instrukcja dla użytkownika

INSTRUKCJA DLA UŻYTKOWNIKA
1. ZAKUP USŁUGI.
A. Zakup na stronie www.sasto.pl
Po zalogowaniu i wyborze Partnera oraz usługi, następuje zakup. Odebranie usługi odbywa się bezpośrednio
u Partnera, po sprawdzeniu zgodności kodów zabezpieczających PIN.
B. Zakup przez SMS.
Użytkownik kupuje usługę wysyłając SMS pod numer 4230.
SMS ma następującą budowę: PcccccUccXccNcccc, przykład: P12015U01X1N1234.
C. Zapłata przez SMS.
Jeśli Partner dopuszcza taką możliwość, można także dokonać zapłaty po wykonaniu usługi.
Taka forma jest bardzo wygodna, ponieważ ceny niektórych usług, można określić dopiero po ich realizacji
(cena posiłku, koszt leczenia). SMS ma następującą budowę: PcccccWccNcccc; przykład: P12015W1000N1234
(przelew 1000 pkt. z konta karty na rzecz Partnera 12015).
D. Zakup przez Sasto Call Center.
Użytkownik dzwoni do Sasto Call Center i postępuje według udzielanych przez opiekuna instrukcji. Podczas
rozmowy trzeba podać nr Partnera oraz nr Karty Sasto.
Symbole użyte w SMS-ach oznaczają: Pccccc – numer partnera; Ucc – numer usługi, Xcc – ilość zakupionych
usług, Wcc – ilość przekazywanych punktów, Ncccc – kod zabezpieczający ustalony samodzielnie przez
Użytkownika i wprowadzony na profil; spacje i inne znaki w SMS-ach będą ignorowane. W przypadku błędnego
SMS-a lub braku środków wysyłany jest specjalny komunikat. Jeżeli Użytkownik posiada więcej niż jedną
aktywną kartę SASTO, SMS należy uzupełnić o numer karty, z której mają być pobrane punkty np.
P12015U01X1N1234K12345678.
2. SKORZYSTANIE Z USŁUGI.
Użytkownik, który dokonał zakupu usługi, może skorzystać z niej na zasadach określonych w opisie usługi
w systemie Sasto (profil Partnera na www.sasto.pl). W niektórych przypadkach, usługa zostanie wykonana tylko
w uzgodnionym wcześniej terminie (np. masaże, wizyta u lekarza). Uzgodnienie terminu oraz szczegółów zakupu,
następuje bezpośrednio pomiędzy Partnerem i Użytkownikiem. W razie wątpliwości można zadzwonić do Sasto
Call Center – tel. 32 746 74 74. Dostępność infolinii można sprawdzić na stronie www.sasto.pl
Do korzystania z systemu Sasto, a w szczególności do zakupów, niezbędny jest telefon komórkowy, na który
wysyłane są kody zabezpieczające transakcje PIN. O dokonanym zakupie powiadamiany jest także Partner.
3. ZAKUP USŁUGI.
Konto karty może być zasilone w systemie:
A. Motywacyjnym – pracodawca wydaje karty Sasto swoim pracownikom, a następnie zasila je z przelicznikiem
1:10 co oznacza, że za 10 zł mamy 100 pkt. O wysokości i częstotliwości zasileń decyduje Pracodawca
B. Rabatowym – każda pełnoletnia osoba może otrzymać kartę, podpisując umowę bezpośrednio z Sasto.
Zasilenie polega na wpłacie własnych środków na rachunek bankowy opisany w umowie, z przelicznikiem 1:11,
co oznacza, że za 10 zł mamy 110 pkt.
UWAGA!
Aplikacja na www.sasto.pl umożliwia także wydrukowanie potwierdzenia zakupu - biletu, co może być
niezbędne w niektórych przypadkach (np. kino, teatr).
Przed dokonaniem pierwszego zakupu, kartę należy aktywować na portalu lub wysyłając SMS pod nr 4230,
wpisując w treści nr karty. SMS musi być wysłany ze zgłoszonego w Sasto numeru telefonu.
Usługa testowa" wprowadzona u każdego Partnera, daje możliwość sprawdzenia mechanizmu działania
zakupów. Jej "zakup" nie powoduje skutków finansowych jest neutralny dla Użytkownika i Partnera.
Powyższa instrukcja ma charakter poglądowy i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeks cywilny ani nie stanowi uzupełnienia elementów
umowy o współpracy, a same zapisy jak i funkcjonalność systemu mogą ulec zmianie.