przykładowe rozwiązanie zadania egzaminacyjnego

przykładowe rozwiązanie zadania egzaminacyjnego

Rozwiązanie zadania nr 3 czerwiec 2011
I. Tytuł pracy egzaminacyjnej 2 pkt
II. Założenia do projektu wynikające z treści zadania (21 pkt)
1. Naprawa komputera w siedzibie firmy (1), bez zdejmowania obudowy (1), i
bez reinstalacji systemu operacyjnego (1).
2. Brak możliwości połączenia z Internetem z powodu modernizacji sieci (1)
3. Adres IP uzyskiwany automatycznie (1)
4. Na komputerze zainstalowany system Win XP Professional i pakiet Office 2003
(1)
5. Z komputera korzysta sekretarka i akwizytorzy (1)
6. Na komputerze istnieją 2 konta (1)
7. Na dysku C w folderach opisanych w załączniku istnieją foldery z ważnymi
plikami, które nie mogą zostać utracone w wyniku prac serwisowych (1)
8. Sekretarka zgłasza problem z przygotowaniem pliku do wydruku (1), oraz brak
możliwości odczytania plików PDF (1)
9. Jeden z akwizytorów ma problem z odczytaniem częściowym komórek w
arkuszu kalkulacyjnym (1)
10. Użytkownicy zgłosili brak ikony oraz samego programu antywirusowego (1)
11. Właściciel firmy samodzielnie próbował naprawić system komputerowy, i w
chwili obecnej sekretarka oraz administratorzy mają problem z zalogowaniem
się na swoje konta (1)
12. Pracownik serwisu ma dostęp do konta o nazwie administrator z hasłem
dostępu ... (1)
13. Właściciel komputera oczekuje, że konto biuro zostanie zmienione na typ
Użytkownicy (1)
14. Prosi także, żeby wszystkie konta zostały zabezpieczone hasłami odpowiednio
skonfigurowanymi (1)
15. Akwizytorzy powinni mieć możliwość zalogowania się na swoje konto (1)
16. Serwisanci powinni oczyścić folder Moje dokumenty na koncie Akwizytorzy (1)
17. Właściciel prosi serwis także o odpowiednie oczyszczenie pulpitu wg wskazań
załącznika i o zablokowanie opcji dodawania/usuwania ikon (1)
18. Właściciel prosi także o konfigurację praw dostępu do folderów (1)
III. Lista przyczyn usterek (11 pkt)
1. Brak programu antywirusowego i antyspyware (1)
2. Brak aktualnej bazy sygnatur wirusów (1)
3. Program antywirusowany nie pracuje w trybie monitora (1)
4. Możliwa obecność wirusów i innego złośliwego oprogramowania w systemie
(1)
5. Brak włączonej i odpowiednio skonfigurowanej zapory systemowej (1)
6. Brak
włączonych
i
odpowiednio
skonfigurowanych
aktualizacji
automatycznych (1)
7. Brak zainstalowanego programu adobe reader(1)
8. Źle skonfigurowany format komórek w pliku EXCEL (1)
9. Zmienione hasło na koncie BIURO (1)
10. Wyłączone konto Akwizytorzy (1)
11. Źle skonfigurowane opcje podglądu dla danego dokumentu (1)
IV. Wykaz działań (26 pkt)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Wstępna diagnoza (1)
Wykonanie kopii zapasowej ważnych danych (1)
Instalacja programu antywirusowego i antyspyware (1)
Aktualizacja oprogramowania antywirusowego (1)
Konfiguracja programu antywirusowego by pracował w trybie monitora (1)
Wykonanie pełnego skanowania systemu (1) i usunięcie ewentualnych
wirusów (1)
7. Włączenie i konfiguracja zapory systemowej (1)
8. Włączenie i konfiguracja aktualizacji automatycznych (1)
9. Instalacja programu adobe reader (1)
10. Formatowanie komórek w pliku Akwizytor_nowak.xls (1)
11. Odblokowanie opcji podglądu w pliku Excela (1)
12. Zmiana typu konta Biuro (1)
13. Włączenie konta akwizytorzy (1)
14. Ustawienie opcji zasad lokalnych dla haseł (długość hasła, itp.) (2)
15. Ustawienie nowych haseł dla kont (1)
16. Ustawienie w opcjach kont opcji zmiany hasła przy pierwszym logowaniu się
użytkownika (1)
17. Oczyszczenie folderu Wyniki sprzedaży wg wskazań załącznika (1)
18. Oczyszczenie pulpitu na koncie Akwizytorzy (1)
19. Zmiana tła pulpitu na klasyczny(1)
20. Dodanie na pulpicie skrótu do folderu Wyniki sprzedaży (1)
21. Zabezpieczenie pulpitu przed możliwością zmiany jeśli chodzi o dodawanie i
usuwanie ikon (1) oraz zmianę tła i wyglądu (1)
22. Konfiguracja praw dostępu do folderu Wyniki sprzedaży dla konta akwizytorzy
(1) oraz dla konta Sekretarka (1)
V. Wskazania dla użytkowników komputera (19 pkt)
1. każdy użytkownik powinien mieć utworzone konto systemowe, odpowiednio
skonfigurowane i zabezpieczone 2 pkt
2. hasła użytkowników powinny być trudne do odgadnięcia, zmieniane co najmniej raz
na tydzień i powinny zawierać litery różnej wielkości oraz cyferki 2 pkt
3. powinien być zainstalowany program antywirusowy i antyspyware 2 pkt
4. program antywirusowy powinien być odpowiednio skonfigurowany aby
automatycznie pobierał aktualną bazę sygnatur wirusów 2 pkt
5. przynajmniej raz na tydzień powinno się wykonywać pełne skanowanie systemu 1 pkt
6. użytkownicy nie powinni odbierać poczty z podejrzanymi załącznikami od nieznanych
adresatów 2 pkt
7. system powinien mieć włączoną zaporę systemową 2 pkt
8. system powinien się automatycznie aktualizować (aktualizacje automatyczne) 2 pkt
9. komputer powinien być wyłączany poprzez Start/wyłącz 1 pkt
10. użytkownicy powinni pracować przy komputerze zgodnie z przepisami BHP pracy z
komputerem 1 pkt
11. użytkownicy powinni świadomie odpowiadać na komunikaty systemu 1 pkt
12. nie powinno się instalować nadmiernego niepotrzebnego oprogramowania 1 pkt
VI. Zrzuty z ekranu (25 pkt)+ 1 (język w projekcie) + podpisy pod zrzutami (1) = 27 pkt
VII. Praca jako całość 1 pkt