Polska – nadal niemarkowy kraj
Transkrypt
Polska – nadal niemarkowy kraj
Badania i analizy 06-27 Zbigniew Bugaj Autor jest analitykiem polskiego rynku hotelarskiego Polska – nadal niemarkowy kraj Państwa, tak jak firmy i pojedynczy obywatele, mają swoją reputację. Sposób, w jaki inni postrzegają dany kraj, firmy i obywateli, przekłada się na sukces w biznesie, prosperity zwykłych obywateli, przyjazdy turystów, sukcesy dyplomatyczne, a nawet… obłożenie hoteli. Warto mieć opinię, ale jeszcze lepiej mieć dobrą opinię u innych FOT. D. REDOS, WWW.EC.EUROPA.EU l 06 HOSPITA LIT Y K WA RTA L NIK MENED˚ERÓW HOT EL A R ST WA Poniżej prezentujemy badanie dotyczące postrzegania 50 różnych krajów świata przez obywateli 20 czołowych krajów świata. Badanie przeprowadziła firma Anholdt-GfK Roper pomiędzy 15 czerwca a 4 sierpnia 2008 r. wśród 20 157 respondentów z 20 krajów. W każdym kraju przeprowadzono wywiad z co najmniej tysiącem respondentów odpowiadających przeciętnej danych demograficznych, takich jak wiek, wykształcenie, płeć. W wypadku krajów wieloetnicznych, jak np. USA, Brazylia, RPA, wzięto pod także uwagę rasę. Badanie przeprowadzono przez internet. Zbadano siedem elementów: = Turystykę – respondenci ocenili siłę przyciągania turystów przez dany kraj w trzech głównych obszarach: piękna przyrody, atrakcyjności budowli i architektury oraz miejskich atrakcji i intensywności życia miejskiego. = Imigracje oraz = inwestycje – czy dany kraj ma zdolność przyciągania talentów i kapitału z innych 2/2009 (14) obszarów świata poprzez studiowanie w nim, pracę, życie, a także inwestycje i osiedlenie się na stałe. = Kulturę – dziedzictwo danego kraju, osiągnięcia sportowe, osiągnięcia na polu współczesnej sztuki. = Eksport – czyli to, co rynek nazywa „efektem kraju pochodzenia” – czy znajomość kraju pochodzenia produktu zwiększa, czy zmniejsza prawdopodobieństwo jego kupna, a także m.in. czy kraj ma szczególnie mocną pozycję w nauce i technologii i czy ma kreatywną energię tworzenia nowych idei i produktów. = Demokrację/sprawowanie władzy – kompetencję i uczciwość władzy, respektowanie praw obywateli, sprawiedliwe traktowanie, postawę na arenie międzynarodowej, postawę proekologiczną i wspieranie redukcji biedy na świecie. = Ludzi – generalną ocenę postaw obywateli wobec obcokrajowców, ocenę obywateli danego kraju na poziomie międzyludzkich kontaktów. 07 === Badania i analizy Niemcy – najsilniejsza marka narodowa Efekt badań nie zaskoczył. Najsilniejszą marką narodową na świecie są nasi sąsiedzi – Niemcy. Mają oni silną markę na całym świecie z wyjątkiem Polski, gdzie oceniono ten kraj na 11. miejscu i Wielkiej Brytanii, gdzie zajęli 8. miejsce. Nic dziwnego, że eksportując swoje towary, tamtejsi producenci nigdy nie omieszkają napisać na produkcie „Made in Germany”. Ten napis zwiększa zaufanie do produktu i jego cenę. Niemcy w żadnym z badanych obszarów nie byli zwycięzcami, tak jak na przykład dwukrotnie Kanadyjczycy. Niemniej we wszystkich zajmowali solidne miejsce w pierwszej dziesiątce. Niemcy włożyli w ostatnich 50 latach ogromnie wiele wysiłku, aby świat ich polubił. I w końcu się udało. Przykład Niemiec i wielu innych krajów na tej liście wskazuje, że siła narodowej marki (brandu) wynika w poważnej mierze z siły ekonomicznej. Pierwszych 20 krajów to najbogatsze państwa należące do OECD. W pierwszej dziesiątce znalazł się tylko jeden kraj azjatycki – Japonia. Bardzo silnymi markami są wszystkie kraje skandynawskie, kojarzone z trwałymi, bezpiecznymi produktami inżynieryjnymi, ekologią i przyjaznymi procedurami demokratycznymi oraz pacyfizmem. Stany Zjednoczone, jedyne supermocarstwo w tym gronie, po latach rządów Georga W. Busha już nie jest „oazą wolności i pomyślności” dla innych nacji. Znacznie większą siłą przyciągania ma sąsiednia Kanada, łagodny, bezpieczny i bogaty gigant. Dwie azjatyckie potęgi nie mają wyrobionych marek. Indie zajęły 26. miejsce, a Chiny 27. We wszystkich statystykach wypadają bardzo słabo. Stary Kontynent jest zdecydowanie górą, nawet Włochy, przeżywające czwartą recesję w ciągu ostatnich 8 lat, świecą blaskiem dzięki modzie, zabytkom i dolce vita. W wypadku tego kraju marka daleko przerosła gwałtownie szarzejącą rzeczywistość skorumpowanego kraju zmęczonych obywateli popierających szemrane rządy premieralowelasa. Polska jest w tych statystykach daleko. Wyprzedzają nas choćby Węgrzy, który, choć nie grzeszą gospodarnością, zrozumieli, że szczególnie w turystyce nie trzeba/wystarczy mieć wielkich atrakcji, należy jeszcze je dobrze sprzedać i za dobrą cenę. Polsce to się nie udaje nie dlatego, że brakuje pieniędzy, ale dlatego, że brak nam umiejętności. Bo jak określić najnowszą kampanię „Przyleć do Warszawy i śpij za 49 euro w pięciogwiazdkowym hotelu”? Jeszcze wiele nauki i zmarnowanych pieniędzy przed nami. 08 FOT. SIEMENS === 06-27 l Najsilniejsze marki narodowe 1. Niemcy 2. Francja 3. Wielka Brytania 4. Kanada 5. Japonia 6. Włochy 7. Stany Zjednoczone 8. Szwajcaria 9. Australia 10. Szwecja l II liga 1. Hiszpania 1 12. Holandia 13. Norwegia 14. Austria 15. Dania 6. Nowa Zelandia 1 17. Finlandia 18. Irlandia 19. Belgia 20. Rosja l Europa Środkowa i Wschodnia 27. W´gry 29. Polska 30. Czechy Zarówno Niemcy, jak i tamtejsze firmy włożyły wiele wysiłku, żeby świat je polubił. Szczególnie, że po wojnie firmy te startowały z przegranej pozycji. Powodów, obecnie już trochę zapomnianych, było wiele: Deutsche Bank sfinansował budowę obozów koncentracyjnych, w tym Auschwitz, Siemens dostarczał do nich piece krematoryjne, BMW montował silniki do „sztukasów”, które masakrowały ludność w 1939 r. i w Powstaniu Warszawskim, a Hugo Boss zaprojektował mundury oficerom SS i Wehrmachtowi. Dziś te marki są symbolem stylu, niezawodności, kompetencji i nowoczesności, tak jak całe społeczeństwo niemieckie. 0. Rumunia 4 41. Litwa 43. Estonia HOSPITA LIT Y K WA RTA L NIK MENED˚ERÓW HOT EL A R ST WA === 2/2009 (14) 09 Badania i analizy === Turystyka W badaniu dotyczącym turystyki zadano cztery pytania, które miały określić siłę atrakcyjności danego kraju jako destynacji turystycznej. Pierwsze ocenia ogólny, emocjonalny potencjał turystyczny bez wnikania w szczegóły atrakcyjności danego kraju. Trzy kolejne określają podstawowe cechy, którymi musi wyróżniać się destynacja wybierana przez turystów. Naturalne piękno to wspaniałe plaże, nieskażone puszcze i lasy, pogodne niziny, cuda natury i inne czyniące daną destynację atrakcyjną. Antyczne ruiny, kościoły, wyjątkowe budowle, dzieła architektury składają się na treść kolejnego pytania. Wkład miast w image turystyczny stanowi komponent ostatniego pytania. = Czy chciałbym odwiedzić kraj, jeśli pieniądze nie grałyby roli? = Czy kraj jest bogaty w piękno przyrody? = Czy kraj jest bogaty w historyczne budowle i monumenty? = Czy kraj oferuje atrakcyjne życie miejskie i liczne atrakcje z tym związane? Czołówkę stanowią trzy kraje Morza Śródziemnego. Ciekawym przypadkiem jest Nowa Zelandia, która nie ma zabytków (38. miejsce) ani fascynującego życia miejskiego (24.), ale chce odwiedzić ten kraj bardzo wielu respondentów (w pierwszej dziesiątce l Najlepsi 1. Włochy 2. Francja 3. Hiszpania 4. Wielka Brytania 5. Australia 6. Stany Zjednoczone 7. Kanada 8. Japonia 9. Szwajcaria 10. Egipt l II liga 1. Niemcy 1 12. Brazylia 13. Szwecja 14. Austria 15. Nowa Zelandia 6. Meksyk 1 17. Holandia 18. Irlandia 19. Norwegia 20. Chiny FOT. ROCCO FORTE l Europa Środkowa i Wschodnia 10 HOSPITA LIT Y K WA RTA L NIK MENED˚ERÓW HOT EL A R ST WA 1. Rosja 2 32. W´gry 34. Czechy 2/2009 (14) 35. Polska 41. Rumunia 44. Litwa FOT. WORDPRESS.COM Życie we Włoszech ma niezwykły, upajający smak. Na tyle upajający, że tłumy ludzi bawiących się w niedzielną noc nikogo nie dziwią. Turyści pytają: kto jutro pójdzie do pracy? Nic dziwnego, że Włochy już od dobrych 10 lat powoli toną gospodarczo. Upadek polityczny i rozpad struktur państwa na południu rozpoczął się już w latach 70. Bez wątpienia Rzym musi upaść po raz kolejny. Jednak Włochy zawsze będą markowym krajem. Są niedoścignione w designie, modzie, jedzeniu, stylu życia, a połowa światowych zabytków znajduje się właśnie tam 06-27 Najmodniejszy obecnie we Włoszech jest premier „Boski Silvio”. Każde jego wystąpienie graniczy z groteską i niewybrednym knajackim żartem krajów), zajmuje 2. miejsce pod względem piękna przyrody. Zasłużyła też wśród respondentów na przymiotnik „cool”. W żadnym wypadku nie można tego powiedzieć o Polsce. W tym rankingu wypadliśmy dużo niżej niż w innych kategoriach. Nasze wyobrażenia o własnej atrakcyjności zderzyły się z opinią 19 innych narodów. Może to tłumaczyć, dlaczego w polskich obiektach zbiorowego zakwaterowania śpi tylko 4 mln gości zagranicznych, z czego typowi turyści stanowią mniejszość. Przyczyn tak niskiej oceny polskich atrakcji może być wiele: po pierwsze natura obdarowała pięknem przyrody wszystkie kraje mniej więcej jednakowo. Na wyobraźnię turystów działają wyjątkowe cuda natury, np. Kanion Kolorado, Alpy, słoneczne wybrzeże Morza Śródziemnego, formy skalne, np. Kapadocja. Polska jest głównie nizinnym krajem. Po drugie nasz kraj na tle innych państw Europy Zachodniej i niektórych pozaeuropejskich nie obfituje w historyczne monumenty i budowle. Powodem były zarówno wojny, jak i fakt, że w naszej historii nie byliśmy krajem o istotnym znaczeniu politycznym i gospodarczym ani co za tym idzie – zamożnym. Nie powstały tu katedry gotyckie lub imperialne pałace, jakich pełno w Paryżu, Wiedniu czy choćby Kopenhadze, Brukseli, Budapeszcie. Trzeci czynnik – intensywność życia miejskiego i miejskich atrakcji – spycha nas w statystykach jeszcze niżej. Nasz konserwatyzm i prowincjonalizm zamyka nam drogę do nowinek i po prostu zabawy. Do tego stopnia, że wielu Polaków szuka dobrej jej na wakacjach poza krajem („gdzie nikt mnie nie widzi i nie osądza”). 11 === Badania i analizy Imigracja/inwestycje Kraj jako potencjalne miejsce do życia, pracy, studiów, inwestycji. Na to badanie składało się pięć pytań. Sprawdzano, czy dany kraj ma siłę przyciągania ludzi utalentowanych na określony czas (studia) i na bardzo długi okres (osiedlenie się). Ostatnie pytanie dotyczy zagadnienia, czy dany kraj jest atrakcyjny inwestycyjnie. = Chęć do życia i pracy przez istotny czas w danym kraju. = Jakość życia. = Dobre miejsce do studiowania. = Kraj oferuje równe szanse dla wszystkich. = Kraj ma potencjał biznesowy i mógłbym w nim zainwestować. Wyższą pozycję, podobnie jak w wypadku Chin, zawdzięczamy ostatniemu pytaniu odnoszącemu się do inwestycji. W innych kategoriach wypadamy przeciętnie, poniżej przeciętnej i po prostu źle. Nie dziwi więc, że na polskich uczelniach ze świecą szukać studentów zagranicznych spoza obszaru byłego ZSRR, którym funduje się stypendia. Każda rodzina w Chinach, Indiach czy Malezji wysyłająca swoją latorośl na płatne studia zagraniczne starannie bada rankingi uniwersytetów na świecie. Najlepsze polskie uczelnie nie mieszczą się w trzeciej setce. Czesne w wysokości 3 tys. dolarów rocznie jest tylko argumentem negatywnym (tanie, więc marne). Poza tym to mniej niż opłata za prywatne l Najlepsi 1. Kanada 2. Wielka Brytania 3. Stany Zjednoczone 4. Szwajcaria 5. Niemcy 6. Francja 7. Australia 8. Szwecja 9. Włochy 10. Japonia l II liga 1. Holandia 1 12. Hiszpania 13. Dania 14. Norwegia 15. Nowa Zelandia FOT. PARK NARODOWY BANFF W KANADZIE === 6. Australia 1 17. Finlandia 18. Belgia 19. Irlandia 20. Singapur l Europa Środkowa i Wschodnia 3. W´gry 2 24. Rosja 25. Polska l Najpopularniejsze miasta świata wg badania Anholt-GfK Roper City Brands Index 2009 26. Czechy 35. Litwa 43. Rumunia przedszkole w Warszawie! Wszyscy marzą (selekcja jest ogromna) o wydawaniu 46 tys. dolarów rocznie na Harvardzie, Berkeley lub innych uczelniach Ivy League. Pozwala to potem na zamieszkanie gdziekolwiek na świecie lub prestiżową pracę w Stanach Zjednoczonych. 1. Pary˝ 2. Sydney 3. Londyn 4. Rzym 5. Nowy Jork Indeks mierzy percepcję 50 czołowych miast (w tym Warszawy) na świecie. Indeks jest oparty na światowych badaniach, === w którym respondenci z 20 krajów rozwiniętych i rozwijających oceniają każde z 50 miast. Na ostateczne wyniki składają się badania w sześciu kategoriach: = Obecność – międzynarodowy status miasta, wkład Kanadyjczycy budują swój image na różnicach w stosunku do swoich południowych sąsiadów. Różnice te sięgają jednak innych doświadczeń historii. Kanadyjczycy nie zbudowali – mimo wszystko – kraju na masowym ludobójstwie Indian. Nie było tam niewolnictwa, segregacji rasowej, supremacji protestantów i wykluczenia katolików, Żydów i wschodnich Azjatów z głównego nurtu życia politycznego i gospodarczego. Nigdy przy tym nie wmawiali swojego wielkiego wkładu w rozwój demokracji. Oni są po prostu krajem demokratycznym. Kandydat na przywódcę kraju nie jest tu wybierany przez zamkniętą grupę ludzi w dwóch podobnych do siebie partiach z pomocą potężnych lobbies: zbrojeniowego, paliwowego, prawniczego oraz „królów świata” z Wall Street. Zwykli Kanadyjczycy nadal mają sporo do powiedzenia. Spora zasługa w tym mających zawsze swoje zdanie Québécois 12 06-27 HOSPITA LIT Y K WA RTA L NIK MENED˚ERÓW HOT EL A R ST WA w światową kulturę i naukę. = Miejsce – atrakcyjność miasta pod względem wyglądu, klimatu, łatwości poruszania się po mieście. = Podstawa – standard szkół, szpitali, transportu publicznego, infrastruktury sportowej; jak trudno znaleźć satysfakcjonujące mieszkanie w mieście. = Ludzie – „software” miasta, czyli czy obywatele miasta są mili i uprzejmi, czy uprzedzeni i zimni; czy obcemu łatwo byłoby w nim zamieszkać; czy miasto jest bezpieczne. = Puls – czy łatwo jest w mieście znaleźć coś interesującego zarówno do pracy, jak i do zabawy, i podczas krótkiego, i podczas długiego pobytu. = Potencjał – czy łatwo jest w mieście znaleźć pracę, czy łatwo byłoby otworzyć w nim biznes. Czy jest to dobre miejsce do wykształcenia swoich dzieci. 2/2009 (14) 6. Barcelona 7. San Francisco 8. Los Angeles 9. Wiedeƒ 10. Madryt ObecnoÊç 1. Londyn 2. Nowy Jork 3. Pary˝ Miejsce 1. Sydney 2. Rzym 3. Pary˝ Podstawa 1. Sydney 2. Toronto 3. Amsterdam Ludzie 1. Sydney 2. Toronto 3. Melbourne Puls 1. Pary˝ 2. Nowy Jork 3. Rzym Potencjał 1. Londyn 2. Nowy Jork 3. Sydney 12. Pekin 50. Jeddah (Arabia Saud.) 37. Chicago 50. Mumbai (Indie) 6. Vancouver 27. Praga 3. Singapur 3 46. Kair 4. Rio de Janeiro 1 46. Warszawa 8. Boston 29. Hong Kong 13 Badania i analizy Kultura Tylko trzy proste pytania. Pierwsze o sukcesy olimpijskie, w mistrzostwach piłkarskich itd. Drugie pytanie dotyczy całego dziedzictwa kulturowego przeszłości. Stare narody i cywilizacje mają tu oczywistą przewagę. Trzecie pytanie bierze pod uwagę zarówno kulturę popularną nowoczesnych mass mediów, jak i wysoką kulturę. = Czy kraj ma osiągnięcia w sporcie? = Czy kraj ma bogate dziedzictwo kulturalne? = Czy kraj jest interesującym i ekscytującym miejscem współczesnych dokonań kulturalnych, takich jak muzyka, film, malarstwo, literatura? Chopin, Szymborska i Penderecki to za mało. Potrzebna jest jeszcze druga „noga”, światowy sukces Feela, Dody i serialu M jak miłość. Nie tacy kulturalni jesteśmy, jakby się nam wydawało. Deklasuje nas Rosja. Dzieła Dostojewskiego, Puszkina, Tołstoja, Czechowa są lekturą obowiązkową w szkołach średnich w krajach anglosaskich w Europie, Ameryce i na Antypodach, a cytowanie ich dzieł oznaką dobrego klasycznego wykształcenia. W przeciwieństwie do powszechnej nieznajomości prac naszych wieszczów. Tak jak i w innych, tak i w tym rankingu Iran znalazł się na ostatnim miejscu. Co najmniej dziwna ocena kraju o 4 tys. lat niezwykłych wręcz osiągnięć kultury i sztuki. Zbyt to jednak wysublimowana i niemedialna destynacja, jak na gusta ankietowanych. „Ikoniczny” Egipt jest w tej dziedzinie numerem 1, tuż przed Chinami. Ogólnie jednak to kraje Europy Zachodniej brylują, osiągając we wszystkich trzech pytaniach wysokie noty. 5. miejsce USA to zasługa liderowania w sporcie i kulturze współczesnej, choć dziedzictwo kultury jest dopiero na 38. miejscu. Kultura francuska opiera się na wykluczeniu przeciętności. Liczy się tylko to, co wyjątkowe i nadzwyczajne. Polakowi, którego kultura nakierowana jest na dążenie do przeciętności i tzw. „niewychylanie się”, wydaje się ona niezwykle indywidualistyczna i arogancka. Zresztą zupełnie słusznie 14 FOT. WIKIMEDIA === 06-27 Ludzie l Najlepsi 1. Francja 2. Włochy 3. Wielka Brytania 4. Niemcy 5. Stany Zjednoczone 6. Hiszpania 7. Rosja 8. Japonia 9. Chiny 10. Brazylia l II liga 1. Australia 1 12. Kanada 13. Szwecja 14. Holandia 15. Austria 6. Argentyna 1 17. Egipt 18. Szwajcaria 19. Indie 20. Meksyk l Europa Środkowa i Wschodnia 8. Czechy 2 29. Polska 32. W´gry 26. Rumunia 35. Litwa 43. Estonia HOSPITA LIT Y K WA RTA L NIK MENED˚ERÓW HOT EL A R ST WA Polska mogłaby by być Szwajcarią, gdyby mieszkali tu Szwajcarzy, często się żartuje. Obywatele robią różnicę: kto był we Włoszech, ten wie w czym rzecz. Trzy pytania zbadały postrzeganie obywateli danego kraju z trzech różnych perspektyw. = Gdybym odwiedził kraj, czy poczułbyś się, że jesteś w nim witany życzliwie? = Czy chciałbyś mieć za przyjaciela osobę z tego kraju? = Czy dobrze wykwalifikowany pracownik z tego kraju byłby wartościowym pracownikiem? Tradycyjne polskie powiedzenie „mieć Kanadę” ma swoje globalne odniesienie. Świat kocha Kanadyjczyków. Są bogaci i pacyfistyczni. W przeciwieństwie do swoich sąsiadów z południa, są uważani za kulturalnych, za „trochę Europejczyków”. Są jakby z lepszej, zielonej, wielkiej planety. Podobnie jest z Australijczykami. Ich planeta jest wielką plażą, na której wakacje nigdy się nie kończą. Relatywnie niepopularni są Amerykanie i Francuzi. W ich wypadku przeważyła odpowiedź na pytanie dotyczące gościnności, a raczej jej braku. 2/2009 (14) Tradycyjnie na końcu każdego zestawienia są Irańczycy. W tym konkretnym badaniu (ludzie) ujawnia się negatywny wizerunek medialny tego kraju. Kto choć raz był w Iranie, wie, że z łatwością ten kraj powinien znaleźć się na czele rankingu pod względem gościnności, z powodzeniem rywalizując ze wschodnimi Azjatami. Irańczycy to najbardziej gościnni i przyjaźnie nastawieni do turystów ludzie, a przy tym bardzo ciężko pracujący. Żeby się o tym przekonać, należy jednak budować obraz danego kraju z własnych doświadczeń, a nie propagandowej nagonki mediów l Najlepsi 1. Kanada 2. Australia 3. Włochy 4. Szwecja 5. Szwajcaria 6. Wielka Brytania 7. Niemcy 8. Japonia 9. Hiszpania 10. Nowa Zelandia l II liga 1. Francja 1 12. Holandia 13. Stany Zjednoczone 14. Norwegia 15. Dania 6. Irlandia 1 17. Finlandia 18. Austria 19. Brazylia 20. Belgia l Europa Środkowa i Wschodnia 6. W´gry 2 27. Polska 28. Czechy 30. Rosja 40. Rumunia 43. Litwa === 15 Badania i analizy 16 HOSPITA LIT Y K WA RTA L NIK MENED˚ERÓW HOT EL A R ST WA Eksport Jednym z najbardziej „brandotwórczych” elementów wizerunku i reputacji danego kraju jest jego eksport, będący efektem siły gospodarczej, naukowej, posiadania znanych markowych firm. Bardzo istotny nacisk w tym badaniu położono na innowacyjność, badania i rozwój. Drugie pytanie odkrywa zagadnienie, że niektóre produkty zmieniają swoją wartość, gdy pochodzą z określonego kraju. Trzeci bada potencjał kraju na przyszłość. = Postrzegany wkład w innowacje, badania i technologiczny rozwój danego kraju. = Efekt wpływu kraju pochodzenia danego produktu lub usługi na postawy zakupowe w stosunku do niego. = Stopień, w jakim kraj jest postrzegany jako kreatywne miejsce, najnowszych pomysłów, idei i sposobów myślenia. Przewaga Japonii nad kolejnymi krajami jest znacząca. Kolejne miejsca też nie podlegają dyskusji: USA zgarnia rocznie tyle Nagród Nobla, ile my w całej historii tej nagrody. Niemcy są największym eksporterem na świecie. Dzięki wpływowi firm-marek Samsunga i Nokii takie kraje jak Korea Południowa czy Finlandia są w tej klasyfikacji wysoko. Polska w tym rankingu nie wypada jeszcze źle. Nasze ambicje są skromne, przeznaczamy tylko 0,56 proc. dochodu narodowego na badania naukowe, a np. Szwecja 3,5 proc. I to jest odpowiedź na Sukces gospodarczy Japonii (po części dotyczy to także Niemiec i Francji) polega na promowaniu w konsumpcji produktów wytwarzanych przez krajowe firmy. Import jest tylko dodatkiem. W latach 50. XX w. określenie „Made in Japan” było tu synonimem tandety, ale Japończycy wiedzieli, że bez ich codziennego wsparcia finansowego dla własnych firm będą biednym, uzależnionym od importu archipelagiem bez własnego przemysłu, nauki i technologii 2/2009 (14) l Najlepsi 1. Japonia 2. Stany Zjednoczone 3. Niemcy 4. Wielka Brytania 5. Francja 6. Kanada 7. Szwajcaria 8. Szwecja 9. Włochy 10. Australia l II liga 11. Holandia 2. Hiszpania 1 13. Norwegia 14. Dania 15. Finlandia 6. Austria 1 17. Rosja 18. Korea Południowa 19. Belgia 20. Nowa Zelandia l Europa Środkowa i Wschodnia 28. Polska 29. Czechy 31. W´gry 42. Litwa 43. Rumunia 44. Estonia pytanie, dlaczego to Szwecja, 8-milionowy kraj, sprzedaje światu myśliwce i elektronikę, a my mamy w ofercie owoce mrożone, sok jabłkowy, produkty koksownicze i oczywiście to, co szwedzkie firmy wyprodukują u nas wyprodukują i eksportują z Polski. FOT. HONDA FOT. WWW.DIGITALFREAK.NET === 06-27 17 === FOT. CONSEIR FÉDÉRAL SUISSE Na zdjęciu dobrze ubrani, wykształceni, kompetentni, świetnie zorganizowani i znający cztery języki (niemiecki, francuski, włoski i angielski) przedstawiciele Szwajcarskiej Rady Związkowej (Rząd Szwajcarii). W Polsce ostatnich 20 lat bardzo niewielu ministrów, prezydentów i premierów potrafiło płynnie wysłowić się choćby w jednym z nich. Nie ma co ich winić, politycy są zawsze emanacją społeczeństwa, w którym żyją. Nie ma takiego szaleństwa i głupoty, które nie znajdą uzewnętrznienia w parlamencie === Demokracja/sprawowanie władzy Niezwykle ważny element reputacji danego kraju. Bez niego wszystkie inne elementy „marki” rozpadłyby się i nie miałyby uzasadnienia. Zadano aż pięć pytań. = Czy kraj jest kompetentnie i uczciwie rządzony? = Czy kraj respektuje prawa obywateli i traktuje ich uczciwie? = Czy kraj zachowuje się odpowiedzialnie na polu międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa? = Czy kraj zachowuje odpowiedzialnie na polu ekologii? = Czy państwo stara się ograniczyć ubóstwo na świecie? Dopiero 22. pozycja Imperium Hipokryzji, jak określają Stany Zjednoczone nieprzychylni, jest w pełni zasłużona. Ten ranking powoduje, że w ogólnym zestawieniu kraj „wielkich możliwości” jest na dalekim, 7. miejscu. Świat woli „European sophistication” od „American dream”. Ideałem demokracji są kraje skandynawskie i demokracja bezpośrednia Szwajcarów. Wojowniczość i brak zainteresowania ekologią (odpowiednio 22. i 37. miejsce) podkreśla tylko podporządkowanie waszyngtońskiej administracji lobbystom firm zbrojeniowych i paliwowych. Bush zostawił po sobie prawdziwy upadek, również ide- 18 l Najlepsi 1. Szwajcaria 2. Kanada 3. Szwecja 4. Niemcy 5. Australia 6. Norwegia 7. Holandia 8. Dania 9. Wielka Brytania 10. Francja l II liga 11. Finlandia 2. Nowa Zelandia 1 13. Austria 14. Belgia 15. Hiszpania 6. Japonia 1 17. Włochy 18. Islandia 19. Irlandia 20. W´gry l Europa Środkowa i Wschodnia 22. Polska 24. Czechy 26. Estonia 27. Litwa 29. Rumunia 42. Rosja ałów. 46. jest Kuba, a 47. Chiny. Polska znalazła się w środku stawki. Musimy po prostu bardziej eksponować nasze zalety. = HOSPITA LIT Y K WA RTA L NIK MENED˚ERÓW HOT EL A R ST WA