docTabele dla kart kredytowych
download 
Reklamacja Transkrypt
Tabele dla kart kredytowych
Taryfa Opłat i Prowizji dla Kart kredytowych Deutsche Bank PBC S.A. obowiązuje od dnia 24 października 2012 r. db kredyt Deutsche Bank Silver Deutsche Bank Gold Deutsche Bank Platinum Deutsche Bank Premium Club Silver Deutsche Bank Premium Club Gold Opłata za wydanie Karty głównej (pierwszy rok korzystania) 45 PLN 60 PLN 200 PLN 300 PLN 60 PLN 200 PLN Opłata za wydanie Karty dodatkowej (pierwszy rok korzystania) 45 PLN 30 PLN 80 PLN 150 PLN 30 PLN 80 PLN nie dotyczy opłata nie jest naliczana, jeżeli Klient wykona co najmniej jedną Transakcję w terminie jednego miesiąca od dnia aktywacji Karty opłata nie jest naliczana, jeżeli Klient wykona co najmniej jedną Transakcję w terminie jednego miesiąca od dnia aktywacji Karty nie dotyczy opłata nie jest naliczana, jeżeli Klient wykona co najmniej jedną Transakcję w terminie jednego miesiąca od dnia aktywacji Karty opłata nie jest naliczana, jeżeli Klient wykona co najmniej jedną Transakcję w terminie jednego miesiąca od dnia aktywacji Karty Opłata roczna za Kartę główną (w kolejnych latach korzystania z Karty) 25 PLN 60 PLN 200 PLN 600 PLN 60 PLN 200 PLN Opłata roczna za Kartę dodatkową (w kolejnych latach korzystania z Karty) 25 PLN 30 PLN 80 PLN 150 PLN 30 PLN 80 PLN nie dotyczy opłata za Kartę główną albo Kartę dodatkową nie jest naliczana, jeżeli w roku poprzedzającym suma Transakcji bezgotówkowych i gotówkowych dokonanych tą Kartą wyniesie co najmniej 12 000 PLN opłata za Kartę główną albo Kartę dodatkową nie jest naliczana, jeżeli w roku poprzedzającym suma Transakcji bezgotówkowych i gotówkowych dokonanych tą Kartą wyniesie co najmniej 24 000 PLN opłata za Kartę główną albo Kartę dodatkową nie jest naliczana, jeżeli w roku poprzedzającym suma Transakcji bezgotówkowych i gotówkowych dokonanych tą Kartą wyniesie co najmniej 48 000 PLN opłata za Kartę główną albo Kartę dodatkową nie jest naliczana, jeżeli w roku poprzedzającym suma Transakcji bezgotówkowych i gotówkowych dokonanych tą Kartą wyniesie co najmniej 12 000 PLN opłata za Kartę główną albo Kartę dodatkową nie jest naliczana, jeżeli w roku poprzedzającym suma Transakcji bezgotówkowych i gotówkowych dokonanych tą Kartą wyniesie co najmniej 24 000 PLN Typy kart Rodzaj czynności/usługi Warunki zniesienia opłaty za wydanie Karty (pierwszy rok korzystania) Warunki zniesienia opłaty rocznej za Kartę (w kolejnych latach korzystania z Karty) Opłata za wydanie nowej Karty w miejsce zgubionej (zastrzeżonej, zniszczonej) 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN Opłata za wydanie Karty w trybie ekspresowym 30 PLN 30 PLN 30 PLN 30 PLN 30 PLN 30 PLN Prowizja za Transakcję bezgotówkową 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN Prowizja za przelew z Rachunku Karty 5 PLN 5 PLN 5 PLN 5 PLN 5 PLN 5 PLN 3,5% min. 10 PLN 3,5% min. 10 PLN 3,5% min. 10 PLN 3,5% min. 10 PLN 3,5% min. 10 PLN 3,5% min. 10 PLN nie dotyczy 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN Opłata za monit telefoniczny 5 PLN 5 PLN 5 PLN 5 PLN 5 PLN 5 PLN Opłata za monit SMS 2 PLN 2 PLN 2 PLN 2 PLN 2 PLN 2 PLN Opłata za wysłanie monitu listownego 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN Prowizja za Transakcję gotówkową Prowizja za rozłożenie spłaty Zadłużenia na raty w ramach Planu ratalnego Wygodna spłata 1 Opłaty za czynności windykacyjne : Opłata za wizytę terenową 50 PLN 50 PLN 50 PLN 50 PLN 50 PLN 50 PLN Opłata za przekroczenie Limitu na Karcie 40 PLN2 40 PLN2 40 PLN2 40 PLN2 40 PLN2 40 PLN2 Opłata za nadanie Kodu PIN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN Opłata za zmianę Kodu PIN po raz pierwszy 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN Opłata za zmianę Kodu PIN po raz kolejny 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN Opłata za zmianę Limitów Transakcji 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN Opłata za podwyższenie Limitu Kredytowego Rachunku Karty 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN Opłata za zmianę Cyklu rozliczeniowego 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN Opłata za przesyłanie zestawienia Transakcji w formie papierowej 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN Opłata za przesłanie kopii zestawienia Transakcji 5 PLN 5 PLN 5 PLN 5 PLN 5 PLN 5 PLN Opłata za wystawienie opinii bankowej lub zaświadczenia związanego z umową o Kartę 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN Opłata za przesłanie kopii potwierdzenia wykonania Transakcji 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN 20 PLN Opłata za odroczenie minimalnej płatności na życzenie Klienta (Wakacje od spłaty) 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN 0 PLN Opłata za usługę „Powiadomienie SMS” 1 PLN3 1 PLN3 1 PLN3 1 PLN3 1 PLN3 1 PLN3 Awaryjne wydanie Karty zastępczej (za granicą) nie dotyczy 148 USD 148 USD 148 USD 148 USD 148 USD Awaryjna wypłata gotówki (za granicą) nie dotyczy 95 USD 95 USD 95 USD 95 USD 95 USD Pakiet ubezpieczeń „Bezpieczna Karta” 3,5 PLN miesięcznie4 3,5 PLN miesięcznie4 3,5 PLN miesięcznie4 bezpłatnie 3,5 PLN miesięcznie4 3,5 PLN miesięcznie4 Pakiet ubezpieczeń „Assistance” nie dotyczy 1,5 PLN miesięcznie4 bezpłatnie5 bezpłatnie 2,5 PLN miesięcznie4 bezpłatnie5 Pakiet ubezpieczeń „Bezpieczna podróż” nie dotyczy bezpłatnie bezpłatnie bezpłatnie bezpłatnie bezpłatnie 0,3% wykorzystanego Limitu na koniec Cyklu rozliczeniowego – miesięcznie4 0,3% wykorzystanego Limitu na koniec Cyklu rozliczeniowego – miesięcznie4 0,3% wykorzystanego Limitu na koniec Cyklu rozliczeniowego – miesięcznie 0,3% wykorzystanego Limitu na koniec Cyklu rozliczeniowego – miesięcznie 0,3% wykorzystanego Limitu na koniec Cyklu rozliczeniowego – miesięcznie4 0,3% wykorzystanego Limitu na koniec Cyklu rozliczeniowego – miesięcznie Program Concierge nie dotyczy nie dotyczy 1,5 PLN miesięcznie bezpłatnie dla Posiadacza/Użytkownika nie dotyczy 1,5 PLN miesięcznie Usługi w ramach Programu „Priority Pass” nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy bezpłatnie dla Posiadacza/Użytkownika6 nie dotyczy nie dotyczy Pakiet ubezpieczeń „Gwarancja spłaty” 1 Czynności windykacyjne podejmowane są przez Bank wyłącznie w stosunku do Klientów posiadających zaległości w spłacie Zadłużenia względem Banku i tylko wobec takich Klientów mogą być naliczane opłaty za czynności windykacyjne. Przebieg postępowania windykacyjnego uzależniony jest od współpracy Klienta z Bankiem w zakresie przywrócenia terminowej obsługi Zadłużenia. Opłaty za ewentualne kolejne czynności windykacyjne naliczone będą z zachowaniem terminów pozwalających Klientowi na spłatę Zadłużenia zgodnie z otrzymaną informacją. Oznacza to również, że jednocześnie nie będzie naliczona za ten sam okres czasu więcej niż jedna opłata za czynność windykacyjną. Kolejna opłata za czynność windykacyjną nie może być naliczona wcześniej niż: a) po 3 dniach od pobrania ostatniej opłaty za wysłanie SMS, b) po 4 dniach od pobrania ostatniej opłaty za monit telefoniczny, c) po 10 dniach od pobrania ostatniej opłaty za monit listowny. Po wielokrotnych nieudanych próbach kontaktu z Klientem, którego zaległość w spłacie Zadłużenia utrzymuje się od dłuższego czasu, Bank może podjąć decyzję o osobistej wizycie przedstawiciela Banku u Klienta (wizyta terenowa). Kolejna opłata za monit SMS, monit telefoniczny lub monit listowny nie może być naliczona wcześniej niż po 5 dniach od pobrania ostatniej opłaty za wizytę terenową, a kolejna opłata za wizytę terenową nie może być naliczona wcześniej niż po 30 dniach od pobrania opłaty za poprzednią wizytę terenową. 2 Opłata naliczana jest za każdy Cykl rozliczeniowy, w odniesieniu do którego odnotowane zostało przekroczenie Limitu. 3 Opłata miesięczna naliczana w przypadku aktywowania usługi przez Posiadacza Karty; Powiadomienie SMS nie jest wysyłane w przypadku uiszczenia Minimalnej Kwoty spłaty wymagalnej w danym Cyklu rozliczeniowym, a także w przypadku braku zadłużenia w danym Cyklu rozliczeniowym. 4 Brak opłaty w ciągu 2 pierwszych Cykli rozliczeniowych od momentu aktywacji Karty przez Klienta. 5 Oferta dostępna tylko dla Klientów korzystających z Pakietu „Bezpieczna Karta”. 6 Maksymalnie 3 razy w każdym roku kalendarzowym; w pozostałych przypadkach korzystania z usługi przez Posiadacza/Użytkownika Karty naliczana jest opłata w wysokości 24 euro. Opłata 24 euro pobierana jest każdorazowo za każdą zaproszoną osobę towarzyszącą, która nie okaże karty Priority Pass. Tabela Oprocentowania dla Kart kredytowych Deutsche Bank PBC S.A. obowiązuje od dnia 4 lipca 2013 r. db kredyt Deutsche Bank Silver Deutsche Bank Gold Deutsche Bank Platinum Deutsche Bank Premium Club Silver Deutsche Bank Premium Club Gold Oprocentowanie zadłużenia z tytułu Transakcji gotówkowych 16,00% 16,00% 16,00% 16,00% 16,00% 16,00% Oprocentowanie zadłużenia z tytułu Transakcji bezgotówkowych, w tym Transakcji zbliżeniowych 16,00% 16,00% 16,00% 15,00% 16,00% 16,00% Oprocentowanie zadłużenia z tytułu Przelewu z Rachunku Karty 16,00% 16,00% 16,00% 16,00% 16,00% 16,00% nie dotyczy 14,90% 12,90% 10,90% 14,90% 12,90% Typy kart Plan ratalny Wygodna spłata Odsetki są naliczane przy założeniu, że rok ma 360 dni. Roczna Rzeczywista Stopa Oprocentowania (RRSO) ZASADA dla Kart kredytowych db kredyt/Deutsche Bank Silver/Deutsche Bank Gold/ Deutsche Bank Premium Club Silver/Deutsche Bank Premium Club Gold Wyliczenie rzeczywistej rocznej stopy oprocentowania i całkowitego kosztu kredytu w rozumieniu art. 24 ust. 2 Ustawy o kredycie konsumenckim z dnia 12 maja 2011 roku (Dz. U. Nr 126 poz. 715 ze zm.) zostało dokonane przy założeniu jednorazowego wykorzystania kwoty średniego przyznanego przez Bank Limitu kredytowego dla danego typu Karty w wysokości 9 000 zł – w formie Transakcji bezgotówkowej dokonanej w terminie 1 miesiąca od dnia aktywacji Karty i spłacanej w 36 równych ratach miesięcznych przy uwzględnieniu opłat związanych z udostępnieniem Limitu kredytowego. KARTA db kredyt Deutsche Bank Silver Oprocentowanie nominalne 16,00% 16,00% 16,00% 16,00% 16,00% Rzeczywista roczna stopa oprocentowania 17,64% 17,23% 17,23% 17,23% 17,23% Całkowity koszt kredytu 2435,88 2390,88 2390,88 2390,88 2390,88 45 0 0 0 0 Łączna kwota wszystkich opłat i prowizji Deutsche Deutsche Deutsche Bank Bank Premium Bank Premium Gold Club Silver Club Gold ZASADA dla Kart kredytowych Deutsche Bank Platinum Wyliczenie rzeczywistej rocznej stopy oprocentowania i całkowitego kosztu kredytu w rozumieniu art. 24 ust. 2 Ustawy o kredycie konsumenckim z dnia 12 maja 2011 roku (Dz. U. Nr 126 poz. 715 ze zm.) zostało dokonane przy założeniu jednorazowego wykorzystania kwoty średniego przyznanego przez Bank Limitu kredytowego dla Kart typu Platinum w wysokości 40 000 zł – w formie Transakcji bezgotówkowej w dniu aktywacji Karty i spłacanej w 36 równych ratach miesięcznych przy uwzględnieniu opłat związanych z udostępnieniem Limitu kredytowego. KARTA 15,00% 16,68% Rzeczywista roczna stopa oprocentowania 10 218,07 Całkowity koszt kredytu 300 Łączna kwota wszystkich opłat i prowizji W przypadku zmiany typu Karty do Transakcji dokonanych przed datą zmiany stosuje się obowiązujące w dniu jej dokonania oprocentowanie właściwe dla danego typu Karty, którą dokonano Transakcji. ZASADA w przypadku spłaty zadłużenia na Rachunku Karty w ramach Planu ratalnego „Wygodna spłata” Wyliczenie rzeczywistej rocznej stopy oprocentowania i całkowitego kosztu kredytu zostało dokonane przy założeniu jednorazowego wykorzystania 80% kwoty średniego przyznanego przez Bank Limitu kredytowego dla danego typu Karty w wysokości 9 000 zł – czyli kwoty 7 200 zł w formie Transakcji bezgotówkowej dokonanej w terminie 1 miesiąca od dnia aktywacji Karty i spłacanej w terminie 24 miesięcy w ramach Planu ratalnego Wygodna spłata. Deutsche Deutsche Deutsche Deutsche Deutsche Bank Bank Bank Bank Premium Bank Premium Silver Gold Platinum Club Silver Club Gold KARTA Oprocentowanie nominalne W przypadku zmiany typu Karty do Transakcji dokonanych przed datą zmiany stosuje się obowiązujące w dniu jej dokonania oprocentowanie właściwe dla danego typu Karty, którą dokonano Transakcji. Deutsche Bank Platinum Oprocentowanie nominalne Rzeczywista roczna stopa oprocentowania Całkowity koszt kredytu Łączna kwota wszystkich opłat i prowizji naliczonych odrębnie dla usługi 14,90% 12,90% 10,90% 14,90% 12,90% 15,96% 13,69% 11,46% 15,96% 13,69% 1 170,29 1 007,11 845,81 1 170,29 1 007,11 0 0 0 0 0 Typy kart Dzienny Limit Transakcji bezgotówkowych Dzienny Limit Transakcji gotówkowych Dzienny Limit przelewów Limit Transakcji gotówkowych dla Rachunku Karty kredytowej* Limit pojedynczej Transakcji zbliżeniowej (bez użycia Kodu PIN) na Terytorium Rzeczpospolitej Polskiej Limit pojedynczego przelewu dokonywanego przez Konsultanta Teleserwisu Dzienny Limit liczby wypłat z bankomatów Minimalna wysokość Transakcji możliwa do rozłożenia na raty w ramach Planu ratalnego Wygodna spłata Minimalna kwota podwyższenia Limitu Kredytowego Maksymalna wysokość wszystkich Transakcji rozłożonych na raty w ramach Planu ratalnego Wygodna spłata Minimalna kwota spłaty Godzina graniczna (określająca koniec Dnia Roboczego) db kredyt Deutsche Bank Silver Deutsche Bank Gold Deutsche Bank Platinum Deutsche Bank Premium Club Silver Deutsche Bank Premium Club Gold do wysokości Limitu kredytowego 3 000 PLN do wysokości Limitu kredytowego do 50% wysokości Limitu kredytowego do wysokości Limitu kredytowego 5 000 PLN do wysokości Limitu kredytowego do wysokości Limitu kredytowego do wysokości Limitu kredytowego 10 000 PLN do wysokości Limitu kredytowego do wysokości Limitu kredytowego do wysokości Limitu kredytowego 20 000 PLN do wysokości Limitu kredytowego do wysokości Limitu kredytowego do wysokości Limitu kredytowego 5 000 PLN do wysokości Limitu kredytowego do wysokości Limitu kredytowego do wysokości Limitu kredytowego 10 000 PLN do wysokości Limitu kredytowego do wysokości Limitu kredytowego nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy 50 PLN 50 PLN 3 000 PLN 5 000 PLN 10 000 PLN 20 000 PLN 5 000 PLN 10 000 PLN bez ograniczeń bez ograniczeń bez ograniczeń bez ograniczeń bez ograniczeń bez ograniczeń nie dotyczy 300 PLN 300 PLN 300 PLN 300 PLN 300 PLN 500 PLN 500 PLN 80% wysokości Limitu kredytowego min. 4% nie mniej niż 50 PLN 12.30 500 PLN 80% wysokości Limitu kredytowego min. 4% nie mniej niż 50 PLN 12.30 500 PLN 80% wysokości Limitu kredytowego min. 4% nie mniej niż 50 PLN 12.30 500 PLN 80% wysokości Limitu kredytowego min. 4% nie mniej niż 50 PLN 12.30 500 PLN 80% wysokości Limitu kredytowego min. 4% nie mniej niż 50 PLN 12.30 nie dotyczy min. 4% nie mniej niż 25 PLN 12.30 * Limit łączny dla wszystkich Kart wydanych do Rachunku Karty. Limit może być zmieniony w Centrum Kontaktów z Klientem przez Posiadacza Karty głównej z aktywnym dostępem do Usług Bankowości Elektronicznej. TAB/dbSGP/04.07.2013 Tabela Limitów Transakcji dla Kart kredytowych Deutsche Bank PBC S.A. obowiązuje od dnia 24 października 2012 r.
