tutaj - taurus

Transkrypt

tutaj - taurus
Regulamin sklepu internetowego „TAURUS” Henryk Cholewińki z siedzibą
w Warszawie (wersja obowiązująca od dnia 25.12.2014 r.)
§1
INFORMACJE OGÓLNE
1. Właścicielem sklepu internetowego (dalej zwanym w treści Regulaminu Sklep),
oferującego sprzedaż towarów na stronie internetowej http://taurus-sklepy.pl/ jest
„TAURUS” Henryk Cholewiński, z siedzibą w Warszawie przy ul Żółkiewskiego 54 A,
04-305 Warszawa, NIP: PL 5260050109, REGON: 008426827 (dalej zwanym w treści
Regulaminu Sprzedawca).
2. Korzystanie ze Sklepu należącego do Sprzedawcy oznacza akceptację treści niniejszego
Regulaminu jak również oznacza, że wszystkie dostawy i świadczenia, które Sprzedawca
oferuje Klientom, są realizowane wyłącznie na podstawie aktualnej wersji niniejszego
Regulaminu obowiązującej w momencie złożenia zamówienia. Akceptacja Regulaminu
jest niezbędna do złożenia zamówienia.
3. Sklep realizuje wyłącznie zamówienia, dla których wskazanym przez Klienta miejscem
dostawy jest terytorium Polski. Na prośbę Klienta Sklep może zrealizować zamówienie
poza granicami Polski, jednakże realizacja tegoż zamówienia może nastąpić jedynie po
wcześniejszym
telefonicznym
ustaleniu
z
Klientem
szczegółów
zamówienia,
szczególności takich jak: kosztów wysyłki, możliwego czasu przesyłki, jak i sposobu
zapłaty za zamówienie. Decyzja o realizacji zamówienia poza granicami Polski należy
wyłącznie do Sklepu.
§2
CENY I PRODUKTY
1. Wszystkie ceny widniejące w Sklepie, jak również opisy i zdjęcia produktów stanowią
jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2. Wszystkie ceny towarów podane w Sklepie internetowym Sprzedającego, są wyrażone
w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca dla Kupującego w chwili złożenia
zamówienia. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Klient sam wybiera sposób
dostawy towaru. W momencie finalizowania zamówienia, po wyborze sposobu dostawy
towaru, Klient otrzymuje informacje o kosztach przesyłki.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, towarów znajdujących się w ofercie,
wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania
do nich zmian.
5. Sklep oferuje do sprzedaży galanterię skórzaną, w szczególności: buty, torebki, aktówki.
§3
ZAMAWIANIE TOWARU
1. Wszelkie treści zawarte w domenie http://taurus-sklepy.pl i na wszelkich podstronach
należy traktować jedynie jako zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71
Kodeksu Cywilnego, a nie jako wiążącą ofertę. Dotyczy to wszystkich bez wyjątku
oferowanych na stronie produktów.
2. Każdy Klient może złożyć zamówienie w Sklepie poprzez dokonanie rejestracji w
Sklepie, bądź bez rejestracji poprzez samo wypełnienie formularza zamówienia.
Rejestracja nie jest konieczna do dokonania zakupów w Sklepie. Utworzenie i posiadanie
konta jest bezpłatne.
3. Zamówienia na towary oferowane w Sklepie odbywa się poprzez dokonanie wyboru
towaru, a następnie umieszczenie go w Koszyku poprzez kliknięcie opcji „Do koszyka”.
Klient przed zakończeniem zakupów w sklepie u Sprzedającego zawsze może powrócić
do Sklepu, poprzez kliknięcie przycisku „Aktualizuj koszyk”, celem kontynuowania
zakupów.
4. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok.
5. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat i mieć pełną zdolność
do czynności prawnych. To samo wymaganie dotyczy reprezentantów i pełnomocników
osób prawnych. Osoba, która składa zamówienie w imieniu Klienta będącego osobą
prawną lub inną formą lub jednostką organizacyjną poprzez samo wypełnienie danych
Formularza oświadcza, że jest upoważniona do reprezentowania tego Klienta. Formularz
zdanymi do wypełnienia pojawia się w momencie kliknięcia opcji „przejdź do kasy”.
6. Po wypełnieniu formularza, Klient dokonuje ostatecznej akceptacji złożonego przez
siebie zamówienia poprzez kliknięcie opcji „płacę i kupuję”. Brak kliknięcia przez
Klienta tejże opcji, uniemożliwia zakończenie procesu składanego przez Klienta
zamówienia. Klient zostaje poinformowany także o kosztach przesyłki, które są
wyszczególnione w podsumowaniu złożonego przez niego zamówienia.
7. Bez względu na formę składania zamówienia warunkiem koniecznym złożenia
zamówienia w Sklepie jest akceptacja warunków niniejszego Regulaminu, oraz
zaznaczenie okienka „ złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty”.
8. Sprzedawca niniejszym Regulaminem dodatkowo informuje każdego Klienta, że każde
złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
9. Po prawidłowym złożeniu przez Klienta zamówienia w Sklepie, Klient otrzymuje na
podany przez siebie adres e-mail, automatyczne generowane przez Sklep potwierdzenie,
ze szczegółami złożonego przez niego zamówienia wraz ze wskazaniem kosztów
przesyłki.
10. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności za pomocą jednego z oferowanych przez
Sklep systemów płatności tj. przez dokonanie przelewu tradycyjnego lub wykorzystanie
systemu płatności Transferuj.pl. Wybór sposobu płatności należy do Klienta.
11. Realizacja zamówień nie powinna przekroczyć 7 (siedem) dni. Maksymalny czas
realizacji zamówienia nie powinien jednak być dłuższy niż 30 dni.
12. W przypadku braku zamówionego towaru na stanie Sklepu Klient zostanie za pomocą
poczty e-mail lub telefonicznie poinformowany o możliwym terminie realizacji
zamówienia. Sprzedawca jest uprawniony do odmowy realizacji zamówienia, jeśli stan
magazynowy towaru uległ wyczerpaniu i nie można określić termin jego realizacji.
Anulowanie zamówienia przysługuje także Klientowi jeżeli nie wyraża on zgody na
zmianę terminu realizacji zamówienia.
13. Sprzedawcy przysługuje prawo weryfikacji zamówień. Zamówienia mogą być
weryfikowane
telefonicznie
bądź
e-mailowo.
W
przypadku
przeprowadzenia weryfikacji Sprzedawca zastrzega sobie prawo
nie
możności
odmowy realizacji
zamówienia.
14. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku
gdy podane przez Klienta dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają
wątpliwości co do ich prawdziwości.
15. Zamówienie zawiera dane Klienta podane przez niego w formularzu rejestracji bądź
w formularzu zakupu bez rejestracji. W przypadku późniejszej zmiany którychkolwiek z
tych danych, Klient ma obowiązek niezwłocznie zaktualizować je, korzystając ze
stosowanego formularza dostępnego na stronie Sklepu. Zabrania się podawania danych
niepełnych, niekatulanych, niekompletnych.
16. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania serwisu bądź dostępu
do wybranych usług świadczonych w ramach sklepu.
17. Do każdego zamówienia jest dołączany paragon fiskalny. Na życzenie Klienta doręczona
może być faktura VAT.
18. Od chwili wysłania towaru Klient nie może anulować i zmienić zamówienia.
§4
DOSTAWA TOWARU
1. Zakupiony towar jest wysyłany wybranym przez Klienta przewoźnikiem na podany
w formularzu adres, chyba że Klient wskazał inny adres dostawy. Towar może zostać
wysłany przesyłką kurierską, przesyłką kurierską pobraniową, jak również towar może
zostać odebrany osobiście przez Klienta. Wybór sposobu dostarczenia towaru należy do
Klienta.
2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie
leżących po stronie Sklepu.
3. Przy zakupie towaru powyżej 300 zł za przesyłkę towaru do Klienta płaci Sklep.
4. W trakcie odbioru przesyłki Klient ma obowiązek w obecności kuriera sprawdzić stan
techniczny przesyłki. Należy zwrócić uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania, a
w szczególności taśm zabezpieczających. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia
przesyłki, Klient zobowiązany jest zgłosić ten fakt kurierowi, sporządzić protokół szkody
z udziałem kuriera i skontaktować się ze Sprzedawcą. Prawidłowe sporządzenie raportu
przyspieszy ustalenie, w którym momencie powstała szkoda.
5. W przypadku stwierdzenie przez Klienta, że przesyłka jest uszkodzona, przysługuje mu
prawo odmówienia przyjęcia przesyłki. Klient, o fakcie uszkodzenia przesyłki jest
zobowiązany poinformować niezwłocznie Sprzedawcę. Informacja może zostać
przekazana Sprzedającemu mailowo bądź telefonicznie.
6. W sytuacji, w której uszkodzenia przesyłki nie były widoczne w momencie jej odbierania
od kuriera, Klient po stwierdzeniu uszkodzeń jest zobligowany poinformować
Sprzedawcę.
§5
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Klient indywidualny (zwany dalej Konsument) ma prawo do odstąpienia od umowy
sprzedaży na zasadach opisanych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827), zwanej w dalszej części niniejszego Regulaminu
„Ustawą o prawach konsumenta”. Za klienta indywidualnego (Konsumenta) uważa się
osobę fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością
gospodarczą lub zawodową. Klientom nie będącym konsumentami w rozumieniu tej
definicji w trybie opisanym w niniejszym paragrafie prawo do odstąpienia od umowy nie
przysługuje.
2. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży, może w terminie 14 (czternastu) dni odstąpić
od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o
których mowa poniżej.
3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy sprzedaży rozpoczyna się dla umowy sprzedaży
w wykonaniu której Sprzedawca wydaje towar – od objęcia towaru w posiadanie przez
Konsumenta lub wskazania przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku
gdy umowa sprzedaży obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub
w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, dla
pozostałych umów – od dnia ich zwarcia.
4. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedający
zgodził się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o konieczności poniesienia tych
kosztów. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły
sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest zobowiązany
do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
5. Jeżeli Konsument nie został poinformowany przez Sprzedawcę o prawie odstąpienia od
umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu terminu, o którym
mowa w § 5 ust. 2 niniejszego Regulaminu. W przypadku poinformowania przez
Sprzedawcę o prawie odstąpienia od umowy przed upływem terminu, o którym mowa w
zdaniu poprzednim, termin do odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od udzielenia
Konsumentowi informacji, o tym prawie.
6. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu
od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, który stanowi załącznik nr 2 do
niniejszego Regulaminu. Nadto Sprzedawca informuje, że w załączniku nr 1 do
niniejszego Regulaminu znajdują się wszelkie informacje dotyczące skorzystania z
prawa odstąpienia od umowy.
7. Sprzedawca informuje, że dla zachowania terminu do złożenia oświadczenia o
odstąpieniu od umowy, wystarczy wysłanie tegoż oświadczenia przed jego upływem.
8. Konsument jest zobowiązany zwrócić rzecz Sprzedawcy lub przekazać rzecz osobie
upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż
w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że
Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy
odesłanie rzeczy przed jego upływem na adres: „TAURUS” Henryk Cholewiński, z
siedzibą w Warszawie przy ul Żółkiewskiego 54 A, 04-305Warszawa.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem
korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta o
prawie odstąpienia do umowy, sposobie i terminie wykonania odstąpienia, jak również o
wzorze odstąpienia od umowy.
10. Zamówiony przez Konsumenta towar dostarczany jest w zapieczętowanym opakowaniu.
W przypadku, w którym opakowanie towaru zostało przez Konsumenta otwarte po
dostarczeniu, Konsumentowi nie przysługuje prawo od odstąpienia od umowy zawartej ze
Sprzedającym.
§6
REKLAMACJE I ZWROTY
1. Reklamacja towaru może nastąpić z następujących powodów:
- wady towary;
- wady powstałej w wyniku dostawy towaru (warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu
reklamacji jest spisanie wraz z kurierem protokołu reklamacyjnego).
2. Reklamowany towar należy odesłać na adres Sprzedającego: „TAURUS” Henryk
Cholewiński, z siedzibą w Warszawie przy ul Żółkiewskiego 54 A, 054-305Warszawa.
Przesyłki za pobraniem nie będę odbierane od Klientów. Każdy reklamowany bądź
zwracamy towar winien być należycie zabezpieczony przez Klienta, celem jego
bezpiecznego dotarcia do Sprzedającego.
3. W przypadku zwrotu towaru jak i jego reklamacji, do każdej przesyłki należy dołączyć
dowód zakupu (paragon bądź faktura). Zwrot obuwia, jak i jego reklamacja, wiąże się ze
zwrotem w oryginalnym opakowaniu firmowym i metkami dołączonymi do obuwia.
Klient odpowiada za dostarczenie przysyłki w sposób pewny i bezpieczny.
4. Po otrzymaniu przez Sprzedawcę reklamacji towaru, Sprzedawca niezwłocznie ją
rozpatrzy, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku
nie możności rozpatrzenia reklamacji w tymże terminie, niezwłocznie powiadomi o tym
Klienta, jednocześnie wskazując mu możliwy termin rozpatrzenia reklamacji.
5. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji nowy towar zostanie wysłany na koszt
Sprzedawcy do Klienta. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca zwróci
także Klientowi koszty, jakie poniósł wobec konieczności zareklamowania towaru. Celem
zwrotu kosztów przez Sprzedawcę Klientowi, Klient przedstawi Sprzedawcy dokument,
który w sposób nie budzący żadnych wątpliwości, będzie wskazywał na wysokość
kosztów poniesionych przez niego związanych z koniecznością zareklamowania
zamówionego towaru.
6. Zwrot kosztów na rzecz Klienta, o których mowa w ustęp powyżej, nastąpi w terminie
3 dni, licząc od dnia otrzymania od Klienta dokumentu potwierdzającego poniesione
przez niego koszty związane z reklamacją.
7. Zwrot kosztów na rzecz Klienta w przypadku zwrotu zakupionego u Sprzedawcy towaru,
nastąpi w terminie 3 dni.
§7
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie
danych osobowych Klienta w zakresie podanym w formularzu zamówienia, przez
Administratora danych tj. Sprzedawcę w celu realizacji umowy związanej z składanym
przez Klienta zamówieniem Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r.
o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) Klientowi
przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania lub aktualizowania.
Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych stanowi art. 23 ust.1 pkt. 3 ustawy
o ochronie danych osobowych.
2. Dane osobowe Klienta dokonującego transakcji w Sklepie, za dobrowolną zgodą
wyrażoną podczas rejestracji w serwisie bądź podczas składania
zamówienia bez
rejestracji, są przetwarzane w celu wystawienia faktury lub paragonu. Dane z
zastrzeżeniem ust. 3 poniżej nie będą udostępniane innym podmiotom. Zgodnie z ustawą
o ochronie danych osobowych Klient Sklepu ma prawo dostępu do treści swoich danych,
ich poprawiania, aktualizowania, a także prawo do żądania zaprzestania przetwarzania
swoich danych osobowych. Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych stanowi
art. 23 ust.1 pkt. 1 ustawy o ochronie danych osobowych.
3. Sprzedawca wskazuje, że dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom
współpracującym ze Sprzedającym w celu zrealizowania dostawy towaru lub w innym
celu w związku z koniecznością prawidłowego wykonania umowy pomiędzy Sprzedawcą
a Klientem.
4. Dane Klientów oraz treść ich wypowiedzi mogą być udostępniane podmiotom
uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym
właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
§8
ZMIANA REGULAMINU
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin.
2. W przypadku zmiany Regulaminu lub jego poszczególnych części informacja o tym
zostanie zamieszczona w aktualnie obowiązującej wersji Regulaminu z podaniem daty, od
kiedy obowiązuje aktualna wersja Regulaminu.
3. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta.
Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku jakiejkolwiek
niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, Sprzedający
deklaruje bezwzględne podporzadkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce
zakwestionowanego przepisu Regulaminu.
4. Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie internetowej Sprzedającego oraz na
każde żądanie Klienta może być dostarczany drogą elektroniczną (na adres e-mail
wskazany przez Klienta) bez żadnych dodatkowych opłat.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 grudnia 2014 r.