regulaminobiektu centrum wodne laguna

Centrum Wodne LAGUNA
74-100 Gryfino, ul. Wodnika 1
REGULAMIN
OBIEKTU
CENTRUM WODNE
L A G UN A
Gryfino, listopad 2010 r.
§ 1. Wstęp
§ 2. Godziny otwarcia
§ 3. UŜytkownicy
§ 4. Ogólne zasady korzystania z usług CW Laguna
§ 5. Obsługa grup dzieci i młodzieŜy
§ 6. Szatnia główna
§ 7. Strefa płatna
§ 8. Przebieralnia
§ 9. Hale basenowe
§ 10. ZjeŜdŜalnie wodne
§ 11. Sauna
§ 12. Solaria
§ 13. Fitness Laguna
§ 14. TęŜnia
§ 15. Przedmioty znalezione
§ 16. TęŜnie
§ 17. Nadzór i bezpieczeństwo
§ 18. Odpowiedzialność przedsiębiorstwa
§ 19. Postanowienia końcowe
Definicje :
Regulamin
–
oznacza niniejszy regulamin;
CW Laguna, Obiekt
–
Centrum Wodne Laguna z siedzibą : Gryfino, ul. Wodnika 1;
UŜytkownik, Klient
–
osoba przebywająca i korzystająca z usług CW Laguna
z wyłączeniem pomieszczeń dzierŜawionych przez podmioty
prowadzące działalność na terenie CW Laguna;
Identyfikator, pasek
–
kodujący
pasek zapinany z kluczem słuŜący do otwierania szafki
w przebieralni oraz rejestrowania czasu pobytu klienta w strefie
płatnej;
Obsługa, Personel
–
pracownicy CW Laguna, w tym pracownicy firmy świadczącej
usługi czystości i pracownicy ochrony fizycznej i mienia
przebywający na obiekcie;
1
§ 1. Wstęp
1.
Właścicielem CW Laguna jest Gmina Gryfino z siedzibą w Gryfinie przy ulicy 1 Maja 16.
2.
Gmina Gryfino przekazała obiekt CW Laguna w trwały zarząd zakładowi budŜetowemu
Centrum Wodne Laguna.
3.
Przestrzeganie Regulaminu obiektu słuŜy zapewnieniu bezpieczeństwa jego UŜytkownikom
oraz zachowaniu naleŜytego stanu CW Laguna.
4.
Regulamin ustala zasady korzystania z urządzeń i pomieszczeń znajdujących się
w CW Laguna.
5.
Regulamin obowiązuje wszystkich UŜytkowników i odwiedzających CW Laguna.
Wraz z wejściem na teren CW Laguna UŜytkownik zobowiązany jest do zapoznania się
z regulaminem i przestrzegania jego postanowień oraz wszystkich pozostałych zasad
bezpieczeństwa i prawidłowej eksploatacji CW Laguna.
6.
Podczas imprez masowych oraz zajęć zorganizowanych prowadzonych na terenie
CW Laguna za przestrzeganie postanowień niniejszego regulaminu przez osoby biorące
w nich udział odpowiedzialni są organizatorzy imprez, opiekunowie grup itp.
§ 2. Cennik usług i godziny otwarcia obiektu
1.
Cennik usług CW Laguna podany jest do ogólnej wiadomości (kasa, strona internetowa,
poszczególne pomieszczenia).
2.
Zmiana cennika wchodzi w Ŝycie z dniem jej ogłoszenia do ogólnej wiadomości (kasa, strona
internetowa, poszczególne pomieszczenia).
3.
Zakup biletu wstępu oznacza wyraŜenie zgody na skorzystanie za ustaloną cenę z usług
CW Laguna dostępnych w momencie zakupu biletu.
4.
Karty abonamentowe upowaŜniają posiadacza karty do zakupu biletów wstępu
do CW Laguna po cenie wynikającej z cennika obowiązującego w danym dniu. Bilety mogą
być zakupione wyłącznie w ramach posiadanych na karcie środków. Zmiana cennika usług
CW Laguna nie powoduje zmiany wartości karty abonamentowej (w tym przyznanej
w dniu zakupu karty kwoty bonusowej).
5.
Karty VIP obowiązują przez okres roku od dnia zakupu. Karty VIP upowaŜniają właściciela
karty do korzystania bez limitu z usług CW Laguna tj. basenów, sauny i szafki depozytowej
w szatni z dowolną osobą towarzyszącą. Obecność właściciela karty na basenie jest
obowiązkowa. Dopuszcza się korzystanie z karty przez małŜonka właściciela karty VIP
(wówczas juŜ bez osoby towarzyszącej).
6.
Godziny otwarcia CW Laguna i korzystania z poszczególnych urządzeń lub usług podane są
do ogólnej wiadomości (kasa, strona internetowa, poszczególne pomieszczenia).
2
7.
W przypadku duŜej frekwencji, organizacji imprez lub zawodów, a takŜe ze względu na
bezpieczeństwo eksploatacji oraz bezpieczeństwo UŜytkowników poszczególne części
CW Laguna mogą zostać czasowo zamknięte.
8.
Zamknięcie poszczególnych części CW Laguna (w tym poszczególnych atrakcji basenowych)
nie powoduje zmian cennika usług CW Laguna. O braku moŜliwości skorzystania z danej
części CW Laguna UŜytkownik jest powiadamiany przed zakupem biletu wejściowego do
strefy płatnej. Zakup biletu oznacza wówczas wyraŜenie chęci skorzystania z usług
CW Laguna w ograniczonym zakresie po cenie wynikającej z cennika.
9.
Planowana przerwa na prace konserwacyjno - remontowe zakładana jest raz w roku
w miesiącu wrześniu, a jej termin podawany jest z wyprzedzeniem na terenie
CW Laguna oraz na stronie internetowej pod adresem www.cwlaguna.pl.
§ 3. UŜytkownicy
1.
Z usług CW Laguna mogą korzystać: osoby indywidualne oraz grupy zorganizowane na
podstawie wcześniejszej rezerwacji biletów wstępu.
2.
Bilet grupowy przysługuje grupie od 6 osób pełnopłatnych.
3.
Bilet rodzinny przysługuje 4-osobowej rodzinie, w skład której wchodzą rodzice i dzieci
w wieku 5-18 lat.
4.
Dzieci do lat 4 (rok urodzenia) uprawnione są do bezpłatnego wstępu na pływalnię.
5.
Dzieciom do lat 7 przysługuje ulgowy bilet wstępu.
6.
Dzieci poniŜej lat 9 mogą przebywać na terenie CW Laguna oraz korzystać z kąpieli
i urządzeń wyłącznie pod opieką osób pełnoletnich. Osoby te ponoszą pełną
odpowiedzialność za powierzone ich opiece dzieci.
7.
Uczniowie i studenci do 26 roku Ŝycia oraz emeryci, renciści oraz osoby z orzeczeniem
o niepełnosprawności uprawnieni są do ulgowego wstępu na pływalnię za okazaniem waŜnej
legitymacji.
8.
Opiekunowi osoby niepełnosprawnej, która w orzeczeniu o niepełnosprawności ma
wpisanego opiekuna, przysługuje wstęp bezpłatny. Opiekunem moŜe być wyłącznie osoba
pełnoletnia.
9.
Osobom ze skłonnościami do ataków skurczów lub utraty przytomności oraz psychicznie
upośledzonym wstęp i pobyt na terenie CW Laguna jest dozwolony wyłącznie z pełnoletnią
osobą towarzyszącą.
10. Osoby, których stan wskazuje na spoŜycie alkoholu, środków odurzających lub
psychotropowych, osoby z zewnętrznymi oznakami chorób (chorobami zakaźnymi, skóry
i otwartymi ranami ciała), osoby stwarzające niebezpieczeństwo utonięcia lub osoby
3
stanowiące zagroŜenie dla otoczenia nie będą wpuszczane na pływalnię oraz nie będą mogły
skorzystać z solarium.
§ 4. Ogólne zasady korzystania z usług CW Laguna
1. Pobyt na terenie CW Laguna słuŜy wypoczynkowi i rekreacji. W związku z powyŜszym kaŜdy
UŜytkownik zobowiązany jest zachowywać się kulturalnie i nie zakłócać spokoju innym
UŜytkownikom.
2. W szczególności niedopuszczalne jest :
- hałasowanie, uŜywanie radioodbiorników, telewizorów przenośnych,
instrumentów
muzycznych, itp.
- wyrzucanie szkła i innych ostrych przedmiotów,
- zarobkowe fotografowanie i filmowanie bez zezwolenia,
- propagowanie wszelkiego rodzaju materiałów reklamowych, bez zezwolenia Dyrektora
lub Kierowników Obiektu
- palenie tytoniu na terenie całego obiektu,
- wyrzucanie i pozostawianie odpadków w miejscach do tego nieprzeznaczonych.
3.
Z usług CW Laguna świadczonych w strefie płatnej moŜe korzystać jednocześnie
maksymalnie 475 osób.
4.
UŜytkownik moŜe korzystać ze wszystkich urządzeń znajdujących się na terenie
CW Laguna zgodnie z obowiązującym regulaminem.
5.
UŜytkownik korzysta z usług CW Laguna na podstawie zakupionego biletu i wydanego
w kasie paska kodującego. Zorganizowane grupy przedszkolne, szkolne itp. mogą przebywać
na terenie Obiektu na podstawie zbiorowego paska kodującego, będącego w posiadaniu
opiekuna grupy. Paski kodujące pozostają własnością CW Laguna.
6.
Pełna naleŜność za korzystanie z urządzeń oraz za ewentualny wydłuŜony czas pobytu na
terenie strefy płatnej CW Laguna musi być regulowana najpóźniej w momencie jej
opuszczenia.
7.
Urządzenia i wyposaŜenie CW Laguna naleŜy uŜytkować zgodnie z ich przeznaczeniem.
8.
O niszczeniu lub uszkodzeniu mienia CW Laguna naleŜy informować Obsługę.
W przypadku zagubienia, uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów i urządzeń stanowiących
własność CW Laguna uŜytkownicy zobowiązani są do uiszczenia odszkodowania
stanowiącego równowartość spowodowanej szkody.
9.
Obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt na teren CW Laguna.
4
10. Zakazane jest wnoszenie na teren strefy płatnej CW Laguna: alkoholu, środków
chemicznych, przedmiotów szklanych, pojazdów (rowery, hulajnogi, rolki, wózki dziecięce
itp.) i innych niebezpiecznych przedmiotów.
11. Na terenie hal basenowych zabronione jest spoŜywanie produktów Ŝywnościowych.
12. KaŜda działalność zarobkowa wewnątrz CW Laguna – w tym równieŜ udzielanie prywatnej
nauki pływania za wynagrodzeniem, organizacja imprez klubowych, sportowych i innych
imprez zespołowych, moŜliwe są wyłącznie za zgodą Dyrektora lub Kierownictwa
CW Laguna. Organizatorzy imprez zobowiązani są do przestrzegania regulaminu
wewnętrznego oraz przepisów bezpieczeństwa.
13. Na terenie CW Laguna obowiązuje zakaz sprzedaŜy, podawania, wnoszenia i spoŜywania
napojów alkoholowych, bez zezwolenia Dyrektora lub Kierownictwa CW Laguna oraz
uprzedniego uzyskania zgody Władz Samorządowych Miasta i Gminy Gryfino.
14. Kierownictwo CW Laguna moŜe, w przypadkach uzasadnionych względami bezpieczeństwa
lub innymi waŜnymi powodami, ograniczyć korzystanie z CW Laguna w całości lub z jego
części.
15. Na ciągły, modulowany sygnał dźwiękowy kąpiący się obowiązani są do natychmiastowego
wyjścia z wody i opuszczenia obiektu zgodnie ze wskazaniami Obsługi.
16. W przypadku korzystania z usług CW Laguna w sposób niezgodny z niniejszym
regulaminem, UŜytkownik zostanie z obiektu usunięty, a w przypadkach raŜącego naruszenia
regulaminu lub popełnienia przestępstwa, nastąpi zgłoszenie tego faktu do organów ścigania.
§ 5. Obsługa grup dzieci i młodzieŜy
1. W celu stworzenia dzieciom i młodzieŜy szkolnej warunków bezpiecznego i przyjemnego
spędzania czasu w CW Laguna, nieodzowne jest zapewnienie ze strony organizatora
przyjazdu grupy właściwej opieki i nadzoru przez upowaŜnionych do tego wychowawców lub
opiekunów.
2. Jeden opiekun powinien sprawować opiekę nad grupą liczącą nie więcej niŜ 15 uczniów.
W grupach przedszkolnych jeden opiekun sprawuje opiekę nad grupą liczącą nie więcej niŜ
10 dzieci. W odniesieniu do grup osób niepełnosprawnych liczba opiekunów zaleŜna jest od
stopnia niepełnosprawności podopiecznych (ilość opiekunów uzaleŜniona od wskazań na
orzeczeniach).
3. Na dziesięciu uczestników grupy jeden opiekun wchodzi na halę basenową bezpłatnie.
4. Grupy przedszkolne powinny korzystać przede wszystkim z brodzika przeznaczonego dla
dzieci przedszkolnych. Korzystanie przez dzieci przedszkolne z pływalni moŜe mieć miejsce
wyłącznie pod stałą opieką osób dorosłych.
5
5. W czasie pobytu na terenie CW Laguna opiekunowie grup zobowiązani są dopilnować, aby
uczestnicy grupy zachowywali się spokojnie i kulturalnie, nie hałasowali i nie niszczyli
urządzeń oraz mienia znajdującego się na terenie obiektu.
6. Opiekun grupy obowiązany jest przybyć i wejść do CW Laguna razem z grupą. Grupa bez
opiekuna lub wymaganej ilości opiekunów nie będzie wpuszczona na pływalnię.
7. Za bezpieczeństwo grupy na terenie CW Laguna, w tym na halach basenowych
odpowiedzialność ponoszą opiekunowie grupy.
8. Opiekunowie obowiązani są przebrać się w szatni w strój kąpielowy (lub koszulkę, szorty
i klapki) i przez cały czas pobytu grupy w hali basenowej przebywać razem z grupą oraz
nadzorować zachowanie jej uczestników.
9. Do obowiązków opiekunów grup naleŜy w szczególności:
a) wprowadzenie grupy do holu głównego CW Laguna, pozostawienie odzieŜy
wierzchniej w szatni głównej i wskazanie miejsca oczekiwania na wejście do strefy
płatnej,
b) załatwienie w kasach wszystkich formalności związanych z wykupem pobytu
grupowego oraz pobranie pasków z kluczykami do szafek w przebieralni,
a w szczególności podpisanie zobowiązania przekazanego przez kasjera CW Laguna,
c) przekazanie pasków z kluczykami uczestnikom grupy oraz pouczenie o sposobie
korzystania z szafek i pasków z kluczykami,
d) wprowadzenie grupy do przebieralni i dopilnowanie przebrania się w kabinach
w stroje kąpielowe, umieszczenia odzieŜy i butów w szafkach oraz właściwego
zamknięcia szafek,
e) przeprowadzenie grupy z przebieralni do pomieszczeń natryskowych i dopilnowanie
umycia całego ciała przez uczestników grupy pod prysznicami oraz wskazanie toalet
i zwrócenie uwagi na obowiązek korzystania z toalet w czasie całego pobytu w halach
basenowych,
f) zgłoszenie najbliŜszemu ratownikowi faktu wprowadzenia grupy do hali basenowej
i przekazanie mu podpisanego zobowiązania, o którym mowa w lit b) niniejszego
ustępu.
g) kontrola zachowania uczestników grupy w czasie całego pobytu w hali basenowej
i podejmowanie w razie potrzeby działań zmierzających do utrzymania porządku
oraz niedopuszczenie do niszczenia mienia lub urządzeń CW Laguna,
h) zarządzenie zbiórki, sprawdzenie stanu liczbowego podopiecznych i wyprowadzenie
grupy z hali basenowej pod natryski po upływie wyznaczonego czasu pobytu,
i) dopilnowanie zabrania przez uczestników grupy wszystkich rzeczy osobistych
z szafek oraz przebieralni,
6
j) dopilnowanie rozliczenia się z pasków kodujących oraz z czasu pobytu grupy w kasie
CW Laguna i wyprowadzenie grupy do holu głównego.
§ 6. Szatnia główna
1. Szatnia główna jest bezpłatna i obowiązuje wszystkich klientów CW Laguna w tym równieŜ
wszystkie grupy zorganizowane korzystające z CW Laguna.
2. Szatnia czynna jest we wszystkie dni tygodnia w godz. otwarcia obiektu.
3. W szatni głównej przechowywane są nakrycia wierzchnie oraz obuwie.
4. Personel szatni nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w szatni,
w szczególności za : wyroby jubilerskie, pieniądze, dokumenty i telefony komórkowe, inne
przedmioty przedstawiające wartość szczególną.
5. Przy szatni głównej dostępne są równieŜ odpłatne szafki depozytowe.
6. Dla bezpieczeństwa przechowywanej odzieŜy na jednym wieszaku moŜe wisieć tylko jedna
sztuka odzieŜy.
7. Pozostawiona w szatni odzieŜ wydawana jest wyłącznie na podstawie numerka szatniowego.
8. OdzieŜ naleŜy odebrać najpóźniej w dniu jej zdeponowania w szatni do godz. 23.00. OdzieŜ
nieodebraną do godz. 23.00 moŜna odebrać dnia następnego w godzinach otwarcia Obiektu
na podstawie numerka szatniowego.
9. OdzieŜ od grupy zorganizowanej pobiera personel szatni. Opiekun grupy otrzymuje jeden
numerek szatniowy na podstawie wpisu do rejestru grup. OdzieŜ wydawana jest wyłącznie
opiekunowi grupy na podstawie numerka szatniowego.
10. Za zgubiony numerek szatniowy pobierana jest opłata w wysokości określonej w cenniku
(podanej do ogólnej wiadomości). Opłata ta jest zwracana w przypadku odnalezienia numerka
na podstawie spisanego protokołu zagubienia.
§ 7. Strefa płatna
1. W obszarze strefy płatnej znajdują się kolejno: strefa zmiany obuwia, przebieralnie
z szafkami, natryski z toaletami oraz hale basenowe.
2. Prawo wejścia do strefy płatnej CW Laguna posiada kaŜdy UŜytkownik, który wykupił
w kasie CW Laguna bilet wstępu. Wraz z biletem UŜytkownik otrzymuje pasek kodujący
z kluczem słuŜący do otwierania szafki w przebieralni oraz rejestrowania czasu pobytu
w strefie płatnej.
3. Na kaŜde Ŝądanie Obsługi CW Laguna UŜytkownik obowiązany jest okazywać pasek
kodujący.
7
4. UŜytkownik korzystający z CW Laguna zobowiązany jest do bezwzględnego zwrotu paska
kodującego po zakończeniu czasu przebywania w strefie płatnej.
5. Wykupiony bilet wstępu podlega rozliczeniu w kasie CW Laguna przy opuszczaniu strefy
płatnej w oparciu o rzeczywisty czas przebywania w strefie płatnej odczytany z paska
kodującego przez kasy fiskalne. Za niewykorzystany czas pobytu na basenie w ramach
wykupionego biletu oraz w przypadku wydalenia UŜytkownika z Obiektu z jego winy,
uiszczone opłaty nie są zwracane. Za kaŜdą przekroczona minutę czasu pobytu w strefie
płatnej UŜytkownik ma obowiązek uiścić dopłatę w gotówce.
6. W przypadku kolejki przy rozliczeniu czasu pobytu w CW Laguna UŜytkownik po
opuszczeniu przebieralni ma moŜliwość osobistego zatrzymania czasu pobytu w strefie
płatnej przy pomocy czytnika przy kasie.
§ 8. Przebieralnia
1. Po wejściu do strefy płatnej tj. na teren przebieralni w wyznaczonym miejscu kaŜdy
UŜytkownik ma obowiązek zmienić obuwie na obuwie kąpielowe lub chodzić boso.
2. W przebieralni naleŜy poruszać się w obuwiu kąpielowym lub boso.
3. Kabiny przebieralni słuŜą wyłącznie do zmiany odzieŜy na strój kąpielowy przy rozpoczęciu
korzystania z usług CW Laguna oraz odwrotnie po zakończeniu korzystania z pływalni.
4. Kabiny przebieralni przeznaczone są dla jednej osoby dorosłej z wyjątkiem kabin dla osób
niepełnosprawnych oraz opiekuna z małym dzieckiem.
5. Do przechowywania odzieŜy, obuwia i rzeczy osobistych naleŜy wykorzystywać wyłącznie
szafki znajdujące się w przebieralni. Kierownictwo CW Laguna nie ponosi odpowiedzialności
za przedmioty pozostawione w kabinach oraz na terenie przebieralni.
6. Kierownictwo CW Laguna nie ponosi odpowiedzialności za pieniądze i przedmioty
wartościowe pozostawione w szafkach w przebieralni.
7. Kierownictwo CW Laguna nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe
pozostawione w szafkach, w szczególności za : wyroby jubilerskie, pieniądze, dokumenty
i telefony komórkowe, inne przedmioty przedstawiające wartość szczególną
8. O kaŜdorazowym fakcie zagubienia paska kodującego z kluczem do szafki lub samego klucza
UŜytkownik zobowiązany jest zawiadomić niezwłocznie Obsługę CW Laguna. W przypadku
zagubienia paska kodującego lub klucza od szafki pobierana jest opłata w wysokości
określonej w cenniku (podanej do ogólnej wiadomości). Opłata ta jest zwracana w przypadku
odnalezienia zagubionego przedmiotu na podstawie spisanego protokołu zagubienia.
8
§ 9. Hale basenowe
1. Pobyt w halach basenowych dozwolony jest wyłącznie w stroju kąpielowym (kostium, slipy,
szorty) z materiałów syntetycznych w dowolnym kolorze. Dopuszcza się moŜliwość
przebywania opiekunów grup niekorzystających z kąpieli w klapkach kąpielowych i lekkiej
odzieŜy wierzchniej.
2. UŜytkownik zamierzający korzystać z kąpieli lub sauny zobowiązany jest do skorzystania
z prysznica przed wejściem do hal basenowych.
3. W celu zapewnienia UŜytkownikom maksymalnego stopnia bezpieczeństwa i komfortu
zabrania się :
a) biegania po obrzeŜach basenów oraz po terenie hal basenowych,
b) wskakiwania do wody,
c) wpychania do wody innych uŜytkowników,
d) zanurzania innych osób korzystających z kąpieli,
e) wykonywania ćwiczeń gimnastycznych na drabinkach wejściowych i poręczach,
f) załatwiania potrzeb fizjologicznych w basenach,
g) uŜywania w wodzie basenowej mydła i innych środków czyszczących,
h) wchodzenia w obuwiu kąpielowym do basenów,
i) siadania lub wieszania się na linach torowych,
j) organizowania wszelkiego rodzaju gier piłkami poza wyznaczonymi zajęciami
prowadzonymi pod nadzorem opiekuna,
k) przebywania na basenie z gumą do Ŝucia,
l) wszczynania fałszywych alarmów,
m) stwarzania
innych
sytuacji
zagraŜających
bezpośrednio
lub
pośrednio
bezpieczeństwu swojemu lub innych osób.
4. UŜytkownicy powinni korzystać z krzeseł, leŜaków itp. tylko w suchym stroju kąpielowym lub
po uprzednim połoŜeniu ręcznika. Przenoszenie leŜaków, krzeseł itp. w inne miejsca niŜ
wyznaczone przez personel CW Laguna jest zabronione.
5. Na torach basenu sportowego obowiązuje ruch prawostronny.
6. Osoby nieumiejące pływać winny zachować szczególną ostroŜność.
7. Szczegółowe zasady korzystania z danej atrakcji znajdują się na terenie obiektu.
8. O kaŜdym wypadku lub zranieniu naleŜy niezwłocznie informować ratowników CW Laguna
w celu uzyskania natychmiastowej pomocy medycznej.
§ 10. ZjeŜdŜalnie wodne
1. Korzystanie ze zjeŜdŜalni odbywa się na własną odpowiedzialność UŜytkownika.
9
2. NaleŜy zachować szczególną ostroŜność na schodach prowadzących do zjeŜdŜalni uŜywając
istniejących poręczy i uchwytów.
3. Przed zjazdem naleŜy zapoznać się z tablicami informacyjnymi dot. zjeŜdŜalni.
4. Podczas zjazdu naleŜy zachować co najmniej 20 metrową odległość między osobami
zjeŜdŜającymi.
5. Ślizg naleŜy wykonywać w pozycji leŜącej lub półleŜącej.
6. Zabrania się wykonywania zjazdu głową w dół lub na brzuchu.
7. Podczas zjazdu zabrania się zatrzymywania się i stawania wewnątrz zjeŜdŜalni oraz trzymania
się podczas zjazdu za obrzeŜa rynny.
8. Po wykonaniu ślizgu naleŜy jak najszybciej opuścić basen lądujący.
9. Zabrania się wychodzić z basenu lądującego poprzez murki stanowiące jego obrzeŜa.
§ 11. Strefa saun
1. Ze strefy saun moŜna korzystać za dodatkową opłatą podaną w cenniku CW Laguna.
2. Z sauny nie wolno korzystać bezpośrednio po posiłku (dopiero po 1 – 2 godzinach).
3. Z sauny nie wolno korzystać po wypiciu alkoholu.
4. Osoby chore i zaŜywające leki powinny zasięgnąć porady lekarza.
5. Dzieci i młodzieŜ do lat 15 mogą przebywać w saunie tylko pod opieką rodzica lub
pełnoletniego opiekuna.
6. Przed wejściem do strefy saun naleŜy wykąpać się w ciepłej wodzie myjąc się mydłem. Po
kąpieli naleŜy wytrzeć się do sucha. Do sauny wchodzi się w stroju kąpielowym.
7. W saunach nie wolno siadać na ławki bezpośrednio mokrym ciałem lub w mokrym stroju
kąpielowym bez uprzednio połoŜonego pod całą powierzchnią ciała ręcznika.
8. Na ławki w saunach nie moŜna wchodzić w obuwiu.
9. W saunach nie wolno dotykać pieca, kamieni na nim połoŜonych oraz lamp IR, gdyŜ grozi to
poparzeniem.
10. W saunie suchej zabrania się Klientom polewania kamieni na piecu bez uprzedniej zgody
obsługi.
11. Szczegółowe zasady korzystania z danej sauny znajdują się na terenie strefy saun.
§ 12. Solaria
1. Z solarium moŜna korzystać za dodatkową opłatą podaną w cenniku CW Laguna.
2. Osoby korzystające z solarium dokonują zabiegu na własne ryzyko i odpowiedzialność.
3. Osoby korzystające z solarium zobowiązane są do stosowania się do zaleceń personelu
CW Laguna.
10
4. Z solarium mogą korzystać osoby pełnoletnie. Dzieci i młodzieŜ do lat 18 mogą korzystać
z solarium tylko za zgodą rodzica lub pełnoletniego opiekuna.
5. Kobiety w ciąŜy, osoby chore i zaŜywające leki powinny zasięgnąć porady lekarza.
6. Przed rozpoczęciem korzystania z solarium naleŜy ze skóry usunąć wszelkie kosmetyki i zdjąć
biŜuterię.
7. Zaleca się stosowanie okularów ochronnych, które moŜna pobrać od Obsługi solarium.
8. Szczegółowe zasady korzystania z danego solarium znajdują się w pokojach solariowych.
9. Osoba korzystająca z solarium w przypadku pogorszenia się samopoczucia, zasłabnięcia itp.
zobowiązana jest niezwłocznie przerwać zabieg i w razie potrzeby powiadomić o tym
Obsługę CW Laguna, która udzieli pomocy lub wezwie lekarza.
§ 13. Fitness Laguna
1.
Do udziału w zajęciach w Fitness Laguna upowaŜnia waŜny karnet miesięczny lub
jednorazowy bilet wstępu zakupiony w kasie CW Laguna.
2.
Zakup karnetu lub biletu stanowi jednoczesne oświadczenie, Ŝe stan zdrowia kupującego
pozwala na wykonywanie wszystkich ćwiczeń przeprowadzanych w trakcie zajęć.
3.
Karnet lub bilet jest umową terminową, zawieraną na czas określony, w której sprzedający
zobowiązuje się do świadczenia na rzecz kupującego konkretnych usług w konkretnym
czasie. KaŜdy karnet ma ściśle określony termin waŜności, po upływie którego
automatycznie traci waŜność bez względu na sytuacje losowe i inne zdarzenia
uniemoŜliwiające wykorzystanie karnetu przez kupującego. Po upływie terminu waŜności
karnetu nie moŜna korzystać z zajęć, nawet gdy nie zostały wykorzystane wszystkie wejścia.
Wyjątkiem jest odwołanie zajęć w Fitness Laguna z winy prowadzącego zajęcia lub CW
Laguna.
4.
Na wybrane przez siebie zajęcia terminowe moŜna zapisać się osobiście lub telefonicznie.
Poinformowanie o rezygnacji z zajęć terminowych z przynajmniej jednodniowym
wyprzedzeniem umoŜliwia przepisanie rezerwacji na zajęcia w innym terminie. W innych
przypadkach rezerwacja przepada.
5.
Wszystkie rzeczy osobiste naleŜy przechowywać w zamykanej szafce w przebieralni Fitness
Laguna. Obsługa Fitness Laguna nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe
pozostawione w szafce w przebieralni w szczególności za : wyroby jubilerskie, pieniądze,
dokumenty i telefony komórkowe, inne przedmioty przedstawiające wartość szczególną
6.
Kluczyk do zamykanej szafki w przebieralni Fitness Laguna wydawany jest za pobraniem np.
dokumentu toŜsamości lub karnetu. Za zgubiony kluczyk pobierana jest opłata w wysokości
11
określonej w cenniku (podanej do ogólnej wiadomości). Opłata ta jest zwracana
w przypadku odnalezienia kluczyka na podstawie spisanego protokołu zagubienia.
7.
Dbając o bezpieczeństwo i komfort klientów prosimy o :
- punktualne przychodzenie na zajęcia grupowe;
- uczestnictwo w zajęciach o odpowiednim stopniu zaawansowania;
- wnoszenie napojów tylko w plastikowych butelkach;
- zdejmowanie biŜuterii przed zajęciami;
- korzystanie na zajęciach z czystego, zmiennego obuwia oraz stroju adekwatnego
do prowadzonych zajęć.
§ 14. TęŜnia
1. Z tęŜni moŜna korzystać za dodatkową opłatą podaną w cenniku CW Laguna.
2. Osoby korzystające z tęŜni dokonują zabiegu na własne ryzyko i odpowiedzialność.
3. Osoby korzystające z tęŜni zobowiązane są do stosowania się do zaleceń personelu
CW Laguna.
4. Z tęŜni mogą korzystać osoby pełnoletnie. Dzieci i młodzieŜ do lat 18 mogą korzystać
z tęŜni tylko za zgodą rodzica lub pełnoletniego opiekuna.
5. Kobiety w ciąŜy, osoby chore i zaŜywające leki powinny zasięgnąć porady lekarza.
6. Szczegółowe zasady korzystania z tęŜni znajdują się w pomieszczeniu tęŜni.
7. Osoba korzystająca z tęŜni w przypadku pogorszenia się samopoczucia, zasłabnięcia itp.
zobowiązana jest niezwłocznie przerwać zabieg i w razie potrzeby powiadomić o tym
Obsługę CW Laguna, która udzieli pomocy lub wezwie lekarza.
§ 15. Przedmioty znalezione
1. Rzeczy znalezione na terenie CW Laguna naleŜy przekazać personelowi Obiektu
tj. ratownikom lub obsłudze kasy, którzy przekazują je do punktu rzeczy znalezionych
prowadzonego w szatni głównej CW Laguna. Zatrzymywanie rzeczy znalezionych stanowi
naruszenie prawa.
2. Pracownik szatni głównej CW Laguna wydaje rzeczy znalezione po identyfikacji ich przez
Właściciela.
3. Nieodebrane rzeczy znalezione przechowywane są w wydzielonym miejscu przez okres
14 dni. Po tym okresie pracownik szatni głównej przekazuje nieodebrane rzeczy znalezione
do magazynu CW Laguna. Magazynier CW Laguna dokonuje 1 raz w miesiącu kwalifikacji
rzeczy znalezionych w grupach :
a)
do likwidacji,
12
b) do przekazania do Biura Rzeczy Znalezionych prowadzonego przez Starostwo
Powiatowe w Gryfinie.
Przekazanie rzeczy znalezionych i nieodebranych instytucji wymienionej w pkt. 3 b)
następuje w oparciu o sporządzoną przez magazyniera listę asortymentową.
§ 16. Promocje CW Laguna
1.
CW Laguna ma prawo do wprowadzania promocji na usługi świadczone na obiekcie.
2.
Szczegółowy regulamin danej promocji podany jest do ogólnej wiadomości (kasa, strona
internetowa, poszczególne pomieszczenia).
3.
KaŜda promocja organizowana przez CW Laguna jest odrębna i opiera się o odrębny
regulamin.
4.
Promocje organizowane w CW Laguna nie podlegają łączeniu.
5.
CW Laguna zastrzega sobie prawo do odwołania promocji oraz zmiany regulaminu promocji
bez podawania przyczyn.
6.
Informacja o odwołaniu promocji lub ewentualnych zmianach regulaminu promocji zostanie
podana do ogólnej wiadomości (kasa, strona internetowa, poszczególne pomieszczenia).
7.
Wszelkie reklamacje dotyczące promocji mogą być składane przez Klientów, w formie
pisemnej, w sekretariacie CW Laguna. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres
do korespondencji oraz opis podstawy reklamacji.
8. Reklamacje rozpatrywane będą przez Dyrektora CW Laguna w terminie 14 dni od dnia
otrzymania. W razie negatywnego dla Klienta rozstrzygnięcia reklamacji o wyniku tego
postępowania Klient zostanie powiadomiony listem poleconym. Stanowisko Dyrektora CW
Laguna zajęte po rozpatrzeniu reklamacji będzie ostateczne.
9.
Roszczenia z tytułu udziału w promocji nie mogą być zgłaszane po upływie 30 dni od dnia
zakończenia promocji.
17. Nadzór i bezpieczeństwo
1. W celu zapewnienia odpowiedniego nadzoru oraz bezpieczeństwa Klientom CW Laguna cały
Obiekt został wyposaŜony w wewnętrzny i zewnętrzny system monitoringu (znajdujący się
równieŜ w pomieszczeniu przebieralni z wyłączeniem kabin), który rejestruje wszystkie
zdarzenia mające miejsce na terenie CW Laguna.
2. Materiał filmowy zgromadzony w trakcie monitoringu moŜe być uŜyty jak dowód rzeczowy
w sprawach prowadzonych przez Kierownictwo CW Laguna oraz organy zewnętrzne do tego
uprawnione.
13
3. O bezpieczeństwo UŜytkowników korzystających z usług CW Laguna dba Obsługa Obiektu.
KaŜdy UŜytkownik obiektu winien bezwzględnie stosować się do poleceń wydawanych przez
Obsługę.
4. Ratownicy pełniący dyŜur na pływalni ubrani w czerwone koszulki z identyfikatorem
imiennym, na plecach z napisem RATOWNIK CW LAGUNA lub RATOWNIK
SPOŁECZNY oraz granatowe szorty są zobowiązani do pełnienia nadzoru ratowniczego nad
osobami korzystającymi z kąpieli.
5. Nadzór organizacyjny nad członkami grup zorganizowanych pełnią opiekunowie tych grup.
6. Personel jest pouczony, aby w stosunku do Klientów CW Laguna zachowywać się taktownie
i kulturalnie. Przekazywanie Obsłudze Obiektu napiwków lub prezentów jest zabronione.
7. Wszelkie Ŝyczenia i zaŜalenia UŜytkownicy Obiektu winni zgłaszać Kierownictwu CW
Laguna osobiście lub poprzez wpis do ksiąŜki skarg i wniosków znajdującej się w kasie na I
piętrze CW Laguna.
8. KaŜdy UŜytkownik Obiektu, który narusza postanowienia niniejszego regulaminu lub nie
podporządkowuje się poleceniom Obsługi, moŜe być z CW Laguna usunięty przez
powołanych do tego pracowników słuŜb ochrony.
§ 18. Odpowiedzialność przedsiębiorstwa
1. Kierownictwo Obiektu ponosi odpowiedzialność za szkody osobowe i rzeczowe poniesione
przez UŜytkowników CW Laguna wyłącznie w przypadku zawinienia Obsługi Obiektu lub
wynikające z wadliwego działania urządzeń znajdujących się w CW Laguna.
2. Kierownictwo Obiektu nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które powstały w wyniku
nieprzestrzegania postanowień niniejszego regulaminu, zaleceń i instrukcji Obsługi lub przez
nieodpowiednie korzystanie z urządzeń Obiektu.
§ 19. Postanowienia końcowe
1. Regulamin niniejszy wchodzi w Ŝycie w dniu zatwierdzenia i obowiązuje na czas nieokreślony.
2. Szczegółowe zasady bezpieczeństwa m.in. w zakresie bhp i p.poŜ. określają przepisy prawa
powszechnie obowiązujące.
......................................................
/ Zatwierdzam /
14