spis treśœci - e

PRZEWODNIK PO „BANKU” | LISTOPAD 2014
!"# $ %& '
$ %&&(
$ %&
")
*+,
-
.
,
-
.
REDAKCJA
#/"0!1
2")
#"
# %& '
-"0
+
,
-
.
34"-
#.")
#"0
# %&
*0"-
+,
-
.
""
#.
"#")#
2)#*
"
#
# $ %&&
,-"
+)#.-.
F#"*
/)G#,
11 >
5","#.")*#
#"/0
"*?*8
,H.")./#)
HG
I!")
*G
#J(
$ %& '-
-.=")#"#"
#*G,
-
.J
.","#6#,
IF##*8))/6
K",."#"#"
/0
"*F(",*G
( '
."#".
*
,.J.","#.
I!#
6")6
.#6#"/0
"*"."#'
(
,2%@@$@'-
#"#"#*G
.#.
.J.","#
F(",*G(@@@
I>,9.","#
"8.":LB;
"*.."*)
,?
/)H-.=")
#";M5A:CFN6##.GJJ
.","#"6,.O
.","#"6,.A
#.#.",
"H
)",G;M5A:CF
N,#G.","#+"6,
.O.","#+"6,.-
)<(0"P-/0
#.),",G
- &&%%D0)
6&2'
#./8
0#"(."#"E
5","#.")8#
?G
5:AD.".E'
4",)5"D
0",),E'4C
4*
Q"
.3
D0,.E
:)
*#"0-."
)
"9#9)#*)
)"*C"
2#.)"
#"'
"#")#
>!'
$'
& !"
""6
G
% $ %$%
5"##)-/
/6#
#9#"/9
.#6.-
*
,0"),:)
*
.).)=
#"=H.."=H*
8
,6"
,:
,,
8#
?"#
/*
G
.",*'."#*'"#
/
.",*."'#
),.".)
-,
."#*!
."#"?
Izby Wydawców Prasy
B."06#-B#",
5"
0F(",*
.5-
**#6"
.".,."#"
0
:.6*
.9--0))*#
-".)0).
)=
"*
7#",#"/."#
"))"
*#*)G
),-"
*0
)*0.-
*'
.#*8
#
)#866""9
#"
6#6."B
#",5"
0F(",*
."),B
#",5"
0F(",*
.*/8*
"##
#.,6
)6."B#",5"
0F(",*.
D"*..""
#"
E"6.",*6
"
,6B#",5"
0F(",*..
5
"
# $ %&$'
#
, %%
,+,
-
.
5/!?
# %$'
#
,$% @%
.
+,
-
.
A!/
# $ % @ @
#
,$&@$&
+0.
B#",5"
0
F(",*.
"
0
!"
3
"0
2.""8)
7"/
2.""8)
)"*!
2.""8)
!),">-#
2.""8)
listopad
2014
OD BI G DA
TA PO M DM
(w tym
VAT 8 proc.)
NUMER
INDEKSU
32262
8
| ISSN 1230-
DODATE
K SPECJA
LNY MIE
SIĘCZNIKA
FINANSOW
EGO
IT@BAN
K
9125
ORGANIZATO
0 9127
08
-'#)"#'
:-"#!
3
"#
'
<,"
'
3B"#'
"4")'
!/)/3"
'
"#(
'
3""':")
1
'
"#(3")/
'
!*6=
'
)"*C6'<)C#'
6/6*)'
"#(5#"
D.")8E'
3"'
0/,9
'
3,-1
'
7">"
'
3#>,-"#
ISSN 1230-912
3"/
1
'
:-"#!
EW OL UC JA
NR 11
( 260 )
9 771
23
5",/"-"6'/,"
7
'"7!8'
3
4"0'"#(
*
'*/
'5/
'"9"
')"*
:#*
'"#":
'
:#
'6)("1
'3
"'".
';
<"'5",/!=
'">/6'3#>,-"#
#"B6
# $ @'
(
$ %&
6
+)#.-.
IT@BAN
K
Jak pod
presją
omnichan rywali tworzyć ban
nel i przy
kowość mo
cyberprze
gw
bilną pop
stępczośc ałtownie rosnąc
ym zagroż rzez
ią? Czy pos
lojalność
eni
klientów
naprawdę tawienie nie na iloś u
zwiększy
ć, a
zyski ban
ków?
RYNEK FINANSOWY
Kronika
GENERALNI
MERYTORYCZ
NY
PATRONAT
MEDIALNY
PARTNERZY
6–7
8–9
,
!"#
$
%&'(
)&* +-!-
.
//0//&*!
"
,
-!-
)1)"*#$#
.!0!232*%
&
go+4"5
-6.'
(+-!-
)")07.#
10–12
8
9-":;"2
9%<=
:"
!%>?
)"*
14–15
&22Rekomendacji P"9
"2"=+2
2"2-
2
(
"
@
!
?
&)
(+
+
4"A-"2
)%+
1"2
&!
%
.!
%'(
C'%'D5
RAPORT SPECJALNY
IT@BANK 2014
20–27
22
-"E
;%"2@%9E-
"2
"9
%"22
4
RZY
PARTNERZY
PARTNER
-!
"F
!"
-""2
GE+!!
!
"
!#
28–29
D=
:"2
:&+
=:'
@
?H+
9
+&
E4999!+-92
9%
:-9
?
"-
+"2@
%
(!:
+9@!"=:
@
"%9-%
!%?
@")
&
%#$
$!%
!#"
30–32
)
"2@+=
92
!%+-!
2
9
!2
?"=!%
),
!
!"
&
34–35
<9!"-
+
2@!@9%
9
9
=@
"2@
%9+-@@
:=
?"2 .)
'&
!!# 40–42
E@-
2
%-
;D
-@
@:%
+&
9:9
!E2@%1I2
2!
9
?"2 "
PLHVLÚF]QLNILQDQVRZ\ BANK | OLVWRSDG | 2014
PRZEWODNIK PO „BANKU” | LISTOPAD 2014
("")
50–51
D9
@
%
9<9
:+9
:
":><=
2
:-"2>?
"/*
'*
56–59
<J+K"
2
2
"
-
!
9F+FJ%
-=H
:
@-
""=
9
=2@
)=-D
?-!0
("
blitzkrieg
62–64
."2
!2@%
'
%+
E
2=
2%
"2
+""2"!
9
;2
A2@
L
@9-"22
?
;"21#
+
multiscreeningu
80–82
I;2-2
@
"2?2
%
;2
M
"
!
+=--
%
"=
+2@"!
=
"9
%
?%
2
$Big Data,-,
88–91
D%-
;
2@"!
2"9
")
@%=+
E%
%"%""
E-
;
9
!2?"=%#
'&
!
94–96
.Business Intelligence!+
9"!
:
9
%
;2-9%%4
2@
2
:!:?
+
2
?2
!0
.
&
102–106
29
=%%"@2"
%9=-:9
;1I<%
@
%E%9
+"!"-%%"%+
"=%9
%
%
!
%?@
'
!!
152–156
&2
+2
%
2%2%+"=
2@%
9
!
-%
9
%"'
"
-
%
%%+
L"":"?"@
"
"
BANK I KLIENT
164–165
0"!""2
2
2-
22@2
"
"!"-%!
%-%
!9
"
E%2%interchange
fee
++F
222
?
?
9%%.9!
#$"
5
!
!
168–170
)2
"2@+9
9
@""=
+=9
!"-
9":2
+9
2=
9
:
9+
?
!
,
@"A
;;
&9+
)* i 2
PRAWO
/#$
210–212
.2
!+=!
"
"!
2@
""2
%2@
9
-
-?
!
dr %+
)N&#
9"C
A%-%;93
5;"
+2
"2@2
%""2%
"!
%+
ze 3
4(
,
OPINIE
:!;! 213
<
+!
+=;"2"=-9!
"+2
!2@
%%+
-@9:=9!
?9
"
&
ZAGRANICA
'!:
216–219
4I"9
-:
"%2
8L?A2+%
"
-
-
8L
2
8L-222
-
-?
2
"'4(
ZZZDOH%DQNSO