Karta gwarancyjna nie ogranicza, nie wyłącza, ani nie zawiesza
Transkrypt
Karta gwarancyjna nie ogranicza, nie wyłącza, ani nie zawiesza
Karta gwarancyjna nie ogranicza, nie wyłącza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego z tytułu niezgodności towaru z umowa w rozumieniu art. 13 punkt 4 ustawy z dnia 27/07/2002. Karta gwarancyjna jest ważna wyłącznie na terenie Polski z dowodem zakupu. Obowiązki gwaranta: 1. Produkty, których dystrybutorem jest T.I.P. Polska Sp. z o.o. objęte są gwarancją w okresie: 24 miesiące od daty zakupu w przypadku zakupu konsumenckiego, 12 miesięcy od daty zakupu w przypadku zakupu komercyjnego. W tym okresie usuwane będą nieodpłatnie wady wynikające z błędów produkcyjnych lub wad materiałowych. Produkt reklamowany musi być kompletny (zawierający wszystkie elementy wyposażenia). 2. Termin wykonania naprawy wynosi 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia sprzętu do serwisu, termin naprawy może ulec wydłużeniu o czas niezbędny do wykonania czynności wysyłkowych. 3. Okres naprawy może ulec wydłużeniu do 21 dni kalendarzowych w przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych z zagranicy oraz w okresie świąt państwowych i kościelnych (dni ustawowo wolnych od pracy). W przypadku niemożliwości wywiązania się gwaranta z terminowego wykonania naprawy wadliwego urządzenia, klientowi przysługuje prawo do wymiany produktu na nowy lub zwrot gotówki. 4.Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas pobytu produktu w naprawie. Szczegółowe warunki udzielania gwarancji: 1.Wymiana produktu na nowy lub zwrot gotówki jest możliwy po dokonaniu ekspertyzy i podjęciu decyzji o sposobie rozpatrzenia reklamacji przez serwis centralny z koniecznością zwrotu kompletnego wyposażenia stanowiącego zestaw sprzedażny. 2. W okresie gwarancyjnym przysługuje prawo do wymiany produktu na wolny od wad, jeżeli po trzeciej naprawie w artykule występują te same wady. 3. Użytkownik traci gwarancję na urządzenie w przypadku: -nie zastosowania się do instrukcji obsługi urządzenia -stwierdzenia dokonywania napraw przez osoby nieuprawnione, -używania w celach niezgodnych z przeznaczeniem, niewłaściwej obsługi, niewłaściwego przechowywania, niewłaściwej konserwacji oraz w przypadku niewłaściwego montażu, -w przypadku stwierdzenia dokonywania samowolnych wpisów lub poprawek w karcie gwarancyjnej, -w przypadku stwierdzenia że produkt był nadal eksploatowany po ujawnieniu się objawów niesprawności, -w przypadku mechanicznych uszkodzeń z winy użytkownika. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe lub niepełne wykonanie naprawy spowodowane niepełnym lub wprowadzającym w błąd opisem usterki. Gwarancja nie daje Kupującemu prawa domagania się utraconych kosztów z powodu uszkodzenia produktu. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu. Gwarant nie ponosi żadnej odpowiedzialności za pozostawiony w produkcie osprzęt należący do reklamującego. Gwarant nie ponosi kosztów demontażu oraz ewentualnego montażu produktu po naprawie. Obowiązki klienta: 1. Klient dostarcza do naprawy produkt kompletny stanowiący zestaw sprzedażny i odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. W przypadku nie zabezpieczenia produktu klient ponosi odpowiedzialność za ewentualne szkody powstałe w czasie transportu. 2. Klient powinien okazać się dowodem zakupu w celu zareklamowania, wymiany lub uzyskania zwrotu gotówki za niesprawny produkt. Towar zgłaszany do naprawy powinien posiadać kopie dowodu zakupu, oryginalną kartę gwarancyjną oraz opis występujących objawów niesprawności. 3. Nabywca zobowiązany jest do otwarcia opakowania fabrycznego i sprawdzenia w obecności sprzedawcy czy wyrób nie posiada widocznych uszkodzeń mechanicznych , wyposażenie montażowe jest kompletne oraz czy jest instrukcja obsługi i karta gwarancyjna. Wszystkie uszkodzenia mechaniczne oraz braki ilościowe po dokonaniu odbioru ze sklepu nie są podstawą do reklamacji. 4. Reklamowane urządzenie powinno być czyste. 5. Na czas transportu urządzeń spalinowych, ze względów bezpieczeństwa paliwo powinno być całkowicie usunięte ze zbiornika, akumulator odłączony od przewodów prądowych. W przypadku nie zastosowania się do powyższego istnieje ryzyko zaiskrzenia, co w konsekwencji może doprowadzić do niebezpieczeństwa pożaru za co do odpowiedzialności zostanie pociągnięty reklamujący urządzenie na mocy aktualnie obowiązujących przepisów. Gwarant zastrzega sobie prawo obciążenia reklamującego kosztami związanymi z przeprowadzeniem przeglądu oraz kosztami transportu w dwie strony jeżeli reklamowany produkt jest sprawny lub uszkodzenie nie jest objęte gwarancją. Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami gwarancji i akceptuje w/w warunki. Towar nie posiada żadnych widocznych wad oraz uszkodzeń. ............................................................ Czytelny podpis użytkownika Karta bez podpisu jest nieważna Serwis centralny: P.P.H.U. Tech-Mig ul. Faradaya 1 03-233 Warszawa tel. 22 490 54 59, 22 427 58 30 e-mail: [email protected] Dystrybutor: T.I.P. Polska Sp. z o.o. Pass 20H, 05-870 Błonie, tel. 22 211 80 11 e-mail: [email protected] PRZEBIEG L.p. DATA PRZYJĘCIA DATA ZWROTU NAPRAWY OPIS NAPRAWY KARTA GWARANCYJNA PIECZĄTKA SERWISU NAZWA PRODUKTU NUMER / TYP PIECZĘĆ DATA ZAKUPU SKLEPU PODPIS SPRZEDAWCY PODPIS I PIECZĄTKA INSTALATORA IMIĘ, NAZWISKO, ADRES, TELEFON KLIENTA