OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA

dokumenty:
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
1)
wa¿n¹ Kartê Gwarancyjn¹ Sprzêtu,
2)
dowód zakupu Sprzêtu (rachunek, paragon lub faktura),
3)
dokument potwierdzaj¹cy zg³oszenie na Policji w przypadku kradzie¿y z w³amaniem lub rabunku.
WARTA mo¿e wyst¹piæ do Ubezpieczaj¹cego/Ubezpieczonego o dodatkowe dokumenty lub informacje niezbêdne dla
ustalenia odpowiedzialnoœci.
W przypadku awarii, uszkodzenia lub zniszczenia Sprzêtu Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony po zg³oszeniu Zdarzenia
otrzymuje informacjê gdzie i jak zostanie odebrany lub powinien byæ dostarczony Sprzêt z podejrzeniem awarii lub
uszkodzenia (kompletny: z kablami po³¹czeniowymi, Akcesoriami i Materia³ami eksploatacyjnymi).
Odbiór Sprzêtu wraz z dokumentami, o których mowa w ust. 6 kwitowany bêdzie przez punkt naprawczy lub firmê
kuriersk¹ dokumentem potwierdzaj¹cym odbiór.
Przed oddaniem Sprzêtu Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony powinien upewniæ siê, ¿e dokonana zosta³a kopia plików, baz
danych i oprogramowania zawartego lub zarejestrowanego na ubezpieczonym Sprzêcie.
W razie niedope³nienia któregokolwiek z pozosta³ych obowi¹zków, o których mowa w ust.1 - 6 WARTA mo¿e odmówiæ
wyp³aty œwiadczenia lub je odpowiednio zmniejszyæ, o ile mia³o to wp³yw na ustalenie okolicznoœci zdarzenia b¹dŸ
ustalenie rozmiarów szkody.
Je¿eli Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony umyœlnie lub wskutek ra¿¹cego niedbalstwa nie zastosowa³ œrodków
okreœlonych w ust. 1, WARTA jest wolna od odpowiedzialnoœci za szkody powsta³e z tego powodu.
Je¿eli z winy umyœlnej lub ra¿¹cego niedbalstwa Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony nie zg³osi³ zdarzenia w terminie
wskazanym w ust. 2, WARTA mo¿e odpowiednio zmniejszyæ œwiadczenie, je¿eli naruszenie przyczyni³o siê do
zwiêkszenia szkody lub uniemo¿liwi³o WARCIE ustalenie okolicznoœci i skutków Zdarzenia.
§7
7.
8.
9.
10.
11.
1.
2.
USTALENIE ODPOWIEDZIALNOŒCI I WYSOKOŒCI SZKODY
1.
za wyj¹tkiem produktów sprzedawanych przez Media Markt jako zestawy.
Je¿eli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres d³u¿szy ni¿ 6 miesiêcy Ubezpieczaj¹cy ma prawo odst¹pienia od umowy
ubezpieczenia w terminie 30 dni, a w przypadku, gdy Ubezpieczaj¹cy jest przedsiêbiorc¹ w terminie 7 dni od zawarcia umowy.
Odst¹pienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpieczaj¹cego z obowi¹zku zap³acenia sk³adki za okres, w jakim WARTA
udziela³a ochrony ubezpieczeniowej.
Do transakcji sprzeda¿y us³ug za poœrednictwem sklepów internetowych stosuje siê odpowiednio ogólne warunki sprzeda¿y i
regulaminy tych sklepów, reguluj¹ce sprzeda¿ ubezpieczenia zgodnie z niniejszymi OWU.
W przypadku zawarcia umowy w trybie zgodnym z ust. 2, niezw³ocznie po jej zawarciu, sklep internetowy jest obowi¹zany do
potwierdzenia konsumentowi na piœmie lub za pomoc¹ innego statycznego noœnika informacji dostêpnego dla konsumenta, w
szczególnoœci dyskietki, CD-ROM-u, DVD, informacji, o których mowa w art. 16b ust. 1 ustawy z 2.03.2000 r. o ochronie niektórych
praw konsumentów oraz o odpowiedzialnoœci za szkodê wyrz¹dzon¹ przez produkt niebezpieczny.
W przypadku zawarcia umowy w trybie zgodnym z ust. 2 termin, w którym konsument mo¿e odst¹piæ od umowy, wynosi 30 dni od
dnia poinformowania go o zawarciu umowy lub od dnia potwierdzenia informacji, o których mowa w art. 16b ust. 1 ustawy z
2.03.2000 r. je¿eli jest to termin póŸniejszy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnoœci za szkodê
wyrz¹dzon¹ przez produkt niebezpieczny.
§ 10
CZAS TRWANIA I WYGAŒNIÊCIE OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ
Odpowiedzialnoœæ WARTY rozpoczyna siê z dat¹ zakupu Sprzêtu i trwa przez okres 4 (czterech) lat z zastrze¿eniem ust. 2.
Ponadto odpowiedzialnoϾ WARTY wygasa w przypadku:
1)
utraty Sprzêtu lub zniszczenia Sprzêtu – odpowiednio z dniem utraty/zniszczenia, które nie anga¿owa³y
odpowiedzialnoœci WARTY lub nie zosta³y zg³oszone w terminie okreœlonym w § 6 ust. 2,
2)
dostarczenia karty podarunkowej zgodnie z niniejszymi warunkami, z dniem dostarczenia,
3)
wymiany ubezpieczonego Sprzêtu na Nowy sprzêt (z dniem wymiany) bez pisemnego powiadomienia WARTY o jej
dokonaniu; w przypadku powiadomienia WARTY o wymianie sprzêtu na nowy, odpowiedzialnoœæ trwa do koñca okresu
wskazanego w dokumencie ubezpieczenia,
4)
kradzie¿y z w³amaniem lub rabunku udokumentowanych zg³oszeniem na Policji, z dniem kradzie¿y z
w³amaniem/rabunku,
Odszkodowanie spe³niane jest poprzez:
1)pokrycie kosztów naprawy,lub
2)pokrycie kosztów wymiany na Sprzêt na wymianê, je¿eli naprawa jest niemo¿liwa lub ekonomicznie nieuzasadniona
tj. koszt naprawy zgodnie z ust. 5 przekracza 100% wartoœci Sprzêtu na wymianê.
5)
Koszty naprawy Sprzêtu rozliczane s¹ bezpoœrednio z punktami naprawczymi, które wystawi³y rachunek lub fakturê za
naprawê ubezpieczonego Sprzêtu .
utraty gwarancji producenta przed okresem jej wygaœniêcia w zwi¹zku z nieprzestrzeganiem zaleceñ producenta co do
konserwacji, u¿ytkowania, bezpieczeñstwa itp., z dniem utraty gwarancji,
6)
3.
Ustalenie wysokoœci i zasadnoœci odszkodowania nastêpuje na podstawie dokumentów przed³o¿onych przez
Ubezpieczonego, przy czym WARTA zastrzega sobie prawo do weryfikacji tych dokumentów oraz zasiêgania opinii
specjalistów.
odst¹pienia przez Ubezpieczaj¹cego od umowy ubezpieczenia (równie¿ w przypadku zawarcia umowy na odleg³oœæ) – z
dniem odst¹pienia pod warunkiem, ¿e Ubezpieczaj¹cy z³o¿y na piœmie stosowne oœwiadczenie o odst¹pieniu od umowy w
terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy,
7)
4.
WARTA zastrzega sobie prawo indywidualnej wyceny Sprzêtu, je¿eli w procesie likwidacji szkody stwierdzone zostan¹
uszkodzenia Sprzêtu spowodowane nieprawid³owym u¿ytkowaniem lub te¿ braki elementów maj¹ce istotny wp³yw na
wartoœæ Sprzêtu.
5.
Z zastrze¿eniem § 12, wysokoœæ szkody ustala siê na podstawie kosztorysu naprawy przedstawionego CAW przez
punkt naprawy obejmuj¹cego:
2.
1.
2.
3.
4.
1) koszt i rodzaj wymienionych czêœci,
2) koszty robocizny przy naprawie sprzêtu,
5.
3) koszt ekspertyzy, je¿eli naprawa jest nieekonomiczna,
4) koszt dojazdu przedstawiciela serwisu,
SUMA UBEZPIECZENIA
1.
Suma ubezpieczenia równa jest cenie zakupu brutto ubezpieczonego sprzêtu.
6) koszt wymiany Sprzêtu, je¿eli konieczna jest wymiana na nowy.
2.
Suma ubezpieczenia ustalona jest na ka¿de zdarzenie i stanowi górn¹ granicê odpowiedzialnoœci WARTY.
§ 13
REGRESY
Roszczenie ubezpieczonego przeciwko osobie trzeciej, odpowiedzialnej za szkodê , przechodzi na WARTÊ do wysokoœci
spe³nionego œwiadczenia. Je¿eli WARTA spe³ni³a tylko czêœæ œwiadczenia, ubezpieczonemu przys³uguje co do pozosta³ej czêœci
pierwszeñstwo zaspokojenia przed roszczeniami WARTY.
Nie przechodzi na WARTÊ roszczenie ubezpieczonego do osób, z którymi ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie
domowym, chyba ¿e wyrz¹dzi³y one szkodê umyœlnie.
Je¿eli ubezpieczony, bez zgody WARTY zrzek³ siê roszczenia przeciwko osobie odpowiedzialnej za szkodê lub je ograniczy³, WARTA
mo¿e odmówiæ spe³nienia œwiadczenia lub je zmniejszyæ.
Je¿eli zrzeczenie siê lub ograniczenie ujawnione zosta³o po spe³nieniu œwiadczenia, Warta mo¿e ¿¹daæ od ubezpieczonego zwrotu
ca³oœci lub czêœci œwiadczenia.
§ 14
SKARGI I ZA¯ALENIA
Skargi i za¿alenia zwi¹zane z Umow¹ ubezpieczenia mog¹ byæ sk³adane przez Ubezpieczaj¹cego lub Ubezpieczonego z umowy
ubezpieczenia w formie pisemnej do WARTY. Organem w³aœciwym do rozpatrzenia skargi lub za¿alenia jest:
1)
Centrum Likwidacji Szkód – w zakresie likwidacji szkód,
2)
Departament Bancassurance – w zakresie oferty ubezpieczeniowej .
WARTA udzieli pisemnej odpowiedzi na skargê lub za¿alenie w terminie 30 dni od daty jej wp³ywu do WARTY.
Gdyby w powy¿szym terminie rozpatrzenie skarg i za¿aleñ okaza³o siê niemo¿liwe ze wzglêdu na wyjaœnienie wszystkich
okolicznoœci, wówczas rozpatrzenie nast¹pi w ci¹gu 14 dni licz¹c od dnia, w którym przy zachowaniu nale¿ytej starannoœci
wyjaœnienie tych okolicznoœci by³o mo¿liwe.
§ 15
POSTANOWIENIA KOÑCOWE
Do umów ubezpieczenia zawieranych na podstawie niniejszych OWU stosuje siê prawo polskie. Jêzykiem obowi¹zuj¹cym jest jêzyk
polski.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWU stosuje siê odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o dzia³alnoœci
ubezpieczeniowej oraz inne obowi¹zuj¹ce przepisy prawne.
Powództwo o roszczenia, wynikaj¹ce z umowy ubezpieczenia, mo¿na wytoczyæ albo wed³ug przepisów o w³aœciwoœci ogólnej albo
przed s¹d w³aœciwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby ubezpieczaj¹cego, ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy
ubezpieczenia.
Wszystkie zmiany i odstêpstwa od postanowieñ niniejszych OWU s¹ sporz¹dzane w formie pisemnej pod rygorem niewa¿noœci.
WARTA (z siedzib¹ w Warszawie przy ul. Chmielnej 85/87), jako administrator danych, informuje Pani¹/Pana o prawie dostêpu do
treœci oraz poprawiania swoich danych osobowych, których podanie nast¹pi³o dobrowolnie, przetwarzanych w celach
ubezpieczeniowych, statutowych oraz marketingowych.
Niniejsze OWU wchodz¹ w ¿ycie 22 stycznia 2013 i maj¹ zastosowanie do Umów Ubezpieczenia zawieranych od tej daty.
Wysokoœæ szkody ustala siê w wysokoœci kosztu, którego poniesienie jest niezbêdne do usuniêcia awarii Sprzêtu lub
dokonania wymiany Sprzêtu na nowy w granicach sumy ubezpieczenia, z zastrze¿eniem postanowieñ ust. 3 i 4.
7.
WARTA pokrywa wy³¹cznie koszty naprawy niezbêdne do przywrócenia prawid³owego dzia³ania ubezpieczonego
Sprzêtu.
1.
8.
Zwrot kosztów naprawy nie mo¿e przekroczyæ wartoœci Sprzêtu.
2.
9.
W przypadku gdy usuniêcie awarii urz¹dzenia jest niemo¿liwe z przyczyn technicznych lub gdy koszt usuniêcia awarii
jest wy¿szy ni¿ wartoœæ Sprzêtu, WARTA zapewni Ubezpieczonemu œwiadczenie zgodne z § 3 ust 4 pkt 1) lit b).
3.
10.
W przypadku wymiany Sprzêtu na nowy Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony jest zobowi¹zany do pokrycia kosztów odbioru
Sprzêtu na wymianê.
4.
11.
12.
Wraz z dostarczeniem Sprzêtu na wymianê w³asnoœæ ubezpieczonego Sprzêtu przechodzi na WARTÊ.
W przypadku gdy punkt naprawczy nie stwierdzi awarii lub uszkodzenia/zniszczenia w wyniku nieszczêœliwego wypadku
lub przepiêcia, ubezpieczony Sprzêt zwracany jest Ubezpieczonemu. W takim wypadku koszty transportu oraz koszt
ekspertyzy dokonanej przez serwis pokrywa Ubezpieczony.
§8
REALIZACJA ŒWIADCZENIA
WARTA zobowi¹zana jest spe³niaæ nale¿ne œwiadczenie w terminie 30 dni od daty otrzymania zawiadomienia o
Zdarzeniu.
W przypadku niemo¿noœci wyjaœnienia okolicznoœci koniecznych do ustalenia odpowiedzialnoœci WARTY lub
wysokoœci œwiadczenia w terminie okreœlonym powy¿ej WARTA zobowi¹zana jest, je¿eli uznaje swoj¹
odpowiedzialnoœæ, spe³niæ œwiadczenie w terminie 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu nale¿ytej starannoœci
wyjaœnienie tych okolicznoœci by³o mo¿liwe. Bezsporn¹ czêœæ œwiadczenia WARTA zobowi¹zana jest wyp³aciæ w
terminie okreœlonym w ust. 1.
WARTA powiadamia pisemnie Ubezpieczaj¹cego/Ubezpieczonego o odmowie spe³nienia œwiadczenia lub spe³nieniu
œwiadczenia w innej wysokoœci ni¿ w zg³oszonym roszczeniu wskazuj¹c na okolicznoœci oraz podstawê prawn¹
uzasadniaj¹c¹ ca³kowit¹ lub czêœciow¹ odmowê spe³nienia œwiadczenia wraz z pouczeniem o mo¿liwoœci dochodzenia
roszczeñ na drodze s¹dowej.
§9
SPOSÓB ZAWARCIA UMOWY UBEZPIECZENIA
Umowa Ubezpieczenia mo¿e byæ zawarta za poœrednictwem Media Markt jedynie przez Ubezpieczaj¹cych, którzy
dokonali zakupu fabrycznie nowego Sprzêtu w sieci sklepów Media Markt.
Ubezpieczenie mo¿e byæ równie¿ zawarte przy wykorzystaniu œrodków porozumiewania siê na odleg³oœæ (umowa na
odleg³oœæ).
Zawarcie Umowy ubezpieczenia nastêpuje w momencie zakupu Sprzêtu.
Zawarcie Umowy Ubezpieczenia WARTA potwierdza dokumentem ubezpieczenia.
Data zawarcia Umowy Ubezpieczenia oraz data zakupu ubezpieczonego Sprzêtu w sieci sklepów Media Markt musz¹
byæ identyczne.
W ka¿dym przypadku Umowa Ubezpieczenia obejmuje ochron¹ ubezpieczeniow¹ wy³¹cznie jeden egzemplarz Sprzêtu
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
odst¹pienia od umowy zakupu Sprzêtu z dniem odst¹pienia.
§ 11
SK£ADKA UBEZPIECZENIOWA
Wysokoœæ sk³adki ubezpieczeniowej uzale¿niona jest od ceny zakupu Sprzêtu oraz zakresu ubezpieczenia .
Sk³adka p³atna jest jednorazowo za ca³y okres ubezpieczenia w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia.
Wysokoœæ sk³adki podana jest w Dokumencie ubezpieczenia.
W przypadku rozwi¹zania umowy ubezpieczenia przed up³ywem okresu, na jaki umowa zosta³a zawarta, Ubezpieczaj¹cemu lub
osobie przez niego upowa¿nionej przys³uguje zwrot sk³adki za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej.
Sk³adkê podlegaj¹c¹ zwrotowi ustala siê proporcjonalnie do niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej, poczynaj¹c od dnia
nastêpnego po rozwi¹zaniu umowy ubezpieczenia.
§ 12
5) koszt transportu do serwisu,
6.
OGÓLNE WARUNKI
UBEZPIECZENIA
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Gwarancja Ochrony od ryzyka Usterki, Szkody rzeczowej i
Kradzie¿y na Sprzêt elektroniczny
Zg³aszanie problemów:
Telefon: 801 1 63342 lub 801 1 MEDIA
Poniedzia³ek - Pi¹tek w godzinach 9:00 - 17:00
e-mail: [email protected]
Partnerem ubezpieczeniowym programu jest WARTA
§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, zwanych dalej OWU, Towarzystwo Ubezpieczeñ i Reasekuracji WARTA
SA zwana dalej „WARTA”, zawiera z osobami fizycznymi zwanymi dalej „Ubezpieczaj¹cymi”, umowy ubezpieczenia Sprzêtu
zakupionego w sieci sklepów Media Markt w zakresie:
awarii,
uszkodzenia lub zniszczenia sprzêtu w wyniku nieszczêœliwego wypadku lub przepiêcia,
utraty w wyniku kradzie¿y z w³amaniem oraz rabunku.
§2
DEFINICJE
Terminy u¿yte w niniejszych OWU maj¹ nastêpuj¹ce znaczenie:
1)
Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony: osoba fizyczna, która naby³a Sprzêt, zawar³a Umowê ubezpieczenia Gwarancja Plus
Komfort i Ochrona albo Gwarancja Plus Komfort albo Gwarancja Plus Ochrona oraz zap³aci³a sk³adkê za ubezpieczenie.
2)
Centrum Alarmowe WARTA (zwane dalej CAW) – SPB POLSKA Sp. z o.o. z siedzib¹ w Warszawie, Al. Jana Paw³a II 23, podmiot
wspó³pracuj¹cy z WARTA wskazany do kontaktu z Ubezpieczonymi w celu przyjêcia zg³oszenia szkody, przeprowadzenia
procesu likwidacji szkody.
3)
Zdarzenie: awaria, uszkodzenie lub zniszczenie Sprzêtu w wyniku nieszczêœliwego wypadku lub przepiêcia, a tak¿e utrata w
wyniku kradzie¿y z w³amaniem lub rabunku.
4)
Awaria: nag³e nieprzewidziane uszkodzenie Sprzêtu w wyniku wewnêtrznych czynników typu mechanicznego, elektrycznego,
elektronicznego lub elektromechanicznego powsta³e podczas jego u¿ytkowania zgodnie z instrukcj¹, zak³ócaj¹ce
prawid³owe funkcjonowanie ubezpieczonego Sprzêtu, powoduj¹ce koniecznoœæ naprawy, wymiany uszkodzonych czêœci lub
ca³ego Sprzêtu.
5)
Uszkodzenie lub zniszczenie Sprzêtu w wyniku nieszczêœliwego wypadku: uszkodzenie/zniszczenie Sprzêtu (zewnêtrzne lub
wewnêtrzne) spowodowane przez nag³e, nieprzewidywalne i niezale¿ne od woli Ubezpieczonego zdarzenie zewnêtrzne ,
niemo¿liwe do zapobie¿enia, powoduj¹ce koniecznoœæ naprawy, wymiany uszkodzonych czêœci lub ca³ego Sprzêtu.
6)
Przepiêcie: wzrost napiêcia w liniach energetycznych powsta³y na skutek wy³adowañ elektrycznych z atmosfery lub spiêcia
przewodów na linii przesy³owej, w wyniku dzia³ania si³y zewnêtrznej.
7)
Kradzie¿ z w³amaniem – dzia³anie polegaj¹ce na bezprawnym zaborze przedmiotu ubezpieczenia w celu jego
przyw³aszczenia po:
a)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
otworzeniu zabezpieczeñ oryginalnym kluczem, który sprawca zdoby³ przez kradzie¿ z w³amaniem do innego
pomieszczenia zabezpieczonego lub w wyniku rabunku, o ile otwarcie to nast¹pi³o niezw³ocznie po zdobyciu kluczy
w sposób opisany powy¿ej.
Rabunek – dzia³anie powsta³e w wyniku rozboju, tj. bezprawnego zaboru przedmiotu ubezpieczenia w ten sposób, ¿e sprawca
u¿y³ przemocy fizycznej lub groŸby jej natychmiastowego u¿ycia b¹dŸ doprowadzi³ do stanu nieprzytomnoœci b¹dŸ
bezbronnoœci.
Akcesoria dodatkowe: zdefiniowane przez producenta doposa¿enie nie stanowi¹ce kompletu eksploatacyjnego z
ubezpieczonym Sprzêtem.
Materia³y eksploatacyjne: materia³y zdefiniowane przez producenta jako materia³ eksploatacyjny lub zu¿ywaj¹ca siê czêœæ,
podlegaj¹ca okresowej wymianie, niezbêdne do funkcjonowania Sprzêtu.
Sprzêt: fabrycznie nowy sprzêt zakupiony przez Ubezpieczaj¹cego w sklepie Media Markt, którego dane figuruj¹ w
dokumencie ubezpieczenia i w dokumencie zakupu potwierdzaj¹cym dokonanie op³aty za sprzêt oraz uiszczenie sk³adki za
jego ubezpieczenie, okreœlony w pkt 14).
W przypadku, gdy Sprzêt zostanie w przysz³oœci zast¹piony Nowym Sprzêtem w ramach gwarancji producenta,
ubezpieczonym Sprzêtem staje siê Nowy Sprzêt dostarczony Ubezpieczonemu przez producenta.
Sprzêt na wymianê: fabrycznie nowy sprzêt identyczny z pierwotnym ubezpieczonym Sprzêtem lub w przypadku gdy Sprzêt ten
nie jest dostêpny lub nie znajduje siê w sprzeda¿y, nowy Sprzêt „równo-funkcyjny” tzn. o tej samej technologii oraz co
najmniej podobnych g³ównych cechach funkcjonalnych i cechach technicznych (z wyj¹tkiem cech dotycz¹cych marki,
koloru, ciê¿aru, wykoñczenia, kszta³tu czy wygl¹du zewnêtrznego).
Nowy Sprzêt: sprzêt dostarczony Ubezpieczonemu w wyniku wymiany zakupionego sprzêtu dokonanego przez producenta w
okresie trwania gwarancji.
Rodzaje sprzêtu:
Sprzêt dostêpny w sieci sklepów Media Markt, zawieraj¹cy siê w jednej z nastêpuj¹cych grup:
a)
Sprzêt ma³e AGD: kuchenki mikrofalowe, wyci¹gi, odkurzacze, polerki do pod³ogi, odkurzacze na parê,
klimatyzatory, ¿elazka, suszarki, depilatory, maszynki do golenia, ekspresy do kawy, czajniki elektryczne, roboty
kuchenne, tostery itp.;
b)
Sprzêt RTV/Audio: kino domowe, Blu-ray, nagrywarka DVD i inne nagrywarki cyfrowe, odtwarzacz DVD, oddzielne
elementy Hi-Fi wchodz¹ce w sk³ad nastêpuj¹cych kategorii (wzmacniacz, amplituner, tuner i inne) – wraz z
g³oœnikami, zestawy muzyczne Hi-Fi (zestawy mini i mikro wie¿, z wyj¹tkiem samodzielnie zestawionych), radia oraz
g³oœniki samochodowe ,rzutnik video, odbiorniki satelitarne i hdtv;
c)
Sprzêt komputerowy: komputer stacjonarny wraz z monitorem, jeœli zosta³ zakupiony w tym samym czasie co
komputer osobisty, konsola do gier, drukarka, ma³e urz¹dzenia peryferyjne z zakresu mikro-informatyki nale¿¹ce
do nastêpuj¹cych kategorii: zestawy g³oœników do komputera, kamera internetowa, urz¹dzenia peryferyjne
pozwalaj¹ce na odtwarzanie obrazu, tuner TV wewnêtrzny i zewnêtrzny, karta graficzna, karta dŸwiêkowa
wewnêtrzna lub zewnêtrzna, s³uchawki do komputera, g³oœniki do komputera, twardy dysk wewnêtrzny lub
multimedialny dysk twardy, odtwarzacz i nagrywarka CD i/lub DVD, pamiêci USB, urz¹dzenia peryferyjne do gier,
komputerowe urz¹dzenia peryferyjne, modemy, sieciowe urz¹dzenia peryferyjne, okulary trójwymiarowe.
Urz¹dzenia peryferyjne i akcesoria mikro-informatyczne nie wymienione powy¿ej nie s¹ objête Umow¹
Ubezpieczenia;
d)
15)
16)
17)
18)
1.
4.
5.
6.
7.
8.
usuniêciu istniej¹cych zabezpieczeñ przy u¿yciu si³y fizycznej, narzêdzi, pozostawiaj¹cym œlady w³amania,
b)
8)
2.
3.
Sprzêt przenoœny: laptop, netbook, tablet, aparat fotograficzny/kamera video, obiektyw aparatu fotograficznego
i/lub kamery, przenoœny odtwarzacz dŸwiêku (np CD, MP3), przenoœny odtwarzacz video (np. odtwarzacze DVD,
przenoœne TV), przenoœna nawigacja GPS, przenoœna konsola do gier, dysk zewnêtrzny.
Gwarancja: gwarancja udzielona przez producenta, importera lub autoryzowanego dystrybutora w stosunku do zakupionego
Sprzêtu.
Osoba trzecia: ka¿da osoba inna ni¿ Ubezpieczaj¹cy, jego ma³¿onek/ma³¿onka lub konkubent / konkubina, jego wstêpni lub
zstêpni, dzieci przysposobione, pozostaj¹ce we wspólnym gospodarstwie domowym, a tak¿e ka¿da osoba nieupowa¿niona
przez Ubezpieczonego do u¿ytkowania ubezpieczonego Sprzêtu.
Zu¿ycie: stopniowe pogorszenie stanu ubezpieczonego Sprzêtu lub jednego z jego elementów sk³adowych, wynikaj¹cych z
normalnego zu¿ycia podczas eksploatacji zgodnie z zaleceniami i instrukcj¹ obs³ugi producenta.
Wartoœæ wymiany: cena zakupu w wartoœci brutto (z podatkiem VAT) ubezpieczonego Sprzêtu, okreœlona na dzieñ
wyst¹pienia Zdarzenia. W przypadku gdy Sprzêt nie jest ju¿ dostêpny w sprzeda¿y, jest to wartoœæ zakupu brutto, obliczona na
dzieñ wyst¹pienia Zdarzenia dla Sprzêtu „równo-funkcyjnego” tzn. o tej samej technologii oraz co najmniej podobnych
g³ównych cechach funkcjonalnych i cechach technicznych (z wyj¹tkiem cech dotycz¹cych marki, koloru, ciê¿aru,
wykoñczenia, kszta³tu czy wygl¹du zewnêtrznego). Wartoœæ wymiany nie mo¿e przewy¿szaæ ceny zakupu sprzêtu.
§3
PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA
Przedmiotem ubezpieczenia mo¿e byæ wy³¹cznie fabrycznie nowy Sprzêt zakupiony w sieci sklepów Media Markt (z
wy³¹czeniem wszelkiego podobnego sprzêtu bêd¹cego ju¿ w posiadaniu Ubezpieczonego), którego wartoœæ nie przekracza
20 000 z³ (dwadzieœcia tysiêcy z³otych) brutto, z zastrze¿eniem ust. 2.
Ka¿dorazowo za zgod¹ WARTA, mo¿e byæ ubezpieczony inny przedmiot ani¿eli wymieniony w § 2 pkt 14).
Ubezpieczony Sprzêt mo¿e byæ objêty ochron¹ ubezpieczeniow¹ w zakresie:
1)
„Komfort i Ochrona” – tj. awarii, uszkodzenia/zniszczenia Sprzêtu w wyniku nieszczêœliwego wypadku lub przepiêcia
oraz utraty w wyniku kradzie¿y z w³amaniem i rabunku;
albo
2)
„Komfort” – tj awarii Sprzêtu;
albo
3)
„Ochrona” – tj. uszkodzenia/zniszczenia Sprzêtu w wyniku nieszczêœliwego wypadku lub przepiêcia oraz utraty w
wyniku kradzie¿y z w³amaniem lub rabunku).
W przypadku Zdarzenia objêtego ochron¹ ubezpieczeniow¹ WARTA zobowi¹zuje siê do spe³nienia œwiadczenia poprzez:
1)
w przypadku awarii lub uszkodzenia/zniszczenia Sprzêtu w wyniku nieszczêœliwego wypadku lub przepiêcia do:
a)
naprawy Sprzêtu lub,
b)
je¿eli naprawa jest ekonomicznie nieuzasadniona lub Sprzêt oka¿e siê nienaprawialny,
dostarczenia karty podarunkowej Media Markt o wartoœci Sprzêtu na wymianê.
2)
w przypadku utraty w wyniku kradzie¿y z w³amaniem lub rabunku, do dostarczenia karty podarunkowej Media Markt o
wartoœci Sprzêtu na wymianê.
Je¿eli czas naprawy, o której mowa w ust. 4 pkt 1) lit a), przekroczy 14 dni kalendarzowych (termin liczony od daty dostarczenia
Sprzêtu do serwisu) Ubezpieczaj¹cemu/Ubezpieczonemu na jego wniosek przys³uguje œwiadczenie zgodne z ust. 4 pkt 1) lit b)
Je¿eli w trakcie trwania ubezpieczenia Sprzêt zostanie wymieniony (bez wzglêdu na powód wymiany) na Nowy Sprzêt, podlega
on ochronie ubezpieczeniowej na tych samych warunkach, co Sprzêt pierwotnie podlegaj¹cy ochronie, do koñca pierwotnego
okresu ubezpieczenia.
Ubezpieczenie przed³u¿onej gwarancji nie jest gwarancj¹ w myœl Art. 577§ 1 k.c. i w ¿aden sposób nie ogranicza uprawnieñ
Klienta z tytu³u gwarancji oraz Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzeda¿y konsumenckiej oraz o
zmianie Kodeksu cywilnego.
1.
WARTA realizuje postanowienia niniejszych OWU za poœrednictwem CAW.
CAW w szczególnoœci:
1)
przyjmuje zg³oszenia szkód,
2)
prowadzi proces likwidacji szkody,
3)
akceptuje b¹dŸ nie, usuniêcie awarii lub uszkodzenia/zniszczenia Sprzêtu powsta³ych w wyniku Zdarzenia objêtego
zakresem ubezpieczenia,
4)
2.
16)
13)
3.
rozlicza dokonan¹ naprawê z punktem naprawczym.
§5
WY£¥CZENIA ODPOWIEDZIALNOŒCI
WARTA nie odpowiada za szkody:
1)
powsta³e wskutek dzia³añ wojennych, stanu wojennego, stanu wyj¹tkowego, wybuchu nuklearnego, zamieszek,
rozruchów, niepokojów spo³ecznych, strajków, aktów terroryzmu i sabota¿u, a tak¿e konfiskaty b¹dŸ zarekwirowania
na skutek interwencji w³adz;
2)
których powstanie lub zakres zwi¹zane s¹ z energi¹ atomow¹ lub zanieczyszczeniem radioaktywnym;
3)
wynikaj¹ce z ra¿¹cego niedbalstwa Ubezpieczaj¹cego/Ubezpieczonego, chyba ¿e zap³ata odszkodowania odpowiada
w danych okolicznoœciach wzglêdom s³usznoœci;
4)
wynikaj¹ce z winy umyœlnej Ubezpieczaj¹cego/Ubezpieczonego lub osób pozostaj¹cych we wspólnym gospodarstwie
domowym;
5)
wyrz¹dzone przez Ubezpieczaj¹cego/Ubezpieczonego lub osoby, z którymi Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony pozostaje
we wspólnym gospodarstwie domowym w zwi¹zku ze stanem nietrzeŸwoœci lub stanem po spo¿yciu alkoholu,
narkotyków lub innych œrodków odurzaj¹cych, substancji psychotropowych lub œrodków zastêpczych w rozumieniu
przepisów prawa;
6)
poœrednie, finansowe lub inne, w tym utratê zysków;
7)
zwi¹zane bezpoœrednio lub poœrednio ze zniszczeniem b¹dŸ zagubieniem bazy danych, plików lub oprogramowania w
tym powoduj¹ce koniecznoœæ odzyskania lub zainstalowania baz danych, plików lub oprogramowania;
8)
spowodowane zawirusowaniem ubezpieczonego Sprzêtu;
9)
w wyniku nieszczêœliwego wypadku w przypadku gdy Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony nie jest w stanie podaæ
okolicznoœci Zdarzenia.
Ponadto WARTA nie ponosi odpowiedzialnoœci za szkody:
1)
wynikaj¹ce z wadliwoœci Sprzêtu, która ujawni³a siê w okresie 7 dni od daty zakupu Sprzêtu;
2)
powsta³e wskutek jakiejkolwiek próby samodzielnego zmodyfikowania lub przerobienia ubezpieczonego Sprzêtu lub
powsta³e wskutek jakiejkolwiek zmiany w³aœciwoœci Sprzêtu w stosunku do pierwotnych parametrów;
3)
spowodowane poœrednio lub bezpoœrednio wskutek wszelkiego rodzaju zdarzeñ losowych takich jak burze,
wy³adowania atmosferyczne, trzêsienia ziemi, erupcje wulkanów, powódŸ, wybuchy/eksplozje, po¿ar, deszcz
nawalny, grad, osuwanie siê ziemi, z zastrze¿eniem pkt 4);
4)
spowodowane przez przepiêcie, chyba ¿e zosta³o zawarte ubezpieczenie w zakresie „Komfort i Ochrona” lub
„Ochrona”;
5)
spowodowane dzia³aniem pr¹du elektrycznego innego ni¿ przepiêcie, w wyniku przegrzania, zwarcia, spadku
napiêcia, indukcji, niewydolnoœci izolacji;
6)
zwi¹zane z susz¹, zawilgoceniem, korozj¹, obecnoœci¹ kurzu lub spowodowane nara¿eniem na dzia³anie zbyt
wysokich lub zbyt niskich temperatur;
7)
zwi¹zane z u¿ytkowaniem oprzyrz¹dowania peryferyjnego, Akcesoriów oraz Materia³ów eksploatacyjnych
niezgodnych z lub nieprzystosowanych do ubezpieczonego Sprzêtu;
8)
powsta³e wskutek u¿ytkowania Sprzêtu, jego pod³¹czania, instalacji b¹dŸ bie¿¹cej konserwacji w sposób niezgodny z
instrukcj¹ obs³ugi producenta ubezpieczonego Sprzêtu;
9)
objête szczegó³owymi wy³¹czeniami gwarancji producenta okreœlonymi w instrukcji u¿ytkowania ubezpieczonego
Sprzêtu;
10)
wynikaj¹ce z samodzielnie dokonywanych zmian dokonywanych w programie, zmian parametrów danych lub z braku
oprogramowania;
11)
zaistnia³e w trakcie b¹dŸ w nastêpstwie naprawy, instalacji lub monta¿u ubezpieczonego Sprzêtu, wykonanych przez
jak¹kolwiek osobê lub nieautoryzowany punkt naprawczy, lub w przypadku udowodnionego nieprzestrzegania
warunków instalacji lub monta¿u ubezpieczonego Sprzêtu, wskazanych w instrukcji u¿ytkowania;
12)
je¿eli Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony w wyniku awarii lub uszkodzenia/ zniszczenia nie jest w stanie dostarczyæ
ubezpieczonego Sprzêtu lub jego pozosta³oœci;
naprawy/wymiany czêœci o krótkim okresie u¿ytkowania, Akcesoriów dodatkowych, okablowania oraz Materia³ów
eksploatacyjnych takich jak: lampy, ¿arówki, jarzeniówki, baterie, akumulatory, ³adowarki/zasilacze, bezpieczniki,
karty pamiêci, wszelkiego rodzaju noœniki danych, kartrid¿e, tonery, tusze, kasety, filmy, taœmy, oprogramowanie,
wynikaj¹ce ze stwierdzonej wady produktu (serii, modelu) stwierdzonej przez
producenta/importera/dystrybutora Sprzêtu;
gdy numer seryjny zosta³ usuniêty, lub s¹ œlady próby jego usuniêcia albo numer seryjny jest nieoryginalny
albo numer jest nieczytelny;
na zewnêtrznych elementach ubezpieczonego Sprzêtu, które nie maj¹ wp³ywu na prawid³owe funkcjonowanie
Sprzêtu, takie jak wgniecenia, odbarwienia, zadrapania, zadraœniêcia, zarysowania, popêkania;
18)
spowodowane przez insekty i gryzonie;
19)
spowodowane usterk¹ wynikaj¹c¹ z wadliwych pikseli w liczbie ni¿szej lub równej liczbie dopuszczalnej zgodnie
z norm¹ ISO 13406-2 z 2001 r.
20)
spowodowane wad¹ telewizorów plazmowych, wynikaj¹c¹ z wypalania luminoforu – „zamieranie obrazu”;
21)
bêd¹ce nastêpstwem jakichkolwiek zak³óceñ w funkcjonowaniu sieci elektrycznej (z wy³¹czeniem
przepiêcia), gazowej, wodnokanalizacyjnej, klimatyzacyjnej, wentylacyjnej, telekomunikacyjnej, odgromowej,
internetowej, alarmowej;
22)
spowodowane niew³aœciwym u¿ytkowaniem, w tym u¿ywaniem do eksperymentów, celowym u¿ywaniem ze
zwiêkszonym obci¹¿eniem, u¿ywaniem do testów, jak równie¿ u¿ytkowaniem niezgodnie z instrukcj¹
u¿ytkowania zalecan¹ przez producenta lub z powodu braku konserwacji zgodnie z zaleceniami producenta;
23)
które wyst¹pi³y w zwi¹zku z wypo¿yczeniem Sprzêtu, oddaniem Sprzêtu w zastaw, u¿yczeniem Sprzêtu,
skonfiskowaniem/zajêciem/przejêciem Sprzêtu, b¹dŸ u¿ytkowaniem do celów zawodowych;
24)
powsta³e w Sprzêcie w przypadku, gdy w okresie trwania gwarancji producenta gwarancja na Sprzêt zosta³a
utracona;
25)
powsta³e w czasie transportu (nie dotyczy sprzêtu przenoœnego), w przypadku transportu samolotowego nie
dotyczy przypadku gdy Sprzêt przewo¿ony jest jako baga¿ podrêczny;
26)
powsta³e w zwi¹zku z transportem wykonywanym przez Ubezpieczjacego/Ubezpieczonego do/z serwisu, w tym
wynikaj¹ce z niew³aœciwego zabezpieczenia sprzêtu;
27)
nieznane s¹ okolicznoœci utraty / zaginiêcia Sprzêtu.
WARTA nie pokrywa tak¿e kosztów:
17)
Zakresem ubezpieczenia objête s¹ wy³¹cznie te koszty napraw wynikaj¹ce ze Zdarzeñ, o których mowa w ust. 3 maj¹ce miejsce
w okresie ubezpieczenia, i które mia³y miejsce na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku Sprzêtów przenoœnych
Zdarzenie mo¿e mieæ miejsce poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przy czym naprawa/wymiana Sprzêtu w ramach
ubezpieczenia mo¿e byæ dokonana wy³¹cznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§4
2.
1.
14)
15)
paski, szczotki, piloty, kontrolery gier, g³owice drukuj¹ce, akcesoria i elementy pomocnicze do urz¹dzenia,
które nie stanowi¹ jego czêœci sk³adowej, ale s¹ na ogó³ potrzebne lub przydatne do w³aœciwego u¿ytkowania i
eksploatacji Sprzêtu: kable, nadajniki, dyskietki, taœmy, worki, etui, torby, uchwyty s³u¿¹ce do przenoszenia, i
inne tego typu;
zwi¹zane z konfiguracj¹/ustawieniami Sprzêtu mo¿liwymi do wykonania przez
Ubezpieczaj¹cego/Ubezpieczonego bez koniecznoœci demontowania ubezpieczonego Sprzêtu;
4.
5.
6.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1)
utylizacji sprzêtu, który uleg³ awarii i przypadkowemu uszkodzeniu;
2)
przewy¿szaj¹cych koszt standardowej naprawy ze wzglêdu na tryb ekspresowy naprawy/wymiany;
3)
poniesionych na naprawê prowizoryczn¹ (niepe³n¹);
4)
naprawy plomb zabezpieczaj¹cych;
5)
oprogramowania i instalacji oprogramowania, które znajdowa³o siê w urz¹dzeniu;
6)
testowania Sprzêtu.
WARTA w ramach œwiadczenia nie pokrywa:
1)
kosztów dostawy:
a.
je¿eli Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony sam dostarczy³ sprzêt do punktu naprawy,
b.
Nowego Sprzêtu,
c.
Sprzêtu na wymianê;
2)
kosztów uruchomienia oraz demonta¿u i monta¿u ubezpieczonego Sprzêtu;
3)
kosztów, jakie Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony poniós³ bez uzyskania uprzedniej zgody WARTY.
Je¿eli do utraty Sprzêtu dosz³o w wyniku kradzie¿y z w³amaniem lub rabunku WARTA nie ponosi odpowiedzialnoœci je¿eli:
1)
kradzie¿ pope³niona zosta³a przez Ubezpieczaj¹cego/Ubezpieczonego lub osoby inne ni¿ Osoby trzecie,
2)
do utraty dosz³o z powodu ra¿¹cego niedbalstwa Ubezpieczaj¹cego/Ubezpieczonego (jak pozostawienie
ubezpieczonego Sprzêtu bez dozoru w widocznym miejscu w pojeŸdzie mechanicznym lub w miejscu publicznym
lub innym miejscu ogólnodostêpnym)'
3)
dosz³o do utraty Akcesoriów dodatkowych i Materia³ów eksploatacyjnych i kabli po³¹czeniowych,
4)
zdarzenie nie zosta³o zg³oszone na Policjê.
Dodatkowo w czasie transportu ubezpieczonego Sprzêtu WARTA nie ponosi odpowiedzialnoœci za zdarzenia:
1)
pope³nione w pojeŸdzie mechanicznym, którego karoseria nie jest zbudowana wy³¹cznie z materia³ów
twardych i który nie zosta³ zamkniêty na klucz, gdy nikt nie znajdowa³ siê w pojeŸdzie;
2)
gdy ubezpieczony Sprzêt nie znajdowa³ siê siê w baga¿niku i/lub by³ widoczny z zewn¹trz;
3)
gdy ubezpieczony Sprzêt, w przypadku transportu pojazdem jednoœladowym, nie by³ przewo¿ony w zamkniêtym
na klucz baga¿niku stanowi¹cym ³¹czny element z reszt¹ pojazdu;
4)
pope³nione, gdy ubezpieczony Sprzêt nie znajdowa³ siê w baga¿u podrêcznym w przypadku transportu
lotniczego, morskiego lub naziemnego i który nie by³ pod bezpoœrednim nadzorem
Ubezpieczaj¹cego/Ubezpieczonego.
§6
SPOSÓB POSTÊPOWANIA W PRZYPADKU ZDARZENIA
W przypadku Zdarzenia Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony obowi¹zany jest u¿yæ dostêpnych mu œrodków w celu ratowania
przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobie¿enia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów. Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony
obowi¹zany jest równie¿ do niedokonywania we w³asnym zakresie jakichkolwiek napraw ubezpieczonego Sprzêtu przed
konsultacj¹ z CAW.
Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony zobowi¹zany jest zg³osiæ Zdarzenie:
1)
w terminie 5 dni roboczych od daty zaistnienia Zdarzenia, w przypadku awarii lub uszkodzenia lub zniszczenia
sprzêtu w wyniku nieszczêœliwego wypadku lub przepiêcia,
2)
w terminie 2 dni roboczych od daty zaistnienia Zdarzenia, w przypadku kradzie¿y z w³amaniem lub rabunku:
w formie telefonicznej
Telefon: 801 163 342 , Poniedzia³ek - Pi¹tek w godzinach 9:00 - 17:00
(koszt wed³ug cennika operatora, z wyj¹tkiem dni ustawowo wolnych od pracy lub wolnych na podstawie innych
aktów prawnych); lub
listu elektronicznego: e-mail: [email protected] ;
podaj¹c: imiê i nazwisko, dane kontaktowe oraz krótki opis zdarzenia.
Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony powinien postêpowaæ zgodnie z zaleceniami i umo¿liwiæ dokonanie czynnoœci
niezbêdnych do ustalenia okolicznoœci powstania szkody, zasadnoœci i wysokoœci roszczenia oraz udzieliæ niezbêdnych
informacji, w szczególnoœci udostêpniæ pracownikom punktu naprawczego obejrzenie uszkodzonego Sprzêtu.
W razie utraty Sprzêtu na skutek kradzie¿y z w³amaniem lub rabunku Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony zobowi¹zany jest
poinformowaæ Policjê o ka¿dym takim zdarzeniu oraz uzyskaæ pisemne potwierdzenie Zdarzenia, które powinno
zawieraæ wyszczególnienie utraconych przedmiotów (rodzaj, iloœæ) oraz ich cechy identyfikacyjne (marka, model).
Zg³oszenie, o którym mowa w ust. 2 powinno byæ potwierdzone poprzez pisemne wype³nienie formularza Zg³oszenia
szkody z tytu³u Ubezpieczenia oraz przes³anie na adres: SPB Polska Serwis Ubezpieczeniowy, Skr. poczt. nr 7, ul. Dzika 4,
00-198 Warszawa 80 b¹dŸ mailem na adres: [email protected] .
Do zg³oszenia, o którym mowa w ust. 5 Ubezpieczaj¹cy/Ubezpieczony zobowi¹zany jest do³¹czyæ nastêpuj¹ce