HR Business Partner - trener wewnętrzny, mentor, facilitator, mediator

HR Business Partner - trener wewnętrzny, mentor, facilitator, mediator

KURS
HR BUSINESS PARTNER
trener wewnętrzny, mentor, facilitator, mediator
2 warsztaty X 2 DNI
Warsztat I: 12 - 13 MAJA 2015, WARSZAWA
Warsztat II: 16 - 17 CZERWCA 2015, WARSZAWA
"Musisz nauczyć się zasad gry. A potem - grać lepiej niż wszyscy inni"
- Albert Einstein
Cele szkolenia:
•
•
•
•
Poznanie 4 ról HR Biznes Partnera i ich kompetencji
Nabycie umiejętności dzielenia się wiedzą i doświadczeniem jako trener i mentor
Nabycie umiejętności facilitora i mediatora
Doskonalenie kompetencji 4 ról HR Biznes Partnera:
o Budowania relacji i wywierania wpływu
o Komunikowania się – słuchania, zadawania pytań, przekazywania strategicznych informacji
o Wspierania w rozwoju
o Wydobywania potencjału i mistrzostwa
o Prowadzenia do porozumienia i współpracy
Po szkoleniu uczestnicy będą:



pełnić rolę trenera i mentora czyli przekazywać wiedzę i uczyć innych
ułatwiać osiąganie porozumienia pełniąc rolę facylitacja i mediatora
korzystać z technik i narzędzi HR biznes Partnera w celu budowania współpracy oraz kształtowania
swojego profesjonalnego wizerunku
Forma szkolenia: Interaktywne warsztaty. Mini wykłady, praca w parach, praca zespołowa,
odgrywanie ról, analiza opisów przypadków
ZGŁOSZENIA/KONTAKT:
tel. 22 651 80 75, kom. 604 152 181,
więcej informacji www.certge.pl
fax 22 203 40 52, e-mail: [email protected]
PROGRAM
Zapraszamy na kurs HR Business Partner składający się z 2 warsztatów:
 Warsztat I: TRENER I MENTOR, 12-13 maja
 Warsztat II: FACILITATOR I MEDIATOR, 16-17 czerwca
Kurs trwać będzie łącznie 4 dni (32 godz. szkoleniowe). Uczestnicy po warsztacie I otrzymają zadanie do
wykonania. Na kolejnym warsztacie uczestnicy przedyskutują wykonanie zadania i otrzymają informację
zwrotną od trenera.
Warsztat I – Trener i Mentor, 12-13 maja
„Największym dobrem jakie możesz wyświadczyć drugiemu człowiekowi,
jest nie tylko podzielenie się z nim swoim bogactwem, ale odkrycie przed nim jego własnego bogactwa"
1 Dzień – Trener



Projektowanie i prowadzenie szkolenia
o Diagnoza potrzeb szkoleniowych – metoda 4 perspektyw
o Wyznaczanie celów i rezultatów szkolenia - mierniki twarde i miękkie
Zarządzanie trudnymi sytuacjami szkoleniowych
o Źródła zachowań niechętnych i agresywnych w czasie szkolenia
o Rodzaje trudnych zachowań i sposoby radzenia sobie z nimi
o Stosowanie strategii asertywnej przez prowadzącego (np. Komunikat JA, odniesienie się do
kontraktu)
Stymulowanie grupy do nauki i rozwoju
o Wiedza o sposobach uczenia się dorosłych i wykorzystanie jej w trakcie szkolenia
o Model Komunikacji Bernice McCarthy i jego zastosowanie w komunikowaniu się i
przedstawianiu treści programowych
o Style uczenia się – VAC oraz wykorzystanie ich w komunikowania się
Uczestnicy poznają swój styl uczenia się wypełniając kwestionariusz VAC
o Cykl uczenia się wg Honey and Mumforda- Uczenie się „emocjonalne”, uczenie się
„obserwacyjne”, uczenie się „symboliczne” oraz uczenie się „przez działanie” oraz 4 typy osób
preferujących dany typ uczenia: Pragmatyczni, Refleksyjni, Abstrakcyjni, Aktywni. Poznanie
zasad pracy z takimi osobami
Uczestnicy poznają swój preferowany styl uczenia się wypełniając kwestionariusz „Stylu uczenia
się”

Doskonalenie kompetencji komunikowania się – słuchania, zadawania pytań, przekazywania informacji
zwrotnej
2 Dzień – Mentor

Stymulowanie grupy do nauki i rozwoju
o Wiedza o sposobach uczenia się dorosłych i wykorzystanie jej w trakcie szkolenia – model Bernice
McCarthy i jego zastosowanie w komunikowaniu się i przedstawianiu treści programowych
o Style uczenia się – VAC oraz wykorzystanie ich w komunikowania się Uczestnicy poznają swój
styl uczenia się wypełniając kwestionariusz VAC
o Cykl uczenia się wg Honey and Mumford - Uczenie się „emocjonalne”, uczenie się
„obserwacyjne”, uczenie się „symboliczne” oraz uczenie się „przez działanie” oraz 4 typy osób
preferujących dany typ uczenia: Pragmatyczni, Refleksyjni, Abstrakcyjni, Aktywni. Poznanie
zasad pracy z takimi osobami
Uczestnicy poznają swój preferowany styl uczenia się wypełniając kwestionariusz Kolba

Dzielenie się wiedzą i doświadczeniem – pełnie roli Mentora
o Modele określanie potrzeb rozwojowych
o Epizod mentoringowy a relacja mentoringowa
o Model dzielenia się wiedzą i doświadczeniem
o Wywieranie wpływu – modelowanie zachowań innych
Kształtowanie umiejętności wpływu – techniki i narzędzia w kontekście mediacji
o Modelowanie zachowań i postaw innych
o Reguły wywierania wpływu
o Czynniki kształtujące postawy oraz metody ich uelastycznienia
 Model Pigmaliona – postawa wobec innych
Doskonalenie kompetencji mentora - budowanie relacji, wydobywania potencjału i mistrzostwa


Korzyści dla uczestników
W czasie warsztatu I uczestnicy zintegrują umiejętności w zakresie prowadzenia szkolenia w
praktycznych ćwiczeniach wykorzystujących realne sytuacje z pracy zawodowej uczestników.
Uczestnicy poznają różne style uczenia się oraz nauczą się rozpoznawać te style w praktyce oraz
komunikować się w taki sposób, aby docierać od osób o różnych stylach uczenia się.
 Uczestnicy poznają swój styl uczenia się wypełniając kwestionariusz VAC.
 Uczestnicy poznają swój preferowany styl uczenia się wypełniając kwestionariusz „Stylu uczenia
się”.
Warsztat II – Facilitator i Mediator
„Problemem nie jest to, że istnieją problemy. Problemem jest oczekiwanie, że będzie inaczej i
myślenie, że doświadczanie problemów jest problemem"
Theodore Rubin
1 Dzień – Facilitator



Techniki i narzędzia facilitatora
o spotkań biznesowych
o sesji strategicznych
o sesji kreatywnego myślenia
Doskonalenie kompetencje dobrego facilitatora:
o Komunikacji budującej współpracę i rozwiązania
o Inspirowania i motywowania innych do bycia kreatywnym i współpracującym w procesie
Uczestnicy dokonają autodiagnozy swoich kompetencji faciltatora
2 Dzień - Mediator



"Nie można rozwiązać problemów naszej egzystencji na tym samym poziomie myślenia, na którym
zostały wykreowane"
~Albert Einstein
Wprowadzenie do mediacji
o Negocjowanie a mediacja – różnice
o Rola i zadania mediatora
Rodzaje konfliktów oraz zarządzanie nimi
o Typologia konfliktów wg Ch. Moore’a (5 rodzajów konfliktu). Sposoby ich rozwiązywania
o Model 5 typów zachowań w konflikcie K.W. Thomasa i R. H. Kilmanna
Uczestnicy poznają swoje preferowane style zachowań w konflikcie wypełniając kwestionariusz
„Twój preferowany styl reagowania w konflikcie Thomasa-Kilmanna”
Modele i narzędzia stosowane w mediacji
o Model znajdowania rozbieżnych stanowisk i budowania wspólnego stanowiska interesariuszy w
organizacji przy wykorzystaniu Poziomów neurologicznych R. Diltsa
o Model uzgadniania interesów i budowania porozumienia według Transformującej Komunikacji dr
R. Bolstada
o Model znajdowania wartości wspólnych dr. R. Bolstada
Korzyści dla uczestników:
W czasie warsztatu II uczestnicy udoskonalą umiejętności niezbędne w facylitacji spotkań takie jak
budowanie relacji, komunikację inspirującą, motywującą oraz wydobywającą potencjał i mistrzostwo.
Nauczą się odpowiedniego sposobu komunikowania – zadawania mocnych pytań, struktur językowych
wspierających myślenie systemowe oraz nastawione na rezultaty.
Poznają proces spotkania facylitacyjnego oraz narzędzia – różne modele wspierające facylitację spotkań
biznesowych, sesji strategicznych oraz kreatywnego myślenia.
W drugim dniu warsztatu II uczestnicy dowiedzą się czym są mediacje, poznają różne typu konfliktów oraz
sposoby zarządzania nimi. Uzyskają wiedzę co do swoich preferowanych zachowań w konflikcie, dzięki
której będą mogli świadomie i elastycznie decydować o określonym sposobie zachowania odpowiednim
do sytuacji.
 Uczestnicy poznają swoje preferowane style zachowań w konflikcie wypełniając kwestionariusz
„Twój preferowany styl reagowania w konflikcie Thomasa-Kilmanna”.
W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt:
Anna Milewska - kierownik projektu
e-mail: [email protected]
Tel. 604 152 181, 22 651 80 75
SZKOLENIE ZAMKNIĘTE
W przypadku zainteresowania tym szkoleniem
większej liczby osób z Państwa organizacji z
przyjemnością przygotujemy je dla Państwa w
wersji szkolenia zamkniętego. Prosimy o kontakt
e-mail: [email protected]
Serdecznie zapraszamy!
PROWADZĄCY
Doświadczony Konsultant HR, Mentor i Coach pracujący z najwyższą kadrą menedżerską, trener biznesu z
zakresu przywództwa i kompetencji menedżerskich.
 Menedżer z ponad 15 letnim doświadczeniem w pracy w korporacjach o wysokiej kulturze
organizacyjnej.
 Wykładowca akademicki z zakresu przywództwa, kultur organizacyjnych, mentoringu oraz coachingu
na studiach podyplomowych i MBA (WSH we Wrocławiu, Collegium Civitas w Warszawie).
 Pomysłodawca i kierownik studiów podyplomowych z zakresu coachingu w Wyższej Szkole Handlowej
we Wrocławiu „Coaching w biznesie” i „ZZL z elementami Coachingu”.
 Ekspert w zakresie coachingu oraz mentoringu w Polsce, propaguje zarządzanie w kulturze
coachingowej i mentoringowej, wspiera największe organizacje w jej wprowadzeniu, autorka artykułów
z tego zakresu w prasie biznesowej, HR oraz naukowej.
 Prowadzi szkolenia dla kadry menedżerskiej z umiejętności coachingowych oraz mentoringowych,
pracowała miedzy innymi dla takich firm jak: Orlen, BZ WBK, PKO SA Financial Services, PZU, Tchibo,
Amplico, Novo Nordisk, Societe General i wiele innych.
 Prowadzi kurs „Kompetencje Coacha” certyfikowany przez Association for Coaching, szkoląc
przyszłych profesjonalnych Coachów i przygotowując ich do certyfikacji.
 Master Coach i Mentor – prowadzi superwizje Coachów i mentorów.
 W ostatnich 5 latach przeprowadziła ponad 1200 godzin indywidualnego coachingu rozwojowego i
przywódczego dla kadry menedżerskiej.
 Absolwentka studiów doktoranckich na Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie w zakresie nauk o
zarządzaniu, jej praca doktorska dotyczy mentoringu prowadzonego przez kadrę menedżerską.
 Laureatka konkursu na najlepszy esej z zakresu zarządzania w XXI w. zorganizowany przez School of
Management at University of South Australia w Adelajdzie. Jej esej pt. "Mentoring odwrócony
narzędziem społecznego uczenia się oraz katalizatorem zmian" został jednym z 15 najlepszych esejów w
zakresie zarządzania na świecie.



Autorka książki „Jak z menedżera stać się przywódcą?” podręcznika dla menedżerów
i coachów (Difin, 2012). Wykładowca na międzynarodowych konferencjach coachingowych i
mentoringowych (EMCC w Wenecji, Włochy - 2014; World Coaching Congress w Mumbai, Indie -2014;
Business Forum w Adelajdzie, Australia - 2013, Międzynarodowa Konferencja Coachingu organizowana
przez Centrum Coachingu Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie – 2012, 2013).
Szkolenia z zakresu coachingu i przywództwa odbyła u mistrzów z danej dziedziny:
o Certyfikowany Trener i Coach “Leadership Performance", akredytowany przez Institute of
Leadership and Management (UK) u Carol Wilson, współpracującej z sir Johnem Withmorem.
o Certyfikowany Trener Transforming Communlcation™ u dr R. Bolstada (Nowa Zelandia).
o Certyfikowany trenera z zakresu narzędzi psychometrycznych do badania Inteligencji Emocjonalnej
Przywódców (UK) u dr M. Newmanna (UK).
o Certyfikowany Coach narzędzia psychometrycznego Extended DISC.
o Certyfikowany Trener kompetencji międzykulturowych (UK).
Członek Association for Coaching w Wielkiej Brytanii.
Szkoli, konsultuje, prowadzi coaching i mentoring w j. polskim i angielskim. Prowadzi blog
międzykulturowy http://www.crossculturemanagement.com
Informacja o organizatorze
Certified Global Education Sp. z o.o. jest firmą szkoleniową od kilku lat obecną na polskim rynku kładącą
nacisk na edukację biznesową popartą certyfikatami. Dąży do tego by być platformą szkoleniową
udostępniającą klientom najwyższej jakości certyfikowane szkolenia ze wszystkich dziedzin zarówno w
rozumieniu funkcjonalnym biorąc pod uwagę funkcje/działy w organizacji jak i branżowym uwzględniając
specyfikę poszczególnych sektorów gospodarczych. Naszym celem nadrzędnym jest spełniane potrzeb
biznesowych naszych klientów poprzez realizację szkoleń o najwyższych standardach jakości bazujących na
międzynarodowym know-how w zakresie edukacji biznesowej. Wszystkie budowane przez nas programy
przygotowywane są w oparciu o szczegółowe badania rynku i analizowane są pod kątem ich praktycznej
przydatności w biznesie. Trenerzy i prelegenci, których zapraszamy wywodzą się przede wszystkim ze
środowisk biznesowych, nie brakuje wśród nich również prawników, autorytetów naukowych jak i
przedstawicieli administracji publicznej. Jest dla nas niezwykle ważne aby być postrzeganym przez naszych
klientów przez pryzmat najwyższej jakości usług i prestiż. Właśnie dzięki prestiżowi oraz temu, że jesteśmy
całkowicie niezależną i neutralną instytucją, możemy liczyć na wsparcie partnerów biznesowych
wspierających i certyfikujących nasze projekty, którzy pełnią kluczowe role w swoich dziedzinach.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub całości informacji, programów kursów i szkoleń zawartych w ofercie
Certified Global Education Sp. z o.o. w formie elektronicznej lub jakiejkolwiek innej bez zgody autora zabronione. Niniejsza publikacja podlega ochronie na
mocy ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku. ©2010 Certified Global Education Sp. z o.o.
22 2034052 lub e-mailem [email protected]
Do: Certified Global Education Sp. z o. o. tel. 22 651 80 75, kom. 604 152 181
C0372
Wypełnij i wyślij zgłoszenie faksem
HR Business Partner - trener wewnętrzny, mentor, facilitator, mediator
12-13 maja oraz 16-17 czerwca 2015, Warszawa
 Imię i nazwisko: ..............................................
 Imię i nazwisko: ......................................................
Stanowisko: ............................................................
Stanowisko: ....................................................................
Dział: ........................................................................
Dział: .................................................................................
Tel.: .........................................................................
Tel.: ...................................................................................
E-mail: ...................................................................
E-mail: ..............................................................................
DANE DO FAKTURY
Firma:
NIP:
Ulica/skr. poczt.:
Kod pocztowy/Miejscowość:
Osoba akceptująca udział:
Imię i nazwisko: ...………………………………………
* WARUNKI UDZIAŁU W SZKOLENIU 4 DNI:
Do 24.04.2015
od 25.04.2015
Stanowisko / Dział: ……………………………………
Tel.: ………………………… Faks: ………………
Email: ……………………………………… …….
Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami uczestnictwa*
i akceptuję je.
Data……………….. Podpis ………….………
Osoba do kontaktu - podanie jej danych ułatwi kontakt
w sprawach organizacyjnych:
Imię i nazwisko: ……………………………………..
Stanowisko / Dział: …………………………………
Tel.: ………………........…….... Faks:.......……………
Email: ……………………………………………
Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji od CGE na podane
adresy e-mail (zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 o ochronie
danych osobowych - Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).
Data: ….…………..… Podpis: …………..…………
2495 PLN +23% VAT
Oszczędzasz 300 PLN
2795 PLN +23% VAT
Cena obejmuje: udział w kursie, dokumentację, wyżywienie. Ceny nie
zawierają kosztów parkingu i noclegów.
Udział pracowników jednostek budżetowych w szkoleniach jest
zwolniony z VAT w przypadku finansowania w przynajmniej 70%
ze środków publicznych.
Prosimy w takim przypadku o podpisanie poniższego oświadczenia.
[ ] Oświadczam, że udział w zamówionym szkoleniu będzie opłacony
w przynajmniej 70% ze środków publicznych .
Podpis …………………………………………………………………..
Sposób płatności: płatność na podstawie faktury proforma lub VAT
PKO Bank Polski S.A.: 08 1440 1387 0000 0000 1495 2551
Upoważniam firmę Certified Global Eductaion Sp. z o.o. do
wystawiania faktury bez podpisu.
W przypadku odwołania zgłoszenia w terminie krótszym niż 14 dni
przed rozpoczęciem kursu uczestnik zostanie obciążony pełnymi
kosztami szkolenia. Możliwe jest bezpłatne delegowanie zastępstwa
nawet w dniu rozpoczęcia zajęć. W przypadku odwołania zgłoszenia
w terminie dłuższym niż 14 dni przed szkoleniem organizator zwróci
100% dokonanej wpłaty. Organizator zastrzega sobie prawo do
odwołania kursu z przyczyn niezależnych oraz dokonywania zmian
w projekcie szkoleniowym. W przypadku odwołania kursu przez
Organizatora zobowiązuje się on do zwrotu dokonanych wpłat.