Karta gwarancyjna nie ogranicza, nie wyłącza, ani nie zawiesza

Transkrypt

Karta gwarancyjna nie ogranicza, nie wyłącza, ani nie zawiesza
Karta gwarancyjna nie ogranicza, nie wyłącza, ani nie zawiesza
uprawnień kupującego z tytułu niezgodności towaru z umowa w
rozumieniu art. 13 punkt 4 ustawy z dnia 27/07/2002.
Karta gwarancyjna jest ważna wyłącznie na terenie Polski z
dowodem zakupu.
Obowiązki gwaranta:
1. Produkty, których dystrybutorem jest T.I.P. Polska Sp. z o.o.
objęte są gwarancją w okresie:
 24 miesiące od daty zakupu w przypadku zakupu
konsumenckiego,
 12 miesięcy od daty zakupu w przypadku zakupu
komercyjnego.
W tym okresie usuwane będą nieodpłatnie wady wynikające z
błędów produkcyjnych lub wad materiałowych. Produkt
reklamowany musi być kompletny (zawierający wszystkie
elementy wyposażenia).
2. Termin wykonania naprawy wynosi 14 dni kalendarzowych od
daty dostarczenia sprzętu do serwisu, termin naprawy może ulec
wydłużeniu o czas niezbędny do wykonania czynności
wysyłkowych.
3. Okres naprawy może ulec wydłużeniu do 21 dni
kalendarzowych w przypadku konieczności sprowadzenia części
zamiennych z zagranicy oraz w okresie świąt państwowych i
kościelnych (dni ustawowo wolnych od pracy). W przypadku
niemożliwości wywiązania się gwaranta z terminowego
wykonania naprawy wadliwego urządzenia, klientowi przysługuje
prawo do wymiany produktu na nowy lub zwrot gotówki.
4.Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas pobytu produktu w
naprawie.
Szczegółowe warunki udzielania gwarancji:
1.Wymiana produktu na nowy lub zwrot gotówki jest możliwy po
dokonaniu ekspertyzy i podjęciu decyzji o sposobie rozpatrzenia
reklamacji przez serwis centralny z koniecznością zwrotu
kompletnego wyposażenia stanowiącego zestaw sprzedażny.
2. W okresie gwarancyjnym przysługuje prawo do wymiany
produktu na wolny od wad, jeżeli po trzeciej naprawie w artykule
występują te same wady.
3. Użytkownik traci gwarancję na urządzenie w przypadku:
-nie zastosowania się do instrukcji obsługi urządzenia
-stwierdzenia
dokonywania
napraw
przez
osoby
nieuprawnione,
-używania w celach niezgodnych z przeznaczeniem, niewłaściwej
obsługi,
niewłaściwego
przechowywania,
niewłaściwej
konserwacji oraz w przypadku niewłaściwego montażu,
-w przypadku stwierdzenia dokonywania samowolnych
wpisów lub poprawek w karcie gwarancyjnej,
-w przypadku stwierdzenia że produkt był nadal eksploatowany
po ujawnieniu się objawów niesprawności,
-w przypadku mechanicznych uszkodzeń z winy użytkownika.
Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe lub
niepełne wykonanie naprawy spowodowane niepełnym lub
wprowadzającym w błąd opisem usterki.
Gwarancja nie daje Kupującemu prawa domagania się utraconych
kosztów z powodu uszkodzenia produktu.
Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe
w trakcie transportu.
Gwarant nie ponosi żadnej odpowiedzialności za pozostawiony w
produkcie osprzęt należący do reklamującego.
Gwarant nie ponosi kosztów demontażu oraz ewentualnego
montażu produktu po naprawie.
Obowiązki klienta:
1. Klient dostarcza do naprawy produkt kompletny stanowiący
zestaw sprzedażny i odpowiednio zabezpieczony na czas
transportu. W przypadku nie zabezpieczenia produktu klient
ponosi odpowiedzialność za ewentualne szkody powstałe w
czasie transportu.
2. Klient powinien okazać się dowodem zakupu w celu
zareklamowania, wymiany lub uzyskania zwrotu gotówki za
niesprawny produkt.
Towar zgłaszany do naprawy powinien posiadać kopie dowodu
zakupu, oryginalną kartę gwarancyjną oraz opis występujących
objawów niesprawności.
3. Nabywca zobowiązany jest do otwarcia opakowania
fabrycznego i sprawdzenia w obecności sprzedawcy czy wyrób nie
posiada widocznych uszkodzeń mechanicznych , wyposażenie
montażowe jest kompletne oraz czy jest instrukcja obsługi i karta
gwarancyjna. Wszystkie uszkodzenia mechaniczne oraz braki
ilościowe po dokonaniu odbioru ze sklepu nie są podstawą do
reklamacji.
4. Reklamowane urządzenie powinno być czyste.
5. Na czas transportu urządzeń spalinowych, ze względów
bezpieczeństwa paliwo powinno być całkowicie usunięte ze
zbiornika, akumulator odłączony od przewodów prądowych. W
przypadku nie zastosowania się do powyższego istnieje ryzyko
zaiskrzenia, co w konsekwencji może doprowadzić do
niebezpieczeństwa pożaru za co do odpowiedzialności zostanie
pociągnięty reklamujący urządzenie na mocy
aktualnie obowiązujących przepisów.
Gwarant
zastrzega
sobie
prawo
obciążenia
reklamującego
kosztami
związanymi
z
przeprowadzeniem przeglądu oraz kosztami transportu
w dwie strony jeżeli reklamowany produkt jest sprawny
lub uszkodzenie nie jest objęte gwarancją.
Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami gwarancji i
akceptuje w/w warunki.
Towar nie posiada żadnych widocznych wad oraz
uszkodzeń.
............................................................
Czytelny podpis użytkownika
Karta bez podpisu jest nieważna
Serwis centralny:
P.P.H.U. Tech-Mig
ul. Faradaya 1
03-233 Warszawa
tel. 22 490 54 59, 22 427 58 30
e-mail: [email protected]
Dystrybutor:
T.I.P. Polska Sp. z o.o.
Pass 20H,
05-870 Błonie,
tel. 22 211 80 11
e-mail: [email protected]
PRZEBIEG
L.p.
DATA
PRZYJĘCIA
DATA
ZWROTU
NAPRAWY
OPIS NAPRAWY
KARTA GWARANCYJNA
PIECZĄTKA SERWISU
NAZWA
PRODUKTU
NUMER / TYP
PIECZĘĆ
DATA ZAKUPU
SKLEPU
PODPIS SPRZEDAWCY
PODPIS I PIECZĄTKA INSTALATORA
IMIĘ, NAZWISKO, ADRES, TELEFON KLIENTA