QMS LAC-PL Opis kursu Zapraszamy!

QMS LAC-PL
Opis kursu
Kurs Auditora/Auditora Wiodącego Systemów Zarządzania JakościąSSCE/QMSLAC
Ref: QMS LAC-PL
Niniejszy kurs jest certyfikowany przez International Register of Certificated
Auditors (IRCA).
Nr certyfikacji IRCA: A17038
Cele kursu/ korzyści dla uczestników
Po zakończeniu kursu uczestnicy będą potrafili:
a) opisać cel systemu zarządzania jakością i zinterpretować 8 zasad
zarządzania
b) wyjaśnić cel, zawartość i wzajemne relacje pomiędzy poszczególnymi
standardami z rodziny norm serii ISO 9000
c) zinterpretować wymagania standardu ISO 9001 w odniesieniu do auditu;
d) zaplanować i poprowadzić audit zgodnie z ISO 19011
e) sporządzić raport z auditu stanowiącego wartość dodaną dla organizacji,
której on dotyczy
Podstawowe informacje o kursie:
Celem kursu jest przekazanie uczestnikom wiedzy i umiejętności niezbędnych do
prowadzenia auditów systemów zarządzania jakością wg wymagań ISO 9001:2008 w
zgodności z ISO 19011.
Kurs spełnia wymagania IRCA w zakresie certyfikacji auditorów systemu zarządzania
jakością i obejmuje sesje interaktywne, ćwiczenia (warsztaty) oraz odgrywanie scenek
auditowych. Uczestnicy powinni rozumieć nieco zawartość, zastosowanie i wdrażanie
norm ISO 9000.
Kurs trwa min. 45,5 godzin, w tym 2-godzinny egzamin pisemny. W trakcie 5dniowego kursu może się zdarzyć kilkukrotna konieczność dodatkowej, wieczornej
pracy.
Uczestnicy kursu będą oceniani na podstawie:
• ciągłej oceny w trakcie kursu w zakresie stawianych celów szkolenia;
• wyników egzaminu pisemnego
Aby ukończyć kurs z wynikiem pozytywnym, uczestnicy muszą, co najmniej:
• uzyskać pozytywną opinię z ciągłej oceny uczestnictwa w kursie
• zdobyć 70% z całkowitej liczby punktów możliwych do uzyskania w trakcie
egzaminu końcowego.
Zapraszamy!
Strona 1 z 4
QMS LAC-PL
Opis kursu
ORIENTACYJNY PLAN ZAJĘĆ
DZIEŃ 1
08.45
ROZPOCZĘCIE KURSU I REJESTRACJA UCZESTNIKÓW
09.00
WPROWADZENIE:
Cele, ćwiczenia, praca zespołowa, ciągła ocena w trakcie kursu,
struktura egzaminu, sprawy administracyjne. Prezentacja uczestników.
Sesja 1;
Wprowadzenie do norm serii ISO 9000
Warsztaty 1: Zasady zarządzania jakością
Warsztaty 1: Omówienie wyników
Sesja 2:
13.00-14.00
Standard ISO 9001:2008 - przegląd
Lunch
Sesja 3:
Standard ISO 9001:2008 – rozdziały 5 i 6
Sesja 4:
Standard ISO 9001:2008 – rozdziały 7 i 8
Warsztaty 2: Ciągłe doskonalenie
Warsztaty 2: Omówienie wyników
Sesja 5:
18.30
Podejście procesowe w systemach zarządzania jakością
Koniec dnia pierwszego
Przewidziana jest 15 minutowa przerwa po każdej porannej i popołudniowej sesji.
DZIEŃ 2
09.00
Podsumowanie i przypomnienie zagadnień z dnia 1
Sesja 6:
Rejestracja, certyfikacja i kompetencje auditora
Warsztaty 3: Kwestionariusz-System Zarządzania Jakością
Sesja 7:
Audity: definicje, zasady i rodzaje
Warsztaty 3: Omówienie wyników
13.00-14.00
Lunch
Sesja 8:
Planowanie auditu
Warsztaty 4: Planowanie auditu
Warsztaty 4: Omówienie wyników
Sesja 9:
Przygotowanie do auditu na miejscu (1 etap auditu )
Strona 2 z 4
Warsztaty 5: Analiza Księgi Jakości
QMS LAC-PL
Opis kursu
Warsztaty 5: Omówienie wyników
18.30
Koniec dnia drugiego
Przewidziana jest 15 minutowa przerwa po każdej porannej i popołudniowej sesji.
DZIEŃ 3
09.00
Podsumowanie i przypomnienie zagadnień z dnia 2
Warsztaty 6: Prowadzenie auditu
Warsztaty 6: Omówienie wyników
Sesja 10:
Przygotowanie do auditu
Warsztaty 7, cz.1: Scenka auditowa
Przygotowania do auditu;
Przygotowanie dokumentów roboczych
Sesja 11: Prowadzenie auditu
13.00-14.00
Lunch
Sesja 12: Przegląd auditu
Warsztaty 8: Interpretacja, klasyfikacja dowodów z auditu/
wyników auditu/CARs
Sesja 13: Raportowanie auditu i follow-up
Scenka sytuacyjna: Przedstawienie spotkania zamykającego
Warsztaty 8: kontynuacja….
18.30
Koniec dnia trzeciego
Przewidziana jest 15 minutowa przerwa po każdej porannej i popołudniowej sesji.
DZIEŃ 4
09.00
Podsumowanie i przypomnienie zagadnień z dnia 3
Warsztaty 8
Warsztaty 9:
Omówienie wyników
Studium Przypadku
Omówienie i rozdanie finalnych Studiów Przypadków
Przygotowania zespołu do formalnej prezentacji
Warsztaty 7, cz.2.:
13.00-14.00
Scenka auditowa
Przeprowadzenie auditu
Lunch
Strona 3 z 4
QMS LAC-PL
Opis kursu
Warsztaty 7, cz.2.:
Scenka auditowa – kontynuacja….
Przegląd egzaminu
Przykładowy egzamin pisemny
Warsztaty 9:
18.30
Studium Przypadku kontynuacja….
Koniec dnia czwartego
Przewidziana jest 15 minutowa przerwa po każdej porannej i popołudniowej sesji.
DZIEŃ 5
09.00
Podsumowanie i przypomnienie zagadnień z dnia 4
Warsztaty 9: Prezentacja Studiów Przypadku
Prezentacja przykładowego spotkania zamykającego oraz jego treści.
Każdy członek zespołu jest odpowiedzialny za przedstawianie części
wyników analizy przypisanego systemu zarządzania bezpieczeństwem.
13.00-14.00
Lunch
14.00
Przegląd kursu i podsumowanie
14:30
EGZAMIN PISEMNY
16.30
Zakończenie kursu
Przewidziana jest 15 minutowa przerwa po porannej sesji.
Uwaga: Podane czasy trwania poszczególnych bloków są przybliżone
Strona 4 z 4