Opiszamownieniastawkijednostkowe

Opis Przedmiotu Zamówienia
na wykonanie badania nt. „Szacowania stawek jednostkowych szkoleń językowych w ramach
PO KL”
Wstęp
Zgodnie z przyjętą logiką interwencji oraz zapisami Narodowych Strategicznych Ram Odniesienia
(NSRO), Program Operacyjny Kapitał Ludzki obejmuje całość interwencji realizowanej
z wykorzystaniem Europejskiego Funduszu Społecznego dla Polski na lata 2007 – 2013, którego
budŜet to ponad 11 mld €. NaleŜy podkreślić, iŜ interwencja realizowana w ramach Programu jest
istotnym elementem polityki spójności. Wsparcie przewidziane do realizacji przyczynić się ma do
osiągania celów odnowionej Strategii Lizbońskiej oraz wpisuje się w realizację celu głównego NSRO.
Cel główny Programu został sformułowany jako wzrost zatrudnienia i spójności społecznej. Cel ten
jest realizowany poprzez sześć celów strategicznych, którym odpowiadają następujące obszary:
zatrudnienie, edukacja, integracja społeczna, rozwój potencjału adaptacyjnego pracowników
i przedsiębiorstw, a takŜe zagadnienia związane z rozwojem zasobów ludzkich na terenach wiejskich,
z budową sprawnej i partnerskiej administracji publicznej wszystkich szczebli oraz z promocją zdrowia.
Program Operacyjny Kapitał Ludzki wdraŜany jest poprzez dziesięć Priorytetów:
· Priorytet I: Zatrudnienie i integracja społeczna;
· Priorytet II: Rozwój zasobów ludzkich i potencjału adaptacyjnego przedsiębiorstw
oraz poprawa stanu zdrowia osób pracujących;
· Priorytet III: Wysoka jakość systemu oświaty;
· Priorytet IV: Szkolnictwo wyŜsze i nauka;
· Priorytet V: Dobre rządzenie;
· Priorytet VI: Rynek pracy otwarty dla wszystkich;
· Priorytet VII: Promocja integracji społecznej;
· Priorytet VIII: Regionalne kadry gospodarki;
· Priorytet IX: Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach;
· Priorytet X Pomoc techniczna, którego celem jest zapewnienie właściwego zarządzania PO KL,
wdraŜania oraz promocji Europejskiego Funduszu Społecznego.
Wsparcie w ramach Programu realizowane jest zarówno na szczeblu centralnym (Priorytety I – V), jak
równieŜ regionalnym (Priorytety VI – IX).
Warto równieŜ zaznaczyć, iŜ z dostępnych danych monitoringowych wynika równieŜ, iŜ szkolenia
stanowią najbardziej popularną formę wsparcia realizowaną w ramach Programu.
I.
Cel
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania, którego podstawowym celem jest
określenie stawek jednostkowych szkoleń językowych (z języka angielskiego, francuskiego,
niemieckiego) w projektach PO KL. Ustalenie ww. stawek powinno zostać dokonane na podstawie
metodologii przedstawionej w opisie przedmiotu zamówienia zdefiniowanej przez Zamawiającego.
W ramach Planu naprawczego KE z listopada 2008 r. dotyczącego przyspieszenia wdraŜania
funduszy strukturalnych, m.in. dzięki wprowadzeniu uproszczeń w zakresie realizacji projektów
dofinansowanych z funduszy strukturalnych uchwalone zostało rozporządzenie Parlamentu
Europejskiego i Rady (WE) nr 396/2009 z dnia 6 maja 2009 r. zmieniające rozporządzenie (WE)
nr 1081/2006 w sprawie Europejskiego Funduszu Społecznego w celu rozszerzenia rodzajów kosztów
1
kwalifikujących się do objęcia dofinansowaniem z EFS. Rozporządzenie to wprowadziło zmiany do
art. 11 rozporządzenia nr 1081/2006, polegające m.in. na dodaniu nowej formy rozliczania
w projekcie:
kosztów zryczałtowanych, wyliczonych na podstawie standardowych taryf zryczałtowanych
kosztów jednostkowych ustalonych przez dane państwo członkowskie (ang. flat rate-costs), dalej
jako „stawki jednostkowe”.
-
Na podstawie powyŜszego koszt kwalifikowalny w ramach projektu ustalany będzie nie w oparciu
o faktycznie poniesione wydatki, a jedynie w wyniku przemnoŜenia ustalonej stawki dla danego
dobra/usługi przez ilość dóbr/usług faktycznie zrealizowanych przez beneficjenta.
Przykład
W ramach projektu uczestnicy (10 osób) odbywają szkolenia językowe. Stawka jednostkowa dla
szkolenia (przy załoŜeniu, Ŝe usługa szkoleniowa została wystandaryzowana przez Instytucję
*
Zarządzającą PO KL i nie przekracza 60 godzin lekcyjnych) wynosi 600 zł . Zatem łączny koszt
szkolenia wynosi: 10 os. * 600 zł = 6 000 zł.
Kwota 6 000 zł powinna zatem zostać wpisana do budŜetu projektu jako wartość zadania
„szkolenia językowe”.
Nie jest to jednak kwota ostateczna i wysokość wydatku kwalifikowalnego podlegającego
rozliczeniu we wniosku o płatność powinna zostać odpowiednio pomniejszona, np. w przypadku
gdy mniejsza ilość uczestników zostanie objęta wsparciem. Ostateczna kwota kwalifikowalna
wynikać będzie z liczby osób, które uczestniczyły w szkoleniu przemnoŜonej przez ustaloną
stawkę, tj. 600 zł. W przypadku, gdy szkolenie ukończyło 6 osób koszt kwalifikowalny w projekcie
wyniesie:
6 os. * 600 zł = 3 600 zł
*
Cena za kurs/ szkolenie stanowi jedynie przykład i nie jest poparta jakąkolwiek analizą rynku.
NaleŜy zaznaczyć, iŜ moŜliwość zastosowania stawek jednostkowych dotyczy wyłącznie tych
dóbr/usług w ramach projektu, które zostały wskazane przez państwo członkowskie, czyli Instytucję
Zarządzającą danym programem operacyjnym. Niemniej jednak, mając na uwadze ewentualne
problemy z jednoczesnym ustaleniem stawek dla szerokiego spektrum usług realizowanych w
projektach PO KL Instytucja Zarządzająca PO KL podjęła decyzję o objęciu stawkami jednostkowymi
jedynie usług dot. szkoleń językowych w zakresie języka angielskiego, francuskiego
i niemieckiego. Zgodnie z wyjaśnieniami KE (zob. nota COCOF 09/0025/01-EN) stawki jednostkowe
powinny być ustalone na podstawie wiarygodnej i podlegającej weryfikacji metodologii.
W związku z powyŜszym Instytucja Zarządzająca PO KL podjęła decyzję o zleceniu wykonawcy
zewnętrznemu przeprowadzenia ww. badania oraz określenia metodologii wyliczenia stawek
jednostkowych dla szkoleń językowych, które będą realizowane w ramach EFS .
W tym celu niezbędne jest przeprowadzenie badania mającego na celu ustalenie ww. stawek.
Badanie powinno uwzględniać fakt, iŜ stawki te powinny być:
-
w rozsądnej wysokości (zgodne ze stawkami rynkowymi),
-
jednoznaczne (stawki powinny być konkretne i przedstawione kwotowo w złotówkach, nie mogą
być opisowe i zawierać elementów dowolności),
-
moŜliwe do zweryfikowania (kalkulacja kosztów powinna zawierać informacje, w oparciu o które
została dokonana, przy czym przy wyliczaniu stawek naleŜy bazować na aktualnych danych, tj.
nie wcześniejszych niŜ za 2009 r., dane mogą pochodzić z róŜnych źródeł dostępnych na rynku i
powszechnie uznawanych, np. dane GUS, bądź badań własnych).
W oparciu o wyniki badania Instytucja Zarządzająca PO KL planuje zmiany Wytycznych w zakresie
kwalifikowania wydatków w ramach PO KL, tak aby moŜliwe było ryczałtowe rozliczanie kosztów
ponoszonych na szkolenia językowe w wybranych projektach PO KL na podstawie stawek
jednostkowych.
2
II.
Koncepcja badania
A. Podstawowe załoŜenia
Zamawiający jest w posiadaniu danych dotyczących stawek jednostkowych dla szkoleń językowych
(język angielski, francuski, niemiecki) na terenie województwa zachodniopomorskiego. Przedmiotowe
dane uzyskano zlecając w 2010 r. badanie w tym zakresie.
Obecnie Zamawiający chce uzyskać od Wykonawcy dane dotyczące stawek jednostkowych dla
szkoleń językowych (język angielski, francuski, niemiecki) na terenie całego kraju. W związku z tym,
Wykonawca powinien przeprowadzić badanie, którego podstawowym celem będzie określenie stawek
jednostkowych szkoleń językowych (z języka angielskiego, francuskiego, niemieckiego) realizowanych
w projektach PO KL na terenie całego kraju. Wykonawca powinien przeprowadzić badanie
z pominięciem województwa zachodniopomorskiego, niemniej jednak wyniki badania
przeprowadzonego na terenie województwa zachodniopomorskiego powinny zostać uwzględnione
przy opracowywaniu raportu końcowego do niniejszego badania. Raport ten ma bowiem przedstawiać
stawki jednostkowe w odniesieniu do całego kraju.
Wszelkie szczegółowe informacje dotyczące badania zrealizowanego na terenie województwa
zachodniopomorskiego zostaną przekazane Wykonawcy po jego wyborze.
Wykonawca powinien przeprowadzić badanie z zapewnieniem porównywalności wyników
otrzymanych dla województwa zachodniopomorskiego oraz według metodologii określonej przez
Zamawiającego opisanej w niniejszym punkcie (z wykorzystaniem kwestionariusza stanowiącego
załącznik numer 1 do niniejszego dokumentu). Nie zakłada się ingerencji Wykonawcy w metodologię
i narzędzia badawcze.
Zaproponowana przez Wykonawcę wielkość i struktura prób będzie wynikiem najlepszego moŜliwego
kompromisu pomiędzy reprezentatywnością badania na poziomie poszczególnych kryteriów (patrz
punkt 5) a ograniczonym budŜetem przeznaczonym na niniejsze badanie. Maksymalizacja efektywnej
liczebności prób oraz poprawności jej doboru, a takŜe reprezentatywności badania (takŜe na poziomie
poszczególnych kryteriów) stanowią czynniki podlegające ocenie w ofercie.
Podobnie, jak miało to miejsce w przypadku badania zrealizowanego na terenie województwa
Zachodniopomorskiego, badanie powinno zostać przeprowadzone przy wykorzystaniu metody
badawczej określanej mianem Mystery Client (Tajemniczy klient). Osoby zaangaŜowane w zbieranie
danych nt. oferty szkoleń językowych powinny zbierać dane według zapytania ofertowego, które
znajduje się w załączniku nr 1 do przedmiotowej oferty, a następnie wypełnić kartę podsumowującą
kontakt z instytucja szkoleniową (załącznik nr 2).
Przedmiotowe badanie powinno zostać zrealizowane zgodnie z następującymi załoŜeniami:
1) Wykonawca ustali moŜliwie pełną listę podmiotów świadczących usługi w zakresie szkoleń
językowych z języka angielskiego, francuskiego i niemieckiego (bez względu czy szkolenia
były finansowane z EFS czy teŜ nie) na terenie całego kraju, województwa, miast powyŜej
200 tys. mieszkańców.
2) Wykonawca na podstawie listy podmiotów zgodnej z pkt 1 przedstawi efektywną
liczbę próby badawczej, z zachowaniem jej reprezentatywności.
3) Wykonawca zbierze informacje o cenach szkoleń językowych (koszt szkolenia w przeliczeniu
na osobę), przy następujących załoŜeniach:
-
kurs trwa do 60 godzin lekcyjnych,
-
liczebność grupy nie przekracza 12 osób,
-
zakres usługi szkoleniowej zawiera wyłącznie wykładowców,
dydaktyczne/szkoleniowe, w tym niezbędny podręcznik.
salę,
materiały
4) Wykonawca przedstawi w raporcie końcowym informacje o stawce jednostkowej dla szkoleń
językowych przy uwzględnieniu zróŜnicowania wynikającego z:
a. miejsca zakupu (zgodnie z podziałem, o którym mowa w pkt 1),
b. języka (angielskiego, francuskiego i niemieckiego),
3
c.
szkoleń organizowanych dla osób niepełnosprawnych, w tym w szczególności
z dysfunkcjami ruchowymi, słuchowymi i wzrokowymi.
5) Wykonawca przedstawi w raporcie końcowym informacje o mnoŜnikach dla ww. stawki
jednostkowej dla szkoleń językowych uwzględniające określone kryteria zróŜnicowania
zgodnie z pkt 3 (w przykładowym formacie: szkolenie na terenie kraju - 1,0; szkolenie w
miastach powyŜej 200 tys. mieszkańców
– 1,2, szkolenie na terenie województwa
*
mazowieckiego 1,1, itd. ), jeŜeli wpływają one zasadniczo na cenę usługi.
B. Oczekiwania wobec Wykonawcy
Od Wykonawcy oczekuje się sprawnej i terminowej realizacji badania oraz współpracy
z Zamawiającym, w tym:
•
opracowania szczegółowego harmonogramu badania;
•
pozostawania w stałym kontakcie z Zamawiającym (spotkania odpowiednio do potrzeb,
kontakt telefoniczny, e-mail, wyznaczenie osoby do kontaktów roboczych);
•
informowania o stanie prac, pojawiających się problemach i innych zagadnieniach
istotnych dla realizacji badania;
•
przekazania Zamawiającemu raportu metodologicznego, informacji z postępu realizacji
badania, wstępnej wersji raportu końcowego oraz ostatecznej wersji raportu końcowego
zgodnie z harmonogramem;
•
przekazanie Zamawiającemu na zakończenie badania pełnej dokumentacji badania
ewaluacyjnego (m.in. narzędzi badawczych, wszystkich baz danych, etc.).
•
w przypadku zaistnienia znaczących problemów w realizacji badania i/lub zaistnienia
wątpliwości co do jego jakości, na Ŝądanie Zamawiającego, Wykonawca będzie
przedstawiał informacje na temat postępów w realizacji badania, w trybie wskazanym
przez Zamawiającego.
C. Format i struktura raportu końcowego
Raport końcowy powinien składać się ze:
1) spisu treści;
2) wprowadzenia (opisu przedmiotu, głównych celów i załoŜeń badania);
3) streszczenia wyników badania oraz wskazania stawki jednostkowej dla szkoleń językowych
i mnoŜników ww. stawki (maksymalnie 4 strony);
4) szczegółowego opisu metodologii, na podstawie której Wykonawca ustalił stawkę jednostkową
oraz mnoŜniki do ww. stawki;
5) opisu wyników badania (wraz z ich analizą i interpretacją);
6) załączników, przedstawiających zestawienia danych oraz narzędzia badawcze.
Całość raportu (bez załączników) nie powinna przekraczać 50 stron maszynopisu.
III.
Harmonogram
Zadanie będzie realizowane w terminie 13 tygodni od dnia podpisania umowy w następujących po
sobie etapach:
− w terminie do 3 tygodni od dnia podpisania umowy Wykonawca ustali podmioty prowadzące
szkolenia językowe na terenie kraju z języka angielskiego, niemieckiego i francuskiego,
wskaŜe liczbę próby badawczej i przedstawi raport metodologiczny (etap 1). Wstępna wersja
raportu zostanie przekazana na 5 dni roboczych przed upływem ww. terminu;
− w terminie do 6 i 8 tygodni od dnia podpisania umowy Wykonawca przekaŜe Zamawiającemu
informację z postępu realizacji badania (wstępne wyniki badania, problemy napotkane podczas
przeprowadzania badania), informacja nie powinna przekraczać 5 stron maszynopisu (etap 2);
− w terminie do 13 tygodni od dnia podpisania umowy Wykonawca przedstawi ostateczną wersję
raportu przedstawiającego wyniki badania (3 etap). Wstępna wersja raportu (wersja
*
Dane przytoczone w opisie przedmiotu zamówienia stanowią jedynie przykład i nie są poparte jakąkolwiek analizą.
4
elektroniczna) zostanie przedstawiona Zamawiającemu na 10 dni roboczych przed upływem
ww. terminu.
Ponadto obowiązkiem Wykonawcy jest przedstawienie do akceptacji Zamawiającego wszelkich
wypracowanych przez Wykonawcę efektów badania.
IV.
Źródła informacji
1) Nota Komisji Europejskiej COCOF 09/0025/04-EN
V.
Oferta
Oferta musi zawierać:
•
Cenę
•
Szczegółowy opis sposobu realizacji przedmiotu zamówienia zawierający w szczególności:
•
Opis załoŜeń badania, w tym:
a) Szczegółowy sposób realizacji badania, w tym w szczególności liczebności prób,
•
Opis sposobu organizacji badania, w tym:
a) Opis współpracy z zamawiającym,
b) Plan pracy (harmonogram działań), zgodny z wymaganiami zawartymi w Szczegółowym
opisie przedmiotu zamówienia, podzielony na etapy pracy nad kolejnymi raportami. Plan musi
zawierać wskazanie zadań realizowanych w poszczególnych etapach, wraz z liczbą dni
przeznaczonych na ich wykonanie, ale bez wskazania konkretnych dat, które będą
uzaleŜnione od dnia zawarcia umowy. W planie pracy naleŜy uwzględnić czas oddania
roboczych wersji raportów, zgłaszania uwag przez Zamawiającego i oddania ostatecznych
wersji raportów.
• Opis doświadczenia wykonawcy
VI.
Kryteria oceny ofert
Oferty będą oceniane wg następujących kryteriów:
-
cena,
-
liczebności prób,
-
doświadczenie wykonawcy,
-
sposób organizacji badania.
VII.
Wartość badania
Szacowana wartość badania wynosi do 50 000 zł netto. Zamawiający pozostawia do indywidualnych
negocjacji z Wykonawcą warunki realizacji oraz cenę za wykonanie badania.
VIII.
Osoba do kontaktu i termin składania ofert
Wszelkich informacji merytorycznych i formalnych dotyczących realizacji przedmiotowego badania
udziela Pani Małgorzata Urbańska, Departament Zarządzania Europejskim Funduszem Społecznym
tel. (022) 330 30 34, [email protected].
Oferty naleŜy przesyłać do dnia 15 marca 2011 roku na adres Ministerstwa Rozwoju Regionalnego,
Departament Zarządzania Europejskim Funduszem Społecznym, ul. Wspólna 2/4, 00- 924 Warszawa,
bądź przynieść osobiście do Departamentu Zarządzania EFS, ul. Mysia 2, do dnia 25 lutego 2010
roku. Zamawiający prosi równieŜ o przesłanie „zeskanowanej” oferty drogą elektroniczną na adres:
[email protected].
5
Załącznik nr 1 Narzędzie badawcze - wzór zapytania o oferowane kursy językowe
Pytanie o oferowane kursy językowe
Szanowni Państwo,
Nasza firma planuje w najbliŜszym czasie wykupienie kursów językowych z języka
angielskiego, niemieckiego i francuskiego dla naszych pracowników. W związku z tym chcielibyśmy
zapytać, kurs z jakiego języka mogliby Państwo zaoferować pracownikom naszej firmy oraz jaki
byłby szacunkowy koszt takiego kursu? (zaplanowaliśmy, Ŝe wykupione przez nas kursy będą trwały
do 60 godzin lekcyjnych, poza tym chcielibyśmy aby liczba osób w grupie szkoleniowej
nie przekraczała 12 osób, w wycenie prosimy uwzględnić wyłącznie koszty związane
z wykładowcami, salą oraz materiałami szkoleniowymi).
Interesuje nas takŜe kilka kwestii bardziej szczegółowych, zwłaszcza to na jakich poziomach
zaawansowania odbywają się kursy w przypadku poszczególnych języków oraz czy poziom
zaawansowania kursu wpływa na jego koszt? Czy kursy w ramach poszczególnych języków kończą się
egzaminem oraz czy po ukończeniu kursu w ramach poszczególnych języków uczestniczy otrzymają
jakiś certyfikat potwierdzający jego ukończenie?
Ponadto chcielibyśmy się równieŜ dowiedzieć czy organizują Państwo szkolenia dla osób
niepełnosprawnych, w tym w szczególności z dysfunkcjami ruchowymi, słuchowymi i wzrokowymi?
Jeśli tak, to jakich języków dotyczą te szkolenia i czy cena takich kursów róŜni się w porównaniu
z cena kursów standardowych?
Serdecznie prosimy o jak najszybsza odpowiedź zwrotną. W razie pytań lub wątpliwości,
proszę o kontakt z (imię i nazwisko pracownika firmy) pod numerem telefonu (numer telefonu
pracownika) lub na adres e – mail (adres e – mail pracownika).
Z wyrazami szacunku i pozdrowieniem
(imię i nazwisko pracownika firmy zaangaŜowanego w gromadzenie danych)
6
Załącznik nr 2 Narzędzie badawcze – karta podsumowująca kontakt z instytucją
szkoleniową
KARTA PODSUMOWYWUJĄCA KONTAKT Z INSTYTUCJĄ SZKOLENIOWĄ
WYPEŁNIA PRACOWNIK ODPOWEDZIALNY ZA GROMADZENIE DANYCH W RAMACH BADANIA MYSTERY
CLIENT
1.
2.
Nazwa instytucji szkoleniowej: ………………………………………………………………………………………………………
Kursy odnośnie jakich języków i na jakim poziomie zaawansowania oferuje badana instytucja
szkoleniowa?
1)
Język angielski
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Początkowy
Poprzedzający średniozaawansowany
Średniozaawansowany
Poprzedzający zaawansowany
Zaawansowany
Inne,
proszę wpisać, jakie inne ?…………………………………
TAK
NIE
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
Cena:…………………………
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
Pomoce dydaktyczne w cenie kursu
TAK
a) Podręcznik
TAK
NIE
b) Płyty CD
TAK
NIE
c) Inne, jakie? ……………………………………………………………………………………………………………………………..
2)
Język niemiecki TAK
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Początkowy
Poprzedzający średniozaawansowany
Średniozaawansowany
Poprzedzający zaawansowany
Zaawansowany
Inne,
proszę wpisać, jakie inne ?…………………………………
NIE
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
Cena:…………………………
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
Pomoce dydaktyczne w cenie kursu
TAK
NIE
d) Podręcznik
TAK
NIE
e) Płyty CD
TAK
NIE
f) Inne, jakie? ……………………………………………………………………………………………………………………………..
3)
Język francuski TAK
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Początkowy
Poprzedzający średniozaawansowany
Średniozaawansowany
Poprzedzający zaawansowany
Zaawansowany
Inne,
proszę wpisać, jakie inne ?…………………………………
NIE
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
TAK
Cena:…………………………
Cena:…………………………
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
7
Pomoce dydaktyczne w cenie kursu
TAK
NIE
g) Podręcznik
TAK
NIE
h) Płyty CD
TAK
NIE
i)
Inne, jakie? ……………………………………………………………………………………………………………………………..
3.
Czy kursy organizowane przez firmę w ramach poszczególnych języków kończą się egzaminem?
a)
b)
c)
Język angielski
Język niemiecki
Język francuski
4.
Czy po ukończeniu kursu w ramach danego języka uczestniczy otrzymają jakiś dokument
potwierdzający jego ukończenie (certyfikat, świadectwo ukończenia itp.)?
a)
b)
c)
Język angielski
Język niemiecki
Język francuski
5.
Czy firma organizuje kursy językowe, z języka angielskiego, niemieckiego, i/lub francuskiego,
dla osób niepełnosprawnych (w tym w szczególności z dysfunkcjami ruchowymi, słuchowymi
i wzrokowymi)?
a) Język angielski
b) Język niemiecki
c) Język francuski
TAK
TAK
TAK
TAK
TAK
TAK
TAK
NIE
TAK
TAK
NIE
NIE
NIE
NIE
NIE
Cena:…………………………
Cena:…………………………
Cena:…………………………
NIE
NIE
NIE
Uwagi odnośnie kontaktu z dana firmą, oferty firmy odnośnie kursów językowych
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
8
9