Regulamin uczestnictwa w programie Klub Grecos

Regulamin uczestnictwa w programie Klub Grecos

Regulamin uczestnictwa w programie Klub Grecos Holiday
„Zbieraj punkty – odbieraj nagrody i rabaty”
1.
Niniejszy Regulamin określa zasady realizacji Kart Klubowych Grecos Holiday
„Zbieraj punkty – odbieraj nagrody i rabaty” (zwanych dalej „Kartami
Lojalnościowymi”), którego organizatorem jest Grecos Holiday Sp. z o.o. siedzibą w
Poznaniu przy ul. Św. Marcin 31/2, wpisana do rejestru przedsiębiorców
prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu , XXI Wydział Gospodarczy, pod
numerem KRS 0000249102 (dalej: „Grecos Holiday” lub „Organizator”).
2.
Każda osoba pełnoletnia, która zawrze umowę o udział w imprezie turystycznej
(„Uczestnik”), której organizatorem jest Grecos Holiday, staje się uczestnikiem
programu Klubu Grecos Holiday, pod warunkiem zrealizowania umowy. Osoba ta
otrzymuje od Organizatora drogą pocztową Kartę Lojalnościową z indywidualnym
numerem, nadanym przez Organizatora. Karta wysyłana jest w jednym egzemplarzu
na adres Uczestnika widniejący na Umowie-Zgłoszeniu, po dokonaniu rezerwacji.
Wysłanie karty jest tożsame z zaproszeniem uczestnika do programu.
3.
Karta ta nie jest kartą płatniczą, kredytową oraz bankomatową.
4.
Karta uprawnia jej posiadacza do korzystania ze zniżek rabatowych na poszczególne
rodzaje ofert, wymiany punktów na nagrody oraz dodatkowe usługi („Korzyści”)
podczas pobytu turystycznego organizowanego przez Grecos Holiday zgodnie z
niniejszym regulaminem.
5.
Korzyści przysługują w zamian za zgromadzone przez Uczestnika punkty, które
naliczane są na podstawie wymiany wartości kwotowej dokonanej przez płatnika
rezerwacji według przelicznika: za każde 100 zł – 1 punkt. Punkty naliczane są na
stronie internetowej Organizatora: www.grecos.pl/klub od wszystkich zrealizowanych
rezerwacji z oferty Organizatora.
6.
W przypadku zgubienia bądź zniszczenia Karty Lojalnościowej, Grecos Holiday
wydaje nową Kartę za opłatą 10 zł. Punkty wcześniej zebrane pozostają na koncie
Uczestnika.
7.
Warunkiem skorzystania z przywilejów Karty Klubowicza jest uprzednie zalogowanie
się na stronie internetowej Organizatora pod adresem www.grecos.pl, aktywacja konta
Uczestnika w zakładce „KLUB GRECOS HOLIDAY” oraz podanie obowiązkowych
danych osobowych, umożliwiających identyfikację Uczestnika. Karta Klubowicza
upoważnia do skorzystania z Korzyści oraz służy identyfikacji Uczestnika Programu.
Uczestnik odpowiada za prawidłowość przekazanych danych osobowych, w
szczególności adresu e-mail, który jest podstawową formą kontaktu Organizatora z
Uczestnikiem.
8.
Podanie danych osobowych jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na ich
przetwarzanie przez Grecos Holiday wyłącznie dla celów marketingowych.
9.
Wszystkim przewidzianym korzyściom i rabatom przypisane są wartości punktowe.
10.
Wymiana punktów na konkretną korzyść odbywa się drogą elektroniczną poprzez
wybór odpowiedniej pozycji w tabeli punktowej umieszczonej na stronie internetowej
Organizatora.
11.
Wymiana punktów na Korzyści przez Klubowicza skutkuje odpowiednim
zmniejszeniem posiadanej puli i nie wyklucza możliwości dalszego zbierania
kolejnych punktów w ramach tej samej Karty.
12.
Punkty za dokonanie kolejnej rezerwacji doliczane są do konta Klubowicza
automatycznie w 24h od daty powrotu z imprezy. W razie wystąpienia przeszkód w
funkcjonowaniu systemu naliczania punktów, niezależnych od Organizatora, w
szczególności awarii systemu informatycznego oraz przerwy w dostępie do serwera
lub strony internetowej, punkty zostaną naliczone niezwłocznie po przywróceniu
normalnego toku działania
13.
Zamówione nagrody rzeczowe będą wysyłane pocztą po zrealizowaniu imprezy na
wskazany w rezerwacji adres korespondencji.
14.
Prezentowane w materiałach reklamowych i katalogu nagrody mogą się różnić
wyglądem od wizerunku nagród w rzeczywistości.
15.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu w zakresie uprawnień
przysługujących posiadaczom Karty Lojalnościowej, kryteriów przyznawania kart
oraz wartości punktowych poszczególnych Korzyści.
16.
Organizator ma prawo do unieważnienia Kart Lojalnościowych w każdym czasie, bez
podania przyczyn.
17.
Program obowiązuje przez czas nieokreślony. Biuro Podróży Grecos Holiday
zastrzega sobie prawo zakończenia Programu w dowolnym momencie. O zakończeniu
Programu Uczestnicy Programu zostaną poinformowani drogą mailową w ciągu 14
dni. Wszystkie korzyści zamówione przed datą zakończenia programu będą
zrealizowane.
18.
Tabela zniżek, usług oraz nagród i dodatkowych usług:
1
2
3
4
5
6
7
Tabela korzyści
Bezkosztowa zamiana rezerwacji do 22 dni przed wylotem
Koszty zmian w terminach krótszych niż 21 dni przed wylotem łagodniejsze o 10%
Bezkosztowa rezygnacja z podróży do 45 dni przed wylotem
Koszty rezygnacji w terminach krótszych niż 44 dni przed wylotem łagodniejsze o 10%
Rabaty Buisness Lounge no lotniskach krajowych zgodnie z tabelą
Zniżki na parkingi przy lotniskach krajowych zgodnie z tabelą
Zniżki w restauracjach uczestniczących w programie "Klub konesera greckiej Kuchni"
punkty
0
0
0
0
0
0
0
8
Voucher rabatowy o wartości 100 zł na zakup oferty Grecos Holiday
9
Dopłata do pokoju z widokiem na morze / 1 tydz./ 1 os.*
10
Ubezpieczenie od Kosztów Rezygnacji gratis
11
Dodatkowa zniżka 3% od ceny oferty dostępnej we Wczesnej Rezerwacji
12
Przedłużenie doby hotelowej przy późnych godz. wylotu - Late checkout
13
Voucher o wartości 60 euro na wycieczkę fakultatywną gratis
14
Voucher o wartości 50 euro na wynajem samochodu
15
Dopłata do pokoju superior lub suite (w hotelach gdzie ta usługa jest opcjonalna)/1 tydz./1 os.*
16
Zniżka 3% od ceny oferty dostępnej w Top Ofercie
17
Zniżka 30% od dopłaty do pok 1-os.
18
Voucher rabatowy o wartości 300 zł na zakup oferty Grecos Holiday
19
Transfer VIP - lotnisko-hotel lub odwrotnie
20
Zniżka 5% od ceny oferty dostępnej w cenach katalogowych
21
Voucher o wartości 100 euro na wynajem samochodu
*pod warunkiem dostępności danego typu pokoju w wybranym terminie
170
190
230
240
250
260
270
280
290
320
370
390
450
490
19.
Wystawca Karty zastrzega sobie prawo do unieważnienia Karty w przypadku, gdy
właściciel świadomie udostępnia Kartę osobą trzecim w celu uzyskania przez nie
dodatkowych zniżek; podczas podróży swoim postępowaniem notorycznie narusza
zasady dobrego zachowania; dane znajdujące się na Karcie są nieczytelne, bądź
istnieją ślady wskazujące na możliwość ich fałszowania. Nieczytelność danych może
stanowić podstawę do nie honorowania Karty.
20.
Organizator zastrzega sobie zmianę puli nagród, usług oraz rabatów. Ilość nagród
rzeczowych jest ograniczona. Po ich wyczerpaniu Organizator ma prawo do zmiany
asortymentu.
21.
Wszelkich informacji dotyczących Programu oraz ewentualne zastrzeżenia i
reklamacje Uczestnik Programu może zgłosić za pośrednictwem e-maila:
[email protected] lub telefonicznie: po numerem 801 473 267.
Dodatkowe pojęcia.
1. Voucher na wynajem samochodu.
Voucher rabatowy o określone w tabeli wartości na wynajem samochodu osobowego.
Klubowicz wynajmuje samochód na określony czas podczas pobytu na wykupionych
u Organizatora wakacjach na podstawie okazania pracownikowi biura Grecos Holiday
(rezydentowi) wystawionego przez Grecos Holiday voucheru. Różnicę pomiędzy
cenią wynajmu samochodu, a wartością okazanego voucheru Uczestnik pokrywa we
własnym zakresie. Wynajmujący samochód musi stosować się do określonych przez
wypożyczalnię tego pojazdu regulaminów, przepisów i zarządzeń wraz z pełną
odpowiedzialnością finansową.
2. Voucher na wycieczkę fakultatywną
Voucher o wartości 60 euro do wykorzystania na jedną z proponowanych wycieczek
fakultatywnych podczas pobytu na wykupionych u Organizatora wakacjach. Voucher
należy przedłożyć u przedstawiciela naszego biura (rezydenta). Różnicę w cenie
wycieczki, a okazanym voucherem Uczestnik pokrywa we własnym zakresie.
Voucher nie obejmuje dodatkowych kosztów jak na przykład opłata za wstęp do
zwiedzanych obiektów.
3. Dopłata do pokoju superior, suite lub widoku na morze dla 1 tydz./1os
Usługa ta obejmuje zwolnienie z dodatkowej opłaty za wykupienie danego typu
pokoju dla jednej osoby na okres jednego tygodnia, w hotelach, gdzie usługa ta jest
opcjonalna. Warunkiem wykorzystania tej korzyści jest dopłata wymaganej kwoty za
tą usługę przez pozostałych uczestników zakwaterowanych w tym samym pokoju
według obowiązującego cennika. Usługa ta może być zgłoszona najpóźniej na 14 dni
przed wylotem. Ilość pokoi z widokiem na morze w każdym obiekcie jest
ograniczona. Powyższa korzyść jest możliwa tylko w przypadku dostępności pokoi w
danym terminie.
4. Przedłużenie doby hotelowej przy późnych godz. wylotu – „Late checkout”
Usługa ta obejmuje dopłatę za przedłużenie doby hotelowej do momentu wyjazdu z
hotelu na lotnisko, w przypadku późnych godzin wylotu.
5. Transfer VIP - lotnisko-hotel lub odwrotnie na destynacji
Usługa ta obejmuje indywidualny transfer samochodem osobowym na trasie lotniskohotel lub hotel-lotnisko, w miejscu wakacyjnego wypoczynku maksymalnie dla 3
osób.