krótką instrukcję

1. Problem z zalogowaniem.
a. System podaje "Hasło nie pasuje do loginu" lub "Login nie został
rozpoznany".
Należy sprawdzić czy podawany login lub hasło są poprawne, system rozróżnia duże i
małe litery, LOGIN oraz login to dwa różne loginy.
b. Próbuje logować się na stronie, ale przeglądarka pokazuje tą samą
stronę bez żadnego dodatkowego komunikatu.
Należy sprawdzić czy jest poprawnie ustawiona przeglądarka internetowa. W
szczególności poziom zabezpieczeń, jak również czy nie jest włączony firewall, który
blokuje formularze z hasłami i/lub pliki cookie. Najczęstszą przyczyną wystąpienia
takiej sytuacji jest włączona obsługa plików cookie w przeglądarce.
2. Dostępność GG Parkiet.
GG Parkiet w wersji elektronicznej dostępna jest od ok. godziny 1:00.
3. Korzystanie z prenumeraty (otrzymałem prenumeratę i co dalej? Jak z niej
korzystać?)
Aby skorzystać z prenumeraty należy pobrać ze strony internetowe www.egazety.pl program
i zainstalować go na komputerze.
Przy pierwszym uruchomieniu program poprosi o podanie loginu i hasła (otrzymanego drogą
mailową).
Następnie pojawi się okno ‘Pobieranie’ i program zacznie pobierać gazetę.
4. Problem z pobraniem aktualnego wydania.
a. Program łączy się z serwerem, loguje, pobiera listę wydań, a potem nic się
nie dzieje.
W przypadku, gdy program łączy się z serwerem, loguje, pobiera listę wydań, a
następnie rozłącza, należy sprawdzić czy posiada Pani/Pan odpowiednie uprawnienia w
systemie operacyjnym (tzn. czy program został zainstalowany na koncie z uprawnieniami
administratora).
b. Program nie łączy się z serwerem.
W przypadku, gdy program wyrzuca błąd o braku połączenia z serwerem, należy
sprawdzić czy firewall lub program antywirusowy nie blokuje aplikacji.
c. Naciskam przycisk Pobierz, program pobiera strony, a ekran jest nadal
szary.
Należy sprawdzić datę na kalendarzu znajdującym się w programie w lewym górnym
rogu strony. Jeżeli data na kalendarzu nie jest zgodna z datą wydania trzeba ją zmienić.
Daty wydań pobranych są wytłuszczone.
1
5. Pobieranie wydań archiwalnych
Aby ściągnąć nie pobrane danego dnia wydanie należy skorzystać z opcji ‘Pobierz’ (jest to w
programie pierwsza ikonka od lewej).
Po kliknięciu w tę ikonkę pojawi się okno ‘Pobieranie’, gdzie w lewym dolnym rogu ukaże się
link ‘Zarządzanie wydaniami’ z listą wszystkich dostępnych dla Pani/Pana wydań. Na liście
odnaleźć należy interesujące Panią/Pana wydanie, zaznaczyć je i wybrać tryb pobierania
zaznaczonych wydań ‘Wszystkie strony’.
Przy pobieraniu archiwalnych wydań należy zwrócić uwagę na ich datę. Aby gazeta się
wyświetliła konieczne jest kliknięcie w datę wydania.
6. Kopiowanie plików.
a. czy można skopiować i zapisać fragment artykułu?
W związku z zabezpieczeniami nie ma możliwości kopiowania artykułów.
b. czy można skopiować wydanie i przenieść je na drugi komputer?
W związku z zabezpieczeniami nie ma możliwości kopiowania plików na inny komputer.
Aby odczytać gazetę na drugiej maszynie konieczne jest zainstalowanie na niej programu
eGazety i kolejne pobranie wydania. Operacja ta spowoduje jednak utratę tego wydania
na pierwszym komputerze.
7. Drukowanie gazet.
Można drukować całą stronę lub zaznaczony fragment.
8. Problem z programem w przypadku systemu operacyjnego Windows Vista.
W przypadku systemu operacyjnego Windows Vista, aby program działał poprawnie,
niezbędne jest uruchomienie go jako administrator.
Można to uczynić klikając prawym przyciskiem myszki na ikonkę programu eGazety i
wybierając opcję ‘Uruchom jako administrator’.
9. Program eGazety a platformy Linux i Mac OS X.
Uprzejmie informujemy, iż w chwili obecnej przeglądarka dostępna jest dla
komputerów działających pod systemem Windows.
10. Korzystanie z programu na 2 komputerach.
W przypadku naprzemiennego korzystania z dwóch komputerów, przy każdej zmianie
maszyny, podczas pobierania wydań, pojawiać się będzie komunikat o pobraniu nowego
klucza instalacyjnego.
Jest to związane z zabezpieczeniami jaki musieliśmy wprowadzić. Jeżeli zdecyduje się
Pani/Pan na pobranie owego klucza, musi się Pani/Pan liczyć z tym, iż wydania na pierwszym
komputerze zostaną utracone i trzeba je będzie pobrać jeszcze raz.
Informujemy jednocześnie, iż każde konkretne wydanie ma przypisany limit pobrań (3). Limit
nie jest dzienny, miesięczny, ani roczny. Limit jest ogólny.
2
Zatem jeśli zależy Pani/Panu na archiwizowaniu wydań, zalecamy korzystanie z jednego
komputera. Jeżeli zaś interesuje Panią/Pana wydanie aktualne, może Pan pobierać gazetę na
dwóch komputerach.
Pytania prosimy kierować do:
Anny Zychowicz , tel.: 022 697 48 04, [email protected]
Beaty Jancewicz, tel.: 022 697 48 41, [email protected]
3