wspomaganie młodego biznesu teleinformatycznego

Transkrypt

Poznań, 10 marca 2007 roku
Percepcja jako podstawa bezbłędnego myślenia
Trening postrzegania
Marek Szurawski
[email protected]
wspomaganie młodego biznesu teleinformatycznego...
O co pytamy?
Dlaczego percepcja jest tak ważna?
Do czego ci się przyda?
Jaki ma związek z tym, co już wiesz?
Jak cię to rozwinie?
Co dzięki temu przeżyjesz?
Czy postrzeganie może być "logiczne"?
Co to jest percepcja właściwa?
W czym i kiedy logika przeszkadza?
Jak widzieć więcej i szerzej?
Czy można dać sobie radę z każdym problemem?
Co hamuje, a co wyostrza percepcję?
Rola koncentracji; czy można ją wyćwiczyć?
Rola intuicji. Jak człowiek myśli?
Percepcja a lepsze decyzje, pobudzenie pełni
potencjału i mistrzostwo osobiste.
Przygotowania
1. Ujmij w formie krótkiego, prostego i konkretnego
pytania problem, nad rozwiązaniem którego głowisz
się od jakiegoś czasu. Problem natury osobistej lub
zawodowej.
2. Zapisz zadanie, cel (niech będzie poważny), który
chcesz osiągnąć, ale jeszcze do końca nie wiesz jak
lub nie masz pewności, czy wybrane metody
realizacji. okażą się skuteczne.
Rozruszaj mózg
1.
Liście są zielone. Prawda czy fałsz?
2.
10 + 10 = 100. Czy to możliwe?
3.
Jest taka liczba, że jeśli pomnożyć ją przez trzy, dodać trzy czwarte
z wyniku mnożenia, podzielić przez siedem, a następnie odjąć jedną
trzecią otrzymanego ilorazu, podnieść do kwadratu, odjąć pięćdziesiąt
dwa, wyciągnąć pierwiastek, dodać osiem, a na końcu podzielić przez
dziesięć, otrzyma się liczbę dwa. Brzmi strasznie, prawda? Ale jak
podejdziesz do zadania we właściwy sposób, łatwo znajdziesz
początkową liczbę.
4.
Dwa wielbłądy zwrócone są w przeciwnych kierunkach. Jeden patrzy na
wschód, drugi na zachód. Co ciekawe, zwierzęta widzą siebie nawzajem
bez odwracania się, nawet bez odwracania głowami. Jak to
możliwe?
O co tak naprawdę chodzi?
Percepcja - postrzeganie; sposób reagowania, odbierania wrażeń (od łac.
perceprtio, percipere - ujmować, zauwazyć, odczuć) Słownik wyrazów
obcych. Wł. Kopaliński.
Tradycyjne metody myślenia oparte o logikę, mimo że są doskonałe,
nie są wystarczająco dobre na dzisiejsze czasy.
Logika posługuje się prawdą i dedukcją. Daje pewność.
Postrzeganie to możliwości, alternatywy i prowokacje myślowe.
Wymaga twórczego podejścia.
Znaczenie percepcji
Sposób, w jaki widzisz rzeczy w danej chwili determinuje
potem całe twoje myślenie o nich.
90% błędów w myśleniu to błędy percepcji,a nie logiki.
Logika nie kontroluje percepcji i nie może tego czynić.
Byłoby to jak rzeźbienie w wodzie (prawo Goedla).
Logika w systemie nie może wyznaczać jego punktów
wyjściowych.
Znaczenie percepcji
Możesz widzieć wycinek jakiejś sytuacji (ograniczona
percepcja) i logicznie ją skomentować, ale w
szerszym kontekście, gdy poszerzysz postrzeganie,
twoje wnioski okazują się błędne.
Do wyścigu rowerowego zgłasza się jednonogi kolarz. Pozostali
protestują i żądają wykluczenia niepełnosprawnego z zawodów.
Dlaczego? Bo uważają, ze walka będzie nierówna.
On ma tylko jedną nogę, która może mu się zmęczyć, a my mamy
dwie!...
Znaczenie percepcji
Możesz widzieć wycinek jakiejś sytuacji (ograniczona
percepcja) i logicznie ją skomentować, ale w
szerszym kontekście, gdy poszerzysz postrzeganie,
twoje wnioski okazują się błędne.
Chłopaki! To nie ta dżungla!!
Wszystkie systemy działają sprawnie, panie kapitanie, mamy też nową,
świetną załogę! Płyniemy jak burza!!
że co?!... To nie ma znaczenia??
Zgubne następstwa nadmiaru logiki
•
Błędy „na wejściu”,
•
Niebezpieczne poczucie posiadania racji,
•
Samozadowolenie i swoista stagnacja,
•
Z poziomów logicznych można obronić niemal każdy
punkt widzenia (niebezpieczeństwo manipulacji).
Nowe czasy – nowe myślenie
•
Skończyła się era informacji.
•
Konieczne staje się „wydobycie” wartości z informacji.
•
Odejście od myślenia typu „co jest?” do myślenia:
„co może być?”
•
Myślenie postrzeżeniowe: szukanie możliwości, alternatyw
i wykorzystywanie prowokacji.
•
Szukanie dróg, aby ominąć przeszkody, często
pozostawiając problemy bez zmian.
Percepcja, ale jaka?
•
Postrzeganie, percepcja powinna być możliwie szeroka,
aby zwiększyć wachlarz możliwości.
•
Konieczność ukierunkowania uwagi.
Jeśli nie patrzysz we właściwym kierunku, nie ma znaczenia to, jaki jesteś
inteligentny – nie dostrzeżesz tego, co powinieneś.
•
Narzędzia umysłowe:
Wady, zalety, to co interesujące (de Bono)
20 kroków do dowolnego celu
Metoda „Pogromcy problemów”
10 możliwych sposobów osiągnięcia celu.
10 trudności na drodze do celu.
10 znanych (oczywistych) zabiegów prowadzących do celu.
10 niewiadomych na drodze do celu.
10 źródeł (zewn. i wewn.) informacji o niewiadomych.
10 środków, którymi dysponuję w drodze do celu.
10 sposobów, dzięki którym osiągnąłem już w przeszłości cel.
10 przeszkód, które musze pokonać na drodze do celu.
10 innych dróg prowadzących do celu.
10 korzyści związanych z osiągnięciem celu.
10 innych (nowych) sformułowań mojego celu.
10 skrótów prowadzących do celu.
10 rysunków, które kojarzą się z celem.
10 etapów na drodze do celu.
10 sposobów udziału innych ludzi w realizacji do celu.
10 konkretnych osób, mogących mi pomóc w realizacji celu.
10 negatywnych aspektów mojego celu.
10 wyznawanych wartości zgodnych z celem.
10 pozytywnych myśli pomocnych w osiągnięciu celu.
10 pierwszych kroków, aby zbliżyć się do celu.
10 innych (nowych) sformułowań mojego celu.
10 skrótów prowadzących do celu.
10 rysunków, które kojarzą się z celem.
10 etapów na drodze do celu.
10 sposobów udziału innych ludzi w realizacji do celu.
10 konkretnych osób, mogących mi pomóc w realizacji celu.
10 negatywnych aspektów mojego celu.
10 wyznawanych wartości zgodnych z celem.
10 pozytywnych myśli pomocnych w osiągnięciu celu.
10 pierwszych kroków, aby zbliżyć się do celu.
Co składa się na percepcję właściwą (pełną)
• Jak rozległy widok ogarniasz?
• Jak inaczej możesz na to spojrzeć?
• Z jakimi faktami, tworzącymi warunki wyjściowe,
masz do czynienia?
• Jakie błędy możesz wychwycić już na początku?
Co hamuje, zakłóca percepcję?
• Powierzchowność myślenia (kompensowana
często hałaśliwością metod). To kwestia
nastawienia, często charakteru,
• Chciejstwo (wishfull thinking),
• Nadmiar logiki, blokujący lub ograniczający
przepływ twórczych pomysłów,
• Rada: Myśl szybko. Ćwicz notowanie strumienia
świadomości. Pobudzaj pełnię potencjału i
synergię obupółkulową.
Co wyostrza percepcję?
• Znajomość misji/wizji życia,
• Koncentracja, skupienie uwagi. Podstawa
wszystkiego nieodłączny atrybut genialności, klucz
do rozbudzenia całego potencjału, podstawa
twórczego rozwiązywania wszelkich problemów
(B.Tracy),
• Korzystanie z intuicji.
Myślenie jako takie – jak można zmienić percepcję?
Waga "przeramowania"
Rozlana woda na podłodze. Mówimy: trzeba ją
wytrzeć. Nasze myślenie natychmiast
ukierunkowuje się na mopa, ręcznik, szmatę...
Sześciolatek widząc ten sam problem,
zaproponował: dodajcie trochę cukru do kałuży, to
pies ją wyliże. Malec "przeramował” zadanie z
"wytrzeć wodę", na "usunąć wodę". Słowa
ograniczają, mogą też umożliwić "ruch do przodu".
Algorytm myślenia
Coś postrzegasz
Zaczynasz o tym myśleć, w swój własny, indywidualny
sposób
Twoje myśli, mniej lub bardziej świadomie zderzają się teraz
ze światem twoich przekonań i wartości (z tym, w co
wierzysz i cenisz), po czym dokonujesz oceny (dobre, złe,
obraźliwe, nie do przyjęcia, głupie, mądre, miłe, złośliwe,
wredne, piękne, szlachetne, itp.).
Oceny pobudzają emocje (zaczynasz ich doświadczać)
Emocje pobudzają cię do działania
Twoje działania wywołują reakcje (otoczenia)
Algorytm myślenia
Czy w to wierzysz czy nie, twoje myślenie
decyduje o reakcjach otoczenia.
Chcesz, aby te reakcje były inne?
Zmień sposób myślenia! To możesz zrobić.
Myślenie da się zaprogramować. Ty wybierasz.
Zacznij od percepcji!
Percepcja według psychologii
W psychologii percepcja, postrzeganie to złożony proces poznawczy,
w wyniku którego w umyśle człowieka powstaje obraz rzeczywistości
przefiltrowany przez jego uprzednie doświadczenia, wiedzę, aktualny stan
emocjonalny, a także własne postawy, opinie i przekonania.
Dochodzi więc do selekcji informacji - wybiórczego akcentowania jednych
elementów, a pomijanie innych. Istnieje też tendencja do zniekształcania
spostrzeżeń, zgodnie z wytworzonym schematem,nastawieniem lub
dominującą potrzebą.
Szczególnie widoczny jest tu wpływ czynników emocjonalnych,
przejawiający się w szybszym rozpoznawaniu bodźców, mających
znaczenie emocjonalne oraz chęci interpretowania treści spostrzeżeń
zgodnie z treścią przeżywanej emocji.
(Nowa Encyklopedia Powszechna PWN)
Kształtowanie inteligencji intrapersonalnej
•Kontekst jest wszystkim.
•Zmiana punktu widzenia.
•Nauka optymizmu.
•Kształtowanie wysokiej samooceny.
Nauka optymizmu - ćwiczenie
A. Nigdy się tego nie nauczę.
B. Zawsze mi mówisz, ze nic mi się nie udaje.
C. Józek mówi, że ludzie są bezużyteczni.
D. To się na pewno nie uda.
E. Chyba pomogłem dzisiaj Waldkowi.
F. Popsułem kopiarkę. Tak, technika nie jest moją mocna stroną.
G. Cholera, chyba naprawdę sięgnąłem dna...
H. Nie chce mi się żyć.
Nauka optymizmu – możliwe odpowiedzi
A. Teraz czuję się zmęczony, ale kiedy się wyśpię, pójdzie mi jak z płatka...
B. Tak, chyba mi źle poszło, ale następnym razem zrobię to doskonale.
C. Józek musiał mieć coś na myśli.
D. Co dzisiaj robimy?
E. Jestem dobry w kontaktach z ludźmi.
F. Zepsuła się kopiarka. Muszę poszukać innej.
G. Teraz mam dopiero wspaniałe możliwości!
H. Nie chcę życia, jakie wiodę w tej chwili. Muszę więc go zmienić i to zależy ode
mnie...
Percepcja pojęć i idei
Pojęcie to przedstawienie czegoś, znaczenie czegoś
w sensie ogólnym
Idea to realny odpowiednik pojęć, rzecz materialna
(filozof i logik dodałby jeszcze - istniejąca obiektywnie
i poznawalna zmysłowo).
W myśleniu projektującym - wg Edwarda de Bono chodzi o "projektowanie" wartości, sprawdzając jakie
możliwości pojawiają się przy przejściu od rozmaitych
pojęć do idei i odwrotnie. Niczego tu nie oceniasz.
Ćwiczenie
Znajdź kilka "idei" dla pojęć:
"Błyskawiczny relaks"
"Bezpieczne przejście przez jezdnię"
"Zwariowana zabawa"
"Oszczędzacz czasu"
Percepcja zespołu
Wspólne poszerzanie pola widzenia przez nakładanie się percepcji czyli kto do czego się
nadaje na etapie twórczej realizacji pomysłu (wg Allena Fahdena i Marie West)
1. Co - poszukiwanie. Burza mózgów, aby wykreować
pomysł, znaleźć rozwiązanie lub wykorzystać szansę.
2. Co - wybór strategii. Ocena pomysłów i ustalenie planu
działania
2. Co - analiza. Gdzie leżą trudności? Jakie przeszkody mogą
utrudnić proces realizacji?
3. Co - realizacja. Przełożenie planów działania na konkretne
systemy. Wcielenie planów w życie. Akcja!
Percepcja sprzedaży
Sztuka sprzedaży polega nie na proponowaniu produktu lub
usługi (nawet o niezwykłych cechach i zaletach), a
zaspokajaniu konkretnej (i często podstawowej) potrzeby
klienta.
Towar ma znaczenie drugorzędne. Sprzedajesz ideę (cel),
kryjącą się za produktem.
Sprzedajesz korzyści. Korzyści produktu lub usługi to klucz do
skutecznej sprzedaży.
Podejmowanie lepszych decyzji
Lewa półkula
1. Czy idziesz za zachcianką czy prawdziwą potrzebą?
2. Czy bierzesz pod uwagę wszystkie możliwości?
3. Rozważasz je? Myślisz o konsekwencjach?
Prawa półkula
1. Czy jesteś uczciwy wobec siebie?
2. Czy słuchasz intuicji?
3. Czy oczekujesz rozwiązań najlepszych dla siebie?
Myślenie projektujące
1. Celem projektowania jest połączenie różnych rzeczy i pojęć:
wszystko można zaprojektować lub przeprojektować
2. Wymóg: myślenie nie o tym „co jest”, ale „co może być” – to
coś więcej niż samo rozwiązywanie problemów
3. Najważniejsze elementy to: postrzeganie, możliwość
i praktyczność
4. W nowoczesnym, sprawnym i aktywnym myśleniu
skoncentrowana uwaga powinna być zwrócona w określonym
kierunku, przy zachowaniu możliwości zmiany jej „wektora”.
Najpierw mapa, potem droga
W myśleniu tradycyjnym, jeśli coś jest w porządku, w rozumieniu
braku problemów, nie musimy się tym zajmować.
To główny powód dla którego myślenie konstruktywne, twórcze,
projektujące przegrywa z myśleniem związanym z
rozwiązywaniem problemów.
Tam, gdzie radzimy sobie dobrze, chociaż moglibyśmy znacznie
lepiej, tak naprawdę ma miejsce stagnacja. Nie ma postępu.
Podsumujmy
Postrzeganie - samoorganizujący się system informacji,
w odróżnieniu od logiki, która jest systemem zorganizowanym
zewnętrznie.
Logika posługuje się pojęciami prawdy i dedukcją. Percepcja
zaś wykorzystuje możliwości, alternatywy i prowokacje
myślowe. To dwa różne światy. Ten drugi wymaga jednak
kreatywności.
Percepcja właściwa - ukazująca możliwie największy wachlarz
możliwości, nastawiona na odbiór najważniejszych
i potrzebnych informacji, przy maksymalnym skupieniu uwagi
i możliwością zmiany jej kierunku.
Dziękuję za uwagę !
Pytania?
[email protected], www.homo21.com.pl
Q.B.F.F.F.S.

wspomaganie młodego biznesu teleinformatycznego

Transkrypt

Podobne dokumenty

Wartość rynku teleinformatycznego w Polsce

Bezpieczeństwo teleinformatyczne. Lista zadań. Prowadzący dr