LIFE.net - Zdalna diagnostyka i serwis

LIFE.net - Zdalna diagnostyka i serwis

Secure Power Always
LIFE.net - Zdalna diagnostyka i serwis
Long-distance insurance for energy
Zdalny nadzór LIFE 24/7 zapewniajàcy ca∏kowity spokój ducha
Chloride, od teraz, odpowiada za stan wszystkich zasilaczy UPS 24 godziny na dob´.
System zdalnego monitoringu LIFE.net 24/7 tworzy nowà jakoÊç dzi´ki mo˝liwoÊci
identyfikowania, diagnozowania i usuwania problemów z urzàdzeniami UPS Chloride
oraz innych marek.
LIFE.net to dwukierunkowy, dzia∏ajàcy przez 24 godziny na dob´, przez ca∏y rok,
system komunikacji, zaprojektowany z myÊlà o zdalnym diagnozowaniu, monitorowaniu
i zarzàdzaniu stanem urzàdzenia UPS oraz systemów dystrybucji zasilania poprzez
ogólnodost´pne sieci. LIFE.net oferuje wczesne ostrzeganie o wszelkich stanach
alarmowych lub wykraczajàcych poza granice tolerancji, pozwalajàc na przeprowadzenie
proaktywnej konserwacji, umo˝liwiajàc szybkà reakcj´ na zdarzenia i zapewniajàc tym
samym naszym klientom na ca∏ym Êwiecie bezpieczeƒstwo i spokój ducha.
Maksymalizacja
dost´pnoÊci
Minimalizacja
przestojów
Redukcja
kosztów eksploatacji
Konserwacja prewencyjna
LIFE.net umo˝liwia wczesne ostrze˝enia
dotyczàce ponad 150 ró˝nych parametrów,
pozwalajàc na prowadzenie diagnostyki
w czasie rzeczywistym oraz szybkà
identyfikacj´
i
usuwanie
anomalii
operacyjnych.
Natychmiastowa identyfikacja problemów
W przypadku wystàpienia sytuacji awaryjnej,
in˝ynier firmy Chloride z dzia∏ajàcego 24
godziny na dob´ przez 7 dni w tygodniu
Centrum
Serwisowego
przeprowadzi
natychmiastowà analiz´ problemu i wska˝e
odpowiednie dzia∏ania naprawcze.
Doskona∏e zarzàdzanie zasobami
Dzi´ki pe∏nemu gromadzeniu danych i ich
analizie, szczegó∏owy system raportowania
LIFE.net dostarcza cennych informacji na temat
trendów zwiàzanych z zapotrzebowaniem na
zasilanie oraz wyposa˝enia z dowolnego
przedzia∏u czasowego.
LIFE - sposoby komunikacji
Linia telefoniczna
Sieç GSM
Internet
LIFE.net: najnowoczeÊniejsze us∏ugi spe∏niajàce wszystkie wymagania
Monitoring
Mon
LIFE.net zapewnia sta∏e monitorowanie linii
ito
zasilajàcej oraz ponad 150 ró˝nych parametrów
W okreÊlonych odst´pach czasu lub w przypadku
wystàpienia alarmu, UPS ∏àczy si´ z Centrum
Serwisowym LIFE.net wysy∏ajàc raport o swoim
statusie.
Umo˝liwia
to
in˝ynierom
Ra
po
r
przez 24 godziny na dob´, 7 dni w tygodniu.
rin
ty
g
serwisu
natychmiastowà diagnoz´ problemu oraz podj´cie
dzia∏aƒ naprawczych.
serwisowej. Analiza zarzàdzania jakoÊcià zasilania
LIFE.net dostarcza szczegó∏owych informacji
na
temat
alarmowego.
przyczyny
Pozwala
ka˝dego
to
stanu
w
oz
g∏ównym narz´dziem naszej zintegrowanej oferty
an
iàz
przeprowadzednia ich analizy, LIFE.net staje si´
zidentyfikowaç
mo˝liwe przysz∏e problemy, a tak˝e dostarcza
R
danych na temat zdarzeƒ, a nast´pnie mo˝liwoÊci
ie
Dzi´ki gromadzeniu zapisów parametrów oraz
Diagnostyka
Cykl LIFE
Diagnostyka
informacji na temat trendów jakoÊci zasilania.
Wsparcie
Wsparci
e
LIFE.net to monitoring systemu UPS realizowany przez ekspertów
pracujàcych w Centrum Serwisowym przez 24 godziny na dob´, 365 dni w roku.
In˝ynierowie dost´pni sà bez przerwy, Êwiadczàc skuteczne wsparcie serwisowe, a tak˝e spe∏niajàce
zró˝nicowane potrzeby klientów. Dodatkowo dost´pna jest tak˝e wyjàtkowa us∏uga powiadamiania Klienta
o awarii zasilania. Us∏uga realizowana przez 24 godziny na dob´, 7 dni w tygodniu pozwala na podj´cie
natychmiastowych dzia∏aƒ, takich jak roz∏o˝enie obcià˝enia czy te˝ kontrolowane wy∏àczenie odbiorów.
Raporty
Rozwiàzanie
LIFE.net regularnie generuje raporty o statusie
W przypadku wystàpienia sytuacji awaryjnej, dzia∏ wsparcia technicznego LIFE.net otrzymuje
potwierdzeniem dla Klienta, ˝e UPS znajduje si´ pod
natychmiastowo raport o awarii. Operator LIFE.net natychmiast przeprowadza analiz´, a nast´pnie okreÊla
sta∏ym zdalnym nadzorem. Regularne raporty
dzia∏ania jakie serwis Chloride musi podjàç. Kolejnym krokiem jest kontakt z klientem w celu ustalenia
zawierajàce podsumowanie zdarzeƒ alarmowych sà
w∏aÊciwego sposobu post´powania zmierzajàcego do usuni´cia problemu. Za pomocà elektronicznego
dostarczane Klientom poprzez e-mail. Klient ma wi´c
wykrywania i usuwania usterek (ETS), LIFE.net automatycznie generuje list´ stanów alarmowych oraz
mo˝liwoÊç weryfikacji parametrów pracy i zdarzeƒ,
wykaz mo˝liwych rozwiàzaƒ. Umo˝liwia to szybkie zidentyfikowanie i usuni´cie wszelkich mo˝liwych
a tak˝e cz´stotliwoÊç ich wyst´powania oraz czas
anomalii pojawiajàcych si´ w czasie pracy monitorowanych urzàdzeƒ. W razie koniecznoÊci, w celu
trwania.
usuni´cia awarii, na miejsce wys∏any zostaje in˝ynier serwisu.
monitorowanych
urzàdzeƒ.
Pozwalajà
one
stwierdziç czy UPS dzia∏a prawid∏owo, jak równie˝ sà
Secure Power Always
LIFE over IP: nowa generacja przyjaznej dla Êrodowiska zdalnej
diagnostyki IT
LIFE over IP przekszta∏ca fizycznie istniejàce linie
wykorzystywane przez system LIFE.net z linii telefonicznych
w infrastruktur´ sieciowà. W celu umo˝liwienia przekazywania
informacji poprzez sieç, dzia∏anie systemu jest ÊciÊle dopasowane
do najbardziej rozpowszechnionego standardu komunikacji
internetowej - protoko∏u http.
Umo˝liwia to komunikacj´ UPS z centrami LIFE firmy Chloride
poprzez Internet.
LIFE over IP to rozwiàzanie przyjazne dla Êrodowiska IT; oznacza
to, ˝e zastosowanie protoko∏u http zapobiega jego odrzucaniu
przez wi´kszoÊç zabezpieczeƒ zainstalowanych w zaporach
ogniowych stosowanych w komputerach firmowych, bez potrzeby
wykonania jakichkolwiek r´cznych interwencji przez firmowych
administratorów sieci.
LIFE over IP zapewnia bezpieczeƒstwo bez koniecznoÊci
nowych inwestycji:
• Brak koniecznoÊci wprowadzania zmian w istniejàcej architekturze IT
• Wykorzystanie standardowego protoko∏u HTTP
• ZgodnoÊç z proxy
• Obs∏uga DHCP
• Brak sta∏ego IP
• Brak VPN
• Brak koniecznoÊci posiadania publicznego adresu IP
• Bezpieczna i wydajna transmisja danych
SIEå FIRMOWA
SIEå VPN CHLORIDE
UPS
Watch Station LIFE
LIFE
HTTP
KLIENT
LIFE
HTTP
SERWER
INTERNET
LIFE.net GenSys: kolejny krok w zdalnej diagnostyce
Absolutny prze∏om w Êwiecie UPS: LIFE GenSys umo˝liwia
diagnozowanie i monitorowanie urzàdzeƒ UPS innych marek
poprzez ich pod∏àczenie do systemu LIFE.net, zapewniajàc tym
samym pe∏nà integracj´ i monitorowanie przez system LIFE.net
Chloride.
LIFE.net GenSys monitoruje parametry analogowe i wykorzystuje
zaawansowane techniki cyfrowego przetwarzania sygna∏ów (DSP)
w celu identyfikacji problemów z dzia∏aniem UPS, takich jak awarie
linii zasilajàcej, awarie wyjÊcia UPS, stany przecià˝enia itp.
Zestaw podstawowy
funkcje:
•
•
•
•
•
•
•
•
LIFE
GenSys
obejmuje nast´pujàce
Monitorowanie napi´cia wejÊciowego UPS
Monitorowanie napi´cia wyjÊciowego UPS
Monitorowanie napi´cia baterii
Monitorowanie stanu do 8 wejÊç cyfrowych
Monitorowanie temperatury otoczenia
Modem analogowy pod∏àczony do Watch Station LIFE.net
Monitorowanie pràdów wyjÊciowych
Monitorowanie pràdów baterii UPS
www.chloridepower.com
Secure Power Always
Globalna sieç LIFE
Unisys, Australia
Stacje LIFE
Arabia Saudyjska
Argentyna
Australia
Austria
Brazylia
Chile
Chiny
Chorwacja
Czechy
Francja
Grecja
Hiszpania
Indie
Japonia
Niemcy
Pakistan
Polska
Portugalia
Rosja
RPA
Singapur
Syria
Tajlandia
Turcja
USA
Wielka Brytania
W∏ochy
Firma Chloride zosta∏a wybrana dzi´ki
zaoferowaniu zaawansowanego rozwiàzania
w zakresie zasilania opartego na urzàdzeniach
UPS 90-NET, projektu systemu, zarzàdzania
projektem oraz systemu zdalnej diagnostyki 24
godziny na dob´ - LIFE.net.
Beyond, Polska
Nowoczesne centrum przetwarzania danych
Beyond zabezpieczone przez dwutorowy system
UPS sk∏adajàcy si´ z czterech jednostek 90-NET
400 kVA. Uk∏ad ten monitorowany jest przez
unikalny system diagnostyki LIFE.net 24 godziny
na dob´.
SKY TV, W∏ochy
DwadzieÊcia zainstalowanych zasilaczy UPS
Chloride 90-NET 250, 400 i 800 kVA
wspieranych przez us∏ug´ zdalnego monitoringu
LIFE.net, która zapewnia ciàg∏y nadzór
pozwalajàcy na natychmiastowà identyfikacj´
ka˝dej mo˝liwej anomalii oraz najszybszà
mo˝liwà reakcj´.
Vodafone, Niemcy
Najwi´ksze data centre w Europie zawiera zasilacze
Chloride o mocy ponad 24 MVA, prze∏àczniki
statyczne CROSS i monitoring baterii dla 14 000
ogniw. Podczas ostatniego testu systemu
niezale˝ny doradca potwierdzi∏ dost´pnoÊç na
poziomie 99,999999 % (teoretyczna niedost´pnoÊç
tylko przez 0,0053 minuty w ciàgu roku)
udowadniajàc jakoÊç i wiarygodnoÊç infrastruktury
chroniàcej zasilanie dostarczanej przez Chloride.
Wybrani klienci firmy Chloride z ca∏ego Êwiata:
Alcatel
American Telecom
Asia Multi Media
Bank of America
Barclays
BBC
Bennet
Beyond
Carlton TV
Citibank
Credit Suisse
Ericsson
Fastweb
France Telecom
HSBC
Ikea
Intel
Kingston
Lamborghini
Mi´dzynarodowy port lotniczy w Dubaju
MTV
Port lotniczy Linante w Mediolanie
Port lotniczy w Berlinie
Radio France Otre-Mer
RAI
Roche
Sky
Telecom Aisa
Tesco Kipa
Tiscali
Vodafone
Wind
^
Chloride Systems
WORLD HEADQUARTERS
Via Fornace 30
40023 Castel Guelfo (BO)
Italy
T +39 0542 632 111
F +39 0542 632 120
E [email protected]
www.chloridepower.com
Firma Chloride dzia∏a za poÊrednictwem globalnej sieci biur handlowych i serwisowych oraz
spó∏ek joint-venture, znajdujàcych si´ w 80 krajach, mi´dzy innymi:
Almaty, Kazachstan
Bangkok, Tajlandia
Pekin, Chiny
Makati City, Filipiny
Bolonia, W∏ochy
Buenos Aires, Argentyna
Chicago, USA
Dubaj, ZEA
Erlangen, Niemcy
Ho Chi Minh City, Wietnam
Lizbona, Portugalia
Istanbul, Turcja
Madryt, Hiszpania
Moskwa, Rosja
Pary˝, Francja
Pune, Indie
Diadema, Brazylia
Shanghai, Chiny
Singapur
Southampton, Anglia
Sydney, Australia
Warszawa, Polska
• G∏ówne biura handlowe i serwisowe
• Biura serwisowe
Biuro Chloride w Polsce:
Chloride Power Protection Polska Sp. z o.o.
ul. Pu∏awska 481
02-844 Warszawa
Polska
www.chloridepower.com/pl
W celu uzyskania pe∏nej listy punktów sprzeda˝y w innych krajach, prosimy odwiedziç witryn´ www.chloridepower.com
MKA3L0PLLNET Rev. 2-02/2009
T +48 22 855 14 50
F +48 22 855 14 60
E [email protected]