Projekty zrealizowane w perspektywie 2007

Transkrypt

Projekty zrealizowane w perspektywie 2007
Projekty zrealizowane w perspektywie
2007-2013 na przykładzie
Powiatu Dzierżoniowskiego
Wałbrzych, 06.05.2015 r.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
Regionalny Program Operacyjny Województwa Dolnośląskiego na lata 2007-2013
Oś priorytetowa: 2. Rozwój społeczeństwa informacyjnego na Dolnym Śląsku
Numer i nazwa działania: 2.2 Rozwój usług elektronicznych
Projekt pn.:
„Przebudowa infrastruktury teleinformatycznej Starostwa Powiatowego
w Dzierżoniowie wraz z rozbudową bazy danych i zapewnieniem bezpieczeństwa
informacji, oraz udostępnieniem nowych, publicznych usług elektronicznych dla
obywateli”
Okres rzeczowej realizacji projektu: 10.04.2007r. - 28.03.2011r.
Całkowita wartość projektu: 973 937,32 zł
Dofinansowania projektu (85%): 813 748,63 zł
Wysokość wkładu własnego: 143 602,69 zł
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
Charakterystyka projektu, czyli problemy, które ma rozwiązać projekt
1. Brak odpowiednich systemów, by móc zabezpieczyć otrzymywane dane zdiagnozowano niski poziom bezpieczeństwa danych elektr., związanych
z przechowywaniem danych w systemie teleinformatycznym oraz wymianą
danych pomiędzy siecią wewnętrzną a Internetem. Dodatkowo zauważono
brak kontroli nad wydrukami (w aspekcie bezpieczeństwa danych, wtórnej
emisji dokumentów w postaci papierowej, kontroli zużycia materiałów
eksploatacyjnych i energii elektrycznej), brak odpowiedniej bazy danych dla
archiwum zakładowego, co powoduje dług okres oczekiwania klientów na
dokumenty archiwalne.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
2. Niedofinansowany system elektronicznego obiegu dokumentów (SEOD)
z uwagi na niewystarczającą liczbę i w znacznym stopniu przestarzałą
platformę użytkowanych stanowisk komputerowych (sprzęt użytkowany
dłużej niż 5 lat) z możliwością obsługi SEOD (wymagany dodatkowy sprzęt
komputerowy - skanery). Brak dedykowanego dla SEOD modułu obsługi
telefaksu. Niewydajne systemy umożliwiające świadczenie usług on-line dla
obywateli, brak integracji pomiędzy SEOD a Biuletynem Informacji Publicznej,
co powoduje ograniczony zakres informacji dostępnych w BIP dla obywateli,
a urzędnicy wykonują podwójnie tą samą pracę, poprzez ręczne publikowanie
informacji w BIP, które wcześniej wprowadzono do SEOD.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
3. Brak e-usług z co najmniej dwustronną interakcją i wieloma formularzami
elektronicznymi oraz brak możliwości używania podpisu elektronicznego
przez urzędników. Duże luki w wiedzy urzędników na temat wykorzystania
nowoczesnych technologii i świadczenia usług elektronicznych. Po stronie
odbiorców e- usług publicznych (mieszkańców, przedsiębiorców, organizacji
pozarządowych) występuje duża niewiedza na temat korzyści ze stosowania
elektronicznego podpisu i komunikacji on-line z urzędami.
Świadczy o tym niewielka ilość dokumentów przesyłanych droga elektroniczną
wpływających do urzędu.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
Odpowiedź na
zadań/etapów:
zdiagnozowane
problemy,
czyli
opis
zrealizowanych
1. E-Urząd: wymiana przestarzałej platformy teleinformatycznej tj. zakup
nowego sprzętu komputerowego i oprogramowania niezbędnego do wdrożenia
i obsługi systemu e-Urząd, oraz zakup i wdrożenie systemu e- Urząd
zawierającego 10 formularzy elektronicznych do obsługi wybranych spraw
załatwianych w Starostwie.
Realizacja zadania umożliwiła osobom posiadającym elektroniczny podpis
kwalifikowany załatwienie za pomocą formularzy elektronicznych spraw bez
konieczności wizyty w urzędzie. Koszt realizacji: 152 517,56 zł.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
2. Baza danych dla archiwum zakładowego: zadanie polegało na utworzeniu
bazy danych z dokumentami dla archiwum zakładowego. Do realizacji zadania
niezbędne było podniesienie wydajności serwera poprzez jego modernizację
sprzętowo-programową. Działania te związane były ze zwiększeniem ilości
przechowywanych danych w formie elektronicznej w SEOD.
Cel ten osiągnięto poprzez zastosowanie pojemnej macierzy dyskowej
w systemie RAID 5. Na takiej platformie posadowiono nowy silnik bazy danych
odpowiednio wydajny, aby realizować na nim zaplanowane zadania.
Koszt realizacji: 38 660,64 zł.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
3. Stanowiska komputerowe z możliwością obsługi SEOD: w ramach projektu
zakupiono 60 nowych stanowisk komputerowych, rozszerzono licencje na
obsługę SEOD o następnych 40 stanowisk. Działania te zwiększyły ilość
pracowników jednocześnie obsługujących SEOD, co znacznie usprawniło
funkcjonowanie Starostwa i wydatnie skróciło czas załatwiania spraw, a także
zwiększyło bezpieczeństwo informacji, poprzez kontrolę dostępu do
dokumentacji. Koszt realizacji: 230 102,35 zł.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
4. Integracja SEOD i Biuletynu Informacji Publicznej: zadanie polegało na
przygotowaniu mechanizmu umożliwiającego synchronizację danych z SEOD
z BIP'em. Efektem tego działania jest przenoszenie automatycznie na BIP
określonych dokumentów opracowanych i zapisanych w obiegu dokumentów. Dane
przenoszone są w postaci plików XML importowanych przez system redakcyjny BIP'u,
który umieszcza je w odpowiednich działach BIP na stronach www.
Zadanie, polegające na przygotowaniu interfejsu dla systemu OrnakBIP do czytania
danych w ustalonym formacie XML i umieszczania ich na stronach BIP, zlecono
producentowi tegoż systemu, firmie Ornak z Warszawy. Sposób wyboru wykonawcy
uzasadniony był koniecznością dostosowania OrnakBIP do współpracy z innymi
systemami jako, że SEOD (el-Dok) posiadał już odpowiednie mechanizmy.
Koszt realizacji: 11 999,99 zł.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
5. Urządzenia drukująco-kopiujące oraz dedykowane oprogramowanie do
kontroli wydruków: pozyskano urządzenia do produkcji dokumentacji, co
usprawniło działanie SEOD oraz podniosło poziom bezpieczeństwa danych
klientów Starostwa. Zwiększono kontrolę nad tworzeniem wydruków.
Funkcjonalność oprogramowania DocuMaster umożliwiła tworzenie okresowych
raportów nt. wykorzystania sprzętu drukującego. Koszt realizacji: 91 517,13 zł.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
6. Dedykowany dla SEOD moduł obsługi telefaksu: przystosowanie do
automatycznej rejestracji faksów w systemie elektronicznego obiegu
dokumentów (SEOD) polegało na zakupieniu odpowiedniego urządzenia
faksowego wraz z oprogramowaniem umożliwiającym jego poprawne
działanie na serwerze SEOD. Ponadto skonfigurowano środowisko SEOD do
współpracy z faksem i przeszkolono administratorów systemu i pracowników
kancelarii z obsługi nowych funkcjonalności. Centralizacja funkcji faksu
zautomatyzowała sposób rejestracji dokumentów przychodzących tym
kanałem i poprawiła kontrolę nad dokumentami wpływającymi do urzędu.
Koszt realizacji: 4 400,00 zł
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
7. Budowa strukturalnej sieci komputerowej: wykonano nowoczesną
strukturalną sieć komputerową wraz z dedykowanym systemem zasilania.
Dotychczas istniejąca sieć nie obejmowała wszystkich pomieszczeń zajmowanych
przez urząd, a jej jakość nie gwarantowała poprawnego funkcjonowania
oprogramowania do zarządzania dokumentacją i bezawaryjnego korzystania
z zasobów sieci. Ponadto sprzęt podłączony do sieci zasilany był z różnych źródeł
za pomocą starej instalacji elektrycznej co skutkowało niepoprawnym działaniem
sprzętu sieciowego. Nowoczesna technologia, w jakiej wykonano nową sieć,
zapewnia
niezawodność,
wysoką
przepustowość
i
elastyczność
w wykorzystaniu zasobów sieciowych. Złącza krawędziowe, zastosowane przy
budowie sieci, zapewniają możliwość dostosowania ilości, rodzaju i jakości
połączeń do indywidualnych i zmieniających się potrzeb .Dedykowany system
zasilania dla sieci gwarantuje bezawaryjne działanie urządzeń z niej zasilanych.
Koszt realizacji: 243 390,00 zł.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
8. Systemy zabezpieczające: zabezpieczono brzeg sieci lokalnej, poprzez
instalację urządzeń UTM pełniących rolę firewall'a, antywirusa, systemu
zapobiegającemu atakom z sieci zewnętrznych. Dodatkowo dzięki szerokiej
funkcjonalności urządzeń administratorzy otrzymali narzędzie do zarządzania
przepływem informacji w sieci lokalnej i na styku sieci lokalnej i Internetu.
Dodatkowo istotne dane zostały objęte automatycznym systemem archiwizacji
danych. Całość urządzeń zabezpieczających objęta została systemem
awaryjnego zasilania, gwarantującego bezpieczną eksploatację urządzeń
i ochronę danych. Koszt realizacji: 84 399,60 zł.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
9. Infomaty: zakupiono i zainstalowano dwa kioski informacyjne – infomaty.
Obecnie, dzięki infomatom, przez 24h/dobę dostępne są dla obywateli strony
www i BIP-y urzędów miast i gmin powiatu dzierżoniowskiego. Jako wyróżnione
zostały również informacje o Powiatowym Urzędzie Pracy, Urzędach Województwa
Dolnośląskiego oraz aktach prawnych prezentowanych na witrynach Dziennika
Urzędowego Województwa Dolnośląskiego jak i Rządowego Centrum Legislacji
(m.in. Monitor Polski). Za pomocą infomatów można również przesyłać e-mail do
urzędu. Koszt realizacji: 19 680,00 zł.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
10. Szkolenia pracowników obsługujących zakupiony sprzęt/oprogramowanie:
w ramach zadania przeprowadzono:
8 modułowe szkolenie pracowników z zakresu: instrukcji kancelaryjnej dla
organów powiatu w odniesieniu do SEOD, elektronicznego obiegu dokumentów
(el-Dok) dla nowych pracowników Starostwa Powiatowego – zakres podstawowy
oraz dla kadry kierowniczej i pozostałych pracowników – zakres rozszerzony, obsługi
platformy e-urzędu i BIP-u, a także aplikacji biurowych jako podstawowego
narzędzia pracy w El-Doku, szkolenie z obsługi i wdrożenia komputerowych
systemów zabezpieczających,
- szkolenia z zakresu nowej instrukcji kancelaryjnej w odniesieniu do SEOD.
Szkolenia przyczyniły się do podniesienia umiejętności obsługi klienta za pomocą
dostępnych środków elektronicznej komunikacji i wymiany danych.
Koszt realizacji: 94 474,00 zł.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
11. Promocja projektu: działania informacyjno-promocyjne kierowane były do
potencjalnych odbiorców projektu - mieszkańców powiatu i województwa
dolnośląskiego. Projekt promowano m.in.: poprzez realizację i emisję filmu
promocyjnego, dostępnego w Internecie na stronie internetowej i BIP-ie
Starostwa, emisji spotu reklamowego w lokalnym radiu, ogłoszenia w prasie
lokalnej i specjalistycznej, druk plakatów i ulotek informacyjnych. Koszt
realizacji: 17 322,59 zł.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
Wskaźniki produktu
- Liczba stworzonych /udoskonalonych baz danych – 1 szt.
- Liczba zakupionych zestawów komputerowych – 60 szt.
- Liczba stworzonych systemów zabezpieczających dane elektroniczne – 2 szt.
Wskaźniki rezultatu
- Liczba osób, które uzyskały możliwość używania podpisu elektronicznego – 6 os.
-Liczba jednostek sektora publicznego korzystających z utworzonych aplikacji i usług
teleinformatycznych – 1 szt.
- Liczba uruchomionych on-line usług na poziomie 3 - dwustronna interakcja – 10 szt.
Regionalny Program Operacyjny Województwa
Dolnośląskiego na lata 2007-2013
Pracownicy Starostwa Powiatowego
w Dzierżoniowie podczas szkolenia
Infomat przy budynku Starostwa
Powiatowego w Dzierżoniowie
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
Oś priorytetowa: V Dobre rządzenie
Numer i nazwa działania: 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji
samorządowej
Poddziałanie: 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.
Projekt pn.:
„Innowacyjne E-Usługi świadczone za pomocą Zintegrowanego Systemu
Informatycznego Powiatu Dzierżoniowskiego”
Okres rzeczowej realizacji projektu: 02.04.2014-30.06.2015
Całkowita wartość projektu: 2 356 937 zł
Dofinansowania projektu (85%): 2 003 396,45 zł
Wysokość wkładu własnego: 353 540,55 zł
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
Uczestnicy projektu:
8 Jednostek Samorządu Terytorialnego (JST)
Lider projektu - Powiat Dzierżoniowski
Partner 1 - Gmina Bielawa
Partner 2 - Gmina Dzierżoniów
Partner 3 - Gmina Miejska Dzierżoniów
Partner 4 - Gmina Łagiewniki
Partner 5 - Gmina Niemcza
Partner 6 - Gmina Pieszyce
Partner 7 - Gmina Piława Górna
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
Celem głównym projektu jest podniesienie ilości i jakości świadczonych e-usług,
podwyższenie kompetencji pracowników 8 JST w zakresie stosowania
nowoczesnych rozwiązań IT w procesie świadczenia tych usług.
Celami szczegółowymi realizacji projektu IEUZSIPD są:
1. Wzrost wymiany korespondencji elektronicznej wysyłanej przez urzędy 8 JST.
2. Wzrost liczby elektronicznych usług publicznych świadczonych przez 8 JST za
pomocą platformy ePUAP.
3. Podniesienie wiedzy i umiejętności pracowników samorządowych 8 JST w
zakresie stosowania nowoczesnych rozwiązań IT w procesie świadczenia
elektronicznych usług publicznych.
4. Podniesienie świadomości obywateli oraz promocja wzrostu wykorzystania
elektronicznych usług publicznych świadczonych przez 8 JST .
5. Wdrożenie dziedzinowego systemu informatycznego wspierającego
świadczenie w sposób zautomatyzowany e-usług w każdej z JST
6. Uruchomienie punktów potwierdzania Profilu Zaufanego w każdej z 8 JST
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
Charakterystyka projektu, czyli problemy, które ma rozwiązać projekt
1. Niski poziom wykorzystania e- usług za pomocą platformy ePUAP.
2. Niewykorzystany w pełni system ESOD (elektroniczny system obiegu
dokumentów), zintegrowanie tylko w podstawowym stopniu z EZD
(elektroniczny system zarządzania dokumentacją).
3. Wysokie koszty funkcjonowania urzędu, wynikające z niskiego
wykorzystania korespondencji elektronicznej i braku integracji
z systemami dziedzinowymi.
4. Bariera w zakresie wykorzystywania nowoczesnych rozwiązań IT
w procesie świadczenia EUP przez pracowników.
5. Niska świadomość obywateli w zakresie możliwości wykorzystania EUP
świadczonych przez urzędy.
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
Opis realizowanych zadań/etapów:
1. Utworzenie zaplecza technicznego do świadczenia w sposób
zautomatyzowany e-Usług publicznych za pomocą ePUAP - zakup serwera
Intranet z osprzętem i oprogramowaniem systemowym, zakup macierzy
dyskowej, szafy serwerowej 42U z wentylacją oraz stacji roboczej do
administracji (Punkt potwierdzający Profil Zaufany) lier + partnerzy. Zakup
zapory sieciowej dla węzła centralnego i lokalnego.
Koszt zadania: 192 618 zł
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
2. Przygotowanie i wdrożenie mechanizmów i narzędzi do świadczenia
e-Usług publicznych za pomocą platformy ePUAP
Przygotowanie szczegółowej dokumentacji technicznej do SIWZ (Umowa
zlecenie), następnie wdrożenie podsystemu: Gospodarki Nieruchomościami,
Kształtowania Ładu Przestrzennego, Zarządzania Infrastrukturą Drogową,
Ochrony Środowiska, Zarządzania Kryzysowego , Słownikowego, Zarządzania
Informacją, wdrożenie oprogramowania narzędziowego: e-usługa pismo
ogólne wraz z e-formularzem umieszczonymi na ePUAP, e-usługi transakcyjne
i interakcyjne zintegrowane z podsystemem (GN, KŁP, ZID, OŚ, Słownikowym)
Koszt zadania: 1 649 430 zł
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
3. System szkoleń dla pracowników 8 JST
Szkolenia pracowników z:
- podsystemu dziedzinowego: GN, KŁP, ZID, OŚ, ZK,
- świadczenia e-usług zintegrowanych z ePUAP i systemami dziedzinowymi,
- obsługi z podsystem.dziedzin.: Słownikowy i ZI,
- obsługi ESP platformy ePUAP i profilu zaufanego,
- zasad bezpieczeństwa przetwarzania informacji w systemach informatycznych,
nowa instrukcja kancelaryjna i zmiany procedury administracyjnej w związku
z realizacją e-usług,
Przygotowanie teczki warsztatowej dla uczestników szkoleń.
Koszt zadania: 142 362 zł
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
4. Promocja wzrostu wykorzystania e-usług publicznych
Opracowanie wizualizacji projektu (logotyp projektu, ulotki, plakat, roll -up,
teczki), scenariusza spotów radiowych i multimedialnej prezentacji
posługiwania się profilem zaufanym z przykładem składania wniosku przez
ePUAP, przygotowanie materiałów informacyjno-promocyjnych (ulotki, plakat,
roll -up), tablic informacyjnych o projekcie, kompletu naklejek na
oznakowanie sprzętu, przeprowadzenie kampanii informacyjno-promocyjnej
wśród mieszkańców (radio lokalne, telewizja lokalna, prasa lokalna
i regionalna) oraz konferencji prasowej.
Koszt zadania: 43 085 zł
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
5. Wkład własny pochodzący ze środków budżetu 8 JST – Wynagrodzenia
pracowników
Koszty wynagrodzeń 104 pracowników JST brutto z narzutami pracodawcy
proporcjonalnie do udziału w szkoleniach podczas czasu pracy
Koszt: 175 392 zł
6. Zarządzanie projektem
Wynagrodzenie Kierownika projektu, Wynagrodzenie Specjalisty ds.
finansowych, Wynagrodzenie Specjalisty ds. informatycznych, Wynagrodzenie
Specjalisty ds. techniki Informatycznej, Wynagrodzenie Specjalisty ds. promocji,
Wynagrodzenie Koordynatorów lokalnych ds. monitoringu
Koszt zadania: 154 050 zł
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
Wskaźniki pomiaru celu głównego
Liczba jednostek samorządu terytorialnego oraz zespolonej wojewódzkiej
administracji rządowej, których pracownicy ukończyli szkolenia z zakresu
świadczenia elektronicznych usług publicznych - 8
Wskaźniki pomiaru celów szczegółowych
- Liczba dokumentów elektronicznych wysłanych przez urzędy JST za pomocą
ESP na ePUAP o wartości 5% w stosunku do ogółu korespondencji wysłanej
w 2012r. - 8897
- Liczba nowych e-usług (Pismo ogólne do Urzędu) - 1
- Liczba nowych e-usług dziedzinowych (Lider) – 7
- Liczba nowych e-usług dziedzinowych (Partnerzy) - 8
- Liczba pracowników JST którzy ukończyli szkolenia- 192
- Liczba medialnych kampanii informacyjno-promocyjnych -1
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
-Liczba multimedialnych prezentacji posługiwania się profilem zaufanym
z przykładem składania wniosku przez ePUAP - 1
- Liczba konferencji prasowych podsumowujących projekt - 1
- Liczba wdrożonych dziedzinowych systemów informatycznych - 1
- Liczba potwierdzonych Profili Zaufanych (10% liczby dow. osobistych lub liczby
nowych dow. rejestracyjnych pojazdów wydanych w 8 JST w roku 2012) - 2070
- Liczba uruchomionych punktów potwierdzania Profilu Zaufanego - 8
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
Punkty potwierdzania PROFILI ZAUFANYCH
znajdują się w:
-Starostwie Powiatowym w Dzierżoniowie przy
ul. Świdnickiej 38,
- Urzędzie Miasta w Dzierżoniowie, Rynek 1,
- Urzędzie Gminy w Dzierżoniowie przy
ul. Piastowskiej 1,
- Urzędzie Miejskim w Bielawie, ul. Piastowska 1,
- Urzędzie Miasta w Piławie Górnej,
ul. Piastowska 29,
- Urzędzie Gminy Łagiewniki, ul. Jedności
Narodowej 21,
- Urząd Miejski w Pieszycach, ul. Kościuszki 2,
58-250 Pieszyce,
- Urząd Miasta i Gminy Niemcza, ul. Rynek 10,
58 230 Niemcza.
Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013
Korzyści ze stosowania PROFILU ZAUFANEGO:
-oszczędność – uzyskania i korzystanie z profilu nie wiąże się z ponoszeniem kosztów,
- poprawa bezpieczeństwa w porównaniu do podpisu składanego w sposób odręczny
- niezależność od dodatkowych urządzeń – nie wymaga stosowania czytników kart,
ani instalacji oprogramowania,
-możliwość załatwienia większości spraw administracyjnych przez internet.
Dziękuję za uwagę
Alicja Dźwiniel
Lokalny Punkt Informacyjny Funduszy Europejskich
w Wałbrzychu
pl. Magistracki 1
58-300 Wałbrzych
Tel. 74 66 55 173, 74 66 55 172
e- mail: [email protected]