Regulaminie

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ WRAZ Z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI
§ 1.
Postanowienia Ogólne.
1.
2.
§ 2.
Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144
poz.1204) spółka GTR Finance Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Rostafińskich 4, Warszawa (kod pocztowy:
02-593), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st.
Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000575158, o kapitale
zakładowym w wysokości 200.000 złotych, NIP: 521-37-05-997, REGON: 362485126 ustala niniejszym regulamin
świadczenia usług drogą elektroniczną.
Niniejszy regulamin określa:
a)
b)
c)
d)
e)
rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
warunki świadczenia usług drogą elektroniczną;
warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;
politykę prywatności;
tryb postępowania reklamacyjnego.
Definicje.
Na potrzeby niniejszego regulaminu zawarte w niniejszym § 2 terminy będą miały znaczenie podane poniżej:
adres klienta
Biuro Informacji
Gospodarczej
GTR
informacja handlowa
Klient
Konto klienta
Pożyczki
oznacza wskazany przez klienta adres e-mail, adres do
korespondencji lub jakikolwiek inny adres wskazany dla celów
realizacji uprawnień klienta w zakresie składania i realizacji
Wniosków o pożyczkę;
oznacza dowolne z biur informacji gospodarczej działające na
podstawie ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i
wymianie danych gospodarczych;
GTR Finance Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul.
Rostafińskich 4, Warszawa (kod pocztowy: 02-593), wpisana do
rejestru
przedsiębiorców
Krajowego
Rejestru
Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w
Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod nr KRS 0000575158, o kapitale zakładowym w
wysokości 200.000 złotych, NIP: 521-37-05-997, REGON:
362485126;
każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do
promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby
wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest
uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych
ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie
się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą
oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu
handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej
rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych
korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi;
osoba fizyczna dokonująca z GTR czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
(konsument w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego) wnioskująca
o pożyczkę na sfinansowanie Transakcji Zakupu w Sklepie
internetowym;
część serwisu prowadzonego przez GTR, w ramach, której Klient
może korzystać z funkcjonalności wskazanych w Regulaminie oraz
wykonywać określone Regulaminem czynności związane z
zawarciem i obsługą Umowy Pożyczki;
oznacza środki przekazane na własność Klientowi przez GTR w
________________________________________________________________________
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ WRAZ Z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI
1
osoby trzecie
Przedmiot
regulamin
regulamin GTR
Serwis
Sklep internetowy
związku z finansowaniem przez GTR Transakcji Zakupu;
osoby inne niż usługodawca i usługobiorca;
oznacza towar lub usługę oferowaną w Sklepie Internetowym, który
Klient zamierza nabyć przy wykorzystaniu finansowania od GTR i w
odniesieniu do którego ubiega się o Pożyczkę;
oznacza niniejszy regulamin wraz ze wszystkimi jego zmianami;
oznacza Regulamin Zawierania Umów Pożyczki przez Internet;
strona internetowa GTR, stanowiący system stron www
udostępniony
na
serwerze
internetowym
pod
adresem
kupnakreske.pl stanowiących zbiór dokumentów statycznych i
dynamicznych, zawierających pliki graficzne, skrypty oraz inne
elementy zbioru połączone wzajemnymi relacjami;
oznacza funkcjonalność serwisu internetowego, prowadzonego przez
podmiot współpracujący z GTR, umożliwiający dokonywanie
Transakcji zakupów oraz wykonywanie określonych Regulaminem
czynności związanych z zawarciem z GTR Umowy Pożyczki
finansujących zakup towarów i usług oferowanych w Sklepie
internetowym, po założeniu Konta Klienta w serwisie GTR;
Strony
usługodawca i usługobiorca;
środki
komunikacji
elektronicznej
rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i
współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające
indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu
transmisji danych między systemami teleinformatycznym, a w
szczególności pocztę elektroniczną;
system
teleinformatyczny
świadczenie
usługi
drogą elektroniczną
Transakcje zakupu
Umowa Pożyczki
usługi
usługobiorca
usługodawca
zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych
i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie a
także wysyłania i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne
za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia
końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 21 lipca 2000 r. - prawo
telekomunikacyjne;
wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na
odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie
usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do
elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową
i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana
lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w
rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – prawo
telekomunikacyjne;
oznacza umowę, na podstawie której klient dokonuje zakupu
Przedmiotu;
Umowa zawierana na odległość z klientem, bez jednoczesnej
obecności obu stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania
się na odległość, o których mowa w Ustawie o prawach konsumenta
oraz z wykorzystaniem procesu, w którym oświadczenia woli
związane z zawarciem Umowy Pożyczki są składane w postaci
elektronicznej za pośrednictwem sieci Internet;
usługi świadczone drogą elektroniczną;
podmiot, korzystający z Serwisu, na rzecz którego zgodnie z
Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą
elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie
usług drogą elektroniczną;
GTR Finance Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul.
Rostafińskich 4, Warszawa (kod pocztowy: 02-593), wpisana do
rejestru
przedsiębiorców
Krajowego
Rejestru
Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w
________________________________________________________________________
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ WRAZ Z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI
2
użytkownik
Wniosek o pożyczkę
§ 3.
§ 4.
Wniosek o udzielenie przez GTR pożyczki na zakup Produktów.
1.
Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi:
2.
Usługi są świadczone przy wykorzystaniu serwisu.
a)
b)
c)
usługi informacyjne;
usługi komunikacyjne;
usługi w zakresie zawierania Umów Pożyczki przy wykorzystaniu serwisu.
Zakres usług informacyjnych.
1.
Usługi informacyjne polegają na udostępnianiu na indywidualne żądanie usługobiorcy informacji umieszczonych w
ramach serwisu poprzez wyświetlenie strony o określonym adresie URL, zawierającej indywidualnie żądane przez
usługobiorcę dane informacyjne.
W ramach usług informacyjnych wyróżnia się w szczególności:
a)
b)
c)
usługi, w ramach których usługobiorca uzyskuje ogólne informacje dotyczące usługodawcy i profilu jego działalności
a także informacje o sposobie kontaktu z usługodawcą; korzystanie z powołanych w niniejszym ustępie usług
zapewniają specjalistyczne zakładki w ramach serwisu.
usługi, w ramach których usługobiorca będący partnerem biznesowym usługodawcy w zakresie płatności za
sprzedawane przez usługobiorcę Przedmioty, może m.in. uzyskiwać od usługodawcy komunikaty i informacje
dotyczących płatności za Transakcje Zakupów dokonywane na rzecz innych usługobiorców; możliwość korzystania
z powołanych komunikatów, procedur oraz dokumentacji, zapisanych w formie elektronicznej następuje po
uprzednim zalogowaniu.
usługi, w ramach których usługobiorca – konsument, będący klientem serwisu prowadzonego przez usługodawcę,
uzyskuje m.in. dostęp do informacji o statusie płatności i Transakcjach zakupów; możliwość korzystania
z powołanych komunikatów, zapisanych w formie elektronicznej następuje po uprzednim zalogowaniu.
Zakres usług komunikacyjnych.
1.
2.
Usługi komunikacyjne polegają na umożliwieniu stronom komunikowania się, w szczególności na indywidualne żądanie
usługobiorcy umożliwiają kontakt z odpowiednim działem usługodawcy.
W ramach usług komunikacyjnych wyróżnia się w szczególności:
a)
b)
c)
§ 6.
osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której
mowa w art. 331 Kodeksu cywilnego, korzystająca z serwisu;
Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną.
2.
§ 5.
Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod nr KRS 0000575158, o kapitale zakładowym w
wysokości 200.000 złotych, NIP: 521-37-05-997, REGON:
362485126., adres e-mail: [email protected];
usługi, w ramach których usługobiorca przekazuje usługodawcy wiadomości za pośrednictwem dostępnego
formularza.
usługi, w ramach których usługobiorca może składać reklamacje
przesyłanie informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną.
Zakres usług w zakresie organizacji zawierania Umów Pożyczki przy wykorzystaniu serwisu GTR lub strony
internetowej Sklepu internetowego.
1.
2.
Usługi w zakresie organizacji zawierania i realizacji Umów Pożyczki przy wykorzystaniu serwisu GTR lub strony
internetowej Sklepu internetowego polegają na umożliwieniu usługobiorcy zawarcia Umowy Pożyczki z usługodawcą za
pośrednictwem formularzy i funkcjonalności serwisu.
Szczegółowe zasady sprzedaży produktów przy wykorzystaniu serwisu GTR lub Sklepu internetowego określa Regulamin
GTR.
________________________________________________________________________
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ WRAZ Z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI
3
§ 7.
Warunki świadczenia usług.
1.
W celu prawidłowego korzystania z usług usługobiorca powinien dysponować sprzętem komputerowym i
oprogramowaniem spełniającym następujące, minimalne wymogi:
najnowszą dostępną wersją przeglądarki internetowej Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Opera lub Safari
monitor o rozdzielczości 1024x768;
włączona obsługa Cookies i Java Script.
a)
b)
c)
2.
W razie korzystania przez usługobiorcę ze sprzętu i oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych
określonych w ust.1, usługodawca nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania aplikacji i zastrzega, że może to mieć
negatywny wpływ na jakość świadczonych usług.
3.
Ze względów bezpieczeństwa usługodawca zastrzega sobie prawo przerwania połączenia z usługobiorcą po upływie nie
krótszym niż 2 minuty od chwili dokonania przez usługobiorcę ostatniej czynności.
4.
Świadczenie przez usługodawcę usług drogą elektroniczną jest nieodpłatne.
5.
§ 8.
Zakazane jest dostarczanie przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym a także podejmowanie
działań mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia serwisu
Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranych przez usługodawcę z usługobiorcą umów o świadczenie usług
drogą elektroniczną.
Korzystanie przez usługobiorcę z serwisu GTR lub strony Sklepu internetowego jest równoznaczne z pełną akceptacją i
potwierdzeniem zrozumienia warunków niniejszego regulaminu oraz z zawarciem umowy o świadczenie tych usług bez
konieczności sporządzenia odrębnej umowy. Każdy usługobiorca, od chwili podjęcia czynności, o których mowa powyżej,
zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu.
Do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną dochodzi poprzez rozpoczęcie korzystania przez
usługobiorcę z danej usługi. W przypadku założenia Konta Klienta przez użytkownika w serwisie do zawarcia umowy w
pierwszej kolejności stosuje się postanowienia Regulaminu GTR.
Niniejszy regulamin jest udostępniany za pośrednictwem serwisu GTR lub strony Sklepu internetowego w formie
umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. W szczególności tekst niniejszego regulaminu może być
zapisany na dysku i wydrukowany.
Usługobiorca może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usługi. W przypadku opuszczenia przez usługobiorcę serwisu
GTR lub strony Sklepu internetowego, umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną rozwiązuje się automatycznie bez
konieczności składania dodatkowych oświadczeń stron.
W przypadku usługobiorcy będącego zarejestrowanym użytkownikiem serwisu do rozwiązania umowy o świadczeniu
usług stosuje się w pierwszej kolejności Regulamin GTR
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy usług świadczonych drogą elektroniczną bez podania
przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konieczne jest:
a) w przypadku użytkownika nie posiadającego Konta Klienta, powinien zamknąć stronę www serwisu,
8.
9.
b) w pozostałych przypadkach - użytkownik przesyła jednoznaczną informację o odstąpieniu na adres siedziby GTR lub
drogą mailowa na adres: [email protected] o przykładowej treści: „Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od
umowy świadczenia usług elektronicznych; Data zawarcia umowy; Imię i nazwisko konsumenta; numer PESEL
konsumenta; Adres konsumenta; Data; Podpis (wymagany tylko w przypadku korespondencji pocztą)”.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Użytkownik wysłał informację o odstąpieniu przed
upływem terminu wskazanego powyżej. Po jej otrzymaniu GTR niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania
informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną na adres e-mail wskazany podczas rejestracji lub autoryzacji
Użytkownika.
Zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827) prawo odstąpienia
od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w serwisie zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi jeżeli
spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od
umowy i po poinformowaniu go przez GTR o utracie prawa odstąpienia od umowy.
10. Skutki odstąpienia od umowy: w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Użytkownik otrzyma zwrot należności z
tytułu zawartej umowy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym GTR
został poinformowana o odstąpieniu od umowy.
________________________________________________________________________
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ WRAZ Z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI
4
§ 9.
Polityka prywatności
1.
2.
3.
4.
Poniższe postanowienia niniejszego regulaminu, stanowią Politykę prywatności określającą zasady ochrony danych
osobowych użytkowników, korzystających z serwisu zlokalizowanego pod adresem www.kupnakreske.pl
Administratorem danych osobowych jest GTR Finance Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Rostafińskich 4,
Warszawa (kod pocztowy: 02-593), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego
przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr
KRS 0000575158, o kapitale zakładowym w wysokości 200.000 złotych, NIP: 521-37-05-997, REGON: 362485126.
GTR szanuje dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu oraz nie sprzedaje ich jakimkolwiek osobom trzecim
oraz nie udostępnia ich osobom trzecim poza wyjątkami wskazanymi w niniejszym Regulaminie.
W przypadku przejścia praw związanych z serwisem na inny podmiot, dane osobowe użytkowników wraz z serwisem
przejdą na nabywcę praw do Serwisu, na co użytkownicy wyrażają zgodę.
§ 10 Przetwarzanie danych osobowych
1.
GTR oświadcza, że przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie
danych osobowych oraz z zachowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, spełniających
wymagania polskiego prawa.
2.
W zakresie dotyczącym funkcjonowania serwisu, GTR zbiera dane osobowe użytkowników w ramach:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
3.
rejestracji przez użytkowników w serwisie poprzez zakładania Konta Klienta;
weryfikacji i identyfikacji Klientów,
dodatkowej weryfikacji Klientów przy wykorzystaniu skanów dokumentów,
składania przez Klientów Wniosku o Pożyczkę,
zawierania przez Klienta Umów Pożyczki z GTR,
realizacji zawartych Umów Pożyczki, w szczególności poprzez wypłaty i spłaty Pożyczek,
prowadzenia przez GTR z użytkownikiem serwisu wymiany korespondencji;
wysłania przez użytkownika do GTR informacji o chęci współpracy z GTR;
korzystania z funkcjonalności serwisu GTR lub Sklepu internetowego,
Podanie danych osobowych przez usługobiorcę jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych osobowych lub ich niepełne
podanie może uniemożliwić korzystanie z funkcjonalności serwisu.
4.
Dane osobowe, o których mowa w ust. 2 GTR może wykorzystywać do następujących celów:
a)
b)
c)
d)
e)
5.
6.
umożliwienia użytkownikom zalogowania się do serwisu,
zawieranie i realizowanie Umów Pożyczki,
weryfikacja zdolności kredytowej Klientów,
umożliwianie Klientom dokonywania spłat Pożyczek,
obsługa należności i roszczeń związanych z Umową Pożyczki zawartymi z Klientami, w tym prowadzenie procesu
reklamacyjnego,
f) korzystanie z funkcjonalności serwisu,
g) przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną,
h) prowadzenie korespondencji z użytkownikami,
i) informowanie o promocjach,
j) prowadzenie konkursów,
k) sporządzanie dokumentacji księgowej w tym wystawianie dokumentów księgowych,
l) sporządzanie dokumentacji zawieranych Umów Pożyczki,
m) przeprowadzanie ankiet mających na celu udoskonalanie serwisu,
n) badanie poziomu satysfakcji Klienta,
o) badania statystyczne,
p) cele archiwalne,
q) inne niż w/w cele marketingowe,
r) realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
Na żądanie ze strony uprawnionych organów lub instytucji w tym organów lub instytucji państwowych GTR udostępni
dane osobowe tymże organom lub instytucjom. W pozostałym zakresie, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w
niniejszym regulaminie oraz wyjątków określonych w odrębnych uzgodnieniach pomiędzy GTR a użytkownikiem (w
tym w Umowie Pożyczki i Regulaminie GTR) GTR nie udostępnia danych osobowych użytkownika jakimkolwiek
osobom trzecim.
GTR informuje, iż dane osobowe klientów będą przetwarzane w celu realizacji Umów Pożyczki w związku z czym dane
osobowe mogą być udostępniane kontrahentom GTR prowadzącym Sklepy internetowe, w których Klienci dokonują
Transakcji zakupów przy wykorzystaniu sfinansowania tego zakupu przez GTR w drodze kredytów konsumenckich
udzielonych na mocy Umowy Pożyczki.
________________________________________________________________________
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ WRAZ Z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI
5
7.
8.
9.
Nadto, w przypadku zgłoszenia żądania doręczenia produktów, dokumentacji itp. za pośrednictwem kuriera lub poczty
dane osobowe klientów będą udostępniane odpowiednio wybranym firmom przewozowym lub pocztowym, stosownie
do dokonanego przez klienta sposobu doręczenia produktu.
W przypadku nienależytego wywiązywania się przez Klienta z Umowy Pożyczki, dane osobowe mogą być przekazane
podmiotom zajmującym się dochodzeniem roszczeń, między innymi firmom windykacyjnym.
Dane osobowe Klientów w celu sprawdzenia ich zdolności kredytowej będą przekazywane do jednego ze
współpracujących z GTR Biur Informacji Gospodarczej:
a. Biuro Informacji Gospodarczej BIG Infomonitor S.A.
b. Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A.
10. W przypadku zamówienia przez klienta informacji handlowej dane osobowe klienta GTR będzie mógł wykorzystywać
na potrzeby przesłania klientowi zamówionej informacji handlowej.
§ 11. Zmiany danych osobowych.
1.
Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu, zmiany i usunięcia swoich danych osobowych, przetwarzanych przez GTR.
3.
Danych osobowych użytych do transakcji zakupu nie można zmienić ani usunąć, gdyż są one integralną częścią Umowy
Pożyczki.
2.
W zakresie dotyczącym wszystkich danych osobowych podanych przez klienta w ramach serwisu użytkownik może
dokonywać zmiany swoich danych osobowych w drodze bezpośredniego poinformowania GTR o żądaniu dokonania
zmiany lub usunięcia danych osobowych listownie, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
§ 12. Przetwarzanie innych danych. Cookies.
1.
Podczas wizyty użytkownika na stronach internetowych serwisu GTR automatycznie zbierane są dane dotyczące wizyty
użytkownika w tym w szczególności:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
adres IP;
nazwa domeny;
typ przeglądarki;
typ systemu operacyjnego;
rodzaj urządzenia z którego nawiązywane jest połączenie;
czas połączenia z serwisem.
2.
Danych zbieranych automatycznie nie da się zmienić lub usunąć.
4.
Pliki typu Cookies to dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na
urządzeniach za pośrednictwem których użytkownik, korzysta z serwisu.
3.
5.
6.
7.
8.
9.
GTR wykorzystuje również pliki typu Cookies w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z serwisu przez
użytkownika.
Stosowane przez GTR Cookies są bezpieczne dla urządzenia użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe
przedostanie się do urządzeń użytkownika wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania
złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez użytkownika i dostosować serwis
indywidualnie każdemu użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas
przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość
W serwisie wykorzystywane są Cookies sesyjne, ulegające skasowaniu po zamknięciu okna przeglądarki internetowej, jak
i Cookies trwałe, zapisywane na określony czas w urządzeniach użytkownika.
Użytkownik, może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich
przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do urządzenia użytkownika. Zmiany ustawień, o których
mowa w zdaniu poprzednim, użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą
konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną
obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu
Cookies na urządzeniu użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne
są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej) użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej,
której używa.
Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w serwisie.
10. Dane zbierane automatycznie GTR może wykorzystywać m.in. w następujących celach:
________________________________________________________________________
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ WRAZ Z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI
6
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
analiza zachowań użytkowników na stronach internetowych serwisu;
uwierzytelniania użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie;
utrzymania sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie
serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
poprawnej konfiguracji wybranych funkcji serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji
przeglądarki;
optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez GTR;
realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych;
dostosowania zawartości stron internetowych serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze
stron internetowych serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry urządzenia
użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
analiz i badań oraz audytu oglądalności;
tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze
stron internetowych serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu;
zbierania danych demograficznych o użytkownikach serwisu lub do personalizacji stron internetowych.
§ 13. Zabezpieczenia i zagrożenia.
1.
2.
3.
4.
Komunikacja pomiędzy komputerem użytkownika a serwerem GTR gdy GTR zbiera dane osobowe, jest zaszyfrowana z
użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer).
Protokół SSL to rodzaj zabezpieczenia, polegający na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z przeglądarki użytkownika
i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer. Informacja wysyłana z serwera do klienta jest również kodowana, a
po dotarciu do celu dekodowana.
Protokół SSL szyfruje, uwierzytelnia i zapewnia integralność wiadomości.
GTR informuje, że nawet w przypadku, gdy zostały podjęte środki zamierzające do zabezpieczenia danych
przekazywanych przez użytkownika za pomocą sieci Internet, nie można wyeliminować szczególnych zagrożeń, które są
związane z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną. GTR zidentyfikował następujące takie zagrożenia:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
możliwość otrzymania spamu;
obecność i działanie oprogramowania typu malware, w tym: wirusów komputerowych;
obecność i działanie robaków internetowych (worm);
możliwość zadziałania oprogramowania typu spyware;
możliwość bycia narażonym na cracking lub phishing (łowienie haseł);
piractwo;
sniffing;
możliwość wprowadzenia przez inne osoby korzystające z systemu teleinformatycznego i/lub sieci
telekomunikacyjnej nielegalnych urządzeń dających nieuprawniony dostęp do usług podlegających ochronie;
czynności kryptoanalizy, to jest odnalezienia słabości systemu kryptograficznego, a tym samym umożliwienia jego
złamania lub obejścia;
możliwość bycia narażonym na działania innego niechcianego lub „złośliwego” oprogramowana, wykonującego
czynności niezamierzone przez użytkownika, nie zaliczane do wymienionych powyżej, a występujące np. pod
nazwami: wabbit, trojan, backdoor, exploit, rootkit, keylogger, dialer, hoax.
§ 14. Sposób kontaktu
1.
2.
3.
4.
W przypadku złożenia przez Klienta pierwszego Wniosku o Pożyczkę, po pozytywnej weryfikacji tożsamości i oceny
zdolności kredytowej GTR udostępnia Klientowi:
a)
b)
c)
niniejszy regulamin,
Regulamin GTR wraz z wzorem Oświadczenia o odstąpieniu od Umowy,
projekt Umowy Pożyczki wraz z Formularzem Informacyjnym dotyczącym kredytu konsumenckiego
Po zawarciu Umowy Pożyczki, GTR przesyła na podany przez Klienta adres elektroniczny wiadomości zawierające
Regulaminy z ust. 1 lit. a) i b) oraz Umowę Pożyczki wraz z Formularzem Informacyjnym, a także dane umożliwiające
dostęp do Konta Klienta (login i hasło).
Po zalogowaniu się do Konta Klienta, Klient uzyskuje informacje o Pożyczce, w tym w szczególności harmonogram spłat.
W przypadku złożenia przez klienta Wniosku o Pożyczkę, zawarcia Umowy Pożyczki przy wykorzystaniu serwisu, GTR
może dla usprawnienia procesu, przesyłać do Klienta na podany przez Klienta adres elektroniczny wiadomości lub
kontaktować się z Klientem telefonicznie na podany przez Klienta numer telefonu jak również kontaktować się z Klientem
w innej formie za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość. Powołany kontakt może być wykonywany w
szczególności celem:
a)
b)
udzielenia odpowiedzi na wiadomości Klienta;
przekazania klientowi informacji dotyczących Wniosku o Pożyczkę, zawarcia i realizacji Umowy Pożyczki;
________________________________________________________________________
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ WRAZ Z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI
7
5.
c)
d)
wyjaśnienie kwestii spłat Pożyczki;
wyjaśniania i korygowania ewentualnych błędów lub niejasności.
W przypadku wyrażenia przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej GTR może przesyłać do klienta na
podany przez Klienta adres elektroniczny zamówioną informację handlową.
§ 15. Reklamacje.
1.
2.
3.
4.
Użytkownicy (usługobiorcy) mają prawo składać reklamacje w sprawach związanych z problematyką uregulowaną
niniejszym Regulaminem, w szczególności w sprawach dotyczących usług świadczonych przez GTR za pomocą serwisu
Reklamacje można składać pisemnie, listem poleconym na adres siedziby GTR lub w formie korespondencji
elektronicznej na adres: [email protected]
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
a.
b.
oznaczenie usługobiorcy (numer PESEL, imię, nazwisko/nazwa, adres, adres poczty elektronicznej)
opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji (przedmiot reklamacji, okoliczności uzasadniające
złożenie reklamacji).
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni od ich otrzymania.
§ 16. Postanowienia końcowe.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do serwisu lub jego części z ważnych przyczyn w tym w szczególności w razie
stwierdzenia nieprawidłowości w korzystaniu z serwisu, w tym wystąpienia okoliczności, które mogłyby narazić na szkodę
usługobiorcę lub usługodawcę.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu czasowego lub stałego zawieszenia dostępności serwisu.
Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji, że korzystanie z serwisu przebiegało będzie bez błędów, wad, czy przerw jak i co
do tego, że dane informacje w ramach serwisu sprostają oczekiwaniom usługobiorcy co do merytorycznej zawartości,
dokładności czy przydatności uzyskanych informacji.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez usługobiorcę z serwisu w sposób sprzeczny z prawem i
postanowieniami niniejszego regulaminu.
Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia formularzy serwisu GTR przez usługobiorcę, a w szczególności
polegającego na podaniu przez usługobiorcę błędnych lub nieprawdziwych danych, całkowitą odpowiedzialność ponosi
usługobiorca.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian w niniejszym regulaminie, a także prawo do:
a)
b)
c)
d)
zmian danych zawartych w ramach serwisu;
zmian parametrów technicznych serwisu;
czasowego lub stałego ograniczenia dostępności serwisu;
całkowitego wycofania serwisu.
O treści zmian regulaminu, o których mowa poprzednim zdaniu, każdy użytkownik zostanie poinformowany przez
umieszczenie przez usługodawcę na stronie serwisu GTR wiadomości o zmianie regulaminu, zawierającej zestawienie
zmian regulaminu i utrzymanie tej informacji przez okres, co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych, zaś użytkownicy
posiadający Konto Klienta w serwisie zostaną dodatkowo powiadomieni przez usługodawcę o zmianie regulaminu przy
kolejnym logowaniu do serwisu.
7.
8.
W przypadku gdy Klient nie akceptuje zmian regulaminu, obowiązany jest powiadomić o tym fakcie GTR w terminie 14 dni
od poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak zgody na zmianę regulaminu równoznaczne jest z rozwiązaniem umów o
świadczenie usług drogą elektroniczną łączących strony ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmian regulaminu,
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie znajdują zastosowanie przepisy prawa polskiego, w
szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług
drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawy z dnia 12 maja 2011
r. o kredycie konsumenckim.
________________________________________________________________________
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ WRAZ Z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI
8