Regulamin promocji FM Zima 2014-15

Regulamin promocji „First Minute ® Zima 2014/15”
§1 [Organizator]
Organizatorem promocji „First Minute® Zima 2014/15” jest TUI Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul.
Wołoska 9A, 02-583 Warszawa wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod
numerem 0000083435, kapitał zakładowy 200.000,00 zł, NIP: 779-20-48-522 zwana dalej „Organizatorem”.
§2 [Dostępność regulaminu]
1. Promocja „First Minute® Zima 2014/15”, zwana dalej „Promocją”, jest organizowana na zasadach
określonych w niniejszym regulaminie zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
2. Treść niniejszego regulaminu dostępna jest dla uczestników Promocji w Biurze Podróży TU I TAM - TUI
Centrum Podróży oraz na stronie www.tuitam.pl.
3. Przystąpienie do Promocji jest równoznaczne z zapoznaniem się uczestnika z treścią niniejszego
regulaminu i jego akceptacją.
§3 [Czas trwania Promocji]
Promocja trwa od 2.07.2014 do 31.07.2014r. (włącznie) lub do wyczerpania miejsc.
§4 [Uczestnicy]
W Promocji mogą wziąć udział wyłącznie osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do
czynności prawnych.
§5 [Zasady uczestnictwa w Promocji]
1. Promocja polega na przyznaniu, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie, Klientowi, który
zarezerwował wycieczkę oraz zawarł umowę o świadczenie usług turystycznych z Organizatorem w Biurze
Podróży TU I TAM - TUI Centrum Podróży lub na stronie www.tuitam.pl w okresie trwania Promocji na
imprezę turystyczną w sezonie Zima 2014/15 (wyloty od 1.11.2014-30.04.2015):
a. rabatu kwotowego w wysokości 450 zł dla każdej osoby na wyjazdy egzotyczne Organizatora
(wakacje samolotem), wskazane w pkt 2f niniejszego regulaminu;
b. rabatu kwotowego w wysokości 200 zł dla każdej osoby na wyjazdy z oferty bliskich kierunków
Organizatora (wakacje samolotem wskazanej w pkt 2f niniejszego regulaminu;
c. bezpłatnej zmiany terminu wyjazdu z oferty Organizatora (wakacje samolotem i Narty);
d. gwarancji niezmienności ceny (wakacje samolotem i Narty);
e. gwarancji najniższej ceny na rynku (wakacje samolotem);
f. bezpłatnego ubezpieczenia kosztów rezygnacji z wyjazdu (kod ubezpieczenia SRB) (wakacje
samolotem);
2. Zasady udzielania rabatu kwotowego:
a. Rabat kwotowy zostanie przyznany 1000 pierwszym uczestnikom z rezerwacji dokonanych w
terminie obowiązywania Promocji.
b. Kwotę rabatu odliczamy od ceny podstawowej wycieczki dla min. 1 osoby
c. Dzieci do 2. roku życia nie są objęte Promocją.
d. Rabat nie dotyczy dodatkowych usług, tj.: dodatkowe ubezpieczenie, Gwarancja Niezmienności Ceny
Gratis, rezerwacja miejsca w samolocie, przesyłka dokumentów podróży kurierem, prywatny transfer.
e. Rabat nie jest naliczany dla wyjazdów grupowych, tj. grup rozpoczynających się od min. 18 osób dla 1
rezerwacji, lecących w tym samym terminie i do tego samego hotelu.
f. Promocją objęta jest pakietowa oferta lotnicza Organizatora (wakacje samolotem) a wysokość
rabatu zależy od kierunku wyjazdu:
i. Rabat 450 zł dotyczy: PUJ, CUN, VRA, MBJ, MBA, ZNZ, MRU, SEZ, MLE, CMB, BKK,
KBV, HKT, DPS, BVC, DXB.
ii. Rabat 200 zł dotyczy: TFS, LPA, FUE, ACE, FNC, AYT, AGA, HRG.
g. Warunkiem skorzystania z Promocji jest założenie rezerwacji: i. dla produktu samolotowego pakietowego
i. dla min. 1 osoby pełnopłatnej z długością pobytu min. 6 dni;
ii. dla samego biletu czarterowego – dla min. 1 osoby pełnopłatnej z długością wylotu min. 7 dni.
h. Rabat będzie udzielony wyłącznie w postaci określonej w niniejszym regulaminie, bez możliwości
wypłaty równowartości w gotówce lub zamiany na inny rabat.
3. Zasady dokonywania bezpłatnej zmiany terminu wyjazdu:
a. Bezpłatna zmiana terminu wyjazdu dotyczy wyłącznie czarterowych ofert (w tym sam przelot
czarterowy) oraz wyjazdów z dojazdem własnym (Narty).
b. Przelot czarterowy jest realizowany na następujących kierunkach: TFS, LPA, FUE, ACE, AYT, AGA,
HRG, PUJ, CUN, VRA, MBA, BVC.
c. Bezpłatna zmiana terminu wyjazdu dotyczy umów o świadczenie usług turystycznych zawartych z
Organizatorem, w okresie od 2.07.2014 do 31.07.2014r.
d. Bezpłatnej zmiany terminu wyjazdu można dokonać jednorazowo, wyłącznie do dnia 07.09.2014r.
oraz tylko w obrębie tego samego środka transportu, czyli czarterowych wakacji lotniczych na inne
czarterowe wakacje lotnicze (wakacje samolotem) oraz wakacji z dojazdem własnym (Narty).
4. Zasady udzielania gwarancji niezmienności ceny:
a. Promocja dotyczy całej oferty Organizatora (wakacje samolotem oraz Narty).
b. Gwarancja daje klientowi pewność, że cena zarezerwowanej imprezy turystycznej w okresie
Promocji nie ulegnie zmianie do dnia wyjazdu zgodnie z pkt 4.1 Warunków Imprez Turystycznych.
Dotyczy to sytuacji, gdyby wzrósł kursów walut, koszty transportu lub opłaty lotniskowe czy
portowe – cena zarezerwowanych wakacji zostaje bez zmian.
c. Gwarancja niezmienności ceny nie dotyczy sytuacji wprowadzania zmian w rezerwacji na żądanie
klienta, skutkiem których pierwotna cena na umowie o świadczenie usług turystycznych może ulec
zmianie.
5. Zasady udzielania gwarancji najniższej ceny na rynku
a. Promocja dotyczy wyłącznie lotniczej oferty Organizatora (wakacje samolotem).
b. Promocja obowiązuje w przypadku, jeżeli inny organizator turystyczny będzie posiadał tańszą
ofertę
pakietową w stosunku do dostępnej z oferty Organizatora. Oferta pakietowa innego
organizatora turystycznego powinna dotyczyć tego samego terminu wyjazdu, lotniska wylotowego,
hotelu, typu pokoju i konfiguracji osób w pokoju, formy wyżywienia. W takim przypadku
Organizator pomniejszy cenę rezerwacji o różnicę w wartości zakupionego wyjazdu u Organizatora
w stosunku do tańszej oferty innego organizatora turystycznego.
c.
Zgłoszenie dotyczące gwarancji najniższej ceny na rynku można dokonywać do momentu
podpisania umowy, kontaktując się z biurem podróży, w którym dokonało się rezerwacji wyjazdu.
6. Zasady udzielania bezpłatnego ubezpieczenia kosztów rezygnacji z wakacji
a. Promocja dotyczy wyłącznie lotniczej czarterowej oferty Organizatora (wakacje samolotem).
b. Przelot czarterowy jest realizowany na następujących kierunkach: TFS, LPA, FUE, ACE, AYT, AGA, HRG, PUJ, CUN, VRA, MBA, BVC.
c. Promocja nie dotyczy oferty Organizatora (wakacje samolotem) opartej na przelotach liniowych.
d. Wartość rezerwacji wycieczki zostanie pomniejszona o wartość składki na ubezpieczenie kosztów rezygnacji z wakacji.
e. Promocja dotyczy tylko ubezpieczenia kosztów rezygnacji z wakacji o kodzie SRB i nie ma możliwości zamiany na inny typ ubezpieczenia.
f. Zakres oraz szczegółowe warunki ubezpieczenia kosztów rezygnacji z wakacji określone są w Warunkach imprez Turystycznych TUI.
7. Ceny zaprezentowane w B i u r z e P o d r ó ż y T U I T A M i na stronie internetowej www.tuitam.pl
dotyczące ofert Zima 2014/2015 są cenami kompletnymi. Oznacza to, że zawierają już wszystkie rabaty
oraz obowiązkowe dopłaty jak opłaty lotniskowe, ubezpieczenie podstawowe.
8. W przypadku rozwiązania umowy z winy Organizatora uczestnicy nabywają prawo do zachowania
otrzymanej w dniu zakupu Promocji. Rabat jest naliczany od cen zawartych w cennikach dostępnych dla
klienta na www.tui.pl przy alternatywnej propozycji zaproponowanej przez Organizatora.
9. Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne.
§6 [Skutki zmiany rezerwacji]
1.
2.
W przypadku rezygnacji z podróży przez uczestnika Promocji, zastosowanie mają postanowienia umowy
o świadczenie usług turystycznych oraz Warunki Imprez Turystycznych TUI Poland.
W przypadku zmian rezerwacji dokonywanych przez uczestnika Promocji już po zarezerwowaniu
wycieczki, po dniu 07.09.2014r. lub dokonania kolejnej (drugiej) zmiany w rezerwacji po dniu
07.09.2014r. zastosowanie mają postanowienia umowy o świadczenie usług turystycznych oraz Warunki
Imprez Turystycznych TUI Poland.
§7 [Reklamacje]
1.
2.
3.
4.
Wszystkie roszczenia, reklamacje, uwagi i zastrzeżenia do przebiegu Promocji można składać wyłącznie
pisemnie na adres Organizatora: ul. Wołoska 9A, 02-583 Warszawa przez cały czas trwania Promocji, nie
później jednak niż w terminie 14 dni od dnia zakończenia Promocji – (o rozpatrzeniu reklamacji
decyduje data stempla pocztowego).
Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres, jak również dokładny opis i powód reklamacji.
Reklamacje złożone po upływie terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej nie będą rozpatrywane.
Reklamacje Organizator rozpatruje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Reklamacje będą
rozpatrywane w oparciu o postanowienia niniejszego regulaminu. Uczestnik zostanie poinformowany o
decyzji Organizatora listem poleconym na adres wskazany w reklamacji.
§8 [Postanowienia końcowe]
1.
2.
3.
4.
Administratorem danych osobowych jest Organizator.
Organizator informuje uczestników, że ich dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w związku z
wykonaniem postanowień niniejszego regulaminu, w celu przeprowadzenia Promocji.
Uczestnicy mają prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania. Podanie
danych osobowych w celu realizacji Promocji jest dobrowolne, choć niezbędne dla prawidłowego
przeprowadzenia Promocji.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 2.07.2014r.