Regulamin internetowej sprzedaży biletów na przejazdy

Wrocław 07.07.2012
Regulamin internetowej sprzedaży biletów
na przejazdy autobusami dalekobieżnymi
obsługiwanymi przez Polbus PKS Sp. z o.o. we Wrocławiu
§1
1.
Przez trasy dalekobieżne należy rozumieć linie autobusowe wyjeżdżające poza granice Województwa
Dolnośląskiego obsługiwane przez Polbus PKS Spółkę z o.o. we Wrocławiu zwaną dalej Przewoźnikiem.
2.
Bilet można wykupić na trasy ujęte w systemie internetowej sprzedaży biletów (patrz: Wybór trasy)
3.
W przypadku linii dalekobieżnych, które Polbus PKS obsługuje wymiennie z innym przewoźnikiem,
sprzedaż biletów przez internet będzie możliwa na dni, w których będą jechać autobusy Polbus PKS
(patrz: Objaśnienia do kursów). Nie będzie możliwości sprzedaży biletów na dni, kiedy kurs będzie
obsługiwany przez innego przewoźnika. Bilety można nabyć od 30 dni do 96 godzin (cztery dni) przed
godziną odjazdu autobusu pod warunkiem spełnienia warunków określonych w niniejszym
regulaminie.
§2
1. Warunkiem korzystania z systemu internetowej sprzedaży biletów jest:
1) zaakceptowanie niniejszego Regulaminu internetowej sprzedaży biletów, który staje się integralną
częścią umowy przewozu pomiędzy Podróżnym a Polbus PKS sp. z o.o. z chwilą dokonania przelewu,
2) spełnienie następujących wymagań technicznych:
a) dostęp do sieci Internet,
b) zainstalowanie w systemie przeglądarki Firefox 3.0 (i wyższe) lub Opera 9.5 (i wyższe) lub Safari
3.0 (i wyższe) lub Google Chrome lub Internet Explorer 6.0 (i wyższe) oraz posiadanie programu
Adobe Reader
c) posiadania sprawnej drukarki, drukującej w formacie A4 w orientacji pionowej i poziomej.
2. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje w pełni przedstawionych warunków i/lub nie spełnia wymagań
technicznych, korzystanie z systemu jest niemożliwe.
POLBUS-PKS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą: ul. Sucha 1 – 11, 50 – 086 Wrocław
tel. sekretariatu spółki: 071 333 05 40/ fax. 071 333 05 41, serwis internetowy: www.polbus.pl rejestr prowadzony przez: Sąd
Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS 0000008042
NIP: 522-10-17-639, REGON: 010930300
wartość kapitału zakładowego: 20.000.000,00 zł, wartość kapitału wpłaconego: 20.000.000,00 zł
rachunek bankowy w Millennium Bank: 35 1160 2202 0000 0000 7985 4454
§3
W ramach usługi Pasażer będzie miał możliwość zarezerwowania biletu po wykonaniu następujących czynności:
a. Pasażer wypełnia formularz rezerwacji w serwisie www.polbus.pl nie później niż na 96 godzin (cztery dni)
przed godziną odjazdu. Rezerwacja powinna zawierać imię i nazwisko Pasażera, datę i godzinę wyjazdu, trasę
przejazdu (miejscowość początkowa i docelowa)
W wersji testowej serwisu nie ma możliwości wyboru ulg ustawowych i handlowych.
b. Rezerwacja ważna jest przez 48 godzin (dwa dni robocze) od momentu wysłania przez Przewoźnika maila
zwrotnego z informacją o dokonaniu rezerwacji biletu i kodem rezerwacji.
c. W ciągu 48 godzin (dwa dni robocze) od momentu otrzymania informacji o dokonaniu rezerwacji (jednak nie
później niż 96 godzin przed odjazdem autobusu – cztery dni) Pasażer dokonuje wpłaty tylko w formie przelewu
bankowego na rachunek:
Polbus PKS Spółka z o.o. ul. Sucha 1-11, 50-086 Wrocław, NIP. 522-10-17-639
na Rachunek w Millenium Bank: 35 1160 2202 0000 0000 7985 4454
W tytule przelewu należy podać kod rezerwacji.
Dokonanie przelewu gwarantuje rezerwację biletu.
d. Po zarejestrowaniu wpłaty pasażer otrzymuje mail z unikalnym kodem rezerwacji.
§4
Pasażer ma obowiązek pojawić się na stanowisku odjazdu autobusu najpóźniej 10 minut przed odjazdem.
Przed wejściem do autobusu okazuje kierowcy:
- wydruk maila z unikalnym kodem rezerwacji,
- dokument tożsamości,
Uwaga. Brak dokumentu uniemożliwia przejazd!
Po weryfikacji danych kierowca wydaje Pasażerowi właściwy bilet, który należy zachować na czas podróży.
§5
W przypadku rezygnacji z podróży:
- zwrot biletu może nastąpić najpóźniej 96 godzin (cztery dni) przed odjazdem poprzez wysłanie wiadomości
zwrotnej z rezerwacją pod adres [email protected]
- kwota zwrotu pomniejszona o 20% opłaty manipulacyjnej może zostać przelana wyłącznie na konto, z którego
dokonano wpłaty za przejazd
Uwaga. Kasy biletowe nie przyjmują zwrotów.
POLBUS-PKS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą: ul. Sucha 1 – 11, 50 – 086 Wrocław
tel. sekretariatu spółki: 071 333 05 40/ fax. 071 333 05 41, serwis internetowy: www.polbus.pl rejestr prowadzony przez: Sąd
Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS 0000008042
NIP: 522-10-17-639, REGON: 010930300
wartość kapitału zakładowego: 20.000.000,00 zł, wartość kapitału wpłaconego: 20.000.000,00 zł
rachunek bankowy w Millennium Bank: 35 1160 2202 0000 0000 7985 4454
§6
1. Polbus – PKS sp. z o.o. wskazuje, iż przy obliczaniu terminów wskazanych w § 1 i 3 niniejszego regulaminu
decyduje data i godzina wpływu wiadomości mailowej od Pasażera na adres poczty elektronicznej Przewoźnika.
2. Przewoźnik nie odpowiada za wszelkie zakłócenia w transmisji danych, awarie systemu informatycznego
skutkujące niemożnością prowadzenia korespondencji mailowej z Pasażerami, określonej w § 3 niniejszego
regulaminu.
POLBUS-PKS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą: ul. Sucha 1 – 11, 50 – 086 Wrocław
tel. sekretariatu spółki: 071 333 05 40/ fax. 071 333 05 41, serwis internetowy: www.polbus.pl rejestr prowadzony przez: Sąd
Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS 0000008042
NIP: 522-10-17-639, REGON: 010930300
wartość kapitału zakładowego: 20.000.000,00 zł, wartość kapitału wpłaconego: 20.000.000,00 zł
rachunek bankowy w Millennium Bank: 35 1160 2202 0000 0000 7985 4454