Taifun z RFID

Firma Gerry Weber usprawnia szereg procesów dzięki RFID
Taifun z RFID
W poprzednim numerze (Logistyka Produkcji nr 3/2012) omówione zostały ogólne informacje
w odniesieniu do wdrożeń identyfikacji radiowej (RFID) w branży odzieżowej. W niniejszym
artykule zaprezentowane zostanie studium przypadku.
Bartłomiej Gładysz
projektant rozwiązań RFID w HADATAP Sp. z o.o.,
pracownik naukowy Instytutu Organizacji
Systemów Produkcyjnych
Politechniki Warszawskiej
F
irmy odzieżowe są liderami w zakresie wdrożeń
RFID. Szwajcarska firma Charles Vogele, zajmująca
się handlem detalicznym, zdobyła nagrodę „RFID Journal” dla najlepszej implementacji technologii radiowej
identyfikacji. Z kolei w roku 2011 nagroda przypadła
niemieckiej firmie Gerry Weber projektującej i sprzedającej markową odzież damską (m.in. marki Gerry Weber,
Gerry Weber Edition, G.W., Taifun, Samoon by Gerry
Weber). Obydwie firmy korzystają z RFID do śledzenia
pojedynczych sztuk odzieży zaczynając od zakładów produkcyjnych, a kończąc na kasach w sklepach.
ÓÓZamawianie i dłączanie etykiet
Systemy informatyczne
40
Gerry Weber współpracuje z ok. 240 zewnętrznymi producentami (m.in. z Chin i Turcji), posiada własną fabrykę
w Rumunii, korzysta z kilku partnerów w zakresie transportu i magazynowania oraz zarządza ponad 200 sklepami w całych Niemczech. Pierwsze działania w obszarze
RFID firma podjęła w lecie 2009 roku. Firma, której przychód kształtuje się na poziomie ok. 700 mln USD, znakuje
rocznie etykietami RFID ok. 5 mln sztuk produktów. Tagi
RFID zamawiane są u Avery Denison i w tym samym
czasie składane jest zamówienie na towar u producenta. Avery Denison wysyła zlecenie w postaci pliku XML
z numerami EPC (Electronic Product Code – unikatowy
numer każdej sztuki towaru) do swojej fabryki etykiet
RFID położonej najbliżej lokalizacji producenta odzieży. Następnie drukuje i programuje się etykiety RFID,
a później następuje ich dostawa do producenta odzieży,
którego pracownicy wszywają etykiety (metki) RFID
lub dołączają etykiety w postaci przywieszek do ubrań.
Dzięki takiemu podejściu wdrożenie RFID nie wymaga
od producentów dodatkowych działań, co umożliwiło
pełen roll-out we wszystkich fabrykach w ciągu trzech
miesięcy.
wodować wysyłkę uzupełniającą. Pozwala to zmniejszyć
koszty braku dostawy na czas i uniknąć utraty sprzedaży
z powodu braku towaru. Firmy świadczące usługi magazynowania dla Gerry Weber (Fiege, Meyer&Meyer)
w Niemczech również otrzymują informacje o dostawach i wykorzystują RFID w celu automatycznej rejestracji przyjęć i wydań z magazynów. Korzystają one
z faktu, iż dostają oznakowany już wcześniej towar wraz
z informacją, co oznaczają numery EPC.
ÓÓŁatwiejsze zarządzanie zapasami
Gerry Weber ponadto wykorzystuje RFID w celu zarządzania zapasami. Dzięki identyfikacji radiowej firma zapewnia dostawy odpowiednich towarów do odpowiednich sklepów (zarówno firmowych, jak i obcych
sprzedających marki firmy). Wdrożenie RFID pozwoliło
zmniejszyć liczbę zwrotów i wyjaśnień pomiędzy firmą a sklepami, spowodowanych nadmiarem lub niedoborem wysłanego towaru. Gerry Weber określa, że te
usprawnienia stanowią ok. 30 procent wszystkich korzyści uzyskanych z wdrożenia RFID.
Funkcję antykradzieżową obecnie spełniają tagi RFID
z EAS wszywane w odzież na etapie produkcji
ÓÓRFID w logistyce
Dostawcy usług logistycznych, odbierający towar z fabryk azjatyckich, używają tuneli RFID w celu zarejestrowania przyjętego od producenta towaru. Dane są
wysyłane bezpośrednio do systemu informatycznego
Gerry Weber, co pozwala podejmować na bieżąco działania korygujące w przypadku stwierdzenia niezgodności. Przykładowo gdy brakuje w dostawie zamówionego
towaru, możliwe jest natychmiastowe działanie i wyjaśnienie przyczyn pomyłki. Można np. zareagować i spo-
Logistyka Produkcji
www.logistyka-produkcji.pl
Firma
Gerry Weber International AG
Roczna produkcja
ok. 25 mln sztuk
Sklepy
ok. 80% wartości sprzedaży w sklepach zewnętrznych
Dostawcy usług logistycznych
DHL Solutions, Hellman Worldwide Logistics – odbiór od producentów w Azji;
Fiege, Meyer&Meyer – magazynowanie w Niemczech
Dostawca etykiet RFID
Avery Denison
Częstotliwość RFID
UHF EPC Class1 Gen 2
Znakowane obiekty
pojedyncze sztuki ok. 20% towarów - docelowo 100% towarów
Sposób znakowania
wszywane metki, przywieszki do ubrań
fabryka – odbiór towaru przez dostawcę usług logistycznych od producenta – tunele
RFID;
Punkt odczytu RFID
magazyny firm zewnętrznych w Niemczech – przyjęcia i wydania towaru – czytniki
stacjonarne i mobilne;
sklepy – przyjęcia towaru, inwentaryzacja, czytniki ręczne;
sprawdzenie poprawności wysyłek od producenta, dostaw do magazynów oraz wysyłek z magazynów;
zmniejszenie poziomu zapasu w magazynach;
sprawdzenie poprawności dostawy w sklepie;
Korzyści
zmniejszenie kosztów działań korygujących;
poprawa zarządzania zapasami w sklepach;
pełna inwentaryzacja w sklepie w czasie ok. 30 minut;
zwiększenie obrotu sklepu o 2-3%, szacowane 5% po uzyskaniu 100% oznakowanych
towarów;
eliminacja tagów antykradzieżowych – zmniejszenie kosztu o 0,51 USD na sztukę;
www.logistyka-produkcji.pl
Logistyka Produkcji
Systemy informatyczne
antykradzieżowe. Funkcję antykradzieżową obecnie
Po przyjeździe do sklepów firmowych następują odczyty
spełniają tagi RFID z EAS wszywane w odzież na etapie
RFID w celu sprawdzenia, czy dostarczono dokładnie te
produkcji. Dodatkowo w bazie zapamiętywane są numetowary, które były zamówione i dokładnie w takiej ilości,
ry EPC sprzedanych towarów, co powoduje eliminację
w jakiej zostały zamówione. Dotychczas inwentaryzacja
fałszywych alarmów, gdyby klient wrócił do sklepu we
w sklepie wykonywana była raz w roku. Obecnie zaś wywcześniej zakupionym ubraniu. Zgodnie z wytycznymi
konywana jest cotygodniowo przy mniejszym nakładzie
UE Gerry Weber w klarowny sposób informuje klientów
pracy. Inwentaryzacja sklepu i jego zaplecza zajmuje
o wykorzystaniu RFID i zaleca usunięcie metki RFID
przeciętnie 30 minut. Prowadzi to do poprawy zarządzaprzed włożeniem ubrania.
nia zapasami, wyeliminowania zbędnych kosztów ich
zamrożenia przy jednoczesnym zmniejszeniu poziomu
wskaźnika braku zapasu (out-of-stock) oraz kosztu braÓÓRosnące zainteresowanie
ku zapasu (utraconej sprzedaży). Dodatkowo prowadzi
Firma notuje liczne zapytania od sprzedawców zeto do zwiększenia obrotu poprzez sprzedaż odzieży po
wnętrznych dotyczące RFID i możliwości wykorzystania
nominalnych cenach zamiast prowadzenia akcji promotechnologii w ich sklepach. Dla tych sklepów potencjał
cyjnych i wyprzedażowych tyljest bardzo podobny jak dla
ko po to, aby wypchnąć towar Wdrożenie RFID pozwoliło zmniejszyć sklepów własnych, a Gerry
ze sklepu. Gerry Weber odnoto- liczbę zwrotów i wyjaśnień pomiędzy Weber widzi duży potencjał
wał ok. 7,5-procentowy wzrost
we wdrożeniu RFID u swoich
firmą a sklepami, spowodowanych partnerów?). Sklepy dzięki lepobrotu na towarach, dla których
możliwe jest odświeżenie zapaszemu zarządzaniu zapasami
nadmiarem lub niedoborem
su na czas, co dało 2-3-procenodzieży marki Gerry Weber
wysłanego towaru
towy wzrost obrotu na poziomogą lepiej odświeżać zapasy,
mie sklepu. Finalnie wzrost obrotu powinien osiągnąć
co prowadzi do zwiększenia sprzedaży produktów Gerry
5 proc., co możliwe będzie do weryfikacji dopiero, gdy
Weber. W efekcie sklepy zarabiają więcej, a Gerry Weber
wszystkie produkty w sklepie będą otagowane RFID.
zyskuje przewagę nad konkurentami, których produkty
sprzedawane są w mniejszych ilościach z uwagi na gorsze możliwości odświeżania zapasów.
ÓÓWzrost bezpieczeństwa
Tagi RFID wdrożone w standardzie UHF EPC posiadaÓ Przedstawione studium przypadku zostało
ją funkcję zabezpieczenia antykradzieżowego (EAS –
przygotowane
na podstawie tekstu Marka Robertiego
Electronic Article Surveillance). Dzięki temu możliwe
w RFID Journal
są dodatkowe oszczędności wskutek wyeliminowania
(http://www.rfidjournal.com/article/view/8624/2).
konieczności wyposażania towaru w zabezpieczenia
41