Kodeks Dobrych Praktyk Handlowych projekt

Kodeks Dobrych Praktyk Handlowych projekt

PROJEKT 07.05.2010
Kodeks Dobrych Praktyk Handlowych
I. Wstęp
1) zasady ogólne:
a) Strony wyraŜają wolę przyczynienia się do usprawnienia zarządzania łańcuchem
Ŝywnościowym oraz do rozwijania współpracy między producentami i dystrybutorami
produktów spoŜywczych, w związku z czym działają na rzecz wspierania dobrych
praktyk handlowych;
b) Strony zobowiązują się działać uczciwie i rozwaŜnie z poszanowaniem interesów
wszystkich uczestników łańcucha Ŝywnościowego oraz nie naduŜywać swojej pozycji
rynkowej celem wymuszenia jednostronnie korzystnych warunków handlowych;
c) Stosunki pomiędzy dostawcami a odbiorcami powinny być oparte w szczególności na:
i) swobodzie zawierania umów,
ii) równością stron,
iii) dobrej wierze,
iv) zasadzie wspólnej odpowiedzialności.
d) Treść niniejszego kodeksu została opracowana z uwzględnieniem obowiązującego
prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej
konkurencji, która m.in. określa, Ŝe naruszeniem uczciwej konkurencji jest kaŜde
utrudnianie dostępu do rynku, jeŜeli nie znajduje ono uzasadnienia w mechanizmie
konkurencji i prowadzi do zagroŜenia lub naruszenia interesu ekonomicznego
przedsiębiorcy;
2) zakres podmiotowy:
a) dostawcy – rynek zaopatrzenia w art. spoŜywcze i inne artykuły konsumpcyjne;
b) odbiorcy – przedsiębiorstwa handlowe reprezentujące tzw. nowoczesny
kanał
dystrybucji
(HSD
–
hipermarkety,
supermarkety
i
sklepy
dyskontowe) oraz sieci handlowe realizujące obroty w wysokości min.
1 miliarda rocznie.
3) obowiązki stron związane z wejściem w Ŝycie Kodeksu: strony zobowiązują się do
przestrzegania zasad Kodeksu od momentu podpisania deklaracji o przystąpieniu oraz
niezwłocznego uwzględnienia postanowień Kodeksu w obowiązujących i nowych
umowach;
4) zakres asortymentowy: rynek zaopatrzenia w art. spoŜywcze i inne artykuły
konsumpcyjne wchodzące w skład asortymentu dostępnego w sieciach handlowych;
5) system monitorowania przestrzegania Kodeksu, w ramach istniejącego systemu
prawnego, realizowany z udziałem administracji rządowej, np. ustanowienie rzecznika
usytuowanego np. w MG, do zadań którego naleŜałoby: przyjmowanie skarg,
przyjmowanie wniosków, ankietowanie stron, pełnienie funkcji mediatora;
6) system rozstrzygania sporów powstałych na tle przestrzegania Kodeksu
(arbitraŜ/mediacja);
7) definicje:
dostawca - podmiot, który dostarcza odbiorcy produkty w celu ich sprzedaŜy
konsumentom;
odbiorca - podmiot, który sprzedaje dostarczone produkty konsumentom;
konsument – nabywca finalny towarów oferowanych przez odbiorcę, a dostarczonych
mu uprzednio przez dostawcę;
1
PROJEKT 07.05.2010
II. Części Kodeksu:
1) Ogólne warunki handlowe:
a) Odbiorca zobowiązuje się do przedstawienia Ogólnych Warunków
Handlowych (OWH), które będą podstawą do negocjacji handlowych, przy
czym zakłada się, iŜ OWH mogą się róŜnić w zaleŜności od kategorii
dostawców.
b) Ogólne warunki handlowe precyzują w szczególności warunki płatnicze,
wszelkie dodatkowe usługi oferowane przez odbiorcę na rzecz dostawcy,
warunki obowiązujące w odniesieniu do takich usług, maksymalną opłatę
naleŜną za poszczególne usługi, jak równieŜ warunki włączenia i
wyłączenia dostawców z listy dostawców.
c) Odbiorca zobowiązuje się opublikować ogólne warunki umowne na stronie
internetowej i w miejscu prowadzenia działalności;
2) Ogólne warunki umów:
a) Treść umowy jest dowolnie kształtowana przez strony z uwzględnieniem
przepisów prawa i zapisów niniejszego kodeksu i ogólnych warunków
handlowych;
b) Umowę między dostawcą a odbiorcą sporządza się w formie pisemnej.
Wszelkie zmiany warunków umowy muszą zostać przeprowadzone z
odpowiednim wyprzedzeniem, za pisemną zgodą obu stron;
c) Umowa określa w szczególności:
a. zakres przedmiotowy umowy (listę towarów i usług dostarczanych
przez strony);
b. warunki sprzedaŜy towarów i usług, jakie wynikają z negocjacji
handlowych, przy jednoczesnym przestrzeganiu ogólnych
warunków handlowych;
c. warunki płatnicze związane ze sprzedaŜą poszczególnych towarów
konsumentom;
d. warunki i terminy dostaw towarów i świadczenia usług;
e. warunki i terminy zmiany uzgodnionej ilości i jakości
dostarczanych towarów oraz świadczonych usług;
d) Umowa moŜe zawierać równieŜ warunki płatnicze związane z usługami,
mającymi na celu wsparcie sprzedaŜy, przy czym naleŜy określić
przewidywaną datę realizacji usługi, sposób realizacji, wynagrodzenie i
towary, których dotyczą usługi;
e) Strony będą dąŜyć do zachowania równowagi w swoich stosunkach
umownych, jeŜeli chodzi o ich prawa i obowiązki, w tym w szczególności
w zakresie stosowania kar umownych i sankcji;
f) Strony nie będą uzaleŜniać zawarcia umowy od zrzeczenia się wszelkich
roszczeń w przyszłości oraz od osiągnięcia dodatkowych korzyści z tytułu
zawarcia umowy, a takŜe z tytułu korzystniejszych warunków, które jedna
ze stron udzieliła innemu przedsiębiorcy;
g) Do rozstrzygania sporów między stronami, dla których miejscem
prowadzenia działalności handlowej jest terytorium RP, właściwe są sądy
krajowe. Strony nie będą uzaleŜniać zawarcia umowy od wyłączenia
jurysdykcji sądów polskich lub poddania sprawy pod rozstrzygnięcie sądu
polubownego polskiego lub zagranicznego albo innego organu, a takŜe
2
PROJEKT 07.05.2010
narzucać rozpoznanie sprawy przez sąd, który wedle ustawy nie jest
miejscowo właściwy;
h) Strony nie będą uzaleŜniać zawarcia, treści lub wykonania umowy od
zawarcia innej umowy, niemającej bezpośredniego związku z daną
umową;
3) Polityka rabatowa:
a) Strony uznają, Ŝe polityka rabatowa wobec konsumentów jest polityką
odbiorcy, zgodnie z zasadą, Ŝe z chwilą wydania towaru sprzedanego
korzyści i cięŜary związane z towarem przechodzą na odbiorcę;
b) Strony nie będą występować z retroaktywnymi roszczeniami o udzielenie
rabatów, prowizji ani uzaleŜniać zawarcia umowy głównej od spełnienia
roszczenia o charakterze retroaktywnym;
4) Warunki płatnicze, odsetki za zwłokę:
a) Termin płatności dla kaŜdego dostawcy nie moŜe być dłuŜszy niŜ 30 dni od
daty realizacji dostawy;
b) Warunki płatnicze zawierają warunki dotyczące fakturowania i odsetek za
zwłokę, płatnych w dniu następującym po terminie zapłaty podanym na
fakturze, w przypadku kiedy kwoty dłuŜne są uiszczane po tej dacie.
Odsetki za zwłokę są płatne bez konieczności przypominania o nich;
c) Warunki płatnicze mogą zawierać równieŜ zapisy dotyczące ewentualnych
upustów w stosunku do ceny, jeŜeli odbiorca zapłaci przed upływem
terminu płatności wskazanego w umowie, pod warunkiem niewymuszenia
obniŜki ceny w zamian za terminową zapłatę. Strony nie będą Ŝądać takich
upustów, jeŜeli zapłata nastąpi ostatniego dnia terminu;
d) Strony zobowiązują się, Ŝe wzajemne potrącanie wierzytelności
(kompensat) będzie dokonywane tylko po uzyskaniu uprzedniej pisemnej
zgody drugiej strony;
5) Zasady sprzedaŜy pod marką własną odbiorcy
a) Koszty wykonywania projektów marek własnych sieci, w tym projektów
reklamowych ponosi odbiorca;
b) Odbiorcy zobowiązują się do ponoszenia kosztów opłat produktowych za
wprowadzenie do obrotu opakowań pomocniczych produktów
sprzedawanych pod marką własną odbiorcy;
c) Odbiorca nie będzie uzaleŜniać sprzedaŜy produktu dostawcy od produkcji
pod marką własną odbiorcy;
6) Promocja i inne usługi:
a) Warunki, w tym warunki cenowe, usług promocyjnych, będą kaŜdorazowo
uzgadniane przez strony pisemnie w oparciu o następujące zasady:
a. swoboda zawierania umów;
b. wzajemne interesy;
c. Proporcjonalność ceny usługi do jej kosztu;
d. ekwiwalentność;
b) KaŜda ze stron ponosi koszty związane z poprawą własnego szeroko
rozumianego systemu zarządzania (scentralizowane płatności, płatności
3
PROJEKT 07.05.2010
dokonywane przez stronę trzecią, elektroniczny obieg dokumentów,
centralny system dystrybucji, działania w zakresie promocji handlowej,
zakupów lub inwestycji, m.in. z tytułu odbudowy więzi handlowych);
7) Kontrola i audyt:
a) Strony ponoszą we własnym zakresie koszty wynikające z sankcji
nałoŜonych przez władze z powodu naruszenia przepisów prawa
dotyczących prowadzonej przez nie działalności;
b) Odbiorca nie powinien przeprowadzać kontroli pomieszczeń producenta
lub dostawcy, Ŝądać wykonania prób i testów w okresie waŜności zezwoleń
lub zaświadczeń wydanych przez odpowiedni organ władzy państwowej
lub jednostkę akredytacji. Wyjątek stanowi sprzedaŜ przez odbiorcę
towaru pod marką własną, jeŜeli w umowie zastrzeŜono, Ŝe wytworzenie
zamówionych rzeczy ma nastąpić z określonych surowców i w określony
sposób. Przeprowadzanie kontroli następuje na koszt własny odbiorcy;
8) Logistyka:
a) W zakresie świadczenia usług logistycznych, strony zobowiązują się do
współdziałania, przy czym kaŜda ze stron ponosi koszty i
odpowiedzialność za podejmowane przez siebie działania;
b) Strony będą ze sobą współpracowały w zakresie wykorzystania i zuŜycia
europalet oraz będą działały na rzecz prawidłowego zarządzania zwrotami
kontenerów, opakowań i palet zwrotnych;
c) Strony powinny zapewnić ciągłość dostaw w celu uniknięcia szkód oraz
utrzymania dobrego wizerunku przedsiębiorstwa w ich relacjach z
klientami;
9) Odpady:
a) Zgodnie z zasadą, Ŝe z chwilą wydania towaru sprzedanego korzyści i
cięŜary związane z towarem przechodzą na odbiorcę, odbiorca ponosi
koszty składowania i utylizacji produktów przeterminowanych,
zniszczonych lub zwróconych przez konsumenta, a takŜe koszty utraty lub
uszkodzenia towaru;
10) Reklamacje, zwroty towaru, odmowa przyjęcia towaru:
a) Zwroty towaru wynikające z jego wadliwości, błędów w składaniu
zamówień lub innych przyczyn będą kaŜdorazowo szczegółowo
uzasadniane i dokumentowane, łącznie ze wskazaniem strony
odpowiedzialnej za zaistniałą sytuację oraz moŜliwością stosowania kar
finansowych, z uwzględnieniem zasady, Ŝe dostawca nie ponosi
odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady, które powstały po przejściu
korzyści i cięŜarów na odbiorcę, chyba Ŝe wady te wynikły z przyczyny
tkwiącej wcześniej w sprzedanym towarze;
b) NiemoŜliwy jest zwrot towaru wadliwego, co do którego upłynął termin
przydatności przez odbiorcę, w szczególności w formie sprzedaŜy
zwrotnej;
4
PROJEKT 07.05.2010
c) Strony nie będą uzaleŜniać zawarcia umowy sprzedaŜy zwrotnej na towar
niewadliwy, niesprzedany przez odbiorcę w przypadku towaru, co do
którego termin przydatności nie upłynął.
11) Inne:
a) KaŜda ze stron ponosi we własnym zakresie koszty podejmowanych przez
siebie działań związanych z modernizacją przedsiębiorstwa, rozszerzeniem
działalności, rozbudową sieci dystrybucyjnej, urządzaniem miejsc
sprzedaŜy oraz promocji działalności;
b) Odbiorca zobowiązuje się nie ograniczać uŜywania przez dostawcę jego
oznaczenia, w szczególności jego adresu;
c) KaŜda ze stron ponosi we własnym zakresie koszty usług zlecanych
podmiotom trzecim związanych z prowadzeniem negocjacji;
d) Odbiorca nie moŜe czerpać korzyści od dostawcy z tytułu prowadzenia
negocjacji na rzecz strony trzeciej.
5