Fanpage Trends Fanpage Trends 10.2014 | sotrender.com

Transkrypt

facebook
optymalizacja
analiza
interakcja
marka
raport
reklama
zaangażowanie
Fanpage Trends
10.2014
Fanpage Trends
spis treści 1/2
Infografika
4
Wstęp
6
Porównanie branż
8
Rankingi ogólne:
Strony polskojęzyczne
13
Marki
20
Media
27
Ludzie
34
Kategorie szczegółowe:
Agencje interaktywne i e−PR
41
Alkohole
48
Banki
55
Blogi
62
Centra handlowe
69
Dom i ogród
76
E−commerce
83
Gry i konsole
90
Hotele / SPA
97
HR i rekrutacja
104
IT / Elektronika
111
Kawiarnie
118
Kluby
125
Kluby piłkarskie
132
Kosmetyki
139
Macierzyństwo
146
Miasta
153
Motoryzacja
160
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
Fanpage Trends
spis treści 2/2
Muzyka
167
Nabiał
174
Napoje
181
NGO i akcje społeczne
188
Odzież
195
Piwo
202
Podróże
209
Politycy i partie
216
Prasa
223
Programy TV
230
Regiony
237
Restauracje
244
RTV / AGD
251
Samochody
258
Słodycze
265
Sport
272
Stacje radiowe
279
Stacje TV
286
Supermarkety
293
Telekomunikacja
300
Trenerzy personalni
307
Ubezpieczenia
314
Uczelnie
321
Zdrowie
328
Zwierzęta
335
Żywność − inne
342
Nota metodologiczna
349
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
FANPAGE TRENDS 10.2014
UŻYTKOWNICY
FACEBOOKA
1 300 000
1 740 000
1 380 000
760 000
460 000
420 000
13−18
12,62 mln
1 380 000
1 720 000
1 580 000
860 000
520 000
500 000
13−18
19−25
19−25
26−33
26−33
34−40
34−40
41−50
41−50
50+
50+
6,06 mln
6,56 mln
NAJLEPSZE
POSTY
Fundacja DKMS Polska (Baza...
Środa, 22.10.2014, godz: 14:15
PROSIMY UDOSTĘPNIJ, PODAJ DALEJ! GRZEGORZ
WALCZY O ZDROWIE I ŻYCIE! Mam na imię
Grzegorz. Mam 34 lata. Wraz z kochającą żoną
Grażyną i synkami Kubą i Tomkiem mieszkam w
Dębsku. Prowadziłem bardzo aktywny tryb życia.
Budowałem dom dla swojej rodziny. Moja pasja to
motoryzacja. Niestety, zdarzyło się
Interactivity Index: 550 835
24%
76%
Straż dla Zwierząt w Polsce
Sobota, 25.10.2014, godz: 15:45
UWAGA.... Gułtowy koło Kostrzyna Wlkp. Ktoś
przywiązał dwa owczarki niemieckie do torów.
Psy nie żyją , policja szuka sprawcy!!!!!
Prosimy o udostępnienie! Prosimy nie wpisywać
wulgaryzmów naszego Fanpega ŚLEDZI DUŻO DZIECI.
1075
208
34308
28%
72%
2486
3779
Jakub Szymczuk − MIKROBLOG...
Otwarte Klatki
Piątek, 10.10.2014, godz: 12:33
Czwartek, 09.10.2014, godz: 08:00
Piotr Radoń Kilka dni temu spacerowałem
Krakowskim Przedmieściem i zobaczyłem mężczyznę
trzymającego chłopaka na rękach. Piotrek nie ma
rąk i nóg, jednocześnie cały czas postępuje u
niego zwyrodnienie kręgosłupa. Jest
twardzielem, postanowił się nie poddać skończył
liceum teraz studiuje. Tata go ca
Mamy dla Ciebie jesienną przestrogę. Jeśli los
jeży jest dla Ciebie ważny, polub zdjęcie i
podaj je dalej!
27628
18%
82%
2006
56
25093
32%
68%
7480
746
26648
Gazeta Wyborcza
Niedziela, 05.10.2014, godz: 19:01
Nie żyje aktorka Anna Przybylska. Miała 36 lat.
Więcej informacji tutaj:
http://wybr.cz/anna−przybylska
30%
70%
6930
3775
21286
NAJWIĘKSI*1
NAJSZYBCIEJ
ROSNĄCY*2
Serce i Rozum
1
2 413 607
SA Wardęga
1
Play
+11% − 134 tys. nowych fanów
Mamed Khalidov
2
2 233 341
2
Demotywatory
3
1 841 776
Plush
3
Radio ESKA
4
1 783 814
Orange
5
1 698 923
NAJBARDZIEJ
ANGAŻUJĄCY*3
KWEJK.pl
6
1 551 196
1
Plus
7
1 517 247
NAJBARDZIEJ
UWAŻNI*4
3
12%
zaangażowanych
185 509
NAJSZYBCIEJ
KOMENTUJĄCY*5
Plus
99.2% reakcji na posty użytkowników
1
T−Mobile PL
99.1% reakcji na posty użytkowników
2 minuty 18 sekund
heyah
2
Plus
3
193 326
KWEJK.pl
heyah
2
32%
zaangażowanych
2
Tymbark
1
199 648
Rezigiusz
1 534 070
8
28%
zaangażowanych
TVN
2 minuty 45 sekund
T−Mobile PL
98% reakcji na posty użytkowników
TOPHASHTAGI
#konkurs
użyte 653 razy
#muzyka
użyte 437 razy
#disco
użyte 330 razy
*1 Z największą liczbą fanów,
*2 Z największym przyrostem nowych fanów,
*3 Zaangażowały najwięcej osób,
*4 Reagujący na % postów użytkowników,
*5 Mediana minut do reakcji (tylko komentarz) na post użytkownika.
3
3 minuty 7 sekund
CIEKAWOSTKI
"Użytkownicy na badanych profilach dodali 59 147 464 polubień,
czyli 22 na sekundę."
"W tym miesiącu zarejestrowaliśmy 19 174 486
nowych polubień profili."
"Profil Drutex S.A. uzyskał aż 257% zaangażowanych
użytkowników, najwięcej spośród stron komercyjnych."
Fanpage Trends 10.2014
Wstęp 1/2
Fanpage
Trends
Październik
przedwyborczego pluszu
2014
−
miesiąc
O ile sukces Wardęgi na YouTube nie miał żadnego przełożenia na wzrost jego popularności na
Twitterze, o tyle na Facebooku zmienił sporo. Prankster zyskał w ubiegłym miesiącu aż 134
tys. fanów, a jego profil był najszybciej rosnącą stroną w ciągu miesiąca. Zapraszamy do
lektury kolejnego wydania raportu Fanpage Trends, które prezentujemy w zupełnie odmienionej
formule i z dodatkowymi rankingami dotyczącymi “Obsługi klienta”!
"Obsługa klienta" w Fanpage Trends
Tak jak YouTube i Twitter Trends, tak i raport Fanpage Trends przeszedł w tym miesiącu
gruntowne odświeżenie, zwłaszcza wizualne. Oprócz oczywistej zmiany kolorów okładek i
wyglądu rankingów, które są teraz bardziej przejrzyste i przyjemniejsze dla oka,
metamorfozę przeszła także infografika. Od teraz prezentujemy ją w formie dwustronicowej,
dzięki czemu mogliśmy zmienić również sposób prezentacji najlepszych treści miesiąca. Z
kolei w zestawieniach dla poszczególnych kategorii zagościł nowy rodzaj rankingów − tym
razem biorący pod uwagę szybkość i jakość prowadzonej przez strony “Obsługi klienta”.
Ranking uwzględnia strony na Facebooku, których administratorzy wyróżniają się wyjątkowo
szybkim czasem i procentem reakcji na posty użytkowników. Pierwsze miejsca w rankingu
wszystkich stron polskojęzycznych zajmują bez zaskoczenia sieci telefonii komórkowej.
Warto zwrócić uwagę na to, jak wielką pracę wykonują każdego miesiąca moderatorzy tych
profili. Dla przykładu w październiku najwięcej postów w skali całego miesiąca użytkownicy
zamieścili właśnie na stronie Orange, łącznie 3 389, czyli aż po 113 postów dziennie. Dla
odmiany Plus w minionym miesiącu na zapytania użytkowników odpowiadał średnio po... 2
minutach 18 sekundach. W zestawieniu znajdziemy też m.in. Cyfrowy Polsat, UPC, mBank czy
Polski Bus.
Plushowy sukces na Facebooku
Plus to nie tylko błyskawiczna obsługa klienta. Ewidentny sukces na Facebooku odniosła nowa
marka sieci, czyli Plush. Przyrost o 78%, czyli aż 75 tys. fanów zagwarantował profilowi
trzecie miejsce w rankingu najszybciej rosnących stron, tuż za fanpage’m walczącego w MMA
Mameda Chalidowa. Plush, stawiając sobie za cel dotarcie do najmłodszych odbiorców, wykreował
postać Plusha, sympatycznego i nieco roztrzepanego misia. Publikowane na stronie posty mają
formę memów, co w połączeniu ze słuszną dawką hashtagów i emotikon stanowi udaną receptę na
przyciągnięcie młodych, biegłych w internetowym języku klientów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
Wstęp 2/2
Przedwyborczo w Fanpage Trends
Jak przed wyborami samorządowymi prezentuje się polityczna panorama Facebooka? Wielkiego
zaskoczenia nie ma, na prowadzeniu nadal Kongres Nowej Prawicy. W zestawieniu
najbardziej angażujących w październiku stron prowadzą właśnie KNP, Janusz Korwin−Mikke
oraz Przemysław Wipler. W tym samym zestawieniu pojawiło się też kilka nowych postaci,
takich jak Hanna Zdanowska, pełniąca funkcję prezydenta Łodzi, Radosław Sikorski czy
rzecznik prasowy Wolnych Konopi, Maciej Kowalski. Ten ostatni dotarł też prawie na
podium w kategorii najbardziej interaktywnych profili− jego strona przesunęła się o 9
miejsc, a pod względem wskaźnika Relative Interactivity znacząco wyprzedziła inne
profile w tym rankingu.
Top Model i empatia
Październik to również czas, gdy w Facebookowe rankingi zaczynają odzwierciedlać
popularność programów wprowadzonych przez stacje telewizyjne do nowych ramówek.
Niewątpliwym triumfatorem jest w tym miesiącu strona programu Top Model TVN, której
administratorom ewidentnie udało się dotrzeć do użytkowników Facebooka. Po skoku o 17
miejsc profil Top Model, jako jedyny reprezentuje programy telewizyjne w ogólnym rankingu
najbardziej angażujących stron polskojęzycznych. Z kolei analizując zestawienie
najpopularniejszych treści w październiku, można odnieść wrażenie, że Polacy bardzo
przejmują się cierpieniem innych ludzi oraz zwierząt. Posty opublikowane przez profile
takie jak Fundacja DKMS Polska, Straż dla Zwierząt w Polsce czy Jakuba Szymczuka −
MIKROBLOG zebrały w październiku ogromną ilość aktywności, zwłaszcza udostępnień.
Wypróbuj nowe raporty automatyczne Sotrendera
Brak czasu. Wiemy doskonale, że nie tylko my cierpimy na tę dolegliwość. W związku z tym
postanowiliśmy złagodzić objawy braku czasu, a przynajmniej tego, który trzeba poświęcić na
raportowanie działań na Facebooku. Nowe automatyczne raporty Sotrendera dla stron na
Facebooku zrobią wszystko za Was. Od teraz nie musicie już godzinami analizować danych.
Wystarczy kilka kliknięć, a otrzymacie obszerny, profesjonalnie wyglądający raport PDF,
zawierający objaśnienia wszystkich niezbędnych wskaźników, jak również wnioski i propozycje
wskazówek, co można zmienić, aby komunikacja na profilu była jeszcze skuteczniejsza.
Wykorzystajcie Sotrender, by pod koniec miesiąca przygotować raport dla klientów (w
przypadku agencji) lub przełożonych (w przypadku marketerów) w oparciu o dane dzienne,
tygodniowe lub miesięczne. Po więcej szczegółów zapraszamy na naszego bloga, a najlepiej −
do samego Sotrendera, by samodzielnie przekonać się, jak bardzo pomocna może okazać się
nowa funkcja.
Zapraszamy do lektury październikowego wydania raportu Fanpage Trends!
Porównanie
branż
Porównanie branż
Największe strony
−
1
Muzyka
42 018 182
+2% (+860 990)
+1
2
Sport
26 383 234
+4% (+981 743)
−1
3
E−commerce
26 375 058
+3% (+744 923)
−
4
Odzież
23 179 997
+4% (+790 585)
−
5
Blogi
20 226 376
+4% (+822 830)
−
6
Stacje TV
12 463 565
+2% (+258 392)
−
7
Programy TV
12 244 095
+3% (+385 997)
−
8
Słodycze
11 897 911
+2% (+183 598)
−
9
Telekomunikacja
11 791 633
+1% (+173 789)
−
10 Kosmetyki
10 777 474
+2% (+213 562)
−
11 Napoje
10 007 390
+1% (+140 727)
+1
12 NGO i akcje społeczne
7 940 689
+4% (+271 416)
−1
13 Prasa
7 882 748
+3% (+249 591)
−
14 Podróże
7 628 737
+3% (+201 464)
−
15 Żywność − inne
7 559 672
+2% (+142 114)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Porównanie branż
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Sport
6%
1 633 225
−
2
Muzyka
3%
1 295 479
−
3
Blogi
6%
1 159 108
+1
4
E−commerce
3%
816 861
−1
5
Stacje TV
7%
814 818
−
6
Prasa
9%
734 991
−
7
Programy TV
5%
634 427
−
8
Odzież
3%
615 608
−
9
Stacje radiowe
9%
543 501
−
6%
504 176
+3
11 Trenerzy personalni
18%
337 796
+1
12 Motoryzacja
8%
332 949
+2
13 Miasta
10%
300 158
−2
14 Kluby piłkarskie
10%
298 975
−4
15 Podróże
4%
290 020
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
Porównanie branż
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Sport
611
16 130 599
+2
2
1 965
15 602 157
−1
3
Prasa
1 618
12 757 467
−1
4
Muzyka
274
11 508 405
−
5
Blogi
563
11 386 898
+1
6
E−commerce
298
7 849 681
−1
7
Stacje TV
589
7 343 186
−
8
Stacje radiowe
1 028
6 550 159
+1
9
Programy TV
404
4 941 569
−1
10 Odzież
194
4 496 721
+2
11 Macierzyństwo
750
4 031 170
−1
12 Motoryzacja
874
3 610 411
+1
13 Miasta
1 053
3 075 030
−2
14 Trenerzy personalni
1 434
2 688 781
+1
15 Politycy i partie
1 188
2 681 771
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Porównanie branż
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Telekomunikacja
5m 59s
N
2
Banki
55m 49s
N
3
Supermarkety
1g 0m
66.84% (512 z 766)
N
4
RTV / AGD
1g 16m
58.71% (822 z 1400)
N
5
IT / Elektronika
2g 16m
50.23% (1428 z 2843)
N
6
Podróże
2g 17m
38.24% (1499 z 3920)
N
7
E−commerce
3g 33m
35.28% (1784 z 5057)
N
8
Żywność − inne
8g 35m
33.94% (410 z 1208)
N
9
Stacje TV
1g 21m
31.64% (885 z 2797)
84.26% (10002 z 11871)
70.54% (948 z 1344)
N
10 Odzież
8g 11m
29.29% (852 z 2909)
N
11 Gry i konsole
48m 30s
26.69% (677 z 2537)
N
12 Kosmetyki
9g 3m
22.59% (554 z 2452)
N
13 Macierzyństwo
2g 17m
17.16% (387 z 2255)
N
6g 27m
9.72% (486 z 4999)
N
15 Blogi
3g 10m
5.62% (530 z 9432)
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Strony
polskojęzyczne
Przyznam szczerze, że kategorię „Strony polskojęzyczne” wybrałam przez
przypadek, omyłkowo. Zawsze wydawała mi się zbyt ogólna i świadomie bym
jej nie zaznaczyła. Ale stało się, oto jestem przez zestawem wykresów
FanpageTrends dotyczących stron polskojęzycznych. Okazuje się, że jest to
ciekawa kategoria, więc pomyłka była tą z rodzaju „szczęśliwych” ;)
Magda Giertuga
CMO, doradca
strategiczny
agencja kreatywna
kręci się!
Niemożliwie stabilna jest lista największych fanpage’y − miejsca od 1 do
14 nie zmieniły się od co najmniej miesiąca. Top trzy to Serce i Rozum,
Play i Demotywatory. Jedyna zmiana na liście dotyczy miejsca ostatniego,
na które wskoczyła strona SA Wardęga. Tłumaczyć to może niebagatelny
wzrost liczby fanów o 134 464 (czyżby to zasługa gigantycznego pająka? ;)
W angażowaniu fanów rządzą kobiety: Ewa Chodakowska, Małgorzata
Kożuchowska (skoczyła aż o 34 miejsca − czyżby to dlatego, że niedawno
została mamą i porwała tym najaktywniejszą grupę w Intenrecie, czyli inne
mamy?) oraz Maff ze swoim blogiem MAFFASHION. Wysoka interaktywność to
jednak cecha stron o innym charakterze, bo pod tym względem najwyższe
wyniki uzyskują Demotywatory, TeMyśli.pl oraz LOL mania.
Na uwagę zasługuje nowy ranking zamieszczony w Trendsach − „Obsługa
klienta”. Pierwsze trzy miejsca należą do operatorów sieci komórkowej −
kolejno Heyah, T−Mobile PL oraz Plus.
A
najbardziej
interaktywne
posty?
Myślę,że
najlepiej
sprawdzicie sami, co słychać na polskojęzycznych stronach ;)
będzie,
jak
Największe strony
−
1
Serce i Rozum
2 413 607
+0% (+2 169)
−
2
Play
2 233 341
+1% (+16 543)
−
3
Demotywatory
1 841 776
+0% (+1 700)
−
4
Radio ESKA
1 783 814
+1% (+18 426)
−
5
Orange
1 698 923
+0% (+5 289)
−
6
KWEJK.pl
1 551 196
+1% (+14 607)
−
7
Plus
1 534 070
+1% (+16 839)
−
8
Tymbark
1 517 247
+2% (+25 322)
−
9
Allegro
1 478 397
+1% (+15 956)
−
10 Kamil Bednarek
1 444 336
+2% (+26 253)
−
11 Cropp
1 441 472
+4% (+54 660)
−
12 McDonald’s Polska
1 401 099
+2% (+24 280)
−
13 Samsung Polska
1 367 298
+1% (+12 467)
−
14 Ewa Chodakowska
1 354 768
+2% (+30 284)
+3
15 SA Wardęga
1 338 614
+11% (+134 464)
+5
1
Ewa Chodakowska
21%
280 459
+37
2
Małgorzata Kożuchowska
46%
266 531
+1
3
TVN
28%
199 648
+6
4
Rezigiusz
32%
193 326
+2
5
KWEJK.pl
12%
185 509
−4
6
SA Wardęga
13%
179 849
+5
7
Radio ESKA
10%
177 736
−7
8
Demotywatory
9%
174 292
+19
9
Kocham Football
17%
170 803
+3
10 TeMyśli.pl
23%
165 440
+34
11 Tomasz Chada
35%
162 005
+17
12 Top Model TVN
40%
159 254
+12
13 MAFFASHION
48%
149 201
−9
14 Martyna Wojciechowska
18%
148 647
+9
15 Ścigacz.pl
40%
134 123
interactivity index
−
1
TeMyśli.pl
9 974
7 223 316
+1
2
LOL mania
55 419
4 822 158
−1
3
Demotywatory
2 209
4 072 113
+1
4
Fakt.pl
7 869
2 474 529
−1
5
Ewa Chodakowska
1 612
2 186 370
+2
6
TVN24.pl
2 569
1 789 055
+27
7
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
6 401
1 783 344
+5
8
Ścigacz.pl
4 619
1 565 108
+5
9
Rezigiusz
2 560
1 547 323
4 921
1 439 334
8 928
1 317 502
8 823
1 263 531
−1
10 Onet Wiadomości
+11
11
+8
Niesamowite i
zwariowane filmiki
Fundacja Międzynarodowy
12
Ruch Na Rzecz Zwierząt...
+11
13 Gazeta Wyborcza
4 445
1 213 034
+5
14 Antyradio
7 334
1 203 308
−
15 W Sieci
12 876
1 156 968
liczbie fanów.
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
heyah
2m 45s
N
2
T−Mobile PL
3m 7s
99.13% (1369 z 1381)
N
3
Plus
2m 18s
97.96% (2348 z 2397)
N
4
Orange
7m 43s
97% (3067 z 3162)
N
5
Play4U
6m 9s
95.48% (338 z 354)
N
6
nju mobile
38m 50s
91.25% (344 z 377)
N
7
Cyfrowy Polsat
49m 9s
89.27% (283 z 317)
N
8
mBank Polska
43m 59s
85.13% (355 z 417)
N
9
Pandora Polska
1g 48m
84.39% (523 z 620)
N
10
1g 24m
82.82% (347 z 419)
1g 0m
75.29% (396 z 526)
N
Nie krytykuj jeżeli sam nie
potrafisz zrobić tego...
PolskiBus.com − Szybko
11
Tanio Komfortowo
99.18% (484 z 488)
N
12 VECTRA
8g 54m
71.65% (283 z 395)
N
13 UPC Polska
16m 38s
71.46% (283 z 396)
N
14 Allegro
1g 17m
70.25% (314 z 447)
N
15 PlayStation Polska
41m 4s
60.16% (305 z 507)
14 dni za darmo − zarejestruj się!
Najbardziej interaktywne posty
Środa, 22.10.2014, godz: 14:15
Sobota, 25.10.2014, godz: 15:45
24%
76%
1075
208
34308
28%
72%
2486
3779
27628
Otwarte Klatki
Piątek, 10.10.2014, godz: 12:33
Czwartek, 09.10.2014, godz: 08:00
podaj je dalej!
18%
82%
2006
56
25093
32%
68%
7480
746
26648
Gazeta Wyborcza
Niedziela, 05.10.2014, godz: 19:01
30%
70%
6930
3775
21286
Marki
Marki
Pamiętasz, była jesień.
Martyna Kłosińska
account director
zjednoczenie.com
Pamiętasz, była jesień. Musieliśmy odświeżyć nasze szafy i wyposażyć się w
cieplejsze odzienia (czym częściowo można tłumaczyć znaczne wzrosty wśród
brandów odzieżowych), a następnie, zmęczeni po całodziennych harcach w
centrach
handlowych,
zasiadaliśmy
przed
telewizorami, testując nową
ramówkę i oddając się bez reszty programom rozrywkowym. Lubiliśmy też
dzielić się wrażeniami z ekranu, dzięki czemu programy telewizyjne,
sportowcy i kluby piłkarskie mogły poszczycić się mianem najbardziej
angażujących fanpage’y.
Wydarzenia piłkarskie to rzeczywiście coś, co te październikowe wieczory
czyniło wyjątkowymi. Mało tego, że Legia świetnie radzi sobie w Lidze
Europy, my przecież pierwszy raz w historii wygraliśmy z Niemcami! Sporo
się o tym mówiło, a post WILQ SUPERBOHATERA, który świetnie to wydarzenie
podsumowuje, był drugim w kolejności postem całej markowej kategorii
(udostępniło go ponad 6300 osób).
Nie można również nie skomentować zmian w ramówce fanpage trends! Przede
wszystkim raport przeszedł graficzną metamorfozę, dla mnie bardzo na plus.
Co ważniejsze, pojawił się też nowy wskaźnik − „obsługa klienta”. Na tego
typu zestawienia trzeba jednak patrzeć bardzo ostrożnie, same liczby to
nie wszystko. Przede wszystkim musimy mocno zwrócić uwagę na branże i ich
specyfikę. Godzina w oczekiwaniu na odpowiedź w sprawie składu naszej
nowej bluzki zupełnie inaczej płynie niż w sytuacji, w której nie działa
nam telefon i kontakt na Facebooku jest naszym jedynym ratunkiem. Nie
dziwi więc tak duża dominacja telekomów i nie sądzę, by w najbliższym
czasie miało się to zmienić. Jestem jednak bardzo ciekawa co będzie się
działo w innych kategoriach. Mam nadzieję, że wraz z nową odsłoną raportu
poznamy więcej szczegółów dotyczących metody obliczeń.
Podsumowując tę szeroką kategorię, warto odwołać się do doniesień z końca
miesiąca, prosto od Facebooka. Po pierwsze, serwis ma świetne wyniki
finansowe. Po drugie, Mark Zuckerberg zapowiedział intensywny i agresywny
rozwój nie tylko samego Facebooka i jego możliwości reklamowych, ale też i
innych platform. I to te zapowiedzi budzą dzisiaj najwięcej naszych emocji
− potrzebujemy nowości, żyjemy nowościami. Nasi klienci również.
Marki
Największe strony
−
1
Serce i Rozum
2 413 607
+0% (+2 169)
−
2
Play
2 233 341
+1% (+16 543)
−
3
Orange
1 698 923
+0% (+5 289)
−
4
Plus
1 534 070
+1% (+16 839)
−
5
Tymbark
1 517 247
+2% (+25 322)
−
6
Allegro
1 478 397
+1% (+15 956)
−
7
Cropp
1 441 472
+4% (+54 660)
−
8
McDonald’s Polska
1 401 099
+2% (+24 280)
−
9
Samsung Polska
1 367 298
+1% (+12 467)
−
10 Reserved
1 263 337
+4% (+49 498)
−
11 House
1 255 929
+4% (+47 065)
−
12 TYLKO HITY!
1 171 599
+0% (+2 965)
−
13 Tic Tac
1 128 951
0% (− 947)
−
14 Mały Głód
1 118 126
+0% (+1 720)
−
15 Góralki
1 034 049
+0% (+1 150)
Średnia w kategorii:
39 629 (+ 970)
Marki
+3
1
Top Model TVN
40%
159 254
+3
2
Peja Slums Attack
16%
114 089
−
3
Legia Warszawa
14%
99 454
−3
4
Mr. Gugu & Miss Go
14%
83 577
+2
5
Mam Talent TVN
20%
83 205
+23
6
Mamed Khalidov
15%
81 689
+3
7
www.deezee.pl
14%
77 681
+3
8
Lech Poznań
11%
62 149
+12
9
Dzień Dobry TVN
22%
61 692
+5
10 Domodi.pl
17%
57 823
+3
11 Pih
10%
56 196
+10
12 Przemysław Wipler
65%
54 446
+3
13
17%
53 606
13%
50 864
3%
44 399
−1
+5
Paranienormalni Profil
Oficjalny
Demonologia
14
(Słoń/Mikser)
15 Tymbark
4% | 1 441
Marki
interactivity index
+2
1
www.deezee.pl
1 483
805 577
+2
2
Top Model TVN
1 947
781 585
+7
3
Peja Slums Attack
868
611 204
−2
4
Legia Warszawa
821
596 332
+9
5
Czego pragną kobiety
5 444
590 058
−1
6
3maj Fason Club
7 759
570 038
+5
7
BabyOno
5 791
466 281
+10
8
Przemysław Wipler
5 231
441 067
−
9
Domodi.pl
1 264
438 161
−4
10 tvp.info
3 746
409 495
−
11 Lech Poznań
710
390 052
+8
12 Wroclaw [Wroclove]
2 002
343 779
+3
13 Miasto Gdańsk
2 592
334 710
+3
14 Mam Talent TVN
752
321 675
−
15 StyloweButy.pl
1 702
320 914
219 | 8 342
liczbie fanów.
Marki
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
heyah
2m 45s
N
2
T−Mobile PL
3m 7s
99.13% (1369 z 1381)
N
3
Plus
2m 18s
97.96% (2348 z 2397)
N
4
Orange
7m 43s
97% (3067 z 3162)
N
5
Play4U
6m 9s
95.48% (338 z 354)
N
6
nju mobile
38m 50s
91.25% (344 z 377)
N
7
Cyfrowy Polsat
49m 9s
89.27% (283 z 317)
N
8
Lidl Polska
49m 56s
87.07% (292 z 335)
N
9
mBank Polska
43m 59s
85.13% (355 z 417)
1g 48m
84.39% (523 z 620)
1g 0m
75.29% (396 z 526)
99.18% (484 z 488)
N
10 Pandora Polska
N
11
N
12 VECTRA
8g 54m
71.65% (283 z 395)
N
13 UPC Polska
16m 38s
71.46% (283 z 396)
N
14 Allegro
1g 17m
70.25% (314 z 447)
N
15 PlayStation Polska
41m 4s
60.16% (305 z 507)
Tanio Komfortowo
20g 15m | 17.82%
Marki
3maj Fason Club
Czwartek, 23.10.2014, godz: 09:06
WILQ SUPERBOHATER
sezon otwarty a u nas znajdziesz już zimowe
czapki i kilka modeli konkretnych jesiennych
kurtek ! miłego
Sobota, 11.10.2014, godz: 21:42
[ multimedia / brak tekstu ]
33%
67%
6460
55
7011
61%
56
6349
Poniedziałek, 06.10.2014, godz: 19:45
Dodacie coś jeszcze? ;)
94%
9018
Pit Bull West Coast PL
Wtorek, 21.10.2014, godz: 08:00
6%
39%
3208
130
5444
Przeczytaj i udostępnij. My wojownicy
Berserkers Team Poland z trenerem Piotr "Bagi"
Bagiński na czele, który zapoczątkował całą
akcje, przyłączamy się do mozolnego zbierania
kwoty 400 000$ na operację dla małej Igi
Majewskiej, a jak powiedział Różal, jeśli każdy
da jedną złotówkę, osiągniemy nawet
Men Expert
Niedziela, 05.10.2014, godz: 18:30
57%
43%
479
78
97%
3%
3835
67
4072
5565
Media
Media
Podsumowanie
Największe strony: Radio ESKA, SA Wardęga oraz ESKA TV
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage SA Wardęga, Abstrachuje.TV
i ESKA TV
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage SA Wardęga,
Abstrachuje.TV oraz Spryciarze.pl
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony TVN, Rezigiusz oraz
SA Wardęga
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach MAFFASHION,
Top Model TVN oraz Ścigacz.pl
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Fakt.pl, TVN24.pl
i Ścigacz.pl
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage W Sieci, SuperMamy
oraz Fakt.pl
Media
Największe strony
−
1
Radio ESKA
1 783 814
+1% (+18 426)
+1
2
SA Wardęga
1 338 614
+11% (+134 464)
−1
3
ESKA TV
1 247 161
+3% (+31 027)
−
4
MTV Polska
1 087 255
+0% (+2 205)
−
5
Disney Channel Polska
995 173
+1% (+8 747)
−
6
Spryciarze.pl
992 819
+3% (+33 367)
+1
7
Abstrachuje.TV
984 081
+6% (+57 953)
−1
8
VIVA Polska
942 712
+0% (+2 939)
−
9
Filmweb
880 347
+1% (+7 490)
−
10 Niekryty Krytyk
795 194
+2% (+17 926)
−
11 4fun.tv
771 400
+1% (+4 876)
−
12 TVN
721 792
+4% (+27 652)
−
13 TVN24.pl
693 254
+3% (+20 285)
−
14 Tylko muzyka
670 246
+1% (+3 556)
−
15 Music
620 390
+0% (+1 263)
50 320 (+ 1 607)
Media
+2
1
TVN
28%
199 648
+3
2
Rezigiusz
32%
193 326
−2
3
SA Wardęga
13%
179 849
+2
4
Radio ESKA
10%
177 736
+9
5
Top Model TVN
40%
159 254
+6
6
MAFFASHION
48%
149 201
+4
7
Ścigacz.pl
40%
134 123
+1
8
TVN24.pl
19%
129 832
−2
9
Przegląd Sportowy
28%
109 012
+7
10 4fun.tv
14%
107 696
−1
11 Blowek
33%
103 209
−4
12 ESKA TV
8%
99 949
−11
13 Sport.pl
28%
99 854
−1
14 Fakt.pl
30%
95 492
−11
15 Onet Sport
28%
94 139
8% | 4 753
Media
interactivity index
−
1
Fakt.pl
7 869
2 474 529
+2
2
TVN24.pl
2 569
1 789 055
+5
3
Ścigacz.pl
4 619
1 565 108
+5
4
Rezigiusz
2 560
1 547 323
−
5
Onet Wiadomości
4 921
1 439 334
+9
6
Gazeta Wyborcza
4 445
1 213 034
+5
7
Antyradio
7 334
1 203 308
+2
8
W Sieci
12 876
1 156 968
−3
9
Radio ESKA
621
1 112 384
1 051 377
+11
10 Mądrzy Rodzice
7 005
+22
11 SuperMamy
10 757
997 246
+1
12 TVN
1 338
968 406
−11
13 Onet Sport
2 500
844 779
−3
14 Przegląd Sportowy
2 156
832 498
+11
15 Gazeta.pl
4 168
822 541
664 | 41 420
liczbie fanów.
Media
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
ipla
29m 4s
92.81% (129 z 139)
N
2
MiniMini+
17g 2m
84.31% (43 z 51)
N
3
20m 5s
81.48% (176 z 216)
N
4
teleTOON+
19g 48m
N
5
Red Lipstick Monster
6g 27m
69.12% (111 z 161)
N
6
TV Puls
3g 45m
64.58% (31 z 48)
N
7
HBO Polska
12g 41m
60.58% (66 z 109)
N
8
czworka
31m 14s
27.56% (132 z 479)
N
9
Ścigacz.pl
1d 22g
26.09% (30 z 115)
25% (30 z 120)
73.13% (49 z 67)
N
10 TVN Turbo
8g 20m
N
11 Canal+ Sport
24m 22s
23.42% (78 z 333)
N
12 Kobiety To Czytają
6g 32m
21.64% (29 z 134)
N
13 Vertez
3g 18m
17.09% (36 z 209)
N
14 VOX FM
21m 28s
11.46% (29 z 253)
N
15 Radio ZET
5g 26m
10.8% (43 z 398)
19g 55m | 9.22%
Media
Piątek, 10.10.2014, godz: 12:33
Gazeta Wyborcza
Niedziela, 05.10.2014, godz: 19:01
30%
32%
68%
7480
746
70%
6930
3775
21286
6522
4199
19844
5861
90
12045
26648
Fakt.pl
Niedziela, 05.10.2014, godz: 18:49
TVN24.pl
Niedziela, 05.10.2014, godz: 19:09
Dziś zmarła Anna Przybylska [*]
29%
71%
29%
7002
5145
71%
16010
SuperMamy
Wtorek, 07.10.2014, godz: 19:05
Dokładnie...
4%
96%
Ludzie
Ludzie
Królowa i my Słowianie, czyli
znani i lubiani na Facebooku
Michalina Czerwińska
Senior Project
Manager
Commercial
Communications
Minął dokładnie rok od momentu, gdy pisałam w Fanpage Trends o tym, jak
znane z okładek magazynów postacie radzą sobie na Facebooku i która z nich
cieszy się najliczniejszą i najbardziej oddaną rzeszą fanów. Porównując
zestawienie z ubiegłego miesiąca z rankingiem z października 2013 roku
stwierdzam jedno: rewolucji nie było. Królowa wciąż jest tylko jedna i
jest nią Ewa Chodakowska, w który zapatrzone są oczy ponad 1 350 000
wyznawców (a w zasadzie wyznawczyń). Pięć minut sławy Ewy trwa już
kilkanaście miesięcy i nie wygląda na to, aby szybko miało się skończyć. W
komunikacji również nic się nie zmieniło − nadal jest częsta, niezwykle
emocjonalna, przesłodzona, chwilami wręcz infantylna. I nadal działa.
W szrankach z Chodakowską pod względem liczby fanów wygrywa jednak Kamil
Bednarek,
którego
fanpage
jest
obecnie najpopularniejszą stroną w
kategorii Ludzie. Z analizy cech społeczno−demograficznych fanów wynika,
że w większości są w wieku 13−17 lat − to pochodna licznej reprezentacji
tej grupy wiekowej na Facebooku w Polsce. W tym przypadku liczba fanów nie
idzie jednak w parze z zaangażowaniem i interaktywnością − w rankingach
odnoszących się do tej kategorii Bednarek nie zakwalifikował się nawet do
pierwszej piętnastki.
Dwa nazwiska, których rok temu brakowało w rankingu, a dzisiaj zajmują w
nim mocną pozycję to Donatan i CLEO. Obydwoje wykorzystali swój medialny
sukces − wydaje się, że uczennica prześcignęła mistrza, przynajmniej na
Facebooku, gdzie nie tylko jest popularniejsza, ale i wzbudza znacznie
pozytywniejsze
emocje
niż Donatan (analizując wydźwięk emocjonalny
większości wpisów). W rankingu popularności marek osobistych na Facebooku
jej fanpage zajmuje obecnie miejsce trzecie − za Bednarkiem i Chodakowską.
Polski Facebook w ogóle kocha muzykę − ośmioro z piętnastu nazwisk w
zestawieniu największych stron to właśnie wykonawcy muzyczni.
W październikowym rankingu swą obecność szczególnie silnie zaznaczyły dwa
nazwiska − Małgorzata Kożuchowska i Tomasz Chada. W rankingu pod względem
zaangażowania
znaleźli
się,
kolejno,
na
drugim i trzecim miejscu;
jakąkolwiek aktywność na stronie Kożuchowskiej wykazało 46% jej fanów,
czyli ponad 266 000 osób! Ten wynik to niewątpliwie pochodna szumu
medialnego wokół tych dwóch postaci, który miał miejsce w październiku −
Chada trafił na okładki w związku z listem gończym i poszukiwaniem go
przez policję, Kożuchowska − dzięki narodzinom dziecka (informacja o tym
wydarzeniu była najpopularniejszym postem w tej kategorii w październiku).
Doskonale widoczne jest tu przenikanie się sfer on−line i off−line oraz
związek między social media a innymi, bardziej tradycyjnymi kanałami
komunikacji − „fejm” na Facebooku nie jest w tej kategorii przyczyną
popularności marki, ale jej skutkiem.
Ludzie
Największe strony
−
1
Kamil Bednarek
1 444 336
+2% (+26 253)
−
2
Ewa Chodakowska
1 354 768
+2% (+30 284)
−
3
CLEO
1 138 146
+3% (+28 516)
−
4
Piotr Żyła− Official
976 908
+0% (+3 906)
+1
5
Pezet
969 737
+1% (+5 949)
−1
6
Barbara Kwarc
969 280
+0% (+1 380)
−
7
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
929 575
+1% (+10 488)
−
8
Donatan
886 562
+2% (+17 988)
−
9
Martyna Wojciechowska
828 274
+5% (+39 788)
−
10 Grubson
797 523
+1% (+10 054)
+1
11 Mateusz Pawłowski
763 230
+5% (+35 151)
−1
12 donGURALesko
734 555
+1% (+5 342)
−
13 Ewa Farna
718 479
+1% (+8 479)
−
14 Agnieszka Radwanska
710 328
+3% (+17 669)
+1
15
Sylwia Grzeszczak
Official
662 550
+2% (+13 566)
105 042 (+ 3 594)
Ludzie
+1
1
Ewa Chodakowska
21%
280 459
+11
2
46%
266 531
+12
3
Tomasz Chada
35%
162 005
−3
4
18%
148 647
−2
5
CLEO
10%
111 663
+36
6
Arek Milik
58%
107 990
−3
7
oficjalna strona
12%
107 719
−3
8
Donatan
12%
106 414
+3
9
Adam Zdrójkowski
17%
80 325
−2
10 Artur Szpilka
20%
77 478
+6
11%
75 674
+10
12 Magda Gessler
11%
67 207
+18
13
12%
60 852
+6
14 Sobota
9%
59 142
+3
15
10%
57 909
Kuba Wojewódzki − Król
TVN
Official Robert
Burneika
10% | 10 385
Ludzie
interactivity index
−
1
Ewa Chodakowska
1 612
2 186 370
−
2
1 259
1 046 591
+7
3
Tomasz Chada
2 021
950 500
+3
4
Dawid Kwiatkowski
2 434
604 861
+27
5
1 002
575 598
−1
6
oficjalna strona
521
485 875
−4
7
CLEO
397
453 267
−4
8
Donatan
451
401 419
−1
9
Janusz Korwin−Mikke
700
356 036
+4
10 Beata Pawlikowska
2 062
310 023
+38
11 Arek Milik
1 637
304 041
+3
12 Dorota Zawadzka
5 967
295 484
+7
13 Z.B.U.K.U
837
240 855
+4
14 Magda Gessler
365
229 107
−2
15 Paluch Oficjalnie
649
228 105
464 | 43 472
liczbie fanów.
Ludzie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Piotr Niesłuchowski
35m 16s
N
2
7g 43m
N
3
Akop Szostak
16m 44s
34.29% (12 z 35)
N
4
Sylwia Szostak
4g 20m
26.09% (6 z 23)
N
5
Piotr Guział
11g 30m
22.45% (11 z 49)
N
6
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
7g 53m
21.05% (4 z 19)
N
7
Dorota Zawadzka
31m 33s
15.2% (38 z 250)
N
8
Rozbojnik Alibaba
2g 11m
11.43% (4 z 35)
N
9
Rahim
15g 3m
10.53% (4 z 38)
100% (3 z 3)
42.29% (203 z 480)
N
10 Fismoll
15m 37s
9.38% (3 z 32)
N
11 Adam Zdrójkowski
58m 33s
4.69% (3 z 64)
N
12
39m 24s
3.7% (6 z 162)
N
13 Magda Gessler
26m 49s
1.03% (3 z 292)
N
14 Ewa Chodakowska
18m 54s
0.62% (4 z 641)
N
15
Jarosław pasha
Jarząbkowski
2g 32m
0.58% (4 z 691)
oficjalna strona
22g 24m | 2.94%
Ludzie
Wtorek, 14.10.2014, godz: 12:24
Ewa Chodakowska
No to ja już :−) O jednego przystojniaka do
kochania na świecie więcej! Jestem
szczęśliwa!!!
5%
95%
154173
12900
1181
Nie wiem tak naprawdę jak mam zacząć.. co
napisac, żebyś nie odwróciła głowy .. Pod
zdjęciami metamorfoz zawsze jest tysiące
komentarzy.. zawsze po parę tysiecy udostępnień
postow treningowych.. .. tylko kiedy prosze o
pomoc, wszyscy nagle udaja, ze spogladaja w
sufit? A przeciez TEMAT POMAGANIA JE
Katarzyna Piasecka
Sobota, 11.10.2014, godz: 20:39
3%
97%
14218
571
9670
Wygraliśmy nareszcie!!! :) rys. Remek Dąbrowski
37%
63%
5664
101
7876
Dawid Kwiatkowski
Piątek, 24.10.2014, godz: 17:30
Okładka POP&ROLL! Premiera albumu 19.11.14 Jak
Wam się podoba?;) Udostępniamy posta, a z
udostępnień wybiorę 20 osób, które zgarną
podwójną wejściówkę na galę MTV EMA!
http://youtu.be/gjZcAdGTil4
Dorota Zawadzka
Czwartek, 23.10.2014, godz: 08:10
Zgadzam się w 100% :) Nie wklejam łańcuszków i
durnych statutów w tej sprawie. Nie rozumiem
czemu robić z tego tajemnicę "przed
mężczyznami". Oni mają nas wspierać a my ich w
profilaktyce. A potem jeśli trzeba będzie i w
chorobie.
3%
97%
5086
691
6%
94%
1893
444
5340
5127
Agencje
interaktywne
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Social Media Now − merytorycznie o mediach społecznościowych,
Get More Social oraz PrzerwaNaReklame.pl
Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały
się strony: MARKETING MODOWY, Fresh Brand Design i Socjomania
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Social Media
Now − merytorycznie o mediach społecznościowych, Get More Social i MARKETING
MODOWY
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Get More
Social, PrzerwaNaReklame.pl oraz Social Media Now − merytorycznie o mediach
społecznościowych
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Get More Social, DDB
Warszawa oraz K2 Internet
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Get More Social, PrzerwaNaReklame.pl
i K2 Internet
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Get More Social,
Synertime oraz DDB Warszawa
Największe strony
−
1
Social Media Now −
merytorycznie o mediach...
74 586
+3% (+2 281)
−
2
Get More Social
74 263
+3% (+2 059)
−
3
PrzerwaNaReklame.pl
69 029
+0% (+301)
−
4
Fanpoint
68 360
0% (− 154)
−
5
click apps
61 949
+1% (+793)
−
6
Isobar Poland
27 159
+0% (+75)
−
7
Performance Media
23 729
+0% (+44)
−
8
Ars Thanea
19 522
+2% (+318)
N
9
Fresh Brand Design
15 408
+5% (+701)
−
10 Socjomania
15 062
+7% (+1 030)
−2
11 Lubie.to
14 331
0% (−19)
N
12 MARKETING MODOWY
9 847
+13% (+1 141)
−2
13 VML
9 180
+1% (+127)
−1
14
9 145
+4% (+347)
−1
15 K2 Internet
9 016
+3% (+281)
Lubię to − linked by
Isobar
4 489 (+ 81)
−
1
Get More Social
42%
30 936
−
2
PrzerwaNaReklame.pl
6%
4 239
+1
3
1%
1 112
+2
4
K2 Internet
10%
923
+2
5
DDB Warszawa
17%
713
+3
6
VML
6%
594
+8
7
Isobar Poland
2%
549
−5
8
Isobar
6%
526
+2
9
Creative Group AMK
7%
379
−5
10 Socjomania
3%
378
+11
11 GONG
4%
377
−4
12 Social Art
5%
335
+7
13
5%
331
N
14 Fresh Brand Design
2%
280
−3
15 Biuro Podróży Reklamy
5%
254
180heartbeats + JUNG v.
MATT
3% | 262
interactivity index
−
1
Get More Social
3 219
−
2
PrzerwaNaReklame.pl
326
23 549
+5
3
K2 Internet
358
3 424
+3
4
41
3 215
−2
5
Socjomania
155
3 084
+3
6
DDB Warszawa
590
2 942
−3
7
Isobar
244
2 278
−3
8
Social Art
258
2 151
+3
9
VML
194
1 934
241 479
−4
10 Synertime
1 516
1 922
+10
11 Grey Group Poland
366
1 651
+3
12 Creative Group AMK
198
1 459
+3
13 Isobar Poland
50
1 440
+11
14 Walk
547
1 423
−4
15 Biuro Podróży Reklamy
164
1 296
133 | 1 766
liczbie fanów.
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
click apps
2m 55s
100% (1 z 1)
N
2
Synertime
1d 16g
33.33% (1 z 3)
N
3
Isobar Poland
37m 27s
N
4
Think Kong
18m 6s
16.67% (1 z 6)
N
5
Socjomania
11m 38s
12.5% (1 z 8)
N
6
Get More Social
20g 51m
10.81% (4 z 37)
20% (2 z 10)
10g 20m | 3.65%
Get More Social
Piątek, 24.10.2014, godz: 12:10
PrzerwaNaReklame.pl
Taka tam refleksja odnośnie dzisiejszego
dnia...
Czwartek, 09.10.2014, godz: 13:25
22%
78%
Po co komu go pro?!
3277
40
460
38%
62%
453
12
63
K2 Internet
Czwartek, 30.10.2014, godz: 13:52
Social Media Now − merytorycznie...
Internet jest OK, czasem jednak warto się
wylogować. Do tego namawia najbardziej
interaktywna agencja w Polsce? Tak! Wraz z
Fundacją Innowacyjnych Rozwiązań Społecznych i
Terapeutycznych − FIRST, TFC i Film Produkcją
przygotowaliśmy kampanię pod tytułem: „Wyloguj
się do życia... a robi się to tak
Kto chce bezpłatnie wziąć udział w dwudniowym,
(zazwyczaj) płatnym szkoleniu? Niedługo
będziecie mogli obejrzeć nasze nowe materiały
wideo przygotowane na stronę szkolenia Facebook
PRO − jak widzicie prace trwają. ;) Każdy z
pięciu odcinków, dotyczy innego tematu
związanego z biznesowymi działani
67%
33%
283
12
52
Interactivity Index: 913
28%
72%
mappo.pl
Czwartek, 16.10.2014, godz: 17:49
Geniusz holowania z Pszczyna :D
56%
44%
7
2
56
409
70
14
Alkohole
Alkohole
O rzeczach zmiennych i
niezmiennych
Michał Grzebyk
PR Specialist
GrupaAdweb
Pewne rzeczy się nie zmieniają − te słowa niech będą początkiem rozważań
nad kategorią Alkohole. Nie zmienia się to, że mocne trunki budzą
pozytywne emocje. W końcu taka ich natura. Nie zmienia się również postawa
coraz wyraźniejszego lidera tej kategorii − Jonny’ego Walkera. Krocząc
śmiało i uparcie do celu, we wrześniu dopiął swego, czyli zajął pierwsze
miejsce we wszystkich zestawieniach alkoholowego rankingu. Jest po prostu
w życiowej formie i te pozycje utrzymuje także w październiku. Nie wygrywa
tylko w jednym zestawieniu, ale... Nie wyprzedzajmy faktów.
Pod względem liczby fanów i jej zmiany w minionym miesiącu działo się o
wiele więcej niż we wrześniu, gdy było nader szaro w rankingu. Choć nadal
zestawienie przypomina partię szachów, to trzeba odnotować 19−procentowy
przyrost liczby fanów marki Smirnoff, co zaowocowało awansem na 9. miejsce
wśród
największych fanpages. Interesującym przypadkiem jest fanpage
Martini. Spadek liczby fanów o ponad 1 500 facebookowych duszyczek, a
także bardzo monotonna komunikacja powinna zmotywować markę do
przemyślenia strategii obecności w social media.
Miło popatrzeć na zestawienie najbardziej angażujących stron, ponieważ
dużo tu zieleni, a wiadomo, że alkohol i kolor zielony ułatwiają przyjemny
wypoczynek. Wśród awansów szczególnie wyróżnia się fanpage Kondrat Wina
Wybrane. Dla tej strony trzynastka była jak najbardziej szczęśliwa w
październiku. Mniej szczęścia przyniosła za to siódemka dla wspominanej
już marki Martini, której na co dzień do twarzy z czerwonym (wszakże jest
w logo).
Podobnie, jak we wrześniu, największe roszady nastąpiły w rankingu
podsumowującym interaktywność stron. Kto rządzi − wiadomo, ale nie sposób
nie wspomnieć też o fanpage’u Barmańska (+10 pozycji). Na tej stronie
bardzo dobrze przyjmowane przez fanów są treści, które sami generują,
czyli zdjęcia napoju, także w pięknych plenerach. To dobry przykład na to,
jak budować interakcję z miłośnikami trunków.
Nowością, również dla komentujących, jest zestawienie „Obsługa klienta”,
które bierze pod uwagę czas oraz procent reakcji. Jak na razie wyniki są
bardzo wybiórcze, więc chyba najlepiej będzie poczekać, aż podobne
zestawienie na stałe zagości w raportach. Jedno jest pewne − gentelman
Jonnie nigdzie się nie spieszy i daje sobie czas, by odpowiadać na
komentarze fanów.
Alkohole
Największe strony
−
1
Johnnie Walker
319 060
+7% (+20 170)
−
2
Ballantine’s w Polsce
303 603
+4% (+11 635)
−
3
Wyborowa
276 105
+5% (+12 500)
+1
4
Jack Daniel’s Polska
214 312
+3% (+6 057)
−1
5
Martini
209 796
−1% (−1 597)
−
6
Zubrowka
183 334
+6% (+9 899)
−
7
Żołądkowa Gorzka
165 542
+0% (+314)
−
8
Stock Prestige
155 675
0% (−69)
+1
9
Smirnoff
153 624
+19% (+24 079)
−1
10
SOBIESKI VODKA
POLAND
130 996
+0% (+397)
−
11 Bacardi
122 033
+2% (+2 834)
−
12 Barmańska
119 917
+2% (+2 697)
−
13 Finlandia Vodka
105 253
+2% (+2 501)
−
14 Lubelska
100 944
+2% (+2 084)
−
15 BOLS Platinum
93 658
0% (− 144)
67 753 (+ 2 124)
Alkohole
−
1
Johnnie Walker
11%
36 065
−
2
7%
20 521
+1
3
Wyborowa
5%
13 624
−1
4
5%
11 512
−
5
Finlandia Vodka
11%
11 184
+2
6
Bacardi
6%
7 351
−1
7
Smirnoff
5%
7 242
+1
8
Grant’s Whisky
6%
5 795
+3
9
Barmańska
4%
5 294
+3
10 Chivas Regal Polska
6%
3 269
+13
11 Kondrat Wina Wybrane
11%
3 127
+5
12 Bushmills Irish Whiskey
6%
3 117
−2
13 Lubelska
3%
2 786
−7
14 Martini
1%
2 616
+3
15 Żołądkowa Gorzka
2%
2 565
3% | 2 762
Alkohole
interactivity index
−
1
Johnnie Walker
687
219 491
−
2
329
100 626
−
3
332
71 893
+1
4
Wyborowa
185
52 003
−1
5
Smirnoff
234
36 071
+4
6
Finlandia Vodka
251
26 703
−
7
Grant’s Whisky
285
26 679
−2
8
Chivas Regal Polska
358
20 223
+10
9
Barmańska
157
19 125
−2
10 Żołądkowa Gorzka
103
17 521
+4
11 Bacardi
137
17 284
+4
12 Bushmills Irish Whiskey
280
14 955
−2
13 Antek Soplica
153
14 569
−5
14 Lubelska
135
14 157
−1
15 Malibu Rum
166
14 094
151 | 13 450
liczbie fanów.
Alkohole
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Carlo Rossi Club
1m 20s
100% (2 z 2)
N
2
SOBIESKI VODKA
POLAND
1g 1m
100% (3 z 3)
N
3
Chivas Regal Polska
5g 29m
100% (2 z 2)
N
4
Finlandia Vodka
12m 5s
75% (3 z 4)
N
5
Żołądkowa Gorzka
1g 33m
73.33% (11 z 15)
N
6
Bushmills Irish Whiskey
4g 47m
62.5% (5 z 8)
N
7
Luksusowa Wódka
50m 44s
60% (3 z 5)
N
8
Barmańska
20g 2m
60% (3 z 5)
N
9
Wyborowa
37m 14s
57.14% (16 z 28)
31.25% (5 z 16)
N
10 Ballantine’s w Polsce
17g 0m
N
11 Lubelska
50m 43s
30% (3 z 10)
N
12 Cydr Lubelski
20g 44m
27.78% (5 z 18)
N
13 Zubrowka
44m 55s
25% (8 z 32)
N
14 Johnnie Walker
1g 9m
18.18% (4 z 22)
N
15 Sznaps de Luxe
2d 10g
10.87% (5 z 46)
12g 47m | 32.28%
Alkohole
Johnnie Walker
Sobota, 11.10.2014, godz: 20:38
W górę szklanki dla polskich piłkarzy!
Czwartek, 09.10.2014, godz: 14:15
56%
44%
10637
216
1604
Taki ’list’ byłby najlepszy! Sprawdź nasze
personalizowane etykiety w BDSklepie.
http://www.bdsklep.pl/ballantines.html
#Ballantines #whisky #scotch #szkocka
#ŚwiatowyDzieńPoczty
Wyborowa
Środa, 01.10.2014, godz: 14:15
57%
43%
2362
33
367
Kto jest taką osobą w twojej ekipie? :)
#Wyborowa #czaspolewać
63%
37%
2227
219
288
Kondrat Wina Wybrane
Czwartek, 02.10.2014, godz: 13:34
Wina austriackie dobre na długowieczność − zdj.
Weinrieder − już niedługo w sprzedaży!
http://www.marekkondrat.pl/
Smirnoff
Piątek, 31.10.2014, godz: 15:23
38%
Mamy coś dla Ciebie!
62%
50%
50%
1609
56
324
2114
66
290
Banki
Banki
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Bank Zachodni WBK, Baśki z Banku BGŻ oraz
mBank Polska
się strony: eurobank, Make Life Fair oraz Bank Zachodni WBK
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Bank Zachodni WBK, mBank
Polska i eurobank
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Miliony
spełnionych marzeń, mBank Polska oraz Alior Bank SA
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Miliony
spełnionych marzeń, Make Life Fair i Alior Bank SA
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage mBank Polska, Miliony
spełnionych marzeń oraz Alior Bank SA
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Miliony spełnionych
marzeń, Make Life Fair i Alior Bank SA
Banki
Największe strony
+1
1
Bank Zachodni WBK
192 380
+4% (+7 241)
−1
2
Baśki z Banku BGŻ
189 907
0% (− 213)
−
3
mBank Polska
184 916
+4% (+6 620)
−
4
ING Bank Śląski
139 067
+1% (+891)
−
5
Citi Rabaty
109 782
0% (− 255)
−
6
Idea Bank
87 390
+1% (+681)
−
7
Citi Mobile PL
73 333
0% (− 121)
−
8
T−Mobile Usługi Bankowe
dostarczane przez Alior...
55 997
+1% (+809)
−
9
PKO Bank Polski
53 579
+4% (+2 107)
−
10 BNP Paribas Bank
44 191
+2% (+978)
−
11 Alior Bank SA
37 487
+2% (+587)
−
12 Mobilny Bank
30 943
+3% (+775)
−
13 eurobank
30 939
+8% (+2 322)
−
14 Make Life Fair
28 548
+5% (+1 404)
−
15 Getin Bank
26 594
+0% (+25)
40 608 (+ 738)
Banki
−
1
Miliony spełnionych
marzeń
62%
8 429
−
2
mBank Polska
3%
5 021
+3
3
Alior Bank SA
7%
2 779
+14
4
Make Life Fair
8%
2 143
−1
5
Bank Zachodni WBK
1%
1 766
−1
6
ING Bank Śląski
1%
1 623
+3
7
Baśki z Banku BGŻ
1%
1 429
+1
8
Idea Bank
1%
877
−6
9
BNP Paribas Bank
2%
872
−2
10
1%
731
−
11 Kasy Stefczyka
3%
710
−5
12 eurobank
2%
590
+3
13 Class&Club
4%
432
−2
14 Mobilny Bank
1%
361
−2
15 PKO Bank Polski
1%
310
3% | 807
Banki
interactivity index
−
1
mBank Polska
122
25 653
−
2
Miliony spełnionych
marzeń
1 230
18 026
+1
3
Alior Bank SA
270
10 769
+14
4
Make Life Fair
308
9 268
−
5
BNP Paribas Bank
178
8 993
−3
6
Bank Zachodni WBK
39
8 509
+3
7
Baśki z Banku BGŻ
26
5 091
−1
8
ING Bank Śląski
32
4 943
−
9
Idea Bank
48
4 900
−2
10
61
4 378
+5
11 Mobilny Bank
58
2 694
−6
12 eurobank
70
2 688
+4
13 Class&Club
160
2 323
−3
14 PKO Bank Polski
31
2 291
−
15 Kasy Stefczyka
69
2 229
106 | 3 410
liczbie fanów.
Banki
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
9m 2s
N
2
Bank Pocztowy
17g 57m
90% (9 z 10)
N
3
mBank Polska
43m 59s
85.13% (355 z 417)
N
4
Moje Inteligo
30m 50s
84.38% (27 z 32)
N
5
Credit Agricole Bank
Polska
21g 0m
82.14% (23 z 28)
N
6
ING Bank Śląski
1g 6m
80.65% (50 z 62)
N
7
Bank Zachodni WBK
2g 44m
78.8% (145 z 184)
N
8
Citi Mobile PL
1g 20m
77.78% (7 z 9)
N
9
Meritum Bank
12g 33m
76.47% (13 z 17)
96.49% (110 z 114)
N
10 Idea Bank
55m 3s
73.85% (48 z 65)
N
11 eurobank
43m 43s
68.42% (13 z 19)
N
12 Make Life Fair
4g 2m
58.33% (7 z 12)
N
13 Nordea Bank Polska
4g 30m
53.33% (8 z 15)
N
14 BNP Paribas Bank
2g 6m
38.43% (88 z 229)
N
15 Alior Bank SA
7g 20m
36.73% (36 z 98)
4g 21m | 52.15%
Banki
Make Life Fair
Wtorek, 21.10.2014, godz: 06:00
Miliony spełnionych marzeń
UWAGA: Wybierz projekt, który pomożemy
zrealizować! Zagłosuj, wpisując literę w
komentarzu: A. Odnowienie neonu "Kioskarz" na
pl. Konstytucji w Warszawie B. Mural na ul.
Chłodnej w Gdańsku C. Wirtualna wypożyczalnia
książek w krakowskich parkach Zasady akcji:
http://on.fb.me/1r0gLWI
Czwartek, 02.10.2014, godz: 14:00
Jedni lubią zakupy, inni ich nie cierpią. Nas
zawsze ciekawi, o czym marzyli by nasi
milusińscy mogąc zrobić swoje zakupy ;) źródło:
weheartit.com
36%
64%
153
1035
97
87%
3177
32
131
Alior Bank SA
Idea Bank
Środa, 15.10.2014, godz: 11:29
Piątek, 24.10.2014, godz: 14:22
Kolejny mecz za nami − Polacy niezmiennie na 1.
miejscu w grupie. Gratulujemy!
Jest taka opcja: Kredyt NA START + ROK BEZ
ZUS−u! Pasuje? http://bit.ly/IdeaNaStart
64%
13%
36%
155
14
101
39%
61%
1304
27
72
mBank Polska
Sobota, 18.10.2014, godz: 09:00
Nasza mFundacja wspiera edukację matematyczną,
a dla Was mamy zagadkę na weekend :−)
72%
28%
123
309
1
Blogi
Blogi
BFG, dolary i niebezpieczna
kreatywność
Maja Jaworowska
Social Media Manager
Netkata
Październik, październik i po październiku. Dla blogowej braci miesiąc
naznaczony kolejną edycją Blog Forum Gdańsk i ciekawą akcją Orange i
MAFFASHION. I, jak zwykle, dolarami.
Przyzwyczailiśmy się już do królujących w rankingu vlogerów i youtuberów.
Sylwester Wardęga, niezmiennie okupujący pierwsze miejsce pod kątem liczby
fanów, nie spoczywa na laurach − z okazji Halloween mogliśmy podziwiać
jego kolejny prank, który podobnie jak film z psem−pająkiem, odbił się
szerokim echem na świecie. Abstrachuje.TV zamienili się miejscem z panią
Barbarą, Rezigiusz goni Niekrytego, a do pierwszej dziesiątki wdarł się
Blowek. W dwóch słowach: bez zmian.
Inaczej sytuacja kształtuje się w przypadku zaangażowania. Prawdziwą burzę
mieliśmy okazję obserwować na stronie MAFFASHION − wszystko dzięki
kontrowersyjnej akcji przeprowadzonej przez Julię i Orange. O akcji ze
zgubionym telefonem internet powiedział już wszystko. Pozostaje rzucić w
przestrzeń retoryczne pytanie, czy "kreatywne" zawsze znaczy "dobre"?
Ciekawie przedstawia się sekcja "Obsługa klienta" − nazwiska obecne w tej
części rankingu prawie zupełnie nie pokrywają się z tymi w kategoriach
mówiących o wielkości stron. Cieszy fakt, że nie już nie tylko od marek
oczekuje się szybkiego czasu reakcji i opieki nad fanem − teraz to zadanie
należy także do blogera. A ten trend dobrze wróży.
Blogi
Największe strony
−
1
SA Wardęga
+1
2
−1
1 338 614
+11% (+134 464)
Abstrachuje.TV
984 081
+6% (+57 953)
3
Barbara Kwarc
969 280
+0% (+1 380)
−
4
Niekryty Krytyk
795 194
+2% (+17 926)
−
5
Rezigiusz
604 092
+9% (+49 184)
−
6
Być Idealną
478 460
+2% (+7 741)
−
7
AdBuster
469 635
+4% (+16 888)
−
8
Wnętrza ze smakiem
337 974
+5% (+15 998)
+3
9
Blowek
316 585
+12% (+34 719)
−
10 MAFFASHION
311 508
+5% (+15 579)
−2
11 Skkf
311 042
+2% (+6 325)
+1
12 ROJO
290 092
+6% (+15 750)
−2
13 Rock Alone
284 753
+0% (+1 084)
+1
14 Mandzio
270 392
+12% (+28 708)
−1
15 Kocham Gotować
259 965
+4% (+11 049)
32 729 (+ 1 331)
Blogi
+1
1
Rezigiusz
32%
193 326
−1
2
SA Wardęga
13%
179 849
+1
3
MAFFASHION
48%
149 201
−1
4
Blowek
33%
103 209
+1
5
Nitrozyniak
51%
70 346
+1
6
IsAmUxPompa
39%
59 526
+2
7
ROJO
15%
43 071
+8
8
32%
41 251
−4
9
Abstrachuje.TV
4%
39 980
+32
10 Stunter13
22%
38 753
+3
11 Mandzio
12%
32 396
−1
12
21%
29 198
+12
13 Lekko Stronniczy
18%
28 237
−2
14 Saszan Official
15%
25 041
+6
15 Wnętrza ze smakiem
7%
24 796
Jessica Mercedes
JEMERCED.blogspot
9% | 3 309
Blogi
interactivity index
+1
1
Rezigiusz
2 560
1 547 323
+1
2
MAFFASHION
2 572
804 103
+2
3
Nitrozyniak
4 712
659 848
−
4
Blowek
1 931
613 690
+1
5
IsAmUxPompa
3 699
572 387
−5
6
SA Wardęga
375
502 730
+58
7
Jakub Szymczuk −
MIKROBLOG...
18 414
460 569
−1
8
Nieperfekcyjna Mama
10 642
301 853
+35
9
Stunter13
1 505
262 948
+5
10 Poprawna polszczyzna
1 190
168 752
−3
11 Saszan Official
938
161 803
+2
12 Gimper
1 635
160 286
−1
13 ROJO
548
160 139
+19
14 Red Lipstick Monster
1 083
142 320
+1
15 Mandzio
520
141 154
588 | 18 425
liczbie fanów.
Blogi
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Świat Czytników
2g 58m
75% (12 z 16)
N
2
6g 27m
69.12% (111 z 161)
N
3
Szafa Sztywniary
55m 56s
66.67% (10 z 15)
N
4
MACADEMIAN GIRL
4g 46m
45.16% (14 z 31)
N
5
Kubson1992
2g 34m
42.86% (9 z 21)
N
6
Maxineczka
1d 19g
41.67% (10 z 24)
N
7
White Plate
11g 42m
40.91% (9 z 22)
N
8
Szusz
7g 58m
35.48% (11 z 31)
N
9
Kobiety biegają
17m 58s
32.14% (9 z 28)
N
10 Moje Wypieki
1g 53m
30.88% (21 z 68)
N
11 Vertez
3g 18m
17.09% (36 z 209)
N
12 Zwierz popkulturalny
3g 45m
13.21% (7 z 53)
N
13 Bunny_Kou
1g 19m
12.7% (8 z 63)
N
14 Husiek Gaming
5g 28m
12.31% (8 z 65)
N
15 Nitrozyniak
3g 6m
2.11% (7 z 331)
15g 7m | 12.8%
Blogi
Piątek, 10.10.2014, godz: 12:33
MAFFASHION
Niedziela, 05.10.2014, godz: 19:19
[*] Ania :( http://www.aniaprzybylska.com/ Jest
mi ogromnie smutno. Dziś odeszła piekna i
cudowna kobieta :( Szczere wyrazy współczucia
dla rodziny i bliskich. Spoczywaj w pokoju,
Aniu.
32%
68%
7480
746
26648
15%
SA Wardęga
85%
29835
2687
8876
Stunter13
Czwartek, 30.10.2014, godz: 17:16
Niedziela, 19.10.2014, godz: 18:31
New video! Brave yourself ... zombie apocalypse
has started...
https://www.youtube.com/watch?v=IJsKtRx4wf8
Przyjaciele, przed wami mój najnowszy film,
który kosztował mnie baaardzo dużo pracy i
bardzo dużo budżetu. Mam nadzieję, że się
spodoba :) W sumie teraz sam jestem jak zombie
bo od 40 godzin
Today i went to Road to Energy for my first
Straightline Combo session on R6 and i love it
! How y’all like it ? WOOOT ! Dzisiaj byłem na
Road to Energy pierwszy raz sprobowac Combosow
na wprost na R6 i było kozacko ! jak wam sie
podoba ? WOOOT !
92%
67%
33%
43896
2335
8%
2905
196
7162
7554
Rezigiusz
Wtorek, 14.10.2014, godz: 08:37
Ostatnio mam coraz większego głoda na nagranie
Q&A! xDD Zadawajcie jakieś pytanka! ;)
52%
48%
19457
18965
27
Centra
handlowe
Centra handlowe
Emocjonujące centra handlowe
Centra handlowe to jeszcze dość świeża kategoria i przynosi wiele
przetasowań w rankingach, a co za tym idzie − na pewno emocji. Cały czas
Agnieszka Kminikowska dużo się tu dzieje. Głównie w rankingu najbardziej angażujących i
interaktywnych stron.
enter PR
I tak największy procent zaangażowanych fanów (aż 12%!) oraz wzrost o 39
pozycji w górę zanotowała w październiku warszawska galeria vitkAc. Ale
chociaż mamy w tym rankingu więcej imponujących skoków w górę, to jednak
procenty zaangażowanych fanów na fanpageach są mniejsze, niż we wrześniu.
Również wiele się dzieje w rankingu najbardziej interaktywnych stron − tu
właściwie całe zestawienie to galerie nowe w tym rankingu. Zdecydowanym
liderem zarówno pod względem relative interactivity jak i interactivity
index jest centrum handlowe z Płocka − Atrium Mosty (50 miejsc w górę).
W tym miesiącu mamy też nowe zestawienie „Obsługa klienta”, które pokazuje
szybkość i procent reakcji na komentarze fanów. Tu najszybszym czasem
reakcji wykazało się Centrum Handlowe Kaszuby, a największym procentem
odpowiedzi na komentarze − IKEA Targówek (84,21%).
Według mnie bardzo zadziwiający w tym zestawieniu jest fakt, iż szybkość
reakcji fanpage’y (poza Centrum Handlowym Kaszuby) na zapytania fanów
mierzona jest w godzinach i dniach (!), a nie minutach... Pytanie, czy w
dobie dynamicznego streemu w social medich jest to nadal „szybkość”?
Centra handlowe
Największe strony
−
1
Arkadia
−
2
−
178 974
+7% (+11 473)
Galeria Mokotów
99 626
+1% (+1 426)
3
Złote Tarasy
89 148
+2% (+1 763)
+1
4
Manufaktura
81 244
+5% (+4 178)
−1
5
Silesia City Center
79 896
+2% (+1 871)
+1
6
CH Warszawa Wileńska
69 614
+7% (+4 673)
−1
7
Galeria Malta
67 350
+1% (+478)
−
8
Stary Browar
64 685
+2% (+1 059)
−
9
Galaxy Centrum
63 961
+1% (+604)
−
10 Blue City
61 481
+3% (+1 714)
−
11 Bonarka City Center
57 992
+2% (+884)
−
12 Pasaż Grunwaldzki
54 235
+2% (+1 121)
−
13 Galeria Krakowska
49 837
+1% (+701)
−
14 Galeria Rzeszów
44 080
+2% (+882)
−
15 Toruń Plaza
40 866
+2% (+685)
19 956 (+ 604)
Centra handlowe
+2
1
Stary Browar
4%
2 853
+19
2
Arkadia
1%
2 281
+39
3
vitkAc
12%
2 116
−2
4
Manufaktura
2%
1 223
−1
5
Galaxy Centrum
2%
1 198
+45
6
Blue City
2%
1 158
+24
7
Galeria Rzeszów
3%
1 126
−
8
Złote Tarasy
1%
1 120
+4
9
Klif Gdynia
4%
1 104
10 Silesia City Center
1%
1 096
+33
11 NoVa Park
5%
967
+31
12 IKEA GDAŃSK
3%
960
+7
13 Gemini Park Tarnów
3%
958
−3
14 Centrum Riviera
2%
953
+25
2%
839
−
2% | 297
Centra handlowe
interactivity index
+50
1
Atrium Mosty
747
11 462
+13
2
Arkadia
43
9 833
+20
3
Galeria Trzy Korony
247
8 208
+8
4
Silesia City Center
78
7 494
+4
5
Stary Browar
90
6 671
−4
6
Manufaktura
62
5 770
+10
7
Galeria Rzeszów
86
5 690
+6
8
Galaxy Centrum
54
4 809
+39
9
Galeria Sandecja
225
4 715
+10
57
4 554
+8
11 Galeria Solna
143
4 431
+60
12 Atrium Biała
218
4 418
+63
13 Atrium Plejada
294
4 252
+21
14 Poznań City Center
99
4 221
+12
15 Centrum Riviera
88
4 135
72 | 1 890
liczbie fanów.
Centra handlowe
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Centrum Handlowe
Kaszuby
17m 25s
N
2
IKEA Targówek
7g 20m
N
3
Galeria Tarnovia
12g 16m
N
4
Domoteka
2d 2g
N
5
Galeria Krakowska
16g 30m
53.33% (8 z 15)
N
6
Arkadia
11g 29m
51.35% (19 z 37)
N
7
IKEA GDAŃSK
5g 19m
41.18% (7 z 17)
N
8
CH Warszawa Wileńska
4g 13m
38.46% (5 z 13)
N
9
Europa Centralna
6g 13m
37.5% (3 z 8)
100% (3 z 3)
84.21% (16 z 19)
75% (3 z 4)
57.14% (4 z 7)
N
10 Atrium Promenada
18g 39m
37.5% (3 z 8)
N
11 Galeria Brama Mazur
15g 12m
28.57% (4 z 14)
N
12 Centrum Riviera
4g 15m
27.27% (3 z 11)
N
13 Magnolia Park
1d 14g
26.67% (4 z 15)
N
14 Selgros Cash&Carry
13g 27m
N
15 Galeria Mokotów
11g 3m
25% (3 z 12)
22.22% (4 z 18)
20g 37m | 13.95%
Centra handlowe
Atrium Mosty
Piątek, 31.10.2014, godz: 13:01
Galeria Trzy Korony
No to ruszamy z kolejnym konkursem! Do oddania
mamy dziś słuchawki Claire’s Jeśli chcecie o
nie zawalczyć: 1. Polubcie ten post. 2. W
komentarzach pod tym postem wymieńcie:
Gdzie/kiedy można słuchać muzyki (1
miejsce/sytuacja = 1 komentarz) Osoba, która
poda najwięcej propozycji zgarnie słuchawki :)
Czwartek, 30.10.2014, godz: 20:07
Pomóżmy! Udostępniajmy! Tak na pewno uda się
trafić na kogoś, kto wie, gdzie one są. Tak na
pewno znajdziemy je całe i zdrowe a wszystko
skończy się dobrze. #NowySącz
43%
57%
21
1606
0
102
3
348
Sobota, 25.10.2014, godz: 07:24
Czwartek, 30.10.2014, godz: 13:00
Wesprzyjmy poszkodowanych w katastrofie
kamienicy w Katowicach. Prosimy udostępniajcie
ten post. Już od poniedziałku, 27 października
aż do 3 listopada w Silesia City Center będzie
działał specjalny punkt zbiórki darów, które
trafią w ręce osób poszkodowanych w wybuchu
kamienicy w centrum Katowic.
Czy wszyscy, którzy czują się mocni z
geografii, są już gotowi na #konkurs? Do
wygrania super przybory szkolne z Samolotów 2
(Disney’s Planes), m.in. plecaki i piórniki. Co
należy zrobić? 1. Polubić ten post. 2. Wykonać
zadanie konkursowe: Wypisać w komentarzach pod
tym postem jak najwięcej prawdziw
64%
61%
Silesia City Center
Atrium Plejada
36%
39%
14
801
0
22%
78%
101
10
204
Atrium Biała
Czwartek, 30.10.2014, godz: 13:30
Nie ma co więcej zwlekać, czas wygrywać super
przybory szkolne z Samolotów 2 (Disney’s
Planes), m.in. plecaki i piórniki. Zasady
konkursu: 1. Polub ten post. 2. Wykonaj zadanie
konkursowe: Wypisz w komentarzach pod tym
postem jak najwięcej prawdziwych miast na
literę „P” (1 komentarz = 1 miasto). Sz
7%
93%
13
798
0
Dom i ogród
Dom i ogród
Podsumowanie
Największe strony w grupie to IKEA.pl, Homebook.pl i Wnętrza ze smakiem
się strony: Mieszkanie z pomysłem, Naklejkomania kmstudio i Plantpol
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Mieszkanie z pomysłem,
Homebook.pl i IKEA.pl
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Drutex
S.A., Homebook.pl oraz Wnętrza ze smakiem
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Drutex S.A., taras−balkon.pl
oraz Skandynawskie Inspiracje
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Homebook.pl, Architektura
Wnętrz i Kocham ogród!
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Drutex S.A., Architektura
Wnętrz i taras−balkon.pl
Dom i ogród
Największe strony
−
1
IKEA.pl
682 617
+2% (+14 771)
−
2
Homebook.pl
392 102
+7% (+24 666)
−
3
Wnętrza ze smakiem
337 974
+5% (+15 998)
−
4
Dom z pomysłem
276 293
+3% (+8 880)
−
5
Mieszkanie z pomysłem
221 789
+18% (+33 558)
+2
6
Home&You
148 167
+7% (+9 055)
−1
7
Kocham ogród!
146 821
+1% (+1 358)
−1
8
Architektura Wnętrz
146 182
+4% (+6 259)
−
9
We love pt,
135 942
0% (− 319)
113 903
+7% (+7 308)
−
10 Plantpol
−
11 Philipiak Milano
99 345
+2% (+2 199)
−
12 Agata Meble
83 112
+5% (+4 250)
−
13 Naklejkomania kmstudio
70 458
+9% (+5 891)
−
14 Castorama Polska
63 377
+0% (+231)
−
15 Dekoral Fashion
62 858
+0% (+5)
21 224 (+ 923)
Dom i ogród
+65
1
Drutex S.A.
257%
34 856
−1
2
Homebook.pl
8%
30 676
−1
3
Wnętrza ze smakiem
7%
24 796
−1
4
11%
16 648
−
5
Kocham ogród!
11%
15 460
−
6
IKEA.pl
1%
10 118
−3
7
Plantpol
9%
9 827
+2
8
taras−balkon.pl
15%
7 103
−1
9
Skandynawskie
Inspiracje
14%
7 034
−1
10 Dom z pomysłem
2%
5 332
−4
11 Dobrze Mieszkaj
14%
4 895
+1
12 Naklejkomania kmstudio
6%
4 556
+3
13 AGRECOL
11%
4 508
−2
14 Łazienki z pomysłem
13%
4 431
−
15 Weranda
9%
3 609
4% | 987
Dom i ogród
interactivity index
+1
1
Homebook.pl
689
272 761
−1
2
1 683
249 761
+1
3
Kocham ogród!
797
117 889
−1
4
Plantpol
790
90 829
−
5
Wnętrza ze smakiem
231
78 877
+36
6
Drutex S.A.
5 583
75 985
−1
7
taras−balkon.pl
1 167
56 671
−
8
Naklejkomania kmstudio
610
43 998
−2
9
Skandynawskie
Inspiracje
837
42 132
+1
10 Łazienki z pomysłem
895
31 796
−2
11 Dobrze Mieszkaj
753
28 859
−2
12 Mrówka
1 087
25 656
−1
13 IKEA.pl
32
23 127
−
14 Weranda
456
18 227
+5
15 Komandor
262
16 237
189 | 6 101
liczbie fanów.
Dom i ogród
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
IKEA Targówek
7g 20m
84.21% (16 z 19)
N
2
IKEA Poznań
4g 52m
66.67% (8 z 12)
N
3
IKEA Kraków
37m 25s
58.82% (10 z 17)
N
4
IKEA Wrocław
2d 0g
N
5
IKEA.pl
11g 35m
56.73% (59 z 104)
N
6
Abra Meble
23g 10m
50% (4 z 8)
N
7
IKEA GDAŃSK
5g 19m
41.18% (7 z 17)
N
8
Home&You
19g 53m
40.62% (13 z 32)
N
9
Philipiak Milano
2g 37m
38.89% (7 z 18)
58.33% (7 z 12)
N
10 Cotton Ball Lights
1g 57m
36.84% (7 z 19)
N
11 IKEA Katowice
16g 14m
33.33% (4 z 12)
N
12 Kocham ogród!
12g 44m
31.58% (6 z 19)
N
13 Castorama Polska
2d 11g
26.92% (7 z 26)
N
14 Zadbany Ogród
57m 3s
26.67% (4 z 15)
N
15 Homebook.pl
3g 10m
6.35% (4 z 63)
1d 7g | 21.77%
Dom i ogród
Naklejkomania kmstudio
Piątek, 31.10.2014, godz: 09:26
Kocham ogród!
Dzisiaj Halloween :)
Środa, 01.10.2014, godz: 07:30
6%
94%
642
9
927
Kochamy jesienne spacery! Parki zachwycają
kolorami, prawda?
7%
93%
3685
104
711
Wnętrza ze smakiem
Czwartek, 23.10.2014, godz: 07:36
Dzisiaj ponownie mamy dla Was fajną aranżację
kuchni. Na stole Wasza ulubiona ceramika
bolesławiecka :)!
bit.ly/zobacz_ceramikę_bolesławiecką fot.
Pinterest
Skandynawskie Inspiracje
Piątek, 10.10.2014, godz: 17:56
5%
95%
5083
118
228
KONKURS! Z okazji wprowadzenia do naszej oferty
Green Gate! Do wygrania dwa kupony 50zł do
wykorzystania w ScandiShop.pl :) Zasady: 1.
Udostępnij ten wpis, 2. Daj lajka, 3. Wklejw
komentarzu link z jedną rzeczą z Green Gate,
która najbardziej Ci się spodobała :)
http://www.scandishop.pl/Green−G
taras−balkon.pl
8%
Środa, 08.10.2014, godz: 18:40
Do mieszkańców bloków: czy wasze koty też
przyprawiają Was o szybsze bicie serca? :)
źródło: wallpapert.com
11%
89%
2731
113
346
92%
423
394
435
E−commerce
E−commerce
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Allegro, IKEA.pl i Mr. Gugu & Miss Go
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
Domodi.pl, Mr. Gugu & Miss Go i Homebook.pl
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Mr. Gugu & Miss
Go, Domodi.pl i www.deezee.pl
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Mr. Gugu & Miss Go, www.deezee.pl
i Pewex
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach 3maj Fason
Club, DaWanda Polska i StyloweButy.pl
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Pewex, www.deezee.pl
i 3maj Fason Club
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron 3maj Fason Club, DaWanda Polska i Pewex
E−commerce
Największe strony
−
1
Allegro
1 478 397
+1% (+15 956)
−
2
IKEA.pl
682 617
+2% (+14 771)
−
3
Mr. Gugu & Miss Go
617 529
+10% (+53 592)
−
4
www.deezee.pl
539 966
+4% (+20 039)
−
5
empik.com
486 413
+2% (+7 868)
−
6
love it
453 626
+0% (+1 441)
−
7
Pewex
448 828
+1% (+2 918)
−
8
zlotewyprzedaze.pl
442 944
0% (−98)
−
9
stylefruits PL
400 465
+1% (+4 490)
+3
10 Homebook.pl
392 102
+7% (+24 666)
−1
11 eastend.pl
388 300
+3% (+9 899)
−
12 www.UrbanCity.pl
372 445
+1% (+4 789)
−2
13 Butyk.pl
370 084
+0% (+836)
−
14 Butik
364 460
+2% (+5 886)
+5
15 Domodi.pl
343 597
+17% (+49 998)
42 956 (+ 1 213)
E−commerce
−
1
Mr. Gugu & Miss Go
14%
83 577
−
2
www.deezee.pl
14%
77 681
−
3
Pewex
16%
70 635
−
4
Domodi.pl
17%
57 823
−
5
StyloweButy.pl
22%
40 511
+3
6
3maj Fason Club
51%
37 370
−
7
Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka
11%
34 488
−
8
Homebook.pl
8%
30 676
+1
9
stylefruits PL
6%
25 292
−4
10 Run Colors
8%
24 380
+1
11 Ceneo Moda
9%
20 103
+1
12 Dramond
16%
18 683
−2
13 DaWanda Polska
27%
18 442
+1
14 Goodlookin.pl
9%
18 382
+20
15 eastend.pl
4%
15 982
3% | 1 854
E−commerce
interactivity index
−
1
Pewex
1 911
862 146
−
2
www.deezee.pl
1 483
805 577
−
3
3maj Fason Club
7 759
570 038
+1
4
Domodi.pl
1 264
438 161
+2
5
StyloweButy.pl
1 702
320 914
+4
6
Homebook.pl
689
272 761
+1
7
stylefruits PL
581
243 412
−4
8
Mr. Gugu & Miss Go
378
235 447
−
9
podróże turystyka
683
226 610
+1
10 Złote Myśli
1 211
185 491
+8
11 Goodlookin.pl
816
176 347
−6
12 DaWanda Polska
2 313
157 949
−1
13 love it
332
154 389
−1
14 Run Colors
338
109 341
+2
15
934
94 024
Bewitched, Bothered &
Bewildered
167 | 12 784
liczbie fanów.
E−commerce
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Paczkomaty InPost
50m 57s
N
2
muve.pl
2g 52m
80.9% (72 z 89)
N
3
Smyk
26m 51s
79.49% (31 z 39)
N
4
SUPER−PHARM Poland
42m 45s
78.38% (29 z 37)
N
5
preorder.pl
2g 38m
76.92% (40 z 52)
N
6
X−KOM.pl
4g 56m
76.92% (78 z 102)
N
7
Schaffashoes.pl
22g 25m
76.03% (92 z 121)
N
8
Allegro
1g 17m
70.25% (314 z 447)
N
9
bonprix Polska
3g 18m
60% (62 z 104)
86.64% (188 z 217)
N
10 IKEA.pl
11g 35m
56.73% (59 z 104)
N
11 Gram.pl
2g 58m
52.83% (28 z 53)
N
12 empik.com
11g 35m
50.93% (55 z 108)
N
13 Butik
4g 8m
39.85% (53 z 133)
N
14 Mr. Gugu & Miss Go
15g 55m
39.44% (28 z 71)
N
15 OLX Polska
10g 47m
29.93% (41 z 137)
21g 33m | 20.67%
E−commerce
Pewex
Czwartek, 23.10.2014, godz: 09:01
3maj Fason Club
Żule w taksi i nie tylko, czyli ukryty język
ojczysty w światowych hitach. Sekcja
muzyczno−językowa kolektywu Pewex.pl łzy wylewa
i boki zrywa! Zapnijcie pasy:)
Czwartek, 23.10.2014, godz: 09:06
kurtek ! miłego
38%
62%
2524
221
9773
33%
67%
6460
55
7011
5210
66
2969
www.deezee.pl
Piątek, 31.10.2014, godz: 14:30
Złote Myśli
<3 HALLOWEENOWY KONKURS <3 Zasady są proste: 1)
Polub grafikę konkursową 2) W komentarzu (pod
grafiką) napisz, który model chcesz wygrać
(numer 1 lub 2) oraz swój rozmiar 3) Będzie nam
miło, gdy udostępnisz grafikę konkursową z
dopiskiem "Lubię www.DeeZee.pl <3 " Na Wasze
zgłoszenia czekamy do poni
Niedziela, 12.10.2014, godz: 13:00
12%
88%
2%
98%
3641
3544
3047
4F
Sobota, 11.10.2014, godz: 20:38
Wierzyłeś?! Pierwszy raz w historii wygrywamy
w piłkę nożną z drużyną Niemiec!! Lajki dla
Biało−Czerwonych!! :)
32%
68%
10802
241
2420
Gry i konsole
Gry i konsole
Bartek Fiszer
Social Media
Executive
Digital One
Rozpoczynamy nowy sezon
piłkarski, a Simsy ciągle w
modzie.
Nikogo, kto śledzi Fanpage Trends nie dziwi pierwsze miejsce w kategorii
Największe Strony. Fanpage poświęcony jednej z najlepiej sprzedających się
gier w historii rośnie tak samo jak gra, której jest poświęcony. Stabilnie
i
znacznie
powiększa
rzeszą
użytkowników,
jednocześnie
angażując
największą ich liczbę.
Drugie miejsce dla Need for Speed już niedługo może się zmienić. Markę
czeka chwilowy odpoczynek, a po piętach zaczyna ją powoli skrobać
Playstation Polska. O ciągły przyrost lidera rynku konsol stacjonarny się
nie martwię. Życzę im jednak, aby wysokie miejsce w kategorii najbardziej
angażujących
zdobywane było poprzez ciekawy content (którego nie
brakuje!), a nie ciągłe problemy z usługami (których też nie brakuje).
EA Sports może być zadowolone, bo piłka nożna nadal pozostaje
najpopularniejszym
sportem również na konsolach. Ich flagowa seria
zaliczyła wzrost o dwa oczka w rankingu największych stron, na który
szturmem wbił się również profil Ultimate Team.
Drugim i ostatnim profilem zaliczającym awans w tabeli największych jest
Ubisoft, przed którym dwie ważne premiery − Assassin’s Creed Unity i Far
Cry 4.
Wśród serwisów i magazynów growych liderem cały czas pozostaje CD−Action.
Legenda (nie bójmy się tego słowa nawet w świetle niedawnego powrotu
Secret Service) nadal żyje, rośnie i angażuje najlepiej spośród wszystkich
magazynów dotyczących gier wideo.
Z radością powitałem nowy ranking w Fanpage Trends − Obsługę Klienta.
Tutaj niestety branża gier wideo ma jeszcze wiele do poprawy. Pierwsze
miejsce dla Cenegi z ponad 12 godzinami potrzebnymi na odpowiedź jest
wynikiem dalekim od zadowalającego. Najszybszy z całego towarzystwa
Techland, chociaż jest najszybszy, pomija połowę postów od użytkowników.
Mam nadzieję, że z czasem ta sytuacja będzie się poprawiała.
Ja tym czasem wracam do komputera. Level sam się nie wbije.
Gry i konsole
Największe strony
−
1
The Sims Polska
469 849
+4% (+18 472)
−
2
Need for Speed
373 151
+1% (+4 428)
−
3
PlayStation Polska
342 091
+5% (+15 585)
−
4
Assassin’s Creed
194 629
+1% (+1 369)
−
5
Magazyn CD−Action
173 018
+3% (+5 081)
−
6
Battlefield
139 195
+1% (+1 495)
−
7
Xbox Polska
138 289
+6% (+7 797)
+2
8
EA SPORTS FIFA Polska
125 945
+9% (+10 720)
+2
9
Ubisoft
123 992
+8% (+9 632)
−2
10 GRYOnline.pl
122 827
+3% (+3 959)
−2
11 Need for Speed World
118 875
+2% (+2 496)
−
12 Diablo
111 775
+1% (+990)
N
13
100 434
+12% (+10 872)
−1
14 muve.pl
72 228
+2% (+1 497)
−1
15
70 483
+4% (+2 531)
FIFA Ultimate Team
Polska
Electronic Sports League
Polska
73 813 (+ 2 765)
Gry i konsole
−
1
The Sims Polska
6%
28 644
+4
2
22%
27 268
−
3
PlayStation Polska
6%
18 910
−2
4
Xbox Polska
11%
15 195
−1
5
Magazyn CD−Action
9%
14 834
−1
6
GRYOnline.pl
10%
12 005
−
7
Assassin’s Creed
4%
8 604
N
8
FIFA Ultimate Team
Polska
7%
7 200
−
9
W to się grało
21%
4 782
+1
10 Gram.pl
9%
4 468
+9
11 Origin Polska
11%
4 327
+3
12 Gamezilla
14%
3 257
−
13 PSX Extreme
14%
3 225
−6
14 muve.pl
4%
3 158
−1
15 Ubisoft
3%
3 108
6% | 4 226
Gry i konsole
interactivity index
−
1
The Sims Polska
303
143 278
+1
2
PlayStation Polska
272
95 916
−1
3
Xbox Polska
615
90 961
−
4
GRYOnline.pl
539
67 281
−
5
Magazyn CD−Action
374
65 267
−
6
420
53 713
+2
7
Assassin’s Creed
180
35 377
−1
8
PSX Extreme
1 250
32 859
−1
9
W to się grało
1 172
27 846
N
10
FIFA Ultimate Team
Polska
271
27 754
+2
11 Need for Speed World
215
25 866
+2
12
2 844
22 894
−2
13 Gram.pl
393
22 217
+6
14 Origin Polska
506
20 645
−
15 Gamezilla
688
17 703
Ciekawostki ze świata gier
video
295 | 19 892
liczbie fanów.
Gry i konsole
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
CENEGA
12g 56m
89.47% (17 z 19)
N
2
muve.pl
2g 52m
80.9% (72 z 89)
N
3
Xbox Polska
18m 31s
71.31% (179 z 251)
N
4
PlayStation Polska
41m 4s
60.16% (305 z 507)
N
5
Gram.pl
2g 58m
52.83% (28 z 53)
N
6
Techland Wydawnictwo
31m 20s
N
7
cdp.pl
1g 25m
N
8
W to się grało
1g 0m
20% (5 z 25)
N
9
Magazyn CD−Action
2g 8m
12.66% (10 z 79)
50% (8 z 16)
32.35% (11 z 34)
N
10 CTSG
1d 4g
12.5% (2 z 16)
N
11 CD PROJEKT RED
3d 20g
11.36% (5 z 44)
N
12
2g 39m
6.65% (33 z 496)
N
13 PSX Extreme
3d 4g
5.56% (1 z 18)
N
14 GRYOnline.pl
17g 55m
1.64% (1 z 61)
FIFA Ultimate Team
Polska
17g 26m | 15.38%
Gry i konsole
The Sims Polska
Sobota, 25.10.2014, godz: 14:49
Origin Polska
Wyjątkowi goście zagrali dzisiaj w #TheSims4!
:) Czy potraficie rozpoznać wszystkie osoby ze
zdjęcia?
Środa, 08.10.2014, godz: 17:30
15%
85%
7507
1332
64
Dragon Age Początek ZA DARMO w programie
Specjalny Prezent Origin! Pobierz pierwszą
część sagi i ciesz się nią już na zawsze!
Koniecznie podziel się tą wiadomością ze
znajomymi! http://o.ea.com/28060
98%
Magazyn CD−Action
2%
2084
182
508
12
165
Piątek, 10.10.2014, godz: 11:14
Tak wygląda fragment strony nadchodzącego
numeru. Ciekawe, czy ktoś zgadnie, przy jakiej
grze się pojawi...
PlayStation Polska
96%
4%
2872
1611
19
92%
8%
Xbox Polska
Sobota, 04.10.2014, godz: 18:00
Zgadza się?
92%
8%
5330
569
72
6145
Hotele / SPA
Hotele / SPA
Kamil Jankowski
Creative Director
Think Things
Październik to ciężki miesiąc dla hotelarzy, już od września borykają się
ze spadkiem ilości odwiedzających ich gości. W tym okresie często stawia
się na SPA do których ludzie ściągają ze względu na jesień i potrzebę
doładowania akumulatorów. To także dobry czas na wzmożone działania
reklamowe, również w mediach społecznościowych. Spójrzmy zatem jak branża
hotelarska poczyna sobie na Facebooku w trudnym czasie off season.
Na pierwszym miejscu pod względem liczby fanów niezmiennie od dłuższego
czasu króluje HRS. Moim zdaniem to prowadzenie w stawce powinno traktować
się nieco z przymrużeniem oka − ze względu na charakter działalności. Nie
jest to w końcu obiekt hotelowy, a serwis promujący atrakcyjne oferty
różnych hoteli. Zaraz za nim plasują się Polonia Palace Hotel i Hotel
Metropol z różnicą około 10 tysięcy fanów pomiędzy nimi.
Najbardziej
angażującą
stroną
hotelową
na polskim Facebooku jest
niezmiennie Schronisko PTTK Trzy Korony, które swoje 20% zaangażowanych
fanów zawdzięcza przede wszystkim publikowaniu atrakcyjnych zdjęć z
regionu. Warto zwrócić uwagę na awans o 10 pozycji Hotelu Czarny Potok
Resort i Spa, tym samym zwiększeniu zaangażowania na stronie do 14%, co
jest procentowo drugim wynikiem w tym „sołtrendy” wskaźniku. Hotel
prowadzi ciekawą komunikację z fanami przeplatając informacje z życia
hotelu atrakcjami regionu i postami okolicznościowymi z ofertą. Uwagę
przyciąga również brandowanie postów, co jest niestety w tej kategorii
rzadkością. Jakość komunikacji hotelu doskonale podsumowuje najbardziej
interaktywny post w tym miesiącu. Gratuluję!
Duży skok pod względem interaktywności, bo aż o 42 pozycje, zanotował
Ośrodek Usług Hotelarskich Redyk. Ten wzrost to zasługa ciekawej
komunikacji z fanami, miedzy innymi częstego publikowania postów z
pytaniami wielokrotnego wyboru. Na uwagę zasługują tu również animacja
fanów i duża łatwość nawiązywania rozmów w komentarzach.
Bardzo niepokojąco za to wygląda tak ważna w branży turystycznej obsługa
klienta. Średni czas reakcji administratorów to 3 dni i 10 godzin i tylko
14,8% postów fanów doczekało się odpowiedzi. Na Fejsbuku jak w hotelu, o
gościa trzeba dbać i się nim opiekować, w tej branży jest to niezwykle
istotne. Niejednokrotnie pierwszy kontakt potencjalnego klienta z obiektem
hotelowym ma miejsce właśnie za pośrednictwem mediów społecznościowych. A
pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz...
Hotele / SPA
Największe strony
−
1
HRS
59 174
+0% (+67)
−
2
Polonia Palace Hotel
32 072
+1% (+177)
−
3
Hotel Metropol
22 730
+3% (+594)
−
4
W drzewach
19 777
+2% (+331)
−
5
Hotel Gołębiewski
Karpacz
17 612
+6% (+929)
−
6
Hotel MDM
13 867
+3% (+457)
−
7
Terma Bania
13 381
+5% (+624)
−
8
Hotel Kasprowy Zakopane
12 743
0% (−8)
12 283
0% (−27)
11 106
+3% (+360)
10 994
+5% (+526)
−
−
+1
Kibice śpiom gdzie
chcom
Hotel Bryza Resort &
10
SPA
POZIOM 511 Design
11
Hotel & SPA
9
−1
12 Hotel SPA Dr Irena Eris
10 739
+2% (+193)
−
13 Kocham Spa!
10 469
+0% (+32)
+2
14
10 031
+10% (+910)
−
15 Qubus Hotel
9 327
+0% (+37)
Schronisko Pttk Trzy
Korony
4 654 (+ 110)
Hotele / SPA
−
1
Korony
20%
1 958
+4
2
Terma Bania
14%
1 816
+9
3
14%
1 090
−1
4
+10
5
+8
6
−5
Czarny Potok Resort &
Spa
SPA
Hotel Gołębiewski
Karpacz
7%
759
3%
556
Hotel Woiński Spa
7%
514
7
W drzewach
3%
496
−3
8
Głęboczek Vine Resort &
Spa
7%
480
−2
9
HRS
1%
435
−2
10 Czarny Groń
8%
433
−1
11 Hotel Kasprowy Zakopane
3%
408
N
12 Marriott Warsaw Hotel
7%
399
−9
13
3%
383
5%
338
6%
310
+8
−2
POZIOM 511 Design
Hotel & SPA
Hotel Ossa Congress &
14
Spa
15 Kiston
3% | 127
Hotele / SPA
interactivity index
−
1
Korony
1 542
−
2
Terma Bania
408
6 752
+4
3
711
6 056
+1
4
256
3 421
+3
5
Czarny Groń
488
3 120
+5
6
Hotel Woiński Spa
337
2 864
+42
7
Ośrodek Usług
Hotelarskich Redyk
2 345
2 503
N
8
Marriott Warsaw Hotel
326
2 222
−5
9
POZIOM 511 Design
Hotel & SPA
119
1 751
78
1 737
218
1 661
193
1 659
83
1 588
124
1 545
300
1 513
Czarny Potok Resort &
Spa
SPA
−4
10 W drzewach
+12
11
−2
+4
Hotel Ossa Congress &
Spa
12
Spa
Hotel Gołębiewski
13
Karpacz
−
14 Grupa Hoteli WAM
−6
15
Hotel LIDIA SPA &
Wellness
15 724
126 | 717
liczbie fanów.
Hotele / SPA
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
The Westin Warsaw
15g 59m
100% (1 z 1)
N
2
Marena Wellness & Spa
19g 4m
100% (2 z 2)
N
3
Leśny Dwór ***
20g 32m
100% (1 z 1)
N
4
Marina Golf Club
1d 1g
100% (1 z 1)
N
5
N
6
N
7
Kocham Spa!
21g 21m
50% (1 z 2)
N
8
Hotel & Restauracja
Polonez
8d 1g
50% (1 z 2)
N
9
W drzewach
25d 11g
50% (2 z 4)
SPA
Spa
8g 44m
66.67% (2 z 3)
2d 14g
66.67% (2 z 3)
N
10 Terma Bania
3g 1m
N
11 Hotel SPA Dr Irena Eris
13m 32s
N
12
Korony
33.33% (2 z 6)
25% (1 z 4)
3g 11m
14.29% (1 z 7)
3d 10g | 14.82%
Hotele / SPA
Czarny Potok Resort & Spa
Czwartek, 09.10.2014, godz: 15:29
Schronisko Pttk Trzy Korony
KONKURS! Weź udział w naszym konkursie i wygraj
dwuosobowy pobyt Weekend Halloween w hotelu
Czarny Potok w Krynicy Zdrój. Zasady zabawy:
polub ten post i udostępnij go u siebie na
timeline (ustawienia widoczności: publiczne). W
treści swojego posta napisz, DLACZEGO CHCESZ
SPĘDZIĆ TEN WEEKEND WŁAŚNIE
Piątek, 03.10.2014, godz: 07:06
Już za chwilę, za chwileczkę takie kolory :)
Już powoli się zaczynają.
http://www.trzykorony.pl/oferta/pakiety/pieninska−
zlota−jesien
Fot. Dariusz Podhajski
31%
69%
622
22
138
41%
59%
387
10
79
691
0
13
64
0
44
Marriott Warsaw Hotel
Wtorek, 28.10.2014, godz: 13:12
Terma Bania
25 lat minęło jak jeden dzień... Zdecydowaliśmy
się oddać głos naszym pracownikom. Postawiliśmy
na ich naturalność i wrodzony talent aktorski.
Rezultat zobaczcie sami:) Oskara otrzymuje...
−−−− 25 years have passed as one day... We
decided to give the floor to our associates and
focused on their nat
Środa, 15.10.2014, godz: 16:44
Rafał Stępień
43%
57%
50%
50%
153
24
45
Hotel Woiński Spa
Środa, 08.10.2014, godz: 17:00
6%
94%
HR i
rekrutacja
HR i rekrutacja
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Pracuj.pl, 101 genialnych CV, które musisz zobaczyć
i Szukam fajnej pracy
się strony: 101 genialnych CV, które musisz zobaczyć, Magazyn Coaching i ABSOLVENT
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage 101 genialnych CV, które
musisz zobaczyć, Pracuj.pl i Magazyn Coaching
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Pracuj.pl,
Magazyn Coaching i Praca.pl
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Mamo Pracuj,
Magazyn Coaching oraz Do roboty
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Pracuj.pl, Praca.pl i
Magazyn Coaching
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Codziennie Pewna
Siebie, Mamo Pracuj oraz Do roboty
HR i rekrutacja
Największe strony
−
1
Pracuj.pl
232 655
+2% (+4 767)
−
2
101 genialnych CV, które
musisz zobaczyć
135 947
+12% (+14 559)
−
3
Szukam fajnej pracy
94 133
+1% (+1 366)
+1
4
Magazyn Coaching
60 615
+6% (+3 339)
−1
5
Praca.pl
59 177
+1% (+541)
−
6
Grupa PZU Kariera
57 120
+3% (+1 433)
−
7
Praca@Danone
48 230
0% (−48)
−
8
GazetaPraca.pl
32 419
+4% (+1 253)
−
9
infoPraca.pl
30 835
+2% (+601)
−
10 KPMG Poland
24 454
+1% (+355)
−
11 EY Polska Kariera
24 095
+3% (+592)
−
12 PwC Polska
22 643
+2% (+484)
−
13 Akademia Rainbow Tours
16 511
+2% (+343)
−
14 Dni Kariery
15 267
+3% (+464)
+1
15 ABSOLVENT
15 209
+6% (+871)
14 762 (+ 470)
HR i rekrutacja
+1
1
Pracuj.pl
3%
6 053
−1
2
Magazyn Coaching
8%
4 816
+5
3
Praca.pl
4%
2 257
−1
4
musisz zobaczyć
1%
1 887
+12
5
Grupa PZU Kariera
2%
1 219
−1
6
Do roboty
8%
1 124
−3
7
GazetaPraca.pl
3%
963
−1
8
Codziennie Pewna Siebie
8%
933
−3
9
Szukam fajnej pracy
1%
907
−1
10 Mamo Pracuj
12%
681
+4
11 Goldenline.pl
4%
604
−2
12 Mars, Incorporated
6%
601
−
2%
437
+10
14 Akademia Rainbow Tours
2%
299
+6
15 PwC Polska
1%
290
2% | 317
HR i rekrutacja
interactivity index
+3
1
Pracuj.pl
204
48 540
+7
2
Praca.pl
684
41 317
−2
3
Magazyn Coaching
501
30 853
−1
4
Codziennie Pewna Siebie
2 485
29 400
−3
5
Do roboty
1 464
19 749
+4
6
Mamo Pracuj
1 482
9 278
−1
7
GazetaPraca.pl
230
8 930
−
8
musisz zobaczyć
45
6 775
+14
9
Grupa PZU Kariera
110
6 498
−3
10 Szukam fajnej pracy
39
3 809
+3
11 Goldenline.pl
226
3 609
+1
12 monsterpolska.pl
208
3 031
+2
107
2 940
+18
14 ABSOLVENT
36
2 551
+5
15 PwC Polska
86
2 191
156 | 2 999
liczbie fanów.
HR i rekrutacja
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Kariera w Grupie
Eurocash
19g 14m
N
2
WorkToday
5d 11g
33.33% (1 z 3)
N
3
Tns Group Polska
8d 19g
33.33% (1 z 3)
N
4
EY Polska Kariera
14g 23m
22.22% (2 z 9)
N
5
Pracuj.pl
53m 45s
18.75% (6 z 32)
N
6
Goldenline.pl
10g 12m
17.39% (4 z 23)
N
7
PwC Polska
23g 33m
16.67% (1 z 6)
N
8
Magazyn Coaching
3g 33m
9.52% (2 z 21)
N
9
Praca.pl
57m 48s
4.17% (1 z 24)
100% (1 z 1)
1d 22g | 4.73%
HR i rekrutacja
Praca.pl
Środa, 15.10.2014, godz: 15:25
Pracuj.pl
Taki paradoks...
Wtorek, 07.10.2014, godz: 14:30
39%
61%
1032
32
1084
Która opcja jest Wam bliższa?
http://zarobki.pracuj.pl #czasnawięcej
28%
72%
2519
62
874
11
293
Magazyn Coaching
Z okazji 60 tys. lubiących mamy do rozdania
sześć takich książek (więcej o nich:
http://bit.ly/jakzycpo). Dostaną je osoby,
które w komentarzu zaproponują najciekawsze
tematy, które powinniśmy opisać w magazynie :)
Jedna osoba − jeden temat. Na zgłoszenia
czekamy do północy, wybieramy subiektywnie.
Mamo Pracuj
Dzielna Mama trójki dzieci... [*]...
18%
82%
3%
550
895
97%
140
52
Grupa PZU Kariera
Wtorek, 14.10.2014, godz: 08:09
O Bogowie! Nawet Thor chce pracować w PZU!
Wejdź na www.przyciagamynajlepszych.pl i
wybierz najmocniejszą cechę piorunującego
herosa. Wygraj tablet Samsung Galaxy Tab 4.
PZU. Przyciągamy najlepszych
61%
39%
546
93
180
IT /
Elektronika
IT / Elektronika
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Samsung Polska, Telefony Samsung i Nokia Poland
Lenovo Polska, PlayStation Polska i Intel Polska
Najwięcej fanów przybyło stronom Telefony Samsung, PlayStation Polska i Nokia
Poland
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony PlayStation Polska,
Telefony Samsung i Samsung Polska
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach MSI Polska,
PlayStation Polska oraz Razer
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage PlayStation Polska,
Sony Mobile PL oraz Telefony Samsung
się najwyższa dla stron Sage Polska, MSI Polska oraz PlayStation Polska
IT / Elektronika
Największe strony
−
1
Samsung Polska
−
2
−
1 367 298
+1% (+12 467)
Telefony Samsung
899 215
+2% (+21 449)
3
Nokia Poland
701 301
+2% (+14 920)
−
4
PlayStation Polska
342 091
+5% (+15 585)
−
5
Nikon
263 770
+0% (+644)
−
6
Sony Mobile PL
252 376
+3% (+6 944)
+1
7
ASUS Polska
249 157
+4% (+9 615)
−1
8
Huawei Consumer Polska
244 149
0% (− 374)
−
9
Sony Polska
236 253
+1% (+1 912)
−
10 LG Polska
197 993
+3% (+5 836)
−
11 Intel Polska
189 444
+5% (+9 305)
−
12 Panasonic Polska
164 312
0% (− 124)
−
13 Philips Polska
152 298
+1% (+1 109)
−
14 Razer
152 254
+1% (+1 074)
−
15 Lenovo Polska
140 521
+9% (+11 745)
57 107 (+ 1 330)
IT / Elektronika
+1
1
PlayStation Polska
6%
18 910
+1
2
Telefony Samsung
1%
13 129
−2
3
Samsung Polska
1%
9 592
−
4
Sony Mobile PL
3%
8 440
+4
5
Razer
4%
5 427
+1
6
Intel Polska
3%
5 066
−1
7
Nokia Poland
1%
4 887
+4
8
Philips Polska
3%
4 050
+1
9
ASUS Polska
1%
3 331
+6
10 Nikon
1%
2 940
−
11 Nvidia Polska
4%
2 539
+1
12 HTC Polska
4%
2 525
+10
13 MSI Polska
7%
2 511
+3
14 Microsoft Me (Polska)
2%
2 266
−
15 LG Polska
1%
1 743
2% | 887
IT / Elektronika
interactivity index
−
1
PlayStation Polska
272
95 916
−
2
Sony Mobile PL
167
44 591
+1
3
Telefony Samsung
47
43 596
−1
4
Samsung Polska
19
27 467
+4
5
Razer
129
20 244
+11
6
Philips Polska
107
17 066
+8
7
MSI Polska
395
16 325
−2
8
Sage Polska
1 698
15 634
+4
9
HTC Polska
194
15 162
−
10 Intel Polska
72
14 147
+1
11 Huawei Consumer Polska
48
13 455
−1
12 ASUS Polska
46
12 873
−8
13 Nokia Poland
17
12 481
−
14 Nvidia Polska
116
8 094
+6
15 Nikon
27
7 695
133 | 4 068
liczbie fanów.
IT / Elektronika
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
home.pl
14m 2s
91.67% (44 z 48)
N
2
Sony Polska
1g 21m
85.34% (99 z 116)
N
3
Samsung Polska
16g 13m
70% (133 z 190)
N
4
HTC Polska
25m 30s
69.42% (84 z 121)
N
5
Huawei Consumer Polska
17m 43s
64.81% (35 z 54)
N
6
ASUS Polska
3g 47m
64.77% (57 z 88)
N
7
Telefony Samsung
23g 2m
61.11% (55 z 90)
N
8
Acer Polska
1d 19g
60.61% (20 z 33)
N
9
PlayStation Polska
41m 4s
60.16% (305 z 507)
60% (42 z 70)
N
10 Lenovo Polska
3g 57m
N
11 LG Polska
18g 21m
N
12 Nokia Poland
4g 9m
N
13 Sony Mobile PL
1g 23m
50% (82 z 164)
N
14 Toshiba
6g 56m
40.74% (22 z 54)
N
15 Philips Polska
2g 37m
39.25% (42 z 107)
56.67% (53 z 93)
54.81% (114 z 208)
17g 1m | 35.51%
IT / Elektronika
PlayStation Polska
Philips Polska
Środa, 29.10.2014, godz: 13:44
Oni przegrali...
92%
8%
6145
12
165
91%
9%
784
25
254
Sage Polska
be quiet! PL
Poniedziałkowy humor od Praca.pl. ;) Miłego
wieczoru!
Czwartek, 02.10.2014, godz: 17:52
35%
65%
284
3
239
Jeśli zdarza Ci się czasem pograć w grę leżąc w
łóżku, nie zapomnij o cichym zasilaczu ! ...
niektórzy w tym czasie próbują spać :)
93%
7%
Telefony Samsung
Piątek, 24.10.2014, godz: 10:35
Już jest! www.note4.samsung.pl #GALAXYNote4
59%
41%
2179
92
25
88
15
206
Kawiarnie
Kawiarnie
Kawiarnie na Facebooku
Jesień w pełni, a kawiarnie sprawdzonymi sposobami próbują przyciągnąć
klientów do swoich lokali. Biorąc pod uwagę liczbę zaangażowanych fanów i
Interactivity
Index,
najbardziej
angażujący w październiku byli: Stop
Anna Kulpa
Cafe, Costa Coffee Poland i Cukiernia Sowa. Treści publikowane na
Community Manager
stronach
znalazły się również w czołówce najbardziej
180heartbeats + JUNG wymienionych
interaktywnych postów. Największe zaangażowanie wywołują lekkie sentencje,
v. MATT
nawiązujące do kawy i życiowych sytuacji oraz relacji międzyludzkich. Fani
chętnie
wchodzą
w
interakcje
także
z
postami
zdjęciowymi,
przedstawiającymi w apetyczny sposób kawę i herbatę oraz desery.
Zaskoczeniem nie jest również, że promocje i konkursy motywują fanów do
aktywności. Potwierdzają to m.in. działania Stop Cafe, BoBoQ Polska oraz
Bułkę przez bibułkę. Kawiarnie, które chętnie korzystały z takich opcji na
swoich
stronach,
odnotowały
najwyższe
wyniki
wskaźnika
Relative
Interactivity.
Dane
przedstawione w zestawieniu “Obsługa Klienta” prezentują się
różnorodnie
dla
wymienionych lokali. Czas reakcji od opublikowania
komentarza przez fana do odpowiedzi administratora wynosi od 14 minut i 5
sekund aż do 1 dnia i 19 godzin. Średnio w tej kategorii odpowiada się w
ciągu prawie 7 godzin. To długi czas oczekiwania na informację. Co więcej,
średni odsetek komentarzy, które doczekały się odpowiedzi, jest niewielki
− 19,81%. Fani natomiast często dopytują się o godziny otwarcia lokali czy
dostępność ulubionych produktów, przed podjęciem decyzji o wizycie. Strony
kawiarni na Facebooku są także miejscem, gdzie klienci chętnie publikują
opinie o odwiedzonych lokalach. Odpowiednio szybka reakcja administratorów
stron jest więc istotna.
Podsumowując, warto zatem zadbać zarówno o angażujący content, jak i
utrzymywać wysokie standardy obsługi klienta, nie tylko w lokalu, lecz
także w sferze Social Media.
Kawiarnie
Największe strony
−
1
Stop Cafe
327 170
+1% (+3 106)
−
2
Starbucks Polska
150 823
+12% (+15 833)
−
3
coffeeheaven
110 662
+0% (+292)
−
4
Costa Coffee Poland
85 553
+10% (+8 056)
−
5
So!coffee
73 056
+3% (+2 300)
+1
6
Cukiernia Sowa
67 752
+13% (+7 754)
−1
7
62 713
+0% (+149)
−
8
49 906
+3% (+1 558)
+1
9
40 454
+1% (+443)
Mount Blanc − Pijalnie
Czekolady
Wytwórnia Lodów
Tradycyjnych
Cupcake Corner Bakery
−1
10 Cukiernia Delicje
40 141
0% (−28)
−
11 Charlotte
32 714
+3% (+802)
−
12 Bubbleology Polska
32 320
+4% (+1 384)
−
13
26 388
+1% (+194)
−
14 MUFFINIARNIA
25 894
+1% (+342)
−
15 Cafe Kulturalna
25 036
+3% (+816)
Hard Rock Cafe Krakow
Official
21 096 (+ 728)
Kawiarnie
−
1
Stop Cafe
2%
5 099
+2
2
Costa Coffee Poland
4%
3 809
+5
3
Cukiernia Sowa
3%
2 296
+1
4
coffeeheaven
2%
2 293
+2
5
Wytwórnia Lodów
Tradycyjnych
5%
2 286
−3
6
Starbucks Polska
1%
2 182
−1
7
So!coffee
3%
1 878
+5
8
BoBoQ Polska
4%
1 007
+6
9
Bubbleology Polska
3%
943
+8
10 La Vanille
5%
912
−
11 Bułkę przez Bibułkę
7%
847
+5
12 Charlotte
3%
821
+3
13
Zielona Weranda
caffe&ristorante
5%
815
−
14 ColumbusCoffee
5%
713
+8
15 Fajne Baby
4%
650
2% | 490
Kawiarnie
interactivity index
−
1
Stop Cafe
236
77 494
+1
2
Costa Coffee Poland
174
15 205
+2
3
Cukiernia Sowa
160
12 100
−
4
So!coffee
126
9 574
+1
5
Wytwórnia Lodów
Tradycyjnych
175
9 158
+1
6
coffeeheaven
55
6 368
+2
7
BoBoQ Polska
201
5 627
−
8
Starbucks Polska
33
5 398
+4
9
Leniviec
115
3 455
−8
10 Wrzenie świata
129
3 065
+12
11 Fajne Baby
156
2 941
−1
12
38
2 742
+3
13 Bułkę przez Bibułkę
192
2 677
+1
14
73
2 448
−3
15 Bubbleology Polska
64
2 416
Mount Blanc − Pijalnie
Czekolady
Klubokawiarnia Chłodna
25
90 | 2 711
liczbie fanów.
Kawiarnie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Shakewave
1g 6m
100% (1 z 1)
N
2
So!coffee
7g 45m
100% (2 z 2)
N
3
Cukiernia Sowa
2g 49m
90% (9 z 10)
N
4
Katie’s Cupcake
−Muffiniarnia
2g 39m
71.43% (5 z 7)
N
5
coffeeheaven
10g 44m
70% (7 z 10)
N
6
Bułkę przez Bibułkę
12g 16m
57.14% (4 z 7)
N
7
Costa Coffee Poland
50m 15s
54.55% (6 z 11)
N
8
Vidok Restaurant & Cafe
2g 23m
50% (2 z 4)
N
9
BoBoQ Polska
1d 19g
50% (1 z 2)
N
10 Starbucks Polska
7g 41m
48.48% (16 z 33)
N
11 Leniviec
14m 5s
33.33% (1 z 3)
N
12 Lolas Cupcakes
41m 4s
33.33% (2 z 6)
N
13 Charlotte
1g 25m
28.57% (2 z 7)
N
14 Fajne Baby
1g 7m
25% (1 z 4)
N
15 Cafe Kulturalna
15g 23m
2% (1 z 50)
6g 48m | 19.81%
Kawiarnie
Stop Cafe
Piątek, 24.10.2014, godz: 09:10
So!coffee
Czasami tak trzeba!
Środa, 22.10.2014, godz: 07:50
Miłość podlewa się kawą. :)
17%
83%
914
21
604
7%
93%
562
10
146
Costa Coffee Poland
Czwartek, 09.10.2014, godz: 07:00
Cukiernia Sowa
Dzień dobry! :)
Niedziela, 26.10.2014, godz: 15:00
11%
89%
655
14
112
Bezowa skorupka skrywa delikatne
waniliowo−śmietankowe wnętrze z malinowym
sercem. Spróbuj, a pokochasz! <3
7%
coffeeheaven
Wtorek, 07.10.2014, godz: 12:30
Idealna mieszanka? Kawa i przyjaciel. :)
9%
91%
448
14
16
93%
523
72
22
Kluby
Kluby
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Energy 2000, Energy 2000 Katowice i La Playa
się strony: Klub Spiż Katowice, Pacha Poznań i Energy 2000 Katowice
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Energy 2000
Katowice, Klub Spiż Katowice oraz Pacha Poznań
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Energy 2000 Katowice,
Klub Pomarańcza Katowice i Ekwador Manieczki
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Klub Progresja, Sfinks700
oraz Ekwador Manieczki
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Klub Pomarańcza Katowice,
Ekwador Manieczki i Heaven Zielona Góra
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Club Fantazja,
Klub Protector Uniejów i Ekwador Manieczki
Kluby
Największe strony
−
1
Energy 2000
190 486
+2% (+4 348)
−
2
Energy 2000 Katowice
153 399
+4% (+5 526)
−
3
La Playa
97 699
+0% (+465)
−
4
Klub Pomarańcza
Katowice
76 869
+3% (+2 011)
−
5
Domówka
71 137
+1% (+574)
−
6
Heaven Leszno (Official
Fan Page)
62 882
+5% (+2 772)
−
7
Heaven Zielona Góra
59 654
+3% (+1 601)
−
8
Temat Rzeka
58 123
+0% (+142)
−
9
Klub Spiż Katowice
55 371
+10% (+5 031)
+1
10 1500m2 do wynajęcia
51 003
+3% (+1 320)
−1
11 Magnes CLUB
50 915
+2% (+1 063)
+3
12 Pacha Poznań
50 736
+10% (+4 465)
−
13 Cream Club
50 658
+4% (+1 790)
−2
14 Omen Płośnica Omeniki
49 879
+2% (+777)
−1
15 Cud nad Wisłą
48 756
+1% (+430)
19 913 (+ 637)
Kluby
+4
1
6%
9 561
+2
2
Klub Pomarańcza
Katowice
12%
9 441
+10
3
Ekwador Manieczki
16%
6 884
−3
4
Fan Page)
10%
6 353
−3
5
10%
6 260
+9
6
1500m2 do wynajęcia
11%
5 435
+1
7
Energy 2000
3%
5 277
−5
8
Holidays
11%
5 154
−3
9
Magnes CLUB
10%
5 110
+20
10 Sfinks700
17%
4 723
−1
11 Club Seven Legnica
9%
4 266
+44
12 Klub Progresja
31%
3 788
−6
13
13%
3 692
+3
14 EX club
13%
3 509
−4
15 Klub Spiż Katowice
6%
3 491
Manhattan CLUB
Czekanów
4% | 949
Kluby
interactivity index
+4
1
Klub Pomarańcza
Katowice
1 263
100 833
+4
2
Ekwador Manieczki
1 865
81 654
−2
3
1 049
64 536
−2
4
Fan Page)
976
62 826
−2
5
Magnes CLUB
1 060
56 167
+3
6
Klub Protector Uniejów
1 946
53 065
+6
7
257
42 060
−4
8
Manhattan CLUB
Czekanów
1 370
41 126
−2
9
Ibiza Club − Gwiździny
1 152
34 109
+10
10
Klub Pomarańcza
Bielsko−Biała
1 073
33 996
−3
11 Terminal Club − Szubin
1 621
31 116
+10
12 Club Seven Legnica
626
30 620
−2
13 Holidays
642
29 770
−4
14 Club Fantazja
2 006
27 371
−1
15 Energy 2000
123
25 632
207 | 6 174
liczbie fanów.
Kluby
Obsługa klienta
czas reakcji
Enklawa Art & Music
Club
Cuda na Kiju − multitap
bar
procent reakcji
N
1
N
2
N
3
ROOM 13 Club
1d 13g
18.18% (2 z 11)
N
4
Klub Imperium
16m 8s
16.67% (1 z 6)
N
5
Klub Pomarańcza Kielce
5g 44m
15.38% (2 z 13)
N
6
Salsa Libre
1g 47m
14.81% (8 z 54)
N
7
Mega Music Wilga
(Oficjalne konto klubu)
5d 5g
14.29% (2 z 14)
N
8
Znajomi Znajomych
1g 18m
13.79% (4 z 29)
N
9
Klub Park
4g 49m
13.04% (3 z 23)
11.76% (2 z 17)
10g 9m
37.5% (3 z 8)
1d 2g
25% (2 z 8)
N
10 Euforia Club Kielce
1g 23m
N
11 Terminal Club − Szubin
57m 32s
N
12 Eter Club
1d 12g
7.69% (2 z 26)
N
13
4g 41m
5.41% (2 z 37)
N
14 Prozak 2.0
12g 50m
3.53% (3 z 85)
N
15 Ekwador Manieczki
13g 51m
3.03% (4 z 132)
Klub Pomarańcza
Katowice
10% (1 z 10)
19g 45m | 3.43%
Kluby
Klub Pomarańcza Katowice
Wtorek, 14.10.2014, godz: 17:00
Klub Protector Uniejów
Mistrz holowania w Pszczynie <3
Niedziela, 26.10.2014, godz: 13:00
70%
30%
1357
72
2095
Club Seven Legnica
Czwartek, 02.10.2014, godz: 16:47
Uwaga! Uwaga! Uwaga! DO ZDOBYCIA 20 DARMOWYCH
WLOTEK NA PIĄTKOWE HALLOWEEN w PROTECTOR
PRESTIGE UNIEJÓW! Oprócz rezydentów zagra
także znany wszystkim vixiarzom − DJ CROUZER
(Pumpingland dj’s Team) Aby wziąć udział
należy: − polubić ten post − udostępnić na
swojej tablicy − w komentarzu wpisać "
Założyliśmy sie, że ten plakat będzie
udostępniony więcej niż 1000 razy (słownie:
tysiąc). Pomożecie!? A my w ramach
rekompensaty rozdamy 20 wejściówek spośród
tych, którzy przyłącza się do akcji. ? :)
#wieciecoztymzrobić #szachmat
51%
49%
523
487
519
Klub Pomarańcza Bielsko−Biała
Wtorek, 14.10.2014, godz: 17:00
47%
53%
340
54
590
Mistrz holowania w Pszczynie <3
68%
32%
505
15
Manhattan CLUB Czekanów
Niedziela, 19.10.2014, godz: 16:24
ZGARNIJ WEJŚCIÓWKI ZA FREE DO KLUBU MANHATTAN
NA JEDNĄ Z NAJWAŻNIEJSZYCH IMPREZ W ROKU !!! 19
URODZINY NASZEGO KLUBU (25 PAŹDZIERNIKA) !!!
======================= CO NALEŻY ZROBIĆ ABY
WYGRAĆ ??? ZASADY SĄ PROSTE ! 1) UDOSTĘPNIJCIE
INFO O TYM KONKURSIE NA SWOIM PROFILU ! 2) W
KOMENTARZU WPISZCIE − "
41%
59%
260
410
400
547
Kluby
piłkarskie
Kluby piłkarskie
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Legia Warszawa, Lech Poznań oraz Wisła Kraków
się strony: Legia Warszawa, Górnik Zabrze S.S.A. oraz Jagiellonia Białystok
Najwięcej fanów przybyło stronom Legia Warszawa, Lech Poznań oraz Wisła Kraków
Najwięcej fanów zaangażowały strony Legia Warszawa, Lech Poznań i Wisła Kraków
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Idź być
fanem Barcelony gdzie indziej, Jagiellonia Białystok oraz Lechia Gdańsk
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Legia Warszawa, Lech Poznań
i WKS Śląsk Wrocław SA
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Jagiellonia
Białystok, Lechia Gdańsk oraz Piast Gliwice
Kluby piłkarskie
Największe strony
−
1
Legia Warszawa
723 819
+4% (+25 067)
−
2
Lech Poznań
546 421
+2% (+12 440)
−
3
Wisła Kraków
253 185
+3% (+7 644)
−
4
WKS Śląsk Wrocław SA
200 712
+3% (+6 672)
−
5
Lechia Gdańsk
124 793
+2% (+2 114)
−
6
Pogoń Szczecin SA
123 847
+3% (+3 707)
−
7
Górnik Zabrze S.S.A.
114 881
+4% (+4 141)
−
8
Ruch Chorzów
99 352
+3% (+2 462)
−
9
RTS Widzew Łódź
88 670
+2% (+1 697)
+1
10 Jagiellonia Białystok
82 518
+4% (+2 940)
−1
11 Korona Kielce
81 491
+2% (+1 209)
−
12
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
73 413
+2% (+1 134)
−
13 MKS Cracovia SSA
70 925
+4% (+2 543)
−
14 Arka Gdynia SSA
53 427
+1% (+312)
−
15 Polonia Warszawa
49 411
0% (− 100)
87 097 (+ 2 315)
Kluby piłkarskie
−
1
Legia Warszawa
14%
99 454
−
2
Lech Poznań
11%
62 149
−
3
Wisła Kraków
10%
26 538
−
4
Lechia Gdańsk
20%
24 416
−
5
12%
23 318
+1
6
Jagiellonia Białystok
21%
17 670
+1
7
12%
14 148
+1
8
Pogoń Szczecin SA
9%
11 100
+1
9
Ruch Chorzów
8%
8 021
−4
10 MKS Cracovia SSA
10%
7 437
−
11 Korona Kielce
9%
7 074
+1
12 RTS Widzew Łódź
7%
5 951
−1
13
7%
5 262
10%
3 814
24%
3 082
−
+4
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
TS Podbeskidzie
14
Bielsko−Biała
Idź być fanem Barcelony
15
gdzie indziej
11% | 10 123
Kluby piłkarskie
interactivity index
−
1
Legia Warszawa
821
596 332
−
2
Lech Poznań
710
390 052
+4
3
951
192 914
−
4
Lechia Gdańsk
1 295
164 442
−2
5
Wisła Kraków
570
146 510
+3
6
Jagiellonia Białystok
1 488
125 473
+1
7
965
114 059
+2
8
Pogoń Szczecin SA
475
60 343
−3
9
Ruch Chorzów
512
51 640
−5
10 MKS Cracovia SSA
588
43 254
+2
11 RTS Widzew Łódź
308
27 938
−
12 Korona Kielce
318
26 795
−2
13
322
24 774
555
23 954
1 240
18 933
−
+6
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
TS Podbeskidzie
14
Bielsko−Biała
15 Piast Gliwice
626 | 63 770
liczbie fanów.
Kluby piłkarskie
Obsługa klienta
czas reakcji
N
1
N
2
N
3
Moja jedyna miłość to jest
Legia
Idź być fanem Barcelony
gdzie indziej
Polonia Warszawa
procent reakcji
17g 50m
53.33% (8 z 15)
3g 5m
25% (1 z 4)
2g 37m
4.76% (1 z 21)
7g 51m | 2.87%
Kluby piłkarskie
Lech Poznań
Nasz zielono−biało−czerwony bohater narodowy, w
całym tym szale wokół zwycięstwa z Niemcami,
nie zapomina jednak o swoim klubie :) Musicie
być w sobotę na Stadionie Wrocław, by zobaczyć
Sebka na żywo! Podpowiadamy jak kupić bilety na
to spotkanie: bit.ly/1vrlNPe Ponadto! Z grona
osób, które udostę
Kapitalny strzał z dystansu Muhameda Keity
możemy oglądać w kółko;) Będzie kasta kolejki?
69%
31%
88%
1439
116
12%
10345
370
1696
3442
Legia Warszawa
Czwartek, 02.10.2014, godz: 18:59
Wisła Kraków
KOOOOOOOOONIEEEC! LEGIA − TRABZONSPOR 1:0!
BRAWO, PANOWIE − HEROICZNY BÓJ ZAKOŃCZONY
SUKCESEM!
Niedziela, 19.10.2014, godz: 17:47
PIĄTKA DO ZERA!
85%
81%
19%
6010
189
15%
12752
367
594
487
Lechia Gdańsk
Sobota, 11.10.2014, godz: 20:41
POLSKA wygrała z Niemcami 2:0!!! Bramki Milik i
Mila!!! Gratulacje!
63%
37%
4835
107
372
Kosmetyki
Kosmetyki
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były NIVEA, AVON Polska oraz AXE PL
się strony: NIVEA, AVON Polska i Durex Polska
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage NIVEA, AVON Polska i Durex
Polska
Najwięcej fanów zaangażowały strony NIVEA, AVON Polska i L’Oréal Paris Polska
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Great Lengths Poland,
Men Expert oraz Estee Lauder Polska
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage AVON Polska, Men Expert
oraz Realash − odżywka do rzęs
się najwyższa dla stron Porady Herrbaty, Men Expert i Mistero Milano
Kosmetyki
Największe strony
−
1
NIVEA
559 860
+3% (+18 593)
−
2
AVON Polska
452 696
+3% (+13 144)
−
3
AXE PL
342 525
0% (− 625)
−
4
Dove
311 550
0% (− 485)
−
5
Max Factor Polska
304 252
+1% (+2 312)
−
6
L’Oréal Paris Polska
293 648
+1% (+1 754)
−
7
288 068
0% (− 113)
−
8
281 105
+0% (+238)
−
9
241 478
+3% (+6 195)
Colgate − z uśmiechem do
świata
Maybelline New York
Polska
Durex Polska
−
10 Garnier − Dbaj o siebie
234 716
+0% (+950)
−
11 Pantene Polska
223 171
+0% (+22)
−
12 Gillette Polska
195 959
0% (− 225)
−
13 Sephora Polska
190 783
+2% (+4 601)
−
14 Bourjois Polska
187 852
+2% (+2 970)
−
15 Old Spice Polska
174 971
+0% (+620)
48 989 (+ 971)
Kosmetyki
−
1
NIVEA
3%
14 435
+4
2
AVON Polska
3%
12 017
+1
3
4%
11 280
−2
4
Durex Polska
3%
7 871
+4
5
Estee Lauder Polska
7%
7 746
+48
6
Men Expert
14%
7 614
+3
7
Garnier − Dbaj o siebie
3%
6 469
+5
8
Realash − odżywka do
rzęs
4%
5 806
+9
9
Wizaż.pl
4%
4 860
+46
10 Palmolive Polska
3%
4 194
−8
11 Old Spice Polska
2%
4 142
+4
12
3%
3 842
2%
3 688
+32
Original Source Nie
Zawiera Rutyny
Blend−a−med & Oral−B
13
Polska
+7
14 Great Lengths Poland
17%
3 632
−8
15 AXE PL
1%
3 569
2% | 960
Kosmetyki
interactivity index
−
1
AVON Polska
468
214 781
+35
2
Men Expert
2 639
147 975
−1
3
Realash − odżywka do
rzęs
815
119 700
−1
4
Porady Herrbaty
8 631
65 374
−1
5
Oriflame
569
63 212
−1
6
NIVEA
73
42 478
+15
7
C−Style by C−Thru
372
40 547
+1
8
131
39 107
−1
9
Mistero Milano
1 071
38 901
−
10 beGLOSSY
1 037
35 531
+2
11 Mary Kay Polska
370
24 106
−5
12 Durex Polska
89
21 823
+8
13 Estee Lauder Polska
180
20 589
+44
14 STR8 Polska
220
20 524
+1
15
307
18 772
Laboratorium
Kosmetyczne Joanna
204 | 7 083
liczbie fanów.
Kosmetyki
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Bath & Body Works
Polska
1g 27m
86.96% (20 z 23)
N
2
Rimmel Polska
13g 25m
58.62% (17 z 29)
N
3
Sephora Polska
9g 45m
56% (28 z 50)
N
4
NIVEA
1g 29m
46.71% (71 z 152)
N
5
Garnier − Dbaj o siebie
15g 9m
45.45% (15 z 33)
N
6
MIYO
1d 15g
45.24% (19 z 42)
N
7
Ziaja Polska
1d 6g
42.22% (19 z 45)
N
8
Essence Polska
16g 51m
39.53% (17 z 43)
N
9
Perfumerie Douglas
Polska
2g 57m
37.74% (20 z 53)
N
10 KOBO Professional
13g 47m
37.21% (16 z 43)
N
11 bielenda
1d 2g
35.29% (12 z 34)
N
12 beGLOSSY
25m 50s
24.74% (24 z 97)
N
13 Kamill Polska
13g 47m
15.27% (20 z 131)
N
14
13g 16m
14.43% (14 z 97)
N
15 STR8 Polska
1g 27m
6.25% (13 z 208)
Laboratorium
Kosmetyczne Joanna
22g 58m | 23.4%
Kosmetyki
Men Expert
Niedziela, 05.10.2014, godz: 18:30
Realash − odżywka do rzęs
Wtorek, 14.10.2014, godz: 18:45
97%
3%
3835
67
4072
Udostępnij A jak Wy jak "upiększacie" sobie
życie? #Realash #życie
2%
98%
1268
18
1381
AVON Polska
Wtorek, 21.10.2014, godz: 12:00
Gotowe na nowy katalog? To zaczynamy! Klikajcie
w link poniżej, przeglądajcie i dawajcie znać,
która z ofert najbardziej wpadła Wam w oko. :)
http://avon.io/Katalog15
beGLOSSY
Środa, 08.10.2014, godz: 11:22
2%
98%
1876
97
1171
Psst! Znaleźliśmy kilka pudełek z poprzednich
edycji. Niedostępne, archiwalne, ostatnie...
Pomyśleliśmy, że oddamy je Wam, bo nikt lepiej
nie zaopiekuje się zestawami kosmetyków od
fanek beGLOSSY! Chcecie je dostać...?
Powiedzcie nam TAK udostępniając ten post (1
udostępnienie = 1 TAK)! 300 udos
Porady Herrbaty
2%
98%
473
Z tym jest zawsze dylemat...
15%
85%
241
30
1193
622
1078
Macierzyństwo
Macierzyństwo
We wrześniu nie zaobserwowaliśmy wiele zmian w kategorii Macierzyństwo w
stosunku do poprzedniego miesiąca. Stale na podium pod względem liczby
fanów stoją Fanpage’e dużych marek jak Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość,
BoboVita − Zawsze z Tobą, Mamo i Bebiko 2. Rośnij w miłości.
Anna Malczewska
Community Manager
121PR
Pod względem zaangażowania zaś mamy ponownie SuperMamy, Baby Ono i trochę
wyżej niż we wrześniu Dobra Mama.
Z powyższych danych wyraźnie widać, że w tej grupie celowej bardziej
angażujące są treści MEMowe, śmieszne zdjęcia z internetu, sentencje,
poruszające "prawdy życiowe". Tego typu kontent osiąga dużo lepsze wyniki
niż obrandowane i edukacyjne wpisy marek np. typowo żywieniowe jak na
Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość czy produktowe jak na HiPP Polska − Dla
Najważniejszych na świecie czy Gerber Polska. Warto pochwalić regularne
czaty z ekspertem na Fanpage’u Bobovity − rodzice chętnie zadają pytania
ekspertom i są to dla nich pożyteczne "sesje".
Ciekawa jest taktyka prowadzenia Fanpage’a przez magazyn Dobra Mama, która
różni się od innych umieszczając na stronie co godzinę (!) wpis z serii
"listy do redakcji". Zastanawiam się, jak długo fani strony i ta grupa
docelowa jest w stanie wytrzymać taką liczbę postów na dzień − zobaczymy.
Na razie wygląda na to, że tego rodzaju wpisy się podobają a mamy pod nimi
wymieniają się swoimi doświadczeniami.
Po raz pierwszy w raporcie Sotrendera znajdujemy ranking profili, które
zareagowały na największą liczbę postów użytkowników i procentowy udział
postów, które zostały skomentowane przez markę. Średni czas w tej
kategorii to trochę ponad 13 godzin. Będę z zaciekawieniem obserwować
zmiany w tych danych, ponieważ jest to temat dyskusyjny: czy marka powinna
odpowiadać jak najszybciej na wszystkie posty fanów i monitorować stronę
24h na dobę czy jednak określić ramy czasowe, w których jest dostępna dla
użytkowników. Trzeba tutaj również brać pod uwagę to, że prowadzenie np.
sklepu ma inną specyfikę, dostęp na bieżąco do produktów i cen umożliwia
szybszą reakcję na zapytania fanów niż np. fanpage’e ściśle związane z
żywieniem dziecka, na których odpowiedzi są często konsultowane dodatkowo
z ekspertami.
W kategorii Macierzyństwo trudno jest się wybić z działaniami bardziej
oryginalnymi, odważnymi. Rodzice to specyficzna grupa odbiorców, która
chętnie wchodzi w interakcję ale głównie z treściami, które są dość
popularne. Każde odejście od "powszechnie uznanych norm", wyjście trochę
dalej jest ryzykowne: może spowodować lawinę "hejtu" lub wręcz odwrotnie:
zalew pozytywnych komentarzy. Ja jestem za tym, by czasem "wypróbować"
fanów i zrobić coś "szalonego" ;)
Macierzyństwo
Największe strony
−
1
−
2
−
3
−
4
−
Nestlé − Zdrowy Start w
Przyszłość
BoboVita − Zawsze z Tobą,
Mamo
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
326 889
+5% (+16 393)
307 800
+2% (+5 225)
268 151
+0% (+369)
Smyk
260 817
+2% (+4 189)
5
Gerber Polska
257 958
+1% (+3 253)
−
6
Mama wraca do pracy
213 773
+1% (+1 390)
−
7
Pampers
193 886
+1% (+1 873)
−
8
P&G
163 665
0% (− 581)
−
9
Wychowaj małego
Profesora
163 257
+0% (+734)
−
10 1000 Pierwszych Dni
151 062
+2% (+3 095)
−
11 Mamissima.pl
139 803
+4% (+5 445)
−
12 Lovela
131 338
+1% (+1 094)
+1
13 Vibovit
120 657
+2% (+2 135)
−1
14 zabawkowicz.pl
120 335
0% (− 262)
−
15
Przytulenie ma
znaczenie
106 243
0% (−35)
33 576 (+ 929)
Macierzyństwo
−
1
SuperMamy
56%
51 813
+2
2
Dobra Mama
59%
21 910
−1
3
BabyOno
27%
21 613
+1
4
Nieperfekcyjna Mama
59%
16 592
−2
5
Dorota Zawadzka
27%
13 119
+14
6
dzieci.pl
15%
11 118
−
7
Maluszkowo
32%
10 549
+4
8
Przyszłość
3%
10 053
−1
9
dziecisawazne.pl
15%
9 808
+4
10 Mama wraca do pracy
4%
9 413
+2
11 "Mamo, to ja"
22%
7 698
−2
12 Mamissima.pl
5%
7 295
−7
13
7%
6 483
2%
5 693
2%
5 399
+1
+2
Canpol babies. Udany
początek macierzyństwa
14
Mamo
Bebiko 2. Rośnij w
15
miłości
6% | 1 884
Macierzyństwo
interactivity index
−
1
SuperMamy
10 757
997 246
−
2
BabyOno
5 791
466 281
+3
3
Dobra Mama
12 234
456 850
−1
4
Nieperfekcyjna Mama
10 642
301 853
−1
5
Dorota Zawadzka
5 967
295 484
−1
6
Maluszkowo
8 516
280 720
+10
7
dzieci.pl
1 752
131 361
−
8
dziecisawazne.pl
1 674
114 321
−2
9
"Mamo, to ja"
3 240
113 346
+8
267
57 552
−1
11 Toys "R" Us Polska
1 526
45 227
+7
12
135
44 952
+11
13 babyonline.pl
2 894
44 382
98
31 032
5 191
30 486
−
+30
14
Przyszłość
Mamo
15 mamygadzety.pl
725 | 25 195
liczbie fanów.
Macierzyństwo
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Smyk
26m 51s
79.49% (31 z 39)
N
2
Toys "R" Us Polska
2g 54m
76.92% (10 z 13)
N
3
BeSafe
1g 14m
75% (6 z 8)
N
4
teleTOON+
19g 48m
73.13% (49 z 67)
N
5
Vibovit
1g 2m
70.59% (12 z 17)
N
6
2g 37m
64.52% (20 z 31)
N
7
2g 49m
63.33% (19 z 30)
N
8
1g 33m
60% (15 z 25)
N
9
2g 14m
58.7% (53 z 91)
Mamo
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
HiPP Polska − Dla
Najważniejszych na...
Przyszłość
N
10 Fisher−Price
12m 55s
58.33% (7 z 12)
N
11 BabyOno
45m 5s
46.67% (14 z 30)
N
12 Pampers
20g 15m
N
13
N
3g 31m
N
15 Dorota Zawadzka
31m 33s
Canpol babies. Udany
początek macierzyństwa
46.67% (7 z 15)
1g 7m
45.16% (14 z 31)
35% (7 z 20)
15.2% (38 z 250)
13g 36m | 16.69%
Macierzyństwo
SuperMamy
Wtorek, 07.10.2014, godz: 19:05
Dobra Mama
Dokładnie...
Czwartek, 02.10.2014, godz: 12:30
4%
96%
5861
90
12045
I na tym chyba polega prawdziwe rodzicielstwo!
Zgadzacie się?
6%
94%
6004
49
9636
76
3361
52
2192
Dorota Zawadzka
Czwartek, 23.10.2014, godz: 08:10
Zgadzam się w 100% :) Nie wklejam łańcuszków i
durnych statutów w tej sprawie. Nie rozumiem
czemu robić z tego tajemnicę "przed
mężczyznami". Oni mają nas wspierać a my ich w
profilaktyce. A potem jeśli trzeba będzie i w
chorobie.
Nieperfekcyjna Mama
Piątek, 10.10.2014, godz: 06:42
8%
6%
94%
1893
444
92%
3467
5340
Maluszkowo
Druga strona medalu ;) #maluszkowo
5%
95%
2930
Miasta
Miasta
Miejscy aktywiści
Monika Dziurdzia
PR Manager
Grupa Adweb
Ranking miast daje ciekawy obraz zaangażowania Internautów w lokalne
społeczności. Warto zerknąć kto i w co się angażuje. Najbardziej
interaktywne posty pokazują, że w miejskie fanpage’e mocno angażują się
mężczyźni. Kobiety to mniej niż 1/3 całej społeczności.
Mocno aktywizują się mieszkańcy Łodzi, co widać na wykresach zaangażowania
i interaktywności. Największy procent swoich fanów angażuje fanpage Łódź
hipsterem
miast.
Sporo
tu
informacji
o
inwestycjach
miejskich
i
wydarzeniach kulturalnych. Ponieważ fanapge ten nie jest oficjalną stroną
miasta pojawiają się tutaj także informacje interwencyjne. Warto jednak
zwrócić uwagę, że również oficjalny fanpage Łodzi angażuje sporą, bo aż
35% część fanów. Bardzo wysokie zaangażowanie i interaktywność swoich
fanów utrzymuje Wroclove − oficjalny fanpage Wrocławia. Gratulacje należą
się również Gdyni − oficjalny fanpage miasta angażuje aż 44% osób. Pewnym
zaskoczeniem jest fanpage Życie Częstochowy i powiatu. Nie dość, że
Częstochowa jest mniejszym od wymienionych w czołówce aglomeracji, to
fanpage
nie jest oficjalną społecznością miasta, a stroną lokalnego
dziennika informacyjnego. Fanpage chwilami przypomina kronikę policyjną −
wypadki, pobicia, kradzieże − jak wiadomo, zła wiadomość dobrze się
sprzedaje.
Na koniec warto przyjrzeć się nowemu wykresowi ukazującemu Obsługę
klienta. Ranking przedstawia zarówno czas reakcji moderatorów fanpage’y,
jak i procent postów, na które zareagowano. Co ciekawe, wykres ten
diametralnie różni się od rankingu przedstawiającego liczbę fanów. W
pierwszej
piętnastce
znaleźli
się
głównie
moderatorzy
mniejszych
fanpage’y. Szybkość reakcji pozostawia do życzenia − Miasto Lublin
potrzebowało ponad 13 godzin na odpowiedź. Pozytywnym rekordzistą jest
moderator Gdyni, który choć odpowiedział tylko na jeden z 37 postów,
zrobił to w czasie krótszym niż 1 sekunda :) Być może dobrym rozwiązaniem
Sotrendera byłoby wskazanie postów, na które odpowiadali moderatorzy −
dałoby to szerszy pogląd na trudność tego zadania.
Miasta
Największe strony
−
1
Warszawa Nieznana
240 655
+1% (+1 714)
−
2
Wroclaw [Wroclove]
169 411
+4% (+6 839)
−
3
Miasto Gdańsk
128 347
+2% (+3 025)
−
4
Warszawa
128 223
+4% (+4 507)
−
5
City of Poznan
123 291
+2% (+2 467)
−
6
Poznań
112 926
+0% (+286)
−
7
Wrocław
108 895
+1% (+663)
+1
8
Dzieje się w Warszawie
78 669
+8% (+5 608)
−1
9
Warszawa
77 510
+6% (+4 324)
73 404
+4% (+2 816)
−
10 Gdynia
−
11
Kraków − miasto numer 1
w Polsce
69 980
+3% (+2 109)
−
12 Warszawa Przedwojenna
65 307
+4% (+2 651)
+2
13 Nowa Warszawa
62 212
+13% (+7 134)
−1
14 Mój Toruń
61 008
+3% (+2 020)
+7
15 Łódź
57 505
+17% (+8 389)
34 359 (+ 1 061)
Miasta
−
1
Wroclaw [Wroclove]
20%
34 616
+2
2
Gdynia
44%
32 499
−1
3
Miasto Gdańsk
25%
31 498
−1
4
Warszawa Nieznana
11%
27 219
+2
5
Łódź hipsterem miast
47%
25 523
−1
6
Warszawa
17%
21 707
+3
7
Łódź
35%
20 189
−2
8
City of Poznan
16%
19 561
−1
9
Mój Toruń
25%
15 436
−1
10
19%
13 231
20%
10 386
−
w Polsce
Moje Miasto Szczecin
11
www.mmszczecin.pl
−
12 Nowa Warszawa
14%
8 573
+1
13 bydgoszcz.pl
10%
5 835
+1
14 Kraków PL
11%
5 581
+1
15 Wschodzący Białystok
22%
5 076
10% | 4 127
Miasta
interactivity index
+1
1
Wroclaw [Wroclove]
2 002
343 779
−1
2
Miasto Gdańsk
2 592
334 710
−
3
Gdynia
4 520
334 190
−
4
Warszawa
1 918
249 704
+4
5
3 917
213 284
−1
6
w Polsce
2 896
204 418
+3
7
Łódź
2 396
139 065
−
8
Warszawa Nieznana
486
117 157
−3
9
Moje Miasto Szczecin
www.mmszczecin.pl
2 080
111 310
108 170
−3
10 Mój Toruń
1 748
−
11 City of Poznan
784
98 128
+2
12
3 723
84 108
−1
13 Nowa Warszawa
1 096
70 454
−1
14 bydgoszcz.pl
811
47 852
+2
15 Wschodzący Białystok
1 954
46 450
Życie Częstochowy i
powiatu
837 | 36 177
liczbie fanów.
Miasta
Obsługa klienta
czas reakcji
Radomsko
procent reakcji
N
1
N
2
N
3
N
4
Radom
46m 26s
11.11% (2 z 18)
N
5
Piotrków Trybunalski −
oficjalna strona miasta
52m 8s
9.09% (1 z 11)
N
6
Nowa Warszawa
6m 53s
8.11% (6 z 74)
N
7
Uśmiechnij się − jesteś w
Szczecinie
5g 27m
7.89% (3 z 38)
N
8
Miasto Gdańsk
4g 58m
5.52% (17 z 308)
N
9
Wschodzący Białystok
10m 16s
3g 47m
Dąbrowa Górnicza − profil
oficjalny
Miasto Lubań − czas na
przygodę
20% (1 z 5)
12g 33m
14.29% (2 z 14)
2g 56m
12.5% (1 z 8)
2.86% (1 z 35)
N
10 Gdynia
0m 0s
N
11 Bydgoszcz
14g 39m
1.67% (1 z 60)
N
12 Miasto Lublin
13g 16m
1.49% (1 z 67)
N
13
1g 43m
1.47% (1 z 68)
N
14 LoveKraków.pl
8g 8m
1.33% (1 z 75)
w Polsce
2.7% (1 z 37)
4g 57m | 1.32%
Miasta
Warszawa
Wtorek, 28.10.2014, godz: 19:30
Życie Częstochowy i powiatu
Przyjęłoby się w Warszawie? Fot. Tomasz Jakub
Sysło
Wtorek, 14.10.2014, godz: 13:37
28%
72%
5369
91
1233
Gdynia
Konkurs! Ruszamy z kolejnym konkursem! Tym
razem mamy dla Was 5 podwójnych wejściówek na
Polską Noc Kabaretową 2014. Zasady konkursu: −
trzeba lubić lub polubić fan page Życie
Częstochowy i powiatu −udostępnić ten konkurs
na swojej tablicy!!!(na statusie publicznym)
−wpisać w komentarzu: Polska
Niedziela, 05.10.2014, godz: 20:33
30%
Po nieustępliwej walce z ciężką chorobą odeszła
Anna Przybylska − wspaniały człowiek, aktorka,
matka, gdynianka... Żegnaj Aniu...
70%
437
797
1006
165
716
29%
71%
2093
623
868
Miasto Gdańsk
Środa, 08.10.2014, godz: 06:12
O ile przez ten wicher nie spadną wszystkie
liście, cieszcie oko jesiennymi kolorami w
Gdańsku :) Pięknie, prawda? fot. Michał
Żołęski
Piątek, 10.10.2014, godz: 09:36
6 Sierpnia (czyli teraz Uliczka Braci Philips)
wygląda bajkowo! Do zobaczenia dzisiaj na Light
Move Festival! #lightmovefestival
#miastoswiatla fot. Małgorzata Giernat
25%
75%
5319
24%
76%
3953
56
590
Motoryzacja
Motoryzacja
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Ścigacz.pl, TVN Turbo oraz ORLEN Team
Yamaha Motor Polska, Karolina Pilarczyk Polish Drift Girl oraz Stunter13
Najwięcej fanów przybyło stronom Ścigacz.pl, ORLEN Team i Stunter13
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Ścigacz.pl, TopGear
Polska i Stunter13
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Ścigacz.pl, Sztuka Lakierowania
oraz Stunter13
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Ścigacz.pl,
TopGear Polska oraz Stunter13
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Sztuka Lakierowania,
Ścigacz.pl i kelban.pl
Motoryzacja
Największe strony
−
1
Ścigacz.pl
337 953
+4% (+13 474)
−
2
TVN Turbo
309 609
+3% (+7 896)
−
3
ORLEN Team
306 507
+3% (+9 132)
−
4
TopGear Polska
238 616
+3% (+7 313)
−
5
Stunter13
174 187
+5% (+7 681)
−
6
VERVA Street Racing
155 376
+1% (+948)
−
7
MotoRmania
142 033
+3% (+4 277)
−
8
Emocje do pełna
134 071
+1% (+1 271)
−
9
Wrzucam na luz
120 169
+2% (+2 858)
−
10 VERVA
115 990
+1% (+969)
−
11 otoMoto.pl
110 457
+2% (+2 215)
−
12 autoswiat.pl
87 201
+5% (+4 063)
−
13 Yamaha Motor Polska
80 737
+8% (+6 221)
−
14
69 399
+7% (+4 420)
−
15 Robert Kubica
66 385
+4% (+2 582)
Karolina Pilarczyk Polish
Drift Girl
35 594 (+ 995)
Motoryzacja
−
1
Ścigacz.pl
40%
134 123
−
2
TopGear Polska
20%
48 789
+4
3
Stunter13
22%
38 753
−1
4
MotoRmania
16%
23 250
−1
5
TVN Turbo
7%
20 339
−
6
kelban.pl
22%
11 834
−2
7
autoswiat.pl
13%
11 571
−
8
adrenalinemotorsport
18%
10 541
−
9
Drift Girl
15%
10 531
+22
10 Robert Kubica
13%
8 324
−1
11 Summer Cars Party
12%
6 974
+3
12 Sztuka Lakierowania
32%
6 733
−2
13 Falubaz Zielona Góra
12%
5 977
−1
14 Unibax Toruń
17%
5 645
+9
15 Wrzucam na luz
4%
5 341
6% | 3 732
Motoryzacja
interactivity index
−
1
Ścigacz.pl
4 619
1 565 108
−
2
TopGear Polska
1 266
304 775
+8
3
Stunter13
1 505
262 948
−1
4
kelban.pl
4 277
236 317
−1
5
MotoRmania
961
138 233
+2
6
TVN Turbo
405
126 803
−
7
Sztuka Lakierowania
5 533
116 934
−2
8
autoswiat.pl
1 175
104 602
−
9
adrenalinemotorsport
1 235
75 194
−5
1 034
55 894
−1
11 Summer Cars Party
948
54 505
+3
12 Wrzucam na luz
401
48 839
−1
13
597
42 224
+17
14 Robert Kubica
491
32 776
−1
15 Unibax Toruń
938
31 681
Drift Girl
423 | 31 124
liczbie fanów.
Motoryzacja
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Bezpieczny Mały Pasażer
10m 48s
100% (6 z 6)
N
2
11g 24m
66.67% (4 z 6)
N
3
N
4
Mio Polska
Centrum Samochodów
Używanych MBcars
s.c.
Goodyear
N
5
N
17m 1s
50% (1 z 2)
19g 41m
50% (1 z 2)
Fanatycy Motocykli
1d 22g
50% (3 z 6)
6
Emocje do pełna
20m 40s
N
7
Ścigacz.pl
1d 22g
26.09% (30 z 115)
N
8
TVN Turbo
8g 20m
25% (30 z 120)
N
9
Castrol Polska
12g 58m
25% (2 z 8)
25% (1 z 4)
33.33% (2 z 6)
N
10 Motocaina.pl
18g 36m
N
5g 1m
18.92% (7 z 37)
N
12 moto.gratka.pl
2d 3g
11.11% (1 z 9)
N
13 kelban.pl
2d 0g
8.33% (1 z 12)
N
14 TomTom
1d 11g
8% (2 z 25)
N
15 adrenalinemotorsport
1d 18g
5.26% (1 z 19)
23g 47m | 9.88%
Motoryzacja
Stunter13
Niedziela, 19.10.2014, godz: 18:31
Ścigacz.pl
Today i went to Road to Energy for my first
Straightline Combo session on R6 and i love it
! How y’all like it ? WOOOT ! Dzisiaj byłem na
Road to Energy pierwszy raz sprobowac Combosow
na wprost na R6 i było kozacko ! jak wam sie
podoba ? WOOOT !
Tyle w temacie.
http://www.scigacz.pl/Kierowca,samochodu,szczerze,
o,motocyklistach,21477.html
92%
8%
2905
196
7162
73%
TopGear Polska
10965
1495
157
752
Sława przytłacza.
Faktycznie łoś...
20%
5631
99
721
56
748
96%
4%
1719
kelban.pl
Czwartek, 16.10.2014, godz: 11:59
Jak oszukać przeznaczenie . Gratulacje za
opanowanie! :)
86%
121
TVN Turbo
Piątek, 17.10.2014, godz: 10:15
80%
27%
14%
620
Muzyka
Muzyka
Dominiacja polskiego hip hopu
Izabela Kwiatkowska
Specjalista ds.
social media
mBank
Śledząc kategorię muzyka nie sposób nie zauważyć pewnej stagnacji oraz
dominacji polskiego hip hopu w zestawieniu. Kolejny miesiąc mocną pozycję
utrzymują Pezet i Cleo, a do rankingu najszybciej rosnących stron powraca
kultowa Paktofonika z przyrostem ponad 22 000 fanów. Na pozycji lidera w
kategorii od wielu miesięcy utrzymuje się jednak Kamil Bednarek i nic nie
wskazuje na to, aby jakikolwiek muzyk w najbliższym czasie mógł go
zdetronizować. Obecnie fanpage Bednarka liczy 1 444 336 fanów, notując w
październiku 2% przyrost.
Poza wyżej wymienioną już Cleo wśród stron o najlepszych wskaźnikach
interakcji znaleźli się bożyszcze nastolatek Dawid Kwiatkowski i wywodzący
się ze składu Molesta Ewenement Tomasz Chada. Zarówno Kwiatkowski jak i
Chada zapowiadają właśnie nowe wydawnictwa. Post Kwiatkowskiego o nowej
płycie i wejściówkach na galę MTV zdeklasował konkurencję osiągając
Interactivity Index na poziomie 89 882.
Natomiast raperowi w ostatnim miesiącu udało się zaangażować 162 005
fanów, co dało mu pierwszą pozycję wśród najbardziej angażujących stron.
Szkoda,
że
największych
brakuje
w
zestawieniu
fanpage’y
najlepiej
reagujących na posty fanów. Tu pod względem procentu udzielonych
odpowiedzi dobrze radzą sobie sklep muzyczny preorder.pl i administratorzy
folkowych fanpage’y Żywiołaka i Folk24 odpowiadając na ponad 50% postów.
Muzyka
Największe strony
−
1
Kamil Bednarek
1 444 336
+2% (+26 253)
−
2
CLEO
1 138 146
+3% (+28 516)
−
3
Pezet
969 737
+1% (+5 949)
−
4
Donatan
886 562
+2% (+17 988)
−
5
Enej
869 857
+1% (+8 981)
−
6
Grubson
797 523
+1% (+10 054)
+1
7
Paktofonika
742 497
+3% (+22 322)
−1
8
donGURALesko
734 555
+1% (+5 342)
−
9
Ewa Farna
718 479
+1% (+8 479)
−
10 Peja Slums Attack
699 902
+2% (+12 306)
−
11 Tylko muzyka
670 246
+1% (+3 556)
−
12
662 550
+2% (+13 566)
−
13 Sobota
655 560
+2% (+11 704)
−
14 O.S.T.R.
627 685
+2% (+13 844)
−
15 HEMP GRU
593 963
+2% (+10 425)
Sylwia Grzeszczak
Official
105 045 (+ 2 152)
Muzyka
+5
1
Tomasz Chada
35%
162 005
+2
2
Peja Slums Attack
16%
114 089
−2
3
CLEO
10%
111 663
−2
4
Donatan
12%
106 414
−
5
Mam Talent TVN
20%
83 205
+2
6
Sobota
9%
59 142
+8
7
Pih
10%
56 196
+1
8
Z.B.U.K.U
19%
55 384
−6
9
Kamil Bednarek
4%
54 886
+2
10 donGURALesko
7%
52 311
−1
11 Paluch Oficjalnie
15%
51 756
−5
12 Doda
15%
51 488
−2
13
Demonologia
(Słoń/Mikser)
13%
50 864
+162
14 Marina Łuczenko
30%
48 032
+14
15 Robert M
10%
45 963
5% | 6 800
Muzyka
interactivity index
+4
1
Tomasz Chada
2 021
950 500
+2
2
Peja Slums Attack
868
611 204
−
3
Dawid Kwiatkowski
2 434
604 861
−3
4
CLEO
397
453 267
−3
5
Donatan
451
401 419
+1
6
Mam Talent TVN
752
321 675
+6
7
Pih
496
293 026
+2
8
Z.B.U.K.U
837
240 855
−1
9
Paluch Oficjalnie
649
228 105
+7
10 Disco Polo
1 935
228 069
+3
11 Sobota
345
227 485
−3
12
567
215 336
+2
13 RYSIEK RIEDEL DŻEM
950
214 432
+2
14 donGURALesko
254
187 767
+5
15 SŁOŃ WSRH D666a
578
170 251
Demonologia
(Słoń/Mikser)
220 | 28 771
liczbie fanów.
Muzyka
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
preorder.pl
2g 38m
76.92% (40 z 52)
N
2
Żywiołak
5g 58m
60% (9 z 15)
N
3
Folk24
1d 0g
N
4
Music is
8m 56s
40% (6 z 15)
N
5
All About Music
1m 45s
33.33% (5 z 15)
N
6
Mikromusic
1g 52m
24.39% (10 z 41)
N
7
Cisza Jak Ta
22m 27s
19.23% (5 z 26)
N
8
2g 44m
17.24% (5 z 29)
N
9
23g 16m
13.51% (5 z 37)
Filharmonia im.
Mieczysława Karłowicza...
Festiwal Muzyki Filmowej
w Krakowie
50% (4 z 8)
N
10 CARRION
5d 10g
13.33% (6 z 45)
N
11 Rozbojnik Alibaba
2g 11m
11.43% (4 z 35)
N
12 Rahim
15g 3m
10.53% (4 z 38)
N
13 Muchy
34m 44s
9.59% (7 z 73)
N
14 Luxtorpeda OFFICIAL
7g 53m
6.56% (8 z 122)
N
15 happysad
1g 47m
6.34% (13 z 205)
1d 6g | 3.65%
Muzyka
Dawid Kwiatkowski
Piątek, 24.10.2014, godz: 17:30
Tomasz Chada
Okładka POP&ROLL! Premiera albumu 19.11.14 Jak
Wam się podoba?;) Udostępniamy posta, a z
udostępnień wybiorę 20 osób, które zgarną
podwójną wejściówkę na galę MTV EMA!
http://youtu.be/gjZcAdGTil4
Środa, 22.10.2014, godz: 18:45
Można? Można.
87%
3%
97%
5086
691
13%
13929
430
3858
5127
HEMP GRU
Sobota, 25.10.2014, godz: 14:42
Marina Łuczenko
Niedziela, 26.10.2014, godz: 13:41
Nowa kolekcja DIIL w drodze haha ; ) #diil_wear
Rome with Marina Łuczenko
66%
34%
48%
46284
524
52%
13941
91
2307
0
Justyna Steczkowska
Aniu... Kiedy zobaczyłam Cię w pierwszym
filmie "Ciemna strona Wenus" pokochałam nie
tylko Twoją śliczną buzię, ale również Twój
niepowtarzalny głos i aktorski talent.
Uwielbiałam patrzeć na Ciebie na ekranie, bo
każda grana przez Ciebie postać była wyrazista.
W filmie Bogusława Lindy "Sezon na le
16%
84%
24431
851
898
Nabiał
Nabiał
Podsumowanie
Największe strony: Mały Głód, Activia oraz Bakoma 7 zbóż
Jogobella, Kuchnia Jogurtowa oraz Bakoma 7 zbóż
Najwięcej fanów przybyło stronom Jogobella, Kuchnia Jogurtowa i Bakoma 7 zbóż
Najwięcej fanów zaangażowały strony Mały Głód, Jogobella i Bakoma 7 zbóż
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Sierpc
Ser Smak, Jogobella i Bakuś
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Mały Głód, Bakuś i
Nieidealna
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Spółdzielnia Mleczarska
Ryki, Bakuś oraz Sierpc Ser Smak
Nabiał
Największe strony
−
1
Mały Głód
−
2
−
1 118 126
+0% (+1 720)
Activia
204 592
0% (− 399)
3
Bakoma 7 zbóż
203 894
+5% (+9 241)
−
4
Nieidealna
162 563
+3% (+4 901)
−
5
Jogobella 0%
152 743
+2% (+3 017)
−
6
Moja Fantasia
115 418
0% (− 359)
−
7
Bakuś
101 369
+2% (+2 394)
−
8
Kuchnia Jogurtowa
99 642
+11% (+9 602)
+1
9
Jogobella
85 797
+15% (+11 502)
−1
10 Twist & Szał
80 880
+1% (+588)
−
11 Galbani Polska
40 813
0% (− 109)
−
12
35 137
+3% (+1 046)
−
13 Seromaniacy
20 964
+0% (+10)
−
14 SM Mlekovita
20 357
+0% (+65)
+1
15 Tartare Smak Życia
20 086
+2% (+427)
Turek. Prawdziwa
delikatność smaku.
76 955 (+ 1 360)
Nabiał
−
1
Mały Głód
1%
7 160
+2
2
Jogobella
6%
5 104
−
3
Bakoma 7 zbóż
2%
5 029
−2
4
Bakuś
4%
4 459
+1
5
Jogobella 0%
2%
3 423
−1
6
Nieidealna
2%
2 729
−
7
Activia
1%
2 668
−
8
Twist & Szał
3%
2 578
+2
9
Sierpc Ser Smak
9%
1 059
−1
10 Kuchnia Jogurtowa
1%
930
+1
3%
579
−2
12 Galbani Polska
1%
532
+4
13
2%
418
−1
14 Robico Smukła Linia
3%
364
−1
15
1%
362
Spółdzielnia Mleczarska w
Gostyniu
Turek. Prawdziwa
2% | 1 150
Nabiał
interactivity index
+1
1
Mały Głód
37
42 613
−1
2
Bakuś
352
35 992
−
3
Nieidealna
173
29 023
−
4
Jogobella
175
15 905
+1
5
Bakoma 7 zbóż
58
12 210
−1
6
Jogobella 0%
68
10 829
−
7
Activia
34
7 397
+2
8
Kuchnia Jogurtowa
58
6 209
−
9
Twist & Szał
65
5 777
+3
10 Sierpc Ser Smak
345
4 074
+3
11 SM Mlekovita
129
3 238
−4
12 Galbani Polska
57
2 869
+5
13
2 056
2 706
+1
112
2 671
−3
15 Sertop
210
2 291
Spółdzielnia Mleczarska
Ryki
139 | 5 757
liczbie fanów.
Nabiał
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Twist & Szał
4g 0m
100% (2 z 2)
N
2
Activia
5g 46m
100% (2 z 2)
N
3
Mały Głód
1g 48m
63.89% (23 z 36)
N
4
Nieidealna
2d 15g
55.56% (5 z 9)
N
5
Kuchnia Jogurtowa
9m 54s
50% (2 z 4)
N
6
SM Mlekovita
17g 14m
N
7
Bakuś
1d 2g
33.33% (1 z 3)
N
8
Farmio wolne od GMO
1d 15g
33.33% (1 z 3)
N
N
N
N
Almette. Puszysty smak
natury.
Spółdzielnia Mleczarska
10
Ryki
Turek. Prawdziwa
11
Spółdzielnia Mleczarska w
12
Gostyniu
9
41.67% (5 z 12)
53m 21s
25% (2 z 8)
14m 23s
20% (2 z 10)
12g 2m
20% (1 z 5)
10g 42m
16.67% (2 z 12)
15g 14m | 24.32%
Nabiał
Nieidealna
Wtorek, 07.10.2014, godz: 15:50
Bakuś
Jak widać z każdej wady można zrobić zaletę.
Potraficie tak? ;−)
Piątek, 03.10.2014, godz: 14:30
1%
99%
Jaka jest/była Wasza ulubiona zabawa? :)
497
10
297
32%
68%
307
810
3
1966
12
39
Mały Głód
Bakoma 7 zbóż
Odcinek 21627! Bruk jest głodna! #Mniahaha
#Malyglod
Wtorek, 07.10.2014, godz: 15:41
Magia szpilek...
21%
79%
1393
95
90
0%
100%
Activia
Piątek, 10.10.2014, godz: 09:00
Już niedługo weekend! Pozwól sobie na odrobię
lenistwa :)
0%
100%
566
8
73
Napoje
Napoje
Październikowe drzwi od
lodówki.
Kinga Pukło
Junior Analyst
FaceADDICTED
Październik zaczął się z przytupem, chociaż możliwe, że było to bardziej
trzaśnięcie drzwiami lodówki. Część osób węszyła #kryzysy i #bóldupy
ogarniające branżę po poście Dr Pepper Polska, jednak o dziwo sprawa
przygasła − jak światełko po zamknięciu lodówki.
Nie jest to pierwsza akcja, bazująca na stereotypowym podejściu do
kobiety, wszyscy pamiętamy chociażby wiosenną odsłonę Profi i ich „Jeszcze
nie miałam tego w ustach...”. Raczej akcje tego typu nie powinny już
wzbudzać fali interakcji, a jednak wzbudzają. Post Dr Pepper Polska
osiągnął zamierzony cel − wzbudził spore interakcje i został jednym z
najbardziej interakcyjnych postów miesiąca w kategorii Napoje. Czy posty
tego typu dalej będą wzbudzać tyle emocji − nie sądzę. W końcu i w social
media stereotypy odnośnie płci przestaną być nośnym tematem.
Wracając do tego co w ogóle działo się w kategorii Napoje w październiku:
widać nowego pretendenta do wysokich miejsc w kategorii − XL Energy Drink.
Fanpage wkroczył do rankingu Napoje we wrześniu i już w październiku jest
fanpage’em, który najszybciej i najmocniej powiększa swoją bazę fanów, a
także wspina się w rankingu najbardziej angażujących stron. Jak będzie się
rozwijać? Warto śledzić :)
Najbardziej
angażującymi
i
najbardziej
interakcyjnymi
fanpage’ami
w
październiku były: Tymbark, Tiger Energy Drink i ROKO. I to na ich wallach
pojawiły się też najbardziej interakcyjne posty października.
A na koniec informacja o tym kto najbardziej powinien popracować nad
obsługą klienta: fanpage Lipton Ice Tea, Hortex i NESCAFÉ odpowiadały na
mniej niż 35% postów swoich fanów, a na odpowiedź od Mirindy Polska na jej
fanpage’u czekało się średnio aż 19 godzin i 3 minuty! Nie są to rezultaty
godne pochwały. A co dalej będzie się działo w kategorii Napoje? Zobaczymy
w listopadowych Trendsach ;)
Napoje
Największe strony
−
1
Tymbark
1 517 247
+2% (+25 322)
−
2
FRUGO
1 007 915
+1% (+12 945)
−
3
Pepsi
722 419
+1% (+5 871)
−
4
Żywiec Zdrój
606 537
+1% (+3 382)
−
5
ROKO
557 269
+2% (+9 076)
−
6
Cappy
407 749
0% (− 993)
−
7
Tiger Energy Drink
382 517
+1% (+4 405)
−
8
Kubuś
359 686
+0% (+277)
−
9
XL Energy Drink
295 147
+11% (+29 456)
−
10 NESCAFÉ
230 973
0% (− 104)
−
11 Life Owocowy
200 077
+0% (+365)
−
12 Lipton Ice Tea
195 347
+5% (+9 581)
−
13 Hortex
181 945
+1% (+911)
−
14 Tchibo Polska
180 337
+2% (+2 930)
−
15 Herbata
171 130
0% (− 234)
92 661 (+ 1 303)
Napoje
−
1
Tymbark
3%
44 399
−
2
Tiger Energy Drink
5%
19 499
+1
3
ROKO
3%
14 445
−1
4
Pepsi
1%
10 290
+2
5
Kubuś
2%
7 688
+3
6
Żywiec Zdrój
1%
5 083
+7
7
Cappy
1%
3 926
+3
8
Bobo Frut
2%
3 258
−1
9
Dr Pepper Polska
44%
3 225
+2
10 3 cytryny
9%
3 205
+9
11 Lipton Ice Tea
2%
3 181
+7
12 XL Energy Drink
1%
2 946
−8
13 Mirinda Polska
8%
2 835
+1
14 Veroni Mineral
2%
2 687
+3
15
3%
2 530
MK Cafe. Polecana przez
baristów
2% | 1 503
Napoje
interactivity index
−
1
Tymbark
67
105 835
−
2
Tiger Energy Drink
140
54 422
+2
3
ROKO
77
43 261
+5
4
Żywiec Zdrój
47
28 621
+1
5
Kubuś
76
28 393
−3
6
Pepsi
34
25 831
−
7
1 294
20 315
+3
8
136
10 455
+3
9
O dziewiątej czy o
piątej?
baristów
Dr Pepper Polska
1 047
8 087
+8
10 3 cytryny
200
7 866
+2
11 Kawa
164
7 783
+12
12 Tchibo Polska
37
7 557
−3
13 FRUGO
7
7 358
+13
14 Hortex
39
7 273
15 Lipton Ice Tea
35
7 265
−
73 | 4 664
liczbie fanów.
Napoje
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Razowy Kwas Chlebowy
4m 2s
N
2
baristów
9g 28m
N
3
Tchibo Polska
11m 39s
80.49% (33 z 41)
N
4
Herbata Saga
15m 50s
80% (4 z 5)
N
5
Kubuś
1g 37m
78.69% (48 z 61)
N
6
Tymbark
1g 35m
73.08% (57 z 78)
N
7
Douwe Egberts Polska
1g 1m
N
8
Tiger Energy Drink
2g 56m
51.85% (14 z 27)
N
9
Pepsi
5g 52m
44.44% (12 z 27)
N
10
Magnesia − doskonałe
źródło naturalnego...
11g 52m
40.82% (20 z 49)
N
11 Mirinda Polska
N
12
N
100% (11 z 11)
100% (4 z 4)
57.14% (4 z 7)
19g 3m
40% (6 z 15)
9g 43m
38.46% (5 z 13)
13 NESCAFÉ
1g 9m
33.33% (5 z 15)
N
14 Hortex
4g 53m
28.57% (6 z 21)
N
15 Lipton Ice Tea
1g 5m
18.52% (5 z 27)
Rockstar Energy Drink
Poland
22g 39m | 27.14%
Napoje
Tiger Energy Drink
Piątek, 31.10.2014, godz: 12:03
Tymbark
Z rana tylko Tiger, a nie jakieś pierdoły.
Środa, 29.10.2014, godz: 13:30
Po prostu to jest super! :D
58%
42%
5568
64
478
22%
78%
9094
167
111
ROKO
Sobota, 18.10.2014, godz: 13:30
Żywiec Zdrój
To co, robimy bransoletki?:)
Czwartek, 16.10.2014, godz: 08:40
26%
74%
3207
554
31
Jesień w ciepłych barwach − czy to nie idealna
pora na wędrówki?
6%
94%
Dr Pepper Polska
Środa, 01.10.2014, godz: 13:36
Wszystko na swoim miejscu! Pepper w lodówce a
kobieta w kuchni.
89%
11%
588
216
91
1245
49
176
NGO i akcje
społeczne
Podsumowanie
Największe strony: WOŚP, Podaruj Dzieciom Słońce oraz Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek Macierzystych)
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Dawca.pl − Bądź świadomym
dawcą narządów, WWF Polska i Kampania przeciwko transportowi i ubojowi koni
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Dawca.pl − Bądź świadomym
dawcą narządów, WWF Polska oraz Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek
Macierzystych)
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Mądrzy Rodzice, Fundacja
Międzynarodowy Ruch Na Rzecz Zwierząt Viva! oraz Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek Macierzystych)
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Mądrzy Rodzice, Otwarte
Klatki i Fundacja Międzynarodowy Ruch Na Rzecz Zwierząt Viva!
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Fundacja DKMS
Polska (Baza Dawców Komórek Macierzystych), Fundacja Międzynarodowy Ruch
Na Rzecz Zwierząt Viva! i Mądrzy Rodzice
się najwyższa dla stron Fundacja Zwierzęca Polana, Otwarte Klatki oraz
Schronisko Na Paluchu − Kącik Adopcyjny
Największe strony
−
1
WOŚP
856 723
+0% (+2 155)
−
2
Podaruj Dzieciom Słońce
295 053
0% (− 270)
−
3
278 481
+6% (+15 470)
+1
4
245 692
+13% (+27 728)
−1
5
Kolorujemy
241 582
+0% (+29)
−
6
WWF Polska
225 094
+12% (+23 852)
−
7
Nie dla Islamizacji
Europy
171 296
+3% (+4 899)
−
8
Mądrzy Rodzice
149 849
+6% (+9 021)
142 719
+5% (+6 272)
127 375
+1% (+1 092)
126 983
+3% (+4 249)
126 705
+2% (+2 328)
119 670
+7% (+8 338)
−
−
Dawca.pl − Bądź
świadomym dawcą...
Polski Bank Komórek
10
Macierzystych
9
+1
11 Szlachetna PACZKA
−1
12
+2
Nie czytasz? Nie idę z Tobą
do łóżka
Kampania przeciwko
13
transportowi i ubojowi...
−1
14 1% dla Łukaszka
117 992
0% (− 337)
+1
15 Marsz Niepodległości
115 346
+5% (+5 694)
22 559 (+ 771)
−
1
+1
2
+1
3
−2
4
−
5
−
6
+5
7
−1
+1
Mądrzy Rodzice
47%
70 856
32%
45 069
11%
31 171
12%
29 918
21%
24 972
22%
23 230
WOŚP
3%
21 750
8
Marsz Niepodległości
18%
20 637
9
WWF Polska
8%
18 933
35%
17 457
13%
16 715
28%
15 679
24%
14 922
16%
14 430
28%
13 820
Dawca.pl − Bądź
Kampania przeciwko
transportowi i ubojowi...
Straż dla Zwierząt w
Polsce
+4
10 Otwarte Klatki
+2
11
−3
12
−5
13
+1
14
+10
15
Nie czytasz? Nie idę z Tobą
do łóżka
Związek Przedsiębiorców i
Pracodawców
Celestyniaki − Zaopiekuj
się mną
Schronisko w
Korabiewicach − oficjalna...
Fundacja Rak’n’Roll
Wygraj Życie
8% | 2 080
+1
1
−1
2
+1
3
+6
interactivity index
6 401
1 783 344
8 823
1 263 531
Mądrzy Rodzice
7 005
1 051 377
4
Straż dla Zwierząt w
Polsce
9 607
1 033 038
−2
5
Otwarte Klatki
18 852
934 988
+3
6
SiePomaga
6 431
703 073
−2
7
9 902
606 433
+3
8
5 947
556 680
−1
9
7 985
546 449
−4
10
9 227
514 439
−4
11
6 832
474 802
+2
12
4 456
329 466
+2
13
17 656
313 842
+30
14 Greenpeace Polska
4 168
279 255
+2
15
29 160
263 608
się mną
Schronisko w
Schronisko dla
bezdomnych zwierząt w...
Związek Przedsiębiorców i
Pracodawców
CENTRUM POMOCY
ZWIERZĘTOM
"TRIP"
Psygarnij.pl − Nie kupuj
przygarnij
Schronisko Na Paluchu −
Kącik Adopcyjny
Fundacja Zwierzęca
Polana
1 365 | 44 324
liczbie fanów.
Obsługa klienta
czas reakcji
All For Planet
procent reakcji
N
1
N
2
N
3
N
4
N
5
Fundacja Centaurus
18g 32m
34.78% (8 z 23)
N
6
Viva! Interwencje
12g 7m
26.47% (9 z 34)
4g 14m
21.11% (19 z 90)
1g 10m
20.7% (89 z 430)
2g 35m
15.79% (9 z 57)
1d 4g
15.09% (8 z 53)
N
N
N
N
Zarząd Transportu
Miejskiego
Bankowa Akcja
Honorowego...
się mną
Schronisko Na Paluchu −
Kącik Adopcyjny
Dawca.pl − Bądź
8
Ratujmy konie z
9
Morskiego Oka
Schronisko w
10
7
14g 58m
80% (8 z 10)
13g 13m
57.14% (172 z 301)
14m 13s
55% (11 z 20)
3g 12m
35% (7 z 20)
N
11 Miasto Jest Nasze
5g 15m
N
12 WWF Polska
1d 1g
N
13
N
N
Fundacja Rak’n’Roll
14
Wygraj Życie
Fundacja Azylu pod Psim
15
Aniołem
15% (12 z 80)
11.86% (7 z 59)
13g 26m
11.63% (20 z 172)
1d 7g
11.63% (10 z 86)
17g 9m
10% (8 z 80)
12g 33m | 5.6%
Środa, 22.10.2014, godz: 14:15
Sobota, 25.10.2014, godz: 15:45
24%
76%
1075
208
34308
28%
Otwarte Klatki
3779
27628
Środa, 15.10.2014, godz: 14:19
podaj je dalej!
82%
2486
Greenpeace Polska
Czwartek, 09.10.2014, godz: 08:00
18%
72%
2006
56
25093
Kochani, pokażcie to wideo jak największej
liczbie osób. Niech informacja o pszczelej
katastrofie w Przyczynie Dolnej i o tym, jak
można pomóc dotrze do wszystkich, którym los
pszczół nie jest obojętny. Jeśli nie
zareagujemy szybko, konsekwencje dla regionu
będą fatalne: http://adoptujpszczole.pl
53%
47%
3077
281
SiePomaga
www.siepomaga.pl/oczy−nadziei Po narodzinach
oczy Adasia były cały czas zamknięte. Śpi −
tłumaczyła sobie mama. Dopiero trzeciego dnia
po porodzie dowiedziała się, że jej synek
urodził się bez gałek ocznych i prawdopodobnie
nigdy nie będzie widział... I chociaż
najważniejsze widzi się sercem, brak
16%
84%
1361
229
9187
12937
Odzież
Odzież
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Cropp, Reserved oraz House
Domodi.pl, Mr. Gugu & Miss Go oraz Sinsay
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Cropp, Mr. Gugu & Miss Go
oraz Domodi.pl
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Mr. Gugu & Miss Go, Domodi.pl
oraz 3maj Fason Club
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach 3maj Fason
Club, Domodi.pl i Mr. Gugu & Miss Go
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage 3maj Fason Club, Domodi.pl
i Mr. Gugu & Miss Go
się najwyższa dla stron 3maj Fason Club, Dziedzic Pruski i Pit Bull West
Coast PL
Odzież
Największe strony
−
1
Cropp
1 441 472
+4% (+54 660)
−
2
Reserved
1 263 337
+4% (+49 498)
−
3
House
1 255 929
+4% (+47 065)
+1
4
Mr. Gugu & Miss Go
617 529
+10% (+53 592)
−1
5
Nike Football
617 248
+0% (+666)
−
6
Mohito
558 067
+5% (+24 129)
−
7
love it
453 626
+0% (+1 441)
−
8
zlotewyprzedaze.pl
442 944
0% (−98)
−
9
adidas Football
429 421
+0% (+715)
−
10 Sinsay
407 605
+6% (+23 251)
−
11 DIVERSE
389 659
+3% (+11 662)
+1
12 www.UrbanCity.pl
372 445
+1% (+4 789)
−1
13 Butyk.pl
370 084
+0% (+836)
−
14 Butik
364 460
+2% (+5 886)
+5
15 Domodi.pl
343 597
+17% (+49 998)
71 104 (+ 2 425)
Odzież
−
1
Mr. Gugu & Miss Go
14%
83 577
−
2
Domodi.pl
17%
57 823
+2
3
3maj Fason Club
51%
37 370
+15
4
Cropp
2%
31 496
−2
5
New Balance Poland
11%
26 468
+15
6
Mohito
5%
25 685
−3
7
Run Colors
8%
24 380
−2
8
Ceneo Moda
9%
20 103
+11
9
Reserved
2%
19 051
+21
10 Nike Football
3%
18 640
−2
11 Goodlookin.pl
9%
18 382
+3
12 WorldBox
8%
16 843
+5
13 Moda Inspiracje Zakupy
12%
15 638
−6
14 www.UrbanCity.pl
4%
15 618
−5
15 4F
6%
14 744
3% | 2 588
Odzież
interactivity index
−
1
3maj Fason Club
7 759
570 038
+1
2
Domodi.pl
1 264
438 161
−1
3
Mr. Gugu & Miss Go
378
235 447
+10
4
Goodlookin.pl
816
176 347
−1
5
love it
332
154 389
+1
6
Dziedzic Pruski
3 559
152 634
−1
7
fasardi.com
556
145 201
+15
8
2 790
139 908
−4
9
Run Colors
338
109 341
+2
10
Bewitched, Bothered &
Bewildered
934
94 024
+4
11 Butik
241
92 978
−4
12 Red is Bad
1 198
91 518
−3
13 Surge Polonia
1 090
90 770
−3
14 4F
299
75 921
+22
15 Cropp
51
73 940
189 | 13 794
liczbie fanów.
Odzież
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
preorder.pl
2g 38m
76.92% (40 z 52)
N
2
Schaffashoes.pl
22g 25m
76.03% (92 z 121)
N
3
F&F
2g 13m
71.88% (23 z 32)
N
4
Ryłko
11g 5m
65.22% (15 z 23)
N
5
Top Secret & Friends
3g 56m
63.33% (19 z 30)
N
6
bonprix Polska
3g 18m
60% (62 z 104)
N
7
Pan tu nie stał
52m 43s
50% (15 z 30)
N
8
New Balance Poland
13g 46m
48.21% (27 z 56)
N
9
Reserved
1g 29m
44.03% (59 z 134)
39.85% (53 z 133)
N
10 Butik
4g 8m
N
11 Mr. Gugu & Miss Go
15g 55m
39.44% (28 z 71)
N
12 Surge Polonia
1d 5g
37.89% (36 z 95)
N
13 Goodlookin.pl
12g 43m
20.59% (14 z 68)
N
14 Cropp
13g 27m
18.33% (22 z 120)
N
15 Mohito
8g 41m
15.31% (15 z 98)
19g 59m | 21.34%
Odzież
3maj Fason Club
Czwartek, 23.10.2014, godz: 09:06
kurtek ! miłego
33%
67%
6460
55
7011
Przeczytaj i udostępnij. My wojownicy
Berserkers Team Poland z trenerem Piotr "Bagi"
Bagiński na czele, który zapoczątkował całą
akcje, przyłączamy się do mozolnego zbierania
kwoty 400 000$ na operację dla małej Igi
Majewskiej, a jak powiedział Różal, jeśli każdy
da jedną złotówkę, osiągniemy nawet
4F
Sobota, 11.10.2014, godz: 20:38
57%
43%
479
78
5565
Wierzyłeś?! Pierwszy raz w historii wygrywamy
w piłkę nożną z drużyną Niemiec!! Lajki dla
Biało−Czerwonych!! :)
32%
68%
Goodlookin.pl
10802
241
2420
Sobota, 25.10.2014, godz: 10:00
SZYBKIE ROZDANIE! Tylko 36h! :) Wygraj dowolną
kurtkę z www.goodlookin.pl ! :) Zasady: 1.
Polub Fanpage Goodlookin.pl 2. Udostępnij
publicznie grafikę konkursową 3. Wklej w
komentarzu link do wybranej kurtki z
www.goodlookin.pl Rozdanie trwa tylko do
niedzieli 26. października 2014 do 23:59, potem
Butik
Sobota, 04.10.2014, godz: 18:42
Mamy do ROZDANIA 3 bluzy ! Zasady są proste:
Polub grafikę konkursową W komentarzu (pod
grafiką) napisz, którą bluzę chcesz wygrać ( od
1 do 3) Będzie nam bardzo miło, jeśli
udostępnisz grafikę konkursową z dopiskiem " I
www.eButik.pl " Bawimy się do godz. 23.
Ogłoszenie wyników dzisiaj
6%
2%
98%
1892
1894
1267
94%
1407
1604
1913
Piwo
Piwo
Gołąb pocztowy, modem i
kryzys wieku średniego.
Sławomir Wojciechowski
Jesienią
Socialover
właśnie,
Socialove
zawsze zaczyna się szkoła, A w knajpach zaczyna się picie... No
w knajpach. Widać to bardzo dobrze na Facebooku, gdzie
zdecydowanie zmniejsza się ruch jeżeli chodzi o marki piwne. Nawet Ciechan
już nie rośnie tak jak dawniej... :P Fakt, widać dalej echa bojkotu dzięki
któremu cały czas ma największy przyrost fanów, ale raczej skromny w
porównaniu z zeszłym miesiącem. Na szczycie wciąż Tyskie i Lech, co raczej
szybko się nie zmieni.
Jeżeli chodzi o angażowanie to nie powinno dziwić pierwsze miejsce Lecha z
tego względu, że jest to drugi największy fanpage piwny w Polsce. Dziwić
powinno natomiast dopiero 7. miejsce największej piwnej strony na fb czyli
Tyskiego. Na uwagę zasługuje 10−cio procentowe zaangażowanie dwóch stron.
Pierwsza to Guinness, który prowadzi ciekawą i zabawna komunikację
nastawioną mocno na oryginalność produktu i indywidualizm konsumentów.
Druga ze stron to Lech Pils, który opiera swoją komunikację na lokalnym
patriotyzmie. Zbierają nawet kapsle na oprawę meczową dla Lecha Poznań.
Kategoria Piwo pod względem interaktywności ma dwóch bohaterów. Pierwszy z
nich to fanpage Lecha, który jak na jeden z największych przystało może
pochwalić się najwyższym Interactivity Index. Drugi to po raz kolejny
Guinness. Wielkościowy średniak z bardzo wysokim relative interactivity.
A teraz moi drodzy... Przechodzimy do najciekawszej części. Obsługa
Klienta, wskaźnik który jest nowością w trendsach i od razu widać ,że
będzie ciekawie... ale i trochę smutno. Smutno, bo tylko jedna strona
zasługuje na pochwałę. Jest to Paulaner Polska który odpowiedział na ponad
80% postów na stronie z czego połowa, czyli 5 odpowiedzi została udzielona
w mniej niż 30 minut. Mamy też oczywiście negatywnych bohaterów. W ilości
postów bez odpowiedzi króluje Browar Ciechan. Domyślam się, że spowodowane
jest to wieloma negatywnymi wpisami bojkotujących. W czasie reakcji
„rządzi” natomiast Warka Radler. Co prawda odpowiedzieli na 66 z 70 postów
ale na 33 (czas reakcji to mediana) odpowiadali chyba gołębiem pocztowym
albo mają łącze 56kb, bo zajęło im to ponad 4 dni i 21 godzin...
Podsumowując październikowe Fanpage Trends wyciągnąłem mnóstwo wniosków
ale podzielę się tylko dwoma ze względu na limit słów :P. Pierwszy to
taki, że Tyskie na Facebooku przechodzi chyba kryzys wieku średniego i
owszem jeździ największą „furą” ale trochę się wszyscy zaczynają z niego
podśmiewać. Drugi wniosek jest trochę oczywisty ale potwierdza to co wiele
osób od jakiegoś czasu powtarza... Jakość, nie ilość! Dowodem na to są
świetne wyniki zaangażowania i interaktywności Guinnessa i Paulaner
Polska. Warto o tym pamiętać. Tym bardziej, że musimy płacić za dotarcie
do już raz pozyskanych fanów.
Piwo
Największe strony
−
1
Tyskie
487 617
+0% (+1 915)
−
2
Lech
444 603
+1% (+3 718)
−
3
Redd’s
377 440
+0% (+1 000)
−
4
Żubr
361 572
+0% (+1 555)
−
5
Żywiec
331 817
+1% (+4 677)
−
6
Warka Radler
277 128
+0% (+608)
−
7
Warka
274 595
+0% (+66)
−
8
Książęce
115 146
+0% (+355)
−
9
Perła
100 946
+2% (+2 246)
−
10 Łomża Export
72 741
+4% (+2 657)
−
11 Lord Somersby
69 556
+0% (+306)
−
12 Paulaner Polska
56 456
+5% (+2 452)
−
13 Browar Ciechan
50 438
+4% (+1 906)
+1
14 Tyskie Księstwo Piwne
44 310
+1% (+242)
−1
15 Drevny Kocur
44 137
0% (−94)
72 027 (+ 788)
Piwo
−
1
Lech
5%
20 156
−
2
Żubr
4%
15 257
+9
3
Redd’s
3%
10 099
−1
4
Żywiec
3%
9 915
−
5
Warka Radler
3%
7 991
−
6
Książęce
5%
6 309
−3
7
Tyskie
1%
5 824
+2
8
Warka
2%
5 000
+2
9
Guinness
10%
4 282
−3
10 Perła
4%
3 642
+22
11 Wojak
8%
3 159
−3
12 Łomża Export
4%
3 136
+7
13 Browar Ciechan
6%
2 899
+2
14 Lech Pils
10%
2 745
−2
15 Paulaner Polska
5%
2 701
3% | 2 358
Piwo
interactivity index
−
1
Lech
146
65 372
−
2
Warka Radler
199
56 023
+2
3
Żubr
142
51 572
−1
4
Żywiec
140
47 046
−1
5
Perła
345
35 984
+10
6
Redd’s
69
26 297
+3
7
Guinness
537
23 964
−2
8
Warka
78
21 570
−1
9
Łomża Export
239
17 714
+1
10 Książęce
146
17 123
−2
11 Tyskie
29
14 305
−
12 Paulaner Polska
217
12 847
−6
13 Festiwal Birofilia
468
11 168
+3
14 Pilsner Urquell
377
10 569
+21
15 Wojak
242
10 235
134 | 9 717
liczbie fanów.
Piwo
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Warka Radler
4d 21g
N
2
Lord Somersby
12g 42m
87.5% (7 z 8)
N
3
Paulaner Polska
30m 57s
83.33% (10 z 12)
N
4
Guinness
1g 27m
57.14% (4 z 7)
N
5
Tyskie
3g 56m
57.14% (8 z 14)
N
6
Tyskie Księstwo Piwne
1g 18m
54.55% (6 z 11)
N
7
Beerlovers
15g 54m
51.61% (16 z 31)
N
8
Książęce
19g 58m
50% (3 z 6)
N
9
Perła
13m 26s
45.83% (11 z 24)
45.16% (14 z 31)
94.29% (66 z 70)
N
10 Żywiec
6g 0m
N
11 Okocim
20g 59m
37.5% (3 z 8)
N
12 Warka
19g 58m
25% (3 z 12)
N
13 AleBrowar
1g 27m
19.15% (9 z 47)
N
14 Browar Kormoran
2g 24m
15% (3 z 20)
N
15 Browar Ciechan
1g 48m
7.69% (3 z 39)
15g 26m | 31.83%
Piwo
Redd’s
Wtorek, 14.10.2014, godz: 16:20
Żubr
Statoil, Orlen, Lukoil i BP dołączyły do
inicjatywy Browarów Polskich „Nigdy nie jeżdżę
po alkoholu”! Masz już naklejkę z hasłem
kampanii? Jeżeli nie, odbierz ją na jednej ze
stacji Orlen, Lukoil lub BP. Umieść ją na
szybie samochodu, przestrzegaj tej zasady i
przypominaj innym! Więcej informac
Środa, 08.10.2014, godz: 15:45
Szykujesz się z Żubrem?
72%
28%
4702
75
551
3109
82
409
19%
81%
6499
115
673
Wojak
Środa, 01.10.2014, godz: 11:00
Czy to Londyn, czy Warszawa...
Warka Radler
80%
To już przedostatnie zadanie! Mamy nadzieję, że
rozwiążecie je śpiewająco ;) Co dziś w
muzycznym repertuarze? „Radlerowy song”, „Warka
tańczy dla mnie” czy jeszcze coś innego?
Wpisujcie tytuły radlerowych piosenek w
komentarzach do jutra. Do złapania 25
sześciopaków. Udział oznacza akceptację regu
Łomża Export
Czwartek, 16.10.2014, godz: 18:00
25%
75%
20%
Chyba muszę popracować nad moim ogródkiem.
828
2017
37
74%
26%
1478
26
403
Podróże
Podróże
Podsumowanie
Największe strony: Kocham wakacje!, Martyna Wojciechowska oraz jachcenawakacje.pl
Fly4free: tanie latanie podróże turystyka, Martyna Wojciechowska oraz
BlaBlaCar.pl − Wspólne przejazdy
Najwięcej fanów przybyło stronom Martyna Wojciechowska, Kocham wakacje! oraz
Fly4free: tanie latanie podróże turystyka
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Martyna
Wojciechowska, Fly4free: tanie latanie podróże turystyka oraz Świat jest
piękny
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Warsaw Chopin Airport,
Autostopem przez życie i Martyna Wojciechowska
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Martyna Wojciechowska,
Fly4free: tanie latanie podróże turystyka oraz Świat jest piękny
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Kocham podróże,
Świat jest piękny oraz Autostopem przez życie
Podróże
Największe strony
−
1
Kocham wakacje!
844 189
+2% (+20 319)
−
2
828 274
+5% (+39 788)
−
3
jachcenawakacje.pl
362 249
0% (− 560)
−
4
324 568
+6% (+18 232)
−
5
303 447
+4% (+12 781)
−
6
Tanie Loty
270 785
+2% (+5 290)
−
7
Loter.pl − lataj po świecie
za grosze
230 245
+3% (+5 713)
−
8
MlecznePodroze
220 195
+3% (+7 058)
208 448
+4% (+7 586)
166 060
+1% (+1 599)
−
−
podróże turystyka
BlaBlaCar.pl − Wspólne
przejazdy
Tanio Komfortowo
eSKY.pl − Internetowe
10
Centrum Podróży
9
−
11 WAKACJE
150 740
0% (− 375)
−
12 Exim Tours Polska
128 071
+2% (+2 302)
−
13 LOT Polish Airlines
123 044
+3% (+3 648)
−
14 Travelplanet.pl
115 686
+1% (+717)
−
15 Itaka
99 568
+1% (+1 201)
32 325 (+ 854)
Podróże
−
1
18%
148 647
−
2
podróże turystyka
11%
34 488
−
3
Świat jest piękny
14%
10 596
−
4
MlecznePodroze
4%
8 987
−
5
LOT Polish Airlines
7%
8 404
+24
6
Autostopem przez życie
39%
7 772
+7
7
Kocham wakacje!
1%
6 977
+45
8
Warsaw Chopin Airport
44%
6 507
−1
9
Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder...
9%
5 886
−3
10 Lotnisko Chopina
14%
5 311
−2
11 Katowice Airport
8%
3 621
+25
12
2%
3 306
+4
13 Tanie Loty
1%
3 155
+27
14
1%
3 005
−4
15 Latamy z Gdańska
4%
2 739
Tanio Komfortowo
przejazdy
5% | 1 503
Podróże
interactivity index
−
1
1 259
−
2
podróże turystyka
683
226 610
−
3
Świat jest piękny
2 237
166 580
+1
4
MlecznePodroze
231
54 927
+3
5
Mazury Cud Natury,
755
52 400
+1
6
Lotnisko Chopina
1 033
41 585
+9
7
Tanio Komfortowo
141
31 412
+22
8
Autostopem przez życie
1 481
30 027
−
9
Katowice Airport
558
27 933
1 046 591
−4
10 Kocham podróże
2 594
26 783
+1
191
24 847
−1
12 Itaka
198
20 871
+15
13 Tanie Loty
69
20 315
+39
14 Kocham wakacje!
23
19 626
−5
15
319
18 747
PKP Intercity. Pociąg do
podróży
255 | 10 199
liczbie fanów.
Podróże
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
TUI Poland
1g 36m
N
2
Tanio Komfortowo
1g 0m
N
3
Itaka
54m 58s
70.11% (61 z 87)
N
4
33m 47s
61.06% (196 z 321)
N
5
13g 13m
57.14% (172 z 301)
N
6
Rainbow Tours S.A.
1g 38m
48.89% (22 z 45)
N
7
Grecos Holiday
6g 7m
42.42% (14 z 33)
N
8
7g 43m
42.29% (203 z 480)
N
9
MPK Poznań Sp. z o.o.
9g 36m
40.5% (54 z 134)
PKP Intercity. Pociąg do
podróży
Zarząd Transportu
Miejskiego
86.67% (52 z 60)
75.29% (396 z 526)
N
10 KrakowAirport
44m 14s
35.19% (38 z 108)
N
11 eurolot.com
13g 2m
34.88% (15 z 43)
N
12
3g 9m
31.23% (94 z 301)
N
13 Przewozy Regionalne
19g 52m
25.2% (35 z 137)
N
21g 54m
23.53% (24 z 102)
N
15
przejazdy
PKP Polskie Linie
Kolejowe SA
17g 6m
17% (17 z 100)
16g 22m | 15.75%
Podróże
Mazury Cud Natury, Masuria − The...
Kochani, Wasze reakcje na odcinek z Tanzanii i
chęć pomocy Kabuli przerosły moje najśmielsze
oczekiwania. Jesteście wspaniali, empatyczni,
zaangażowani i naprawdę Wam za to dziękuję!
Redakcja programu, ja i wszyscy ludzie
zaangażowani w program "Kobieta na krańcu
świata" − razem dostaliśmy od niedzi
Czwartek, 02.10.2014, godz: 16:08
Kochamy takie filmy :)
http://vimeo.com/105741480
11%
89%
34%
8785
304
66%
1237
48
1228
1726
48
425
3826
68
217
3418
Świat jest piękny
Niedziela, 12.10.2014, godz: 10:14
Fly4free: tanie latanie podróże...
Wodospady Pongua, Wietnam. (fot.
bit.ly/ZlAEQs)
Czwartek, 16.10.2014, godz: 19:44
Co wolicie? :)
27%
73%
13%
2369
70
87%
339
Kocham wakacje!
Czwartek, 02.10.2014, godz: 19:35
Santorini <3
14%
86%
Politycy i
partie
Politycy i partie
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Janusz Korwin−Mikke, Kongres Nowej
Prawicy oraz Ruch Narodowy
się strony: Przemysław Wipler, Bronisław Komorowski i Prawo i Sprawiedliwość
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Janusz Korwin−Mikke,
Przemysław Wipler i Bronisław Komorowski
Najwięcej fanów zaangażowały strony Janusz Korwin−Mikke, Przemysław Wipler
i Kongres Nowej Prawicy
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Hanna
Zdanowska, Przemysław Wipler i Maciej Kowalski
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Przemysław Wipler,
Kongres Nowej Prawicy i Janusz Korwin−Mikke
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Maciej Kowalski,
Hanna Zdanowska oraz Przemysław Wipler
Politycy i partie
Największe strony
−
1
506 885
+2% (+10 356)
−
2
Kongres Nowej Prawicy
247 808
+2% (+4 166)
−
3
Ruch Narodowy
136 408
+2% (+2 972)
−
4
Bronisław Komorowski
112 785
+5% (+5 198)
−
5
Twój Ruch
84 018
−1% (− 699)
−
6
Przemysław Wipler
83 844
+10% (+7 439)
−
7
Krzysztof Bosak |
MIKROBLOG
67 504
+4% (+2 578)
−
8
Lech Kaczyński
63 255
+3% (+1 804)
−
9
Platforma Obywatelska
56 314
+3% (+1 437)
−
10 Radek Sikorski
55 482
+3% (+1 463)
−
11 Jerzy Buzek
53 366
+1% (+433)
−
12 Ryszard Kalisz
51 373
+1% (+400)
−
13 Młodzież Wszechpolska
46 274
+2% (+790)
−
14 Prawo i Sprawiedliwość
42 432
+5% (+2 101)
−
15 Konrad Berkowicz
40 392
+5% (+2 100)
15 050 (+ 427)
Politycy i partie
+1
1
11%
57 285
+1
2
Przemysław Wipler
65%
54 446
+1
3
19%
48 050
−3
4
25%
28 682
−
5
24%
13 328
+2
6
Konrad Berkowicz
28%
11 285
−1
7
Ruch Narodowy
8%
11 103
−1
8
Prawo i Sprawiedliwość
26%
10 970
+21
9
Hanna Zdanowska
111%
8 277
34%
7 767
10%
7 079
+2
10 Jacek Wilk
+2
11
−3
12 Robert Biedroń
23%
6 318
−3
13 Twój Ruch
7%
5 790
+5
14 Maciej Kowalski
38%
5 611
+1
15 Radek Sikorski
10%
5 593
Krzysztof Bosak |
MIKROBLOG
12% | 2 264
Politycy i partie
interactivity index
+1
1
Przemysław Wipler
5 231
441 067
+3
2
1 516
376 841
−2
3
700
356 036
+9
4
Maciej Kowalski
10 804
158 503
+1
5
Prawo i Sprawiedliwość
3 591
153 438
−2
6
2 537
143 836
−
7
Ruch Narodowy
978
135 238
−5
8
1 005
113 895
−
9
Sojusz Lewicy
Demokratycznej
3 449
89 314
−
10 Konrad Berkowicz
1 834
75 173
+25
11 Hanna Zdanowska
7 198
54 246
−4
12 Twój Ruch
610
51 989
−1
13 Robert Biedroń
1 535
42 029
−3
14 Jacek Wilk
1 782
41 241
−1
15 Radek Sikorski
707
39 901
882 | 17 878
liczbie fanów.
Politycy i partie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Dariusz Słodkowski −
Radny Miasta Gdańska
13m 21s
50% (1 z 2)
N
2
Piotr Guział
11g 30m
22.45% (11 z 49)
N
3
Ewa Wolak
18m 17s
20% (1 z 5)
N
4
Paweł Adamowicz
13g 32m
14.81% (8 z 54)
N
5
Polska Partia
Socjalistyczna
3g 55m
9.09% (1 z 11)
N
6
Tomasz Trela
2m 26s
7.14% (1 z 14)
N
7
Młodzież Wszechpolska
10g 56m
6.52% (3 z 46)
N
8
Paweł Kowal
1d 12g
5.88% (2 z 34)
N
9
Robert Biedroń
2g 22m
5.26% (1 z 19)
N
10 Ryszard Kalisz
2d 13g
5.26% (2 z 38)
N
11 Jerzy Buzek
1g 45m
4.76% (1 z 21)
N
12 Twój Ruch
1d 1g
0.89% (1 z 112)
N
13 Hanna Gronkiewicz−Waltz
2d 8g
0.84% (1 z 119)
17g 17m | 1.47%
Politycy i partie
Piątek, 31.10.2014, godz: 12:56
Filmik pod tytułem "Nie głosuj na Korwina"
udowadnia, że Polską od lat rządzą wielcy
mężowie stanu, wybitni ekonomiści i prawnicy,
dzięki czemu nasz kraj rozwija się w szybkim
tempie, a obywatele ciesząc się wszechobecną
wolnością z dnia na dzień są coraz zamożniejsi.
Ponadto Kongres Nowej Prawicy t
Środa, 15.10.2014, godz: 19:41
Gdyby każdy pracownik otrzymał całą pensję do
ręki z czego później musiałby opłacić ZUS i
Urząd Skarbowy to na pewno Kongres Nowej
Prawicy wygrałby następne wybory! [MW]
89%
11%
5582
267
1885
4339
93
1723
Sobota, 11.10.2014, godz: 14:10
Wtorek, 21.10.2014, godz: 21:45
Mistrz!
19%
11%
Maciej Kowalski
Przemysław Wipler
81%
89%
7482
400
682
Kilka(naście?) milionów rodaków − ze mną
włącznie − będzie dziś brało narkotyki.
Legalnie. Alkohol, jak każdy narkotyk,
umiejętnie wykorzystany potrafi być dobry,
przyjemny, nawet pożyteczny. Nadużywany
powoduje jednak spustoszenie fizyczne i
społeczne. Szkoda, że w wyniku historycznych
zaszłości i
Wtorek, 28.10.2014, godz: 10:56
71%
29%
405
26
1. rocznica śmierci Tadeusza Mazowieckiego.
Pamiętamy.
48%
52%
4946
126
657
1517
Prasa
Prasa
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Przegląd Sportowy, Fakt.pl oraz Gazeta Wyborcza
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Fakt.pl, Charaktery oraz
CKM Czasopismo Każdego Mężczyzny
Najwięcej fanów przybyło stronom Fakt.pl, Przegląd Sportowy i Charaktery
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Przegląd Sportowy,
Fakt.pl i Gazeta Wyborcza
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Dobra Mama, W Sieci i Fakt.pl
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Fakt.pl, Gazeta Wyborcza
oraz W Sieci
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony W Sieci, Dobra Mama
i Fakt.pl
Prasa
Największe strony
−
1
Przegląd Sportowy
383 151
+2% (+8 816)
−
2
Fakt.pl
313 482
+6% (+17 496)
−
3
Gazeta Wyborcza
271 878
+2% (+6 301)
−
4
TopGear Polska
238 616
+3% (+7 313)
−
5
Newsweek Polska
213 723
+3% (+6 395)
−
6
wysokieobcasy
185 163
+2% (+3 628)
−
7
Charaktery
177 577
+5% (+7 826)
−
8
Magazyn CD−Action
173 018
+3% (+5 081)
+2
9
Women’s Health Polska
146 403
+3% (+4 875)
−
10 Polityka
145 754
+3% (+4 176)
+1
11 MotoRmania
142 033
+3% (+4 277)
+1
12 ELLE Polska
130 206
+2% (+2 145)
+1
13 WPROST
127 861
+2% (+2 253)
+1
14 K MAG
123 115
+1% (+1 491)
+1
15
122 806
+4% (+4 719)
CKM Czasopismo
Każdego Mężczyzny
36 326 (+ 1 150)
Prasa
−
1
Przegląd Sportowy
28%
109 012
−
2
Fakt.pl
30%
95 492
−
3
Gazeta Wyborcza
26%
69 962
−
4
TopGear Polska
20%
48 789
−
5
W Sieci
38%
33 775
−
6
Newsweek Polska
15%
32 804
−
7
Charaktery
16%
29 185
+1
8
Polityka
18%
26 891
−1
9
MotoRmania
16%
23 250
+2
10 ELLE Polska
17%
22 557
+9
11 Dobra Mama
59%
21 910
−2
12 Gość Niedzielny
26%
19 205
+11
13 Glamour.pl
27%
19 019
−1
14 WPROST
13%
16 816
−
15 Magazyn CD−Action
9%
14 834
8% | 4 562
Prasa
interactivity index
−
1
Fakt.pl
7 869
2 474 529
+2
2
Gazeta Wyborcza
4 445
1 213 034
−1
3
W Sieci
12 876
1 156 968
−1
4
Przegląd Sportowy
2 156
832 498
+1
5
Gość Niedzielny
7 209
545 823
+10
6
Dobra Mama
12 234
456 850
−
7
Newsweek Polska
1 985
429 653
−3
8
Charaktery
2 407
428 560
−1
9
TopGear Polska
1 266
304 775
+3
10 Polityka
1 990
292 910
−2
11 WPROST
2 049
265 587
−2
12 Tygodnik Lisickiego
4 074
214 914
+2
13 Gazeta Pomorska
2 207
142 289
−3
14 MotoRmania
961
138 233
+13
15 wysokieobcasy
690
128 903
934 | 58 790
liczbie fanów.
Prasa
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Świat Wiedzy
16g 34m
59.26% (16 z 27)
N
2
Magazyn 60+
17g 32m
47.22% (17 z 36)
N
3
Nowa Fantastyka
19g 46m
45.45% (5 z 11)
N
4
Focus
44m 26s
34.48% (10 z 29)
N
5
Chwila dla Ciebie
1g 25m
25% (3 z 12)
N
6
MVP Magazyn
3d 16g
25% (3 z 12)
N
7
Kurier Fryzjerski
5g 17m
20% (2 z 10)
N
8
Shape
6g 55m
13.33% (4 z 30)
N
9
Magazyn CD−Action
2g 8m
12.66% (10 z 79)
N
10 Women’s Health Polska
1d 1g
12.5% (6 z 48)
N
11 Glamour.pl
13g 19m
9.09% (4 z 44)
N
12 ELLE Polska
3g 53m
N
13
N
14 Gazeta Pomorska
2g 31m
3.41% (3 z 88)
N
15 Newsweek Polska
3g 13m
1.39% (2 z 144)
Piłka Nożna − oficjalna
strona tygodnika i...
8.96% (12 z 134)
2d 0g
8.7% (2 z 23)
20g 35m | 3.16%
Prasa
Gazeta Wyborcza
Niedziela, 05.10.2014, godz: 19:01
Fakt.pl
Niedziela, 05.10.2014, godz: 18:49
Dziś zmarła Anna Przybylska [*]
30%
70%
6930
3775
21286
29%
Dobra Mama
4199
19844
7157
78
6252
Czwartek, 16.10.2014, godz: 07:07
I na tym chyba polega prawdziwe rodzicielstwo!
Zgadzacie się?
Zatem: czego dziś dokonacie? :)
94%
6522
Charaktery
Czwartek, 02.10.2014, godz: 12:30
6%
71%
6004
49
9636
13%
87%
Kurier Lubelski
Środa, 29.10.2014, godz: 15:13
Mamy do Was prośbę, udostępniamy informację o
zaginionej mamie naszej przyjaciółki z
Hrubieszowa. Jeśli widzieliście tę osobę −
dzwońcie na podany numer. Jeśli możecie −
prosimy, udostępnijcie tego posta. "Rafał
Tokarski: Zwracam się do wszystkich o pomoc.
Moja mama zaginęła, i nie wiem co się z ni
26%
74%
73
19
3576
Programy TV
Programy TV
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Tylko muzyka, M jak miłość i Rodzinka.pl TVP
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Top Model TVN, Mam Talent TVN
oraz Ranczo TVP
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Top Model TVN,
Mam Talent TVN i Voice of Poland TVP
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Top Model TVN, Mam Talent
TVN oraz Fakty TVN
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Kontakt24, Top Model TVN
oraz Fakty TVN
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Top Model TVN,
Fakty TVN oraz Słownik polsko@polski
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Kontakt24, Słownik
polsko@polski oraz Fakty TVN
Programy TV
Największe strony
−
1
Tylko muzyka
670 246
+1% (+3 556)
+1
2
M jak miłość
595 582
+2% (+13 964)
−1
3
Rodzinka.pl TVP
593 461
+0% (+2 246)
−
4
Voice of Poland TVP
564 301
+3% (+18 940)
−
5
Przepis na życie TVN
481 757
0% (−1 526)
+1
6
Mam Talent TVN
425 913
+7% (+26 541)
−1
7
Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy
415 127
+1% (+2 458)
−
8
Top Model TVN
400 521
+11% (+41 235)
+1
9
Ranczo TVP
322 498
+6% (+17 029)
−1
10
Tylko Taniec program
telewizji Polsat
308 257
0% (− 822)
−
11 Fakty TVN
297 746
+6% (+16 516)
−
12 Dzień Dobry TVN
277 309
+6% (+16 886)
+1
13
Twoja twarz brzmi
znajomo
261 486
+4% (+10 177)
−1
14 X Factor Polska
259 415
+2% (+5 183)
−
15 Świat według Kiepskich
246 645
+2% (+5 087)
107 404 (+ 3 386)
Programy TV
−
1
Top Model TVN
40%
159 254
+1
2
Mam Talent TVN
20%
83 205
−1
3
Fakty TVN
25%
73 303
+3
4
Dzień Dobry TVN
22%
61 692
−1
5
M jak miłość
9%
51 554
−1
6
Voice of Poland TVP
8%
44 403
+1
7
22%
36 497
+1
8
8%
33 239
+2
9
17%
28 810
68%
21 563
Dancing With The Stars.
Taniec z Gwiazdami
Warszawy
Pytanie na śniadanie
+24
10 Kontakt24
−5
11
Twoja twarz brzmi
znajomo
8%
20 514
+2
12 Słownik polsko@polski
13%
19 230
+8
13 Rodzinka.pl TVP
3%
18 147
+1
14 Przyjaciółki
12%
16 535
−3
15 Świat według Kiepskich
7%
16 302
7% | 7 877
Programy TV
interactivity index
+1
1
Top Model TVN
1 947
781 585
−1
2
Fakty TVN
2 399
718 091
+1
3
Słownik polsko@polski
3 217
474 550
−1
4
Mam Talent TVN
752
321 675
+3
5
Dancing With The Stars.
Taniec z Gwiazdami
1 563
268 111
+1
6
Voice of Poland TVP
407
231 614
+2
7
Dzień Dobry TVN
814
228 833
−3
8
M jak miłość
376
224 795
+1
9
827
143 897
+2
10 TVN UWAGA!
693
132 859
+11
11 Kontakt24
3 993
128 371
−6
12
451
119 411
+1
13 Hell’s Kitchen Polska
732
88 539
+17
14 TOP CHEF Polska
620
67 087
+4
15 Na Wspólnej TVN
358
62 546
Twoja twarz brzmi
znajomo
370 | 43 347
liczbie fanów.
Programy TV
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
MODA NA SUKCES −
POLSKA STRONA...
1g 24m
41.18% (7 z 17)
N
2
Zakazane Imperium HBO
4g 49m
33.33% (1 z 3)
N
3
PitBull (serial)
2g 25m
16.67% (1 z 6)
N
4
Gra o tron HBO
2g 9m
15.38% (2 z 13)
N
5
Świat według Kiepskich
1d 12g
12.24% (6 z 49)
N
6
Państwo w państwie
13g 34m
10% (3 z 30)
N
7
Warszawy
15g 2m
8% (6 z 75)
N
8
Matura To Bzdura .TV
6g 7m
7.14% (1 z 14)
N
9
2d 15g
6.93% (7 z 101)
N
10 TOP CHEF Polska
1g 21m
1.71% (2 z 117)
N
11 Tylko muzyka
2g 10m
1.46% (3 z 206)
N
12 Voice of Poland TVP
38m 6s
1.06% (4 z 378)
N
13 TAK CZY NIE
4g 2m
0.7% (1 z 143)
N
14
21g 22m
0.7% (2 z 286)
N
15 Pytanie na śniadanie
14g 4m
0.38% (2 z 530)
Twoja twarz brzmi
znajomo
1d 0g | 2.07%
Programy TV
Fakty TVN
Sobota, 11.10.2014, godz: 20:38
Top Model TVN
NIEMIECKA KLĄTWA ZMAZANA!
Pierwsze w historii zwycięstwo polskich
piłkarzy nad Niemcami!
KOCHANI a dzis tak jak obiecalem...Zwycięzca
konkursu na najlepsze selfie w Top Model TVN
oto ona Aleksandra żuraw wiec jeśli jesteście
ze mną to lajkujemy profil OLI żeby udowodnić
jaki mamy power?? PROSZĘ Aleksandra Żuraw
Polacy wygrali na Stadionie Narodowym 2:0.
Najpierw strzelił Arkadiusz Milik. A gdy
wydawało się, że Niemcy w końcówce są bliscy
wyrównania − kropkę nad i postawił rezerwowy −
Sebastian Mila.
8%
Niemcy przeważali, ale byli nieskuteczni. My
mieliśmy szczęście i Wojciecha Szczęsnego w
bramce.
Jednorazowy fart czy wreszcie polska
reprezentacja rośnie w siłę?
38729
456
0
Niedziela, 05.10.2014, godz: 19:04
__ Fot. PAP
31%
92%
69%
16229
719
1768
Nie wierzymy, nigdy się z tym nie pogodzimy −
Anna Przybylska nie żyje. Wyrazy współczucia
dla rodziny i wszystkich, którzy ją kochali...
To informacja z oficjalnej strony aktorki: Z
trudnym do wyrażenia bólem w sercu pragnę
zawiadomić, że w dniu 5 października 2014 roku
po ciężkiej walce z chorobą
13%
87%
3459
1599
1532
188
176
Środa, 29.10.2014, godz: 23:16
"Słownik polsko@polski"
www.facebook.com/Slownikpolskopolski
Dzień Dobry TVN
Czwartek, 02.10.2014, godz: 06:00
21%
79%
1295
60
1985
#DzieńDobry Marcin ma dla Was wyzwanie!
Pomożecie, zbierzecie ? ;−) Do dzieła!
7%
93%
24011
Regiony
Regiony
Podsumowanie
Największe strony: Dzień Dobry Bieszczady, gryfnie oraz Małopolska
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Dzień Dobry Bieszczady, Mazury
Cud Natury, Masuria − The Wonder Of Nature i Magia Podlasia
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Dzień Dobry Bieszczady,
Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder Of Nature oraz Małopolska
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Dzień Dobry Bieszczady,
Magia Podlasia oraz Małopolska
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Magia Podlasia, Dzień
Dobry Bieszczady oraz Podkarpackie − przestrzeń otwarta
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Dzień Dobry
Bieszczady, Małopolska i Magia Podlasia
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Dzień Dobry Bieszczady,
Małopolska oraz Magia Podlasia
Regiony
Największe strony
−
1
Dzień Dobry Bieszczady
80 584
+9% (+6 570)
−
2
gryfnie
72 012
+3% (+1 820)
−
3
Małopolska
70 872
+3% (+2 249)
−
4
Mazury Cud Natury,
69 066
+8% (+5 352)
−
5
Bieszczady
47 709
+1% (+619)
−
6
I love Polska Wschodnia
41 237
+3% (+1 132)
−
7
Magia Podlasia
29 009
+7% (+1 789)
−
8
Portal LM.pl
18 797
+1% (+262)
−
9
Województwo Łódzkie
17 522
+2% (+338)
15 527
+2% (+300)
11 252
+7% (+781)
10 581
+0% (+34)
−
10 SWIETOKRZYSKIE
+1
11
−1
Warmia i Mazury − moje
miejsce
Kocham Śląsk! / i love
12
SILESIA!
−
13 Tatry
9 902
0% (−40)
−
14 I Love Nysa
9 146
+1% (+121)
−
15 Dolny Śląsk
6 953
+2% (+127)
20 043 (+ 795)
Regiony
−
1
24%
19 428
+1
2
Magia Podlasia
25%
7 146
+1
3
Małopolska
10%
7 004
+1
4
Mazury Cud Natury,
9%
5 886
−3
5
Bieszczady
8%
3 791
+1
6
gryfnie
3%
1 950
−1
7
3%
1 357
+3
8
Sudety
16%
1 072
+3
9
Roztocze
14%
958
−2
10
Podkarpackie − przestrzeń
otwarta
19%
928
−2
11 I Love Nysa
10%
870
−2
12 Pomorze Zachodnie
17%
858
+2
13 Mam w sobie ducha gór
16%
754
+3
14 Województwo Łódzkie
3%
608
−1
15 Portal LM.pl
3%
570
8% | 1 908
Regiony
interactivity index
−
1
2 110
170 524
+1
2
Małopolska
2 104
149 738
−1
3
Magia Podlasia
1 996
58 314
+1
4
Mazury Cud Natury,
755
52 400
−1
5
Bieszczady
355
17 109
−
6
gryfnie
195
14 268
+1
7
Roztocze
991
7 890
+1
8
Sudety
1 009
7 093
+1
9
162
6 929
1 068
6 278
1 064
6 111
+1
10 Pomorze Zachodnie
−4
11
−
12 I Love Nysa
533
5 858
−
13 Mam w sobie ducha gór
1 033
5 254
+1
14 Portal LM.pl
146
3 738
+10
15
817
2 906
Podkarpackie − przestrzeń
otwarta
Podlaskie Bogactwo
Różnorodności
563 | 18 228
liczbie fanów.
Regiony
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
visitKujawsko−Pomorskie.pl
3g 34m
14.29% (1 z 7)
N
2
Roztocze
35m 52s
12.5% (1 z 8)
N
3
SWIETOKRZYSKIE
2g 31m
8.33% (1 z 12)
N
4
Mam w sobie ducha gór
6g 47m
4.55% (1 z 22)
N
5
Małopolska
16g 45m
4.17% (2 z 48)
N
6
Pomorze Zachodnie
1g 53m
3.7% (1 z 27)
5g 21m | 1.9%
Regiony
Małopolska
Niedziela, 12.10.2014, godz: 07:22
Mazury Cud Natury, Masuria − The...
Tak było, jest i będzie! Udostępniajcie :)
Czwartek, 02.10.2014, godz: 16:08
39%
61%
3225
168
6016
Kochamy takie filmy :)
http://vimeo.com/105741480
34%
66%
1237
48
1228
1839
5
232
Środa, 15.10.2014, godz: 04:00
Dzień Dobry Bieszczady! Bieszczadzkie doliny
cichną i pustoszeją. W ostatnich, ciepłych
promieniach słońca spokojnie pasą się hucuły.
Good Morning Bieszczady! Bieszczady’s valley
are becoming quiet and empty these days. Hucul
horses are grazing calmly in the last warm
sunrays. Grzegorz Leśniewski
Magia Podlasia
Piątek, 10.10.2014, godz: 20:26
31%
69%
27%
3443
68
73%
605
gryfnie
Wtorek, 14.10.2014, godz: 08:10
Wszyjstkim rechtorom winszujymy, coby sie jich
bajtle suchały i niy rojbrowały :) fot. Michael
Dr Gumtau
30%
70%
462
13
185
Restauracje
Restauracje
Podsumowanie
Największe strony w grupie to McDonald’s Polska, KFC Poland i Pizza Hut Polska
się strony: Subway Polska, DINER 55 i Pizza Dominium
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage McDonald’s
Polska, KFC Poland oraz Subway Polska
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage McDonald’s
Polska, Sushi Wola i Pizza Hut Polska
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Schronisko Pttk Trzy
Korony, Sketch w Teatrze Wielkim oraz Sushi Wola
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Sushi Wola, McDonald’s
Polska oraz Chata Wędrowca
się najwyższa dla stron Schronisko Pttk Trzy Korony, Sushi Wola oraz Chata
Wędrowca
Restauracje
Największe strony
−
1
McDonald’s Polska
−
2
−
1 401 099
+2% (+24 280)
KFC Poland
754 219
+1% (+7 027)
3
Pizza Hut Polska
223 263
+3% (+5 502)
−
4
Da Grasso
110 350
+1% (+616)
−
5
Burger King Polska
101 384
+2% (+1 550)
−
6
Pizza Dominium
93 932
+4% (+3 650)
−
7
Lubię To
90 519
+3% (+2 342)
−
8
Subway Polska
77 190
+10% (+6 762)
−
9
Telepizza
68 234
+1% (+497)
−
10 Domino’s Pizza Polska
59 360
+0% (+223)
−
11 Sushi Wola
45 742
+4% (+1 770)
−
12 Cupcake Corner Bakery
40 454
+1% (+443)
−
13 Hard Rock Cafe Warsaw
39 635
+1% (+473)
−
14 DINER 55
37 015
+6% (+2 048)
−
15 Warsaw Foodie
35 026
+4% (+1 478)
15 701 (+ 341)
Restauracje
−
1
McDonald’s Polska
1%
7 847
+1
2
Sushi Wola
14%
6 428
+8
3
Pizza Hut Polska
3%
5 801
−2
4
Pizza Dominium
6%
5 494
−1
5
KFC Poland
1%
4 104
−
6
Chata Wędrowca
14%
3 050
+1
7
Mr. Pancake
10%
2 741
−3
8
Burger King Polska
3%
2 642
−
9
DINER 55
7%
2 619
+2
10 Bobby Burger
8%
2 618
−4
11 Krowarzywa
10%
2 600
−2
12
20%
1 958
15%
1 330
5%
1 318
4%
1 071
+194
+4
+6
Korony
Sketch w Teatrze
13
Wielkim
AiOLI Cantine Bar Café
14
Deli
Babalu − Pierwsza
15
Restauracja All You Can...
3% | 289
Restauracje
interactivity index
+1
1
Sushi Wola
795
38 907
−1
2
McDonald’s Polska
16
23 396
+3
3
Chata Wędrowca
775
17 693
+3
4
Korony
1 542
15 724
−1
5
KFC Poland
18
13 699
−3
6
Pizza Dominium
128
12 613
+5
7
Pizza Hut Polska
48
11 375
+1
8
Krowarzywa
390
10 787
−1
9
Da Grasso
89
10 337
93
9 986
732
8 169
−5
+146
10 Burger King Polska
11
Sketch w Teatrze
Wielkim
−1
12 Mr. Pancake
238
7 153
−
13 Bobby Burger
160
6 121
+2
14
196
5 865
+3
15 DINER 55
135
5 134
Deli
120 | 1 245
liczbie fanów.
Restauracje
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Subway Polska
13g 22m
90% (9 z 10)
N
2
North Fish
53m 29s
84.62% (11 z 13)
N
3
Telepizza
1g 33m
78.38% (29 z 37)
N
4
Burger King Polska
15g 17m
75% (18 z 24)
N
5
Pizza Hut Polska
14g 49m
72.92% (35 z 48)
N
6
Haiku Sushi
26m 54s
66.67% (6 z 9)
N
7
Da Grasso
19g 17m
66.67% (14 z 21)
N
8
Chata Wędrowca
17m 56s
64.29% (9 z 14)
N
9
Krowarzywa
10g 7m
63.64% (7 z 11)
N
10 7 Street − Bar & Grill
N
11
N
Deli
35m 57s
60% (6 z 10)
55m 6s
57.14% (8 z 14)
12 Maxi Pizza
4g 42m
55.56% (5 z 9)
N
13 Bobby Burger
5g 26m
43.48% (10 z 23)
N
14 Domino’s Pizza Polska
51m 51s
42.86% (12 z 28)
N
15 KFC Poland
19g 6m
27.27% (24 z 88)
12g 45m | 21.57%
Restauracje
Restauracja ToBaYa − Tokyo...
Środa, 08.10.2014, godz: 16:27
Już w PIĄTEK 17go października− Noc
SUSHIŻERCÓW! Im wcześniej kupujesz tym mniej
płacisz za wejściówkę! http://nocsushi.pl/ Poza
nieskończonością SUSHI podamy także*: 1.
KURCZAKA SŁODKO−OSTREGO Z OWOCAMI EGZOTYCZNYMI
2. KALMARY W CHRUPIĄCYM, JAPOŃSKIM CIEŚCIE
FURAI 3. AZJATYCKIE SZASZŁYKI DROBIOWE
Pizza Hut Polska
Niedziela, 05.10.2014, godz: 21:45
Teraz od poniedziałku do piątku zestawy w Pizza
Hut są za 9,95 zł. Sprawdź to!
http://goo.gl/Gesx53
29%
37%
63%
618
48
71%
2391
130
47
304
53
211
Pizza Dominium
Środa, 08.10.2014, godz: 12:52
Krowarzywa
Środa, 01.10.2014, godz: 07:15
Dadzą radę? ;) A) tak B) nie C) też chcę taką
dzisiaj dzień wege! #krowarzywa
17%
83%
53%
630
16
47%
724
106
McDonald’s Polska
Czwartek, 16.10.2014, godz: 05:00
Darmowa kawa i WiFi w McDonald’s rozwiążą
przynajmniej połowę Twoich problemów :) Wpadnij
na poranną kawę do 10:30, w weekendy do 11:00!
#kawazadarmo #McDonalds
36%
64%
1400
83
40
RTV / AGD
RTV / AGD
Magdalena Michałek
Social Media
Specialist
Tequila Polska
Krótkie dni sprzyjają długim wieczorom w domu, spędzanym również na graniu
w grę, jak mówił klasyk. Chociaż prawdziwi gracze są fanami PlayStation
Polska cały rok, to w październiku zaangażowali się w profil tej marki
jeszcze bardziej, wysuwając ją na prowadzenie w rankingu pod względem
zaangażowania oraz interactivity indexu − czyli znowu wygrali. Z pewnością
spora ilość prostych konkursów na wallu, zachęta do przysyłania swoich
zdjęć zamieszczanych w albumie Strefa Graczy PlayStation oraz ranking
Fanów Miesiąca, w którym do wygrania jest roczna prenumerata PS Plus,
skłaniają do sporej aktywności. Ranking aktywności fanów nie jest zbyt
wyrafinowanym sposobem na zwiększenie aktywności fanów, ale jak kolejny
raz się okazuje − bardzo skutecznym.
Wśród najlepszych w kategorii postów (nie pierwszy raz) znalazły się też
Saeco, którego tematyka związana z kawą również spotyka się ze sporym
zainteresowaniem: Media Markt Polska − post z konkursem na wallu związany
z otwarciem pierwszego Apple Shopu, a także post Thermomix Polska,
przedstawiający, jak zmieniały się ich produkty na przestrzeni lat, oraz
film opublikowany przez Philips Polska, który zapowiada akcję, związaną z
wprowadzeniem nowej golarki tej marki i obiecuje Polakom lot w kosmos.
Czy ktoś zagrozi dobrej pozycji PlayStation Polska? Czy Akcja Philips
Polska zaangażuje fanów? O tym przekonamy się już niebawem. Z pewnością w
rozpoczynającym się sezonie świątecznym w kategorii RTV i AGD będzie się
działo − w końcu konsument musi wiedzieć, co powinno się znaleźć wśród
jego świątecznych prezentów dla bliskich.
RTV / AGD
Największe strony
−
1
Samsung Polska
−
2
−
1 367 298
+1% (+12 467)
PlayStation Polska
342 091
+5% (+15 585)
3
Sony Polska
236 253
+1% (+1 912)
−
4
Media Markt Polska
236 122
+5% (+11 905)
−
5
LG Polska
197 993
+3% (+5 836)
+1
6
Saturn Polska
170 045
+10% (+15 068)
−1
7
Panasonic Polska
164 312
0% (− 124)
−
8
Philips Polska
152 298
+1% (+1 109)
−
9
BEKO Polska
122 849
0% (− 306)
111 747
+1% (+1 052)
−
10 Amica
−
11 Komputronik
76 831
+9% (+6 054)
−
12 BRITA Polska
63 220
0% (−8)
−
13 Saeco
57 806
+5% (+2 843)
−
14 Philips TV
49 144
+1% (+394)
−
15 Bosch Home Polska
47 810
+17% (+7 032)
64 545 (+ 1 587)
RTV / AGD
+1
1
PlayStation Polska
6%
18 910
+1
2
Media Markt Polska
6%
14 549
−2
3
Samsung Polska
1%
9 592
−
4
Saeco
13%
7 507
+3
5
Saturn Polska
4%
6 407
−
6
Philips Polska
3%
4 050
−2
7
Thermomix Polska
8%
2 901
−1
8
Komputronik
2%
1 856
−
9
LG Polska
1%
1 743
+2
10 Kocham Świeże Powietrze
11%
1 703
+2
11 KitchenAid Polska
4%
1 530
+5
12 Amica
1%
1 227
+1
13 Philips Sound
2%
942
+2
14 Strefa stylu
10%
804
−5
15 Philips TV
1%
716
3% | 1 363
RTV / AGD
interactivity index
−
1
PlayStation Polska
272
95 916
−
2
Saeco
1 151
67 391
+2
3
Media Markt Polska
177
43 433
−1
4
Thermomix Polska
1 039
37 326
+2
5
Kocham Świeże Powietrze
1 809
29 146
−2
6
Samsung Polska
19
27 467
+2
7
Philips Polska
107
17 066
+2
8
Saturn Polska
86
15 375
−3
9
Komputronik
155
12 432
+3
10 Amica
59
7 490
−
11 Strefa stylu
830
6 807
−4
12 LG Polska
29
6 489
−1
13 Eco Gotowanie
356
6 464
+4
14 KitchenAid Polska
144
6 123
+1
15 Panasonic Polska
22
4 236
177 | 7 168
liczbie fanów.
RTV / AGD
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Sony Polska
1g 21m
85.34% (99 z 116)
N
2
Electrolux
40m 32s
84.62% (11 z 13)
N
3
Media Markt Polska
19m 7s
83.33% (55 z 66)
N
4
Saturn Polska
50m 23s
76.47% (39 z 51)
N
5
Philips TV
58m 21s
70.59% (12 z 17)
N
6
Samsung Polska
16g 13m
70% (133 z 190)
N
7
ELECTRO.pl
8g 39m
66.67% (6 z 9)
N
8
PlayStation Polska
41m 4s
60.16% (305 z 507)
N
9
Thermomix Polska
1g 13m
59.26% (16 z 27)
N
10 Bosch Home Polska
3g 30m
58.82% (10 z 17)
N
11 Pioneer Polska
3g 42m
57.14% (8 z 14)
N
12 LG Polska
18g 21m
56.67% (53 z 93)
N
13 Panasonic Polska
3g 7m
N
14 Philips Polska
2g 37m
N
15 Kenwood Polska
1d 2g
53.85% (7 z 13)
39.25% (42 z 107)
22.22% (4 z 18)
13g 25m | 35.38%
RTV / AGD
PlayStation Polska
Saeco
Wtorek, 28.10.2014, godz: 06:30
92%
8%
6145
12
165
28 października − Dzień Odpoczynku dla
Zszarganych Nerwów.
15%
85%
1306
48
362
230
238
Media Markt Polska
Czwartek, 09.10.2014, godz: 13:16
#konkurs #AppleShop #iPodShuffle W weekend w
Media Markt przy Al. Krakowskiej w Warszawie
otworzyliśmy dla Was pierwszy Apple Shop! Dalej
świętujemy tę okazję i mamy dla Was konkurs!
Zadanie? Gdyby słowo APPLE było skrótem, jakbyś
je rozwinął? Dla przykładu: Absolutnie
Pierwszorzędny, Powszechnie L
Thermomix Polska
Thermomix jest dostępny na rynku już
kilkadziesiąt lat. Przez ten czas zmieniał swój
wygląd i funkcjonalności. Od ilu
lat/miesięcy/dni jesteście częścią
Thermomixowej rodziny?
61%
39%
426
1438
46
10%
90%
665
Philips Polska
Środa, 29.10.2014, godz: 13:44
Oni przegrali...
91%
9%
784
25
254
Samochody
Samochody
Klaudia Krasowska
Specjalista ds.
reklamy
Webtalk
W październiku wykresy w kategorii Samochody nie uległy znaczącym zmianom.
Od wielu miesięcy, poza kilkoma zawirowaniami, wyglądają one bardzo
podobnie. Pod względem ilości fanów stałym liderem jest Kia Motors Polska,
która w tym miesiącu przekroczyła 260 tys. fanów i ma blisko 20 tys.
przewagi nad BMW Polska, które zajmuje 2. miejsce. Największy przyrost
odnotowała marka Mercedes−Benz Polska. Na jej stronie pojawiło się ponad
13,5 tys. nowych osób.
Swoich fanów najbardziej angażuje Audi Polska. Aż 16% z nich weszło w
interakcje z profilem, na którym niezmienne prezentowane są piękne
samochody. W tym miesiącu warto również zwrócić uwagę na największe
wzloty. O 6 oczek pod względem zaangażowania i o 11 oczek pod względem
interaktywności strony wspiął się Nissan, który w poprzednich miesiącach
nie odnotowywał znaczących sukcesów. Przez ostatnie miesiące komunikacja
tej marki skupiła się przede wszystkim na połączeniu motoryzacji z piłką
nożną. Wzrost o 5 oczek pod względem zaangażowania odnotowała również
strona Kia Motors Polska (11 429 zaangażowanych fanów), która opublikowała
w tym miesiącu najlepszy post. Związany z meczem reprezentacji Polski w
piłce nożnej post zaangażował w równym stopniu zarówno kobiety, jak i
mężczyzn, a jego Interactivity Index wyniósł 19 472.
Najbardziej interaktywne strony to Audi Polska (226 474), Mercedes−Benz
Polska (146 445) oraz Kia Motors Polska (62 683). W tej kategorii oprócz
wspomnianego już wcześniej Nissana, wzrost o 5 oczek, pozwalający na
powrót do rankingu, odnotował Volkswagen Polska.
Nowością w rankingach Sotrender jest kategoria „Obsługa klienta”. Tutaj
liderem jest „Dacia. Wybieram mądrze.” Moderatorzy tej strony odpowiadają
na wszystkie posty dodane przez użytkowników, chociaż czas reakcji jest
bardzo długi − klient na odpowiedź musi czekać ponad 19 godzin.
Najszybciej natomiast reaguje Ford Polska − już w 43 minuty użytkownik
może poznać odpowiedź na swoje pytanie. Ciekawe jest to, iż w tej
kategorii część liderów innych zestawień znajduje się daleko za jego
czołówką. Mercedes−Benz Polska odpowiada tylko na 6% postów użytkowników,
natomiast Audi tylko na 9% z nich, jednak pod względem czasu reakcji marka
Audi Polska znalazłaby się na 2. miejscu w rankingu − odpowiadają w
niecałe 1,5 godziny. Marki samochodowe odpowiadają swoim fanom na pytania
średnio w ciągu 18 godzin i robią to tylko w 18% przypadków.
Samochody
Największe strony
−
1
Kia Motors Polska
260 598
+3% (+6 788)
−
2
BMW Polska
243 291
+5% (+12 090)
−
3
Mercedes−Benz Polska
188 334
+8% (+13 521)
−
4
Toyota Polska
179 062
+4% (+6 379)
−
5
ŠKODA Polska
168 332
+1% (+1 834)
−
6
Audi Polska
164 668
+8% (+12 532)
+1
7
Hyundai Polska
160 394
+8% (+12 192)
−1
8
Ford Polska
156 751
+4% (+6 289)
−
9
Renault PL
99 009
+3% (+2 561)
−
10 Mercedes−AMG PL
89 995
+2% (+1 614)
−
11 Volkswagen Polska
85 209
+4% (+2 920)
−
12 Citroen Polska
74 116
+1% (+381)
−
13 Lexus Polska
69 803
+3% (+2 336)
−
14 Volvo Auto Polska
64 806
+5% (+3 260)
−
15 Jeep Polska
59 262
+6% (+3 332)
50 006 (+ 2 379)
Samochody
−
1
Audi Polska
16%
26 840
+1
2
11%
19 819
+5
3
Kia Motors Polska
4%
11 429
−2
4
Ford Polska
7%
10 467
+2
5
Volvo Auto Polska
13%
8 648
−2
6
BMW Polska
3%
7 787
−2
7
ŠKODA Polska
4%
6 819
+1
8
Alfa Romeo Polska
15%
5 585
−3
9
Toyota Polska
3%
5 173
−
10 Mercedes−AMG PL
5%
4 606
−
11 Mazda Polska
10%
4 409
+6
12 Nissan
11%
4 344
−
13 Lexus Polska
6%
4 133
−2
14 Jeep Polska
6%
3 499
−1
3%
2 603
5% | 2 820
Samochody
interactivity index
−
1
Audi Polska
1 371
226 474
−
2
771
146 445
+3
3
Kia Motors Polska
236
62 683
−1
4
Ford Polska
365
58 750
−1
5
Alfa Romeo Polska
1 170
43 091
+1
6
Volvo Auto Polska
652
42 667
−2
7
BMW Polska
141
34 792
−
8
Lexus Polska
406
29 120
+3
9
Mercedes−AMG PL
299
27 329
−1
10 Jeep Polska
396
24 269
−1
11 ŠKODA Polska
137
23 675
−1
12 Toyota Polska
110
20 306
+1
13 Mazda Polska
427
18 633
+5
190
18 160
+11
15 Nissan
303
12 674
258 | 17 313
liczbie fanów.
Samochody
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Dacia. Wybieram mądrze.
19g 30m
100% (10 z 10)
N
2
SEAT Polska
1g 23m
83.33% (5 z 6)
N
3
Renault PL
2g 39m
75% (24 z 32)
N
4
Ford Polska
43m 31s
N
5
MINI
6g 3m
55.56% (5 z 9)
N
6
Kia Motors Polska
3g 54m
33.33% (6 z 18)
N
7
Volvo Auto Polska
1d 4g
22.22% (6 z 27)
N
8
Opel Polska
3g 37m
20.69% (6 z 29)
N
9
Toyota Polska
16g 11m
69.23% (45 z 65)
16% (4 z 25)
N
10 Jeep Polska
3g 9m
15.62% (5 z 32)
N
11 Lexus Polska
23g 9m
13.04% (3 z 23)
N
12 Alfa Romeo Polska
4g 19m
9.43% (5 z 53)
N
13 Audi Polska
1g 20m
9.09% (6 z 66)
N
14 ŠKODA Polska
2g 18m
7.02% (4 z 57)
N
15 Mercedes−Benz Polska
6g 21m
6.25% (4 z 64)
18g 28m | 18.31%
Samochody
Kia Motors Polska
Wtorek, 14.10.2014, godz: 11:09
Audi Polska
Pokazaliśmy nasze wsparcie w sobotę, pokażmy je
dziś! :)
Czwartek, 02.10.2014, godz: 18:14
50%
50%
7828
87
706
#Audi A3 clubsport #quattro concept. Kierowca
testowy poszukiwany. Opanujesz 527 KM? ____
Silnik: 2.5 TFSI Moc: 527 KM Moment obrotowy:
600 Nm Przyspieszenie od 0 do 100 km/h: 3,6
sekundy Prędkość maksymalna: 309 km/h
91%
Wtorek, 07.10.2014, godz: 12:08
Opancerzona limuzyna Mercedes−Benz S 600 Guard
zapewnia nie tylko ochronę balistyczną klasy
VR9, ale również eleganckie i wygodne wnętrze,
wyposażone m.in. w specjalne oświetlenie,
system łączności oraz zbiornik z tlenem w
przypadku ataku gazowego.
9%
5420
218
534
3335
9
239
Ford Polska
Piątek, 10.10.2014, godz: 17:27
82%
18%
4705
145
537
71%
Volvo Auto Polska
Środa, 01.10.2014, godz: 12:25
Które wybierasz?
72%
28%
1955
166
110
29%
Słodycze
Słodycze
Podsumowanie
Największe strony: Tic Tac, Góralki i M&M’s Polska
Chupa Chups, Raffaello Polska oraz Republika Kaktusa
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Chupa Chups, Raffaello
Polska i Republika Kaktusa
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Republika Kaktusa,
Kinder Niespodzianka i Milka
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Haribo Polska, Republika
Kaktusa i Prince Polo
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Republika
Kaktusa, Kinder Niespodzianka i Milka
się najwyższa dla stron Haribo Polska, Republika Kaktusa oraz Faza na
żelki
Słodycze
Największe strony
−
1
Tic Tac
1 128 951
0% (− 947)
−
2
Góralki
1 034 049
+0% (+1 150)
−
3
M&M’s Polska
843 729
+2% (+12 739)
−
4
Nutella
831 429
+0% (+1 121)
−
5
Mentos
823 956
+1% (+4 548)
−
6
Chupa Chups
717 486
+7% (+48 002)
−
7
E. Wedel
606 044
+1% (+3 129)
−
8
Milka
532 509
+2% (+10 105)
+3
9
Raffaello Polska
468 783
+5% (+22 026)
−1
10 Big Milk
463 057
+1% (+2 546)
−
11 Kinder Niespodzianka
458 828
+2% (+10 384)
−2
12 Grześki
450 171
0% (− 198)
−
13 Republika Kaktusa
409 199
+5% (+17 900)
−
14 KitKat
390 428
+0% (+391)
+1
15 Orbit. Jedz, pij, żuj
299 395
+2% (+7 293)
224 489 (+ 3 464)
Słodycze
−
1
Republika Kaktusa
7%
30 445
+5
2
Kinder Niespodzianka
5%
23 968
−
3
Milka
4%
22 909
+15
4
E. Wedel
3%
15 202
+1
5
Haribo Polska
11%
13 329
+3
6
Raffaello Polska
2%
11 225
+18
7
Prince Polo
6%
9 868
+7
8
Orbit. Jedz, pij, żuj
3%
7 489
−4
9
Faza na żelki
5%
6 938
−8
10 Tic Tac
1%
6 774
−3
11 Grycan
3%
5 295
−8
12 Góralki
0%
4 968
+9
13 HIT− przebojowa paczka
3%
4 853
−4
14 M&M’s Polska
1%
4 421
−3
15 Chupa Chups
0%
2 307
2% | 3 637
Słodycze
interactivity index
−
1
Republika Kaktusa
201
82 387
+4
2
116
54 214
−1
3
Milka
97
52 648
+5
4
Raffaello Polska
66
31 513
+10
5
E. Wedel
49
30 268
+10
6
Prince Polo
165
27 788
−
7
Haribo Polska
206
26 225
+9
8
HIT− przebojowa paczka
166
24 558
−4
9
Faza na żelki
166
23 048
+8
10 Orbit. Jedz, pij, żuj
53
16 806
−7
11 Góralki
15
16 079
−4
12 Grycan
73
15 391
−10
13 Tic Tac
11
13 335
−2
14 M&M’s Polska
15
13 228
−5
15 Nutella
10
8 918
74 | 9 871
liczbie fanów.
Słodycze
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Nutella
12m 39s
100% (3 z 3)
N
2
Tic Tac
13g 26m
92.86% (13 z 14)
N
3
29m 19s
85.71% (6 z 7)
N
4
Princessa
4m 14s
N
5
Prince Polo
58m 30s
N
6
KitKat
1g 25m
75% (3 z 4)
N
7
E. Wedel
2g 43m
73.77% (45 z 61)
N
8
Haribo Polska
5m 45s
66.67% (6 z 9)
N
9
Diamantowa Kuchnia
16g 13m
80% (4 z 5)
78.05% (32 z 41)
62.5% (5 z 8)
N
10 HIT− przebojowa paczka
21g 4m
54.55% (6 z 11)
N
11 Milka
55m 23s
46.15% (12 z 26)
N
12 Kinder Niespodzianka
42m 44s
44.94% (80 z 178)
N
13 Raffaello Polska
13g 4m
32% (8 z 25)
N
14 Grycan
15g 8m
30.77% (4 z 13)
N
15 Góralki
11g 37m
22.73% (5 z 22)
14g 8m | 35.21%
Słodycze
Wtorek, 21.10.2014, godz: 10:24
E. Wedel
A może jednak resztki da się lubić? Podoba Wam
się nasz pluszowy Pączek?
Czwartek, 02.10.2014, godz: 09:00
21%
79%
Potraficie wymienić 3 sposoby na natychmiastową
przyjemność? Nam się udało na jednym obrazku.
5057
1180
51
11%
89%
6962
322
91
Republika Kaktusa
Środa, 08.10.2014, godz: 13:00
Milka
W której części sali siedzicie w szkole? ?
Piątek, 03.10.2014, godz: 11:00
45%
55%
2016
1783
32
Przed Wami trudne zadanie. Odgadniecie, o którą
czekoladę chodzi?
21%
79%
1371
1960
Czwartek, 09.10.2014, godz: 08:00
Która szkolna lektura była dla Was najbardziej
zaskakująca? :)
22%
78%
4576
553
26
3
Sport
Sport
Łaska kibica na pstrym koniu
jeździ
Kamil Kwaśniak
Bloger
MarketingSportu.pl
Mocno jestem zdziwiony jak niewiele potrzeba, aby opadły emocje − a za
emocjami przecież interakcje − na profilach kojarzonych z siatkówką. Po
niemożliwym wręcz skoku liczby fanów oraz interakcji, jakie zanotowaliśmy
we wrześniu, teraz jest po prostu źle. Bardzo źle, bo nie mówimy tu − z
całym szacunkiem dla tych dyscyplin − o sukcesie w curlingu czy kolarstwie
torowym. Tu chodzi o sport, z którym fani utożsamiają się na lekcjach w−fu
czy w ramach kibicowskich lub czynnych aktywności poza pracą czy uczelnią.
Szkoda, naprawdę szkoda, że nie widać aktywności siatkarskiej społeczności
w ostatnim raporcie Sotrendera za październik.
Z drugiej strony, październik był miesiącem historycznego wyczynu −
zwycięstwa polskich piłkarzy nad Niemcami. Można nie znać wyniku, ale po
raporcie za ten miesiąc widać, kto został doceniony przez kibiców. Fan
page Arka Milika, który strzelił i Niemcom i, cztery dni później, Szkotom,
zaangażował 58% fanów. Awans odnotowano także w rankingu dla stron
firmowych z największym współczynnikiem interaktywności. To był miesiąc
Milika − i na boisku, i w social media.
Trzeba docenić także okazałe wyniki Mameda Khalidowa, który kolejny
miesiąc z rzędu zgarnia kolejne tysiące fanów. W podobnej sytuacji jest
także Legia Warszawa, która − tutaj pomądrzę się w ramach „Nie znam się,
ale się wypowiem” ::) − analizując comiesięczne wzrosty liczby fanów,
powinna świętować okrągły milion jeszcze przed końcem sezonu.
Sport
Największe strony
−
1
Ewa Chodakowska
1 354 768
+2% (+30 284)
−
2
Kocham Football
1 017 212
+1% (+12 337)
−
3
Piotr Żyła− Official
976 908
+0% (+3 906)
−
4
oficjalna strona
929 575
+1% (+10 488)
−
5
Legia Warszawa
723 819
+4% (+25 067)
−
6
Agnieszka Radwanska
710 328
+3% (+17 669)
−
7
Kamil Stoch − Oficjalna
strona
662 116
+2% (+12 490)
−
8
Nike Football
617 248
+0% (+666)
−
9
Official Robert
Burneika
594 429
+2% (+11 328)
−
10 Lech Poznań
546 421
+2% (+12 440)
−
11 Mamed Khalidov
545 118
+19% (+85 216)
−
12 Adam Małysz
457 415
+2% (+7 320)
−
13 Fabryka Siły
443 508
+2% (+10 782)
−
14 adidas Football
429 421
+0% (+715)
−
15 Artur Szpilka
379 743
+7% (+23 430)
67 476 (+ 2 511)
Sport
+1
1
Ewa Chodakowska
21%
280 459
+7
2
Kocham Football
17%
170 803
+20
3
Arek Milik
58%
107 990
−
4
oficjalna strona
12%
107 719
−4
5
Sport.pl
28%
99 854
−
6
Legia Warszawa
14%
99 454
−4
7
Onet Sport
28%
94 139
+19
8
Łączy nas piłka
29%
87 795
+16
9
Mamed Khalidov
15%
81 689
−2
10 Artur Szpilka
20%
77 478
+1
11%
75 674
+3
12 Lech Poznań
11%
62 149
−
13
10%
57 909
+3
14 TopGear Polska
20%
48 789
+4
15 Jakub Rzeźniczak
45%
48 622
Official Robert
Burneika
8% | 7 534
Sport
interactivity index
−
1
Ewa Chodakowska
1 612
2 186 370
+5
2
Kocham Football
991
1 010 541
−1
3
Onet Sport
2 500
844 779
+16
4
fit.pl
5 074
722 308
+18
5
Łączy nas piłka
2 007
610 435
−3
6
Sport.pl
1 686
600 164
−2
7
Legia Warszawa
821
596 332
−2
8
oficjalna strona
521
485 875
−1
9
Trening biegacza
2 858
417 845
+3
10 Lech Poznań
710
390 052
+1
11 TopGear Polska
1 266
304 775
+25
12 Arek Milik
1 637
304 041
+11
295
209 950
−5
14 Artur Szpilka
543
206 919
+10
15 RealMadrid.pl
1 363
203 160
437 | 41 255
liczbie fanów.
Sport
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
boardnews
1g 45m
78.57% (11 z 14)
N
2
ORLEN Warsaw Marathon
15g 37m
66.67% (8 z 12)
N
3
PKO Bank Polski Biegajmy
Razem
27m 48s
62.5% (5 z 8)
N
4
Decathlon Polska
2g 28m
61.76% (21 z 34)
N
5
ECCO Walkathon Poland
3g 8m
61.54% (8 z 13)
N
6
KROSS
4g 1m
59.6% (59 z 99)
N
7
Moja jedyna miłość to jest
Legia
17g 50m
53.33% (8 z 15)
N
8
Nike Running Poland
16g 51m
42.86% (9 z 21)
N
9
Canal+ Sport
24m 22s
23.42% (78 z 333)
N
10
JuvePoland.com − Strona
Polskich Kibiców...
2g 50m
22.22% (6 z 27)
N
5g 1m
18.92% (7 z 37)
N
12
8g 0m
14.89% (7 z 47)
N
13 Poznań Maraton
6g 44m
14.56% (30 z 206)
N
14 Biegnij Warszawo
1g 45m
9.62% (10 z 104)
N
15
Pure Jatomi Fitness
Polska
oficjalna strona
39m 24s
3.7% (6 z 162)
19g 44m | 4.77%
Sport
fit.pl
Czwartek, 02.10.2014, godz: 15:14
Onet Sport
Pomoc sąsiedzka ;−)
Sobota, 11.10.2014, godz: 20:38
67%
33%
5532
328
12002
NIEWIARYGODNE, ALE TO SIĘ DZIEJE NAPRAWDĘ!
DZIĘKUJEMY PANOWIE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! BRAK
SŁÓW
53%
Ewa Chodakowska
47%
32406
746
10069
599
4968
613
4029
Kocham Football
Środa, 15.10.2014, godz: 18:13
Nie damy im o tym zapomnieć :)
65%
3%
97%
14218
571
35%
30242
9670
Sport.pl
Sobota, 11.10.2014, godz: 22:03
Wydrukujcie sobie i powieście na ścianie,
wnukom będziecie pokazywać!
66%
34%
24399
Stacje radiowe
Stacje radiowe
Podsumowanie
Największe strony: Radio ESKA, RMF MAXXX oraz RMF FM
Rock Radio, Open FM oraz RMF24.pl
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Radio ESKA, RMF FM i RMF
MAXXX
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Radio
ESKA, RMF MAXXX i RMF FM
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach VOX FM,
Antyradio i Planeta FM
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Antyradio,
Radio ESKA oraz RMF FM
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Antyradio, Radio
Maryja i VOX FM
Stacje radiowe
Największe strony
−
1
Radio ESKA
−
2
−
1 783 814
+1% (+18 426)
RMF MAXXX
558 397
+2% (+8 763)
3
RMF FM
558 121
+2% (+11 421)
−
4
Radio ZET
457 704
+1% (+4 151)
−
5
EskaROCK
371 918
+0% (+1 073)
−
6
Trójka − Program 3
Polskiego Radia
251 931
+1% (+2 576)
−
7
RMF24.pl
231 028
+3% (+6 759)
−
8
Radio Złote Przeboje
193 077
+2% (+4 108)
−
9
Antyradio
163 719
+2% (+3 829)
−
10 Planeta FM
137 373
+0% (+660)
−
11 czworka
133 064
+1% (+1 480)
−
12 Polish Radio London
126 433
+1% (+1 136)
−
13 Radio ZET Chilli
114 788
+1% (+779)
−
14 Open FM
108 442
+4% (+4 485)
−
15 Rock Radio
97 341
+5% (+4 817)
101 130 (+ 1 823)
Stacje radiowe
−
1
Radio ESKA
10%
177 736
−
2
RMF MAXXX
16%
91 473
−
3
RMF FM
13%
70 643
−
4
Antyradio
32%
51 888
+3
5
Planeta FM
26%
35 688
+3
6
EskaROCK
8%
30 608
−2
7
Radio ZET
6%
27 840
−2
8
RMF24.pl
11%
26 410
+1
9
VOX FM
37%
21 572
−3
10 Radio Złote Przeboje
8%
15 137
+8
11 czworka
9%
12 495
+2
12
4%
11 218
−2
13 Radio Kraków
20%
9 968
−1
14 Radio TOK FM
11%
9 348
−
15 Open FM
8%
8 789
Trójka − Program 3
Polskiego Radia
8% | 10 701
Stacje radiowe
interactivity index
+1
1
Antyradio
7 334
1 203 308
−1
2
Radio ESKA
621
1 112 384
+4
3
RMF FM
912
511 968
−
4
RMF MAXXX
895
501 867
+3
5
VOX FM
6 930
404 408
−
6
Planeta FM
2 836
391 861
−4
7
RMF24.pl
1 560
364 126
+4
8
Radio Kraków
5 312
265 177
−
9
Radio Maryja
7 042
247 119
+1
10 EskaROCK
448
170 679
−6
11 Radio ZET
360
166 762
+1
12 Radio WAWA
4 776
134 870
−3
664
129 142
−
14 Radio TOK FM
1 369
114 576
+1
15 Radio Freee
2 503
84 104
1 034 | 103 971
liczbie fanów.
Stacje radiowe
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
czworka
31m 14s
N
2
Radio Kampus
1g 13m
21.92% (16 z 73)
N
3
Radio RAM
1g 51m
18.87% (10 z 53)
N
4
Radio Bajka
2g 24m
16.13% (5 z 31)
N
5
RADIO NYSA FM
12m 55s
11.9% (5 z 42)
N
6
VOX FM
21m 28s
11.46% (29 z 253)
N
7
Radio ZET
5g 26m
10.8% (43 z 398)
N
8
RDC
2g 11m
9.71% (10 z 103)
N
9
Radio Gdańsk S.A.
5g 13m
5.49% (9 z 164)
27.56% (132 z 479)
N
10 Antyradio
4g 23m
4.4% (7 z 159)
N
2g 16m
4.26% (4 z 94)
N
12 Radio Merkury Poznań
2g 41m
3.61% (3 z 83)
N
13 Radio TOK FM
5g 30m
2.98% (11 z 369)
N
14 Radio ZET Chilli
6g 46m
2.91% (3 z 103)
N
15 Radio ESKA
1g 18m
2.26% (12 z 531)
8g 30m | 3.29%
Stacje radiowe
Radio Kraków
Wtorek, 28.10.2014, godz: 08:01
Antyradio
Pomóżmy policji zatrzymać bandytę, który
zastrzelił wczoraj w Bochni pracownika kantoru.
Udostępniajcie.
http://www.radiokrakow.pl/wiadomosci/bochnia/strze
Środa, 22.10.2014, godz: 09:53
TOMASZ KASPRZYK : witam w programie Kasprologia
!
lanina−w−bochni/
47%
55%
45%
203
44
53%
2511
45
10380
318
4479
10668
Radio ESKA
Wtorek, 28.10.2014, godz: 08:27
Radio FTB
Czwartek, 02.10.2014, godz: 13:04
Rafał Adamczak − dzień dobry :D
Kobiety są zdolne do wszystkiego , dlatego
mężczyźni bardzo Je kochają ! :D Dzień Dobry :D
42%
38%
62%
428
22
58%
17774
3945
RMF FM
Piątek, 03.10.2014, godz: 15:00
Jakie życzenie chciałbyś/chciałabyś by spełniła
złota rybka?
24%
76%
12318
419
2891
Stacje TV
Stacje TV
Zmiany są, choć niewielkie
Katarzyna Dołowy
Social copywriter
Cheil Poland
Oprócz wyraźnej zmiany w wyglądzie samych fanpage trendsów, w kategorii
Stacje TV nie widać większych zmian. Największe kanały to nadal ESKA TV,
MTV Polska oraz Disney Channel Polska. Ten ostatni dość mocno depcze po
piętach dwóm pozostałym, coraz szybciej zbliżając się do miliona. Względny
przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage HBO Polska, Canal+ Sport i ESKA
TV, natomiast bezwzględny − ESKA TV, TVN24.pl oraz TVN.
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage TVN,
TVN24.pl
oraz 4fun.tv, a największy odsetek zaangażowanych fanów
obserwowaliśmy na stronach TVN, tvp.info i Comedy Central Polska. Widać,
że musimy czasem odpocząć od ciężkich tematów, serwowanych przez stacje
informacyjne.
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage TVN24.pl, TVN oraz
ESKA TV, natomiast wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na
strony Telewizja Republika, tvp.info i TVN Meteo. Czyżby przedsmak
przedwyborczych obietnic?
Stacje TV
Największe strony
−
1
ESKA TV
1 247 161
+3% (+31 027)
−
2
MTV Polska
1 087 255
+0% (+2 205)
−
3
995 173
+1% (+8 747)
−
4
VIVA Polska
942 712
+0% (+2 939)
−
5
4fun.tv
771 400
+1% (+4 876)
−
6
TVN
721 792
+4% (+27 652)
−
7
TVN24.pl
693 254
+3% (+20 285)
−
8
ipla
462 012
+3% (+11 282)
−
9
Nickelodeon
420 646
+1% (+3 749)
−
10
Discovery Channel
Polska
387 372
+1% (+2 504)
−
11 BBC Knowledge Polska
347 610
0% (−83)
+1
12 HBO Polska
322 147
+8% (+23 172)
−1
13 TVN Turbo
309 609
+3% (+7 896)
−
14 Canal+ Sport
285 056
+4% (+10 075)
−
15
268 746
+2% (+4 080)
National Geographic
Channel
153 871 (+ 3 190)
Stacje TV
−
1
TVN
28%
199 648
+1
2
TVN24.pl
19%
129 832
+1
3
4fun.tv
14%
107 696
−2
4
ESKA TV
8%
99 949
−
5
7%
70 040
+2
6
Comedy Central Polska
24%
40 668
+3
7
TVP Sport
20%
38 560
+6
8
Canal+ Sport
11%
32 099
−
9
Nickelodeon
8%
31 914
−4
10 tvp.info
28%
30 633
+6
11 HBO Polska
8%
26 025
−
12
6%
22 232
+2
13 TVN Turbo
7%
20 339
−7
14 VIVA Polska
2%
17 901
+7
15 TVP Kultura
12%
16 944
Discovery Channel
Polska
9% | 13 680
Stacje TV
interactivity index
−
1
TVN24.pl
2 569
1 789 055
−
2
TVN
1 338
968 406
−
3
ESKA TV
461
575 725
+2
4
4fun.tv
644
498 084
−
5
tvp.info
3 746
409 495
−2
6
406
405 241
+2
7
Telewizja Republika
5 108
271 385
−
8
Nickelodeon
572
241 660
+1
9
TVP Sport
945
185 261
−3
10 Comedy Central Polska
931
159 650
+1
11 Canal+ Sport
546
159 238
+4
12 TVN Turbo
405
126 803
+2
13 TVN Meteo
3 737
126 341
+6
14 TVP Kultura
737
104 733
−2
15
233
91 533
Discovery Channel
Polska
609 | 90 657
liczbie fanów.
Stacje TV
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
ipla
29m 4s
92.81% (129 z 139)
N
2
H2 Polska
7m 37s
89.47% (17 z 19)
N
3
MiniMini+
17g 2m
84.31% (43 z 51)
N
4
20m 5s
81.48% (176 z 216)
N
5
teleTOON+
19g 48m
73.13% (49 z 67)
N
6
TV Puls
3g 45m
64.58% (31 z 48)
N
7
HBO Polska
12g 41m
60.58% (66 z 109)
N
8
FOX Polska
1g 11m
45.9% (28 z 61)
12g 58m
37.21% (16 z 43)
1d 23g
36.84% (21 z 57)
N
N
Discovery Channel
Polska
Polsat Viasat Explore
10
PL
9
N
11 VIVA Polska
1g 17m
35.71% (15 z 42)
N
12 MTV Polska
13g 33m
34.85% (23 z 66)
N
13 STARS.TV
39m 9s
29.29% (29 z 99)
N
14 TVN Turbo
8g 20m
25% (30 z 120)
N
15 Canal+ Sport
24m 22s
23.42% (78 z 333)
1d 11g | 29.79%
Stacje TV
TVN24.pl
Niedziela, 05.10.2014, godz: 19:09
TVN
Niedziela, 05.10.2014, godz: 19:11
29%
71%
7002
5145
16010
Dziś odeszła jedna z najpiękniejszych i
najbardziej wyjątkowych osób, jakie znaliśmy.
Aniu, dziękujemy, że byłaś!
22%
ESKA TV
78%
15510
4228
9636
509
3281
Środa, 29.10.2014, godz: 10:00
Kto nie może się doczekać weekendu? #środa
#eskatv
4fun.tv
35%
65%
Czwartek, 16.10.2014, godz: 18:30
17432
253
4348
"Zatańczysz ze mną?" ;) Ach te szkolne
dyskoteki ... <3
34%
Disney Junior Polska
66%
27843
Środa, 29.10.2014, godz: 18:00
Bezcenny ósmy cud świata <3
2%
98%
2554
42
3715
Supermarkety
Supermarkety
Kolejny miesiąc młodej kategorii Supermarkety? Bez zaskoczeń.
Mateusz Cygan
Head of Digital
V&P
Jeśli chodzi o liczbę fanów, to wśród „wielkiej trójki” systematyczne
przyrosty zanotowały Lidl i Carrefour. A co dzieje się u Ekspertów Tesco?
Stagnacja.
Ta
strona
od
czasu
wydzielenia
osobnej
kategorii
dla
supermarketów nie miała jeszcze dobrego miesiąca pod tym względem −
zwłaszcza na tle konkurencji „z pudła”. Czyżby po porzuceniu Henia z ekipą
zbliżała
się
już
do
swojego
maksymalnego rozmiaru? Powoli, acz
zauważalnie, rośnie też Biedronka. Jej „nieoficjalna” strona przekroczyła
w tym miesiącu barierę 100 000 fanów − ciekawe, jaki próg musi osiągnąć,
żeby firma oraz obsługująca ją agencja wreszcie zaczęły prowadzić na niej
„oficjalną” komunikację ;)
Dyskusyjny debiut w zestawieniu zaliczył Leclerc24, którego trochę ciężko
jest postrzegać w oderwaniu od „strony matki”. To jednak pokazuje tylko,
że Supermarkety to wciąż młoda kategoria, gdzie „długi ogon” jeszcze
pewnie przez jakiś czas może sprawiać takie niespodzianki.
Pod względem zaangażowania oraz interaktywności, po raz kolejny mamy w
topie ten sam zestaw: trójka największych + POLOmarket. Przydałby się w
tym
gronie chociaż jeden dodatkowy gracz, żeby trochę rozruszać
towarzystwo − może w kolejnych miesiącach ktoś taki się pojawi?
W ramach kategorii pojawiło się po raz pierwszy zestawienie dot. obsługi
klienta. Bez wielkiego zaskoczenia można z niego wynieść jedno − najwięcej
roboty ma największa strona − Lidl. Poza tym, cóż, zdecydowanie poziom
telekomów to jeszcze nie jest. Średnie czasy odpowiedzi na pytania
użytkowników na poziomie parunastu godzin, widoczne pośród niektórych ze
sklasyfikowanych, są wręcz urocze. Skłaniają też przy okazji do cichej,
listopadowej refleksji nad trybem akceptacji odpowiedzi w tych konkretnych
przypadkach...
Przy najlepszych postach jestem odrobinę zawiedziony zachowawczą postawą
czołówki w kontekście Halloween (może z wyjątkiem strony Carrefour). To,
jakby na to nie patrzeć, temat wdzięczny dla tej branży, a i powiązany z
nim asortyment był mocno widoczny w sklepach. W tym roku zwyciężył jednak
święty spokój moderatorów, nie zaś chęć ugrania większej interakcji z
fanami, a szkoda. Dobrze, że chociaż nikt z liderów nie pokusił się o
promowanie zniczy...
Poza czołówką nie widać jeszcze zbyt wielu mocnych pozycji w zestawieniu,
zwłaszcza na tle innych branż. Można mieć jednak pewność, że wraz ze
wzrostem znaczenia dużych sieci handlowych w niedługim czasie będą
pojawiały się kolejne firmy przykładające uwagę do komunikacji w social
media. Zwłaszcza, że część sieci ciągle jest tam nieobecna. Mocne wejście
jednego lub kilku większych graczy wniosłoby też nieco ożywienia do stawki
i postraszyło czołówkę. Biedronko, do Ciebie (między innymi) mówię! :)
Supermarkety
Największe strony
−
1
Lidl Polska
897 515
+1% (+7 646)
−
2
Eksperci Tesco
551 657
0% (−64)
−
3
Carrefour Polska
240 761
+6% (+14 637)
−
4
ŻABKA Blisko Szybko
Wygodnie
138 744
+4% (+5 612)
−
5
Kaufland Polska
104 766
+2% (+2 088)
−
6
Biedronka
104 028
+14% (+12 433)
−
7
POLOmarket
63 021
+3% (+1 937)
52 621
+4% (+1 781)
45 570
+0% (+57)
23 885
+3% (+783)
23 379
+1% (+263)
−
−
+1
Piotr i Paweł − strona
oficjalna
MAKRO Cash & Carry
9
Polska
Alma24.pl Delikatesy
10
Internetowe
8
−1
11 E.Leclerc Polska
−
12 MarcPol
7 509
+3% (+208)
−
13 FRISCO.PL
7 379
+4% (+306)
−
14 Krakowski Kredens
3 207
+3% (+100)
N
15 Leclerc24.pl
2 505
+2% (+41)
113 612 (+ 2 404)
Supermarkety
−
1
Lidl Polska
1%
6 210
+1
2
Eksperci Tesco
1%
5 407
+1
3
Carrefour Polska
2%
3 989
−2
4
POLOmarket
5%
3 348
+1
5
oficjalna
2%
1 190
+1
6
Kaufland Polska
1%
863
+1
7
Internetowe
3%
818
+4
8
E.Leclerc Polska
3%
610
−4
9
Wygodnie
0%
512
0%
231
0%
112
−1
10 Biedronka
−
11
+2
12 SPAR Polska
7%
54
−
13 Społem PSS Stalowa Wola
5%
54
−4
14 FRISCO.PL
1%
54
+2
15 Krakowski Kredens
1%
37
MAKRO Cash & Carry
Polska
2% | 1 178
Supermarkety
interactivity index
+1
1
Lidl Polska
31
30 653
−1
2
POLOmarket
413
27 272
−
3
Eksperci Tesco
31
18 313
−
4
Carrefour Polska
53
13 981
−
5
oficjalna
159
9 154
+1
6
Kaufland Polska
40
4 952
−1
7
26
3 904
+2
8
77
2 530
+4
9
63
1 930
18
1 832
14
1 084
Wygodnie
Internetowe
E.Leclerc Polska
−2
10 Biedronka
−
11
+2
12 MarcPol
44
1 068
−4
13 FRISCO.PL
38
1 021
−2
14 SPAR Polska
800
885
−
15 Społem PSS Stalowa Wola
337
769
MAKRO Cash & Carry
Polska
114 | 5 997
liczbie fanów.
Supermarkety
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Eksperci Tesco
11m 58s
95.24% (40 z 42)
N
2
FRISCO.PL
1g 32m
91.67% (11 z 12)
N
3
Kaufland Polska
1g 0m
88.24% (60 z 68)
N
4
POLOmarket
16m 4s
87.5% (14 z 16)
N
5
Lidl Polska
49m 56s
N
6
Carrefour Polska
1g 1m
N
7
Internetowe
45m 36s
69.23% (9 z 13)
N
8
E.Leclerc Polska
13g 1m
63.64% (7 z 11)
N
N
Wygodnie
10
oficjalna
9
N
11 SPAR Polska
N
12
MAKRO Cash & Carry
Polska
87.07% (292 z 335)
72.22% (39 z 54)
10g 42m
60% (27 z 45)
9g 27m
55.77% (29 z 52)
17m 48s
50% (1 z 2)
9g 51m
30% (3 z 10)
4g 4m | 50.03%
Supermarkety
Lidl Polska
Środa, 22.10.2014, godz: 08:00
Eksperci Tesco
#LidlOdKuchni Zobaczcie, jak z gospodarstwa w
Piotrkowie Trybunalskim trafia na
#ryneczeklidla świeża sałata! :)
Niedziela, 12.10.2014, godz: 08:00
28%
72%
1767
119
281
Kto z Was pamięta ten smak? Wafelki
Koukouroukou powróciły! Daj się porwać w
smakowitą podróż w czasie. Teraz w Tesco
możecie kupić 4 opakowania w cenie 3 za jedyne
2,97 zł. Szczegóły oferty znajdziecie w
gazetce: http://www.tesco.pl/promocje/gazetki
Piotr i Paweł − strona oficjalna
16%
84%
1317
167
176
32
89
Środa, 15.10.2014, godz: 08:00
UWAGA KONKURS Zrób urodzinowe "selfie” i wklej
je jako komentarz z hashtagiem
#UrodzinyPiotriPaweł do tego posta konkursowego
lub wrzuć je na swojego Instagrama z tym samym
hashtagiem (profil nie może być prywatny). Do
wygrania ponad 100 nagród, w tym PlayStation 4,
kamera GoPro, słuchawki Beats, s
POLOmarket
32%
68%
307
454
Czwartek, 30.10.2014, godz: 20:00
Taki bukiet zawsze chętnie przyjmę!
42
4%
Carrefour Polska
Czwartek, 23.10.2014, godz: 08:00
#KONKURS A jak to byłoby robić zakupy "na
słonia"? Wymyśl trzy cechy charakterystyczne
tego stylu. Trzy najciekawsze odpowiedzi
nagrodzimy bonami o wartości 50 zł. Regulamin
konkursu: http://tinyurl.com/k9z5cce
24%
76%
405
182
20
96%
497
Telekomunikacja
Telekomunikacja
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Serce i Rozum, Play i Orange
się strony: Plush, Virgin Mobile Polska i T−Mobile PL
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Plush, Plus
i Play
Najwięcej fanów zaangażowały strony Plus, Orange oraz Serce i Rozum
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Dropss, Orange Film i Virgin
Mobile Polska
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Plus, Orange
i T−Mobile PL
się najwyższa dla stron Netia, Plush i Orange Film
Telekomunikacja
Największe strony
−
1
Serce i Rozum
2 413 607
+0% (+2 169)
−
2
Play
2 233 341
+1% (+16 543)
−
3
Orange
1 698 923
+0% (+5 289)
−
4
Plus
1 534 070
+1% (+16 839)
−
5
heyah
814 035
+1% (+5 936)
−
6
T−Mobile PL
649 154
+2% (+10 057)
−
7
Cyfrowy Polsat
605 135
+2% (+13 147)
−
8
nju mobile
506 207
+1% (+4 898)
−
9
nc+
202 946
+2% (+3 552)
+4
10 Plush
171 463
+78% (+74 969)
−1
11 Orange Warsaw Festival
159 293
+1% (+887)
−1
12 Virgin Mobile Polska
141 086
+9% (+11 343)
−1
13 sms.priv.pl
112 658
+0% (+272)
−1
14 MTV Mobile Polska
98 058
0% (− 281)
−
15 UPC Polska
92 919
+1% (+749)
357 322 (+ 5 266)
Telekomunikacja
−
1
Plus
2%
31 912
+1
2
Orange
2%
28 560
−1
3
Serce i Rozum
1%
16 388
+7
4
Virgin Mobile Polska
11%
14 967
+1
5
heyah
2%
14 876
+1
6
Plush
8%
14 358
−3
7
Cyfrowy Polsat
2%
13 575
+10
8
Orange Film
20%
12 569
+1
9
T−Mobile PL
1%
9 579
−1
10 nju mobile
2%
9 261
−6
11 Play
0%
8 542
−
12 nc+
3%
6 184
−
13 Netia
11%
4 733
−
14 Dropss
56%
3 166
−7
15 Orange Warsaw Festival
1%
2 025
4% | 5 997
Telekomunikacja
interactivity index
−
1
Plus
91
172 641
−
2
Orange
57
118 186
+2
3
T−Mobile PL
92
71 588
−1
4
heyah
74
65 547
−1
5
Play
26
63 672
+2
6
Plush
321
62 931
−1
7
Serce i Rozum
23
57 258
−1
8
Cyfrowy Polsat
62
40 716
+7
9
202
31 327
−
10 nc+
120
27 382
−
11 nju mobile
42
23 083
−
12 Netia
372
18 810
+7
13 Orange Film
278
18 119
+4
14 VECTRA
193
12 430
−2
15 UPC Polska
106
11 766
167 | 25 707
liczbie fanów.
Telekomunikacja
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
heyah
2m 45s
N
2
T−Mobile PL
3m 7s
99.13% (1369 z 1381)
N
3
Plus
2m 18s
97.96% (2348 z 2397)
N
4
Orange
7m 43s
97% (3067 z 3162)
N
5
Play4U
6m 9s
95.48% (338 z 354)
N
6
Netia
38m 58s
95.02% (229 z 241)
N
7
nju mobile
38m 50s
91.25% (344 z 377)
N
8
Cyfrowy Polsat
49m 9s
89.27% (283 z 317)
N
9
25m 0s
89.15% (189 z 212)
83.13% (69 z 83)
99.18% (484 z 488)
N
10 Lycamobile Polska
4g 36m
N
11 Plush
12m 34s
78.55% (227 z 289)
N
12
3g 48m
77.56% (133 z 172)
N
13 VECTRA
8g 54m
71.65% (283 z 395)
N
14 UPC Polska
16m 38s
71.46% (283 z 396)
N
15 Play
1g 17m
18.23% (260 z 1426)
INEA − Życie nabiera
tempa
9g 13m | 60.4%
Telekomunikacja
heyah
Sobota, 04.10.2014, godz: 10:00
Orange Film
No dobra, my ciągle widzimy nowe... to ile ich
w końcu tutaj jest ?
Środa, 01.10.2014, godz: 08:38
56%
44%
1737
5567
21
Na szczęście w #środyzorange masz dwa bilety,
nie trzy :). SMS o treści FILM pod 241 i drugi
bilet w Multikinie w prezencie!
27%
73%
8794
33
86
146
209
Plus
Sobota, 11.10.2014, godz: 20:40
Polska − Niemcy >>> 2 : 0 <<< WYGRALIŚMY z
MISTRZAMI ŚWIATA!!!!
Czwartek, 02.10.2014, godz: 22:01
43%
57%
4296
112
266
Życie jest zbyt krótkie, by się oszczędzać
#wszystko
32%
68%
4180
Plush
Czwartek, 16.10.2014, godz: 07:30
Mam gadanie, smsowanie i internetowanie
#bezkonsekwencji. A jakie są Twoje supermoce?
49%
51%
5306
197
28
Trenerzy
personalni
Trenerzy personalni
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Ewa Chodakowska, Michał Karmowski i Tomasz Choinski
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Paweł Głuchowski BodyBuilding,
Katarzyna Dziurska Trener Personalny oraz Sylwia Szostak
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Ewa Chodakowska, Michał
Karmowski i Sylwia Szostak
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Ewa Chodakowska, Michał
Karmowski i Akop Szostak
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Katarzyna Dziurska Trener
Personalny, Paweł Głuchowski BodyBuilding oraz Sylwia Szostak
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Ewa Chodakowska, Michał
Karmowski i Akop Szostak
się najwyższa dla stron Akop Szostak, Katarzyna Dziurska Trener Personalny
oraz Paweł Głuchowski BodyBuilding
Trenerzy personalni
Największe strony
−
1
Ewa Chodakowska
1 354 768
+2% (+30 284)
−
2
Michał Karmowski
167 621
+7% (+10 879)
−
3
Tomasz Choinski
89 794
+2% (+1 439)
−
4
Trener Mariusz Mróz
47 050
+15% (+6 135)
−
5
Akop Szostak
44 432
+10% (+4 121)
−
6
Tomasz Lech
36 042
+5% (+1 792)
+1
7
Sylwia Szostak
29 617
+32% (+7 246)
−1
8
Jacek Bilczyński Fit &
Lifestyle Coach
28 580
+19% (+4 469)
−
9
Wolska Trenuje
20 307
+8% (+1 474)
17 432
+4% (+668)
6 624
+34% (+1 670)
6 336
+15% (+813)
5 289
+42% (+1 557)
5 200
+3% (+135)
4 817
+3% (+153)
−
10 trenerka.info
+2
11
−1
+2
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
Trener Personalny
12
Przemysław...
Paweł Głuchowski
13
BodyBuilding
−2
14 Rafał Brandfitness
−1
15
Paweł Zontek − Zontek Fit
Zone.pl
78 137 (+ 3 069)
Trenerzy personalni
−
1
Ewa Chodakowska
21%
280 459
−
2
Michał Karmowski
21%
35 432
−
3
Akop Szostak
31%
13 854
−
4
Sylwia Szostak
43%
12 720
−
5
Tomasz Choinski
13%
11 677
+2
6
10%
4 706
+2
7
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
60%
3 953
−2
8
Tomasz Lech
11%
3 833
−2
9
Wolska Trenuje
16%
3 259
−
10
57%
3 014
−
11
6%
1 572
+1
12
+1
13
−2
14
−
15 trenerka.info
Paweł Głuchowski
BodyBuilding
Lifestyle Coach
Trener Personalny
Przemysław...
Zone.pl
Mateusz Pietrzak − trener
osobisty
14%
898
15%
705
16%
629
3%
479
18% | 15 757
Trenerzy personalni
interactivity index
−
1
Ewa Chodakowska
1 612
2 186 370
−
2
Michał Karmowski
1 140
193 076
−
3
Akop Szostak
2 404
111 703
−
4
Sylwia Szostak
1 746
53 225
−
5
Tomasz Choinski
546
49 687
+5
6
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
2 281
16 380
−
7
Wolska Trenuje
666
14 507
−
8
272
13 814
+1
9
Paweł Głuchowski
BodyBuilding
2 091
12 513
278
10 477
337
10 105
154
3 372
551
3 224
388
2 945
554
2 601
−4
10 Tomasz Lech
−2
11
+2
12 trenerka.info
−
13
+1
−3
Lifestyle Coach
Zone.pl
Trener Personalny
14
Przemysław...
15
osobisty
792 | 112 033
liczbie fanów.
Trenerzy personalni
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Typowy Natural Mariusz
37m 28s
100% (1 z 1)
N
2
Trener Personalny
Przemysław...
5d 15g
100% (1 z 1)
N
3
Akop Szostak
16m 44s
34.29% (12 z 35)
N
4
Sylwia Szostak
4g 20m
26.09% (6 z 23)
N
5
7g 53m
21.05% (4 z 19)
N
6
1m 20s
20% (1 z 5)
N
7
Wolska Trenuje
1g 20m
20% (2 z 10)
N
8
Paweł Głuchowski
BodyBuilding
1d 22g
18.18% (2 z 11)
N
9
Michał Karmowski
11g 18m
3.7% (2 z 54)
10 Ewa Chodakowska
18m 54s
0.62% (4 z 641)
N
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
osobisty
20g 45m | 22.93%
Trenerzy personalni
Ewa Chodakowska
Akop Szostak
Czwartek, 23.10.2014, godz: 16:51
Mężczyzna który podnosi rękę na kobietę, nie
jest facetem... dla mnie jest ci..tą i połamał
bym takiemu ręce.
56%
3%
97%
14218
571
44%
835
60
1269
9670
Michał Karmowski
Wtorek, 21.10.2014, godz: 06:11
Tomasz Choinski
Wtorek, 07.10.2014, godz: 10:45
Śmiali się jak odmawiałem alkoholu. Śmiali się
jak przestałem chodzić na imprezy do rana.
Śmiali się jak nie jadłem fast foodów tylko
swoje jedzenie. ...teraz ja się śmieję gdy
pytają co zrobić aby wyglądać jak Ja.:−)
Z kim przystajesz, takim sie stajesz ;) znasz
to? No pewnie, ze tak!! I co z tym robisz? Nie
zawracaj sobie głowy negatywnymi ludzi.. tym
samym sprawiasz, ze Twoj dzien nabierze spokoju
:) Koncentruj uwage na tym co pozytywne :) !!
Miłego dnia <3 Z Tomasz Choinski !!
90%
3%
97%
5277
127
10%
5140
142
123
0
Sylwia Szostak
Wtorek, 07.10.2014, godz: 11:14
Każdy z nas zasługuje na to co dobre. Kwestia
chęci, nastawienia i pracy. Ile z siebie
dajesz, tyle dostajesz.
54%
46%
1765
60
6
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Wrzucam na luz, Pomoc to Moc − społeczna
odpowiedzialność PZU i Beztroskie Podróżowanie
Bezpieczny Mały Pasażer, ING Życie i Aviva
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Wrzucam na
luz, Bezpieczny Mały Pasażer i ING Życie
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Wrzucam na luz, Pomoc
to Moc − społeczna odpowiedzialność PZU oraz Bezpieczny Mały Pasażer
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Pomoc to Moc − społeczna
odpowiedzialność PZU, Bezpieczny Mały Pasażer i Wrzucam na luz
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Wrzucam na luz, Pomoc
to Moc − społeczna odpowiedzialność PZU i Bezpieczny Mały Pasażer
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Allianz Polska,
Gothaer − Dobry Sąsiad i Wrzucam na luz
Ubezpieczenia
Największe strony
−
1
−
2
−
3
Wrzucam na luz
Pomoc to Moc −
społeczna
odpowiedzialność PZU
Beztroskie Podróżowanie
−
4
−
120 169
+2% (+2 858)
69 306
+2% (+1 222)
56 450
0% (−69)
Czas na przyszłość
54 022
+1% (+283)
5
Strefa Wyścigów Allianz
49 834
0% (− 188)
−
6
AXA Polska
44 800
+0% (+70)
+2
7
37 942
+7% (+2 605)
−1
8
Link4
37 583
+1% (+538)
−1
9
Grupa ERGO Hestia
37 044
+2% (+685)
−
10 ING Życie
34 277
+4% (+1 442)
−
11 Karta Planeta Młodych
31 886
0% (−72)
−
12
28 037
+1% (+372)
−
13 Aviva
16 418
+4% (+666)
−
14 You Can Drive
14 460
+2% (+222)
−
15
14 216
+1% (+85)
GENERALNIE lubię
podróże
Skandia − Dwa kółka −
ruszaj na rower
23 100 (+ 375)
Ubezpieczenia
−
1
−
2
−
3
−
4
+2
Wrzucam na luz
Pomoc to Moc −
społeczna
4%
5 341
5%
3 292
5%
2 044
GENERALNIE lubię
podróże
4%
1 009
5
ING Życie
2%
710
−1
6
1%
650
+3
7
1%
572
+4
8
Grupa ERGO Hestia
2%
570
−
9
AXA Polska
1%
378
−4
10
ruszaj na rower
3%
377
−3
11 Link4
1%
324
+1
12 Gazeta Ubezpieczeniowa
3%
181
+1
13 Aviva
1%
149
+3
14 Allianz Polska
3%
126
−
15 CUK Ubezpieczenia
1%
107
2% | 541
Ubezpieczenia
−
1
+1
2
−1
3
−
4
−
Wrzucam na luz
Pomoc to Moc −
społeczna
interactivity index
401
48 839
139
10 053
240
9 688
GENERALNIE lubię
podróże
199
5 831
5
ING Życie
142
5 201
+8
6
55
3 398
−
7
Grupa ERGO Hestia
76
3 185
+1
8
ruszaj na rower
196
3 100
−3
9
50
2 982
+3
10 Allianz Polska
640
2 669
+4
11 Gothaer − Dobry Sąsiad
522
2 208
−4
12 AXA Polska
35
1 926
−1
13 Link4
33
1 597
−4
14 Gazeta Ubezpieczeniowa
251
1 573
−4
15 Aviva
76
1 309
167 | 3 588
liczbie fanów.
Ubezpieczenia
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
10m 48s
100% (6 z 6)
N
2
Gothaer − Dobry Sąsiad
23g 30m
100% (2 z 2)
N
3
You Can Drive
1d 22g
100% (2 z 2)
N
4
57m 0s
71.43% (10 z 14)
N
5
3g 54m
68.75% (22 z 32)
N
6
Link4
Pomoc to Moc −
społeczna
Grupa ERGO Hestia
1g 35m
66.67% (10 z 15)
N
7
Karta Planeta Młodych
23g 55m
N
8
AXA Polska
1d 10g
N
9
ING Życie
2d 5g
66.67% (2 z 3)
54.55% (6 z 11)
50% (2 z 4)
N
10 Allianz Polska
8m 36s
33.33% (1 z 3)
N
11 Aviva
4g 54m
30% (3 z 10)
N
12 Proama
5g 17m
11.76% (2 z 17)
16g 35m | 39.64%
Ubezpieczenia
Wrzucam na luz
Pomoc to Moc − społeczna...
Groźba stracenia prawa jazdy wpływa
zdecydowanie na bezpieczeństwo na drogach ;)
Czwartek, 09.10.2014, godz: 08:49
49%
51%
Jest tyle powodów, by jeździć bezpiecznie.
#stopwariatom
614
30
166
52%
48%
276
11
62
GENERALNIE lubię podróże
Piątek, 17.10.2014, godz: 14:49
ING Życie
Chcielibyście spędzić w tej chatce weekend?
Środa, 15.10.2014, godz: 08:28
29%
71%
393
27
47
Nie chce Ci się? Nie masz czasu? Jesteś
zmęczona? Koniec z wymówkami! Twoja przyszłość
leży w Twoich rękach. Zobacz!
http://youtu.be/y4CD7gdkoFo
37%
63%
Mały Policjant przypomina, jak uniknąć kolejek
u mechanika!
36%
64%
357
6
44
183
4
57
Uczelnie
Uczelnie
Podsumowanie
Największe strony: Uniwersytet Jagielloński, Akademia Górniczo−Hutnicza
im. S. Staszica w Krakowie oraz VIAMODA INDUSTRIAL
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Uniwersytet Jagielloński,
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej (SWPS) i Uniwersytet Warszawski
Najwięcej fanów przybyło stronom Uniwersytet Jagielloński, Szkoła Wyższa
Psychologii Społecznej (SWPS) i Uniwersytet Warszawski
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Akademia
Górniczo−Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie, Uniwersytet Warmińsko−Mazurski
w Olsztynie i Uniwersytet Jagielloński
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Akademia Górniczo−Hutnicza
im. S. Staszica w Krakowie, Uniwersytet Artystyczny w Poznaniu oraz Uniwersytet
Warmińsko−Mazurski w Olsztynie
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Akademia Górniczo−Hutnicza
im. S. Staszica w Krakowie, Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w Olsztynie
i Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Uniwersytet
Artystyczny w Poznaniu, Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II i Uniwersytet
Warmińsko−Mazurski w Olsztynie
Uczelnie
Największe strony
−
1
−
2
−
3
−
Uniwersytet
Jagielloński
Akademia
Górniczo−Hutnicza im. S....
40 691
+15% (+5 217)
36 806
+5% (+1 883)
VIAMODA INDUSTRIAL
33 770
+0% (+19)
4
Uniwersytet Warszawski
27 450
+7% (+1 902)
+1
5
Szkoła Wyższa Psychologii
Społecznej (SWPS)
26 725
+10% (+2 319)
−1
6
Toruńska Szkoła Wyższa
24 946
0% (−84)
23 530
+4% (+974)
23 251
+6% (+1 354)
20 357
+4% (+743)
19 371
+7% (+1 296)
18 907
+5% (+873)
18 454
+4% (+740)
17 733
+4% (+654)
17 411
+4% (+736)
16 285
+4% (+553)
−
−
−
−
−
Uniwersytet Marii
Curie−Skłodowskiej w...
Uniwersytet
8
Warmińsko−Mazurski w...
SGGW / Warsaw
9
University of Life...
Katolicki Uniwersytet
10
Lubelski Jana Pawła II
Warsaw School of
11
Economics (SGH)
7
−
12 UMK w Toruniu
−
13
−
14 Politechnika Warszawska
+1
15
Uniwersytet Ekonomiczny
w Krakowie
Europejska Wyższa Szkoła
Prawa i Administracji
9 762 (+ 392)
Uczelnie
Akademia
Uniwersytet
Uniwersytet
Jagielloński
Społecznej (SWPS)
−
1
+4
2
+4
3
−2
4
+12
5
−3
6
+3
7
+25
8
+10
9
−6
10
−2
11
−
12
+12
13
−1
14
−10
15 Politechnika Warszawska
SGGW / Warsaw
w Poznaniu
Uniwersytet Marii
Warsaw School of
Economics (SGH)
Uniwersytet Artystyczny
w Poznaniu
Uniwersytet Medyczny w
Łodzi
Uniwersytet Śląski w
Katowicach
w Katowicach
22%
8 209
17%
3 866
8%
3 317
12%
3 243
11%
3 134
12%
2 463
13%
2 089
6%
1 417
7%
1 367
6%
1 167
22%
1 133
9%
1 093
7%
1 067
7%
862
5%
846
5% | 598
Uczelnie
Akademia
Uniwersytet
Uniwersytet
Jagielloński
Społecznej (SWPS)
SGGW / Warsaw
−
1
+7
2
+11
3
+3
4
−3
5
−2
6
+14
7
−5
8
+3
9
−5
10
+19
11
−1
12
+10
13
+32
14
+7
15 Politechnika Lodzka
Uniwersytet Artystyczny
w Poznaniu
w Poznaniu
Katowicach
Uniwersytet Marii
PWSFTviT w Łodzi/
Łódzka Szkoła Filmowa
Uniwersytet Medyczny w
Łodzi
Wyższa Szkoła
Artystyczna
interactivity index
645
24 665
982
23 639
1 015
20 647
466
19 839
653
18 461
557
12 477
361
10 282
1 092
8 784
440
7 889
316
5 676
192
5 205
409
4 690
292
4 285
877
4 199
298
3 979
219 | 3 082
liczbie fanów.
Uczelnie
Obsługa klienta
czas reakcji
Społeczna Akademia Nauk
Warszawa
Społecznej (SWPS)
Wyższa Szkoła Nauk
Humanistycznych i...
N
1
N
2
N
3
N
4
N
5
N
6
N
7
N
8
N
9
N
10
N
11
N
12
N
13
N
14 Uniwersytet Rzeszowski
N
15
Uczelnia Łazarskiego
Wyższa Szkoła Bankowa
we Wrocławiu
Uniwersytet Przyrodniczy
w Lublinie
Uniwersytet Pedagogiczny
im. Komisji Edukacji...
Wyższa Szkoła Bankowa w
Poznaniu
Wyższa Szkoła Biznesu w
Dąbrowie Górniczej
Wyższa Szkoła Informatyki
i Zarządzania w...
Katowicach
SGGW / Warsaw
Uniwersytet Kazimierza
Wielkiego w Bydgoszczy
Uniwersytet Marii
procent reakcji
12g 38m
46.99% (39 z 83)
22m 52s
15.46% (15 z 97)
10g 57m
10% (2 z 20)
13g 54m
9.38% (3 z 32)
7g 53m
7.89% (3 z 38)
3g 20m
6.67% (3 z 45)
16g 14m
6.67% (4 z 60)
2m 53s
5.56% (1 z 18)
13g 25m
5% (1 z 20)
9d 15g
4.35% (1 z 23)
8g 3m
4% (3 z 75)
3d 10g
2.83% (3 z 106)
51m 41s
2.22% (1 z 45)
2g 49m
2.13% (1 z 47)
4m 19s
1.92% (1 z 52)
23g 41m | 1.83%
Uczelnie
Uniwersytet Warmińsko−Mazurski...
Środa, 29.10.2014, godz: 13:25
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana...
Nowy kierunek: EKONOMIA KULTURY Co wy na to?
Miłego popołudnia.
Wtorek, 28.10.2014, godz: 09:17
26%
74%
Jan Paweł II − myśli codzienne − 28 X 2014
http://www.kul.pl/JPII #JP2, #JPII
1286
27
619
29%
71%
282
5
491
6
120
Uniwersytet Jagielloński
Czwartek, 09.10.2014, godz: 20:51
Szkoła Wyższa Psychologii...
Zobaczcie jaką odpowiedź filmową otrzymaliśmy
od naszego studenta! Kraków i Uniwersytet w
jesiennym słońcu! Dobrej nocy! :) #kraków #uj
#kampusuj #uniwersytetjagiellonski #autumn
Czwartek, 16.10.2014, godz: 18:15
Psychologia na luzie przypomina o pewnych
istotnych kwestiach, o których z wiekiem
zapominamy... ;)
20%
80%
414
19
365
15%
85%
601
SGGW / Warsaw University of Life...
Piątek, 31.10.2014, godz: 07:30
trochę strasznie, trochę śmiesznie :)
22%
78%
307
2
120
Zdrowie
Zdrowie
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Seks to zdrowie!, Piękne usta oraz Dbam
o siebie
się strony: Zdrowe i piękne włosy, Czego pragną kobiety oraz SUPER−PHARM Poland
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Zdrowe i piękne włosy,
Czego pragną kobiety oraz SUPER−PHARM Poland
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Czego pragną kobiety,
Seks to zdrowie! i Trec Nutrition
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Okulus, Czego pragną kobiety
oraz Activlab
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Czego pragną kobiety,
Seks to zdrowie! oraz Akademia Witalności
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Czego pragną
kobiety, Okulus oraz urodaizdrowie.pl
Zdrowie
Największe strony
−
1
Seks to zdrowie!
509 381
+1% (+4 053)
−
2
Piękne usta
176 291
+1% (+1 111)
+1
3
Dbam o siebie
164 681
+4% (+6 382)
−1
4
Wychowaj małego
Profesora
163 257
+0% (+734)
−
5
157 710
+5% (+8 055)
−
6
Trec Nutrition
130 911
+4% (+4 678)
+1
7
Stworzone dla Zdrowia
114 059
+2% (+2 327)
−1
8
Niech głos będzie z
Tobą
112 375
0% (− 397)
−
9
108 286
+12% (+11 997)
101 543
+16% (+14 198)
−
10 Zdrowe i piękne włosy
−
11 Fajka na bok
78 771
+0% (+302)
−
12 Chroń Oczy
69 659
0% (− 199)
−
13 Ty też byłaś dzieckiem
62 746
+3% (+1 772)
−
14 NO−SPA
60 607
0% (− 141)
−
15 Nie biegam
57 296
+3% (+1 649)
22 886 (+ 684)
Zdrowie
−
1
26%
27 637
+1
2
Seks to zdrowie!
2%
9 386
−1
3
Trec Nutrition
6%
7 905
+1
4
Activlab
20%
7 352
−1
5
Dbam o siebie
3%
4 730
+3
6
Okulus
82%
3 021
−1
7
2%
2 823
+26
8
Dbaj o włosy
9%
2 592
−2
9
NATURHOUSE Polska
11%
2 443
−
10 Hellozdrowie.pl
6%
2 032
−3
11 Akademia Witalności
7%
1 809
+10
12 Piękne usta
1%
1 776
−2
13 Stworzone dla Zdrowia
1%
1 625
+11
14 Super Zdrowi
15%
1 574
+48
15 Zdrowe i piękne włosy
1%
1 416
4% | 742
Zdrowie
interactivity index
−
1
5 444
+1
2
Seks to zdrowie!
129
65 744
−1
3
Akademia Witalności
1 567
43 538
−
4
NATURHOUSE Polska
1 666
38 559
−
5
Trec Nutrition
237
32 511
+1
6
Activlab
720
27 720
−1
7
urodaizdrowie.pl
1 772
24 786
+1
8
Dbam o siebie
147
24 518
+3
9
97
20 773
590 058
−
10 Hellozdrowie.pl
575
19 349
−3
11 Kobiety z zasadami
894
18 291
−1
12 Stworzone dla Zdrowia
156
18 231
+1
13 Na Bezsenność
837
17 154
+7
14 Okulus
3 656
13 767
+10
15 Super Zdrowi
1 196
13 052
354 | 8 275
liczbie fanów.
Zdrowie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Strefa Detoxu Hepatil
38m 17s
100% (3 z 3)
N
2
Szkla.com − Tanie
soczewki kontaktowe
2g 39m
100% (5 z 5)
N
3
Zdrowie w stylu LUX MED
2g 26m
87.64% (78 z 89)
N
4
Medicover
26m 15s
81.82% (9 z 11)
N
5
42m 45s
78.38% (29 z 37)
N
6
Aura Herbals − Naturalne
Oczyszczanie
27m 46s
66.67% (4 z 6)
N
7
Migrena z głowy
9g 23m
62.5% (5 z 8)
N
8
DIAGNOSTYKA
laboratoria medyczne
13m 40s
50% (4 z 8)
N
9
Nie biegam
15g 52m
50% (5 z 10)
50% (3 z 6)
N
10 Moja Nowa Figura
20g 17m
N
11 INVICTA
2d 19g
37.5% (3 z 8)
N
12 Dbaj o włosy
2d 21g
33.33% (3 z 9)
N
13 Ziko Uroda i Zdrowie
2d 7g
28.57% (2 z 7)
N
14 NATURHOUSE Polska
1d 14g
23.08% (3 z 13)
N
15 dbam o zdrowie
22g 51m
16.67% (2 z 12)
16g 31m | 17.52%
Zdrowie
Wtorek, 21.10.2014, godz: 08:00
Seks to zdrowie!
Dodacie coś jeszcze? ;)
Sobota, 25.10.2014, godz: 12:43
Przypominamy!
6%
94%
3208
130
5444
57%
43%
4416
119
1094
Akademia Witalności
Czwartek, 23.10.2014, godz: 17:06
Dbam o siebie
Rodzimy się ze zdrową tarczycą, a w pewnym
momencie nagle odmawia ona współpracy. Diagnoza
− niedoczynność. Jak to się stało i jak można
pomóc tarczycy, aby odzyskała utraconą
równowagę?
Piątek, 24.10.2014, godz: 18:15
Jedna dieta wystarczy...? ;−) źródło: ememe.pl
4%
11%
89%
460
15
96%
1076
28
519
3
460
600
Poradnikzdrowie.pl
Piątek, 17.10.2014, godz: 19:00
Najbardziej poszukiwany przepis tej jesieni ;)
Zapiszcie sobie to foto − przy przeziębieniu
będzie jak znalazł!
8%
92%
101
Zwierzęta
Zwierzęta
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Pies fajny jest, PEDIGREE Polska oraz Kochamy Zwierzaki!
Psy, Koty i wszystkie inne pupile.
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Kocham psy, Fiprex − Pupile
pod ochroną i Spokojnie kotku
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Pies fajny
jest, Spokojnie kotku i Fiprex − Pupile pod ochroną
Najwięcej fanów zaangażowały strony Pies fajny jest, Friskies Polska oraz Spokojnie
kotku
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Petlife, Świat Kotów
oraz Friskies Polska
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Kochamy Zwierzaki!
Psy, Koty i wszystkie inne pupile., Pies fajny jest oraz Friskies Polska
się najwyższa dla stron Kochamy Zwierzaki! Psy, Koty i wszystkie inne
pupile., Petlife oraz Świat Kotów
Zwierzęta
Największe strony
−
1
Pies fajny jest
196 088
+15% (+25 815)
−
2
PEDIGREE Polska
131 518
+0% (+480)
−
3
Kochamy Zwierzaki! Psy,
Koty i wszystkie inne...
103 916
+2% (+2 094)
−
4
Friskies Polska
91 760
+7% (+6 375)
−
5
Spokojnie kotku
90 469
+17% (+12 835)
−
6
Przyjaciel Pies
80 666
+6% (+4 426)
−
7
Dog Chow Polska
77 757
+4% (+2 886)
−
8
Nakarm Pupila
63 376
+5% (+3 170)
−
9
Fiprex − Pupile pod
ochroną
62 094
+22% (+11 140)
−
10 Mój Pies
52 150
+5% (+2 613)
−
11 ZOO Wrocław
47 748
+9% (+3 845)
−
12 Warszawskie ZOO
36 862
+1% (+499)
N
13 Kocham psy
30 811
+26% (+6 407)
−1
14 Świat Kotów
25 684
+1% (+248)
−1
15 Royal Canin Polska
21 639
+3% (+724)
22 796 (+ 1 538)
Zwierzęta
−
1
Pies fajny jest
19%
37 003
+2
2
Friskies Polska
22%
19 854
−1
3
Spokojnie kotku
21%
18 976
−1
4
14%
14 209
−
5
16%
10 180
+1
6
Świat Kotów
25%
6 510
+1
7
Petlife
37%
6 412
−2
8
Nakarm Pupila
7%
4 676
+1
9
Przyjaciel Pies
5%
4 048
+2
10 ZOO Wrocław
7%
3 144
−2
11 Dog Chow Polska
3%
2 199
+2
12 PEDIGREE Polska
2%
2 007
−
13 Mój Pies
4%
1 866
+2
14 Warszawskie ZOO
4%
1 631
−4
15 Koty.pl
11%
1 484
ochroną
8% | 2 493
Zwierzęta
interactivity index
−
1
5 781
611 689
−
2
Pies fajny jest
1 225
240 532
+1
3
Friskies Polska
1 476
136 070
−1
4
Spokojnie kotku
1 428
129 567
+1
5
ochroną
1 162
72 722
+1
6
Petlife
3 612
62 368
+1
7
Świat Kotów
2 279
58 930
−3
8
Nakarm Pupila
817
52 170
−
9
Przyjaciel Pies
440
36 234
−
10 Koty.pl
1 012
14 600
−
11 Mój Pies
265
13 999
+1
12 Dog Chow Polska
174
13 953
+1
13 ZOO Wrocław
276
13 519
−2
14 Lepsze Życie Zwierząt
1 296
13 476
+2
15 Doggy House Pet Fashion
1 278
12 607
644 | 26 594
liczbie fanów.
Zwierzęta
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Doctor Dog
1g 54m
60% (3 z 5)
N
2
KAR−MA.pl
8m 19s
50% (1 z 2)
N
3
PEDIGREE Polska
1g 5m
50% (5 z 10)
N
4
Dog Chow Polska
5g 57m
46.15% (12 z 26)
N
5
Friskies Polska
57m 45s
44.44% (8 z 18)
N
6
Saba − naturalne karmy
dla psów
4g 56m
42.86% (3 z 7)
N
7
Beaphar Polska
18g 21m
N
8
Warszawskie ZOO
5d 1g
25% (2 z 8)
N
9
Butcher’s Polska
5d 22g
25% (2 z 8)
30% (3 z 10)
N
10 Doggy House Pet Fashion
4g 43m
21.05% (4 z 19)
N
11 Maxi Zoo Polska
8g 11m
14.29% (2 z 14)
N
12 Przyjaciel Pies
16g 51m
N
13 Kocham psy
1d 1g
5.45% (3 z 55)
N
14 ZOO Wrocław
2d 4g
4.65% (2 z 43)
N
15
KRAKVET − Najtańszy
sklep zoologiczny!
8% (2 z 25)
22g 15m
1.94% (2 z 103)
1d 2g | 10.01%
Zwierzęta
Friskies Polska
Wtorek, 14.10.2014, godz: 08:30
Pies fajny jest
Dziś Dzień Nauczyciela. Kim był Wasz najlepszy
nauczyciel?
Piątek, 17.10.2014, godz: 11:10
11%
89%
Zawsze pomocny ;)
6193
173
1502
26%
74%
8528
242
1330
Spokojnie kotku
Piątek, 10.10.2014, godz: 12:18
Fiprex − Pupile pod ochroną
Od przybytku głowa nie boli! ;)
Sobota, 25.10.2014, godz: 09:00
Wszystkiego dobrego dla wszystkich kundelków!!!
:−)
16%
84%
4981
137
889
9%
91%
2097
Petlife
<3
16%
84%
1345
32
384
103
434
Żywność − inne
Żywność − inne
Podsumowanie
Największe strony: przepisy.pl, Lay’s pl oraz WINIARY
Lay’s pl, WINIARY i Felix i wiewiórka
Najwięcej fanów przybyło stronom Lay’s pl, przepisy.pl oraz WINIARY
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage przepisy.pl,
Berlinki oraz Coś na ząb
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Pani Tereska,
Heinz Tomato Ketchup oraz Coś na ząb
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony przepisy.pl,
Coś na ząb i Pani Tereska
się najwyższa dla stron Jędrusiowe Smakołyki, Żyj zdrowo i Pani Tereska
Żywność − inne
Największe strony
−
1
przepisy.pl
676 007
+2% (+14 603)
−
2
Lay’s pl
639 594
+3% (+16 437)
−
3
WINIARY
407 018
+3% (+11 382)
−
4
Crunchips
308 162
+0% (+1 432)
−
5
Mamo
307 800
+2% (+5 225)
−
6
Felix i wiewiórka
304 327
+3% (+8 553)
−
7
Berlinki
289 484
+0% (+862)
−
8
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
268 151
+0% (+369)
−
9
Gerber Polska
257 958
+1% (+3 253)
−
10 Pudliszki
183 837
+0% (+544)
−
11 Coś na ząb
172 566
+1% (+1 439)
−
12 Knorr Nudle
151 453
0% (−83)
−
13 Kasia Moje Ciasto
147 739
+2% (+3 318)
−
14 CheetosPL
131 962
+1% (+1 427)
−
15
127 903
+0% (+69)
Kamis − Życie ze
smakiem!
58 602 (+ 1 102)
Żywność − inne
−
1
przepisy.pl
2%
16 000
+10
2
Berlinki
3%
7 783
−
3
Coś na ząb
4%
7 707
+5
4
Heinz Tomato Ketchup
5%
6 577
+2
5
WINIARY
2%
6 411
+4
6
Felix i wiewiórka
2%
5 720
−2
7
2%
5 693
−2
8
2%
5 399
+27
9
4%
5 220
Mamo
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
CheetosPL
−6
10 Lay’s pl
1%
4 948
+31
11 Pudliszki
2%
4 280
−10
12 Kasia Moje Ciasto
3%
4 226
−5
13 Pani Tereska
6%
3 922
+1
14 Nestlé Fitness
3%
3 092
+6
15 Przyprawa Maggi
3%
3 008
2% | 1 008
Żywność − inne
interactivity index
−
1
przepisy.pl
231
156 931
+1
2
Coś na ząb
272
47 397
+1
3
Pani Tereska
566
36 045
+1
4
WINIARY
74
31 371
+2
5
98
31 032
−
6
106
29 308
−5
7
Kasia Moje Ciasto
146
21 688
+6
8
Heinz Tomato Ketchup
124
16 059
+31
9
CheetosPL
118
16 012
−1
10 Felix i wiewiórka
50
15 233
+16
11 Berlinki
47
13 711
−4
12 Jędrusiowe Smakołyki
843
13 617
+9
13 Łowicz. Samo najlepsze.
268
12 811
−2
14 OFF Piotrkowska Center
314
11 764
+2
15 Żyj zdrowo
600
11 710
Mamo
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
127 | 5 366
liczbie fanów.
Żywność − inne
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Vifon Polska
9g 24m
85% (17 z 20)
N
2
Pani Tereska
2d 16g
73.91% (17 z 23)
N
3
Sokołów
15g 56m
73.33% (11 z 15)
N
4
Sante
14g 36m
70.65% (65 z 92)
N
5
CheetosPL
57m 55s
69.23% (9 z 13)
N
6
N
7
N
8
N
9
Kamis − Życie ze
smakiem!
Mamo
1g 7m
67.65% (23 z 34)
2g 37m
64.52% (20 z 31)
MALMA
7g 9m
64.29% (9 z 14)
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
2g 49m
63.33% (19 z 30)
60.53% (42 z 70)
N
10 WINIARY
13g 35m
N
11 Mąka Basia
6m 9s
N
12 Nasz Kurczak
10d 12g
44.44% (8 z 18)
N
13 Lubella
3g 54m
39.47% (15 z 38)
N
14 Lay’s pl
3g 22m
31.48% (17 z 54)
N
15 Zdrowe nie nudne
11g 14m
50% (9 z 18)
22.5% (9 z 40)
20g 10m | 30.26%
Żywność − inne
OFF Piotrkowska Center
Wtorek, 21.10.2014, godz: 10:35
przepisy.pl
CUDOWNIE! Dziękujemy za Wasze głosy!!!
Środa, 01.10.2014, godz: 12:02
Przygotujcie piekarniki, będzie pysznie! :)
31%
69%
1892
51
304
17%
83%
1648
59
317
Coś na ząb
Wtorek, 07.10.2014, godz: 13:44
Felix i wiewiórka
Macie jakieś ulubione?
Wtorek, 14.10.2014, godz: 14:01
47%
53%
739
1248
42
CheetosPL
Środa, 08.10.2014, godz: 18:00
Znajomy ma niedługo urodziny? Zaskocz go
chrupiącą przekąską. Napisz, dlaczego
zasłużył/zasłużyła na nasze paluszki, a jury
wybierze najciekawsze uzasadnienia i paczka z
nagrodą powędruje do jubilata/jubilatki :)
Dopisz: „Akceptuję regulamin. Wyrażam zgodę na
przetwarzanie moich danych osobowych na
Wydrukuj, wytnij, złóż, zrób fotę i wrzuć w
komentarzu. Dwa słowa PRO−STE!
http://tinyurl.com/o3j7acf
30%
70%
2598
403
27%
73%
3473
138
49
77
Nota metodologiczna
Cel
Celem opracowania jest identyfikacja tendencji zachodzących na stronach portalu społecznościowego Facebook
(Strony na Facebooku), takich jak wzrosty i spadki liczby fanów, aktywności użytkowników itp. Raport zawiera
rankingi 15 najlepszych stron pod względem wybranych wskaźników oraz zmianę ich pozycji w stosunku do
poprzedniego zestawienia.
Strony objęte analizą
W raporcie są uwzględnianie strony znajdujące się na portalu Facebook, których grupę docelową oraz
zaangażowanych stanowią głównie Polacy. Sotrender analizuje ponad 100 tys. polskich stron, z czego największe
z nich poddawane są bardziej szczegółowej analizie. W opracowaniu "Fanpage Trends Polska 10.2014"
uwzględnionych zostało 10 944 najważniejsze strony. Dane dotyczące wszystkich aktywności na analizowanych
stronach pobierane są za pomocą interfejsu programowania aplikacji (API) Facebook i podlegają jego
ograniczeniom. Analizy i porównania prowadzone są łącznie oraz w podgrupach wyodrębnionych ze względu na
branżę i tematykę przez Sotrender Research Team.
Okres badania
Zestawienie Fanpage Trends przygotowywane jest w cyklu miesięcznym. Zbierane dane obejmują czas od
pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca. Zestawienie “Fanpage Trends Polska Fanpage Trends 10.2014”
obejmuje okres od 01.10.2014 do 31.10.2014.
Wskaźniki
Fani strony − użytkownicy, którzy polubili profil strony. Zaangażowani − użytkownicy, którzy w analizowanym
okresie wykonali przynajmniej jedną aktywność na stronie (polubienie, komentarz, dodanie postu lub zdjęcia
bądź oddanie głosu w ankiecie). Interactivity Index − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie
strony. Relative Interactivity − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności fanów w obrębie stron w wybranym
okresie, z uwzględnieniem liczby fanów. Top posty − najlepsze wpisy administratorów strony wybrane na
podstawie wartości Interactivity Index.
Infografika
Dane przedstawione w infografice dotyczą wyłącznie stron komercyjnych. Z kolei warunkiem obecności w
rankingach „Najbardziej Uważnych” oraz „Najszybciej komentujących” jest dodatkowo posiadanie co najmniej 10
tysięcy fanów oraz udzielenie odpowiedzi na przynajmniej tyle postów użytkowników ile jest dni w badanym
miesiącu, co daje przeciętnie jedną odpowiedź dziennie. Jako odpowiedź strony przyjmujemy do rankingu
„Najbardziej Uważnych” zarówno skomentowanie jak i polubienie wpisu użytkownika, natomiast do „Najszybciej
komentujących” tylko skomentowanie.
Masz pytania?
Napisz do nas:
[email protected]
facebook.com/Sotrender
twitter.com/Sotrender

Fanpage Trends Fanpage Trends 10.2014 | sotrender.com

Transkrypt

Podobne dokumenty

Pobierz plik

Regulamin konkursu na blogu Gra na parę

wypromować restaurację na Facebooku? (cz. I)

OFERTA KURSÓW DOSZKALAJĄCYCH NA WWW.MEPI.PL

Moj Paryz-regulamin - Polski portal we Francji

Regulamin Konkursu “Karnet VIP” Akademia Zapasów Józefa

jak stworzyć aktywną grupę na facebooku