Meble - Koło

www.kolo.com.pl
KARTA GWARANCYJNA – Meble
PL
WARUNKI GWARANCJI
Producent udziela
następujących
licząc
dnia zakupu:
Gwarant
– Geberit
Sp. z o.o., gwarancji
ul. Postępu
1, od
02-676
Warszawa
• dla wyrobów ceramicznych 84 miesiące (7 lat) – dotyczy szkliwa na ceramice,
Okres
gwarancji wynosi:elementów w kompaktach, miskach WC i spłuczkach oraz pozostałych towarów
• dla nieceramicznych
dla
(szafki,
lustra, akcesoria meblowe) – 24 miesiące (2 lata)
24mebli
miesiące
(2 lata),
dla
(zawiasy,
prowadnice)
– dożywotnia
gwarancja
• wokuć
ramach
uprawnień
gwarancyjnych
usunięte
zostaną wszystkie wady jednoznacznie wynikające z błędów
lub niedoskonałości
materiału.
wadliwe
części
na własność
Wprodukcyjnych
okresie gwarancyjnym
gwarant bezpłatnie
naprawiWymienione
wyrób lub wymieni
go na
nowy.przechodzą
W razie niemożności
wyproducenta.
W ramach gwarancji,
jeżeli dana uprawnienie
wada nie zostanie
usunięta
istnieje
możliwość
konania
tych obowiązków,
nabywcy przysługuje
do obniżenia
ceny
wyrobu
(w takiejwymiany
proporcji towaru
w jakiej
wartość
wyrobu z wadą pozostaje do wartości wyrobu bez wady) lub do zwrotu zapłaconej ceny (za zwrotem
na nowy.
wadliwego wyrobu). Wymienione lub zwrócone wyroby i ich części przechodzą na własność gwaranta.
Wyrób przed montażem powinien być sprawdzony, w przypadku jakichkolwiek wad nie powinien być
Gwarancja
obejmuje:
montowany.
• wysoką jakość mebli bez wad konstrukcyjnych, zachowanie wymiarów w granicach tolerancji określonych normami, powtarzalności
Gwarancja
obejmuje: barwy i brak zmian struktury powierzchni
• prawidłowe
funkcjonowanie
m.in. prawidłowe
działaniebarwy
zawiasów,
prowadnic,
ogranicznika
wysuwu
kosza,
• dla
wyrobów
ceramicznych:mebli,
zachowanie
i powtarzalność
szkliwa,
wymiarów
w granicach
tolerancji
elementów elektrycznych
określonych
normami oraz nie występowanie powierzchniowego pękania szkliwa,
• dla
elementów
nieceramicznych
deski sedesowe oraz armatura w spłuczkach); gwarancja dotyczy
W
każdym
przypadku
gwarancji nie(np.
podlegają:
części
mechanicznych
gumowych
uszczelniających
– mechaniczne
gdy przedwczesne
zużyciew nie
jest
• trwałości
uszkodzenia
nie wynikające
z wady oraz
wyrobu,
w szczególności
uszkodzenia
oraz powstałe
z­ wiązku
spowodowane
nieprawidłowym montażem lub wadliwą eksploatacją.
z niewłaściwą eksploatacją
• uszkodzenia wynikłe na skutek montażu niezgodnego z załączoną do wyrobu instrukcją lub sztuką budowlaną
Wingerencje
każdym przypadku
gwarancji udzielanej
producenta
nie podlegają:
• lub zmiany konstrukcyjne
wyrobówprzez
dokonane
przez osoby
nieupoważnione przez gwaranta
• uszkodzenia
mechaniczne,
• uszkodzenia powstałe
w wyniku niewłaściwego przechowywania lub konserwacji mebli, w tym długotrwałego
bezpośredniego
kontaktu
wodą niewłaściwego zainstalowania wyrobu (niezgodne z instrukcją lub sztuką
• wady
i szkody wynikłe
naz skutek
• oświetlenie
budowlaną),mebli
• wyroby z wystaw
ekspozycyjnych.
• przedwczesne
zużycie
spowodowane nieprawidłowym montażem,
• uszkodzenia
powstałe w związku z nie zastosowaniem się nabywcy do zaleceń eksploatacyjnych producenta,
Złożenie
reklamacji:
• uszkodzenia
skutek osadzania
kamienia
z wody,
niewłaściwej
pielęgnacji
produktów,
• podstawę dowynikłe
złożeniana
reklamacji
na wyrobysięwadliwe
stanowi
karta
gwarancyjna
z oznaczeniem
daty i miejsca
• ingerencje
lub zmiany
konstrukcyjne
na produktach
przez osoby
nieupoważnione przez Sanitec
zakupu lub dowód
zakupu
wyrobu (w dokonane
szczególności
paragon, rachunek
, faktura).
• Koło
reklamacje
należy zgłaszać poprzez formularz on-line dostępny na stronie internetowej gwaranta (www.kolo.com.
Sp. z o.o.,
pl), w miejscu
zakupu
lub w Autoryzowanym Zakładzie Serwisowym (AZS)
• produkty
z wystaw
ekspozycyjnych.
Gwarant
się Sp.
do zreklamacji
klienta w 154,
terminie
14 dni
od daty jej złożenia. W razie uwzględniania
Gwarantustosunkuje
– Sanitec Koło
o.o., ul. Toruńska
62-600
Koło
reklamacji, wyrób zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy w terminie 14 dni od daty, w której reklamacja
została
uwzględniona.
Złożenie
reklamacji: Powyższy 14-dniowy termin na naprawę lub wymianę wyrobu, może zostać przedłużony
maksymalnie
dozłożenia
30 dni wreklamacji
przypadku na
konieczności
zamówienia
części
zamiennych,
o czym
• podstawę do
wyroby wadliwe
stanowi
karta
gwarancyjna
wrazReklamujący
z dowodemzostanie
zakupu
poinformowany.
(w szczególności paragonem, rachunkiem, fakturą).,
• roszczenia
należy
w miejscu
zakupu
lub dokonania
w punkcie istotnych
AZS,
W
przypadkugwarancyjne
wymiany wyrobu
lubzgłaszać
jego części
na nowy,
a także
napraw, gwarancja na ten
• producent
ma biegnie
obowiązek
ustosunkowania
do gwarancja
żądania klienta
poinformowania
tymktórego
fakcie
wyrób
lub część
od nowa.
Na pozostałesię
części
zostajei przedłużona
o czas,gow o
ciągu
wskutek
wady 14
niedni
można
było zgłoszenia
korzystać z reklamacji
wyrobu.
w terminie
od daty
do producenta. Okres gwarancyjny zostanie wydłużony
o czas upływający między dniem zgłoszenia a dniem wykonania naprawy. W przypadku wymiany towaru na
nowy, okres gwarancyjny liczony jest od początku.
Zasięg ochrony gwarancyjnej obejmuje obszar Rzeczpospolitej Polskiej.
Gwarancja udzielana na sprzedawany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego
Zasięg ochrony
gwarancyjnej
obejmuje
Polskiej.
wynikających
z przepisów
o rękojmi
za wadyobszar
rzeczy Rzeczpospolitej
sprzedanej.
Gwarancja udzielana na sprzedawany towar nie wyłącza, nie ogranicza i nie zawiesza uprawnień kupującego
wynikających
z niezgodności towaru z umową.
Okres
pogwarancyjny:
Po upływie okresu gwarancyjnego polecamy korzystanie z usług Autoryzowanych Zakładów Serwisowych (AZS).
Okres pogwarancyjny:
Naprawy
pogwarancyjne są odpłatne.
Po upływie okresu gwarancyjnego polecamy korzystanie z usług Autoryzowanych Zakładów Serwisowych.
Zalecenia
eksploatacyjne:są odpłatne.
Naprawy pogwarancyjne
• meble powinny być użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem,
Zalecenia
eksploatacyjne:
• meble należy
użytkować w pomieszczeniach zamkniętych z odpowiednią wentylacją i zabezpieczonych przed
• myć
okresowo
używając
środków odkamieniających,
szkodliwymi
wpływami
atmosferycznymi,
• do konserwacji
mebli nie
należy szmatki
używać żadnych
ścierających
lub środków
agresywnych
chemicznie środków czyszczących,
• myć
używając wody,
miękkiej
i delikatnych
płynnych
myjących,
• wyrób
nie może
wyposażenia
sauny, myjących oraz rozpuszczalników organicznych typu aceton,
• nie
używać
do stanowić
mycia ziarnistych
środków
• benzyna,
mebli nie należy
fenol, narażać na długotrwały kontakt z wodą,
• meble wykonane z naturalnej okleiny nie powinny być narażone na bezpośredni kontakt z promieniami słonecz• unikać
dodatkowych,
nadmiernych obciążeń nie związanych z prawidłową eksploatacją.
nymi, ponieważ może to spowodować przebarwienia.
Wykaz Autoryzowanych Zakładów Serwisowych
W celu zapewnienia prawidłowej eksploatacji naszych wyrobów zalecamy korzystanie przy ich montażu z usług AZS.
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
AZS
„Sanitec Koło”
KONAR
Marcin Grzegorz
Kowalski Mikucki
tel.
505
199 505
238 199 150
tel.
kont.
e-mail:
[email protected]
e-mail:
[email protected]
ul. Dworska 1
64-320
BUK
DOBRZYNIEWO
FABRYCZNE
16-002
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
AZS
„Sanitec Koło”
TomaszJarosz
Jarosz
Tomasz
tel.
469
203469 203
tel.660
kont.
660
e-mail:
e-mail:[email protected]
[email protected]
ul. Ksawerego Pruszyńskiego 7a
30-898
KRAKÓW
30-898
KRAKÓW
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
AZS
„Sanitec Koło”
Radosław
Chomka
Tomasz Borzym
tel.
638,
505900
199 248
tel. 608
kont.509
603
805
e-mail: [email protected]
e-mail:
[email protected]
ul.
Siedlecka
149
16-400STRZAŁA
SUWAŁKI
08-119
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
AZS
„Sanitec Koło”
Bogusław
Dąbrowski
Tomasz Zawiasiński
tel.
505
199
243
tel. kont. 505 199 235
e-mail:
[email protected]
e-mail:
[email protected]
ul. Nowe Osiedle 11
86-022
DOBRCZ K/BYDGOSZCZY
46-020
CZARNOWĄSY
koło OPOLA
AZS „Sanitec Koło”
Autoryzowany Zakład Serwisowy
KIER Krzysztof Rudzki
Krzysztof
tel.
505 199Rudzki
241
tel. kont.
505 199 241
e-mail:
[email protected]
Turka,
ul.
Brzozowa
27
e-mail: [email protected]
20-258
LUBLIN
20-258
LUBLIN
AZS „Sanitec Koło”
ELEKTROJAN
Arabucki
AutoryzowanyJan
Zakład
Serwisowy
tel.
505
199 242
Jan
Arabucki
e-mail: [email protected]
tel.Inflancka
kont. 505
ul.
37 199 242
e-mail:ŁÓDŹ
[email protected]
91-848
91-851 ŁÓDŹ
AZS „Sanitec Koło”
FUH Bosi Monika Szczepanik
Autoryzowany
tel.
609 500 055,Zakład
505 199Serwisowy
240
e-mail:
[email protected]
Ryszard
Komor
ul.
37 246
tel.Modrzewiowa
kont. 505 199
97-310 MOSZCZENICA
e-mail: [email protected]
AZS
„Sanitec
Koło”K/CZĘSTOCHOWY
42-244
MSTÓW
Ryszard Komor
tel./faks 34 328 41 27
Autoryzowany
Zakład
Serwisowy
tel.
505 199 246,
505 199
252
Monika
Szczepanik
505
199 384,
505 199 385
tel. kont.
5 05 199 240, 609 500 055
e-mail:
[email protected]
Kłobukowice
33
e-mail: [email protected]
42-244
k. CZĘSTOCHOWY
97-310MSTÓW
MOSZCZENICA
AZS „Sanitec Koło”
Andrzej
Jurkiewicz
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
tel. 696 410 480
Andrzej Jurkiewicz
e-mail: [email protected]
tel.Pstrowskiego
kont. 696 410
ul.
29/6a480
e-mail:OLSZTYN
[email protected]
10-601
10-409
OLSZTYN
AZS „Sanitec Koło”
AZS „Sanitec Koło”
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
Tomasz
Borzym
tel.
603 Szłapczyński
805 900
Michał
e-mail:
[email protected]
tel. kont. 5 05 199 426, 502 113 182
ul. Knuta Olafa Falka 1/34
e-mail:SUWAŁKI
[email protected]
16-400
71-245 SZCZECIN
AZS „Sanitec Koło”
FH AB Aleksander Bartz
Autoryzowany
tel.
501 780 835,Zakład
505 199Serwisowy
250
e-mail:
[email protected],
Aleksander
Bartz
[email protected]
tel. kont. 505 199 250
ul. Marii Konopnickiej 36/1
e-mail:
[email protected]
71-132
SZCZECIN
71-132 SZCZECIN
AZS „Sanitec Koło”
Michał Szłapczyński
tel.
505 199 426,Zakład
502 113Serwisowy
182
Autoryzowany
e-mail:
[email protected]
Krzysztof
Bienek
ul. Świerczewska 12
tel. kont.
505 199 107
71-066
SZCZECIN
e-mail: [email protected]
AZS „Sanitec Koło”
43-100 TYCHY
ROINSTAL
Radosław Osman
k. BIAŁEGOSTOKU
Autoryzowany Zakład Serwisowy
AZS
„Sanitec
Koło”
Krzysztof
Czyż
Marcin Graboń
tel.502
kont.
tel.
113505
189 199 342
e-mail:
[email protected]
e-mail:
[email protected]
32-700
Zamek
81BOCHNIA
43-430 BIELSKO BIAŁA
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
AZS
„Sanitec Koło”
Bogusław
Dąbrowski
TRÓJKA
Krzysztof
Czyż
tel.
kont.
199355
243
505
199505
342, 508
896
tel.
ul.e-mail:
Wiśniowa
11
[email protected]
e-mail:
[email protected]
46-020 CZARNOWĄSY K/OPOLA
32-765 RZEZAWA
AZS
„Sanitec Koło”
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
Tomasz
Zawiasiński
Grzegorz
Mikucki
tel. 505 199 235
tel.
kont.
505
199 238
e-mail: [email protected]
e-mail: 51
[email protected]
Trzebień
16-002
D
OBRZYNIEWO
FABRYCZNE
86-022
DOBRCZ
k/BYDGOSZCZY
K/BIAŁEGOSTOKU
AZS „Sanitec Koło”
INSTALATOR Michał Mroziński
Autoryzowany
tel.
505 199 236 Zakład Serwisowy
Michał
Mroziński
e-mail:
[email protected]
ul.tel.
M.kont.
Ćwiklińskiej
9 236
505 199
80-516
GDAŃSK
e-mail:
[email protected]
80-516
GDAŃSK
AZS „Sanitec Koło”
ISAN Andrzej Stawicki
tel.
505 199 237, 601
056 Serwisowy
415
Autoryzowany
Zakład
e-mail:
[email protected]
Andrzej
Stawicki
ul. Hutnicza 18
tel. kont. 505 199 237
81-038 GDYNIA
e-mail: [email protected]
AZS
„Sanitec
Koło”
81-173
GDYNIA
Wojciech Łuczak
tel.
606 146 366 Zakład Serwisowy
Autoryzowany
e-mail: [email protected]
Łuczak
ul.Wojciech
Wrocławska
48 b
tel. kont.
606 146 366
62-800
KALISZ
e-mail: [email protected]
AZS
„Sanitec
Koło”
62-800
KALISZ
LESTOR PW Stanisław Stokłosa
tel. 32 251 73 72
Autoryzowany
faks
32 205 10 13Zakład Serwisowy
Stanisław
tel.
505 199Stokłosa
239, 505 199 423, 505 199 425
e-mail:
[email protected]
tel. kont.
505 199 239
ul.e-mail:
[email protected]
13
40-583 KATOWICE
40-583 KATOWICE
AZS „Sanitec Koło”
MIRUS
MirosławZakład
Kubicki
Autoryzowany
Serwisowy
tel.
608 415 Trzewicarz
370
Krzysztof
e-mail: [email protected]
tel. kont. 660 741 297
ul. Żurawia 25/1
e-mail:
[email protected]
25-653
KIELCE
40-832 KATOWICE
ER-BUD Robert Gulczyński
Autoryzowany
Zakład
tel./faks
61 653 59
30 Serwisowy
tel.
505 199
244, 501 352 957
Marcin
Graboń
e-mail:
[email protected]
tel. kont. 502 113 189
ul. Krańcowa 63
e-mail:POZNAŃ
[email protected]
61-048
43-430 POGÓRZE
AZS „Sanitec Koło”
Arkadiusz Matuszewski
Autoryzowany
tel.
505 199 422Zakład Serwisowy
[email protected]
Gulczyński
e-mail:
Proszków
tel. kont. 50
505 199 244
55-300
e-mail:PROSZKÓW
[email protected]
61-048
POZNAŃ
AZS
„Sanitec
Koło”
Konrad Wielocha
tel.
693
618
461
Autoryzowany Zakład Serwisowy
e-mail: [email protected]
Arkadiusz44A
Matuszewski
Cerekiew
tel. kont.
505 199
422
26-652
ZAKRZEW
k. RADOMIA
e-mail: [email protected]
AZS „Sanitec Koło”
55-300
PROSZKÓW
Witold
Bąk
tel. 17 852 85 15
faks
17 852 21 76
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
tel.
505 199
Witold
Bąk 245
e-mail:
[email protected]
tel. kont. 505 199 245
ul. Fredry 5/16
e-mail:RZESZÓW
[email protected]
35-005
35-005 RZESZÓW
tel. 505 199 249
e-mail:
[email protected]
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
ul.
Długosza
41/47
Renata
Osman
51-162 WROCŁAW
tel. kont. 505 199 249, 501 780 835
51-166 WROCŁAW
REGION
WARSZAWA
e-mail: [email protected]
AZS „Sanitec Koło”
MISCO
Marek Krzepiński
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
tel.
601 939
545, 603 707 792
Konrad
Wielocha
e-mail: [email protected]
tel.Warszawska
kont. 693 618
ul.
40 a 461
e-mail:KOMORÓW
[email protected]
05-806
26-652
ZAKRZEW
AZS
„Sanitec
Koło” K/RADOMIA
ECHO Waldemar Reguleński
tel.
505 199WARSZAWA
269
REGION
e-mail: [email protected]
ul. Okulickiego 21
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
PIASECZNO
05-500
Waldemar Reguleński
AZS „Sanitec Koło”
tel. kont.
505 199
269
KARO
Grzegorz
Płocharczyk
e-mail:
tel.
505 [email protected]
199 251, 501 325 066
e-mail:
[email protected]
KONSTANCIN-JEZIORNA
ul. Bartycka 20/24A 14a
00-716 WARSZAWA
Autoryzowany Zakład Serwisowy
AZS „Sanitec Koło”
Marek Krzepiński
Sklep Części Zamiennych
tel. 22
kont.
939 545
tel.
856601
31 08
e-mail:
e-mail:[email protected]
[email protected]
Bartycka
20/24A 14A
05-806 KOMORÓW
00-716 WARSZAWA
AZS
„Sanitec Koło”
Autoryzowany
Zakład Serwisowy
PAMARGO Paweł Głuszcz
Grzegorz
Płocharczyk
tel.
505 199
403
tel. kont.
505 199 251
e-mail:
[email protected]
ul.
Wybrańska
6/8
e-mail:
[email protected]
03-206
WARSZAWA
00-716 WARSZAWA
Uwagi dotyczące obsługi klientów przez Autoryzowane Zakłady Serwisowe
(w skrócie AZS).
Autoryzowany Zakład Serwisowy
Autoryzowany Zakład Serwisowy
Autoryzowany Zakład Serwisowy
1.Mirosław
AZS świadczą
usługi w zakresie instalowania,
obsługi gwarancyjnej i pogwarancyjnej
Paweł Głuszcz wyrobów oznaczonych
Kubicki
Radosław Chomka
tel. kont. 505 199 403
tel.marką
kont. 608
415 370
tel. kont. 5 05 199 248, 608 509 638
KOŁO.
[email protected]
e-mail: [email protected]
e-mail: [email protected]
2.e-mail:
AZS
przyjmują
bezpośrednie
zlecenia
klientów
w
zakresie
instalowania
oraz napraw pogwarancyjnych.
25-653 KIELCE
08-110 STRZAŁA
03-206 WARSZAWA
Usługi te są płatne.
Uwagi
dotyczącenależy
obsługizgłaszać
klientów bezpośrednio
przez Autoryzowane
Zakładyzakupu
Serwisowe
AZS).
3. Reklamacje
w miejscu
lub(w
w skrócie
punkcie
AZS.
1. AZS świadczą usługi w zakresie instalowania, obsługi gwarancyjnej i pogwarancyjnej wy­ro­bów ozna­czo­nych marką KOŁO, KERAMAG.
4.
Usługi
w
zakresie
napraw
gwarancyjnych
świadczone
są
przez
AZS
bezpłatnie
(wymagany dowód zakupu
2. AZS przyjmują bezpośrednie zlecenia klientów w zakresie instalowania wyrobów oraz na­praw po­gwa­ran­cyj­nych. Usługi te są płatne.
karta gwarancyjna
była dołączona
do wyrobu).
3. lub
Reklamacje
należy zgłaszać jeśli
bezpośrednio
w miejscu zakupu
lub punkcie AZS (produkty wymagające naprawy).
4.
Usługi w zakresie napraw gwarancyjnych świadczone są przez AZS bezpłatnie (wymagany dowód zakupu lub karta gwa­ran­cyj­na,
jeśli była dołączona do wyrobu).
Ważna wyłącznie z dowodem zakupu
Wypełnia Producent
Model
Numer pakowacza
Wypełnia sprzedawca
Data sprzedaży
Podpis / pieczątka sklepu
www.kolo.com.pl