Zapytanie Ofertowe nr 1-POIG-13

ELEKTROTERMIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
Zapytanie Ofertowe nr 1-POIG-13
Dotyczy projektu pt. „Wdrożenie systemu B2B
celem automatyzacji i koordynacji działań
finansowych, towarowych i produkcyjnych z
partnerami biznesowymi” dofinansowanego ze
Śródków Unii Europejskiej w ramach
Europejskiego
Funduszu
Rozwoju
Regionalnego.
Elektrotermia spółka z ograniczona odpowiedzialnością Sp.K., ul. Mackiewicza 5, Kraków tel.
124157522, e-mail: [email protected]
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
Spis treści
1.
Przedmiot zapytania ofertowego.................................................................................................... 3
2.
Warunki formalne ........................................................................................................................... 3
2.1.
Sposób przygotowania oferty oraz wykaz wymaganych oświadczeń i dokumentów ............ 4
3.
Kryteria oceny ofert i sposób wyboru najkorzystniejszej oferty..................................................... 4
4.
Cel wdrożenia i spodziewane efekty ............................................................................................... 7
5.
Zakres prac wykonawcy .................................................................................................................. 8
6.
5.1.
Przed przyjęciem oferty .......................................................................................................... 8
5.2.
Po przyjęciu oferty .................................................................................................................. 8
5.3.
Po podpisaniu umowy............................................................................................................. 8
5.4.
Po akceptacji wdrożonego systemu........................................................................................ 9
5.5.
Poza zakresem prac................................................................................................................. 9
Obszar wdrożenia systemu ........................................................................................................... 10
6.1.
Struktura przedsiębiorstwa................................................................................................... 10
6.2.
Użytkownicy .......................................................................................................................... 11
6.3.
Systemy informatyczne stanowiące otoczenie wdrażanego systemu .................................. 12
7. Zasoby przedsiębiorstwa wymagające wsparcia informatycznego i wyszczególnienie obszarów
wsparcia ............................................................................................................................................ 12
7.1.
Umowy przedstawicielskie, kooperacyjne i partnerskie....................................................... 12
7.2.
Narzędzia, maszyny i elementy infrastruktury...................................................................... 12
7.3.
Logistyka ............................................................................................................................... 12
7.4.
Klienci .................................................................................................................................... 13
7.5.
Sprawy pracownicze ............................................................................................................. 13
7.6.
Umiejętności i uprawnienia zawodowe pracowników ......................................................... 13
7.7.
Świadczenia pracownicze i płace .......................................................................................... 13
7.8.
Dokumentacja projektowa.................................................................................................... 13
7.9.
Zamówienia bieżące .............................................................................................................. 13
7.10.
Sprzedaż bezpośrednia i dostawy produktów do partnerów handlowych....................... 14
7.11.
Zakupy i zużycie materiałów do produkcji i usług ............................................................. 14
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
1
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
7.12.
Przydziały zadań i czas pracy ............................................................................................. 14
7.13.
Zlecenia i harmonogramy produkcyjne ............................................................................ 14
7.14.
Zlecenia i planowanie usług .............................................................................................. 15
7.15.
Rozliczanie produkcji i usług ............................................................................................. 15
7.16.
Planowanie finansowe ...................................................................................................... 15
7.17.
Zarządzanie wynagrodzeniami .......................................................................................... 15
7.18.
Przepływy międzymagazynowe i rozliczanie magazynów ................................................ 15
7.19.
Księgowość i finanse ......................................................................................................... 16
7.20.
Należności i zobowiązania................................................................................................. 16
7.21.
Płatności bankowe i gotówkowe ...................................................................................... 16
7.22.
Archiwizacja i wyszukiwanie dokumentów ....................................................................... 16
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
2
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
1. Przedmiot zapytania ofertowego
Przedmiotem niniejszego zapytania ofertowego jest stworzenie i wdrożenie systemu
informatycznego kategorii B2B w przedsiębiorstwie Elektrotermia spółka z ograniczona
odpowiedzialnością Sp.K. z siedzibą w Krakowie zwanym dalej Zamawiającym w związku z realizacją
projektu: „Wdrożenie systemu B2B celem automatyzacji i koordynacji działań finansowych,
towarowych i produkcyjnych z partnerami biznesowymi” w ramach działania 8.2 Wspieranie
wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B współfinansowanego ze środków Europejskiego
Funduszu Rozwoju Regionalnego. Wdrożenie systemu komputerowego obejmuje jego
zaprojektowanie, dostawę, konfigurację, uruchomienie odejmujące także szkolenie, obsługę
powdrożeniową i gwarancyjną oraz przekazanie informacji koniecznych do jego eksploatacji w
przewidywanym okresie dziesięciu lat.
2. Warunki formalne
1. Wykonawca jest zobligowany do przedstawienia oferty cenowej, na stworzenie i wdrożenie
systemu informatycznego integrującego współprace z dostawcami i klientami zgodnie z
przedstawionym w zapytaniu ofertowym zakresem i obszarem celem osiągnięcia
wymienionych celów.
2. Oferta powinna być sformułowana w języku polskim, przygotowana w sposób jak najbardziej
zrozumiały, czytelny i kompletny oraz jednoznacznie odnosić się do przedmiotu zapytania
ofertowego.
3. Ocenie merytorycznej będą podlegały tylko kompletne oferty wraz z formularzami
zawierające załączniki zgodnie z zapytaniem ofertowym publikowanym przez Elektrotermia
spółka z ograniczona odpowiedzialnością spółka komandytowa
4. Oferty niekompletne bez wymaganych załączników zawierające braki formalne zostaną
odrzucone z przyczyn formalnych
5. Każdy z Wykonawców może złożyć tylko jedna ofertę
6. Zamawiający udzieli odpowiedzi tylko na pisemne pytania związane z zapytaniem ofertowym
w terminie do 14 dni od jego opublikowania. Pytania należy kierować na adres mailowy p.
Katarzyny Kupiec [email protected] z powołaniem się w tytule na numer
zapytania ofertowego
7. W przypadku, gdy dla Zamawiającego oferta nie będzie w pełni jasne może on zwrócić się do
Wykonawcy o dodatkowe wyjaśnienia lub doprecyzowanie oferty.
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
3
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
8. W przypadku, gdy żadna z złożonych ofert nie spełni oczekiwań Zamawiającego wybór ofert
może zostać unieważniony bez podania przyczyny
9. W związku z odrzuceniem oferty uczestnikom postępowania nie przysługuje żadne
roszczenie przeciwko firmie Elektrotermia spółka z ograniczona odpowiedzialnością spółka
komandytowa
2.1.Sposób przygotowania oferty oraz wykaz wymaganych oświadczeń i
dokumentów
1. Kompletna oferta powinna zawierać:
2. Formularz ofertowy wraz z wymienionymi w nim dokumentami ( załącznik numer 1)
3. Oświadczenie Wykonawcy o braku powiązań kapitałowych lub osobowych z Zamawiającym (
załącznik numer 2)
4. Oświadczenie o spełnieniu wymagań związanych z realizacja zlecenia ( załącznik numer 3)
5. Załączniki można pobrać ze strony internetowej Zamawiającego www.elektrotermia.com.pl
z zakładki aktualności
6. Kserokopie KRS, wydruk z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej itp.
określające status prawny Wykonawcy nie starszy niż 3 miesiące
7. Oferta powinna być spakowana do koperty papierowej opisanej w tytule: zapytanie
ofertowe nr 1-POIG-13 „Wdrożenie systemu B2B celem automatyzacji i koordynacji działań
finansowych, towarowych i produkcyjnych z partnerami biznesowymi” wraz z danymi
Wykonawcy oferty.
8. Oryginał oferty przygotowany w oparciu o niniejsze zapytanie ofertowe powinien być
dostarczony osobiście, droga pocztowa, jako list polecony bądź przesyłką kurierską na adres
Zamawiającego: Elektrotermia spółka z ograniczona odpowiedzialnością Sp.K., ul.
Mackiewicza 5, 31-214 Kraków
3. Kryteria oceny ofert i sposób wyboru najkorzystniejszej oferty
Przedstawiane oferty będą ocenione przez czteroosobową komisję pod kątem ich zbieżności z celem
i spodziewanymi efektami przyjętymi przez Zleceniodawcę oraz proponowanym poziomem i
warunkami wsparcia informatycznego dla działalności przedsiębiorstwa i jego procesów
informacyjnych.
Szczegółowe kryteria oceny obejmują
1. Charakterystyka funkcjonalna i techniczna produktu:
a. Kompletność wsparcia dla procesów informacyjnych przedsiębiorstwa i osiągnięcia
rezultatów zawartych we wniosku wnd-poig.08.0200-12-212/12
b. Techniki i metody realizacyjne konieczne dla pełnego wsparcia procesów informacyjnych
przedsiębiorstwa
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
4
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
c.
d.
e.
f.
g.
Technologie użyte w poszczególnych warstwach systemu
Minimalne wymagania sprzętowe
Czas i warunki gwarancji aplikacji
Warunki serwisu powdrożeniowego (czas reakcji, max. czas rozwiązania problemu)
Zakres przekazania kodu i plików konfiguracyjnych po wdrożeniu
2. Koszt wdrożenia i eksploatacji:
a. Koszt wykonania audytu przedwdrożeniowego
b. Koszt zakupu*) oprogramowania systemowego i narzędziowego koniecznego do
wdrożenia
c. Koszt zakupu aplikacji koniecznych do wdrożenia
d. Koszt modyfikacji i konfiguracji oprogramowania, jako procent kosztu zakupu aplikacji
e. Przewidywane roczne koszty opłat licencyjnych i aktualizacji oprogramowania
f. Przewidywany koszt eksploatacji platformy sprzętowej
g. Roczny koszt serwisu (help-line’u)
h. Przewidywany koszt szkolenia 1 użytkownika aplikacji
i. Koszt zwiększenia liczby użytkowników o 20%
*) jako koszt zakupu rozumie sie koszt pozyskania drogą kupna, leasingu, wynajmu czy ogólnie
dostępu i prawa używania przedmiotu transakcji
3. Proces wdrożeniowy:
a. Przewidywany czas całości wdrożenia
b. Proponowane etapy wdrożenia
c. Przewidywany czas potrzebny do zaproponowania architektury rozwiązania
d. Sposób prezentacji proponowanej architektury rozwiązania
e. Możliwość przeprowadzenia testów użytkowych przed zakupem infrastruktury
docelowej
f. Organizacja zespołu wdrożeniowego/ Kompletność kompetencji reprezentowanych w
zespole
g. Tryb komunikacji z zespołem wdrożeniowym na poszczególnych etapach wdrożenia
h. Warunki handlowe realizacji wdrożenia, w szczególności warunki dokonywania zmian we
wdrażanym systemie w czasie i po określonym okresie po wdrożeniu.
i. Akceptowana wysokość kar umownych w przypadku opóźnień
4. Wykonawca
a. Wiarygodność Wykonawcy wg kryteriów handlowych
b. Ilość wdrożeń o zbliżonym zakresie i wielkości w ostatnich 3 latach w tym:
i. Ilość wdrożeń gdzie czas wdrożenia nie przekroczył 120% czasu określonego w
umowie
ii. Ilość wdrożeń gdzie cena wdrożenia nie przekroczyła 120% kwoty określonej w
umowie
c. Tryb zatrudnienia specjalistów przydzielonych do wdrożenia i ich staż pracy
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
5
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
Po przeanalizowaniu ofert zgodnie z przedstawionymi wyżej kryteriami Komisja przyjmie dwie oferty,
których Wykonawcy wykonają audyty przedwdrożeniowe zgodnie z warunkami określonymi w
punkcie 5.2.
W oparciu o przedstawione kryteria i wyniki audytów przedwdrożeniowych Komisja dokona wyboru
ostatecznego Wykonawcy.
Wybór dokonany przez Komisje ma charakter ostateczny.
Informacja o wynikach postępowania zostanie przesłana elektronicznie na adres mailowy wskazany
przez Wykonawców.
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
6
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
4. Cel wdrożenia i spodziewane efekty
Celem projektu jest uruchomienie systemu komputerowego gromadzącego i przetwarzającego
informacje w oparciu o zaproponowany przez Wykonawcę i zatwierdzony przez Zamawiającego
model informatyczny, dostępnego dla wyznaczonych pracowników w miejscu i czasie wykonywania
ich obowiązków i wspomagającego ich pracę w uzgodnionym zakresie przy spełnieniu przyjętych
standardów łatwości użycia, wydajności i bezpieczeństwa.
Zleceniodawca spodziewa się osiągnięcia następujących efektów uruchomienia systemu:
1. Zgodność wdrożonego modelu z regulacjami prawnymi obowiązującymi w Polsce
2. Zgodność wdrożenia z opisem i rezultatami zawartymi we wniosku wnd-poig.08.0200-12212/12 a w szczególności:
a. Wdrożony zintegrowany system ma służyć do zbudowania odpowiedniej bazy
danych, która obsługiwać będzie transakcje kupna i sprzedaży ofertowania i
składania zleceń pomiędzy poszczególnymi stronami, co ma się przyczynić do
generowania przez Zamawiającego większej sprzedaży
b. Automatyzacje zarządzania procesami exportu i importu danych pomiędzy
systemem Zamawiającego a systemami informatycznymi partnerów biznesowych
c. Integracje danych finansowych pomiędzy Zamawiającym, a klientami w
szczególności możliwość automatycznego fakturowania ( w tym automatyzacje cen,
terminów płatności, rabatów, przydzielonych odpowiednim klientom) kontroli
należności i zobowiązań, automatyzacje rozliczania przelewów bankowych
d. W zakresie produkcji stworzenie możliwości bezpośredniej wymiany informacji
biznesowych z firmami partnerskimi
e. Administrowanie kontaktami z klientami i firmami partnerskimi, generowanie
raportów analitycznych i sporządzanie dokumentacji dla uwidocznienia efektów
współpracy
f. Zintegrowanie systemu w oparciu o standard EDI celem umożliwienia automatycznej
wymiany danych z firmami partnerskimi (takimi jak AKKOP) i oddziałami (takimi jak
ELMIX) tak, aby cały system B2B mógł wydajnie realizować założone cele.
3. Stały dostęp on-line do informacji o zasobach przedsiębiorstwa i ich wybranych
parametrach.
4. Łatwość tworzenia raportów zbiorczych w oparciu o dane aktualne i historyczne, w tym dane
zgromadzone w systemie komputerowym używanym przez Zleceniodawcę przed docelowym
wdrożeniem
5. Integracja wdrażanego systemu z innymi aplikacjami poprzez wymianę danych w
standardowych formatach, np. Excel.
6. Tworzenie dokumentów operacyjnych i ich wymiana z klientami, partnerami biznesowymi i
urzędami (ZUS, US, GUS)
7. Minimalny nakład pracy związany z wprowadzaniem danych, a tam gdzie to możliwe
automatyzacja tego procesu.
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
7
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
8. Powiązanie informacyjne wewnętrznych procesów administracyjnych, produkcyjnych i
handlowych i związany z tym przepływ danych eliminujący potrzebę wprowadzania tych
samych danych kilkakrotnie.
9. Bezpieczeństwo gromadzonych danych obejmujące zabezpieczenie udostępniania danych i
zabezpieczenie przed ich utratą.
10. Identyfikacja użytkowników i wykonywanych przez nich operacji w systemie.
11. Przewidywalny i akceptowalny poziom kosztów operacyjnych wdrożonego systemu.
5. Zakres prac wykonawcy
5.1.Przed przyjęciem oferty
1. Przygotowanie oferty z użyciem dostarczonego przez Zleceniodawcę formularza ofertowego
wraz z załącznikami.
2. Specyfikacja elementów oprogramowania niezbędnego do wdrożenia
3. Specyfikacja usług koniecznych do wykonania wdrożenia
4. Wstępna specyfikacja procesów informacyjnych objetych wdrożeniem
5. Wstępna dokumentacja architektury systemu
6. Wstępny harmonogram i uwarunkowania prac
7. Kosztorys
8. Propozycja treści umowy
5.2.Po przyjęciu oferty
1. Wykonanie audytu przedwdrożeniowego w uzgodnionej cenie ryczałtowej i dostarczenie:
1.1. Dokumentacji wyników przedwdrożeniowej analizy wymagań i uzgodnień
funkcjonalnych z Zamawiającym
1.2. Dokumentacji architektury docelowego systemu
1.3. Specyfikacji standardowych i zindywidualizowanych procesów informatycznych
1.4. Specyfikacji platformy sprzętowej niezbędnej do wdrożenia i użytkowania systemu
1.5. Specyfikacji usług koniecznych do zapewnienia ciągłości operacyjnej systemu
1.6. Harmonogramu i uwarunkowania prac wdrożeniowych
5.3.Po podpisaniu umowy
1. Przygotowanie i udostępnienie Zleceniodawcy platformy testowo-prezentacyjnej
2. Wykonanie prac programistycznych i testowania z użyciem platformy sprzętowej
Wykonawcy
3. Specyfikacja testów użytkowych do wykonania przez Zamawiającego i potwierdzających
zgodność z uzgodnieniami warunkującą wdrożenie w środowisku docelowym
4. Systematyczne raportowanie postępu prac i prezentacja działania elementów systemu
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
8
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
5. Instalacja i konfiguracja oprogramowania w docelowym środowisku operacyjnym
zapewnionym przez Zamawiającego
6. Transfer i konwersja danych z systemów dotychczasowych do systemu docelowego
7. Nadzór powdrożeniowy i wykonanie niezbędnych korekt w uzgodnionym okresie po
uruchomieniu systemu
8. Szkolenie pracowników
5.4.Po akceptacji wdrożonego systemu
1.
2.
3.
4.
5.
Dokumentacja powykonawcza konieczna do eksploatacji i obsługi systemu
Usługi gwarancyjne w uzgodnionym zakresie
Help-line w uzgodnionym zakresie
Dodatkowe szkolenia w zakresie obsługi systemu
Przygotowanie i przedstawienie Zamawiającemu do zatwierdzenia protokołu końcowego.
5.5.Poza zakresem prac
Dostawa sprzętu i oprogramowania systemowego. Platforma eksploatacyjna systemu (sprzęt i
oprogramowanie systemowe) zostanie zapewniona na koszt Zamawiającego w oparciu o
specyfikację przygotowaną przez Wykonawcę.
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
9
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
6. Obszar wdrożenia systemu
6.1.Struktura przedsiębiorstwa
Elektrotermia jest przedsiębiorstwem produkcyjno-usługowo-handlowym.
Jego struktura obejmuje:
1.
2.
3.
4.
5.
Biuro i Dział Sprzedaży w Krakowie
Zakład Produkcyjny wraz z zapleczem administracyjnym w Niepołomicach
Biuro Projektowe i Dział Usług Instalacyjnych w Krakowie
Oddział we Wrocławiu ELMIX
Sieć firm partnerskich na terenie Polski (m.in AKKOP)
Działalność przedsiębiorstwa obejmuje:
1. Produkcję:
a. Linia gięcia blach
b. Linia montażu rozdzielnic elektrycznych
c. Linia malowania proszkowego
d. Linia cięcia laserowego
e. Linia produkcji grzałek
f. Linia produkcji ogrzewaczy elektrycznych
g. Ślusarnia
2. Usługi
a. Projektowanie instalacji elektrycznych
b. Usługi instalatorskie realizowane w różnych lokalizacjach na terenie Polski
3. Sprzedaż i marketing
a. Sprzedaż (detaliczna i hurtowa) produktów.
b. Pośrednictwo w ramach umów przedstawicielskich
c. Sklep on-line
d. Opracowanie treści marketingowych
e. Zarządzanie akcjami marketingowymi
f. Zarzadzanie wizerunkiem i treściami on-line
g. Zarządzanie kontaktami z klientem.
4. Zarządzanie i administrację:
a. Planowanie, monitorowanie i sprawozdawczość
b. Zarządzanie zasobami, kalendarzami i czynnościami do wykonania
c. Administracja kadrami
d. Gospodarka magazynowa i obrót towarów w różnych lokalizacjach
e. Obsługa finansowo księgowa
f. Zakupy
g. Logistyka
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
10
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
h. Transport i spedycja
i. Administracja majątkiem trwałym
j. Archiwizacja dokumentów
k. Obsługa i wsparcie wewnętrznych systemów informatycznych
Funkcjonowanie poszczególnych części przedsiębiorstwa jest wzajemnie powiązane poprzez
przepływy materiałów, towarów, ludzi i informacji.
6.2.Użytkownicy
W przedsiebiorstwie jest łącznie zatrudnionych 120 pracowników. Zatrudnienie potencjalnych
użytkowników wdrażanego systemu w poszczególnych obszarach działalności przedsiębiorstwa
przedstawia poniższa tabela.
Obszar
Produkcja
Usługi instalacyjne
Usługi projektowe
Sprzedaż
Sprzedaż
Administracja
Lokalizacja
Niepołomice
Kraków
Kraków
Kraków
3 różne lokalizacje na
terenie Polski
Kraków
Uzytkownicy stacjonarni
12
3
5
5
3
Użytkownicy mobilni
7
12
1
3
1
Umiejętności obsługi komputerów:
1. Użytkownicy systemu mają wykształcenie, przynajmniej zawodowe, w większości mają
doświadczenie w użytkowaniu systemu Windows (XP, 7) i podstawowych aplikacji.
2. Pracownicy działów pozaprodukcyjnych maja doświadczenie w używaniu systemów takich
jak Ms-Office, CDN Klasyka, przeglądarki internetowe
3. Kadra działów produkcyjnych ma doświadczenie w obsłudze programów Ms-Office,
przeglądarki Internetowe, poczta elektroniczna, część osób obsługuje również systemy
AutoCad, INVENTOR
4. Pracownicy pracowni projektowych mają doświadczenie w używaniu zaawansowanych
systemów takich jak CAD
5. Kadra zarządzająca i pracownicy mobilni używają urządzeń mobilnych: tabletów iPad i
smartfonów głównie z systemem Android i iOS
Wszyscy użytkownicy mogą podjąć wymagane szkolenia
W czasie przygotowywania zapytania Zamawiający nie ma szczególnych wymagań dotyczących
używania systemu przez osoby niepełnosprawne.
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
11
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
6.3.Systemy informatyczne stanowiące otoczenie wdrażanego systemu
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Serwer pocztowy i poczta elektroniczna oparta na systemie Lotus Notes
System Zarządzenia Czasem Pracy
Witryna internetowa www.elektrotermia.com.pl obejmująca sklep on-line
Programy AutoCad i INVENTOR
Program do sterowania i zarządzania produkcją laserów i krawędziarki BYSOFT
Programy służące do wyceny: „ETN” i „SBC” (EATON), XLpro3 (Legrand), ETI cennik, Elcom
(Hager)
Program do tworzenia dokumentacji z pomiarów instalacji elektrycznej „Sonel PE5”
Programy do kosztorysowania Zuzia, Norma.
System zarządzania plikami systemu operacyjnego Windows do przechowywania
dokumentów
Pakiety systemu Windows Office
Systemy bankowe funkcjonujące w firmie
System sprawozdawczości GUS
7. Zasoby przedsiębiorstwa wymagające wsparcia informatycznego i
wyszczególnienie obszarów wsparcia
7.1.Umowy przedstawicielskie, kooperacyjne i partnerskie
7.1.1.Dane kooperantów, partnerów.
7.1.2.Dokumenty umów i certyfikatów
7.1.3.Zarządzanie terminami umów
7.2.Narzędzia, maszyny i elementy infrastruktury
7.2.1.Ewidencja narzędzi, maszyn i obiektów budowlanych
7.2.2.Dokumentacja techniczna
7.2.3.Umowy leasingu i wynajmu
7.2.4.Inwentaryzacja
7.2.5.Zakupy materiałów i usług eksploatacyjnych
7.2.6.Zapasy materiałów eksploatacyjnych
7.2.7.Czas pracy maszyn, czas załączenia maszyn i czas operacji
7.2.8.Planowanie przeglądów.
7.3.Logistyka
7.3.1.Zarządzanie flotą
7.3.2.Logistyka wyposażenia i elementów infrastruktury
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
12
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
7.4.Klienci
7.4.1.Dane Klientów
7.4.2.Umowy
7.4.3.Historia zamówień i sprzedaży
7.4.4.Historia rozliczeń i status, źródło pozyskania klienta
7.4.5.Historia spraw prowadzonych z klientem ( CRM)
7.5.Sprawy pracownicze
7.5.1.Dane Pracowników
7.5.2.Dokumenty Umów
7.5.3.Parametry umów i zaszeregowania
7.5.4.Wyposażenie przekazane pracownikowi
7.6.Umiejętności i uprawnienia zawodowe pracowników
7.6.1.Rejestracje uprawnień i szkoleń
7.6.2.Planowanie wznowień badań lekarskich
7.6.3.Planowanie szkoleń BHP i zawodowych pracowników
7.6.4.Przyporządkowywanie narzędzi pracy oraz środków ochrony BHP
7.7.Świadczenia pracownicze i płace
7.7.1.Wypłaty
7.7.2.Rozliczenia z ZUS i odpowiednimi funduszami
7.7.3.Urlopy
7.8.Dokumentacja projektowa
7.8.1.Ewidencja ofert projektowych, ich stanów i zmian
7.8.2.Import danych z programów służących do wycen
7.8.3.Gromadzenie dokumentów
7.8.4.Wyszukiwanie dokumentów
7.8.5.Kosztorysowanie
7.8.6.Tworzenie instrukcji obsługi produktów, kart gwarancyjnych, deklaracji zgodności,
protokołów badań
7.8.7.Wyszukiwanie aktualnych norm, historia norm
7.9.Zamówienia bieżące
7.9.1.Rejestr zamówień
7.9.2.Aktualizacja stanów zamówień
7.9.3.Rozliczanie zamówień
7.9.4.Generowanie zleceń wewnętrznych
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
13
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
7.9.5.Reklamacje
7.10. Sprzedaż bezpośrednia i dostawy produktów do partnerów
handlowych
7.10.1.
7.10.2.
7.10.3.
7.10.4.
Przygotowanie i zarządzanie ofertami
Fakturowanie
Rejestracja i rozliczenie zapłaty
Planowanie i koordynacja dostaw
7.11. Zakupy i zużycie materiałów do produkcji i usług
7.11.1.
7.11.2.
7.11.3.
7.11.4.
7.11.5.
7.11.6.
7.11.7.
7.11.8.
Ewidencja magazynowa obejmująca informacje tekstową i graficzną
Prognozowanie zapotrzebowania materiałów
Rezerwacje i przeniesienia do magazynów podręcznych
Zamówienia
Dokumenty magazynowe
Certyfikaty, atesty, deklaracje zgodności
Rozliczenie magazynów
Inwentaryzacje
7.12. Przydziały zadań i czas pracy
7.12.1.
7.12.2.
7.12.3.
7.12.4.
Zarządzanie składami zespołów
Przydziały do zadań usługowych
Rejestracja czasu pracy
Rozliczanie czasu pracy
7.13. Zlecenia i harmonogramy produkcyjne
7.13.1.
7.13.2.
7.13.3.
7.13.4.
7.13.5.
7.13.6.
7.13.7.
7.13.8.
7.13.9.
Ewidencja ofert produkcyjnych, ich stanów i zmian
Import danych z programów służących do wycen.
Ewidencja zleceń produkcyjnych, ich stanów i przebiegu realizacji
Czas wykonania zlecenia, zużycie materiałów na zlecenie
Wyliczenia i zamówienia materiałów
Planowanie produkcji
Oznaczanie (naklejki) wyprodukowanych elementów
Archiwizacja zleceń i dokumentacji technicznej
Przeniesienia do magazynu wyrobów gotowych
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
14
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
7.14. Zlecenia i planowanie usług
7.14.1.
7.14.2.
7.14.3.
7.14.4.
7.14.5.
7.14.6.
7.14.7.
7.14.8.
7.14.9.
Ewidencja ofert usług, ich stanów i zmian
Import danych z programów kosztorysowych
Ewidencja zleceń usługowych, ich stanów i przebiegu realizacji
Wyliczenia i zamówienia materiałów
Planowanie prac usługowych
Archiwizacja zleceń i dokumentacji technicznej
Archiwizacja protokołów pomiarowych i dokumentów odbiorowych
Planowanie przeglądów gwarancyjnych i umów serwisowych
Przygotowanie i zarządzanie ofertami
7.15. Rozliczanie produkcji i usług
7.15.1. Rozliczenia kosztów i materiałów produkcji – rozliczenia międzywydziałowe –
obciążenia działów, wyniki działów, statystyki rozliczeń działów
7.15.2. Rozliczenia kosztów usług instalatorskich
7.15.3. Rozliczenia kosztów usług projektowych
7.15.4. Rozliczenia czasu pracowników i kosztów pracy
7.15.5. Rejestracja odpadów
7.15.6. Fakturowanie produktów i usług sprzedanych
7.15.7. Raporty okresowe wg działów
7.16. Planowanie finansowe
7.16.1. Budżetowanie
7.16.2. Przepływy gotówkowe
7.17. Zarządzanie wynagrodzeniami
7.17.1.
7.17.2.
7.17.3.
7.17.4.
Wyliczenia wynagrodzeń
Dokumenty wypłat
Przelewy bankowe
Wypłaty gotówkowe
7.18. Przepływy międzymagazynowe i rozliczanie magazynów
7.18.1. Rejestracja przepływów z wystawieniem dokumentów magazynowych
7.18.2. Inwentaryzacje
7.18.3. Planowanie zapasów magazynowych
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
15
Elektrotermia – zapytanie ofertowe 1-POIG-13 na wdrożenie systemu B2B
7.19. Księgowość i finanse
7.19.1.
7.19.2.
7.19.3.
7.19.4.
7.19.5.
Księga główna
Rejestry VAT
Deklaracje podatkowe
Deklaracje GUS
Ewidencja środków trwałych i wyposażenia
7.20. Należności i zobowiązania
7.20.1.
7.20.2.
7.20.3.
7.20.4.
Wykazy należności ze struktura wiekowa
Historia windykacji
Wykazy zobowiązań z terminami płatności
Automatyczne rozliczanie płatności zintegrowane z systemem bankowym
7.21. Płatności bankowe i gotówkowe
7.21.1. Przelewy bankowe i ich rozliczanie
7.21.2. Kasa
7.22. Archiwizacja i wyszukiwanie dokumentów
7.22.1.
7.22.2.
7.22.3.
7.22.4.
7.22.5.
Ewidencjonowanie dokumentów
Gromadzenie dokumentów
Wyszukiwanie wg. parametrów
Wyszukiwanie tekstowe
Zarządzanie treściami marketingowymi
Elektrotermia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.
16