docRegulamin Promocji pod nazwą
download 
Reklamacja Transkrypt
Regulamin Promocji pod nazwą
Regulamin Promocji pod nazwą „Stop Cafe Bistro z rabatem” zwany dalej („Regulaminem”) POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Organizatorem promocji pod nazwą „Stop Cafe Bistro z rabatem”, zwaną dalej „Promocją” jest Polski Koncern Naftowy ORLEN Spółka Akcyjna z siedzibą w Płocku, ul. Chemików 7, 09-411 Płock, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego w Warszawie pod numerem: KRS 0000028860, NIP: 774 00 01 454, kapitał zakładowy/kapitał wpłacony: 534.636.326,25 zł., (zwana dalej „Organizatorem”). 2. Promocja organizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, wyłącznie na Stacji Paliw Nr 901 w Szadku, 98-240 Nowe Miasto 9, funkcjonującej pod marką ORLEN z konceptem Stop Cafe Bistro, zwaną dalej „Stacją Paliw”. 3. Celem promocji jest wsparcie sprzedaży produktów paliwowych i pozapaliwowych na Stacji Paliw, która przeszła proces modernizacji/zmiany marki BLISKA na ORLEN. 4. Promocja trwa od dnia 26 maja 2015 roku do dnia 08 czerwca 2015 roku, z zastrzeżeniem pkt. 9 Regulaminu. 5. Uczestnikiem promocji na warunkach określonych w Regulaminie, może być każda pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która w dniach od 26 maja 2015 roku od godz. 00:00 do 08 czerwca 2015 roku do godziny 23:59 dokona jednorazowego (na jednym dowodzie zakupu) zakupu minimum 25 litrów jednego, dowolnego rodzaju paliwa (w tym LPG), zwanego dalej „Paliwem” wyłącznie na Stacji Paliw. 6. Uczestnik, który dokonał w ramach jednej transakcji zakupu minimum 25 litrów jednego rodzaju Paliwa, otrzyma od pracownika Stacji Paliw podczas płatności lub bezpośrednio po niej wraz z dowodem zakupu (np. paragon fiskalny, faktura VAT) kupon rabatowy (zwany dalej „Kupon Rabatowy”), uprawniający jego posiadacza do uzyskania rabatu w wysokości 30% (trzydzieści procent) na zakup dowolnych produktów z oferty Stop Cafe Bistro za minimum 10 zł (dziesięć złotych). Lista produktów Stop Cafe Bistro, zwanych dalej „Produktami Promocyjnymi”, za których zakup naliczany jest rabat, stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. 7. Realizacja Kuponu Rabatowego może nastąpić wyłącznie na Stacji Paliw, po przekazaniu Kuponu Rabatowego pracownikowi Stacji Paliw. Istnieje możliwość wykorzystania Kuponu Rabatowego od razu po jego otrzymaniu lub przy dowolnej, kolejnej wizycie na Stacji Paliw oraz z zachowaniem terminu ważności Kuponu Rabatowego, o którym mowa w pkt. 9 Regulaminu. 8. Kupon Rabatowy upoważnia posiadacza do uzyskania jednorazowego rabatu, o którym mowa w pkt. 6 Regulaminu. 9. Kupony Rabatowe upoważniające do uzyskania jednorazowego rabatu w wysokości 30% (trzydzieści procent) na zakupy produktów z oferty Stop Cafe Bistro za minimum 10 zł są ważne od dnia 26 maja 2015 r. do dnia 22 czerwca 2015 r. Po tym terminie Kupony Rabatowe tracą ważność i nie mogą być realizowane w późniejszym terminie. 10. W przypadku zakupu jednego dowolnego rodzaju Paliwa w ilości będącej wielokrotnością 25 litrów na jednym dowodzie zakupu, Uczestnikowi nie przysługuje proporcjonalnie większa liczba Kuponów Rabatowych. 1 11. Każdy Uczestnik może wziąć udział w Promocji wielokrotnie na zasadach opisanych Regulaminem, przy założeniu, że rabat na zakupy produktów z oferty Stop Cafe Bistro, o którym mowa w pkt. 6, może uzyskać z użyciem maksymalnie 1 (słownie: jednego) Kuponu Rabatowego. Kupony Rabatowe nie sumują się. 12. Uczestnik nie może domagać się wykorzystania Kuponu Rabatowego w celu uzyskania rabatu na inne sprzedawane na Stacji Paliw produkty lub usługi ani wymiany Kuponu Rabatowego na jego równowartość w pieniądzach ani na żadną inną wymianę. 13. W ramach jednej wizyty na Stacji Paliw można zrealizować dowolną ilość Kuponów Rabatowych uprawniających do uzyskania rabatu na zasadach określonych w Regulaminie, z zastrzeżeniem pkt 11 Regulaminu. 14. Realizacja Kuponu Rabatowego, o którym mowa w pkt. 6, nie obejmuje transakcji zakupu Produktów Promocyjnych dokonanych przy użyciu kart FLOTA, OPEN DRIVE, Biznestank oraz Karty Zakupowej i Karty Upominkowej wydawanej w ramach oferty TankBank. Realizacja Kuponu Rabatowego możliwa jest wyłącznie przy realizacji płatności za paliwo gotówką lub przy użyciu karty bankowej. 15. Realizacja Kuponu Rabatowego, o którym mowa w pkt. 6 Regulaminu, nie może być łączona z innymi promocjami i rabatami oferowanymi przez Organizatora, a wpływającymi na dalsze obniżenie ceny produktów z oferty Stop Cafe Bistro. W przypadku, gdy Uczestnik spełni warunki uprawniające go do uzyskania rabatu na produkty Stop Cafe na podstawie regulaminu innej akcji promocyjnej, Uczestnik otrzyma jeden, korzystniejszy dla siebie (wyższy) rabat zgodnie z zasadą większej korzyści dla klienta. 16. Za dokonanie zakupu Produktów Promocyjnych z użyciem Kuponu Rabatowego Uczestnikowi przysługują punkty VITAY, z zastrzeżeniem spełnienia warunków określonych w Regulaminie Programu VITAY. SPOSÓB ZGŁASZANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI 17. Reklamacje związane z przebiegiem Promocji określonej niniejszym Regulaminem mogą być zgłaszane przez Uczestników m.in.: a) na piśmie i wysłane na adres: PKN ORLEN S.A. ul. Bielańska 12; 00-085 Warszawa z dopiskiem „Promocja Stop Cafe Bistro z rabatem”, b) poprzez Formularz Kontaktowy dedykowany http://opinie.orlen.pl/forms/ZglosProblem.aspx dla Akcji Promocyjnych na stronie: c) telefonicznie w całodobowym Centrum Obsługi Klienta PKN ORLEN pod numerami telefonów: 801-167536 (z tel. stacjonarnych), 502-167-536 (z tel. komórkowych). Koszt połączenia naliczany jest zgodnie z taryfą operatora. 18. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające na zidentyfikowanie Uczestnika i udzielenie mu odpowiedzi tj. np.: imię i nazwisko Uczestnika; w przypadku wyboru poczty tradycyjnej jako formy kontaktu - adres zamieszkania lub pobytu; w przypadku wyboru adresu e-mail jako formy kontaktu - adres poczty elektronicznej; miejsce i datę zdarzenia, którego dotyczy reklamacja, przyczynę reklamacji wraz z jej uzasadnieniem oraz treść żądania; numer telefonu. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany w terminie 14 dni od dnia jej złożenia zgodnie z wymaganiami Regulaminu. DANE OSOBOWE 19. Dane osobowe Uczestników, o których mowa w pkt 18 powyżej, podane w związku z reklamacją, będą przetwarzane przez Organizatora wyłącznie w celach związanych z rozpatrywaniem reklamacji przy zachowaniu zasad określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst 2 jednolity: Dz. U. z 2014 r., poz. 1182). Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator Polski Koncern Naftowy ORLEN Spółka Akcyjna z siedzibą w Płocku, 09-411 Płock, ul. Chemików 7. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania. Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 18 powyżej, jest dobrowolne aczkolwiek niezbędne do rozpatrzenia reklamacji przez Organizatora. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 20. Treść Regulaminu jest dostępna na Stacji Paliw, stronie internetowej Organizatora www.orlen.pl oraz w biurze Organizatora pod adresem: PKN ORLEN S.A. ul. Bielańska 12; 00-085 Warszawa. 3 Załącznik nr 1 do Regulaminu Promocji Stop Cafe Bistro z Rabatem Lista asortymentowa Stop Cafe Bistro Grupa Nazwa produktu KABANOS NATURALNY Uwagi PARÓWKA CHILI BEKON i SER KEBAB Hot Dog BIAŁA KIEŁBASA BIAŁA KIEŁBASA z CZOSNKIEM PARÓWKA Z SZYNKI w ofercie od ok 15.06.2015 ITALIANA MEGA HOT ROLL w ofercie od ok 15.06.2015 MEGA HOT DOG ITALIANA MEGA HOT DOG Z PARÓWKĄ MEGA HOT DOG KABANOS ZAPIEKANKA MARGHERITA ZAPIEKANKA PEPPERONI ZAPIEKANKA ZŁOCISTY KURCZAK ZAPIEKANKA KEBAB ZAPIEKANKA CIABATTA BEKON BBQ Zapiekanka Extra Pepperoni Zapiekanka pieczona wołowina Zapiekanka chorizo z kurczakiem SC CIABATA Z JAJAKIEM I BEKONEM Produkty z pieca SC CIABATTA MILANO SC PANINI NEAPOLITANA SC PANINI PEPERONI SC PANINI TOSKANA BARCA ZE SZPINAKIEM Nuggetsy z sosem czosnkowym Nuggetsy z ketchupem Nuggetsy z sosem BBQ Polędwiczki z sosem czosnkowym 4 Polędwiczki z ketchupem Polędwiczki z sosem BBQ Nuggetsy Mega z sosem czosnkowym Nuggetsy Mega z ketchupem Nuggetsy Mega z sosem BBQ Polędwiczki Mega z sosem czosnkowym Polędwiczki Mega z ketchupem Polędwiczki Mega z sosem BBQ Ciastko ze szpinakiem Ciastko z pieczarkami asortyment dostępny na wybranych stacjach asortyment dostępny na wybranych stacjach ZUPA KREMOWA Z KURCZAKA Zupy krem ZUPA KREMOWA MEKSYKAŃSKA do picia ZUPA KREMOWA GROCHOWA ZUPA KREMOWA POMIDOROWA PĄCZEK Z MARMOLADĄ BABECZKA CZEKOLADOWA 75g BABECZKA STRACCIATELLA 75g BABECZKA CZEKOLADOWA Z NADZIENIEM WIŚNIOWYM 85g Ciastko korona truskawkowo-waniliowa Słodka przekąska CROISSANT MALINOWY 95G CROISSANT MIGDAŁOWY 95G CROISSANT CZEKALADOWY 95G w ofercie od ok 15.06.2015 asortyment dostępny na wybranych stacjach asortyment dostępny na wybranych stacjach asortyment dostępny na wybranych stacjach asortyment dostępny na wybranych stacjach DONUT MILKA 55G CIASTKO CZEKOLADOWE BROWNIE SĘKACZ KRÓLEWSKI MUFFIN MILKA Muffin czekoladowy (wypiekany na stacji) Muffin jagodowy (wypiekany na stacji) Gorące napoje asortyment dostępny na wybranych stacjach asortyment dostępny na wybranych stacjach ESPRESSO DOPPIO 70 ml CAFE LATTE 210 ml CAPPUCCINO 210 ml CAFE MOCHA 210 ml KAWA CZARNA 210 ml CZEKOLADA Z MLEKIEM 210 ml KAWA Z MLEKIEM 210 ml LATTE MACCHIATO 210 ml HONEY LATTE 210 ml 5 TWININGS HERBATA 210 ml HERBATA z sokiem z cytryny 210 ml HERBATA z syropem z maliny 210 ml Smak do wyboru: English Breakfast, Ceylon Orange Pekoe (czarna herbata ceylońska), Earl Grey, Herb. Cytrynowa Flavour, Green Pure, Strawberry &Mango, Green Lemon, Orange&Cinnamon Smak do wyboru: English Breakfast, Ceylon Orange Pekoe (czarna herbata ceylońska), Earl Grey, Herb. Cytrynowa Flavour, Green Pure, Strawberry &Mango, Green Lemon, Orange&Cinnamon Smak do wyboru: English Breakfast, Ceylon Orange Pekoe (czarna herbata ceylońska), Earl Grey, Herb. Cytrynowa Flavour, Green Pure, Strawberry &Mango, Green Lemon, Orange&Cinnamon CAFE LATTE 420 ml CAPPUCCINO 420 ml CAFE MOCHA 420 ml KAWA CZARNA 420 ml CZEKOLADA Z MLEKIEM 420 ml KAWA Z MLEKIEM 420 ml LATTE MACCHIATO 420 ML HONEY LATTE 420 ml TWININGS HERBATA 420 ml HERBATA z sokiem z cytryny 420 ml HERBATA z syropem z maliny 420 ml Smak do wyboru: English Breakfast, Ceylon Orange Pekoe (czarna herbata ceylońska), Earl Grey, Herb. Cytrynowa Flavour, Green Pure, Strawberry &Mango, Green Lemon, Orange&Cinnamon Smak do wyboru: English Breakfast, Ceylon Orange Pekoe (czarna herbata ceylońska), Earl Grey, Herb. Cytrynowa Flavour, Green Pure, Strawberry &Mango, Green Lemon, Orange&Cinnamon Smak do wyboru: English Breakfast, Ceylon Orange Pekoe (czarna herbata ceylońska), Earl Grey, Herb. Cytrynowa Flavour, Green Pure, Strawberry &Mango, Green Lemon, Orange&Cinnamon Kawa Stop KAWA STOP CAFE MIELONA 250g Cafe KAWA STOP CAFE ZIARNISTA 250g Soki wyciskane Kanapki SOK ŚWIEŻY Z POMARAŃCZY 250 ML SOK ŚWIEŻY Z POMARAŃCZY 400 ML asortyment dostępny na wybranych stacjach asortyment dostępny na wybranych stacjach KANAPKA TRÓJKĄT Z SZYNKĄ KANAPKA TRÓJKĄT Z TUŃCZYKIEM 6 KANAPKA TRÓJKĄT GYROS KANAPKA TRÓJKĄT Z JAJKIEM I BEKONEM BAGIETKA CHICKEN CURRY Bagietka Góralska BAGIETKA HOT STRIPS BAGIETKA DEBRECZYŃSKA BAGIETKA BAWARSKA możliwość podania bagietek na ciepło w ofercie od ok 15.06.2015 możliwość podania bagietek na ciepło możliwość podania bagietek na ciepło możliwość podania bagietek na ciepło Snacki JABŁKO CZERWONE owocowo warzywne JABŁKO ZIELONE KRUCHA MARCHEWKA JABŁKO DUŻE MYTE UWAGA! Asortyment oznaczony na liście jako „dostępny na wybranych stacjach paliw” może nie być dostępny w ofercie Stacji Paliw uczestniczącej w Promocji. 7
