Oprogramowanie ASARI MLS działa najszybciej na przeglądarce Goo

Oprogramowanie ASARI MLS działa najszybciej na przeglądarce Goo

INSTRUKCJA KORZYSTANIA Z ASARI DLA BIUR
I INFORMACJE WSTĘPNE:
Oprogramowanie ASARI MLS działa najszybciej na przeglądarce Google Chrome.
Zachęcamy do zainstalowania tej przeglądarki. Różnice w prędkościach działania na innych
przeglądarkach mogą być ogromne.
Przed uruchomieniem aplikacji prosimy o dokładne zapoznanie się z instrukcją.
•
•
W celu zalogowania się do oprogramowania należy przejść na stronę systemu, która aktualnie
działa pod adresem www.wamaspon2.asari.pl - ten adres zostanie niebawem zmieniony, o
czym Państwa poinformujemy.
Zawsze dostępny będzie adres www.wamaspon.asari.pl - tu znajduje się tylko okno do
logowania.
Po wpisaniu swojego adresu email oraz hasła zostanie uruchomiona aplikacja.
II INFORMACJA O RODZAJACH KONT
Jeśli w Państwa biurze znajduje się więcej niż jedne pracownik, to jeden z nich dostał uprawnienia
administracyjne.
Pracownik z uprawnieniami administracyjnymi to ten, który w prawym górnym rogu, na głównej belce
MENU widzi przyciski „Administracja” i „Zarządzanie usługami”
III KONFIGURACJA OPROGRAMOWANIA:
a. Po pierwszym uruchomieniu warto również przejrzeć menu „Twoje ustawienia” i
„Administracja”
W „Twoje ustawienia” warto przełączyć widok listy ofert na kafelki (z miniaturkami zdjęć).
Dodatkowo warto wpisać domyślną lokalizację, tą w której Państwo pracujecie (np.
Warmińsko-Mazurskie). Znacząco przyspieszy to wyszukiwanie lokalizacji przy dodawaniu
ofert do programu.
Każdy pracownik ustawia konfigurację indywidualnie.
Pracowników rejestrujemy w menu Administracja >Pracownicy.
W oknie rejestracji (lub edycji danych) pracownika w polu Licencja pośrednika udzielamy
odpowiedzi TAK lub NIE na pytanie czy wskazany pracownik posiada numer licencji.
W przypadku wybrania opcji TAK poniżej pojawi się dodatkowe pole do wpisania numeru licencji
pośrednika tego pracownika.
Jeśli przy polu Licencja pośrednika wybierzemy NIE poniżej pojawi się dodatkowa komórka, w której
będzie można przypisać pracownika do jednego z licencjonowanych pośredników. Tym samym
osoba ta stanie się osobą pracującą pod nadzorem wskazanego pośrednika.
Poprawne wypełnienie powyższych pól sprawi, iż w trakcie dodawania oferty program automatycznie
wypełni pole Pośrednik odpowiedzialny zawodowo.
Jeśli dany pracownik nie będzie przypisany do żadnego z licencjonowanych pośredników, to nadal
będzie mógł w trakcie dodawania oferty ręcznie wypełnić pole Pośrednik odpowiedzialny
zawodowo.
Należy pamiętać, iż na portale nieruchomości, do systemów MLS i tym samym na portal Fagora.pl
eksportowanę są dane pośrednika odpowiedzialnego, który zostanie wskazany w oknie dodawania
oferty.
Pracownik widoczny w MLS – jeśli zostanie wybranie NIE to:
a. pracownik nie będzie widoczny dla innych w MLS – tym samym jego dane nie będą
eksportowane na portal FAGORA.pl,
b. nie będzie miał dostępu do ofert innych biur w Systemie MLS,
c. nie będzie mógł publikować ofert w Systemie MLS.
II POZOSTAŁE INFORMACJE ZWIĄZANE Z OBSŁUGĄ PROGRAMU
1. Bardzo ważna informacja związana z poruszaniem się po programie.
Podczas pracy w Systemie MLS nie należy używać przycisku „wstecz" w przeglądarce internetowej.
Kliknięcie w ten przycisk spowoduje powrót do okna logowania do programu.
2. Podstawowa obsługa programu.
Podstawowa zasada użytkowania Systemu ASARI opiera się na pracy na dwóch kolumnach:
a. lewa – klienci poszukujący
b. prawa – oferty
UWAGA:
Klienci poszukujący nie są widoczny dla innych biur.
Dla ułatwienia pracy można ukryć lewą lub prawą kolumnę, dzięki czemu ta, na której chcemy
pracować rozciąga się na całą szerokość okna.
Po kliknięciu w przycisk ukrywania klientów poszukujących okno do przeglądania ofert staje się
wygodniejsze w obsłudze gdy pracujemy tylko na ofertach.
Kolumnę rozdzielającą oferty od klientów poszukujących można też dowolnie przestawiać.
Każdy pracownik w biurze może definiować swoje własne kolumny oraz zamieniać je miejscami
(złapać i przeciągnąć), powiększać (złapać pomiędzy i rozszerzyć). System zapamiętuje te
ustawienia.
UWAGA:
System zapamiętuje ustawienia oddzielnie dla każdego z pracowników i oddzielnie dla
każdego z działów (typów ofert)
3. Dodawanie ofert:
Domyślnie pracujemy w menu „Oferty”
W celu dodania oferty należy:
a. wybrać dział, którego dotyczy oferta z menu górnego
b. kliknąć w przycisk dodaj w części „Oferty”
c. należy wprowadzić lokalizację oferty
System ASARI posiada podpięty słownik lokalizacji, który oczywiście możemy modyfikować pod
Państwa potrzeby – zdajemy sobie sprawę z tego, że lokalizacje GUS często mijają się z
rzeczywistością i na takie zmiany jesteśmy przygotowani.
System ASARI posiada dodatkowo podpięty słownik ulic. Dzięki temu mamy pewność, że wszyscy
użytkownicy Systemu będą tak samo określać lokalizację ofert.
Proszę zwrócić uwagę na mapę, która zareagowała na wprowadzenie dzielnicy automatycznie
wstawiając znacznik lokalizacji w domyślnym punkcie dla tej dzielnicy.
Po wprowadzeniu ulicy oraz numeru domu znacznik lokalizacji na mapie ustawia się automatycznie
zgodnie z danymi adresowymi. Znacznik można przestawić ręcznie w inne miejsce.
UWAGA:
Numer domu oraz mieszkania nie jest widoczny w MLS od razu. W celu obejrzenia danych
adresowych należy je pobrać, co będzie zarejestrowane w historii oferty i widoczne dla biura
oferenta.
Do oferty można wprowadzić dane klienta właściciela. Jest to pole nieobowiązkowe i widoczne tylko
w danej agencji (inne biura i portale tej informacji nie zobaczą). Jeśli klika ofert będzie przypisanych
do tego samego klienta właściciela to dodatkowo, w ofercie pojawi się zakładka „Inne ofert” dzięki
czemu w łatwy sposób będzie można sprawdzić inne oferty tego klienta.
Następnie należy wybrać Rodzaj umowy – Na wyłączność, po czym kliknąć w przycisk Utwórz
umowę (przycisk ten pojawi się po wybraniu rodzaju umowy).
W nowym oknie, edycji danych umowy należy podać datę końca umowy
• pozostałe pola są niewymagane, jednak warto wprowadzić numer umowy taki jakiego
używacie Państwo np. w przypadku dokumentacji papierowej lub w innym programie – po tym
numerze można wyszukiwać oferty.
Informacja o prowizji dotyczy prowizji agencji i nie jest widoczna dla innych biur.
W dalszej części opracowywania oferty należy wprowadzić dane opisowe.
Jeśli jest taka potrzeba to oferta może zostać zapisana jako robocza i dokończona później.
Robocze oferty nie są widoczne w Systemie MLS dla innych biur.
Na końcu opracowywania oferty wprowadzamy jej opis. Służą do tego trzy okna:
a. Opis – widoczne dla wszystkich
b. Opis (po angielsku) – do wydruków, emaili. Opis można przetłumaczyć automatycznie (przy
pomocy mechanizmów Google Translator)
c. Uwagi – to opis widoczny tylko w naszym biurze
d. Uwagi dla pośredników – widoczne są tylko dla innych biur w Systemie MLS – nie są
eksportowane na portale.
4. Dodawanie zdjęć do ofert
Jest to bardzo intuicyjne w obsłudze okno:
a. pole „Eksport” oznacza, czy zdjęcie ma być uwzględniane w eksporcie na portale.
b. pole „Wydruk/email” oznacza, czy zdjęcie ma być uwzględniane w tworzeniu wydruków
i emaili z ofertami
c. w prosty sposób można zmieniać kolejność zdjęć przy pomocy strzałek
d. przycisk „Edytuj” uruchamia edytor zdjęć – dostępnych jest 14 różnych opcji korekt i
zmian.
5. UDOSTĘPNIENIE OFERTY W SYSTEMIE MLS I NA PORTALACH
Aby oferta była widoczna w innych biurach z Systemu MLS i na portalu Fagora należy ją udostępnić
do Systemu MLS.
W tym samym miejscu decyduje się również o tym, na które portale program ma eksportować ofertę
– co dotyczy biur, które wzbogacą MLS o dodatkowe funkcje programu biurowego.
a. W widoku oferty należy przejść do zakładki Eksport, a następnie kliknąć w przycisk Edytuj
ustawienia eksportu
b. Na koniec należy zaznaczyć odpowiednie opcje.
Aby oferta była widoczna dla innych biur konieczne jest zaznaczenie Publikuj w Systemie MLS
(niebieska strzałka). Dodatkowo należy również określić prowizję dla agencji współpracującej
(biura w ramach MLS) za znalezienie klienta na ofertę.
6. WIDOK OFERTY – dotyczy oferty naszego biura
Nad ofertą widoczne są różne zakładki. Liczba zakładek może być różna i zależy:
• od tego czy oglądamy ofertę naszego biura,
• od tego czy oglądamy ofertę innego biura z MLS,
• od wersji programu czyli jeden z pakietów BRONZE, SILVER, GOLD.
Kilka słów wyjaśnienia do poniższego obrazka:
• W widoku oferty ukryte są numer budynku i lokalu.
• Zdjęcia można powiększyć po kliknięciu w miniaturkę oraz przewijać gdy uruchomi się galeria.
W każdej aktywnej zakładce widoczny jest przycisk Akcja oraz przyciski dedykowane pod daną
zakładkę.
Kilka słów wyjaśnienia do przycisku Akcja:
• Pokaż kontakt uruchamia oddzielne okno, w którym możemy podejrzeć szczegółowe dane
adresowe oferty. W przypadku oferty naszego biura widzimy również informacje o kliencie
właścicielu, informacje o prowizji naszego biura oraz o agencie zarządzającym ofertą. W
przypadku ofert z MLS nie widzimy danych poufnych (dane właściciela, kontakt do
właściciela).
• Każde użycie przycisku Pokaż kontakt pozostawia ślad w historii oferty.
Zakładka Mapa pokazuje lokalizację ofert na mapie w dużym i wygodnym oknie. Mapę można
również przeglądać w opcji Google Street View (opcja ta jeszcze nie jest dostępna dla Olsztyna).
Zakładka Historia pokazuje co się działo z ofertą.
Na poniższym obrazku zaznaczona jest realizacja, która oznacza, że dnia 21.03.2012 roku (po
rozszerzeniu kolumny widoczna jest również godzina codo minuty) agent Sebastian Szubak (może to
być agent innego biura z MLS) wykonał wydruku oferty dla swojego klienta Marek Okupnik (widoczny
jest również numer klienta, ale nie ma możliwości podejrzenia jego danych kontaktowych) z
przekazaniem danych adresowych.
Dzięki tej opcji możecie Państwo śledzić co się dzieje z Waszymi ofertami i mieć pewne informacje
dla rozliczenia się z prowizji.
Zakładka Zmiana pól rejestruje wszystkie zmiany w ofercie wraz z pokazaniem kto dokonał danej
zmiany, jaką informację zmienił, jaka wartość była wcześniejsza, a jaka jest aktualnie.
Dzięki tej opcji możemy śledzić jak zmieniały się informacje wprowadzane do oferty przez naszych
pracowników w biurze.
W przypadku ofert innego biura widzimy informacje o zmianie ceny i prowizji dla agencji
współpracującej.
7. POBRANIE DANYCH DODATKOWYCH DO OFERTY
W menu „Akcje” znajdują się dwa przyciski do pobierania dodatkowych danych do oferty.
.
a. Pobierz adres
b. Pokaż umowę i kontakt
.
Operacja Pobrania adresu - dotyczy zarówno własnych ofert jak i ofert pochodzących z systemu MLS
.
Pobrania umowy i kontaktu
.
W przypadku ofert własnego biura po otwarciu okna Pobrania umowy i kontaktu uzyskamy dostęp do następujących
informacji:
.
a. danych kontaktowych do agenta prowadzącego i danych pośrednika licencjonowanego
.
.
b. danych o umowie - są to informacje poufne, nie zobaczy ich pracownik innego biura z systemu MLS
.
.
c. dotyczących prowizji dla biura współpracującego w MLS
.
.
d. dane właściciela oferty - informacja poufna widoczna tylko dla ofert własnego biura
.
.
.
W przypadku ofert pochodzących z innych biur z Systemu MLS wyświetlą się dwie zakładki:
.
a. osoba do kontaktu
.
.
b. współpraca
.
.
8. KOJARZENIE OFERT Z KLIENTAMI
Wyświetlenie ofert dla klienta jest niezwykle proste. Wystarczy kliknąć w przycisk Dopasuj oferty w
widoku klienta poszukującego, a w prawej części okna pokażą się oferty spełniające kryteria tego
klienta.
Analogicznie w widoku oferty można sprawdzić czy dana oferta pasuje do jednego z naszych
klientów poprzez kliknięcie w przycisk Dopasuj poszukujących.
9. LISTING OFERT
W głównej belce menu dla ofert znajdują się następujące przyciski:
Przycisk Lista można rozwinąć (należy kliknąć w trójkącik obok napisu LISTA) dzięki czemu pojawi
się możliwość wyfiltrowania ofert, które przeglądamy na listingu:
• Moje – oferty aktualnie zalogowanego agenta
• Mojej agencji – wszystkie oferty mojej agencji
• Wszystkie – dotyczy biura, które korzysta z kilku Systemów MLS.
• MLS WAMASPON – uwzględnia oferty innych biur w Systemie MLS
• Zapisane filtry – każde kryteria wyszukiwania można zapisać jako filtr
10. OGLĄDANIE OFERTY INNEGO BIURA W MLS
Przeglądając ofertę innego biura w MLS od razu zauważamy mniejszą liczbę zakładek:
• Szczegóły – to widok oferty, w którym widzimy wszystkie dane o ofercie z wyjątkiem danych
poufnych. Dane adresowe dostępne są dopiero po pobraniu kontaktu.
• Mapa – prezentacja oferty na mapie
• Historia – tu widzimy własne realizacje oferty
• Skargi – istnieje możliwość złożenia skargi na ofertę, która trafi do ADMINISTRATRA MLS.
Przycisk Akcja dla oferty innego biura pokazuje mniej opcji.
11. KOSZYK OFERT
Na listingu ofert można zaznaczyć kilka ofert i wykonywać na nich operacje zbiorowe.
DZIĘKUJEMY ZA ZAPOZNANIE SIĘ Z INSTRUKCJĄ.
Szczegółowe instrukcje obsługi programu znajdziecie Państwo na stronie:
http://wiki.asari.pl/display/DOKU/asariWEB
Nasz dział pomocy technicznej zawsze chętnie Państwu pomoże jeśli będziecie Państwo mieć uwagi
lub pytania do programu. W razie pytań preferujemy kontakt mailowy na adres: [email protected]