Sesja 1 - MSG Life

.expertise .innovation .partnership
Dis-INSURE-uption
Czas zerwać z teraźniejszością,
pora na nowe modele biznesowe i technologie
1
© msg life ag, October 2014
Czas przemyśleć dotychczasowy sposób i model działania
Problemy w Polsce i na świecie są podobne
Dis-INSURE-uption
2
•
Insure -ang. “ubezpieczać”
•
Disrupt –ang. „Przerwać, zakłócić lub
uniemożliwić przebieg lub kontynuacje
czegoś”
RYNEK:
TECHNOLOGIA I ORGANIZACJA:













Niskie stopy procentowe
Kryzys wizerunkowy produktów
Rosnący nacisk regulacyjny
Spadek lub stagnacja przypisu
„Nieśmiertelni” klienci
FinTech
Nieelastyczne systemy
Zamknięta architektura „spaghetti”
Niewykorzystane „big data”
Nadal obecny manualny „workflow”
Nieelastyczny i za drogi back-office
Front office wciąż mało „digital”
Wymagający pracownicy pokolenia Y
Autor/Datum über „Einfügen“ -> „Kopf-/Fußzeile“ anpassen
© msg life ag, tt.mm.jj
Czas przemyśleć dotychczasowy sposób i model działania
Problemy w Polsce i na świecie są podobne
Za chwilę
- być może,
Dis-INSURE-uption
biznesu nie da się
robić tylko tak jak
wczoraj lub dziś
3
•
Insure -ang. “ubezpieczać”
•
Disrupt –ang. „Przerwać, zakłócić lub
uniemożliwić przebieg lub kontynuacje
czegoś”
RYNEK:
TECHNOLOGIA I ORGANIZACJA:













Niskie stopy procentowe
Kryzys wizerunkowy produktów
Rosnący nacisk regulacyjny
Spadek lub stagnacja przypisu
„Nieśmiertelni” klienci
FinTech
Nieelastyczne systemy
Zamknięta architektura „spaghetti”
Niewykorzystane „big data”
Nadal obecny manualny „workflow”
Nieelastyczny i za drogi back-office
Front office wciąż mało „digital”
Wymagający pracownicy pokolenia Y
Autor/Datum über „Einfügen“ -> „Kopf-/Fußzeile“ anpassen
© msg life ag, tt.mm.jj
FinTech i potrzeba zamiany przykuwa coraz większą uwagę
Startupy i renomowani gracze rozpoczynają transformację
Nowe modele usług i sprzedaży:
Inwestycje i współpraca:
 Smart Asset – pomoc w podejmowaniu
decyzji finansowych w tym zakupu
polisy

Allianz i MoneyFarm: robodoradca dla sektora klientów
zamożnych
 Vitality – program oferujący klientom
nagrody za zdrowy tryb życia

AXA i Gasolead: – znajdowanie i
dostarczanie leadów Agentom
 Ladder – szybki zakup ubezpieczenia
terminowego za pomocą smartfona
 Munich Re i Trov – ocena ryzyka
przy czasowym ubezpieczeniu
rzeczy na żądanie)
 Insquik – tworzenie przez agentów ich
indywidualnych „sklepów on-line ” z
ubezpieczeniami
4
 Mass Mutual i Haven Life: zakup
terminówki „digital”do 1 mln USD
z oceną ryzyka
Autor/Datum über „Einfügen“ -> „Kopf-/Fußzeile“ anpassen
© msg life ag, tt.mm.jj
Czy ubezpieczenia życiowe czeka zatem rewolucja?
Paradoksalnie odpowiedź brzmi: Tak i Nie
Nie zmienią się
fundamenty, na których
rozwijały się
ubezpieczenia przez
dziesięciolecia
Prawdziwa
transformacja dokona
się w obszarze modeli i
sposobów
funkcjonowania
ubezpieczycieli
5
Założenia
produktów i
potrzeby
klientów
Powrót
do źródeł,
dzięki
Fintech
Nowe
technologie
Autor/Datum über „Einfügen“ -> „Kopf-/Fußzeile“ anpassen
© msg life ag, tt.mm.jj
Transformacja technologiczna może stworzyć eko-system
usług finansowych i klientów
Sprzedaż
i obsługa
direct
Nowa jakość życia i usług:












Zaufanie
Transparentność
Tradycja
Nowoczesność
Łatwość i dostępność
Dopasowana oferta
Użyteczne produkty
Zdrowie
Wyższe bezpieczeństwo
Wyższa sprzedaż
Rentowność
Synergia
Instytucje
finansowe
Kanały
tradycyjne:
Agenci i
doradcy
Klienci
Dostawcy innych
produktów i usług
Ubezpieczyciele
6
Autor/Datum über „Einfügen“ -> „Kopf-/Fußzeile“ anpassen
© msg life ag, tt.mm.jj
.expertise .innovation .partnership
msg life Poland sp. z o.o.
Ul. Chmielna 132/134
00-805 Warszawa
Phone: +48 22 206 02 12
Fax: +47 22 206 02 01
www.msg-life.com
Thank you for your attention!
7
© msg life Poland, October 2015