Handlowiec – najlepsza wizytówka firmy

INFORMACJA PRASOWA
Poznań, 1 lutego 2013 r.
Handlowiec – najlepsza wizytówka firmy
Niezbędni, na „pierwszej linii frontu”, często stanowią wizytówkę swojej firmy jako osoby, które
mają bezpośredni kontakt z klientem. I choć w najbliższy weekend obchodzą swoje święto, wielu
z nich będzie pracować, by inni mogli w każdej chwili zaopatrzyć się w potrzebne produkty. Mowa
oczywiście o handlowcach, których w Polsce jest ponad 2 miliony – a część z nich znajduje
zatrudnienie dzięki Kompanii Piwowarskiej.
W Dzień Handlowca, przypadający 2 lutego, świętować mogą zarówno osoby pracujące w sektorze
handlu detalicznego i hurtowego, jak i przedstawiciele handlowi zatrudnieni w firmach produkcyjnych. Ci
pierwsi oczywiście są w przewadze – z danych GUS wynika, że w 2011 r. w Polsce aż 2 158 800 ludzi
było zatrudnionych w handlu*. Kompania Piwowarska, jako największy producent piwa w Polsce,
zatrudnia 582 handlowców. Jednak pośredni wpływ firmy na sektor handlu jest znacznie większy. Jak
donosi raport „Wkład Kompanii Piwowarskiej w polską gospodarkę”, przygotowany przez Ernst
& Young, KP za sprawą swoich produktów generuje miejsca pracy dla niemal 10 000 osób
w handlu detalicznym.
Wizytówka firmy
Przedstawiciel handlowy to niezwykle ważne stanowisko w każdej firmie, mimo że niezbyt eksponowane.
Podkreśla to Ryszard Jesse, kierownik obszaru sprzedaży ds. gastronomii i serwisu w Kompanii
Piwowarskiej, a wcześniej przedstawiciel handlowy: Dla klienta firma to tak naprawdę konkretna osoba
– właśnie przedstawiciel handlowy. Jego kompetencja, sumienność i otwartość na potrzeby klienta
znaczą równie dużo co wysoka jakość produktu.
Jednak nie każdy dobrze się sprawdzi w tej roli, bowiem duża wiedza o produktach i samozaparcie nie
wystarczą. Należy wytrwale dążyć do celu, być cierpliwym i pełnym entuzjazmu, odpornym na stres
i elastycznym, gotowym na zmiany. A przede wszystkim trzeba lubić kontakty z innymi ludźmi, nowe
wyzwania oraz pewną nieprzewidywalność związaną z tą pracą. Tymi cechami powinien odznaczać się
nie tylko przedstawiciel handlowy, ale właściwie każda osoba zatrudniona w handlu – zwłaszcza taka,
która obsługuje klientów w punkcie sprzedaży.
Zza biurka w teren
Doświadczenie przedstawiciela handlowego może być niezwykle cenne dla pracowników innych
obszarów w firmach, zwłaszcza działów marketingu.
– Marketingowcy opracowują narzędzia, które mają służyć efektywnej sprzedaży produktów, jednak to
przedstawiciele handlowi wykorzystują je w praktyce – zwraca uwagę Ryszard Jesse. – Poznanie przez
pracowników marketingu specyfiki pracy i problemów, z jakimi borykają się przedstawiciele handlowi,
przyczynia się do stworzenia najskuteczniejszych i najlepiej dopasowanych rozwiązań.
Kompania Piwowarska zdaje sobie sprawę z wagi tego zagadnienia, dlatego pracownicy różnych działów
firmy, np. marketingu czy HR, często realizują staże w dziale sprzedaży w ramach ścieżki rozwoju
zawodowego. Ponadto w czerwcu 2012 r. pracownicy biurowi firmy osobiście zaangażowali się w
budowanie wolumenu nowej kategorii produktu – Lech Shandy. 100 osób, w tym członkowie zarządu,
spędziło dwa dni w nadmorskich miejscowościach w charakterze przedstawicieli handlowych. Pracownicy
wybranych działów Kompanii Piwowarskiej wyszli zza biurek, by nad Bałtykiem spotkać się
z menedżerami sklepów i punktów gastronomicznych i zachęcić ich do składania zamówień na
orzeźwiający mix piwa z lemoniadą.
Może się wydawać, że sprzedaż piwa hurtowniom i detalistom to zajęcie łatwe i przyjemne ze względu na
charakter produktu, który towarzyszy dobrej zabawie.
– Piwo to rzeczywiście bardzo wdzięczny produkt do sprzedaży – nie dość, że kojarzy się z miłymi
chwilami, często spędzanymi w gronie znajomych i rodziny, to jeszcze jest naprawdę fascynujący, można
o nim opowiadać z pasją – potwierdza Ryszard Jesse, ale zaraz zastrzega: Trzeba jednak pamiętać, że
wiąże się z tym duża odpowiedzialność. Zdecydowanie nie jest to produkt dla każdego – po piwo nie
powinny sięgać m.in. kobiety w ciąży czy nieletni.
O tym, że piwa oraz innych napojów alkoholowych nie wolno sprzedawać dzieciom i młodzieży oraz
osobom nietrzeźwym, powinni pamiętać szczególnie sprzedawcy w sklepach – bez względu na to, jak
bardzo wyrozumiali będą w Dniu Handlowca.
* Rocznik Statystyczny Rzeczypospolitej Polskiej 2012, GUS, 21.12.2012.
Do redaktora:
Kompania Piwowarska – Lider branży piwowarskiej w Polsce
Kompania Piwowarska jest największym przedsiębiorstwem piwowarskim w Polsce. Kilkusetletnie
doświadczenia w warzeniu piwa, nowoczesne technologie i rygorystyczne przestrzeganie zasad produkcji
na światowym poziomie gwarantują najwyższą jakość naszych produktów. Do portfela marek KP należą
najpopularniejsze polskie piwa – m.in. Tyskie, Żubr, Lech, Dębowe Mocne, Redd's, a także
międzynarodowe marki premium: Pilsner Urquell, Grolsch oraz Peroni Nastro Azzurro. Kompania
Piwowarska (utworzona w 1999 roku) posiada trzy browary (w Tychach, Poznaniu i Białymstoku) oraz
oddziały handlowe na terenie całego kraju. Kompania Piwowarska prowadzi także działalność społeczną
oraz programy edukacyjne popularyzujące odpowiedzialność i umiar w konsumowaniu alkoholu. Wielkość
sprzedaży osiągniętej przez KP w roku finansowym zakończonym 31 marca 2012 r. wyniosła 13,5 mln
hektolitrów piwa.
SABMiller – jeden z największych na świecie producentów piwa
Kompania Piwowarska jest częścią jednego z największych na świecie producentów piwa – SABMiller
plc. Grupa produkuje lub dystrybuuje piwo na sześciu kontynentach, a jej ogólnoświatowy portfel
obejmuje międzynarodowe piwa premium, takie jak Grolsch, Miller Genuine Draft, Peroni Nastro Azzurro
czy Pilsner Urquell oraz czołowe marki lokalne, takie jak Aquila, Castle, Miller Lite, Snow czy Tyskie.
SABMiller jest jedną z największych na świecie (poza USA) firm rozlewających produkty Coca-Coli.
W roku finansowym zakończonym 31 marca 2012 SABMiller osiągnął przychody w wysokości 31,4 mld
USD oraz wypracował zysk brutto (EBITA) w wysokości 5,6 mld USD. SABMiller plc jest notowany na
giełdach papierów wartościowych w Londynie i Johannesburgu.
Dodatkowych informacji udzielają:
Wojciech Mrugalski
kierownik ds. komunikacji
Kompania Piwowarska SA
ul. Szwajcarska 11, 61-285 Poznań
tel. + 48 61 667 7667
tel. kom. + 48 601 91 11 44
fax + 48 61 667 7850
[email protected]
www.kp.pl