Fanpage Trends Fanpage Trends 03.2015 | sotrender.com

Transkrypt

facebook
optymalizacja
analiza
interakcja
marka
raport
reklama
zaangażowanie
Fanpage Trends
03.2015
Fanpage Trends
spis treści 1/3
Infografika
5
Wstęp
7
Porównanie branż
9
Rankingi ogólne:
Strony polskojęzyczne
14
Marki
21
Media
28
Ludzie
35
Kategorie szczegółowe:
Agencje interaktywne i e−PR
42
Alkohole
49
Banki
56
Blogi
63
Centra handlowe
70
Dom i ogród
77
E−commerce
84
Gry i konsole
91
Hotele / SPA
98
HR i rekrutacja
105
IT / Elektronika
112
Kawiarnie
119
Kluby
126
Kluby piłkarskie
133
Kosmetyki
140
Macierzyństwo
147
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
2
Fanpage Trends
spis treści 2/3
Miasta
154
Motoryzacja
161
Muzyka
168
Nabiał
175
Napoje
182
NGO i akcje społeczne
189
Odzież
196
Piwo
203
Podróże
210
Politycy i partie
217
Prasa
224
Programy TV
231
Regiony
238
Restauracje
245
RTV / AGD
252
Samochody
259
Słodycze
266
Sport
273
Stacje radiowe
280
Stacje TV
287
Supermarkety
294
Telekomunikacja
301
Trenerzy personalni
308
Ubezpieczenia
315
Uczelnie
322
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
3
Fanpage Trends
spis treści 3/3
Vlogi i Youtuberzy
329
Zdrowie
336
Zwierzęta
343
Żywność − inne
350
Nota metodologiczna
357
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
4
FANPAGE TRENDS 03.2015
UŻYTKOWNICY
FACEBOOKA
1 300 000
1 700 000
1 400 000
790 000
500 000
440 000
13−18
13 mln
1 400 000
1 700 000
1 600 000
892 000
570 000
550 000
13−18
19−25
19−25
26−33
26−33
34−40
34−40
41−50
41−50
50+
50+
6,1 mln
6,7 mln
NAJLEPSZE
POSTY
fit.pl
Czwartek, 12.03.2015, godz: 06:21
LOL mania
Taniec na drążku ;−) What you think about this
training?
Środa, 04.03.2015, godz: 08:55
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 1 850 805
Interactivity Index: 336 082
100%
0%
75953
7841
108890
32%
Mądrzy Rodzice
307
20283
Poniedziałek, 09.03.2015, godz: 08:22
Taka kolej rzeczy...
Rafał Adamczak − ON AIR do 12:00 − dzień dobry
:D
90%
24164
309
16059
34%
Wiedza bezużyteczna
Wtorek, 10.03.2015, godz: 22:10
Badania wykazały, że ludzie, którzy dużo
przeklinają, mają tendencję do bycia bardziej
szczerymi i z reguły można im zaufać.
29%
10326
Radio ESKA
Sobota, 28.03.2015, godz: 12:24
10%
68%
71%
37634
874
11351
66%
34189
520
14247
NAJWIĘKSI*1
NAJSZYBCIEJ
ROSNĄCY*2
Serce i Rozum
1
2 352 712
DeeZee
1
Play
+26% − 178 tys. nowych fanów
Domodi.pl
2
2 243 535
2
Demotywatory
3
1 809 025
Citi Mobile PL
3
Radio ESKA
4
1 722 151
Orange
5
1 676 553
NAJBARDZIEJ
ANGAŻUJĄCY*3
6
1 631 890
1
KWEJK.pl
7
1 594 430
2
1 538 903
3
100% reakcji na posty użytkowników
1
TOPHASHTAGI
#konkurs
użyte 521 razy
#muzyka
użyte 435 razy
#discopolo
użyte 390 razy
*1 Z największą liczbą fanów,
*2 Z największym przyrostem nowych fanów,
*3 Zaangażowały najwięcej osób,
*4 Reagujący na % postów użytkowników,
*5 Mediana minut do reakcji (tylko komentarz) na post użytkownika.
2 minuty 15 sekund
T−Mobile PL
2
Heyah
3
413 505
heyah
Netia
2
413.509135091351%
zaangażowanych
NAJSZYBCIEJ
KOMENTUJĄCY*5
T−Mobile PL
72%
zaangażowanych
623 748
fit.pl
NAJBARDZIEJ
UWAŻNI*4
1
961 958
Rezigiusz
Plus
8
58.9474780775665%
zaangażowanych
2 minuty 16 sekund
Plush
3
4 minuty 11 sekund
CIEKAWOSTKI
"W marcu polskie strony na Facebooku napisały 24,8 tys. postów i jest to
wynik o 7.08 % gorszy niż w lutym."
"Najwięcej wpisów zostało opublikowanych między godz. 9.00−10.00, a najbardziej
angażowały te opublikowane między godz. 20.00−21.00."
"Strony komercyjne w minionym miesiącu odpowiedziały średnio na 0.3 posta
i jest to w wynik o 17.57% lepszy niż w lutym."
Fanpage Trends 03.2015
Wstęp 1/2
Fanpage Trends Marzec 2015 − wiosenne porządki na
Facebooku
Nadchodząca wiosna zdominowała tematykę postów na Facebooku, a wątki dotyczące tej pory
roku pojawiły się w ponad 8 tysiącach wpisów. Nie dało się nie zauważyć lekkiego
rozleniwienia administratorów stron − w marcu polskie profile opublikowały 24,8 tys.
postów, czyli o 7% mniej niż w lutym. Na Facebooku zapanowała również prawdziwa
polityczna gorączka związana ze zbliżającymi się wyborami prezydenckimi. Wydarzeniem
miesiąca był jednak z pewnością początek usuwania polubień pochodzących z nieaktywnych
kont, co miało wpływ także na nasze rankingi według liczby fanów. Zapraszamy do lektury
najnowszego wydania raportu Fanpage Trends przygotowanego przez Sotrender!
Spadki liczby fanów w Fanpage Trends
Usuwanie polubień pochodzących z nieaktywnych kont, które rozpoczęło się 12 marca wpłynęło
na popularność także polskich stron. Najwięcej “lajków” straciły strony z kategorii muzyka
− ponad 600 tys. Jednak ta branża utrzymała swoją pozycję w rankingu. Blogi, zyskując
ponad 86 tys. fanów, awansowały o jedno miejsce. Wśród dziesięciu największych stron na
Facebooku wzrost liczby fanów zanotowały tylko profile SA Wardęgi i Wiedzy bezużytecznej.
Średnio polskie strony na Facebooku w wyniku wiosennych porządków straciły po 289 fanów, z
kolei ponad połowie analizowanych profili ubyło po 25 fanów. Jedna czwarta wszystkich
analizowanych stron straciła po ponad 165 fanów. Więcej na ten temat przeczytacie na
naszym blogu we wpisie − Spadek liczby fanów stron na Facebooku − ile lajków straciła
Twoja strona?
Fit rewelacja miesiąca
Najpopularniejszym postem marca był film opublikowany przez fit.pl, który osiągnął
zadziwiający (i godny pozazdroszczenia) Interactivity Index wynoszący 1,8 mln. Dzięki temu
strona poszybowała w rankingach zaangażowania i interaktywności. W pierwszym z nich
zanotowała awans o 9 tys. (słownie: dziewięć tysięcy) miejsc i znalazła się na czwartej
pozycji, angażując 413,5 tys. użytkowników, czyli 414% swoich fanów (tak wysoki procent
wynika z faktu, że Facebook umożliwia interakcje również użytkownikom niebędącym fanami
danej strony). W rankingu interaktywności Fit.pl awansował o 1008 miejsc i otwiera to
zestawienie.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
7
Wstęp 2/2
Polityka rośnie w siłę
Mimo wspomnianych już porządków, strony z kategorii Polityka i Partie w marcu raczej
zyskiwały fanów niż ich traciły. Liczba fanów spadła tylko w przypadku sześciu z
piętnastu największych profili w kategorii. Najwięcej nowych polubień otrzymał profil
Andrzeja Dudy − w ubiegłym miesiącu polubiło go ponad 20 tys. użytkowników. Wśród
kandydatów na prezydenta prym wiedzie, jak można się domyślać, Janusz Korwin−Mikke,
jednak najlepszy post w kategorii nie był jego autorstwa. Palma pierwszeństwa przypadła w
tym przypadku Przemysławowi Wiplerowi, innemu działaczowi Partii KORWiN. Formacja obu
polityków pnie się w górę w rankingu największych stron i zbliża się już do podium. Co
ciekawe, przybywa jej fanów mimo prawie całkowitego braku interakcji z użytkownikami − z
625 postów na stronę odpowiedzi doczekało się jedynie sześć. Nad tym aspektem obecności w
mediach społecznościowych zdecydowanie warto popracować. W zestawieniu zaangażowania
możemy zauważyć spore zmiany i dominację polityków związanych z Partią KORWiN. W
najlepszej piętnastce znalazło się ich aż czworo (oprócz Przemysława Wiplera i Janusza
Korwin−Mikkego − Konrad Berkowicz oraz Agata Banasik). Już niedługo na naszym blogu ukaże
się pierwsza z serii analiz dotyczących obecności kandydatów do objęcia urzędu głowy
państwa w mediach społecznościowych.
Fanpage Trends świętują 4. urodziny!
To już 4 lata, od kiedy co miesiąc wydajemy Fanpage Trends. Zastanawialiście się kiedyś, jak
w tym czasie zmieniało się podejście do marketingu na Facebooku? Podpowiemy, że naprawdę
znacząco :) Więcej szczegółów zdradzimy podczas 47. Czwartku Social Media w Warszawie, gdzie
opowiemy, jak przez lata rozwijały się nasze raporty oraz podsumujemy najważniejsze zmiany
na Facebooku w Polsce.
Nowe wskazówki Sotrendera
W marcu dodaliśmy do narzędzia nowy zestaw wskazówek optymalizacyjnych dla Facebooka,
tym razem opartych na danych z Facebook Insights. Sprawdzicie dzięki nim, jakie są
możliwe przyczyny słabego zasięgu Waszych postów oraz dowiecie się, jak możecie go
poprawić. Dodatkowo wskazówki w jeszcze większym stopniu uwzględniają grupy
demograficzne. Biorąc pod uwagę konkretne grupy odbiorców, pozwalają na bardziej
precyzyjne dostosowanie treści do grupy docelowej. Zachęcamy do korzystania ze
wskazówek, ponieważ jak pokazują nasze analizy, regularne ich stosowanie pozwala na
poprawę wyników stron aż o blisko 30%!
Zapraszamy do lektury marcowego wydania raportu Fanpage Trends!
14 dni za darmo − zarejestruj się!
8
Porównanie
branż
9
Porównanie branż
Największe strony
−
1
Muzyka
43 528 315
−1% (− 601 671)
+1
2
E−commerce
30 730 742
+7% (+2 047 271)
−1
3
Sport
28 946 383
0% (−68 107)
−
4
Odzież
27 224 201
+8% (+1 907 283)
−
5
Stacje TV
13 373 646
0% (−52 785)
−
6
Programy TV
12 771 808
0% (−53 501)
−
7
Słodycze
12 109 670
−1% (− 136 418)
−
8
Telekomunikacja
11 922 688
−2% (− 203 839)
−
9
Vlogi i Youtuberzy
11 271 072
+1% (+153 073)
+1
10 Blogi
10 970 475
+1% (+86 039)
−1
11 Kosmetyki
10 872 839
0% (−52 556)
−
12 Napoje
10 271 554
−1% (− 124 993)
−
13 NGO i akcje społeczne
9 114 928
+0% (+35 317)
−
14 Prasa
8 971 633
+1% (+91 697)
−
15 IT / Elektronika
8 291 646
−1% (−43 761)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
10
Porównanie branż
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
Sport
10%
2 828 858
+3
2
Muzyka
6%
2 434 671
−2
3
E−commerce
5%
1 612 943
+8
4
Vlogi i Youtuberzy
12%
1 404 347
+5
5
Stacje TV
10%
1 294 170
+2
6
Prasa
14%
1 288 086
−4
7
Blogi
11%
1 233 375
−4
8
Odzież
4%
1 193 420
−2
9
11%
960 877
+4
10 Programy TV
7%
924 357
−
11 Stacje radiowe
13%
827 057
+14
12 Politycy i partie
22%
610 987
+7
13 Trenerzy personalni
23%
597 571
+1
14 Motoryzacja
12%
500 811
+4
15 Podróże
6%
500 167
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
11
Porównanie branż
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Sport
1 064
30 786 059
+1
2
Prasa
2 046
18 358 767
−1
3
1 779
16 213 297
−
4
Muzyka
338
14 717 758
−
5
E−commerce
400
12 287 361
+1
6
Stacje TV
857
11 459 386
−1
7
Vlogi i Youtuberzy
926
10 434 081
+2
8
Stacje radiowe
1 438
9 469 156
−
9
Blogi
791
8 677 335
−2
10 Odzież
304
8 287 332
+4
11 Trenerzy personalni
2 355
6 143 200
−1
12 Politycy i partie
2 151
5 907 841
−1
13 Programy TV
451
5 754 126
+2
14 Motoryzacja
992
4 252 244
−2
15 Macierzyństwo
738
4 227 096
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
12
Porównanie branż
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
87.7% (535 z 610)
+1
1
Supermarkety
34m 25s
−1
2
Telekomunikacja
6m 12s
−
3
Banki
59m 53s
73.59% (733 z 996)
+1
4
RTV / AGD
47m 37s
64.59% (633 z 980)
+1
5
IT / Elektronika
1g 21m
57.88% (1168 z 2018)
+17
6
Dom i ogród
12m 39s
52.67% (1115 z 2117)
+5
7
E−commerce
3g 19m
45.98% (1658 z 3606)
+5
8
Podróże
1g 26m
44.27% (1136 z 2566)
+2
9
Kosmetyki
1g 26m
43.74% (636 z 1454)
83.25% (7729 z 9284)
+8
10 Odzież
5g 24m
38.37% (531 z 1384)
+6
11 Stacje TV
32m 25s
34.55% (948 z 2744)
+3
12 Gry i konsole
13m 29s
33.48% (598 z 1786)
+11
13 Macierzyństwo
3g 34m
21.99% (342 z 1555)
+12
14 NGO i akcje społeczne
3g 17m
19.69% (544 z 2763)
+15
15 Prasa
12g 54m
8.59% (287 z 3342)
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
13
Strony
polskojęzyczne
14
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Serce i Rozum, Play i Demotywatory
Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały
się strony: SA Wardęga, Ewa Chodakowska i Wiedza bezużyteczna
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage SA Wardęga,
Ewa Chodakowska oraz Wiedza bezużyteczna
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Wiedza
bezużyteczna, Rezigiusz oraz Ewa Chodakowska
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach fit.pl,
Blowek oraz Ścigacz.pl
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony fit.pl, TeMyśli.pl
i Wiedza bezużyteczna
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron LOL mania, fit.pl oraz W Sieci
15
Największe strony
−
1
Serce i Rozum
2 352 712
−2% (−58 487)
−
2
Play
2 243 535
−2% (−44 594)
+1
3
Demotywatory
1 809 025
−2% (−43 544)
−1
4
Radio ESKA
1 722 151
−1% (−24 032)
−
5
Orange
1 676 553
−2% (−30 363)
−
6
1 631 890
+0% (+4 937)
−
7
KWEJK.pl
1 594 430
−1% (−24 169)
+4
8
SA Wardęga
1 554 793
+2% (+32 647)
−1
9
Plus
1 538 903
−2% (−23 814)
−1
10 Tymbark
1 534 741
−2% (−26 901)
−1
11 Allegro
1 514 945
−2% (−31 671)
−1
12 McDonald’s
1 512 478
−1% (−11 613)
−
13 Kamil Bednarek
1 498 889
−2% (−23 051)
+1
14 Ewa Chodakowska
1 497 383
+2% (+27 458)
−1
15 Cropp
1 478 640
−1% (−17 967)
16
−
1
59%
961 958
−
2
Rezigiusz
72%
623 748
+2
3
Ewa Chodakowska
34%
507 586
+9k
4
fit.pl
414%
413 505
+4
5
Martyna Wojciechowska
42%
388 196
+4
6
TVN
50%
384 531
+5
7
TVN24.pl
47%
363 892
+7
8
Blowek
94%
351 579
−5
9
Demotywatory
19%
339 039
+54
10 M jak miłość
48%
327 385
−5
11 Mr. Gugu & Miss Go
36%
326 397
+86
12 Ścigacz.pl
86%
303 970
−10
13 KWEJK.pl
19%
296 492
+35
14 CLEO
25%
292 533
+9
15 Adam Zdrójkowski
51%
292 104
17
interactivity index
+10081
1
fit.pl
26 942
8 960 566
−1
2
TeMyśli.pl
9 042
7 416 630
−1
3
3 898
6 371 274
−
4
LOL mania
43 587
6 117 975
−2
5
Demotywatory
3 290
5 955 689
+3
6
Ewa Chodakowska
3 240
4 854 565
−2
7
Rezigiusz
4 050
3 528 997
−1
8
TVN24.pl
3 638
2 832 669
+2
9
W Sieci
23 384
2 473 468
+3
10 Niezależna.pl
22 600
2 017 771
+1
11 Fakt.pl
4 789
1 852 292
+12
12
10 022
1 684 655
+6
13 Onet Wiadomości
4 352
1 640 768
−6
14 KWEJK.pl
984
1 577 231
+150
15 Ścigacz.pl
3 883
1 511 657
Fundacja Międzynarodowy
Ruch Na Rzecz Zwierząt...
liczbie fanów.
18
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
heyah
2m 15s
100% (395 z 395)
−
2
T−Mobile PL
2m 16s
100% (1275 z 1275)
−
3
Play4U
7m 29s
98.66% (363 z 368)
+3
4
Cyfrowy Polsat
36m 35s
97.84% (360 z 368)
−1
5
Orange
6m 31s
96.6% (2916 z 3019)
+2
6
Lidl Polska
25m 30s
94.42% (403 z 427)
−2
7
Plus
4m 20s
N
8
PolskiBus.com − Szybko
Tanio Komfortowo
30m 17s
90.23% (360 z 399)
−3
9
nju mobile
23m 38s
89.66% (370 z 413)
93.98% (1898 z 2019)
−1
10 PANDORA Polska
2g 10m
84.18% (564 z 670)
−1
11 Xbox Polska
11m 8s
81.34% (332 z 408)
−
12 Allegro
2g 53m
70.78% (420 z 594)
N
13 Mrówka
10m 16s
70.25% (1153 z 1642)
−
14 mBank Polska
44m 51s
65.21% (353 z 541)
−
15 Play
1g 15m
27.98% (451 z 1612)
19
Najbardziej interaktywne posty
fit.pl
Czwartek, 12.03.2015, godz: 06:21
LOL mania
training?
Środa, 04.03.2015, godz: 08:55
99%
1%
75953
7841
108890
32%
68%
10326
307
20283
Mądrzy Rodzice
Sobota, 28.03.2015, godz: 12:24
Radio ESKA
:D
10%
90%
24164
309
16059
34%
66%
34189
520
14247
Wtorek, 10.03.2015, godz: 22:10
Badania wykazały, że ludzie, którzy dużo
przeklinają, mają tendencję do bycia bardziej
szczerymi i z reguły można im zaufać.
29%
71%
37634
874
11351
20
Marki
21
Marki
Wiosna marek.
Marcowe Fanpage Trends można podsumować w jeden sposób... Wiosna.
Sławomir Wojciechowski Na początek wiosenne porządki Facebooka. Wszyscy jak jeden mąż stracili od
1 do 3 procent swoich fanów. Wynika to z czyszczenia facebooka z kont
Social Media Lover
dezaktywowanych.
Sotrender
zresztą
pisał
o
tym
tutaj:
SociaLove
http://blog.sotrender.com/pl/2015/03/spadek−liczby−fanow/ .
Kolejne oznaki wiosny to zwiększenie zaangażowania na stronach. Wygląda
jakby wszyscy sie nagle obudzili z zimowego snu. Lutowe 4% średniej dla
kategorii nagle w marcu urosło do 17%. Mr Gugu & Miss Go rządzi ilościowo
a Przemysław Wipler i 3maj Fason Club procentowo. Wrażenie robią zwłąszcza
procentowe wyniki, odpowiednio 121% i 126%!
Idziemy dalej i po raz kolejny mamy dowód na to, że wiosną naprawdę
wszystko budzi się do życia. Czterocyfrowa (1293) średnia dla całęj
kategorii musi robić wrażenie i robi. :) Oczywiście duży wpływ na takie
wyniki mają wspomniane już porządki, ale nie myślmy o tym za dużo tylko
radujmy się chwilą. ;)
Mieszane uczucia wzbudzają tylko wyniki
strony cieszy to, że czołówka naprawdę się
powoduje spadek na drugie miejsce Heyah
strony martwi średnia całej kategorii która
godzin i 20% odpowiedzi...
w obsłudze klienta. Z jednej
stara i nawet zmiana o 0,5%
na rzecz T−mobile. Z drugiej
oscyluje cały czas wokół 2o
Na koniec, dla mnie, najmilszy akcent. Tylko jeden z najpopularniejszych
postów to nieregulaminowy konkursik na udostępnienia. Dokładnie tak! Coś
pozytywnego zaczyna się dziać, jeżeli najpopularniejsze posty to takie
które są dostosowane do fanów i do tematyki strony. Miejmy nadzieję, że
tej wiosny zobaczymy więcej takich jaskółek.
22
Marki
Największe strony
−
1
Serce i Rozum
2 352 712
−2% (−58 487)
−
2
Play
2 243 535
−2% (−44 594)
−
3
Orange
1 676 553
−2% (−30 363)
−
4
Plus
1 538 903
−2% (−23 814)
−
5
Tymbark
1 534 741
−2% (−26 901)
−
6
Allegro
1 514 945
−2% (−31 671)
−
7
McDonald’s
1 512 478
−1% (−11 613)
−
8
Cropp
1 478 640
−1% (−17 967)
−
9
Samsung Polska
1 385 307
−1% (−17 964)
−
10 Reserved
1 338 363
+1% (+7 934)
−
11 House
1 299 816
−1% (−18 752)
N
12 Coca−Cola
1 183 270
−1% (−17 536)
−1
13 TYLKO HITY!
1 147 231
−2% (−19 114)
−1
14 Mały Głód
1 097 915
−3% (−29 232)
−1
15 Tic Tac
1 096 470
−2% (−23 200)
Średnia w kategorii:
41 987 (+ −69)
23
Marki
−
1
Mr. Gugu & Miss Go
36%
326 397
N
2
Gang Albanii
177%
257 025
+4k
3
DeeZee
29%
254 373
−1
4
Domodi.pl
32%
201 648
+2
5
Paranienormalni Profil
Oficjalny
47%
173 015
−2
6
Homebook.pl
32%
165 983
+4k
7
Przemysław Wipler
121%
158 663
+46
8
Peja Slums Attack
20%
140 639
+4k
9
Legia Warszawa
16%
129 746
+4k
10 Pih
21%
125 141
+3
11 3maj Fason Club
126%
114 441
+9
12
27%
113 190
−1
13 Lech Poznań
19%
106 483
+90
14 Surge Polonia
70%
96 366
−5
15 Tymbark
6%
95 384
Demonologia
(Słoń/Mikser)
17% | 2 974
24
Marki
interactivity index
+4
1
Domodi.pl
1 907
1 192 113
+4k
2
DeeZee
1 192
1 033 496
N
3
Gang Albanii
6 516
947 785
−1
4
Mr. Gugu & Miss Go
1 041
939 981
+1
5
Homebook.pl
1 635
863 126
−2
6
tvp.info
6 134
816 229
+4k
7
Przemysław Wipler
6 136
809 093
−
8
Lech Poznań
1 142
653 539
+4k
9
Legia Warszawa
740
585 202
10 Partia KORWiN
4 144
576 386
−10
11 love it
1 255
551 671
−1
12
1 466
540 123
+1
13 Verba
3 531
517 251
+48
14 Surge Polonia
3 748
516 978
−13
15 3maj Fason Club
5 141
469 338
N
Paranienormalni Profil
Oficjalny
1 281 | 11 360
liczbie fanów.
25
Marki
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
heyah
2m 15s
100% (395 z 395)
−
2
T−Mobile PL
2m 16s
100% (1275 z 1275)
−
3
Play4U
7m 29s
98.66% (363 z 368)
+3
4
Cyfrowy Polsat
36m 35s
97.84% (360 z 368)
−1
5
Orange
6m 31s
96.6% (2916 z 3019)
+2
6
Lidl Polska
25m 30s
94.42% (403 z 427)
−2
7
Plus
4m 20s
N
8
Tanio Komfortowo
30m 17s
90.23% (360 z 399)
−3
9
nju mobile
23m 38s
89.66% (370 z 413)
93.98% (1898 z 2019)
−1
10 PANDORA Polska
2g 10m
84.18% (564 z 670)
−1
11 Xbox Polska
11m 8s
81.34% (332 z 408)
−
12 Allegro
2g 53m
70.78% (420 z 594)
N
13 Mrówka
10m 16s
70.25% (1153 z 1642)
−
14 mBank Polska
44m 51s
65.21% (353 z 541)
−
15 Play
1g 15m
27.98% (451 z 1612)
18g 46m | 22.85%
26
Marki
Surge Polonia
Niedziela, 01.03.2015, godz: 08:31
3maj Fason Club
Dziś 1 marca − Narodowy Dzień Pamięci Żołnierzy
Wyklętych. Niech cała Polska odda dzisiaj hołd
Tym, którzy za swoją niezłomność mieli zostać
wymazani z kart historii. Pokażmy, że pamięć o
Nich żyje w naszych sercach. Żołnierze
Wyklęci, cześć Waszej pamięci! __________
Udostępnij! Pomóż nam promować
Czwartek, 26.03.2015, godz: 22:28
#3majfason
33%
67%
22587
235
6014
74%
26%
20850
339
12318
ALOHA FROM DEER
Środa, 25.03.2015, godz: 20:14
KONKURS! 3 zwycięzców − każdy wybiera 3 dowolne
t−shirty lub bluzy. Aby wygrać: 1. Udostępnij
to zdjęcie 1. Polub fanpage ALOHA FROM DEER 3.
Polub fanpage FUNNY BEDDING // COMPETITION: 3
winners − 3 items for every winner. All you
have to do: 1. Share this picture 2. Follow
ALOHA FROM DEER fanpage
Szkoła Wyższa Psychologii...
Niedziela, 08.03.2015, godz: 09:09
Drogie Panie... :)
5%
95%
12806
172
4154
11%
89%
9035
1552
4095
Mr. Gugu & Miss Go
Wtorek, 17.03.2015, godz: 18:48
This is so sexy! :) More Sexy Are you an artist
or maybe you know one? Painter, tattooer,
photographer, street−artist, illustrator, or
else? Do you want to earn money for your work
just by uploading your art on−line? Join us now
and get 20% in cash for every single piece with
your artwork that we s
12%
88%
51297
818
1414
27
Media
28
Media
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Radio ESKA, SA Wardęga i ESKA TV
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
Rezigiusz, M jak miłość i SA Wardęga
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage SA Wardęga,
Rezigiusz oraz M jak miłość
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Rezigiusz, fit.pl oraz
TVN
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach fit.pl,
IsAmUxPompa oraz Blowek
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony fit.pl, Rezigiusz
oraz TVN24.pl
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage fit.pl, W Sieci
i Niezależna.pl
29
Media
Największe strony
−
1
Radio ESKA
1 722 151
−1% (−24 032)
−
2
SA Wardęga
1 554 793
+2% (+32 647)
−
3
ESKA TV
1 354 093
0% (−3 420)
−
4
Spryciarze.pl
1 117 786
+1% (+7 999)
+1
5
Abstrachuje.TV
1 088 074
+1% (+7 476)
−1
6
MTV Polska
1 067 964
−3% (−32 726)
−
7
Disney Channel Polska
1 031 818
−2% (−16 520)
−
8
VIVA Polska
933 204
−3% (−29 497)
−
9
Filmweb
888 352
−1% (−12 902)
−
10 Rezigiusz
870 963
+4% (+30 740)
−
11 Niekryty Krytyk
823 414
−1% (−9 917)
N
12 4fun.tv
780 458
−2% (−14 804)
−1
13 TVN24.pl
777 005
+1% (+6 194)
−1
14 TVN
770 696
+1% (+5 702)
−
15 M jak miłość
680 122
+3% (+21 735)
55 364 (+ 132)
30
Media
−
1
Rezigiusz
72%
623 748
+1k
2
fit.pl
414%
413 505
−
3
TVN
50%
384 531
−
4
TVN24.pl
47%
363 892
−
5
Blowek
94%
351 579
+17
6
M jak miłość
48%
327 385
+24
7
Ścigacz.pl
86%
303 970
+1k
8
Radio ESKA
17%
288 533
+1k
9
RMF FM
39%
246 507
+3
10 IsAmUxPompa
97%
237 853
+33
11 Przegląd Sportowy
50%
219 586
N
12 4fun.tv
26%
205 879
+5
13 Nitrozyniak
92%
184 236
+5
14 Mandzio
46%
183 295
−1
15 Zapytaj.onet.pl
47%
177 358
16% | 10 941
31
Media
interactivity index
+1k
1
fit.pl
26 942
8 960 566
−1
2
Rezigiusz
4 050
3 528 997
−1
3
TVN24.pl
3 638
2 832 669
−1
4
W Sieci
23 384
2 473 468
−
5
Niezależna.pl
22 600
2 017 771
−2
6
Fakt.pl
4 789
1 852 292
−
7
Onet Wiadomości
4 352
1 640 768
+57
8
Ścigacz.pl
3 883
1 511 657
+1k
9
Radio ESKA
801
1 485 180
+84
10 Przegląd Sportowy
2 894
1 273 495
−5
11 Gazeta.pl
5 833
1 273 202
+14
12 TVN
1 646
1 271 363
−2
13 Blowek
3 272
1 223 753
+1k
14 RMF FM
1 889
1 185 968
−7
15 Gazeta Wyborcza
3 942
1 170 904
952 | 64 749
liczbie fanów.
32
Media
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+1
1
ipla
10m 24s
−1
2
HISTORY Polska
1g 0m
−
3
W Sieci
10g 32m
90.76% (225 z 248)
−
4
HBO Polska
15g 53m
83% (81 z 97)
+1
5
10m 24s
72.26% (333 z 461)
+2
6
teleTOON+
1d 17g
−2
7
Glamour.pl
11g 21m
63.33% (38 z 60)
+2
8
TV Puls
11g 24m
59.09% (50 z 84)
+2
9
Red Lipstick Monster
15g 19m
50.41% (61 z 121)
47m 6s
31.13% (33 z 106)
54m 40s
26.39% (37 z 141)
97.52% (196 z 201)
97.3% (36 z 37)
67.59% (73 z 108)
+3
10 TVN Turbo
N
11
−3
12 BBC Brit
6g 7m
19.88% (33 z 165)
+1
13 Czwórka
2g 32m
16.04% (49 z 306)
N
14 VOX FM
36m 54s
14.1% (32 z 227)
N
15 Radio ZET
1g 52m
10.96% (47 z 432)
Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy
19g 40m | 11.56%
33
Media
fit.pl
Czwartek, 12.03.2015, godz: 06:21
Mądrzy Rodzice
training?
Sobota, 28.03.2015, godz: 12:24
99%
1%
75953
7841
108890
10%
90%
24164
309
16059
Radio ESKA
SA Wardęga
:D
Czwartek, 26.03.2015, godz: 17:54
34%
66%
34189
520
14247
NEW VIDEO! We built W4rdoge − CarDog −
Psiakobus to help animals Oto pierwsza odsłona
naszej pomocy dla zwierzątek w schroniskach.
Jeśli chcecie wesprzeć akcję nie musicie
wysyłać pieniędzy, wystarczy, że UDOSTĘPNICIE
video. Wszystkie dochody z reklam zostaną
przekazana na pomoc schroniskom i kolejn
Maksymilian Max Rutkowski
Środa, 11.03.2015, godz: 21:59
65%
35%
23014
788
10079
JAK WIESZ I PAMIETASZ TO NIE ZJEBIESZ. Dotyczy
to każdego
4%
96%
36351
260
8603
34
Ludzie
35
Ludzie
Podsumowanie
Największe strony: Kamil Bednarek, Ewa Chodakowska oraz CLEO
się strony: Ewa Chodakowska, Martyna Wojciechowska i Magda Gessler
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Ewa Chodakowska, Martyna
Wojciechowska oraz Magda Gessler
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Ewa Chodakowska,
Martyna Wojciechowska i CLEO
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Jarosław pasha Jarząbkowski,
Adam Zdrójkowski i Janusz Korwin−Mikke
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Ewa Chodakowska, Janusz
Korwin−Mikke i Martyna Wojciechowska
się najwyższa dla stron Andrzej Duda, Ewa Chodakowska oraz Bronisław
Komorowski
36
Ludzie
Największe strony
−
1
Kamil Bednarek
1 498 889
−2% (−23 051)
−
2
Ewa Chodakowska
1 497 383
+2% (+27 458)
−
3
CLEO
1 154 513
+0% (+365)
−
4
Piotr Żyła− Official
1 037 373
0% (−1 805)
−
5
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
983 242
−1% (−9 346)
−
6
Pezet
954 129
−3% (−29 472)
−
7
Barbara Kwarc
943 584
−3% (−25 079)
+1
8
923 241
+1% (+7 437)
−1
9
Donatan
911 979
−1% (−11 745)
877 838
+0% (+4 179)
798 454
+0% (+3 691)
−
10 Mateusz Pawłowski
+1
11
−1
12 Grubson
793 977
−3% (−21 733)
−
13 Agnieszka Radwanska
781 292
0% (−3 457)
+2
14 Magda Gessler
750 998
+1% (+4 348)
−
15 Ewa Farna
729 629
−3% (−19 126)
Kamil Stoch − Oficjalna
strona
116 532 (+ − 228)
37
Ludzie
−
1
Ewa Chodakowska
34%
507 586
+1
2
42%
388 196
+15
3
CLEO
25%
292 533
+4
4
Adam Zdrójkowski
51%
292 104
+14
5
Jarosław pasha
Jarząbkowski
127%
287 269
+10
6
Janusz Korwin−Mikke
44%
244 627
+3
7
Magda Gessler
28%
206 777
+371
8
Sobota
28%
196 348
+5
9
Tomasz Chada
32%
184 979
−3
10
oficjalna strona
19%
183 854
−9
11 Małgorzata Kożuchowska
26%
183 514
−1
12 Artur Szpilka
31%
172 534
+25
13 Jula
34%
163 324
+3
14 Z.B.U.K.U
40%
159 741
−6
15 Donatan
17%
157 928
21% | 24 623
38
Ludzie
interactivity index
−
1
Ewa Chodakowska
3 240
4 854 565
+3
2
2 327
1 285 578
+1
3
1 274
1 177 379
+21
4
Jarosław pasha
Jarząbkowski
2 684
906 767
+29
5
CLEO
658
814 357
+3
6
Magda Gessler
730
550 095
+11
7
Adam Zdrójkowski
956
547 287
−2
8
oficjalna strona
539
530 763
+375
9
Sobota
731
512 312
+16
10 Beata Pawlikowska
2 974
492 475
−3
11 Tomasz Chada
850
488 421
+12
12 Bronisław Komorowski
3 062
425 599
−
13 Andrzej Duda
6 690
400 058
−11
14 Artur Szpilka
711
395 370
+15
15 Michał Karmowski
1 894
376 165
665 | 72 035
liczbie fanów.
39
Ludzie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Maciej Kowalski
3g 48m
55.56% (5 z 9)
+4
2
Akop Szostak
13m 59s
45.45% (5 z 11)
−
3
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
2g 19m
41.67% (5 z 12)
N
4
Hanna Gronkiewicz−Waltz
2g 7m
−
5
Dorota Zawadzka
37m 13s
N
6
Magda Mołek
1d 22g
+5
7
Rafał Sonik
6g 9m
20.69% (6 z 29)
N
8
Bajan Art
1d 2g
19.05% (4 z 21)
N
9
Pablopavo
2g 3m
15% (3 z 20)
30.59% (78 z 255)
25.06% (103 z 410)
25% (3 z 12)
−1
10 Martyna Wojciechowska
14g 44m
12.86% (45 z 350)
−
11 Jacek Wilk
1g 50m
11.01% (12 z 109)
N
12 Robert Biedroń
1g 2m
6.67% (6 z 90)
N
13
2g 49m
2.21% (3 z 136)
9g 47m
2.01% (6 z 299)
2g 17m
0.75% (6 z 797)
−
N
Kuba Wojewódzki − Król
TVN
14
oficjalna strona
15 Ewa Chodakowska
11g 4m | 7.01%
40
Ludzie
Ewa Chodakowska
Adam Zdrójkowski
Znam ten ból ??? zwłaszcza ta CZEKOLADA ???,
ale znam tez na to sposob ?? Udostepnij..
podaj dalej i oznacz osobe, ktorej ten post sie
przyda 5 zdrowych zamienników słodyczy: Świeże
sezonowe owoce Owoce suszone (śliwki, morele,
żurawina, jabłka, figi, daktyle, banany)
Orzechy, ziarna i nasiona (
Niedziela, 08.03.2015, godz: 12:52
Z okazji DNIA KOBIET wszystkim moim FANKOM
składam najserdeczniejsze życzenia
???Pozdrawiam//adamox
5%
2%
98%
20733
375
95%
105790
2977
82
7384
Justyna Steczkowska
Niedziela, 08.03.2015, godz: 05:41
Ingo i Poldi to para kumpli jakich milion na
świecie. Wyróżnia ich spośród tego miliona
"mały" szczegół: Ingo to owczarek a Poldi...
sowa :−) Można? Pewnie, że można! Niemożliwe
przecież nie istnieje. M. / Poldi and Ingo −
best buddies. A shepherd dog (Ingo) and a tiny
owl (Poldi) are hanging out l
Kochane dziewczyny w dniu naszego święta
zabawny tekst, który dostałam od moich
kochanych przyjaciółek! Wszystkiego dobrego!!!
JA, KOBIETA: − Nie czytam żadnych instrukcji.
Wciskam guziki, aż zadziała. − Nie jestem
rozkapryszona, tylko "emocjonalnie elastyczna"!
− Najpiękniejsze słowa świata: "Id
4%
96%
22%
0
0
78%
30923
601
4003
3717
Marek Grechuta
Niedziela, 08.03.2015, godz: 10:30
Drogie Panie! Życzymy Wam, aby każdego dnia
ktoś śpiewał Wam tę piosenkę Mistrza :)
https://www.youtube.com/watch?v=EPHaYGUwR5I
10%
90%
24690
425
1841
41
Agencje
interaktywne
42
Miało być nudno, a wyszło jak
zwykle
Jakub Kubacki
Online Communication „Święta, święta i po świętach”. Jeden z najbardziej utartych frazesów,
który z całą pewnością pojawia się nie tylko w komunikacji marek na
Manager
Facebooku w moich aktualnościach, ale także Waszych. Skoro o Facebooku i
Albedo Marketing
świętach mowa, fanpage’e mojej ulubionej kategorii do comiesięcznego
komentowania, „Agencje interaktywne i e−PR”, sprawiły mi niemały prezent,
dostarczając ciekawych zdarzeń i rankingów do analizy. O czym konkretnie
mowa? Już zdradzam.
Z nieznanych mi przyczyn fanpage Performance Media, który zakończył swoją
komunikację
pół
roku
temu
(ostatni post został opublikowany 27
października 2014 roku), nie wystąpił w zeszłym miesiącu w zestawieniu,
aby w tym miesiącu powrócić w rankingu, z awansem o... 178 miejsc. Profil
zmalał o 597 fanów, ale sukces jest sukces więc brawa się należą (?).
Innych przetasowań w „Największych” nie ma. Na uwagę zasługuje fakt
pozyskania sporej liczby nowych fanów przez Get More Social (1240) i
Socjomanię (2148), która w ostatnich tygodniach mocno stawia na płatne i
targetowane promowanie publikowanych przez siebie treści. Słusznie, bo
duża część z nich ma charakter edukacyjny. Dobry, wartościowy kontent wart
jest takiej promocji.
12 marca 2015 to niezbyt dobrze kojarząca się administratorom
data. Tego dnia Facebook umniejszył liczbę fanów wielu fanpage’y,
trwale nieaktywne konta użytkowników. Wiele profili na tym
również
te
reprezentujące
agencje
(PrzerwaNaReklame.pl,
Lubie.to). Co za tym poszło, także średnia w kategorii wzrostu
mocno zmalała względem poprzednich miesięcy. Fanpage’e agencji
marcu średnio tylko o 18 fanów.
fanpage’y
usuwając
ucierpiało,
Fanpoint,
fanpage’y
urosły w
Kolejnym, po Performance Media, „easter eggiem”, zdaje się być sytuacja
związana z profilem Headshot PR, który przoduje w rankingach zaangażowania
i interaktywności. 321% zaangażowanych, 16.963 relatywnej interaktywności
fanpage’a liczącego 571 fanów. Nie byłoby to może aż tak zaskakujące,
gdyby nie fakt, że najnowszy post Headshot PR pochodzi z... lutego.
Najwyższy interactivity index uzyskała agencja Get
pobiła swój zeszłomiesięczny wynik o 557%. Wielkie WOW!
More
Social,
która
W miejscu, w którym za miesiąc zobaczymy zapewne 5 treści związanych z
Wielkanocą, czyli „Najbardziej interaktywne posty”, wyłamały się z lol
contentowej konwencji wpisy Biura Podróży Reklamy, zawierające ofertę
pracy oraz Jamel Interactive, z filmikiem z... porodu foki. Wielkie dzięki
za to!
Tak więc, jak wspomniałem na początku, ”święta, święta i po świętach”.
43
Największe strony
−
1
Social Media Now −
merytorycznie o mediach...
82 251
+0% (+303)
−
2
Get More Social
81 620
+2% (+1 240)
−
3
PrzerwaNaReklame.pl
68 101
−2% (−1 045)
−
4
Fanpoint
66 511
−2% (−1 180)
−
5
click apps
66 387
+1% (+726)
−
6
Isobar Poland
27 429
0% (− 137)
+178
7
Performance Media
23 129
−3% (− 597)
−1
8
Ars Thanea
21 014
+0% (+73)
−1
9
Socjomania
20 103
+12% (+2 148)
−1
10 Fresh Brand Design
17 928
+3% (+502)
−1
11 Lubie.to
13 700
−4% (− 505)
−1
12 MARKETING MODOWY
13 329
+8% (+954)
−1
13 pkt.pl
10 602
+1% (+139)
−1
14
10 315
+1% (+83)
−1
15 VML
9 786
+0% (+24)
Lubię to − linked by
Isobar
4 861 (+ 18)
44
−
1
Get More Social
59%
48 452
−
2
PrzerwaNaReklame.pl
6%
3 993
+129
3
Headshot PR
321%
1 829
+1
4
Ars Thanea
7%
1 410
+17
5
Biuro Podróży Reklamy
22%
1 243
−2
6
DDB&tribal Warszawa
21%
1 026
+2
7
Fresh Brand Design
5%
967
+33
8
GONG
8%
774
−6
9
Socjomania
3%
635
−4
10 Social Art
7%
628
+3
11 VML
6%
556
+5
12 GPD Agency
14%
547
−2
13 MARKETING MODOWY
4%
513
+78
14 Jamel Interactive
15%
477
+4
15 Projekt PR
23%
377
270% | 399
45
interactivity index
−
1
Get More Social
3 172
−
2
PrzerwaNaReklame.pl
210
+118
3
Headshot PR
16 963
9 669
+1
4
Social Art
522
5 126
+2
5
Ars Thanea
205
4 527
−2
6
Socjomania
207
4 331
−4
7
DDB&tribal Warszawa
553
3 278
−2
8
34
2 899
+12
9
Biuro Podróży Reklamy
418
2 786
260 573
15 016
−2
10 Fresh Brand Design
139
2 771
+7
11 VML
240
2 458
+14
12 Connectmedica
513
2 394
+54
13 Jamel Interactive
673
2 254
+64
14 GONG
220
2 167
+8
15
202
2 120
Lubię to − linked by
Isobar
26 517 | 2 196
liczbie fanów.
46
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Infinity Group
5m 55s
100% (1 z 1)
N
2
Fabryka e−biznesu
20m 55s
100% (1 z 1)
N
3
Monday PR, agencja
Public Relations
1g 32m
100% (1 z 1)
N
4
PrzeReklamowani
1d 2g
100% (1 z 1)
N
5
GPD Agency
2d 13g
100% (1 z 1)
−3
6
Socjomania
10m 23s
80% (4 z 5)
N
7
Interactive Partners
14g 42m
50% (1 z 2)
N
8
6g 32m
28.57% (2 z 7)
N
9
Broker Media
6g 47m
20% (1 z 5)
13g 5m | 17.4%
47
Get More Social
Środa, 04.03.2015, godz: 18:04
Social Art
Mówisz i masz! :D
To nie jest internet dla starych ludzi!
27%
73%
4879
22
524
47%
53%
383
14
178
Jamel Interactive
Czwartek, 05.03.2015, godz: 16:18
GONG
Dzięki kamerze umieszczonej w helskim Fokarium
mogliście zobaczyć jak wyglądał pierwszy na
świecie poród foki transmitowany na cały świąt
dzięki YouTube Live! #sledzfoki #lotos
#kierunekbaltyk #jamel #live #youtubelive
Czwartek, 26.03.2015, godz: 10:45
Nowy i ekscytujący etap w historii GONG.
Otwieramy biuro w kulturowym tyglu i
europejskim hubie marketingowym, jakim stają
się dzisiaj Niderlandy. Holland? Yes, Holland.
27%
73%
406
5
40
Interactivity Index: 729
100%
0%
633
8
4
Social Media Now − merytorycznie...
Czwartek, 19.03.2015, godz: 18:41
Wolicie 22 czy 29 kwietnia? Planujemy duże,
dwugodzinne seminarium online "Reklama na
Facebooku w 2015". Coś jak
http://bit.ly/FacebookPROwideo tylko krótsze i
online. Planowany koszt to ZERO ZŁOTYCH, plus
zero złotych podatku VAT ;) Do ustalenia
pozostaje termin: dajcie znać czy wolicie 22
czy 2
100%
0%
113
115
7
48
Alkohole
49
Alkohole
Alkohole to kategoria, która angażuje bez względu na porę roku, w końcu
zawsze znajdzie się jakaś okazja do celebracji. Największe marki umiały te
preteksty w marcu wykorzystać.
Magdalena Michałek
Social Media
Specialist
TBWA
Strony Smirnoff i Ballantine’s w Polsce świętowały Dzień Mężczyzn, przy
czym najbardziej skuteczny okazał się jednak post strony Smirnoff. (Bhawo
ja!)
Johnnie Walker postawił na RTM i zrobił to świetnie − post o zaćmieniu
znalazł się w piątce najbardziej angażujących i z pewnością był jednym z
lepszych postów stworzonych na ten dzień.
Żołądkowa Gorzka, która znowu podskoczyła w rankingu zaangażowania,
wzbudziła zainteresowanie fanów nowym, zaskakującym smakiem.
Strona Grant’s Whisky swój awans wśród najbardziej interaktywnych stron,
także pod względem liczby fanów, zawdzięcza serii konkursów na wallu.
Warto się jej przyglądać. Choć aktualnie znajduje się na czwartej pozycji,
to jeśli utrzyma poziom contentu, może w najbliższych miesiącach pojawić
się w pierwszej trójce najbardziej interaktywnych stron.
Co do obsługi klienta, w marcu ta kategoria wypadła znacznie lepiej, niż w
poprzednich miesiącach − średni czas reakcji to prawie 8 godzin. Najlepszy
wynik osiągnęły strony CIN&CIN oraz Antek Soplica, których czas reakcji
wyniósł do 10 minut. Reszta może brać z nich przykład.
50
Alkohole
Największe strony
−
1
Johnnie Walker
365 262
−2% (−5 878)
−
2
Ballantine’s w Polsce
326 403
−1% (−3 187)
−
3
Wyborowa
274 381
−2% (−5 766)
−
4
Jack Daniel’s Polska
215 882
−1% (−3 040)
−
5
Martini
207 734
−2% (−4 627)
−
6
Zubrowka
180 865
−2% (−3 165)
−
7
Smirnoff
175 230
−1% (−1 914)
−
8
Żołądkowa Gorzka
162 283
−2% (−2 987)
−
9
Stock Prestige
154 032
−2% (−2 545)
−
10 Barmańska
133 613
−1% (−1 379)
+3
11 Grant’s Whisky
131 075
+14% (+16 543)
−1
12
126 364
−3% (−4 085)
−
13 Finlandia Vodka
119 013
+0% (+244)
−2
14 Bacardi
118 890
−2% (−1 929)
−
15 BOLS Platinum
111 375
−2% (−2 127)
SOBIESKI VODKA
POLAND
72 645 (+ − 414)
51
Alkohole
−
1
Johnnie Walker
8%
28 663
+4
2
Żołądkowa Gorzka
13%
20 583
−1
3
Finlandia Vodka
17%
20 542
+1
4
Smirnoff
11%
18 481
−2
5
5%
15 654
−2
6
Wyborowa
5%
12 424
+1
7
Grant’s Whisky
9%
11 804
−1
8
5%
10 569
+11
9
Carlo Rossi Club
11%
9 471
+2
10 Antek Soplica
8%
9 149
+23
11 Stock Prestige
6%
8 563
+4
12 Bacardi
6%
7 291
−
13 Jim Beam
21%
7 058
−4
14 Lubelska
6%
6 390
+9
15
19%
6 091
J.A. Baczewski Vodka
Monopolowa
5% | 4 133
52
Alkohole
interactivity index
−
1
Johnnie Walker
326
119 500
+1
2
Smirnoff
617
108 433
+1
3
348
75 922
+4
4
Grant’s Whisky
521
72 779
−3
5
210
69 477
−
6
Żołądkowa Gorzka
333
54 717
−
7
Wyborowa
167
46 409
−3
8
Finlandia Vodka
312
37 547
+1
9
Lubelska
240
26 531
+9
10 Carlo Rossi Club
258
23 801
+20
11 Stock Prestige
151
23 608
+1
12 Antek Soplica
201
23 140
−4
13 Chivas Regal Polska
353
20 502
+1
14 Jim Beam
566
19 687
+9
15 BOLS Platinum
152
17 674
201 | 16 068
liczbie fanów.
53
Alkohole
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+2
1
Zubrowka
39m 36s
100% (8 z 8)
−
2
Grant’s Whisky
38m 35s
99.39% (164 z 165)
+2
3
Antek Soplica
9m 32s
N
4
J.A. Baczewski Vodka
Monopolowa
5g 2m
80% (4 z 5)
+3
5
Wild Turkey Polska
1g 26m
75% (3 z 4)
N
6
Żołądkowa Gorzka
15g 7m
75% (6 z 8)
+4
7
Barmańska
1d 4g
N
8
Tullamore Dew Polska
39m 45s
70.59% (12 z 17)
N
9
CIN & CIN
8m 50s
61.54% (8 z 13)
−4
10 Wyborowa
54m 1s
57.14% (4 z 7)
N
11 Jameson Irish Whiskey
8g 48m
57.14% (4 z 7)
N
12 Jack Daniel’s Polska
16g 32m
57.14% (4 z 7)
−3
13 Johnnie Walker
11g 42m
55.56% (5 z 9)
+1
14 Jägermeister
18g 22m
37.5% (3 z 8)
−2
15 Ballantine’s w Polsce
8g 14m
33.33% (3 z 9)
81.82% (9 z 11)
75% (9 z 12)
7g 51m | 53.92%
54
Alkohole
Smirnoff
Wtorek, 10.03.2015, godz: 10:15
Johnnie Walker
W Dniu Mężczyzn pijemy...
Piątek, 20.03.2015, godz: 09:00
45%
55%
4676
92
1309
Nie bój się ciemności. Johnnie Walker Black
Label.
62%
38%
3972
57
589
31
535
Grant’s Whisky
Czwartek, 26.03.2015, godz: 18:00
KONKURS Grant’s POP−UP post! Łap go zanim
zniknie! W sobotę obserwujcie nasz profil, do
zdobycia 100 butelek najlepszej szkockiej
whisky!
Wtorek, 10.03.2015, godz: 14:00
Konkretnie i bez lania wody (tylko whisky!)
Zdrowie! :) #Ballantines #DzieńMężczyzn
81%
19%
4875
769
321
83%
17%
1941
J.A. Baczewski Vodka Monopolowa
Czwartek, 19.03.2015, godz: 11:43
70 lat temu Pan Stefan ukradł butelkę naszej
wódki. Co teraz zrobić?
100%
0%
3953
102
303
55
Banki
56
Banki
Porozmawiajmy o pieniądzach
W czołówce największych fanpage’y w marcu nic się nie zmieniło. W dalszym
ciągu prowadzi mBank Polska odnotowując procentowy wzrost liczby fanów.
Baśki z banku BGŻ odnotowały wprawdzie 2% spadek liczby fanów (czy miał
Karolina Anna Kisiel−Cichocka
związek z marcowymi czystkami Facebooka?), ale w dalszym ciągu utrzymują
Community Manager
swoją pozycję.
faceADDICTED
Taka
sama sytuacja dotyczy rankingu najbardziej angażujących stron.
Pierwsza piątka od poprzedniego miesiąca nie zmieniła się. Największy
wzrost w tej kategorii zaliczył Bank Pekao S.A., w marcu odbywało się
głosowanie
w
plebiscycie
Złoty
Bankier
2014,
które
było
silnie
komunikowane na fanpage’u . Pekao jest małym fanpage’em, więc dość wysoki
procent zaangażowanych fanów nie dziwi. Największy spadek dotknął Kasy
Stefczyka. Możliwe, że komunikowanie zwycięzców konkursów nie jest dobrym
pomysłem na zaangażowanie fanów, którzy nie wygrali. Choć z drugiej strony
spadek jest w porównaniu do lutego, gdzie została opublikowana informacja
o przedłużeniu loterii.
W rankingu najbardziej interaktywnych stron sporo roszad. Króluje mBank
przeskakując o dwa miejsca w górę, ale największy skok przypadł Bankowi
Pocztowemu (o 13 pozycji, rekordzista, który dodatkowo jest oszczędny w
treści publikując post co kilka dni, ale tu również wielkość fanpage’a ma
duży wpływ na wyniki), a największy spadek, podobnie jak w przypadku
rankingu najbardziej angażujących stron, dotknął Kasy Stefczyka.
Najważniejszym rankingiem w tej kategorii jest Obsługa Klienta. Zwłaszcza,
że bankowe fanpage’e coraz częściej stają się prawą ręką BOKu (coś, co
przy telekomach stało się już dawno temu). Pamiętajmy, że pieniądze są
trudnym tematem, zwłaszcza, gdy mamy z nimi problemy i domagamy się
rozwiązania jak najszybciej. Nikt nie lubi nie wiedzieć, co się dzieje z
jego środkami na życie. Taki truizm, który wywindował Kasy Stefczyka na
szczyt rankingu. Ale 8 zapytań, na które odpowiedzi padły w ciągu trochę
ponad 44 minut, nie są zbyt imponującym wynikiem. Zwłaszcza, gdy spojrzymy
na przykład na mBank, który posiada tych zapytań ponad pół tysiąca, przy
podobnym czasie odpowiedzi, odstając procentem udzielonych odpowiedzi, ale
i tak ponad 65% odpowiedzi na ponad pół tysiąca zapytań jest godne uwagi.
Najszybciej odpowiedź uzyskamy u T−Mobile, 10 minut i prawie każde
zapytanie uzyskuje odpowiedź. Brawo.
Ogólnie średnia w kategorii to 5 godzin 38 minut i ponad 73% udzielonych
odpowiedzi. Wprawdzie czas odpowiedzi wydłużył się o pół godziny, ale za
to procent odpowiedzi jest większy o prawie 14%. Może niedługo banki dojdą
do prawie 100% udzielonych odpowiedzi z czasem niższym niż 1 godzina...
Pobożne życzenia? Ale tego chcieliby użytkownicy banków, dostać odpowiedź
i to szybko. Nikt nie lubi czekać, zwłaszcza, gdy chodzi o jego pieniądze.
57
Banki
Największe strony
−
1
mBank Polska
217 640
+1% (+2 794)
−
2
Bank Zachodni WBK
215 884
+3% (+5 764)
−
3
Baśki z Banku BGŻ
183 665
−2% (−4 162)
−
4
ING Bank Śląski
169 620
+1% (+1 566)
+2
5
Citi Mobile PL
150 138
+106% (+77 408)
−
6
Idea Bank
89 102
−1% (− 663)
+1
7
PKO Bank Polski
63 121
−1% (− 535)
+1
8
T−Mobile Usługi Bankowe
dostarczane przez Alior...
60 855
+1% (+424)
+1
9
BNP Paribas Bank
45 444
−2% (− 930)
+1
10 eurobank
41 787
+4% (+1 486)
+1
11 Alior Bank SA
37 740
−1% (− 562)
+1
12 Mobilny Bank
32 806
+1% (+202)
+1
13 Make Life Fair
32 453
+0% (+117)
+1
14 Kredito24.pl
27 569
−1% (− 390)
+1
15 Getin Bank
26 271
−1% (− 368)
44 861 (+ 2 328)
58
Banki
−
1
Miliony spełnionych
marzeń
78%
13 114
−
2
Make Life Fair
30%
9 833
−
3
mBank Polska
3%
6 778
−
4
Bank Zachodni WBK
3%
5 447
−
5
BNP Paribas Bank
7%
3 306
+2
6
ING Bank Śląski
1%
2 441
+3
7
3%
1 768
−1
8
Alior Bank SA
4%
1 637
+6
9
Bank Pekao S.A.
21%
1 411
−1
10 GBS Bank
43%
763
−5
11 Kasy Stefczyka
3%
753
+4
12 Class&Club
6%
681
+5
13 Mobilny Bank
2%
679
−2
14 eurobank
1%
609
+4
15 Narodowy Bank Polski
11%
514
7% | 1 487
59
Banki
interactivity index
+2
1
mBank Polska
161
38 878
−
2
Make Life Fair
734
24 333
+3
3
Bank Zachodni WBK
77
18 395
−
4
Miliony spełnionych
marzeń
1 002
17 151
+3
5
BNP Paribas Bank
209
10 646
+1
6
Alior Bank SA
248
10 119
+6
7
Bank Pekao S.A.
1 021
7 525
+1
8
104
7 340
+1
9
ING Bank Śląski
39
7 213
−5
10 Kasy Stefczyka
201
5 726
−
11 Mobilny Bank
129
5 310
+2
12 eurobank
85
4 110
+2
13 PKO Bank Polski
49
3 705
+6
14 Baśki z Banku BGŻ
19
3 557
+13
15 Bank Pocztowy
819
3 312
224 | 5 458
liczbie fanów.
60
Banki
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+6
1
Kasy Stefczyka
44m 36s
100% (8 z 8)
+8
2
BNP Paribas Bank
1g 23m
100% (9 z 9)
−1
3
10m 20s
98.95% (90 z 91)
−3
4
Moje Inteligo
53m 52s
97.44% (36 z 37)
−2
5
Idea Bank
15m 18s
96.88% (31 z 32)
N
6
Citi Mobile PL
43m 37s
93.33% (14 z 15)
+4
7
Credit Agricole Bank
Polska
21g 13m
91.3% (21 z 23)
−3
8
ING Bank Śląski
54m 20s
82.09% (54 z 66)
−5
9
Make Life Fair
53m 29s
80% (8 z 10)
−1
10 eurobank
34m 28s
79.63% (43 z 54)
−5
11 Bank Pekao S.A.
1g 12m
76.79% (43 z 56)
−
12 Alior Bank SA
4g 53m
71.62% (51 z 71)
−5
13 Bank Zachodni WBK
6g 1m
66.67% (131 z 197)
−1
14 mBank Polska
44m 51s
65.21% (353 z 541)
−
15 Meritum Bank
7g 25m
45.45% (10 z 22)
3g 6m | 72.22%
61
Banki
Make Life Fair
Piątek, 06.03.2015, godz: 08:00
mBank Polska
Pojawia się coraz więcej lokali przyjaznych
psom. Podoba Ci się to?
Niedziela, 08.03.2015, godz: 09:59
13%
87%
Proste równanie, które podobno przysparza wielu
kłopotów :) Czekamy na Wasze odpowiedzi!
2300
83
63
65%
35%
194
723
16
Miliony spełnionych marzeń
Środa, 11.03.2015, godz: 16:20
ING Bank Śląski
Na dzisiejsze popołudnie słodka niespodzianka
dla Marzycieli ? źródło: weheartit.com
Wtorek, 24.03.2015, godz: 08:41
2%
98%
3181
6
1
Bank Zachodni WBK
Jeszcze tylko 2 dni możecie głosować na ING
Bank Śląski w plebiscycie "Złoty Bankier" −
walczymy o tytuł najlepszego banku w social
media. Dziękujemy za każdy Wasz głos <3 Na
głosujących czeka iPhone, iPad i wiele innych
nagród :)
http://ankieta.zlotybankier.pl/glosuj/kategoria/10
Piątek, 20.03.2015, godz: 14:57
36%
Twoja firma nieźle sobie radzi? A może warto
coś udoskonalić? Rozwiń z nami swój biznes!
Zgłoś się do Firmowych Ewolucji! Być może to
rozwiązanie jest właśnie dla Ciebie!
64%
1012
126
16
40%
60%
664
36
43
62
Blogi
63
Blogi
Podsumowanie
Największe strony: Być Idealną, Chujowa Pani Domu i Wnętrza ze smakiem
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Chujowa Pani Domu, Saszan
Official oraz Facetem jestem i o siebie dbam
Najwięcej fanów przybyło stronom Chujowa Pani Domu, Saszan Official oraz Facetem
jestem i o siebie dbam
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Maksymilian
Max Rutkowski, Stylizacje i Chujowa Pani Domu
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Maksymilian Max Rutkowski,
Nieperfekcyjna Mama i Crazy nauka
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Nieperfekcyjna
Mama, Jakub Szymczuk − MIKROBLOG FOTOREPORTERA i Maksymilian Max Rutkowski
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Jakub Szymczuk
− MIKROBLOG FOTOREPORTERA, Nieperfekcyjna Mama oraz Żelazna logika
64
Blogi
Największe strony
−
1
Być Idealną
480 066
−2% (−8 878)
N
2
Chujowa Pani Domu
369 076
+4% (+12 512)
−1
3
Wnętrza ze smakiem
359 573
0% (−1 148)
+2
4
Dbam o siebie
201 499
+3% (+5 564)
+3
5
Saszan Official
179 410
+4% (+6 767)
+1
6
Negatyw
177 001
−3% (−4 664)
+5
7
Facetem jestem i o siebie
dbam
151 707
+4% (+5 618)
+1
8
MinecraftBremu
151 418
−1% (−2 214)
+4
9
DEYNN
143 020
0% (− 163)
+6
10 ChocolateMilk
127 729
−1% (−1 704)
+8
11 Stylizacje
126 986
+2% (+2 173)
+6
12 Jasiuu
126 321
−2% (−2 399)
+8
13 kotlet.tv
123 986
+1% (+1 726)
+8
14 iDELTI
118 132
−1% (−1 258)
+10
15 Ekskluzywny Menel
111 397
+1% (+1 104)
16 309 (+ 182)
65
Blogi
N
1
Maksymilian Max
Rutkowski
229%
174 353
+2
2
Stylizacje
56%
71 540
N
3
Chujowa Pani Domu
18%
65 152
−1
4
Saszan Official
35%
63 384
+2
5
Nieperfekcyjna Mama
149%
60 809
−4
6
Jasiuu
47%
59 225
+27
7
ChocolateMilk
45%
58 093
+17
8
Raspberry And Red
56%
57 539
+42
9
DEYNN
39%
56 334
+2
10
DOMINIKA BUDZYŃSKA
− MAKE UP &...
32%
34 252
+2
11 WobecObiektywu
35%
33 689
+84
12 Negatyw
19%
32 830
+9
13 Crazy nauka
64%
32 694
−3
14 Być Idealną
7%
32 299
+18
15
44%
31 251
"I don’t want realism. I
want magic!"
18% | 3 423
66
Blogi
+2
1
+196
2
N
3
+1
4
+2
Nieperfekcyjna Mama
interactivity index
13 508
550 734
16 819
439 141
5 153
392 440
Żelazna logika
6 456
305 735
5
Stylizacje
2 375
303 196
N
6
Chujowa Pani Domu
807
298 844
−3
7
Saszan Official
1 386
249 125
+1
8
Crazy nauka
3 347
173 082
+123
9
C−Style by C−Thru
1 454
153 803
+46
10 Raspberry And Red
1 176
120 843
+7
11 WobecObiektywu
1 135
110 832
+65
12 ChocolateMilk
828
105 916
+9
13 Pamiętnik Mamy − Blog
3 434
94 694
−12
14 Jasiuu
697
88 210
+122
15 D E Y N N
565
81 181
Jakub Szymczuk −
MIKROBLOG...
Maksymilian Max
Rutkowski
1 080 | 13 460
liczbie fanów.
67
Blogi
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Zabij Grubasa
4g 42m
88.89% (8 z 9)
N
2
Śladami Słodkiej
Babeczki
22m 9s
75% (6 z 8)
N
3
mataja.pl
1g 3m
72.73% (8 z 11)
−2
4
Plaamkaa
1d 0g
71.43% (5 z 7)
N
5
MoznaPrzeczytac.pl
47m 22s
−1
6
Wygrywam Z Anoreksją
1g 8m
N
7
Niezła Sztuka
1g 29m
50% (5 z 10)
+2
8
Facet i kuchnia
6g 29m
50% (5 z 10)
+3
9
MACADEMIAN GIRL
4g 24m
46.67% (7 z 15)
68.75% (11 z 16)
66.67% (6 z 9)
N
10 Mr.Vintage
6g 30m
45.45% (5 z 11)
−5
11 Kobiety biegają
21m 11s
21.62% (8 z 37)
N
12 Zwierz popkulturalny
1g 5m
16.67% (6 z 36)
+1
13 Żelazna logika
5g 32m
7.87% (10 z 127)
N
14 Chujowa Pani Domu
1g 48m
7.64% (24 z 314)
N
15 Crazy nauka
7g 34m
5.97% (4 z 67)
11g 12m | 20.74%
68
Blogi
Maksymilian Max Rutkowski
Środa, 11.03.2015, godz: 21:59
Nieperfekcyjna Mama
JAK WIESZ I PAMIETASZ TO NIE ZJEBIESZ. Dotyczy
to każdego
Wtorek, 10.03.2015, godz: 19:11
4%
96%
36351
260
8603
2%
98%
7170
200
4361
148
2035
Bóg, honor & rock ’n’ roll!
Wtorek, 03.03.2015, godz: 22:44
Chujowa Pani Domu
Ciarki na całym ciele :)
Jak czytać metki? Podesłała: Weronika
47%
53%
1105
87
3371
100%
0%
6734
Crazy nauka
#wiosna
26%
74%
3445
91
2137
69
Centra
handlowe
70
Centra handlowe
Podsumowanie
Największe strony: Arkadia, Galeria Mokotów oraz Złote Tarasy
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Magnolia Park, Galeria Mokotów
i Arkadia
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Galeria Mokotów,
Magnolia Park i Arkadia
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Galeria Mokotów, Arkadia
i Galeria Rzeszów
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Park Handlowy
Targówek, Galeria Rzeszów i Galeria Mokotów
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Galeria Mokotów, Galeria
Bałtycka oraz Manufaktura
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Galeria Solna,
Galeria Bałtycka i Park Handlowy Targówek
71
Centra handlowe
Największe strony
−
1
Arkadia
203 287
+0% (+189)
−
2
Galeria Mokotów
111 054
+3% (+2 851)
−
3
Złote Tarasy
97 660
0% (− 140)
−
4
Silesia City Center
86 407
+0% (+22)
−
5
Manufaktura
85 264
0% (− 117)
−
6
CH Warszawa Wileńska
79 731
−1% (− 990)
−
7
Galeria Malta
68 350
−1% (− 895)
−
8
Stary Browar
65 447
−1% (− 994)
−
9
Blue City
65 093
−2% (−1 019)
−
10 Galaxy Centrum
63 565
−3% (−1 758)
−
11 Bonarka City Center
60 478
−1% (− 601)
−
12 Pasaż Grunwaldzki
54 955
−1% (− 825)
−
13 Galeria Krakowska
51 425
−1% (− 608)
−
14 Galeria Rzeszów
45 407
0% (−46)
+2
15 Magnolia Park
45 355
+6% (+2 480)
21 791 (+ 37)
72
Centra handlowe
+2
1
Galeria Mokotów
8%
9 432
+2
2
Arkadia
3%
5 756
+22
3
Galeria Rzeszów
12%
5 543
+1
4
Manufaktura
5%
3 865
−3
5
Złote Tarasy
3%
3 110
−
6
Galeria Malta
4%
2 458
+19
7
Park Handlowy Targówek
20%
2 326
+72
8
Port Łódź
6%
2 298
−8
9
Stary Browar
3%
1 989
+8
10 Agora Bytom
4%
1 692
−1
11 Wola Park
5%
1 683
−5
12 Domoteka
7%
1 611
+8
13 Galeria Krakowska
3%
1 546
+1
14 Matarnia Park Handlowy
3%
1 438
15 Galeria Dominikańska
5%
1 400
+104
3% | 593
73
Centra handlowe
interactivity index
+3
1
Galeria Mokotów
148
17 682
+57
2
Galeria Bałtycka
414
16 391
−1
3
Manufaktura
155
14 030
+1
4
Arkadia
62
13 778
+38
5
Galeria Solna
535
11 667
+8
6
Galeria Rzeszów
190
11 048
−6
7
Stary Browar
122
9 039
−5
8
Złote Tarasy
76
8 797
+62
9
Port Łódź
176
8 228
−2
10 Domoteka
236
6 715
−4
11 Magnolia Park
104
5 998
+100
12 Galeria Dominikańska
183
5 827
+35
13 Agora Bytom
116
5 715
+31
14 Park Handlowy Targówek
367
5 563
+16
15 Centrum Riviera
107
5 500
125 | 2 650
liczbie fanów.
74
Centra handlowe
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+4
1
Galeria Tarnovia
15m 44s
100% (4 z 4)
+7
2
Aura Centrum Olsztyna
10m 21s
85% (17 z 20)
N
3
Galeria Trzy Korony
1g 0m
83.33% (5 z 6)
+2
4
IKEA Targówek
8g 14m
83.33% (20 z 24)
N
5
Europa Centralna
6g 55m
80% (4 z 5)
+1
6
Domoteka
55m 38s
75% (6 z 8)
N
7
Galeria Wisła
1g 1m
57.69% (15 z 26)
+3
8
Centrum Riviera
12g 8m
53.85% (7 z 13)
N
9
Galeria Dominikańska
2g 9m
50% (6 z 12)
−2
10 Bonarka City Center
16g 58m
45.45% (5 z 11)
−1
11 Arkadia
9g 47m
44.44% (8 z 18)
N
12 Silesia City Center
15g 32m
41.67% (5 z 12)
+1
13 Galeria Mokotów
15m 8s
38.46% (5 z 13)
N
14 Galeria Korona Kielce
1d 10g
33.33% (4 z 12)
N
15 Magnolia Park
12g 25m
25% (4 z 16)
13g 33m | 24.32%
75
Centra handlowe
Galeria Bałtycka
Czwartek, 19.03.2015, godz: 14:45
Galeria Solna
UWAGA! Na naszym parkingu został znaleziony
piesek: suczka, młoda, w typie jamnika
szorstkowłosego. Mamy nadzieję, że dzięki
Waszym udostępnieniom znajdziemy właściciela.
Aktualnie piesek przebywa w schronisku Promyk w
Gdańsku.
Środa, 04.03.2015, godz: 08:07
9%
91%
45
5
838
Kochani! Przybłąkał się do nas piesek. Ma na
szyi obrożę. Jeśli znacie właścicieli, to
dajcie nam koniecznie znać! Piesek przez jakiś
czas będzie jeszcze w Galerii, a następnie
przewieziony zostanie do Schroniska.
Udostępniajcie ten post − może uda się znaleźć
właścicieli!
16%
84%
37
23
558
22
6
Arkadia
Piątek, 20.03.2015, godz: 09:00
UWAGA KONKURS Z KAZAR Chcesz wygrać 400, 300
lub 200 zł na zakupy w salonie Kazar? Odpowiedz
pod tym postem na pytanie: "W których butach z
najnowszej kolekcji Kazar
przywitał/przywitałabyś wiosnę?" W komentarzu
koniecznie wklej link do wybranego modelu i
uzasadnij swój wybór. Wygrywa najciekawsza o
Galeria Rzeszów
Piątek, 13.03.2015, godz: 16:15
Pogoda nie jest ważna. Liczy się pasja!!!
3%
97%
22%
559
287
78%
2700
85
Manufaktura
Środa, 25.03.2015, godz: 16:55
Dziękujemy za tak piękne zdjęcie! :) Fotograf:
Damian Stanisławski
23%
77%
1973
32
21
76
Dom i ogród
77
Dom i ogród
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były IKEA.pl, Homebook.pl i Wnętrza ze smakiem
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage myhome.pl, Dekoral Fashion
i Agata Meble
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Homebook.pl, myhome.pl
i Agata Meble
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Homebook.pl,
myhome.pl i Architektura Wnętrz
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Ann Decor,
Skandynawskie Inspiracje i Homebook.pl
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Homebook.pl, myhome.pl
oraz Architektura Wnętrz
się najwyższa dla stron Mrówka, Rossi.pl Magia Wnętrza oraz Na stole robię
wszystko
78
Dom i ogród
Największe strony
−
1
IKEA.pl
708 480
−1% (−4 708)
−
2
Homebook.pl
525 911
+7% (+36 064)
−
3
Wnętrza ze smakiem
359 573
0% (−1 148)
−
4
Dom z pomysłem
304 741
+1% (+1 911)
−
5
Mieszkanie z pomysłem
250 840
+1% (+3 459)
−
6
Home&You
179 030
+2% (+3 462)
+1
7
myhome.pl
171 052
+12% (+18 870)
−1
8
Architektura Wnętrz
167 646
+2% (+2 900)
−
9
Kocham ogród!
149 261
+0% (+243)
+1
10 Plantpol
136 036
+6% (+7 367)
−1
11 We love pt,
130 323
−3% (−4 239)
+1
12 Agata Meble
111 745
+8% (+8 020)
−1
13 Philipiak Milano
102 604
−1% (−1 152)
−
14 Naklejkomania kmstudio
78 863
+2% (+1 587)
+3
15 Dekoral Fashion
68 379
+9% (+5 456)
24 325 (+ 480)
79
Dom i ogród
−
1
Homebook.pl
32%
165 983
+2
2
myhome.pl
26%
45 163
+2
3
18%
29 350
+2
4
Kocham ogród!
18%
26 991
+2
5
Wnętrza ze smakiem
6%
21 478
+4
6
Skandynawskie
Inspiracje
34%
20 000
−4
7
Plantpol
14%
19 646
+4
8
Mieszkanie z pomysłem
5%
13 490
+13
9
Ann Decor
137%
13 159
+15
10 Cztery Kąty
17%
11 608
−3
11 IKEA.pl
2%
10 840
+2
12 taras−balkon.pl
18%
9 529
−
12%
9 222
−5
14 Weranda
18%
7 918
−13
15
22%
7 883
Inteligentna
Nowoczesność
6% | 2 161
80
Dom i ogród
interactivity index
−
1
Homebook.pl
1 635
863 126
+3
2
myhome.pl
1 264
221 015
−
3
1 001
171 667
+2
4
Kocham ogród!
797
121 365
−3
5
Plantpol
543
74 286
+15
6
Mrówka
2 309
69 180
−
7
Na stole robię wszystko
2 084
66 558
+2
8
taras−balkon.pl
1 013
54 837
−
9
Wnętrza ze smakiem
150
54 696
+1
10
Skandynawskie
Inspiracje
883
52 125
+5
553
44 342
+17
12 Rossi.pl Magia Wnętrza
2 240
37 970
+11
13 Cztery Kąty
425
29 222
−1
14 IKEA.pl
37
27 462
−3
15 Dobrze Mieszkaj
423
25 899
352 | 9 938
liczbie fanów.
81
Dom i ogród
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+1
1
IKEA Targówek
8g 14m
−1
2
AL−KO w ogrodzie
10g 58m
75% (15 z 20)
N
3
Mrówka
10m 16s
70.25% (1153 z 1642)
−
4
IKEA.pl
11g 19m
65.96% (59 z 90)
−
5
DUKA Polska
5g 2m
−
6
Philipiak Milano
3g 34m
57.14% (16 z 28)
+4
7
Meble VOX
8g 17m
51.85% (14 z 27)
+5
8
Home&You
14g 48m
43.48% (10 z 23)
−
9
IKEA Kraków
5g 19m
42.86% (9 z 21)
N
10 Cotton Ball Lights
11g 4m
36.36% (4 z 11)
N
11 IKEA Katowice
9g 59m
35.71% (5 z 14)
−2
12 myhome.pl
39m 40s
31.37% (16 z 51)
N
13 otoDom.pl
22g 52m
22.22% (4 z 18)
+1
14 Homebook.pl
5g 54m
9.84% (6 z 61)
−1
15 Zadbany Ogród
46m 6s
5.1% (5 z 98)
83.33% (20 z 24)
62.5% (5 z 8)
16g 22m | 17.98%
82
Dom i ogród
Homebook.pl
Czwartek, 12.03.2015, godz: 17:30
Kocham ogród!
Kolorowe ogrody <3 <3 Wiosno przybywaj! :)
______________________________
http://bit.ly/urządzamy_ogród_
A już niebawem w naszych ogrodach...
5%
95%
5403
124
803
11%
Plantpol
5509
260
549
Sobota, 28.03.2015, godz: 09:33
Do wiosny pozostał 1 tydzień, 4 dni, 12 godzin,
15 minut i 3 sekundy !! Cieszycie się ??
97%
7441
Rossi.pl Magia Wnętrza
3%
89%
129
461
Konkurs! Do wygrania forma do pieczenia w
kształcie misia! Co należy zrobić? Polubić i
udostępnić post konkursowy, a we wtorek 31
marca wieczorem wylosujemy zwycięzcę.
Powodzenia:)
4%
96%
3166
258
546
Na stole robię wszystko
Niedziela, 15.03.2015, godz: 16:30
Jak pięknie podać jedzenie, aby stół wyglądał
jeszcze lepiej? To proste sposoby, które każdy
z Was może wykorzystać :)
2%
98%
1207
41
656
83
E−commerce
84
E−commerce
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Allegro, Mr. Gugu & Miss Go i DeeZee
się strony: DeeZee, Domodi.pl oraz Homebook.pl
Najwięcej fanów przybyło stronom DeeZee, Domodi.pl i Mr. Gugu & Miss Go
Najwięcej fanów zaangażowały strony Mr. Gugu & Miss Go, DeeZee oraz Domodi.pl
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani 3maj Fason Club, Bewitched,
Bothered & Bewildered i Ataf−Shop − Sklep dla Ciebie
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Domodi.pl, DeeZee oraz
Mr. Gugu & Miss Go
się najwyższa dla stron 3maj Fason Club, Bewitched, Bothered & Bewildered
oraz Domodi.pl
85
E−commerce
Największe strony
−
1
Allegro
−
2
−
1 514 945
−2% (−31 671)
Mr. Gugu & Miss Go
900 672
+6% (+48 857)
3
DeeZee
862 797
+26% (+178 020)
−
4
Domodi.pl
623 231
+20% (+102 641)
+1
5
Homebook.pl
525 911
+7% (+36 064)
−1
6
empik.com
498 056
−1% (−7 260)
−
7
Pewex
451 816
−1% (−5 576)
+2
8
Run Colors
442 126
+4% (+18 353)
−1
9
love it
437 401
−3% (−12 094)
−1
10 zlotewyprzedaze.pl
430 978
−2% (−9 707)
−
11 eastend.pl
428 186
+1% (+5 580)
−
12 stylefruits PL
399 634
−1% (−4 861)
+1
13
399 438
+3% (+11 110)
−1
14 www.UrbanCity.pl
387 643
−1% (−5 530)
−
15 OLX Polska
383 502
+1% (+3 114)
Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka
46 967 (+ 610)
86
E−commerce
−
1
Mr. Gugu & Miss Go
36%
326 397
+507
2
DeeZee
29%
254 373
−
3
Domodi.pl
32%
201 648
−
4
Homebook.pl
32%
165 983
+2
5
3maj Fason Club
126%
114 441
−1
6
Pewex
18%
79 524
+11
7
Moda Inspiracje Zakupy
35%
71 163
+25
8
ALOHA FROM DEER
18%
63 112
−7
9
love it
14%
62 719
26%
61 974
60%
59 987
−4
10 StyloweButy.pl
−1
11
+28
12 Dramond
35%
55 400
−2
13 Brooklyn Boutique
42%
49 672
−
14
48%
45 112
−7
15 Run Colors
10%
44 809
Bewitched, Bothered &
Bewildered
Ataf−Shop − Sklep dla
Ciebie
6% | 4 817
87
E−commerce
interactivity index
+3
1
Domodi.pl
1 907
1 192 113
+511
2
DeeZee
1 192
1 033 496
−
3
Mr. Gugu & Miss Go
1 041
939 981
+2
4
Homebook.pl
1 635
863 126
−
5
Pewex
1 799
816 363
−5
6
love it
1 255
551 671
−5
7
3maj Fason Club
5 141
469 338
−
8
podróże turystyka
655
267 110
−2
9
StyloweButy.pl
1 069
260 894
+3
10 Moda Inspiracje Zakupy
1 145
233 938
−1
11 Run Colors
511
228 911
−1
12
2 048
209 216
+2
13 Goodlookin.pl
713
206 024
+4
14 Red is Bad
1 409
169 272
+48
15 ALOHA FROM DEER
465
166 346
Bewildered
271 | 20 090
liczbie fanów.
88
E−commerce
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+3
1
SUPER−PHARM Poland
16m 17s
100% (43 z 43)
−
2
X−KOM.pl
20g 1m
97.3% (72 z 74)
−2
3
muve.pl
2g 0m
97.1% (67 z 69)
N
4
preorder.pl
2g 22m
92.5% (37 z 40)
N
5
audioteka.pl
8g 43m
89.66% (26 z 29)
−3
6
Paczkomaty InPost
38m 40s
N
7
eastend.pl
1g 48m
87.04% (47 z 54)
−
8
Zalando
9g 46m
73.17% (30 z 41)
−
9
bonprix
2g 55m
72.73% (62 z 85)
−
10 Allegro
2g 53m
70.78% (420 z 594)
N
11 DeeZee
11g 18m
49.21% (31 z 62)
−1
10g 25m
42.86% (42 z 97)
+2
13 empik.com
11g 41m
40.7% (35 z 86)
−
14 OLX Polska
54m 39s
34.86% (97 z 278)
N
15 Schaffashoes.pl
16g 57m
31.4% (38 z 121)
88.64% (316 z 357)
22g 0m | 26.93%
89
E−commerce
3maj Fason Club
Czwartek, 26.03.2015, godz: 22:28
ALOHA FROM DEER
#3majfason
Środa, 25.03.2015, godz: 20:14
33%
67%
22587
235
6014
Mr. Gugu & Miss Go
Wtorek, 17.03.2015, godz: 18:48
11%
88%
89%
9035
1552
4095
128
4479
Red is Bad
12%
Niedziela, 29.03.2015, godz: 16:18
51297
818
1414
Udostępniamy! (RiB) www.redisbad.pl
90%
10%
4289
DeeZee
Czwartek, 19.03.2015, godz: 15:00
<3 KONKURS z DeeZee <3 Wygrywają aż 3 osoby!
Zasady są proste: 1) Polub grafikę konkursową,
2) W komentarzu (pod grafiką) napisz, który
kolor chcesz wygrać (1, 2 lub 3) oraz swój
rozmiar, 3) Będzie nam miło, gdy udostępnisz
grafikę konkursową z dopiskiem "Lubię
www.DeeZee.pl <3 ". Na Wasze zgłosz
2%
98%
4692
2776
2357
90
Gry i konsole
91
Gry i konsole
Podsumowanie
Największe strony: The Sims Polska, PlayStation Polska oraz Need for Speed
Stuu Games, Ubisoft i EA SPORTS FIFA Polska
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Stuu Games, Ubisoft i The
Sims Polska
Najwięcej fanów zaangażowały strony Stuu Games, Battlefield i The Sims Polska
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Stuu Games, W to się
grało i Battlefield
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Stuu Games, The Sims
Polska i PlayStation Polska
się najwyższa dla stron Stuu Games, Ciekawostki ze świata gier video oraz
W to się grało
92
Gry i konsole
Największe strony
−
1
The Sims Polska
542 574
+1% (+2 805)
−
2
PlayStation Polska
421 351
+0% (+110)
−
3
Need for Speed
366 272
−2% (−9 043)
N
4
Stuu Games
233 242
+40% (+66 703)
−1
5
Assassin’s Creed
200 600
−1% (−2 258)
−1
6
Magazyn CD−Action
188 003
+1% (+959)
−1
7
Xbox Polska
186 370
+1% (+1 318)
−1
8
EA SPORTS FIFA Polska
164 374
+1% (+2 299)
−1
9
Ubisoft
156 522
+4% (+5 715)
−1
10 Battlefield
152 352
+2% (+2 356)
−1
11 GRYOnline.pl
138 218
+1% (+1 445)
N
12 Tube Raiders
135 078
+1% (+1 869)
−2
13 Need for Speed World
130 958
0% (− 473)
N
14 Minecraft na obcasach
115 184
−2% (−2 186)
−2
15
112 454
+1% (+1 007)
FIFA Ultimate Team
Polska
81 996 (+ 1 667)
93
Gry i konsole
N
1
Stuu Games
112%
261 169
+8
2
Battlefield
33%
50 661
−2
3
The Sims Polska
9%
48 088
+1
4
Ubisoft
23%
36 546
+3
5
Assassin’s Creed
17%
34 053
+1
6
Magazyn CD−Action
17%
32 780
−5
7
PlayStation Polska
7%
30 831
−4
8
18%
29 987
+2
9
GRYOnline.pl
20%
26 965
−7
10 Xbox Polska
11%
21 220
−2
12%
15 453
−
12 W to się grało
65%
15 360
−
13
13%
14 121
15%
12 516
23%
11 523
+13
+6
FIFA Ultimate Team
Polska
Electronic Sports League
14
Polska
15 Origin Polska
19% | 14 890
94
Gry i konsole
interactivity index
N
1
Stuu Games
4 109
993 201
−1
2
The Sims Polska
428
233 541
−1
3
PlayStation Polska
338
146 640
−1
4
Xbox Polska
683
139 008
+5
5
GRYOnline.pl
829
115 852
+9
6
Battlefield
738
112 650
−1
7
Magazyn CD−Action
525
99 665
−
8
445
73 509
−
9
Assassin’s Creed
331
66 724
419
65 766
500
57 307
−3
10 Ubisoft
+1
11
−7
328
43 443
−2
13 W to się grało
1 664
40 159
+5
14
3 941
38 786
+2
15 PSX Extreme
1 451
38 125
FIFA Ultimate Team
Polska
Ciekawostki ze świata gier
video
617 | 52 053
liczbie fanów.
95
Gry i konsole
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+1
1
muve.pl
2g 0m
97.1% (67 z 69)
−1
2
CENEGA
2g 20m
88.24% (15 z 17)
−
3
Xbox Polska
11m 8s
81.34% (332 z 408)
−
4
Gram.pl
2g 30m
76.92% (10 z 13)
N
5
Ichabod − ihbd.arhn.eu
20m 10s
60% (6 z 10)
−1
6
PlayStation Polska
16m 38s
55.48% (257 z 463)
+2
7
Techland Wydawnictwo
1g 17m
45.16% (14 z 31)
N
8
W to się grało
6g 36m
33.33% (3 z 9)
N
9
PSX Extreme
18g 13m
23.08% (3 z 13)
+1
10 Magazyn CD−Action
3g 17m
13.11% (16 z 122)
−3
11 CD PROJEKT RED
3d 15g
9.76% (4 z 41)
−6
12 CTSG
22g 33m
9.09% (1 z 11)
−
13 GRYOnline.pl
12g 39m
8% (6 z 75)
−
14
N
15 IsAmUxPompa
FIFA Ultimate Team
Polska
1g 32m
7.25% (50 z 689)
58m 51s
6.67% (1 z 15)
11g 19m | 24.61%
96
Gry i konsole
Stuu Games
Battlefield
Losowanie ekipo! Jeśli nie widzieliscie na
odcinku rozdaje pierwszy pin z CSa! Like i
komentaż na szansę wygrać ;)
Piątek, 13.03.2015, godz: 16:42
78%
22%
16455
13695
36
Origin dostarcza gadżety Battlefield Hardline
dla najwierniejszych fanów! Zobacz ich reakcję
na wizytę naszej specjalnej ekipy! Film na
serwisie YT:
https://www.youtube.com/watch?v=PmPtljKDjf0
97%
The Sims Polska
3%
10614
297
1967
298
498
Wtorek, 03.03.2015, godz: 10:35
Jaki kolor ma słynna sukienka? ? :D #TheDress
Ichabod − ihbd.arhn.eu
Środa, 04.03.2015, godz: 18:40
12%
88%
11898
5246
156
Vision! (Claudia)
Xbox Polska
100%
0%
6416
Niedziela, 15.03.2015, godz: 19:00
Rozwiążcie rebus i odpowiedzcie: zaliczyliście
już jakieś udane?
90%
10%
2949
2254
33
97
Hotele / SPA
98
Hotele / SPA
Dobry hotel to miejsce, do którego chętnie się wraca − to oczywiste. Ale
jeszcze lepszy hotel to taki, który buduje zaangażowaną społeczność w
social media. Którego profil chcemy śledzić przez cały rok, a nie tylko w
okolicach wyczekanego urlopu.
Katarzyna Kant
Content Manager
Qtravel.pl
Zanim spojrzy się na wykresy (nie tylko za marzec, ale i za poprzednie
miesiące)
można by pomyśleć, że zadaniu utrzymania zaangażowanej
społeczności sprostają przede wszystkim duże, sieciowe hotele z ogromnymi
budżetami na ten cel. Z dużą ilością gwiazdek i luksusem bijącym po
oczach.
Jak się okazuje − wcale tak nie jest, bo palmę pierwszeństwa dzierży
Schronisko PTTK Trzy Korony, zlokalizowane w przepięknych Sromowcach
Niżnych. Górskie wędrówki zbliżają ludzi, a Trzy Korony prowadzą ciekawą
komunikację, zamieszczają piękne zdjęcia (na widoki z pewnością narzekać
nie mogą, więc materiału jest w bród).
Hotelem, który zasługuje na uwagę, jest hotel W Drzewach. Jestem
wielbicielką
nietypowych
hoteli
i
pensjonatów,
a
to
miejsce
jest
spełnieniem dziecięcych marzeń. Kto nie chciał mieć domku na drzewie?
Dlatego W Drzewach jest miejscem wyjątkowym.
Ten fanpage z pewnością przekonałby mnie do rezerwacji (kto wie zresztą,
czy tego nie uczynię). Jest swojsko, sympatycznie, po prostu miło. Chce
się te piękne zdjęcia komentować i oczywiście jechać na Lubelszczyznę.
Profile większych hoteli kierują swoją komunikację w kobiecą stronę. Nic
dziwnego − to panie najczęściej decydują o wyborze hotelu i to one
bardziej zwracają uwagę na detale i dodatkowe usługi, takie jak spa. Mamy
więc informacje o zabiegach, diecie, kuchni i innych tego typu sprawach
ważnych dla kobiet. Hotel Bryza Resort & Spa ma ciekawy fanpage, działa
także na Instagramie (w przypadku hoteli bardzo dobry kanał komunikacji!).
W przypadku hoteli łatwo wpaść w schemat powtarzalnych treści. Nie
przemawia do mnie, jeśli z fanpage’a hotelu dowiaduję się tylko o nim i
jego usługach. To nie jest bezludna wyspa. Równie ważne jest przecież
otoczenie,
dla
którego
przyjeżdżamy.
Wszelkie
lokalne
smaczki,
ciekawostki, miejsca warte odwiedzenia podczas pobytu − z tego warto
czerpać inspiracje do tego, by stworzyć naprawdę ciekawy profil.
99
Hotele / SPA
Największe strony
−
1
HRS
58 715
−1% (− 769)
−
2
Polonia Palace Hotel
33 797
−2% (− 684)
−
3
Hotel Metropol
25 810
0% (−69)
−
4
W drzewach
21 184
+1% (+187)
−
5
Hotel Gołębiewski
Karpacz
21 062
+0% (+87)
−
6
Hotel MDM
16 771
+1% (+109)
−
7
Terma Bania
14 916
+0% (+20)
−
8
14 770
+4% (+550)
−
9
14 076
+3% (+427)
12 517
−2% (− 213)
12 305
+1% (+151)
11 790
−3% (− 391)
11 218
−1% (− 126)
10 161
+4% (+373)
10 139
−4% (− 385)
Schronisko Pttk Trzy
Korony
Hotel Bryza Resort &
SPA
−
10 Hotel Kasprowy Zakopane
+1
11
−1
POZIOM 511 Design
Hotel & SPA
Kibice śpiom gdzie
12
chcom
−
13 Hotel SPA Dr Irena Eris
+1
14
−1
15 Kocham Spa!
Głęboczek Vine Resort &
Spa
5 086 (+ 8)
100
Hotele / SPA
+1
1
+5
2
+14
3
−
Korony
SPA
94%
13 837
33%
4 684
W drzewach
11%
2 352
4
Terma Bania
16%
2 348
−2
5
Czarny Groń
25%
2 186
−5
6
Hotel Gołębiewski
Karpacz
8%
1 774
−2
7
HRS
2%
1 389
+8
8
10%
1 251
+32
9
23%
948
POZIOM 511 Design
Hotel & SPA
Teraz Warszawa jest
Twoja
−4
10 Marriott Warsaw Hotel
11%
891
+4
11 Hotel Woiński Spa
11%
789
+2
12 Dwie Doliny
8%
609
+8
13
6%
558
7%
550
6%
547
+5
−7
Czarny Potok Resort &
Spa
Hotel Ossa Congress &
14
Spa
Hotel Narvil Conference &
15
Spa
6% | 388
101
Hotele / SPA
interactivity index
−
1
Korony
2 858
42 609
+1
2
Czarny Groń
1 250
11 828
+8
3
SPA
630
9 242
+1
4
Terma Bania
442
7 636
−1
5
HRS
82
4 899
+7
6
Hotel Woiński Spa
598
4 874
−1
7
Marriott Warsaw Hotel
543
4 770
+13
8
W drzewach
191
4 285
159
3 512
245
3 449
324
3 193
−7
+6
+9
Hotel Gołębiewski
Karpacz
POZIOM 511 Design
10
Hotel & SPA
Czarny Potok Resort &
11
Spa
9
−5
12 Dwie Doliny
288
2 673
+4
13 Grupa Hoteli WAM
292
2 647
+1
14 Hotel SPA Dr Irena Eris
194
2 599
+7
15
Hotel Ossa Congress &
Spa
273
2 166
369 | 1 561
liczbie fanów.
102
Hotele / SPA
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+7
1
W drzewach
2d 9g
N
2
Marena Wellness & Spa
2m 41s
50% (3 z 6)
N
3
Hotel Poleski
4m 22s
50% (1 z 2)
N
4
Start Hotel
7m 33s
50% (1 z 2)
N
5
Hotel Wartosław
14g 15m
50% (1 z 2)
−5
6
Dwie Doliny
9g 32m
40% (2 z 5)
N
7
Hotel Lech
26m 43s
33.33% (1 z 3)
N
8
Hotel LIDIA SPA &
Wellness
3d 12g
33.33% (1 z 3)
−5
9
Terma Bania
2g 40m
20% (1 z 5)
−1
10
Korony
47m 52s
10% (1 z 10)
N
11 Polonia Palace Hotel
19g 30m
9.09% (1 z 11)
100% (3 z 3)
17g 12m | 7.08%
103
Hotele / SPA
Schronisko Pttk Trzy Korony
Wtorek, 17.03.2015, godz: 12:26
Czarny Groń
Taki widok to nagroda za wdrapanie się na Trzy
Korony :) Jeden, jedyny, niepowtarzalny... <3
Fot. Janusz Wanczyk
Sobota, 21.03.2015, godz: 09:09
39%
61%
4111
27
135
#splash2015 :) Pierwsze przejazdy już za nami!
Jeszcze zdażycie na kolejne i na konkurs na
najlepszy strój :) Dziś bawimy się do rana :) a
jutro znów od 8−mej :)
52%
48%
852
7
107
Hotel Bryza Resort & SPA
Sobota, 21.03.2015, godz: 16:21
Sezon ślubny w toku, a więc przypominamy o
możliwości organizowania ślubów na naszej plaży
przed hotelem :)
Teraz Warszawa jest Twoja
Piątek, 27.03.2015, godz: 15:43
11%
89%
A kysz!!! Odganiamy deszcz! Poprosimy o szybki
powrót wiosny na warszawskie ulice :)!
2183
22
6
16%
84%
852
4
9
Terma Bania
Czwartek, 26.03.2015, godz: 09:13
Wiosna w Termach .....
19%
81%
714
1
6
104
HR i
rekrutacja
105
HR i rekrutacja
Niewykorzystane możliwości
Wojtek Pigla
Social Media Manager
PoorNoMore Sp. z o.o.
Nikogo nie trzeba przekonywać, że aktywność w mediach społecznościowych
(nie tylko na Facebooku) może mieć znaczący wpływ na przebieg kariery
zawodowej − i nie mam na myśli perfekcyjnie uzupełnionych profili na
LinkedIn czy Goldenline. Nie jest tajemnicą, że pracodawcy przed rozmową
kwalifikacyjną
sprawdzają w sieci z kim będą mieć do czynienia.
Niejednokrotnie kandydat(ka) nie dostaje pracy już przed rozmową z powodu
nieodpowiedniego, zdaniem pracodawcy, zachowania np. na Facebooku. Zdarza
się też stracić pracę przez własną głupotę, krytykując szefa np. na
Twitterze.
Z drugiej strony SM to świetne narzędzie dla head hunterów oraz dla samych
szukających
pracy.
Wystarczy
wspomnieć
chociażby
popularne
grupy
„Poszukiwany/a w Social Media” czy „Agencje reklamowe poszukują”. Świadczy
też o tym spora ilość stron poświęconych szeroko rozumianej pracy. Nie
jestem jednak przekonany czy można mówić o ich szalonej popularności −
kilkadziesiąt, maksymalnie 250 tysięcy fanów to w końcu nie tak dużo w
sytuacji, gdy praca jest dobrem cenionym i poszukiwanym. Chyba, że ludzie
nie dostrzegli jeszcze potencjały Facebooka w tej materii?
Największy w kategorii fanpage należy do Pracuj.pl, przoduje też w
przypdku większości pozostałych wskaźników. Aczkolwiek większość contentu
to linki do tekstów zamieszczanych w serwisie www. Podobnie wygląda
fanpage 101 genialnych CV, które musisz zobaczyć, Szukam fajnej pracy,
Magazyn Coaching czy Praca.pl. A pomysłów na treści w tej kategorii
przychodzi na myśl mnóstwo, potencjał nie jest do końca wykorzystany.
Facebook to także narzędzie employer brandingu. W rankingu znalazły się w
większości duże korporacje. Nie powinno to dziwić, przykładają one dużą
wagę do swojego wizerunku, także wśród pracowników. Ale też zależy im na
wyławianiu z rynku tych najlepszych, co wcale nie jest proste. Chociaż
pomysły na komunikację nie różnią się zasadniczo od siebie.
Na uwagę zasługuje fanpage Praca w Holandii. O czym świadczy jego
popularność? Dlaczego akurat w Holandii? Można się domyślać, a ostatni
gasi światło.
106
HR i rekrutacja
Największe strony
−
1
Pracuj.pl
254 056
−1% (−1 372)
−
2
101 genialnych CV, które
musisz zobaczyć
143 889
0% (− 393)
−
3
Szukam fajnej pracy
97 073
−1% (−1 143)
−
4
Magazyn Coaching
73 932
+3% (+1 856)
+1
5
Grupa PZU Kariera
62 226
+2% (+1 493)
−1
6
Praca.pl
59 785
−2% (−1 055)
−
7
Praca@Danone
47 841
−1% (− 453)
−
8
GazetaPraca.pl
46 972
+4% (+2 015)
−
9
infoPraca.pl
31 916
−1% (− 420)
−
10 KPMG Poland
27 043
+2% (+445)
−
11 EY Polska Kariera
26 247
+2% (+565)
−
12 PwC Polska
23 533
+0% (+4)
+5
13 Dni Kariery
18 512
+13% (+2 093)
+1
14 Praca w Holandii
17 694
+5% (+796)
+1
15
Kariera w Grupie
Eurocash
17 522
+4% (+679)
15 994 (+ 125)
107
HR i rekrutacja
−
1
Pracuj.pl
7%
18 181
−
2
Magazyn Coaching
13%
9 713
−
3
Do roboty
40%
5 946
+1
4
GazetaPraca.pl
8%
3 683
+1
5
Mamo Pracuj
46%
3 199
+5
6
Codziennie Pewna Siebie
16%
1 986
−3
7
Szukam fajnej pracy
2%
1 968
+31
8
infoPraca.pl
3%
1 079
+3
9
Grupa PZU Kariera
1%
835
+9
10 Capgemini Polska
9%
813
−4
3%
776
−3
12 Goldenline.pl
4%
685
+2
13
musisz zobaczyć
0%
659
−6
14 Akademia Rainbow Tours
4%
641
−5
15 Praca.pl
1%
625
4% | 689
108
HR i rekrutacja
interactivity index
−
1
Pracuj.pl
408
−
2
Do roboty
2 059
30 709
−
3
Magazyn Coaching
403
30 392
−
4
GazetaPraca.pl
355
18 883
+2
5
Mamo Pracuj
1 442
11 010
−
6
Szukam fajnej pracy
98
9 982
+19
7
infoPraca.pl
275
9 050
−3
8
693
8 888
+21
9
KPMG Poland
198
5 680
104 509
−2
10 Goldenline.pl
274
5 309
+6
11 Grupa PZU Kariera
73
4 768
−
162
4 592
+2
13
28
4 274
+17
14 Praca w Holandii
147
3 618
+6
15
284
3 394
musisz zobaczyć
Kariera w Deloitte
(Polska)
225 | 3 749
liczbie fanów.
109
HR i rekrutacja
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Praca@Danone
1d 17g
66.67% (2 z 3)
N
2
monsterpolska.pl
2d 22g
50% (1 z 2)
+1
3
InClick
1d 9g
+3
4
Goldenline.pl
22g 20m
21.43% (3 z 14)
N
5
Mamo Pracuj
2d 7g
16.67% (2 z 12)
−
6
ABSOLVENT
11m 32s
10% (1 z 10)
+3
7
Magazyn Coaching
24m 15s
4.44% (2 z 45)
+5
8
1d 5g
3.33% (1 z 30)
+6
9
Pracuj.pl
1d 0g
3.03% (1 z 33)
6g 36m
1.59% (1 z 63)
N
10 Praca w Holandii
33.33% (1 z 3)
1d 4g | 4.21%
110
HR i rekrutacja
Pracuj.pl
KPMG Poland
Gdyby ktoś potrzebował wymówki na dziś. Stara,
ale jaka efektowna ;)!
22%
78%
11008
84
2756
infoPraca.pl
Pora na poniedziałkowe #WoAQuiz z #KPMG!:)
Dzisiejsze pytanie z cyklu #WoAQuiz tylko dla
Panów: Jaka jest główna nagroda w programie
szkoleniowym World of Audit? 100 pierwszych
autorów poprawnych odpowiedzi udzielonych w
komentarzu, otrzyma praktyczny notes World of
Audit:)
Czwartek, 12.03.2015, godz: 09:42
49%
Wiecie jaki dzisiaj jest dzień...? :−)
51%
129
234
26
100%
0%
169
6
72
Szukam fajnej pracy
Środa, 25.03.2015, godz: 18:38
"Nigdy się nie tłumacz. Przyjaciele tego nie
potrzebują, a wrogowie i tak nie uwierzą" Mark
Twain
Grupa PZU Kariera
Czwartek, 19.03.2015, godz: 17:25
Sprawdź ponad 100 ofert płatnych praktyk i
staży PZU w całej Polsce na
www.pzu.pl/grupa−pzu/kariera/oferty−pracy lub
skorzystaj z aplikacji
www.fb.com/pzukariera/app_638571926249474.
Dowiedz się więcej na
www.fb.com/events/368948253299215. Aplikuj do
15 kwietnia!
100%
0%
586
7
38
100%
0%
61
1
72
111
IT /
Elektronika
112
IT / Elektronika
IT / Elektronika w marcu 2015
Katarzyna Dołowy
Copywriter
Cheil Poland
W kategorii elektronika/IT większych zmian nie zarejestrowano − największe
strony to nadal Samsung Polska, Telefony Samsung i Microsoft Lumia Polska
i to pomimo „porządków” facebookowych z usuwaniem nieaktywnych kont. W tym
okresie „rzezi fanów” najwięcej fanów przybyło stronom Lenovo Polska,
Intel Polska oraz LG Polska, a największy procentowy przyrost liczby fanów
zaliczyły Lenovo Polska, PlayStation Polska oraz ASUS Polska.
Przejdźmy teraz do części bardziej rozrywkowej, czyli „zaangażowania”.
Najbardziej angażujące strony to PlayStation Polska, Samsung Polska i
Intel
Polska,
natomiast
pod
względem
Interactivity
Index
najwyżej
uplasowały się strony PlayStation Polska, Sony Mobile PL i Samsung Polska
− całkiem nieźle.
Kategoria elektronika/IT jest jedną z tych, na którą trzeba mieć pomysł i
to niebanalny. Marki prześcigają się w robieniu rzeczy „fajnych”, które
nie zawsze się sprawdzają. Cieszy mnie jednak, że polskie strony na
Facebooku są coraz bardziej kreatywne.
113
IT / Elektronika
Największe strony
−
1
Samsung Polska
−
2
−
1 385 307
−1% (−17 964)
Telefony Samsung
923 223
−1% (−11 285)
3
Microsoft Lumia Polska
690 852
−2% (−13 256)
−
4
SAP
593 732
−2% (−14 223)
−
5
PlayStation Polska
421 351
+0% (+110)
+1
6
ASUS Polska
269 794
0% (− 381)
−1
7
Sony Mobile PL
268 902
−1% (−1 649)
−
8
Nikon
253 647
−1% (−2 412)
−
9
Huawei Consumer Polska
241 219
−1% (−3 301)
−
10 Sony Polska
237 671
−2% (−4 399)
−
11 LG Polska
214 800
+0% (+195)
−
12 Intel Polska
201 091
+0% (+946)
−
13 Lenovo Polska
193 840
+8% (+14 653)
+1
14 Razer
160 278
0% (− 130)
+4
15 HTC Polska
112 377
+16% (+15 166)
64 036 (+ − 286)
114
IT / Elektronika
−
1
PlayStation Polska
7%
30 831
−
2
Samsung Polska
1%
15 628
+5
3
Intel Polska
7%
14 911
+33
4
PayU
37%
12 866
−2
5
Sony Mobile PL
4%
11 557
−2
6
LG Polska
5%
11 533
−
7
Razer
6%
9 841
−2
8
Telefony Samsung
1%
8 986
−4
9
Nikon
3%
7 408
+13
10 Huawei Consumer Polska
3%
7 187
+4
11 HTC Polska
6%
6 841
+1
12 halodzwonek.pl
8%
6 669
+28
13
49%
5 907
−3
14 MSI Polska
12%
5 679
−6
15 SMS Audio
13%
5 376
iSpot Apple Premium
Reseller
3% | 1 708
115
IT / Elektronika
interactivity index
−
1
PlayStation Polska
338
146 640
−
2
Sony Mobile PL
279
79 474
+3
3
Samsung Polska
39
58 467
+3
4
Razer
267
43 881
+4
5
Intel Polska
171
34 941
+2
6
Telefony Samsung
35
34 373
+8
7
Microsoft Lumia Polska
43
30 558
−5
8
LG Polska
133
29 511
−4
9
Nikon
101
26 095
+1
10 HTC Polska
201
24 338
+8
11 Huawei Consumer Polska
89
23 133
−8
12 MSI Polska
384
19 896
−3
13 ASUS Polska
58
17 271
+13
14 Sony Polska
64
16 396
+19
15 Pioneer Polska
328
15 133
193 | 6 681
liczbie fanów.
116
IT / Elektronika
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+5
1
ASUS Polska
1g 31m
93.46% (98 z 105)
−1
2
home.pl
35m 26s
88.89% (48 z 54)
+1
3
Sony Polska
50m 0s
88.24% (104 z 118)
+7
4
LG Polska
4g 56m
86.86% (119 z 137)
−
5
Telefony Samsung
3g 4m
86.54% (45 z 52)
−3
6
Acer Polska
20g 21m
84.38% (27 z 32)
+1
7
Samsung Polska
1g 53m
77.24% (188 z 243)
+1
8
HTC Polska
13m 0s
76.6% (107 z 140)
−7
9
18m 5s
72.97% (27 z 37)
+2
10 Lenovo Polska
2g 40m
64.12% (81 z 127)
+4
11 PlayStation Polska
16m 38s
55.48% (257 z 463)
+1
12 Toshiba
17g 41m
54.05% (20 z 37)
+1
13 Microsoft Lumia Polska
12g 29m
52.6% (80 z 152)
−4
14 Nikon
5g 12m
32.79% (20 z 61)
N
15 Canon Polska
14g 27m
22.92% (22 z 96)
13g 50m | 36.19%
117
IT / Elektronika
LG Polska
Niedziela, 08.03.2015, godz: 08:52
PayU
Dziewczyny, przekazujemy Wam życzenia z okazji
#DzieńKobiet od Rezigiusz A od nas mały
#konkurs (nie tylko dla dziewczyn): napiszcie w
komentarzu, jaki jest idealny facet dla
gamerki. Trzy komentarze, które chwycą nas za
serce nagrodzimy smartfonami LG L Fino. Macie
czas do poniedziałku do koń
Specjalnie dla Was wracamy z prawdziwymi ratami
0% w wiosennej odsłonie, tylko na Allegro od
PayU! :−) http://poznaj.allegro.pl/raty/ . . .
. * Umowa o pożyczkę zawierana jest między
pożyczkobiorcą a pożyczkodawcą tj. Alior Bank
S.A. albo mBank S.A. z siedzibami w Warszawie.
PayU S.A. z siedzibą w
22%
78%
7189
981
441
34%
66%
10473
25
6
PlayStation Polska
Piątek, 27.03.2015, godz: 18:10
Mamy masę gadżetów z GTA i nie zawahamy się ich
rozdać! Oczekujemy unikalnych (i groźnych
zarazem!) nazw gangów, które SKRADNĄ nam
serce... Wystarczy, że rozwiniecie poszczególne
litery ze słowa HEISTS! Dla trzech najlepszych
przygotowaliśmy poniższe zestawy gadżetów.
Czekamy tydzień na Wasze celne
Niedziela, 01.03.2015, godz: 15:19
Today in Barcelona we were proud to announce
the arrival of something very special. Ladies
and gentlemen: say hello to the #HuaweiWatch
100%
95%
5%
2027
1535
0%
2993
193
213
41
Sony Polska
Orzeł, który przeszedł do historii − obejrzyj
pierwszy lot ptaka z najwyższego budynku na
naszej planecie #ActionCam
92%
8%
1134
43
340
118
Kawiarnie
119
Kawiarnie
Kawiarnie na Facebooku w
marcu 2015
Anna Kulpa
Na przełomie sezonów kawiarnie obudziły się z zimowego letargu i na swoich
Community Manager
bardziej
zaangażowały
użytkowników.
Średnie
wskaźniki dla
180heartbeats + JUNG stronach
kategorii były wyższe niż w poprzednich miesiącach zimowych. Krajobraz
v. MATT
kawiarni na Facebooku pozostał natomiast niezmienny,
najlepszych znalazły się zarówno sieciówki, jak i lokalne knajpki.
w
zestawieniu
Jako angażujący fanpage w marcu wyróżnił się Charlotte. Pod tym szyldem
otwarty został trzeci lokal, a strona odnotowała w analizowanym okresie
największy
procent
zaangażowanych
oraz najwyższy wskaźnik relative
interactivity. Content serowowany przez Charlotte zdobył prawie tylu
zwolenników, co posty takich sieci, jak: Costa Coffee Poland oraz
Starbucks Polska. Post o otwarciu lokalu we Wrocławiu był jednym z
najbardziej interaktywnych w marcu.
Administratorzy zaczęli większą wagę przywiązywać do obsługi klientów na
fanpage’ach i poprawili zdecydowanie czas reakcji na posty użytkowników w
stosunku do średnich z poprzednich miesięcy. Wzrósł także odsetek postów,
które zostały skomentowane przez marki.
W kwestii najbardziej angażującego contentu wciąż sprawdzają się zabawne
sentencje dotyczące kawy, które użytkownicy równie chętnie nie tylko
lajkują i komentują, ale także udostępniają. Dopracowana prezentacja
aktualnej oferty również mocno przykuwa uwagę. Użytkownicy wchodzą także w
interakcję z wideo, w którym w apetyczny sposób przedstawiono serwowane
produkty i kulisy ich przygotowania. Zaskoczeniem nie jest także, że fanów
cieszy otwarcie kolejnego lokalu ulubionej marki.
120
Kawiarnie
Największe strony
−
1
Stop Cafe
340 693
0% (−1 682)
−
2
Starbucks Polska
163 596
0% (− 690)
+1
3
Costa Coffee Poland
114 575
+3% (+3 558)
+1
4
Cukiernia Sowa
109 366
+5% (+5 067)
−2
5
coffeeheaven
109 146
−2% (−2 276)
−
6
So!coffee
81 371
+1% (+503)
−
7
69 612
+3% (+2 049)
−
8
51 525
+1% (+284)
−
9
42 414
−1% (− 365)
Mount Blanc − Pijalnie
Czekolady
Wytwórnia Lodów
Tradycyjnych
Cupcake Corner Bakery
−
10 Cukiernia Delicje
42 349
0% (− 198)
−
11 Bubbleology Polska
39 044
+2% (+598)
−
12 Charlotte
36 193
+3% (+1 087)
−
13 BoBoQ Polska
29 329
+3% (+815)
−
14 Cafe Kulturalna
28 377
+2% (+471)
−
15
26 755
−1% (− 262)
Hard Rock Cafe Krakow
Official
23 811 (+ 160)
121
Kawiarnie
+2
1
Costa Coffee Poland
11%
12 401
−1
2
Starbucks Polska
7%
12 128
+9
3
Charlotte
32%
11 476
+3
4
So!coffee
11%
9 259
+5
5
Wytwórnia Lodów
Tradycyjnych
12%
6 347
+2
6
Cukiernia Sowa
6%
6 197
−3
7
Stop Cafe
2%
6 077
+12
8
BoBoQ Polska
14%
4 121
+12
9
ColumbusCoffee
25%
3 639
+9
8%
3 238
−6
11 coffeeheaven
3%
3 019
−3
12 Wrzenie świata
17%
2 742
−7
13 Cupcake Corner Bakery
6%
2 640
+2
14 La Vanille
11%
2 586
+16
15 Redberry
9%
2 067
5% | 1 462
122
Kawiarnie
interactivity index
−
1
Stop Cafe
125
42 962
−
2
Starbucks Polska
190
31 479
+2
3
Cukiernia Sowa
257
29 825
−1
4
Costa Coffee Poland
254
29 529
−1
5
So!coffee
267
22 197
+11
6
Charlotte
495
18 163
+3
7
Wytwórnia Lodów
Tradycyjnych
282
15 071
+8
8
BoBoQ Polska
333
10 604
−2
9
coffeeheaven
84
9 528
+10
162
6 715
−3
11 Wrzenie świata
326
6 478
−
12
82
6 031
+1
13 Fajne Baby
286
5 452
+13
14 ColumbusCoffee
328
5 001
+3
15 La Vanille
202
4 870
Mount Blanc − Pijalnie
Czekolady
182 | 4 281
liczbie fanów.
123
Kawiarnie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
ColumbusCoffee
39m 56s
100% (2 z 2)
+4
2
So!coffee
15g 21m
100% (4 z 4)
−2
3
Cukiernia Sowa
13m 20s
90% (9 z 10)
−2
4
coffeeheaven
1d 0g
81.82% (9 z 11)
−2
5
BoBoQ Polska
1g 2m
80% (4 z 5)
+3
6
Bułkę przez Bibułkę
19g 4m
80% (4 z 5)
N
7
Redberry
12m 26s
66.67% (2 z 3)
−1
8
Costa Coffee Poland
1g 38m
58.33% (7 z 12)
N
9
Fajne Baby
1m 54s
50% (1 z 2)
N
11g 21m
50% (2 z 4)
+1
11 Starbucks Polska
12g 10m
50% (14 z 28)
−7
12 Leniviec
15m 9s
33.33% (1 z 3)
−9
13
4g 19m
33.33% (1 z 3)
−
14 Charlotte
19m 7s
31.25% (5 z 16)
−2
15
1d 0g
27.27% (3 z 11)
Katie’s Cupcake
−Muffiniarnia
Wytwórnia Lodów
Tradycyjnych
6g 27m | 30.33%
124
Kawiarnie
Stop Cafe
Środa, 11.03.2015, godz: 09:00
So!coffee
Dla Was też? ;−)
Wtorek, 10.03.2015, godz: 08:45
Rozszerzony dekalog dla kawoszy.
14%
86%
2543
42
360
6%
94%
965
26
185
Costa Coffee Poland
Cukiernia Sowa
Masz swoją ulubioną kawę zimową? :)
Środa, 25.03.2015, godz: 18:35
5%
95%
2833
69
40
Od serca! Od Sowy! Od lat tworzymy dla Was to,
co najlepsze! Zobaczcie, dlaczego udaje nam się
ta sztuka :)
15%
Starbucks Polska
85%
1704
121
85
Mmmmaple Macchiato <3
100%
0%
2973
13
2
125
Kluby
126
Kluby
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Energy 2000, Energy 2000 Katowice oraz La Playa
Klub Spiż Katowice, Pacha Poznań oraz La Playa
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Klub Spiż Katowice,
Pacha Poznań oraz La Playa
Najwięcej fanów zaangażowały strony Omen Płośnica Omeniki, Energy 2000 Katowice
oraz Heaven Leszno (Official Fan Page)
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Omen Płośnica Omeniki,
Ibiza Club − Gwiździny i Klub Protector Uniejów
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Omen Płośnica Omeniki,
Heaven Zielona Góra oraz Energy 2000 Katowice
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Omen Płośnica Omeniki,
Ibiza Club − Gwiździny i Terminal Club − Szubin
127
Kluby
Największe strony
−
1
Energy 2000
196 728
−2% (−4 418)
−
2
Energy 2000 Katowice
165 651
−1% (−1 829)
−
3
La Playa
99 322
+1% (+887)
−
4
Klub Pomarańcza
Katowice
81 430
−1% (−1 173)
−
5
Klub Spiż Katowice
74 972
+4% (+2 625)
−
6
Domówka
70 363
−2% (−1 635)
−
7
Heaven Leszno (Official
Fan Page)
69 252
0% (− 218)
+1
8
Pacha Poznań
65 513
+3% (+1 998)
−1
9
Heaven Zielona Góra
63 988
−1% (− 488)
−
10 Omen Płośnica Omeniki
59 788
+1% (+375)
+1
11 Temat Rzeka
58 300
0% (− 131)
−1
12 Magnes CLUB
57 867
−1% (− 692)
−
13 Cream Club
53 725
−1% (− 355)
+1
14 Club Seven Legnica
53 597
0% (− 121)
−1
15 1500m2 do wynajęcia
53 220
−1% (− 624)
21 799 (+ −50)
128
Kluby
−
1
Omen Płośnica Omeniki
50%
30 088
+1
2
10%
16 095
+3
3
Fan Page)
22%
15 208
+7
4
23%
14 426
+8
5
Ibiza Club − Gwiździny
44%
13 565
+1
6
Klub Pomarańcza
Katowice
13%
10 302
−3
7
Club Holidays Orchowo
21%
10 275
−6
8
Magnes CLUB
17%
10 013
+52
9
Klub Protector Uniejów
29%
8 598
11%
8 282
21%
7 098
−
10 Klub Spiż Katowice
+1
11
+2
13%
6 841
+7
13 Speed Club
17%
6 479
−6
14 Energy 2000
3%
6 363
+24
15 Ekwador Manieczki
14%
6 072
Manhattan CLUB
Czekanów
5% | 1 588
129
Kluby
interactivity index
−
1
2 279
+5
2
920
60 297
+7
3
328
56 643
+4
4
1 591
49 839
+6
5
583
41 394
+6
6
422
38 110
+58
7
1 029
31 922
−4
8
Magnes CLUB
531
31 806
+13
9
Terminal Club − Szubin
1 414
29 016
−4
10 Cool Club − Grudziądz
1 170
27 660
−8
11 Club Holidays Orchowo
554
27 505
+3
12 Klub Spiż Katowice
336
26 509
+1
13 X−Demon − Zielona Góra
523
25 468
−9
14
699
24 058
+1
382
20 969
Fan Page)
Klub Pomarańcza
Katowice
Manhattan CLUB
Czekanów
136 815
179 | 5 674
liczbie fanów.
130
Kluby
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+1
1
Klub Pomarańcza
Katowice
1d 0g
N
2
Klub Szafa Łódź
6m 28s
33.33% (1 z 3)
N
3
Diva Music Gallery
7g 54m
33.33% (1 z 3)
N
4
Solec 44
9g 18m
33.33% (1 z 3)
+1
5
Klub Pomarańcza
Bielsko−Biała
2d 13g
33.33% (2 z 6)
−5
6
Klub Pomarańcza Kielce
7d 0g
33.33% (1 z 3)
+7
7
Klub Park
3g 16m
30.77% (4 z 13)
N
8
Klubokawiarnia
Towarzyska
7m 12s
25% (1 z 4)
−4
9
Jazz Rock Cafe
30m 59s
25% (3 z 12)
60.87% (14 z 23)
−
10 Prozak 2.0
2g 52m
22.22% (2 z 9)
N
11 DeLite Club
8g 13m
22.22% (2 z 9)
N
12 Das Lokal
11g 6m
20% (1 z 5)
N
13 Drugi Dom
1d 0g
20% (1 z 5)
N
14 Dom Kultury
1d 22g
20% (2 z 10)
N
15 Klub Hydrozagadka
24m 29s
10% (1 z 10)
23g 46m | 4.9%
131
Kluby
Czwartek, 12.03.2015, godz: 13:03
5 KWITNIA!!!! Yebnie po całości! ;−D
Wtorek, 03.03.2015, godz: 17:15
74%
26%
2883
98
681
Hej Energiczny! Przedstawiamy Wam krótką
relacje z wizyty Pani Basi w naszym klubie!
Było GIT!
58%
42%
1706
79
600
Niedziela, 15.03.2015, godz: 14:10
UWAGA KONKURS!!! Do wygrania po 15 darmowych
wejściówek na I i II święto do klubu Protector
Uniejów. W drugi dzień świąt oprócz rezydentów
zagrają także gościnnie: Clubbasse, Crouzer.
Aby wziąć udział w konkursie należy: − polubić
ten post − udostępnić na swojej tablicy − w
komentarzu wpisać w zal
Wtorek, 17.03.2015, godz: 20:10
51%
49%
3240
425
406
Uwaga, uwaga! W WIELKANOC w Ibizie szykuje się
NAJWIĘKSZE MUZYCZNE WYDARZENIE TEGO ROKU! Tego
jeszcze nie było!
**************************************** 5
kwietnia na SALI KONCERTOWEJ naszego klubu
wystąpią MEGA GWIAZDY... TOM BOXER &
MORENA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
**************************************
Terminal Club − Szubin
34%
66%
3094
276
449
KONKURS Przed nami wielkie pożegnanie, czyli
ostatnia impreza w Terminalu. Jak zwykle mamy
dla Was masę nagród do zgarnięcia. Aby wziąć
udział w losowaniu kliknij LUBIĘ TO i
UDOSTĘPNIJ ten wpis. Do zgarnięcia: 1.Stolik
VIP + 5 wlotek + Butelka 40% x2 2.Stolik VIP +
5 wlotek + Szampanx x2 3.Pojedy
42%
58%
963
42
482
132
Kluby
piłkarskie
133
Kluby piłkarskie
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Legia Warszawa, Lech Poznań oraz Wisła Kraków
się strony: RTS Widzew Łódź, Korona Kielce oraz MKS Cracovia SSA
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage MKS Cracovia
SSA, Korona Kielce oraz RTS Widzew Łódź
Najwięcej fanów zaangażowały strony Legia Warszawa, Lech Poznań oraz Wisła
Kraków
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani GKS Tychy, MKS Cracovia
SSA oraz Arka Gdynia SSA
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Lech Poznań,
Legia Warszawa oraz Wisła Kraków
się najwyższa dla stron GKS Tychy, Arka Gdynia SSA i WKS ZAWISZA BYDGOSZCZ
S.A.
134
Kluby piłkarskie
Największe strony
−
1
Legia Warszawa
788 146
−1% (−7 126)
−
2
Lech Poznań
570 317
−1% (−7 147)
−
3
Wisła Kraków
269 129
−1% (−2 871)
−
4
WKS Śląsk Wrocław SA
219 353
−1% (−1 366)
−
5
Pogoń Szczecin SA
132 590
−1% (− 760)
−
6
Lechia Gdańsk
130 208
−1% (−1 775)
−
7
Górnik Zabrze S.S.A.
121 471
−1% (−1 754)
−
8
Ruch Chorzów
104 694
−1% (− 908)
−
9
RTS Widzew Łódź
95 220
0% (− 267)
−
10 Korona Kielce
86 862
0% (− 220)
−
11 Jagiellonia Białystok
83 106
−1% (− 920)
−
12 MKS Cracovia SSA
77 768
+0% (+74)
−
13
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
77 192
0% (− 272)
−
14 Arka Gdynia SSA
54 050
−2% (−1 022)
−
15 Polonia Warszawa
47 969
−2% (−1 151)
92 295 (+ − 922)
135
Kluby piłkarskie
+32
1
Legia Warszawa
16%
129 746
−1
2
Lech Poznań
19%
106 483
−
3
Wisła Kraków
26%
70 840
+1
4
Pogoń Szczecin SA
34%
45 183
+8
5
MKS Cracovia SSA
38%
29 783
+3
6
Korona Kielce
32%
27 617
+1
7
Jagiellonia Białystok
30%
25 305
+3
8
Ruch Chorzów
24%
25 211
+1
9
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
32%
25 000
−8
10 Lechia Gdańsk
17%
22 628
−4
11 Górnik Zabrze S.S.A.
16%
19 975
+5
12 Arka Gdynia SSA
35%
18 780
+9
13 GKS Tychy
111%
17 317
−8
14 RTS Widzew Łódź
16%
15 605
−11
15 WKS Śląsk Wrocław SA
6%
13 987
27% | 19 453
136
Kluby piłkarskie
interactivity index
−
1
Lech Poznań
1 142
653 539
+31
2
Legia Warszawa
740
585 202
+1
3
Wisła Kraków
1 038
281 839
−2
4
Lechia Gdańsk
1 155
153 556
−
5
Pogoń Szczecin SA
937
125 944
+1
6
Jagiellonia Białystok
1 146
97 523
+4
7
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
1 219
95 865
+1
8
Korona Kielce
1 082
95 036
+6
9
MKS Cracovia SSA
1 167
92 391
−
10 Ruch Chorzów
854
90 562
−5
11 Górnik Zabrze S.S.A.
696
87 129
−9
12 WKS Śląsk Wrocław SA
354
79 788
+6
13 GKS Tychy
4 692
75 057
+4
14 Arka Gdynia SSA
1 237
69 466
−7
15 RTS Widzew Łódź
657
63 313
1 027 | 85 597
liczbie fanów.
137
Kluby piłkarskie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Moja jedyna miłość to jest
Legia
10g 31m
N
2
Ruch Chorzów
1d 10g
2.7% (1 z 37)
+1
3
Lech Poznań
1g 26m
1.84% (6 z 326)
N
4
GKS Tychy
1g 0m
1.72% (1 z 58)
54.55% (6 z 11)
11g 53m | 4.68%
138
Kluby piłkarskie
Lech Poznań
Niedziela, 22.03.2015, godz: 18:58
PIĘKNY WIECZÓR PRZY BUŁGARSKIEJ! Lech wygrywa z
Legią 2:1! #WiosnaNasza
69%
31%
Legia Warszawa
Czwartek, 05.03.2015, godz: 20:09
"Sen o Warszawie", tym razem z dachu stadionu.
25263
790
2702
67%
33%
8798
207
1283
Wisła Kraków
Sobota, 21.03.2015, godz: 19:02
Pogoń Szczecin SA
KAŻDY TO POWIE!
Czwartek, 26.03.2015, godz: 19:42
Jeszcze raz gratulacje i najlepsze życzenia dla
powiększonej rodziny Robaków ;) Kibicom
proponujemy akcję składania życzeń! Na swoich
tablicach złóżcie Marcinowi i jego rodzinie
życzenia przy użyciu hasztagu #małyRobaczek
Zebrane życzenia wydrukujemy i przekażemy na
pamiątkę Królowi strzelców zeszłe
72%
28%
15904
249
437
Korona Kielce
Niedziela, 29.03.2015, godz: 21:08
55%
Nasi są wszędzie! Irlandia − Polska 1:1
45%
12526
180
0
72%
28%
5767
49
106
139
Kosmetyki
140
Kosmetyki
Martyna Kłosińska
account director
Zjednoczenie
Pierwsza połowa miesiąca nieco zakłóciła spokój w królestwie wszystkich
socialowych ninja − Facebook zapowiedział masowe usunięcie nieaktywnych
kont i tak też zrobił. Stąd w marcowych statystykach zamiast pierwszych
oznak wiosny, jeśli chodzi o wzrost liczby fanów, obserwujemy dość bolesne
przymrozki.
Trzeba
jednak
pamiętać,
że
przy
obecnych
zasięgach
organicznych wskaźnik ten ma coraz mniejsze znaczenie. Dlatego warto
uważniej przyjrzeć się kolejnym stronom raportu.
Ilościowo największą grupę użytkowników Facebooka miesiąc w miesiąc
angażuje profil Nivea. Nic dziwnego, marka ma wielu wiernych konsumentów,
a dzięki konsekwentnej komunikacji efekt lojalnościowy i wizerunkowy udaje
się tylko podsycić. Ten profil bardzo sprytnie łączy działania promujące
produkt z typowo wizerunkowymi, mocno kobiecymi postami angażującymi. Na
profilu pojawiają się również elementy real time marketingu (sprytnie
nawiązującego np. do zachodu słońca) oraz promocja CSR−owych działań
marki, jakimi jest program budowy placów zabaw.
W kategorii „zaangażowanie” duże wzrosty odnotowała również marka Garnier,
zaliczając skok aż o 43 pozycje. Marka postawiła na gwiazdę i to w dużej
mierze konkursowi zawdzięcza taki sukces. Jeśli nie wiadomo o co chodzi,
to w social media często chodzi o Dawida Kwiatkowskiego, One Direction lub
Justina Biebera. :)
Podobną drogę w marcu wybrała również marka C−Thru, która bazując na
wizerunku Honoraty Skarbek oraz kurateli luźnych, typowo dziewczęcych
treści przesunęła się aż o 51 pozycji w kategorii „interaktywność”.
Wyprzedza ją jedynie Avon Polska, który z kolei w ostatnim czasie dużo
inwestuje w content marketing (nie tylko na Facebooku).
Każdy,
kto kiedyś prowadził profil skierowany do kobiet wie, że
cierpliwość w social media nie jest naszą najmocniejszą stroną. Dlatego,
kończąc już, warto jeszcze kątem oka zerknąć na wyniki fanpage’y w dziale
„obsługa klienta”. Liderzy są na posterunku o każdej porze dnia i nie
pozwalają na siebie długo czekać. Żeńska część publiczności tego właśnie
oczekuje i za ten szybki, bezpośredni kontakt potrafi się odwdzięczyć
ciepłym komentarzem i lojalnością przy sklepowych półkach.
141
Kosmetyki
Największe strony
−
1
NIVEA
564 649
−1% (−8 336)
−
2
AVON Polska
473 197
−1% (−3 916)
−
3
AXE PL
330 285
−3% (−8 986)
−
4
Max Factor Polska
310 235
−1% (−2 894)
−
5
Dove
301 847
−2% (−7 153)
−
6
L’Oréal Paris Polska
293 146
−2% (−6 379)
−
7
277 502
−3% (−7 714)
−
8
277 036
−2% (−4 298)
−
9
238 224
0% (− 854)
Colgate − z uśmiechem do
świata
Maybelline New York
Polska
Garnier − Dbaj o siebie
−
10 Pantene Polska
222 696
−3% (−5 850)
−
11 Sephora Polska
215 585
+1% (+1 377)
−
12 Bourjois Polska
206 897
+0% (+1 025)
−
13 Gillette Polska
191 667
−2% (−4 730)
−
14 Old Spice Polska
174 808
−1% (−2 280)
+1
15
171 541
+2% (+3 558)
Perfumerie Douglas
Polska
50 337 (+ − 243)
142
Kosmetyki
−
1
NIVEA
4%
24 127
+5
2
Wizaż.pl
11%
15 878
+25
3
Playboy Fragrances
Polska
9%
14 879
+43
4
6%
14 744
−1
5
Klub Miłośniczek Pięknych
Paznokci
35%
14 598
−4
6
AVON Polska
3%
14 342
−2
7
Max Factor Polska
4%
12 525
N
8
Mistero Milano
29%
11 772
−
9
Estee Lauder Polska
10%
11 701
−4
10 Rexona
6%
8 688
−1
11 Golden Rose Polska
13%
8 529
+21
12 Mary Kay Polska
11%
8 432
−1
13 Sephora Polska
4%
8 345
+31
14
3%
8 038
+17
15 Dove
2%
6 876
Maybelline New York
Polska
4% | 1 794
143
Kosmetyki
interactivity index
−
1
AVON Polska
465
224 742
+51
2
C−Style by C−Thru
1 454
153 803
−
3
NIVEA
152
91 334
−
4
Porady Herrbaty
5 782
60 599
+39
5
215
54 609
+2
6
Wizaż.pl
340
49 866
+6
7
Mary Kay Polska
528
41 550
−1
8
259
37 715
−3
9
764
36 274
Realash − odżywka do
rzęs
Paznokci
−5
10 Oriflame
313
35 941
−2
11 Johnson’s Baby Polska
482
30 024
N
12 Mistero Milano
683
28 593
+1
13 Drogerie Natura
170
27 372
+2
14 Sephora Polska
117
27 000
+11
15 Max Factor Polska
83
26 089
237 | 8 560
liczbie fanów.
144
Kosmetyki
Obsługa klienta
czas reakcji
+4
1
−1
2
−1
3
+3
Bath & Body Works
Polska
Paznokci
procent reakcji
7g 39m
100% (10 z 10)
12m 55s
98.32% (117 z 119)
NIVEA
13m 58s
97.13% (160 z 165)
4
Rimmel Polska
1g 43m
94.12% (96 z 102)
N
5
Original Source Nie
Zawiera Rutyny
20m 46s
92.31% (12 z 13)
−
6
Sephora Polska
11g 29m
61.54% (63 z 102)
N
7
Vipera Cosmetics
18m 41s
61.11% (11 z 18)
N
8
29m 53s
52.17% (12 z 23)
−1
9
Drogerie Natura
13g 31m
50% (16 z 32)
N
10 Pierre René
2d 4g
N
11 L’Oréal Paris Polska
33m 20s
44.83% (13 z 29)
−3
12
13g 47m
40.48% (17 z 42)
16g 22m
35.71% (20 z 56)
28.72% (27 z 94)
−
Laboratorium
Kosmetyczne Joanna
Perfumerie Douglas
13
Polska
−2
14 beGLOSSY
43m 8s
−5
15 bielenda
17g 54m
50% (8 z 16)
22.5% (9 z 40)
20g 29m | 35%
145
Kosmetyki
Porady Herrbaty
AVON Polska
Taki mamy klimat...
Wtorek, 03.03.2015, godz: 09:24
10%
90%
345
9
2039
Niedziela, 01.03.2015, godz: 09:00
Rozpoczynamy przygotowania do wiosny! ? W tym
katalogu znajdziecie nie tylko nową maskarę,
dzięki której Wasze spojrzenie nabierze
zalotności, pomadki które nadadzą ustom
niesamowity kolor i blask, zapachy dzięki
którym zmysły oszaleją, a także kremy i
peelingi, które sprawią że skóra będzie promien
Która z Was chciałaby aby Dawid Kwiatkowski
zagrał dla Was koncert VIP? #VIPzDawidem
1%
99%
1567
212
1163
1%
99%
5319
1207
20
Maybelline New York Polska
Środa, 25.03.2015, godz: 18:30
BĄDŹ ZJAWISKOWA! Jesteś zjawiskowa? Napisz,
nagraj lub zrób zdjęcie i pokaż nam kiedy
czujesz się zjawiskowa, a już niebawem będziesz
robić makijaż najnowszymi kosmetykami
Maybelline New York. Obudź swoją kreatywność i
BĄDŹ ZJAWISKOWA! Pamiętaj o hashtagu
#JestemZjawiskowa :) Regulamin: http://b
Rexona
Macie w szafie coś w groszki?
0%
100%
7931
175
6
0%
100%
6592
411
53
146
Macierzyństwo
147
Macierzyństwo
Mama to power
Marcin Żukowski
Account Manager
Mint Media
Kategoria wdzięczna jak mało która. Jej siła jest jednocześnie jej
słabością. Mamy trochę nowości w zestawieniu, ale królują tu sprawdzone i
znane marki. Są obecni najwięksi producenci produktów dla dzieci − Nestle,
Gerber, P&G czy Canpol. Jednak co interesujące wielką popularnością cieszą
się także profile magazynów dla mam (i to tych drukowanych jak "Dobra
mama"). O tatusiach zaś w ogóle tu zapomniano.
Co się sprawdzało? To, co zazwyczaj i to bardzo zgodnie, wszystkie
najpopularniejsze posty to ten sam styl i forma − posty motywacyjne z
elementami żartów na temat macierzyństwa. Widać zdecydowanie, że
administratorzy fan page’y starają się trzymać sprawdzonych metod −
wspieramy matki i staramy się im pokazać, że wszystkie marki znakomicie je
rozumieją. Mamy mówią do mam o tym, że bycie mamą to siła, że bycie mamą
to misją, że bycie mamą to odpowiedzialność, ale i zabawa. Mamom obojętne
czy mówi do nich gazeta, producent pieluch czy sklep internetowy. Wszyscy
piszą podobnie, a w większości przypadków zamiana logotypów nie
spowodowałaby wcale, że nie uwierzylibyśmy w komunikację danej marki.
Wciąż czekam na to aż ktoś się w tej kategorii wyróżni!
148
Macierzyństwo
Największe strony
−
1
−
2
−
3
−
4
−
Nestlé − Zdrowy Start w
Przyszłość
BoboVita − Zawsze z Tobą,
Mamo
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
356 612
−1% (−2 589)
313 039
−2% (−4 866)
273 115
−2% (−5 665)
Smyk
269 378
−1% (−2 355)
5
Gerber Polska
257 160
−2% (−5 215)
−
6
Bebilon 2. Przyszłość
zaczyna się dziś
216 445
−2% (−3 567)
−
7
Pampers
195 676
0% (− 209)
−
8
Wychowaj małego
Profesora
162 338
−1% (−1 868)
+2
9
Mamissima.pl
159 205
+2% (+3 174)
−1
10 P&G
158 642
−2% (−2 768)
−1
11 1000 Pierwszych Dni
157 061
−1% (−2 206)
−
12 Lovela
133 665
−2% (−2 193)
−
13 Vibovit
126 021
+0% (+19)
+1
14
119 257
+5% (+5 655)
−1
15 zabawkowicz.pl
117 934
−1% (−1 615)
Canpol babies. Udany
początek macierzyństwa
35 813 (+ −65)
149
Macierzyństwo
+1
1
Dobra Mama
148%
68 662
+6
2
"Mamo, to ja"
171%
67 076
−
3
Nieperfekcyjna Mama
149%
60 809
−3
4
SuperMamy
43%
48 834
+2
5
Dorota Zawadzka
39%
21 213
+4
6
BabyOno
22%
18 638
+23
7
Fiorentino
20%
16 555
−4
8
dziecisawazne.pl
22%
16 457
+12
9
Maluszkowo
34%
14 454
+5
10 DZIECKO
37%
14 189
+5
11 dzieci.pl
17%
13 494
−3
12
4%
13 348
9%
10 972
−2
Przyszłość
13
+4
14 Buty dla Malucha
15%
8 471
+2
15 babyonline.pl
40%
6 856
12% | 3 373
150
Macierzyństwo
interactivity index
−
1
SuperMamy
6 955
800 077
+4
2
"Mamo, to ja"
16 927
666 078
−1
3
Nieperfekcyjna Mama
13 508
550 734
−1
4
Dobra Mama
8 758
409 033
−1
5
Dorota Zawadzka
6 159
342 512
+1
6
BabyOno
3 017
258 659
−2
7
dziecisawazne.pl
1 936
147 146
+5
8
Maluszkowo
1 953
83 204
−1
9
dzieci.pl
890
71 630
5 250
59 587
474
57 196
+50
10 Blog Ojciec
+1
11
−2
12 babyonline.pl
2 365
42 159
+4
13 Johnson’s Baby Polska
482
30 024
+1
14
81
29 923
+5
15 DZIECKO
719
28 356
Przyszłość
803 | 26 419
liczbie fanów.
151
Macierzyństwo
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Smyk
18m 19s
−
2
Fisher−Price
8g 57m
80% (12 z 15)
N
3
Toys "R" Us Polska
2g 25m
77.78% (7 z 9)
+6
4
HiPP Polska − Dla
Najważniejszych na...
9g 56m
69.57% (16 z 23)
+1
5
teleTOON+
1d 17g
67.59% (73 z 108)
+1
6
1g 2m
63.16% (24 z 38)
+7
7
14g 57m
62.96% (17 z 27)
N
8
Babylandia
1g 16m
50% (13 z 26)
N
9
DUMEL
10g 52m
50% (8 z 16)
10g 38m
45% (9 z 20)
Przyszłość
−5
10 BabyOno
−
11
N
12 Buty dla Malucha
−5
13
+1
14 Dorota Zawadzka
37m 13s
N
15 "Mamo, to ja"
7g 19m
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
Mamo
89.47% (17 z 19)
8g 33m
42.11% (8 z 19)
1g 57m
41.18% (7 z 17)
3g 27m
35.9% (14 z 39)
25.06% (103 z 410)
14.89% (7 z 47)
22g 59m | 23.14%
152
Macierzyństwo
SuperMamy
Piątek, 27.03.2015, godz: 20:05
"Mamo, to ja"
Czwartek, 19.03.2015, godz: 19:44
3%
97%
6693
74
5112
Bo dziecko zawsze wyleje słodki sok na świeżo
umytą podłogę, albo rozsypie coś na dopiero co
odkurzony dywan − taka karma :)
2%
Nieperfekcyjna Mama
98%
6096
93
4619
2553
73
2404
Wtorek, 10.03.2015, godz: 19:11
BabyOno
Sobota, 28.03.2015, godz: 09:00
2%
98%
7170
200
4361
Znane i lubiane! :)
dzieci.pl
3%
97%
Piątek, 06.03.2015, godz: 08:22
A wy gdzie macie więcej roboty − w pracy czy w
domu? ;−)
100%
0%
2293
57
1071
153
Miasta
154
Miasta
Podsumowanie
Największe strony: Warszawa Nieznana, Wroclaw [Wroclove] oraz Warszawa
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Łódź, Dzieje się w Warszawie
oraz Warszawa Przedwojenna
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Łódź, Dzieje się w Warszawie
oraz Warszawa Przedwojenna
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Gdynia, City of Poznan
oraz Warszawa Nieznana
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Gdynia, Mój Toruń oraz
Zrób to w Warszawie!
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Gdynia, Miasto Gdańsk
oraz Wroclaw [Wroclove]
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Gdynia, Moje Miasto
Szczecin www.mmszczecin.pl i Miasto Gdańsk
155
Miasta
Największe strony
−
1
Warszawa Nieznana
242 646
−1% (−2 701)
−
2
Wroclaw [Wroclove]
174 897
−1% (−1 594)
−
3
Warszawa
137 503
0% (− 363)
−
4
Miasto Gdańsk
136 181
−1% (− 930)
−
5
City of Poznan
130 196
−1% (−1 519)
−
6
Poznań
110 762
−3% (−2 895)
−
7
Wrocław
108 588
−2% (−2 584)
−
8
Dzieje się w Warszawie
85 509
+1% (+1 221)
−
9
Gdynia
83 992
+0% (+8)
−
10 Warszawa
83 797
0% (− 134)
+1
11 Warszawa Przedwojenna
73 539
+1% (+703)
−1
12
Kraków − miasto numer 1
w Polsce
73 370
−1% (− 553)
−
13 Mój Toruń
70 245
−1% (− 423)
−
14 Nowa Warszawa
67 430
+1% (+466)
−
15 Łódź
65 684
+3% (+1 878)
36 410 (+ − 205)
156
Miasta
+1
1
Gdynia
133%
112 025
−1
2
City of Poznan
43%
55 402
+74
3
Warszawa Nieznana
21%
50 089
+1
4
Mój Toruń
70%
49 121
−1
5
Miasto Gdańsk
36%
48 561
+2
6
Wroclaw [Wroclove]
21%
37 417
+5
7
65%
36 314
+2
8
Moje Miasto Szczecin
www.mmszczecin.pl
58%
33 468
−6
9
Warszawa
24%
32 559
+8
10 bydgoszcz.pl
46%
27 921
−
11 Łódź hipsterem miast
39%
22 956
−5
12 Łódź
26%
17 223
+1
13 Wschodzący Białystok
61%
16 741
+2
14 Nowa Warszawa
24%
16 072
+7
15
52%
14 322
Uśmiechnij się − jesteś w
Szczecinie
22% | 8 770
157
Miasta
interactivity index
+1
1
Gdynia
5 208
439 739
+1
2
Miasto Gdańsk
2 962
406 246
+1
3
Wroclaw [Wroclove]
1 659
293 380
−3
4
Warszawa
1 659
231 508
−
5
City of Poznan
1 483
194 712
+3
6
Moje Miasto Szczecin
www.mmszczecin.pl
3 244
190 417
−1
7
Mój Toruń
2 599
183 805
+2
8
Kraków − miasto numer 1
w Polsce
1 861
137 773
+4
9
2 184
123 615
+1
2 106
123 452
+66
11 Warszawa Nieznana
489
118 814
+3
12 bydgoszcz.pl
1 675
102 908
−5
13 Łódź
1 417
94 607
+2
14 Wschodzący Białystok
2 597
72 320
+3
15 Nowa Warszawa
869
60 852
965 | 42 292
liczbie fanów.
158
Miasta
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Miasto Gdańsk
2g 56m
72.98% (181 z 248)
−
2
Miasto Kalisz
1g 19m
50% (6 z 12)
+3
3
Wschodzący Białystok
1d 16g
42.86% (9 z 21)
+8
4
Dąbrowa Górnicza − profil
oficjalny
7g 25m
25% (4 z 16)
N
5
Radomsko
4g 12m
16.67% (2 z 12)
+1
6
Życie Częstochowy i
powiatu
17g 35m
9.09% (1 z 11)
+6
7
Miasto Lublin
1m 4s
8.89% (4 z 45)
N
8
LoveKraków.pl
1g 43m
4.88% (4 z 82)
−1
9
Radom
1g 32m
4.35% (1 z 23)
+4
10
Rzeszów − stolica
innowacji
10g 23m
3.9% (3 z 77)
N
11 Opole
21m 49s
3.7% (1 z 27)
N
17g 6m
2.63% (1 z 38)
−4
13
5m 29s
2.44% (1 z 41)
N
14 Wroclaw 2016
6g 46m
2.44% (1 z 41)
N
15 Bydgoszcz
2g 38m
2.08% (1 z 48)
Uśmiechnij się − jesteś w
Szczecinie
7g 57m | 5.74%
159
Miasta
Niedziela, 01.03.2015, godz: 13:47
Gdynia
.
http://tvrain.ru/articles/aktsija_pamjati_borisa_n
Niedziela, 22.03.2015, godz: 18:10
Taki wschód słońca tylko w Gdyni! :) Brawo dla
Mariusz Maruszewski profoootka
emtsova_v_moskve_live−383168/
100%
0%
23300
1304
4603
29%
Moje Miasto Szczecin...
186
518
Podajcie dalej! 17−letnia Agata zaginęła 3
marca.
63%
22440
Poznan, I Love You
Wtorek, 10.03.2015, godz: 10:43
37%
71%
106
7
1842
Cześć, Z piątku na sobotę na Dąbrowskiego
(przejście przy Mickiewicza) znalazłem
obrączkę. Jeśli znacie kogoś, kto od weekendu
unika żony/męża i nerwowo trzyma rękę w
spodniach. Dajcie mu/jej znać, że zguba się
znalazła.
100%
Mój Toruń
0%
138
29
1475
Środa, 18.03.2015, godz: 16:51
W wielu miejscach w Polsce w nocy był
widoczna... zorza polarna. Tak to wyglądało pod
Toruniem :) fot. Łukasz Kubkowski
21%
79%
10508
163
669
160
Motoryzacja
161
Motoryzacja
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Ścigacz.pl, TVN Turbo oraz ORLEN Team
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Robert Kubica, autoswiat.pl
oraz TVN Turbo
Najwięcej fanów przybyło stronom TopGear Polska, Ścigacz.pl i Robert Kubica
Najwięcej fanów zaangażowały strony Ścigacz.pl, TopGear Polska i adrenalinemotorsport
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Sztuka
Lakierowania, Ścigacz.pl oraz adrenalinemotorsport
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Ścigacz.pl, autoswiat.pl
oraz TopGear Polska
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Sztuka Lakierowania,
autoswiat.pl i Ścigacz.pl
162
Motoryzacja
Największe strony
−
1
Ścigacz.pl
353 572
+1% (+2 953)
−
2
TVN Turbo
350 398
+1% (+2 040)
−
3
ORLEN Team
314 299
−2% (−7 232)
−
4
TopGear Polska
280 704
+1% (+3 568)
+1
5
MotoRmania
159 494
+0% (+583)
−1
6
VERVA Street Racing
155 484
−2% (−3 446)
−
7
Emocje do pełna
132 971
−2% (−2 822)
−
8
Wrzucam na luz
125 598
−1% (−1 523)
−
9
otoMoto.pl
120 958
+0% (+575)
−
10 VERVA
115 824
−3% (−3 479)
−
11 autoswiat.pl
110 423
+2% (+2 063)
−
12 Robert Kubica
95 227
+3% (+2 891)
−
13 Yamaha Motor Polska
89 511
0% (− 130)
−
14
81 838
+1% (+1 136)
−
15 Krzysztof Hołowczyc
79 003
+0% (+49)
Karolina Pilarczyk Polish
Drift Girl
37 276 (+ −81)
163
Motoryzacja
+1
1
Ścigacz.pl
86%
303 970
−1
2
TopGear Polska
20%
55 090
+5
3
adrenalinemotorsport
82%
52 277
−
4
autoswiat.pl
42%
46 438
+4
5
Drift Girl
53%
43 309
+1
6
MotoRmania
22%
35 544
+7
7
Projekt 86 Drift Team
78%
31 674
+9
8
Sztuka Lakierowania
115%
28 741
+6
9
Summer Cars Party
49%
27 460
−4
10 TVN Turbo
7%
24 799
+7
11 klasyczny.com
58%
19 389
−2
12 Klub Sportowy Toruń
55%
18 476
+14
13 Drift Warriors
31%
15 283
+19
14 Włókniarz Częstochowa
39%
14 496
−3
15 kelban.pl
25%
13 678
14% | 7 831
164
Motoryzacja
interactivity index
+3
1
Ścigacz.pl
3 883
1 511 657
−
2
autoswiat.pl
3 890
432 721
−2
3
TopGear Polska
1 497
422 873
+3
4
adrenalinemotorsport
2 829
181 660
+3
5
MotoRmania
1 011
163 130
+6
6
Sztuka Lakierowania
6 348
161 218
−1
7
kelban.pl
2 571
140 976
+2
8
Projekt 86 Drift Team
2 617
107 567
+4
9
Drift Girl
1 218
100 605
−1
10 TVN Turbo
270
97 825
+88
11 Falubaz Zielona Góra
1 551
84 598
+2
12 Summer Cars Party
1 321
75 045
−8
13 Klub Sportowy Toruń
1 720
59 028
−11
14 Robert Kubica
513
49 146
+4
15 klasyczny.com
1 343
45 684
578 | 36 976
liczbie fanów.
165
Motoryzacja
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+2
1
Emocje do pełna
10m 32s
100% (2 z 2)
N
2
Dunlop
2g 33m
100% (3 z 3)
N
3
V10.pl
1d 0g
N
4
Klub Sportowy Toruń
1g 51m
−4
5
Castrol Polska
11g 14m
−
6
TVN Turbo
47m 6s
−2
7
Wrzucam na luz
3d 5g
N
8
Motocaina.pl
1d 16g
25% (1 z 4)
−5
9
MIELOCH MOTOCYKLE
5g 23m
20% (2 z 10)
50% (1 z 2)
48.72% (19 z 39)
33.33% (1 z 3)
31.13% (33 z 106)
30.77% (4 z 13)
N
10 kelban.pl
1d 6g
−4
11 TomTom
11g 19m
8.7% (2 z 23)
+2
12 otoMoto.pl
17g 52m
8.33% (3 z 36)
−5
13 Saab Klub Polska
1d 8g
8.11% (3 z 37)
N
14 Ścigacz.pl
10d 6g
1.98% (2 z 101)
N
15 MotoRmania
1d 15g
1.54% (1 z 65)
11.11% (1 z 9)
1d 7g | 11.73%
166
Motoryzacja
TopGear Polska
Wtorek, 10.03.2015, godz: 13:56
Ścigacz.pl
Znalezione w sieci. Prawda czy fałsz?
Niedziela, 22.03.2015, godz: 21:48
77%
23%
8759
158
5967
Udostępniać. Powinni wiedzieć. Ścigacz.pl − ma
być nas więcej, nie mniej!
65%
35%
12945
141
3582
6215
33
2186
Sztuka Lakierowania
Wtorek, 17.03.2015, godz: 15:35
Polskie realia handlu autami używanymi....
autoswiat.pl
96%
4%
Piątek, 27.03.2015, godz: 21:30
4571
47
2722
Dobranoc :)
79%
21%
kelban.pl
Niedziela, 22.03.2015, godz: 17:39
patrz w lusterka Kombi są wszędzie ! i
zapierdalają !
93%
7%
1402
75
1071
167
Muzyka
168
Muzyka
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Kamil Bednarek, CLEO oraz Pezet
CLEO, Donatan oraz Enej
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage CLEO, Sylwia
Grzeszczak Official oraz Sobota
Najwięcej fanów zaangażowały strony CLEO, Sobota i Tomasz Chada
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Natalia
Szroeder, Dawid Kwiatkowski i Z.B.U.K.U
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage CLEO, Verba oraz Sobota
się najwyższa dla stron Verba, Dawid Kwiatkowski i Natalia Szroeder
169
Muzyka
Największe strony
−
1
Kamil Bednarek
1 498 889
−2% (−23 051)
−
2
CLEO
1 154 513
+0% (+365)
−
3
Pezet
954 129
−3% (−29 472)
−
4
Donatan
911 979
−1% (−11 745)
−
5
Enej
910 114
−1% (−9 542)
−
6
Grubson
793 977
−3% (−21 733)
−
7
Paktofonika
732 898
−3% (−21 980)
+1
8
Ewa Farna
729 629
−3% (−19 126)
−1
9
donGURALesko
729 315
−3% (−20 432)
−
10
Sylwia Grzeszczak
Official
715 798
−1% (−4 677)
+1
11 Sobota
698 833
−1% (−5 096)
−1
12 Peja Slums Attack
690 629
−3% (−22 016)
+1
13 O.S.T.R.
654 770
−2% (−12 778)
−1
14 Tylko muzyka
654 726
−2% (−15 274)
−
15 HEMP GRU
598 596
−3% (−15 619)
109 368 (+ −1 512)
170
Muzyka
+5
1
CLEO
25%
292 533
+373
2
Sobota
28%
196 348
−
3
Tomasz Chada
32%
184 979
+14
4
Jula
34%
163 324
−
5
Z.B.U.K.U
40%
159 741
−4
6
Donatan
17%
157 928
+1
7
Natalia Szroeder
45%
152 392
−4
8
Kamil Bednarek
9%
141 474
+14
9
Peja Slums Attack
20%
140 639
10 Pih
21%
125 141
+9
11 Ewa Farna
16%
115 339
+4
12
27%
113 190
−12
13 Dawid Kwiatkowski
43%
107 459
+3
14 SŁOŃ WSRH D666a
30%
100 413
−3
15
14%
96 712
+366
Demonologia
(Słoń/Mikser)
Sylwia Grzeszczak
Official
11% | 14 866
171
Muzyka
interactivity index
+13
1
CLEO
658
814 357
+6
2
Verba
3 531
517 251
+374
3
Sobota
731
512 312
−2
4
Tomasz Chada
850
488 421
+43
5
Peja Slums Attack
638
443 749
−1
6
Z.B.U.K.U
929
373 488
−4
7
Donatan
400
365 581
+18
8
Jula
706
338 524
−3
9
Natalia Szroeder
968
328 766
+368
10 Pih
514
302 092
−10
11 Dawid Kwiatkowski
1 137
284 557
+8
12 Ewa Farna
380
277 645
−1
13 Kamil Bednarek
184
276 754
+2
14
631
261 767
−
15 SŁOŃ WSRH D666a
755
250 804
Demonologia
(Słoń/Mikser)
321 | 36 979
liczbie fanów.
172
Muzyka
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
preorder.pl
2g 22m
92.5% (37 z 40)
N
2
Tymin&Peus
3g 21m
75% (3 z 4)
N
3
Mikromusic
47m 43s
50% (5 z 10)
N
4
Męskie Granie
2d 19g
37.5% (3 z 8)
N
5
Bez Bassuu Nie Ma
Hałasuu
7m 18s
33.33% (4 z 12)
N
6
Asfalt Records
4g 46m
25% (3 z 12)
N
7
Muchy
47m 51s
23.08% (3 z 13)
N
8
Rebeka
7g 7m
23.08% (3 z 13)
N
9
Seven Festival
10g 7m
23.08% (3 z 13)
−3
10 All About Music
32m 41s
20.41% (10 z 49)
−7
11 Orange Warsaw Festival
1g 36m
18.46% (12 z 65)
N
12 Pablopavo
2g 3m
−2
13 happysad
1g 52m
13.21% (7 z 53)
−4
14 Lao Che
1g 5m
6.67% (5 z 75)
−2
15 Luxtorpeda OFFICIAL
8g 26m
6.38% (6 z 94)
15% (3 z 20)
13g 57m | 7.13%
173
Muzyka
RBL.TV
TRZECI WYMIAR
Mruczek <3
Czwartek, 19.03.2015, godz: 13:27
19%
81%
25239
414
2257
Justyna Steczkowska
Niedziela, 08.03.2015, godz: 05:41
Kochane dziewczyny w dniu naszego święta
zabawny tekst, który dostałam od moich
kochanych przyjaciółek! Wszystkiego dobrego!!!
JA, KOBIETA: − Nie czytam żadnych instrukcji.
Wciskam guziki, aż zadziała. − Nie jestem
rozkapryszona, tylko "emocjonalnie elastyczna"!
− Najpiękniejsze słowa świata: "Id
89%
96%
11%
2939
289
3504
Marek Grechuta
4%
!!!KONKURS!!! UDOSTĘPNIJ PARANOJE!!! minimum
3500 udostępnień i losujemy.. (uwaga liczy się
tylko jedno udostępnienie jednego dnia!)
Spośród tych, którzy udostępnią "Paranoje" na
swoim profilu, rozlosujemy 10 nagród − 10 OSÓB
WYGRYWA!!! Do wygrania: 3 bluzy "ODMIENNY STAN
ŚWIADOMOŚCI" BLACK CR
Niedziela, 08.03.2015, godz: 10:30
0
0
3717
Drogie Panie! Życzymy Wam, aby każdego dnia
ktoś śpiewał Wam tę piosenkę Mistrza :)
https://www.youtube.com/watch?v=EPHaYGUwR5I
10%
CLEO
90%
24690
425
1841
Niedziela, 08.03.2015, godz: 09:38
Hej Wszystkie Moje Kobietki!Dzisiaj nasze
święto ;−) Wszystkiego najlepszego Wam i sobie
życzę ;−) <3 Obiecajcie mi,że każda z Was zrobi
dzisiaj coś miłego dla siebie :−) Niech to
będzie spacer, relaksująca kąpiel czy ulubiony
deser! #cokolwiek Ja idę na mały spacer, bo
słońce wyszło Zapraszam na na
12%
88%
48373
794
57
174
Nabiał
175
Nabiał
Kobiety górą!
Chciałabym
odbiorców.
Kasia Nowakowska
Community Manager
Agencja Społem
się skupić na stronach, które najefektywniej angażują swoich
Możemy zauważyć, że profile skierowane do kobiet mniej więcej 25+, które
posiadają ukryty przekaz „żyj zdrowo”, „żyj aktywniej” zdobywają najlepsze
wyniki.
Podam chociażby dwa przykłady. Nieidealna wykorzystuje prostą komunikację,
bowiem publikacje przybrały kształt cytatów, które z powodzeniem mogą być
mottem każdej kobiety. Takie treści są chętnie udostępnianie i komentowane
przez osoby utożsamiające się z nimi.
Activia bowiem komunikuje się przejrzystymi, lekkimi grafikami, które
odzwierciedlają błogi stan, relaks kobiety. W publikacjach zauważamy także
ciekawostki
przedstawione
poprzez
pomysłowe
grafiki.
Podobnie
jak
Nieidealna, Activia jest „mentorem” swoich fanek.
Rada? Czytaj w myślach swoich odbiorców :)
176
Nabiał
Największe strony
−
1
Mały Głód
−
2
−
1 097 915
−3% (−29 232)
Bakoma 7 zbóż
234 994
+0% (+688)
3
Activia
198 572
−2% (−4 658)
−
4
Nieidealna
185 374
+1% (+1 424)
−
5
Jogobella 0%
153 259
−2% (−3 123)
−
6
Kuchnia Jogurtowa
141 818
+6% (+7 528)
−
7
Jogobella
116 853
−1% (−1 191)
−
8
Moja Fantasia
109 639
−4% (−4 081)
−
9
Bakuś
105 249
0% (− 368)
81 842
−1% (−1 181)
40 586
+0% (+97)
−
10 Twist & Szał
−
11
−
12 Galbani Polska
40 001
−1% (− 427)
−
13 SM Mlekovita
24 045
−1% (− 221)
−
14 Tartare Smak Życia
21 568
0% (−94)
+1
15
20 656
+2% (+331)
Turek. Prawdziwa
delikatność smaku.
Spółdzielnia Mleczarska w
Gostyniu
80 386 (+ −1 060)
177
Nabiał
−
1
Mały Głód
1%
16 194
+1
2
Bakuś
12%
12 298
−1
3
Nieidealna
4%
8 176
+2
4
Sierpc Ser Smak
38%
5 177
+2
5
Activia
2%
4 023
−1
6
Bakoma 7 zbóż
1%
2 696
+1
7
Kuchnia Jogurtowa
1%
2 091
+3
8
Tartare Smak Życia
9%
1 968
−5
9
Galbani Polska
3%
1 167
+17
10 Jogobella
1%
891
+2
11 Sertop
6%
639
+4
12
1%
573
+2
13 Robico
4%
550
+6
14 Bieluch
6%
531
−1
15 SM Mlekovita
2%
424
Turek. Prawdziwa
3% | 1 741
178
Nabiał
interactivity index
−
1
Nieidealna
445
83 143
−
2
Mały Głód
50
59 363
−
3
Bakuś
336
35 657
+3
4
Kuchnia Jogurtowa
89
13 088
−
5
Bakoma 7 zbóż
36
8 839
−
6
Sierpc Ser Smak
604
8 472
+3
7
Activia
40
8 039
+1
8
SM Mlekovita
220
5 950
+9
9
Bieluch
634
5 675
+3
10 Tartare Smak Życia
234
5 473
−7
11 Galbani Polska
72
3 271
+15
12 Jogobella
26
3 038
−2
13
67
2 981
−6
14 Sertop
224
2 851
+5
15
1 444
2 517
Turek. Prawdziwa
Spółdzielnia Mleczarska
Ryki
163 | 7 689
liczbie fanów.
179
Nabiał
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Jogobella 0%
46m 4s
100% (1 z 1)
+3
2
Twist & Szał
3g 1m
100% (1 z 1)
N
3
Sierpc Ser Smak
6g 15m
100% (2 z 2)
−1
4
Spółdzielnia Mleczarska w
Gostyniu
6g 22m
100% (7 z 7)
+1
5
Galbani Polska
2d 20g
100% (1 z 1)
N
6
Robico
3d 15g
100% (2 z 2)
−5
7
Jogobella
11m 12s
83.33% (5 z 6)
−7
8
Serenada
10g 57m
75% (3 z 4)
−1
9
Activia
1d 8g
50% (3 z 6)
1d 11g
50% (1 z 2)
4d 18g
50% (3 z 6)
+1
10 Bakuś
N
11
−8
12 Mały Głód
−6
13
N
14 Nieidealna
Turek. Prawdziwa
Spółdzielnia Mleczarska
Ryki
50m 55s
46.67% (7 z 15)
15g 48m
25% (1 z 4)
1d 23g
6.67% (1 z 15)
1d 6g | 41.11%
180
Nabiał
Bakuś
Piątek, 20.03.2015, godz: 18:45
Nieidealna
Oglądaliście dzisiaj zaćmienie Słońca? :)
Bądźcie piękne i... czujne! :)
34%
66%
6466
1679
33
1%
99%
1698
26
500
51
129
Mały Głód
Sobota, 14.03.2015, godz: 22:06
Activia
głodnemu na myśli ;−)
Niedziela, 08.03.2015, godz: 08:00
W dzień swojego święta i nie tylko!
3%
97%
3630
45
206
0%
100%
3506
Sierpc Ser Smak
Wtorek, 10.03.2015, godz: 09:14
Wystarczy odrobina Capri, aby dzień nabrał
smaku.
11%
89%
3298
13
7
181
Napoje
182
Napoje
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Tymbark, FRUGO oraz Pepsi
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Hoop Cola, ROKO oraz Kubuś
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Hoop Cola, ROKO oraz Tchibo
Polska
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Tymbark, ROKO i Tiger
Energy Drink
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Dr Pepper
Polska, ROKO i Tiger Energy Drink
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Tymbark, ROKO oraz Tiger
Energy Drink
się najwyższa dla stron O dziewiątej czy o piątej?, Dr Pepper Polska oraz
Tiger Energy Drink
183
Napoje
Największe strony
−
1
Tymbark
1 534 741
−2% (−26 901)
−
2
FRUGO
988 614
−2% (−18 641)
−
3
Pepsi
735 465
−1% (−9 445)
−
4
Żywiec Zdrój
595 936
−2% (−15 219)
−
5
ROKO
573 001
0% (−1 576)
−
6
XL Energy Drink
525 482
−2% (−8 120)
−
7
Cappy
394 439
−2% (−6 743)
−
8
Tiger Energy Drink
386 759
−2% (−6 887)
−
9
Kubuś
355 983
−1% (−5 249)
−
10 NESCAFÉ
226 748
−2% (−3 753)
+4
11 Hoop Cola
193 336
+9% (+16 122)
−1
12 Life Owocowy
192 653
−2% (−4 780)
−1
13 Lipton Ice Tea
188 030
−2% (−4 151)
−1
14 Tchibo Polska
184 781
−1% (−2 379)
−1
15 Hortex
181 353
−2% (−4 351)
97 824 (+ −1 190)
184
Napoje
−
1
Tymbark
6%
95 384
+1
2
ROKO
11%
62 397
−1
3
Tiger Energy Drink
9%
36 187
+4
4
Dr Pepper Polska
48%
20 650
−1
5
Pepsi
2%
16 344
−1
6
Kubuś
4%
12 921
−1
7
FRUGO
1%
11 694
+23
8
Lipton Ice Tea
3%
5 336
+3
9
Veroni Mineral
3%
3 940
−
10 3 cytryny
8%
3 827
−4
11 Żywiec Zdrój
1%
3 658
+9
12 Arizona Iced Tea Polska
5%
3 575
−2
13 Hortex
2%
3 303
+58
14 Limonet
3%
2 801
3%
2 631
−
15
MK Cafe. Polecana przez
baristów
3% | 3 012
185
Napoje
interactivity index
−
1
Tymbark
138
221 730
+1
2
ROKO
265
152 002
−1
3
Tiger Energy Drink
372
145 542
+5
4
Dr Pepper Polska
690
30 691
−
5
Kubuś
80
29 855
−2
6
Pepsi
38
28 789
+3
7
FRUGO
19
19 009
−2
8
Żywiec Zdrój
27
17 189
783
14 906
169
14 806
−2
−2
O dziewiątej czy o
piątej?
10
baristów
9
+2
11 3 cytryny
229
11 279
+6
12 Kawa Inka
179
10 133
+18
13 Lipton Ice Tea
46
9 789
+1
14 Veroni Mineral
68
9 204
+2
15 Black Energy Drink
51
8 528
134 | 8 199
liczbie fanów.
186
Napoje
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Tymbark
11m 10s
+1
2
Dr Pepper Polska
1g 50m
100% (6 z 6)
+1
3
Tchibo Polska
8m 44s
92.59% (25 z 27)
N
4
Loyd Tea
1d 20g
80% (4 z 5)
N
5
baristów
7g 20m
77.78% (7 z 9)
+4
6
Kubuś
2g 51m
75.51% (34 z 45)
+2
7
Żywiec Zdrój
13g 2m
72.22% (13 z 18)
−
8
Pepsi
3g 12m
65.62% (21 z 32)
N
9
Tiger Energy Drink
2g 9m
60% (3 z 5)
−5
10
Rockstar Energy Drink
Poland
2g 5m
55.56% (10 z 18)
+1
11 BigActive
7g 16m
50% (10 z 20)
−5
12 Marwit
13g 41m
44.44% (4 z 9)
−7
13 Kawa Inka
15d 0g
42.86% (3 z 7)
N
14 Las Vegas Energy Drink
5g 8m
41.67% (5 z 12)
−4
15 Hortex
25m 54s
100% (146 z 146)
25% (4 z 16)
1d 5g | 32.73%
187
Napoje
Tymbark
Niedziela, 08.03.2015, godz: 10:00
Tiger Energy Drink
Każdego dnia, ale dziś szczególnie! Wrzucajcie
na tablicę kobietom, które uwielbiacie. ;)
Czwartek, 26.03.2015, godz: 11:33
15%
85%
Jakby co: Nie pracujecie źle tylko
dostosowujecie się do poziomu firmy.
37504
519
875
41%
59%
4619
99
1245
ROKO
FRUGO
Hmmm który wybrać? :D
Środa, 04.03.2015, godz: 12:08
5%
95%
11075
1445
53
Jak się wkręcić na zamkniętą imprezę i
podwędzić Wieżę Eiffla? :D Koniecznie zobaczcie
ten tutorial :P
53%
Dr Pepper Polska
47%
4789
121
1
Środa, 18.03.2015, godz: 16:30
Też lubicie dziewczyny z pazurem? :P
11%
89%
4709
15
2
188
NGO i akcje
społeczne
189
Podsumowanie
Największe strony: WOŚP, Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą narządów i Fundacja
DKMS Polska (Baza Dawców Komórek Macierzystych)
się strony: WWF Polska, WIEMY CO JEMY i Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą narządów
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage WWF Polska,
Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą narządów oraz WIEMY CO JEMY
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Fundacja Międzynarodowy
Ruch Na Rzecz Zwierząt Viva!, Nie czytasz? Nie idę z Tobą do łóżka oraz Marsz
Niepodległości
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Związek Przedsiębiorców
i Pracodawców, Celestyniaki − Zaopiekuj się mną oraz Fundacja Międzynarodowy
Ruch Na Rzecz Zwierząt Viva!
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Fundacja Międzynarodowy
Ruch Na Rzecz Zwierząt Viva!, Schronisko w Korabiewicach − oficjalna
strona i Mądrzy Rodzice
się najwyższa dla stron Psom na pomoc, Schronisko Na Paluchu − Kącik Adopcyjny
i Celestyniaki − Zaopiekuj się mną
190
Największe strony
−
1
−
2
−
3
−
4
−
WOŚP
915 809
−2% (−17 886)
334 342
+2% (+8 056)
313 111
+1% (+2 580)
Podaruj Dzieciom Słońce
285 400
−2% (−7 146)
5
WWF Polska
276 777
+9% (+22 267)
−
6
Wolne Konopie
245 705
0% (− 792)
−
7
Kolorujemy
239 407
−2% (−3 897)
−
8
Nie dla Islamizacji
Europy
198 422
0% (− 194)
−
9
Mądrzy Rodzice
182 890
+2% (+3 758)
180 092
+4% (+6 830)
167 651
+1% (+1 301)
Dawca.pl − Bądź
świadomym dawcą...
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
N
10 WIEMY CO JEMY
−1
11
−1
12 Marsz Niepodległości
161 673
+0% (+168)
−1
13 Szlachetna PACZKA
157 452
−1% (−1 238)
−1
14
143 800
+1% (+1 100)
140 507
+1% (+1 849)
−1
Kampania przeciwko
transportowi i ubojowi...
Nie czytasz? Nie idę z Tobą
15
do łóżka
26 036 (+ 118)
191
+5
1
+10
2
−
3
+5
4
+3
5
−1
6
−3
7
+214
8
−7
9
do łóżka
82%
136 947
70%
97 657
Marsz Niepodległości
60%
96 430
Mądrzy Rodzice
50%
91 725
26%
85 904
102%
78 913
86%
61 696
38%
55 262
5%
47 836
57%
45 730
16%
40 430
30%
39 816
Dawca.pl − Bądź
Związek Przedsiębiorców i
Pracodawców
Celestyniaki − Zaopiekuj
się mną
Kampania przeciwko
transportowi i ubojowi...
−10
WOŚP
CENTRUM POMOCY
10 ZWIERZĘTOM
"TRIP"
11 Wolne Konopie
−1
12
+11
13 OTOZ Animals
38%
39 167
+26
14 Zerwijmy łańcuchy
33%
37 231
+3
15
11%
35 576
+7
Straż dla Zwierząt w
Polsce
16% | 5 285
192
+2
1
−
2
+6
3
Schronisko w
Korabiewicach − oficjalna...
Mądrzy Rodzice
+25
Celestyniaki − Zaopiekuj
się mną
Związek Przedsiębiorców i
5
Pracodawców
Psygarnij.pl − Nie kupuj
6
przygarnij
Schronisko Na Paluchu −
7
Kącik Adopcyjny
Schronisko dla
8
bezdomnych zwierząt w...
9
CENTRUM POMOCY
10 ZWIERZĘTOM
"TRIP"
11 Otwarte Klatki
−6
12 Marsz Niepodległości
+1
13
+4
−
+6
−3
−1
+21
+1
+311
−2
4
do łóżka
Fundacja Azylu pod Psim
14
Aniołem
15 Psom na pomoc
interactivity index
10 022
1 684 655
8 490
934 708
5 090
933 077
11 138
801 943
9 513
739 009
7 391
588 906
25 910
554 648
6 622
542 213
1 705
534 455
6 402
516 732
6 817
464 696
2 779
452 010
2 975
419 661
4 353
382 451
27 299
340 383
1 458 | 45 531
liczbie fanów.
193
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Dawca.pl − Bądź
48m 24s
94.4% (219 z 232)
+4
2
karmimypsiaki.pl
2g 29m
76.92% (10 z 13)
−
3
All For Planet
14g 59m
66.67% (20 z 30)
N
4
Greenpeace Polska
8g 21m
51.92% (27 z 52)
−3
5
11m 19s
47.83% (11 z 23)
−2
6
10g 20m
47.09% (178 z 378)
N
7
N
8
−4
9
Bankowa Akcja
Honorowego...
Zarząd Transportu
Miejskiego
Stawiamy na Łapy
Schronisko w
Korabiewicach − oficjalna...
N
10 Viva! Interwencje
−2
11
−4
12 Legalna Kultura
−3
13
N
14 WWF Polska
N
15
Fundacja Rak’n’Roll
Wygraj Życie
Schronisko Na Paluchu −
Kącik Adopcyjny
Fundacja "Maraton
Warszawski"
3g 28m
40% (6 z 15)
3g 14m
38.53% (42 z 109)
16g 22m
30.16% (19 z 63)
53m 26s
23.33% (7 z 30)
15g 2m
17.39% (12 z 69)
1d 21g
17.24% (5 z 29)
2g 3m
15.91% (14 z 88)
19g 9m
14.08% (10 z 71)
3g 23m
11.76% (8 z 68)
22g 6m | 10.08%
194
Mądrzy Rodzice
Sobota, 28.03.2015, godz: 12:24
Fundacja DKMS Polska (Baza...
Czwartek, 26.03.2015, godz: 15:28
10%
90%
24164
309
16059
Fundacja Międzynarodowy Ruch Na...
Macie ten sam "problem" ;−) ze swoim dzieckiem?
Weźcie udział w rewolucyjnych badaniach dzieci
w ramach projektu naukowego w Centrum Zdrowia
Dziecka! Do udziału w badaniu mogą zgłosić się
dzieci w wieku 5−10 lat, na dietach
wegetariańskich lub wegańskich. W zakres
badania wchodzi najobszerniejsza
21%
88%
79%
1795
104
8890
111
5241
Związek Przedsiębiorców i...
12%
− − − PROSIMY UDOSTĘPNIJ! MICHAŁ CHCE ŻYĆ!− − −
Kochani, poznajcie Michała! Michał ma 37 lat,
mieszka w Ostrołęce i jego życie jeszcze do
niedawna wyglądało zupełnie normalnie. Żona,
dwóch synów, praca zawodowa, pasje− wokół tego
kręciło się wszystko. Trwało do czasu kiedy
trafił do szpitala. Liczy
Czwartek, 26.03.2015, godz: 19:00
6406
799
5882
70%
30%
13293
Nie czytasz? Nie idę z Tobą do łóżka
Czwartek, 26.03.2015, godz: 16:38
:D
16%
84%
19788
61
3163
195
Odzież
196
Odzież
Trendy na wiosnę (na
Facebooku)
Michalina Czerwińska
Senior Project
Manager
Commercial
Communications
Mimo że w marcu przypadał pierwszy dzień kalendarzowej i astronomicznej
wiosny, pogodowa aura wcale nas nie rozpieszczała − na ulicach zamiast
zwiewnych sukienek i prochowców królowały wciąż wełniane płaszcze i ciepłe
kurtki. Moda jednak rządzi się innymi prawami − w sklepach już od miesiąca
królują wiosenne kolekcje i tak samo jest na Facebooku. Komunikacja
najpopularniejszych marek odzieżowych w marcu poświęcona była przede
wszystkim prezentacji poszczególnych elementów nowych kolekcji. Odzież to
jedna z tych kategorii, w których komunikacja ma wymiar bardzo silnie
sprzedażowy. Większość marek ma swoje sklepy on−line, co przekłada się na
fakt, iż posty produktowe zazwyczaj zawierają bezpośrednie odnośniki do
strony, umożliwiającej jego zakup. Facebook to również pierwszy − a
czasami jedyny − kanał informacji o wyprzedażach, promocjach i rabatach,
którymi marki przyciągają do swojej strony i sklepów. Osobną kwestią są
konkursy, które w tej kategorii są szczególnie popularne − kto z nas nie
miewał newsfeeda pełnego zdjęć bluz i t−shirtów, udostępnianych przez
znajomych, spragnionych nowych ciuchów? Pomysł niezwykle prosty − ale
działa. Przykładowo, w konkursie przeprowadzonym przez ALOHA FROM DEER, o
3 zestawy nagród walczyło ponad 3 500 osób!
Podium rankingu najpopularniejszych stron w kategorii Odzież należy, już
od wielu miesięcy, do LPP; trzy pierwsze miejsca zajmują marki tej spółki
− Cropp, Reserved i House. Godnym uwagi case study jest tutaj Cropp, który
w przeciwieństwie do pozostałych marek koncernu nie stawia w komunikacji
tylko na produkt, ale na lifestyle − taką narrację prowadzą firmy, dążące
do tego, by nabywcy ich produktów identyfikowali się z określonymi cechami
bądź subkulturą.
Co ciekawe, żadna z trzech najpopularniejszych stron nie znajduje się
jednak
w
zestawieniach,
biorących
pod
uwagę
zaangażowanie
i
interaktywność. Wyobraźnię odbiorców, przynajmniej na Facebooku, poruszają
nie sieciowe marki, ale te sprzedające tylko on−line, stawiające na
limitowane kolekcje i oryginalne wzory − jak ALOHA FROM DEER, Dziedzic
Pruski czy absolutny lider w tej kategorii Mr. Gugu & Miss Go. Świetnym
pomysłem, wdrożonym przez tych ostatnich, jest idea łącząca w sobie
potrzebę indywidualizmu, zarobku i sławy − tworzenie wzorów przez samych
użytkowników i oddawanie prawa do niego marce, która następnie z każdego
sprzedanego z tym wzorem produktu oddaje 20% dochodu pierwotnemu twórcy.
Post zapraszający artystów do współtworzenia marki był jednym z
najpopularniejszych w tej kategorii. „Jesteś tym, co nosisz” nabiera w tym
przypadku nowego znaczenia − konsumenci nie tylko noszą daną markę, ale
sami ją tworzą.
197
Odzież
Największe strony
−
1
Cropp
1 478 640
−1% (−17 967)
−
2
Reserved
1 338 363
+1% (+7 934)
−
3
House
1 299 816
−1% (−18 752)
−
4
Mr. Gugu & Miss Go
900 672
+6% (+48 857)
+2
5
Domodi.pl
623 231
+20% (+102 641)
−1
6
Nike Football
597 480
−2% (−14 909)
−1
7
Mohito
594 105
0% (−2 149)
−
8
Sinsay
463 482
+1% (+4 337)
+3
9
Run Colors
442 126
+4% (+18 353)
−1
10 love it
437 401
−3% (−12 094)
−1
11 zlotewyprzedaze.pl
430 978
−2% (−9 707)
−1
12 adidas Football
420 311
−2% (−8 233)
−
13 DIVERSE
397 962
−1% (−5 715)
−
14 www.UrbanCity.pl
387 643
−1% (−5 530)
−
15 Butik
375 029
0% (−1 620)
79 084 (+ 723)
198
Odzież
−
1
Mr. Gugu & Miss Go
36%
326 397
+1
2
Domodi.pl
32%
201 648
+1
3
3maj Fason Club
126%
114 441
+8
4
Surge Polonia
70%
96 366
+5
5
WorldBox
30%
87 228
+3
6
35%
71 163
+20
7
ALOHA FROM DEER
18%
63 112
−6
8
love it
14%
62 719
−3
9
Bewildered
60%
59 987
−2
10 New Balance Poland
18%
50 511
−6
11 Run Colors
10%
44 809
+12
12 Szafa.pl
21%
39 955
+4
13 Butik
10%
37 030
+7
14 Nie mam się w co ubrać!
11%
36 890
+21
15 Stoprocent
28%
33 904
8% | 6 728
199
Odzież
interactivity index
+3
1
Domodi.pl
1 907
1 192 113
+1
2
Mr. Gugu & Miss Go
1 041
939 981
−2
3
love it
1 255
551 671
+4
4
Surge Polonia
3 748
516 978
−3
5
3maj Fason Club
5 141
469 338
+3
6
1 145
233 938
−2
7
Run Colors
511
228 911
−1
8
Bewildered
2 048
209 216
+1
9
Goodlookin.pl
713
206 024
+7
10 WorldBox
648
193 497
−5
11 Dziedzic Pruski
3 095
182 384
+1
12 Red is Bad
1 409
169 272
+26
13 ALOHA FROM DEER
465
166 346
+39
14 unhuman.pl
426
124 762
−4
15 Butik
315
123 679
305 | 25 657
liczbie fanów.
200
Odzież
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+1
1
F&F
1g 42m
94.12% (16 z 17)
+3
2
preorder.pl
2g 22m
92.5% (37 z 40)
+3
3
Top Secret & Friends
5g 53m
87.5% (28 z 32)
−1
4
WorldBox
36m 0s
84.62% (33 z 39)
+2
5
bonprix
2g 55m
72.73% (62 z 85)
−2
6
Agito.pl
3g 18m
72% (18 z 25)
+3
7
Obsessive − lingerie &
more
2g 9m
68.42% (13 z 19)
N
8
Coccodrillo
1g 12m
66.67% (16 z 24)
−
9
Reserved
51m 46s
63.79% (37 z 58)
−2
10g 25m
42.86% (42 z 97)
+1
11 Cropp
11g 38m
40.82% (20 z 49)
+1
12 Mohito
13g 4m
40.35% (23 z 57)
+2
13 Schaffashoes.pl
16g 57m
31.4% (38 z 121)
N
14 Surge Polonia
10g 50m
26.56% (17 z 64)
−4
15 House
17g 2m
23.08% (15 z 65)
21g 45m | 32.7%
201
Odzież
Surge Polonia
Niedziela, 01.03.2015, godz: 08:31
3maj Fason Club
Dziś 1 marca − Narodowy Dzień Pamięci Żołnierzy
Wyklętych. Niech cała Polska odda dzisiaj hołd
Tym, którzy za swoją niezłomność mieli zostać
wymazani z kart historii. Pokażmy, że pamięć o
Nich żyje w naszych sercach. Żołnierze
Wyklęci, cześć Waszej pamięci! __________
Udostępnij! Pomóż nam promować
Czwartek, 26.03.2015, godz: 22:28
#3majfason
33%
67%
22587
235
6014
74%
26%
20850
339
12318
ALOHA FROM DEER
Środa, 25.03.2015, godz: 20:14
Mr. Gugu & Miss Go
Wtorek, 17.03.2015, godz: 18:48
11%
89%
9035
1552
4095
128
4479
12%
88%
51297
818
1414
Red is Bad
Niedziela, 29.03.2015, godz: 16:18
Udostępniamy! (RiB) www.redisbad.pl
90%
10%
4289
202
Piwo
203
Piwo
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Tyskie, Lech oraz Redd’s
Wojak, Beerlovers oraz Lord Somersby
Najwięcej fanów przybyło stronom Wojak, Beerlovers i Lord Somersby
Najwięcej fanów zaangażowały strony Żubr, Lech oraz Wojak
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Lech Pils, Wojak i Festiwal
Birofilia
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Lech, Żubr
i Perła
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Festiwal Birofilia,
Lech Pils i Perła
204
Piwo
Największe strony
−
1
Tyskie
477 305
−2% (−11 716)
−
2
Lech
446 081
−2% (−8 294)
−
3
Redd’s
367 771
−2% (−8 000)
−
4
Żywiec
366 237
−1% (−2 781)
−
5
Żubr
357 571
−2% (−7 348)
−
6
Warka Radler
273 602
−2% (−4 879)
−
7
Warka
268 102
−2% (−5 267)
−
8
Książęce
114 659
−2% (−1 900)
−
9
Perła
107 364
+0% (+395)
−
10 Łomża
78 492
−1% (− 410)
−
11 Lord Somersby
72 403
+1% (+802)
−
12 Paulaner Polska
62 475
+1% (+739)
−
13 Wojak
57 626
+2% (+1 235)
−
14 Browar Ciechan
51 054
0% (− 112)
−
15 Beerlovers
50 471
+2% (+1 219)
73 562 (+ − 940)
205
Piwo
+2
1
Żubr
9%
32 002
−1
2
Lech
6%
26 980
−1
3
Wojak
24%
13 563
+4
4
Warka
5%
13 384
−
5
Redd’s
3%
12 250
−2
6
Żywiec
3%
10 856
+8
7
Lech Pils
34%
10 261
+1
8
Warka Radler
4%
9 610
+1
9
Perła
7%
7 984
−4
10 Tyskie
1%
6 683
+10
11 Lord Somersby
9%
6 324
−5
12 Książęce
5%
5 539
+3
13 Pilsner Urquell
15%
4 638
−3
14 Paulaner Polska
7%
4 546
+3
15 Festiwal Birofilia
17%
4 329
5% | 3 714
206
Piwo
interactivity index
−
1
Lech
175
78 459
+3
2
Żubr
190
68 126
+1
3
Perła
479
55 322
−1
4
Żywiec
107
39 544
+5
5
Warka Radler
105
30 058
−
6
Warka
106
28 740
+2
7
Redd’s
76
28 181
−1
8
Festiwal Birofilia
951
24 260
−7
9
Wojak
394
22 776
+7
10 Lech Pils
699
21 218
+2
11 Paulaner Polska
288
19 186
−4
12 Tyskie
38
18 595
+5
13 Lord Somersby
199
16 131
−3
14 Książęce
116
13 612
−1
15 Łomża
164
13 313
169 | 11 222
liczbie fanów.
207
Piwo
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+2
1
Paulaner Polska
0m 32s
100% (4 z 4)
N
2
Książęce
32m 38s
87.5% (7 z 8)
N
3
Tyskie Księstwo Piwne
53m 53s
85.71% (6 z 7)
−3
4
Perła
1g 6m
81.82% (9 z 11)
−3
5
Warka Radler
1d 8g
80% (8 z 10)
N
6
Cornelius − kogut wśród
piw
16g 31m
+4
7
Tyskie
2g 57m
−4
8
Lord Somersby
12g 30m
66.67% (6 z 9)
+3
9
Warka
3g 20m
62.5% (5 z 8)
+4
10 AleBrowar
2g 54m
60% (6 z 10)
−1
11 Żywiec
20g 18m
56% (14 z 25)
−5
12 Tatra
3g 56m
55.56% (5 z 9)
−4
13 Lech
12m 38s
45.45% (5 z 11)
+1
14 Żubr
1d 0g
43.75% (7 z 16)
−7
15 Beerlovers
4g 39m
41.67% (5 z 12)
75% (3 z 4)
68.42% (13 z 19)
8g 37m | 47.39%
208
Piwo
Żubr
Środa, 11.03.2015, godz: 10:16
Lech
Też czekasz?
Wtorek, 03.03.2015, godz: 09:05
71%
29%
9927
211
388
57%
43%
5718
114
429
8
321
Wojak
Czwartek, 26.03.2015, godz: 15:09
Festiwal Birofilia
Życie nie ucieknie, po co się spieszyć?
Piątek, 13.03.2015, godz: 14:00
Pamiętajcie tylko, by zachować umiar ;)
99%
1%
5395
30
144
97%
3%
1239
Żywiec
Niedziela, 08.03.2015, godz: 11:12
Bo choć często wznosimy takie toasty, to dziś
szczególnie świętujemy...
47%
53%
1650
17
287
209
Podróże
210
Podróże
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Martyna Wojciechowska, Kocham wakacje!
oraz Fly4free: tanie latanie podróże turystyka
BlaBlaCar, Fly4free: tanie latanie podróże turystyka i PolskiBus.com −
Szybko Tanio Komfortowo
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage BlaBlaCar,
Fly4free: tanie latanie podróże turystyka i Martyna Wojciechowska
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Martyna
Wojciechowska, Fly4free: tanie latanie podróże turystyka i Świat jest piękny
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Maniek
i Dorotka, Autostopem przez życie oraz Martyna Wojciechowska
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Martyna Wojciechowska,
Fly4free: tanie latanie podróże turystyka oraz Świat jest piękny
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Świat jest piękny,
Martyna Wojciechowska i Pintrip.pl − podróżowanie jest tanie
211
Podróże
Największe strony
−
1
923 241
+1% (+7 437)
−
2
Kocham wakacje!
818 556
−3% (−25 103)
−
3
podróże turystyka
399 438
+3% (+11 110)
+1
4
BlaBlaCar
354 956
+5% (+16 944)
−1
5
jachcenawakacje.pl
348 586
−3% (−11 256)
N
6
Tanie Loty
275 449
0% (−1 276)
−1
7
MlecznePodroze
242 005
+1% (+2 067)
236 755
+0% (+103)
236 437
+2% (+3 831)
169 503
0% (− 481)
−1
−1
−1
Loter.pl − lataj po świecie
za grosze
9
Tanio Komfortowo
eSKY.pl − Internetowe
10
Centrum Podróży
8
−1
11 WAKACJE
144 618
−3% (−4 181)
−1
12 Exim Tours Polska
135 075
0% (− 582)
−1
13 LOT Polish Airlines
133 463
0% (− 118)
−1
14 Travelplanet.pl
118 650
−1% (− 793)
−1
15 Itaka
107 028
+2% (+1 705)
34 753 (+ 75)
212
Podróże
−
1
42%
388 196
−
2
podróże turystyka
9%
37 798
−
3
Świat jest piękny
31%
24 700
+4
4
Autostopem przez życie
63%
15 991
+2
5
14%
12 246
−2
6
14%
11 211
+43
7
6%
10 062
+20
8
Port Lotniczy Łódź
36%
9 466
−3
9
Nocowanie.pl
26%
9 347
6%
9 025
29%
8 288
National Geographic
Polska
Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder...
Centrum Podróży
+16
10 WAKACJE
+13
11
+7
12 Latamy z Gdańska
11%
8 235
+45
13 Maniek i Dorotka
164%
7 577
+4
14 Itaka
7%
7 115
−3
15 LOT Polish Airlines
5%
7 082
Neckermann Biuro
Podróży
11% | 3 474
213
Podróże
interactivity index
−
1
1 274
−
2
podróże turystyka
655
267 110
−
3
Świat jest piękny
1 530
123 640
−
4
National Geographic
Polska
603
55 079
+5
5
Lotnisko Chopina
965
41 979
+8
6
Katowice Airport
801
41 815
N
7
Tanie Loty
138
40 837
−1
8
MlecznePodroze
157
40 426
−
9
Itaka
323
35 917
+2
10
Loter.pl − lataj po świecie
za grosze
139
35 595
+7
11 Latamy z Gdańska
432
34 251
−4
12
1 232
32 043
+3
13 Autostopem przez życie
1 154
29 327
+28
14
149
25 854
873
25 646
+5
Pintrip.pl − podróżowanie
jest tanie
Centrum Podróży
Neckermann Biuro
15
Podróży
1 177 379
420 | 12 702
liczbie fanów.
214
Podróże
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Tanio Komfortowo
30m 17s
90.23% (360 z 399)
−
2
TUI Poland
59m 16s
85.29% (29 z 34)
+1
3
LOT Polish Airlines
1g 38m
79.69% (49 z 62)
+3
4
Neobus Polska
7g 37m
78.95% (15 z 19)
−2
5
BlaBlaCar
1g 3m
−
6
Port Lotniczy Gdańsk im.
Lecha Wałęsy
11g 15m
58.33% (21 z 36)
+2
7
MPK Poznań Sp. z o.o.
15g 22m
54.55% (41 z 76)
+2
8
PKP Intercity. Pociąg do
podróży
41m 45s
50.33% (229 z 455)
N
9
Katowice Airport
56m 37s
50% (17 z 34)
−2
10
Zarząd Transportu
Miejskiego
10g 20m
47.09% (178 z 378)
N
11 Rainbow Tours S.A.
6g 34m
−1
12 Itaka
1g 3m
42.42% (28 z 66)
−1
13 Przewozy Regionalne
14g 28m
38.54% (37 z 96)
−
14
PKP Polskie Linie
Kolejowe SA
1g 42m
14.94% (13 z 87)
−
15 Martyna Wojciechowska
14g 44m
12.86% (45 z 350)
77.83% (168 z 216)
44% (22 z 50)
19g 52m | 17.6%
215
Podróże
National Geographic Polska
Ingo i Poldi to para kumpli jakich milion na
świecie. Wyróżnia ich spośród tego miliona
"mały" szczegół: Ingo to owczarek a Poldi...
sowa :−) Można? Pewnie, że można! Niemożliwe
przecież nie istnieje. M. / Poldi and Ingo −
best buddies. A shepherd dog (Ingo) and a tiny
owl (Poldi) are hanging out l
Wtorek, 03.03.2015, godz: 11:44
To zdjęcie bez gadania wygrało dziś internety
29%
71%
2870
45
1111
91
367
22%
78%
30923
601
4003
Katowice Airport
Piątek, 20.03.2015, godz: 11:00
Jak tam wrażenia po zaćmieniu słońca? W
Katowice Airport wyszło tak ;)
Obozy Młodzieżowe
Czwartek, 12.03.2015, godz: 14:08
Obozy Młodzieżowe 2015! −−− W tym roku nie
zwalniamy! Kto jedzie z nami? −−−
#obozymłodzieżowe2015 #selvamar #lloretdemar
Snapchat: ObMlodziezowe
35%
65%
4019
12%
88%
5285
143
62
Port Lotniczy Łódź
Od 29 marca loty z Łodzi do Monachium aż dwa
razy dziennie! Adria Airways, codeshare
Lufthansa. Nowe loty do Amsterdamu 6 razy w
tygodniu. W cenie biletu 31 kg bagażu,
połączenia obsługiwane przez wygodny i
nowoczesny samolot Bombardier CRJ700, który
bazować będzie w Łodzi. Łódź 06:45 − Monachium
0
44%
56%
4369
54
135
216
Politycy i
partie
217
Politycy i partie
Oni piszą, my komentujemy,
oni milczą. Kampania trwa.
Tomasz Pytko
Social Media Ninja
All In UJ
Marzec to kontynuacja pierwszej w tym roku kampanii wyborczej. W maju wybierzemy
Prezydenta RP, a te wybory będą miały bardzo duży wpływ na późniejszą kampanie
parlamentarną. Ostatecznie o urząd „głowy państwa” ubiegać będzie się 11
kandydatów. Przyglądnijmy się ich aktywności na facebooku.
Kandydat partii KorWin na prezydenta posiada największą stronę, najbardziej
angażującą oraz najbardziej interaktywną. To co można poprawić w tej komunikacji
to estetyka zamieszczanej treści i uporządkowany kalendarz publikacji. Posty
niejednokrotnie są za długie, a content wątpliwej jakości (szczególnie zdjęcia),
warto również wejść w interakcje z fanami w komentarzach i ustalić pewne zasady
kulturalnej komunikacji. Nie można również pominąć faktu, że wśród stron branych
pod uwagę w zestawieniu jest aż 5 związanych z partią i osobą JKM (to chyba to
samo?). Jednakże w większości publikują one te same treści co profil lidera.
Kandydat KNP, Jacek Wilk prócz własnego nie wielkiego profilu korzysta ze stale
słabnącej strony partii. Komunikacja opiera się głównie na publikacji wszelkich
materiałów prasowych o kandydacie i informowaniu o planowanych spotkaniach. W
komentarzach do wpisów znajdziemy sporo ataków, ze strony byłych zwolenników, na
które nikt nie reaguje.
Profil Ruchu Narodowego i kandydata Mariana Kowalskiego komunikuje się w sposób
podobny do ww. polityków, powielając również te same błędy.
Wśród prowadzącej w sondażach dwójki zauważalna jest większa dbałość o
komunikację. Nie ma tu miejsca na przypadkowość. Andrzej Dudę należy pochwalić za
szeroką
komunikację
na
kilku
portalach
społecznościowych. Tak jak przy
poprzednich kandydatach brak interakcji z fanami wynika może z braku sił
przerobowych to przy głównym oponencie dla obecnego prezydenta sztab winien dniem
i nocą stać na baczności treści pojawiających się pod postami, akcja −
reakcja.(to samo tyczy się Komorowskiego).
Posty Andrzeja Dudy są często pozbawione jakiekolwiek komentarza, zawierają
jedynie link do strony, rozumiem, że SEO jest ważne, ale warto przemówić czasem
ludzkim głosem...:)
Na profilu Bronisława Komorowskiego najbardziej rzuca się w oczy regularnie
prowadzony videoblog Prezydenta. Przy preferencyjnym edge ranku dla materiałów
filmowych zamieszczanych na portalu jest się wstanie osiągnąć naprawdę przyzwoity
zasięg. Jednak komunikacja ograniczyła się jedynie do wspominanych nagrań i
relacji fotograficznych ze spotkań z wyborcami.
Patrząc na zestawienie można pomyśleć, że kandydatem lewicy w wyborach jest
prezydent Słupska Robert Biedroń, jednak po sprawdzeniu wykazu kandydatów
odnajduję Panią Ogórek, jedyną kobietę w stawce. Kandydatka zewsząd patrzy na nas
tym samym wzrokiem, z takim samym wyrazem twarzy, nawet na nagraniach
udostępnianych przez stronę mimika się nie zmienia. Grzechy główne jak u
konkurencji, chwalić szczerze nie ma za co.
Pozostaje życzyć kandydatom większego zaangażowania się w media społecznościowe,
tworzenia własnych treści i i n t e r a k c j i!
218
Politycy i partie
Największe strony
−
1
551 590
+3% (+14 787)
−
2
Kongres Nowej Prawicy
224 945
−3% (−7 162)
−
3
Ruch Narodowy
148 908
0% (− 728)
−
4
Bronisław Komorowski
138 713
+2% (+3 014)
+1
5
Partia KORWiN
138 502
+12% (+14 739)
−1
6
Przemysław Wipler
131 603
+5% (+6 510)
−
7
Twój Ruch
79 839
−4% (−3 070)
+1
8
Lech Kaczyński
73 822
+2% (+1 682)
−1
9
Krzysztof Bosak |
MIKROBLOG
73 178
−1% (− 403)
−
10 Robert Biedroń
71 711
+8% (+5 258)
−
11 Platforma Obywatelska
61 429
−1% (− 320)
+6
12 Andrzej Duda
59 663
+50% (+19 769)
−1
13 Radek Sikorski
59 063
+0% (+85)
−
14 Prawo i Sprawiedliwość
55 648
+3% (+1 394)
−2
15 Jerzy Buzek
54 152
−2% (−1 110)
18 191 (+ 402)
219
Politycy i partie
−
1
44%
244 627
+140
2
Przemysław Wipler
121%
158 663
+2
3
Robert Biedroń
131%
93 943
+9
4
Partia KORWiN
67%
93 344
−3
5
54%
75 446
+2
6
Konrad Berkowicz
125%
59 599
−3
7
Lech Kaczyński
71%
52 078
+3
8
Ruch Narodowy
27%
40 221
+5
9
Magdalena Ogórek
106%
30 121
−4
10 Andrzej Duda
40%
23 897
−8
38%
23 609
−3
12 Kongres Nowej Prawicy
10%
23 275
+3
13
31%
22 947
+12
14 Agata Banasik
91%
21 290
−5
37%
20 628
Krzysztof Bosak |
MIKROBLOG
22% | 7 714
220
Politycy i partie
interactivity index
−
1
2 327
1 285 578
+140
2
Przemysław Wipler
6 136
809 093
+13
3
Partia KORWiN
4 144
576 386
+1
4
3 062
425 599
−3
5
Andrzej Duda
6 690
400 058
+1
6
Robert Biedroń
3 514
252 685
+7
7
Konrad Berkowicz
5 178
247 894
−
8
Ruch Narodowy
1 346
203 011
−6
9
Lech Kaczyński
2 007
148 431
+8
10 Magdalena Ogórek
4 230
121 111
−5
1 870
115 238
N
12
4 022
111 661
−1
1 734
96 619
−5
14 Demokracja Bezpośrednia
5 076
93 675
+2
15 Radek Sikorski
1 421
85 048
Sojusz Lewicy
Demokratycznej
1 163 | 39 125
liczbie fanów.
221
Politycy i partie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Kazimierz Michał
Ujazdowski
1d 8g
66.67% (2 z 3)
−1
2
Maciej Kowalski
3g 48m
55.56% (5 z 9)
+1
3
Michał Jaros
26m 35s
50% (1 z 2)
+1
4
Jerzy Budnik
9g 30m
50% (1 z 2)
+4
5
Agnieszka Pomaska
3d 0g
33.33% (2 z 6)
+7
6
Hanna Gronkiewicz−Waltz
2g 7m
30.59% (78 z 255)
−4
7
Paweł Kowal
11g 59m
23.08% (3 z 13)
N
8
Rafał Trzaskowski
3g 15m
16.67% (1 z 6)
−2
9
Paweł Adamowicz
2d 16g
15.38% (4 z 26)
+1
10 Ryszard Kalisz
16g 8m
14.29% (3 z 21)
−1
11 Artur E. Dziambor
1g 1m
13.33% (2 z 15)
−4
12 Jacek Wilk
1g 50m
−1
13 Robert Biedroń
1g 2m
6.67% (6 z 90)
N
14 Demokracja Bezpośrednia
21g 1m
4.08% (2 z 49)
N
15 Partia KORWiN
37m 59s
0.96% (6 z 625)
11.01% (12 z 109)
16g 2m | 5.86%
222
Politycy i partie
Przemysław Wipler
Sobota, 21.03.2015, godz: 14:00
Wybór jest prosty. Czas, by nasze pokolenie
przestało siedzieć na walizkach i pracować na
innych. Dumna Bogata Polska. Janusz
Korwin−Mikke!
Jeszcze jeden cytat odnośnie wczorajszego
"święta".
93%
7%
20432
1207
3133
66%
Andrzej Duda
34%
11398
477
1463
1947
220
557
1012
Wtorek, 10.03.2015, godz: 19:36
Sobota, 07.03.2015, godz: 13:22
Zapraszam do zapoznania się z ulotką dotyczącą
mojej Umowy Programowej z Polakami.
Udostępniajcie (y)
54%
58%
42%
2941
458
46%
15195
1463
Prawo i Sprawiedliwość
Oświadczenie Mariusza Kamińskiego.
60%
40%
3227
223
Prasa
224
Prasa
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Przegląd Sportowy, Fakt.pl i Gazeta Wyborcza
się strony: Fakt.pl, CKM Czasopismo Każdego Mężczyzny oraz Przegląd Sportowy
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Fakt.pl, Przegląd
Sportowy i Women’s Health Polska
Najwięcej fanów zaangażowały strony Przegląd Sportowy, W Sieci i Fakt.pl
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani "Mamo, to ja", Dobra
Mama i W Sieci
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage W Sieci, Fakt.pl i
Przegląd Sportowy
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony W Sieci, "Mamo,
to ja" oraz Gość Niedzielny
225
Prasa
Największe strony
−
1
Przegląd Sportowy
437 906
+2% (+8 394)
−
2
Fakt.pl
385 597
+8% (+28 956)
−
3
Gazeta Wyborcza
295 749
+0% (+362)
−
4
TopGear Polska
280 704
+1% (+3 568)
−
5
Newsweek Polska
243 457
+1% (+1 906)
−
6
Charaktery
206 011
+1% (+2 761)
−
7
wysokieobcasy
193 749
0% (− 111)
−
8
Magazyn CD−Action
188 003
+1% (+959)
−
9
Men’s Health Polska
185 622
+0% (+531)
−
10 Women’s Health Polska
170 807
+2% (+3 801)
−
11 Polityka
162 891
+1% (+1 303)
−
12 MotoRmania
159 494
+0% (+583)
−
13 WPROST
140 380
0% (−83)
+1
14
138 545
+2% (+3 243)
−1
15 ELLE Polska
135 534
−1% (−1 536)
CKM Czasopismo
Każdego Mężczyzny
41 344 (+ 423)
226
Prasa
+5
1
Przegląd Sportowy
50%
219 586
+5
2
W Sieci
140%
147 704
−1
3
Fakt.pl
31%
121 370
−3
4
Gazeta Wyborcza
37%
108 296
−
5
Polityka
52%
84 630
+5
6
Dobra Mama
148%
68 662
+18
7
"Mamo, to ja"
171%
67 076
−4
8
Newsweek Polska
25%
60 353
+7
9
Polska Zbrojna
72%
56 820
−7
10 TopGear Polska
20%
55 090
+8
11 Tygodnik Lisickiego
82%
49 461
+6
12
34%
47 297
−3
13 autoswiat.pl
42%
46 438
−5
14 Charaktery
20%
41 504
+11
15 Dzisiaj w Gliwicach
90%
39 287
CKM Czasopismo
Każdego Mężczyzny
20% | 10 891
227
Prasa
interactivity index
−
1
W Sieci
23 384
2 473 468
−
2
Fakt.pl
4 789
1 852 292
+17
3
Przegląd Sportowy
2 894
1 273 495
−1
4
Gazeta Wyborcza
3 942
1 170 904
−
5
Gość Niedzielny
9 522
817 356
−2
6
Newsweek Polska
3 256
797 296
+11
7
"Mamo, to ja"
16 927
666 078
−1
8
Polityka
4 028
660 253
+3
9
autoswiat.pl
3 890
432 721
−2
10 TopGear Polska
1 497
422 873
−2
11 Tygodnik Lisickiego
6 896
419 763
−2
12 Dobra Mama
8 758
409 033
−2
13 WPROST
2 863
405 668
−8
14 Charaktery
1 914
395 221
+1
15 Polska Zbrojna
3 345
266 784
1 348 | 84 603
liczbie fanów.
228
Prasa
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
W Sieci
10g 32m
90.76% (225 z 248)
−
2
Glamour.pl
11g 21m
63.33% (38 z 60)
N
3
Magazyn Otaku
1d 22g
−1
4
Świat Wiedzy
18g 38m
38.89% (7 z 18)
N
5
Moda na Zdrowie
2d 0g
27.78% (5 z 18)
+5
6
"Mamo, to ja"
7g 19m
14.89% (7 z 47)
N
7
Focus
22m 49s
13.79% (4 z 29)
−1
8
Magazyn CD−Action
3g 17m
+3
9
Women’s Health Polska
23g 47m
57.14% (4 z 7)
13.11% (16 z 122)
10.39% (8 z 77)
N
10 Przyjaciel Pies
−1
11
N
12 Magazyn 60+
19g 17m
7.46% (5 z 67)
+2
13 Shape
4g 38m
6.9% (4 z 58)
−1
14 Rynek Kolejowy
13g 36m
6.38% (3 z 47)
−7
15 Magazyn Coaching
24m 15s
4.44% (2 z 45)
National Geographic
Polska
1d 8g
9.09% (2 z 22)
3d 20g
8.7% (4 z 46)
20g 11m | 4.9%
229
Prasa
TopGear Polska
Wtorek, 10.03.2015, godz: 13:56
"Mamo, to ja"
Znalezione w sieci. Prawda czy fałsz?
Czwartek, 19.03.2015, godz: 19:44
77%
23%
8759
158
5967
Bo dziecko zawsze wyleje słodki sok na świeżo
umytą podłogę, albo rozsypie coś na dopiero co
odkurzony dywan − taka karma :)
2%
W Sieci
98%
6096
93
4619
Internauci wciąż zaskakują :) źródło:
Lemingopedia
Fakt.pl
66%
34%
Niedziela, 29.03.2015, godz: 06:20
14657
170
2550
Witamy w Niedzielę Palmową Jak ją spędzicie?
Tradycyjnie, czy jak na obrazku?
30%
Gazeta Wyborcza
70%
9841
170
2453
Wtorek, 03.03.2015, godz: 20:26
To zdjęcie podbiło dziś internet. Nic dziwnego
− czegoś takiego jeszcze nie widzieliście.
100%
0%
9310
131
2135
230
Programy TV
231
Programy TV
M jak marzec, M jak miłość.
Kacper Błoński
Junior PR Specialist
Grupa Adweb
Serialem, który był najchętniej oglądanym w minionym miesiący była dobrze
wszystkim znana produkcja TVP „M jak Miłość”. Również w omawianym Fanpage
Trends zajmuje prawie wszystkie pierwsze miejsca w kategorii „Programy TV”
oraz odnotowuje udany debiut w rankingu obsługi klienta na czternastej
pozycji. Jako jedyny fanpage ze stawki osiągnął 3% przyrost fanów, co w
obliczu faktu, że średnia dla całej kategorii jest ujemna (−473), jest
niemałym
sukcesem.
Przy
okazji
detronizuje
dotychczasowego
lidera
największych stron, Tylko Muzyka.
Spadki fanów mogą byc związane również z szumnie zapowiadanymi przez
Facebook czystkami − miały one miejsce po 12 marca i najprawdopodobniej
zestawienie pokazuje ich efekty.
Wspomniane porządki, a także afera, która tagrała Faktami TVN w mediach,
wpłynęły specjalnie na fanpage (utrzymały 10 pozycję pod względem
wielkości fanów). Nie zabrakło ich również w czołówce najbardziej
angażujących stron (2 miejsce i 48% zangażowanych). Do tego zestawienia na
13. Miejsce powróciła Tylko Muzyka − pnąc się 19 oczek w górę. Jednak
absolutnym mistrzem angażujących powrotów jest Hell’s Kitchen Polska −
awans o 23 miejsca i 30% zangażowanych robi wrażenie. Warto jeszcze
wspomnieć o Pytanie na śniadanie, które szybko zbliża się do podium. Co
więcej, procentowo osiąga drugi wynik w zestawieniu (46% zangażowanych) i
w porównaniu z bezpośrednim konkurentem Dzień Dobry TVN (spadek o trzy
pozycje, z 5. na 8.) wypada bardzo dobrze.
Wśród
najbardziej
interaktywnych
stron
wartymi
odnotowania
są
spektakularne powroty Dancing with the Stars. Taniec z Gwiazdami − zajmuje
6 miejsce, wskakując aż o 37 pozycji oraz Hell’s Kitchen Polska (11
pozycja, +23 w górę). Słownik polsko@polski spada w zestawieniu − szkoda,
że w tym miesiącu samotny rodzynek radzi sobie nieco gorzej.
Obsługa klienta nie jest domeną Programów TV, co potwierdza ogólny wysoki
czas oraz niski procent reakcji, a liczba samych zgłoszeń też nie jest
imponująca − tylko pięć stron otrzymało ich więcej niż 100. W zestawieniu
następuje pora rotacja − w marcu do pierwszej piętnastki trafiło aż pięć
nowych fanpage’y.
Programy TV to specyficzna kategoria, którą ciężko oceniać jest wyłącznie
przez pryzmat samych liczb. W zestawieniach pojawiają się m.in. serwisy
informacyjne oraz programy rozryzwkowe, których strony oferują nam bardzo
różny content − być rozbicie ich analizy na osobne kategorie dałoby
pełniejszy obraz obecnej sytuacji tego jak TV radzi sobie na Facebooku.
232
Programy TV
Największe strony
+1
1
M jak miłość
680 122
+3% (+21 735)
−1
2
Tylko muzyka
654 726
−2% (−15 274)
−
3
Voice of Poland TVP
603 904
0% (−2 856)
−
4
Rodzinka.pl TVP
587 052
−1% (−8 603)
−
5
Przepis na życie TVN
460 929
−3% (−13 010)
−
6
Mam Talent TVN
434 966
−2% (−8 843)
+1
7
Warszawy
424 473
+0% (+1 764)
−1
8
Top Model TVN
419 377
−3% (−10 756)
−
9
Ranczo TVP
351 664
+2% (+5 253)
−
10 Fakty TVN
341 386
+1% (+3 303)
+1
11 Dzień Dobry TVN
300 868
+1% (+2 246)
−1
12
294 198
−3% (−8 185)
270 332
+2% (+5 716)
+1
Tylko Taniec program
telewizji Polsat
Twoja twarz brzmi
13
znajomo
−1
14 X Factor Polska
262 311
−1% (−3 552)
−
15 Na dobre i na złe
258 978
+1% (+2 918)
113 025 (+ − 473)
233
Programy TV
+1
1
M jak miłość
48%
327 385
−1
2
Fakty TVN
48%
165 240
−
3
Warszawy
37%
158 514
+3
4
Pytanie na śniadanie
46%
91 124
−1
5
Ranczo TVP
23%
80 244
−
6
Rodzinka.pl TVP
11%
64 304
+9
7
Słownik polsko@polski
35%
54 929
−3
8
Dzień Dobry TVN
18%
54 897
+2
9
Przyjaciółki
31%
44 596
+23
10 Hell’s Kitchen Polska
30%
43 555
+2
11 Na dobre i na złe
17%
43 413
+2
12 Teleexpress TVP
27%
40 355
+19
13 Tylko muzyka
5%
32 272
+7
14 Barwy Szczęścia
12%
30 212
+5
15
9%
25 466
Twoja twarz brzmi
znajomo
8% | 13 715
234
Programy TV
interactivity index
+1
1
M jak miłość
1 567
1 066 807
−1
2
Fakty TVN
2 992
1 025 632
+4
3
Warszawy
1 066
454 527
+1
4
1 692
342 794
−2
5
2 099
334 313
+37
6
Dancing With The Stars.
Taniec z Gwiazdami
1 075
201 100
−1
7
Dzień Dobry TVN
586
179 811
−
8
Ranczo TVP
507
178 673
+17
9
Twoja twarz brzmi
znajomo
593
162 664
−1
10 Rodzinka.pl TVP
249
147 639
+23
11 Hell’s Kitchen Polska
937
140 628
−8
12 TVN UWAGA!
461
103 953
−
13 Teleexpress TVP
677
100 521
−
14 Prawo Agaty TVN
462
94 542
+1
15 Przyjaciółki
643
94 163
378 | 50 921
liczbie fanów.
235
Programy TV
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+2
1
MODA NA SUKCES −
POLSKA STRONA...
1g 19m
50% (8 z 16)
−1
2
Gra o tron HBO
1g 41m
50% (4 z 8)
+1
3
Warszawy
54m 40s
26.39% (37 z 141)
N
4
Rozmowy w Toku
11g 50m
11.54% (3 z 26)
+4
5
Galileo Polska
13g 23m
11.54% (3 z 26)
+6
6
Świat według Kiepskich
1d 4g
+4
7
Interwencja Telewizja
Polsat
1d 12g
8.33% (4 z 48)
−2
8
Świat się kręci TVP
2g 42m
6.15% (4 z 65)
−4
9
Matura To Bzdura .TV
7g 8m
5% (1 z 20)
1d 3g
2.94% (2 z 68)
3g 33m
2.3% (7 z 304)
10% (5 z 50)
+3
10 Nasz Nowy Dom
N
11
N
12 Rodzinka.pl TVP
6g 38m
1.35% (1 z 74)
N
13 TAK CZY NIE
4g 51m
1.1% (2 z 181)
N
14 M jak miłość
1g 47m
0.77% (3 z 391)
−
15 Pytanie na śniadanie
2g 32m
0.65% (4 z 615)
Twoja twarz brzmi
znajomo
21g 19m | 3.97%
236
Programy TV
M jak miłość
Wtorek, 10.03.2015, godz: 20:43
Dzień Dobry TVN
"Cześć Szymek... Jestem Marcin, twój tata..."
Czwartek, 05.03.2015, godz: 10:16
#DorotaWellman ma do Was pytanie :)
8%
92%
88876
4938
642
5%
95%
35904
2220
131
Czwartek, 05.03.2015, godz: 08:30
Fakty TVN
Dziś Dzień Teściowej − najlepsze życzenia!:)
Jeśli znacie miłe dowcipy o teściowych, to
piszcie a my zacytujemy je w programie,
zapraszamy!
Piątek, 20.03.2015, godz: 08:58
8%
92%
4366
228
2483
#APEL Jeśli możecie, wesprzyjcie hospicjum. I
pomóżcie nam dotrzeć z tą informacją do jak
największej liczby osób. Umierającym dzieciom,
często opuszczonym przez rodziców, potrzeba
jedzenia, środków czystości, pieluch,
nawilżanych chusteczek... #hospicjum |
Hospicjum Dziecięce Gdynia | #pomoc
10%
90%
3338
203
2524
Sobota, 21.03.2015, godz: 11:49
www.facebook.com/Slownikpolskopolski
26%
74%
5155
58
1339
237
Regiony
238
Regiony
Podsumowanie
Największe strony: Dzień Dobry Bieszczady, Mazury Cud Natury, Masuria − The
Wonder Of Nature i Małopolska
Warmia i Mazury − moje miejsce, Kierunek Bałtyk i Dzień Dobry Bieszczady
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Dzień Dobry
Bieszczady, Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder Of Nature i Kierunek Bałtyk
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Dzień
Dobry Bieszczady, Magia Podlasia i Białka Tatrzańska − Kotelnica Białczańska
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Podkarpackie − przestrzeń
otwarta, Magia Podlasia i Dzień Dobry Bieszczady
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Dzień Dobry Bieszczady,
Magia Podlasia i Kierunek Bałtyk
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Podkarpackie
− przestrzeń otwarta, Dzień Dobry Bieszczady i Pomorze Zachodnie
239
Regiony
Największe strony
−
1
Dzień Dobry Bieszczady
103 416
+2% (+1 752)
−
2
Mazury Cud Natury,
79 152
+2% (+1 371)
−
3
Małopolska
76 528
+0% (+251)
−
4
gryfnie
72 949
−1% (− 538)
−
5
Bieszczady
47 902
−1% (− 644)
−
6
I love Polska Wschodnia
42 131
−1% (− 528)
N
7
Kierunek Bałtyk
41 973
+3% (+1 336)
−1
8
Magia Podlasia
30 481
+0% (+79)
N
9
Białka Tatrzańska −
Kotelnica Białczańska
25 472
+1% (+234)
−2
10 Portal LM.pl
19 858
−1% (− 108)
−2
11 Województwo Łódzkie
18 321
−1% (− 161)
−2
12 SWIETOKRZYSKIE
16 300
−1% (− 130)
−2
13
14 058
+6% (+749)
10 754
−2% (− 225)
9 474
−3% (− 245)
−2
−2
Warmia i Mazury − moje
miejsce
Kocham Śląsk! / i love
14
SILESIA!
15 Tatry
22 678 (+ 160)
240
Regiony
−
1
66%
68 214
−
2
Magia Podlasia
74%
22 477
N
3
55%
13 945
−
4
14%
11 211
−2
5
Małopolska
13%
10 237
+3
6
gryfnie
13%
9 242
+8
7
Podkarpackie − przestrzeń
otwarta
124%
7 718
+12
8
Bieszczady
16%
7 457
N
9
Kierunek Bałtyk
17%
7 335
−5
10 SWIETOKRZYSKIE
24%
3 889
+2
11 Pomorze Zachodnie
51%
2 981
+4
12 I Love Nysa
27%
2 417
−7
13
14%
1 932
−
14 Portal LM.pl
9%
1 694
−7
15 Sudety
22%
1 495
Mazury Cud Natury,
miejsce
23% | 5 916
241
Regiony
interactivity index
−
1
2 355
244 116
−
2
Magia Podlasia
2 050
63 035
N
3
Kierunek Bałtyk
1 335
56 953
−1
4
Małopolska
661
51 657
+8
5
otwarta
7 529
47 315
+2
6
gryfnie
438
32 115
N
7
1 165
30 639
−4
8
299
23 789
+2
9
2 219
13 850
Mazury Cud Natury,
Pomorze Zachodnie
+14
10 Bieszczady
242
11 676
−5
11 SWIETOKRZYSKIE
636
10 931
−3
12
693
10 232
+8
13 Mam w sobie ducha gór
1 466
7 764
−
14
Podlaskie Bogactwo
Różnorodności
1 138
6 563
+1
15 Portal LM.pl
280
6 501
miejsce
935 | 21 359
liczbie fanów.
242
Regiony
Obsługa klienta
czas reakcji
miejsce
procent reakcji
−
1
N
2
N
3
Kierunek Bałtyk
5g 9m
N
4
gryfnie
19m 20s
9.09% (1 z 11)
N
5
otwarta
1d 3g
4.76% (1 z 21)
−4
6
Małopolska
9g 13m
4.55% (2 z 44)
3g 55m
25% (3 z 12)
4g 26m
20% (4 z 20)
18.18% (2 z 11)
8g 20m | 5.1%
243
Regiony
Podkarpackie − przestrzeń otwarta
Czwartek, 26.03.2015, godz: 12:19
#PodkarpackieJestPiękne #przestrzeńotwarta
Zapraszamy Was na krótką podróż po naszym
regionie − zobaczcie Podkarpackie w całej jego
różnorodności. A potem pokażcie znajomym,
którzy jeszcze tu nie byli :−) Co jeszcze
pokazalibyście, gdyby autorzy filmu Was o to
zapytali?
Sobota, 14.03.2015, godz: 05:00
45%
55%
3286
52
1835
Dzień Dobry Bieszczady! Śnieżyca wiosenna to
jeden z najwcześniej zakwitających
bieszczadzkich kwiatów. Good Morning
Bieszczady! One of the first spring flowers to
bloom in Bieszczady − Spring Snowflake
(Leucojum vernum). Grzegorz Leśniewski
www.grzegorzlesniewski.pl #bieszczady #góry
#mountains
23%
77%
6754
96
508
Małopolska
Wtorek, 10.03.2015, godz: 16:29
Magia Podlasia
21%
79%
Piątek, 06.03.2015, godz: 19:36
1370
32
262
Bieszczady
Mieliśmy zwiastun Cząstka Podlasia,
Go−Podlasie, czy film promocyjny "Supraśl −
polskie okno na Szwajcarię"
http://www.suprasl.pl/aktualnosci_kulturalne/trail
fot. Maciej Rauer
er−filmu
Tym razem mamy film o rzece, ale za to o
jakiej! Rzeka, która ma miłośników, fankluby,
fanpage na Facebooku, która potrafi zauroczyć
100%
0%
3631
19
56
100%
0%
556
14
294
244
Restauracje
245
Restauracje
Podsumowanie
Największe strony w grupie to McDonald’s, KFC Poland i Pizza Hut
się strony: Pizza Hut, Bobby Burger i Subway Polska
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Pizza Hut, Subway Polska
oraz Bobby Burger
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage McDonald’s,
Sushi Wola oraz Mr. Pancake
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Schronisko Pttk Trzy
Korony, Chata Wędrowca oraz Mr. Pancake
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony McDonald’s,
Sushi Wola i Schronisko Pttk Trzy Korony
się najwyższa dla stron Brooklyn Pizza, Schronisko Pttk Trzy Korony oraz
Chata Wędrowca
246
Restauracje
Największe strony
−
1
McDonald’s
1 512 478
−1% (−11 613)
−
2
KFC Poland
753 436
−2% (−11 584)
−
3
Pizza Hut
249 399
+11% (+25 682)
+1
4
Subway Polska
118 035
+6% (+6 276)
−1
5
Da Grasso
109 922
−2% (−2 210)
−
6
Burger King Polska
106 332
−1% (−1 296)
−
7
Pizza Dominium
102 257
−1% (− 724)
−
8
Lubię To
90 261
−2% (−2 046)
−
9
Telepizza
68 911
−2% (−1 052)
−
10 Domino’s Pizza Polska
58 976
−2% (−1 076)
−
11 Sushi Wola
57 841
+3% (+1 694)
+3
12 Bobby Burger
44 884
+8% (+3 256)
−
13 DINER 55
43 025
+2% (+987)
−2
42 414
−1% (− 365)
−1
15 Hard Rock Cafe Warsaw
41 674
−1% (− 218)
16 291 (+ 77)
247
Restauracje
+2
1
McDonald’s
2%
24 429
−
2
Sushi Wola
34%
19 483
+5
3
Mr. Pancake
47%
14 973
+10
4
Korony
94%
13 837
+7
5
Chata Wędrowca
57%
12 726
−2
6
KFC Poland
1%
11 252
+2
7
Krowarzywa
31%
10 041
+28
8
DINER 55
11%
4 666
−3
9
Burger King Polska
4%
4 390
+13
10 U Szwejka
34%
4 354
+13
11 7 Street − Bar & Grill
34%
4 327
+16
12
15%
4 250
−3
13 Subway Polska
3%
3 227
+39
14 Dziurka od klucza
26%
3 040
−8
6%
2 640
Babalu − Pierwsza
Restauracja All You Can...
9% | 683
248
Restauracje
interactivity index
+3
1
McDonald’s
32
49 469
−1
2
Sushi Wola
725
44 889
−1
3
Korony
2 858
42 609
+3
4
Chata Wędrowca
1 663
37 795
−
5
KFC Poland
37
28 570
+6
6
Mr. Pancake
807
26 001
+1
7
Krowarzywa
629
20 362
−2
8
Burger King Polska
114
12 586
+15
9
Brooklyn Pizza
3 161
12 293
+19
10
Babalu − Pierwsza
Restauracja All You Can...
388
11 157
−
11 Da Grasso
68
7 988
+1
12 Pizza Hut
0
7 844
+4
13 Subway Polska
61
7 567
+9
14 U Szwejka
507
7 220
+4
15 7 Street − Bar & Grill
489
6 731
357 | 2 061
liczbie fanów.
249
Restauracje
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+3
1
KFC Poland
11g 28m
84.34% (69 z 82)
+4
2
North Fish
40m 16s
76.47% (13 z 17)
+9
3
Krowarzywa
1g 16m
75% (6 z 8)
N
4
Restaurantica.pl
1g 23m
75% (3 z 4)
+9
5
Da Grasso
22g 21m
−4
6
Maxi Pizza
1g 43m
66.67% (2 z 3)
N
7
Warburger
10g 49m
66.67% (2 z 3)
N
8
Salad Story
16g 49m
66.67% (2 z 3)
+2
9
Subway Polska
10g 16m
59.26% (16 z 27)
70.59% (12 z 17)
N
10 Między Bułkami
1d 8g
+4
11 Burger King Polska
18g 50m
−2
12 Bobby Burger
1d 6g
40% (4 z 10)
−6
13 Telepizza
2d 9g
40% (12 z 30)
−6
14 Domino’s Pizza Polska
18g 42m
−6
15 Pizza Hut
9g 36m
50% (2 z 4)
46.88% (15 z 32)
31.82% (7 z 22)
26.92% (28 z 104)
12g 13m | 19.19%
250
Restauracje
McDonald’s
Chata Wędrowca
Para−pa−pa−pa... się działo i grało! Zobaczcie,
jak goście naszego eventu grali jingiel
McDonald’s na muzycznym przystanku :)
#imlovinit
Piątek, 20.03.2015, godz: 11:49
36%
64%
5899
162
295
Dzień dobry Jak co roku zwracam się z bardzo
serdeczną prośbą o udostępnienie naszego
ogłoszenia :) Osoby zainteresowane proszę o
zapoznanie się, bardzo wnikliwe, z treścią :) i
kontakt wyłącznie mailowy podany w ogłoszeniu.
Pozdrawiam serdecznie Ewa
26%
Krowarzywa
74%
1539
43
531
Niedziela, 08.03.2015, godz: 08:41
dla wszystkich pań ???
Schronisko Pttk Trzy Korony
Wtorek, 17.03.2015, godz: 12:26
8%
92%
5322
45
115
Taki widok to nagroda za wdrapanie się na Trzy
Korony :) Jeden, jedyny, niepowtarzalny... <3
Fot. Janusz Wanczyk
Sushi Wola
Środa, 25.03.2015, godz: 09:40
39%
61%
4111
27
135
Kto ma ochotę na taki prezent dziś? Lajkujcie!
Losujemy o 16:00, prezent przyjedzie do
Zwycięzcy pod wskazany adres. VivalaWola!
Kochani! 22 251 22 22
19%
81%
3269
209
1
251
RTV / AGD
252
RTV / AGD
Podsumowanie
Największe strony: Media Markt Polska, Saturn Polska i Panasonic Polska
BaByliss Polska, Hama Polska i Siemens Home Polska
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage BaByliss Polska, Media
Markt Polska oraz Hama Polska
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Media Markt Polska,
Saeco oraz Philips Polska
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Philips
Sound, Onkyo_PL oraz Philips Moc Światła
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Saeco, Media
Markt Polska i Philips Polska
się najwyższa dla stron Saeco, Kocham Świeże Powietrze i Strefa stylu
253
RTV / AGD
Największe strony
N
1
Media Markt Polska
260 350
+1% (+2 232)
N
2
Saturn Polska
187 897
+0% (+53)
+2
3
Panasonic Polska
159 168
−3% (−4 136)
+2
4
Philips Polska
151 757
−2% (−3 608)
N
5
Komputronik
85 232
0% (− 165)
+3
6
Saeco
68 243
+3% (+1 861)
+4
7
Philips TV
50 051
−1% (− 454)
+5
8
Pioneer Polska
43 554
−1% (− 226)
+7
9
KitchenAid Polska
40 320
0% (− 156)
+5
10 Philips Sound
40 225
−1% (− 511)
+6
11 Avans
30 909
−2% (− 489)
+7
12 BaByliss Polska
27 507
+11% (+2 710)
+7
13 Siemens Home Polska
23 478
+4% (+989)
+7
14 Hama Polska
23 050
+9% (+1 995)
+11
15 Kocham Świeże Powietrze
17 713
+0% (+24)
39 420 (+ 105)
254
RTV / AGD
N
1
Media Markt Polska
4%
9 740
+2
2
Saeco
13%
8 864
+3
3
Philips Polska
6%
8 621
N
4
Saturn Polska
4%
7 333
+3
5
Philips Sound
15%
6 093
N
6
Komputronik
3%
2 578
+10
7
Pioneer Polska
6%
2 532
+16
8
Philips TV
3%
1 457
+5
9
BaByliss Polska
5%
1 395
−
10 Kocham Świeże Powietrze
7%
1 308
+7
11 Strefa stylu
6%
608
+11
12 Onkyo_PL
14%
585
N
13 Philips Moc Światła
13%
521
+8
14 Manta Multimedia
6%
519
+24
15 ELECTRO.pl
4%
449
4% | 1 625
255
RTV / AGD
interactivity index
+1
1
Saeco
1 483
N
2
Media Markt Polska
116
31 263
+6
3
Philips Polska
117
18 420
N
4
Saturn Polska
91
17 858
N
5
Komputronik
182
16 183
+13
6
Pioneer Polska
328
15 133
−
7
Kocham Świeże Powietrze
692
12 713
+5
8
Philips Sound
270
11 149
+2
9
Hama Polska
327
7 993
101 873
+5
10 Strefa stylu
453
5 030
+16
11 Electrolux
210
3 842
+4
12 Panasonic Polska
22
3 840
+17
13 ELECTRO.pl
291
3 795
+7
14 BaByliss Polska
117
3 700
+13
15 Philips TV
64
3 367
226 | 8 057
liczbie fanów.
256
RTV / AGD
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Gorenje Polska
24m 26s
100% (1 z 1)
N
2
Philips Moc Światła
46m 32s
100% (1 z 1)
−2
3
Panasonic Polska
5g 6m
100% (12 z 12)
−1
4
Electrolux
6g 27m
100% (12 z 12)
N
5
Philips Sound
1d 2g
N
6
ELECTRO.pl
1d 14g
N
7
Saturn Polska
45m 45s
−4
8
Philips Polska
3g 6m
N
9
Media Markt Polska
15m 40s
100% (1 z 1)
83.33% (5 z 6)
81.82% (27 z 33)
80% (32 z 40)
73.81% (31 z 42)
N
10 Saeco
1g 23m
66.67% (2 z 3)
N
11 Philips TV
20g 47m
66.67% (6 z 9)
N
12 BaByliss Polska
1d 6g
66.67% (2 z 3)
+2
13 Pioneer Polska
14g 29m
N
14 Roomba
1d 17g
−4
15 Hama Polska
43m 17s
60% (6 z 10)
33.33% (1 z 3)
25.93% (7 z 27)
12g 40m | 49.49%
257
RTV / AGD
Media Markt Polska
Piątek, 13.03.2015, godz: 15:08
Saeco
Uwaga! #konkurs! Chcecie pójść na koncert
Saszan? Mamy dla Was podwójne wejściówki − dwie
do Gdyni (20.03) oraz dwie do Poznania (21.03).
Aby je zgarnąć, wstawcie jak najwięcej
komentarzy ze znakiem (y). Pamiętajcie, jeden
komć − jeden symbol. Kto napisze najwięcej
komentarzy, zobaczy Saszan na żyw
Piątek, 20.03.2015, godz: 06:15
Zacznij wiosnę z przyjemnością!
18%
82%
1661
39
401
10%
90%
3284
1401
8
Komputronik
Było bardzo ciężko wybrać jedynie 4 prace.
Wasza kreatywność zrobiła na nas wrażenie.
Teraz czas na GŁOSOWANIE! Faworyta podajemy
pisząc literkę w komentarzu: A. Jan Ulicki B.
Zuza Madeja C. Łukasz Kruk D. Krystian Gut
Głosowanie trwa do środy, godzina 12:00. 1
osoba = 1 głos
Saturn Polska
Fani serii BATTLEFIELD − ręka w górę! Mamy dla
Was SUPERKONKURS! Do wygrania BATTLEFIELD
HARDLINE na PC, PS3, PS4, Xbox 360 i Xbox One.
Piszcie, jaka SUPERMOC przydałaby się Waszemu
bohaterowi gry BATTLEFIELD HARDLINE. Widzenie
przez ściany, mistrzostwo w żonglowaniu
pomarańczami, latanie na dywan
43%
57%
107
1667
24
96%
4%
669
848
8
Pioneer Polska
Sobota, 14.03.2015, godz: 13:05
Kolejny dzień, kolejne słuchawki do wygrania!
Tym razem są to SEMJ532−N :) Waszym zadaniem
jest wymyślić nazwę dla tego modelu! Im
bardziej kreatywna, tym lepiej dla Was! Na
odpowiedzi czekamy do poniedziałku − 16.03 −
jak zwykle do 10:00.
72%
28%
744
509
38
258
Samochody
259
Samochody
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Kia Motors Polska, BMW Polska oraz Toyota
Polska
się strony: Jeep Polska, Lexus Polska i Audi Polska
Najwięcej fanów przybyło stronom Audi Polska, Jeep Polska oraz Lexus Polska
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Mercedes−Benz Polska,
Kia Motors Polska oraz Ford Polska
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Alfa Romeo Polska, Mercedes−Benz
Polska i Nissan
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Mercedes−Benz
Polska, Ford Polska oraz Kia Motors Polska
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Mercedes−Benz
Polska, Alfa Romeo Polska i SEAT Polska
260
Samochody
Największe strony
−
1
Kia Motors Polska
288 402
+1% (+1 860)
−
2
BMW Polska
258 873
−1% (−3 515)
+1
3
Toyota Polska
206 314
+1% (+3 046)
−1
4
Mercedes−Benz Polska
204 377
−2% (−3 139)
−
5
Audi Polska
202 564
+3% (+5 199)
−
6
Ford Polska
180 045
+1% (+1 941)
−
7
ŠKODA Polska
173 274
−1% (−1 537)
−
8
Hyundai Polska
168 349
−2% (−2 672)
−
9
Renault PL
104 227
−2% (−1 955)
−
10 Volkswagen Polska
93 173
+0% (+295)
−
11 Mercedes−AMG PL
89 372
−3% (−2 607)
−
12 Lexus Polska
84 490
+4% (+3 161)
−
13 Jeep Polska
83 030
+6% (+4 409)
−
14 Citroen
75 269
−2% (−1 515)
−
15 Volvo Car Poland
72 358
+0% (+210)
55 802 (+ 199)
261
Samochody
+2
1
17%
35 555
+6
2
Kia Motors Polska
8%
24 300
−2
3
Ford Polska
10%
18 073
+2
4
BMW Polska
5%
13 437
−3
5
Audi Polska
6%
11 366
−2
6
ŠKODA Polska
6%
10 608
−
7
Volvo Car Poland
12%
8 880
−3
8
Toyota Polska
4%
8 600
+1
9
Alfa Romeo Polska
18%
7 919
+3
10 Peugeot
11%
7 231
+8
11 Nissan
17%
6 967
−1
12 Jeep Polska
8%
6 948
+8
13 Citroen
9%
6 641
+1
14 Land Rover Polska
16%
6 170
−3
15 Lexus Polska
6%
5 126
8% | 4 221
262
Samochody
interactivity index
+1
1
887
182 534
+1
2
Ford Polska
368
71 611
+8
3
Kia Motors Polska
203
60 605
−3
4
Audi Polska
267
54 207
+3
5
BMW Polska
191
50 085
+3
6
Jeep Polska
524
44 375
−2
7
Volvo Car Poland
541
39 572
−2
8
Alfa Romeo Polska
836
37 922
+1
9
Lexus Polska
393
33 780
+2
10 Peugeot
5
33 465
−7
11 ŠKODA Polska
174
30 529
−5
12 Toyota Polska
134
28 528
+4
13 SEAT Polska
768
25 086
−
14 Land Rover Polska
542
21 791
15 Citroen
6
21 555
+11
326 | 17 739
liczbie fanów.
263
Samochody
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Renault PL
0m 58s
84.21% (16 z 19)
−
2
SEAT Polska
21m 16s
81.25% (13 z 16)
+4
3
Ford Polska
27m 36s
64.71% (52 z 81)
+1
4
Kia Motors Polska
32m 41s
53.85% (7 z 13)
+7
5
Toyota Polska
35m 57s
52.63% (10 z 19)
−2
6
Peugeot
39m 51s
50% (9 z 18)
N
7
Hyundai Polska
12g 37m
31.58% (12 z 38)
N
8
Nissan
1d 1g
30.77% (4 z 13)
−1
9
Volkswagen Polska
3g 27m
30.43% (7 z 23)
+3
10 ŠKODA Polska
36m 25s
24.14% (7 z 29)
+3
11 Jeep Polska
5g 53m
14.29% (4 z 28)
N
12 Opel
23g 35m
13.64% (3 z 22)
−2
13 Mercedes−Benz Polska
1g 8m
12.68% (9 z 71)
−4
14 Volvo Car Poland
11g 37m
12.5% (2 z 16)
N
15 Alfa Romeo Polska
3g 5m
3.33% (2 z 60)
9g 1m | 21.72%
264
Samochody
Środa, 11.03.2015, godz: 18:15
Audi Polska
Takie rzeczy tylko w Dubaju :) Złoty C 63 AMG.
foto: autoguide.com
Sobota, 07.03.2015, godz: 19:05
77%
23%
4879
198
1252
Kia Motors Polska
Nowe #Audi prologue Avant to prototypowy model
zbudowany specjalnie na salon samochodowy w
Genewie. Samochód nawiązuje do tradycji
nadzwyczajnych koncepcji stylistycznych i
przestrzennych, np. modelu Avant z 1982 roku, i
interpretuje je na nowo. Co sądzisz o takim
kombi?
Niedziela, 29.03.2015, godz: 10:24
93%
Dzisiaj wszyscy kibicujemy Polsce!!
7%
4485
224
402
50%
50%
4424
38
169
Land Rover Polska
And so the Geneva motor show news starts to
arrive... Land Rover confirms new Range Rover
Evoque Convertible coming in 2016 − with
unusual off−roading in London’s new Crossrail
train tunnels!
http://www.carmagazine.co.uk/car−news/motor−shows−
Ford Polska
Sobota, 28.03.2015, godz: 10:00
Dokąd się wybieracie na ten wiosenny weekend?
:)
51%
49%
4252
179
67
events/geneva/2015/land−rover−confirms−range−rove
r−evoque
100%
0%
3513
41
201
265
Słodycze
266
Słodycze
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Tic Tac, Góralki i M&M’s Polska
się strony: Raffaello Polska, Big Milk i Orbit. Jedz, pij, żuj
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Raffaello Polska, Big
Milk i Orbit. Jedz, pij, żuj
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Faza na żelki, Republika
Kaktusa i E. Wedel
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Faza na żelki, Czekolada
LINDT oraz Życie jest słodkie
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage E. Wedel, Faza na żelki
i Nutella
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Czekolada LINDT,
Faza na żelki i Haribo Polska
267
Słodycze
Największe strony
−
1
Tic Tac
1 096 470
−2% (−23 200)
−
2
Góralki
1 012 072
−2% (−25 174)
−
3
M&M’s Polska
831 864
−2% (−21 061)
−
4
Nutella
823 684
−2% (−13 981)
−
5
Mentos
821 682
−1% (−4 246)
−
6
Chupa Chups
712 526
−2% (−14 721)
−
7
E. Wedel
604 365
−2% (−9 872)
−
8
Milka
557 281
+0% (+178)
−
9
Raffaello Polska
522 114
+2% (+8 234)
−
10 Big Milk
464 201
+1% (+3 987)
−
11 Kinder Niespodzianka
444 925
−2% (−11 386)
−
12 Grześki
438 422
−2% (−9 052)
−
13 Republika Kaktusa
431 089
−1% (−2 381)
−
14 KitKat
378 101
−3% (−10 898)
−
15 Orbit. Jedz, pij, żuj
318 469
+1% (+1 781)
228 484 (+ −2 574)
268
Słodycze
+16
1
Faza na żelki
26%
40 558
+4
2
Republika Kaktusa
9%
38 172
−1
3
E. Wedel
6%
37 939
+1
4
Nutella
4%
33 962
−4
5
Milka
6%
33 751
−3
6
Haribo Polska
18%
25 801
−3
7
Raffaello Polska
4%
19 946
+5
8
Orbit. Jedz, pij, żuj
6%
18 738
−
9
Mentos
2%
18 624
+9
10 Czekolada LINDT
26%
12 907
−3
11 Grycan
6%
12 594
−2
12 Lion Polska
5%
10 514
+7
13 Życie jest słodkie
22%
10 160
−3
14 Chupa Chups
1%
7 749
−1
2%
7 044
4% | 7 129
269
Słodycze
interactivity index
−
1
E. Wedel
134
86 104
+11
2
Faza na żelki
448
70 637
+1
3
Nutella
79
66 350
−2
4
Milka
112
64 393
−2
5
Raffaello Polska
119
63 198
+2
6
Republika Kaktusa
133
60 140
−2
7
Haribo Polska
401
59 428
+4
8
Mentos
45
37 102
+7
9
104
33 860
+10
10 Czekolada LINDT
585
29 425
−4
11 Grycan
136
28 824
−6
12 Góralki
22
23 474
+1
49
22 407
−4
14 Chupa Chups
27
20 117
−4
15 Życie jest słodkie
354
16 630
174 | 15 868
liczbie fanów.
270
Słodycze
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+7
1
Haribo Polska
8m 48s
100% (6 z 6)
+2
2
Kinder Country Polska
8m 56s
100% (15 z 15)
+6
3
Nutella
14m 36s
93.1% (27 z 29)
+3
4
Diamantowa Kuchnia
12g 47m
78.57% (22 z 28)
N
5
Słodka Chwila
1g 32m
77.78% (14 z 18)
−1
6
Prince Polo
36m 49s
75.68% (28 z 37)
N
7
Kinder Niespodzianka
19m 48s
75% (9 z 12)
N
8
Raffaello Polska
15g 58m
74.29% (26 z 35)
−6
9
10m 29s
72.73% (8 z 11)
−8
10 E. Wedel
2g 12m
65.45% (35 z 54)
−1
11 Góralki
23g 9m
58.82% (10 z 17)
+2
12 Cukiernia Fronhoffs
6g 2m
57.3% (51 z 89)
−12
13 Czekolada LINDT
21g 32m
51.28% (20 z 39)
N
14 Grycan
11g 55m
45.45% (5 z 11)
−
15 Milka
1g 38m
33.93% (38 z 112)
14g 1m | 51.42%
271
Słodycze
Faza na żelki
Niedziela, 08.03.2015, godz: 09:35
Nutella
Wszystkie żelaśnego!
Czwartek, 19.03.2015, godz: 13:20
8%
92%
20849
126
1144
Nie wiesz, jak to powiedzieć? Podpowiadamy:
wyślij nutellową e−kartkę!
http://on.fb.me/1MQMBjq
21%
79%
10374
743
287
8850
484
30
Sobota, 28.03.2015, godz: 11:00
Nie siedź w domu, idź na świeże powietrze! ??
http://bit.ly/Gumy_Orbit
E. Wedel
23%
77%
Piątek, 27.03.2015, godz: 11:11
13220
223
133
Udało Ci się kiedyś? :)
15%
85%
Góralki
Każdy ma albo kiedyś miał swój ulubiony
przedmiot, nawet jeśli był nim WF :) Podzielcie
się swoimi typami w komentarzach!
36%
64%
1173
2214
22
272
Sport
273
Sport
Statek−matka ma problem
Kamil Kwaśniak
Z niemałą ciekawością zanurzyłem się w subkategorię "Czas reakcji" w
dziedzinie marcowego raportu Sotrendera, który komentuję. Wnioski nie są
najlepsze. Więcej, nie wiem, co kieruje adminami, którzy w 2015 roku mieli
na facebookowym profilu średni czas odpowiedzi na zapytanie fana
oscylujące wokół 12 godzin! I tak sobie wymyśliłem, że te liczby są
zupełnie niewiarygodne. To przecież nie zwykły customer service tylko
nawiązywanie kontaktu z obcą cywilizacją. Pal licho nawet czekanie pół
dnia na odebranie sygnału zwrotnego. Ten kontakt po stronie admina polega
na wklejeniu standardowej, suchej formułki "Witaj, zadaj pytanie na... [tu
pada nazwa strony internetowej statka−matki]". Klikasz i znowu szukasz
konkretnej podstrony, zadajesz pytanie i co? Czekasz ponownie. Już
wolałbym zostać zjedzony albo porwany w kosmos − serio. Celowo nie podaję
nazwy fanpage’a, bo jak to się ładnie mówi − "ja krytykuję problem, a nie
ludzi". Na drugim biegunie mamy średni czas reakcji mieszczący nie
dochodzący do pół godziny. A fan page całkiem ogromny. W odpowiedzi
odnośnik do konkretnej podstrony, przejrzałem te zapytania wraz z
odpowiedziami. Czuć, że w ciągu tych średnio dwóch kwadransów admin
statku−matki odkodował komunikat, zalogował się do swojego systemu,
przejrzał archiwa, pochylił się nad problemem, zakodował komunikat i
wreszcie nawiązał ponownie kontakt z człowiekiem na Ziemi. Przyjazne
cywilizacje jednak istnieją.
274
Sport
Największe strony
−
1
Ewa Chodakowska
1 497 383
+2% (+27 458)
−
2
Kocham Football
1 067 576
−1% (−8 304)
−
3
1 037 373
0% (−1 805)
+2
4
strona
798 454
+0% (+3 691)
+3
5
Mamed Khalidov
715 974
+1% (+6 156)
+7
6
Adam Małysz
503 107
−1% (−3 393)
+7
7
Fabryka Siły
461 464
0% (−1 063)
+10
8
Arek Milik
386 037
+3% (+9 597)
+14
9
Maciej Kot
313 126
+0% (+391)
+14
10 Polska Siatkówka
309 088
0% (−1 109)
+14
11 FANGOL.pl
302 546
−1% (−2 992)
+18
12 Michał Materla
256 378
−1% (−3 616)
+18
13 Kocham Ręczną
246 239
+2% (+3 761)
+19
14
212 390
−3% (−5 895)
+20
15 Copa Coca−Cola
206 235
−1% (−1 749)
Piłkarska Reprezentacja
Polski
65 187 (+ 199)
275
Sport
−
1
Ewa Chodakowska
34%
507 586
+347
2
Kocham Football
22%
238 971
+4
3
Arek Milik
36%
139 830
−2
4
strona
17%
138 549
+9
5
13%
136 912
+10
6
FANGOL.pl
37%
112 586
+24
7
Łukasz Szukała
52%
80 509
+3
8
Mamed Khalidov
9%
67 627
+16
9
Asseco Resovia Rzeszów
41%
63 975
+43
10 Kamil Glik
96%
61 126
+19
11 Michał Kwiatkowski
47%
60 722
+6
12 Maciej Kot
19%
59 747
−
13 Adam Małysz
12%
58 636
+18
14 Pogoń Szczecin SA
34%
45 183
+29
15 Klinika Testosteronu
50%
44 703
20% | 13 157
276
Sport
interactivity index
−
1
Ewa Chodakowska
3 240
+353
2
Kocham Football
846
905 520
+7
3
FANGOL.pl
1 939
592 485
+20
4
Trening biegacza
2 630
479 144
+15
5
Asseco Resovia Rzeszów
2 593
407 655
−
6
strona
464
370 470
+1
7
Arek Milik
796
307 879
+25
8
Michał Kwiatkowski
2 236
288 594
+12
9
268
277 884
4 854 565
+13
10 Adam Małysz
290
146 034
+81
11 Kibice Legii Warszawa
2 128
138 428
+28
12
7 673
137 085
+50
13 Kamil Glik
2 153
136 964
+11
14 Pogoń Szczecin SA
937
125 944
+4
15 Fabryka Siły
261
122 543
JuvePoland.com − Strona
Polskich Kibiców...
703 | 56 844
liczbie fanów.
277
Sport
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Copa Coca−Cola
22m 59s
68.42% (13 z 19)
N
2
Zerwa
14g 21m
60% (3 z 5)
−2
3
Moja jedyna miłość to jest
Legia
10g 31m
54.55% (6 z 11)
−2
4
ORLEN Warsaw Marathon
2g 0m
−
5
Zapytaj Trenera
11g 58m
46.67% (7 z 15)
−3
6
Mateusz Jasiński −
Bieganie stylem życia
4g 22m
42.86% (3 z 7)
+6
7
Kocham Ręczną
2g 18m
26.67% (8 z 30)
−2
8
Poznań Maraton
5g 19m
20.83% (10 z 48)
+3
9
Rafał Sonik
6g 9m
20.69% (6 z 29)
51.11% (23 z 45)
N
10 LOTOS Trefl Gdańsk
4g 28m
18.6% (8 z 43)
N
11 Nightskating Warszawa
6g 25m
13.33% (2 z 15)
N
12
10g 44m
13.04% (3 z 23)
N
13 ZAKSA
1d 13g
7.69% (2 z 26)
N
14 Kocham Football
1g 47m
4.65% (4 z 86)
N
15 Ewa Chodakowska
2g 17m
0.75% (6 z 797)
JuvePoland.com − Strona
Polskich Kibiców...
17g 45m | 9.06%
278
Sport
Ewa Chodakowska
Kamil Stoch − Oficjalna strona
Sobota, 14.03.2015, godz: 19:36
32%
68%
38254
1104
125
11909
178
1358
2%
98%
20733
375
7384
Kocham Football
Sobota, 21.03.2015, godz: 19:00
Kto się zgadza?
Mamed Khalidov
Sobota, 14.03.2015, godz: 12:22
100%
Lekki trening na powietrzu:−)
0%
58%
42%
29911
231
131
Michał Kwiatkowski
Niedziela, 22.03.2015, godz: 17:48
Zawsze zakładaj swój kask! Ten uratował mi
życie! Wszystko gra;) Always wear your helmet!
This one save my life! All fine;)
88%
12%
10917
210
1069
279
Stacje radiowe
280
Stacje radiowe
Social radio
Izabela Kwiatkowska
Specjalista ds.
social media
mBank
Stacje radiowe nie mają na Facebooku łatwego życia, bo jak tu pogodzić
zasięgi i rekomendacje co do ilości publikowanych postów z newsowym
charakterem, zmiennością ramówki, bogactwem audycji i własnych gwiazd?
Poza tymi wyzwaniami w marcu największe strony radiowe zmierzyły się
również z wielkim czyszczeniem nieaktywnych kont tracąc około 1% swoich
fanów. Działania prowadzone przez Facebooka nie przyniosły jednak
przetasowań w rankingu. Największą stratę zanotował fanpage Radio Eska (24
032) utrzymując jednak pozycję lidera w kategorii.
Najwyższy procent zaangażowanych notuje profil Radia VOX FM (137%)
budujący komunikację w oparciu o dobrze znane memy i treści z portali
takich jak DEMOTYWATORY.PL czy KWEJK.pl. Mimo hasła "W rytmie hitów"
próżno tu szukać informacji o muzyce, czy artystach promowanych przez
rozgłośnię. Cytując tekst piosenki Kaśki Kowalskiej: „Czy wszystko ma na
pewno sens?”
Pierwsze miejsce w rankingach "Największe strony", "Najbardziej angażujące
strony",
"Najbardziej
interaktywne strony" zajmuje profil Radia Eska,
która konsekwentnie promuje swoich prowadzących, konkursy dla słuchaczy
oraz zachęca do słuchania programów/muzyki na antenie. Poza popularnymi
tematami jak zmagania celebrytów w programach rozrywkowych, premiery
filmowe czy muzyka promowana na antenie, Eska dostarcza swoim fanom
również zdjęcia ze studia radiowego czy materiały z eventów, którym
patronuje. I chociaż nie jest to moja muzyczna bajka, dobrze widzieć w
profilu odzwierciedlenie działań prowadzonych na antenie.
Mimo, że rozgłośnie radiowe coraz częściej zachęcają swoich słuchaczy do
aktywności w portalach społecznościowych słabo wypadają w rankingu
„Obsługa klienta” odpowiadając średnio w kategorii jedynie na 7% postów w
czasie
6g
26m.
Radio
historycznie postrzegane jest jako medium
jednostronnej komunikacji, jednak rozgłośnie wchodzące w social media
powinny lepiej zatroszczyć się o słuchaczy. Zwłaszcza w dobie rosnącej
popularności streamingów.
281
Stacje radiowe
Największe strony
−
1
Radio ESKA
−
2
−
1 722 151
−1% (−24 032)
RMF FM
625 616
+0% (+877)
3
RMF MAXXX
584 724
−1% (−5 797)
−
4
Radio ZET
482 026
−1% (−4 500)
−
5
EskaROCK
367 835
−2% (−7 516)
−
6
Trójka − Program 3
Polskiego Radia
262 713
0% (− 865)
−
7
RMF24.pl
260 121
+1% (+1 759)
−
8
Radio Złote Przeboje
210 627
+0% (+454)
−
9
Antyradio
183 042
+1% (+1 584)
−
10 Planeta FM
139 258
−2% (−2 653)
−
11 Czwórka
138 438
0% (− 255)
+1
12 Open FM
126 353
+1% (+1 322)
−1
13 Polish Radio London
123 997
−5% (−6 003)
−
14 Radio ZET Chilli
115 362
−2% (−1 853)
−
15 Rock Radio
103 324
+0% (+129)
106 218 (+ − 770)
282
Stacje radiowe
+55
1
Radio ESKA
17%
288 533
+55
2
RMF FM
39%
246 507
+1
3
VOX FM
137%
117 632
+54
4
RMF MAXXX
19%
111 159
−4
5
Antyradio
53%
96 683
−4
6
Radio ZET
17%
84 112
−4
7
Planeta FM
49%
68 495
−3
8
Polish Radio London
42%
51 904
+3
9
Radio Maryja
116%
49 032
−4
10 RMF24.pl
18%
47 646
−4
11 EskaROCK
10%
37 206
−2
12 Radio Złote Przeboje
16%
33 527
−
13 Open FM
26%
33 250
−3
14 Radio WAWA
109%
32 878
−1
15 Radio Kraków
59%
31 368
20% | 23 717
283
Stacje radiowe
interactivity index
+55
1
Radio ESKA
801
1 485 180
+55
2
RMF FM
1 889
1 185 968
−2
3
Antyradio
5 272
968 893
−1
4
VOX FM
8 868
768 107
−
5
Radio ZET
1 419
689 160
−2
6
Radio Maryja
15 511
657 791
−5
7
RMF24.pl
2 283
598 059
+50
8
RMF MAXXX
879
516 060
−3
9
Planeta FM
3 036
425 926
−3
10 Polish Radio London
3 095
387 018
−2
1 300
274 492
−4
12 Radio WAWA
6 535
198 935
−3
13 EskaROCK
507
190 840
+40
14 Radio TOK FM
2 138
179 711
−2
15 Radio Kraków
2 651
144 283
1 327 | 152 728
liczbie fanów.
284
Stacje radiowe
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Radio Gdańsk S.A.
1d 1g
+4
2
Radio Kolor 103 FM
26m 57s
28.57% (8 z 28)
+4
3
Radio Kampus
3g 53m
25.49% (13 z 51)
−2
4
Radio RAM
54m 32s
21.43% (12 z 56)
−4
5
Czwórka
2g 32m
16.04% (49 z 306)
−2
6
Radio LUZ
21g 21m
15.15% (5 z 33)
+4
7
VOX FM
36m 54s
14.1% (32 z 227)
+5
8
Muzyczne Radio
23g 32m
13.33% (4 z 30)
−4
9
Antyradio
1g 35m
11.52% (22 z 191)
−1
10 Radio ZET
1g 52m
10.96% (47 z 432)
N
11
1g 22m
4.06% (17 z 419)
−
12 RDC
55m 12s
3.27% (5 z 153)
N
1g 16m
3.05% (4 z 131)
+1
14 Radio ESKA
7g 29m
2.86% (14 z 490)
N
15 Radio TOK FM
1g 59m
2.51% (7 z 279)
Trójka − Program 3
Polskiego Radia
30% (6 z 20)
5g 50m | 7.61%
285
Stacje radiowe
Radio ESKA
Polish Radio London
:D
Środa, 18.03.2015, godz: 10:38
34%
66%
Mężczyźni bardziej lubią swoje teściowe niż ich
żony. #ArturKieruzal tu #MisjaSpecjalna
34189
520
14247
54%
46%
10890
244
6534
RMF FM
Niedziela, 08.03.2015, godz: 07:02
Antyradio
Wszystkiego najlepszego KOCHANE KOBITKI!!! <3
4%
96%
76434
1537
1843
TOMASZ KASPRZYK − witam w programie Kasprologia
!
22%
78%
7048
189
3977
Radio Złote Przeboje
Piątek, 06.03.2015, godz: 08:15
Dziś pytam Was moje drogie Panie... jaki
najdziwniejszy lub najśmieszniejszy prezent
dostałyście kiedyś z okazji "Dnia Kobiet"?!
Goździk i rajstopy są jeszcze w modzie?!
Panowie będą mieli szansę jeszcze się
zreflektować! ;) Zaczynamy "Chajzer na weekend"
w Radiu Złote Przeboje! Zygmunt Chajzer, za
8%
92%
4386
154
3523
286
Stacje TV
287
Stacje TV
Podsumowanie
Największe strony w grupie to ESKA TV, MTV Polska oraz Disney Channel Polska
się strony: BBC Lifestyle, BBC Brit i TVN24.pl
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage BBC Lifestyle, TVN24.pl
i TVN
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage TVN, TVN24.pl
oraz 4fun.tv
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Comedy Central Polska,
tvp.info oraz Telewizja Republika
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage TVN24.pl, TVN i tvp.info
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Telewizja Republika,
tvp.info oraz TVN Meteo
288
Stacje TV
Największe strony
−
1
ESKA TV
1 354 093
0% (−3 420)
−
2
MTV Polska
1 067 964
−3% (−32 726)
−
3
1 031 818
−2% (−16 520)
−
4
VIVA Polska
933 204
−3% (−29 497)
−
5
4fun.tv
780 458
−2% (−14 804)
−
6
TVN24.pl
777 005
+1% (+6 194)
−
7
TVN
770 696
+1% (+5 702)
−
8
ipla
485 091
0% (−1 496)
−
9
Nickelodeon
427 726
−2% (−6 589)
−
10
Discovery Channel
Polska
397 554
−1% (−4 203)
−
11 BBC Brit
382 790
+1% (+4 476)
+1
12 TVN Turbo
350 398
+1% (+2 040)
−1
13 HBO Polska
344 103
−1% (−4 496)
+1
14 BBC Lifestyle
329 527
+6% (+17 389)
−1
15 Canal+ Sport
323 869
+0% (+479)
165 331 (+ − 658)
289
Stacje TV
−
1
TVN
50%
384 531
−
2
TVN24.pl
47%
363 892
+2
3
4fun.tv
26%
205 879
−1
4
ESKA TV
12%
158 450
−1
5
Comedy Central Polska
71%
157 322
+3
6
tvp.info
64%
84 038
−1
7
7%
76 733
+4
8
BBC Brit
15%
55 910
−1
9
Nickelodeon
13%
54 575
−
10 VIVA Polska
6%
52 963
−
11 MTV Polska
5%
50 861
+19
12 RBL.TV
59%
44 677
−6
13 Canal+ Sport
14%
44 423
+65
14 TVP Sport
20%
43 368
+5
15 Telewizja Republika
64%
41 800
13% | 26 856
290
Stacje TV
interactivity index
−
1
TVN24.pl
3 638
2 832 669
+4
2
TVN
1 646
1 271 363
+1
3
tvp.info
6 134
816 229
−2
4
ESKA TV
594
805 145
−
5
4fun.tv
979
765 852
+2
6
Telewizja Republika
9 014
598 299
+3
7
TLC Polska
3 205
446 506
−1
8
408
423 441
+70
9
TVP Sport
1 725
387 551
−1
10 Nickelodeon
878
376 820
−8
11 Comedy Central Polska
1 661
368 348
−1
12 Canal+ Sport
727
239 290
−1
13 TVN Meteo
4 115
181 090
−
14 VIVA Polska
183
173 326
15 RBL.TV
1 994
151 649
+24
766 | 141 498
liczbie fanów.
291
Stacje TV
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+1
1
ipla
10m 24s
−1
2
HISTORY Polska
1g 0m
−
3
HBO Polska
15g 53m
83% (81 z 97)
N
4
13 Ulica
15m 22s
81.48% (22 z 27)
+6
5
FOX
2g 1m
78.95% (30 z 38)
+6
6
CANAL+ FILM
12m 43s
73.08% (19 z 26)
−3
7
10m 24s
72.26% (333 z 461)
−2
8
MiniMini+
21g 4m
71.43% (25 z 35)
−2
9
teleTOON+
1d 17g
67.59% (73 z 108)
97.52% (196 z 201)
97.3% (36 z 37)
−
10 TV Puls
11g 24m
59.09% (50 z 84)
−2
11 STARS.TV
12m 56s
56.79% (46 z 81)
−7
12 VIVA Polska
2g 46m
33.33% (26 z 78)
+2
13 TVN Turbo
47m 6s
31.13% (33 z 106)
−
14 MTV Polska
5g 26m
22.83% (21 z 92)
−7
15 BBC Brit
6g 7m
19.88% (33 z 165)
15g 36m | 44.61%
292
Stacje TV
TVN24.pl
Czwartek, 05.03.2015, godz: 17:22
ESKA TV
Ma 6 centymetrów wzrostu i waży zaledwie 300
gramów.
Wtorek, 10.03.2015, godz: 09:21
17%
83%
#takasytuacja Drogie Panie, czego życzycie
swoim facetom? :) #dzieńmężczyzny
34288
1518
7117
14%
86%
19430
205
5139
414
2257
4fun.tv
Czwartek, 26.03.2015, godz: 16:26
RBL.TV
A ty skąd jesteś?
Mruczek <3
43%
57%
14718
4326
3889
19%
81%
25239
TLC Polska
Środa, 11.03.2015, godz: 11:58
Ani swoich skarpetek pod łóżkiem, ani kosza
pełnego prania, ani (___wpisz dowolny domowy
obowiązek__) ;)
4%
96%
7749
318
2746
293
Supermarkety
294
Supermarkety
Wiosenne porządki
Mateusz Cygan
Head of Digital
V&P
Marzec to okres, w którym sieci handlowe już ewidentnie myślały o
Wielkanocy i większą częścią komunikacji mocno do niej nawiązywały (z małą
przerwą na Dzień Kobiet), co zresztą jest dosyć zrozumiałe i uniwersalne
dla wszystkich kanałów, nie tylko dla FB (tylko w tym okresie poznasz
wszystkie funkcjonujące na rynku marki majonezu − naprawdę, chyba budżet
na „wielkanocny majonezowy atak” odkładają przez cały rok).
Marzec to również miesiąc, w którym FB zabrał się za wiosenne porządki w
polubieniach stron − w związku z tym zamiast przyrostów u części ze stron
z kategorii Supermarkety można było zauważyć spadki polubień w stosunku do
poprzedniego miesiąca. Największe zanotowały Tesco i Lidl, ale w związku z
weryfikacją polubień spadek zaliczyła także Żabka, którą na 6 miejsce pod
względem liczby fanów zepchnęło PEPCO.
Pod względem zaangażowania dobrze wypadły jak zwykle „duże” strony Lidl
oraz Tesco, ale najlepiej poszło POLOmarket − głównie za sprawą ich
hitowego wpisu z życzeniami na Dzień Kobiet, który był jednocześnie
najpopularniejszym postem kategorii Supermarkety w całym marcu. Z tego
samego powodu POLOmarket został też sklasyfikowany na 1 miejscu pod
względem interaktywności (i to zarówno biorąc pod uwagę interactivity
index, jak i relative interactivity − gdzie ustępuje w marcu jedynie dużo
mniejszej stronie SPAR Polska).
Pod kątem obsługi klienta najwyżej sklasyfikowany został E.Leclerc, ale
najwięcej
pracy
mieli
administratorzy
strony
Lidl
Polska,
gdzie
tradycyjnie pojawiło się zdecydowanie najwięcej pytań i zgłoszeń od fanów.
Najpopularniejsze posty w marcu to poza wspomnianymi
POLOmarket również życzenia na Dzień Kobiet (Tesco) oraz
Wielkanocy (Kaufland ze swoim czekoladowym królikiem i
zrealizowany film z poradą Carrefoura dotyczącą ozdobienia
stołu).
życzeniami od
nawiązania do
całkiem fajnie
wielkanocnego
Poza niespodziankami związanymi z (zapowiadanym) „czyszczeniem” bazy fanów
stron firmowych, które „przewietrzyły” stany fanów również stron z
kategorii Supermarkety oraz hitowego wpisu POLOmarket, dzięki któremu
przodowali
w
zestawieniach
dot.
zaangażowania,
marzec był raczej
przewidywalnym atakiem przygotowań do Wielkanocy, z małą przerwą na
życzenia na Dzień Kobiet. Ale Wielkanoc już za nami, więc producenci
majonezu mogą już spokojnie znowu zacząć odkładać budżet reklamowy na
następny rok ;)
295
Supermarkety
Największe strony
−
1
Lidl Polska
914 286
−1% (−7 735)
−
2
Tesco Polska
539 859
−3% (−14 578)
−
3
Carrefour Polska
287 792
+0% (+1 366)
−
4
Kaufland Polska
185 870
+9% (+15 007)
+1
5
PEPCO
142 146
+12% (+14 802)
−1
6
ŻABKA Blisko Szybko
Wygodnie
139 162
−1% (− 795)
−
7
POLOmarket
71 262
+2% (+1 380)
−
8
68 197
+1% (+423)
−
9
46 401
−2% (− 715)
30 188
+1% (+338)
27 166
+1% (+273)
25 902
+1% (+183)
Piotr i Paweł − strona
oficjalna
MAKRO Cash & Carry
Polska
−
10 Selgros Cash&Carry
−
11
−
12 E.Leclerc Polska
−
13 FRISCO.PL
8 411
+1% (+43)
−
14 MarcPol
7 385
−2% (− 118)
N
15 MILA. Zakupy, aż miło
6 908
+21% (+1 181)
Alma24.pl Delikatesy
Internetowe
119 695 (+ 546)
296
Supermarkety
−
1
Lidl Polska
2%
15 976
+2
2
POLOmarket
14%
10 219
−1
3
Tesco Polska
2%
9 831
+1
4
Kaufland Polska
3%
6 373
−2
5
Carrefour Polska
2%
6 192
+5
6
Wygodnie
2%
2 673
−1
7
PEPCO
2%
2 619
−
8
4%
1 131
−2
9
1%
965
Internetowe
oficjalna
N
11%
786
−1
11 E.Leclerc Polska
2%
556
−3
12
1%
330
+3
13 Krakowski Kredens
7%
326
+1
1%
245
−2
15 FRISCO.PL
3%
228
MAKRO Cash & Carry
Polska
3% | 2 792
297
Supermarkety
interactivity index
+2
1
POLOmarket
939
67 912
−1
2
Lidl Polska
54
54 901
−1
3
Tesco Polska
55
32 508
+2
4
Kaufland Polska
108
21 766
−1
5
Carrefour Polska
61
18 705
−1
6
PEPCO
95
14 273
68
9 809
75
5 569
135
4 463
55
3 242
+5
−1
−
−2
Wygodnie
8
oficjalna
9
Internetowe
MAKRO Cash & Carry
10
Polska
7
−
11 E.Leclerc Polska
100
2 974
N
332
2 733
−
13 FRISCO.PL
159
2 018
+2
36
1 650
+3
15 Krakowski Kredens
329
1 557
197 | 11 810
liczbie fanów.
298
Supermarkety
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+3
1
Internetowe
2g 17m
−
2
Tesco Polska
11m 24s
96.97% (63 z 65)
−
3
Lidl Polska
25m 30s
94.42% (403 z 427)
+4
4
Carrefour Polska
28m 50s
90% (36 z 40)
−4
5
PEPCO
30m 10s
87.5% (28 z 32)
+1
6
Kaufland Polska
4g 14m
81.94% (58 z 71)
−2
7
POLOmarket
33m 41s
77.78% (14 z 18)
−2
8
FRISCO.PL
3g 58m
77.78% (7 z 9)
29m 30s
62.5% (5 z 8)
17g 33m
60.53% (23 z 38)
20g 0m
58.82% (20 z 34)
+1
+1
−2
MAKRO Cash & Carry
Polska
10
Wygodnie
11
oficjalna
9
100% (13 z 13)
4g 36m | 80.75%
299
Supermarkety
POLOmarket
Sobota, 07.03.2015, godz: 20:28
Tesco Polska
Bez nas świat by się zawalił! :) Czas zacząć
świętować!
Niedziela, 08.03.2015, godz: 07:45
5%
95%
Od nas − dla Was!
3207
52
2132
3%
97%
5591
374
90
Lidl Polska
Wtorek, 24.03.2015, godz: 19:01
Kaufland Polska
Tak się robi książki kulinarne! − napisała
Waniliowa Chmurka o książce „Cukiernia Lidla”.
<3 Wam też podobają się przepisy Pawła
Małeckiego? :)
Czwartek, 19.03.2015, godz: 09:00
Dacie radę zjeść całego? ;) Nieustraszonych
czekoladożerców zapraszamy do naszych marketów
:)
9%
91%
2262
328
0
28%
72%
1734
128
56
Carrefour Polska
Niedziela, 29.03.2015, godz: 08:30
Balon, trochę muliny, klej i oczywiście
czekoladowe jajka. Zobacz, jak sprytnie schować
łakocie przed małymi łasuchami. Obejrzyj film.
7%
93%
560
27
54
300
Telekomunikacja
301
Telekomunikacja
Wiosenne porządki, ale bez
rewolucji
Sebastian Umiński
Digital & Innovation
Director
Ogilvy & Mather
W telekomach zazwyczaj dużo się nie dzieje, bo tu rządzą prawa wielkich
liczb. Nakłady w kategorii na social media są tu największe, baza fanów
liczy
się
w
setkach
tysięcy
i
milionach,
wzrosty
są
wynikiem
długookresowych strategii.
Tym razem niespodziankę sprawił sam Facebook dokonaną w marcu weryfikacją
kont. Zaskakuje stosunkowo niewielka strata u wszystkich marek − każda
straciła zaledwie 2% fanów, co świadczy o stosunkowo dobrej jakości
zebranych społeczności.
Marką, która agresywnie walczy o fanów jest od jakiegoś czasu Plush:
kontrowersyjną komunikacją skutecznie angażuje pozyskiwanych fanów. Wysoki
interactivity index generuje również Netia i − tradycyjnie − obsługowy
fanpage Play4U.
Coraz bardziej widać, że telekomy raczej utrzymują status quo, reklamują
oferty
i
rozglądają
się
poza
Facebookiem za innymi atrakcyjnymi
platformami. W tej kategorii jak w żadnej innej widać, że Facebook z grona
earned media już dawno został sprowadzony do paid media. A właściwie
zmusił wszystkich graczy do uznania tego faktu i zaakceptowania nowych
zasad gry. Szkoda, bo czasy sprytnych i spektakularnych kampanii social
media bezpowrotnie już odeszły. Teraz liczy się ten, kto ma większy budżet
i lepszą taktykę reklamową.
302
Telekomunikacja
Największe strony
−
1
Serce i Rozum
2 352 712
−2% (−58 487)
−
2
Play
2 243 535
−2% (−44 594)
−
3
Orange
1 676 553
−2% (−30 363)
−
4
Plus
1 538 903
−2% (−23 814)
−
5
heyah
805 811
−2% (−18 933)
−
6
T−Mobile PL
654 606
−2% (−10 626)
−
7
Cyfrowy Polsat
633 527
−1% (−4 773)
−
8
nju mobile
497 569
−2% (−8 682)
−
9
Plush
311 573
+4% (+12 579)
−
10 nc+
215 441
−1% (−2 729)
−
168 305
0% (−24)
−
12 Virgin Mobile Polska
150 237
−1% (−2 273)
−
13 sms.priv.pl
109 052
−4% (−4 228)
−
14 MTV Mobile Polska
93 747
−3% (−3 079)
−
15 UPC Polska
93 285
−1% (−1 024)
340 653 (+ −5 823)
303
Telekomunikacja
−
1
Serce i Rozum
2%
44 926
+2
2
Plus
2%
32 687
−
3
Plush
9%
28 344
+2
4
Orange
1%
23 764
−
5
Play
1%
12 127
+3
6
Orange Warsaw Festival
7%
12 038
+3
7
Cyfrowy Polsat
2%
11 326
−6
8
heyah
1%
10 030
−2
9
T−Mobile PL
1%
8 617
−2
10 nc+
4%
7 565
−
11 Netia
13%
6 257
−
3%
5 050
−
13 Mobile Vikings Polska
4%
2 918
+1
14 nju mobile
1%
2 545
+2
15 UPC Polska
2%
1 454
4% | 6 147
304
Telekomunikacja
interactivity index
+1
1
Plus
90
163 776
+4
2
Orange
85
162 791
−2
3
Serce i Rozum
57
141 944
−
4
Plush
301
107 048
−
5
Play
34
88 154
+1
6
T−Mobile PL
81
64 306
−4
7
heyah
51
45 430
+1
8
Cyfrowy Polsat
51
36 261
−1
9
nc+
121
28 816
−
153
26 301
+1
11 Netia
486
25 590
+3
12 nju mobile
30
18 002
−2
78
14 405
−
14 Mobile Vikings Polska
154
13 539
+2
15 Play4U
522
10 733
423 | 28 210
liczbie fanów.
305
Telekomunikacja
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
heyah
2m 15s
100% (395 z 395)
−
2
T−Mobile PL
2m 16s
100% (1275 z 1275)
+1
3
Netia
11m 51s
−1
4
Play4U
7m 29s
+4
5
Mobile Vikings Polska
31m 37s
+5
6
Plush
4m 11s
98.01% (197 z 201)
+1
7
Virgin Mobile Polska
9m 17s
97.84% (222 z 227)
+2
8
Cyfrowy Polsat
36m 35s
97.84% (360 z 368)
−4
9
Orange
6m 31s
96.6% (2916 z 3019)
93.98% (1898 z 2019)
100% (248 z 248)
98.66% (363 z 368)
98.63% (71 z 72)
−4
10 Plus
4m 20s
−4
11 nju mobile
23m 38s
89.66% (370 z 413)
−
12 VECTRA
7g 44m
82.46% (223 z 270)
−
13
2g 45m
81.07% (130 z 160)
−
14 UPC Polska
13m 55s
65.29% (281 z 430)
−
15 Play
1g 15m
27.98% (451 z 1612)
INEA − Życie nabiera
tempa
1g 59m | 81.5%
306
Telekomunikacja
Orange
Wtorek, 24.03.2015, godz: 00:26
Serce i Rozum
Bardzo Was wszystkich przepraszamy − od ok.
22.30 mamy dużą awarię sieci. W całej Polsce
występują problemy z dostępem do internetu i
sieci komórkowej, normalnie działają jednak
telefony stacjonarne. Przez cały czas trwa
analiza przyczyn − na ten moment jeszcze ich
nie znamy. Pod uwagę bierzemy m.in
Nowa zbrodnia. Starzy kumple. „Szefowie
wrogowie 2” w Telewizji Tu i Tam.
http://www.orange.pl/telewizja−tu−i−tam/wideo/8515
297/szefowie−wrogowie−2/refglo2
46%
54%
2779
4215
896
24%
Plus
76%
12737
343
1132
Netia
Niedziela, 01.03.2015, godz: 08:38
Czwartek, 05.03.2015, godz: 09:19
Szaleństwo na planie nowego spotu Plusa!
Zobaczcie zakulisowe zdjęcia
http://plus.pl/magazyn−abonenta i weźcie udział
w naszym KONKURSIE! Na fotkach widoczny jest
pełny energii psiak. Waszym zadaniem jest
wymyślenie dla niego imienia nawiązującego do
Plusa lub LTE. Wpisujcie propozycje w komentarz
Dziś Dzień Teściowej. Swoim składacie życzenia
osobiście czy lepiej przez Internet? ;)
16%
84%
1124
124
304
1213
13
38%
62%
1363
2395
6
Plush
Wy nie wiecie, a ja wiem... XD Odpowiem na
Asku, a co! ask.fm/Plush_BezKonsekwencji
64%
36%
1106
307
Trenerzy
personalni
308
Trenerzy personalni
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Ewa Chodakowska, Anna Lewandowska oraz Michał
Karmowski
się strony: Katarzyna Dziurska Trener Personalny, Jacek Bilczyński Fit & Lifestyle
Coach oraz Paweł Głuchowski BodyBuilding
Najwięcej fanów przybyło stronom Ewa Chodakowska, Anna Lewandowska i Jacek
Bilczyński Fit & Lifestyle Coach
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Ewa Chodakowska,
Michał Karmowski i Anna Lewandowska
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Sylwia Szostak, Katarzyna
Dziurska Trener Personalny i Akop Szostak
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Ewa Chodakowska,
Michał Karmowski oraz Anna Lewandowska
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Ewa Chodakowska,
Akop Szostak oraz Sylwia Szostak
309
Trenerzy personalni
Największe strony
−
1
Ewa Chodakowska
−
2
−
1 497 383
+2% (+27 458)
Anna Lewandowska
435 650
+3% (+14 353)
3
Michał Karmowski
197 401
+1% (+2 178)
−
4
Tomasz Choinski
93 675
0% (−74)
−
5
Akop Szostak
64 870
+5% (+3 187)
−
6
Sylwia Szostak
60 887
+10% (+5 608)
−
7
Trener Mariusz Mróz
55 902
+2% (+932)
−
8
Jacek Bilczyński Fit &
Lifestyle Coach
48 421
+13% (+5 729)
N
9
Tomasz Lech
41 283
+2% (+1 005)
−1
10 Wolska Trenuje
27 462
+5% (+1 379)
−1
11 trenerka.info
20 821
+6% (+1 222)
−1
12
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
16 188
+14% (+2 026)
−1
13 Małgorzata Mączyńska
12 407
+5% (+571)
−1
14
11 960
+12% (+1 299)
11 796
+11% (+1 193)
−1
Paweł Głuchowski
BodyBuilding
Trener Personalny
15
Przemysław...
100 825 (+ 2 629)
310
Trenerzy personalni
−
1
Ewa Chodakowska
34%
507 586
+1
2
Michał Karmowski
59%
117 357
−1
3
Anna Lewandowska
25%
108 472
−
4
Sylwia Szostak
101%
61 380
−
5
Akop Szostak
81%
52 560
N
6
Tomasz Lech
52%
21 473
−
7
Tomasz Choinski
21%
19 895
−
8
Wolska Trenuje
50%
13 685
83%
13 425
20%
9 860
69%
8 088
+3
−
+4
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
10
Lifestyle Coach
Trener Personalny
11
Przemysław...
9
−3
56%
6 973
−
13
Paweł Głuchowski
BodyBuilding
51%
6 106
−8
14 Trener Mariusz Mróz
8%
4 290
−1
15
64%
2 775
Mateusz Pietrzak − trener
osobisty
45% | 36 954
311
Trenerzy personalni
interactivity index
−
1
Ewa Chodakowska
3 240
4 854 565
+1
2
Michał Karmowski
1 894
376 165
−1
3
Anna Lewandowska
755
330 128
−
4
Akop Szostak
2 469
164 839
−
5
Sylwia Szostak
2 353
145 099
+2
6
Tomasz Choinski
545
51 890
N
7
Tomasz Lech
1 056
44 583
+2
8
Wolska Trenuje
1 259
35 939
1 857
30 943
496
24 653
1 668
22 217
+2
−3
+2
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
10
Lifestyle Coach
Paweł Głuchowski
11
BodyBuilding
9
−3
12 Trener Mariusz Mróz
328
19 268
−1
1 433
18 249
+3
14
824
10 033
−1
Trener Personalny
Przemysław...
Mateusz Pietrzak − trener
15
osobisty
1 675
8 381
1 260 | 236 979
liczbie fanów.
312
Trenerzy personalni
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+6
1
Paweł Głuchowski
BodyBuilding
4m 25s
+2
2
Akop Szostak
13m 59s
45.45% (5 z 11)
−1
3
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
2g 19m
41.67% (5 z 12)
+1
4
Sylwia Szostak
34m 55s
15.38% (2 z 13)
N
5
Wolska Trenuje
33m 18s
7.69% (1 z 13)
N
6
Ewa Chodakowska
2g 17m
0.75% (6 z 797)
50% (1 z 2)
1g 0m | 11.5%
313
Trenerzy personalni
Ewa Chodakowska
Anna Lewandowska
Czwartek, 26.03.2015, godz: 18:46
#AirMaxday z Robert Lewandowski
42%
58%
36978
365
74
2%
98%
20733
375
7384
Michał Karmowski
Szyderczy uśmiech i serdeczne pozdrowienie ode
mnie dla wszystkich tych , którzy w Was nie
wierzą i niszczą Wasze marzenia!!! My im
jeszcze pokażemy!!!
Sylwia Szostak
Niedziela, 22.03.2015, godz: 13:03
Dziś budzik dzwonił bez skutku A śniadanie− w
letnim klimacie ? Niezniszczalna
owsianka?płatki owsiane górskie?płatki
migdałów? orzeszki laskowe? melon galia (w
każdym Carrefourze), odżywka białkowa−
czekoladowa . Porządna porcja energii
dostarczona− niebawem trening nóg! Yeah ? a jak
u was? ?
92%
8%
16310
149
90
56
143
Akop Szostak
41%
59%
5713
42
0
Moi drodzy :) lato sie zbliża!! :D
55%
45%
3096
314
Ubezpieczenia
315
Ubezpieczenia
Fan budzi się na wiosnę
Agata Lipiec
Head of Social Media
Grupa PZU
Marzec na stronach ubezpieczycieli obfitował w wiele zawirowań i
przetasowań. Pod względem wielkości fanpage’y niewiele zmian, ale kto by
teraz patrzył na wielkość, skoro więcej znaczy mniej − mniejszy zasięg,
mniejsze dotarcie i mniej środków w budżecie ;)
Przejdźmy więc do zaangażowania. Tu prym wiodą dwa fanpage ze stajni Grupy
PZU − Link 4 i Pomoc to moc. Ten pierwszy wypracował bardzo ładny skok, aż
o 6 oczek. Dalej Skandia − Dwa kółka − widać, że sezon rowerowy się
rozkręca. Duże skoki, o 4 oczka zanotowały również Gazeta Ubezpieczeniowa
i YouCanDrive. Największy spadek w tej kategorii −5 oczek zaliczyła strona
prowadzona przez Generali GENERALNIE lubię podróże.
Najbardziej interaktywne strony w marcowym zestawieniu, to Wrzucam na luz,
Link4 i Pomoc to moc. Duży wzrost i powrót do stawki zanotowała też Gazeta
Ubezpieczeniowa.
Zazieleniło się zaś w kategorii Obsługa klienta. To bardzo dobra
informacja, bo oznacza, że fanpage ubezpieczycieli coraz większą wagę
przykuwają do tego aspektu komunikacji. W czołówce You Cadn Drive, ING
Życie i Link 4. Największy wzrost zanotowało PZU − Pomoc to moc, Generali
− GENERALNIE lubię podróże, oraz Grupa Europa, która zadebiutowała w
15−stce.
I tylko wciąż zasmucam się widząc zestawienie najbardziej interaktywnych
postów, bo jak zwykle prym wiedzie memo−komunikacja. Choć w marcu można
zaobserwować dwa chlubne wyjątki − Pomoc to moc i grafika z okazji
Narodowego Dnia Żołnierzy Wyklętych oraz ING Życie z komunikacją
pro−zdrowotną. Oby więcej takich jaskółek tej wiosny!
316
Ubezpieczenia
Największe strony
−
1
−
2
−
3
Wrzucam na luz
Pomoc to Moc −
społeczna
odpowiedzialność PZU
Czas na przyszłość
−
4
−
125 598
−1% (−1 523)
73 026
−1% (− 594)
61 860
+1% (+739)
Beztroskie Podróżowanie
54 632
−2% (−1 348)
5
Strefa Wyścigów Allianz
47 779
−3% (−1 413)
−
6
AXA Polska
44 624
−2% (−1 069)
−
7
ING Życie
40 704
0% (− 127)
−
8
Link4
40 659
+0% (+136)
+1
9
Grupa ERGO Hestia
38 125
+0% (+148)
−1
10 Bezpieczny Mały Pasażer
37 181
−2% (− 823)
+1
11
GENERALNIE lubię
podróże
30 265
+0% (+17)
−1
12 Karta Planeta Młodych
30 061
−4% (−1 353)
−
13 Aviva
18 960
0% (−54)
−
14 You Can Drive
15 506
+1% (+173)
−
15
14 736
0% (−54)
Skandia − Dwa kółka −
ruszaj na rower
24 908 (+ − 264)
317
Ubezpieczenia
Link4
Pomoc to Moc −
społeczna
ruszaj na rower
21%
8 547
8%
6 055
28%
4 166
4
Wrzucam na luz
3%
3 815
−2
5
4%
2 548
+2
6
Bezpieczny Mały Pasażer
6%
2 095
−5
7
GENERALNIE lubię
podróże
6%
1 847
−2
8
ING Życie
3%
1 094
−
9
Grupa ERGO Hestia
2%
781
−
10 Strefa Wyścigów Allianz
2%
761
−
11 Aviva
2%
403
+4
12 Gazeta Ubezpieczeniowa
5%
301
−1
13 AXA Polska
1%
253
+4
14 You Can Drive
1%
217
−
15 CUK Ubezpieczenia
1%
92
+6
1
+2
2
+2
3
−3
3% | 1 146
318
Ubezpieczenia
interactivity index
−
1
Wrzucam na luz
231
29 611
+6
2
639
27 087
+4
3
254
18 980
−2
4
Link4
Pomoc to Moc −
społeczna
224
14 278
−1
5
ruszaj na rower
757
11 451
−
6
Aviva
522
10 217
−4
7
GENERALNIE lubię
podróże
235
7 457
+2
8
Bezpieczny Mały Pasażer
187
7 269
−4
9
ING Życie
156
6 638
−1
10 Grupa ERGO Hestia
154
6 180
+3
11 Allianz Polska
737
5 185
+5
12 Gazeta Ubezpieczeniowa
610
3 725
−2
13 Gothaer − Dobry Sąsiad
630
3 711
+2
14 Strefa Wyścigów Allianz
56
2 981
−
15 CUK Ubezpieczenia
341
2 925
309 | 5 694
liczbie fanów.
319
Ubezpieczenia
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+2
1
You Can Drive
23g 16m
+4
2
ING Życie
6g 46m
+1
3
5m 9s
76.92% (10 z 13)
+6
4
14g 4m
76.19% (16 z 21)
−4
5
Link4
Pomoc to Moc −
społeczna
Gothaer − Dobry Sąsiad
20m 29s
75% (3 z 4)
+1
6
Grupa ERGO Hestia
25m 16s
73.68% (14 z 19)
−2
7
Aviva
20m 25s
50% (3 z 6)
+5
8
GENERALNIE lubię
podróże
15g 35m
50% (2 z 4)
N
9
Grupa Europa
23g 23m
50% (1 z 2)
83.33% (5 z 6)
80% (4 z 5)
+1
10 Wrzucam na luz
3d 5g
−2
11 AXA Polska
12g 6m
25% (2 z 8)
−4
12 Allianz Polska
2g 24m
22.22% (2 z 9)
30.77% (4 z 13)
14g 43m | 46.21%
320
Ubezpieczenia
Link4
Wtorek, 10.03.2015, godz: 16:00
Pomoc to Moc − społeczna...
Dlaczego tak wielu kierowców zapomina o tej
prostej zasadzie? #link4 #kultura #samochód
#kierowcy
Niedziela, 01.03.2015, godz: 09:30
Chwała Bohaterom!
60%
40%
3646
128
351
73%
Wrzucam na luz
26
457
Czwartek, 26.03.2015, godz: 09:08
My uważamy, że panie są znakomitymi kierowcami,
często lepszymi od mężczyzn. Jakie macie
doświadczenia w tej kwestii?
Mamy dla was mega news’a! Małgorzata
Kożuchowska i Aviva na jednym planie! Efekty
tej współpracy już niebawem. Bądźcie z nami :)
41%
1794
Aviva
Wtorek, 17.03.2015, godz: 18:30
59%
27%
436
43
165
29%
71%
144
1
95
ING Życie
Środa, 11.03.2015, godz: 09:52
Magnez jest pierwiastkiem niezbędnym dla
funkcjonowania naszego organizmu, jego braki
mogą się objawiać poprzez wiele objawów. Może
to być zmęczenie, problemy ze snem,
rozdrażnienie. Dlatego warto pamiętać o
zdrowej, urozmaiconej diecie, bogatej również w
magnez.
1%
99%
398
14
71
321
Uczelnie
322
Uczelnie
Przyjemne z pożytecznym
Kinga Gręda
Black Chilla
Sesje podobno pozamykane w lutym, rozpoczął się kolejny semestr, w teorii
czas naborów jeszcze nie nadszedł, ale to nie powinno wprowadzać ciszy w
eterze social media wśród uczelni, gdyż najlepiej przywiązywać do siebie
warto w każdym czasie i w każdej chwili − w końcu to długoterminowa
inwestycja.
Najwięcej fanów mają uczelnie Uniwersytet Jagielloński (UJ), Akademia
Górniczo−Hutnicza (AGH) i Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej (SWPS),
która przeskoczyła w marcu aż o 2 miejsca do góry, zrzucając z trzeciego
miejsca szkołę modową, która bardzo długo tam gościła: Viamoda Industrial.
W większości fanpage’y największy wcale nie znaczy najlepiej angażujący
swoich fanów (biorąc pod uwagę ilu procentowo fanów wchodzi w reakcję ze
stroną), jednakże w tym wypadku to właśnie AGH szaleje i ma świetny
kontakt ze swoimi fanami. Każdy z wpisów to nie tylko lajki, ale również
sporo komentarzy, co przekłada się na zaangażowanie aż 73% fanów. Kolejne
uczelnie, które mogą się pochwalić wysokim zaangażowaniem, aczkolwiek już
poniżej 50% to: SWPS − 49%, Politechnika Gdańska − 46% i Uniwersytet
Artystyczny w Poznaniu − 40%. Muszę przyznać, że piękne to osiągnięcia.
Największym wskaźnikiem interactivity mogą natomiast pochwalić się SWPS,
AGH i Uniwersytet Artystyczny w Poznaniu.
Jedno to angażowanie fanów, a druga strona zarządzania fanpage’ami to
reakcja na to co fani do nas piszą i tutaj już nie jest tak różowo, gdyż
na stronach uczelni wyjątkowo długo trzeba czekać na reakcję osób
prowadzących fp, a niektóre zapytania (stanowczo za dużo) w ogóle nie
doczekują się odpowiedzi. Również nie każda uczelnia pozwala swoim fanom
na dodawanie postów na fapage’ach, wśród takich jest np. Akademia
Górniczo−Hutnicza, ciekawa jestem bardzo co sprawiło, że wyłączyli tę
możliwość.
Ogólnie
strategie
uczelni
na
facebooka
są
bardzo
dobre.
Te
najpopularniejsze fanpage chwalą się swoimi studentami, opowiadają o
zdarzeniach wokół uczelni czyli np. dotyczące remontów budynków uczelni.
Jak
strategia AGH to wrzucanie swojego contentu, zdjęć, newsów
podrzucanych przez fanów, tak SWPS wchodzi w interakcję z innymi
fanpage’ami oraz stronami www i udostępnia to co uzna za ciekawe dla
swoich fanów. Co ważne SWPS oprócz posiadania głównej strony, dla każdego
z oddziałów uczelni ma również stworzone fanpage, gdzie strategia na
zawartość jest praktycznie taka sama jak strony głównej. Ważne, że
wszystko jest miło i z uśmiechem, zawsze w pozytywnym lub zabawnym
wydźwięku, dzięki czemu nauka na studiach nie wygląda na nudną ;)
Ciekawa jestem jak będą „atakować” uczelnie facebooka kiedy nadejdzie czas
zapraszania maturzystów do przystąpienia do studiów. W końcu maj i czas
matur już coraz bliżej.
323
Uczelnie
Największe strony
−
1
−
2
+2
3
−1
4
−1
5
−
6
−
7
−
8
−
−
−
Uniwersytet
Jagielloński
Akademia
Górniczo−Hutnicza im. S....
Szkoła Wyższa Psychologii
Społecznej (SWPS)
44 396
+1% (+261)
40 265
+1% (+522)
33 045
+3% (+1 059)
VIAMODA INDUSTRIAL
32 560
−3% (− 941)
Uniwersytet Warszawski
32 500
+1% (+425)
25 004
0% (−25)
24 909
+0% (+66)
24 174
−2% (− 403)
22 293
+1% (+200)
21 684
+1% (+298)
21 179
+1% (+257)
Uniwersytet
Warmińsko−Mazurski w...
Uniwersytet Marii
Curie−Skłodowskiej w...
Toruńska Szkoła Wyższa
SGGW / Warsaw
University of Life...
Warsaw School of
10
Economics (SGH)
Katolicki Uniwersytet
11
Lubelski Jana Pawła II
9
−
12 UMK w Toruniu
19 448
+0% (+70)
−
13 Politechnika Warszawska
19 154
+0% (+50)
+1
14
18 668
+2% (+344)
18 585
+1% (+107)
−1
Europejska Wyższa Szkoła
Prawa i Administracji
Uniwersytet Ekonomiczny
15
w Krakowie
10 464 (+ 46)
324
Uczelnie
−
1
+5
2
+1
3
−1
4
−3
Akademia
Społecznej (SWPS)
SGGW / Warsaw
73%
29 346
49%
16 350
32%
7 150
20%
6 470
5
Uniwersytet
Jagielloński
13%
5 774
−1
6
Politechnika Warszawska
29%
5 484
+10
7
Politechnika Gdańska
46%
4 066
+4
8
14%
3 419
+13
9
19%
3 106
−
10
12%
3 059
−5
11
13%
2 670
+2
12
16%
2 592
+11
13
19%
2 517
+6
14
40%
2 353
−4
15
21%
1 984
Uniwersytet
Politechnika Krakowska
im. Tadeusza Kościuszki
Uniwersytet Marii
Uniwersytet Śląski w
Katowicach
Uniwersytet Medyczny w
Łodzi
Uniwersytet Artystyczny
w Poznaniu
PWSFTviT w Łodzi/
Łódzka Szkoła Filmowa
10% | 1 419
325
Uczelnie
+3
1
−1
2
−1
3
+3
4
+4
5
+2
6
−4
+3
+5
+2
+5
+16
Społecznej (SWPS)
Akademia
Uniwersytet
Jagielloński
SGGW / Warsaw
3 105
103 935
1 389
56 880
472
22 941
737
17 347
514
17 052
Politechnika Warszawska
613
12 653
525
11 811
1 308
10 510
Uniwersytet Artystyczny
8
w Poznaniu
Uniwersytet Marii
9
10
Katowicach
Uniwersytet
11
Politechnika Krakowska
12
im. Tadeusza Kościuszki
7
+9
13 Politechnika Gdańska
−4
14
+18
interactivity index
PWSFTviT w Łodzi/
Łódzka Szkoła Filmowa
Uniwersytet Medyczny w
15
Łodzi
373
9 919
531
9 782
295
7 986
402
7 135
744
7 116
601
6 889
444
6 451
340 | 4 967
liczbie fanów.
326
Uczelnie
Obsługa klienta
czas reakcji
Wyższa Szkoła Bankowa
we Wrocławiu
Wyższa Szkoła Bankowa w
Poznaniu
procent reakcji
+7
1
−1
2
+4
3
Politechnika Śląska
2d 2g
N
4
SWPS Wrocław
2m 17s
7.69% (1 z 13)
+5
5
SWPS Sopot
7m 36s
7.69% (1 z 13)
+7
6
Katowicach
17g 9m
6.45% (2 z 31)
N
7
Uniwersytet Szczeciński
16g 57m
6.25% (2 z 32)
3d 5g
6.25% (1 z 16)
−6
−
−5
Społeczna Akademia Nauk
Warszawa
Uniwersytet Przyrodniczy
9
w Lublinie
10
Społecznej (SWPS)
8
+1
11 UMK w Toruniu
+2
12
SGGW / Warsaw
2g 26m
15% (3 z 20)
8g 54m
14.29% (1 z 7)
8.7% (2 z 23)
2g 49m
4% (1 z 25)
7g 2m
3.12% (2 z 64)
15g 23m
3.03% (1 z 33)
11g 11m
1.54% (1 z 65)
17g 31m | 1.79%
327
Uczelnie
Szkoła Wyższa Psychologii...
Niedziela, 08.03.2015, godz: 09:09
Akademia Górniczo−Hutnicza im. S....
Drogie Panie... :)
Piątek, 27.03.2015, godz: 09:24
5%
95%
12806
172
4154
Aż trudno uwierzyć, prawda? :) Fantastyczny
widok! /Zdjęcie zamieszczone dziś na FB
Archiwum Narodowe w Krakowie. Data: ok.
1935−1937 r. Skan nadesłał Pan Leszek Kołacz/
51%
49%
6076
70
Już w środę, po kilkumiesięcznej przerwie,
otwieramy ogród dachowy Biblioteki
Uniwersyteckiej. Wybieracie się? Nasz ogród
jest jednym z największych i najpiękniejszych
ogrodów dachowych w Europie i jesteśmy z niego
bardzo dumni! :D Więcej o ogrodzie poczytacie
tu: o http://bit.ly/1BW0qqv o http://bi
SGGW / Warsaw University of Life...
21%
79%
1990
29
149
Środa, 04.03.2015, godz: 07:49
ktokolwiek widział, ktokolwiek wie...
106
22%
78%
405
1
179
AWF Biała Podlaska
Wtorek, 10.03.2015, godz: 12:20
JUBILEUSZ 45−LECIA UCZELNI ! Władze Uczelni
oraz Komitet Organizacyjny obchodów 45−lecia
Filii AWF w Białej Podlaskiej informują, że w
dniach 12−13 września 2015 roku odbędzie się
Zjazd Absolwentów. Program Zjazdu obejmuje:
Przyjazd gości w dniu 12.09.2015r. do godz.
1200 (rejestracja) Spotkani
44%
56%
368
0
107
328
Vlogi i
Youtuberzy
329
Vlogi i Youtuberzy
Podsumowanie
Największe strony w grupie to SA Wardęga, Abstrachuje.TV oraz Barbara Kwarc
się strony: IsAmUxPompa, Mandzio i Blowek
Najwięcej fanów przybyło stronom SA Wardęga, Rezigiusz oraz Mandzio
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Rezigiusz, Blowek oraz
Stuu Games
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Stuu Games, IsAmUxPompa
i Blowek
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Rezigiusz,
Blowek i Stuu Games
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Nitrozyniak,
Stuu Games i Rezigiusz
330
Vlogi i Youtuberzy
Największe strony
−
1
SA Wardęga
1 554 793
+2% (+32 647)
−
2
Abstrachuje.TV
1 088 074
+1% (+7 476)
−
3
Barbara Kwarc
943 584
−3% (−25 079)
−
4
Rezigiusz
870 963
+4% (+30 740)
−
5
Niekryty Krytyk
823 414
−1% (−9 917)
−
6
AdBuster
521 885
+1% (+4 314)
−
7
Mandzio
394 753
+5% (+20 072)
N
8
5 sposobów na
392 765
+1% (+2 668)
−1
9
ROJO
387 909
+4% (+13 543)
−1
10 Blowek
373 296
+5% (+16 316)
−1
11 Skkf
330 129
0% (− 980)
−1
12 Rock Alone
292 635
−1% (−2 806)
−1
13 Kocham Gotować
291 921
0% (− 354)
−1
14 Vertez
278 463
+4% (+10 293)
−1
15 IsAmUxPompa
246 180
+8% (+18 036)
276 108 (+ 5 051)
331
Vlogi i Youtuberzy
−
1
Rezigiusz
72%
623 748
+1
2
Blowek
94%
351 579
N
3
Stuu Games
112%
261 169
−
4
IsAmUxPompa
97%
237 853
+1
5
Nitrozyniak
92%
184 236
+1
6
Mandzio
46%
183 295
+1
7
ROJO
41%
159 598
−6
8
SA Wardęga
10%
156 376
+8
9
Niekryty Krytyk
12%
99 600
−
10 Red Lipstick Monster
50%
97 546
+3
11 Gimper
66%
85 503
−7
12 Abstrachuje.TV
7%
74 345
+6
13 Krzysztof Gonciarz
41%
71 351
+19
14 Barbara Kwarc
6%
56 325
+7
15 Masterczułek
29%
48 612
28% | 73 241
332
Vlogi i Youtuberzy
interactivity index
−
1
Rezigiusz
4 050
3 528 997
+1
2
Blowek
3 272
1 223 753
N
3
Stuu Games
4 109
993 201
−2
4
IsAmUxPompa
3 948
975 107
−1
5
Nitrozyniak
4 112
824 358
−
6
Mandzio
1 652
653 516
−2
7
SA Wardęga
368
571 699
−1
8
ROJO
1 185
461 214
−
9
Gimper
2 144
280 497
+5
10 Red Lipstick Monster
1 019
200 040
+8
11 Krzysztof Gonciarz
945
164 347
−1
12 Vertez
579
162 192
+10
13 Niekryty Krytyk
195
161 185
−2
14 Abstrachuje.TV
116
126 120
+18
15 Barbara Kwarc
119
112 404
891 | 261 979
liczbie fanów.
333
Vlogi i Youtuberzy
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Red Lipstick Monster
15g 19m
50.41% (61 z 121)
+5
2
20m2
3g 58m
34.38% (11 z 32)
+1
3
Husiek Gaming
5g 1m
13.51% (5 z 37)
+4
4
Vertez
2g 8m
7.6% (19 z 250)
−
5
Maxineczka
2d 21g
7.41% (2 z 27)
+3
6
Bunny_Kou
5m 11s
4.17% (1 z 24)
+4
7
Abstrachuje.TV
5d 10g
2.53% (2 z 79)
+2
8
Krzysztof Gonciarz
7g 15m
1.75% (1 z 57)
+3
9
Kocham Gotować
3g 18m
1.61% (1 z 62)
+4
10 IsAmUxPompa
16m 57s
0.91% (5 z 552)
N
11 Minecraft na obcasach
18g 37m
0.61% (1 z 165)
23g 14m | 5.68%
334
Vlogi i Youtuberzy
SA Wardęga
Czwartek, 26.03.2015, godz: 17:54
Rezigiusz
NEW VIDEO! We built W4rdoge − CarDog −
Psiakobus to help animals Oto pierwsza odsłona
naszej pomocy dla zwierzątek w schroniskach.
Jeśli chcecie wesprzeć akcję nie musicie
wysyłać pieniędzy, wystarczy, że UDOSTĘPNICIE
video. Wszystkie dochody z reklam zostaną
przekazana na pomoc schroniskom i kolejn
Niedziela, 22.03.2015, godz: 21:14
Macie jeszcze jakieś pytania do Q&A? :D Bo
czytam komenty od 1.5h i nadal zbieraaaaaam!
65%
35%
42%
23014
788
58%
26218
16485
22
16455
13695
36
47680
472
45
10079
Stuu Games
Blowek
Losowanie ekipo! Jeśli nie widzieliscie na
odcinku rozdaje pierwszy pin z CSa! Like i
komentaż na szansę wygrać ;)
Sobota, 21.03.2015, godz: 08:57
Ziomeczki! Jest AKCJA! Kto chce Q&A lajkuje, im
więcej lajkow tym szybciej. A kto chce zadać mi
pytanie do Q&A, zadaje je tutaj! Także dzięki
wielkie! ?
78%
22%
53%
47%
30055
9229
21
Niekryty Krytyk
Niedziela, 08.03.2015, godz: 15:01
:***
22%
78%
335
Zdrowie
336
Zdrowie
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Seks to zdrowie!, Durex Polska i Dbam
o siebie
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Dbam o siebie, SUPER−PHARM
Poland oraz Czego pragną kobiety
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Dbam o siebie, SUPER−PHARM
Poland oraz Czego pragną kobiety
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Czego
pragną kobiety, Durex Polska oraz Okiem dietetyka
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach DIAGNOSTYKA
laboratoria medyczne, Stawiam na Zdrowie oraz Czego pragną kobiety
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Czego pragną kobiety,
Akademia Witalności oraz urodaizdrowie.pl
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Aura Herbals
− Naturalne Oczyszczanie, Kalmedica oraz urodaizdrowie.pl
337
Zdrowie
Największe strony
−
1
Seks to zdrowie!
504 459
−2% (−11 755)
−
2
Durex Polska
246 769
−2% (−4 050)
−
3
Dbam o siebie
201 499
+3% (+5 564)
+1
4
171 126
+2% (+3 047)
−1
5
Piękne usta
169 392
−4% (−6 319)
−
6
Wychowaj małego
Profesora
162 338
−1% (−1 868)
−
7
Trec Nutrition
141 557
0% (− 271)
+1
8
Czego pragną kobiety
124 809
+2% (+2 320)
−1
9
Stworzone dla Zdrowia
124 435
−2% (−2 188)
−
10
Niech głos będzie z
Tobą
106 802
−3% (−3 690)
−
11 Zdrowe i piękne włosy
99 765
−2% (−2 301)
−
12 Fajka na bok
75 577
−3% (−2 120)
−
13 Ty też byłaś dzieckiem
72 319
+1% (+848)
−
14 Chroń Oczy
66 270
−4% (−2 482)
+1
15 NO−SPA
58 501
−2% (−1 333)
25 485 (+ − 125)
338
Zdrowie
+1
1
31%
38 200
+2
2
Durex Polska
6%
13 872
+45
3
Okiem dietetyka
29%
8 384
+129
4
Niech głos będzie z
Tobą
7%
7 282
−4
5
Seks to zdrowie!
1%
6 610
−
6
Activlab
14%
6 187
−
7
4%
5 432
+8
8
Moja Nowa Figura
9%
4 941
−6
9
Trec Nutrition
3%
4 742
+9
10 Akademia Witalności
13%
4 496
+2
11 Stawiam na Zdrowie
34%
4 493
+47
12
41%
3 976
9%
3 478
15%
3 473
30%
3 298
+14
+43
+10
DIAGNOSTYKA
laboratoria medyczne
Nie zaczniesz dziś, nie
13
zaczniesz nigdy
Szkla.com − Tanie
14
soczewki kontaktowe
15 Centrum Zdrowia Dziecka
8% | 1 175
339
Zdrowie
interactivity index
−
1
2 291
286 356
+7
2
Akademia Witalności
1 566
54 401
+1
3
urodaizdrowie.pl
2 751
48 458
+1
4
292
36 807
−3
5
Seks to zdrowie!
66
33 545
+6
6
122
32 049
−1
7
Stawiam na Zdrowie
2 018
27 369
+5
8
Durex Polska
106
26 346
−1
9
NATURHOUSE Polska
915
24 028
545
23 662
4 429
22 854
−
10 Hellozdrowie.pl
+8
11
+4
12 Dbam o siebie
108
22 162
+11
13 Moja Nowa Figura
300
17 050
14 Kalmedica
3 358
16 442
15 Kobiety z zasadami
799
16 159
−
+20
Aura Herbals − Naturalne
Oczyszczanie
433 | 6 749
liczbie fanów.
340
Zdrowie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+4
1
N
2
N
3
−3
4
Medicover
32m 34s
94.74% (18 z 19)
N
5
Gripex
3g 2m
83.33% (10 z 12)
N
6
Dieta Cambridge Poland
2g 5m
80% (4 z 5)
−3
7
Zdrowie w stylu LUX MED
2g 54m
77.08% (37 z 48)
N
8
Pokonaj Astmę
2g 32m
66.67% (2 z 3)
−
9
Moja Nowa Figura
9g 7m
66.67% (4 z 6)
−3
10
1d 5g
57.14% (4 z 7)
2g 9m
48.54% (50 z 103)
37.5% (3 z 8)
−5
Jesteś moim pępkiem
świata
Bodymax − dzień pełen
energii
Szkla.com − Tanie
soczewki kontaktowe
Nie zaczniesz dziś, nie
11
zaczniesz nigdy
16m 17s
100% (43 z 43)
2g 18m
100% (4 z 4)
2d 20g
100% (2 z 2)
−2
12 Ziko Uroda i Zdrowie
2d 0g
−5
13 Ty też byłaś dzieckiem
21g 52m
29.17% (7 z 24)
N
14 Moda na Zdrowie
2d 0g
27.78% (5 z 18)
N
15 Durex Polska
2d 18g
12.5% (2 z 16)
23g 57m | 19.58%
341
Zdrowie
Środa, 18.03.2015, godz: 09:00
Aura Herbals − Naturalne...
Do zapamiętania!
Czwartek, 12.03.2015, godz: 18:28
3%
97%
7578
184
2637
Akademia Witalności
Środa, 11.03.2015, godz: 17:35
Czystek − niezłe ziółko! Polecane już w
średniowieczu przez św. Hildegardę z Bingen.
Współcześni naukowcy potwierdzili
antyrodnikowe, antywirusowe i immunomodulujące
działanie czystka, którego siła tkwi w
polifenolach. Oto 10 powodów dla których warto
raczyć się tą smaczną ziołową herbatką:
9%
89%
91%
544
49
866
Okiem dietetyka
11%
Jeden środek, a tak wiele zastosowań − soda
oczyszczona, to zapomniany sposób na utrzymanie
czystości w domu i miękką skórę dłoni. W
najnowszym wpisie przeczytacie w jakich
sytuacjach ten 100% naturalny środek sprawdza
się najlepiej i jak pozbyć się wysuszonej na
wiór skóry po użyciu chemicznych det
Piątek, 27.03.2015, godz: 12:52
1666
58
659
Kto chciałby otrzymać darmową dietę na 14 dni?
Zdrową, zbilansowaną, smaczną, idealną na
wiosnę! Klinkij "lubię to" lub zadeklaruj się w
komentarzu, a w ciągu 7 dni dostaniesz od Nas
link do pobrania ebooka! Czas start! :)
Seks to zdrowie!
Niedziela, 08.03.2015, godz: 10:43
8%
92%
7663
583
3
Zamiast kwiatki dajcie "kwiatkom" ;) Dużo
przyjemności! #DzieńKobiet
46%
54%
2861
76
391
342
Zwierzęta
343
Zwierzęta
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Pies fajny jest, PEDIGREE Polska oraz Kochamy Zwierzaki!
Psy, Koty i wszystkie inne pupile.
się strony: Kocham psy, Fiprex − Pupile pod ochroną i Dog Chow Polska
Najwięcej fanów przybyło stronom Fiprex − Pupile pod ochroną, Kocham psy oraz
Dog Chow Polska
Najwięcej fanów zaangażowały strony Pies fajny jest, Spokojnie kotku i Kochamy
Zwierzaki! Psy, Koty i wszystkie inne pupile.
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Szczęśliwe zwierzaki
− Happy pets, Doctor Dog oraz Kocham psy
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Kochamy Zwierzaki!
Psy, Koty i wszystkie inne pupile., Spokojnie kotku oraz Pies fajny jest
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Ośrodek Okresowej
Rehabilitacji Zwierząt w Jelonkach, Szczęśliwe zwierzaki − Happy pets i
Kochamy Zwierzaki! Psy, Koty i wszystkie inne pupile.
344
Zwierzęta
Największe strony
−
1
Pies fajny jest
203 403
−1% (−1 103)
−
2
PEDIGREE Polska
132 133
−1% (−1 316)
−
3
Kochamy Zwierzaki! Psy,
Koty i wszystkie inne...
114 779
+1% (+1 406)
−
4
Spokojnie kotku
100 598
+0% (+32)
−
5
Friskies Polska
94 051
−1% (− 983)
+1
6
Fiprex − Pupile pod
ochroną
93 766
+8% (+6 832)
−1
7
Dog Chow Polska
92 075
+3% (+2 604)
−
8
Przyjaciel Pies
85 469
−1% (−1 239)
−
9
Nakarm Pupila
63 239
−1% (− 907)
−
10 Mój Pies
53 429
−1% (− 500)
+1
11 Kocham psy
52 114
+11% (+5 290)
−1
12 ZOO Wrocław
50 913
0% (− 128)
−
13 Warszawskie ZOO
36 877
−1% (− 382)
+1
14 Świat Kotów
26 419
−1% (− 237)
−1
15 Hill’s Pet Nutrition
26 147
−1% (− 144)
25 116 (+ 216)
345
Zwierzęta
−
1
Pies fajny jest
27%
54 822
−
2
Spokojnie kotku
47%
47 591
+1
3
26%
29 344
+5
4
Kocham psy
50%
26 270
−2
5
Friskies Polska
22%
20 990
+6
6
Nakarm Pupila
32%
20 541
−
7
17%
15 865
+2
8
92%
13 834
+2
9
Petlife
35%
7 405
+3
10 Doctor Dog
91%
7 067
−3
11 Koty.pl
48%
6 987
−6
12 Świat Kotów
25%
6 613
+21
13
21%
4 520
+2
14 Dog Chow Polska
4%
3 444
−1
15 Przyjaciel Pies
4%
3 006
ochroną
Szczęśliwe zwierzaki −
Happy pets
KRAKVET − Najtańszy
sklep zoologiczny!
17% | 4 902
346
Zwierzęta
interactivity index
−
1
4 583
528 842
+3
2
Spokojnie kotku
1 226
123 601
−
3
Pies fajny jest
601
122 493
+5
4
Happy pets
5 809
99 657
+7
5
Kocham psy
1 545
81 143
+2
6
ochroną
816
77 002
+4
7
Nakarm Pupila
1 105
70 423
−1
8
Świat Kotów
2 517
66 844
−3
9
Friskies Polska
564
53 576
−
10 Petlife
1 871
39 830
+2
11 Przyjaciel Pies
354
30 831
−8
12 Koty.pl
1 721
25 439
+7
13
6 716
21 257
−
14 Doctor Dog
2 555
21 145
15 Mój Pies
307
16 739
−13
Ośrodek Okresowej
Rehabilitacji Zwierząt w...
942 | 25 184
liczbie fanów.
347
Zwierzęta
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+4
1
Maxi Zoo Polska
4g 45m
100% (7 z 7)
−
2
Happy pets
2g 36m
85% (17 z 20)
+1
3
Butcher’s Polska
1d 7g
75% (3 z 4)
+9
4
Dog Chow Polska
22g 24m
60% (3 z 5)
−2
5
PEDIGREE Polska
6g 15m
50% (7 z 14)
+3
6
Doggy House Pet Fashion
12g 21m
50% (4 z 8)
+1
7
Friskies Polska
16m 56s
33.33% (2 z 6)
N
8
Cztery Łapy Lubuska
Lecznica Weterynaryjna...
1d 17g
33.33% (1 z 3)
N
9
Warszawskie ZOO
18g 6m
30% (3 z 10)
1d 16g
28.57% (2 z 7)
5m 23s
25% (1 z 4)
3g 28m
25% (1 z 4)
3g 29m
20% (1 z 5)
N
10 Świat Kotów
−
11
N
12 Petlife
N
13
N
14 Przyjaciel Pies
N
15
Oaza Przychodnia
Weterynaryjna
Sklep Zoologiczny
Glonojad
1d 8g
9.09% (2 z 22)
1d 19g
3.57% (1 z 28)
17g 35m | 22.32%
348
Zwierzęta
Friskies Polska
Piątek, 06.03.2015, godz: 09:30
Pies fajny jest
Kotku, pamiętaj!
Piątek, 06.03.2015, godz: 13:37
12%
88%
4861
101
949
Nie trzeba być wielkim, by budzić podziw wśród
innych ;)
19%
81%
13004
111
353
Spokojnie kotku
Piątek, 06.03.2015, godz: 13:34
Prawdziwy przyjaciel ;)
Ośrodek Okresowej Rehabilitacji...
8%
92%
Wtorek, 10.03.2015, godz: 12:55
9264
86
538
Przyjaciel Pies
Wtorek, 10.03.2015, godz: 14:30
Zwierzyna w lesie wiosną wymaga wyjątkowej
ochrony! Wkrótce zaczyna się okres rodzenia
saren, pojawiły się już młode mioty zajęcy czy
dzików. Uszanujmy ten trudny dla zwierzyny
czas! Zaledwie tydzień temu odeszła w ośrodku
sarna, którą przeraźliwie poraniły psy.
Upłynęło kilka dni, a my otrzymaliśm
To fajne! Firma SafePet wykonuje
spersonalizowane adresówki, które wyglądają
jak... dowody osobiste. Tyle że dla psa. Na
takim miniaturowym "dowodzie" można umieścić
nie tylko zdjęcie pupila i kontakt do
właściciela, ale także wzrost psa, jego rasę
czy wiek.
23%
77%
139
62
921
11%
89%
856
126
557
349
Żywność − inne
350
Żywność − inne
Podsumowanie
Największe strony w grupie to przepisy.pl, Lay’s pl i WINIARY
Kasia Moje Ciasto, CheetosPL oraz przepisy.pl
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Kasia Moje Ciasto, CheetosPL
oraz Heinz Tomato Ketchup
Najwięcej fanów zaangażowały strony Lay’s pl, CINI MINIS oraz CheetosPL
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach CINI MINIS,
Słodka Chwila oraz CheetosPL
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony przepisy.pl,
Lay’s pl oraz CINI MINIS
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Ekolokalnie.pl,
Barilla i CINI MINIS
351
Żywność − inne
Największe strony
−
1
przepisy.pl
710 360
−1% (−5 092)
−
2
Lay’s pl
674 438
−1% (−4 854)
−
3
WINIARY
433 600
−1% (−2 260)
−
4
Mamo
313 039
−2% (−4 866)
−
5
Crunchips
308 920
−1% (−3 069)
−
6
Felix i wiewiórka
300 936
−1% (−2 425)
−
7
Berlinki
282 578
−3% (−7 726)
−
8
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
273 115
−2% (−5 665)
−
9
Gerber Polska
257 160
−2% (−5 215)
−
10 Pudliszki
182 398
−1% (−2 539)
−
11 Coś na ząb
170 302
−2% (−3 376)
−
12 Kasia Moje Ciasto
163 444
+1% (+1 015)
−
13 Knorr Nudle
145 594
−3% (−4 326)
+1
14 CheetosPL
132 991
+0% (+649)
−1
15 Heinz Tomato Ketchup
132 414
−1% (−1 547)
62 018 (+ − 416)
352
Żywność − inne
−
1
Lay’s pl
6%
39 260
N
2
CINI MINIS
29%
33 084
+75
3
CheetosPL
12%
16 203
+4
4
Pudliszki
7%
13 059
−2
5
przepisy.pl
2%
12 503
−1
6
Berlinki
2%
7 057
−3
7
Kasia Moje Ciasto
4%
6 835
+9
8
Słodka Chwila
13%
6 418
+1
9
WINIARY
1%
5 253
−1
10 Pani Tereska
8%
5 179
+45
11 Żyj smacznie i zdrowo
5%
4 674
−6
12
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
2%
4 669
+3
13 Pizza Guseppe
5%
4 181
−
14 Łowicz. Samo najlepsze.
8%
4 151
15 Nestlé Fitness
4%
4 040
−13
3% | 1 803
353
Żywność − inne
interactivity index
−
1
przepisy.pl
168
119 866
+1
2
Lay’s pl
110
75 323
N
3
CINI MINIS
535
61 362
−2
4
Kasia Moje Ciasto
288
47 315
+7
5
Pudliszki
183
34 592
−1
6
Pani Tereska
462
30 785
−
7
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
86
24 340
−
8
WINIARY
50
22 505
+80
9
CheetosPL
165
22 435
−4
10
Mamo
60
19 592
+2
11 Łowicz. Samo najlepsze.
290
18 028
+2
12 Barilla
1 052
17 972
−3
13 Berlinki
57
16 237
−3
14 Ekolokalnie.pl
3 461
15 694
+7
15 Słodka Chwila
297
15 082
193 | 6 597
liczbie fanów.
354
Żywność − inne
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Vifon Polska
22m 43s
N
2
Sokołów
8g 27m
84.62% (11 z 13)
N
3
Pan Łosoś
11m 59s
81.25% (13 z 16)
N
4
Słodka Chwila
1g 32m
77.78% (14 z 18)
+2
5
Lay’s pl
15g 40m
70.83% (17 z 24)
−3
6
GoodFood
1g 9m
65.38% (17 z 26)
N
7
MALMA
1g 34m
56.25% (9 z 16)
N
8
Lubella
23g 19m
50% (8 z 16)
N
9
Kamis − Życie ze
smakiem!
1g 57m
45% (9 z 20)
N
10 Bonduelle Polska
−
11
+1
100% (10 z 10)
20g 18m
42.86% (9 z 21)
8g 33m
42.11% (8 z 19)
12 Dr. Oetker Polska
15g 59m
41.38% (12 z 29)
−1
13 WINIARY
10g 39m
41.18% (14 z 34)
−8
14
3g 27m
35.9% (14 z 39)
−7
15 Sante
18g 37m
29.69% (19 z 64)
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
Mamo
19g 6m | 37.85%
355
Żywność − inne
CINI MINIS
Sobota, 28.03.2015, godz: 07:30
Lay’s pl
LOL
Niedziela, 08.03.2015, godz: 14:30
43%
57%
22100
712
650
Z okazji najpiękniejszego dnia w roku,
przygotowaliśmy dla Was najbardziej chrupiący
kwiatek na świecie. Z kim chcielibyście go
schrupać?
przepisy.pl
15%
Wtorek, 17.03.2015, godz: 09:00
85%
7776
175
283
2275
57
413
W nowym wydaniu. Sprawdźcie, jak łatwo
przygotować te pyszności.
26%
74%
Kasia Moje Ciasto
1555
57
472
Środa, 25.03.2015, godz: 08:52
Dawtona
0%
100%
Środa, 04.03.2015, godz: 09:01
Kto ułoży najwięcej słów z naszej literowej
rozsypanki? NAGRODA CZEKA! Tylko jedna zasada:
jedno słowo − jeden komentarz. Start!
2%
98%
69
2179
0
356
Nota metodologiczna
Cel
Celem opracowania jest identyfikacja tendencji zachodzących na stronach portalu społecznościowego Facebook
(Strony na Facebooku), takich jak wzrosty i spadki liczby fanów, aktywności użytkowników itp. Raport zawiera
rankingi 15 najlepszych stron pod względem wybranych wskaźników oraz zmianę ich pozycji w stosunku do
poprzedniego zestawienia.
Strony objęte analizą
W raporcie są uwzględnianie strony znajdujące się na portalu Facebook, których grupę docelową oraz
zaangażowanych stanowią głównie Polacy. Sotrender analizuje ponad 100 tys. polskich stron, z czego największe
z nich poddawane są bardziej szczegółowej analizie. W opracowaniu "Fanpage Trends Polska 03.2015"
uwzględnionych zostało 11 970 najważniejszych stron. Dane dotyczące wszystkich aktywności na analizowanych
stronach pobierane są za pomocą interfejsu programowania aplikacji (API) Facebook i podlegają jego
ograniczeniom. Analizy i porównania prowadzone są łącznie oraz w podgrupach wyodrębnionych ze względu na
branżę i tematykę przez Sotrender Research Team.
Okres badania
Zestawienie Fanpage Trends przygotowywane jest w cyklu miesięcznym. Zbierane dane obejmują czas od
pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca. Zestawienie “Fanpage Trends Polska Fanpage Trends 03.2015”
obejmuje okres od 01.03.2015 do 31.03.2015.
Wskaźniki
Fani strony − użytkownicy, którzy polubili profil strony. Zaangażowani − użytkownicy, którzy w analizowanym
okresie wykonali przynajmniej jedną aktywność na stronie (polubienie, komentarz, dodanie postu lub zdjęcia
bądź oddanie głosu w ankiecie). Interactivity Index − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie
strony. Relative Interactivity − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności fanów w obrębie stron w wybranym
okresie, z uwzględnieniem liczby fanów. Top posty − najlepsze wpisy administratorów strony wybrane na
podstawie wartości Interactivity Index.
Infografika
Dane przedstawione w infografice dotyczą wyłącznie stron komercyjnych. Z kolei warunkiem obecności w
rankingach „Najbardziej Uważnych” oraz „Najszybciej komentujących” jest dodatkowo posiadanie co najmniej 10
tysięcy fanów oraz udzielenie odpowiedzi na przynajmniej tyle postów użytkowników ile jest dni w badanym
miesiącu, co daje przeciętnie jedną odpowiedź dziennie. Jako odpowiedź strony przyjmujemy do rankingu
„Najbardziej Uważnych” zarówno skomentowanie jak i polubienie wpisu użytkownika, natomiast do „Najszybciej
komentujących” tylko skomentowanie.
357
Masz pytania?
Napisz do nas:
[email protected]
facebook.com/Sotrender
twitter.com/Sotrender
358

Fanpage Trends Fanpage Trends 03.2015 | sotrender.com

Transkrypt

Podobne dokumenty

Pobierz plik

Regulamin konkursu na blogu Gra na parę

wypromować restaurację na Facebooku? (cz. I)

OFERTA KURSÓW DOSZKALAJĄCYCH NA WWW.MEPI.PL

Moj Paryz-regulamin - Polski portal we Francji

Regulamin Konkursu “Karnet VIP” Akademia Zapasów Józefa