regulamin promocji

REGULAMIN PROMOCJI
„KREDYT RATALNY 30 RAT 0%”
1.
2.
1.
2.
3.
4.
§1
Postanowienia wstępne
Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa warunki i zasady, na jakich odbywa się
udzielanie kredytu konsumenckiego przez Organizatora przy udziale Carrefour Polska
Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Targowej 72, wpisana do Krajowego Rejestru
Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000020710, o kapitale zakładowym w wysokości
1 970 719 050 złotych, NIP 937-00-08-168, REGON 070569406, zwanej dalej „Partnerem”,
w ofercie promocyjnej „Kredyt Ratalny 30 rat 0%” (zwanej dalej „Promocją”).
Organizatorem Promocji jest Credit Agricole Bank Polska S. A. z siedzibą we Wrocławiu, pl. Orląt
Lwowskich 1, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd
Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
pod numerem KRS 0000039887, NIP 657-008-22-74, REGON: 290513140, kapitał zakładowy
w wysokości 649 000 000 złotych, w całości wpłacony, zwana dalej „Organizatorem”.
§2
Czas i miejsce Promocji
Promocja obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2015 roku do dnia 31 stycznia 2016 roku.
Promocja skierowana jest do wszystkich Klientów dokonujących w sklepach Carrefour zakupu
produktów z wykorzystaniem kredytu na zakup towarów i usług (kredytu konsumenckiego),
zwanego dalej „Kredytem”, udzielanego przez Organizatora, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
Promocją objęte są wyłącznie produkty o wartości powyżej 1000 zł (aktualna cena brutto)
wyszczególnione w aktualnych gazetkach promocyjnych Carrefour.
Promocja obowiązuje w sklepach Carrefour, w których znajdują się punkty „Usługi finansowe”
Carrefour. Aktualna lista punktów „Usługi finansowe” Carrefour dostępna jest na stronie
internetowej www.carrefour.pl.
§3
Uczestnik Promocji
Uczestnikiem Promocji może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, która w czasie obowiązywania
Promocji spełni łącznie następujące warunki:
a) spełni warunki formalne dla udzielenia Kredytu oraz
b) posiada zdolność do spłaty Kredytu umożliwiającą udzielenie Kredytu zgodnie z zasadami
określonymi przez Bank oraz
c) zawrze umowę Kredytu w ofercie promocyjnej „Kredyt Ratalny 30 rat 0%” na okres 30 miesięcy.
§4
Warunki Promocji
1. Uczestnik Promocji, który spełni warunki określone w § 3 otrzyma Kredyt na następujących
warunkach promocyjnych:
a) Uczestnik Promocji jest zwolniony z kosztów związanych z udzieleniem i obsługą Kredytu,
tj. opłat i prowizji. Kredyt spłacany jest w równych ratach miesięcznych.
b) Terminy płatności rat są określone w umowie kredytowej.
c) Oprocentowanie nominalne Kredytu (stopa stała) wynosi 0%.
d) Prowizja za udzielenie Kredytu wynosi 0%.
2. W rozumieniu Ustawy o kredycie konsumenckim z dnia 12.05.2011 r. Rzeczywista Roczna Stopa
Oprocentowania wynosi 0% przy następujących założeniach: całkowita kwota kredytu 1600 zł,
1
całkowity koszt kredytu 0 zł (w tym odsetki: 0 zł, prowizja za udzielenie kredytu: 0 zł), spłata w 30
miesięcznych równych ratach kapitałowo - odsetkowych z oprocentowaniem nominalnym 0 %
(stopa stała), całkowita kwota do zapłaty: 1600 zł, kwota raty miesięcznej: 53,33 zł. Stan na dzień
14.01.2015 r.
3. Przy składaniu wniosku o Kredyt mogą być potrzebne dokumenty poświadczające dochody.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
§5
Reklamacje
Każdemu Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo wniesienia reklamacji w zakresie
niezgodności przeprowadzenia Promocji z niniejszym regulaminem, która powinna być złożona
w jeden z następujących sposobów:
osobiście w dowolnym punkcie „Usługi finansowe” Carrefour,
telefonicznie pod numerem infolinii +48 71 799 71 30 lub 801 706 701 (opłata zgodnie
z cennikiem operatora), w godz. od 7.00 do 22.00,
listem wysłanym na adres Credit Agricole Bank Polska S.A., Plac Orląt Lwowskich 1, 53-605
Wrocław, z dopiskiem: „Reklamacja do promocji Kredyt Ratalny 30 rat 0%”,
poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie internetowej Banku,
drogą elektroniczną na adres e-mail Banku dedykowany do kontaktu z Klientami i obsługi
reklamacji,
faksem na numer wskazany na stronie internetowej Banku.
Reklamacja musi zawierać dokładne dane osobowe zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko,
pesel, adres zamieszkania wraz z kodem pocztowym reklamującego), przyczynę reklamacji, treść
żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację.
Termin rozpatrzenia reklamacji wraz z wysłaniem odpowiedzi wynosi nie więcej niż 14 dni
roboczych licząc od dnia otrzymania reklamacji, z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej.
Jeżeli z uwagi na złożoność sprawy będącej powodem reklamacji, zajdzie konieczność
przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego, termin o którym mowa powyżej może zostać
niedotrzymany. Organizator poinformuje Klienta o prowadzonym postępowaniu i określi nowy
termin rozpatrzenia reklamacji, nie dłuższy jednak niż 90 dni.
Uczestnik Promocji zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji za pomocą listu
zwykłego wysłanego na adres podany przez Uczestnika Promocji w reklamacji lub:
a) telefonicznie za pośrednictwem infolinii,
b) poprzez wysyłkę wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego Uczestnika Promocji.
Uczestnik wyrażający zgodę na poinformowanie go o uwzględnieniu reklamacji w całości
w sposób określony w ust. 5 lit. a i b., powinien podać w reklamacji dodatkowo swój aktualny
numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego.
§6
Postanowienia końcowe
Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Organizator. Dane zbierane są
na zasadzie dobrowolności i przetwarzane jedynie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia
Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do własnych danych oraz prawo ich
poprawiania.
Informacje dotyczące Promocji i Regulamin Promocji można otrzymać w punktach „Usługi
finansowe” Carrefour, na stronie internetowej www.carrefour.pl. Ponadto informacje
w przedmiocie Promocji i treści regulaminu udzielane są pod numerem infolinii +48 71 799 71 30
lub 801 706 701 (opłata zgodnie z cennikiem operatora) w godzinach od 7.00 do 22.00.
2