REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MBAZAAR.PL

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MBAZAAR.PL

Regulamin sklepu internetowego dostępny jest pod adresem internetowym:


http://mbazaar.pl/o-mbazaar/regulamin/
http://mbazaar.pl/o-mbazaar/regulamin/regulamin.pdf
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
MBAZAAR.PL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY PRODUKTU MBAZAAR
WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY PRODUKTU KLIENTA
SPOSOBY PŁATNOŚCI
KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY
WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1.
Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.mbazaar.pl prowadzony jest przez spółkę MBAZAAR
POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie (adres siedziby i adres do
korespondencji: ul. Nugat 5/59, 02-776 Warszawa); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS 0000480982; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd
Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał
zakładowy w wysokości: 5.000,00 zł.; NIP: 9512372956; REGON: 146927956; adres poczty elektronicznej:
[email protected].
1.2.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu
Internetowego (za wyjątkiem pkt. 10 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców). Postanowienia
niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im
na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa - wszelkie ewentualne wątpliwości tłumaczy się na korzyść
konsumenta. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo
mają te przepisy.
1.3.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest
Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce
prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba,
której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i
poprawiania.
1.4.
Definicje:
1.4.1. CENTRUM SERWISOWE – wskazany przez MBAZAAR zewnętrzny przedsiębiorca specjalizujący się w zakresie
diagnozowania i serwisowania produktów, które są sprzedawane i kupowane w Sklepie Internetowym.
1.4.2. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.4.3. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
1.4.4. FORMULARZ OFERTY – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający
złożenie przez Klienta Oferty.
1.4.5. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym
umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz
określenie warunków Umowy Sprzedaży Produktu MBAZAAR, w tym sposobu dostawy i płatności.
1.4.6. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży z MBAZAAR.
1.4.7. KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
1.4.8. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór
zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o
złożonych Zamówieniach.
1.4.9. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za
pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom
automatyczne otrzymywanie treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Produktach w Sklepie
Internetowym.
Strona 1 z 7
1.4.10. PRODUKT – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a MBAZAAR.
1.4.11. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
1.4.12. SKLEP INTERNETOWY - Sklep Internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.mbazaar.pl.
1.4.13. MBAZAAR; USŁUGODAWCA – spółka MBAZAAR POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z
siedzibą w Warszawie (adres siedziby i adres do korespondencji: ul. Nugat 5/59, 02-776 Warszawa); wpisana do
Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000480982; sąd rejestrowy, w którym
przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 5.000,00 zł.; NIP: 9512372956; REGON: 146927956;
adres poczty elektronicznej: [email protected].
1.4.14. OFERTA – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Oferty, skierowane do MBAZAAR i stanowiące
ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu Klienta.
1.4.15. PROPONOWANA CENA – warunkowa cena proponowana Klientowi przez MBAZAAR za Produkt Klienta, na podstawie
oświadczenia Klienta co do stanu jego Produktu, zgodnie z Formularzem Oferty.
1.4.16. SKORYGOWANA CENA – ostateczna cena proponowana Klientowi przez MBAZAAR za Produkt Klienta, na podstawie
diagnozy Produktu przez Centrum Serwisowe, uwzględniająca rozbieżności miedzy oświadczeniem Klienta zawartym w
Formularzu Oferty dotyczącym stanu jego Produktu a stanem faktycznym stwierdzonym przez Centrum Serwisowe.
1.4.17. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu MBAZAAR albo Umowa Sprzedaży Produktu Klienta.
1.4.18. UMOWA SPRZEDAŻY PRODUKTU MBAZAAR – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem
(jako kupującym), a MBAZAAR (jako sprzedającym) za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.4.19. UMOWA SPRZEDAŻY PRODUKTU KLIENTA – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem
(jako sprzedającym) a MBAZAAR (jako kupującym) zawierana na podstawie Umowy Sprzedaży generowanej na Koncie.
1.4.20. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za
pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.4.21. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych
przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności
prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje
zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
1.4.22. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do
zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu MBAZAAR z MBAZAAR.
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
2.1.
W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Oferty, Formularz Zamówienia
oraz Newsletter.
2.1.1. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po spełnieniu łącznie trzech kolejnych kroków – (1) wypełnieniu Formularza
Rejestracji, (2) kliknięciu pola „Załóż konto” oraz (3) potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link
potwierdzający przesłany na podany adres poczty elektronicznej. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie
następujących danych Usługobiorcy: adres poczty elektronicznej oraz hasło.
2.1.2. Formularz Oferty – korzystanie z Formularza Oferty rozpoczyna się z momentem wprowadzenia numeru seryjnego
Produktu na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Sprzedaj” i kliknięciu pola „Dalej”. Złożenie Oferty następuje po
spełnieniu łącznie następujących kroków – (1) wypełnieniu Formularza Oferty i kliknięciu pola „Przejdź dalej” – do tego
momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się
wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego) oraz (2) podaniu danych:
imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość województwo, kraj),
adres poczty elektronicznej, PESEL, numer telefonu kontaktowego, numer rachunku bankowego, Produkt/y, numer
seryjny Produktu, ilość Produktu/ów, informacje dotyczące Produktu (w szczególności: uszkodzenie ekranu, oryginalne
opakowanie, stan Produktu, działanie Produktu, czas trzymania baterii), miejsce i sposób dostawy/odbioru, w wypadku
Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP oraz kliknięciu
pola „Przejdź dalej”, (3) potwierdzeniu wszystkich podanych danych, zaakceptowaniu wygenerowanej w Formularzu
Oferty Umowy Sprzedaży Produktu Klienta, a na koniec kliknięciu pola „Przejdź dalej”.
2.1.3. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania pierwszego
Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wypełnieniu
Formularza Zamówienia i kliknięciu pola „Zakup” – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji
wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na
stronie Sklepu internetowego). W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie następujących danych: imię i
nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość województwo, kraj), adres
poczty elektronicznej, PESEL, numer telefonu kontaktowego, Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy,
sposób płatności. W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy
oraz numeru NIP.
Strona 2 z 7
2.1.4. Newsletter – korzystanie z Newslettera następuje po podaniu w zakładce „Newsletter” widocznej stronie Sklepu
Internetowego adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera i kliknięciu pola
„Zapisz się”. Na Newsletter można się zapisać również poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie
zakładania Konta – z chwilą utworzenia Konta Usługobiorca zostaje zapisany na Newsletter.
2.2.
Korzystanie z Usług Elektronicznych przez Usługobiorcę jest nieodpłatne.
2.2.1. Konto oraz Newsletter w Sklepie Internetowym świadczone są przez czas nieoznaczony.
2.2.2. Korzystanie z Formularza Zamówienia albo Formularz Oferty ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą
złożenia Zamówienia albo Oferty za jego pośrednictwem.
2.3.
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
2.3.1. Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu.
2.3.2. Dostęp do poczty elektronicznej.
2.3.3. Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 11.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 7.0 i wyższej, Opera w
wersji 7.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 12.0.0 i wyższej.
2.3.4. Zalecana rozdzielczość ekranu: 1024x768
2.3.5. Włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
2.4.
Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
2.5.
Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
2.6.
Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY PRODUKTU MBAZAAR
3.1.
Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu Internetowego, w
szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w
rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3.2.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera wszystkie
składniki, w tym podatek VAT oraz cła. Ceny nie zawierają jednak ewentualnych kosztów dostawy i płatności, które są
wskazywane w trakcie składania Zamówienia.
3.3.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.
Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie Internetowym, które mogą się pojawić w odniesieniu do
poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
3.4.
Zawarcie Umowy Sprzedaży Produktu MBAZAAR za pomocą Formularza Zamówień
3.4.1. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu MBAZAAR niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta
Zamówienia.
3.4.2. Po złożeniu Zamówienia MBAZAAR niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, co powoduje związanie Klienta jego
Zamówieniem oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego
przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie stosownej wiadomości na podany w trakcie składania Zamówienia
adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej potwierdzenie wszystkich istotnych elementów
Zamówienia, oświadczenia MBAZAAR o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji. Z chwilą otrzymania
przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży Produktu MBAZAAR między Klientem a
MBAZAAR.
3.5.
Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży Produktu MBAZAAR
następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, (2) przesłanie Klientowi
wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 3.4.2., a także poprzez (3) dołączanie do przesyłek dowodu zakupu i
specyfikacji zawartej Umowy Sprzedaży. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w
systemie informatycznym Sklepu Internetowego MBAZAAR.
4. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY PRODUKTU KLIENTA
4.1.
Zawarcie Umowy Sprzedaży Produktu Klienta przebiega w dwóch krokach: (1) zawarcie warunkowej Umowy Sprzedaży
Produktu Klienta oraz (2) zawarcie ostatecznej Umowy Sprzedaży Produktu Klienta.
4.2.
Zawarcie warunkowej Umowy Sprzedaży Produktu Klienta
4.2.1. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu Klienta, niezbędne jest złożenie przez Klienta Oferty.
4.2.2. W trakcie wypełniania Formularza Oferty, MBAZAAR na podstawie oświadczeń Klienta co do stanu Produktu, które
zawarte są w Formularzu Oferty, wycenia Produkt wyświetlając Proponowaną Cenę sprzedaży w polu „Zapłacimy Ci”
(cena zawiera podatek VAT, jeśli jest naliczany).
4.2.3. Klient składając Ofertę, składa ofertę sprzedaży Produktu Klienta za Proponowaną Cenę. Generowana w Formularzu
Zamówienia Umowa Sprzedaży Produktu Klienta aż do momentu jej potwierdzenia przez MBAZAAR jest umową
Strona 3 z 7
warunkową. Do zawarcia warunkowej Umowy Sprzedaży Produktu Klienta dochodzi poprzez: (1) złożenie Oferty przez
Klienta, (2) wygenerowanie Umowy Sprzedaży na Koncie oraz (3) jej odbiór w systemie przez MBAZAAR.
W warunkowej Umowie Sprzedaży wskazana jest data jej zawarcia. Warunkiem potwierdzenia warunkowej Umowy
Sprzedaży Produktu Klienta przez MBAZAAR jest zgodność stanu Produktu z oświadczeniem zawartym w Formularzu
Oferty.
4.3.
Od chwili zawarcia warunkowej Umowy Sprzedaży Produktu obowiązuje ona Klienta i MBAZAAR łącznie
z Regulaminem.
4.4.
Po zawarciu warunkowej Umowy Sprzedaży Produktu Klienta, Klient wysyła produkt kurierem na koszt MBAZAAR (na
podstawie listu przewozowego wysłanego na adres poczty elektronicznej Klienta oraz na Konto Użytkownika) albo
dostarcza Produkt osobiście do jednego z Centrów Serwisowych, wskazanych na stronie Sklepu Internetowego. Klient
wysyłając produkt do MBAZAAR jest odpowiedzialny za stan, w jakim Produkt zostanie doręczony.
4.5.
Niezwłocznie po otrzymaniu Produktu MBAZAAR powiadamia o jego odbiorze Klienta za pośrednictwem poczty
elektronicznej oraz przez Konto.
4.5.1. W terminie 5 (pięciu) Dni Roboczych od dnia otrzymania Produktu, MBAZAAR przez Konto składa Klientowi jedno z
poniższych oświadczeń woli, w zależności od diagnozy Produktu przedstawionej przez Centrum Serwisowe:
a) potwierdza chęć zakupu Produktu za Proponowaną Cenę w stanie, w jakim został on dostarczony do MBAZAAR,
potwierdzając tym samym warunkową Umowę Sprzedaży Produktu Klienta
albo
b) proponuje zakupienie Produktu za Skorygowaną Cenę, jeśli po przeglądzie dokonanym przez Centrum Serwisowe
wyjdą na jaw wady Produktu nie podane przez Klienta w Formularzu Oferty, proponując tym samym skorygowanie
warunkowej Umowy Sprzedaży Produktu Klienta.
albo
c) odstąpi od warunkowej Umowy Sprzedaży Produktu Klienta, jeśli po przeglądzie dokonanym przez Centrum
Serwisowe wyjdą na jaw wady Produktu nie podane przez Klienta w Formularzu Oferty.
4.6
Zawarcie ostatecznej Umowy Sprzedaży Produktu Klienta
4.6.1 W momencie potwierdzenia przez MBAZAAR warunkowej Umowy Sprzedaży Produktu Klienta, przekształca się ona
w ostateczną Umowę Sprzedaży Produktu Klienta.
4.6.2 W momencie potwierdzenia przez Klienta chęci sprzedaży Produktu za Skorygowaną Cenę poprzez kliknięcia pola
„Akceptuję” w panelu Klienta na Koncie, zostaje wygenerowana Skorygowana Umowa Sprzedaży Produktu Klienta
(zawierająca Skorygowaną Cenę Produktu), która jest ostateczną Umową Sprzedaży Produktu Klienta
4.7.
Płatność ceny
4.7.1. Jeśli dojdzie do zawarcia ostatecznej Umowy Sprzedaży Produktu Klienta, MBAZAAR płaci ustaloną cenę Klientowi
przelewem na rachunek bankowy lub w inny wskazany przez Klienta sposób w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia
zawarcia ostatecznej Umowy Sprzedaży Produktu Klienta.
4.7.2. Dniem zapłaty jest dzień obciążenia rachunku bankowego MBAZAAR („Dzień Zapłaty”).
4.7.3. W Dniu Zapłaty na MBAZAAR przechodzi prawo własności Produktu, o czym MBAZAAR powiadomi Klienta poprzez
Konto.
4.8.
Odstąpienie od Umowy Sprzedaży Produktu Klienta i rekompensata kosztów
4.8.1 Aż do Dnia Zapłaty Klient jest właścicielem Produktu, a MBAZAAR może odstąpić od warunkowej Umowy Sprzedaży
Produktu Klienta na zasadach określonych w pkt 4.5.1 ppkt c bez prawa do rekompensaty dla Klienta.
4.8.2 Jeśli Klient nie zaakceptuje Skorygowanej Ceny, jest to równoznaczne z odstąpieniem od warunkowej Umowy
Sprzedaży Produktu Klienta.
4.8.3 Jeżeli Klient lub MBAZAAR odstąpią od warunkowej Umowy Sprzedaży Produktu Klienta, MBAZAAR otrzyma
rekompensatę od Klienta na pokrycie kosztów przeglądu serwisowego i transportu w wysokości nie wyższej niż 100 zł,
w celu zapewnienia, że Produkt zostanie dostarczony z powrotem do Klienta. Zwrot Produktu nastąpi pod warunkiem
zapłaty kwoty rekompensaty. Jeśli taka opłata nie zostanie uiszczona w ciągu siedmiu (7) dni kalendarzowych od daty
odstąpienia od transakcji, MBAZAAR będzie naliczał opłatę magazynową z tytułu przechowywania Produktu
w wysokości 10 zł za każdy dzień kalendarzowy następujący po upływie terminu na uiszczenie kwoty rekompensaty.
5. SPOSOBY PŁATNOŚCI
5.1.
MBAZAAR udostępnia następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży Produktu MBAZAAR :
5.1.1. Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
5.1.2. Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy MBAZAAR.
5.1.2.1. Bank: Bank Millennium S.A.
5.1.2.2. Numer rachunku: 60116022020000000255528279
Strona 4 z 7
5.1.3. Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu PayU.pl – możliwe aktualne sposoby
płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Sposoby płatności” oraz na stronie internetowej
http://www.payu.pl.
5.1.4. Płatności w systemie ratalnym - płatność odbywa się w całości lub części ze środków pochodzących z kredytu
udzielonego przez:
5.1.4.1. PayU.pl – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), wpisana do
Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, akta rejestrowe przechowywane
przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, kapitał zakładowy w wysokości 4.000.000 zł w całości
opłacony, NIP: 779-23-08-495 - szczegółowe informacje na temat procedury, warunków i wymaganych dokumentów do
udzielenia kredytu zawarte są na stronie: http://www.raty.payu.pl/kupujacy.html
5.2.
Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za
pośrednictwem serwisu PayU.pl.
5.3.
Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą prowadzi:
5.3.1. PayU.pl – spółka PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), wpisana do
Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, akta rejestrowe przechowywane
przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, kapitał zakładowy w wysokości 4.000.000 zł w całości
opłacony, NIP: 779-23-08-495.
6. KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY
6.1.
MBAZAAR udostępnia następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu w ramach Umowy Sprzedaży Produktu
MBAZAAR:
6.1.1. Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa.
6.1.2. Przesyłka paletowa.
6.1.3. Odbiór osobisty pod adresem: ul. Łukowska 1/U6, 04-113 Warszawa – w Dni Robocze w godzinach od 10:00 do 18:00.
6.2.
Ewentualne koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia. Są one uzależnione od wybranego przez
Klienta sposobu dostawy oraz płatności. Koszty dostawy wskazane są również na stronie Sklepu Internetowego w
zakładce „Koszty dostawy”.
6.3.
Termin dostawy Produktu w ramach Umowy Sprzedaży Produktu MBAZAAR do Klienta wynosi do 7 Dni Roboczych,
chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. Termin ten należy liczyć
w następujący sposób:
6.3.1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia
uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego MBAZAAR .
6.3.2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
6.3.3. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności w systemie ratalnym – od dnia uznania rachunku bankowego
MBAZAAR środkami z udzielonego Klientowi kredytu.
7. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
7.1.
Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze
porozumienia stron.
7.2.
Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
7.2.1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej bezterminowa o charakterze ciągłym (np. Konto).
7.2.2. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej bez wskazywania przyczyn poprzez
przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected] lub też
pisemnie na adres: ul. Nugat 5/59, 02-776 Warszawa. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia
złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia), chyba że strony ustalą krótszy termin
wypowiedzenia.
7.2.3. W wypadku Usługobiorców będących jednocześnie konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o
świadczenie Usługi Elektronicznej, gdy Usługobiorca obiektywnie rażąco albo uporczywie narusza Regulamin, w
szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym, po bezskutecznym, co najmniej jednokrotnym wezwaniu
do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Naruszenie Regulaminu musi mieć
charakter obiektywny i bezprawny. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej w takim wypadku wygasa po upływie 14
dni od dnia złożenia przez Usługodawcę Usługobiorcy oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
7.2.4. W wypadku Usługobiorców nie będących jednocześnie konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o
świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie
Usługobiorcy stosownego oświadczenia.
8. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
Strona 5 z 7
8.1.
Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży Produktu MBAZAAR :
8.1.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności MBAZAAR wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Produkt w celu
niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży Produktu
MBAZAAR są określone w szczególności ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie
Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
8.1.2. Zawiadomienia o niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży Produktu MBAZAAR oraz zgłoszenia odpowiedniego
żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected] lub też pisemnie na
adres: ul. Nugat 5/59, 02-776 Warszawa. Gdy jest to możliwe i niezbędne dla oceny niezgodności Produktu z umową
należy go również dostarczyć na powyższy adres.
8.1.3. MBAZAAR ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie
reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres, chyba że Klient poda inny sposób.
8.1.4. MBAZAAR odpowiada za niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży Produktu MBAZAAR jedynie w przypadku jej
stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru Klientowi; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany
Produktu. Jeżeli przedmiotem sprzedaży jest Produkt używany termin ten wynosi jeden rok.
8.1.5. W przypadku Produktów objętych również gwarancją MBAZAAR informuje, iż gwarancja na sprzedany towar
konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z
umową.
8.2.
Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związane
z działaniem Sklepu Internetowego:
8.2.1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz pozostałe
reklamacje związane z działaniem Sklepu Internetowego Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty
elektronicznej na adres: [email protected] lub też pisemnie na adres: ul. Nugat 5/59, 02-776 Warszawa.
8.2.2. Zaleca się podanie w opisie reklamacji jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w
szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy
rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
8.2.3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
8.2.4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Usługobiorcę adres, chyba że
Usługobiorca poda inny sposób.
9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
9.1.
Usługobiorca/Klient będący jednocześnie konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez
podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Do zachowania tego terminu
wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać na adres: ul. Nugat 5/59, 02-776
Warszawa.
9.2.
W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich
zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w
granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli
konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
9.3.
Usługodawca/ MBAZAAR dokona zwrotu na wskazany przez konsumenta numer rachunku bankowego, chyba że
konsument wskaże inny sposób.
9.4.
Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się w przypadku Umowy Sprzedaży od
dnia wydania Produktu, a gdy umowa dotyczy świadczenia Usługi Elektronicznej od dnia jej zawarcia.
9.5.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach: (1) świadczenia usług
rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa powyżej w pkt 8.1 oraz 8.4; (2)
dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez
konsumenta ich oryginalnego opakowania; (3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy
wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym; (4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w
złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą; (5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie
mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu; (6) dostarczania prasy; (7) usług w zakresie
gier hazardowych.
10. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
10.1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów nie będących jednocześnie
konsumentami.
10.2. W wypadku Klientów nie będących jednocześnie konsumentami MBAZAAR ma prawo ograniczyć dostępne sposoby
płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta
sposobu płatności w Formularzu Zamówienia oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
Strona 6 z 7
10.3. W wypadku sposobu płatności innego niż płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki lub w systemie ratalnym Klient
nie będący jednocześnie konsumentem zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w
terminie 7 dni od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
10.4. Produkty będące przedmiotem Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem nie będącym jednocześnie konsumentem
pozostają własnością MBAZAAR do uiszczenia ceny i kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży.
10.5. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność MBAZAAR z tytułu rękojmi wobec Klienta nie będącego
jednocześnie konsumentem zostaje wyłączona.
10.6. Z chwilą wydania przez MBAZAAR Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego jednocześnie
konsumentem korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia
rzeczy. MBAZAAR w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe
od przyjęcia jej do przewozu aż do jej wydania Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
10.7. W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient nie będący jednocześnie konsumentem
obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w
czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych
do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
10.8. Odpowiedzialność Usługodawcy/MBAZAAR w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego jednocześnie
konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia,
jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy
Sprzedaży. Usługodawca/MBAZAAR ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego
jednocześnie konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi
odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego jednocześnie
konsumentem.
11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
11.2. Zmiana Regulaminu:
11.2.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn tj.: zmiany przepisów
prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw; zmiany zakresu, odpłatności lub formy świadczonych Usług
Elektronicznych, zmiany adresu MBAZAAR - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizacje postanowień
niniejszego Regulaminu.
11.2.2. Zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego,
tj. Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i Usługobiorca nie wypowiedział umowy o świadczenie
Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.
11.2.3. Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców będących jednocześnie
konsumentami i korzystających ze Sklepu Internetowego przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności zmiany
Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane
Umowy Sprzedaży.
11.2.4. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem
obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
11.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego; Ustawy o
świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2
marca 2000 r. (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.); Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa
polskiego.
11.4. Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą/ MBAZAAR, a Usługobiorcą/Klientem będącym jednocześnie konsumentem
zostają poddane właściwym sądom powszechnym. Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą/ MBAZAAR, a
Usługobiorcą/Klientem niebędącym jednocześnie konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na
siedzibę Usługodawcy/ MBAZAAR.
Strona 7 z 7