docRAPORT CSR 2011 NIKON
download 
Reklamacja Transkrypt
RAPORT CSR 2011 NIKON
RAPORT CSR 2011 NIKON Wersja PDF 1 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Profil Grupy Nikon Dane firmy Główne obszary działalności Grupy Nikon Nazwa firmy: NIKON CORPORATION Centrala: Shin-Yurakucho Bldg., 12-1, Yurakucho 1-chome, Chiyoda-ku, Tokio 100-8331, Japonia Tel.: +81-3 -3214-5311 Przedstawiciel: Makoto Kimura, Dyrektor Reprezentacyjny, Prezes i członek Zarządu Data założenia: 25 lipca 1917 r. Kapitał: 65 475 mln � (na dzień 31 marca 2011 r.) Sprzedaż netto: skonsolidowana: 887 512 mln � nieskonsolidowana: 677 661 mln � (za rok obrotowy zakończony 31 marca 2011 r.) Liczba pracowników: skonsolidowana: 24 409 (na dzień 31 marca 2011 r.) Urządzenia precyzyjne (Spółka produkująca urządzenia precyzyjne) steppery i skanery IC / steppery i skanery LCD *Pracownicy stali, tymczasowi oraz spółek Grupy nieskonsolidowana: 5306 (na dzień 31 marca 2011 r.) *Dane dot. pracowników obejmują wyłącznie pracowników stałych i tymczasowych, nie obejmują natomiast pracowników Nikon Corporation tymczasowo przeniesionych do spółek Grupy. Liczba spółek Grupy według regionów (skonsolidowana) Region Liczba spółek Grupy Nikon w Japonii (z wyłączeniem NIKON CORPORATION) 14 Spółki Grupy w Europie (12 krajów) 29 Spółki Grupy w Azji/Oceanii (8 krajów) 16 Spółki Grupy w Ameryce Północnej (2 kraje) 9 Sieć Szczegółowe informacje na temat spółek Grupy można znaleźć na stronie: http://www.nikon.com/about/info/group/index.htm Sprzedaż (dane nieskonsolidowane, skonsolidowane) (w milionach jenów) Produkty niestandardowe (Pion produktów niestandardowych) Niestandardowe urządzenia optyczne / Urządzenia związane z przestrzenią kosmiczną / Urządzenia astronomiczne / Podzespoły optyczne Szkło (Pion Szkła) Syntetyczne szkło krzemowe / Fluorek wapnia / Substraty fotomasek do LCD Enkodery (Pion Promocji Enkoderów) Enkodery absolutne / Cyfrowy system mikrometrowy Digimicro / Enkodery obrotowe Okulistyka (Nikon-Essilor Co., Ltd.) Soczewki kontaktowe / Aparaty słuchowe (w milionach jenów) 887 512 879 719 822 813 1 000 000 2,8% 785 498 732 963 800 000 Przyrządy (Spółka produkująca przyrządy, Nikon-Trimble Co., Ltd.) Mikroskopy biologiczne / Mikroskopy przemysłowe / Mikroskopy stereoskopowe / Przyrządy pomiarowe / Urządzenia kontrolne półprzewodników / Tachymetry / Systemy GPS i GIS / Systemy miernicze CAD Sprzedaż w podziale na działalność (dane skonsolidowane) 955 791 1 000 000 Produkty do obrazowania (Spółka produkująca urządzenia do obrazowania) Aparaty cyfrowe / Aparaty filmowe / Wymienne soczewki / Lampy błyskowe / Akcesoria fotograficzne / Oprogramowanie / Lornetki / Lunety / Dalmierze laserowe 800 000 677 661 663 945 606 323 572 972 600 000 6,5% 600 000 400 000 400 000 200 000 200 000 67,2% 23,5% 0 ’07/3 ’08/3 ’09/3 Dane nieskonsolidowane ’10/3 ’11/3 0 ’07/3 Dane skonsolidowane Sprzedaż w podziale na regiony (dane skonsolidowane) ’08/3 ’09/3 ’10/3 Urządzenia precyzyjne Urządzenia do obrazowania Przyrządy Inne Liczba pracowników (dane nieskonsolidowane, skonsolidowane) (w milionach jenów) (Pracownicy) 25,1% 1 000 000 800 000 30 000 24 000 10,9% 600 000 22 705 25 342 26 125 23 759 400 000 50,6% 18 000 26,8% 14,3% ’07/3 ’08/3 ’09/3 ’10/3 ’11/3 Podział regionalny, lata 2007–2010 Japonia Ameryka Północna 1 Stany Zjednoczone 6000 0 4629 ’07/3 Dane nieskonsolidowane Europa Azja i Oceania Inne Podział regionalny, rok 2011 Japonia 4,8% 12 000 200 000 Europa RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Chiny Inne 24 409 6,1% 22,9% 0 ’11/3 4861 ’08/3 Dane skonsolidowane 38,6% 5315 5143 ’09/3 5306 ’10/3 ’11/3 Japonia Ameryka Północna Europa Azja i Oceania *Dane skonsolidowane obejmują stałych i tymczasowych pracowników Grupy Nikon. Dla regionalnych danych procentowych pracownicy Nikon Corporation, którzy zostali tymczasowo przeniesieni do spółek Nikon, są uwzględnieni w tym regionie, do którego zostali wysłani, natomiast pracownicy przeniesieni do spółek nieskonsolidowanych nie są brani pod uwagę. Pracownicy firmy Nikon Metrology NV oraz jej spółek zależnych należących do grupy są uwzględnieni w wartościach dotyczących Europy. Profil Grupy Nikon Polityka wydawnicza Grupa Nikon jest w pełni świadoma, iż w celu wzmocnienia cennej relacji zaufania ze wszystkimi interesariuszami,& zasadnicze znaczenie ma aktywne i uczciwe ujawnianie informacji dotyczących firmy. Niniejszy doroczny raport stanowi istotne narzędzie promujące komunikację między Grupą Nikon a jej interesariuszami. SPIS TREŚCI 1 Profil Grupy Nikon 3 Wiadomość od Przewodniczącego i Prezesa 5 Dialog z interesariuszami& Nośniki informacyjne sprawozdawczości CSR 7 Artykuł specjalny 1: Działania biznesowe i CSR w Grupie Nikon W celach sprawozdawczych w zakresie działań CSR Grupy Nikon w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 r. opublikowaliśmy internetową wersję RAPORTU CSR 2011 firmy Nikon w formacie PDF (obecny dokument) oraz drukowaną wersję skróconą raportu. Zachęcamy również do odwiedzania naszej strony internetowej, na której zamieszczamy szereg informacji uzupełniających niniejszy raportu: 15 Artykuł specjalny 2: Działania CSR w zagranicznych spółkach Grupy & http://www.nikon.com/ & : Słowniczek pojęć stosowanych w niniejszym raporcie został zamieszony w załączniku. Sieć : informacje pokrewne dostępne są na stronie internetowej firmy Nikon. Podstawy CSR w firmie Nikon 17 Polityka CSR 19 Kwestie priorytetowe określone w średniookresowym planie CSR 20 Dialog z interesariuszami 21 System promocji CSR oraz nasze podejście do inicjatywy ONZ Global Compact& 22 Osiągnięcia w zakresie CSR za rok obrotowy zakończony 31 marca 2011 i cele na przyszłość 24 Ład korporacyjny& RAPORT CSR 2011 Nikon wersja skrócona, drukowana 26 Kontrola jakości produktów firmy Nikon Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym 27 Najważniejsze: Wysiłki w zakresie zachowania różnorodności biologicznej& 29 Zarządzanie środowiskiem naturalnym Pełna wersja tekstu w formacie PDF (obecny dokument) Strona internetowa firmy Nikon Zakres czasowy i tematyczny niniejszego raportu Niniejszy raport dotyczy okresu od dnia 1 kwietnia 2010 r. do 31 marca 2011 r. (koniec roku w dniu 31 marca 2011 r.). Uwzględnia on także kwestie związane z głównymi postępami poczynionymi do dnia 31 maja 2011 r. W niniejszym raporcie pojęcie „Nikon” odnosi się do marki Nikon, „Nikon Corporation” odnosi się wyłącznie do spółki matki, „spółki Grupy” łącznie oznacza 68 skonsolidowanych spółek zależnych oraz dwie spółki powiązane kapitałowo firmy Nikon Corporation, a „spółki Grupy Nikon” oznacza firmę Nikon Corporation oraz spółki Grupy. W przypadkach, gdzie określony jest dokładny zakres, powiązane informacje szczegółowe są wyraźnie określone w odpowiednich częściach. O ile nie określono inaczej, pojęcie „pracownicy” obejmuje kadrę wyższego szczebla, pracowników stałych i tymczasowych, pracowników kontraktowych, pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin oraz personel czasowy Grupy Nikon. Odniesienia Niniejszy raport został sporządzony zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju GRI& wydanie nr 3, opublikowanymi przez GRI,& Wytycznymi w zakresie sprawozdawczości środowiskowej (2007)& Japońskiego ministerstwa środowiska oraz normą ISO 26000:2010& - Wytyczne w sprawie odpowiedzialności społecznej Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej. Następne wydanie (plan) Wrzesień 2012 r. (poprzednie wydanie z września 2010 r.) 35 Działania związane z produktami 38 Działania związane z transportem 39 Działania związane z miejscem pracy 44 Dane środowiskowe Zgodność& 47 Najważniejsze: Współdzielenie globalnej świadomości poprzez „Kodeks postępowania Nikon” 47 Globalna promocja działań związanych ze zgodnością Działania związane z zarządzaniem ryzykiem& 49 Najważniejsze: Wzmacnianie systemów zarządzania ryzykiem w kontekście rozwoju globalizacji 49 Wdrożenie systemu zarządzania ryzykiem w oparciu o cykl PDCA Środowisko pracy dla pracowników 51 Najważniejsze: Kształcenie pracowników i wspieranie ich zrozumienia inicjatywy ONZ Global Compact 52 Globalne zarządzanie kwestiami związanymi z prawami człowieka i środowiskiem pracy 54 Promowanie działań związanych z różnorodnością& 54 Najważniejsze: Szkolenie w zakresie różnorodności dla menedżerów Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym 57 Elementy szczególne: Programy wsparcia społecznego dotyczące stołówek pracowniczych i automatów z napojami 57 Rozszerzanie działań społecznych na świecie Dział sporządzający raport oraz informacje kontaktowe Łańcuch dostaw& Sekcja CSR, Dział ds. CSR, Centrala Planowania biznesowego NIKON CORPORATION Shin-Yurakucho Bldg., 12-1, Yurakucho 1-chome, Chiyoda-ku, Tokio 100-8331, Japonia Tel.: +81-3-3216-1011 Faks: +81-3-3216-1074 E-mail: [email protected] 59 Najważniejsze: Ekologiczne zamówienia& w ramach łańcucha dostaw (Sprawy środowiskowe) Sekcja administracji środowiskowej Dział administracji środowiskowej i technicznej Centrum administracji biznesowej NIKON CORPORATION 6-3, Nishiohi 1-chome, Shinagawa-ku, Tokio 140-8601, Japonia Tel.: +81-3-3773-1125 Faks: +81-3-3775-9542 E-mail: [email protected] 62 Tabela porównawcza wytycznych GRI 60 Rozbudowa zamówień zorientowanych na społeczną odpowiedzialność& 61 Ocena zewnętrzna i wewnętrzna 65 Komentarze stron trzecich *Załącznik: Słowniczek RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 2 Wiadomość od Przewodniczącego i Prezesa Potwierdzenie naszego celu i odpowiedzialności oraz tworzenie nowej wartości dla społeczeństwa. Pragniemy wyrazić nasze najgłębsze współczucie i kondolencje ofiarom wielkiego trzęsienia ziemi we wschodniej Japonii. Modlimy się o szybką odbudowę zniszczonych społeczności. Po kataklizmie, który nawiedził nasz kraj otrzymywaliśmy wyrazy wsparcia od naszych partnerów z całego świata, za które jesteśmy niezmiernie wdzięczni. Trzęsienie ziemi oraz tsunami wywarły ogromny wpływ na Sendai Nikon oraz inne spółki Grupy Nikon w japońskich regionach Tohoku i Kanto. Dzięki wszechstronnemu wsparciu oraz niezłomnym wysiłkom wszystkich pracowników wszystkie zakłady mogły jednak szybko wznowić swoją działalność. W kontekście kryzysu jądrowego ta bezprecedensowa katastrofa nadal trwa, a jej prawdziwe skutki ujawnią się z biegiem czasu. Musimy stawić czoła problemom związanym z zaopatrzeniem materiałowym i łańcuchem dostaw oraz problemom energetycznym, jednak skorzystaliśmy z tej sposobności, by potwierdzić nasz priorytet: zapewnianie trwałych dostaw wysokiej jakości, bezpiecznych, atrakcyjnych produktów i usług bez względu na okoliczności. Będziemy kontynuować nasze wysiłki w tym kierunku jako jedna Grupa. Przyjrzymy się także naszej reakcji na katastrofę, a poprzez weryfikację planów ciągłości działania oraz innych środków wzmocnimy nasze możliwości w zakresie zarządzania ryzykiem, by być przygotowanym na kryzysy, które mogą wystąpić w przyszłości. W Grupie Nikon postrzegamy społeczną odpowiedzialność biznesu jako proces realizacji filozofii naszej firmy: „Wiarygodność i kreatywność” zarządzanie oparte na społecznej odpowiedzialności biznesu (ang. CSR) stanowi jedną z najważniejszych polityk naszego zarządzania korporacyjnego. W 2007 r. wyraziliśmy nasze poparcie dla inicjatywy ONZ Global Compact oraz jej 10 zasad związanych z prawami człowieka, prawem pracy, ochroną środowiska naturalnego i walką z korupcją. Owe dziesięć zasad stosowanych jest w Grupie Nikon jako integralna część kwestii priorytetowych naszej działalności związanej ze społeczną odpowiedzialnością biznesu. Co więcej, 3 w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 r. wzmocniliśmy zrozumienie tych zasad wśród pracowników poprzez organizację e-szkoleń oraz inne narzędzia. W kontekście biznesowym, podczas gdy poprzedni rok naznaczony był gwałtownymi wahaniami cen walut, sprzedaż rosła, a w wyniku wzmocnienia funkcji biznesowych oraz wdrożenia zmian procesowych w Grupie zdołaliśmy przeciwstawić się globalnemu spowolnieniu gospodarczemu. Przeorganizowaliśmy i połączyliśmy określone priorytetowe kwestie związane ze społeczną odpowiedzialnością biznesu na rok obrotowy kończący się 31 marca 2012. Kwestie te obejmują: rozwój i wdrożenie infrastruktury CSR, ekspansję i promocję zarządzania środowiskowego, wdrożenie działań związanych ze zgodnością z przepisami prawa, przestrzeganie praw człowieka i prawa pracy/ zwiększenie różnorodności wśród pracowników, współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym oraz promowanie działań CSR w łańcuchu dostaw. W odniesieniu do zarządzania środowiskowego podjęliśmy aktywne próby oszczędzania energii i zasobów jeszcze przed ostatnią katastrofą, jednak ze względu na to, iż Japonia obecnie staje w obliczu niedoboru energii, jeszcze bardziej zwiększymy nasze wysiłki. Rozpoczęliśmy już wysyłkę pomocy oraz wsparcia do regionów i osób dotkniętych katastrofą. Będziemy też kontynuować świadczenie wszelkiej pomocy, jakiej jesteśmy w stanie udzielić z myślą o średnio- i długookresowej odbudowie. Będziemy prowadzić działania związane z wkładem społecznym w skali globalnej, aby w możliwie najlepszy sposób wykorzystać mocne strony Grupy Nikon. W przyszłości będziemy kontynuować dostarczanie nowej wartości w oparciu o naszą filozofię: „Wiarygodność i kreatywność”, a także przyczyniać się do zrównoważonego rozwoju społeczeństwa. Czerwiec 2011 Michio Kariya Makoto Kimura Dyrektor reprezentacyjny, Prezes Zarządu Nikon Corporation Dyrektor reprezentacyjny Prezes, RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Członek Zarządu Nikon Corporation Wiadomość od Przewodniczącego i Prezesa Wpływ wielkiego trzęsienia ziemi we wschodniej Japonii oraz reakcja firmy Nikon W poniższej części przedstawiony został przegląd zdarzeń w Grupie Nikon (na dzień 10 maja 2011 r.), które miały miejsce w związku z trzęsieniem ziemi we wschodniej Japonii, tsunami oraz wstrząsami wtórnymi, które uderzyły w północno-wschodnią część kraju w dniu 11 marca 2011 r. Wpływ katastrofy na Grupę Nikon Podczas gdy jeden zakład oraz siedem przedsiębiorstw produkcyjnych w prefekturach Miyagi, Tochigi i Ibaraki (zob. poniższa tabela) doznało częściowego uszkodzenia sprzętu i budynków, do połowy marca wszystkie zakłady wznowiły działalność. Z wielkim ubolewaniem przyjęliśmy wiadomość o czterech ofiarach śmiertelnych wśród pracowników. Zakłady i spółki Grupy, które odniosły szkody Zakład/Spółka Miejsce Zakład Mito, Nikon Corporation Mito, Prefektura Ibaraki Sendai Nikon Corporation Natori, Prefektura Miyagi Miyagi Nikon Precision Co., Ltd. Zao-machi, Katta-gun, prefektura Miyagi. Zakład Zao, Nikon-Trimble Co., Ltd.1 Zao-machi, Katta-gun, prefektura Miyagi. Tochigi Nikon Corporation Otawara, prefektura Tochigi Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. Otawara, prefektura Tochigi Kurobane Nikon Co., Ltd. Otawara, prefektura Tochigi Nasu Nikon Co., Ltd.2 Nasukarasuyama, Prefektura Tochigi 1. Nikon-Trimble Co., Ltd. to spółka powiązana kapitałowo. 2. Nasu Nikon Co., Ltd. jest spółką zależną Nikon-Essilor Co., Ltd., która jest spółką powiązaną kapitałowo. Reakcja po trzęsieniu ziemi Niezwłocznie po trzęsieniu ziemi Nikon Corporation ustanowiła sztab kryzysowy, na czele którego stanął Prezes firmy, oraz szybko przystąpiła do potwierdzenia bezpieczeństwa pracowników Grupy Nikon oraz ich rodzin, jak również oceny uszkodzeń budynków i sprzętu. Spółki Grupy z obszaru Wielkie Tokio zorganizowały dostawy zapasów oraz pomocy humanitarnej od partnerów biznesowych do regionu dotkniętego katastrofą, gdzie zostały one rozdystrybuowane wśród spółek Grupy oraz pobliskich poszkodowanych mieszkańców. Łącznie do regionu dostarczono 50 ton zapasów, w tym wodę pitną, żywność oraz inne artykuły codziennego użytku. W międzyczasie Nikon Corporation ustanowiła w każdym ze swoich oddziałów biznesowych sztab ciągłości działania, by skoncentrować się na wspieraniu naszych klientów w odbudowie i przywróceniu firmowych łańcuchów dostaw. Z myślą o oszczędności energii elektrycznej przyjęliśmy pewne niestandardowe środki związane z naszym sposobem pracy, takie jak praca w domu, zmiana terminu obchodów Złotego Tygodnia (w maju) na późne lato, które jest porą roku, w której zużywa się zazwyczaj najwięcej energii itp. Niesienie pomocy w regionie dotkniętym katastrofą oraz jego odbudowa Spółka Nikon Corporation przekazała 100 mln jenów Japońskiemu Czerwonemu Krzyżowi, natomiast zagraniczne spółki Grupy oraz pracownicy przekazali własne datki lokalnym oddziałom Czerwonego Krzyża i innym grupom pomocy, by wspomóc działania o charakterze humanitarnym oraz rekonstrukcję regionu po katastrofie. W ramach wsparcia ewidencji szkód oraz procesu odbudowy Grupa Nikon przekazała lokalnym władzom i innym instytucjom 1000 kompaktowych aparatów cyfrowych oraz 200 lornetek. Grupa podarowała również baterie do aparatów słuchowych oraz około 12 000 soczewek okularowych sprzedawcom akcesoriów okulistycznych pomagającym ofiarom katastrofy. Przyszłość Grupa Nikon szybko wznowi normalną działalność poprzez realizację swoich celów, przykładając priorytetową wagę do kwestii związanych z odbudową. W odniesieniu do zaopatrzenia materiałowego w naszym łańcuchu dostaw dokonamy przeglądu i przekształcenia systemu zamówień oraz wzmocnimy wszystkie systemy, tak aby zapewnić dostarczanie produktów i usług. Innym istotnym wyzwaniem jest kwestia energii elektrycznej. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by sprostać temu wyzwaniu, wdrażając odpowiednie środki pozwalające osiągnąć oszczędność energii oraz weryfikując kalendarze i godziny pracy. Wyciągając wnioski z doświadczenia wynikającego z tej katastrofy, zweryfikujemy także nasz plan ciągłości działania, przeprowadzimy więcej dokładnych szkoleń oraz wzmocnimy nasze zdolności do zarządzania ryzykiem, by przygotować się na katastrofy na nieprzewidzianą skalę. Działania Grupy Nikon wspierające ofiary katastrofy będą kontynuowane. Grupa Nikon uczestniczy z Japońskim Stowarzyszeniem Służb Społecznych w fotograficznym projekcie odbudowy pt. „Projekt odbudowy wspomnień” oraz ze Stowarzyszeniem Producentów Mediów Wizualnych poprzez projekt „Zespół wsparcia odbudowy”. Będziemy kontynuować nasze działania z myślą o wsparciu regionu i ofiar katastrofy w sposób wykorzystujący unikalne mocne strony Grupy Nikon. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 4 Dialog z interesariuszami Cel firmy: Zaspokajanie potrzeb. Przekraczanie oczekiwań. Jakie oczekiwania mają interesariusze wobec firmy Nikon w związku z dalszym rozwojem jej działalności za granicą oraz rozszerzeniem jej działań związanych ze społeczną odpowiedzialnością biznesu (ang. CSR) w skali całej Grupy? Toshihiko Fujii doskonale zna temat społecznej odpowiedzialności biznesu w Europie i innych częściach świata oraz służy firmie Nikon niezależną opinią od wydania Raportu CSR 2010. Zaprosiliśmy Pana Fujii na rozmowę z Przewodniczącym Michio Kariya na temat społecznej odpowiedzialności firmy Nikon. (Data spotkania: 7 marca 2011 r.) Kariya: CSR firmy Nikon odzwierciedla proces realizacji filozofii naszej firmy: „Wiarygodność i kreatywność”. Nikon jest firmą notowaną na giełdzie, dlatego powiększanie wartości dla naszych udziałowców ma pierwszorzędne znaczenie, jednak nie oznacza to, że mamy wyłącznie podążać za zyskiem. Chodzi także o nasze poświęcenie na rzecz zdobywania zaufania i realizacji oczekiwań klientów, a także wkład w zrównoważony rozwój społeczeństwa wraz z naszym zrównoważonym rozwojem. Fujii: Istotny jest zatem jednoczesny zrównoważony rozwój korporacyjny i społeczny. Próba zdefiniowania CSR w Europie rozpoczyna się pytaniem o to, czego wymaga globalny zrównoważony rozwój. Organizacje nastawione na osiąganie zysków, firmy, muszą jakoś zawrzeć to pytanie we własnych ramach funkcjonowania. W firmie Nikon wynikiem tego jest typ CSR, który przed chwilą Pan opisał. Ludzie w różnych regionach myślą odmiennie. Amerykańska odpowiedzialność społeczna biznesu niekoniecznie zostałaby dobrze przyjęta w Europie - i odwrotnie. Wyzwanie to jest zawsze obecne. Na przykład zalecenia dotyczące zgodności prawnej, które nie są częścią CSR w rozumieniu europejskim, zawarte są w normie ISO 26000, zatem według mnie tendencja uwzględniania wszelkich możliwych elementów w szerszy zakres CSR może stanowić naturalny postęp. Kariya: W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2010 sprzedaż na terenie Japonii wyniosła zaledwie 18% całkowitej sprzedaży (14% w 2011 r.). Japońscy pracownicy także stanowią niewielką część, zaledwie 30%, natomiast regiony Azji i Oceanii, z wyłączeniem Japonii, ponad 50%. Ponadto 29% naszych akcjonariuszy to obcokrajowcy spoza Japonii. Dlatego musimy Toshihiko Fujii zwracać uwagę na różne wahaProfesor wizytujący, nia między regionami na całym Wyższa Szkoła Nauk Ekonomicznych, Uniwersytet Saitama świecie. Z doświadczenia wiem, Współpracownik na stanowisku że stanowi to duże wyzwanie. doradcy Research Institute of Economy, Trade Fujii: Może się to wydać abstrak& Industry, IAA cyjne, ale CSR firmy Nikon wyda5 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon je mi się być koncepcją „staranną”. Mam przez to na myśli, że polityka Grupy jest spójna, inicjatywy niezwykle systematyczne, a zaangażowanie w globalny CSR coraz większe. W szczególności fakt, że udało Wam się uczynić prawa człowieka oraz pracy priorytetem w ciągu ostatniego roku, przynajmniej dla mnie, świadczy o silniejszej koncentracji na problemach globalnych. Kariya: Otrzymaliśmy zapytania od klientów indywidualnych w sprawie praw człowieka, a z punktu widzenia współpracy zgodnej z zasadami CSR, jest to także kwestia, na którą zwracają nam uwagę klienci korporacyjni. Kwestią tą musimy się zająć niezwłocznie. Nikon uczestniczy w inicjatywie ONZ Global Compact od 2007 r. Wcześniej jednak nigdy nie angażowaliśmy się w zatrudnianie dzieci. Jednakże w odniesieniu do naszych dostawców nie mamy dowodów pozwalających nam całkowicie wykluczyć taką możliwość. Zatem ważne jest, byśmy w tej kwestii także wykazali się starannością. Fujii: Koncepcja mówiąca, iż firma będzie przyjmowała odpowiedzialność w ramach swoich zamówień praktycznie za każdy ich etap, cofając się nawet do wydobycia surowców wykorzystywanych przy produkcji, jest bardzo nowym, a jednocześnie niezwykle trudnym przedsięwzięciem. Podobne trudności występują w przypadku kwestii środowiskowych. Nigdy nie wiadomo, gdzie na świecie pojawią się nowe, bardzo surowe przepisy, które zamiast poczynić krok naprzód, wykonują natychmiast pięć kroków w przód. Tak wyglądała sprawa Dyrektywa RoHS Unii Europejskiej. W praktyce opanowanie takiej niepewności jest bardzo trudne. Jednocześnie uważam, że istotne jest zachowanie ciągłej świadomości tego, czy chce się jedynie spełnić odpowiednie wymogi, czy też wykroczyć poza publiczne oczekiwania w nich zawarte. Kariya: Konieczność stosowania niektórych bieżących przepisów może nie być w sposób idealny poparta dowodami naukowymi. Pomimo tego będziemy pracowali niezwykle ciężko, by nie zanieczyszczać Ziemi oraz nie przekazać zanieczyszczonej planety przyszłym pokoleniom, nawet jeżeli podejmowane przez nas działania będą wydawały się mieć charakter głównie powierzchowny bądź będą wykraczały poza wymogi prawa. Tak oto Nikon zapatruje się na tę kwestię. Fujii: Robić wszystko, co możliwe, by chronić środowisko, nawet jeżeli naukowa przyczynowość nie jest w 100% udowodniona? Wymaga to oceny wartościującej, prawda? Myślę, że filozofia CSR wspiera tę ocenę wartościującą. Zmieniając temat, jaka jest sytuacja w odniesieniu do zatrudnienia? Wspomniał Pan wcześniej, że około 70% pracowników nie pochodzi z Japonii. Kariya: Obecnie najliczniejszą grupą wśród pracowników w Grupie Nikon są Tajlandczycy, ale mamy również pracowników wielu innych narodowości. Nasza praca związana z zasobami ludzkimi nie jest tak prosta, aby nie można było jej określić jednym słowem: „globalna”. W dalszej drodze zamierzamy, w największym możliwym wymiarze, określić idee, które powstały w oparciu o japońskie standardy. Niektóre elementy wymagają dalszej pracy, jednak istnieją kwestie, np. różnorodność, w których spółki zagraniczne dominują nad nami. Na przykład w krajach takich jak Stany Zjednoczone i Tajlandia więcej kobiet zajmuje stanowiska kierownicze niż tutaj, w Japonii. Fujii: Oferujecie programy stypendialne dla studentów z Tajlandii. Czy celem jest lokalny rozwój zasobów ludzkich? Kariya: Minęło ponad 20 lat od wybudowania naszej fabryki w Tajlandii. Mieliśmy trudne okresy, ale uzyskaliśmy ogromną pomoc w postaci preferencyjnego opodatkowania. Dlatego te programy są w rzeczywistości japońskim sposobem na odwdzięczenie się („ongaeshi” w języku japońskim). Gdy studenci i absolwenci uniwersytetów przyjeżdżają do Japonii na stypendium, mówię im „Wiecie, że nie musicie pracować dla firmy Nikon”. Chcemy, aby te programy były pomocne przede wszystkim dla Tajlandii — taki jest ich cel. W ramach wkładu w społeczeństwo kierujemy wysiłki na rzecz rozwoju fotografii jako pewnej kultury. Jednocześnie cenimy lokalny wkład naszych spółek zależnych. Gdy rozmawiałem z lokalnymi kierownikami na temat naszej wizji programów stypendialnych w Tajlandii, powiedzieli mi: „Sprawiłeś, że praca dla firmy Nikon stała się dla nas wartościowa”. Byłem poruszony tymi słowami. Wkład w rozwój społeczności stanowi dla pracowników powód do dumy, która także prowadzi do lojalności względem firmy Nikon. Myślę, że jest to bardzo ważne. Fujii: Okazuje się, że najważniejszym interesariuszem może być właśnie pracownik. CSR pokazuje pracownikom wyraźne, wspólne wartości wskazujące na to, co jest ważne. Myślę, że w ujęciu długoterminowym zwiększa to żywotność firmy. CSR w Europie kładzie określony nacisk na procesy biznesowe. Definicja europejska i filozofia firmy Nikon wcale nie są od siebie bardzo różne. To ludzie tworzą produkty i świadczą usługi, zatem gdy ci ludzie, czyli pracownicy, nie są zadowoleni, w moim prze- konaniu nie będą tworzyć produktów i usług przynoszących korzyść społeczeństwu. Kiedy pomyślimy sobie, co oznacza wkład w społeczeństwo, okaże się, że ważny jest nie tylko produkt końcowy, ale także proces jego tworzenia. Kariya: To prawda. Chciałbym, aby wnoszenie wkładu w społeczeństwo poprzez nasze produkty i usługi było dla firmy Nikon priorytetem. Tymczasem na proces takiej działalności kładziemy także duży nacisk w kontekście CSR. Fujii: Istnieją dwa rodzaje oczekiwań wobec firmy Nikon. Jednym z nich jest „oczekiwanie ze strony rynku”. Badacze trudzą się dzień i noc, a różne działy podejmują współpracę, by stworzyć produkt lub usługę wykraczające poza te oczekiwania, jak chociażby potrzeba uzyskania jaśniejszego obrazu. Jeżeli rynek doceni rezultaty, firma będzie się rozwijać. Tymczasem istnieją także oczekiwania społeczeństwa z perspektywy CSR, jednak znacznie trudniej jest je dokładnie określić. Na przykład, nikt w chińskim łańcuchu dostaw nie oczekiwał dziesięć lat temu, że problemy CSR staną się tak istotne, jak to ma miejsce obecnie. Zatem moim największym oczekiwaniem wobec firmy Nikon jest to, aby dostrzegała ona oczekiwania społeczeństwa, reagowała na nie oraz przewyższała je. Ponadto, a dotyczy to całej Japonii, niezwykle istotne jest, aby firmy włączały swoje inicjatywy CSR w rozwój swojej działalności oraz wykorzystywały je jako nowe źródło inspiracji. Kariya: My w firmie Nikon nadal będziemy funkcjonować w oparciu o filozofię „wiarygodności i kreatywności” oraz „Realizacji potrzeb. Przekraczania oczekiwań” jako części naszej podstawowej działalności. W ten sposób przykładamy największą wagę do CSR i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby przyczynić się do zrównoważonego rozwoju społeczeństwa. Michio Kariya Panie Fujii, bardzo dziękuję za Dyrektor reprezentacyjny poświęcony czas. Prezes Zarządu Nikon Corporation RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 6 Artykuł specjalny 1 Działania biznesowe i CSR& w Grupie Nikon Jednym z głównych zobowiązań Grupy Nikon jest stałe wnoszenie wkładu w zrównoważony rozwój społeczeństwa poprzez swoje działania biznesowe. W oparciu o tę ideę każdy dział biznesowy podejmuje różne inicjatywy na rzecz realizacji oczekiwań klientów. Spółka produkująca urządzenia precyzyjne Wsparcie infrastruktury społeczeństwa informacyjnego Spółka Nikon produkująca urządzenia precyzyjne przyczynia się do postępu społeczeństwa informacyjnego poprzez steppery i skanery IC/LCD. Skaner zanurzeniowy ArF NSR-S620D Półprzewodnik (IC) Panel ciekłokrystaliczny (LCD) Skaner LCD FX-101S Różne terminale danych, urządzenia elektroniczne itd. Społeczeństwo informacyjne a systemy naświetlania Urządzenia elektroniczne znacznie rozwinęły się w krótkim czasie. Wraz z technologiami komunikacyjnymi urządzenia te uczyniły nasze społeczeństwo w większej mierze informacyjnym oraz poprawiły komfort naszego życia, umożliwiły szybsze i dokładniejsze przechowywanie informacji, jak też wysyłanie wyraźniejszych i piękniejszych obrazów. W ostatnich latach efektywność energetyczna urządzeń elektronicznych znacząco wzrosła, umożliwiając czytanie elektronicznych gazet i książek bez marnowania ważnych zasobów. Półprzewodniki (IC) i panele LCD stały się nieodzownymi elementami urządzeń elektronicznych. Spółka produkująca urządzenia precyzyjne projektuje i wytwarza sprzęt niezbędny do produkcji półprzewodników IC oraz paneli LCD, znacząco przyczyniając się w ten sposób do rozwoju społeczeństwa informacyjnego. 7 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Role stepperów i skanerów IC/LCD Steppery i skanery IC/LCD służą do precyzyjnego drukowania obwodów półprzewodnikowych (IC) oraz obwodów paneli LCD na płytach krzemowych i szklanych w technologii naświetlania projekcyjnego. Spółka produkująca urządzenia precyzyjne rozwija i wytwarza najnowocześniejszy sprzęt w odpowiedzi na miniaturyzację obwodów IC, zwiększające się rozmiary paneli LCD oraz miniaturyzację obwodów tych paneli. Miniaturyzacja obwodów IC pomaga zwiększyć efektywność energetyczną, zmniejszyć rozmiary produktów oraz ograniczyć wykorzystanie zasobów. Zaawansowane technologicznie steppery IC i skanery Nikon umożliwiają wytwarzanie obwodów w skali nanometrycznej (1/1 000 000 000 metra). Panele LCD są znacznie bardziej efektywne energetycznie niż ekrany kineskopowe CRT, a mogą być jeszcze efektywniejsze poprzez wytwarzanie mniejszych obwodów. Steppery i skanery LCD firmy Nikon są także stosowane w produkcji organicznych wyświetlaczy elektroluminescencyjnych (EL) oraz innych wyświetlaczy, które są w praktyce efektywniejsze energetycznie od paneli LCD. Artykuł specjalny 1 Działania związane z produktami (na rzecz zapewnienia zadowolenia klientów oraz środowiska) Rozwój odpowiadający potrzebom środowiska oraz oczekiwaniom klientów Skaner LCD FX-101S Cechy przyjazne środowisku Efektywność energetyczna& Większy rozmiar przy zachowaniu podobnej wydajności energetycznej z modelem FX-85S do płyt ósmej generacji (obliczona na podstawie własnych kryteriów naświetlania obszaru na jednostkę mocy) Bezołowiowy stop lutowniczy Zastosowanie w 100% nowych płyt obwodowych Ochrona warstwy ozonowej Zastosowanie nowego chłodziwa HFC o zerowym potencjale zubożenia warstwy ozonowej (ODP) do kontroli temperatury oraz w systemach klimatyzacyjnych Ograniczenie zastosowania polichlorku winylu (PCV) Ograniczone zastosowanie kabli PCV Model FX-101S to system naświetlania o znacznej wielkości przeznaczony do płyt szklanych dziesiątej generacji o imponującym rozmiarze trzech metrów. W przeszłości systemy naświetlania były powiększane wraz ze wzrostem rozmiarów płyt szklanych. Niemniej podczas tworzenia systemu do szklanych płyt dziesiątej generacji zdaliśmy sobie sprawę, że nieustanne powiększanie sprzętu, jak to miało miejsce w przeszłości, doprowadzi do osiągnięcia rozmiaru 1,6-krotnie przekraczającego gabaryty poprzedniego produktu, co wiązałoby się też ze zwiększeniem jego ciężaru. W związku z tym rozpoczęliśmy tworzenie produktu możliwie jak najbardziej kompaktowego i lekkiego. W rezultacie stworzyliśmy model FX-101S, który wymaga niemal takiej samej przestrzeni instalacyjnej co model przeznaczony do płyt szklanych ósmej generacji (FX-85S), a osiągnięcie maksymalnej jego kompaktowości umożliwiło znaczne ograniczenie zużycia materiałów. Model FX-101S jest co najmniej 50% wydajniejszy od poprzedniego modelu. Oprócz wysokiej produktywności osiągniętej dzięki technologiom optycznym Nikon, charakteryzuje się on także największą na świecie wydajnością w produkcji paneli LCD o przekątnej ekranu od 32 do 70 cali. Może być także wydajnie stosowny do masowej produkcji paneli LCD o przekątnej ekranu przekraczającej 100 cali. Będziemy kontynuowali rozwój produktów, które spełniają zarówno potrzeby klientów, jaki i wymogi środowiskowe, wykorzystując w tym celu opracowane przez długi czas technologie. Tomoyuki Watanabe Drugi Pion Rozwoju Pierwszy Departament Rozwoju Pion Urządzeń LCD Precision Equipment Company Nikon Corporation Skaner zanurzeniowy ArF NSR-S620D Produkt przyjazny środowisku Skaner zanurzeniowy ArF jest wyposażony w platformę, która zapewnia wysoką precyzję i wydajność oraz umożliwia podwójne wzorcowanie poprzez formowanie precyzyjnych obwodów w procesie podwójnej ekspozycji. Cechy przyjazne środowisku Efektywność energetyczna Mniejsze zużycie energii elektrycznej w przeliczeniu na jedną płytę Bezołowiowy stop lutowniczy Zastosowanie całkowicie bezołowiowych stopów lutowniczych na nowych płytkach drukowanych Eliminacja chromu sześciowartościowego Eliminacja chromu sześciowartościowego w procesie obróbki powierzchni Zastosowanie ekologicznego szkła Pełne zastosowanie ekologicznego szkła w systemach optycznych Ochrona warstwy ozonowej Zastosowanie nowego chłodziwa HFC o zerowym potencjale zubożenia warstwy ozonowej (ODP) do kontroli temperatury oraz w klimatyzatorach RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 8 Artykuł specjalny 1 Spółka produkująca urządzenia do obrazowania Wkład w rozwój kultury wizualnej Spółka Nikon produkująca urządzenia do obrazowania wytwarza nie tylko aparaty i obiektywy, ale także oferuje zróżnicowaną gamę usług związanych z obrazowaniem, w tym przechowywanie i współdzielenie obrazów. Takie działania biznesowe tworzą kulturę wizualną oraz przyczyniają się do jej rozwoju. Lepsze wsparcie klienta Rozwój komunikacji Maksymalizacja zadowolenia klienta zawsze stanowi priorytet dla spółki Nikon produkującej urządzenia do obrazowania. Podejmujemy różne starania, by zapewnić odpowiednią jakość usług poprzez podtrzymywanie relacji z klientami za pośrednictwem produktów, reklam i usług firmy Nikon, a poprzez bezpośrednie wsłuchiwanie się w głos klientów za pośrednictwem naszego Centrum Obsługi Klienta zawsze staramy się określić ich potrzeby. Aby zapewnić klientom na całym świecie poczucie bliskości z naszymi produktami, zwiększyliśmy liczbę punktów obsługi oraz bezpośrednich punktów kontaktowych (punkty obsługi klienta). W zakresie poprawy poziomu usług menedżerowie ds. obsługi z całego świata gromadzą się co pół roku na „Spotkaniu menedżerów ds. usług (z czterech baz)”, podczas którego potwierdzają globalne cele i postęp związany z wydajnością, wymieniają nowe informacje, dzielą się najlepszymi praktykami oraz rozwiązują problemy. W wyniku tych starań magazyn Nikkei Business uplasował firmę Nikon w 2010 r. na pierwszym miejscu w rankingu zadowolenia klientów z obsługi posprzedażowej. Firma Nikon po raz siódmy w ostatnich 11 latach zdobyła to wyróżnienie. Oprócz standardowych podręczników użytkownika wprowadziliśmy nowe sposoby wsparcia klientów w szybkiej i skutecznej nauce obsługi naszych produktów oraz wykorzystywania wszystkich oferowanych przez nie funkcji. W trybie przewodnika dostępnym w aparatach cyfrowych SLR D3000 i D3100 użytkownicy mogą określić, jak ma wyglądać zdjęcie, odpowiadając na pytania dotyczące szeregu warunków otoczenia, umożliwiając aparatowi automatyczny wybór najlepszych ustawień. W ten sposób tryb przewodnika znacząco ogranicza złożony proces wyboru ustawień aparatu. W uznaniu tej nowej funkcji aparat D3000 otrzymał wyróżnienie komisji Final Screening Committee podczas gali Japan Manual Awards 2010, natomiast model D3100 otrzymał nagrodę iF Communication Design Award od organizacji iF International Forum Design GmbH, stowarzyszenia wzornictwa przemysłowego w Hanowerze w Niemczech. Kolejna nowa usługa, cyfrowy nauczyciel (ang. Digitutor), to tryb typu „patrz i ucz się”, który użytkownicy aparatu Nikon SLR mogą pobrać ze strony internetowej firmy Nikon. Poprzez zrozumiałe filmy oraz instrukcje krok po kroku Digitutor uczy podstawowej obsługi aparatu i stosowania funkcji zaawansowanych. Dwie dodatkowe usługi, „my Picturetown” oraz Nikon OnlineGallery, promują bogaty w zdjęcia styl życia, umożliwiając użytkownikom przechowywanie oraz udostępnianie cyfrowych zdjęć rodzinie i przyjaciołom, a także publikowanie zdjęć w sieci w przystępnym formacie. Cykl uwzględniania opinii klientów 1. Kontakt serwisowy 2. Centrum telefoniczne 3. Komentarze zamieszczane w sieci Wykorzystanie pomysłów w rozwoju przyszłych produktów Poprawa jakości produktu 4. Ankieta 5. Informacje o naprawie 6. Rejestry napraw Poprawa obsługi Maksymalizacja zadowolenia klienta Opinie klientów oraz opinie „ukryte” Zapewnienie klientom produktów najwyższej jakości oraz najlepszej obsługi 1.Spotkanie w sprawie wyboru produktów przeznaczonych do wprowadzenia na rynek 2.Spotkanie VOC1(opinie użytkowników indywidualnych) 3.Spotkanie VOP2 (opinie użytkowników profesjonalnych) 4.Spotkanie poświęcone rozwiązywaniu problemów jakości (rynkowe wymogi jakościowe względem produktu) 5.Spotkanie poświęcone kontroli systemu (potwierdzenie procesu biznesowego) 6.Spotkanie konsultacyjne w sprawie podręcznika biznesowego (zasady międzydepartamentowe / wewnątrzdepartamentowe) 7.Spotkanie kierowników serwisu (z czterech baz: Japonia, Stany Zjednoczone, Europa i pozostała część Azji) 1 VOC: Głos Klienta (ang. Voice of the Customer) 2 VOP: Głos Profesjonalnych Fotografów (ang. Voice of Professional Photographers) 9 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Panel D3000 zaprojektowany z myślą o prostocie użytkowania Artykuł specjalny 1 Działania związane z usługami (na rzecz zadowolenia klientów) Oferowanie najlepszych usług wszystkim klientom Nikon Plaza Shinjuku U góry: Ekran dotykowy wyszukiwania informacji o produktach Z lewej: Nikon Plaza Shinjuku po remoncie Nikon Plaza Shinjuku to salon pokazowy oraz centrum obsługi, oferujące szereg usług powszechnie wykorzystywanych przez klientów firmy Nikon, w tym opisy produktów, usługi naprawcze, lekcje fotografii oraz galerię zdjęć. Jesienią 2010 r. obiekt poddany został ekologicznej renowacji. Zastosowanie oświetlenia LED na szeroką skalę pozwoliło ograniczyć zużycie energii elektrycznej o 40%, a nowe oświetlenie wnętrza można regulować w celu uzyskania nieco chłodniejszej lub cieplejszej atmosfery. Duży przenośny salon pokazowy wyposażony został w ekrany dotykowe z dostępem do Internetu, które umożliwiają gościom przeglądanie informacji na temat najnowszych produktów, a także ich wypróbowania. Centrum serwisowe mieszczące się w Nikon Plaza Shinjuku obsługuje około 600 gości dziennie. Podczas spotkań i rozmów z klientami otrzymujemy wiele pytań i próśb, a czasem słowa ostrej krytyki, jednak wszystkie opinie klientów traktujemy jako możliwość poprawy naszych usług, dlatego poświęcamy niezbędną ilość czasu, by zrozumieć ich potrzeby oraz analizujemy sposoby pozwalające osiągnąć poprawę. Będziemy nadal wsłuchiwać się w głos naszych klientów, aby umożliwić produktom firmy Nikon poprawianie ich jakości życia oraz budowę poczucia bezpieczeństwa i lojalności w użytkowaniu produktów marki Nikon. Eiichi Chiba Centrum serwisowe w Shinjuku Nikon Imaging Japan Głównym celem obiektu Nikon Plaza Shinjuku jest zapewnienie gościom przyjemnych doświadczeń. Mam nadzieję, że każdy kiedyś tam wstąpi. Seria COOLPIX S3000 Produkt przyjazny środowisku Wypuszcz. na rynek Model Matryca CCD Obiektyw Żywotność akumulatora* 2009 COOLPIX S220 10 Mpx Zoom optyczny 3x Ok. 180 zdjęć 2010 COOLPIX S3000 12 Mpx Zoom optyczny 4x Ok. 220 zdjęć 2011 COOLPIX S3100 14 Mpx Zoom optyczny 5X Ok. 220 zdjęć Wprowadziliśmy szereg udoskonaleń w modelach COOLPIX Serii S, cenionych za smukłą i stylową, aczkolwiek funkcjonalną konstrukcję. Nowa Seria S oferuje wyższą rozdzielczość, większy zoom optyczny, większą prędkość oraz czułość w cieńszej obudowie. Tak udoskonalona funkcjonalność wymaga również wydajnego systemu zasilania i sekwencji. Najnowszy model COOLPIX S3100 zapewnia co najmniej taką samą żywotność akumulatora co poprzednie modele, przy czym oferuje wyższą rozdzielczość oraz lepsze zbliżenie. Wcześniej zestaw zawierał ładowarkę oraz kabel do ładowania akumulatorów litowo-jonowych. Obecnie modele S3000 i S3100 wyposażone są w wewnętrzny akumulator oraz system ładowania USB, umożliwiający ładowanie za pomocą kabla USB oraz wtyczki AC. Umożliwia to także ograniczenie rozmiaru sprzętu oraz ilości potrzebnego materiału PCV. Podęliśmy także starania mające na celu ograniczenie rozmiarów pudełka, osiągając redukcję objętości w najnowszym modelu COOLPIX S3100 o 25% w porównaniu z modelem S3000. *Według standardowej metody pomiaru żywotności akumulatorów CIPA. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 10 Artykuł specjalny 1 Spółka produkująca przyrządy Pobudzanie innowacji w nauce Spółka Nikon produkująca przyrządy wytwarza mikroskopy, przyrządy pomiarowe oraz urządzenia do kontroli półprzewodników, które spełniają najwyższe potrzeby naszych klientów, przyczyniając się w ten sposób do rozwoju nauk biologicznych oraz dziedzin przemysłowych. Uniwersytet Oksfordzki Uniwersytet Northwestern (2008) Uniwersytet Kalifornijski, San Francisco (2006) Uniwersytet w Heidelbergu (2005) Instytut Curie (2007) Harvard Medical School (2001) Uniwersytet Hokkaido (2005) (2006) Biopolis (2007) Globalna mapa Centrów Obrazowania firmy Nikon *Liczby w nawiasach wskazują rok założenia Centra Obrazowania Nikon: wkład w badania i naukę Produkty wytwarzane przez spółkę Nikon produkującą przyrządy wykazują bardzo szeroki zakres zastosowań, obejmując wszelkie dziedziny: począwszy od medycyny i biotechnologii po sektory przemysłowe, takie jak przemysł farmaceutyczny, elektroniczny i motoryzacyjny. Grupa Nikon rozwija nowe produkty oraz nowe technologie obrazowania, by dotrzymać kroku wielu nowym odkryciom i potrzebom klientów. Przyczyniamy się także do rozwoju bionauki, dostarczając instytucjom badawczym i edukacyjnym najnowocześniejszego sprzętu mikroskopowego. W ramach tego wkładu firma Nikon współpracowała z najbardziej uznanymi na świecie uniwersytetami i ośrodkami badawczymi w ramach uruchamiania Centrów Obrazowania Nikon w kampusach naukowych na całym świecie. Centra te mają ogromny wpływ na sukcesy osiągane przez badaczy, którzy z nich korzystają. Łącznie istnieje osiem Centrów Obrazowania Nikon: trzy w Stanach Zjednoczonych, dwa w Azji oraz trzy w Europie. Każde z nich powstało przy laboratoriach instytutów badawczych, których są częścią. Chociaż Centra są głównie obsługiwane przez uniwersytety w celu realizacji potrzeb instytutów badawczych, firma Nikon również może wykorzystywać je jako obiekty pokazowe mikroskopów, a także miejsce kształcenia i szkolenia badaczy, pracowników firmy Nikon oraz innych zainteresowanych. Wzajemne korzyści wynikające ze współpracy Wielu badaczy oraz przyszłych liderów badań w Centrach Obrazowania Nikon bardzo ceni sobie najnowocześniejsze systemy mikroskopii konfokalnej wykorzystujące skanowanie laserowe firmy Nikon, takie jak mikroskop odwrócony Eclipse Ti. Prowadzi to z kolei do głębszego zrozumienia zasad mikroskopii oraz odkrywania coraz bardziej zaawansowanych zastosowań. Badania prowadzone z wykorzystaniem tych przyrządów przywoływane są w ponad 160 pracach naukowych. W Centrach Obrazowania Nikon użytkownicy, personel Centrum oraz specjaliści firmy Nikon wymieniają informacje dotyczące wydajności produktu, potrzeb oraz potwierdzania badań. Nikon postrzega także te informacje jako cenną możliwość określania nowych zastosowań i potrzeb. Centrum Obrazowania Nikon w Harvard Medical School 11 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Artykuł specjalny 1 Optymalizacja fizycznej dystrybucji (na rzecz środowiska) Poszukiwanie sposobów na redukcję emisji dwutlenku węgla w transporcie Przesunięcie modalne Spółka Nikon produkująca przyrządy upraszcza i wykorzystuje ponownie opakowania, a także stosuje bardziej ekologiczne materiały, by zmniejszyć wpływ swoich działań związanych z dystrybucją na środowisko. Wraz ze wzrostem świadomości środowiskowej w całej firmie przystąpiliśmy do redukcji emisji CO2 w transporcie poprzez uruchomienie inicjatywy zmiany środków transportu w roku finansowym zakończonym w dniu 31 marca 2009. Przesunięcie modalne to działanie polegające na przejściu na transport szynowy, żeglugę przybrzeżną oraz inne wydajne środki przewozu, które powodują mniejszą emisję dwutlenku węgla oraz są efektywniejsze energetycznie. Transport kolejowy uważany jest za najmniej szkodliwy dla środowiska. Do dostarczania produktów klientom krajowym spółka produkująca przyrządy najczęściej wykorzystuje samochody ciężarowe (skonsolidowany przewóz towaru). W przeszłości korzystaliśmy także z wynajmowanych ciężarówek do masowego przewozu mikroskopów i instrumentów pomiarowych, jednak przenieśliśmy część dostaw na transport kolejowy z wykorzystaniem kontenerów Japońskich Kolei Towarowych. Ponieważ rezerwacja kontenera wymaga więcej czasu niż w przypadku ciężarówek, przewóz kontenerowy wymaga większej elastyczności w zakresie terminów dostaw. Muszą one także spełniać określone wymogi np. względem ilości towaru oraz obszaru dostawy. Czasami jednak, nawet gdy wszystkie wymogi są spełnione, potrzeby klienta uniemożliwiają nam ich wykorzystanie w transporcie. Istnieje zatem wiele przeszkód na drodze do realizacji programu przesunięcia modalnego. Warto przy tym nadmienić, że nasz zespół ds. sprzedaży stał się bardziej wyrozumiały od chwili uruchomienia programu, a wraz z pozyskiwaniem lepszych informacji z wyprzedzeniem, pozwalających nam korzystać z innych form transportu, nasza zdolność do jego faktycznego wprowadzenia wzrosła. W konsekwencji w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 r. osiągnęliśmy 16 z 18 celów, ograniczając łącznie dystans transportowy o ok. 9564 km, a emisje CO2 o około 1,6 tony. Ponadto, podczas importu mikroskopów produkowanych w Chinach regularnie korzystamy także z transportu morskiego. Ponieważ transport z Chin do naszego magazynu trwa około dwóch tygodni, pilne dostawy realizowaliśmy wcześniej drogą lotniczą. Od roku finansowego zakończonego 31 marca 2010 r. udało nam się jednak obniżyć emisje CO2 przy jednoczesnym zachowaniu szybkości dostaw poprzez zastosowanie dodatkowej metody, polegającej na wykorzystaniu szybkiego transportu morskiego oraz przewozu kolejowego na terenie Japonii. Liczymy na dalszy wzrost wykorzystania przyjaznych środowisku form transportu, dzięki czemu możemy przyczynić się do ograniczenia naszego śladu węglowego w ramach dystrybucji. Centrum dystrybucyjne Załadunek kontenera Wyładunek kontenera Stacja załadunku kontenerów Transfer na kolej Transport towarowy japońską koleją Klient Stacja załadunku kontenerów Noriaki Nakamoto Menedżer Sekcja logistyki Dział Zarządzania Biznesowego Spółka produkująca przyrządy Nikon Corporation Transfer na samochód ciężarowy Bezstykowy wieloczujnikowy system pomiarowy 3D – HN-6060 (wprowadzony w grudniu 2010 r.) Produkt przyjazny środowisku Cechy przyjazne środowisku Bez chromu sześciowartościowego Bez stosowania chromu sześciowartościowego Zastosowanie szkła ekologicznego& 100% szkła ekologicznego HN-6060 to przyrząd pomiarowy 3D umożliwiający bezstykowe pozyskiwanie bardzo precyzyjnych danych pomiarowych o wysokiej gęstości z dużą prędkością. Wychwytywanie danych z prędkością 120 000 punktów na sekundę pozwala na wykonywanie szybszych pomiarów o większej gęstości niż konwencjonalne stykowe systemy pomiarowe 3D. Wydajność dodatkowo wzrasta podczas kompleksowego pomiaru złożonych obiektów trójwymiarowych (3D), które zazwyczaj wymagają wielu urządzeń do pomiaru kształtu powierzchni, chropowatości i innych właściwości. Oferując nową wizualizację falistości i innych danych uprzednio niemierzalnych, urządzenie HN-6060 może pomóc zwiększyć wydajność produktu (np. efektywniejsze zużycie paliwa w pojazdach) oraz wydajność w procesach produkcyjnych. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 12 Artykuł specjalny 1 Pion produktów niestandardowych Spełnianie zaawansowanych potrzeb w specjalistycznych dziedzinach Pion produktów niestandardowych firmy Nikon działa we współpracy z innymi działami w zakresie od wydajności po projektowanie i produkcję rozwiązań zgodnie z przeznaczeniem użytkowania. Ma także na celu zaspokojenie potrzeb klientów poprzez maksymalizację wykorzystania głównych technologii Nikon i przyczynianie się do rozwoju technologicznego. Inicjatywy badawczo-rozwojowe (jakość/zadowolenie klienta) Zastosowanie najnowocześniejszych technologii w celu urzeczywistnienia marzeń o przestrzeni kosmicznej AVNIR-2 / duże teleskopy podczerwieni zainstalowane w satelicie AKARI 3 1 2 1) Zaawansowany satelita obserwacji Ziemi „DAICHI” (ALOS) 2) Satelita Obrazujący w Podczerwieni „AKARI” (ASTRO-F) 3) Erupcja w paśmie wulkanicznym Kirishima, sfotografowana przez satelitę ALOS 4) „Katalogi Obiektów Astronomicznych w Podczerwieni” z informacjami pochodzącymi z obserwacji astronomicznych zebranymi przez satelitę ASTRO-F Zdjęcia udostępnione przez Japońską Agencję Kosmiczną (JAXA) Produkty optyczne stosowane do obserwacji kosmosu to systemy optyczne zainstalowane na sztucznych satelitach, a także maszyny i narzędzia do obserwacji astronomicznych z powierzchni Ziemi. Teleskopy zwierciadlane używane w przestrzeni kosmicznej stanowią dobry przykład systemów optycznych przeznaczonych dla sztucznych satelitów. Istnieje kilka różnych typów teleskopów zwierciadlanych, w tym do oglądania powierzchni Ziemi i Księżyca oraz inne, przeznaczone do obserwacji odległego kosmosu zwanego „głęboką przestrzenią”. Ponadto istnieją również instrumenty obserwacyjne oraz teleskopy, które są instalowane nad ziemią i służą do obserwacji obiektów astronomicznych. Zaawansowany Satelita Obserwacyjny Ziemi „DAICHI” (ALOS) został wystrzelony w styczniu 2006 r. i zakończył swoją misję w maju 2011 r. ALOS został wyposażony w zaawansowany radiometr światła widzialnego bliskiego podczerwieni typu 2 (AVNIR-2) firmy Nikon, a wyniki jego obserwacji są wykorzystywane do różnych celów, w tym tworzenia map, obserwacji Ziemi, wyjaśniania katastrof oraz eksploracji zasobów. Obrazy pochodzące z obserwacji terenów dotkniętych trzęsieniem ziemi w Japonii wschodniej dostarczone w celu przyczynienia się do poprawy działań rządu w zakresie gromadzenia informacji. Satelita ALOS wykonał również zdjęcia podczas erupcji wzgórza (Shinmoedake) w paśmie wulkanicznym Kirishima w ramach obserwacji w nagłych wypadkach. Satelita Obrazujący w Podczerwieni „AKARI” (ASTRO-F), uruchomiony w lutym 2006 r. jest również wyposażony w 67-centymetrowy zwierciadłowy teleskop podczerwieni z przesłoną. ASTRO-F to pierwszy prawdziwy japoński astronomiczny satelita podczerwieni, który służy do badania takich tajemnic jak narodziny gwiazd i galaktyk, ich ewolucja oraz śmierć. „Katalogi Obiektów Astronomicznych w Podczerwieni” opracowano na podstawie wyników obserwacji satelity ASTRO-F w 2010 r. i udostępniono całemu światu. Mamy nadzieję przyczynić się do przeprowadzenia obserwacji, które mogą być przydatne w ramach środków zapobiegania klęskom żywiołowym i ochrony środowiska na poziomie globalnym, jak również do badań innych planet naszego układu słonecznego, a także badań związanych z początkami wszechświata. Z tego względu każdego dnia staramy się zwiększyć niezawodność naszych technologii. 13 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Tatsuhiko Ezaki 2. Sekcja rozwoju Dział rozwoju Pion produktów niestandardowych Nikon Corporation Artykuł specjalny 1 Spółka Grupy (Nikon Vision Co., Ltd.) Zapewnianie społeczeństwu punktów styczności między przyrodą a ludźmi Poprzez wspieranie rozwoju, produkcji i sprzedaży produktów takich jak lornetki, mikroskopy polowe, przenośne mikroskopy stereoskopowe Nikon Vision zapewnia ludziom możliwości beztroskiego obserwowania i badania natury. Nikon Vision również przyczynia się do rozwoju badań w dziedzinie ochrony środowiska. Działania związane z produktami (na rzecz wkładu społecznego i środowiska) Wkład w edukację środowiskową na rzecz przyszłych pokoleń za pomocą produktów uwzględniających poszanowanie środowiska Seria mikroskopów polowych firmy Nikon Właściwości przyjazne środowisku Zastosowanie bioplastiku Zastosowanie bioplastiku w pięciu elementach konstrukcji Łatwa obróbka wtórna Wszelkie zastosowane materiały są wskazane dla wszystkich stosownych części żywicznych (części żywiczne ważące co najmniej 25 gramów) (ISO 11469) Dzieci obserwujące owady Mikroskop polowy Chrabąszcz z Okinawy pod mikroskopem polowym serii Fieldmicroscope Ograniczenie szkodliwych substancji Wszystkie części są zgodne ze standardami ekologicznych zamówień& firmy Nikon oraz europejską dyrektywą RoHS& Zastosowanie szkła ekologicznego& 100% szkła ekologicznego Od momentu wprowadzenia serii mikroskopów polowych do sprzedaży w 2001 r. zyskała ona wielką popularność wśród członków wszystkich pokoleń. Jej najbardziej charakterystyczną cechą jest to, że pozwala obserwować nawet najbardziej szczegółowe części roślin i owadów obydwoma oczami w trzech wymiarach. Ponadto, niektóre modele umożliwiają podłączenie kompaktowego aparatu cyfrowego lub lustrzanki cyfrowej, umożliwiając fotografowanie oglądanych obrazów. W tej serii proste modele (Fieldmicroscope oraz Fieldmicroscope Mini) używane są jako przyrządy dydaktyczne w nauczaniu przedmiotów ścisłych w wielu szkołach podstawowych i gimnazjach, gdyż stwarzają dzieciom i uczniom sprzyjające warunki do obserwacji „mikroświata” podczas lekcji w terenie. Ponadto serię mikroskopów polowych wykorzystujemy podczas różnych wydarzeń, takich jak spotkania środowiskowe, w których uczestniczy Grupa Nikon, w celu wspierania dzieci w nauce opartej o różnorodność biologiczną.& W 2009 r. seria uzupełniona została o model EZ-Micro, który umożliwia użytkownikowi fotografowanie obrazów. Z taką gamą produktów zamierzamy dalej wnosić wkład w badanie i rejestrowanie przyrody oraz środowiska, które skupiają coraz to większą uwagę. W modelu EZ-Micro zastosowano szereg materiałów przyjaznych dla środowiska, w tym bioplastik, szkło ekologiczne oraz spoiny bezołowiowe. Wdrażamy także system zarządzania substancjami niebezpiecznymi, aby móc sprawdzać, czy substancje takie nie występują w różnych materiałach stosowanych w naszych produktach. Wadą systemu zarządzania substancjami niebezpiecznymi jest to, iż nie możemy sprawdzić, czy substancje niebezpieczne występują w produktach poprzez same oględziny bądź ich dotykanie. W celu przeprowadzenia takich kontroli dokonujemy oceny po wykonaniu rentgenowskiej analizy fluorescencyjnej, uproszczonym badaniu reakcji chemicznej, analizie precyzyjnej, badania dokumentacji oraz innych procedur. Innowacje technologiczne stwarzają większe możliwości wykorzystania nowych części i surowców. Za każdym razem, gdy tak robimy, musimy przeprowadzić ocenę. Innym ważnym zadaniem jest potwierdzenie, czy nasz system zarządzania niebezpiecznymi substancjami działa poprawnie podczas procesu produkcyjnego. Powtarzamy cykl prób i błędów oraz gromadzimy wyniki konsekwentnej pracy. W ten sposób zamierzamy kontynuować rzetelne działania w przyszłości, jak również dbać o to, by ludzie mogli używać produktów firmy Nikon, nie musząc martwić się o ich jakość. Hideo Nakamura Dział kontroli jakości inżynieryjnej Nikon Vision Co., Ltd. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 14 Artykuł specjalny 2 Działania CSR&w zagranicznych spółkach Grupy Grupa Nikon posiada wiele baz produkcyjnych i serwisowych na całym świecie, gdzie jakość jest ściśle kontrolowana, a pracownicy prowadzą szereg działań związanych z CSR w lokalnych społecznościach. Jako przykład takich działań przedstawimy inicjatywy podejmowane w czterech zagranicznych spółkach Grupy. Wielka Brytania: Nikon U.K. Ltd. Wkład w społeczeństwo Wkład w lokalną społeczność z inicjatywy pracowników Każdego roku pracownicy firmy Nikon z Wielkiej Brytanii wybierają organizację charytatywną, którą wspierają, a w 2011 r. zbieraliśmy fundusze dla organizacji Born Too Soon. Organizacja, mieszcząca się w naszym lokalnym szpitalu, wspiera chore noworodki i ich rodziców: zaproponował ją jeden z naszych pracowników po tym, jak jego wcześniak przeszedł leczenie na oddziale dziecięcym w tym szpitalu. Zbieramy także pieniądze na wiele różnych sposobów: poprzez recykling tekstyliów, dni luźnego i fantazyjnego ubioru w biurze, sprzedaż używanych książek, „sprzedaż” naszych umiejętności takich jak szycie, naprawy, pieczenie i czyszczenie. Społeczność bardzo docenia nasze wysiłki. Społeczna odpowiedzialność biznesu jest podstawą wszystkich naszych działań Społeczna odpowiedzialność biznesu (ang. CSR) polega na poszanowaniu ludzi, naszej planety i zysków. W Nikon U.K. nie postrzegamy CSR jako aspektu oderwanego od biznesu, ale jako odpowiedzialność leżącą u podstaw wszystkich naszych działań. Aby umocnić tę koncepcję, każdy pracownik ma osobisty cel związany z CSR, który realizowany jest razem z celami biznesowymi. Nasze silne i widoczne zaangażowanie w etyczny i odpowiedzialny biznes również zwiększa naszą atrakcyjność dla nowych i potencjalnych pracowników. Suzanne Marley Technicy ds. obrazowania przebrani za elfy wyładowują narzędzie do obróbki soczewek. Podczas takich spotkań firmowych zbierane są datki. Zarządzająca CSR Nikon U.K. Limited Tajlandia: Nikon (Thailand) Co., Ltd. Bezpieczeństwo w pracy Zarządzanie bezpieczeństwem w pracy w oparciu o normę OHSAS 18001 We wrześniu 2010 Nikon Thailand uzyskała certyfikat OHSAS 18001:2007, który jest międzynarodowym standardem certyfikacji Systemów Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy. Celem takiego postępowania jest to, aby fabryka stała się miejscem, w którym kładzie się najwyższy nacisk na kwestie bezpieczeństwa w celu zapobiegania wypadkom i chorobom powodowanym przez użycie środków chemicznych, maszyn i sprzętu elektrycznego, a także stworzenie komfortowego środowiska pracy dla naszych 10 000 pracowników. Realizujemy cykl PDCA, zgodnie z opisem poniżej, na rzecz ciągłego doskonalenia zarządzania bezpieczeństwem i higieną. Plan: Wykonanie: Ustalić cele i procesy niezbędne do zapewnienia wyników zgodnie z polityką BHP w Nikon Thailand Wdrożenie tych procesów Kontrola: Monitorowanie i pomiar procesów w odniesieniu do polityki BHP, celów oraz wymogów prawnych i innych, a następnie zgłoszenie wyników Działanie: Podjęcie działań w kierunku nieustannej poprawy wyników w zakresie BHP RAPORT CSR 2011 firmy Nikon W lutym 2011 r. rozpoczęliśmy „Tydzień CSR i bezpieczeństwa”. W ramach zajęć i wystaw plakatów każdy pracownik mógł przemyśleć, zrozumieć i podnieść świadomość w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy. Firma będzie musiała w przyszłości podjąć wiele działań w celu wdrożenia, utrzymania i ciągłego doskonalenia bezpieczeństwa i higieny pracy w oparciu o normę OHSAS 18001, w tym zabezpieczenie personelu i specjalistycznych umiejętności, restrukturyzację organizacji, inwestowanie funduszy i technologie. Przy wsparciu i współpracy z właściwymi działami podejmujemy nieustanne wysiłki na rzecz poprawy bezpieczeństwa i higieny pracy. Benjaporn Rattanasopon Certyfikat OHSAS 18001 15 Wewnętrzna współpraca służy wsparciu działań Zarządzająca CSR Nikon (Thailand) Co., Ltd. Artykuł specjalny 2 Stany Zjednoczone: Nikon Inc. Ochrona środowiska Działania na rzecz środowiska realizowane we współpracy z lokalną społecznością Nikon Inc. podejmuje wysiłki na rzecz ochrony środowiska, ze szczególnym uwzględnieniem recyklingu oraz oszczędzania energii i wody. W odniesieniu do recyklingu w szczególności, oprócz kaset z tonerem, poddajemy recyklingowi także baterie zawierające substancje toksyczne, w odpowiedni sposób, zgodnie z programami ochrony środowiska. Także poza miejscem pracy aktywnie przetwarzamy puszki i plastikowe butelki. Od 2009 roku bierzemy udział w programie Kans for Kids, z którego pieniądze są wykorzystywane na wspieranie dzieci chorych na raka w ramach naszych działań związanych z wkładem społecznym. Zachęcamy również miejscowych licealistów do udziału w tych działaniach, które znacznie się rozwinęły jako inicjatywa przy współpracy z lokalną społecznością. Ochrona środowiska to nowy filar kształtowania marki Wraz z coraz większym zainteresowaniem firm kwestią środowiska Nikon Inc. uważa, że aktywna działalność na rzecz ochrony naszej planety jest znaczącym obowiązkiem. Z tego powodu popieramy ekologiczne działania w zakresie energii naszego lokalnego zakładu energetycznego Long Island Power Authority (LIPA). W ramach tych działań wdrożyliśmy środki uwzględniające wykorzystanie wysoko wydajnego oświetlenia na parkingach i w budynkach, instalując czujniki oraz wyłączniki czasowe na wentylatorach i urządzeniach chłodniczych. Wysiłki te zostały również uznane przez LIPA jako działania świadome ekologicznie, a my zamierzamy kontynuować wysiłki, aby ograniczyć wpływ na środowisko poprzez efektywne wykorzystanie energii. Douglas Silverman Dyrektor Działu Zasobów Ludzkich Nikon Inc. Pracownicy aktywnie uczestniczący w działaniach recyklingowych Tajwan: Nikon Precision Taiwan Ltd. Wkład w społeczeństwo Wsparcie dla lokalnych ośrodków pomocy społecznej Nasi pracownicy pozyskują fundusze poprzez wykorzystanie dogodnych okazji (w tym dni wypłaty i imprezy firmowe). Wraz z zebranymi pieniędzmi co miesiąc do lokalnych instytucji opieki społecznej dostarczane są przedmioty, które nie są już używane w firmie, takie jak biurka, krzesła, regały, kanapy i maszyny elektryczne. Ponadto zbieramy oficjalne tajwańskie paragony (zwane również „jednolitymi rachunkami” (ang. Uniform-Invoices)) z nadrukiem liczb, które raz na dwa miesiące biorą udział w losowaniu, w którym wygrać można od 200 do 2 milionów juanów. Kwoty te przesyłamy do instytucji zajmujących się dziećmi. Są to działania na niewielką skalę, ale w ten sposób nieustannie prowadzimy działania dla naszej lokalnej społeczności. Kładziemy nacisk na szczerą komunikację z ludźmi z naszej lokalnej społeczności Misja firmy Nikon Precision Taiwan zawiera wyrażenie „Wnoszenie wkładu w tajwańskie społeczeństwo”, a my regularnie prowadzimy działalność społeczną. Obecnie udzielamy bieżącej pomocy lokalnym organizacjom w Hsinchu County, w tym Charity Home for Children, instytucji dla dzieci, oraz St. Joseph Home, domowi spokojnej starości. Obie te instytucje wyraziły nam swoje podziękowania. Autonomia i ciągłość są ważnymi czynnikami w tej działalności, a my zamierzamy nieustannie podejmować wysiłki, które są zakorzenione w tajwańskim regionie, pamiętając o naszym poczuciu wdzięczności dla lokalnych społeczności. Shinichi Ikeda Prezes Nikon Precision Taiwan Ltd. Firmowa puszka zbiórki Prezes Ikeda (z lewej) pokazuje noworoczne prezenty dla dzieci dyrektorowi Charity Home for Children RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 16 Podstawa CSR& firmy Nikon Polityka CSR Grupa Nikon opracowała politykę społecznej odpowiedzialności biznesu w oparciu o fundamenty filozofii firmy, czyli wiarygodność i kreatywność. Zasady zawarte w niniejszym dokumencie są rozpowszechniane wśród wszystkich pracowników i konsekwentnie wprowadzane w życie. Nasze aspiracje Zaspokajanie potrzeb. Przekraczanie oczekiwań. Dostarczenie klientom nowej wartości przekraczającej ich oczekiwania Podtrzymanie wzrostu poprzez zerwanie z przeszłością oraz mocne zaangażowanie jednostki i ogółu Maksymalizacja naszego zrozumienia światła na rzecz przewodnictwa w transformacji i tworzeniu przyszłości Zachowanie zasad etyki z myślą o poprawie dobrobytu społecznego Nasze zobowiązania Aktywność: czujność, zdecydowanie, planowanie strategiczne, inicjatywa Otwartość i świadomość w celu umożliwienia szybkiego i rozsądnego działania Skuteczna komunikacja: dialog, zrozumienie, solidarność zespołu, wrażliwość Harmonizacja różnorodnych umiejętności poprzez myślenie w sposób kreatywny i skuteczne komunikowanie się z innymi Chęć zdobywania wiedzy: badania, przywództwo, innowacja, kreatywność Dziesięć zasad inicjatywy ONZ UN Global Compact& (Prawa człowieka) Zasada 1: Popieranie i przestrzeganie praw człowieka przyjętych przez społeczność międzynarodową. Zasada 2: Eliminacja wszelkich przypadków łamania praw człowieka przez firmę. (Standardy pracy) Zasada 3: Poszanowanie wolności zrzeszania się oraz realne uznanie prawa do negocjowania umów zbiorowych. Zasada 4: Eliminacja wszelkich form pracy przymusowej. Zasada 5: Zniesienie pracy dzieci. Zasada 6: Efektywne przeciwdziałanie dyskryminacji w sferze zatrudnienia. (Środowisko) Zasada 7: Prewencyjne podejście do środowiska naturalnego. Zasada 8: Podejmowanie inicjatyw mających na celu promowanie postaw odpowiedzialności ekologicznej. Zasada 9: Stosowanie i rozpowszechnianie przyjaznych środowisku technologii. (Przeciwdziałanie korupcji) Zasada 10: Przeciwdziałanie korupcji we wszystkich formach, w tym wymuszeniom i łapówkarstwu. Tworzenie potencjału poprzez samodzielne badania i nienasyconą ciekawość Demonstrowanie poszanowania zasad etyki: samodyscyplina, uczciwość, szczerość, szacunek Rzetelna i uczciwa praca jako osoba odpowiedzialna Karta Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) Nikon ustanowiona 27 kwietnia 2007 r., poprawiona 1 grudnia 2009 r. 1. Uczciwe działanie Grupa Nikon stale stara się działać zgodnie z międzynarodowymi regulacjami, prawami i przepisami wewnętrznymi, stosować uczciwe praktyki biznesowe, zdobywać zaufanie swoich interesariuszy&, takich jak klienci, udziałowcy, pracownicy, partnerzy biznesowi i społeczeństwo. Grupa pragnie utrzymywać konstruktywne relacje z przedstawicielami władz, zachowując polityczną, neutralność, przestrzegając prawa i nie nawiązując relacji z jednostkami i grupami zagrażającymi bezpieczeństwu i porządkowi publicznemu. 2. Dostarczanie społeczeństwu wartościowych dóbr i usług Grupa Nikon ma zamiar dostarczać społeczeństwu wartościowe produkty i usługi, dążąc do zwiększenia satysfakcji i zaufania naszych klientów oraz przyczyniając się do odpowiedniego rozwoju społeczeństwa. 3. Szacunek wobec ludzi Grupa Nikon szanuje różnorodność oraz indywidualne prawa człowieka, zapewniając zdrowe i bezpieczne środowisko pracy, w którym brak jest przejawów dyskryminacji, a wszyscy pracownicy traktowani są w sposób sprawiedliwy. Grupa będzie także surowo sprzeciwiać się pracy przymusowej i pracy dzieci oraz szanować podstawowe prawa człowieka i pracownika. 4. Ochrona środowiska naturalnego Grupa Nikon ma zamiar aktywnie włączać się w działania mające na celu ochronę środowiska naturalnego, które jest wspólnym dobrem całej ludzkości. 17 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 5. Obywatelska odpowiedzialność wobec społeczeństwa W swojej działalności Grupa Nikon ma zamiar brać pod uwagę wartości kulturowe i zwyczaje panujące w każdym kraju oraz regionie i aktywnie włączy się w działania na rzecz społeczności lokalnych. 6. Przejrzystość działań operacyjnych Grupa Nikon będzie uczciwie i terminowo udzielać klientom, udziałowcom, pracownikom, partnerom biznesowym i społeczeństwu wyczerpujących informacji na temat swojej działalności. Będzie także przekazywać w sposób rzetelny i precyzyjny informacje na temat stanu finansowego i księgowego firmy. 7. Odpowiedzialność członków zarządu najwyższego szczebla Zarząd najwyższego szczebla oraz pracownicy na stanowiskach kierowniczych z każdego działu muszą rozumieć swoją kluczową rolę w realizowaniu postanowień Karty, a zatem, stanowiąc przykład właściwego postępowania, zagwarantować, że informacje w niej zawarte zostaną przekazane wszystkim w obrębie Grupy i podmiotów powiązanych. Kadra kierownicza musi stale zasięgać opinii wewnątrz i na zewnątrz Grupy Nikon i stwarzać warunki sprzyjające realizowaniu postanowień Karty. W przypadku złamania postanowień dokumentu Kierownictwo najwyższego szczebla dołoży wszelkich starań, aby znaleźć rozwiązanie problemu, zidentyfikować jego przyczyny i zapobiec ponownemu jego wystąpieniu. Kierownictwo dodatkowo zobowiązane jest też do dotrzymywania obowiązków związanych z odpowiedzialnością i poufnością. Zajmie się ono wyjaśnieniem obszaru odpowiedzialności każdego z pracowników oraz przedstawicieli kadry kierowniczej (także przedstawicieli kierownictwa najwyższego szczebla) i doprowadzi do stanowczego i uczciwego rozwiązania danej kwestii. Podstawa CSR& firmy Nikon Polityka wysokiego szczebla firmy Nikon a jej interesariusze & Nasza filozofia Wiarygodność i kreatywność Podstawowa polityka Grupy Nikon w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu Nasze aspiracje Zaspokajanie potrzeb. Przekraczanie oczekiwań. Nasze całkowite oddanie niezmiennym zasadom Nasza wizja przyszłości Nasze zobowiązania Zobowiązania, które podejmuje- Wizja Karta CSR firmy Nikon Wytyczne dotyczące postępowania Kodeks postępowania Nikon my na co dzień w celu realizacji Kodeks codziennych działań biznesowych naszych aspiracji Klienci Społeczeństwo Udziałowcy Partnerzy biznesowi Pracownicy Interesariusze firmy Nikon Podejście Grupy Nikon do społecznej odpowiedzialności biznesu Dla Grupy Nikon realizowanie postulatów polityki społecznej odpowiedzialności biznesu (ang. CSR) opiera się na wprowadzaniu w życie filozofii firmy opartej na „Wiarygodność i kreatywność”. Dążymy do włączania się w zrównoważony rozwój poprzez spełnianie pokładanych w nas oczekiwań społecznych i generowanie zysków i korzyści w stopniu większym od oczekiwanego. W roku 2007 Grupa Nikon obchodziła 90. rocznicę powstania i opublikowała dokument zatytułowany „Nasze Aspiracje” (ang. Our Aspirations), przedstawiający wizję Grupy na nadchodzące dziesięciolecie oraz setną rocznicę rozpoczęcia działalności. Sformułowaliśmy także Kartę społecznej odpowiedzialności biznesu firmy Nikon, Kodeks postępowania oraz dokument zatytułowany „Nasze Zobowiązania” (ang. „Our Commitments”), który opisuje codzienne zaangażowanie w realizowanie wizji firmy i pracę nad rozwijaniem świadomości pracowników. Firma uczestniczy w inicjatywie ONZ Global Compact& i przestrzega zawartych w niej 10 zasad związanych z prawami człowieka, prawem pracy, ochroną środowiska naturalnego i walką z korupcją. Mamy zamiar kontynuować działania na rzecz wprowadzania zasad polityki społecznej odpowiedzialności biznesu i utrzymania zaufania społecznego. Głos Pogłębić zrozumienie i empatię w stosunku do polityki CSR Poprzez stronę internetową CSR w intranecie Grupy Nikon staramy się dzielić naszą polityką CSR oraz zwiększać świadomość pracowników. Do tej pory wykorzystywaliśmy także nasz blog do przekazywania informacji dotyczących CSR, działań związanych ze środowiskiem i różnorodnością& oraz trendami społecznymi. W roku finansowym zakończonym 31 marca 2011 r. otworzyliśmy nowy blog zatytułowany „Jedna firma Nikon: zarządzanie różnorodnością”, aby przedstawić działania CSR każdej firmy (z naciskiem na zagraniczne spółki Grupy), a także przesyłać wyrazy wsparcia dla spółek Grupy w Japonii, które zostały zniszczone przez wielkie trzęsienie ziemi we wschodniej części kraju. Zamierzamy jeszcze usprawnić ten blog w przyszłości i uczynić z niego narzędzie, które wykraczać będzie poza granice przedsiębiorstw i regionów, tak aby pogłębić zrozumienie ogólnej polityki i działań Grupy w zakresie CSR. Miki Nakajo Sekcja CSR, Dział ds. CSR Centrala planowania biznesowego, Nikon Corporation RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 18 Podstawa CSR& firmy Nikon Kwestie priorytetowe określone w średniookresowym planie CSR Grupa Nikon uważa, że CSR jest procesem urzeczywistniającym jej korporacyjną filozofię polegającą na wiarygodności i kreatywności, oraz podtrzymuje „zarządzanie oparte na CSR” jako jedno ze swoich priorytetowych zadań w zarządzaniu. W ramach działań promujących CSR staramy się identyfikować kwestie priorytetowe, ustalać średnioterminowe plany dla każdego problemu oraz realizować inicjatywy zgodnie z planem. Identyfikacja Przy określaniu istotności sekretariat Komisji ds. CSR wykonuje analizy, odwołując się do źródeł, w tym Zasady istotności w Wytycznych GRI& oraz siedmiu kluczowych zagadnień normy ISO 26000.& Natomiast wybrane zagadnienia w wyniku tych procesów są zatwierdzane przez Komisję ds. CSR jako kwestie istotne dotyczące całej Grupy. kwestii priorytetowych dla CSR Grupa Nikon identyfikuje istotne kwestie, by koncentrować się na działaniach promujących CSR poprzez analizę trendów społecznych i oczekiwań naszych interesariuszy& oraz realizuje działania po określeniu średnioterminowych planów dla każdego zagadnienia. Schemat istotności CSR Grupy Nikon Najważniejsze Wysoki Klienci Udziałowcy Pracownicy Partnerzy biznesowi Społeczeństwo Wpływ na ocenę i decyzje interesariuszy (gospodarcze, środowiskowe i społeczne) Poprawa wartości firmy Oszczędność energii i zasobów Przygotowania do restrukturyzacji na wypadek katastrof Ograniczenie niebezpiecznych substancji i odpadów Jakość i bezpieczeństwo produktów Promowanie CSR w łańcuchu dostaw Współżycie ze środowiskiem naturalnym Wsparcie opieki nad dziećmi następnej generacji Współżycie w społeczeństwie Niski Zgodność Prawa człowieka i normy pracy Zróżnicowanie pracowników Bezpieczeństwo informacji Zarządzanie ryzykiem Rozwój i wdrożenie infrastruktury Prawa człowieka, praca, różnorodność CSR Wkład społeczny Zarządzanie środowiskiem Zgodność Łańcuch dostaw Gospodarczy, środowiskowy i społeczny wpływ Grupy Nikon Kwestie priorytetowe określone w średniookresowym planie CSR W sondażu przeprowadzonym na losowo wybranych pracownikach Grupy w roku rozliczeniowym zakończonym 31 marca 2011 uzyskaliśmy wiele opinii mówiących, że kwestie priorytetowe określone w średniookresowym planie CSR były trudne do zrozumienia. Z tego powodu dokonaliśmy przeglądu tych kwestii oraz zredukowaliśmy osiem pierwotnych zagadnień do pięciu. Dla każdej z nowo określonych istotnych kwestii wyznaczany jest plan średnioterminowy. Wspólne kwestie priorytetowe określone w średniookresowym planie CSR dla całej Grupy (od roku rozliczeniowego kończącego się 31 marca 2012 r. do roku kończącego się 31 marca 2014 r.) Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Grupa Nikon prowadzi działalność na całym świecie, zachowując jednocześnie świadomość zasad CSR, takich jak zgodność i środowisko. Ułatwiamy komunikację z interesariuszami, spełniając ich oczekiwania w sposób uczciwy oraz pozyskujemy ich zaufanie. Wdrożenie działań związanych ze zgodnością Zgodność z prawami człowieka i normami pracy/ zwiększenie zróżnicowania wśród pracowników Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym *W niniejszym raporcie kwestie, które dotyczą całej Grupy, związane są z tematyką „Rozwój i wdrożenie infrastruktury CSR”. 19 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Wysoki Promowanie CSR w łańcuchu dostaw Podstawa CSR& firmy Nikon Dialog z interesariuszami& Także w codziennych działaniach Grupa Nikon stara się realizować dwukierunkową komunikację z naszymi interesariuszami, wykorzystując w tym celu różne metody i możliwości. Poprzez komunikację wzmacniamy poczucie zaufania, spełniając oczekiwania interesariuszy w naszej działalności oraz działaniach związanych z CSR. Komunikacja z głównymi interesariuszami Grupy Nikon Interesariusze Klienci Metody komunikacji Centrum telefoniczne i biuro obsługi (szczegółowe informacje na temat „Cyklu uwzględniania opinii klientów” w spółce produkującej urządzenia do obrazowania: zob. str. 9 Artykułu specjalnego 1) Odpowiedzi dla klientów udzielane przez działy sprzedaży i obsługi Umieszczanie informacji na stronie internetowej i inne metody Wystawy, imprezy itp. Udziałowcy Walne zgromadzenia akcjonariuszy Informacje prasowe i ogłoszenia publiczne za pośrednictwem środków masowego przekazu i innych Publikowanie różnych materiałów drukowanych, w tym informatorów, sprawozdań rocznych oraz raportów okresowych/rocznych Umieszczanie informacji na stronie internetowej i inne metody Informacje na temat wyników finansowych Odpowiedzialne społecznie inwestycje itd. Pracownicy Udostępnianie informacji w wewnętrznym magazynie, w intranecie oraz za pomocą innych środków Konferencje na temat pracy i zarządzania z udziałem przedstawicieli pracowników Infolinia Kodeksu postępowania Monitorowanie spółek Grupy oraz sondaże na temat świadomości pracowników Sondaże wśród pracowników na temat Raportu CSR itp. Partnerzy biznesowi Dialog w ramach codziennej działalności Wywiady i pozyskiwanie informacji zwrotnych podczas wizyt u partnerów handlowych Instruktaże i ankiety dla partnerów handlowych Potwierdzanie stworzenia systemu zarządzania środowiskiem (badania/audyty) itp. Społeczeństwo Uczestnictwo w wydarzeniach lokalnych Współpraca z organizacjami pozarządowymi i organizacjami non-profit, w tym działania w zakresie wkładu społecznego Uczestnictwo w organizacjach gospodarczych i przemysłowych Konsultacje z organami rządowymi itp. Nagrody zdobyte w roku zakończonym 31 marca 2011 Kwiecień 2010 Raport CSR 2009 firmy Nikon uznany za dobre praktyki przez japońską sieć inicjatywy ONZ Global Compact& Maj 2010 Firma Nikon Imaging (China) Co., Ltd. uznana za „Doskonałą firmę w zakresie CSR w WND (Wuxi New District)” przez Komitet Zarządu okręgu Wuxi New District drugi rok z rzędu w Sagamihara Nikon Corporation oraz Sendai Nikon laureatami nagrody ministra japońskiego Ministerstwa Czerwiec 2010 Zakład Zdrowia, Pracy i Dobrobytu Lipiec 2010 Sierpień 2010 Październik 2010 Listopad 2010 Najwyższa pozycja w kategorii aparatów cyfrowych „Rankingu zadowolenia z obsługi posprzedażowej 2010” magazynu Nikkei Business Raport CSR 2009 firmy Nikon określony mianem Notable COP& (wybitny raport opisujący postępy we wdrażaniu inicjatywy) przez ONZ Global Compact drugi rok z rzędu Ósme miejsce w rankingu 100 godnych podziwu japońskich firm w zakresie CSR Fundacji Nippon Nikon Salon wyróżniony Nagrodą Uśmiechu Fotografa w kategorii Nagroda Główna Mecenat 2010 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 20 Podstawa CSR& firmy Nikon System promocji CSR oraz nasze podejście do inicjatywy ONZ Global Compact& W celu skuteczniejszego promowania CSR w Grupie Nikon, w ramach Komisji ds. CSR ustanawiane są wyspecjalizowane podkomisje dla każdej kwestii związanej z CSR. Posiadają one przekrojowe funkcje oraz zacieśniają współpracę w Grupie. Inicjatywy Grupy Nikon odnoszące się do 10 zasad inicjatywy ONZ Global Compact W ramach Komisji ds. CSR funkcjonuje siedem komisji podległych. Oprócz tego organizujemy także konferencję komunikacyjną w sprawie zamówień. W ramach tego systemu wpajamy i zakorzeniamy działania CSR w całej Grupie. W roku rozliczeniowym zakończonym 31 marca 2011 rozpoczęliśmy przygotowania do wzmocnienia promocji CSR w regionie Chin/ Azji w sposób zintegrowany. Na początek powołaliśmy pracownika odpowiedzialnego wyłącznie za CSR w firmie w Hong Kongu, która została ustanowiona w sierpniu 2010 r. jako centrala regionalna. W roku kończącym się 31 marca 2012 r. będziemy tworzyć organizację promocji CSR dla spółek Grupy w regionie Chin/Hong Kongu. Organizacja promocji CSR Grupa Nikon uczestniczy w inicjatywie ONZ Global Compact, zadeklarowała swoje poparcie dla jej dziesięciu zasad oraz promuje działania związane z tymi zasadami. Główne osiągnięcia w roku zakończonym 31 marca 2011 r. w zakresie 10 zasad Polityka Karta CSR Wspólne Organizacja promocji CSR Jurysdykcja Komisja ds. CSR Wytyczne dla Partnerów Zamówienia Komunikacja Handlowych Konferencja Komisja Komisja ds. CSR Przewodniczący Prawa człowieka/praca Sekretariat Przewodniczący Sekcja CSR, Dział ds. CSR Wiceprezes zarządu Sekcja zgodności, Dział ds. CSR Komisja ds. ochrony środowiska Prezes Centrum Administracji Biznesowej Sekcja administracji środowiskowej, Dział Administracji Środowiskowej i Technicznej Komisja ds. wkładu społecznego Wiceprezes zarządu Sekcja wkładu społecznego, Dział ds. CSR Komisja ds. BHP Prezes Centrum administracji biznesowej Sekcja ds. BHP i dobrobytu, Dział zasobów ludzkich Komisja ds. etyki biznesowej Komisja ds. kontroli eksportu Dział planowania biznesowego, Dział administracji, Dział planowania systemu informacji, Dział zasobów ludzkich Komisja ds. zarządzania ryzykiem Komisja ds. zintegrowanego zapobiegania katastrofom i zarządzania ciągłością działania Zamówienia Komunikacja Konferencja 21 Wiceprezes zarządu Sekcja BCM Dział planowania biznesowego Dyrektor Generalny Działu zarządzania zamówieniami i zapleczem RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Sekcja planowania zamówień, Zarządzanie Zamówieniami i Zapleczem Oddział zarządzania zamówieniami i zapleczem Środowisko Promowanie współpracy zgodnej z zasadami CSR& Przeprowadzone w Grupie badania w celu dorocznego potwierdzenia sytuacji w zakresie praw człowieka i pracy. Potwierdzony brak pracy przymusowej oraz pracy wykonywanej przez dzieci Karta CSR Komisja ds. CSR Potwierdzony regularny ilościowo poziom uczestnictwa i odpowiedzialności pracownic w ramach działań wspierania kobiet w miejscu pracy Rozpoczęte prace decyzyjne w zakresie wizji zasobów ludzkich w Grupie Promocja zamówień zgodnych z zasadami CSR, instruktaże dla zagranicznych partnerów handlowych Podstawowa polityka zarządzania środowiskiem Przeciwdziałanie korupcji Komisja ds. zintegrowanego zapobiegania katastrofom i zarządzania ciągłością działania Komisja ds. zarządzania ryzykiem Komisja ds. BHP Komisja ds. wkładu społecznego Grupa robocza ds. różnorodności biologicznej Komisja ds. ochrony środowiska Komisja ds. kontroli eksportu Komisja ds. etyki biznesowej Sekretariaty i Przewodniczący Komisji ds. CSR Wdrożone w całej Grupie Nikon działania edukacyjne w zakresie 10 zasad inicjatywy ONZ Global Compact Opracowanie ankiet CSR, ustanowienie organizacji promocji CSR w Chinach Komisja ds. CSR Komunikacja w zakresie zamówień Osiągnięcia (działania i/lub monitoring) Plan działań środowiskowych Zgodność oraz wdrożenie Planu działań środowiskowych Komisja ds. ochro- Zarządzanie poprzez system zarządzania środony środowiska wiskiem (ISO 14001)& Ekologiczne zasady zaopatrzenia& Standard Kontrola ekologicznego zaopatrzenia dla dostawców Wdrożone działania edukacyjne dotyczące zgodności& w całej Grupie Nikon Kodeks postępowania Etyka biznesowa Komisja Zidentyfikowane problemy poprzez ankiety dotyczące świadomości w spółkach Grupy w Japonii Wyróżnienie mianem wybitnej komunikacji opisującej postępy we wdrażaniu inicjatywy (Notable COP)& Dwa lata z rzędu Raporty CSR 2008 i 2009 firmy Nikon uzyskały wyróżnienie ONZ jako wybitnie opisujące postępy we wdrażaniu inicjatywy Global Compact (Notable COP). Ponadto Raport CSR 2009 firmy Nikon uznany został za najlepsze praktyki przez japońską sieć inicjatywy ONZ Global Compact obejmującą japońskie firmy popierające tę inicjatywę. Grupa Nikon kontynuuje działania na rzecz zastosowania w praktyce 10 zasad Global Compact oraz dąży do zakorzenienia ich w umysłach wszystkich pracowników. Podstawa CSR& firmy Nikon Osiągnięcia w zakresie CSR za rok obrotowy zakończony 31 marca 2011 oraz przyszłe cele Grupa Nikon ocenia wyniki swoich działań CSR w każdym roku finansowym w celu zapewnienia skuteczności i efektywności, oraz określa cele na przyszły rok, które odzwierciedlają zarówno dokonane osiągnięcia, jak i zidentyfikowane problemy dotyczące realizowanych działań. Realizację tych działań uzgadniamy z naszymi interesariuszmi.& Priorytetowe kwestie i cele oraz wyniki za rok obrotowy zakończony 31 marca 2011 r. (od 1 kwietnia 2010 r. do 31 marca 2011 r.) ○: Zrealizowane △: Środki podjęte, ale jeszcze niezrealizowane ×: Nierozpoczęte Kwestie priorytetowe prowadzenie działalności, chroniąc globalne środowisko i zapewniając zgodność& patrz str. 17 Cel Współpraca z pracownikami zarządzającymi CSR w każdej spółce wewnętrznej Udzielenie wsparcia spółkom Grupy w Chinach w zakresie promocji działań CSR oraz spółkom Grupy w Europie w zakresie utworzenia organizacji promocji Udzielenie informacji dotyczących rezultatów sesji e-learningowych przeprowadzonych w spółkach Grupy w roku finansowym zakończonym 31 marca 2010 r. Samo ocena Wyniki Współpraca z trzema spółkami wewnętrznymi oraz odpowiedź na kwestie związane z CSR od klientów W roku finansowym zakończonym 31 marca 2011 r. podjęto w Chinach specjalne działania, w ramach których ukończone zostały przygotowania do stworzenia niezbędnego systemu. Zmieniliśmy naszą politykę i przed rozpoczęciem działań w Europie poczekamy na jej rezultaty w Chinach. ○ Wyniki zostały zamieszczone na naszym wewnętrznym blogu CSR oraz udostępnione wszystkim pracownikom spółek Grupy w Japonii. ○ ○ Ograniczenie emisji CO2 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym patrz str. 27 Globalna promocja działań związanych ze zgodnością. patrz str. 47 Wdrożenie cyklu PDCA zarządzania ryzykiem& patrz str. 49 Globalne zarządzanie kwestiami związanymi z prawami człowieka i środowiskiem pracy patrz str. 51 Promowanie działań związanych z różnorodnością& patrz str. 54 Ekspansja działań dotyczących wkładu społecznego na świecie patrz str. 57 Rozbudowa zamówień zorientowanych na społeczną odpowiedzialność& patrz str. 59 Promowanie komunikacji z interesariuszami patrz str. 5, str. 61 Wzmocnienie środków w zakresie niebezpiecznych substancji chemicznych (zachowanie zgodności z rozporządzeniem REACH,& zmienioną dyrektywą RoHS& i innymi przepisami) Sformułowanie polityki w sprawie różnorodności biologicznej,& przeprowadzenie ocen środowiskowych oraz kształcenie pracowników w tym zakresie △ *Wyniki dotyczące środowiska opisane zostały w części „Plan działań środowiskowych” (zob. str. 33). ○ ○ Weryfikacja Kodeksu postępowania Grupy w celu promowania większej liczby działań o charakterze globalnym Przeprowadzone badania świadomości, udostępnienie wyników oraz zapewnienie wsparcia działań w działach aktywnie je realizujących ○ Edukacja w zakresie istotnych kwestii Wdrożenie działań edukacyjnych zgodnie z sytuacją każdej spółki Grupy i działu, w tym dotyczących Kodeksu postępowania, etyki itp. ○ Zwiększanie świadomości na temat podstawowych zasad zarządzania informacjami w zagranicznych spółkach Grupy oraz podtrzymanie tych zasad Po reorganizacji elementów wymagających przystosowania w ramach zarządzania informacjami, promowanie świadomości tych elementów w zagranicznych spółkach Grupy ○ Stała realizacja działań edukacyjnych i kontrolnych w Japonii Nieustana realizacja kontroli zarządzania informacjami i działań edukacyjnych, takich jak sesje e-learningowe w Japonii ○ Rozszerzenie systemu kontaktu awaryjnego na pracowników zagranicznych spółek Grupy Kontrola użycia systemu potwierdzania bezpieczeństwa, rozszerzony zakres wykorzystania działu wsparcia ○ Poprawa szkoleń z zarządzania ryzykiem za granicą oraz kontynuacja odpowiednich ćwiczeń Przeprowadzone szkoleń z zarządzania dla pracowników wysłanych za granicę, ćwiczenia awaryjne dla nich ○ Weryfikacja planu działania na podstawie doświadczenia zdobytego podczas wybuchu grypy pandemicznej (H1N1) Powiadomienie całej Grupy Nikon o zmienionym Kodeksie postępowania ○ Organizacja sesji e-learningowych na temat kontroli eksportowej technologii i oprogramowania dla pracowników Nikon Corporation Większa świadomość kontroli eksportowej technologii i oprogramowania poprzez sesje e-learningowe oraz dokładnie realizowana kontrola w spółce produkującej urządzenia precyzyjne ○ Przeprowadzanie regularnych audytów dotyczących kontroli eksportowej w Nikon Corporation i spółkach Grupy w Japonii Wykonane audyty dotyczące kontroli eksportowej w Nikon Corporation i 12 spółkach Grupy ○ Analiza wyników monitorowania w Grupie Nikon, identyfikowanie problemów i planowanie środków zaradczych Nie stwierdzono istotnych problemów; rozważono sposoby rozwiązania problemów ○ Organizacja sesji e-learningowych na temat 10 zasad inicjatywy ONZ Global Compact& dla pracowników w Japonii oraz promowanie tej inicjatywy w zagranicznych spółkach Grupy Zrealizowane sesje e-learningowe w Japonii i przeprowadzone działania edukacyjne wśród pracowników za granicą ○ Wdrożenie normy ISO 26000& do działalności firmy Rozszerzone wsparcie i edukacja oraz zastosowanie normy ISO 26000 do zmienionej wersji Kodeksu postępowania Grupy ○ Poprawa edukacji i rozszerzenie wsparcia dla pracowników odpowiedzialnych za BHP w spółkach Grupy w Japonii Poprawa poziomu zarządzania BHP w spółkach Grupy w Japonii ○ Rozwój i stosowanie globalnego systemu szkoleń pracowników dla gospodarek wschodzących Wprowadzony system, członkowie pierwszych zajęć zakończyli naukę za granicą w gospodarkach wschodzących ○ Budowa systemu szkoleń w celu wsparcia rozwoju zawodowego pracowników i rozpoczęcie jego próbnego wdrożenia Zorganizowano pięć sesji szkoleniowych dla osób wieku 30 lat oraz próbne sesje szkoleniowe dla osób w wieku 40 i 50 lat ○ Budowa systemu zróżnicowanych stylów pracy Wprowadzenie wakacji godzinowych, częściowe wdrożenie telepracy, powrót do zatrudnienia osób starszych na szerszą skalę ○ Zrealizowane próbne szkolenie dla menedżerów ○ Organizacja seminariów rekrutacyjnych dla kobiet poszukujących pracy w dziedzinie technicznej, jednak cele nie zostały osiągnięte Rozszerzone zamówienia na prace bez wykorzystania papieru (cyfryzacja danych) △ Dokładne wdrożenie środków promujących globalną zgodność Przeprowadzenie badania świadomości wśród pracowników spółek Grupy w Japonii w celu wykonania cyklu PDCA w oparciu o wyniki Przeprowadzenie próbnego szkolenia w zakresie różnorodności dla menedżerów Zwiększenie udziału kobiet zatrudnionych poprzez normalną rekrutację co najmniej do 20%, a udziału kobiet inżynierów co najmniej do 10% Więcej zamówień do Nikon Tsubasa Inc. (specjalna spółka zależna) ○ ○ Zarządzanie tajlandzkim programem stypendiów 150 uczniów szkół średnich, 24 studentów z Tajlandii i 4 japońskich studentów międzynarodowych (w tym 2 absolwentów programu magisterskiego) ○ Zaplanowanie i realizacja działań edukacyjnych dla młodych ludzi w zakresie różnorodności biologicznej Zorganizowanie wydarzeń obserwacyjnych, a także imprez i konferencji środowiskowych ○ Wdrożenie programu TABLE FOR TWO w obszarach innych niż zakład w Ohi Zrealizowane wdrożenie we wszystkich zakładach Nikon Corporation ○ Zebranie opinii od partnerów handlowych w Japonii oraz zbadanie i wdrożenie niezbędnych środków Zwiększenie liczby partnerów do 37 na podstawie opinii zwrotnych w pierwszej połowie roku ○ Przeprowadzenie instruktaży dla zagranicznych spółek produkcyjnych Grupy w Azji Organizacja instruktaży w trzech zagranicznych firmach produkcyjnych Grupy, a także edukacja w Grupie Nikon △ Przeprowadzenie instruktaży dla partnerów handlowych zagranicznych spółek Grupy Rozszerzenie celów audytu ekologicznych zamówień& na partnerów handlowych zagranicznych spółek Grupy oraz poprawa kompetencji audytorów Organizacja sesji instruktażowych i przeprowadzenie ankiet wśród partnerów handlowych dwóch spółek Grupy w Chinach (spółki produkujące urządzenia do obrazowania) Przeprowadzenie 33 audytów u partnerów handlowych, w tym w jednej firmie zagranicznej, oraz realizacja działań edukacyjnych dla audytorów Publikacja danych niezawartych w raporcie CSR oraz wprowadzenie niezbędnych aktualizacji Przeprowadzone badania dla spółek Grupy i pracowników w Japonii i poza nią, odzwierciedlające zawartość niniejszego raportu ○ Przeprowadzone dialogi z interesariuszami (i zamieszczone w niniejszym raporcie) ○ Nieustanne udoskonalanie strony internetowej poświęconej CSR Poprawa Raportu CSR oraz publikacja jego skróconej wersji Wspierać komunikację z zewnętrznymi interesariuszami ○ ○ ○ *Cele w Raporcie CSR 2010 zostały określone przed włączeniem (na przykład, podwójne części). RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 22 Podstawa CSR& firmy Nikon Priorytetowe kwestie i cele oraz wyniki za rok obrotowy kończący się 31 marca 2012 r. (od 1 kwietnia 2011 r. do 31 marca 2012 r.) Grupa Nikon prowadzi działalność na całym świecie, zachowując jednocześnie świadomość zasad społecznej odpowiedzialności biznesu, takich jak zgodność& i środowisko. Ułatwiamy komunikację z interesariuszami& spełniając ich oczekiwania w sposób uczciwy oraz pozyskując ich zaufanie. Kwestie priorytetowe Cel Zastanowienie się nad reakcją na wielkie trzęsienie ziemi w Japonii wschodniej, przegląd BCP& w celu przygotowania się na przyszłe trzęsienia ziemi w rejonie Tokio, poprawa zdolności zarządzania kryzysowego poprzez odpowiednie ćwiczenia Sumienne oszczędzanie energii (wzmocnienie polityki działania oraz kontroli, odpowiedź na prośby japońskiego rządu) Rozwój i wdrożenie infrastruktury CSR patrz str. 17 patrz str. 49 Ustanowienie funkcji koordynacji CSR w holdingu w Chinach i Azji do końca bieżącego roku obrotowego; stworzenie organizacji promocji CSR w Chinach Wdrożenie edukacji dla wszystkich pracowników Nikon Corporation w celu stworzenia ciągłej i konsekwentnej świadomości kontroli eksportu technologii i oprogramowania w zarządzaniu eksportem Dokładna kontrola eksportu w zagranicznych spółkach Grupy Stałe środki działania przeciwko wysoce zakaźnej grypie (gromadzenie informacji, ćwiczenia teoretyczne, wystarczające zapasy itd.) Utrzymać system w celu zapewnienia pracownikom najnowszych informacji o ryzyku zagranicznych podróży służbowych, stworzenie scentralizowanego systemu zarządzania w Grupie informacjami osób podróżujących służbowo Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym *Cele dotyczące środowiska opisane zostały w części „Plan działań środowiskowych” (zob. str. 34). patrz str. 27 Poprawa świadomości pracowników Grupy Nikon w zakresie zgodności z przepisami poprzez dokładne informowanie o najnowszej wersji Kodeksu postępowania firmy Nikon, który jest spójny dla całej Grupy Wdrożenie działań związanych ze zgodnością z przepisami patrz str. 47 Realizacja badań dot. świadomości pracowników Grupy w Japonii, udzielanie informacji zwrotnych o wynikach, wspieranie działalności działów, które pracują w celu szybkiej realizacji działań Dokładne informowanie pracowników o wewnętrznym systemie sprawozdawczym/konsultacyjnym oraz o jego poprawnym działaniu Rozszerzenie programu szkoleń w zakresie zróżnicowania dla menedżerów, osiągając docelowo poziom 100 osób biorących udział w pięciu sesjach szkoleniowych każdego roku (w Japonii) Zgodność z prawami człowieka i normami pracy / wzmocnienie zróżnicowania wśród pracowników& patrz str. 51 patrz str. 54 Aktywne działania w zakresie zatrudnienia dla pracowników płci żeńskiej (podnoszenie udziału zatrudnionych kobiet do poziomu co najmniej 10% do marca 2013 r.) Prowadzenie badań w Grupie dot. praw człowieka i pracy, identyfikacja problemów i sporządzanie planów działania Gromadzenie podstawowych danych na temat BHP w Grupie oraz zapewnianie niezbędnej pomocy Wdrożenie szkoleń i rozszerzenie liczby krajów docelowych z myślą o rozwoju globalnych zasobów ludzkich dla gospodarek wschodzących Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym patrz str. 57 Realizacja działań wspierających na rzecz ofiar i obszarów dotkniętych trzęsieniem ziemi we wschodniej Japonii Opisywanie problemów i proponowanie planów promocyjnych dla spółek Grupy, które jeszcze nie wdrożyły działań w zakresie wkładu społecznego Przegląd ekologicznych zasad zaopatrzenia& Rozpoczęcie badania integracji CSR u partnerów handlowych firmy Nikon Wytyczne i standardy ekologicznego zaopatrzenia Nikon. Promowanie CSR w łańcuchu dostaw& patrz str. 57 Wyjaśnienie standardów związanych z potwierdzaniem przestrzegania norm oraz rozważenie wdrożenia systemu umożliwiającego potwierdzanie działań partnerów handlowych poprzez wizyty (w tym zagraniczne) w ich ośrodkach Stałe kontrole EMS względem partnerów handlowych, edukacja audytorów, wzmocnienie systemu audytu 23 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Podstawa CSR&firmy Nikon Ład korporacyjny& W czasie ciągłej globalizacji środowiska biznesowego Grupa Nikon działa na rzecz zwiększenia zaufania wśród interesariuszy& poprzez zwiększenie skuteczności zarządzania, przejrzystość oraz wzmocnienie ładu korporacyjnego. Organizacja ładu korporacyjnego Komisja ds. wynagrodzeń System zarządzania Komisja ds. Wynagrodzeń, która obejmuje wybitne osobistości spoza Grupy Nikon, została powołana w celu podniesienia obiektywizmu i przejrzystości kwestii związanych z wynagrodzeniem dyrektorów oraz zapewnienie, aby decyzje dotyczące wynagrodzeń były powiązane z wynikami finansowymi firmy. Obowiązki tej komisji obejmują analizowanie i proponowanie wytycznych dotyczących wynagradzania dyrektorów oraz innych powiązanych systemów. Grupa Nikon prowadzi działalność poprzez zintegrowany wewnętrzny system, w którym wyznaczone są obowiązki dla każdego sektora produktów, w tym spółek Grupy. Ustanowiliśmy także system zarządzania, który pozwala na szybkie dostosowanie się do zmian w otoczeniu biznesowym dzięki pracownikom ds. operacyjnych. Ponadto oceniamy i potwierdzamy wydajność w ramach opartego na wynikach systemu oceny, wzmacniając tym samym relację między wynikami pracy a wynagrodzeniem. Rada Nadzorcza i Komitet Wykonawczy Rada Nadzorcza podejmuje natychmiastowe decyzje w sprawach o dużym znaczeniu dla grupy Nikon oraz nadzoruje wykonywanie obowiązków przez dyrektorów. W celu wzmocnienia funkcji nadzorczych w Radzie zasiada dwóch niezależnych, zewnętrznych dyrektorów. Komitet Wykonawczy analizuje i rozwiązuje główne problemy dotyczące ogólnego funkcjonowania firmy, wewnętrznych kontroli& i zarządzania zgodnie z podstawowymi zasadami zarządzania określonymi przez Radę Nadzorczą. Organ ten otrzymuje także raporty z każdego działu w zakresie najistotniejszych kwestii. Rada Audytorów Członkowie rady audytorów okresowo uczestniczą w ważnych spotkaniach, takich jak zgromadzenia Rady Nadzorczej i Komitetu Wykonawczego, w celu sprawowania nadzoru nad wykonywaniem obowiązków dyrektorów, a także kontroli zarządzania przedsiębiorstwem i dyrektorów. Na spotkania te zapraszani są także trzej niezależni audytorzy spoza firmy. Strona internetowa poświęcona ładowi korporacyjnemu: http://www.nikon.com/about/csr/governance/ Organizacja ładu korporacyjnego w Grupie Nikon (od 30 czerwca 2011 r.) Walne zgromadzenie akcjonariuszy Powoływanie i odwoływanie Powoływanie i odwoływanie Powoływanie i odwoływanie Współpraca Rada audytorów Audyt (dwóch audytorów z firmy Rada nadzorcza (10 dyrektorów i 2 dyrektorów zewnętrznych) i trzech audytorów zewnętrznych) Współpraca Współpraca Raport Dział audytu wewnętrznego Dyrektor reprezentacyjny, Prezes Komisja ds. wynagrodzeń Współpraca Komitet wykonawczy (11 członków, w tym dyrektorzy, oraz dwóch stałych audytorów firmowych) Audyt Audytorzy księgowi Pracownicy ds. operacyjnych Audyt Licencjonowani biegli księgowi Dział finansowo-księgowy/Dział administracji (administracja, sprawy prawne i zgodność)/Firma wewnętrzna itd. Wsparcie i doradztwo Spółki Grupy Audyt Audytorzy firmowi Zebranie audytorów grupy Komisja ds. CSR •Komisja ds. etyki biznesowej Kodeks postępowania Infolinia •Komisja ds. zarządzania ryzykiem •Komisja ds. ochrony środowiska •Komisja ds. wkładu społecznego •Komisja ds. eksportu •Komisja ds. BHP •Komisja ds. zintegrowanego zapobiegania katastrofom i zarządzania ciągłością działania Audyt RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 24 Podstawa CSR& firmy Nikon System kontroli wewnętrznej& Podstawowa polityka dot. systemu kontroli wewnętrznej Podstawowa polityka Grupy Nikon w zakresie systemu kontroli wewnętrznej jest określona zgodnie z japońskim prawem spółek i aktami wykonawczymi. Została wydana w maju 2006 roku w celu stworzenia struktury mającej zapewnić odpowiednie działania biznesowe. Strona internetowa podstawowej polityki dot. systemu kontroli wewnętrznej: http://www.nikon.com/about/csr/governance/internal-control/policy/ Struktura odpowiedzialności i kompetencji Firma Nikon Corporation ustanowiła „Zasady regulujące kompetencje organizacji i personelu”, które zapewniają jasną definicję struktury odpowiedzialności i kompetencji dla każdego stanowiska, a także każdej organizacji. Ponadto dokładna kontrola i doradztwo dla spółek Grupy zarówno w Japonii, jak i za granicą w zakresie zgodności z „Normą podejmowania decyzji w krajowych i zagranicznych podmiotach zależnych” zapewnia zorganizowaną i efektywną realizację zadań. Audyty wewnętrzne Dział audytu wewnętrznego został utworzony jako niezależna organizacja, która podlega bezpośrednio prezesowi. Na podstawie zatwierdzonych przez prezesa planów audytu na każdy rok finansowy dział ten kontroluje systemy Grupy Nikon oraz sytuacje ich użytkowania, sprawdzając czy działania każdego działu prowadzone są zgodnie z odpowiednimi prawami i przepisami wewnętrznymi oraz czy zarządzanie ryzykiem odbywa się w sposób skuteczny. Wydaje także zalecenia dotyczące poprawy takich działań. Dział audytu wewnętrznego funkcjonuje także jako niezależny Dział monitorowania wdrażania systemu sprawozdawczości z kontroli wewnętrznych w ramach japońskiego prawa dot. instrumentów finansowych i giełdy (J-SOX), oraz ocenia środki kontrolne na poziomie firmy i procesów w Grupie Nikon. Ponadto z punktu widzenia prawa spółek dział ten ocenia efektywność struktur związanych z etyką oraz struktur zarządzania ryzykiem& („ramy uwzględniające zasady dotyczące zarządzania ryzykiem straty” na mocy przepisów prawa) w ramach funkcji audytu wewnętrznego dla systemów kontroli wewnętrznej. Co więcej sekcje audytu wewnętrznego zostały ustanowione dla każdego regionu, a ich zadaniem jest realizacja audytu w zagranicznych spółkach Grupy. Sekcje te przeprowadzają audyty wewnętrzne oraz dokonują oceny zgodności z J-SOX w lokalnych spółkach w sposób niezależny, natomiast działania te są koordynowane przez sekcje audytu wewnętrznego z poziomu centrali. Wyniki takich audytów są przekazywane do audytorów firmowych w celu realizacji ścisłej współpracy oraz wymiany informacji. Ponieważ Grupa Nikon podejmuje działania na rzecz rozszerzenia swojej działalności w Chinach i innych krajach Azji, w sierpniu 2010 r. ustanowiona została sekcja audytu wewnętrznego w regionalnej siedzibie w Hong Kongu w celu wzmocnienia funkcji audytu. W celu dalszej poprawy jakości audytów wewnętrznych w zagranicznych spółkach Grupy w czerwcu 2011 r. powołaliśmy także sekcję audytu wewnętrznego w północnoamerykańskiej spółce, obejmującą swym zasięgiem działalność prowadzoną w obu Amerykach. W ten sposób podejmujemy starania na rzecz stworzenia systemu audytu wewnętrznego obejmującego wszystkie cztery regiony, tj. Japonię, Europę, Chiny/Azję oraz Amerykę. 25 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Wdrożenie systemu sprawozdawczości z kontroli wewnętrznych Nasz system sprawozdawczości z kontroli wewnętrznych, oparty na przepisach dotyczących instrumentów finansowych i giełd, został wprowadzony w kwietniu 2008 r. w celu zapewnienia wiarygodności sprawozdawczości finansowej. Firma Nikon Corporation przestrzega podstawowych ram kontroli wewnętrznych wskazanych w standardach Agencji Usług Finansowych w celu wdrożenia tego systemu oraz ustaliła i realizuje kontrole wewnętrzne związane z wiarygodnością sprawozdawczości finansowej. Oceny są przeprowadzane przede wszystkim w zakresie skuteczności projektowania i działania kontroli wewnętrznych na poziomie firmy w Grupie Nikon na koniec każdego roku finansowego. Na podstawie tego samego systemu oceniana jest skuteczność kontroli wewnętrznych na poziomie procesów (w tym sprzedaży, zakupów, produkcji, księgowości i IT) w Nikon Corporation oraz w głównych spółkach Grupy zarówno w Japonii, jak i za granicą. Rok obrotowy kończący się 31 marca 2012 to czwarty rok od momentu zastosowania tego systemu sprawozdawczości z kontroli wewnętrznych. Poddajemy przeglądowi nasze działania biznesowe w oparciu o starania na rzecz umocnienia oraz zwiększenia skuteczności struktury kontroli wewnętrznych podjęte w ciągu ostatnich trzech lat, a także w oparciu o oceny skuteczności dokonywane w trakcie roku obrotowego zakończonego 31 marca 2011 r. Pracujemy także na rzecz ustanowienia bardziej zrównoważonego systemu kontroli wewnętrznych poprzez tworzenie efektywnych technik pozwalających na ograniczanie kosztów oraz zapewnienie jakości i stabilności głównych kontroli wewnętrznych na poziomie procesowym oraz sprawozdawczości finansowej. Podstawa CSR& firmy Nikon Kontrola jakości produktów firmy Nikon Podstawowym założeniem Grupy Nikon jest wnoszenie społecznego i gospodarczego wkładu poprzez działania, które dostarczają produkty i usługi użyteczne dla społeczeństwa. Każde działanie podejmowane w każdej wewnętrznej spółce Nikon ma na celu utworzenie struktury biznesowej, która w jak najlepszy sposób spełnia potrzeby klientów. Kontrola jakości produktów i usług Grupa Nikon dostarcza produkty i usługi przede wszystkim z myślą o swoich klientach, zwracając najwyższą uwagę na jakość, bezpieczeństwo, ochronę środowiska, funkcjonalność, wydajność i niezawodność. Ta ogólna koncepcja definiuje nasze codzienne czynności produkcyjne oraz powiązane działania biznesowe, a także stanowi najważniejszy element naszych starań na rzecz zapewnienia coraz lepszej jakości produktów. Przepisy i systemy kontroli jakości Karta CSR firmy Nikon określa, iż Grupa Nikon będzie dostarczać produkty i usługi, które wyróżniają się jakością i bezpieczeństwem oraz są użyteczne dla społeczeństwa. Aby to osiągnąć, ustanowiona została „Dyrektywa Kontroli Jakości” (QCD) jako zbiór podstawowych przepisów dotyczących kontroli jakości. W ten sposób informacje na temat podstawowych przepisów i działań praktycznych, które są wymagane do realizacji kontroli jakości na każdym etapie, w tym planowania produkcji, badań i rozwoju, wytwarzania, sprzedaży, obsługi posprzedażowej oraz utylizacji, są przekazywane w całej Grupie Nikon. Komisja ds. kontroli jakości W oparciu o filozofię i Kartę CSR firmy Nikon, Komisja ds. kontroli jakości obraduje i podejmuje decyzje dotyczące podstawowych zasad związanych z kontrolą jakości oraz z ważnymi kwestiami związanymi z procesem realizacji. Ponadto, Komisja dąży do ulepszenia systemów kontroli jakości oraz dokonuje szybkich przeglądów systemów w celu zapewnienia ich skutecznego funkcjonowania. Norma ISO 9001& Certyfikacja i trwała zgodność z polityką „Jakość na pierwszym miejscu” Grupa Nikon prowadzi działalność gospodarczą zgodnie z Księgą jakości ISO 9001 utworzoną na podstawie wskaźników QCD, a wszystkie segmenty działalności Nikon Corporation oraz główne spółki Grupy uzyskały certyfikat zgodności z normą ISO 9001. Zawieramy także umowy dotyczące zapewniania jakości z naszymi partnerami biznesowymi w oparciu o ich zrozumienie polityki Grupy Nikon „Jakość na pierwszym miejscu”. Ponadto, co roku w listopadzie, miesiącu określonym w Japonii jako „Miesiąc Jakości”, organi- zujemy wykłady, zapraszając ekspertów zewnętrznych, tak aby pracownicy firm Grupy Nikon oraz firm partnerskich mogli doskonalić swoje umiejętności związane z jakością. W trakcie roku obrotowego zakończonego 31 marca 2011 r. do zakładu Nikon Corporation w Ohi zaproszony został gość z Mitsubishi Motors Corporation, który omówił kwestię rozwoju pojazdów elektrycznych. W wykładzie uczestniczyło około 170 słuchaczy. Audyty kontroli jakości W Grupie Nikon audyty kontroli jakości prowadzone są przez pracownika najwyższego szczebla w oparciu o wskaźniki QCD. Audytor sprawdza, kontroluje i ocenia przede wszystkim działania w zakresie kontroli jakości prowadzone w spółkach Grupy Nikon, tak aby pomóc usprawnić jakość działalności oraz jakość produktów tworzonych w ramach tej działalności. Kontrolowane spółki zobowiązane są do dokonywania korekt i usprawnień wszelkich nieprawidłowości stwierdzonych podczas audytów, co pomaga prowadzić działania związane z kontrolą jakości w sposób bardziej konsekwentny. Ważne odkrycia zgłaszane są Komitetowi Wykonawczemu i służą poprawie jakości kontroli wewnętrznych.& W trakcie roku obrotowego zakończonego 31 marca 2011 r. audyty kontroli jakości przeprowadzono w dwóch działach firmy Nikon Corporation oraz w sześciu głównych spółkach Grupy. Zapewnienie bezpieczeństwa produktów Grupa Nikon przykłada należytą uwagę do bezpieczeństwa swoich produktów w całym ich cyklu życia, począwszy od wstępnej fazy planowania. Projektujemy nasze produkty zgodnie z „Zasadą bezpiecznej konstrukcji”, którą sformułowaliśmy na podstawie właściwych norm międzynarodowych, a następnie potwierdzamy ich bezpieczeństwo, stosując środki takie jak przeglądy projektów oraz kontrole przeprowadzane już w trakcie procesu produkcyjnego. W stosowanych przypadkach uzyskujemy także certyfikaty bezpieczeństwa nadawane przez podmioty zewnętrzne. Ponadto, nasze pomieszczenie testowe bezpieczeństwa produktów zapewnia, że do naszych klientów docierają wyłącznie bezpieczne produkty. Grupa testowa spełniła rygorystyczne kryteria certyfikacji w oparciu o międzynarodowe standardy TÜV SÜD Product Service GmbH w Niemczech, jednostki certyfikującej dla laboratoriów testowych w Europie. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 opublikowaliśmy 43 raporty zawierające wyniki różnorodnych, zrealizowanych dotąd testów. W tym roku nie stwierdzono problemów związanych z jakością ani bezpieczeństwem produktów. Wykład na temat jakości z udziałem pracowników z firm partnerskich RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 26 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Najważniejsze Wysiłki w zakresie ochrony różnorodności biologicznej& Nasze działania są ściśle związane z różnorodnością biologiczną. Od wielu lat Grupa Nikon angażuje się w ochronę środowiska związaną z jej działalnością, a także podejmuje działania powiązane z organizacją programów edukacyjnych dla dzieci na temat przyrody, opierając się na założeniu, że wszystkie działania biznesowe czerpią korzyści ze środowiska naturalnego, ale też na nie wpływają. Promocja przez Grupę roboczą ds. różnorodności biologicznej W styczniu 2010 r. Grupa Nikon stworzyła Grupę roboczą ds. różnorodności biologicznej składającą się z członków sekcji CSR&, Sekcji wkładu społecznego, Sekcji środowiska oraz Sekcji zamówień. Grupa robocza bada międzydziałowe inicjatywy, mając na celu ocenę powiązania Grupy z różnorodnością biologiczną oraz wpływem jej działalności, a także samą ochronę różnorodności biologicznej. W kwietniu 2010 r. Grupa Nikon zweryfikowała Podstawową politykę zarządzania środowiskiem Nikon w celu wyjaśnienia podstawowego stanowiska firmy w zakresie różnorodności biologicznej. Firma Nikon Corporation uczestniczy w zebraniach przekrojowych na temat bioróżnorodności japońskiej sieci ONZ Global Compact& (japońska sieć inicjatywy ONZ Global Compact) oraz uczestniczy w wymianie informacji i studiach przypadku z innymi członkami. Grupa Nikon pragnie także kształcić swoich pracowników i ich rodziny: w październiku 2010 r. stworzyliśmy „Broszurę różnorodności biologicznej” oraz „Wprowadzenie do różnorodności biologicznej” i opublikowaliśmy je w intranecie Grupy. Publikacje te w przystępny sposób wyjaśniają znaczenie różnorodności biologicznej oraz jej wpływ na ludzi. i utrzymania lasu, a także zachęca swoich pracowników i ich rodziny do dobrowolnego udziału w tych działaniach: łącznie 330 osób reprezentujących Grupę Nikon odwiedziło dotychczas Górę Fudżi. W dniu 22 maja 2010 r., Międzynarodowym dniu różnorodności biologicznej, 130 osób uczestniczyło w sadzeniu drzew, sadząc łącznie 1300 drzewek kiełkujących z nasion pochodzących z okolic góry Fudżi na obszarze 1,3 hektara. Latem wolontariusze oczyścili także podszycie lasu. Wykład na temat ekologii podnosi świadomość pracowników W lutym 2011 r. zorganizowaliśmy wykład na temat środowiska, w którym udział wzięło około 150 pracowników Grupy Nikon. Zaproszony wykładowca, Manabu Miyazaki, fotograf przyrody, podczas przemówienia zatytułowanego „Problemy ekologiczne z perspektywy zwierząt” mówił o aktualnych warunkach życia dzikich zwierząt oraz lasów, ekologii organizmów żyjących w miastach i związkach między ludźmi a innymi organizmami. Wykład był doskonałą okazją do zastanowienia się nad istotą zrozumienia prawdziwego świata przyrody, nie tylko z punktu widzenia człowieka, ale także z perspektywy zwierząt. Uczestnictwo w projekcie zalesiania Fudżi Grupa Nikon uczestniczy w projekcie mającym na celu przywrócenie różnorodności biologicznej w lasach u północnego podnóża góry Fudżi jako członek Grupy Promocji Zalesiania Fudżi (organizowanego przez organizację OISCA International). Grupa Nikon zapewnia wsparcie w zakresie zarządzania Manabu Miyazaki wygłasza przemówienie dla pracowników Grupy Nikon Głos Działanie jako kolejny mieszkaniec planety Ziemia: Projekt zalesiania góry Fudżi Zanim dołączyłem do firmy Nikon prowadziłem badania za pomocą mikroskopów. Obserwacja organizmów z bliska uświadomiła mi, jak skomplikowana i wrażliwa na otoczenie, a także istotna jest ich ochrona. Uważam, że jako pracownik firmy Nikon, wielonarodowej korporacji, powinienem aktywnie uczestniczyć w ochronie organizmów w skali globalnej, a w ramach pierwszego kroku wziąłem udział w inicjatywie sadzenia drzew. Zapoznanie się z bieżącymi problemami dotykającymi górę Fudżi utwierdziło mnie w przekonaniu, że musimy wykazać większą aktywność w zakresie ochrony organizmów żywych na skalę światową. Podjąłem działania, koncentrując się początkowo na przyrodzie wokół mnie. Chisako Iwamoto 27 Sekcja rozwoju systemów, Dział rozwoju nauk biologicznych, Wydział rozwoju, Spółka produkująca przyrządy, Nikon Corporation RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Sadzenie drzewek z Wiceprezesem Terato (data: 22 maja 2010 r.) Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Nikon sponsoruje Międzynarodową konferencję dzieci na temat środowiska naturalnego Firma Nikon Corporation sponsorowała Międzynarodową konferencję dzieci na temat środowiska naturalnego (organizowaną w ramach Programu Narodów Zjednoczonych ds. Ochrony Środowiska (UNEP) oraz Komitet Wykonawczy Aichi Nagoya Kodomo COP10), która odbyła się w mieście Nagoya w dniach 21-25 października 2010 r. Międzynarodowa konferencja dzieci na temat środowiska naturalnego UNEP gromadzi dzieci w wieku od 10 do 14 lat przede wszystkim w celu pozyskania nowego pokolenia globalnych liderów poprzez zapewnienie edukacji ekologicznej i miejsca wymiany doświadczeń. Około 200 dzieci — ok. 80 z 35 krajów i 120 z Japonii, uczestniczyło w konferencji zorganizowanej w 2010 r., Międzynarodowym roku różnorodności biologicznej&, podczas której pogłębiały one swoje zrozumienie różnorodności biologicznej oraz siebie nawzajem poprzez różne dyskusje i programy poświęcone problematyce ochrony różnorodności biologicznej. W ramach własnego wkładu firma Nikon Corporation zorganizowała plenerowy program zajęć w okolicy góry Fudżi oraz program edukacyjny z wykorzystaniem „AKAYA Note”, jak również była gospodarzem ceremonii wręczenia nagród w ramach 19. Międzynarodowego konkursu malarskiego dla dzieci związanego ze środowiskiem naturalnym (patrz str. 57), corocznej imprezy, której firma Nikon Corporation jest współgospodarzem wraz z trzema innymi organizacjami, w tym UNEP. Sesja plenarna Międzynarodowej konferencji dzieci na temat środowiska naturalnego 2010 Dzieci biorą udział w dyskusji Plenerowy program zajęć Nikon u podnóża góry Fudżi Program edukacyjny wykorzystujący „AKAYA Note” Narzędzia wspomagające tworzenie świadomości środowiskowej na rzecz różnorodności biologicznej W ramach działań w zakresie wkładu społecznego Grupa Nikon promuje także edukację środowiskową przy użyciu różnych narzędzi mających na celu podnoszenie świadomości. Grupa Nikon rozwija i tworzy różne narzędzia edukacyjne wykorzystywane w szkołach podstawowych, gimnazjalnych i średnich w całej Japonii, w tym broszurę środowiskową „AKAYA Note” poświęconą lasom Akaya (mieszczących się w prefekturze Gunma), miejscu realizacji Projektu AKAYA służącemu przywróceniu różnorodności biologicznej, jak również IKIMONO KARUTA, czyli nauczanie dzieci o różnorodności biologicznej poprzez zabawę. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 28 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Zarządzanie środowiskiem Zobowiązując całą grupę do przestrzegania Podstawowej polityki zarządzania środowiskiem firmy Nikon oraz angażując się w skuteczną ochronę środowiska poprzez System zarządzania środowiskiem (EMS), Grupa Nikon chce być przedsiębiorstwem postępującym w harmonii ze środowiskiem, mającym wpływ na rozwój społeczeństwa przyczyniającego się do przetwarzania odpadów w ramach wszystkich prowadzonych działań. Podstawowa Polityka Zarządzania Środowiskiem firmy Nikon Grupa Nikon opracowała Podstawową politykę zarządzania środowiskiem. Jej celem jest zapobieganie zanieczyszczaniu środowiska poprzez skuteczniejsze wykorzystanie zasobów oraz wsparcie ochrony globalnego środowiska naturalnego tak, aby mogło ono przejść w ręce przyszłych pokoleń w dobrym, zrównoważonym stanie. Podstawowa polityka zarządzania środowiskiem firmy Nikon zmieniona w kwietniu 2010 r. 1. Podstawowa filozofia Jednym z priorytetów firmy Nikon (Nikon Corporation i Grupy Nikon) jest wspieranie współżycia i wspólnego dobrobytu we wszystkich regionach, w których firma prowadzi działalność, na całym świecie, na całej Ziemi, a nawet w kosmosie. Polityka ta opiera się na korporacyjnej filozofii firmy Nikon opartej na „wiarygodności i kreatywności”. We wszystkich naszych działaniach biznesowych zobowiązujemy się do zwalczania zanieczyszczenia środowiska, efektywnego wykorzystywania zasobów, uczestniczenia w budowie społeczeństwa opartego na recyklingu, a tym samym do ochrony i poprawy całości środowiska naturalnego i przekazania go następnym pokoleniom w imię zrównoważonego rozwoju społeczeństwa. 2. Podstawowe podejście Nikon, będąc odpowiedzialną firmą zobowiązuje się do ochrony środowiska naturalnego na całym świecie oraz do monitorowania własnego wpływu na środowisko, uwzględniając kwestie związane ze zmianami klimatu i różnorodnością biologiczną.& Nasze zobowiązanie opiera się na przekonaniu, że rozwój przedsiębiorstw wymaga rozwiązania problemów środowiskowych, ponieważ w ostatecznym rozrachunku przyczyni się to do przetrwania ludzkości. Będziemy zdobywać zaufanie i poparcie społeczeństwa poprzez dostarczanie wysokiej jakości produktów, które są przyjazne zarówno człowiekowi, jak i środowisku. Aby to osiągnąć, będziemy wprowadzać działania w całej firmie Nikon oraz u naszych partnerów biznesowych. 3. Wytyczne w sprawie działań (1) Podejmiemy wszelkie niezbędne środki sprzyjające ograniczeniu emisji CO2 i ilości odpadów, ponownemu wykorzystywaniu oraz obróbce wtórnej zasobów, zachęcając jednocześnie do oszczędzania energii, ograniczenia zużywanych środków oraz sumiennego ich przetwarzania. Naszym celem jest stworzenie świadomego środowiskowo społeczeństwa. (2) Będziemy przeprowadzać przeglądy dotyczące bezpieczeństwa oraz środowiska. Będą one dotyczyć m.in. ochrony różnorodności biologicznej - na każdym etapie planowania, rozwoju i projektowania w celu zapewnienia produktów w pełni spełniających cele z zakresu ochrony środowiska. (3) Na każdym etapie produkcji, dystrybucji, użytkowania i utylizacji będziemy aktywnie wprowadzać materiały i sprzęt, które skutecznie przyczyniają się do ochrony środowiska, w tym do ochrony różnorodności biologicznej, a także dążyć do rozwijania i doskonalenia technologii w tym obszarze oraz starać się minimalizować obciążenie środowiska (4) Będziemy realizować cele redukcji naszego wpływu na środowisko oraz zastosowania substancji szkodliwych, a także nieustannie doskonalić system zarządzania środowiskiem poprzez audyty środowiskowe i inne środki. (5) Oprócz przestrzegania wszelkich traktatów dotyczących ochrony środowiska, krajowych i regionalnych przepisów prawa oraz regulacji będziemy także starać się przestrzegać własnych (stworzonych przez nas) rygorystycznych standardów. (6) Będziemy realizować programy edukacyjne pogłębiające wiedzę pracowników na temat ochrony środowiska oraz promować zaangażowanie pracowników w działania związane ze środowiskiem naturalnym. (7) Będziemy zapewniać partnerom biznesowym wytyczne oraz informacje mające na celu promowanie optymalnych działań w zakresie ochrony środowiska. (8) We współpracy z naszymi interesariuszami& będziemy aktywnie uczestniczyć w społecznych programach ochrony środowiska oraz aktywnie przekazywać informacje. Działania biznesowe i środowisko Firmy można porównać do żywego organizmu funkcjonującego w środowisku naturalnym: dostarczają one społeczeństwu produkty i usługi oraz rozwijają się, zużywając szereg zasobów i energii oraz generując różnego rodzaju odpady. Wraz ze wzrostem zapotrzebowania na stworzenie społeczeństwa funkcjonującego w oparciu o przetwarzanie odpadów firmy także muszą zrozumieć, w jaki sposób oddziałują na środowisko oraz realizować bardziej zaawansowane zarządzanie ekologiczne. 29 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Grupa Nikon podejmuje stałe wysiłki w celu ograniczenia ilości odpadów oraz wprowadzenia innych licznych usprawnień, a także angażuje się w wyjątkowe działania, których doskonałym przykładem może być rozwój ekologicznego szkła,& które wywiera wyjątkowo mały wpływ na środowisko. Nasze wysiłki koncentrują się obecnie na ograniczeniu emisji CO2, redukcji zużycia oraz zarządzaniu niebezpiecznymi substancjami chemicznymi, działaniach na rzecz ochrony różnorodności biologicznej oraz rekultywacji zanieczyszczonych gleb. Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Powiązanie ze środowiskiem w działaniach biznesowych Grupy Nikon WEJŚCIE WYJŚCIE Przetwarzanie Gazy spalinowe Powietrze CO2 SOx Usuwanie Inne Ścieki Przetwarzanie Woda Fosfor Oleje Zawiesiny Inne Usuwanie Surowce Zasoby Substancje chemiczne NOx Rozwój Produkty Projektowanie Trwałość Oszczędzanie energii Zamówienia Energia Produkcja Elektryczność Paliwa kopalne Pakowanie Transport Recykling Odpady itp. Przetwarzanie Usuwanie Obciążenie środowiskowe Grupy Nikon (na rok obrotowy zakończony 31 marca 2011 r.) WEJŚCIE Rośliny Elektryczność Energia Substancje w rejestrze PRTR& Gaz 171 158 6 542 Spółki produkcyjne grupy w Japonii 99 514 Jednostki WYJŚCIE MWh 2 247 w tysiącach m3 Energia Rośliny Spółki produkcyjne grupy w Japonii Jednostki Elektryczność 65 725 41 769 Gaz 14 368 8 807 w tysiącach m3 MWh Mazut 0 2 631 kl Nafta 0 250 kl Mazut 0 971 kl Nafta 0 100 kl Woda 1578 833 w tysiącach m3 2-aminoetanol 0 0 t 2-aminoetanol 1,019 0 t Chlorek żelaza 0 0 t Chlorek żelaza 0 4,815 t Związki chromu sześciowartościowego 0 0 t 0 2,658 t Związki chromu sześciowartościowego Chrom i związki chromu trójwartościowego 0 0 t 0 2,468 t Chrom i związki chromu trójwartościowego Dichloropentafluoropropan 0 1,152 t Dichloropentafluoropropan 0 1,325 t Toluen 0 3,433 t Toluen 0 4,211 t 1-bromopropan 22,522 34,554 t 22,763 47,857 t Związki boru 0,005 0,128 t 3,636 91,374 t Ilość wytwarzanych odpadów 3490 2 752 t Poddano recyklingowi 3470 2117 t 1-bromopropan Związki boru Substancje w rejestrze PRTR& Usuwanie Zakres danych Ilość składowanych odpadów 8 610 t Zakłady: Nikon Corporation Ohi, Yokohama, Sagamihara, Kumagaya i Mito Spółki produkcyjne Grupy w Japonii: Tochigi Nikon Corporation, Tochigi Nikon Precision Co., Ltd., Sendai Nikon Corporation, Miyagi Nikon Precision Co., Ltd., Kurobane Nikon Co., Ltd., Hikari Glass Co., Ltd., TNI Industry Co., Ltd. *W odniesieniu do energii: „Zakłady” obejmują centralę Nikon Corporation. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 30 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym System Zarządzania Środowiskiem (EMS) Organizacja zarządzania środowiskiem W oparciu o Podstawową Politykę Zarządzania Środowiskiem Grupa Nikon stworzyła organizację zarządzania środowiskiem i pod przewodnictwem Działu Administracji Środowiskowej i Technicznej wdraża w ramach całej Grupy system zarządzania środowiskiem. Dzięki tej organizacji stale monitorujemy realizację i egzekwowanie odpowiednich przepisów, traktatów i norm zarówno w Japonii, jak i poza nią, identyfikujemy potrzeby społeczne oraz reagujemy adekwatnie do sytuacji. Organizacja zarządzania środowiskiem (od 1 kwietnia 2011 r.) Rada nadzorcza Dyrektor reprezentacyjny, Prezes Komitet wykonawczy Komisja ds. CSR( Komisja ds. ochrony środowiska (Szef: Prezes Centrum Administracji Biznesowej) Określa praktyczne zasady i standardy realizacji zarządzania środowiskiem Kontroluje ich wdrożenie Centrum Administracji Biznesowej Dział Administracji Środowiskowej i Technicznej (Sekretariat Komisji ds. Środowiska) Nadzoruje działania w zakresie zarządzania środowiskiem przez Grupę Nikon Podkomisja ds. redukcji emisji CO2 Promuje i wspiera lokalne usprawnienia w zakresie środowiska jak również globalne działania na rzecz ochrony środowiska z uwzględnieniem wymogów wspólnych dla wielu miejsc pracy Środowiskowa Podkomisja ds. Produktu Zapewnia zgodność środowiskową produktów firmy Nikon, bada utylizację odpadów oraz opracowuje konkretne środki utylizacji odpadów Grupa Nikon prowadzi działania w zakresie zarządzania środowiskiem w oparciu o normę ISO 14001. Aktualnie realizujemy proces uzyskiwania zintegrowanego certyfikatu w Japonii i poza nią, mając na celu zwiększenie efektywności naszej działalności i rozpowszechnienie naszego planu działań środowiskowych w całej Grupie, co stanowi nasz średniookresowy cel w zakresie działań środowiskowych. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 r. certyfikat uzyskał oddział Nikon w Nanjing (patrz str. 44). Ponadto promujemy wprowadzanie Uproszczonego Systemu Zarządzania Środowiskiem (uproszczony EMS) w zakładach Grupy Nikon wywierających niewielki wpływ na środowisko. System ten obejmuje istotne elementy normy ISO 14001. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 r. system ten wprowadziła firma Nikon Imaging Japan. W tym samym roku ustanowiliśmy Podstawową Politykę Rozwoju EMS dla wszystkich spółek Grupy, także zagranicznych. W oparciu o tę podstawową politykę będziemy rozszerzać zakres naszego systemu zarządzania środowiskiem, a w roku obrotowym kończącym się 31 marca 2012 r. poczynimy przygotowania mające na celu uzyskanie certyfikatu ISO 14001 lub wprowadzenie uproszczonego EMS w zagranicznych zakładach nieprodukcyjnych. W ramach tych działań obsługujemy system zarządzania środowiskiem w skali całej grupy i wprowadziliśmy różne działania na rzecz ochrony środowiska, takie jak zmniejszenie emisji gazów cieplarnianych poprzez ograniczenie zużycia energii, efektywne wykorzystanie zasobów (promowanie zasady 3R), ekologiczne zaopatrzenie oraz ograniczenie stosowania niebezpiecznych substancji chemicznych. & Realizacja audytów wewnętrznych Formułuje, wdraża i zarządza planami i środkami ograniczenia emisji CO2 Środowiskowa Podkomisja ds. Operacyjnych Wykorzystanie certyfikatu zgodności z normą ISO 14001& Lokalne podkomisje ds. ochrony środowiska Promuje globalne działania na rzecz ochrony środowiska oraz lokalne usprawnienia środowiskowe w zakładach Grupy Nikon Centrala Zakład w Ohi Zakład w Jokohamie Zakład w Sagamihara Zakład w Kumagaya Zakład w Mito Regularnie przeprowadzamy audyty wewnętrzne, aby sprawdzić, czy kontrolowane jednostki postępują zgodnie z normą ISO 14001 oraz instrukcjami środowiskowymi, a także, by zobaczyć, jak wyznaczyły i zrealizowały one swoje cele związane ze środowiskiem. Audyty wewnętrzne są przeprowadzane co najmniej raz w roku i dotyczą Komisji ds. ochrony środowiska, podkomisji oraz odpowiednich działów firmy. Główny audytor oraz reszta audytorów są wyznaczani spośród pracowników, którzy spełniają wymagania na stanowisko audytora wewnętrznego, ustalane przez szefów lokalnych podkomisji ds. środowiska. Jeśli podczas audytu wewnętrznego wykryty zostanie obszar wymagający poprawy, audytowana jednostka wdroży środki naprawcze oraz sporządzi raport wyników dla głównego audytora, który następnie skontroluje wdrożenie. Tochigi Nikon Corporation Środowiskowa Podkomisja ds. Dystrybucji Określa konkretne środki w celu zapewnienia zgodności środowiskowej w dystrybucji oraz dystrybucyjnych materiałów opakowaniowych Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. Sendai Nikon Corporation Miyagi Nikon Precision Co., Ltd. Kurobane Nikon Co., Ltd. Hikari Glass Co., Ltd. Nikon Instech Co., Ltd. Nikon TEC Podkomisja ds. Ekologicznego Zaopatrzenia( Określa konkretne środki w celu rozwiązania problemów dotyczących przyjazności dla środowiska produktów pozyskanych od dostawców oraz inicjatyw dostawców związanych ze środowiskiem Corporation TNI Industry Co., Ltd. Fabryka w Nagai Nikon Imaging (China) Co., Ltd. Nikon (Thailand) Co., Ltd. Hikari Glass (Changzhou) Optics Co., Ltd. Nanjing Nikon 31 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Symbol Środowiskowy Nikon Dla działań na rzecz ochrony i poprawy środowiska Grupa Nikon stworzyła w 1998 r. Symbol Środowiskowy Nikon. Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Edukacja środowiskowa, podnoszenie świadomości i komunikacja wewnętrzna Grupa Nikon realizuje szereg działań z zakresu edukacji środowiskowej i podnoszenia świadomości dla wszystkich swoich pracowników oraz dla niektórych partnerów biznesowych w celu podniesienia standardów Grupy w odniesieniu do działań ochrony środowiska. Szkolenie dla audytorów wewnętrznych W celu utrzymania i poprawy stosowanego systemu zarządzania środowiskiem bardzo ważne jest utrzymanie i poprawa jakości audytów wewnętrznych. Dlatego Grupa Nikon zapewnia pracownikom cztery razy w roku kursy szkoleniowe na wewnętrznego audytora oraz kursy podnoszenia kwalifikacji audytorów wewnętrznych. Co najmniej dwa razy w roku organizujemy także sesje szkoleniowe pozwalające zapewnić zgodność& z właściwymi przepisami i regulacjami dotyczącymi środowiska. Podczas seminariów szkoleniowych wykłady wygłaszają pracownicy posiadający kwalifikacje zewnętrznych audytorów. Wspierają oni tworzenie systemów zarządzania środowiskiem i prowadzą wykłady zarówno w ramach Grupy Nikon, jak i poza nią. Seminarium szkoleniowe dla nowych pracowników Program wyróżnień środowiskowych W celu zachęcenia pracowników do rozszerzenia działań w zakresie ochrony środowiska Grupa Nikon wdrożyła Program wyróżnień środowiskowych. W ramach programu wyróżniane i nagradzane są grupy oraz osoby, które osiągnęły znakomite wyniki w swoich codziennych działaniach środowiskowych. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 r. wręczono pięć nagród za wybitny wkład na rzecz środowiska oraz sześć nagród za wkład na rzecz środowiska. Przykład laureata nagrody za wyjątkowy wkład środowiskowy Seminarium na temat właściwych przepisów prawa i regulacji Edukacja ogólna W Japonii Grupa Nikon zapewnia pracownikom edukację dopasowaną do ich stanowisk, zespołów, miejsc pracy i działów na podstawie edukacyjnego planu szkoleniowego w zakresie systemu zarządzania środowiskiem. Na przykład w każdym regionie zapewniamy nowym pracownikom szkolenia w zakresie celów środowiskowych w zakładach, zasad sortowania odpadów, normy ISO 14001,& a także przepisów i regulacji dotyczących środowiska. Zapewniamy również wstępne szkolenia dla wszystkich nowych pracowników oraz podstawowy program warsztatów dla nowo zatrudnionych inżynierów. Sesje szkoleniowe obejmują przekazywanie najnowszych informacji na temat regulacji w zakresie niebezpiecznych substancji chemicznych, globalnego ocieplenia, różnorodności biologicznej& i innych kwestii środowiskowych uznanych w ostatnich latach za istotne. Informujemy także nowych pracowników o działaniach podejmowanych przez Grupę Nikon w zakresie ograniczania stosowania niebezpiecznych substancji w naszych produktach oraz redukcji emisji CO2 w zakładach. W czerwcu, miesiącu określonym mianem „Miesiąca Środowiska” (a także przy innych okazjach), organizujemy seminaria i wykłady dla wszystkich pracowników w celu zapewnienia im niezbędnych informacji i zwiększenia świadomości oraz zainteresowania naszymi działaniami środowiskowymi. Z okazji Miesiąca Środowiska w 2010 r. zorganizowaliśmy wykład na temat rachunkowości kosztów przepływu materiałów (MFCA),& a w lutym 2011 r. poprosiliśmy Manabu Miyazaki, fotografa przyrody, by omówił bieżący stan środowiska naturalnego oraz powiązania między człowiekiem a naturą (patrz str. 27). Projekt: Ograniczenie kosztów przetwarzania odpadów poprzez promowanie przekształcania odpadów na cenne materiały Odbiorca: Zespół administracji środowiskowej, Sekcja administracji środowiskowej, Dział administracji, Sendai Nikon Szczegóły projektu: Określenie sposobów pozwalających na odzyskanie cennych materiałów z odpadów poprzez dokładniejsze ich sortowanie Ograniczona objętość odpadów oraz promowanie internalizacji przetwarzania skompresowanych odpadów Ograniczenie kosztów przetwarzania odpadów, ograniczenie emisji CO2 podczas transportu oraz właściwe przetwarzanie dokumentów poufnych Ceremonia wyróżnień środowiskowych RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 32 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Plan działań środowiskowych Rok obrotowy zakończony 31 marca 2011 r. (wyniki) Grupa Nikon ocenia swoje wyniki w odniesieniu do rocznych celów związanych z działaniami na rzecz środowiska. Wykrywane są wtedy problemy oraz dokonuje się przeglądów mających na celu rozwiązywanie tych problemów. Ponadto każdego roku Komisja ds. Środowiska opracowuje nowy trzyletni plan zwany Planem działań i celów środowiskowych Nikon, które są wdrażane w ramach całej grupy. Poniższa tabela przedstawia szczegółowe informacje na temat Planu działań środowiskowych Nikon 2010 (plan trzyletni) oraz listę celów środowiskowych na rok obrotowy zakończony 31 marca 2011 r. (pierwszy rok planu). Z prawej strony każdego celu przedstawione zostały wyniki osiągnięte w trakcie roku oraz samoocena działań firmy Nikon. Plan działań środowiskowych firmy Nikon 2010 Tematyka W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 r. wdrożyliśmy w ramach całej grupy środki na rzecz dalszego ograniczenia emisji gazów cieplarnianych& pod przewodnictwem Podkomisji ds. redukcji emisji CO2. Grupa Nikon zweryfikowała Podstawową politykę zarządzania środowiskiem Nikon, aby jasno określić swoje podejście do różnorodności biologicznej, dodała nowe zagadnienia do Planu działań środowiskowych oraz promowała system ochrony różnorodności biologicznej&. : Zrealizowane : Środki podjęte, ale jeszcze niezrealizowane Cele środowiskowe na rok obrotowy zakończo- Wyniki za rok obrotowy zakończony ny 31 marca 2011 r. 31 marca 2011 r. Oszczędzanie (Efektywność energetyczna)& energii elektrycznej • poprawa ogólnej efektywności energetycznej nowych produk- Poprawa o 40% (zapobieganie efektowi tów o co najmniej 25% w porównaniu z produktami starszymi (prosta średnia dla wszystkich nowych modeli) cieplarnianemu) (Chrom sześciowartościowy, ołów, kadm, rtęć, polibromowane bifenyle, polibromowane etery difenylowe, polichlorek winylu) • Utrzymanie zgodności z dyrektywą RoHS& oraz utrzymanie Ograniczenie stosowa- i poprawa systemu zarządzania nia niebezpiecznych (Chrom sześciowartościowy w obróbce powierzchni) substancji chemicznych • Produkty powszechnego użytku: Zapewnienie właściwego zarządzania procesem • Produkty przemysłowe: Zaprzestanie stosowania w nowych produktach Produkty powszechnego użytku: Kontynuacja zapewnienia właściwego zarządzania procesem Produkty przemysłowe: Dalsze zaprzestawanie użycia w nowych podzespołach Kontrola substancji chemicznych (Kontrola substancji chemicznych stosowanych w produktach) • Poprawienie systemu zarządzania Poprawiony system zarządzania (Ograniczenie zastosowania niebezpiecznych substancji chemicznych) • Produkty powszechnego użytku: Utrzymać i zaktualizować system • Produkty przemysłowe: Rozszerzenie zakresu ekologicznych zamówień Produkty powszechnego użytku: Utrzymany i zaktualizowany system Produkty przemysłowe: Rozszerzony zakres ekologicznych zamówień Środowisko produktu Ekologiczne zaopatrzenie& (Zastosowanie standardów ekologicznego zaopatrzenia Nikon) • Dalsze zachowanie i aktualizacja standardów ekologicznego zaopatrzenia Grupy Nikon • Dalsze badanie i kontrola systemów ochrony środowiska Dystrybucja (Redukcja emisji CO2 w dystrybucji fizycznej w Japonii) • Redukcja emisji CO2 w przeliczeniu na sprzedaż netto o co najmniej 14% w porównaniu z rokiem obrotowym zakończonym 31 marca 2007 r. (Zebranie danych o emisji CO2 w dystrybucji międzynarodowej) • Przeprowadzenie badań na temat bieżącej sytuacji w Azji Środowisko pracy (Redukcja emisji gazów cieplarnianych [emisji CO2 w wyniku wykorzystywania energii]) • Całkowita emisja CO2 Nikon Corporation i spółek produkcyjnych Oszczędzanie energii elektrycznej Grupy w Japonii: Redukcja do poziomu 128 000 ton lub niższego (zapobieganie efektowi • Emisja CO2 na jednostkę rzeczywistego uzysku w dwóch cieplarnianemu) spółkach produkcyjnych w Azji: Redukcja o 5% (w porównaniu z rokiem obrotowym zakończonym 31 marca 2006 r.; całkowita emisja CO2: 93 000 ton) Zmniejszenie ilości odpadów System zarządzania środowiskiem (EMS) Inne (System zerowej emisji&) • Wdrożyć system w spółce Hikari Glass Co., Ltd. oraz spółce produkcyjnej Grupy w Azji (NTC*) (Redukcja ilości odpadów) • Redukcja o 23% (w porównaniu z rokiem obrotowym zakończonym 31 marca 2006 r.) w Nikon Corporation oraz spółkach produkcyjnych Grupy w Japonii (Certyfikacja zintegrowana ISO 14001&) • Zwiększenie liczby zakładów posiadających certyfikat zintegrowany Ochrona różnorodności • Wyjaśnienie polityki i stworzenie systemu promocji biologicznej Ocena cyklu życia produktu (LCA)& RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Patrz strona str. 8, str. 10, str. 35, str. 39 str. 36 str. 36 str. 37 str. 59-60 Utrzymane i zaktualizowane standardy Zbadano i skontrolowano systemy ochrony środowiska Redukcja o 14,7% Zakończone badania str. 38 str. 38 Obniżona całkowita emisja CO2 do poziomu 122 000 ton Obniżona emisja CO2 na jednostkę rzeczywistego uzysku o 14% (łączna emisja CO2: 87 000 ton) Zakończenie wdrażania systemu str. 39-40 str. 42 Redukcja o 8,7% Uzyskana certyfikacja zintegrowana w Nikon Nanjing Zweryfikowana Podstawowa polityka zarządzania środowiskiem firmy Nikon, wzmocniony system grup roboczych • Promowanie LCA (poprzez wzmocnienie świadomości i edukacji) Zapewniona edukacja • Zebranie danych Dalsze gromadzenie danych *NTC: Nikon (Thailand) CO., Ltd. 33 Zachowanie zgodności z dyrektywą RoHS oraz zachowanie i poprawa systemu zarządzania : Nierozpoczęte Samoocena str. 31 str. 27-28 str. 35 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Rok (cele) obrotowy kończący się 31 marca 2012 r. W roku finansowym kończącym się 31 marca 2012 r. będziemy wzmacniać we wszystkich działach systemy pozwalające na zarządzanie substancjami chemicznymi zawartymi w produktach oraz wspierać współpracę z naszymi partnerami handlowymi. W zakresie inicjatywy korzystania z innych środków transportu będziemy promować większe wykorzystanie transportu przyjaznego środowisku zarówno w ramach krajowej, jak i międzynarodowej dystrybucji, począwszy od najbardziej oczywistych szlaków komunikacyjnych. Tematyka Oszczędzanie energii elektrycznej (zapobieganie efektowi cieplarnianemu) W odniesieniu do środowiska miejsca pracy będziemy zapewniać kształcenie w zakresie odpadów oraz budować odpowiednie systemy w celu wdrożenia na pełną skalę działań zmierzających do osiągnięcia zerowej emisji& w zagranicznych zakładach produkcyjnych. Wyeliminowaliśmy chrom sześciowartościowy wykorzystywany do obróbki powierzchni, uwzględniony w tytule „Ograniczenie stosowania niebezpiecznych substancji chemicznych” w ramach Planu działań środowiskowych 2011. Udało nam się wyeliminować ten związek w nowych produktach, w tym w produktach przemysłowych. Będziemy nadal utrzymywać ten standard. Średnioterminowe cele środowiskowe (Cele środowiskowe na rok obrotowy kończący się 31 marca 2014 r.) (Efektywność energetyczna)& • Poprawa efektywności energetycznej nowych produktów podczas użytku o co najmniej 15% w porównaniu z istniejącymi, starszymi produktami (Chrom sześciowartościowy, ołów, kadm, rtęć, polibromowane Ograniczenie zastosowania bifenyle, polibromowane etery difenylowe, polichlorek winylu) niebezpiecznych substancji • Utrzymanie zgodności z dyrektywą RoHS& oraz utrzymanie chemicznych i poprawa systemu zarządzania Środowisko produktu Kontrola substancji chemicznych Ekologiczne zamówienia& (Ograniczenie zastosowania niebezpiecznych substancji chemicznych) • Utrzymanie i aktualizacja systemu dla produktów powszechnego użytku • Rozszerzenie zakresu ekologicznych zamówień dla produktów przemysłowych (Zastosowanie standardów ekologicznego zaopatrzenia w Grupie Nikon) • Utrzymanie i aktualizacja standardów Poprawa efektywności energetycznej o co najmniej 20% - prosta średnia dla wszystkich nowych modeli Utrzymanie zgodności z dyrektywą RoHS oraz utrzymanie i poprawa systemu zarządzania Określenie polityki systemu zarządzania Produkty powszechnego użytku: Utrzymanie i aktualizacja systemu Produkty przemysłowe: Rozszerzenie zakresu ekologicznych zamówień • Dalsze badanie i kontrola systemów ochrony środowiska Zachowanie i aktualizacja standardów ekologicznego zaopatrzenia w Grupie Nikon Dalsze badanie i kontrola systemów ochrony środowiska Dystrybucja (Redukcja emisji CO2 w dystrybucji fizycznej) • Spadek emisji CO2 o 1200 ton spowodowany wprowadzaniem odpowiednich środków Spadek emisji CO2o 850 ton (w tym transport między Chinami a Japonią) Oszczędzanie energii (zapobieganie efektowi cieplarnianemu) (Redukcja emisji gazów cieplarnianych& [CO2 powstały w wyniku wykorzystywania energii elektrycznej]) • Całkowita emisja CO2 Nikon Corporation i spółek produkcyjnych Grupy w Japonii: Redukcja do poziomu 125 000 ton lub niższego • emisja CO2 na jednostkę rzeczywistego uzysku w dwóch spółkach produkcyjnych w Azji: Redukcja o 25% (w porównaniu z rokiem obrotowym zakończonym 31 marca 2006 r.; całkowita emisja CO2: 93 000 ton) Całkowita emisja CO2: Redukcja do poziomu 126 000 ton* lub niższego Emisja CO2 na jednostkę rzeczywistego uzysku: Redukcja o 20% (w porównaniu z rokiem obrotowym zakończonym 31 marca 2006 r.; całkowita emisja CO2: 88 000 ton) Środowisko pracy (System zerowej emisji) • Osiągnięcie Poziomu 4 lub wyższego w spółkach produkcyjnych Grupy w Azji Zmniejszenie ilości odpadów System zarządzania System zarządzania środowiskiem (EMS) Inne (Kontrola substancji chemicznych stosowanych w produktach) • Wzmocnienie funkcjonalności systemu zarządzania Cele na rok obrotowy kończący się 31 marca 2012 r. Ochrona różnorodności& biologicznej (Redukcja ilości odpadów) • Odpady wytwarzane przez Nikon Corporation i spółki produkcyjne Grupy w Japonii: utrzymanie poziomu z roku obrotowego zakończonego 31 marca 2011 r. (Certyfikacja zintegrowana ISO 14001) • Zwiększenie liczby placówek certyfikowanych Osiągniecie 4 poziomu zerowej emisji w spółce Hikari Glass Co., Ltd. oraz NTC Rozpoczęcie wprowadzania systemu w Nanjing Nikon i innych spółkach Grupy Patrz strona str. 35, str. 39 str. 36 str. 37 str. 59-60 str. 38 str. 39–40 str. 42 Utrzymanie poziomu z roku obrotowego zakończonego 31 marca 2011 r. Przygotowania do wprowadzenia w zagranicznych obiektach nieprodukcyjnych str. 31 Ocena oddziaływania środowiskowego działalności • Rozważane wprowadzenie LIME (Ocena oddziaływania produktu w jego cyklu życia w oparciu o metodę opartą o modelowanie punktu biznesowej, rozwijanie obecnych działań, wprowadzanie str. 27–28 nowych inicjatyw końcowego) Ocena cyklu życia produktu • Rozważanie wprowadzenia LCA (CFP)& (LCA)& Przeprowadzenie szacunkowego LCA str. 35 *Docelowa emisja CO2 Nikon Corporation i spółek produkcyjnych Grupy w Japonii nie uwzględnia działań dążących do rozwiązania problemu dostaw energii. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 34 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Działania związane z produktami Dążąc do tworzenia produktów możliwie jak najbardziej przyjaznych dla środowiska na każdym etapie ich cyklu życia, do procesu projektowania i rozwoju każdego produktu wprowadzono etap jego oceny według standardów firmy Nikon. Dążymy do ograniczania ilości wytwarzanych odpadów i opakowań, a także zmniejszenia negatywnego wpływu dystrybucji fizycznej na środowisko. Powstawanie produktów przyjaznych środowisku System powstawania produktów przyjaznych środowisku Grupa Nikon wprowadziła unikalny system zarządzania projektami produktów przyjaznych dla środowiska. W ramach tego systemu stale rozwijamy Plan działań środowiskowych firmy Nikon oraz system oceny produktów (szczegóły poniżej). Dążymy do zwiększenia efektywności energetycznej& naszych produktów, oszczędzania surowców, wykorzystywania szkła ekologicznego,& bezołowiowych stopów lutowniczych, powłok niezawierających chromu sześciowartościowego i znacznego zmniejszenia ilości wykorzystywanych niebezpiecznych substancji chemicznych. Wszystkie te działania pozwalają nam produkować więcej produktów bardziej przyjaznych środowisku. System zarządzania projektowaniem produktu przyjaznego środowisku Plan działań środowiskowych firmy Nikon Ocena środowiskowych aspektów istniejących produktów (ocena stanu obecnego) Wyznaczenie celów środowiskowych dla każdego produktu Planowanie pozwalające na osiąganie zakładanych celów Rozwój i projektowanie Zespół opiniowania produktów Nikon Analiza projektu przed wprowadzeniem na rynek Cechy Systemu opiniowania produktów Nikon W ramach dążenia do wyjścia poza normy i przepisy związane z ochroną środowiska naturalnego oraz w związku z jego stale pogarszającym się stanem, ustanawiamy własne standardy uwzględniające właściwości produktów. Określamy szczegółowe działania poprzez zakrojone na szeroką skalę konsultacje z udziałem zespołów projektujących produkt, inżynierów materiałowych i innych ekspertów. Wprowadzenie oceny produktu na etapie jego rozwoju Wymaganie ciągłej poprawy wyników oceny nowego modelu w porównaniu z jego poprzednią wersją Wspieranie projektantów poprzez udostępnianie adekwatnej dokumentacji i materiałów referencyjnych Nieustanne ograniczanie masy i rozmiarów produktów oraz liczby wykorzystywanych części Poprawa efektywności energetycznej w oparciu o Formułę efektywności energetycznej firmy Nikon Dążenie do uzyskiwania dłuższych cykli życia i uproszczenia procedur serwisowych Podnoszenie świadomości klienta (pod względem zmniejszania ilości oraz odpowiedniego zarządzania zużytymi materiałami eksploatacyjnymi) Upraszczanie procedur dotyczących powtórnego przetwarzania Zaprzestanie lub ograniczanie stosowania substancji szkodliwych Wykorzystywanie szkła ekologicznego (patrz str. 36) Wykorzystywanie bezołowiowych stopów lutowniczych w podzespołach elektronicznych (patrz str. 36) Obróbka powierzchni bez zastosowania chromu sześciowartościowego (patrz str. 36) Zapewnienie zgodności z przepisami prawnymi dotyczącymi ochrony środowiska Przeprowadzanie ocen ogólnych Typowy cykl życia produktu firmy Nikon Wykorzystanie surowców naturalnych Produkcja materiałów, części i produktu Zespół opiniowania produktów Nikon W roku 1995 Nikon Corporation wprowadziła w życie system opiniowania produktów, którego celem jest minimalizowanie negatywnego oddziaływania na środowisko produktów w pełnym cyklu życia. Od tego czasu system jest wykorzystywany na etapie rozwoju oraz projektowania i pozwala na ocenianie i udoskonalanie wszystkich produktów Grupy Nikon. Transport Okres użytkowania Koniec okresu użytkowania System punktacji zakłada przyznawanie produktowi punktów dodatnich i ujemnych, w zależności od jego właściwości. Wynik końcowy mieści się w zakresie od -100 do +100 punktów, w zależności od stopnia udoskonalenia produktu. Właściwości obecnego modelu wyznaczają punkt 0 skali. Nieustannie modyfikujemy i zaostrzamy kryteria oceny. Ocena Do tej pory dokonaliśmy oceny około 1000 produktów, a ich średnia ocena na przestrzeni 16 lat to +34 punkty. Mimo stałego zaostrzania kryteriów oceny średnia z ostatnich 8 lat wynosi +52,1 punktów. Lepszy wynik pokazuje znaczny postęp uzyskany w zakresie wpływu naszych produktów na środowisko naturalne Nikon Corporation wprowadziła system LCA (ocena cyklu życia produktów), aby ocenić wpływ produktów na środowisko w całym cyklu życia. System ten wykorzystywany jest do oceny reprezentatywnych produktów. Stale dążymy do minimalizowania naszego negatywnego wpływu na środowisko naturalne, rozszerzając listę badanych produktów. 35 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Usuwanie Recykling cyklu życia& produktów Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Ograniczanie ilości substancji niebezpiecznych występujących w produktach Grupa Nikon, w ramach inicjatywy dążącej do ograniczenia stosowania substancji niebezpiecznych, stworzyła wolne od ołowiu i arsenu szkło ekologiczne.& W coraz szerszym zakresie stosowane są też technologie spawania bezołowiowego, obróbka powierzchni bez wykorzystywania chromu sześciowartościowego oraz eliminowanie metali ciężkich z produktów. Działy kontroli jakości dokonują analizy chemicznej produktów, co pozwala zapobiegać zatruciom metalami ciężkimi i innymi substancjami niebezpiecznymi. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 zrealizowano cel utrzymania zgodności z dyrektywą RoHS& oraz utrzymywania i udoskonalania systemu zarządzania. Nie ustajemy w wysiłkach prowadzących do wycofania substancji szkodliwych z produktów objętych regulacjami prawnymi w tym zakresie, ale również z produktów innego rodzaju, które nie są objęte stosownymi aktami prawnymi. Układ kontrolny stepperów i skanerów układów scalonych Opracowanie szkła ekologicznego pozbawionego ołowiu i arsenu W latach dziewięćdziesiątych XX wieku, w obliczu szkodliwości produktów zawierających ołów i arsen, Grupa Nikon opracowała nowy rodzaj szkła optycznego, które nie zawiera żadnych szkodliwych substancji chemicznych. Od tej pory dążymy do stosowania wyłącznie tego rodzaju szkła w naszych produktach optycznych. Poza poszczególnymi produktami o unikalnych właściwościach szkło tego rodzaju jest stosowane niemal we wszystkich przypadkach. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 szkło ekologiczne zostało zastosowane w 100% nowych produktów powszechnego użytku i 99,6% produktów przemysłowych. Całkowite wykorzystanie bezołowiowych stopów lutowniczych Grupa Nikon, przy wiodącym udziale pracowników działu technologii elektrycznych fabryki w Jokohamie oraz Sendai Nikon Corporation oraz we współpracy z działami rozwoju produktów i produkcji, innych spółek Grupy i współpracowników, wprowadziła system lutowania bezołowiowego. Stosujemy stop lutowniczy cyny, srebra i miedzi, który jest obecnie standardowo wykorzystywany w całej branży. Do systemu szkoleń wewnętrznych i certyfikacji technicznej dołączono także szkolenie w trakcie którego pracownicy mogą zdobyć umiejętności ręcznego lutowania. Do tej pory wyszkolono już wielu instruktorów i certyfikowanych techników. Tego rodzaju działania pozwalają na stopniowe zwiększanie zastosowania lutowania bezołowiowego. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 utrzymano zastosowanie wyłącznie bezołowiowych płytek drukowanych we wszystkich produktach powszechnego użytku, w tym w lustrzance cyfrowej D7000 i wyeliminowano ołów z nowych płytek drukowanych stosowanych w produkcji urządzeń przemysłowych (takich jak steppery, skanery, mikroskopy i urządzenia obserwacyjne) Zastosowanie technologii obróbki powierzchni bez chromu sześciowartościowego Oddział ds. obróbki powierzchni zakładu w Jokohamie zmodyfikował stosowane technologie i procesy obróbki przy użyciu chromianu i chromowaniu. Zaprzestano stosowania wysoce niebezpiecznego chromu sześciowartościowego z końcem 2004 roku. Dzięki przeniesieniu tego doświadczenia na wszystkie rodzaje produktów Grupy udało nam się rozwinąć technologię obróbki powierzchni bez wykorzystania chromu sześciowartościowego. Płytka drukowana stosowana w urządzeniach geodezyjnych Grupa Nikon opracowała i wprowadziła w życie rygorystyczną normę technologiczną, która ma doprowadzić do całkowitej eliminacji metali ciężkich (chromu sześciowartościowego, ołowiu, kadmu i rtęci) ze wszystkich procesów obróbki powierzchni, w tym lakierowania, powlekania i obróbki chemicznej. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 osiągnięto kolejny cel związany z wycofywaniem metali ciężkich z procesów obróbki powierzchni (produkty powszechnego użytku: zagwarantowanie odpowiedniego zarządzania procesem; produkty przemysłowe: zaprzestanie stosowania w nowych produktach). Techniki analizy chemicznej wykorzystywane w działach kontroli jakości Grupa Nikon kontynuuje proces eliminowania z produkcji chromu sześciowartościowego, ołowiu, kadmu, rtęci, polibromowanego bifenylu (PBB), polibromowanego eteru difenylowego (PBDE), PVC i innych niebezpiecznych związków chemicznych. W produktach firmy Nikon wykorzystywana jest niezwykle duża liczba materiałów i komponentów. Na różnych etapach produkcji, nim będą gotowe, przechodzą one przez ręce licznych partnerów Grupy. Aby całkowicie wyeliminować wykorzystanie niebezpiecznych substancji chemicznych w produktach firmy Nikon, prócz wprowadzenia systemu ekologicznych zamówień& (patrz str. 59–60), poddajemy analizie chemicznej różne materiały. Analiza chemiczna jest elementem procesu kontroli jakości. Prócz działu kontroli jakości przeprowadzają ją także inne działy zaangażowane w proces produkcji. Aby zapobiec wprowadzaniu substancji niebezpiecznych do produktów firmy Nikon, prowadzimy działania edukacyjne dla inżynierów dotyczące technik analizy chemicznej i związanych z nią technologii. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 36 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Recykling używanych produktów Recykling akumulatorów W Japonii Nikon Corporation współpracuje z JBRC& oraz innymi spółkami prowadzącymi zbiórkę zużytych akumulatorów (także tych pochodzących z aparatów cyfrowych firmy Nikon) i przekazującymi je do ponownego wykorzystania. Recykling używanych produktów firmy Nikon Zgodnie z Dyrektywą WEEE& kraje europejskie wprowadziły przepisy dotyczące zbiórki i przetwarzania zużytego sprzętu elektronicznego. W odpowiedzi na te regulacje spełniamy naszą powinność w zakresie zbiórek i recyklingu aparatów cyfrowych Nikon i innych produktów. Od roku 2005 Grupa Nikon, przy pomocy spółki znajdującej się w Holandii, przygotowuje działania, których celem jest wywiązanie się z obowiązku recyklingu aparatów cyfrowych i innych produktów firmy Nikon. Stworzyliśmy system zbiórek i recyklingu w ponad 25 krajach we współpracy z lokalnymi organizacjami działającymi w tej branży. Grupa Nikon doskonale rozumie wagę zbierania i recyklingu używanych produktów i planuje dalsze działania tego rodzaju w przyszłości. Symbol recyklingu obowiązujący w UE Recykling opakowań Grupa Nikon wspiera recykling materiałów wykorzystywanych do produkcji opakowań swoich produktów, zlecając te działania organizacji Japan Containers and Packaging Recycling Association. W Europie, zgodnie z dyrektywą UE dotyczącą opakowań i pochodzących z nich odpadów, w każdym kraju działa oparty o przepisy krajowe system zbiórki i recyklingu opakowań. Wiele z tych krajów realizuje założenia systemu Zielony Punkt.& Grupa Nikon współpracuje przy zbieraniu i przetwarzaniu opakowań w krajach uczestniczących w programie poprzez uiszczanie opłat na poczet kosztów zbiórki i recyklingu w każdym z krajów oraz umieszczanie na opakowaniach znaku Zielony Punkt. Znak Zielony Punkt (Green Dot) 37 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Reakcja na nowe przepisy prawne dotyczące niebezpiecznych substancji chemicznych Na całym świecie powstaje obecnie wiele przepisów i regulacji prawnych dotyczących stosowania substancji chemicznych. Te przepisy i regulacje prawne są wynikiem postępu w dziedzinie tworzenia międzynarodowych programów zarządzania substancjami chemicznymi. Przykładami takich programów mogą być Plan realizacji z Johannesburga oraz Strategiczne Podejście do Międzynarodowego Zarządzania Chemikaliami (SAICM).&Podążając za globalnym trendem, Grupa Nikon pragnie działać w zgodzie z nimi w trosce o zdrowie ludzi i ochronę środowiska naturalnego. Ze wszystkich tych dokumentów, Rozporządzenie REACH& – system rejestracji, oceny, udzielania zezwoleń i stosowanych ograniczeń w zakresie chemikaliów obowiązujący w Europie od czerwca 2007 roku – ma najbardziej znaczący wpływ na akty prawne dotyczące substancji chemicznych na całym świecie. Zgodnie z ustaleniami tego dokumentu, jeżeli produkt zawiera substancje określaną jako wzbudzająca szczególnie duże obawy (SVHC) w ilości przekraczającej pewne ograniczenia, producent jest zobowiązany do poinformowania konsumenta o tym fakcie. Lista regulowanych substancji SVHC jest rozbudowywana każdego roku, a Grupa Nikon spełnia wymagania stawiane przez dyrektywę poprzez prowadzenie badań na temat substancji SVHCobecnych w produktach w całym łańcuchu dostaw& przy każdej aktualizacji listy. Ograniczamy wykorzystywanie substancji SVHC w naszych produktach i zwiększamy stopień wykorzystania elementów niezawierających tych substancji. Do utrzymania zgodności z obowiązującymi aktami prawnym wykorzystujemy informatyczne systemy zarządzania substancjami chemicznymi. Infrastruktura ta jest opracowywana razem z badaniami dotyczącymi substancji SVHC. Zasadnicze podejście Grupy do rozporządzenia REACH i innych aktów prawnych jest podsumowane w naszej deklaracji zgodności z rozporządzeniem REACH zamieszczonej na stronie internetowej Grupy. Sieć Deklaracja zgodności firmy Nikon z Rozporządzeniem REACH http://www.nikon.com/about/csr/pdf/Nikon_REACH.pdf Działania w kwestii opakowań Nikon Corporation stworzyła dokument „Polityka środowiskowa w kwestii materiałów wykorzystywanych do opakowań” w maju 1998 roku (zmieniony w czerwcu 2000 roku), aby ograniczyć ilość materiałów zużywanych do pakowania produktów. W oparciu o ten dokument podjęto różnorodne działania zwiększające efektywność załadunku i dystrybucji fizycznej. Opakowania można stale udoskonalać poprzez ograniczanie ich rozmiaru i tym samym zwiększanie efektywności załadunku samochodów ciężarowych, zmniejszanie objętości instrukcji obsługi oraz przechodzenie z konwencjonalnych pojemników na palety, co umożliwia wyeliminowanie potrzeby stosowania opakowania zewnętrznego. Poza tym skutecznie wykorzystujemy materiały ponownie przetworzone. Przykładem tego może być stosowany typ wkładki do opakowania pozwalający na łatwe oddzielenie kartonowego pudełka od materiału wyściełającego oraz wykorzystywanie pulpy papierowej jako materiału wyściełającego w opakowaniach niektórych produktów. Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Działania związane z transportem Grupa Nikon angażuje się w liczne inicjatywy, których celem jest ograniczenie emisji CO2 podczas transportu, rozumiejąc naglącą potrzebę ich ograniczania w związku z potrzebą walki z efektem cieplarnianym. Ograniczanie emisji dwutlenku węgla w dystrybucji Nikon Corporation dąży do ograniczenia emisji CO2 związanej z transportem poprzez analizowanie szlaków dystrybucyjnych spółek produkcyjnych w Japonii i gromadzenie danych liczbowych na temat wielkości transportu i generowanego CO2 . W roku obrotowym zakończonym 31 marca w konsekwencji dystrybucji wyemitowano w Japonii do atmosfery 2240 ton CO2. Oznacza to spadek w wysokości 14,7% w porównaniu z rokiem obrotowym zakończonym 31 marca 2007 i jest dowodem osiągnięcia założonego celu wynoszącego 14% lub więcej (dla sprzedaży netto). Przeprowadzono także badania dotyczące obecnej sytuacji w tym zakresie w Azji i uzyskano dane o emisji CO2 z pozostałych krajów azjatyckich. Promowanie Choć nie zdobyli oni nagród, udział w konkursie, podczas którego poddawano ocenie ekonomiczny styl jazdy, pozwolił im na głębszą analizę ich techniki. Spółka Nikon Instech Co., Ltd. promuje bezpieczną i ekonomiczną jazdę z pomocą telematyki& ułatwiającej zarządzanie pojazdami firmy. Pomaga to także kierowcom w rozwijaniu ich świadomości ekologicznej. zmian środków transportu Przesunięcie modalne w transporcie multimodalnym Sendai Nikon Corporation dostarczała części do cyfrowych aparatów fotograficznych spółce Nikon Imaging (China) Co, Ltd – bazy produkcyjnej w Chinach. Z prefektury Miyagi do miasta Narita części były przewożone samochodami ciężarowymi, a pozostałą część trasy do Szanghaju pokonywały drogą lotniczą. Aby ograniczyć koszty i negatywne oddziaływanie na środowisko spowodowane dostawami, spółka zmieniła krajowy szlak transportowy na trasę Myiagi – Fukuoka, a transport samochodowy zastąpiono kolejowym. Części są obecnie dostarczane z Fukuoka do Szanghaju drogą morską o niższym oddziaływaniu środowiskowym. Dzięki zmianie środka transportu spółka zrealizowała oba zakładane cele. Rozszerzanie inicjatywy zmiany środków transportu Zakład produkcji przyrządów zastępuje transport samochodowy kolejowym, ponieważ charakteryzuje się on mniejszym negatywnym wpływem na środowisko naturalne. Spółka stopniowo zwiększa rolę transportu kolejowego i liczba produktów mogących być przewożona przy pomocy tego środka transportu będzie rosła (patrz str. 12). Promowanie ekologicznej jazdy Spółka Nikon Business Service Co., Ltd zarządzająca transportem dóbr Grupy Nikon zainstalowała elektroniczne tachografy we wszystkich samochodach ciężarowych. Urządzenia te rejestrują informacje takie jak trasa przejazdu, czas wyruszenia i dotarcia do miejsca przeznaczenia, prędkość maksymalną na autostradach i drogach lokalnych, przypadki gwałtownego włączenia się do ruchu, przyspieszania i hamowania oraz czas odpoczynku kierowcy. Dzięki gromadzeniu i ocenie zarejestrowanych danych możemy zwiększyć efektywność paliwową i bezpieczeństwo transportu dzięki rozwijaniu świadomości kierowców. Nasi kierowcy co jakiś czas uczestniczą w warsztatach poświęconych ekonomicznej jeździe. W październiku 2010 dwoje kierowców wzięło udział w zawodach w ekologicznej jeździe w Tokio, w kategorii kierowców zawodowych. Imprezę zorganizowały władze miejskie Tokio. Konkurs jazdy ekologicznej Tokyo Eco Driving Contest 2010 Zapobieganie pracy silnika na biegu jałowym Podczas transportu samochodowego stepperów i skanerów układów scalonych istnieje konieczność ścisłej kontroli temperatury przedziału ładunkowego i wykorzystywania systemu ogrzewania, wentylacji i klimatyzacji (HVAC) pojazdu, co zmusza do nieustannej pracy silnika pojazdu nawet w czasie postoju. Obecnie, dzięki zastosowaniu zewnętrznych źródeł zasilania, nie ma już potrzeby pracy silnika pojazdu transportowego na biegu jałowym podczas postoju na terenie zakładów. Wszystkie pojazdy wykorzystywane w spółce Nikon Business Service zostały wyposażone w dodatkowe źródła zasilania. Pojazdy niskoemisyjne Zakład w Kumagaya wykorzystuje trzy autobusy pasażerskie zasilane gazem ziemnym, co przyczynia się do zmniejszenia ilości CO2 emitowanego do atmosfery. Spółka Nikon Business Service również stopniowo wymienia posiadane samochody ciężarowe na pojazdy o wyższej efektywności paliwowej i planuje rozszerzenie floty pojazdów zasilanych gazem ziemnym. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 38 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Działania związane z miejscem pracy Z myślą o zapobieganiu globalnemu ociepleniu i popularyzacji ponownego wykorzystywania zasobów w społeczeństwie, Grupa Nikon dąży do oszczędzania energii, przetwarzania odpadów i ochrony lokalnego środowiska we wszystkich zakładach. Redukcja emisji CO2 Wszystkie podmioty Grupy Nikon wprowadzają w życie różne działania prowadzące do redukcji emisji CO2 w duchu pogodzenia dążeń rozwojowych z ochroną środowiska naturalnego. Redukcja emisji CO2 nie przestaje być jednym z naszych priorytetów. Działanie takie, jak oszczędzanie energii elektrycznej, wykorzystywanie jej naturalnych źródeł i oferowanie produktów charakteryzujących się wysoką efektywnością energetyczną& w całym cyklu życiowym, to przykłady naszego zaangażowania w budowanie społeczeństwa niskoemisyjnego. Działania na rzecz redukcji emisji CO2 Wysiłki Grupy Nikon skierowane na redukcję emisji CO2 koncentrują się wokół Podkomisji do spraw redukcji emisji CO2. W pracach podkomisji uczestniczą grupy robocze związane ze spółkami Grupy i sektorami działalności generujące znaczne ilości CO2 emitowanego do atmosfery. Oprócz indywidualnych działań zakładów pracy, Grupa Nikon stworzyła systemy działań podejmowanych przez spółki Grupy i poszczególne sektory działalności. Obejmują one rozważanie, planowanie i wdrażanie środków prowadzących do redukcji emisji CO2 w ramach danej formy działalności biznesowej. Średnio- i długoterminowe cele związane z emisją CO2 Grupa Nikon dąży do redukcji emisji CO2 zgodnie z międzynarodowym porozumieniem dotyczącym redukcji emisji gazów cieplarnianych& do poziomu połowy obecnych wartości do roku 2050 oraz celem średnio- i długoterminowym Japonii, czyli redukcją emisji gazów cieplarnianych o 25% wartości z 1990 roku do roku 2020 i o 80% do roku 2050. Pod przewodnictwem Podkomisji ds. redukcji emisji CO2 każda jednostka organizacyjna i zakład produkcyjny wyznacza cele emisyjne i wprowadza w życie zróżnicowane rozwiązania sprzyjające redukcji emisji CO2. W tym celu wprowadzamy w życie inicjatywy związane z całym cyklem życia produktu, takie jak promowanie niezależnych działań różnych oddziałów w zakresie ograniczenia zużycia energii elektrycznej, zarządzanie celami i rozwijanie świadomości pracowników. W związku z obecnymi utrudnieniami w dostawach energii Grupa Nikon ponownie analizuje swój przeciętny poziom zużycia energii i dąży do dalszych oszczędności w tym zakresie. Grupa prowadzi także inne działania, w tym rewizję średnio- i długoterminowych celów redukcji emisji CO2. Globalna ochrona środowiska w Grupie Nikon Podkomisja ds. redukcji emisji CO2 GR ds. urządzeń precyzyjnych Spółka produkująca urządzenia precyzyjne Zakład w Kumagaya Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. Miyagi Nikon Precision Co., Ltd. i inne Doskonałe produkty, które są przyjazne dla użytkowników uwzględniają potrzebę ochrony naszej planety Energia oraz redukcji emisji CO2 do atmosfery Ograniczenie stosowania szkodliwych substancji Podkomisja do spraw redukcji emisji CO2 Komisja ds. ochrony środowiska GR ds. obrazowania Spółka produkująca urządzenia do obrazowania Tochigi Nikon Corporation Sendai Nikon Corporation NTC, NIC i inne GR ds. przyrządów Spółka produkująca przyrządy Zakład w Jokohamie Kurobane Nikon Co., Ltd. Nanjing Nikon i inne GR ds. technologii podstawowych Centrum technologii podstawowych Zakład w mieście Sagamihara Zakład w Jokohamie i inne GR ds. szkła Dział szkła Zakład w mieście Sagamihara Hikari Glass Co., Ltd. i inne Lokalne podkomisje ds. ochrony środowiska *Centrala i zakłady nie włączone do GR *GR: Grupa robocza *NTC: Nikon (Thailand) Co., Ltd. *NIC: Nikon Imaging (China) Co., Ltd. 39 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Starania na rzecz zrównoważonego społeczeństwa Jawność informacji Zrozumienie potrzeby różnorodności biologicznej Efektywne wykorzystywanie zasobów Współpraca Przestrzeganie interesariuszy praw Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Emisja CO2 spółek Grupy Nikon w Japonii Grupa Nikon nieustannie pracuje nad redukcją emisji CO2 i wprowadza rozwiązania zwiększające efektywność systemów HVAC, oświetlenia i systemów zarządzania nim, działań produkcyjnych, urządzeń automatyzacji prac biurowych oraz zwiększa stopień wykorzystywania naturalnych źródeł energii elektrycznej. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 ograniczono całkowitą emisję CO2 Grupy Nikon w Japonii o 122 000 ton, co pozwoliło na osiągnięcie celu wyznaczonego na 128 000 ton. Emisja CO2 spółek Grupy Nikon w Japonii (t-CO2) (Indeks) 150 000 62 378 61 783 120 000 90 000 1,5 55 805 51 883 49 737 1,2 1,00 0,74 60 000 75 062 0,75 0,82 75 259 72 864 68 345 0,9 0,71 72 391 30 000 0,6 0,3 0 ’06/3 ’08/3 ’09/3 ’10/3 ’11/3 0 (Rok wyjściowy) Nikon Corporation Wskaźnik emisji w stosunku do sprzedaży netto spółek produkcyjnych grupy w Japonii *Emisje CO2 w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2006 obliczono na podstawie wskaźnika emisji dla tego roku obrotowego. Wartość dla innych lat obliczono na podstawie wskaźnika dla roku obrotowego zakończonego 31 marca 2007. *Rokiem bazowym dla wskaźnika emisji CO2 w stosunku do sprzedaży netto jest rok obrotowy 2006, (rok obrotowy zakończony 31 marca 2006 = 1). Przykłady działań podjętych przez Grupę Nikon na rzecz redukcji emisji CO2 w Japonii Wprowadzenie bezparowego systemu HVAC Spółka Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. wprowadziła bezparowy system HVAC w pomieszczeniach czystych, aby zwiększyć efektywność nagrzewania. W wyniku montażu systemu emisja CO2 do atmosfery spadła o 2265 ton rocznie. (Po lewej) Na monitorze wyświetlana jest aktualna ilość wytwarzanej energii (Po prawej) Panel fotowoltaiczny Emisja CO2 spółek produkcyjnych Grupy w Azji W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 emisja CO2 na jednostkę rzeczywistego uzysku* spółek produkcyjnych Grupy w Azji została ograniczona o 14% do poziomu 87 000 ton CO2. Oznacza to osiągnięcie celu redukcji emisji o 5% do poziomu 93 000 ton CO2. *W lutym 2011 roku zmieniono sposób ustalania celów emisji CO2. Cele oparte na stosunku emisji do sprzedaży netto zastąpiono celami opartymi o rzeczywisty uzysk (kryterium wewnętrzne), aby odzwierciedlić wydajność zakładów produkcyjnych i uniknąć wpływu wahań kursów wymiany walut. Emisja CO2 spółek produkcyjnych Grupy w Azji (t-CO2) (Indeks) 100 000 1,5 80 000 1,2 60 000 1,00 0,69 40 000 50 914 0,69 0,81 0,86 0,9 0,6 73 146 66 355 75 402 87 286 0,3 20 000 0 ’06/3 ’08/3 ’09/3 ’10/3 ’11/3 0 (Rok wyjściowy) Spółki produkcyjne grupy w Azji Emisja na jednostkę rzeczywistego uzysku *Zakres danych: NIC i NTC *Emisje CO2 obliczono na podstawie czynników lokalnych dla roku obrotowego zakończonego 31 marca 2004. *Rokiem bazowym dla wskaźnika emisji na jednostkę rzeczywistego uzysku jest rok obrotowy zakończony 31 marca 2006 (rok obrotowy zakończony 31 marca 2006 = 1). Wyposażenie chłodzące w oparciu o pompę ciepła, która wchodzi w skład bezparowego system HVAC Zastosowanie systemu przetwarzania energii słonecznej na prąd elektryczny na szeroką skalę W zakładzie w Kumagaya rozpoczęto działania związane z wytwarzaniem prądu solarnego w styczniu 2010. W ramach projektu przeprowadzanego wspólnie z Organizacją ds. Nowych energii i rozwoju technologii przemysłowych (NEDO) zakład wytwarza co najmniej 100 000 kWh energii elektrycznej rocznie, co przyczynia się do redukcji emisji CO2 o około 50 ton. Przykłady działań dążących do redukcji emisji CO2 w spółkach produkcyjnych Grupy w Azji Wprowadzenie zasilanego słonecznie oświetlenia diodowego Spółka Nikon (Thailand) Co., Ltd. zainstalowała zewnętrzne oświetlenie diodowe zasilane energią słoneczną w 42 miejscach na terenach zakładowych. Pozwoliło to na redukcję emisji CO2 o około 27 ton w skali roku. Zasilane słonecznie diodowe oświetlenie zewnętrzne RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 40 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Dobrowolne działania zagranicznych obiektów nieprodukcyjnych Promowanie ekologicznych sposobów na dojazd do miejsca pracy Oszczędzanie energii elektrycznej w biurach Nikon U.K. Ltd. (Wielka Brytania) zachęca swoich pracowników do dojeżdżania do pracy na rowerze. Ten środek transportu pozwala na unikanie korków, nie generuje hałasu ani CO2. W biurze zainstalowano łazienki z prysznicem i rozbudowano parking dla rowerów. Spółka Nikon GmbH promuje przyjazne dla środowiska sposoby dojazdu do pracy, takie jak wspólne użytkowanie samochodów oraz regularne korzystanie ze środków transportu publicznego. Gdy spółka Nikon GmbH (Niemcy) przeprojektowała swój biurowiec w roku 2009, ściany zewnętrzne zostały pokryte materiałem dźwiękoszczelnym i nieprzepuszczającym światła słonecznego. Pozwoliło to na ograniczenie poziomu hałasu wewnątrz o 30%, poprawę warunków termicznych i oszczędność energii potrzebnej do ogrzania budynku o 23% w zimie i o 5% w lecie. Spółka Nikon GmbH wprowadziła także system łącznego chłodzenia i ogrzewania w obiektach biurowych, co umożliwiło zmniejszenie zużycia energii o około 30%. Pracownik dojeżdżający do pracy rowerem (Nikon U.K. Ltd.) Przeprojektowany budynek biurowy (Nikon GmbH) Wykorzystywanie naturalnych źródeł energii Od stycznia 2010 roku całość energii elektrycznej wykorzystywanej przez spółkę Nikon Europe B.V. (Holandia), około 700 000 kWh rocznie, uzyskano ze źródeł ekologicznych. Spółka Nikon AG (Szwajcaria) wprowadziła system pomp ciepła wykorzystujących ciepło geotermalne do ogrzewania i chłodzenia obiektów biurowych w 2003 roku. Zapobieganie zanieczyszczeniu powietrza i wody oraz ochrona zasobów wody Zapobieganie zanieczyszczeniu powietrza i wody Aby utrzymać jakość powietrza i wody, Grupa Nikon nie tylko przestrzega odpowiednich przepisów prawnych, ale też ustanawia dobrowolne standardy kontroli zanieczyszczeń. Prowadzimy pomiary substancji szkodliwych emitowanych do atmosfery i wód, regularnie kontrolujemy stan urządzeń takich jak kotły czy systemy oczyszczania ścieków, aby zagwarantować bezpieczeństwo we wszystkich naszych obiektach. Zakład w Mito zastąpił kotły zasilane mazutem instalacjami na gaz propan butan, co umożliwiło ograniczenie emisji CO2, wyeliminowanie emisji tlenków siarki& oraz ograniczenie emisji pyłu i tlenków azotu.& Ochrona zasobów wody (Po prawej) System pomp ciepła (Nikon AG) (Po lewej) Certyfikat ekologicznej energii (Nikon Europe B.V.) Kampanie wewnętrzne Od marca 2011, spółka Nikon Imaging Korea Co., Ltd. (Korea) prowadzi kampanię na rzecz ograniczenia zużycia kubków papierowych. Pod hasłem „Ograniczenie zużycia o zaledwie jeden kubek dziennie może zmienić NIKC (Nikon Imaging Korea Co., Ltd.)” cały personel firmy bierze udział w akcji, której dodatkowym skutkiem jest ograniczenie kosztów, oszczędność zasobów i ograniczenie ilości wytwarzanych odpadów. 41 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Zakłady produkcyjne Grupy Nikon promują ponowne wykorzystywanie ścieków poprodukcyjnych i ograniczanie zużycia wody przez działania, w których uczestniczą wszyscy pracownicy (patrz str. 46). Zakład w Ohi zastępuje obecnie urządzenia HVAC chłodzone wodą modelami chłodzonymi powietrzem. Zmywarki do naczyń wykorzystywane w zakładowej kuchni są wymieniane na mniejsze. Systemy oczyszczania ścieków są udoskonalane. Krany są wyposażane w końcówki sprzyjające oszczędzaniu wody. W zachodnim budynku możliwe są dodatkowe oszczędności wody dzięki gromadzeniu deszczówki i wykorzystywaniu jej do spłukiwania toalet. Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym W kierunku zerowej emisji& Recykling cegieł i szkła (Zakład Hikari Glass Co., Ltd. w Akita) W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2009 Grupa Nikon wprowadziła poziomy definiujące zerową emisję. Jak dotąd w 12 obiektach należących do Nikon Corporation i zakładach produkcyjnych Grupy w Japonii (poza Hikari Glass Co., Ltd.) osiągnięto poziom 1 zerowej emisji (patrz str. 45). Przed ponownym przetworzeniem Wskaźniki zerowego poziomu emisji W trakcie procesu Poziom 1: Końcowy wskaźnik składowania odpadów: mniej niż 1% Poziom 2: Końcowy wskaźnik składowania odpadów: mniej niż 5% Poziom 3: Końcowy wskaźnik składowania odpadów: mniej niż 10% Poziom 4: Końcowy wskaźnik składowania odpadów: mniej niż 20% Po ponownym przetworzeniu Postęp osiągnięty w Nikon Corporation Ze względu na wzrost poziomu produkcji ilość odpadów generowanych przez Nikon Corporation wzrosła o 7,4% rok do roku, w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011. Warto jednak zauważyć, że współczynnik ponownego przetworzenia wyniósł 99,4% a ostateczny odsetek odpadów przeznaczonych do składowania wyniósł 0,23%, co pozwoliło spółce utrzymać 1 poziom w systemie zerowej emisji (patrz str. 45–46). Przykładem udoskonaleń jest zwracanie materiałów do powlekania wykorzystywanych podczas obróbki soczewek przez zakład Sagamihara do jego producentów i umożliwienie ponownego użycia zamiast zakwalifikowania go jako odpad. Poza tym zakład rozpoczął sprzedaż zużytych elementów półprzewodnikowych firmom zajmującym się recyklingiem, co przyniosło dodatkowe oszczędności. Postępy spółek produkcyjnych w Japonii Ze względu na wzrost poziomu produkcji, w spółkach produkcyjnych Grupy w Japonii (z wyłączeniem Hikari Glass) suma generowanych odpadów wzrosła o 4,4% rok do roku, w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011. Warto jednak zauważyć, że współczynnik ponownego przetworzenia wyniósł 98,4% a ostateczny odsetek odpadów przeznaczonych do składowania wyniósł 0,2%, co pozwoliło spółce utrzymać 1 poziom w systemie zerowej emisji (patrz str. 45–46). Dodatkowo zakład spółki Hikari Glass w mieście Akita poddaje ponownemu przetworzeniu część szkła przeznaczonego na wysypiska do postaci szkła ekologicznego&. Cegły i gruz są przekazywane spółce, która uzyskuje z nich materiał do utwardzania koryta drogi i inne. Zakład osiągnął system zerowej emisji poziomu 4., skutecznie przeprowadzając recykling surowców i minimalizując koszty powiązane. Postęp osiągnięty przez spółki produkcyjne Grupy w Azji Spółka Nikon Imaging (China) Co., Ltd. w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2009 rozpoczęła działania nakierowane na osiągnięcie zerowego poziomu emisji. W pierwszym roku skoncentrowano się na zrozumieniu obecnej sytuacji i rozważeniu metod postępowania z odpadami, innych niż odsyłanie ich na stosowne miejsca składowania. Dokonano także stopniowego zastąpienia dostawców usług komunalnych nie oferujących ponownego przetwarzania takimi, którzy udostępniali tę usługę. W wyniku tych działań wskaźnik odpadów przekazywanych do składowania w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 wyniósł 0,67%, co oznacza wyraźny spadek o 18,2% w porównaniu do okresu sprzed rozpoczęcia stosownych działań oraz osiągnięcie celu w postaci wartości wskaźnika na poziomie niższym niż 1% w dwóch następujących po sobie latach. Spółka Nikon Imaging (Chiny) skontroluje procesy przetwarzania odpadów przez odpowiedzialne podmioty w celu potwierdzenia swojego dążenia do osiągnięcia poziomu 1 zerowej emisji. Obecnie prowadzone są także stałe działania edukacyjne sprzyjające rozwojowi świadomości co do potrzeby segregacji odpadów. W przyszłości spółka Nikon Imaging (Chiny) będzie dążyć do redukcji liczby odpadów produkowanych w procesie czyszczenia. Spółka Nikon (Thailand) Co., Ltd. utworzyła zespół ds. zerowej emisji i rozpoczęła stosowne działania w kwietniu 2010 roku. Obejmują one oddzielanie kartonów na mleko od pozostałych odpadów, spalanie w piecu cementowym szlamu powstałego w wyniku oczyszczania ścieków wyprodukowanych przy obróbce powierzchni i soczewek oraz wytwarzanie materiału do produkcji cementu przemysłowego. Działania te doprowadziły do uzyskania wskaźnika odpadów składowanych na poziomie 25% w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 i tym samym do osiągnięcia dobrowolnie założonego celu. Redukcja ilości odpadów Poza wartościowymi surowcami ilość wyprodukowanych odpadów w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 przez Nikon Corporation wyniosła 3081 ton. Spółki produkcyjne grupy w Japonii wyprodukowały 863 tony. Cel łączny dla Nikon Corporation i spółek produkcyjnych Grupy w Japonii to 23% redukcja w stosunku do poziomu z roku rozliczeniowego zakończonego 31 marca 2006. Ze względu na czynniki takie jak zwiększona ilość szlamu, globalna ilość odpadów została zmniejszona tylko o 8,7%, tym samym cel nie został osiągnięty. Zanotowano wzrost o 7,1% dla Nikon Corporation i spadek o 40% dla spółek produkcyjnych Grupy w Japonii. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 42 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Kontrola i ograniczenie stosowania substancji chemicznych w produkcji Grupa Nikon zarządza stosowanymi substancjami chemicznymi – od momentu ich zakupu, przez etap użycia, aż do momentu utylizacji - co zapobiega zanieczyszczaniu środowiska i poprawia bezpieczeństwo. Przykładowym działaniem jest uzyskanie Karty charakterystyki substancji niebezpiecznej (MSDS) każdej nowo zakupionej substancji chemicznej i zobowiązanie pracowników mających do czynienia z tą substancją do wstępnej oceny ryzyka jej stosowania. Spółka kontroluje działania podjęte na podstawie oceny ryzyka i z pomocą własnych ekspertów. Grupa Nikon ściśle kontroluje stosowanie substancji chemicznych - szczególnie tych wzbudzających znaczne obawy - i dąży do ograniczania ich użycia. Kontynuujemy badania nad substancjami alternatywnymi i ograniczamy ryzyko skażenia środowiska w największym możliwym stopniu. Raport Rejestr zanieczyszczeń Grupy Nikon& Grupa stworzyła przewodnik po rejestrze zanieczyszczeń (PRTR) w marcu 2000 roku. Wszystkie jednostki Grupy wykorzystują dokument do zarządzania substancjami chemicznymi w swoich lokalizacjach, w tym do zarządzania ilościowego przy zakupie, stosowaniu i utylizacji substancji oraz zarządzania bezpiecznym wykorzystywaniem i utylizacją, w oparciu o karty charakterystyki substancji niebezpiecznych. W marcu 2002 roku uruchomiono obowiązkowy system informacyjny i dokonaliśmy aktualizacji przewodnika o nowy rozdział, (patrz str. 45). o postępach w rekultywacji zanieczyszczonej gleby w zakładzie Nikon Corporation w Ohi Zakład w Ohi ukończył prace rekultywacyjne po wykryciu skażenia gleby w 2007 w miejscu dawnego 2. placu budowy pod koniec roku i miejscu 1. placu budowy w czerwcu 2010 roku. Zakład oczyszcza wody podziemne poprzez przepompowywanie i cyklicznie monitoruje ich czystość. Działania będą kontynuowane zgodnie z obowiązującym prawem w celu zagwarantowania braku występowania skutków ubocznych w okolicznych obszarach. Kontrola wód podziemnych w zakładzie Mito spółki Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. W lutym 2009 roku zakład Tochigi Nikon Precision w Mito (wcześniej Mito Nikon Precision Corporation) rozpoczął oczyszczanie przez przepompowywanie wód podziemnych, których zanieczyszczenie potwierdzono w roku 2008. Budynek zakładu i budynki przyległe zostały sprzedane 27 stycznia 2011 roku, a kupiec nieruchomości kontynuuje działania dążące do oczyszczenia wód podziemnych. Wyniki badania próbek gleby i częściowe przeniesienie własności zakładu Nikon Corporation w Jokohamie Przy okazji częściowego przeniesienia własności zakładu w Jokohamie od czerwca do listopada 2010 roku prowadzono badania gleby oparte o miejskie zarządzenia dotyczące ochrony środowiska (Living Environment Conservation Ordinance). Wyniki badań wskazały na przekraczającą normy obecność fluoru na części terenów zakładu. Stopień skażenia nie był znaczący i nie wpływał na bezpieczeństwo okolicy. Przed przekazaniem terenów przeprowadzone zostaną szczegółowe badania, a w razie potrzeby gleba zostanie wymieniona. 43 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Dane środowiskowe Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Uzyskanie certyfikacji ISO 14001 (Spółki Grupy) Uzyskanie certyfikatu ISO 14001& (Nikon Corporation) Certyfikacja zintegrowana Certyfikacja niezależna Miejsce Certyfikacja zintegrowana Certyfikacja niezależna Miejsce Certyfikacja w skali spółki Paź. 2004 – Tokio Sendai Nikon Corporation (Kwi. 2006) Mar. 1997 Miyagi Zakład w Ohi (Paź. 2004) Lip. 1998 Tokio Miyagi Nikon Precision Co., Ltd. (Kwi. 2006) Mar. 1999 Miyagi Zakład w Jokohamie (Paź. 2004) Paź. 1998 Kanagawa (Wrze. 2006) wrze. 1999 Tochigi Zakład Mito (Czer. 2005) Kwi. 1999 Ibaraki Tochigi Nikon Corporation / Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. Centrala (Wrze. 2005) – Tokio Kurobane Nikon Co., Ltd. (Wrze. 2006) Gru. 1999 Tochigi Nasu Nikon Co., Ltd. – Gru. 1999 Tochigi Aichi Nikon Co., Ltd. – Gru. 1999 Aichi (Lis. 2007) Mar. 2004 (Zakład w Akita) Akita Nikon Instech Co., Ltd. (Lis. 2007) Mar. 2004 Tokio Nikon TEC Corporation (Lut. 2009) – Tokio TNI Industry Co., Ltd. Fabryka w Nagai (Lis. 2007) Lis. 2004 Yamagata Nikon Vision Co., Ltd. (Lis. 2007) – Tokio Nikon Imaging (China) Co., Ltd. (Lis. 2007) czer. 2005 Chiny Nikon (Thailand) Co., Ltd. (Lis. 2007) Lis. 2006 Tajlandia Hikari Glass (Changzhou) Optics Co., Ltd. (Lut. 2009) – Chiny Nanjing Nikon (Paź. 2010) – Chiny Zakład w Sagamihara (Wrze. 2005) Sier. 1998 Kanagawa Zakład w Kumagaya (Wrze. 2005) Sier. 1998 Saitama Hikari Glass Co., Ltd. Rachunkowość ekologiczna & Zakres danych: Nikon Corporationa, Tochigi Nikon Corporation, Tochigi Nikon Precision Co., Ltd., Sendai Nikon Corporation, Miyagi Nikon Precision Co., Ltd., Kurobane Nikon Co., Ltd., Hikari Glass Co., Ltd., TNI Industry Co., Ltd. Zakład w Nagai i inne Okres odniesienia: 1 kwietnia 2010 – 31 marca 2011 *Koszty nie zostały sprecyzowane, gdyż z zasady nie są umieszczane w księgach rachunkowych *Koszty związane z utratą wartości i amortyzacją nie zostały uwzględnione w księgach rachunkowych. *W przypadku, gdy zakład wykorzystywany jest do różnych zadań i zestawienie ma złożony charakter, całość kosztu zostaje uznana za koszt inwestycyjny. *Wszystkie kwoty zaokrąglono w górę lub w dół, do najbliższej liczby całkowitej, zatem istnieje możliwość, że suma globalna i suma składników nie są identyczne. *Brane pod uwagę są tylko znaczące, w oczywisty sposób związane z ochroną środowiska ekonomiczne skutki działań. *„Lokalizacja” oznacza położenie głównych zakładów spółek Grupy, które uzyskały certyfikację. Koszt ochrony środowiska w milionach jenów Środowisko produktu Kategoria Główna forma działalności Inwestycje Suma Rozwój produktów, efektywność energetyczna& i ograniczanie stosowania niebezpiecznych substancji chemicznych Projektowanie związane z oszczędnością energii, zgodność z rozporządzeniem REACH& itp. 1 188 189 Ekologiczne zaopatrzenie& Standardy ekologicznego zaopatrzenia Nikon – 14 14 Pakowanie i dystrybucja Warsztaty jazdy ekonomicznej, zastosowanie cyfrowych tachografów itp. – 2 2 1 204 205 477 18 495 6 31 37 – – – 1 Środowisko produktu, razem Środowisko pracy Wydatki Oszczędzanie energii Modernizacja systemów klimatyzacji, montaż urządzeń z inwerterami itp. Zmniejszenie ilości odpadów Utrzymanie systemów zerowej emisji&, ograniczanie ilości odpadów itp. Ograniczenie zastosowania niebezpiecznych substancji chemicznych Zarządzanie i utylizacja zbędnych substancji chemicznych itp. Zakupy ekologiczne Zachęcanie do zakupu materiałów przyjaznych środowisku itp. – 1 Ulepszenia w miejscu pracy Poprawa parametrów ekologicznych miejsc pracy – 2 2 483 52 535 279 1014 1293 2 525 527 765 1795 2560 & Środowisko miejsca pracy, razem Przestrzeganie prawa / obsługa i konserwacja Zarządzanie urządzeniami przetwarzającymi gazy i ścieki, konserwacja urządzeń wytwarzających hałas/ wibracje, zarządzanie odpadami, recykling, kontrola substancji niebezpiecznych itp. Administracja ISO 14001 (obsługa Systemu zarządzania środowiskiem (EMS), edukacja pracowników), działania społeczne, sadzenie drzew itp. Sumacałkowita Koszty ochrony środowiska sklasyfikowane z godnie z wytycznymi japońskiego Ministerstwa środowiska Kategoria Główna forma działalności Koszty związane z rozpoczęciem działalności w milionach jenów Inwestycje Skutek Suma ekonomiczny Wydatki 758 924 1682 170 urządzeniami przetwarzającymi gazy i ścieki, konserwacja urządzeń Koszty zapobiegania zanieczyszczeniu Zarządzanie wytwarzających hałas/ wibracje itp. 178 410 588 – Koszty globalne związane z ochroną środowiska Oszczędzanie energii elektrycznej, ograniczanie stosowania i kontrola niebezpiecznych substancji chemicznych itp. 573 216 789 91 Koszty ponownego przetwarzania zasobów Redukcja ilości odpadów, zarządzanie odpadami, recykling, kontrola systemów zerowego poziomu emisji itp. 7 298 305 79 Koszty na początkowym/końcowym etapie produkcji Zastosowanie standardów ekologicznego zaopatrzenia, badanie niebezpiecznych substancji chemicznych, montaż cyfrowych tachografów itp. – 16 16 – Koszty administracyjne ISO 14001 (obsługa Systemu zarządzania środowiskiem (EMS), edukacja w miejscu pracy itp.) 6 603 609 – Koszty badań i rozwoju Tworzenie efektywnych energetycznie projektów, utrzymywanie zgodności z dyrektywą REACH itp. 1 189 190 – Koszty działalności społecznej Działania na rzecz społeczeństwa, wsparcie sponsorskie, public relations itp. – 57 57 – Koszty związane z zanieczyszczeniem środowiska Koszty obróbki gleby, opłaty od zanieczyszczeń itp. – 6 6 – 765 1795 2560 170 Suma całkowita RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 44 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Emisja CO2 (spółki Grupy Nikon w Japonii) Zużycie energii (Spółki Grupy w Japonii) 1,00 (TJ) 4000 3000 2000 0,80 1330 1886 1447 0,83 1343 2069 2007 0,90 0,78 (Indeks) (t-CO2) 1,00 200 000 150 000 1234 1189 0,75 1873 1987 0,50 ’08/3 ’09/3 ’10/3 0,86 69 284 62 378 100 000 90 701 75 062 ’11/3 0,87 63 224 86 472 55 569 53 457 75 578 80 093 ’08/3 Nikon Corporation Spółki produkcyjne grupy w Japonii Zużycie energii w stosunku do sprzedaży netto 0,50 ’09/3 ’10/3 ’11/3 0 Spółki produkcyjne grupy w Japonii Emisja CO2 w stosunku do sprzedaży netto *Rokiem bazowym dla obliczania zużycia energii w stosunku do sprzedaży netto jest rok obrotowy zakończony 31 marca 2006. (roku obrotowy zakończony 31 marca 2006 = 1) *Emisje CO2 w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2010 i w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 obliczono na podstawie wskaźnika dla roku obrotowego zakończonego 31 marca 2010. *Rokiem bazowym dla wskaźnika emisji CO2 w stosunku do sprzedaży netto jest rok obrotowy 2006. (rok obrotowy zakończony 31 marca 2006 = 1) PRTR& Wyniki ankiety (rok obrotowy zakończony 31 marca 2011) w kilogramach Ilość wypuszczona na rynek Nikon Corporation 0,75 (Rok wyjściowy) Nikon Corporation Numer substancji Nazwa substancji Objętość Woda wykorzyPowie- wodo- Gleba stana trze ciągowa Ilość przekazana Ilość składoIlość wana na Ilość przekazana do zawarta zakłaprzetworze- w proOdpady dowym nia duktach wysypisku Ścieki 0 0 0 0 847 0 172 0 Zakład w Sagamihara 384 405 1-bromopropan Związki boru 22 763 22 522 3636 5 0 0 0 0 227 0 13 1485 0 0 0 0 0 2 146 Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. 384 1-bromopropan 10 159 8296 0 0 0 0 0 0 1863 2658 0 0 0 0 190 0 2468 0 2468 0 0 0 0 0 0 0 2468 2587 1960 28 733 21 872 4815 0 7950 3625 91 374 128 1015 761 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 627 6861 4815 4325 11, 8 33 254 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 79 406 0 Zakład w Jokohamie 20 2-aminoetanol 1019 Sendai Nikon Corporation 87 Kurobane Nikon Co., Ltd. 300 384 71 384 405 384 Związki chromu sześciowartościowego Chrom i związki chromu trójwartościowego Toluen 1-bromopropan Chlorek żelaza 1-bromopropan Związki boru 1-bromopropan 300 Toluen 1624 1473 0 0 0 151 0 0 0 185 Dichloropentafluoropropan 1325 1152 0 0 0 0 0 0 173 182 125 61 794 7 0 227 31 401 0 2640 86 056 88 Spółki produkcyjne grupy w Japonii 1,00 0,77 0,25 0 ’06/3 0 (Rok wyjściowy) Zakład (Indeks) 0,89 50 000 0,25 1000 0 ’06/3 1,00 Hikari Glass Co., Ltd. Zakład w Akita TNI Industry Co., Ltd. Fabryka w Nagai TNI Industry Co., Ltd. Fabryka w Otawara Suma *Fabryki Nikon Corporation w Ohi , Kumagaya i Mito nie wykorzystują substancji objętych obowiązkiem raportowania. *Tochigi Nikon Corporation i Miyagi Nikon Precision Co., Ltd. (Spółki produkcyjne Grupy w Japonii nie wykorzystują substancji objętych obowiązkiem raportowania. *Powyższa tabela zawiera tylko dane dotyczące niebezpiecznych substancji chemicznych, które są wykorzystywane w ilości 1 tony rocznie lub większej (0,5 tony lub większej rocznie w przypadku klasy 1) *Ze względu na zaokrąglenie objętości sumaryczne nie zawsze są zgodne z sumą składników. Osiągnięcie poziomu 1& zerowej emisji w Grupie Nikon Spółka Kompletny system (koniec roku) Nikon Corporation Wszystkie zakłady 31 marca 2003 r. Spółki produkcyjne grupy w Japonii Sendai Nikon Corporation 31 marca 2002 r. Tochigi Nikon Corporation / Tochigi Nikon Precision Co., Ltd. 31 marca 2004 r. Kurobane Nikon Co., Ltd. 31 marca 2004 r. Miyagi Nikon Precision Co., Ltd. 31 marca 2005 r. TNI Industry Co., Ltd. Fabryka w Nagai Powiązane spółki produkcyjne w Japonii Spółki produkcyjne Grupy w Azji 45 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 31 marca 2010 Nasu Nikon Co., Ltd. 31 marca 2006 r. Aichi Nikon Co., Ltd. 31 marca 2007 r. Nikon Imaging (China) Co., Ltd. 31 marca 2010 Rozwój i promocja zarządzania środowiskiem naturalnym Odpady podzielone na kategorie (w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011) (spółki produkcyjne Grupy w Japonii) Odpady podzielone na kategorie (w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011) (zakłady Nikon) Papier: 9,9% Szkło/ceramika (odpadki): 5,8% Papier: 10,8% Szkło/ceramika (odpadki): 16,5% Odpady zwykłe 1,9% Odpady zwykłe 3,9% Drewno: 2,9% Drewno: 5,8% Metale: 10,3% Plastiki: 7,5% Włókna: 0,0% Włókna: 0,0% Odpady: 0,6% Suma Odpady: 0,0% Suma 3490 t 2752 t Metale: 18,9% Szlam: 27,0% Alkalia: 15,6% Szlam: 26,8% Plastiki: 12,2% Ropa: 2,5% Kwasy: 13,2% Ropa: 5,1% Kwasy: 0,8% Alkalia: 2,1% Zrzut, składowanie i recykling odpadów (zakłady Nikon) Zrzut, składowanie, i recykling odpadów (spółki produkcyjne Grupy w Japonii) (t) 4000 3490 3500 99,4 (t) (%) 3470 100 80 3000 2500 60 40 1500 1000 11 500 ’07/3 0 ’08/3 ’09/3 ’10/3 20 8 ’11/3 100 76,9 2500 2117 2000 25 1 000 40 610 20 500 0 80 60 1500 2000 (%) 2 752 3000 0 ’07/3 ’08/3 ’09/3 ’10/3 ’11/3 Ilość wytwarzanych odpadów Poddano recyklingowi Ilość wytwarzanych odpadów Poddano recyklingowi Ograniczenie masy Ilość odpadów składowanych Ograniczenie masy Ilość odpadów składowanych 0 Wskaźnik recyklingu Wskaźnik recyklingu *Dane za rok obrotowy zakończony 31 marca 2007 i rok obrotowy zakończony 31 marca 2008 nie uwzględniają spółki TNI Industry Co, Ltd. Fabryka w Aizu Zużycie wody (spółki Grupy Nikon w Japonii) (w tysiącach m3) 2500 2000 1500 2058 2352 888 Wskaźnik zakupów ekologicznych& (zakupy określonych dóbr w %) (Nikon Corporation) 2 176 846 704 1354 2410 2091 826 833 1331 100 500 20 Nikon Corporation ’08/3 ’09/3 ’07/3 ’08/3 95 90 93 95 ’09/3 ’10/3 96 95 60 40 ’07/3 9490 1265 1000 0 91 90 80 1578 1464 (%) ’10/3 ’11/3 Spółki produkcyjne grupy w Japonii 0 Wyniki ’11/3 Cel *Ze względu na zaokrąglenie całkowite zużycie wody nie zawsze jest identyczne z sumą składników. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 46 Zgodność& Najważniejsze Współdzielenie globalnej świadomości poprzez „Kodeks postępowania Nikon” Do tej pory Grupa Nikon promowała zgodność w spółkach Grupy w Japonii i poza granicami poprzez standardy zachowań, Kodeks postępowania Nikon w spółkach japońskich oraz odrębne kodeksy postępowania oparte na koncepcji Kodeksu postępowania Nikon w spółkach zagranicznych. W kwietniu 2011 roku Kodeks postępowania Nikon został zmodyfikowany i dostosowany do potrzeb wszystkich spółek Grupy i pozwolił na wzmocnienie kontroli wewnętrznej& w całej Grupie. Zmodyfikowany Kodeks postępowania Nikon odzwierciedla zaangażowanie Grupy w inicjatywę ONZ Global Compact& od lipca roku 2007, publikację w listopadzie 2010 normy ISO 26000& kładącej nacisk na międzynarodowy aspekt polityki CSR& powiązany z Prawami Człowieka, odpowiedzialną politykę zamówień,& działania Kwestie przestrzegania przepisów bliższe odbiorcom antykorupcyjne i inne problemy oraz bardziej zwięzły język dokumentu. W Japonii wśród pracowników rozdystrybuowano broszury omawiające treść zmodyfikowanego Kodeksu postępowania. Grupa kontynuuje działania prowadzące do głębszego zrozumienia postanowień Kodeksu postępowania Nikon wśród pracowników, co pomoże im podejmować odpowiednie decyzje w miejscu pracy. Broszura informacyjna dystrybuowana w Japonii Głos Przestrzeganie prawa jest często uważane za zagadnienie wyjątkowo trudne. Nasz dział podejmuje rozmaite działania, których celem jest przybliżenie tego problemu pracownikom, takie jak dostarczanie informacji przez sieć Intranet czy przeprowadzanie quizów w czasie Miesiąca zgodności. Odpowiadam za tworzenie i dystrybucję biuletynu wewnętrznego dotyczącego zagadnień związanych z przestrzeganiem przepisów. Najbliższe wydania biuletynu planuję poświęcić Kodeksowi postępowania Nikon. Moim celem jest umożliwienie zrozumienia problemów związanych z przestrzeganiem przepisów każdej osobie poprzez tworzenie bardziej dostępnych i łatwych do zrozumienia biuletynów. Misa Teramoto Sekcja zgodności, Dział ds. CSR Centrala planowania biznesowego, Nikon Corporation Globalna promocja działań związanych ze zgodnością Grupa Nikon z zaangażowaniem dąży do rozwijania świadomości swoich pracowników co do istotności problemu przestrzegania przepisów i zapewnienia, że każdy z pracowników jest zdolny do podjęcia odpowiednich działań. Zgodność w Grupie Nikon Definicja zgodności Grupy Nikon Normy społeczne Zasady firmy (ustalone przepisy) Prawo i przepisy Trzy części składowe zgodności prawnej 47 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Definicja zgodności Grupa Nikon definiuje zgodność jako „spełnianie oczekiwań interesariuszy& i zdobywanie ich zaufania nie tylko przez przestrzeganie prawa, ale także prowadzenie uczciwych działań biznesowych w zgodzie z regułami wewnętrznymi i normami społecznymi”. Promocja zgodności Polityka zgodności Grupy jest nadzorowana przez Komisję ds. etyki biznesowej pod kierownictwem wiceprezesa zarządu Nikon Corporation. Sekcja zgodności Działu polityki społecznej odpowiedzialności prowadzi działania związane z promowaniem zgodności we współpracy z osobami odpowiedzialnymi za politykę CSR w różnych działach firmy i spółkach Grupy. Zgodność& Stałe wysiłki zwiększające świadomość w zakresie przestrzegania prawa w każdym dziale w spółkach Grupy Nikon będą przeprowadzane w oparciu o cykl PDCA. Promocja zgodności Komisja CSR( Określa działania Grupy Nikon w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu Wyniki ankiety świadomości przestrzegania prawa (przeprowadzono w październiku 2010, 11 243 respondentów) P. Czy w minionym roku uczestniczyłeś/aś w programach edukacyjnych związanych z przestrzeganiem prawa w miejscu pracy? Komisja ds. etyki biznesowej Określa politykę zgodności Grupy Sekcja zgodności, Dział ds. CSR, Nikon Corporation Zarządza kwestiami zgodności w Grupie Nikon Nie: 26,8% Tak: 73,2% Dostarcza materiały edukacyjne i wyznacza coroczne cele i tematy działań (na podstawie informacji zebranych z działów i spółek Grupy) Współpraca Współpraca Koordynatorzy ds. zgodności W Japonii liderzy miejsc pracy / koordynatorzy ds. kodeksu postępowania Poza Japonią kierownicy / osoby zarządzające Konsultują działania promujące zgodność, przekazują plany działania i raporty zgodnie z corocznymi celami i tematami działań. Działania związane ze zgodnością Edukacja w zakresie przestrzegania obowiązujących praw Dyrektorzy Grupy Nikon w Japonii Pracownicy stali Konsultacje (gwarancja anonimowości) Kontakt Telefon E-mail Notatka służbowa Konsultacje osobiste Infolinia ds. Kodeksu postępowania ● ● ● ● Pracownicy tymczasowi Pracownicy przeniesieni Pracownicy w niepełnym wymiarze godzin Personel tymczasowy Wyniki/ Odpowiedź Współpraca zgodna z oczekiwaniami Związane działy Komisja Nikon ds. etyki biznesowej Źródło Raport Co roku, w październiku przeprowadzamy ankietę dla pracowników spółek Grupy Nikon w Japonii dotyczącą zagadnień przestrzegania prawa. Przy spadającej liczbie respondentów w poprzednich latach (76% w roku 2008, 72% w roku 2009), w roku 2010 aktywnie zachęcaliśmy pracowników do udziału w czwartej edycji ankiety, co zaowocowało uczestnictwem na poziomie 84% (11 243 pracowników). Ankiety mają charakter anonimowy, a podsumowanie wyników jest publikowane w sieci Intranet. Każdy dział i spółka otrzymuje też dodatkowe informacje zwrotne oparte na wynikach ankiety. W działach, które osiągnęły niskie rezultaty punktowe przeprowadzane są omówienia wyników, udzielane porady, a pracownicy są zobowiązani do poprawy stanu swojej wiedzy. Diagram działania Infolinii ds. Kodeksu postępowania (Japonia) Podkomisja ds. etyki biznesowej Ankieta na temat świadomości przestrzegania prawa (monitorowanie) Grupa Nikon uruchomiła infolinię związaną z Kodeksem postępowania, która pozwala pracownikom spółek Grupy w Japonii porozmawiać o przypadkach łamania Kodeksu postępowania firmy Nikon. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 infolinia została wykorzystana 32 razy, a zgłoszone problemy są rozwiązywane we współpracy z odpowiednimi działami firmy. Infolinia chroni prywatność jej użytkowników i zapobiega ich niekorzystnemu traktowaniu. Zagraniczne spółki Grupy wprowadziły raportowanie związane z przestrzeganiem prawa oraz infolinię dla pracowników i informują ich o dostępnych usługach. Raport, Współpraca W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 w spółkach grupy w Japonii przeprowadzono działania edukacyjne skupiające się na komunikacji w miejscu pracy i zagadnieniach etycznych w technice. Opracowano zestaw kwestii związanych z przestrzeganiem prawa w miejscu pracy przy udziale odpowiednich koordynatorów. W zagranicznych spółkach Grupy odbyły się odczyty i inne działania związane z przybliżaniem pracownikom spółek obowiązujących kodeksów postępowania oraz reguł Global Compact ONZ .& Edukacja w zakresie przestrzegania prawa jest częścią programu szkolenia nowo zatrudnionych pracowników. Prowadzone są także działania szkoleniowe wynikające z indywidualnych potrzeb. Dział zgodności zdobywa aktualne informacje branżowe, uczestnicząc w konferencjach dotyczących etyki biznesu organizowanych przez niezależne organizacje System raportowania i doradztwa Zapobieganie działaniom niedozwolonym Po przeprowadzeniu dochodzenia i ustaleniu faktów Grupa podejmuje działania dyscyplinarne w każdym przypadku złamania regulaminu pracowniczego lub Kodeksu postępowania Nikon w każdej ze spółek Grupy. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 przeprowadzono działania dyscyplinarne w pięciu przypadkach wykroczeń w Nikon Corporation oraz w dwóch przypadkach w spółkach Grupy w Japonii. Aby zapobiec pojawianiu się podobnych problemów w przyszłości, okoliczności zdarzeń i podstawowe informacje na temat działań dyscyplinarnych są ujawniane wewnątrz firmy. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 48 Działania związane z zarządzaniem ryzykiem& Najważniejsze Wzmacnianie systemów zarządzania ryzykiem w kontekście rozwoju globalizacji Nikon Corporation pracuje nad konsolidacją zarządzania informacjami i prowadzi inne działania dążące do eliminowania ryzyka ponoszonego przez pracowników zagranicznych oraz szkód powstałych w przypadku wystąpienia zagrożeń. W roku 2008 Grupa Nikon ustanowiła „Reguły zarządzania ryzykiem dla zagranicznych pracowników Grupy Nikon”. Dokument zawiera reguły ułatwiające przygotowanie na wypadek sytuacji ryzykownych, takich jak konflikty zbrojne, epidemie czy trzęsienia ziemi i pozwala szybko podjąć odpowiednie działania. ności biznesowej i analizowanie lokalnej sytuacji. Grupa Nikon prowadzi szkolenia związane z rozwijaniem świadomości międzykulturowej pozwalające pracownikom na lepsze zrozumienie kultur lokalnych i ograniczenie zagrożeń związanych z pobytem zagranicznym. Rozwijamy także system umożliwiający łatwą komunikację z zagranicznymi pracownikami w sytuacjach zagrożenia i informujemy o nim pracowników Grupy. Staramy się zapewniać naszym pracownikom i ich rodzinom spokój i bezpieczeństwo za granicą, między innymi poprzez odwiedzanie miejsc rozwijania działal- Pomoc w bezstresowych przenosinach Szkolenia międzykulturowe Głos Rozwiązania technologiczne, takie jak systemy zarządzania informacjami, to użyteczne narzędzia, wierzymy jednak w istotną rolę działań edukacyjnych pozwalających pracownikom zrozumieć różnice kulturowe i potencjalne zagrożenia przed wyjazdem. Każdy wyjazd zagraniczny związany jest ze znacznym stresem, a jeśli celem podróży jest kraj rozwijający się lub rejon niestabilny politycznie, transfer może przynieść poważne konsekwencje dla zdrowia i życia pracowników oraz ich rodzin. Aby zminimalizować stres związany z przeniesieniem za granicę, każdego dnia gromadzimy informacje, prowadzimy działania edukacyjne i wspierające. Jeon Soonmi Sekcja zarządzania globalnego, Dział zasobów ludzkich, Centrum Administracji Biznesowej, Nikon Corporation Wdrożenie systemu zarządzania ryzykiem w oparciu o cykl PDCA Pracujemy nad całościowym zarządzaniem ryzykiem i podejmujemy działania dążące do stałego rozwoju Grupy Nikon. System zarządzania ryzykiem Grupa Nikon dysponuje Komisją ds. zarządzania ryzykiem. Zadaniem komisji jest identyfikowanie potencjalnych zagrożeń wpływających na zarządzanie Grupą, określanie środków zaradczych, prowadzenie działań minimalizujących potencjalne szkody, stałe monitorowanie sytuacji i zarządzanie ryzykiem z wykorzystaniem cyklu PDCA. Obecnie komisja zajmuje się również kwestią bezpieczeństwa informacji, zarządzaniem ryzykiem ponoszonym przez pracowników zagranicznych i zapobieganiu pandemii grypy. Grupa Nikon uważa zapewnienie ciągłości działania za element społecznej odpowiedzialności, w związku z tym powołał Komisję ds. zintegrowanego zapobiegania katastrofom i BCM&, która zajmuje się ryzykiem związanym z poważnymi trzęsieniami ziemi i pożarami. Po doświadczeniach związanych z trzęsieniem ziemi i tsunami, które dotknęły wschodnią część Japonii w marcu 2011, zmodyfikujemy politykę ciągłości&, aby 49 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Cykl PDCA w planowaniu utrzymania ciągłości firmy (BCM) Plan (Planuj) Act (Działaj) • Identyfikacja zagrożeń • Formułowanie planu utrzymania ciągłości firmy (BCP) • Propozycje udoskonaleń • Akceptacja propozycji udoskonaleń Check (Sprawdź) Do (Wykonaj) • Działania edukacyjne • Wprowadzanie zmian • Potwierdzanie efektywności działań • Kontrola BCP poprzez analizę teoretyczną Działania związane z zarządzaniem ryzykiem& przygotować się na wypadek trzęsienia ziemi w rejonie Tokio i przeprowadzimy działania edukacyjne dla pracowników, które zwiększą nasze możliwości zarządzania ryzykiem. Główne ryzykiem działania związane z zarządzaniem Zarządzanie ryzykiem zasobów informacji W oparciu o reguły zarządzania informacjami Grupy Nikon, podejmujemy globalne działania zapobiegające wyciekom informacji. Szczególną uwagę poświęcamy kontroli dostępu do danych osobowych. Spółka Nikon Imaging Japan Inc. uzyskała zgodę na stosowanie systemu PrivacyMark& organizacji Japan Information Processing Development Corporation. Pracownicy otrzymali broszurę na temat bezpieczeństwa informacji w Grupie Nikon, co pozwoliło im przestrzegać reguł opartych na zrozumieniu istotności zarządzania informacjami. Dodatkowe działania edukacyjne, w tym testy e-learningowe i kontrole postępowania w zakresie zarządzania informacjami przeprowadzane dwa razy do roku prowadzą do stałego rozwijania świadomości obowiązujących reguł wśród pracowników. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 skoncentrowaliśmy się na działaniach edukacyjnych związanych z zarządzaniem informacjami w zagranicznych spółkach Grupy. Wizja lokalna Działania zapobiegające pandemii grypy Dzięki doświadczeniu w zapobieganiu rozprzestrzenianiu się infekcji wśród pracowników podczas pandemii grypy (H1N1) w roku 2009, Grupa Nikon zmodyfikowała swój plan działania i uwzględniła szczegółowe działania, zwiększając poziom świadomości w tym zakresie w całej Grupie. Prowadzimy działania przygotowawcze na wypadek kolejnego ataku wirusa H1N1 lub innego groźnego, chorobotwórczego szczepu grypy. Działania te to gromadzenie informacji, analizy teoretyczne oraz uzupełnianie i zwiększanie zapasów na wypadek wystąpienia zagrożenia. Ustanowiono także system przekazywania informacji. Broszura dotycząca bezpieczeństwa informacji Analiza teoretyczna Zarządzanie ryzykiem za granicą W miarę globalnego rozwoju Grupy Nikon, liczba pracowników kierowanych do pracy w różnych rejonach świata i odbywających zagraniczne podróże biznesowe rośnie każdego roku. Rozszerzony zakres wsparcia w sytuacjach wyjątkowych pozwala nam pomagać pracownikom zatrudnionym lokalnie i skierowanym do pracy poza Japonią radzić sobie z zagrożeniami właściwymi dla poszczególnych części świata (choroby, katastrofy naturalne, wypadki, przestępczość). Udoskonaliliśmy system wymiany informacji, aby umożliwić płynną komunikację z pracownikami zagranicznymi w przypadku wystąpienia sytuacji wyjątkowej i zweryfikowaliśmy system potwierdzenia bezpieczeństwa stosowany w Japonii. Gromadzimy aktualne informacje na temat sytuacji w krajach rozwijających się i rejonów niestabilnych politycznie, odwiedzając miejsca, do których planujemy przenieść naszych pracowników i sprawdzając lokalnie panujące warunki. Pracownicy kierowani do pracy do innych krajów są także objęci działaniami szkoleniowymi dla kadry zarządzającej oraz szkoleniami z zakresu procedur bezpieczeństwa i zarządzania ryzykiem. Konkretnym przykładem podejmowanych wysiłków w zakresie zarządzania ryzykiem jest uruchomienie Działu wsparcia Nikon – telefonicznej linii informacyjnej przeznaczonej dla pracowników lokalnych. Zaostrzenie kontroli eksportowych Nikon Corporation zmodyfikowała istniejące zalecenia operacyjne w zakresie kontroli dostarczania informacji technicznych. Grupa Nikon dąży do rozwoju świadomości w zakresie kontroli eksportu i kontroli wiedzy technicznej poprzez informacje przekazywane pocztą elektroniczną, szkolenia e-learningowe i sesje informacyjne. Grupa Nikon objęła dodatkową opieką spółkę wytwarzającą urządzenia precyzyjne, ze względu na wyjątkowo dużą liczbę danych technicznych związanych z jej działalnością. Dodatkowo przeprowadzono audyty kontroli eksportu w 10 działach Nikon Corporation i 12 spółkach Grupy w Japonii. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 50 Środowisko pracy dla pracowników Najważniejsze Kształcenie pracowników i wspieranie ich zrozumienia inicjatywy ONZ Global Compact& W roku 2007 Grupa Nikon wyraziła poparcie dla inicjatywy ONZ Global Compact. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 przeprowadziliśmy szkolenie dotyczące 10 zasad ONZ Global Compact dla wszystkich pracowników Grupy Nikon. Edukacja w zagranicznych spółkach Grupy Pracownicy zagranicznych spółek Grupy uzyskali dostęp do szkolenia za pośrednictwem Koordynatorów ds. zgodności& działających w określonych spółkach i regionach. Naszym celem było umożliwienie udziału w programie edukacyjnym wszystkim pracownikom. Materiały szkoleniowe zostały przetłumaczone na potrzeby części personelu. Do końca roku obrotowego 2011 28 z 32 skonsolidowanych spółek Grupy Nikon ukończyło program treningowy. W trzech spółkach program został ukończony w czerwcu 2011, a w jednej ze spółek jest wprowadzany system promowania polityki CSR. W nadchodzącym roku zadbamy o to, by wszyscy pracownicy mieli możliwość ukończenia programu, a także zapewnimy szkolenia dla wszystkich nowo zatrudnionych osób. Plakaty prezentowane w spółce Nikon (Thailand) Co., Ltd. (w trakcie tygodnia CSR& i bezpieczeństwa zorganizowanego w lutym 2011) Edukacja w spółkach Grupy w Japonii W Japonii kształcimy pracowników z wykorzystaniem systemu e-learningowego, który może także być wykorzystywany w spółkach Grupy. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 skoncentrowaliśmy nasze działania edukacyjne na tematyce praw człowieka oraz reguł ONZ Global Compact i przeprowadziliśmy sesje szkoleniowe przy okazji odbywającego się w grudniu Dnia praw człowieka. Do 31 marca 2011 program szkoleniowy ukończyło 12 281 z 13 435 (91,4%) uczestników. Pozostała liczba uwzględnia pracowników w trakcie długoterminowych wyjazdów służbowych, urlopów macierzyńskich oraz pracowników spółek Grupy dotkniętych wielkim trzęsieniem ziemi we wschodniej Japonii. W nadchodzącym roku zadbamy o to, by wszyscy pracownicy mieli możliwość ukończenia programu, a także zapewnimy szkolenia dla wszystkich nowo zatrudnionych osób. W tym samym czasie, Nikon Corporation przeprowadziła e-learningowy program szkoleniowy zatytułowany „Godziny pracy a system opieki nad dziećmi w Nikon Corporation”. Jego celem było promowanie równowagi między życiem prywatnym a zawodowym oraz zachęcanie pracowników do korzystania z usług systemu opieki nad dziećmi. Zrzut ekranu z systemu e-learningowego stosowanego w spółkach Grupy Nikon w Japonii Zarządzanie programami edukacyjnymi dotyczącymi praw człowieka Głos Z ramienia sekretariatu podjąłem się organizacji sesji e-learningowych zatytułowanych „Prawa człowieka a ONZ Global Compact” dla wszystkich pracowników Grupy Nikon w Japonii. Udostępniliśmy także tradycyjne materiały edukacyjne w formie drukowanej dla pracowników pozbawionych odpowiedniego dostępu do Internetu. Uważam to doświadczenie za niezwykle wartościowe, ponieważ zrozumiałem, że moja wcześniejsza wiedza na temat praw człowieka była niewystarczająca. Kontynuuję promowanie edukacji w zakresie praw człowieka z wykorzystaniem systemu e-learningowego. Yuichi Hatakeyama 51 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Sekcja rozwoju kariery, Dział Zasobów Ludzkich, Centrum Administracji Biznesowej, Nikon Corporation Środowisko pracy dla pracowników Globalne zarządzanie kwestiami związanymi z prawami człowieka i środowiskiem pracy W ramach inicjatywy rozwijania globalnego systemu zarządzania prawami człowieka i środowiskiem pracy, które to kwestie często budzą obawy społeczne, Nikon Corporation kontynuuje monitorowanie spółek Grupy, pragnąc poznać ich sytuację i znaleźć kwestie wymagające poprawy. Monitorowanie spółek Grupy W marcu 2010 roku przeprowadzono ankietę na temat CSR we wszystkich spółkach grupy (łącznie 59 spółek). Celem tego działania było wzmocnienie kontroli nad kwestiami zarządzania prawami człowieka i środowiskiem pracy. Ta pierwsza, całościowa ankieta miała na celu ocenę sposobu działania każdej ze spółek za pomocą wspólnych wskaźników i reguł opartych o wytyczne GRI.& Nie wykryto żadnych poważnych naruszeń związanych z pracą przymusową czy pracą nieletnich, ale ankieta pozwoliła nam dostrzec potrzebę zmian w pewnych ograniczonych obszarach. Podjęliśmy stosowne działania, takie jak zobowiązanie właściwych spółek do podjęcia oczekiwanych działań. W roku obrotowym kończącym się 31 marca 2012 przeprowadzona zostanie kolejna ankieta, która rzuci światło na nowe wyzwania związane z promowaniem rozwoju kobiet w miejscu pracy oraz pracownikami niepełnosprawnymi fizycznie i intelektualnie. Będziemy kontynuować inicjatywę corocznego monitorowania i wykorzystywać wyniki badań do modyfikowania strategii zarządzania i budowania wrażliwości na te problemy w spółkach Grupy. & System zasobów ludzkich Nikon Corporation uwzględnia trzy poziomy klasyfikacji pracowników oparte na kwalifikacjach (młodszy personel, starszy personel oraz kadra specjalistyczna/zarządzająca) i jasno ustala ich zakres odpowiedzialności. Przy podejmowaniu decyzji o przejściu pracownika na wyższy poziom przeprowadzana jest kontrola pod kątem spełniania wymagań na każdym z poziomów. Pracownicy mogą wybrać jedną z dwóch ścieżek rozwoju: rozwój specjalistyczny w zakresie danej dziedziny wiedzy i umiejętności lub objecie stanowiska kierowniczego i praca w charakterze lidera. Pracownicy, którzy mają niebawem stanąć w obliczu wyboru ścieżki rozwoju mogą skorzystać z pomocy przy planowaniu swojej kariery zawodowej. Na każdym z poziomów organizacji obowiązują oceny jakości pracy, co pomaga pracownikom rozumieć ich zadanie i cel, do którego dążą. W firmie działa także system wspólnego ustalania celów w formie dialogu między przełożonym a podwładnym. Pozwala to pracownikom lepiej rozumieć wyniki oceny jakości pracy i rozwija indywidualne zdolności. Rozwój zasobów ludzkich Nikon Corporation stworzyła system szkoleniowy oparty o trzy wskaźniki zdolności: wyznaczanie celów i ich realizowanie, zdolności komunikacyjne oraz zdolności edukacyjne. Firma oferuje wiele kursów i systemów szkoleniowych, które pozwalają pracownikom rozwijać swoje umiejętności zgodnie z zajmowaną pozycją w organizacji i stanowiskiem pracy. Pracownicy spółek grupy w Japonii uczestniczą także w szkoleniach prowadzonych przez Nikon Corporation. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 Nikon Corporation przeprowadziła 165 ustrukturyzowanych kursów szkoleniowych i szkoleń biznesowych, z których skorzystało 3889 pracowników. Dodatkowo przeprowadzono 176 kursów dla inżynierów, z których skorzystało 2663 pracowników. Statystyczny pracownik Nikon Corporation w ciągu roku odbył szko- lenia trwające 1,97 dnia. Spółki Grupy prowadzą odrębne działania związane ze szkoleniami i rozwojem zasobów ludzkich. Rozwój zasobów ludzkich w skali globalnej Wraz z globalizacją środowisk biznesowych rośnie zapotrzebowanie na globalne zarządzanie zasobami ludzkimi, które stymuluje innowacyjność i ekspansję działalności na niezwykle konkurencyjnym rynku międzynarodowym. Nikon Corporation rozumie tę tendencję i buduje optymalny system rozwoju zasobów ludzkich. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 pierwsza grupa uczestników wzięła udział w szkoleniu językowym w ramach programu szkoleniowego na potrzeby wymian zagranicznych w krajach wschodzących. Jeden z uczestników programu ukończył szkolenie i został skierowany do pracy za granicę. Pozostali uczestnicy kontynuują program i przygotowują się do transferu. Szkolenia zawodowe związane z wiekiem pracowników W Nikon Corporation wierzymy, że aby firma i jej personel mogli wspólnie rozwijać się w przyszłości, nasi pracownicy powinni posiadać długoterminowe cele i strategię rozwoju ich życia i kariery zawodowej. Dlatego też udostępniamy możliwości szkoleniowe dla pracowników w różnych grupach wiekowych. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 prowadziliśmy 5 sesji szkoleniowych dla pracowników powyżej 30 roku życia (łącznie 98 uczestników) oraz pilotażowe sesje szkoleniowe dla pracowników po 40 i 50 roku życia. Zamierzamy rozwinąć kompletny program szkoleniowy dla tych grup wiekowych w przyszłości. Relacje ze związkami zawodowymi W ramach Nikon Corporation funkcjonują dwa związki zawodowe zrzeszające stałych pracowników. Są to Nikon Labour Union (organizacja członkowska japońskiego stowarzyszenia pracowników przemysłu metalowego, maszynowego i produkcyjnego, JAM, w którego skład wchodzą przedstawiciele pracowników małych i średnich przedsiębiorstw branży metalowej) oraz japoński oddział Nikon ogólnokrajowego związku zawodowego pracowników przemysłu metalowego i informatycznego (JMIU). Stosunki ze związkami zawodowymi są stabilne i bezproblemowe. W dniu 31 marca 2011 związek Nikon Labour Union miał 5169 członków, zaś do ósmego oddziału JMIU należy 5177 osób. Spółka omawia z przedstawicielami związków różne zagadnienia związane ze środowiskiem pracy, prowadzi wspólne spotkania robocze, i w razie potrzeby wymienia stanowiska. W spółkach grupy Nikon w Japonii przedstawiciele Nikon Labour Union i obieralni przedstawiciele pracowników pełnią te same funkcje. W zagranicznych spółkach Grupy w rozwiązywaniu problemów uczestniczą przedstawiciele zakładowego związku zawodowego, którego członkami są osoby należące do innych związków zawodowych. W zakładach, w których nie ma przedstawicieli związków zawodowych przeprowadzane są sesje informacyjne dla wszystkich pracowników, rozmowy z grupami pracowników lub indywidualne. Obecnie panują generalnie dobre relacje z przedstawicielami związków zawodowych. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 52 Środowisko pracy dla pracowników W przypadku, gdy Grupa Nikon planuje znaczącą zmianę w rodzaju pracy wykonywanej przez danego pracownika, sprawa jest omawiana z przedstawicielami związku zawodowego, do którego należy pracownik, a decyzja jest przekazywana pracownikowi po wstępnej aprobacie przedstawicieli związku. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011, w niektórych spółkach Grupy zmodyfikowano system zarządzania pracownikami po konsultacjach z przedstawicielami związków zawodowych. Wskaźnik częstotliwości wypadków związanych z przestojem w pracy w Nikon Corporation i spółkach Grupy w Japonii （%） 2,5 1,90 2,0 1,5 1,02 1,83 1,75 1,09 1,12 1,62 1,61 0,99 0,98 1,0 Bezpieczeństwo i higiena pracy Powszechne działania w zakresie BHP Nikon Corporation prowadzi politykę utrzymywania bezpieczeństwa i higieny pracy wobec wszystkich pracowników. Zagadnienia związane z BHP są traktowane jako podstawa działalności biznesowej. Dążymy do utrzymania bezpiecznego i aktywnego środowiska pracy. Prócz ustawowej Komisji ds. BHP, Nikon Corporation prowadzi Centralną komisję do spraw BHP, której zadaniem jest badanie i rozważanie kwestii związanych z regułami BHP oraz podstawowymi kwestiami związanymi ze zdrowiem i bezpieczeństwem pracowników. W komisji pracują przedstawiciele pracowników i zarządu, co ma zagwarantować branie pod uwagę opinii pracowników przy decydowaniu o działaniach podejmowanych przez spółkę. Określono szereg celów stanowiskowych związanych z BHP na podstawie obowiązujących ogólnych strategii i celów w zakresie bezpieczeństwa w miejscu pracy, przy udziale wszystkich stron. Dzięki ocenom ryzyka ograniczono występowanie czynników niebezpiecznych we wszystkich miejscach pracy. Te działania pozwoliły na osiągnięcie w Nikon Corporation i spółkach grupy w Japonii wskaźnika wypadków przy pracy znacznie niższego od średniej narodowej w branży produkcyjnej. W poprzednim roku obrotowym fabryki Nikon Corporation w Sagamihara i spółka Sendai Nikon otrzymały nagrodę Ministerstwa zdrowia, pracy i opieki społecznej. Nagrody są przyznawane instytucjom przemysłowym wyróżniającym się pod względem standardów BHP i udoskonaleń w tym zakresie. Zakład w Sagamihara został wyróżniony za program kontroli i poprawy stanu zdrowia pracowników, a spółka Sendai Nikon za utrzymywanie bezpiecznego środowiska pracy. Działania związane z bezpieczeństwem i higieną pracy w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 Cel: Zdrowe, energiczne środowisko korporacyjne oparte na lepszej komunikacji Działanie 1: Zachowywanie ostrożności – brak tolerancji dla niebezpiecznych zachowań Działanie 2: Promowanie działań poprawiających stan zdrowia pracowników Działanie 3: Wspieranie tworzenia komfortowych miejsc pracy 53 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 0,51 0,5 0,00 0,10 0 ’07/3 ’08/3 0,70 0,20 ’09/3 ’10/3 Wszystkie branże w Japonii Produkcja w Japonii Nikon Corporation Spółki Grupy Nikon w Japonii 0,19 ’11/3 Ceremonia wręczenia Nagrody ministerstwa zdrowia, pracy i opieki Społecznej Dyrektor fabryki w Sagamihara (po prawej) Inicjatywy związane z BHP w zagranicznych spółkach Grupy Nikon U.K. Zachęcanie pracowników do udziału w szkoleniach związanych z walką z nałogiem nikotynowym Te sesje odbywają się raz w tygodniu, w trakcie przerwy obiadowej, w okresie sześciu tygodni. Podczas spotkań pracownicy mogą skorzystać z porady specjalistów w zakresie walki z nałogiem, rady co do produktów ułatwiających rzucenie palenia i cotygodniowe badania na obecność tlenku węgla. Spotkania mają na celu pomóc pracownikom w poprawie ich stanu zdrowia poprzez zaprzestanie palenia. Spółka Nikon (Thailand) Co., Ltd. otrzymała we wrześniu 2010 roku międzynarodowy certyfikat OHSAS 18001 dotyczący standardów zarządzania BHP (patrz str. 15). Spółki Grupy Nikon wprowadzają niezależne działania sprzyjające poprawie stanu zdrowia pracowników. Zapobieganie uszczerbkowi na zdrowiu związanemu z przepracowaniem i promocja zdrowia psychicznego Nikon Corporation przywiązuje wagę do ochrony pracowników przed szkodliwym wpływem przepracowania i dbałości o ich zdrowie psychiczne. Kładziemy szczególny nacisk na kwestię zdrowia psychicznego i samopoczucia pracowników Inicjatywy w tym zakresie obejmują system doradztwa, badania przesiewowe pod kątem problemów psychicznych podczas badań okresowych i podsumowywanie ich wyników, szkolenie dla kierowników oraz kompletne wsparcie dla pracowników powracających do pracy po okresie przerwy związanym z chorobą psychiczną. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 promowaliśmy samodzielną kontrolę stanu zdrowia poprzez dystrybucję narzędzia do oceny poziomu stresu wśród pracowników Grupy w Japonii. Środowisko pracy dla pracowników Poprawa standardów zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy w Grupie Nikon Nikon Corporation stale dąży do poprawy warunków bezpieczeństwa i higieny pracy poprzez prowadzenie działań szkoleniowych dla personelu odpowiedzialnego za kwestię BHP w spółkach Grupy w Japonii oraz poprzez wprowadzanie w życie strategii i przepisów BHP podczas spotkań przedstawicieli spółek Grupy dotyczących zarządzania i zasobów ludzkich. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 pracowaliśmy nad zapobieganiem powtórnym wystąpieniom wypadków podobnego rodzaju poprzez utworzenie bazy danych wypadków i umieszczenie jej w sieci Intranet Grupy Nikon, co umożliwiło spółkom Grupy w Japonii dostęp do tego rodzaju informacji. Ze względu na wzrost liczby placówek zagranicznych podnoszenie standardów BHP w całej Grupie Nikon stało się w ostatnich latach istotnym wyzwaniem. Pierwszym krokiem do osiągnięcia tego celu jest gromadzenie danych w zagranicznych spółkach Grupy. Pracownicy skierowani do pracy w spółkach zagranicznych Japonii są objęci udoskonalonym programem szkoleniowym, podlegają regularnym badaniom lekarskim w trakcie pobytów zagranicznych i późniejszym systemem opieki związanym z wynikami badań. Dodatkowo zapewniamy wsparcie w walce z zagrożeniami zdrowotnymi występującymi w innych krajach, oferując międzynarodowe usługi pomocy medycznej. Promowanie działań związanych z różnorodnością& Szanujemy różnorodność i prawa człowieka należne pracownikom o różnym pochodzeniu. Zapewniamy równe traktowanie pozwalające im na zaangażowanie się w pracę, demonstrowanie swoich zdolności i osiągnie rezultatów w grupie. Obecnie nasze wysiłki koncentrują się na działaniach w Japonii związanych z rozwojem zawodowym kobiet i wsparciu dla osób niepełnosprawnych. Najważniejsze Szkolenie w zakresie różnorodności dla menedżerów Od roku obrotowego zakończonego 31 marca 2008 roku Nikon Corporation rozwija system zarządzania różnorodnością. Przeprowadziliśmy szkolenie dla zatrudnionych w firmie kobiet na temat samorealizacji, uzyskaliśmy zgodę na korzystanie ze znaku „Kurumin” w zakresie opieki nad dziećmi i zmodyfikowaliśmy system urlopów macierzyńskich. Kolejnym krokiem w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 było przeprowadzenie szkoleń na temat różnorodności dla kadry kierowniczej. Szkolenie skupia& ło się na zarządzaniu sytuacją kobiet — które w Japonii stanowią mniejszość pracowników—oraz starszych podwładnych i uwzględniało przegląd danych naukowych. 18 menedżerów uczestniczyło w próbnej edycji szkolenia w lutym 2011 roku. W nadchodzącym roku obrotowym planowane jest przeprowadzenie 5 sesji szkoleniowych dla około 100 kierowników. Będziemy nadal rozwijać rozumienie zagadnień związanych z różnorodnością wśród kadry kierowniczej za pomocą tego typu szkoleń. Przemyślenia po szkoleniu w zakresie zarządzania różnorodnością Głos Sądziłem, że wiem sporo o koncepcji różnorodności, ale, szczerze mówiąc, moja wiedza i zrozumienie nie była oparta na faktach. Dzięki szkoleniu uświadomiłem sobie, że podstawą w zarządzaniu różnorodnością jest świadomość różnic między ludźmi, szacunek wobec tych różnic i ich pielęgnowanie. Zrozumiałem także, że współpraca pracowników odznaczających się różnorodnością wytwarza efekt synergii i sprawia, że Grupa Nikon staje się silniejszą organizacją. Yusuke Kisugi Szacunek Kierownik, Sekcja zasobów ludzkich, Dział zasobów ludzkich, Centrum Administracji Biznesowej, Nikon Corporation dla różnorodności stylu pracy Nikon Corporation przestrzega podstawowej strategii, w ramach której powadzi działania umożliwiające pracownikom pracę ze spokojem ducha, pełne wykorzystywanie swoich zdolności i osiąganie wyników w pracy grupowej. Staramy się również nadzorować czas pracy z uwzględnieniem właściwej równowagi miedzy życiem pry- watnym a zawodowym. Jeśli chodzi o zmianę miejsca pracy, szeregujemy pracowników z uwzględnieniem planów zatrudnienia każdej z jednostek i przeprowadzamy potrzebne działania szkoleniowe. Przy zatrudnianiu pracowników uwzględniamy ich wolę oraz historię zatrudnienia. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 54 Środowisko pracy dla pracowników Pomoc w utrzymywaniu równowagi między życiem prywatnym a zawodowym Pracownicy Nikon Corporation mają możliwość skorzystania z urlopu wychowawczego trwającego do dwóch lat i pracy wg elastycznego grafiku lub w ograniczonym wymiarze godzin, co pozwala im opiekować się dziećmi lub innymi członkami rodziny. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011, w odpowiedzi na nowelizacje ustawy o opiece nad dziećmi i opiece rodzinnej, umożliwiliśmy pracownikom pobieranie urlopu wychowawczego w rozliczeniu godzinowym. W ten sposób firma oferuje wsparcie wykraczające poza obowiązek ustawowy i może posługiwać się znakiem Kurumin&. Przygotowujemy się do wprowadzenia tego systemu w spółkach Grupy w Japonii. Liczba pracowników na urlopie wychowawczym (Osoby) tywne działania rekrutacyjne dążące do zatrudnienia większej ich liczby. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 obraliśmy za cel zatrudnienie konkretnej liczby inżynierów płci żeńskiej, ale nie udało się go zrealizować mimo aktywnej obecności firmy podczas targów pracy i podobnych wydarzeń. Nikon Corporation określiła cele liczbowe w zakresie promowania rozwoju kobiet w miejscu pracy. Odsetek kobiet wśród ogółu pracowników do końca marca roku 2013: przynajmniej 10% (stan na dzień 31 marca 2011 r. to 9,2%) Liczba kobiet zatrudnionych na stanowisku kierownika sekcji i wyższych stanowiskach kierowniczych: 44 do marca 2015 r. (22 na dzień 31 marca 2010 r.) 35 31 (2) 28 28 24 (0) (3) 21 14 17 (0) (Osoby) 15 (0) ’07/3 ’08/3 Nikon Corporation 9,2 24 ’09/3 ’10/3 ’11/3 Spółki Grupy w Japonii *Pracownicy stali i zatrudnieni okresowo w Grupie Nikon (wartości skonsolidowane) *( ) Liczba zatrudnionych mężczyzn w nawiasach. System powrotu do pracy Niedawno uruchomiliśmy system wsparcia w powrocie do pracy dla pracowników, którzy opuścili firmę z powodu zawarcia małżeństwa, opieki nad członkiem rodziny, zmiany miejsca pracy współmałżonka lub innych przyczyn. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 do uczestnictwa w programie zgłosiło się siedmioro pracowników, a jedna osoba wróciła do pracy dzięki nowemu systemowi. Praca zdalna Nikon Corporation rozważa wprowadzenie systemu pracy zdalnej. W oparciu o wyniki działań próbnych w zakresie pracy zdalnej przeprowadzonych w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 w działach firmy, w których osiągnięto najlepsze rezultaty, wyznaczono grupy pilotażowe i wprowadzono system pracy zdalnej. Planujemy dalsze wprowadzanie systemu, ze względu na potencjalnie wyższą wydajność pracy i zapewnienie lepszej równowagi między życiem prywatnym a zawodowym. Kobiety w miejscu pracy Grupa Nikon prowadzi politykę równego zatrudniania i traktowania pracowników obu płci. W Nikon Corporation rozumiemy jednak, jak duże są różnice pomiędzy pracownikami i przedstawicielami kadry kierowniczej obu płci. Traktujemy ten fakt jako wyzwanie i aktywnie wyznaczamy wymierne, liczbowe cele oraz podejmujemy działania prowadzące do stworzenia kultury przedsiębiorstwa, w której kobiety mogą w większym stopniu rozwijać i wykorzystywać swoje umiejętności. Jednym ze sposobów na wspieranie rozwoju kobiet w miejscu pracy przez Nikon Corporation jest zwiększenie liczby pracowników płci żeńskiej. Wyznaczyliśmy cel średnioterminowy w postaci zwiększenia procentowego udziału zatrudnionych kobiet i podjęliśmy ak- 55 (%) 10,0 30 (1) 7 0 10 17 16 (1) (0) Odsetek kobiet wśród ogółu zatrudnionych i liczba kobiet na stanowiskach menedżerskich w Nikon Corporation RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 18 8,2 8,3 8,5 9,3 8,8 28 22 12 8,6 7,9 16 6 8 10 0 ’07/3 ’08/3 Liczba kobiet na stanowiska menedżerskich 7,2 ’09/3 ’10/3 ’11/3 6,5 Odsetek kobiet wśród ogółu zatrudnionych Kobiety zatrudnione w naszej firmie mogą skorzystać ze szkolenia na temat samorealizacji, które pomaga w rozwijaniu umiejętności i nawiązywaniu kontaktów biznesowych. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 ze szkolenia skorzystało 61 pracownic Grupy Nikon w Japonii, co pozwoliło podnieść całkowitą liczbę uczestniczek programu od momentu jego uruchomienia do 341. Do tej pory 46% pracownic Nikon Corporation wzięło udział w szkoleniu. Spółka oferuje również części pracownic doradztwo w zakresie równowagi miedzy życiem prywatnym a zawodowym, dzięki któremu kobiety mogą łatwiej pogodzić pracę z innymi obowiązkami. System doradztwa pomaga pracownicom rozwijać karierę zawodową przy jednoczesnym utrzymaniu zdrowej równowagi między życiem prywatnym a zawodowym. Pięć spółek grupy zostało wybranych do występowania w charakterze wzorca promowania rozwoju kobiet w miejscu pracy. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 określiliśmy cele i wprowadziliśmy odpowiednie działania stosownie do sytuacji każdej ze spółek. Spółki wybierają własne strategie działania związane z tą kwestią. Nikon Business Service przeprowadziła spotkania w porze lunchu i podwieczorku, których celem było nawiązanie kontaktu między Prezesem a pracownicami firmy. Spółka Nikon Systems przeprowadziła wstępne próby systemu pracy zdalnej. W całej Grupie prowadzane są cykliczne badania dotyczące liczby zatrudnionych kobiet oraz liczby kobiet zajmujących stanowiska kierownicze. W roku obrotowym kończącym się 31 marca 2012 przeanalizujemy sytuację w każdej ze spółek grupy, także w spółkach zagranicznych, aby znaleźć konkretne problemy związane z kwestią rozwoju kobiet w miejscu pracy. Środowisko pracy dla pracowników Odsetek zatrudnionych kobiet ’08/3 9/3 ’10/3 ’11/3 8,2 8,3 8,5 8,8 9,2 Spółki Grupy w Japonii – – 16,7 17,0 17,0 Zagraniczne spółki Grupy – – – 73,5 69,2 Nikon Corporation Wspieranie (%) ’07/3 Spółka Nikon Tsubasa Inc to specjalna filia Nikon Corporation powołana w związku z Ustawą o promocji zatrudnienia osób niepełnosprawnych w Japonii, która w roku 2010 obchodziła swoje 10. urodziny. Liczba zatrudnionych osób niepełnosprawnych wzrosła z początkowych 10 do 29 (na dzień 31 marca 2011 r.), a spółka obecnie przyjmuje zamówienia także spoza grupy Nikon. Korzystając ze wsparcia doświadczonych pracowników i instruktorów, pracownicy zajmują się obróbką części, pakowaniem, montażem i digitalizacją dokumentów. W sierpniu roku 2008 spółka Nikon Tsubasa Inc. uruchomiła stanowiska pracy w fabryce Nikon Corporation w Sagamihara, gdzie pracownicy dokonują kontroli wykonanych produktów szklanych. Spółki Grupy Nikon w Japonii dążą do zwiększania liczby zamówień kierowanych do Nikon Tsubasa Inc. Aby zagwarantować wypełnienie zobowiązania ustawowego co do odsetku zatrudnionych osób niepełnosprawnych, Nikon Corporation, Nikon Tsubasa Inc., Nikon Systems, i Nikon Business Service zgłosiły zapytanie do organów administracji państwowej z prośbą o zastosowanie specjalnych metod obliczania tego wskaźnika. Dzięki temu spółki te spełniają ustawowe wymagania. 3 spółki Grupy Nikon nie spełniły wymagań wyżej wymienionej ustawy, która weszła w życie w lipcu 2010 roku. Zostały one obciążone ustawową opłatą. *Stali i tymczasowi pracownicy Grupy Nikon (skonsolidowano). Z uwzględnieniem pracowników Nikon Corporation tymczasowo przeniesionych do innych spółek Grupy. Odsetek kobiet zatrudnionych na stanowiskach kierowniczych (%) ’07/3 ’08/3 9/3 ’10/3 ’11/3 0,7 0,9 1,4 1,8 2,3 Spółki Grupy w Japonii – – 0,8 1,7 0,8 Zagraniczne spółki Grupy – – – 19,4 25,1 Nikon Corporation osób niepełnosprawnych *Stali i tymczasowi pracownicy Grupy Nikon (skonsolidowano). Z uwzględnieniem pracowników Nikon Corporation tymczasowo przeniesionych do innych spółek Grupy. *Dotyczy kierowników sekcji, stanowisk równorzędnych lub wyższych Procent pracowników niepełnosprawnych w akredytowanych spółkach Grupy 1,98 (%) 2,0 System ponownego zatrudnienia emerytów 1,9 Nikon Corporation wprowadziła system aktywności zawodowej dla seniorów, w ramach którego pracownicy spełniający pewne kryteria mogą kontynuować pracę nawet po osiągnięciu wieku emerytalnego, 60 lat. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 około 70% osób w wieku emerytalnym zostało ponownie zatrudnionych i pracuje w Grupie Nikon. Pracownicy zbliżający się do momentu osiągnięcia wieku emerytalnego mogą skorzystać z wykładu dotyczącego planowania życia. Wykład pozwala pracownikom przeanalizować plan na życie po przejściu na emeryturę. 1,86 1,86 ’07/3 ’08/3 1,94 1,94 ’10/3 ’11/3 1,8 1,7 1,6 1,5 ’09/3 *Odsetek w skali kraju oparty na danych zawartych w dokumencie „Zatrudnienie osób niepełnosprawnych” publikowanym 1 czerwca każdego roku. Obrót Osoby ’09/3 Mężczyźni ’11/3 Emeryci Inne Emeryci Inne Emeryci Inne Nikon Corporation 111 50 133 59 154 78 Spółki Grupy w Japonii 16 81 19 62 42 56 – – 17 160 17 154 Nikon Corporation 10 8 4 7 3 11 Spółki Grupy w Japonii 3 39 2 29 1 14 Zagraniczne spółki Grupy – – 2 80 10 61 Zagraniczne spółki Grupy Kobiety ’10/3 *Pracownicy stali Grupy Nikon (wartości skonsolidowane) Z wyłączeniem spółek produkcyjnych Grupy poza Japonią. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 56 Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym Najważniejsze Programy wsparcia społecznego dotyczące stołówek pracowniczych i automatów z napojami Nikon Corporation uczestniczy w programie Table for Two (TFT). Gdy pracownicy uczestniczący w programie kupują zdrowe, zbilansowane posiłki TFT, 20 jenów z ceny każdego z nich jest przekazywane na rzecz obiadów szkolnych dla uczniów szkół podstawowych w Ugandzie, Rwandzie, Malawi i Etiopii. Spółka Nikon Business Service współpracuje z dostawcami żywności w celu zapewnienia dostępności posiłków TFT we wszystkich fabrykach w Japonii do końca marca 2011 roku. W centrali firmy, która nie dysponuje stołówką, umieszczono Stołówka pracownicza objęta programem posiłków TFT pierwszy automat sprzedający napoje, który umożliwia pracownikom uczestnictwo w programie TFT. Wspieranie programu TFT jest doskonałą okazją dla personelu firmy Nikon do rozważenia kwestii zdrowego odżywiania oraz problemu głodu na świecie. W roku obrotowym kończącym się w marcu 2012 r. obejmie on spółki Grupy w Japonii. Automat włączony do programu TFT Głos Siła dziecięcych uśmiechów pomaga rozwijać program Dziękuję za wspieranie programu Table for Two. Przed wprowadzeniem TFT w stołówkach firmowych firma Nikon wspierała tę organizację, ofiarując aparaty fotograficzne. Od założenia fundacji personel wykorzystywał lustrzanki Nikon podczas podróży do miejsc, których mieszkańcom udzielał pomocy. Aparat fotograficzny jest najlepszym narzędziem prezentowania lokalnej sytuacji sympatykom programu. Uśmiechnięte twarze dzieci wywołują uczucie empatii i rozszerzają zasięg działania TFT. Michiko Ando Sekretariat, Table for Two (http://www.tablefor2.org/tft_usa/) Rozszerzanie działań społecznych na świecie Grupa Nikon prowadzi działalność biznesową w wielu krajach i regionach świata. Staramy się wspierać społeczności lokalne poprzez działania społeczne i nawiązywanie z nimi relacji. Stan działań Grupa Nikon prowadzi globalne działania w czterech głównych obszarach, są to ochrona środowiska, edukacja, kultura i sztuka oraz pomoc społecznościom lokalnym. Obecnie działania podejmowane przez poszczególne spółki Grupy przyjmują zróżnicowaną formę. Niektóre spółki prowadzą coroczne działania, inne rezygnują z nich całkowicie. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 roku 84% spółek Grupy przeprowadziło działania o charakterze społecznym. Naszym celem jest zaangażowanie wszystkich spółek w tego rodzaju działania w przyszłości. 57 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Ochrona środowiska w skali globalnej Współsponsorowanie Międzynarodowego konkursu malarskiego dla dzieci dotyczącego środowiska naturalnego Nikon Corporation, we współpracy z programem ochrony środowiska ONZ (UNEP), Fundacją na rzecz pokoju na świecie (FGPE) i firmą Bayer AG, sponsoruje Międzynarodowy konkurs malarski dla dzieci dotyczący środowiska naturalnego, którego celem jest popularyzacja świadomości ekologicznej wśród dzieci z całego świata. Hasło 19. edycji konkursu w roku 2010 to „Różnorodność biologiczna:& łączność z naturą”. Spośród około 590 000 zgłoszonych prac z 95 krajów wybrano 63 zwycięzców. Ceremonia rozdania na- Współżycie w społeczeństwie i środowisku naturalnym gród odbyła się podczas Międzynarodowej dziecięcej konferencji na temat ochrony środowiska, która miała miejsce przy okazji 10. spotkania Stron Konwencji o różnorodności biologicznej (COP10) w Nagoi, w październiku 2010 roku. Ośmiu zwycięzców odebrało swoje nagrody podczas konferencji (patrz str. 28). Edukacja Programy stypendialne Nikon w Tajlandii Program Nikon Field Photographer Grupa Nikon prowadzi program Nikon Field Photographer, którego uczestnicy mogą poczuć emocje sportowe dzięki fotografii. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 program odbywał się podczas 11 meczów Azjatyckiej Ligi Mistrzów w piłce nożnej 2010 i siedmiu meczów Pucharu Azjatyckiej Ligi Mistrzów 2011. Na każdy z meczów zapraszano do 5 zespołów składających się z rodzica oraz dziecka (łącznie 10 osób). Zespoły miały możliwość fotografowania zawodników przed meczem przy użyciu lustrzanek cyfrowych D3100. Nikon Corporation prowadzi dwa programy stypendialne w Tajlandii. Stypendium Nikon Shanti wspiera uczniów szkół średnich i studentów. Stypendium Nikon Chualongkorn pomaga studentom podejmującym studia podyplomowe w Japonii. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011, 150 uczniów szkół średnich, 24 studentów z Tajlandii oraz 4 studentów podejmujących naukę w Japonii skorzystało z pomocy w ramach tych programów stypendialnych. Pierwszy rocznik stypendystów Nikon Chualongkorn zakończył naukę w tym roku. Kulrumpa Worasri, stypendystka programu, wyraziła swoją wdzięczność w następujący sposób: „Ten program pozwolił mi znacznie zbliżyć się do realizacji wymarzonych celów”. W roku obrotowym zakończonym w marcu 2011 program został przeprowadzony w sześciu krajach azjatyckich. Wspieranie społeczności lokalnych Działania spółek Grupy poza Japonią Nirin Suarod (drugi od lewej) i Kulrumpa Worasri (druga od prawej) ogłaszają ukończenie studiów Przewodniczącemu Nikon Corporation Michio Kariya, Prezesowi Makoto Kimura i Wiceprezesowi zarządu Ichiro Terato. (Zdjęcie z 4 marca 2011) Kultura i Sztuka Galerie fotografii Nikon Salon W roku 1968 uruchomiono „Nikon Salon”, galerię fotografii Nikon Corporation w Ginza, gdzie prezentowane są wybitne prace fotograficzne zarówno profesjonalistów, jak i amatorów. Dziś działają już trzy galerie: w Ginza, Shinjuku oraz w Osace. Spośród prac wszystkich artystów prezentowanych w galeriach każdego roku wybierani są laureaci trzech nagród – Ina Nobuo, Miki Jun i Miki Jun Inspiration. Nagrody te stanowią wkład firmy w rozwój fotografii. W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 przeprowadzono 207 wystaw, w tym 157 indywidualnych i 50 grupowych. W dowód uznania działań Nikon Corporation Japońskie stowarzyszenie mecenasów sztuki w biznesie przyznał firmie nagrodę mecenasa roku 2010 za jej wsparcie udzielane fotografom. Spółka Nikon Precision Korea Ltd. działająca w Korei Południowej przekazała koreańskiej pomocy społecznej 3 tony ryżu w 20-kilogramowych opakowaniach. Grupa jest organizacją patronacką skupiającą domy pomocy dzieciom położone w różnych częściach Korei Południowej. Spółka Nikon Precision Korea rozpoczęła te działania w roku 2010 poprzez uroczystość przekazania ryżu i planuje kontynuować je wraz z innymi działaniami na rzecz społeczności lokalnych. W Korei Południowej zwyczajowo wita się bliskich przyjaciół i członków rodziny pytaniem: „Czy jesteś głodny?”. Z tego powodu spółka Nikon Precision Korea zdecydowała o przekazaniu w darze ryżu zamiast pieniędzy, aby wyrazić swoje pozytywne uczucia pod hasłem „ryżu miłości”. W ceremonii uczestniczyło ok. 80 pracowników, co przyczyniło się do rozszerzenia wiedzy o społecznej aktywności firmy wśród personelu. W innych krajach także prowadzono różne działania na rzecz społeczności lokalnych. Lee Myunglim, Kierownik Koreańskiej pomocy społecznej (KSS) wyraża wdzięczność wobec prezesa i personelu Nikon Precision Korea podczas ceremonii „Ryż miłości”. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 58 Łańcuch dostaw& Najważniejsze Ekologiczne zamówienia& w ramach łańcucha dostaw Aby zagwarantować właściwe zarządzanie substancjami chemicznymi stosowanymi w produkcji w całym łańcuchu dostaw, Grupa Nikon zobowiązała wszystkich dostawców do wprowadzenia systemów zarządzania środowiskowego (np. systemów ochrony środowiska i systemów zarządzania wykorzystaniem substancji chemicznych w produktach) i prowadzi systematyczną analizę otrzymywanych surowców i części. W roku obrotowym zakończonym w marcu 2011 przeprowadziliśmykontrole systemów zarządzania środowiskiem stosowanych przez partnerów ze szczególnym uwzględnieniem partnerów w Japonii i rozpoczęliśmy wspieranie dostawców, którzy nie wdrożyli tego rodzaju systemów lub których systemy okazały się niewystarczające. W roku obrotowym kończącym się w marcu 2012 roku zakres kontroli rozszerzył się na dostawców zagranicznych, a poziom kontroli łańcucha dostaw wzrósł. Zarządzanie łańcuchem dostaw substancji chemicznych w produktach Zarządzanie łańcuchem dostaw Dostawcy surowców •Produkty •Dane dot. substancji chemicznych stosowanych w produktach Producenci części •Produkty •Dane dot. substancji chemicznych stosowanych w produktach Montażyści Nikon •Produkty •Dane dot. substancji chemicznych stosowanych w produktach Projektowanie i rozwój Zamówienia Wspieranie tworzenia systemów zarządzania środowiskiem i kontrole Produkcja Zarządzanie substancjami chemicznymi stosowanymi w produktach •Produkty •Dane dot. substancji chemicznych stosowanych w produktach Dostarczanie klientom na całym świecie bezpiecznych produktów Głos Tworzenie systemu kontroli dostosowanego do charakterystyki Grupy Nikon Grupa Nikon współpracuje z kilkuset dostawcami z wielu branż. Podczas tworzenia systemu kontroli należało wnikliwie przeanalizować sposoby kontroli, wspierania i współpracy z dostawcami oraz sposoby szkolenia kontrolerów. Dokładamy wszelkich starań, aby rozbudować szkolenia związane z zarządzaniem substancjami chemicznymi w produktach w poszczególnych częściach Grupy oraz ze wzmocnieniem systemu kontroli. Rie Higashiyama 59 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Sekcja Planowania, Dział zarządzania zamówieniami i zapleczem, Centrum Administracji Biznesowej, Nikon Corporation Łańcuch dostaw& Rozbudowa zamówień zorientowanych na społeczną odpowiedzialność& Dążąc do utrzymania wysokich standardów etyki biznesowej, Grupa Nikon wraz z partnerami rozwija system zamówień odpowiedzialnych społecznie oraz zamówień ekologicznych. & System zamówień odpowiedzialnych społecznie na skalę globalną Promowanie zamówień odpowiedzialnych społecznie W roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011 Grupa Nikon rozpoczęła rozmowy z dostawcami w Japonii, których celem było wyjaśnienie kwestii społecznej odpowiedzialności w zakresie zamówień. W pierwszym roku personel naszej firmy odwiedził 37 partnerów i zapoznał się ze szczegółami inicjatyw związanych ze społeczną odpowiedzialnością przedsiębiorstwa& podejmowanych przez każdą z firm. Oprócz tego uczestniczyliśmy w pracach Podkomisji ds. łańcucha dostaw w ramach inicjatywy ONZ Global Compact&, gdzie dyskutowano o optymalnych metodach prowadzenia polityki zamówień uwzględniającej społeczną odpowiedzialność biznesu. W roku obrotowym kończącym się w marcu 2012 zmodyfikowano Wytyczne CSR dla dostawców firmy Nikon i wprowadzono dodatkowe działania, takie jak rozważenie utworzenia wewnętrznych systemów kontroli działań CSR u partnerów. Powstanie także podręcznik zamówień uwzględniający perspektywę CSR, który zostanie rozdystrybuowany w całej Grupie i posłuży do propagowania działań związanych z zamówieniami odpowiedzialnymi społecznie. W spółkach Grupy Nikon w Japonii powstanie ogólna umowa dotycząca transakcji, a dostawcy będą zachęcani do jej podpisania. Tworzony jest także system kontroli zgodności transakcji z umowami ogólnymi, a przypadki niezgodności zostaną szybko zgłoszone do kierownictwa, co umożliwi podjęcie odpowiednich działań. Zamówienia odpowiedzialne społecznie za granicą W roku obrotowym zakończonym w marcu 2011 przeprowadzono szkolenia w trzech zagranicznych spółkach Grupy oraz spotkania z partnerami dwóch ze spółek, podczas których przekazano wytyczne CSR dla partnerów Nikon. W roku obrotowym kończącym się w marcu 2012 zostaną przeprowadzone szkolenia dla pozostałych dostawców zagranicznych spółek Grupy. Sesja szkoleniowa dla dostawców w Shenzen, w Chinach Promowanie zamówień ekologicznych Grupa Nikon zachęca do wykorzystywania przyjaznych środowisku surowców i części, zgodnie z Podstawową polityką zamówień Nikon i Podstawową polityką zamówień ekologicznych. Ze względu na potrzebę przestrzegania przepisów związanych ze stosowaniem substancji chemicznych obowiązujących w Europie i wzrostem zaniepokojenia związanego ze stosowanymi substancjami chemicznymi w innych częściach świata, koniecznością stało się zarządzanie całym łańcuchem dostaw. Grupa Nikon zobowiązała wszystkich dostawców do wprowadzenia systemów zarządzania środowiskiem (np. systemów ochrony środowiska i systemów zarządzania wykorzystaniem substancji chemicznych w produktach). Sprawdzamy rozwój i działanie systemów poprzez kontrole i analizy, a, w razie potrzeby, domagamy się wprowadzenia zmian związanych z kontrolą nad substancjami chemicznymi stosowanymi w obszarze całego łańcucha dostaw, Kontrola i certyfikacja systemów zarządzania środowiskiem naszych dostawców Grupa Nikon przeprowadziła kontrole systemów zarządzania środowiskiem u 32 dostawców w Japonii (34 lokalizacje) oraz jednego dostawcy zagranicznego w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2011. Kontrole wykazały, że dziewięć firm (11 lokalizacji) właściwie wykorzystuje system zarządzania środowiskiem a 23 firmy zostały zobowiązane do zmodyfikowania swoich systemów lub sposobu ich działania. Grupa 11 firm otrzymała certyfikat Partnera ekologicznego Nikon, podnosząc ich ogólną liczbę do 16. W roku obrotowym zakończonym w marcu 2011 udzieliliśmy wsparcia w tworzeniu systemu zarządzania środowiskiem pięciu firmom niedysponującym takim systemem lub dysponującym systemem wymagającym modyfikacji. W kolejny roku obrotowym rozszerzony zostanie program szkolenia kontrolerów w Grupie Nikon, a systemy zarządzania w Grupie zostaną wzmocnione. Zakres kontroli i wsparcia w rozbudowie systemów obejmie także dostawców zagranicznych, co pozwoli na jeszcze ściślejszą kontrolę nad stosowaniem substancji chemicznych w ramach łańcucha dostaw. Szkolenie dla kontrolerów w spółce Nikon (Thailand) Co., ltd. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 60 Ocena zewnętrzna i wewnętrzna Odpowiedź Nikon Corporation na komentarze Pani Edahiro i Pana Fujii zawarte w poprzedniej edycji raportu CSR& Komentarze w Raporcie CSR 2010 Pani Junko Edahiro Pan Toshihiko Fujii* Odpowiedź firmy Nikon Oprócz omówienia planów i rozwiązań proszę o upublicznienie informacji o konkretnych wynikach podjętych kroków oraz planach przyszłych działań i strategii. Utworzyliśmy strony podsumowujące priorytetowe kwestie i zawierające relacje z działań oraz przykłady konkretnych przedsięwzięć. Podjęto dodatkowe wysiłki w zakresie przekazania informacji dotyczących przyszłych działań. Przekazywanie światu i społeczeństwu najistotniejszych informacji powinno odbywać się z zachowaniem odpowiedniej struktury i w sposób łatwy do zrozumienia. Każdego roku, Komisja CSR identyfikuje kwestie priorytetowe i dokonuje wyborów w oparciu o oczekiwania interesariuszy& i trendy społeczne. Proces ten został również opisany w tegorocznym raporcie. Na rok obrotowy zakończony w marcu 2011 wybrano 8 kluczowych tematów, które zostały skonsolidowane do pięciu zagadnień na rok obrotowy kończący się w marcu 2012 roku, w ramach których podjęto aktywne działania. Istotne jest przekazywanie informacji o bieżącym stanie świadomości w firmie oraz analiza przypadków i środków zaradczych związanych z globalnym ociepleniem – jednym z najistotniejszych obecnie problemów. Oczekuję także, że raport będzie zawierał informacje o najważniejszych działaniach spółki. Należy wyznaczyć średnio- i długoterminowe cele związane z globalnym ociepleniem, niezależnie od wpływów politycznych. Jesteśmy świadomi faktu, że redukcja emisji dwutlenku węgla jest jednym z kluczowych problemów. Wprowadziliśmy system motywowania niezależnych oddziałów firmy do redukcji emisji dwutlenku węgla i przedstawiliśmy kierunek przyszłych działań w trzyletnim planie dotyczącym ochrony środowiska (patrz: Plan działań środowiskowych, str. 33–34), który powstał w oparciu o średnioterminowy biznesplan. Plan omawia konkretne cele i działania na każdy rok. Upubliczniliśmy także cele i wyniki związane z największymi zagranicznymi bazami produkcyjnymi. Ze względu na dużą liczbę niepewnych czynników wpływających na realizację długoterminowych celów w zakresie emisji dwutlenku węgla, firma nie jest w stanie podać do wiadomości publicznej celów liczbowych, za które mogłaby ponosić odpowiedzialność. Warto nawiązywać bliższe relacje z dostawcami, przedstawicielami społeczności lokalnych, organizacjami pozarządowymi i innymi interesariuszami. Choć nie wynikało to jasno z raportu za rok 2010, nawiązujemy dialog z interesariuszami w naszych codziennych działaniach. Tegoroczny raport zawiera stronę omawiającą metody tego dialogu. Grupa potrzebuje dalszego rozwoju w zakresie społecznie odpowiedzialnej polityki zarządzania zasobami ludzkimi. Wyznaczone cele związane z problemami różnorodności&, praw człowieka i środowiska pracy są raczej niejasne i trudno ocenić stopień ich realizacji. Jeśli chodzi o globalną działalność firmy, życzyłbym sobie, by spółka opublikowała nie tylko dane krajowe, ale także te dotyczące działań zagranicznych. Jesteśmy świadomi wagi działań dotyczących ludzi. W roku obrotowym zakończonym w marcu 2011 przeprowadziliśmy szeroko zakrojone szkolenia w całej grupie dotyczące praw człowieka i pracowaliśmy nad rozwijaniem świadomości personelu. Będziemy nadal okresowo monitorować sytuację i dołożymy wszelkich starań, aby upublicznić dane związane z działalnością poza granicami Japonii. Rozumiemy, że cele pozostają nieprecyzyjne i wymagają poprawy. Jeśli chodzi o społecznie odpowiedzialną politykę zamówień, postępy w tej kwestii wydają się przebiegać raczej w sposób wolny. Wiedza dotycząca aktualnej sytuacji naszych dostawców i możliwość mobilizowania ich do wprowadzania usprawnień to kwestie niezwykle istotne. Pracujemy nad zrozumieniem aktualnej sytuacji naszych dostawców poprzez gromadzenie wyników samooceny w postaci kwestionariuszy CSR. To działanie w roku obrotowym zakończonym w marcu 2011 objęło także dostawców zagranicznych. Przeprowadziliśmy sesje szkoleniowe dla dostawców, podczas których przedstawiliśmy nasze stanowisko i podjęliśmy, we współpracy z nimi, kroki stymulujące działania związane ze społeczną odpowiedzialnością biznesu. W przypadku wystąpienia takiej konieczności zobowiązaliśmy dostawców do wprowadzenia udoskonaleń. W zakresie działań środowiskowych chciałbym widzieć jasny podział między działaniami wynikającymi z zagwarantowania przestrzegania obowiązujących przepisów oraz działań dobrowolnych Grupy Nikon. Część prezentowanych danych dotyczy tylko działalności na terenie Japonii, ten stan rzeczy powinien ulec zmianie. Jeśli chodzi o kroki dotyczące produktów, prowadzimy działania w skali całej Grupy związane z przestrzeganiem prawa i obowiązujących przepisów dotyczących naszych produktów na całym świecie, w tym Dyrektywy RoHS& i Rozporządzenia REACH.& Jesteśmy świadomi potrzeby wprowadzenia udoskonaleń w zakresie precyzji i dostępności informacji przedstawianych w raportach. Rozpoczęliśmy upublicznianie części danych związanych ze spółkami produkcyjnymi w Azji, podejmujemy także kroki wiodące do rozszerzenia zakresu dostępnych danych, także z innych zagranicznych spółek Grupy, w przyszłości. *najważniejsze komentarze Wyniki ankiety wśród czytelników Raportu CSR Nikon 2010 (respondentami byli pracownicy Grupy Nikon, w tym pracownicy spółek zagranicznych). Opinie pracowników Działania podjęte w Raporcie CSR Nikon 2011 Kryteria określania kwestii priorytetowych i celów do osiągnięcia są niejasne. Komisja CSR zmodyfikowała schemat istotności i kwestie priorytetowe w nawiązaniu do międzynarodowych wskazań i zaleceń, w tym ISO 26000.& Wersja szczegółowa zawiera wiele informacji i jest trudna do zrozumienia, ale wersja streszczona jest bardziej przystępna. Terminologia związana z CSR jest nieprzystępna i do jej zrozumienia niezbędny jest słownik pojęć. Każda z wersji przeznaczona jest dla określonej grupy odbiorców. Z myślą o nich ustalono także objętość dokumentu. Docelowym odbiorcą wersji szczegółowej są eksperci w dziedzinie CSR, wersja streszczona jest przeznaczona dla pracowników i odbiorcy ogólnego. Działania w zakresie CSR w zagranicznych spółkach Grupy ukazują różnice kulturowe. Przeprowadziliśmy badania ankietowe w zagranicznych spółkach Grupy i zgromadziliśmy dane Uważam, że jest to niezwykle interesujące. Warto byłoby nie ograniczać zakresu infor- o działalności związanej z CSR w każdej spółce. Wyselekcjonowaliśmy unikalne działania czterech macji do tylko dwóch spółek i przedstawić szerszy zakres danych na temat tych działań. spółek i omówiliśmy je w raporcie. Z punktu widzenia pracownika zagranicznego, ze względu na różnice kulturowe, ciężko jest zrozumieć działania dotyczące równości płci prowadzone w Japonii. Części poprzedniej edycji raportu, które spotkały się ze szczególnym zainteresowaniem odbiorców (trzy najczęściej wskazywane) Rozpoczęliśmy wewnętrzne analizy, których celem jest poprawa działań w tym zakresie w przyszłości. Części najtrudniejsze w odbiorze (trzy najczęściej wskazywane) 1. Działania w zakresie CSR w centrach produkcyjnych poza Japonią 1. Osiągnięcia w zakresie CSR w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2010 i cele na przyszłość 2. Działania biznesowe i CSR w Grupie Nikon 2. Zarządzanie środowiskiem 3. Działania związane z produktami 3. Dane środowiskowe 61 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Odpowiedź firmy Nikon W częściach dotyczących osiągnięć w zakresie CSR w roku obrotowym zakończonym 31 marca 2010 oraz celów na przyszłość przestawiono wiele zagadnień i dążono do uczynienia tekstu bardziej zrozumiałym. Jeśli chodzi o dane środowiskowe, szczegółowe dane techniczne są dostępne na stronie internetowej firmy, zaś dokument PDF w wersji szczegółowej zawiera tylko najistotniejsze dane. Tabela porównawcza wytycznych GRI Poniższa tabela wskazuje strony raportu zawierające treści związane z treściami upublicznionymi zgodnie z Wytycznymi sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju GRI& w wersji 3. Tabela zawiera także dane porównawcze dotyczące 10 reguł inicjatywy ONZ Global Compact& oraz normy ISO 26000.& Wytyczne GRI& Kategoria Zagadnienie kluczowe ISO 26000 Zasady Global Compact ONZ Wskaźnik Strona odniesienia 1. Strategia i analiza 1.1 Oświadczenie najważniejszej osoby podejmującej decyzje w organizacji (np. prezes, dyrektor lub osoba na podobnym stanowisku) na temat istotności zrównoważonego rozwoju& w obliczu działania firmy i jej strategii. － 1,2 Opis kluczowych czynników, zagrożeń i możliwości. － 6.2 3 3, 19, 20, 22, 23 2. Opis organizacji 2.1 Nazwa organizacji. － － 1 2.2 Podstawowe marki, produkty i usługi. － － 1 2,3 Struktura operacyjna organizacji, główne oddziały, spółki, filie i przedsięwzięcia joint venture. － 6.2 1 2.4 Lokalizacja centrali organizacji. － － 1 2,5 Liczba i nazwa krajów, w których organizacja prowadzi zasadnicze działania lub działania istotne z punktu widzenia zrównoważonego rozwoju. － － 1 2.6 Typ własności i forma prawna － － 1 2.7 Obsługiwane rynki (podział geograficzny, branże, charakterystyka klienta/użytkownika). － － 1 2.8 Skala organizacji, w tym: Liczba pracowników; sprzedaż netto (dotyczy sektora prywatnego) lub przychody netto (dotyczy sektora publicznego); całkowita kapitalizacja w rozbiciu na poziom zadłużenia i poziom kapitału (sektor prywatny) oraz liczba dostarczanych produktów lub usług. － － 1 2.9 Znaczące zmiany dotyczące rozmiaru, struktury i własności, które miały miejsce w okresie omawianym w raporcie, w tym: lokalizacja operacji, otwarcia, zamknięcia i rozbudowa miejsc działania , zmiany w strukturze kapitału zakładowego i inwestycje i inne zmiany kapitałowe (dotyczy sektora prywatnego). － － 2 Nagrody otrzymane w okresie objętym raportem. － － 20 2.10 3. Parametry raportu Charakterystyka Raportu 3.1 Okres sprawozdawczy (np. rok obrotowy/kalendarzowy) dostarczonych informacji. － － 2 3.2 Data poprzedniego raportu (jeśli istnieje). － － 2 3.3 Cykl sprawozdawczy (roczny, dwuletni itd.) － － 2 3.4 Punkt kontaktowy w przypadku pytań co do raportu i jego treści. － － 2 Zakres i granice raportu 3.5 Proces definiowania treści raportu, w tym: Określenie istotności; określanie priorytetów tematycznych w raporcie i identyfikowanie interesariuszy& organizacji i odbiorców raportu. － － 18, 19, 20 3.6 Zakres raportu (np. kraje, oddziały, filie, zakłady dzierżawione, podmioty joint venture, dostawcy). － － 2 3.7 Wskazanie konkretnych ograniczeń zakresu raportu. － － 2 3.9 Techniki pomiaru danych, podstawy kalkulacji, w tym założenia i techniki szacunkowe wykorzystywane do ustalania wskaźników i innych informacji umieszczonych w raporcie. － － 2 － － 2 zmiany co do zakresu, granic i metod pomiaru stosowanych w raporcie, w porównaniu z poprzedni3.11 Znaczące mi okresami sprawozdawczymi. Indeks treści GRI 3.12 Tabela porównawcza wytycznych GRI Tabela wskazująca lokalizację standardowych upublicznionych informacji w raporcie. 4. Zarządzanie, Zobowiązania i Zaangażowanie Zarządzanie 4.1 Struktura zarządu organizacji, w tym komisje podlegające najważniejszej jednostce zarządzającej odpowiedzialnej za konkretne zadania, w tym ustalanie strategii czy nadzór. 1–10 24 4.2 Określenie, czy kierownik najważniej jednostki zarządzającej jest także najwyższym przedstawicielem władzy wykonawczej (i jeśli ma to miejsce, przedstawienie funkcji w zarządzie spółki oraz powodów przyjęcia takiej struktury organizacyjnej). 1–10 24 4.4 Mechanizmy przekazywania rekomendacji i wskazań udziałowców i pracowników najwyższej jednostce zarządzającej. 1–10 24, 53 4.5 Relacja między wynagrodzeniem członków najwyższej jednostki zarządzającej, kierownikami wysokiego szczebla i członkami zarządu (w tym warunki opuszczenia funkcji) a wynikami działania organizacji (także w zakresie społecznym i środowiskowym). 1–10 24 4.6 Wprowadzone procedury dotyczące najwyższej jednostki zarządzającej, które zapobiegają powstawaniu konfliktów interesów. 1–10 4.7 Sposób badania kwalifikacji i doświadczenia członków najwyższej jednostki zarządzającej w zakresie ustalania strategii firmy w kwestiach ekonomicznych, środowiskowych i społecznych. 1–10 － 4.8 Wewnętrznie przyjęta misja firmy, jej wartości, regulamin postępowania i zasady związane z działalnością w zakresie ekonomicznym, środowiskowym i społecznym oraz stopień ich realizacji. 1–10 17, 18, 29 4.9 Procedury przyjęte przez najwyższą jednostkę zarządzającą, które służą nadzorowaniu rozpoznawania i kontroli ekonomicznych, środowiskowych i społecznych wyników działalności firmy, w tym związanych zagrożeń i możliwości, a także zgodności z międzynarodowymi normami, kodeksami postępowania i zasadami. 1–10 21, 24, 33, 34 Procesy samooceny działania najwyżej jednostki zarządzającej, ze szczególnym uwzględnieniem kwestii ekonomicznych, środowiskowych i społecznych. 1–10 24 4.10 6.2 24 Zaangażowanie w inicjatywy zewnętrzne 4.11 Wyjaśnienie co do faktu i/lub sposobu zastosowania zasady ostrożnego zarządzania. 7 27-45 4.12 Zewnętrzne dokumenty dotyczące zasad ekonomicznych, środowiskowych lub społecznych przyjęte i wspierane przez spółkę. 1–10 7, 18, 33, 34 *Kategorie, w których nie zgromadzono odpowiednich danych zostały pominięte RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 62 Wytyczne GRI& Kategoria Zagadnienie kluczowe ISO 26000 Zasady Global Compact ONZ Wskaźnik Strona odniesienia Zaangażowanie interesariuszy & 4.14 Lista zaangażowanych grup interesariuszy, z uwzględnieniem organizacji. － 19, 20 4.15 Podstawy identyfikacji i wyboru angażowanych interesariuszy. － 20 4.16 Podejście do zaangażowania interesariuszy, w tym częstotliwość zaangażowania z podziałem na typ i grupę interesariuszy. － 4.17 Kluczowe zagadnienia i obawy wskazane przez interesariuszy oraz reakcja organizacji, w tym sprawozdawczość. － 6.2 5, 20, 61 5, 19, 22, 23, 61, 65, 66 5. Sposób zarządzania i inne wskaźniki wydajności Ekonomia Strategia jawnego zarządzania 1, 4, 6, 7 6.2, 6.8 1 － 6.8, 6.8.3, 6.8.7, 6.8.9 4 Wyniki ekonomiczne EC1 Wygenerowana i rozdystrybuowana bezpośrednia wartość ekonomiczna, w tym przychody, koszty operacyjne, wynagrodzenia, darowizny i inne inwestycje w społeczności lokalne, zyski zatrzymane oraz płatności na rzecz dostawców kapitału i rządów. EC2 Implikacje finansowe i inne zagrożenia oraz możliwości działania firmy związane ze zmianami klimatycznymi. 7 6.5.5 44 EC3 Wypełnienie zdefiniowanych obowiązków związanych ze świadczeniami pozapłacowymi. － － － － Obecność na rynku EC5 Zakres stosunku standardowego wynagrodzenia dla pracowników niskiego szczebla w porównaniu z lokalną stawką minimalną w obszarach o dużym znaczeniu operacyjnym. 1 6.4.4, 6.8 EC6 Strategie, działania i proporcja zamówień u dostawców lokalnych w obszarach o dużym znaczeniu operacyjnym. － 6.6.6, 6.8, 6.8.5, 6.8.7 EC7 Procedury zatrudniania na rynku lokalnym oraz wskaźnik zatrudnienia na rynku lokalnym wśród kadry kierowniczej wyższego szczebla w obszarach o dużym znaczeniu operacyjnym. 6 6.8, 6.8.5, 6.8.7 － 7, 8, 9 6.2, 6.8 17, 27, 29, 31, 32, 33, 34, 39 System zarządzania Strategia jawnego zarządzania Materiały EN1 Wykorzystane materiały, z uwzględnieniem masy i objętości. 8 30, 45 EN2 Odsetek wykorzystanych ponownie materiałów wejściowych. 8, 9 － Energia EN3 Bezpośrednie zużycie energii ze źródeł podstawowych. 8 30, 45 EN4 Pośrednie zużycie energii ze źródeł podstawowych. 8 30, 45 EN5 Energia zaoszczędzona w związku z usprawnieniami dotyczącymi oszczędności energii i zwiększonej efektywności energetycznej. 8, 9 33, 40, 41, 45 EN6 Inicjatywy związane z dostarczeniem produktów i usług opartych o odnawialne źródła energii i produktów o wysokiej efektywności energetycznej oraz ograniczenie zapotrzebowania na energię elektryczną wynikające z tych inicjatyw. 8, 9 EN7 Inicjatywy dążące do redukcji zużycia energii i osiągnięte poziomy redukcji. 8, 9 12, 33, 34, 38, 39, 40, 41, 45, 46 EN8 Całkowity pobór wody, z uwzględnieniem źródeł. 8 46, Sieć EN9 Źródła wody w znacznym stopniu dotknięte poborem wody. 8 － Odsetek i całkowita objętość wody przetworzonej i wykorzystanej ponownie. 8, 9 － 27, 28 6.5, 6.5.4 8, 10, 12, 33, 34, 35 Woda EN10 Różnorodność biologiczna:& EN12 Opis znaczącego wpływu działań, produktów i usług na różnorodność biologiczną w obszarach chronionych i obszarach o dużej różnorodności biologicznej poza obszarami chronionymi. 8 EN13 Chronione i przywrócone siedliska. 8 EN14 Strategie, obecne działania i plany na przyszłość w zakresie zarządzania wpływem na różnorodność biologiczną. 8 6.5, 6.5.6 27 27, 28, 33, 34 Emisje, ścieki i odpady EN16 Całkowita bezpośrednia i pośrednia emisja gazów cieplarnianych&, z uwzględnieniem masy. 8 EN17 Inne związane pośrednie formy emisji gazów, z uwzględnieniem masy. 8 30, 33, 40, 45, Sieć 6.5, 6.5.5 12, 38 EN18 Inicjatywy dążące do redukcji emisji gazów cieplarnianych i osiągnięte poziomy redukcji. 7, 8, 9 33, 34, 38, 39, 40, 41 EN19 Emisje substancji szkodliwych dla warstwy ozonowej,& z uwzględnieniem masy. 8 － EN20 NO,& SO,& i inne znaczące emisje do atmosfery, z uwzględnieniem typu i masy. 8 EN21 Całkowity zrzut wody, z podziałem na jakość i miejsce docelowe. 8 EN22 Całkowita masa odpadów, z podziałem na rodzaj i sposób składowania. 8 EN23 Całkowita liczba i objętość znaczących wycieków. 8 EN25 Rozmiar, nazwa, stan ochrony, wartość w zakresie różnorodności biologicznej zbiorników wodnych i powiązanych siedlisk przyrody pod wpływem wody zrzutowej i spływów powierzchniowych organizacji raportującej. 41, Sieć 6.5, 6.5.3 Sieć 46, Sieć 43 8 6.5, 6.5.4, 6.5.6 － Produkty i Usługi EN26 Działania łagodzące wpływ produktów i usług na środowisko naturalne oraz zakres tych działań. 7, 8, 9 6.5, 6.5.4, 6.6.6, 6.7.5 7, 8, 10, 12, 13, 14, 33, 34, 35, 36, 37 EN27 Odsetek odzyskiwanych sprzedanych produktów oraz materiałów opakowaniowych, z podziałem na kategorie. 8, 9 6.5, 6.5.4, 6.7.5 37 EN29 Znaczący wpływ na środowisko naturalne związany z transportem produktów, innych dóbr i surowców wykorzystywanych w działalności oraz transportem siły roboczej. 8 6.5, 6.5.4, 6.6.6 38 EN30 Całkowite wydatki i środki inwestycyjne na rzecz ochrony środowiska, z podziałem na typ. 7, 8, 9 6,5 44 1, 3, 6 6.2, 6.4, 6.3.10 17, 22, 23, 41, 42, 43, 44, 47 Transport Ogólnie Praktyki zatrudnienia i uczciwej pracy Strategia jawnego zarządzania *Kategorie, dla których nie ma odpowiednich danych zostały pominięte. Znak * są dostępne na stronie internetowej. 63 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Sieć wskazuje kategorie, co do których dane dotyczące poszczególnych miejsc działalności Wytyczne GRI& Kategoria Zasady Global Compact ONZ Wskaźnik Zagadnienie kluczowe ISO 26000 Strona odniesienia Zatrudnienie LA1 Całkowita liczba pracowników z podziałem na rodzaj zatrudnienia, typ umowy i region. LA2 Liczba i wskaźnik rotacji zatrudnienia w rozbiciu na grupy wiekowe, płeć i region. LA3 Świadczenia oferowane pracownikom zatrudnionym w pełnym wymiarze godzin, które są niedostępne dla pracowników tymczasowych i zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin, z podziałem na formy działalności. － 6 6.4, 6.4.3 1, 56 56 － 6.4, 6.4.3, 6.4.4 55 1, 3 6.4, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5, 6.3.10 52, 53 3 6.4, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 52, 53 Relacje z personelem/związkami zawodowymi LA4 Odsetek pracowników objętych układami zbiorowymi. LA5 Minimalne okresy wypowiedzenia w przypadku zmian organizacyjnych, w tym uwzględnione w konkretnych porozumieniach zbiorowych. Bezpieczeństwo i higiena pracy Odsetek siły roboczej reprezentowany w formalnych komisjach kontrolnych i doradczych ds. BHP o wspólnym udziale siły roboczej i kadry kierowniczej. 1 urazów, chorób zawodowych, absencji wypadkowej, sporadycznej nieobecności w pracy oraz liczba LA7 Wskaźnik zgonów związanych z pracą w danym regionie. 1 LA6 53, 54 6.4, 6.4.6 53, 54 LA8 Programy edukacyjne, szkoleniowe, doradcze, zapobiegawcze i kontroli ryzyka dostępne dla pracowników i członków ich rodzin dotyczące poważnych chorób. 1 6.4, 6.4.6, 6.8, 6.8.3, 6.8.4, 6.8.8 53, 54 LA9 Zagadnienia BHP określone w formalnych umowach ze związkami zawodowymi. 1 6.4, 6.4.6 53 6.4, 6.4.7 52 Szkolenia i Edukacja LA10 Średnia liczba godzin szkoleń pracowniczych dla danej kategorii pracownika. － LA11 Programy rozwoju umiejętności i kształcenia ustawicznego, utrzymywania zatrudnialności i pomocy przy zakończeniu kariery zawodowej. － 6.4, 6.4.7, 6.8.5 52 LA12 Odsetek pracowników podlegających regularnej ocenie wyników pracy i analizie rozwoju kariery zawodowej. － 6.4, 6.4.7 51, 52 1, 6 6.3.7, 6.3.10, 6.4, 6.4.3 55, 56 1, 6 6.3.7, 6.3.10, 6.4, 6.4.3, 6.4.4 55 1, 2, 3, 4, 5, 6 6.2, 6.3 17, 22, 23, 41, 60 1, 2, 3, 4, 5, 6 6.3, 6.3.3, 6.3.5 60 1, 2, 3, 4, 5, 6 6.3, 6.3.5 48, 51 Całkowita liczba przypadków dyskryminacji i podjęte działania. 1, 2, 6 6.3, 6.3.6, 6.3.7, 6.3.10, 6.4.3 － Działania zagrożone znacznym ryzykiem występowania przypadków pracy dzieci oraz działania prowadzące do eliminacji pracy dzieci. 1, 2, 5 Różnorodność i równe szanse LA13 LA14 Skład ciał doradczych i podział pracowników danej kategorii ze względu na płeć, wiek, przynależność do mniejszości oraz inne wskaźniki różnorodności. Stosunek płacy zasadniczej mężczyzn i kobiet w danej kategorii zatrudnienia. Prawa człowieka Strategia jawnego zarządzania Polityka zamówień i inwestycji istotnych dostawców i podwykonawców sprawdzonych pod kątem przestrzegania praw człowieka HR2 Odsetek i podejmowanych w tym zakresie działań. HR3 Całkowita liczba godzin szkoleń dla pracowników w zakresie procedur i strategii związanych z prawami człowieka w kontekście działania firmy oraz odsetek przeszkolonych pracowników. Walka z dyskryminacją HR4 Praca dzieci HR6 52 6.3, 6.3.3, 6.3.4, 6.3.5, 6.3.7, 6.3.10 Praca przymusowa i obowiązkowa Działania zagrożone znacznym ryzykiem występowania przypadków pracy przymusowej lub obowiązkowej oraz działania prowadzące do eliminacji pracy przymusowej lub obowiązkowej. 1, 2, 4 Strategia jawnego zarządzania 10 6.2, 6.6, 6.8 － SO1 Rodzaj, zakres i efektywność programów i działań związanych z oceną i zarządzaniem skutkami działań spółki na grupy społeczne, w tym wchodzenia na rynek, działalności i opuszczania rynku. － 6.3.9, 6.8, 6.8.5, 6.8.7, 6.6.7 － SO2 Odsetek i liczba jednostek działalności przebadanych pod względem zagrożeń związanych z korupcją. 10 SO3 Odsetek pracowników przeszkolony w zakresie procedur i strategii zapobiegania korupcji 10 SO4 Działania podjęte w przypadkach korupcji 10 HR7 52 Społeczeństwo Społeczności Korupcja 48, 49, 60 6.6, 6.6.3 48, 60 48 Polityka państwa SO5 Udział w tworzeniu polityki państwa i lobbing 1–10 6.6, 6.6.4, 6.8.3 － 1, 8 6.2, 6.6, 6.7 26 Odpowiedzialność za produkt Strategia jawnego zarządzania Bezpieczeństwo i zdrowie konsumentów PR1 Etapy cyklu życia produktu, na których kwestie związane z bezpieczeństwem i higieną są oceniane i doskonalone oraz odsetek istotnych kategorii produktów i usług podlegających takim procedurom 1 PR2 Całkowita liczba przypadków niezgodności z przepisami i dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi wpływu produktów i usług na bezpieczeństwo i higienę pracy w całym cyklu życia, z podziałem według wyników. 1 6.3.9, 6.6.6, 6.7, 6.7.4, 6.7.5 26 26 Etykietowanie produktów i usług PR3 Rodzaj informacji o produkcie i usłudze wymagany przez procedury oraz odsetek istotnych produktów i usług podlegających wymaganiom informacyjnym 8 6.7, 6.7.3, 6.7.4, 6.7.5, 6.7.6, 6.7.9 － PR5 Działania związane z satysfakcją klienta, w tym wyniki ankietowych badań satysfakcji klienta － 6.7, 6.7.4, 6.7.5, 6.7.6, 6.7.8, 6.7.9 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 － 6.7, 6.7.3, 6.7.6, 6.7.9 － Komunikacja marketingowa PR6 Programy zgodności z prawem oraz dobrowolne kodeksy związane z komunikacją marketingową, w tym reklamą, promocją oraz działalnością sponsorską *Kategorie, w których nie zgromadzono odpowiednich danych zostały pominięte RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 64 Komentarze stron trzecich Junko Edahiro Założyciel i prezes e’s Inc. Współzałożyciel i wicedyrektor zarządzający, Japan for Sustainability (JFS) Tegoroczny raport jest utrzymany w przyjaznym tonie i łatwo jest zrozumieć jego treść. Mimo, że produkty firmy Nikon są zaawansowane technologicznie, nietrudno zauważyć znaczne wysiłki firmy w zakresie wyjaśniania w sposób zrozumiały dla opinii publicznej podejmowanych działań środowiskowych, na przykład w formie „Produktów przyjaznych dla środowiska”. Jestem czytelniczką tego rodzaju raportów od wielu lat. Widzę, że Nikon to uczciwa firma stale dążąca do rozwiązywania różnorodnych problemów poprzez ustalanie strategii, tworzenie systemów i przeprowadzanie konkretnych działań. Cykl PDCA w zarządzaniu środowiskiem jest przeprowadzany w rzetelny sposób, z wykorzystaniem danych z raportu, ankiet pracowniczych i innych źródeł. W odniesieniu do niedawnego trzęsienia ziemi raport jasno pokazuje szybką reakcję firmy w dotkniętych obszarach oraz jej zaangażowanie w działania pomocowe w dłuższym przedziale czasowym. Wynikiem takiego postępowania jest jeszcze wyższy poziom zaufania. Trzęsienie ziemi dotknęło Japonię na różne sposoby i sądzę, że jednym z nich było uświadomienie wielu osobom potrzeby długoterminowego planowania. Do tej pory firma Nikon wspierała społeczności lokalne w Tajlandii poprzez programy stypendialne oraz współudział w badaniach i edukacji w Centrum Obrazowania. Tego rodzaju współpraca długoterminowa nie ma charakteru jednokierunkowego, ale jest cyklem wzajemnych oddziaływań firmy na społeczność i odwrotnie, a także przynosi korzyści dla działalności biznesowej firmy. Różnorodność biologiczna to istotna kwestia dotycząca naszej przyszłości, a firma Nikon podejmuje bezpośrednie działania w tym zakresie. Warto także odnotować świadomość firmy co do aktywnej roli kobiet w jej działalności. Obecna sytuacja została nakreślona, a wyznaczone cele liczbowe wskazują na rozwój świadomości firmy co do tej kwestii. Firma Nikon jasno określiła swoje przyszłe działania i inicjatywy w formie przejrzystych raportów w ramach cyklu PDCA, a także świadomość dokonanego postępu, co tworzy sprzyjający obraz. Za godne pochwały uważam precyzyjne systemy, solidne działania i system łatwych do zrozumienia raportów. Mam nadzieję na dalszy rozwój w czterech poniższych kwestiach. Pierwsze z zagadnień to prezentowanie danych (problem ten został częściowo rozwiązany). Prezentowanie wykresów tworzy obiektywizm raportu, ale nie przekazuje intencji firmy. Sugerowałabym opatrzenie każdego z wykresów stosownym komentarzem dotyczącym interpretacji obecnej sytuacji i trendów, powodów i przyczyn tego, czy sytuacja jest pozytywna czy negatywna, a także rodzajów działań związanych z danym problemem, których podjęcie jest rozważane. W ten sposób wykresy mogłyby stać się oknem na sposób myślenia i plany firmy. 65 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Po drugie, kwestie związane z dostawami energii są głównym problemem japońskich przedsiębiorstw, zwłaszcza z punktu widzenia zrównoważonego rozwoju. W Japonii i na całym świecie zapotrzebowanie na energię nie tylko w świetle problemu globalnego ocieplenia, ale także zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw w ogóle, jest wyzwaniem na przyszłość. Jaki jest stosunek firmy Nikon do globalnych trendów w zakresie sytuacji energetycznej? Jakie są wizje i szacunki na przyszłość oraz plany zmian sposobu działania firmy związane z sytuacją energetyczną? Uważam, że znaczna część społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa w przyszłości będzie opierać się na tego rodzaju działaniach. Po trzecie, firma Nikon podejmuje różnorodne działania, w tym te związane z efektem cieplarnianym. Chciałabym jednak poznać globalną wizję działań firmy w tym zakresie oraz wynik zgromadzonych doświadczeń. Mimo iż średnio- i długoterminowa wizja działań związanych z globalnym ociepleniem nie jest jeszcze gotowa do podania do wiadomości publicznej, mam nadzieję, że firma pilnie analizuje te kwestie. Niezależnie od wymagań rządów firma musi nadążać za globalnymi trendami i samodzielnie określić swoją pozycję i sposób działania na przyszłość. Ostatnim wyzwaniem jest stworzenie raportu odpowiedzialności społecznej w skali globalnej. Co oznacza CSR dla firmy, w której Japończycy stanowią 30% ogółu pracowników a odsetek sprzedaży w Japonii to 14%? Zamiast rozważać liczbę stanowisk kierowniczych w spółkach zagranicznych zajmowanych przez lokalnych pracowników, zastanawia mnie inny istotny wskaźnik na przyszłość: proporcja obcokrajowców zajmujących stanowiska kierownicze w japońskiej centrali firmy. W firmie o prawdziwie globalnym charakterze jest mało prawdopodobne, że wszystkie działania będą kierowane przez Japończyków z poziomu centrali firmy w Japonii. Oczekuję globalnych inicjatyw związanych z CSR - na miarę globalnej korporacji w epoce globalizacji. Tylko firma taka, jak Nikon mogła osiągnąć obecny poziom wywiązywania się ze społecznej odpowiedzialności oraz stworzyć jasny i oparty na stabilnych podstawach raport, jednocześnie będąc o krok przed konkurencją. Mam wobec niej duże oczekiwania na przyszłość. Komentarze stron trzecich Toshihiko Fujii Profesor wizytujący, Wyższa Szkoła Nauk Ekonomicznych, Uniwersytet Saitama Współpracownik na stanowisku doradcy Instytut badań ekonomicznych, handlowych i przemysłowych, IAA Jak widać na podstawie liczby otrzymanych wyróżnień, w tym dwukrotne wyróżnienie raportu o postępach (COP)& przez Global Compact, polityka społecznej odpowiedzialności firmy Nikon prowadzona w ramach filozofii wiarygodności i kreatywności jest wysoko ceniona w Japonii i poza jej granicami. Niniejszy raport zawierający systematyczny przegląd działań - od identyfikacji kwestii priorytetowych po wyznaczanie celów na przyszłość - ma przyjazną dla odbiorcy formę. W swoich komentarzach chciałbym poruszyć następujące kwestie: 1) Wyraźne usprawnienia przeprowadzone w ciągu roku, a następnie omówię swoje oczekiwania w stosunku do przyszłych działań Grupy, z uwzględnieniem dwóch aspektów: 2) Zarządzanie globalne, a szczególnie globalna spójność i integracja działań podejmowanych przez całą Grupę oraz 3) Planowanie przyszłości i aktywne rozpoznawanie wyłaniających się kwestii społecznych oraz integrowanie stosownych rozwiązań w strategiach zarządzania. 1) Warte zauważenia udoskonalenia dokonane w minionym roku Poniżej omówię godne pochwały elementy. Nikon w jasny sposób stwierdził porażkę w realizacji celu dotyczącego zatrudnienia kobiet. Odsetek kobiet zajmujących stanowiska kierowników sekcji i kierowników wyższego szczebla w zagranicznych spółkach Grupy został ujawniony, podjęto panazjatyckie działania koordynacyjne w zakresie CSR. Polityka odpowiedzialnych zamówień została rozszerzona na cześć zagranicznych spółek Grupy. Te działania uwzględniające komentarze stron trzecich do zeszłorocznej edycji raportu są istotnymi krokami w kierunku globalnego podejścia do CSR i wskazują kierunek rozwiązywania problemów społecznych. Kolejnym pozytywnym elementem raportu z punktu widzenia przejrzystości działań jest kontynuowanie przekazywania corocznych informacji na temat rozwiązywania problemu zanieczyszczenia gleby. 2) Wyzwania na przyszłość w zakresie zarządzania globalnego Istotą CSR są społeczne poglądy organizacji i jej pracowników. Filozofia Grupy Nikon w zakresie CSR znajduje odzwierciedlenie w działaniach przeprowadzonych na terenie Japonii, ale oczekuję, że firma prezentująca swoje wartości całemu światu będzie realizować tę filozofię także w skali globalnej. W tym zakresie, mimo że informacje dotyczące inicjatyw związanych z CSR przeprowadzonych w zagranicznych spółkach Grupy są imponujące i można zaobserwować znaczny postęp w zakresie edukacji na temat praw człowieka w skali całej Grupy, wskazane są dodatkowe działania prowadzące do rozwoju tej inicjatywy w skali globalnej. W tym celu warto ustalić konkretne zadania i ujawnić informacje co do obecnej sytuacji. Co do ustalania konkretnych celów, mimo pewnych problemów, w tym związanych z ustaloną liczbowo proporcją zatrudnienia kobiet na wyższych stanowiskach kierowniczych, firma Nikon powinna rozważyć sposoby doprecyzowania zadań w innych obszarach. W przypadku celów, których nie można określić liczbowo, możliwe jest ustalenie liczbowych wskaźników służących monitorowaniu sytuacji. Pole do intensywniejszych wysiłków jest dostępne także w dziedzinie upubliczniania informacji. Przykładowo - przedstawienie szczegółowych wyników badań ankietowych na temat praw człowieka przeprowadzonych w całej Grupie mogłoby posłużyć za bazę potrzebną do przyszłych działań. Przedstawienie globalnej wizji polityki zatrudnienia, którą uznałem za konieczność w komentarzu do zeszłorocznego raportu, pozostaje istotnym wyzwaniem na przyszłość. 3) Kwestie aktywnego działania i myślenia o przyszłości Jedną z trudności związanych z CSR jest fakt pojawiania się nowych zjawisk i problemów. Z tego powodu, firmy muszą przewidywać zmiany zachodzące w społeczeństwie. Moje oczekiwania w tym zakresie dotyczą planów zmiany sposobu prowadzenia działalności firmy Nikon ze względu na konieczność utrzymywania różnorodności biologicznej. Gdy pojawiają się nowe problemy, zwłaszcza te, które nie są w czytelny sposób związane z działalnością firm, mają one tendencje do uważania rozwiązywania ich za swój wkład w rozwój społeczeństwa. Z czasem nowe problemy muszą zostać uwzględnione w modelu działalności biznesowej. Zgodnie z zapisami Podstawowej strategii zarządzania środowiskiem firmy Nikon zalecam rozważenie kwestii różnorodności biologicznej na wszystkich etapach działalności, w tym produkcji, dystrybucji, użytkowania produktów i ich utylizacji oraz przeprowadzenie analizy stopnia uwzględnienia kwestii różnorodności biologicznej na etapie planowania, rozwoju i projektowania. Jeśli chodzi o kwestie społeczne, coraz silniej akcentowana na całym świecie jest kwestia równouprawnienia pracowników regularnych i nieregularnych. Wytyczne GRI& zawierają poniższe wskaźniki oceny: „Świadczenia dostępne dla pracowników pełnoetatowych nie obejmują pracowników czasowych lub zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin w głównych formach działalności”. Większość japońskich firm nie upublicznia danych na ten temat. W części tegorocznego raportu zatytułowanej „Szacunek dla różnorodności stylu pracy” wzmianka na temat bezpośredniego zatrudniania i szkolenia pracowników skierowanych do pracy jest niewielkim, lecz pozytywnym krokiem. Wierzę, że działania firmy doprowadzą do postępu w tej materii. Wyraziłem oczekiwania co do działań firmy Nikon w zakresie CSR i chciałbym podsumować moją opinię, wzmiankując dwie kwestie przekrojowe. Pierwsza z nich to dalsze budowanie dialogu z interesariuszami. Wspominałem, że spółki muszą przewidywać pojawienie się nowych kwestii i problemów, a kluczem do budowania tej wrażliwości na nowe problemy społeczne i środowiskowe oraz zrozumienia ich wpływu na działalność biznesową jest dialog z możliwie szeroką grupą interesariuszy. Tegoroczny raport wyraźnie prezentuje postęp w prowadzeniu dialogu z interesariuszami, mam jednak nadzieję, że w przyszłości rozwinie się dialog firmy z partnerami społecznymi, takimi jak organizacje pozarządowe i organizacje non-profit. Kolejną kwestią jest większe zaangażowanie osób prowadzących codzienne działania biznesowe. Informacje zawarte w raporcie na temat inicjatyw związanych z CSR w każdej formie działalności wyraźnie wskazują na szczere wysiłki całej organizacji w kwestii społecznej odpowiedzialności biznesu. Jedną z wyraźnych zalet firmy jest udział personelu w zakrojonych na skalę całej organizacji działaniach. Pragnę raz jeszcze wyrazić nadzieję, że firma Nikon będzie kontynuować działania podnoszące jej wiarygodność, takie jak dialog na szeroką skalę z interesariuszami i tworzenie nowej polityki CSR przy udziale wszystkich pracowników. RAPORT CSR 2011 firmy Nikon 66 Ilustracje na okładce Autor: Pustemova Puslana, lat 10, Ukraina Autor Linda Melisa Osuna Vargas, lat 8, Meksyk Autor: Daigo Sasaki, lat 11, Japonia Zaprezentowane prace zostały nagrodzone w Międzynarodowym dziecięcym konkursie rysunkowym dotyczącym środowiska naturalnego (Temat: „Różnorodność biologiczna: łączność z naturą”) Sieć Nikon współsponsoruje międzynarodowy konkurs malarski dla dzieci związany ze środowiskiem naturalnym http://www.nikon.com/about/csr/society/earth/icpc/ NIKON CORPORATION Shin-Yurakucho Bldg., 12-1, Yurakucho 1-chome, Chiyoda-ku, Tokio 100-8331, Japonia www.nikon.com/ Opublikowano: wrzesień 2011 Nikon Corporation została uwzględniona w indeksie SRI( i włączona do indeksu FTSE4Good( Japan dzięki jej zaangażowaniu w kwestie związane z CSR od 2004 roku. We wrześniu 2010 roku akcje Nikon Corporation zostały włączone do indeksu inwestycji odpowiedzialnych społecznie Morningstar Socially Responsible Investment Index (MS-SRI).( 67 RAPORT CSR 2011 firmy Nikon Kurumin Otrzymaliśmy Znak certyfikacji przyszłych pokoleń (nieformalnie nazywany Kurumin), który jest przyznawany firmom wprowadzającym w życie postanowienia Ustawy o Rozwoju środków wspierania przyszłych pokoleń. Kampania Challenge 25 Nikon Corporation uczestniczy w kampanii Challenge 25, która jest ogólnonarodową akcją zapobiegania globalnemu ociepleniu.
