Raport ewaluacyjny projektu pn: „Pomocna dłoo”

Raport ewaluacyjny projektu
pn: „Pomocna dłoo”
współfinansowanego przez Unię Europejską
ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej
w Wiśniewie
Wiśniew, 2010 r.
Spis Treści
Wstęp ............................................................................................................ 3
Cel badania……………………………………………………………………………………………………4
Metodologia badania ..................................................................................... 4
1.
Potencjał projektodawcy i zarządzanie projektem ................................. 4
2.
Charakterystyka projektu………………………………………….…………………………5
3.
Cel zrealizowanego projektu ................................................................. 7
4.
Grupy docelowe .................................................................................... 7
5.
Rekrutacja osób do projektu ................................................................. 8
6.
Działania zrealizowane w ramach projektu ........................................... 8
7.
„Twarde” rezultaty projektu……………………………………………………………...12
8.
„Miękkie” rezultaty projektu ................................................................13
9.
Wnioski ................................................................................................21
10.
Załączniki .............................................................................................22
2
Wstęp
W czerwcu 2009 roku Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Wiśniewie, przystąpił do
realizacji projektu pt.: „Pomocna dłoo”.
Realizacja projektu została zakooczona w dniu 31.12.2009r.
Projekt został zrealizowany w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet
„Promocja integracji społecznej”, działanie 7.1 „Rozwój i upowszechnienie aktywnej
integracji”, poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji poprzez ośrodki
pomocy społecznej.
Projekt był współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu
Społecznego.
Realizacja projektu miała na celu wyeliminowanie barier utrudniających aktywizację
zawodową osób pozostających bez pracy, będących klientami Gminnego Ośrodka Pomocy
Społecznej w Wiśniewie. Przyjęto podejście wszechstronnej pomocy, w miarę możliwości
starano się pracowad nad rozwiązaniami nie tylko z obszaru deficytów zawodowych, ale
również osobowościowych i społecznych. Ze względu na zdiagnozowane deficyty zawodowe,
osobowościowe i społeczne Beneficjenci Ostateczni projektu zostali objęci kompleksową
pomocą doradcy zawodowego, psychologa i pracownika socjalnego oraz uzyskali kwalifikacje
z zakresu obsługi komputera z programem magazynowym i kasy fiskalnej.
W projekcie wzięło udział 9 osób, w tym 5 osób bezrobotnych (w tym 2 długotrwale
bezrobotne) i 4 osoby nieaktywne zawodowo.
3
Cel badania
Podstawowym celem przedmiotowego badania jest określenie stopnia osiągnięcia celów
projektu, założonych uprzednio we wniosku o dofinansowanie. Dodatkowym elementem
będzie zbadanie efektywności projektu po 6 miesiącach od jego zakooczenia.
Metodologia badania
Narzędzia badawcze wykorzystane w procesie monitoringu i ewaluacji to :
 analiza dokumentów,
 rozmowy z pracownikami beneficjenta zaangażowanymi w realizację projektu,
 ankieta badająca rezultaty miękkie projektu,
 ankieta ewaluacyjna.
1. Potencjał projektodawcy i zarządzanie projektem
W celu zapewnienia przejrzystości procesu zarządzania projektem we wniosku o
dofinansowanie zdefiniowano zakres odpowiedzialności poszczególnych osób, które były
zaangażowane we wdrażanie projektu.
W skład zespołu wdrażającego projekt wchodzili:
1. Koordynator/Kierownik GOPS,
2.Księgowa,
3. Dwóch pracowników socjalnych.
Realizacja projektu przebiegała pod nadzorem Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy
Społecznej, który pełnił też funkcję koordynatora projektu.
Koordynator odpowiedzialny był za kontakty z Instytucją Wdrażającą, odpowiadał za
dokumentację projektu, sprawozdawczośd, promocję, monitoring oraz za właściwe
4
zarządzanie budżetem. Do zadao koordynatora należał także nadzór nad sprawami
organizacyjno-merytorycznymi oraz nadzór nad pracą osób zaangażowanych w projekt.
W swoich działaniach koordynator był wspierany przez pozostały personel projektu.
Obsługa księgowa – do zadao księgowej należała cała obsługa finansowa projektu: czuwanie
nad zgodnością wydatków z planem budżetu, prowadzenie dokumentacji księgowej.
Do zadao pracowników socjalnych należało: rekrutacja Beneficjentów Ostatecznych,
organizacja szkoleo zawodowych, wszystkie sprawy związane z wyszukiwaniem wykonawców
(doradcy
zawodowego,
psychologa,
realizatora
szkoleo
zawodowych),
ustalanie
harmonogramu działao, prowadzenie kontraktów socjalnych, świadczenie pracy socjalnej na
rzecz Beneficjentów Ostatecznych oraz promocja i monitoring projektu.
Wszystkie osoby, które były zaangażowane w bieżącą obsługę projektu posiadały
odpowiednie kwalifikacje oraz doświadczenie zawodowe, które umożliwiło im prawidłową i
efektywną realizację powierzonych zadao.
Warto również podkreślid, że Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej podpisał Umowę ramową
nr: UDA-POKL.07.01.01-14-170/09-00 w dniu 02.09.2009 r.
Biuro projektu znajdowało się w siedzibie Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w
Wiśniewie, ul. Siedlecka 13, 08-112 Wiśniew, pokój nr 10, tel. (25) 641-73-13 wew.110,
e- mail: [email protected]
2. Charakterystyka projektu
Gmina Wiśniew znajduję się w wschodniej części województwa mazowieckiego w powiecie
siedleckim. Zajmuje obszar 125 km² i liczy 6 024 mieszkaoców. Głównym problemem
społecznym jest bezrobocie. Potwierdzają to dane z Powiatowego Urzędu Pracy w Siedlcach,
z których wynika, że na dzieo 31.12.2007r. w Gminie Wiśniew było 164 osób bezrobotnych
w tym 103 kobiety i 61 mężczyzn.
5
Bezrobotni wg płci w Gminie Wiśniew
kobiety
mężczyźni
37,2%
62,8%
Większą liczebnie grupę stanowią kobiety, należy jednak dodad, że statystyki odnotowane w
instytucjach rynku pracy dotyczące bezrobocia w znacznym stopniu zniekształcają obraz
zjawiska ze względu na duży stopieo tzw. bezrobocia utajnionego oraz powszechności „pracy
na czarno”.
Z diagnozy przeprowadzonej na etapie wniosku o dofinansowanie wynika, że dominującymi
problemami osób pozostających bez pracy były: niski poziom wykształcenia, brak
specjalistycznych umiejętności zawodowych, brak doświadczenia zawodowego, brak
motywacji do podjęcia pracy, biernośd zawodowa, problemy wychowawcze w rodzinie, brak
instrumentów do rozwiązywania problemów patologicznych. W celu wyeliminowania
wymienionych wyżej problemów Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej postanowił
opracowad w ramach projektu „Pomocna dłoo” działania, które w efekcie realizacji projektu
miały mied pozytywny wpływ na podniesienie szans tych osób w dostosowaniu się do
wymagao rynku pracy.
Współfinansowanie przedmiotowego projektu ze środków Europejskiego Funduszu
Społecznego, jest nieocenionym czynnikiem, ponieważ wsparcie które dotychczas ww.
grupie docelowej, było oferowane ograniczało się głównie do zaspokajania podstawowych
potrzeb życiowych beneficjentów GOPS, ze względu na bardzo ograniczone środki finansowe
jednostki.
6
Tymczasem kluczową kwestią było podjęcie działao zmierzających do zwiększenia
kompetencji psychospołecznych, komunikacyjnych, rozwiązywania konfliktów, zarządzania
stresem, większej wydolności w sprawach opiekuoczo-wychowawczych oraz
pomoc w
zakresie wyeliminowania barier w postaci niskich kwalifikacji zawodowych i braku motywacji
do podjęcia pracy - co było przedmiotem niniejszego projektu.
3. Cel zrealizowanego projektu
Głównym celem projektu było zapewnienie równego dostępu do zatrudnienia osobom
zagrożonym wykluczeniem społecznym, wykluczonym oraz dyskryminowanym na rynku
pracy oraz podniesienie statusu zawodowego i społecznego poprzez przygotowanie tych
osób do wejścia na rynek pracy i integracji z rynkiem pracy.
Powyższy cel realizowano poprzez zrealizowanie celów szczegółowych.
Cele szczegółowy : warsztaty psychologiczne, trening kompetencji i umiejętności
społecznych, warsztaty z zakresu aktywnych form poszukiwania pracy(doradztwo
zawodowe), kursy zawodowe.
4. Grupy docelowe
Grupą docelową objętą wsparciem w ramach projektu „Pomocna dłoo” byli mieszkaocy
Gminy Wiśniew, korzystający z pomocy społecznej, w wieku aktywności zawodowej.
Wybrano osoby, które wymagały intensywnej aktywizacji ale były gotowe do dokonania
zmian w swoim życiu i wyrażały gotowośd do współpracy.
Beneficjenci Ostateczni korzystali z zapewnionych w ramach projektu instrumentów
aktywnej integracji, zastosowano aktywizację edukacyjną, zawodową i społeczną.
Szczegółowe zadania jakie były realizowane w ramach instrumentów aktywnej integracji
zostały opisane w następnym rozdziale przedmiotowego raportu.
7
Warto również dodad, że grupa docelowa została wybrana zgodnie z zapisami
Szczegółowego Opisu Priorytetów PO KL oraz wymaganiami wskazanymi w informacji
dotyczącej
realizacji
projektów
systemowych
dla
poddziałania
7.1.1
„Rozwój
i
upowszechnienie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej” w ramach PO KL.
5. Rekrutacja osób do projektu
Uzasadnieniem wyboru grupy docelowej były zdiagnozowane potrzeby klientów pomocy
społecznej i analizy środowiskowej. Rekrutacja została przeprowadzona przez pracowników
socjalnych. Pracownicy socjalni w procesie rekrutacji opierali się na informacjach zdobytych
podczas wywiadów środowiskowych oraz dokumentacji znajdującej się w ośrodku.
Dokonano analizy potrzeb i możliwości kandydatów oraz przeprowadzono rozmowę z każdą
wybraną osobą w celu zmotywowania do zawarcia kontraktu socjalnego. Z wytypowanymi
osobami pracownicy socjalni podpisali kontrakty socjalne wraz z określeniem instrumentów
aktywnej integracji. Utworzono też, listę rezerwową osób spełniających kryteria wyboru aby
zminimalizowad ryzyko niepowodzenia w projekcie.
Rekrutacja została przeprowadzona zgodnie z zachowaniem zasad równości szans –
uwzględniając wsparcie w projekcie dla priorytetowych na lokalnym rynku pracy – kobiet
oraz klientów pomocy społecznej.
6. Działania zrealizowane w ramach projektu
Działania jakie zaplanowano do realizacji projektu : ”Pomocna dłoo” zostały podzielone na
pięd następujących zadao:
 Zadanie I Zarządzania projektem
 Zadanie II Promocja projektu
 Zadanie III Praca socjalna
 Zadanie IV Zasiłki i pomoc w naturze
 Zadanie V Aktywna integracja
8
Poniżej opisano działania jakie zostały zrealizowane w ramach poszczególnych zadao.
Zadanie I Zarządzanie projektem
Zadanie to obejmowało powołanie koordynatora projektu oraz zespołu roboczego, podział
zadao, bieżącą koordynacja poszczególnych zadao, prowadzenie rachunku bankowego.
Rekrutacja Beneficjentów Ostatecznych do projektu. Zakupiono sprzętu (tj. zastaw
komputerowy wraz z oprogramowaniem, drukarka laserowa z możliwością skanowania,
projektor multimedialny z ekranem projekcyjnym, aparat cyfrowy).
Należy podkreślid, że wszystkie działania realizowane w ramach zadania „Zarządzanie
projektem” zostały
zrealizowane zgodnie z założeniami zatwierdzonego wniosku o
dofinansowanie, a ich realizacja została w pełni zakooczona.
Zadanie II Promocja projektu
W ramach realizacji projektu przeprowadzono szereg działao informacyjno -promocyjnych
mających na celu rozpowszechnienie informacji na temat realizowanego projektu oraz
wsparcia otrzymanego ze środków EFS w ramach PO KL.
1. Na stronie internetowej www.wisniew.pl w zakładce GOPS zamieszczano informacje
związane z realizacją projektu oraz źródłach jego finansowania.
2. Wszystkie pomieszczenia, w których realizowano działania na rzecz projektu zostały
odpowiednio oznakowane.
3. Przygotowano materiały informacyjno - promocyjne w postaci ulotek, naklejek i
tablicy ogłoszeniowej. Zawierały one informacje na temat projektu i źródeł jego
finansowania oraz logotypy PO KL i UE.
4. Zakupiono materiały promocyjne w postaci notesów, aktówek, długopisów, które
były rozdawane Beneficjentom Ostatecznym projektu (ww. materiały zgodnie z
obowiązującymi zasadami zawierały logo POKL oraz UE).
9
5. Zakupiono toner do drukarki oraz pieczątkę w celu stworzenia dokumentacji
projektu.
Należy podkreślid, że wszystkie działania realizowane w ramach zadania „Promocja projektu”
zostały zrealizowane zgodnie z założeniami zatwierdzonego wniosku o dofinansowanie
projektu a ich realizacja została w pełni zakooczona.
Zadanie III Praca socjalna
W projekcie wzięło udział dwóch pracowników socjalnych zatrudnionych w ramach
Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wiśniewie, którzy byli bezpośrednio zaangażowani
w realizację zadao w ramach instrumentów aktywnej integracji finansowanych z kontraktów
socjalnych. Osoby te były odpowiedzialne za opracowanie oraz nadzór nad realizacją
kontraktów socjalnych dla 9 Beneficjentów Ostatecznych. Pracownicy motywowali
Beneficjentów Ostatecznych do udziału w projekcie oraz wspierali w
rozwiązywaniu
bieżących problemów. Pracownicy socjalni wraz z uczestnikami projektu dokonali wyboru
instrumentów aktywnej integracji. Realizacja kontraktów socjalnych trwała łącznie 7
miesięcy.
Należy podkreślid, że wszystkie działania realizowane w ramach zadania „Praca socjalna”
zostały zrealizowane zgodnie z założeniami zatwierdzonego wniosku o dofinansowanie
realizacji projektu a ich realizacja została w pełni zakooczona.
Zadanie IV Zasiłki i pomoc w naturze
Wszyscy Beneficjenci Ostateczni otrzymali pomoc finansową, zgodnie z przepisami ustawy o
pomocy społecznej.
Zadanie V Aktywna integracja
Zadanie obejmowało wsparcie działao na rzecz integracji społecznej, zawodowej i
edukacyjnej. Realizację programu szkoleniowo – doradczego.
W ramach integracji społecznej, zawodowej i edukacyjnej przeprowadzono następujące
działania:
10
I. 90 godzin warsztatu aktywizującego dla 9 Beneficjentów Ostatecznych,
cel: nabycie umiejętności:

psychospołecznych,

komunikacyjnych,

organizacyjnych,

rozwiązywania konfliktów,

zarządzania stresem,

zarządzania czasem.
Zajęcia obejmowały też: warsztaty budowania poczucia własnej wartości, warsztaty
umiejętności wychowawczych oraz pomoc w radzeniu sobie z indywidualnymi
problemami.
Zajęcia prowadzone przez psychologa.
II.60 godzin warsztatu doradztwa zawodowego dla 9 Beneficjentów Ostatecznych,
cel: nabycie umiejętności:
 tworzenia dokumentów aplikacyjnych,
 poruszania się po rynku pracy,
 skuteczności w procesie rekrutacyjnym,

przygotowania dokumentów aplikacyjnych.
Program zajęd obejmował też zajęcia z odkrywania własnych umiejętności,
możliwości i predyspozycji.
Zajęcia prowadzone przez doradcę zawodowego.
III. 160 godziny kursu pt. „Sprzedawca z obsługą komputera, kasy fiskalnej z zasadami
wizażu” zwiększającego kwalifikacje zawodowe dla 9 Beneficjentów Ostatecznych,
w tym:
 podstawowe zagadnienia dotyczące handlu – 20 godziny,
 obsługa komputera – 50 godzin,
 obsługa programu magazynowo-hurtowego WF-MAG – 40 godziny,
 obsługa kasy fiskalnej – 10 godzin,
 elementy wizażu – 40 godzin.
cel: nabycie kwalifikacji zawodowych
11
Program aktywnej integracji obejmował wsparcie towarzyszące – ubezpieczenie od
następstw nieszczęśliwych wypadków w czasie trwania szkolenia zawodowego, catering,
materiały szkoleniowe.
Należy podkreślid, że wszystkie działania realizowane w ramach zadania „Aktywna
integracja” zostały zrealizowane zgodnie z założeniami zatwierdzonego wniosku o
dofinansowanie realizacji projektu a ich realizacja została w pełni zakooczona.
7. „Twarde” rezultaty projektu.
Zgodnie z zapisami we wniosku o dofinansowanie projektu działania zrealizowane w
ramach projektu miały uzyskad swoje odzwierciedlenie w tzw. twardych i miękkich
rezultatach oferowanego wsparcia.
Twardymi rezultatami projektu są:
 9 osób zostanie objętych kontraktami socjalnych,
 9 osób weźmie udział w warsztatach z psychologiem,
 9 osób weźmie udział w warsztatach z doradcą zawodowym,
 9 uczestników zdobędzie nowe kwalifikacje zawodowe dające możliwośd zarobkową,
 9 osób uzyska zaświadczenie o odbyciu kursu zawodowego.
Należy podkreślid, że wszystkie ww. rezultaty twarde zostały osiągnięte zgodnie z ich
wartościami docelowymi, które przedstawiono we wniosku o dofinansowanie projektu.
Narzędziem służącym do pomiaru rezultatów twardych były listy obecności w przypadku
zajęd grupowych i zajęd indywidualnych.
Poniżej przedstawiono zbiorczą tabelę rezultatów obrazującą przyjęte wskaźniki oraz
wartości docelowe i stopieo ich realizacji.
12
Tabela 1. Wartości osiągniętych wskaźników – rezultaty twarde
WSKAŹNIK
Wartośd
docelowa
wskaźnika
Stopieo
realizacji
wskaźnika
K
M
Ogółem
9
9
0
9
100%
9
9
0
9
100%
9
9
0
9
100%
9
9
0
9
100%
9
9
0
9
100%
9 osób zostanie objętych
kontraktami socjalnych
9 osób weźmie udział w warsztatach
z psychologiem
9 osób weźmie udział w warsztatach
z doradcą zawodowym
9 uczestników zdobędzie nowe
kwalifikacje zawodowe dające
możliwośd zarobkową
9 osób uzyska zaświadczenie o
odbyciu kursu zawodowego
8. „Miękkie” rezultaty projektu
Miękkie rezultaty projektu to:
 zwiększenie umiejętności psychospołecznych (w zakresie komunikacji, asertywności,
umiejętności rozwiązywania konfliktów),
 nabycie umiejętności radzenia sobie ze stresem,
 zwiększenie umiejętności wychowawczych,
 zwiększenie wiary we własne siły,
 podniesienie poziomu samooceny i poczucia własnej wartości,
 pogłębienie wiedzy na temat efektywnych metod poszukiwania pracy,
 zwiększenie motywacji i aktywności do poszukiwania pracy,
 nabycie umiejętności związanych z przygotowaniem dokumentów aplikacyjnych,
 odkrycie własnych umiejętności, możliwości i predyspozycji,
 wyposażenie w umiejętnośd sprawnego, elastycznego poruszania się po rynku pracy,
13
 wzrost pewności siebie,
 wzrost pozytywnego myślenia,
 nabycie umiejętności budowania własnego wizerunku,
 wzrost obowiązkowości i zdyscyplinowania,
 wzrost umiejętności zarządzania czasem,
 nabycie nowych kwalifikacji zawodowych.
Narzędziem badawczym służącym do pomiaru rezultatów miękkich była ankieta badająca
rezultaty miękkie projektu „Pomocna dłoo” – załącznik nr 1.
Zastosowane narzędzie ewaluacyjne zostało przygotowane z uwzględnieniem predyspozycji
badanych osób przez koordynatora projektu. Badanie przeprowadzono jednokrotnie w celu
analizy wyników pod kątem wpływu uczestnictwa w projekcie na umiejętnośd i
funkcjonowanie Beneficjentów Ostatecznych. Pomiaru dokonano po zakooczeniu zajęd,
warsztatów i szkoleo zawodowych. Beneficjenci Ostateczni przy każdym pytaniu proszeni byli
o zaznaczenie cyfry oznaczającej ich aktualny stan wiedzy lub umiejętności.
Cyfra 1
oznaczała - bez zmian, cyfra dwa – nie mam zdania, cyfra 3 – wpłynął ale w małym stopniu,
cyfra 4 – średnio wpłynął, 5 – znacząco wpłynął.
Poniżej przedstawiono wyniki przeprowadzonego badania ankietowego.
14
1. Czy udział w projekcie wpłynął na zwiększenie Pani umiejętności psychospołecznych
( w zakresie komunikacji, asertywności, umiejętności rozwiązywania konfliktów)?
6
5
4
3
2
1
0
1
2
3
4
5
osoba
Z powyższego wykresu wynika, że wszyscy ankietowani zwiększyli swoje umiejętności
psychospołeczne, 6 osób zadeklarowało zwiększenie na poziomie znaczącym-najwyższym, 1
osoba na poziomie średnim i 2 osoby na poziomie niskim. Dane pokazują, że wskaźnik został
osiągnięty.
2. Czy udział w projekcie wpłynął na nabycie przez Panią umiejętności radzenie sobie ze
stresem i przezwyciężania trudności życiowych?
0%
0%
22%
11%
67%
bez zmian
nie mam zdania
wpłynął ale w małym stopniu
średnio wpłynął
znacząco wpłynął
Z badania ankietowego wynika, że 67% respondentów znacznie zwiększyło umiejętnośd
radzenia sobie ze stresem i przezwyciężania trudności życiowych, 11% osiągnęło wskaźnik w
stopniu średnim i 22 % w stopniu niskim.
15
3. Czy udział w projekcie wpłynął na zwiększenie Pani umiejętności wychowawczych?
0; 0%
0; 0%
1; 11%
4; 44%
4; 45%
bez zmian
nie mam zdania
wpłynął ale w małym stopniu
średnio wpłynął
znacząco wpłynął
Z danych wynika, że 4 osoby w skali 1-5 wybrało cyfrę 5 i 1 osoba wybrał cyfrę 3 i 4 osoby
wybrało cyfrę 4, co oznacza, że wszyscy badani zwiększyli swoje umiejętności wychowawcze.
4. Czy udziału w projekcie wpłynął na zwiększenie Pani: wiary we własne siły, poziomu
samooceny i poczucia własnej wartości?
wiara we własne siły
samoocena i poczucie własnej wartości
5
4
3
2
1
0
1
2
3
4
5
16
W pytaniu ankietowym zastosowano skalę od 1 do 5, gdzie 1 oznaczało – bez zmian a 5
znacząco wpłynął. Wykres pokazuje, że wszyscy Beneficjenci Ostateczni znacznie podwyższyli
swoją wiarę we własne siły oraz poziom samooceny i poczucia własnej wartości.
5. Czy udziału w projekcie wpłynął na zwiększenie Pani wiedzy na temat: metod
poszukiwania pracy, motywacji i aktywnośd do poszukiwania pracy, przygotowania
dokumentów aplikacyjnych, poruszania się po rynku pracy?
8
8
7
6 6
6
5
4
4
4
3
3
2
2
1
1
1
1
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0
0
bez zmian
nie mam zdania wpłynął ale w średnio wpłynął
małym stopniu
znacząco
wpłynął
metody poszukiwania pracy
motywacja i aktywnośd do poszukiwania pracy
tworzenie dokumentów aplikacyjnych
poruszanie się po rynku pracy
Na podstawie informacji uzyskanych z ankiet i konsultacji z pracownikami realizującymi
projekt, można jednoznacznie stwierdzid, że udział w projekcie przyczynił się do zwiększenia
umiejętności poruszania po rynku pracy wszystkich Beneficjentów Ostatecznych.
17
6. Czy udział w projekcie wpłynął na nabycie przez Panią umiejętności odkrywania
własnych możliwości i predyspozycji
0%
0%
0%
11%
89%
bez zmian
nie mam zdania
wpłynął ale w małym stopniu
średnio wpłynął
znacząco wpłynął
89 % ankietowanych zadeklarowało, że udział w projekcie w znaczącym stopniu przyczynił
się do nabycia umiejętności odkrywania własnych możliwości i predyspozycji, 11 %
zadeklarowało na poziomie średnim. Dane potwierdzają, że dany wskaźnik został osiągnięty
w 100%.
18
7. Czy udział w projekcie wpłynął na nabycie przez Panią wzrostu: pewności siebie,
pozytywnego myślenia, umiejętności budowania własnego wizerunku,
obowiązkowości i zdyscyplinowania, umiejętności zarządzania czasem?
5
4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
pewnośd siebie
bez zmian nie mam wpłynął średnio znacząco
zdania
ale w wpłynął wpłynął
małym
stopniu
0
0
0
2
5
pozytywne myślenie
0
0
2
1
6
budowa własnego wizerunku
0
0
0
2
7
obowiązkowośd i
zdyscyplinowanie
0
0
1
2
5
zarządzanie czasem
0
0
0
3
6
Na podstawie powyższych danych można stwierdzid, że w wyniku udziału w projekcie
wszyscy Beneficjenci Ostateczni zwiększyli swoje umiejętności i widzę z zakresu badanego w
danym pytaniu.
Tym samym projekt przyczynił się do osiągnięcia przedstawionych we wniosku
o
dofinansowanie rezultatów miękkich.
Oprócz rezultatów założonych we wniosku o dofinansowanie dodatkowym elementem
niniejszego dokumentu jest zbadanie efektywności projektu pod kątem zmian w czasie.
Badanie przeprowadzono po 6 miesiącach od zakooczenia projektu, umożliwiło to zbadanie
19
tzw. „przebytej drogi”, czyli postępu w sytuacji społecznej i zawodowej Beneficjentów
Ostatecznych projektu.
Zastosowano narzędzie badawcze w postaci ankiety ewaluacyjnej – załącznik nr 2.
W/w narzędzia badawcze zostało opracowane przez koordynatora projektu, natomiast za
przeprowadzenie narzędzia odpowiedzialni byli pracownicy socjalni Gminnego Ośrodka
Pomocy Społecznej. Beneficjenci Ostateczni przy tytule każdego z pytao zostali poproszeni o
zaznaczenie odpowiedzi właściwej dla ich sytuacji.
Poniżej przedstawiono wyniki przeprowadzonego badania ankietowego.
poszukiwanie
pracy
33%
podjecie pracy
45%
rozpoczecie
nauki
22%
Wynik badao pokazuje, że uczestnictwo w projekcie przyczyniło się do poprawy sytuacji
zawodowej i społecznej Beneficjentów Ostatecznych. Wskazuje to właściwy dobór
instrumentów aktywnej integracji. 4 osoby pojęło pracę w tym 3 osoby w zawodzie
sprzedawcy, 2 osoby podjęło naukę i 3 osoby poszukuje pracy. Na podstawie powyższych
informacji można jednoznacznie stwierdzid, że wśród osób które wzięły udział w projekcie
wzrosły umiejętności niezbędne do poprawy ich funkcjonowania na rynku pracy.
20
9. Wnioski
Jedną z zalet zakooczonego projektu, było podejście do rozwiązywania
zdiagnozowanych problemów, polegające na próbie usamodzielnienia klientów pomocy
społecznej przez kompleksowe wsparcie umożliwiające przezwyciężenie problemów
stojących na drodze do podjęcia pracy. Przyjmując podejście systemowe w miarę
możliwości starano się pracowad nad rozwiązaniami nie tylko z obszaru deficytów
zawodowych, ale również osobowościowych, rodzinnych i społecznych. Ten typ pracy
angażujący specjalistów z różnych dziedzin wydaje się byd właściwym podejściem w
przypadku osób o tak złożonych problemach.
Ze względu na fakt, że osiągnięto wszystkie zaplanowane rezultaty projektu, można
jednoznacznie stwierdzid, że cel główny projektu został w pełni osiągnięty. Realizacja
projektu przyczyniła się bezpośrednio do podwyższenia aspiracji osobistych i kompetencji
zawodowych jego uczestników oraz wpłynęła na zmniejszenie poziomu deficytów
psychospołecznych i zminimalizowanie zjawiska wyuczonej bezradności.
Projekt „Pomocna dłoo” w 2009 roku został zrealizowany a analiza Beneficjentów
Ostatecznych po zakooczeniu pokazuje szereg zmian, które mogą świadczyd o znaczącym
postępie jego uczestników, które powinny im umożliwid poprawę aktualnej sytuacji
życiowej.
Opracował zespół w składzie:
1. Anetta Roszkowska
2. Monika Jurzyk
3. Monika Jankowska
21
Załączniki
Załącznik nr 1
Wzór ankiety
BADANIE REZULTATÓW MIĘKKICH PROJEKTU PN.„POMOCNA DŁOO”
Uprzejmie prosimy o uważne zapoznanie się i wypełnienie poniższej ankiety. Wyniki badao będą służyd do analizy statystycznej, więc Pani/a
odpowiedzi pozostaną całkowicie anonimowe. Wyniki będą prezentowane w formie zbiorowych tabel i wykresów na potrzeby opracowania
raportów ewaluacyjnych projektu systemowego.
Z góry dziękujemy za udział w badaniu.
OCENA PROWADZĄCYCH OFEROWANE FORMY AKTYWNEJ INTEGRACJI
Swoją odpowiedź prosimy zakreślid krzyżykiem
W miejscach do tego przeznaczonych prosimy o wpisanie wymaganych informacji.
Jak oceniają Paostwo kompetencje i przygotowanie zawodowe (przygotowanie merytoryczne)
1) wykładowców przeprowadzających kurs zawodowy pn. „Sprzedawca z obsługą komputera i kasy fiskalnej oraz
z zasadami wizażu”
2)
3)

zdecydowanie dobrze

raczej dobrze

raczej źle

zdecydowanie źle, dlaczego? ……………………………………………………………………….
prowadzącego warsztaty psychologiczne (psycholog)

zdecydowanie dobrze

raczej dobrze

raczej źle

zdecydowanie źle, dlaczego ? …………………………………………………………………….
prowadzącego warsztaty w zakresie efektywnych metod poszukiwania pracy i zwiększenia skuteczności w
procesach rekrutacyjnych (dorada zawodowy)
 zdecydowanie dobrze
 raczej dobrze
 raczej źle
 zdecydowanie źle, dlaczego ? …………………………………………………………………..
1.
Jak oceniają Paostwo umiejętnośd przekazywania informacji przez :
1)
wykładowców przeprowadzających kurs zawodowy pn. „ Sprzedawca z obsługą komputera i
kasy fiskalnej oraz z zasadami wizażu”

zdecydowanie dobrze

raczej dobrze

raczej źle

zdecydowanie źle, dlaczego? ……………………………………………………………………….
22
2)
3)
prowadzącego warsztaty psychologiczne (psycholog)

zdecydowanie dobrze

raczej dobrze

raczej źle

zdecydowanie źle, dlaczego? ……………………………………………………………………….
prowadzącego warsztaty w zakresie efektywnych metod poszukiwania pracy i zwiększenia skuteczności w
procesach rekrutacyjnych (dorada zawodowy)
 zdecydowanie dobrze
 raczej dobrze
 raczej źle
 zdecydowanie źle, dlaczego ? ……………………………………………………………………
2.
Jak oceniają Paostwo stosunek prowadzącego (prowadzących zajęcia) do uczestników projektu :
1)
wykładowców przeprowadzających kurs zawodowy pn. Sprzedawca z obsługą komputera i kasy fiskalnej oraz z
zasadami wizażu
2)
3)

zdecydowanie dobrze

raczej dobrze

raczej źle

zdecydowanie źle, dlaczego? ………………………………………………………………………
prowadzącego warsztaty psychologiczne (psycholog)

zdecydowanie dobrze

raczej dobrze

raczej źle

zdecydowanie źle, dlaczego ? ………………………………………………………………………
prowadzącego warsztaty w zakresie efektywnych metod poszukiwania pracy i zwiększenia skuteczności w
procesach rekrutacyjnych (dorada zawodowy)
 zdecydowanie dobrze
 raczej dobrze
 raczej źle
 zdecydowanie źle, dlaczego ? ……………………………………………………………………
23
OCENA WPŁYWU UCZESTNICTWA W PROJEKCIE NA UMIEJETNOŚCI I FUNKCJONOWANIE BENEFICJENTÓW
Oceny należy dokonad poprzez wybór punktu ze skali : 1 – bez zmian, 2 – nie mam zdania, 3 –wpłynął ale w małym stopniu,
4 – średnio wpłynął, 5 – znacząco wpłynął
3.
Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na zwiększenie u Pani/a umiejętności psychospołecznych (w
zakresie komunikacji, asertywności, umiejętności rozwiązywania konfliktów) ?
1
bez zmian
4.
bez zmian
bez zmian
bez zmian
bez zmian
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na pogłębienie przez Panią/a wiedzy na temat efektywnych
metod poszukiwania pracy?
1
bez zmian
9.
znacząco wpłyną
Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na podniesienie u Pani/a poziomu samooceny i poczucia własnej
wartości?
1
8.
wpłynął ale w małym stopniu
5
Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na zwiększenie u Pani/a wiary we własne siły?
1
7.
4
Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na zwiększenie u Pani/a umiejętności wychowawczych?
1
6.
3
Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a umiejętności radzenia sobie ze stresem
i przezwyciężania trudności życiowych?
1
5.
2
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na zwiększenie u Pani/a motywacji i aktywności do poszukiwania
pracy ?
1
bez zmian
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
10. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a umiejętności związanych z
przygotowaniem dokumentów aplikacyjnych (pisanie CV, listu motywacyjnego)?
1
bez zmian
2
3
wpłynął ale w małym stopniu
4
5
znacząco wpłyną
24
11. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a umiejętnośd odkrywania własnych
umiejętności, możliwości i predyspozycji?
1
bez zmian
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
12. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wyposażył Panią w umiejętnośd sprawnego, elastycznego poruszania się
po rynku pracy?
1
bez zmian
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
13. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a wzrostu pewności siebie?
1
bez zmian
2
3
wpłynął ale w małym stopniu
4
5
znacząco wpłyną
14. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a wzrostu pozytywnego myślenia?
1
bez zmian
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
15. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/a umiejętności budowania własnego
wizerunku?
1
bez zmian
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
16. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął u Pani/a na wzrost obowiązkowości i zdyscyplinowania?
1
bez zmian
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
17. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął u Pani/a na wzrost umiejętności zarządzania czasem?
1
bez zmian
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
18. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na nabycie przez Panią/n nowych kwalifikacji zawodowych?
1
bez zmian
2
3
4
wpłynął ale w małym stopniu
5
znacząco wpłyną
19. Jak Pan/i sądzi, czy udział w Projekcie wpłynął na zwiększenie Pani/a szans na podjęcie pracy?
1
bez zmian
2
3
wpłynął ale w małym stopniu
4
5
znacząco wpłyną
25
GENERALNA OCENA OFEROWANYCH FORM AKTYWNEJ INTEGRACJI
Swoją odpowiedź prosimy zakreślid krzyżykiem
W miejscach do tego przeznaczonych prosimy o wpisanie wymaganych informacji.
20. Jak Pani/n ocenia, czy oferowane zajęcia (kurs/warsztaty) w ramach form aktywnej integracji były ciekawe ?
 zdecydowanie tak
 raczej tak
 raczej nie
 zdecydowanie nie, dlaczego? ………………………………………………………………………
21. Czy zajęcia przyczyniły się do Pani/a rozwoju (zawodowego lub społecznego )?
 zdecydowanie tak
 raczej tak
 raczej nie
 zdecydowanie nie, dlaczego? ……………………………………………………………………….
22. Czy warto polecid te zajęcia innym osobom?
 zdecydowanie tak
 raczej tak
 raczej nie
 zdecydowanie nie, dlaczego? ……………………………………………………………………….
23. Czy zajęcia były dobrze zorganizowane?
 zdecydowanie tak
 raczej tak
 raczej nie
 zdecydowanie nie, dlaczego? ……………………………………………………………………….
24. Czy zajęcia przebiegały w dobrej atmosferze ?
 zdecydowanie tak
 raczej tak
 raczej nie
 zdecydowanie nie, dlaczego? ………………………………………………………………………
25. Czy oferowane zajęcia (kursy, warsztaty ) odpowiadały Pani/a oczekiwaniom ?
 zdecydowanie tak
 raczej tak
26
 raczej nie
 zdecydowanie nie, dlaczego? ………………………………………………………………………
26. Czy materiały wykorzystane podczas zajęd (m.in. prezentacje, plansze, materiały tematyczne itp.) spełniły
Pani/a oczekiwania?
 zdecydowanie tak
 raczej tak
 raczej nie
 zdecydowanie nie, dlaczego? ………………………………………………………………………
27. Prosimy o wskazanie bloku, który uważa Pani/n za najbardziej dla siebie przydatny
 blok zajęd w ramach kursu zawodowego
 blok zajęd w ramach warsztatów psychologicznych grupowych
 blok zajęd w ramach warsztatów psychologicznych indywidualnych
 blok zajęd w ramach warsztatów z doradcą zawodowym grupowych
 blok zajęd w ramach warsztatów z doradcą zawodowym indywidualnych
 inne, jakie? ………………………………………………………………………………………………
28. Inne uwagi, wnioski ………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………….
Dziękujemy za udział w badaniu.
27
Załącznik nr 2
Wzór ankiety
ANKIETA EWALUACYJNA PROJEKTU PN.„POMOCNA DŁOO”
Uprzejmie prosimy o uważne zapoznanie się i wypełnienie poniższej ankiety. Wyniki badao będą służyd do analizy statystycznej więc Pani/a
odpowiedzi pozostaną całkowicie anonimowe. Wyniki będą prezentowane w formie zbiorowych tabel i wykresów na potrzeby opracowania
raportów ewaluacyjnych projektu systemowego.
Z góry dziękujemy za udział w badaniu.
Swoją odpowiedź prosimy zakreślid krzyżykiem lub podkreślid.
W miejscach do tego przeznaczonych prosimy o wpisanie wymaganych informacji.
Status na rynku pracy:
1. bezrobotny
2. nieaktywny zawodowo,
3. zatrudniony, aktualnie wykonywany zawód…………………………………………………………
Jeśli zaznaczono 1 lub 2 to, które
1. z niżej
J wymienionych czynników są dla Pani barierą w poszukiwaniu pracy?
e
ś umiejętności zawodowych
brak konkretnych (specjalistycznych)
l
umiejętności zawodowe nieodpowiadające
oczekiwaniom pracodawców
Bra
brak ofert pracy na lokalnym rynkui pracy
brak doświadczenia zawodowego J
brak umiejętności „poruszania się Jna rynku pracy”
wiek
niepełnosprawnośd
opieka nad dziedmi i/lub osobami zależnymi
trudności w dotarciu do miejsca pracy
brak wiary we własne możliwości
problemy z uzależnieniem
inne (jakie?) .............................................................................................................................
Czy udział w projekcie przyniósł Pani jakieś efekty?
1. tak
2. nie
28
Jeśli tak to proszę zaznaczyd jakie?
znalezienie pracy po zakooczeniu projektu
pomoc w rozpoczęciu własnej działalności gospodarczej
podniesienie kwalifikacji w obecnym zawodzie
nauczenie się nowego zawodu
motywacja do podniesienia wykształcenia np. rozpoczęcie nauki w szkole
zdobycia uprawnieo, certyfikatów
nawiązanie kontaktów, poznanie nowych ludzi
poprawy samooceny i wzrostu pewności siebie
nabranie wiary we własne możliwości
rozwoju umiejętności pracy z innymi
inne oczekiwania (jakie?)………………………………………
Data wypełnienia ……………………………..
Dziękujemy za udział w badaniu.
29