WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ

Transkrypt

WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ
WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ
organizowanej przez Biuro Turystyki ZNP LOGOSTOUR Sp. z o.o.
I. Postanowienia ogólne
1. Zawarcie Umowy o imprezę turystyczną – „Zgłoszenie-Umowa o świadczenie usług turystycznych” (zwana dalej Umową) poprzedzone
jest zapoznaniem się przez Klienta z ofertą Biura Turystyki ZNP LOGOSTOUR Sp. z o.o., wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego
w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000116435, posiadającego numer REGON
350522925, NIP 676-00-78-991, kapitał zakładowy 3 172 480,09 zł, wpis do rejestru organizatorów i pośredników turystycznych
województwa mazowieckiego nr 728, zwanego w dalszej części „ORGANIZATOREM”, niniejszymi warunkami uczestnictwa oraz
informacjami dodatkowymi, dotyczącymi określonej oferty turystycznej.
2. Umowę może podpisać wyłącznie osoba prawna lub fizyczna, która posiada zdolność do takich czynności prawnych. W przypadku
podpisania Umowy przez osobę o ograniczonej zdolności do czynności prawnych konieczne jest potwierdzenie Umowy przez
przedstawiciela ustawowego. Zamówienie zbiorowe podpisują osoby do tego upoważnione, które zawierają Umowę w imieniu własnym i
pozostałych uczestników.
3. Zawarcie Umowy następuje po podpisaniu Umowy przez Klienta i ORGANIZATORA oraz wpłacie zaliczki w wysokości oraz terminie
ustalonym w Umowie.
4. Klient zobowiązuje się dokonywania opłat z tytułu zakupu imprezy turystycznej w ustalonych w Umowie terminach i wysokościach.
5. Przy zawieraniu Umowy ORGANIZATOR określa rodzaj dokumentów niezbędnych do uczestnictwa w imprezie turystycznej oraz termin
ich okazania lub dostarczenia ORGANIZATOROWI. Klient jest zobowiązany – zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz Umową – do
posiadania powyższych dokumentów.
II. Zmiany Umowy, w tym odwołanie imprezy turystycznej
1. O wszelkich zmianach danych Klienta zamieszczonych w Umowie, Klient powinien niezwłocznie powiadomić ORGANIZATORA.
ORGANIZATOR nie odpowiada za niewykonanie Umowy z powodu zmiany danych, o której nie został powiadomiony.
2. W przypadku, gdy ORGANIZATOR jest zmuszony przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, z przyczyn od niego niezależnych zmienić
istotne warunki Umowy z Klientem, z zastrzeżeniem Rozdziału III punktu 2, powinien niezwłocznie powiadomić o tym Klienta. W tej
sytuacji Klient powinien niezwłocznie poinformować ORGANIZATORA, czy:
1) przyjmuje proponowaną zmianę Umowy albo
2) odstępuje od Umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń.
3. Jeżeli Klient zgodnie z punktem 2 niniejszego rozdziału odstępuje od Umowy lub jeżeli ORGANIZATOR odwołuje imprezę turystyczną z
przyczyn niezależnych od Klienta, Klient ma prawo:
1) uczestniczyć w imprezie zastępczej o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się na imprezę o niższym standardzie za
zwrotem różnicy w cenie;
2) żądać natychmiastowego zwrotu wszystkich wniesionych świadczeń.
4. W wypadkach określonych w punkcie 3 niniejszego rozdziału Klient może dochodzić odszkodowania za niewykonanie Umowy, chyba że
odwołanie imprezy turystycznej nastąpiło z powodu:
1) zgłoszenia się mniejszej liczby uczestników niż liczba minimalna określona w Umowie, a ORGANIZATOR powiadomił o tym Klienta na
piśmie w uzgodnionym terminie;
2) siły wyższej.
5. ORGAZNIZATOR, który w czasie trwania danej imprezy turystycznej nie wykonuje przewidzianych w Umowie usług, stanowiących
istotną część programu tej imprezy, jest obowiązany bez obciążania Klienta dodatkowymi kosztami, wykonać w ramach tej imprezy
odpowiednie świadczenia zastępcze. Jeżeli jakość świadczenia zastępczego jest niższa od jakości usługi określonej w programie
imprezy turystycznej, Klient może żądać odpowiedniego obniżenia ceny imprezy.
6. W razie niemożności wykonania świadczenia zastępczego, Klient może żądać naprawienia szkody wynikłej z niewykonania Umowy,
chyba że niemożność wykonania świadczenia zastępczego jest spowodowana wyłącznie:
1) działaniami lub zaniechaniami osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu świadczenia zastępczego, jeżeli tych działań lub
zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo
2) siłą wyższą.
III. Cena imprezy turystycznej
1. Cena imprezy turystycznej oraz warunki płatności określone są w Umowie.
2. Cena ustalona w Umowie może być podwyższona nie później niż 21 dni przed datą wyjazdu na imprezę turystyczną, jeżeli jest to
uzasadnione i udokumentowane przez ORGANIZATORA:
1) wzrostem kosztów transportu,
2) wzrostem opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi jak: lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w
portach morskich i lotniczych,
3) wzrostem kursów walut.
3. O wzroście ceny Klient powinien być poinformowany nie później niż 21 dni przed datą wyjazdu na imprezę turystyczną. W przypadku
braku zgody Klienta na zmianę cen, ORGANIZATOR zobowiązany jest do zwrotu wpłat dokonanych przez Klienta na poczet ceny
imprezy turystycznej, chyba że Klient wybierze uczestnictwo w imprezie zastępczej zgodnie z Rozdziałem II punkt 3.
IV. Odstąpienie od Umowy, przeniesienie uprawnień i przejęcie obowiązków uczestnika
1. W każdej chwili przed rozpoczęciem wyjazdu, Klient może odstąpić od Umowy powiadamiając ORGANIZATORA o swojej rezygnacji. W
sytuacji, gdy Klient odstąpi od Umowy o świadczenie usług turystycznych lub nie rozpocznie podróży Klient zobowiązany będzie do
pokrycia kosztów faktycznie poniesionych przez ORGANIZATORA, zgodnie z Kodeksem Cywilnym. Rozliczenie tych kosztów nastąpi
najpóźniej po zakończeniu imprezy turystycznej.
2. Oświadczenie Klienta o rezygnacji z imprezy przed jej rozpoczęciem powinno nastąpić na piśmie.
3. Klient może przenieść na osobę spełniającą warunki udziału w imprezie turystycznej wszystkie przysługujące mu z tytułu Umowy
uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmuje wszystkie wynikające z tej Umowy obowiązki. Przeniesienie uprawnień i przejęcie
obowiązków z Umowy jest skuteczne wobec ORGANIZATORA, jeżeli Klient zawiadomi go o tym na co najmniej 21 dni przed
rozpoczęciem imprezy. Klient i osoba przejmująca jego uprawnienia solidarnie odpowiadają za:
1) nieuiszczoną część ceny imprezy turystycznej oraz
2) wszystkie koszty poniesione przez ORGANIZATORA w wyniku zmiany uczestnika imprezy turystycznej.
V. Odpowiedzialność
1. ORGANIZATOR odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, chyba że jest to spowodowane wyłącznie:
1) działaniem lub zaniechaniem Klienta,
2) działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonaniu usług przewidzianych w Umowie, jeżeli tych działań lub
zaniechania nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo
3) siłą wyższą
1
2.
3.
4.
ORGANIZATOR odpowiada za szkody wynikłe z działania lub zaniechania jego kontrahentów jak za działania własne, chyba że były
one spowodowane przyczynami, o których mowa w rozdziale V, pkt. 1, jak również, gdy przewiduje to umowa międzynarodowa, której
stroną jest Rzeczpospolita Polska.
Odszkodowania mogą być przyznane na podstawie uzasadnionych i wykazanych szkód powstałych na skutek niewykonania lub
nienależytego wykonania Umowy przez ORGANIZATORA. Odpowiedzialność ORGANIZATORA za niewykonanie lub nienależyte
wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej ograniczona jest do dwukrotności ceny imprezy turystycznej względem każdego Klienta,
z tym że ograniczenie to nie dotyczy szkód na osobie.
Klient zobowiązany jest do: przestrzegania warunków Umowy o imprezę turystyczną, w tym zgłoszenia się w wymaganym czasie na
zbiórkę, do odprawy biletowo-bagażowej, przepisów prawa obowiązującego w Polsce i na terenie kraju pobytu podczas imprezy
turystycznej, a także przestrzegania przepisów porządkowych, bezpieczeństwa i pożarowych w środkach transportu i miejscach
zakwaterowania oraz do stosowania się do zaleceń pilota.
Klient ponosi odpowiedzialność za wyrządzone przez siebie szkody.
VI. Reklamacje
1. Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej Klient stwierdza wadliwe wykonywanie Umowy, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym
wykonawcę usługi oraz ORGANIZATORA. Zawiadomienie może mieć formę reklamacji poprzez dodanie do niego roszczenia Klienta.
2. Niezależnie od powyższego Klient może zgłosić ORGANIZATOROWI reklamację lub uzupełnić reklamację zgłoszoną podczas imprezy
turystycznej, zawierającą wskazanie uchybienia w sposobie wykonania Umowy oraz określenie swojego żądania w terminie nie
dłuższym niż 30 dni od dnia zakończenia imprezy.
3. Jeżeli ORGANIZATOR nie ustosunkuje się na piśmie do reklamacji złożonej zgodnie z punktem 1 i 2 niniejszego rozdziału w terminie 30
dni od dnia jej złożenia, a w razie reklamacji złożonej w trakcie trwania imprezy turystycznej, w terminie 30 dni od dnia zakończenia
imprezy turystycznej, uważa się, że uznał reklamację za uzasadnioną.
VII. Ubezpieczenie klientów
1. ORGANIZATOR zawarł z Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. (ul. Przyokopowa 31, 01-208 Warszawa), zgodnie z
wymogiem określonym w art. 5 ust. 1 pkt 2 ustawy o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997r. z późn. zm. umowę gwarancji
ubezpieczeniowej w zakresie pokrycia kosztów powrotu Klienta do kraju, w sytuacji, gdy organizator turystyki lub pośrednik turystyczny
wbrew obowiązkowi nie zapewnia tego powrotu, a także na pokrycie zwrotu wpłat wniesionych przez Klienta w razie niewykonania
zobowiązań umownych. W razie niewykonania przez ORGANIZATORA zobowiązań umownych Marszałek Województwa
Mazowieckiego z siedzibą przy ul. Jagiellońskiej 26, 03-719 Warszawa jest beneficjentem gwarancji i organem upoważnionym do
wypłat środków z ubezpieczenia kosztów powrotu Klientów do kraju, a także zwrotu wpłat wniesionych przez Klientów za imprezę
turystyczną, z którym w przypadku konieczności skorzystania z gwarancji Klient może się skontaktować pod nr tel. +48225979501 lub
+48225979541, fax. +48225979542. Klient otrzymuje przy podpisaniu Umowy o świadczenie usług turystycznych kopię Certyfikatu
potwierdzającego posiadanie powyższej gwarancji i jej warunki.
2. Wszyscy uczestnicy imprezy turystycznej realizowanej za granicą ubezpieczeni są na podstawie zawartej z SIGNAL IDUNA POLSKA
TU S.A. umowy generalnej ubezpieczenia nr 205460 z dnia 04.12.2015r. zgodnie z przepisami ustawy o usługach turystycznych z dnia
29 sierpnia 1997r. Ubezpieczenie, którego warunki znajdują się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia Bezpieczne Podróże (zakres
super) obejmuje koszty leczenia powypadkowego i nagłego zachorowania (z rozszerzeniem ochrony o następstwa chorób przewlekłych
i nowotworowych) usługi Assistance, koszty ratownictwa, następstwa nieszczęśliwych wypadków, odpowiedzialność cywilną – do kwot
określonych w Umowie. Ubezpieczenie obejmuje również bagaż podróżny lub sprzęt sportowy w zależności od rodzaju i zakresu
ubezpieczenia wskazanego w Umowie. W ramach zawartego przez ORGANIZATORA ubezpieczenia ochrona ubezpieczeniowa
obejmuje również aktywności sportowe oferowane przez ORGANIZATORA w ramach uczestnictwa w imprezie turystycznej.
3. ORGANIZATOR rekomenduje dodatkowo zawarcie ubezpieczenia kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej, których warunki znajdują
się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia Kosztów Imprezy Turystycznej. W przypadku wyboru ubezpieczenia jego rodzaj, wariant i
zakres przedstawiony jest w Umowie. W przypadku braku tego ubezpieczenia Klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową
związaną z ryzykiem kosztów rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej. Ubezpieczenie rezygnacji z imprezy turystycznej powinno
być zawarte najpóźniej w ciągu 5 dni od daty podpisania Umowy o świadczenie usług turystycznych. Jeżeli zaś do rozpoczęcia imprezy
turystycznej pozostaje mniej niż 30 dni, ubezpieczenie rezygnacji z imprezy turystycznej może być zawarte jedynie w dniu podpisania
Umowy.
4. Ogólne warunki ubezpieczenia są załącznikami do Umowy.
5. W trakcie imprezy turystycznej ORGANIZATOR zobowiązany jest pomóc Klientowi w realizacji świadczeń wynikających z
ubezpieczenia. Dochodzenie roszczeń wynikających z ubezpieczenia następuje bezpośrednio przez Klienta w SIGNAL IDUNA Polska
Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
VIII. Postanowienia końcowe
1. Jeżeli z treści formularza Umowy lub Regulaminu Serwisu (w przypadku sprzedaży przez Internet) wynika inne, niż w niniejszych
WARUNKACH UCZESTNICTWA, uregulowanie poszczególnych kwestii – stosuje się postanowienia formularza Umowy lub
Regulaminu Serwisu.
2.
Zawarcie Umowy o imprezę turystyczną jest, zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 3 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
osobowych, podstawą do przetwarzania danych osobowych zgromadzonych w zakresie i celu niezbędnych do realizacji zawartej
Umowy. Zgromadzone dane Klienta przetwarzane są zgodnie z wymogami wymienionej powyżej Ustawy. Zawierając Umowę Klient
potwierdza, iż posiada wiedzę, że administratorem danych osobowych podanych przez niego w procesie rezerwacji, w celach
związanych z realizacją tej rezerwacji i obsługą imprezy turystycznej, jest LogosTour z siedzibą w Warszawie przy ul. Wybrzeże
Kościuszkowskie 31/33 (kod pocztowy: 00-379), jednocześnie administratorem danych zgromadzonych w celu zakupu i korzystania z
ubezpieczenia, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia Bezpieczne Podróże (zakres standard), ogólnymi Warunkami
ubezpieczenia kosztów imprezy turystycznej oraz w przypadku dokonania wyboru ubezpieczenia dodatkowego jest Signal Iduna
Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. ul. Przyokopowa 31, 01-208 Warszawa. Został również poinformowany, że podanie danych
osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celu przetwarzania, ma prawo dostępu do treści danych i ich poprawiania
oraz skorzystania z innych uprawnień wynikających z Ustawy o ochronie danych osobowych.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych WARUNKACH UCZESTNICTWA stosuje się przepisy kodeksu cywilnego, Ustawy z dnia
29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych, przepisy obowiązujące na podstawie umów międzynarodowych wiążących Polskę oraz
wszelkie inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
2
TO POWINIEN WIEDZIEĆ UCZESTNIK WCZASÓW
ZAWARCIE UMOWY i OPŁATY
Rezerwacji miejsc na imprezy organizowane
przez LogosTour można dokonać w
Oddziałach Spółki LogosTour oraz we
współpracujących z nami biurach: osobiście,
telefonicznie, korespondencyjnie (list, fax, email) lub online. Warunkiem udziału w
imprezie
jest
zawarcie
umowy
o
świadczenie usług turystycznych oraz
dokonanie wpłaty pełnej ceny imprezy. Wraz
z podpisaniem umowy należy wpłacić I ratę.
Dalszych wpłat należy dokonywać w
ustalonych w umowie wysokościach i
terminach. Przy podpisywaniu umowy
prosimy o zapoznanie się z informacją o
imprezie (program wyjazdu lub pobytu
wczasowego), warunkami uczestnictwa i
warunkami ubezpieczenia stanowiącymi
integralną część umowy.
WIELKOŚĆ GRUPY i PILOT
Realizacja imprezy z dojazdem autokarem
jest uzależniona od udziału w niej
wymaganej liczby uczestników. Minimalna
liczba uczestników, przy których impreza z
dojazdem
autokarowym
może
być
zrealizowana to 30 osób, przy wczasach z
dojazdem własnym - bez ograniczeń.
Podczas wyjazdów autokarowych grupie
towarzyszy polskojęzyczny pilot w czasie
przejazdu, a w niektórych przypadkach
również w trakcie pobytu. Naszych pilotów
staramy się wybierać z grona najbardziej
doświadczonych, profesjonalnych osób,
charakteryzujących się także dużymi
zdolnościami
organizacyjnymi
i
komunikatywnością.
PRZEJAZDY AUTOKAROWE
Przy wyjazdach wczasowych z transportem
autokarowym przydzielanie miejsc w
autokarze odbywa się wg kolejności
zgłoszeń na imprezę. Podane w programie
imprezy godziny odjazdów i przyjazdów
mogą ulec zmianie ze względu na warunki
drogowe,
atmosferyczne
lub
czas
oczekiwania na granicach.
DOKUMENTY PODRÓŻY
Udział
w
imprezach
wczasowych
organizowanych przez LogosTour wymaga
posiadania ważnego paszportu - nie dotyczy
to krajów członkowskich Unii Europejskiej,
oraz Norwegii i Szwajcarii, których granice
obywatele RP mogą przekraczać na
podstawie ważnego dowodu osobistego. W
wyjątkowych sytuacjach niektóre państwa
Unii przywracają kontrole na granicach i
wymagają paszportu. Prosimy odpowiednio
wcześniej
sprawdzić
datę
ważności
dokumentów podróży.
BAGAŻ
Maksymalna waga bagażu przy wyjazdach
autokarowych to 20 kg bagażu głównego +
5 kg bagażu podręcznego na osobę. Ze
względu na ograniczoną pojemność luków
bagażowych w autokarze apelujemy o
zabieranie jak najmniejszego bagażu,
najlepiej torby lub walizki na kółkach. Każda
sztuka bagażu powinna mieć przywieszkę z
nazwiskiem i adresem podróżnego. Warto
też do bagażu podręcznego zabieranego do
autokaru
zapakować
rzeczy
najpotrzebniejsze
i
najcenniejsze
lekarstwa, dokumenty, pieniądze, aparaty
fotograficzne,
kamery.
Odradzamy
zabieranie ze sobą drogich ubiorów,
kosmetyków, biżuterii, zbędnego sprzętu
audio, video, komputerowego (nie dotyczy
aparatów fotograficznych, kamer i sprzętu
mogącego stanowić drobny bagaż osobisty).
Prosimy również nie zabierać ze sobą
zbędnych dokumentów. Przed wyjazdem
należy przygotować bezpieczne miejsce,
którym można będzie schować dokument
podróży,
karty
płatnicze,
pieniądze
(wewnętrzna
kieszeń
kurtki,
żakietu,
schowek w ubraniu).
ZDROWIE
Do bagażu warto zapakować leki przeciw
dolegliwościom
gastrycznym,
środki
przeciwbólowe, plastry, bandaże, kremy
chroniące przed słońcem oraz antybiotyk.
Prosimy także o upewnienie się, czy
zabrana
została
wystarczająca ilość
osobistych leków. Wszystkie leki muszą być
w oryginalnych opakowaniach, celem
weryfikacji przez miejscowego lekarza lub
służby policyjne i celne.
UBEZPIECZENIE
Uczestnicy wycieczki ubezpieczeni są w TU
Signal Iduna Polska S.A. zgodnie z
Ogólnymi
Warunkami
Ubezpieczenia
Bezpieczne Podróże (zakres Super). Sumy
ubezpieczenia i rodzaje ryzyk podane są w
Umowie. W razie korzystania z pomocy
medycznej (leczenie ambulatoryjne) czy
zakupu lekarstw należy skontaktować się z
Centralą alarmową Inter Partner Assistance
Polska pod numerem (48) 22 864 55 26,
telefon czynny całą dobę, fax (48) 22 575 95
75, sms + 48 661 000 888 . W zależności od
miejsca pobytu może istnieć konieczność
uiszczenia opłaty z własnych środków,
a zwrot z ubezpieczenia następuje po
powrocie do kraju po przedstawieniu
oryginałów
rachunków,
diagnozy
i
dokumentacji medycznej i pod warunkiem,
że nie zachodzą żadne okoliczności
wyłączające
odpowiedzialność
Ubezpieczyciela. Zaleca się mieć pewną,
żelazną rezerwę na taką okoliczność, aby
uniknąć
skomplikowanego
załatwiania
pożyczki od polskiego konsulatu za granicą.
W
przypadku
ubezpieczenia
bagażu
podróżnego,
odszkodowanie
dotyczy
wyłącznie
zawartości
(nie
dotyczy
uszkodzeń
walizki,
torby).
Umową
ubezpieczenia bagażu nie są objęte m.in.:
pieniądze, bilety i karty kredytowe, biżuteria
i sprzęt sportowy (który ewentualnie objęty
jest oddzielnym ubezpieczeniem). W
zakresie ubezpieczenia przedmiotów tj.
telefon przenośny, sprzęt fotograficzny i
komputerowy oraz sprzęt audio-video
odpowiedzialność
Ubezpieczyciela
jest
ograniczona do 50% sumy ubezpieczenia
bagażu.
Prosimy
o zapoznanie
się
szczegółowo z warunkami ubezpieczenia
i ewentualne wykupienie dodatkowej polisy,
zwłaszcza
w przypadku
wystąpienia
większego
ryzyka
(m.in.
wyczynowe
uprawianie sportów). Dodatkowe informacje
na temat ubezpieczeń znajdą Państwo w
Warunkach uczestnictwa i w Ogólnych
Warunkach
Ubezpieczenia
Bezpieczne
Podróże
oraz
Ogólnych
Warunkach
Ubezpieczenia
Kosztów
Imprezy
Turystycznej.
ZAKWATEROWANIE
Podana
w
katalogu
LogosTour
kategoryzacja (liczba gwiazdek) obiektów
jest
określona
na
podstawie
międzynarodowego systemu oznakowania
kategorii hoteli (OHG) lub oficjalnej
kategoryzacji obowiązującej w danym kraju.
Nasza oferta jest przygotowana głównie na
bazie pokoi 2-osobowych. Wysokość
dopłaty do pokoju 1- osobowego jest
podana przy opisie każdej trasy. Pokoje 3osobowe
polecamy
głównie
osobom
podróżującym z dzieckiem, gdyż w praktyce
hotele oferują pokój 2-osobowy, do którego
wstawiane jest trzecie, mniejsze łóżko. W
zależności od miejscowej praktyki, hotele
włączają klimatyzację najczęściej tylko w
najcieplejszej porze roku, a ogrzewanie - w
najzimniejszej.
Zgodnie
z
praktyką
międzynarodową pokoje w hotelach można
zajmować przeważnie od godziny 14-16,
natomiast opuszczać do godz. 10-12 w dniu
wyjazdu.
UBRANIE i OBUWIE
Na wyjazd warto dobrać garderobę biorąc
pod uwagę cel podróży, porę roku i klimat.
Wskazane jest zabranie bardzo wygodnych
(najlepiej używanych)
butów, ubrania
sportowego, najlepiej na tzw. cebulkę,
małego plecaka na podręczne rzeczy.
Należy pamiętać o parasolu lub kurtce
przeciwdeszczowej z kapturem. Nie można
zapomnieć o plastrach na odciski i parze
obuwia na zapas oraz klapkach do hotelu.
Przydatne będą plastikowe sandałki (plaża,
basen, prysznic). Przy wyjazdach do
cieplejszych krajów należy pamiętać o
słonecznych okularach, nakryciu głowy i
kremie z filtrem.
WYŻYWIENIE
Posiłki
(zazwyczaj
śniadania
i
obiadokolacje) wliczone są w większości
ofert
w cenę pobytu. Są też oferty
wypoczynku bez wyżywienia. Przy każdej
ofercie wypoczynku jest określony rodzaj
wyżywienia.
DODATKOWE WYCIECZKI
W
ofertach
wypoczynku
podajemy
informacje
o
atrakcjach,
z których
uczestnicy
mogą
skorzystać
za
dodatkową opłatą. W niektórych imprezach
wymagany jest udział określonej ilości
chętnych (na wycieczki - najczęściej min. 10
osób). Jeżeli udział w dodatkowej wycieczce
wymaga
wcześniejszego
zgłoszenia,
informacja taka znajduje się przy opisie
trasy. Wycieczki organizowane są przez
miejscowe biura, a zgłoszenia oraz wykup
miejsc
dokonuje
każdy
uczestnik
indywidualnie lub w przypadku gdy z grupą
jest pilot - za jego pośrednictwem.
PO WYCIECZCE
Czekamy na opinie uczestników dotyczące
wypoczynku, a także na ewentualne uwagi i
sugestie, które wykorzystamy w celu
doskonalenia naszej oferty. Prosimy o
wypełnianie ankiet rozdawanych pod koniec
wyjazdu i zgłaszanie swoich opinii na nasz
adres
e-mail:
[email protected]