Regulamin korzystania z serwisu

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez firmę
Symposion sp. z o. o. sp. k.
1. Postanowienia ogólne.
1.1. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu
Usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zmianami) Symposion sp. z
o. o. sp. k. z siedzibą w Poznaniu ustala niniejszy regulamin świadczenia usług drogą
elektroniczną, zwany dalej Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
1.2. Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą
elektroniczną przez Symposion sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Poznaniu za pośrednictwem
Serwisu, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, a także
tryb postępowania reklamacyjnego.
1.3. Użytkownik korzystający z Serwisu, który chce skorzystać z Usług dostępnych za
pośrednictwem Serwisu, musi zaakceptować Regulamin i zobowiązać się do
przestrzegania zasad w nim zawartych. Uruchomienie korzystania z Usługi jest
równoznaczne z pełną akceptacją i potwierdzeniem zrozumienia warunków niniejszego
Regulaminu oraz z zawarciem umowy o świadczenie tych Usług bez konieczności
sporządzenia odrębnej umowy. Każdy Użytkownik, od chwili podjęcia czynności, o
których mowa powyżej, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego
Regulaminu.
1.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie świadczenia usług Drogą
elektroniczną, a w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej,
stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego (Dz. U z 1964 r., nr 16, poz. 93 z późn. zmiana
mi), Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną(Dz.U. z
2002 r., nr 144, poz. 1204 z późn. zmianami), Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r.o
ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 z późn. zmianami),Ustawy
z dni a 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz innych
stosownych aktów prawnych.
2. Definicje.
Definicja pojęć użytych w Regulaminie:
2.1. Symposion - SYMPOSION MH Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Poznaniu, wpisaną do
Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Wilda-Nowe
Miasto w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem 0000447791, NIP: 2090002741 REGON: 302328706.
2.2. Serwis – stworzona przez Symposion zorganizowana platforma informatyczno –
informacyjna, dostępna na stronach internetowych www.symposion.pl; podłączona do
sieci Internet, umożliwiająca Użytkownikom korzystanie z mechanizmów
informatycznych oraz informacji opracowanych przez Symposion i/lub jego partnerów,
a także innych światowych zasobów Internetu oraz realizację operacji handlowych
przez Internet,
2.3. Regulamin – niniejszy „Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez
Symposion sp. z o.o. sp.k.” w ramach Serwisu.
2.4. Użytkownik – oznacza każdą osobę, która w jakikolwiek sposób korzysta z Serwisu.
2.5. Wydarzenie – konferencja, kongres, zjazd lub inne wydarzenie o podobnym
charakterze.
2.6. Usługi oferowane w ramach organizacji Wydarzenia – udział w imprezach
towarzyszących, udział osoby towarzyszącej, inne usługi związane z organizacją
Wydarzenia.
2.7. Rejestracja – proces zakładania konta w Serwisie włączając w to rejestrację na
dane Wydarzenie oraz rejestrację na Usługi oferowane w ramach organizacji
Wydarzenia.
2.8. Konto – utworzony w procesie rejestracji, wyodrębniony zasób informacji
dotyczący Użytkownika.
3. Usługi.
Na podstawie niniejszego Regulaminu Symposion, w ramach Serwisu, świadczy
Użytkownikowi bezpłatnie, drogą elektroniczną Usługi, w tym Usługi umożliwiające
zawarcie umowy sprzedaży udziału w organizowanych Wydarzeniach oraz umowy
sprzedaży usług oferowanych w ramach organizacji Wydarzenia drogą elektroniczną i
udostępnia informacje związane z zakresem oferowanych Usług.
4. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
W celu prawidłowego korzystania z Usług wymagana jest przeglądarka Internetowa
zgodna z XHTML 1.0 tranditional lub wyższym oraz włączenie obsługi plików Cookies.
5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług drogą
elektroniczną.
5.1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez Symposion z
Użytkownikiem umów o świadczenie Usług drogą elektroniczną. Rozpoczęcie
korzystania z Usług objętych Regulaminem lub wyrażenie zgody na przestrzeganie
Regulaminu przy uruchamianiu Usługi przy użyciu strony www.symposion.pl jest
równoznaczne z pełną akceptacją warunków niniejszego Regulaminu oraz z zawarciem
umowy o świadczenie wyżej wymienionych Usług bez konieczności sporządzenia
odrębnej umowy.
5.2. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług. Skutki prawne
zakończenia korzystania z Usług określają przepisy prawa, właściwe ze względu na
charakter prawny świadczonej usługi, a także okoliczności faktyczne.
5.3. Niniejszy Regulamin udostępniany jest Użytkownikowi nieodpłatnie za
pośrednictwem witryny www.symposion.pl w formie, która umożliwia pobranie,
utrwalenie i wydrukowanie niniejszego regulaminu.
5.4. Każdy Użytkownik powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu przed
rozpoczęciem korzystania z Serwisu, w szczególności z Usług. Tekst Regulaminu może
być wydrukowany i zachowany przez Użytkownika.
5.5 Symposion nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wypełnienie formularzy
rejestracyjnych przez Użytkownika, w szczególności nie ponosi odpowiedzialności
względem osób trzecich, których dane zostały zamieszczone w formularzu rejestracji
bez ich wiedzy i zgody.
6. Polityka Prywatności.
6.1. Celem Symposion jest zapewnienie Użytkownikowi dostępu do jak największej ilości
informacji i Usług uzyskiwanych za pośrednictwem Serwisu przy możliwie najmniejszej
ingerencji w sferę prywatności Użytkownika. W przypadku korzystania z niektórych
Usług oferowanych w Serwisie Użytkownicy proszę będą o podanie określonych danych
osobowych , które będą przetwarzane przez Symposion zgodnie z zasadami opisanymi
poniżej.
6.2. Administratorem danych podanych w ramach świadczenia usług na podstawie
niniejszego Regulaminu jest Symposion.
6.3. Symposion zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Użytkownika.
Symposion będzie przetwarzał powierzone przez Użytkownika dane osobowe zgodnie z
Ustawą o ochronie danych osobowych, z Ustawą o świadczeniu usług drogą
elektroniczną oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa. Podanie jakichkolwiek
danych osobowych przez Użytkownika ma charakter dobrowolny, z zastrzeżeniem, że
podanie wymaganych przez Symposion danych osobowych jest konieczne do zawarcia
Umowy. Na warunkach opisanych poniżej Symposion może przetwarzać powierzone mu
dane osobowe w związku z czynnościami poprzedzającymi zawarcie umowy oraz
czynnościami związanymi z obsługą zawartej umowy oraz wykonaniem czynności
związanych z obsługą zawartej umowy. Użytkownik ma w każdej chwili prawo wglądu
do swoich danych i ich poprawiania za pośrednictwem udostępnionych przez
Symposion kanałów komunikacji.
6.4. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych, do którego konieczna jest zgoda
Użytkownika, jest niezbędne do świadczenia danej Usługi, a Użytkownik odmówił
wyrażenia takiej zgody, Użytkownik zostanie pozbawiony dostępu do tej Usługi.
Symposion nie ponosi odpowiedzialności w przypadku pozbawienia Użytkownika
możliwości dostępu do Usług z powodu okoliczności, o której mowa w zdaniu
poprzednim.
6.5. Symposion będzie przetwarzał dane osobowe powierzone przez Użytkownika
wyłącznie w celu, w jakim zostały udostępnione i zobowiązuje się do zachowania ich w
poufności i nieujawniania ich innym podmiotom chyba, że ujawnienie to następuje na
podstawie wyraźnego upoważnienia przez Użytkownika lub na podstawie powszechnie
obowiązujących przepisów prawa. Zobowiązanie niniejsze pozostaje w mocy również po
ustaniu stosunku prawnego łączącego Użytkownika z Symposion.
6.6. W celu ustalenia danych statystycznych o ruchu Użytkowników oraz ułatwienia
Użytkownikom korzystania z Serwisu, Symposion używa technologii Cookies.
7. Cookies.
7.1. Serwis wykorzystuje pliki Cookies co oznacza, że pliki te są przez Serwis zapisywana
w urządzeniu, za pomocą którego Użytkownik korzysta z Serwisu. Pliki Cookies
zapisywane są w celu usprawnienia korzystania z Serwisy i pozwalają np. wyświetlać
treści, które są najbardziej użyteczne dla Użytkownika, na podstawie historii jego
korzystania z Serwisu.
7.2. Użytkownik ma prawo w każdym momencie korzystania z Serwisu zablokować
możliwość zapisywania plików Cookies, poprzez zmianą ustawień dotyczących Cookies
w ustawieniach przeglądarki internetowej. W celu ponownego uruchomienia obsługi
Cookies należy ponownie zmienić ustawienia przeglądarki. Zapisane pliki Cookies mogą
być w większości przypadków usunięte przez Użytkownika za pośrednictwem
przeglądarki internetowej.
7.3. Przechowywane pliki Cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w
urządzeniach Użytkownika lub w oprogramowaniu zainstalowanym w tych urządzenia.
8. Dostęp do Serwisu.
8.1. Rejestracja możliwa jest na stronie internetowej www.symposion.pl
8.2. Po wejściu na stronę Użytkownik wybiera zakładkę Konferencje i Kongresy.
8.3. Po przejściu na oficjalną stronę wybranego Wydarzenia oraz po zapoznaniu się z
warunkami uczestnictwa Użytkownik loguje się na indywidualnym koncie w wypadku
posiadania wcześniej zarejestrowanego konta bądź wypełnia formularz rejestracyjny.
8.4. Po skutecznej rejestracji Użytkownik otrzyma w ciągu trzech godzin, na wskazany
adres poczty elektronicznej, informację potwierdzającą rejestrację oraz numer konta na
który należy dokonać opłatę.
8.5. Rejestracja ma charakter indywidualny, co oznacza, że rejestracja dotyczy jednego
Użytkownika, którym może zakupić oprócz usługi podstawowej (udział w Wydarzeniu),
wybrany zakres usług dodatkowych.
8.6. Utworzone konto ma charakter stały, co oznacza, że można je wykorzystać przy
rejestracji na kolejne Wydarzenia. Użytkownik konta ma dostęp do swoich danych, może
je zmieniać i edytować. Użytkownik ma w każdej chwili prawo do wydania dyspozycji
likwidacji konta.
9. Zasady i tryb rejestracji.
9.1. Rejestracja w wyjątkowych przypadkach może odbywać się poprzez złożenie
zamówienia z pominięciem Platformy Internetowej, w tym na miejscu podczas
Wydarzenia. W takim przypadku organizator ma prawo do zaoferowania niepełnej
oferty usług przewidzianych dla Wydarzenia.
9.2. Zasady dokonywania opłat oraz rezygnacji z udziału w Wydarzeniu, każdorazowo
umieszczone są na stronie Wydarzenia.
9.3. Ceny podane na stronie Wydarzenia są cenami brutto. Faktury będą wystawiane
zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami.
9.4. Organizator ma prawo do zakończenia rejestracji w dowolnym terminie, zmian w
programie oraz odwołania Wydarzenia.
9.5. Rejestracja oznacza zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych
dla potrzeb procesu rekrutacji oraz w celach marketingowych dla Organizatora zgodnie
z ustawą z dnia 29.08.1997r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883 ze
zm.)
9.6.Przekazanie danych osobowych w procesie rejestracji ma charakter dobrowolny.
Administratorem danych osobowych jest Organizator.
10. Odpowiedzialność
10.1. Użytkownik może korzystać z Usług anonimowo, chyba, że właściwość Usługi
wymaga podania danych osobowych lub obowiązek podania danych osobowych wynika
ze sposobu korzystania z Usługi. Jednak w przypadku niedozwolonego skorzystania z
Usługi, to jest skorzystania w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem lub
obowiązującymi przepisami prawa, Symposion ma prawo do przetwarzania danych
osobowych Użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia jego odpowiedzialności.
Symposion powiadomi Użytkownika o niedozwolonych działaniach z żądaniem ich
niezwłocznego zaprzestania oraz o przetwarzaniu danych osobowych w powyżej
określonym celu.
10.2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym,
obraźliwym, treści nieprawdziwych lub mogących wprowadzić w błąd, treści
zawierających wirusy lub treści, które mogą wywołać zakłócenia lub uszkodzenia
systemów komputerowych. W razie otrzymania przez Symposion wiarygodnej
wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez
Użytkownika, Symposion może uniemożliwić dostęp do tych danych. Symposion nie
będzie ponosić odpowiedzialności względem Użytkownika za szkodę powstałą w
wyniku uniemożliwienia dostępu do danych o treści bezprawnej. W przypadku
uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych Symposion
zawiadomi Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia dostępu do danych. W przypadku
dostarczenia przez Użytkownika treści i danych, o których mowa powyżej, Symposion
ma prawo do wystąpienia z roszczeniem odszkodowawczym bezpośrednia do
Użytkownika, na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
10.3. W wypadku, w którym Usługa wymaga podania przez Użytkownika określonych
danych, Użytkownik zobowiązuje się od podania danych prawdziwych, dokładnych,
kompletnych i niewprowadzających w błąd. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego
wypełnienia formularzy Serwisu przez Użytkownika w szczególności polegającego na
podaniu przez Użytkownika błędnych lub nieprawdziwych danych, całkowitą
odpowiedzialność ponosi Użytkownik.
10.4. Symposion nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Serwisu z przyczyn
niezależnych od Symposion. Ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych
przyczyn niezależnych od Symposion, Symposion ma prawo czasowo zawiesić dostęp do
Serwisu na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.
Symposion nie ponosi odpowiedzialności z tytułu czasowego zawieszani dostępu do
Serwisu, o którym mowa powyżej.
10.5. Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z bezwzględnie obowiązujących
przepisów prawa, Symposion nie odpowiada za szkody powstałe z związku z Serwisem
lub jego użytkowaniem bądź niemożnością użytkowania przez którąkolwiek ze stron lub
w związku z niewłaściwym działaniem, błędami, zakłóceniami, defektami, opóźnieniami
w operacji lub przekazie, wirusem komputerowym, awarią linii lub systemu.
10.6. W razie stwierdzania nieprawidłowości w korzystaniu z Serwisu, w szczególności
wystąpienia okoliczności, które mogłyby narazić na szkodę interesy Użytkownika lub
Symposion, Symposion ma prawo zablokować dostęp do Serwisu na czas określony
przez Symposion. Symposion nie ponosi odpowiedzialności z tytułu zablokowania
dostępu do Serwisu, o którym mowa powyżej.
10.7. Symposion nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkownika z
Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
11. Prawo własności intelektualnej.
11.1. Symposion informuje, że Serwis zawiera dokumenty chronione prawem autorskim,
znaki towarowe oraz inne dobra niematerialne będąc przedmiotem ochrony prawa
własności intelektualnej. Przyjęty w Serwisie wybór i układ prezentowanych w nim
treści stanowi samoistny przedmiot ochrony prawno – autorskiej.
11.2. Prawa autorskie do informacji i materiałów znajdujących się na stronach
internetowych Symposion lub znaki towarowe należą do Symposion lub Symposion
posiada odpowiedni prawo pozwalające na korzystanie z takich materiałów, informacji
lub znaków. Opublikowane na stronach internetowych materiały lub informacje, o ile
wyraźnie nie jest stwierdzone inaczej, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu
Cywilnego.
11.3. Użytkownik zobowiązuje się do wykorzystania wszelkich prezentowanych w
Serwisie treści wyłącznie w zakresie własnego osobistego użytku. W celu uniknięcia
wszelkich wątpliwości stanowi się, że korzystanie i rozporządzanie tymi treściami,
wykraczające poza ramy dozwolonego użytku osobistego wymaga uprzedniej pisemnej
zgody Symposion lub innego podmiotu uprawnionego.
12. Reklamacje.
12.1. Użytkownicy mają prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących Usług.
12.2. Reklamacje należy składać za pośrednictwem Konsultanta Symposion pod
numerem telefonu (61) 662-81-70 lub w formie pisemnej, na adres:
Symposion sp. z o. o. sp. k.
Ul. Obornicka 229
60 – 650 Poznań
2.3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać, co najmniej następujące dane:
a) oznaczenie Użytkownika (w tym Jego, Jej imię, nazwisko, adres pocztowy, adres email, a w przypadku osób prawnych nazwę, adres pocztowy oraz dane osoby
upoważnionej do prowadzenia spraw związanych ze złożoną reklamacją i jej adres amail),
b) opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
12.4. Symposion dołoży najwyższych starań, aby reklamacje były rozpatrzone w
terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania przez Symposion. O ich rezultacie
Symposion niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację za pośrednictwem poczty
elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
13. Promocja i reklama.
Symposion zastrzega sobie prawo do zamieszczania płatnych reklam i ogłoszeń w
Serwisie.
14. Postanowienia końcowe.
14.1. Symposion zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym
terminie.
14.2. W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Użytkownikowi odbywać się
będzie poprzez umieszczenie na stronach Serwisu.
14.3. Zmiany wchodzą w życie z chwilą udostępnienia zmienionego tekstu Regulaminu
na stronach Serwisu. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu tych zmian
równoznaczne jest z wyrażeniem dla nich akceptacji i zrozumienia.
14.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 maja 2015 r.
14.5. W przypadku ewentualnych sporów prawe właściwym jest prawo polskie.
14.6. Wszelkie ewentualne spory wynikłe z postanowień niniejszego Regulaminu podlegają
rozstrzygnięciu przez sąd powszechny, właściwy miejscowo ze względu na siedzibę
Symposion.