WYMAGANIA OFERTOWE Przetarg nr PZ-1430
Transkrypt
WYMAGANIA OFERTOWE Przetarg nr PZ-1430
WYMAGANIA OFERTOWE Przetarg nr PZPZ-1430 dotyczący: współpracy w zakresie opracowywania i realizacji strategii komunikacji wewnętrznej oraz redakcji, graficznego opracowania opracowania i druku Magazynu wewnętrznego Warszawa, dn. 20. 20.01. 01.2017r. 2017r. Umowa Ramowa Usługowa Standardowa – - wersja 2016 1/20 Umowa nr PZ-1430 1. Dane Ogólne 1.1. innogy Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ulicy Wybrzeże Kościuszkowskie 41 zwana dalej w treści „Zamawiającym Zamawiającym" Zamawiającym zaprasza do wzięcia udziału w Przetargu na współpracę w zakresie opracowywania i realizacji strategii komunikacji komunikacji wewnętrznej oraz redakcji, graficznego opracowania i druku Magazynu wewnętrznego. 1.1. Termin realizacji przedmiotu Przetargu: roczna współpraca ramowa od 1 marca 2017 roku z możliwością przedłużenia. 1.2. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Oferenci spełniający następujące warunki: a) posiadają niezbędne uprawnienia do występowania w obrocie prawym; b) posiadają niezbędne doświadczenie oraz uprawnienia do wykonywania prac będących przedmiotem Przetargu; c) w ostatnich trzech latach zrealizowali co najmniej trzy zadania o charakterze i złożoności porównywalnej z zakresem Przetargu; d) nie zalegają z płatnościami wobec Urzędu Skarbowego i ZUS oraz znajdują się w sytuacji finansowej pozwalającej na wykonanie przedmiotu Przetargu; 2. Procedura Przetargowa Przetarg składa się z dwóch etapów: Etap I – Zgłoszenie chęci udziału, Etap II – Złożenie ofert w za pośrednictwem Portalu Dostawcy: https://supplier.innogy.com/irj/portal/. 2.1. Etap I.I Zgłoszenie chęci wzięcia udziału w Przetargu odbywa się na podstawie zeskanowanego wypełnionego i podpisanego Formularza Zgłoszenia (Załącznik 1), który należy wysłać mailem w terminie do 25.01.20 01.2017 2017r. 17r. do godziny 12 1200 na e-mail: [email protected] 2.1.1. Zamawiający udostępni Oferentom materiały szkoleniowe dot. obsługi Portalu Dostawcy. Po weryfikacji danych Oferenta materiały szkoleniowe zostaną wysłane drogą elektroniczną na adres e-mail podany na Formularzu Zgłoszenia. 2.2. Etap II – Złożenie ofert za pośrednictwem Portalu Dostawcy: https://supplier.innogy.com/irj/portal/. Oferta powinna zawierać: 2.2.1. następujące dokumenty i oświadczenia: oświadczenia a) plik z danymi z KRS lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej; b) wykaz ważniejszych prac z przynajmniej 3 zrealizowanych zadań w okresie ostatnich 3 lat o charakterze i złożoności porównywalnej z zakresem Przetargu (kontakt do osoby, która może je potwierdzić); Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 2/20 Umowa nr PZ-1430 2.2.2. wynagrodzenie: a) wysokość wynagrodzenia za realizację przedmiotu Przetargu. Wycena przedmiotu Przetargu polega na podaniu kwot bez VAT, obejmujących całość przedmiotu Przetargu tj. fee miesięczne, miesięczne, cenę cenę przygotowania i wydruku magazynu magazynu wewnętrznego, wewnętrznego, prowizję od kosztów zewnętrznych (ww. (ww. pozycje ceny należy podać w Portalu Dostawców w zakładce „Pozycje”), ceny ceny stawek godzinowych (należy je wpisać do tabeli z załącznika Załącznik 4 i załączyć w Portalu dostawców). dostawców Wynagrodzenie musi pokrywać wartość KOMPLETNEJ realizacji przedmiotu Przetargu, w tym koszty uzyskania wszelkich niezbędnych do rozpoczęcia realizacji przedmiotu Przetargu opinii, uzgodnień, materiałów, pozwoleń, decyzji, oraz inne typu koszty podróży związane ze spotkaniami u Zleceniodawcy, praw autorskich (w tym za zadania przetargowe), itp.; b) szczegółowy kosztorys w formie plików Excel (nie pdf.) wyszczególniający wszystkie pozycje kosztowe zawarte w zaoferowanym wynagrodzeniu, o którym mowa w pkt. 2.2.2. a), z podziałem na: 1. fee miesięczne; 2. Przygotowanie i wydruk magazynu wewnętrznego; 2.2.3. Ofertę merytoryczną: merytoryczną b) CV osoby dedykowanej do obsługi innogy Polska S.A. w wymiarze całego etatu; c) przykłady 3 magazynów produkowanych dla innych firm w ostatnich 3 latach; 2.3. Składanie oferty 2.3.1. Dokumenty wymienione w punkcie 2.2. (Etap II) Procedury Przetargowej należy złożyć w terminie od 27.01. 27.01.20 .01.2017 2017r. 17r. od godziny 9:30 9:30 do 30. 30.01.20 01.2017 .2017r. 17r. do godziny 13:00 za pośrednictwem Portalu Dostawcy: https://supplier.innogy.com/irj/portal/. 2.3.2. Oferta będzie wprowadzona do Portalu w języku polskim przez uprawnionego przedstawiciela Oferenta. 2.3.3. Wszystkie oferty otrzymane przez Zamawiającego w formie innej niż za pośrednictwem Portalu Dostawcy lub po terminie podanym powyżej nie będą rozpatrywane. 2.4. Pozostałe wymagania 2.4.1. Oferta zostanie przesłana bezpłatnie oraz w sposób niewiążący dla Zamawiającego. 2.4.2. Zaleca się, aby Oferent zdobył wszelkie informacje, które mogą być konieczne do przygotowania oferty oraz zaakceptowania umowy. 2.4.3. Każdy Oferent przedłoży tylko jedną ofertę sam lub jako reprezentant spółki. Oferent, który przedłoży więcej niż jedną ofertę (nie dotyczy modyfikacji oferty przed upływem terminu składania ofert) zostanie wyłączony z postępowania. Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 3/20 Umowa nr PZ-1430 2.4.4. Przy ocenie ofert w II Etapie Zamawiający będzie kierował się następującymi kryteriami: • cena (w tym fee miesięczne, cena za redakcję, oprawę graficzną i druk Magazynu wewnętrznego, prowizja od kosztów zewnętrznych, stawki za roboczogodziny)…………………………………………………….…………………………. 40% • ocena przedstawionych projektów magazynów ……………….……………………………...40% • ocena doświadczenia ……………………………………………………….……………….………………20% UWAGA – Oferent może zaproponować Zamawiającemu termin płatności inny niż 30 dni, tj. 45 lub 60 dni od daty otrzymania faktury. W takim przypadku w ramach kryterium cena łączna, przy wyborze oferty Zamawiający uwzględni przedstawiony przez Oferenta termin płatności Zaoferowanie terminu płatności 45 dni lub 60 dni zwiększy atrakcyjność oferty poprzez uwzględnienie stopy zwrotu z kosztu kapitału. W przypadku wyboru terminu płatności 45 lub 60 Oferent może skorzystać z Programu Finansowania Dostawców. Dostawców Szczegóły dostępne na stronie www.innogy.pl w części „Dla Dostawców”. Zamawiający zastrzega możliwość przeprowadzenia Etapu III Przetargu. Przetargu Do Etapu III zostanie zakwalifikowanych minimum trzech Oferentów na podstawie rankingu ofert ocenionych zgodnie z kryteriami do Etapu II. W ramach III Etapu Oferenci złożą w Portalu Dostawcy oferty na zadania przetargowe w terminie, o którym zostaną poinformowani przez Zmawiającego. Treść zadań do III Etapu zostanie wysłana e-mailowo do Oferentów wybranych w II Etapie Przetargu. W III Etapie odbędą się również spotkania, na których Oferenci będą mieli możliwość zaprezentowania zadań przetargowych oraz doświadczenia Key Accounta dedykowanego do współpracy. Key Account powinien być obecny na spotkaniu i brać udział w prezentacji pomysłu. Etap III zostanie oceniony pod względem poniższych kryteriów. • wynik oceny ofert z II Etapu (obliczony dla Oferentów zakwalifikowanych do III Etapu)………………………………………………………………………………………………………….…...20% • ocena Key Accounta……………………………………….…….……….……………..…………………..30% • ocena zadań przetargowych ……………………………………………………………..………….….50% 2.4.5. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, przed upływem terminu składania ofert Zamawiający może zmodyfikować treść dokumentów Przetargowych. O każdej wprowadzonej zmianie Zamawiający poinformuje Oferenta e-mailem. Zamawiający może przedłużyć wówczas określony w pkt. 2.2.1. termin składania ofert w celu umożliwienia Oferentom uwzględnienia w przygotowywanych ofertach otrzymanych zmian. W tym przypadku wszelkie prawa i zobowiązania Zamawiającego i Oferenta odnośnie wcześniej ustalonego terminu będą podlegały ewentualnemu nowemu terminowi. 2.4.6. Termin związania ofertą handlową wynosi 90 dni od daty jej złożenia. 2.4.7. Oferent może wprowadzać zmiany lub wycofać złożoną przez siebie ofertę do końca wyznaczonego w pkt. 2.3.1 terminu składania ofert Oferent nie może wycofać oferty i wprowadzać zmian w ofercie po upływie terminu składania ofert. 2.4.8. Wszystkie oferty będą oceniane przez Komisję Przetargową. Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 4/20 Umowa nr PZ-1430 2.4.9. Komisja Przetargowa odrzuca oferty: a) b) c) d) nie odpowiadające w sposób oczywisty warunkom Przetargu; złożone bez wymaganych lub kompletnych dokumentów; nieczytelne lub budzące wątpliwości co do ich treści; złożone po terminie lub z pominięciem Portalu Dostawcy. 2.4.10. Po zatwierdzeniu wyniku oceny ofert przetargowych Zamawiający niezwłocznie poinformuje Oferenta, którego oferta została wybrana, o wyniku Przetargu. Oferent zostanie powiadomiony o zasadach zawarcia umowy. Przetarg uznaje się za rozstrzygnięty w dniu zawarcia umowy z Oferentem, którego oferta została wybrana. 3. Postanowienia Końcowe 3.1. Zamawiający nie przewiduje stosowania preferencji. Wszyscy Oferenci ubiegający się o realizację przedmiotu Przetargu będą traktowani na równych prawach z zachowaniem zasad uczciwej konkurencji. 3.2. Zamawiający zastrzega, że przysługuje mu prawo swobodnego wyboru oferty, odstąpienia od postępowania bez podania przyczyn, unieważnienia postępowania bez podania przyczyn, prowadzenia dodatkowych negocjacji, w tym negocjacji za pośrednictwem aukcji elektronicznych (zasady udziału w aukcji dostępne na stronie www.innogy.pl). 3.3. Zastrzegamy sobie prawo do przesłania Zamówienia i prowadzenia procesu potwierdzenia zamówienia poprzez kanały elektroniczne oraz za pośrednictwem aplikacji na portalu Zamawiającego. 3.4. Wyjaśnień i odpowiedzi na pytania udzielają upoważnieni pracownicy Zamawiającego: w zakresie procedury Przetargowej: Małgorzata Jagiełka, tel. 022/ 821 42 24, e-mail: [email protected] w zakresie przedmiotu Przetargu: Małgorzata Szeliga, tel. 22/ 821-41-83, e-mail: [email protected] 4. Lista załączników: 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. Formularz Zgłoszenia – Załącznik 1; Specyfikacja/Zakres Prac – Załącznik 2; Projekt umowy (Załącznik nr 3); Tabela stawek godzinowych (Załącznik 4) „Kodeks Etyczny Innogy i Katalog Działań Niedozwolonych” (dostępny na stronie internetowej http://www.innogy.pl); Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 5/20 Umowa nr PZ-1430 Załącznik nr 1 Formularz Formularz Zgłoszenia 1. Nazwa firmy: Oświadczam, że znajduję się w sytuacji finansowej pozwalającej na realizację przedmiotu Przetargu. Oświadczam, że nie zalegam z płatnościami wobec Urzędu Skarbowego i ZUS; Oświadczam, że zapoznałem/am się ze wzorem umowy (Załącznik 3) i akceptuję jej treść; Oświadczam, że zobowiązuję się przestrzegać „Kodeksu Etycznego innogy i Katalogu Działań Niedozwolonych”, który jest dostępny na stronie internetowej www.innogy.pl Oświadczam, że materiały i treści udostępnione przez Zleceniodawcę w ramach niniejszego Przetargu zostaną wykorzystane tylko w związku z przygotowaniem oferty na ten Przetarg i nie będą przekazywane w jakiejkolwiek formie podmiotom trzecim; Dane kontaktowe: imię i nazwisko……………………………………. email……………………………………. nr telefonu……………………………………. nr faxu……………………………………. Podpis i pieczątka pieczątka Oferenta Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 6/20 Umowa nr PZ-1430 Załącznik nr 2 SPECYFIKACJA Grupa innogy jest jednym z wiodących europejskich przedsiębiorstw energetycznych. Grupa działa w obszarach energii odnawialnej, elektroenergetycznej i gazowej infrastruktury sieciowej oraz sprzedaży, skupiając się w swoich działaniach na oferowaniu obecnym i przyszłym klientom innowacyjnych i zrównoważonych produktów oraz usług, dzięki którym będą oni mogli w sposób bardziej efektywny korzystać z różnych form energii i podnosić jakość swojego życia. Kluczowymi rynkami działalności Grupy innogy są Niemcy, Wielka Brytania, Holandia, Belgia, Polska, Czechy, Słowacja oraz Węgry. Największymi firmami należącymi do Grupy innogy w Polsce są innogy Polska S.A. – odpowiedzialna za wsparcie rozwoju koncernu w Polsce, sprzedająca energię około 1 mln klientów oraz spółka innogy Stoen Operator Sp. z o.o., odpowiedzialna za procesy obsługi wewnętrznej koncernu innogy w zakresie rachunkowości, finansów i innych procesów biznesowych, a także obszaru IT, oraz spółka innogy Renewables Polska, która odpowiada m.in. za rozwój projektów, budowę i eksploatację farm wiatrowych. Do Grupy innogy w Polsce należą firmy wiatrowe o łącznej mocy ponad 220 megawatów. Zakres usług do współpracy ramowej z wybraną agencją: Współpraca w zakresie opracowywania i realizacji strategii komunikacji wewnętrznej oraz redakcji, graficznego opracowania i druku Magazynu wewnętrznego. 1. Zakres ramowej współpracy (w ramach fee miesięcznego): miesięcznego): a) przygotowanie newsletterów o wewnętrznym efektywnościowym programie korporacyjnym z częstotliwością • dla innogy Polska – raz na dwa miesiące (wersja on-line) • dla innogy Stoen Operator – raz w miesiącu (wersja drukowana) b) przygotowanie newslettera o innowacjach z Grupy innogy (raz w miesiącu) c) realizacja wewnętrznych kampanii komunikacyjnych (cztery razy w roku) d) prowadzenie gazety on-line - pisanie i redagowanie tekstów on-line – 1 tekst dziennie. Przykładowy zakres: • oprawa komunikacyjna bieżących wydarzeń firmowych i koncernowych (łącznie z obecnością na tych wydarzeniach) • relacja ze spotkań wewnętrznych, imprez firmowych • artykuły o nowych produktach lub partnerstwach • artykuły/relacje z wydarzeń zewnętrznych, w których uczestniczy innogy, do wewnętrznych kanałów komunikacyjnych • wywiad z Pracownikiem e) przeprowadzenie ankiety/wywiadów wśród Pracowników – dwa razy w roku f) funkcja doradcza: • orientacja w dziedzinie komunikacji wewnętrznej (w tym posiadanie benchmarków z rynku) – np. przy projekcie tworzenia nowego intranetu • w zakresie aspektów prawnych związanych z przygotowaniem i wydawaniem magazynu (zakup praw do zdjęć, wizerunku osób, gwarancja oryginalności tekstu, itp.) Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 7/20 Umowa nr PZ-1430 2. Dodatkowe wytyczne w ramach współpracy ramowej: • gotowość do cyklicznych spotkań w siedzibie innogy; • gotowość do spotkań w siedzibach innogy w celu zebrania materiału do magazynu wewnętrznego/gazety on-line lub innych zleconych materiałów; • dostępność dedykowanego Key Account Managera w wymiarze 1 etatu; • możliwość zapewnienia fotografa do realizacji sesji fotograficznych na potrzeby dodatkowych zleceń; • gotowość do realizacji zleceń wymagających znajomości języka angielskiego i niemieckiego; • możliwość przeprowadzenia tłumaczeń na potrzeby prowadzonych projektów; • elastyczność w zakresie czasu pracy i realizacji zleceń; 3. Magazyn wewnętrzny (zamawiany regularnie, co kwartał, w ramach dodatkowej opłaty, opłaty, wycenionej w ramach Przetargu. Cel: Informowanie Pracowników o strategicznych działaniach innogy Polska S.A., innogy Stoen Operator oraz innych spółek z Grupy innogy. Magazyn spełnia funkcje informacyjną o bieżących działaniach, produktach i usługach przedsiębiorstwa. Stanowi również źródło informacji o Pracownikach i zespołach – wyzwaniach, osiągnięciach i sukcesach. Częstotliwość: 1x na kwartał. Objętość magazynu: 28 stron, z czego: - 8 stron: artykuły o działaniach z polskich spółek - 20 stron: przetłumaczone materiały z gazety koncernowej Nakład: 600 szt. Papier: papier ekologiczny cyclus offset, format 290x360 mm Kolor: pełny Druk: offsetowy Treści: • Opracowywanie zakresu tematycznego kolejnych numerów magazynu • Tworzenie nowych tekstów na bazie otrzymanych lub zebranych przez agencję materiałów (głównie poprzez wywiady i reportaże), zgodnie z wytycznymi Grupy innogy, objętość: 8 stron Grafika: • tworzenie layoutu magazynu zgodnie z manualem korporacyjnym • obróbka graficzna zdjęć • tworzenie grafik Warunki współpracy z zespołem przygotowującym Magazyn: • dostawca czuwa nad formą i prawidłowością tekstu, dba, aby nie wystąpiły w nim błędy rzeczowe, gramatyczne, stylistyczne, zapewnia rzetelną korektę. • Dostawca przekazuje Zamawiającemu harmonogramy prac nad magazynami – organizuje pracę związaną z przygotowaniem numeru Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 8/20 Umowa nr PZ-1430 • • • • • • 4. innogy Polska akceptuje niniejsze dokumenty – podpisem osób uprawnionych zgodnie z pełnomocnictwami obowiązującymi w firmie i przekazuje Dostawcy potwierdzenie e-mailem Przed przekazaniem materiału do druku, plik poglądowy akceptuje innogy Polska (drogą email) Dostawca czuwa nad formą i prawidłowością tekstu, dba, aby nie wystąpiły w nim błędy rzeczowe, gramatyczne, stylistyczne itp., zapewnia rzetelną korektę zgodnie z sugestiami Zamawiającego. Akceptacja wykonania zlecenia (przygotowanie magazynu) przez Dostawcę odbywać się będzie na podstawie Protokołu odbioru. Wtedy dostawca może wystawić fakturę. Termin płatności to 30 dni liczony od daty stempla potwierdzającej przyjęcie faktury w kancelarii innogy Polska przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 41. Opcjonalnie: dostawca zapewni tłumacza, który przetłumaczy z języka niemieckiego i zredaguje artykuły z gazety koncernowej (objętość: 20 stron) Wytyczne dotyczące zespołu przygotowującego Magazyny: − nieobecnościach członków zespołu Dostawca będzie informował innogy Polska co najmniej z tygodniowym wyprzedzeniem. W czasie nieobecności jednego członka zespołu dłuższej niż 2 dni robocze, Dostawca zobowiązuje się zapewnić zastępstwo. Poinformowanie innogy Polska z tygodniowym wyprzedzeniem o nieobecności członków zespołu nie dotyczy zdarzeń losowych. − W okresie obowiązywania Umowy Dostawca bez wcześniejszej zgody innogy Polska nie będzie świadczył usług reklamowych na rzecz podmiotów, które prowadzą działalność gospodarczą konkurencyjną w stosunku do innogy Polska, w szczególności są to zakłady energetyczne, elektrownie, firmy specjalizujące się w sprzedaży lub dostawach energii elektrycznej i gazu, telekomy. Zakres współpracy dodatkowej dodatkowej( ej(wycenianych na podstawie tabeli stanowisk ze stawkami godzinowymi, godzinowymi, mogą być zamawiane lub nie): a) przygotowanie strategii komunikacji wewnętrznej (kanały, przesłania, kampanie) b) przygotowywanie mailingów wewnętrznych c) realizacja sesji zdjęciowych u dedykowanego fotografa d) pomoc w organizowaniu aktywacji wewnętrznych e) nadzór nad wszystkimi lokalizacjami firmy – np. sprawdzanie czy wywieszone materiały są aktualne, dbanie o estetykę tablic ogłoszeń, rozwożenie materiałów, itp. f) wsparcie przy projektach wolontariatu - zaproponowanie i przeprowadzanie 2x do roku akcji charytatywnej dla Pracowników g) audyt narzędzi wykorzystywanych obecnie w komunikacji wewnętrznej h) audyt treści wykorzystywanych obecnie w komunikacji wewnętrznej i) opracowanie nowych narzędzi komunikacji wewnętrznej – np. materiały filmowe, animacje, podcasty; j) kreacja i produkcja treści typu video, animacja, podcastów k) stworzenie grona redaktorów/ twórców treści wśród Pracowników l) kreacja i organizacja konkursów wewnętrznych m) kreacja i produkcja wydarzeń wewnętrznych n) opracowanie standardów obecności Pracowników w social media Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 9/20 Umowa nr PZ-1430 Załącznik nr 3 Umowa Ramowa nr PZ-1430 zawarta w Warszawie w dniu ……………………r. pomiędzy: innogy Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 41 00-347 Warszawa (zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla m. St. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS nr 0000011733, NIP: 525-000-07-94, wysokość kapitału zakładowego 75.066.000 zł (wpłacony w całości)), zwaną dalej „Zamawiającym”, reprezentowaną przez: 1. ……………………………………………………………………………….. 2. ………………………………………………………………………………… a ………………………………………………………………………………..………………………………..…… ………………………………………………………………………………..…………………………………… zwaną dalej „Wykonawcą”, reprezentowaną przez: 1. ……………………………………………………………………………….. 2. ………………………………………………………………………………… łącznie zwane Stronami lub osobno Stroną, o następującej treści: 1. Przedmiot Umowy 1.1. Zamawiający zleca, a Wykonawca podejmuje się wykonania/realizacji usług z zakresu opracowywania i realizacji strategii komunikacji wewnętrznej oraz redakcji, opracowania graficznego i druku magazynu wewnętrznego na warunkach i według cen szczegółowo określonych w Załączniku 2 do Umowy. 1.2. Celem Umowy jest określenie zasad współpracy i wzajemnych rozliczeń związanych z wykonaniem przez Dostawcę Przedmiotu Umowy na rzecz Zamawiającego oraz kwestii mających zasadnicze znaczenie dla zapewnienia prawidłowej i efektywnej współpracy Stron Umowy, z zastrzeżeniem, iż w ramach niniejszej Umowy potencjalnym Zamawiającym może być także podmiot działający w ramach Grupy innogy w Polsce wskazany w Załączniku 1 do Umowy. 2. Brak klauzuli wyłączności 2.1. Umowa nie nakłada na Zamawiającego obowiązku zamawiania wymienionych w Załączniku 2 do Umowy usług wyłącznie u Wykonawcy. 3. Podstawy Umowy 3.1. Dla Zamówień udzielonych Wykonawcy przez Zamawiającego obowiązują w następującej kolejności: a) postanowienia niniejszej Umowy, b) ustalenia zawarte w odrębnych Zamówieniach, Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 10/20 Umowa nr PZ-1430 4. Regulacje dotyczące realizacji zamówień 4.1. Składanie zamówień Dla zamówień obowiązują następujące ustalenia, o ile w wyjątkowym przypadku Strony w pisemnym, osobnym porozumieniu nie ustalą inaczej. 4.2. 4.1.1. Zamówienia usług przekazywane będą Wykonawcy w formie pisemnej osobiście, listem poleconym poprzez operatora pocztowego lub faksem, pocztą elektroniczną oraz w formie elektronicznej przy wykorzystaniu systemu elektronicznego stosowanego u Zamawiającego. Potwierdzenie przez Wykonawcę odbioru Zamówienia nastąpi poprzez zwrot Zamawiającemu podpisanego przez Wykonawcę jednego egzemplarza Zamówienia lub potwierdzenie przyjęcia danego Zamówienia w systemie elektronicznym, w terminie do 3 dni od dnia przekazania Zamówienia Wykonawcy niezależnie od jego formy. 4.1.2. Brak potwierdzenia przyjęcia Zamówienia nie jest równoznaczny z jego odrzuceniem przez Wykonawcę. Jeżeli Wykonawca nie chce realizować Zamówienia zobowiązany jest do pisemnego poinformowania o tym Zamawiającego w terminie 3 dni od dnia otrzymania Zamówienia. 4.1.3. Termin realizacji Zamówienia określony zostanie każdorazowo w Zamówieniu. Współpraca Zamawiającego i Wykonawcy 4.2.1. Zamawiający udostępnia na uzasadniony wniosek Wykonawcy wszelkie dokumenty i informacje konieczne przy realizacji Zamówienia, o ile nimi dysponuje. Szczegóły dotyczące współpracy koniecznej przy realizacji Zamówienia, jak np. przygotowanie personelu, miejsc pracy itd., Strony ustalają każdorazowo w formie pisemnej. 4.2.2. Zamawiający uprawniony jest do kontrolowania prawidłowości realizowania przez Wykonawcę usługi zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy i Zamówieniem. 4.2.3. Zamawiający ma prawo, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z Wykonawcą, do wstępu zarówno do miejsc pracy, w których określona w Zamówieniu usługa lub jej część jest realizowana. 4.2.4. Na żądanie Zamawiającego Wykonawca udostępni do wglądu wszystkie rysunki wykonawcze lub inne dokumenty dot. usługi oraz udzieli wszelkich innych koniecznych informacji. 4.2.5. Wykonanie usług następuje, zarówno łącznie jak i w odniesieniu do poszczególnych usług, zgodnie z terminami realizacji określonymi w Zamówieniu. O każdym przewidywanym opóźnieniu w realizacji Wykonawca pisemnie powiadomi Zamawiającego wskazując przewidywane skutki opóźnienia, tak aby Strony mogły uzgodnić i wprowadzić we właściwym czasie środki zapobiegające negatywnym jego następstwom. 4.2.6. Wykonawca zobowiązany jest do systematycznego przesyłania Zamawiającemu raportów odnośnie postępów prac dla każdego z zadań określonych w Zamówieniach, w formie i terminach określonych przez Zamawiającego. 4.2.7. Systematyczne raportowanie będzie traktowane jako podstawowy warunek uwzględniania przez Zamawiającego ewentualnych wniosków Wykonawcy o zmiany ustalonych przez Strony terminów realizacji zadań określonych w Zamówieniach, tj. w przypadku wystąpienia trudności w realizacji zadań z przyczyn niezależnych i niezawinionych przez Wykonawcę. 4.2.8. Usługa zrealizowana przez Wykonawcę jest odbierana przez Zamawiającego albo przez wyznaczoną osobę trzecią, upoważnioną do przyjęcia usługi, w ustalanym każdorazowo miejscu realizacji. 4.2.9. Odbiór usługi zrealizowanej przez Wykonawcę następuje poprzez jej przekazanie Zamawiającemu, o ile usługa nie zawiera wad i zawarte zostało, o ile będzie to konieczne, odpowiednie porozumienie o usunięciu wad. Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 11/20 Umowa nr PZ-1430 4.3. 4.4. 4.2.10. Z odbioru usługi sporządzany jest pisemny protokół odbiorczy podpisany przez Strony, a w uzasadnionych przypadkach winien on zawierać wyraźne zastrzeżenie prawa do dochodzenia ustalonej kary umownej. 4.2.11. Zamawiający może podjąć decyzję o przerwaniu czynności odbioru, jeżeli w czasie tych czynności ujawnione zostaną takie wady, które uniemożliwiają użytkowanie przedmiotu Umowy zgodnie z przeznaczeniem - aż do czasu usunięcia tych wad przez Wykonawcę. 4.2.12. Jeżeli wady nie nadają się do usunięcia Zamawiający ma zagwarantowaną możliwość obniżenia wynagrodzenia odpowiednio do utraconej wartości użytkowej lub żądania wykonania przedmiotu Umowy po raz drugi, zachowując przy tym prawo domagania się od Wykonawcy odszkodowania wynikającego z opóźnienia w realizacji przedmiotu Umowy zgodnie z postanowieniami pkt. 4.3 Umowy. Opóźnienie, kara umowna 4.3.1. Jeżeli Wykonawca nie dotrzyma określonego w Zamówieniu terminu realizacji usługi, zobowiązany jest do zapłaty Zamawiającemu za każdy dzień opóźnienia, kary umownej w wysokości 0,2% łącznej wartości netto danego zamówienia, jednak nie więcej niż 20% wartości netto danego Zamówienia. 4.3.2. W przypadku odstąpienia od Umowy lub Zamówienia zgodnie z pkt 10.1.1, 10.1.2, 10.1.3 lub 10.1.4 przez Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w wysokości 10 % łącznej wartości netto Zamówień których dotyczy. 4.3.3. Jeżeli Wykonawca nie dotrzyma wyznaczonego wcześniej terminu na usunięcie wad, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,2% łącznej wartości netto danego Zamówienia za każdy dzień opóźnienia, licząc od ustalonego przez Strony terminu usunięcia wad, jednak nie więcej niż 20% wartości netto danego Zamówienia. 4.3.4. W przypadku nie dotrzymania terminu wystawienia faktur, zawartego w punkcie 4.7.2. Umowy, Wykonawca zapłaci odpowiedniemu Zamawiającemu karę umowną w wysokości 2% wynagrodzenia netto określonego w Zamówieniu za każdy dzień opóźnienia, jednak nie więcej niż 20% wartości danego Zamówienia netto. 4.3.5. Łączna wysokość kar umownych z tytułów 4.3.1, 4.3.2, 4.3.3 i 4.3.4 naliczona względem danego Zamówienia jest ograniczona do 30% wartości tego Zamówienia netto. 4.3.6. W przypadku, gdy wysokość kar umownych nie pokryje szkody poniesionej przez Zamawiającego, Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych. 4.3.7. Strony wyrażają zgodę na egzekwowanie kar umownych poprzez potrącenie wzajemnych należności, wynikających z Zamówień Zamawiającego oraz pkt. 4.3.1., 4.3.2., 4.3.3. i 4.3.4, poprzez złożenie w formie pisemnej oświadczenia o potrąceniu. Rękojmia / Gwarancja 4.4.1. Wykonawca udziela gwarancji - na wykonane usługi – na okres 5 (pięciu) lat, licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu Umowy, a na urządzenia i materiały obowiązuje gwarancja fabryczna. 4.4.2. W przypadku ujawnienia w okresie gwarancyjnym wad, Zamawiający poinformuje o tym Wykonawcę na piśmie, wyznaczając mu termin na ich usunięcie. 4.4.3. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne przedmiotu Umowy. Wszelkie odmienne postanowienia wynikające z kart gwarancyjnych uważa się za bezskuteczne. 4.4.4. Okres gwarancji ulegnie przedłużeniu o czas od dnia powiadomienia Wykonawcy o wykryciu wady do dnia usunięcia wady. 4.4.5. Wykonawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub za wady prawne przedmiotu Umowy. Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 12/20 Umowa nr PZ-1430 4.5. 4.6. 4.4.6. Uprawnienia z tytułu rękojmi wygasają po upływie 2 (dwóch) lat od dnia odbioru. 4.4.7. Wszystkie występujące podczas okresu rękojmi braki i wady – np. z powodu wykonania niezgodnego z Umową, zastosowania niepełnowartościowego materiału lub nieprzestrzegania przepisów prawa lub uznanych reguł techniki – Wykonawca zobowiązany jest zgodnie z decyzją Zamawiającego usunąć na własny koszt lub zrealizować warunki zgodnie z Umową w formie nowej dostawy zgodnie z postanowieniami art. 556 – 576 kc. 4.4.8. Nie usunięcie przez Wykonawcę wad w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie, daje Zamawiającemu prawo do usunięcia ich samodzielnie lub powierzenia ich usunięcia osobom trzecim, bez konieczności kolejnego wezwania i ustalania dodatkowego terminu. Wykonawca pokryje poniesione przez Zamawiającego koszty w pełnej ich wysokości z niezapłaconych na rzecz Wykonawcy faktur lub Zamawiający obciąży nimi bezpośrednio Wykonawcę. 4.4.9. W przypadkach, w których nie dojdzie do prawidłowej realizacji Umowy, zgodnie z postanowieniami określonymi powyżej, Zamawiający ma prawo odstąpić od Umowy w całości lub w części - nie narusza to praw Zamawiającego do roszczeń odszkodowawczych, w szczególności roszczeń o odszkodowanie zamiast wykonania Umowy. 4.4.10. Zamawiający jest zobowiązany do niezwłocznego sprawdzenia przedmiotu Umowy pod kątem braków i wad fizycznych w ciągu odpowiedniego okresu, wynoszącego maksymalnie 5 (pięć) dni roboczych po dostarczeniu przedmiotu Umowy i w ciągu kolejnych 3 (trzech) dni roboczych zawiadomić Wykonawcę o dostrzeżonej wadzie. 4.4.11. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytuły rękojmi za wady wykonanego przez niego przedmiotu Umowy, które to wady ujawniły się po dokonaniu odbioru opisanego w pkt. 4.2 Umowy . W szczególności odpowiedzialność ta wystąpi, jeżeli zrealizowany przedmiot Umowy ma wadę zmniejszającą jego wartość lub użyteczność ze względu na cel w Umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z jego przeznaczenia , jeżeli przedmiot Umowy nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił Zamawiającego, albo jeżeli został on Zamawiającemu wydany w stanie niezupełnym. Ubezpieczenie 4.5.1. Przez okres obowiązywania Umowy Wykonawca zobowiązany jest do posiadania ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności za szkody majątkowe i osobowe w wysokości odpowiadającej wartości Umowy brutto oraz ubezpieczenia nieszczęśliwych wypadków pracowników powstałych w związku z wykonywaniem robót objętych Przedmiotem Umowy. Zakres i warunki ubezpieczenia wymagają uprzedniej pisemnej akceptacji Zamawiającego. 4.5.2. Wykonawca na żądanie przed podpisaniem Umowy okazuje Zamawiającemu polisę ubezpieczeniową, o której mowa w pkt. 4.5.1. powyżej i zobowiązuje się do posiadania ww. polisy przez cały czas trwania niniejszej Umowy. Koszty polisy są uwzględnione w wynagrodzeniu Wykonawcy określonym w Zamówieniu. Odpowiedzialność cywilna 4.6.1. Strony Umowy odpowiadają na zasadach ogólnych, o ile w Umowie nie postanowiono inaczej. 4.6.2. Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza stron z tytułu realizacji Umowy jest ograniczona do 100% wartości brutto Umowy. Wyłącza się odpowiedzialność odszkodowawczą stron z tytułu utraconych korzyści. 4.6.3. Na zasadach ustalonych w Umowie, Wykonawca odpowiada również za szkody powstałe w wyniku działania lub zaniechania podwykonawców jak za własne. 4.6.4. W stosunku do osób trzecich jak i za szkody na zdrowiu/życiu osób trzecich Strony Umowy – o ile nie uzgodniły inaczej z taką osobą trzecią – odpowiadają na zasadach ogólnych. Określone powyżej ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności cywilnej nie znajdują zastosowania. Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 13/20 Umowa nr PZ-1430 4.7. 4.6.5. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych z tytułu szkody powstałej na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Wykonawcę. 4.6.6. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie Umowy w takim zakresie, w jakim zostało to spowodowane działaniem siły wyższej. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia zewnętrzne, niezależne od Stron i niemożliwe do przewidzenia, takie jak w szczególności: wojna, pożar, epidemia, powódź, blokady komunikacyjne o charakterze ponadregionalnym, kataklizmy społeczne albo katastrofy budowli lub budynków. W przypadku wystąpienia siły wyższej Strona, która uzyskała taką informację poinformuje niezwłocznie drugą Stronę o niemożności wykonania swoich zobowiązań wynikających z Umowy oraz uzgodni z drugą Stroną podjęcie ewentualnych środków w celu usunięcia skutków działania siły wyższej. Ciężar dowodu niewykonania zobowiązania z powodu siły wyższej obciąża Stronę, która powołuje się na siłę wyższą. Wynagrodzenie, płatności 4.7.1. Wykonawca za wykonanie przedmiotu Umowy otrzyma wynagrodzenie ryczałtowe w wysokości określonej w Zamówieniu. Wynagrodzenie za wykonanie przedmiotu Umowy jest ostateczne i nie podlega zmianom ani waloryzacji. 4.7.2. Wynagrodzenie Wykonawcy zapłacone będzie na podstawie faktury częściowej i/lub końcowej. Podstawą do wystawienia faktury jest protokół odbioru częściowego lub końcowego, zatwierdzony przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego. Faktura częściowa i/lub końcowa zostanie wystawiona przez Wykonawcę w terminie 7 dni od dnia protokolarnego przyjęcia przez Zamawiającego przedmiotu Umowy. Decyzję o sposobie rozliczania usługi (faktury częściowe lub końcowa) podejmuje Zamawiający. 4.7.3. Zapłata faktury możliwa będzie tylko w przypadku podania kompletnego numeru Zamówienia wraz z numerem pozycji. Zamawiający może odesłać faktury, na których Wykonawca nie wpisał numeru Zamówienia. 4.7.4. Wynagrodzenie Wykonawcy płatne będzie przez Zamawiającego, w terminie 30 dni od dnia doręczenia prawidłowo wystawionej faktury do kancelarii Zamawiającego na ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 41, 00-347 Warszawa. Jeżeli termin płatności przypada na sobotę lub dzień wolny od pracy, płatność nastąpi w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym przypada termin płatności. 4.7.5. Jeśli z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy Zamawiającemu nie będzie przysługiwało prawo do odliczenia podatku VAT z faktury wystawionej przez Wykonawcę lub zostanie ono zakwestionowane przez organy podatkowe, to Wykonawca jako odszkodowanie wypłaci Zamawiającemu wartość poniesionej w związku z tym szkody. 4.7.6. Za spełnienie świadczenia strony przyjmują dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. 4.7.7. Na wniosek Wykonawcy Zamawiający może dokonać płatności w terminie wcześniejszym niż ustalony w punkcie 4.7.4 powyżej, z zastrzeżeniem, iż w takim przypadku Strony ustalają następującą wysokość skonta: 1,0% - przy dokonaniu płatności w przypadku skrócenia terminu od 1 do 7 dni 1,5% - przy dokonaniu płatności w przypadku skrócenia terminu od 8 do 14 dni 2,0% - przy dokonaniu płatności w przypadku skrócenia terminu od 15 do 21 dni 2,5% - przy dokonaniu płatności w przypadku skrócenia terminu od 22 do 28 dni (obowiązuje dla terminów płatności 45 dni lub 60 dni) 3,0% - przy dokonaniu płatności w przypadku skrócenia terminu od 29 do 35 dni (obowiązuje dla terminów płatności 45 dni lub 60 dni) 3,5% - przy dokonaniu płatności w przypadku skrócenia terminu od 36 do 42 dni (obowiązuje dla terminu płatności 60 dni) Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 14/20 Umowa nr PZ-1430 4,0% - przy dokonaniu płatności w przypadku skrócenia terminu od 43 do 49 dni (obowiązuje dla terminu płatności 60 dni) Jeżeli Zamawiający. dokona płatności z uwzględnieniem skonta określonego w pkt. 4.7.7 powyżej Zleceniobiorca zobowiązany jest do dostarczenia faktury korygującej nie później niż w ciągu 7 dni od daty dokonania płatności. 4.8. Przeniesienie praw autorskich 4.8.1. Wykonawca, stosownie do ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity - Dz.U. z 2016 r.,poz. 666) zobowiązuje się do przeniesienia na rzecz Zamawiającego wszelkich autorskich praw majątkowych do dokumentacji powstałej w ramach Umowy, obejmujących prawo do korzystania i rozporządzania dokumentacją na wszystkich polach eksploatacji, znanych w dniu zawarcia Umowy, w tym określonych w art. 50 ww. ustawy, a w szczególności: a) wielokrotnego udostępniania i przekazywania osobom trzecim; b) wielokrotnego wprowadzania do pamięci komputera; c) przetwarzania, wprowadzania zmian i wykorzystywania w części lub w całości; d) publicznego udostępniania. 4.8.2. Przeniesienie majątkowych praw autorskich, o których mowa w pkt. 4.8.1 powyżej, nastąpi w dniu podpisania przez Zamawiającego protokołu odbiorczego Przedmiotu Umowy. 4.8.3. Wykonawca upoważnia Zamawiającego do korzystania i rozporządzania zależnym prawem autorskim do dokumentacji powstałej w ramach przedmiotu Umowy. 4.8.4. Wynagrodzenie, o którym mowa w punkcie 4.7.1 obejmuje wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu przeniesienia na rzecz Zamawiającego autorskich praw majątkowych oraz praw zależnych do dokumentacji powstałej w ramach Umowy. 4.8.5. Postanowienia niniejszego pkt. 4.8. w niczym nie naruszają autorskich praw osobistych. 4.8.6. Wykonawca oświadcza, że osoby trzecie nie uzyskały ani nie uzyskają autorskich praw majątkowych do dokumentacji. 5. Osoby do kontaktu 5.1. Zamawiający oraz Wykonawca określają w Załączniku 1 do Umowy, każdy ze swojej strony, osobę odpowiedzialną za realizację Umowy oraz kontakty z drugą Stroną. 5.2. Osoby takie mogą być w każdej chwili zmienione w drodze pisemnego zawiadomienia drugiej Strony Umowy. Zmiana taka nie stanowi zmiany Umowy. 6. Podwykonawcy 6.1. Wykonawca zobowiązuje się do uprzedniego pisemnego poinformowania Zamawiającego o zamiarze zlecenia podwykonawcom realizacji części lub całości przedmiotu Umowy. 6.2. Zamawiający zastrzega sobie prawo akceptacji wskazanego przez Wykonawcę podwykonawcy proponowanego do realizacji części lub całości przedmiotu Umowy. 7. Poufność informacji 7.1. Treść wszelkich informacji, które Strony Umowy otrzymują w ramach kontaktów handlowych na podstawie Umowy zostanie zachowana w ścisłej poufności. W szczególności dotyczy to między innymi warunków handlowych, podziału odpowiedzialności, uzgodnionych cen, zakresu i czasu realizacji zamówień, terminów otrzymania zamówień, dokumentacji formalno-prawnej oraz dokumentacji technicznej. Biorąc pod uwagę powyższe Strony określają następujące warunki zachowania poufności powyższych informacji i materiałów, przez biorących udział w wykonaniu Umowy pracowników lub podwykonawców Wykonawcy. Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 15/20 Umowa nr PZ-1430 7.2. Korespondencja prowadzona pomiędzy Stronami w związku z wykonywaniem Umowy oraz wszelkie informacje i materiały uzyskane przez Wykonawcę (jego pracowników lub podwykonawców) Umowy od Zamawiającego, mogą być wykorzystane wyłącznie w celu realizacji przedmiotu Umowy oraz zgodnie z postanowieniami „Programu Zgodności” (Załącznik nr 4 do Umowy). 7.3. Wykonawca będzie zachowywał zasady poufności określone m.in. w „Programie Zgodności” w stosunku do wszystkich dokumentów, materiałów i opracowań wykonanych na rzecz i zlecenie Zamawiającego, uzyskanych w ramach realizacji niniejszej Umowy i nie będzie udostępniał ich osobom trzecim w jakikolwiek sposób, w okresie prowadzonej współpracy, oraz po jej zakończeniu. 7.4. Postanowienia o poufności wymienione powyżej nie będą stanowiły przeszkody dla Wykonawcy w ujawnieniu informacji, jeżeli osoba działająca w imieniu Zamawiającego uzna, że informacje mogą być ujawnione i udzieli w tym celu pisemnej zgody lub obowiązek ujawnienia takich informacji wynikał będzie z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. 7.5. W przypadku naruszenia powyższego zobowiązania przez Wykonawcę, członków jego władz, jego pracowników lub podwykonawców, w wyniku czego Zamawiający poniósłby szkodę, Wykonawca ponosił będzie pełną odpowiedzialność cywilnoprawną z tego tytułu. 7.6. Wykonawca oświadcza, że zapoznał się z „Programem Zgodności” i akceptuje swoje zobowiązania z niego wynikające. 7.7. Jeżeli udostępnione przez Zamawiającego informacje stanowić będą tajemnicę państwową lub służbową, to przed wejściem w posiadanie tych informacji współpracujący z Zamawiającym Wykonawca podda się procedurom określonym w art. 66 i art. 67 ustawy z dnia 22 stycznia 1999 roku o ochronie informacji niejawnych (tekst jednolity - Dz.U. z 2010 r. nr 182 poz.1228 ze zm.) i uzyska odpowiednie do klauzuli tajności poświadczenie bezpieczeństwa osobowego i przemysłowego. 8. Ochrona danych osobowych 8.1. Zamawiający, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych, przekazuje Wykonawcy dane osobowe klientów tylko i wyłącznie w celu realizowania przedmiotu niniejszej Umowy. 8.2. Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania art. 36 - 39 ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity - Dz. U. z 2014r., poz.2135). 8.3. Po zakończeniu realizacji przedmiotu Umowy przez Wykonawcę i rozliczeniu się Wykonawcy z Zamawiającym dane osobowe nie mogą być wykorzystywane przez Wykonawcę i powinny zostać zniszczone. 8.4. Wykonawca zobowiązuje się przetwarzać dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z 29 kwietnia 2004 roku w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy służące do przetwarzania danych osobowych (Dz .U. 2004 r., Nr 100 poz. 1024). 8.5. Zabronione jest przekazywanie przez Wykonawcę danych osobowych osobom trzecim bez zgody Zamawiającego. 9. Okres obowiązywania Umowy i warunki rozwiązania Umowy 9.1. Umowa wchodzi w życie z dniem jej podpisania i obowiązuje przez 1 (jeden) rok. 9.2. Każda ze Stron Umowy uprawniona jest do rozwiązania Umowy, w drodze pisemnego oświadczenia woli, z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec ostatniego miesiąca kalendarzowego okresu wypowiedzenia. 9.3. Strony Umowy dopuszczają możliwość rozwiązania Umowy w zakresie realizacji niektórych jej części za porozumieniem stron w przypadku wystąpienia nie zawinionych przez żadną ze Stron przyczyn uniemożliwiających kontynuację prac objętych zakresem Umowy. 9.4. W przypadku konieczności rozwiązania Umowy z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, Zamawiający zwróci Wykonawcy równowartość uzasadnionych zakresem przedmiotu Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 16/20 Umowa nr PZ-1430 umowy, rzeczywiście poniesionych i udokumentowanych przez niego kosztów związanych z realizacją umowy, np. z uzyskaniem opinii, uzgodnień, decyzji, udokumentowanych należycie przez Wykonawcę. 10. Odstąpienie od Umowy 10.1. Zamawiający ma prawo odstąpienia od Umowy lub Zamówienia w przypadku zaistnienia jednej z niżej wymienionych okoliczności, poprzez złożenie Wykonawcy pisemnego oświadczenia o odstąpieniu w terminie 1 m-ca od dnia stwierdzenia faktu lub powzięcia informacji o zaistnieniu danej okoliczności: 10.1.1. Wykonawca opóźnia się z rozpoczęciem lub zakończeniem realizacji Usługi tak dalece, że nie jest prawdopodobne, żeby zdołał ją zakończyć w terminie określonym w Umowie, 10.1.2. W przypadku opóźnienia w realizacji przez Wykonawcę Zamówienia przekraczającego 20 dni roboczych, pomimo uprzedniego pisemnego wezwania do zmiany sposobu wykonywania przedmiotu Umowy w wyznaczonym w tym celu terminie, 10.1.3. Wykonana Usługa ma wady, pomimo uprzedniego pisemnego żądania ich usunięcia w wyznaczonym w tym celu terminie z zagrożeniem, że po bezskutecznym upływie tego terminu Zamawiający nie przyjmie naprawy, w szczególności gdy: a) wady są istotne i nie dadzą się usunąć w określonym przez Zamawiającego terminie, b) wady uniemożliwiają przeznaczeniem. używanie przedmiotu Umowy zgodnie z jego 10.1.4. Stwierdzono naruszenie przez Wykonawcę postanowień pkt. 6 Umowy i/lub zobowiązania do zachowania ścisłej poufności informacji, o czym mowa w pkt. 7 Umowy, 10.1.5. Wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodujących, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili jej zawarcia. 10.2. Zamawiający korzystając z prawa do odstąpienia od Umowy może podjąć decyzję czy zawarte w okresie obowiązywania Umowy poszczególne Zamówienia będą realizowane aż do czasu ich zakończenia, czy też będą również rozwiązane w tym trybie właściwym dla rozwiązania Umowy. 10.3. W razie odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego, Wykonawca na swój koszt zobowiązuje się niezwłocznie sporządzić protokół inwentaryzacji prac będących w toku, zabezpieczyć prace dotychczas wykonane oraz przekazać Zamawiającemu wszystkie posiadane dokumenty dotyczące przedmiotu Umowy. Przy dokonywaniu czynności wskazanych w zdaniu poprzednim może brać udział Zamawiający jeżeli uzna to za niezbędne. W przypadku uchylania się Wykonawcy od realizacji obowiązków wskazanych w niniejszym punkcie Zamawiający uprawniony będzie do jednostronnego sporządzenia protokołu inwentaryzacji prac zrealizowanych dotychczas przez Wykonawcę zgodnie z Umową. 10.4. Protokół, o którym mowa w pkt. 10.3. podlega zatwierdzeniu przez Zamawiającego i stanowi podstawę do wystawienia faktury rozliczeniowej przez Wykonawcę. 11. Cesja wierzytelności 11.1. Wykonawca nie jest uprawniony, bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego, do przelewu swoich wierzytelności wobec Zamawiającego na rzecz osób trzecich lub też do zlecenia ich windykacji przez osoby trzecie. 12. Rozstrzyganie sporów 12.1. Strony deklarują, że sprawy sporne będą rozstrzygały w drodze negocjacji. 12.2. Sprawy sporne, które nie zostaną uzgodnione w drodze negocjacji rozstrzygnięciu Sądu Gospodarczego właściwego dla siedziby Zamawiającego. Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 17/20 podlegają Umowa nr PZ-1430 12.3. We wszystkich kwestiach nieuregulowanych w niniejszej Umowie stosuje się prawo polskie, w tym przepisy Kodeksu Cywilnego. 13. Postanowienia końcowe 13.1. Dodatkowe porozumienia, zmiany i uzupełnienia Umowy, łącznie ze zmianami lub unieważnieniami formy pisemnej tej klauzuli wymagają dla swej ważności zachowania formy pisemnej. 13.2. Jeżeli poszczególne lub większa część postanowień tej Umowy okaże się, bądź też stanie się nieważna, nieskuteczna lub nie będzie mogła zostać zrealizowana, pozostałe postanowienia Umowy pozostają nienaruszone. Postanowienia nieważne, nieskuteczne lub te, które nie mogą zostać zrealizowane powinny być zastąpione przez postanowienia, które są postanowieniom nieważnym, nieskutecznym lub tym, które nie mogą zostać zrealizowane, najbliższe co do określonego przeznaczenia i sensu. To samo obowiązuje przy ewentualnych lukach niniejszej Umowy. 13.3. Wykonawca oświadcza, że zapoznał się z „Kodeksem Etycznym innogy i katalogiem działań niedozwolonych” stanowiącym załącznik nr 3 do Umowy i akceptuje swoje zobowiązania z niego wynikające. 13.4. Umowę sporządzono w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron Umowy. 13.5. Umowa wchodzi w życie z dniem jej podpisania przez obie Strony Umowy. 14. Załączniki Integralną częścią Umowy są załączniki: 14.1. załącznik nr 1 Osoba do kontaktu 14.2. załącznik nr 2 Wykaz usług, cen i warunków realizacji 14.3. załącznik nr 3 „Kodeks Etyczny innogy i katalog działań niedozwolonych” (dostępny na stronie internetowej http://www.innogy.pl) 14.4. załącznik nr 4 „Program Zgodności” http://www.innogystoenoperator.pl) (dostępny na stronie internetowej Zamawiający Wykonawca _________________________ ________________________ Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 18/20 Umowa nr PZ-1430 Załącznik nr 1 1. Osoba do kontaktu A. Po stronie Wykonawcy: Nazwisko, imię: ………………………………………… Telefon: …………………………………………………. E-mail: …………………………………………………. B. Po stronie Zamawiającego: W zakresie merytorycznym: Nazwisko, imię: Małgorzata Szeliga W zakresie handlowym: Nazwisko, imię: Małgorzata Jagiełka 2. Lista Podmiotów z Grupy innogy w Polsce obok Zamawiającego uprawnionych do zakupu 1. innogy Stoen Operator Sp. z o.o. 2. ………………. 3. ………………. Umowa Ramowa Usługowa Standardowa 03.2016 19/20 Załącznik 2 Wykaz usług, cen i warunków realizacji 1. Warunki handlowe … 2. Dodatkowe warunki gwarancyjne … 3. Harmonogram wykonania prac … 4. Warunki dotyczące realizowania zakupu uaług lub materiałów na zlecenie Zamawiającego od podmiotów trzecich: 4.1. W przypadku zakupu przez Wykonawcę na potrzeby realizacji Zamówienia usług lub materiałów od podmiotów trzecich za kwotę do 20 000 zł netto Wykonawca będzie każdorazowo załączał do faktury VAT przekazywanej Wykonawcy kopię faktury VAT od takiego podmiotu trzeciego, na podstawie której dokonał zakupu. 4.2. Przed dokonaniem zakupu usług lub materiałów od podmiotu trzeciego na kwotę powyżej 20 000 zł netto, Wykonawca każdorazowo pozyska minimum trzy oferty od podmiotów trzecich, które zobowiązany jest niezwłocznie przedłożyć Wykonawcy na żądanie Zamawiającego (żądanie takie Wykonawca może skierować nie później niż przez okres jednego roku po dokonaniu zakupu przez Zleceniobiorcę). Ponadto, w powyższym przypadku Wykonawca będzie każdorazowo załączał do faktury VAT przekazywanej Zamawiającemu kopię faktury VAT od podmiotu trzeciego, na podstawie której dokonał zakupu. 5. Wykaz cen … Indeks dostaw/usług Nazwa dostaw/usługi, opis Cena jedn. netto (PLN) Umowa Ramowa Usługowa Standardowa – - wersja 2016 20/20 Czas realizacji Uwagi