Pełny tekst Sprawozdania ze zjazdu

Sprawozdanie ze Zjazdu WRZZ w Smardzewicach
SPRAWOZDANIE
Z Walnego Zebrania Delegatów Wspólnej Reprezentacji Związków
Zawodowych wchodzących w skład Grupy Żywiec, odbytego w dniach 19-22
maja 2014r. w Smardzewicach
W dniach 19-22 maja 2014 w Smardzewicach odbyło się XXXV Walne Zebranie
Delegatów Wspólnej Reprezentacji Związków Zawodowych Grupy Żywiec,
 Otwarcia Zjazdu dokonał Przewodniczący WRZZ i Rady Delegatów
Krzysztof Jasek
Ideą Zjazdu jest udział w spotkaniu i dyskusja o sprawach Grupy Żywiec
Zarządu GŻ i Przedstawicieli wszystkich Organizacji Związkowych działających
w ramach Spółki tj.:
1. MKZ NSZZ Solidarność Grupa Żywiec S.A. reprezentujący pracowników
Browarów w: Żywcu, Cieszynie, Elblągu, Leżajsku, Warce, oraz TTŻ i ŻSiD
2. Związek Zawodowy Kierowców w Polsce przy Trans Trade Żywiec Sp. z o.o.
3. Związek Zawodowy Inżynierów i Techników Grupa Żywiec S.A. Browar w
Elblągu
4. MNS ZZ Pracowników Browaru w Elblągu
5. MZZ Pracowników Zakładów Piwowarskich w Leżajsku
6. NSZZ Pracowników Grupa Żywiec S.A. w Żywcu
 Przewodniczenie Zjazdowi i prowadzenie spotkania powierzono
Przewodniczącemu WRZZ oraz Rady Delegatów Krzysztofowi Jaskowi.
 Protokolantem została Dorota Skowrońska.
 Powołano Komisję Skrutacyjną w składzie:
str. 1
1. Barbara Bzowska
2. Krzysztof Pstruszyński
3. Andrzej Jadczyk
 Jednogłośnie przyjęto następujący porządek obrad:
Porządek obrad XXXV Zebrania Delegatów Wspólnej Reprezentacji
Związków Zawodowych Grupy Żywiec
Smardzewice 19-22 maja 2014r.
1. Otwarcie Zjazdu.
2. Wybór przewodniczącego zjazdu
3. Wybór protokolanta zjazdu
4. Wybór komisji skrutacyjnej
5. Przyjęcie porządku obrad
6. Wybór komisji uchwał i wniosków:
7. Ogłoszenia:
8. Sprawozdanie Rady Delegatów z działalności od poprzedniego zjazdu
9. Wybory Rady Delegatów
10. Wybory do EWC
11. Sprawy różne:
a) Ustalenie listy delegatów
12. Sytuacja w poszczególnych lokalizacjach
 Dokonano wyboru Komisji Uchwał i Wniosków, w której składzie znaleźli
się przedstawiciele poszczególnych lokalizacji i regionów:
1. Adam Baranowski – Region Zachodni
2. Jolanta Pawlak - Region Zachodni
3. Zdzisław Krueger – Region Zachodni
4. Kazimierz Skiba - Chojnice
5. Dorota Skowrońska – Region Środkowo-Wschodni
6. Barbara Bzowska – Region Południowo-Zachodni
7. Michał Małolepszy - Mysłowice
str. 2
8. Marcin Puc – Region Południowo-Wschodni
9. Ryszard Patyna – COK
10. Krzysztof Pstruszyński – TTŻ
11. Grażyna Sowa – Browar w Warce
12. Dariusz Figlewicz - Browar w Warce
13. Jan Hałaś – Browar w Leżajsku
14. Zbigniew Marcinek - Browar w Leżajsku
15. Andrzej Biegun – Browar w Żywcu
16. Dariusz Duraj – Browar w Żywcu
17. Bogdan Galiński – Browar w Elblągu
18. Zbigniew Kozieł – Browar w Elblągu
19. Tadeusz Lebioda - Browar w Cieszynie
20. Andrzej Jadczyk - Łódź
21. Waldemar Wydra - Łódź
 Sporządzenie komunikatu Powierzono Dorocie Skowrońskiej
 ZZ Pracowników Browaru w Elblągu zgłosił doraźną zmianę w składzie
WRZZ, w wyniku której nieobecnego delegata Jarosława Ostaszę
jednorazowo zastąpił Zbigniew Kozieł.
 Komisja Skrutacyjna odczytała protokół, ogłaszając Zjazd prawomocnym. W
spotkaniu uczestniczyło 23 Delegatów (na 25 miejsc mandatowych) i 6 Gości

Przewodniczący Rady Delegatów Krzysztof Jasek przedstawił w ujęciu
syntetycznym krótkie sprawozdanie z działalności Rady w okresie między
kolejnymi zjazdami. Przypomniał, że na stronie NSZZ „Solidarność” GŻ
Rada Delegatów zamieszcza w bieżących komunikatach szczegółowe relacje
ze swoich spotkań.
Spośród wielu spraw Krzysztof Jasek zwrócił uwagę na najważniejsze:
1. Na spotkaniu RD w dniu 16 maja 2014 zostały dopracowane szczegóły
nowych systemów premiowych dla pionu sprzedaży. Panuje przekonanie, że
w nowej formie powinny się sprawdzić pod warunkiem właściwego stawiania
zadań. Dobrze postawione zadania tzn. ambitne, ale wykonalne, mogą na
nowo zmotywować pracowników i w konsekwencji pchnąć firmę do przodu.
Jednak błędy w tym zakresie takie jak np. postawienie zadań po terminie (jak
to miało miejsce w przypadku Kierowników Oddziałów) albo postawienie
zadań niewykonalnych (jak w przypadku Kierowników Administracji i
str. 3
2.
3.
4.
5.
6.
Środków Trwałych, gdy założono nierealne obniżenie kosztów najmu o 50%)
– może trwale zdemotywować pracowników.
Po bardzo burzliwym okresie na początku roku związanym z rozpoczęciem
restrukturyzacji firmy bez porozumień ze Związkami Zawodowymi finalnie
podpisano porozumienia regulujące proces restrukturyzacji.
Podpisane zostało Porozumienie, w którym jest mowa o nieingerencji w treść
umowy o odszkodowaniach w ŻSID w związku z czym przedłuży się ona na
kolejny okres.
To samo porozumienie zawiera uzgodnienia ws.
a. uznania pracy w oddziałach DGME za pracę o szczególnym
charakterze
b. piwa świątecznego dla emerytów.
c. Zapisu do kodeksu etycznego dostawców dotyczących zatrudnienia
pracowników przez firmy zewnętrzne.
Utworzonym w ŻSID Funduszem Stypendialnym objęto także browary. Jest
pomysł finansowania wyprawki szkolnej dla uczniów szkół podstawowych i
gimnazjów, do ustalenia pozostaje tylko kwestia takiego doboru kryteriów, by
wydatki przewidziane na ten cel nie przekroczyły puli zarezerwowanych
środków.
Dla członków ZZ będzie nowa strona internetowa udostępniająca forum
dyskusyjne.
 W pierwszym dniu obrad tj. 20 maja 2014r Delegaci na Zjazd oraz
Przedstawiciele poszczególnych Związków Zawodowych na bieżąco
formułowali szeroki program Zjazdu, który tworzył się w miarę zgłaszania, a
następnie rozwijania następujących tematów:
BROWARY
1. Leżajsk: W kontekście możliwości, perspektyw i szans dla Browaru w Leżajsku
zaniepokojeni Przedstawiciele browaru stawiali pytania o rysującą się realność
relokacji produkcji w Browarach. Podjęto także wątek: kosztów produkcji oraz
3-krotnego obniżania planów produkcyjnych, co znajduje przełożenie na
pogarszające się wyniki, a w konsekwencji na zatrudnienie.
2. Cieszyn: Z kolei Przedstawiciel Browaru w Cieszynie chciałby poznać plany
Grupy Żywiec i strategię dla tego Browaru; czy prawdziwe są pogłoski, że
istnieją zamysły przeniesienia produkcji Portera do Żywca.
str. 4
3. Warka: Przedstawiciele Browaru w Warce pytali o projekt WCBO w aspekcie
planów redukcji zatrudnienia w powiązaniu z inwestycjami. W założeniu
wstępnym redukcje zaplanowano po uwzględnieniu inwestycji. To powiązanie
miało gwarantować utrzymanie właściwych wskaźników. W tej chwili inwestycje
wstrzymano a poziom zakładanych redukcji został utrzymany. Tworzone opisy
stanowisk są bardzo ogólne, co w przyszłości stanie się źródłem wielu
kontrowersji ws. bieżących obowiązków. Rodzą się także wątpliwości w
kontekście odniesienia tej sytuacji do metodologii Hay.
4. Premia w Browarach – sprawa dotyczy trwającego od wielu miesięcy dyskursu
nt. niewypłacenia w 2013r. premii krótkoterminowej. U źródła kontrowersji leży
nieuznawanie przez pracodawcę słusznych zdaniem Związków Zawodowych i
załogi roszczeń pracowniczych. Z intencją zakończenia sporu Związki Zawodowe
złożyły deklarację odstąpienia od dochodzenia roszczeń w zamian za 3-letnie
gwarancje nie dokonywania zmian w ZUZP. Do chwili obecnej nie ma
stanowiska Zarządu.
5. Reklamacje – W sytuacji redukcji etatów w Dziale Kontroli Jakości i w efekcie
zwolnienia pracowników – zasadne wydają się pytania o kształt procedury
reklamacyjnej.
6. Projekt Log Point:
 W związku z budową nowych magazynów w browarach w Żywcu i w Warce
powstaje pytanie o zamiary dot. zatrudnienia tam pracowników. W
przekonaniu Związków Zawodowych obsługę magazynów winni wykonywać
pracownicy Grupy Żywiec, a opcja powierzenia jej pracownikom firm
zewnętrznych winna zostać odrzucona.
 Ze względu na rozpoczęcie procesu konsolidacji dystrybucji pierwotnej i
wtórnej, powołano zespół, w którego składzie nie znalazł się żaden
operacyjny logistyk z Browarów, mimo ustaleń na spotkaniu z Prezesem w
lutym br., że obecność, wiedza i doświadczenie takich pracowników wesprze
prace zespołu. W sytuacji ciągłego zapotrzebowania na cenne pomysły i
jednoczesnego niewykorzystania wartościowego potencjału i praktycznych
umiejętności pracowników operacyjnych. - trudno zrozumieć takie decyzje.
 Na jakim etapie jest obecny projekt i jaka jest jego „mapa drogowa”? WRZZ wnosi o pilną konsultację w tej sprawie.
 Jakie względy skłoniły firmę do podjęcia decyzji o wdrażaniu programu FMS
(Freight Managment System - system do zarządzania frachtem/transportem,
funkcjonujący tylko w Rumunii)? Opinie operacyjnych pracowników
logistyki poddają w wątpliwość celowość tego przedsięwzięcia i wskazują na
str. 5
większą przydatność z punktu widzenia naszych potrzeb systemu WMS
(Warehouse Management System). Decyzję ws. wyboru systemu do
optymalizacji transportu podjęto jednostronnie bez konsultacji z operacyjnym
biznesem. W efekcie wytypowano system, który nie został nigdzie
kompletnie wprowadzony, co utrudnia diagnozę i ocenę jego rzeczywistej
użyteczności. W tej sytuacji istnieje obawa o rezultat tej koncepcji, która
mimo poniesionych nakładów (energia, czas, pieniądze) może nie sprostać
oczekiwaniom. ZZ wnoszą o zweryfikowanie podjętych decyzji z biznesem.
Wszelkie przesłanki wskazują na to, że na potrzeby biznesu lepiej odpowiada
system WMS ( Warehouse Management System), a nie wybrany FMS
(Freight Management System).
Powyższy przykład potwierdza pilną potrzebę dialogu między przedstawicielami
pracowników logistyki a kierownictwem projektu LOGPOINT i Członkiem
Zarządu ds. Logistyki – istnieje obawa o negatywne skutki kolejnych
kontrowersyjnych decyzji i trudności, z jakimi firma będzie zmuszona się
zderzyć, jak podczas wdrożenia systemu SAP HCE - projekt StarTrack oraz
podczas projektu utworzenia COK w Katowicach - projekt Delta.
7. Planowanie produkcji piwa – to zagadnienie, które w szerszym kontekście
przywołuje co najmniej kilka tematów, do których – głównie ze względu na
nasuwające się uwagi - chciałyby nawiązać Związki Zawodowe:
 Planowanie produkcji - produkcja często zaplanowana jest tak, że wymagana
jest aktywność od wtorku do soboty czy nawet niedzieli, a potem następuje
postój.
 Niezrozumiały i nieracjonalny brak możliwości relokacji piw dedykowanych
dla jednego kanału do innego, wobec wiedzy, że docelowy odbiorca
przydzielonego mu piwa nie odbierze np. aktualnie odczuwalny jest brak w
innych kanałach piwa marcowego, które jest zarezerwowane dla Sieci, a
nieodbierane obciąża zapasy magazynowe. W tych okolicznościach powstają
pytania: W czyich kompetencjach leży możliwość, a nawet obowiązek
podjęcia decyzji, która uruchomiłaby sprzedaż uwzględniającą doraźne
zapotrzebowanie rynku? – oraz kolejne - Czy tego typu sytuacje nie są
prowokowane przez wymuszane estymacje sprzedaży na początku miesiąca,
wobec których managerom brakuje odwagi do wskazania wolumenu, który
niesprzedany pozostanie w zapasie? – wydają się całkowicie uzasadnione.
Wobec konieczności utylizacji dużych ilości przeterminowanego piwa ZZ
postanowiły wystąpić z wnioskiem o organizację cyklicznych spotkań
str. 6
pracowniczych w lokalizacjach, podczas których Pracownik po pracy mógłby
wypić kilka piw bezpłatnie (zamiast przeterminowane wylewać).
8. Czy przeprowadzono analizę przyczyn spadku sprzedaży piwa marki „Specjal”?
Czy są podejmowane działania, które zahamują ten spadek? Kiedy przestaniemy
stosować ekstrakt chmielowy typu IKE, który źle wpływa na smak piwa i
powoduje większe straty w wybiciu brzęczki, niż oszczędności w jego zakupach?
9. Kiedy zostanie podpisana Umowa pomiędzy Grupą Żywiec S.A. a GPCo w
Heinekenie dotycząca zakupów surowców i opakowań dla GZ S.A.? Jeśli nie
dojdzie do jej podpisania (np. z powodu sprzeciwu australijskiego udziałowca), to
czy i od kiedy firma bierze pod uwagę organizację własnych struktur zakupowych
i negocjacji, aby zdążyć z kontraktacją surowców i opakowań na rok 2015?
10. ZZ przypominają, że aktualnie Browar w Żywcu nie posiada umowy na obsługę
deratyzacyjną.
TTŻ
Przedstawiciel spółki wrócił do tematów, które były już podnoszone na poprzednim
Zjeździe, ponieważ w międzyczasie nie zadziało się nic optymistycznego Realizując przyjęte porozumienie Kierowcy TTŻ dokładają wszelkich starań, by
wykonać założone zadania, w wyniku czego obniżono znacznie zużycie paliwa,
poprawiono wydajność, obniżono absencję chorobową (najniższa w Grupie mimo 2
wypadków niezawinionych przez kierowców), obniżono koszty, zwiększono prawie
o 20% ładowność przy jednocześnie zmniejszonym promieniu wywozu, coraz
starszym taborze i coraz dłuższym oczekiwaniu na załadunek i rozładunek. Dalsze
pozytywne efekty uzależnione są jednak od pewnych uwarunkowań leżących po
stronie Grupy Żywiec tj. od konkretnej ilości hl do wywozu i zakupu kolejnych
samochodów. Bez tych 2 kluczowych czynników przyszłość TTŻ może stanąć pod
znakiem zapytania! Aktualna sytuacja domaga się także dodatkowych pytań:
 W optyce kosztów przetrzymywania samochodów w Browarze, w naszych
Oddziałach i tzw. Żywiec 2 /zwożenie opakowań/ rodzi się pytanie, kiedy TTŻ
będzie traktowana priorytetowo przy załadunkach i wyładunkach w naszych
Browarach i Oddziałach? Czy ktokolwiek liczy koszty przetrzymywania
samochodów w Browarze w naszych oddziałach oraz obciążenia korporacyjne
SAP, usługi finansowo – księgowe itp.?, Jaka jest zasadność ponoszenia tych
kosztów?
 Dlaczego kierowcy TTŻ stawiani są w sytuacjach naznaczonych przymusem
łamania przepisów, co ma miejsce w związku z rozładunkami u klientów, lub w
trakcie przejazdów po browarze z podniesioną plandeką, co przy
oszczędnościach rzędu kilkunastu sekund, stanowi poważne zagrożenie
str. 7
wypadkowe z uwagi na znacznie ograniczoną widoczność w lusterkach? Jakie
realne profity daje taka oszczędność, wobec pewności, że za chwilę kierowca
będzie musiał stanąć w kilkugodzinnym oczekiwaniu w kolejce?
 Dlaczego Pracownicy TTŻ nie mogą korzystać z Funduszu Stypendialnego
mimo deklaracji, jaką na road show złożyła w obecności całego Zarządu Pani
Grażyna Rzehak - Członek Zarządu Grupy Żywiec?
Podsumowując: Związki Zawodowe i Pracownicy wywiązują się z
podpisanych porozumień, ale niestety nie możemy tego powiedzieć o
Pracodawcy. Brak nowych samochodów, oczekiwanie w kolejkach we
własnej firmie, niezgodne z BHP wymuszanie rozładunków u klientów – to
rzeczywistość TTŻ, która nie może nastrajać optymistycznie.
ŻSiD
1. Sytuacja w Centrum Obsługi Klienta:
 Wynagrodzenia: Doradca Klienta w COK jest jednym z najniżej wycenionych
stanowisk w GŻ. Pomimo tego nie przewiduje się dla niego premii świątecznej
wypłacanej większości pracownikom ŻSiD i GŻ, co budzi wśród pracowników
poczucie krzywdy i niesprawiedliwości. Nadal aktualna pozostaje sprawa premii
dla COK - informacje wyjaśniające, na jakim etapie jest ten proces ZZ miały
otrzymać do 20-09-2013. Na ostatnim spotkaniu Rady Delegatów z udziałem
Pani Grażyny Rzehak była mowa o niskich dochodach pracowników spółki
ŻSID – działania ukierunkowane na poprawę tej sytuacji wydają się
nieuniknione.
 Relacje pracownicze – pogarszają je np. nieoczekiwane zmiany grafików w
trakcie okresu rozliczeniowego. Większość Team Leaderów uzgadnia zmiany z
podwładnymi, starając się uwzględniać ich racje, pojawiają się jednak przypadki
(zwłaszcza za sprawą jednego z Team Leaderów), że pracownik dowiaduje się o
tym z maila lub od współpracowników. Pracownicy starają się ze zrozumieniem
podchodzić do wspomnianych zmian, ale oczekują co najmniej zwyczajnej
partnerskiej rozmowy – wszak zmiana grafików w trakcie okresu
rozliczeniowego nie jest działaniem uprawnionym z punktu widzenia prawa..
 Dotrzymywanie terminów – Pracownicy otrzymują od Pracodawcy różne
terminowe zadania, z których muszą się wywiązać i z których są rozliczani /np.
wstawić Radlera do 80% klientów w ciągu miesiąca/. Trudno się jednak oprzeć
wrażeniu, że Pracodawca zwalnia się z obowiązku dotrzymywania terminów w
stosunku do Pracowników. Unaoczniają to takie przykłady jak opóźnianie
niezbędnego montażu rolet przeciwsłonecznych, choć działanie rzutuje na
warunki pracy i stan zdrowia pracowników i ze względu na bhp winno być
rozpatrywane w kategoriach priorytetów.
str. 8




Wiele zgłaszanych uwag dotyczy także organizacji pracy, niespójności
procedur itp. Poniżej – przytaczane przykłady:
Klient zamawia np. 100 pozycji. Doradca wypisuje zamówienie, w tym czasie
przychodzi mail i program zrzuca zamówienie na pasek. Niestety często się
zdarza, że Doradca musi od początku wypisywać zamówienie. Sytuacja mocno
irytuje klienta, nie mówiąc o straconym czasie (a to także koszt i nieobsłużony
kolejny klient). Na domiar złego zdarza się, że w momencie zapisywania
kompletnego już zamówienia przychodzi kolejny mail i ponownie zamówienie
jest zrzucone na pasek. Doradca jest przekonany, że zamówienie zostało
zapisane i ma status do realizacji, podczas gdy ono całkowicie znika z systemu.
Sprawa jest zgłoszona, ale ciągnie się stanowczo za długo zwłaszcza w
kontekście zbliżającego się okresu koncesyjnego – to także przykład
nieterminowości.
Wartość KEG-ów wchodzi w limit kredytowy. Przy zamówieniu 6 beczek piwa
Tatra (5+1 w promocyjnej cenie) 2/3 limitu zabiera klientowi kaucja - 750 zł
piwo 1476zł opakowania. W efekcie klient już z reguły nie może dokonać innych
zakupów – skutek: niska sprzedaż do gastronomii i brak możliwości sprzedaży
portfolio.
Limit kredytowy jest uzależniony od wypłacalności klienta i obrotów jakie
generował - tzw. historia kredytowa. Raz w miesiącu możliwe jest wydłużenie z
tyt. promocji termin płatności o 7 dni, gdy w końcu miesiąca jest kolejna
promocja nie ma już możliwości wydłużenia terminu płatności. Nasuwa się
pytanie: - Czy w sytuacji presji na sprzedaż możliwe jest wydłużenie terminu
płatności po raz drugi, jeśli mamy do czynienia z dobrym klientem, który
regularnie płaci swoje zobowiązania?
Rozliczanie opakowań stronami odbywa się automatycznie - dlaczego więc
automat włącza się tylko 2 razy w tygodniu? Znowu tracimy sprzedaż np. klient,
który dostaje towar 1 raz w tygodniu w danym tygodniu już go nie otrzyma.
Pytanie - czy dokona zakupu u nas czy u konkurencji?
2. Dalsze tematy dot. ŻSID:
 Nowy podział regionalny /mapa/ pociąga za sobą pytania, o przesłanki, jakie
zdecydowały o aktualnym kształcie Regionów.
 Budowa oddziału w Kielcach: Urągające warunki pracy w aktualnej lokalizacji
Oddziału w Kielcach, spowodowały, że od kilku sezonów pracodawca
potwierdza zamiar zmiany lokalizacji. Jednak do chwili obecnej nie podpisano
umowy z inwestorem i uzasadnione są wątpliwości, czy w ogóle do tego dojdzie.
Pod długich negocjacjach ustalono 6 letni okres wynajmu, na co zgodził się
inwestor i Grupa Żywiec. Jednak po jakimś czasie Grzegorz Dziekanowski
zaproponował inwestorowi nowy, 5-cio letni okres wynajmu z wyższym
czynszem, który w założeniu miał zrekompensować mu ten szósty rok, a jeżeli
Żywiec po pięciu latach chciałby kontynuować wynajem to przez rok nie
płaciłby czynszu. Inwestor wyraził zgodę na taką propozycję. Jednak obecnie
str. 9







została mu zaproponowana 4 letnia umowa, która w powszechnej opinii nie
zapewnia właściwej stopy zwrotu z inwestycji. Inwestor nie zajął jeszcze
stanowiska w tej sprawie, ale należy obawiać się czy magazyn w Kielcach w
ogóle powstanie.
PDA i wydruk faktury Podczas wizyty kierowcy u klienta w związku z
dostawą, urządzenie PDA często (parę razy w tygodniu) się blokuje i nie ma
możliwości wydruku faktury. Problem zgłaszany jest do serwisu, ale nic z tego
nie wynika. Po restarcie urządzenie czasem się odblokowuje i trzeba drukować
duplikat, ale zdarza się, że nie ma takiej możliwości. Wzbudza to
zniecierpliwienie klientów, zdarza się, że towar wraca do magazynu z braku
możliwości wystawienia faktury, tracimy czasem sprzedaż, a częściej czas i
pieniądze, do wydruku duplikatu angażuje się pracownika DRKiD, ale wtedy nie
ma możliwości dostarczenia go klientowi, bo nie ma kto dowieźć itd.
Nagrody od dostawców – Mimo ambitnych założeń, jakie wiązano z
powstaniem spółki ZSID („jedna firma, jeden zespół”), wyraźnie zaznaczają się
dysproporcje pomiędzy sprzedażą a dystrybucją - dlaczego tylko pracownicy
sprzedaży otrzymują „nagrody pieniężne” od obcych dostawców
współpracujących z GŻ?
Język angielski: Mimo obowiązującej w Polsce ustawy o języku polskim coraz
więcej informacji, tabel do wypełnienia, oraz aplikacji w SAP i SAP IM
dostępnych jest wyłącznie w języku angielskim /np. rozliczenie delegacji,
komunikaty sygnalizujące nieprawidłowość, wiele dokumentów z HGSS, nowe
MBO/. Tymczasem pracodawca tylko nielicznym pracownikom wyższych
szczebli struktury organizacyjnej finansował kursy języka angielskiego.
Okoliczność ta nie tylko nie respektuje obowiązujących regulacji prawa
polskiego, ale stawia pracowników w sytuacji istotnej nierówności.
SAP - Brak nadzoru nad uprawnieniami użytkowników SAP, przykład –
magazynier jednego z oddziałów ŻSID wyksięgował wszystkie otwarte
dokumenty (w ilości ponad 30 tysięcy), we wszystkich spółkach GŻ (- oddziały,
browary, magazyny zewnętrzne), Wobec zagrożenia dla bezpieczeństwa (a więc
i rzetelności) ewidencji obrotu towarowego powstaje pytanie – co z
odpowiedzialnością materialną pracowników magazynów?
Projekty: W większości rozpoczynanych projektów nie przewiduje się
uczestnictwa osób z działów, których te projekty bezpośrednio dotyczą np. – w
projekcie nt. awaryjnego wydawania z magazynu w przypadku awarii sieci – nie
zaangażowano któregokolwiek z pracowników magazynu.
Magazyn Kowale, Czy i kiedy zostanie ponownie uruchomiony magazyn w
Kowalach? W zastępczym magazynie brakuje pomieszczeń biurowych, biuro
działu DRKiD oraz magazynierów zorganizowano w kontenerze wstawionym do
magazynu, gdzie pracownicy pracują bez dostępu do światła dziennego.
Wypłata premii Świątecznej w kontekście niepełnych etatów w ŻSiD Zgodnie z regulacjami ZUZP kwota premii świątecznej jest stała i żaden z
zapisów nie przesądza o możliwości wypłaty premii w wysokości
proporcjonalnej do wymiaru etatu pracownika, a każde takie działanie (jeżeli się
str. 10





zdarzy) nie ma podstaw prawnych i może być przyczyną słusznych roszczeń
pracownika.
Odszkodowania dla odchodzących (zwalnianych) pracowników w Łodzi: niezaliczanie stażu za pracę w spółce Drink Service Sp. z o.o. ZZ będące stroną
podpisywanych porozumień, kwalifikują w kategoriach nieporozumienia, do
pilnej weryfikacji i korekty przez komórki odpowiedzialne za prawidłowe
naliczanie odszkodowań.
Majątek firmy: Degradacja i spadek wartości majątku (samochodów) po ich
unieruchomieniu w wyniku redukcji kierowców.
Wycena i sprzedaż samochodów: Zbyt długa procedura wyceny samochodów a
zwłaszcza wystawiania faktur dla zwalnianych kierowców. Wydłużający się
okres realizacji zakupu opóźnia rozpoczęcie przez nich działalności gospodarczej
i uzyskanie godziwych dochodów, pozwalających na spłatę zaciągniętego
zadłużenia (zobowiązań).
„Ocena współpracowników w zespole” – Pracownicy Detalu Nowoczesnego
oceniają się nawzajem w skali np. od 1 do 8 w przypadku, gdy w zespole jest 8
pracowników. Sytuacja ta nosi znamiona stygmatyzacji, a od tego już tylko krok
do mobbingu. Czemu ma służyć tego typu „ocena”? - dzisiaj rozbija zespół,
powoduje konflikty i bardzo duży niepokój.
Konkursy sprzedażowe, spotkania integracyjne dla Handlu to kolejny
przykład nierównej sytuacji pracowników w obrębie jednej firmy. Dlaczego nie
dotyczą Pracowników Dystrybucji /Magazyny, kierowcy, DRKiD/?
 Nierealizowane wizyty a PDA: - Coraz częściej argumentem do redukcji
pracowników w pionie sprzedaży jest argument „nierealizowania wizyt”.
Jednocześnie powszechnie wiadomo, że zarówno pełna realizacja trasówek, jak i
coraz liczniejszych zadań dodatkowych nie mieści się w normie czasu pracy
przedstawiciela handlowego, który by sprostać nałożonym obowiązkom, musi te
normy permanentnie przekraczać. Z uwagi na przyjęty dla tej grupy zawodowej
zadaniowy system czasu pracy, pracodawca formalnie nie prowadzi ewidencji
czasu pracy, ale rozlicza pracowników z wykonanych zadań. Winny one jednak
zostać tak dobrane, by realne było ich wykonanie w obowiązujących normach
czasu pracy. Rozliczając pracownika z wykonania zadań pracodawca sięga do
wydruków z PDA (drukowanych automatycznie z portalu KOS-a), w których
pracownik odnotowuje realizację trasówek. W związku z tym, że wydruki te są
podstawą oceny pracownika, a jednocześnie gromadzą dane o czasie jego pracy Związki Zawodowe wnoszą, by na żądanie pracownika były mu udostępniane ze
względu choćby na istotną wartość dowodową w razie sporu sądowego ws. np.
nieopłaconych godzin nadliczbowych, nieuzasadnionych kar porządkowych czy
zwolnień – zwłaszcza, że coraz częściej mamy do czynienia z bezkosztowymi
redukcjami na podstawie art. 38 KP w sytuacjach gdy nie poprzedzały je ani kary
porządkowe, ani programy naprawcze itp. Wychodząc z przekonania o
str. 11
nadmiarze obowiązków ZZ przygotują uchwałę ws. sporządzenia „fotografii
czasy pracy” dla PH. Uwzględniać ona musi nie tylko trasówki, ale także inne
zadania wymienione na poniższej liście, takie jak:
 ankiety PDA
 wypisywanie na nieformalną prośbę KOS-a kartek z monitem cen, który
powiela już wykonane ankiety,
 podpisywanie porozumień, umów
 czasochłonne budowanie relacji z nowymi klientami
 zwiększaną ilość wizyt dziennych vs. konkurencja
 super-drobiazgowy merchandising - czasochłonny
 wyjaśnianie klientom i personelowi stale zmieniających się zasad
promocji i działań GŻ
 brak rzeczywistego zastępstwa na czas nieobecności - z uwagi na
przeładowanie obowiązkami każdego PH ( urlop, zwolnienie, odprawa,
wizyta w oddziale itd.
Podsumowując - istnieje konieczność badania czasu pracy vs. realizacja
stawianych zadań vs. przepisowa jazda.
TEMATY OGÓLNE:
1. Badanie Klimatu oraz Badanie Komunikacji – Uzyskane wyniki są wysoce
niezadowalające, a Rada Delegatów nie została z nimi zapoznana. Są wyrazem
napięć i złej atmosfery w firmie, na którą składają się: stres, przepracowanie,
presja na KPI i niepewność zatrudnienia. Firma w swoich dokumentach
afirmuje człowieka, ale realia przeczą propagowanym hasłom. Pogorszenie
nastroju i symptomy depresji są w tej chwili najczęściej spotykanymi
problemami Pracowników GŻ. Trudno dzisiaj uwierzyć, że Pracownik jest dla
GŻ największym dobrem firmy. Trudno byłoby znaleźć rzeczywiste
świadectwo dla takiej tezy. Jakie Zarząd ma plany, aby poprawić tą sytuację?
2. MBO dla Kierowników Oddziału i Kierowników Dystrybucji – Cele
stawiane po okresie ocenianym lub zakładające (po terminie) redukcję
kosztów osobowych, co realnie nie mogło być wykonane…
3. Cele sprzedażowe w COK stawiane są na dany miesiąc po dwudziestym
4. MBO w Handlu – Zmiana celu na pierwszy kwartał w… kwietniu!!!!
str. 12
5. HGSS Kraków – To kolejny przykład wprowadzania projektu, w którym
ważniejszy jest grafik wdrażania, niż efekt, jaki miał przynieść. Bez
potwierdzonych testów, że system działa i nie zagraża chaosem weszliśmy
przed sezonem w sytuację powodującą nieprawdopodobne problemy z
klientami i dostawcami, co na pewno przełoży się na spadek sprzedaży i
udziałów w rynku. Poniżej – tylko niektóre przykłady:
- kilka tysięcy niezapłaconych faktur
- problemy na linii COK- HGSS z odblokowaniem klienta
- elastyczna kontrola kredytowa
- wystawianie faktur po kilku dniach od dostawy
W dniu 21.maja 2014r odbyło spotkanie uczestników zjazdu WRZZ z Prezesem
Grupy Żywiec przy udziale Dyrektora HR Pani Grażyny Rzehak i Przedstawicieli
Pionu HR.
Prezes przedstawił prezentację, omawiającą aktualną sytuację i wyniki Grupy
Żywiec.
Z uwagi na ograniczony czas wizyty Prezesa przedstawiciele ZZ zdążyli omówić
tylko część tematów przygotowanych wcześniej, pozostałe będą przedstawiane na
spotkaniach Rady Delegatów.
W ostatnim dniu Zjazdu tj. 22 maja 2014 r. Delegaci przegłosowali podjęte
uchwały – w załączeniu do niniejszego sprawozdania.
Dokonano aktualizacji ordynacji wyborczej oraz wybrano Rady Delegatów na
kolejną kadencję. W składzie Rady znalazły się następujące osoby:
Krzysztof Jasek – Przewodniczący Rady Delegatów
oraz Członkowie:
Andrzej Biegun
Bohdan Hrycyk
Damian Matysik
Dorota Skowrońska
Grażyna Ewa Sowa
Jan Hałaś
str. 13
Z kolei przystąpiono do wyborów Przedstawicieli do EWC (Europejskiej Rady
Pracy)
W skład reprezentacji do EWC wybrano:
Krzysztofa Jaska
Andrzeja Bieguna
Zbigniewa Kozieł
Terminu i miejsca kolejnego spotkania w najbliższym czasie ustali Rada
Delegatów.
Na tym sprawozdanie zakończono – Dorota Skowrońska
str. 14