pobierz

Załącznik nr 1
do Uchwały nr 10/2014/2015
Rady Wydziału Turystyki i Zdrowia
w Białej Podlaskiej
z dnia 11 grudnia 2014 r.
KARTA PRZEDMIOTU
1.
NAZWA PRZEDMIOT: Specjalizacja – pilotaŜ wycieczek
2.
KIERUNEK: Turystyka i rekreacja
3.
POZIOM STUDIÓW1: I stopień – studia stacjonarne
4.
ROK/ SEMESTR STUDIÓW: II rok/IV semestr
5.
LICZBA PUNKTÓW ECTS: 2
6.
LICZBA GODZIN: 15/30
7.
TYP PRZEDMIOTU2: fakultatywny
8.
JĘZYK WYKŁADOWY: polski
9.
FORMA REALIZACJI PRZEDMIOTU3: wykłady/ćwiczenia.
10.
WYMAGANIA WSTĘPNE I DODATKOWE:
przedmioty poprzedzające: obsługa ruchu turystycznego, prawo
1
KOD
KOD
TiR/I/st/50
Stacjonarny, niestacjonarny, e-learning
Obowiązkowy, fakultatywny.
3
Wykłady, ćwiczenia, laboratoria, projekty, warsztaty, samodzielne prowadzenie zajęć przez studenta.
2
11. CEL PRZEDMIOTU: celem przedmiotu jest przekazanie studentom wiedzy dotyczącej
obsługi imprez turystycznych oraz funkcjonowania rynku turystycznego: działalności
hoteli, transportu, gastronomii oraz usług towarzyszących.
12. PRZEDMIOTOWE EFEKTY KSZTAŁCENIA4
P_W01. Zna i rozumie wartość dziedzictwa
Odniesienie do
kierunkowych
efektów
kształcenia
(symbol)
K_W04
Odniesienie do
obszarowych
efektów
kształcenia
(symbol)
S1A_W08
S1A_W09
K_W09
M1_W08
K_W15
M1_W03
M1_W05
K_W12
S1A_W07
K_U02
M1_U10
K_U03
S1A_U05
S1A_U06
K_U05
M1_U01
M1_U02
K_U08
M1_U06
K_U18
M1_U14
kultury i sztuki w kontekście atrakcyjności
wyjazdów turystycznych.
P_W02. Ma wiedzę na temat norm prawnych z
zakresu działalności turystycznej.
P_W03. Zna zasady udzielania pierwszej pomocy
w róŜnych sytuacjach.
P_W04. Zna i rozumie podstawowe pojęcia z
zakresu
turystyki,
klasyfikację
zjawisk
turystycznych, strukturę aktywności turystycznej
róŜnych grup społecznych oraz eufunkcje i
dysfunkcje współczesnej turystyki.
P_U01. Potrafi
zaplanować i
przeprowadzić
imprezy turystyczne dostosowane do potrzeb
róŜnych grup uczestników.
P_U02.
Potrafi
wyszukać,
zinterpretować
i
zastosować podstawowe przepisy prawa z zakresu
organizacji imprez turystycznych.
P_U03. Potrafi wykonać zadania związane z
obsługą
turystów
jako
pilot
wycieczek
w
zmiennych warunkach w kraju i za granicą.
P_U04.
Potrafi
wykorzystywać
systemy
informacyjne w związku z organizacją imprez
turystycznych.
P_U05. Ma umiejętności językowe w zakresie
4
Efekty kształcenia w zakresie wiedzy (P_W), umiejętności (P_U) i kompetencji społecznych (P_K).
turystyki
umoŜliwiające
prowadzenie
imprez
zagranicznych.
P_K01. Okazuje szacunek wobec klienta oraz
K_K03
M1_K03
stosuje w pracy turystyczny Kodeks Etyki.
P_K02. Potrafi właściwie określić priorytety w
K_K04
M1_K05
K_K06
M1_K06
M1_K08
K_K10
M1_K02
M1_K07
sytuacji potrzeb - wynikających ze zmieniających
się warunków realizacji imprez turystycznych.
P_K03. Potrafi sprawnie komunikować się z
ludźmi równieŜ w warunkach stresu, przekazywać
im informacje związane z programem oraz
zapewnić
turystom
bezpieczeństwo
a
takŜe
prawidłowo interpretować ich oczekiwania.
P_K04. Wykazuje dbałość o bezpieczeństwo osób
uczestniczących
w
imprezach
turystycznych,
szczególnie w ocenie potencjalnych zagroŜeń.
13. METODY OCENY EFEKTÓW KSZTAŁCENIA
5
Symbol
przedmiotowego
efektu kształcenia
P_W01
Metody (sposoby) oceny5
Typ oceny6
Forma
dokumentacji
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_W02
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_W03
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_W04
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_U01
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_U02
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_U03
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_U04
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_U05
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_K01
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
Ocenianie ciągłe (bieŜące przygotowanie do zajęć), śródsemestralne zaliczenie pisemne, śródsemestralne
zaliczenie ustne, końcowe zaliczenia pisemne, końcowe zaliczenia ustne, egzamin pisemny, egzamin ustny,
praca semestralna, ocena umiejętności ruchowych, praca dyplomowa, projekt, kontrola obecności
6
Formująca, podsumowująca.
P_K02
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_K03
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_K04
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
14. TREŚCI PROGRAMOWE
Treść zajęć
Forma zajęć7
Symbol
przedmiotowych
efektów
kształcenia
(liczba godz.)
wykład
(1)
-
2. Turystyka w Polsce i na świecie .
wykład
(2)
P_W04
3. Ruch turystyczny – charakterystyka.
wykład
(2)
P_W04
4. Geografia turystyczna – charakterystyka wybranych
wykład
(4)
P_W04
5. Baza noclegowa i gastronomiczna.
wykład
(2)
P_W04
6. Transport w turystyce. Planowanie podróŜy, czas
wykład
(4)
P_W04
ćwiczenia
(6)
P_U05
ćwiczenia
(4)
P_W02, P_U01,
1. Sprawy organizacyjne: zapoznanie studenta z
celami, efektami kształcenia i sposobami ich
weryfikacji, treściami programowymi, literaturą.
regionów
i
atrakcji
turystycznych,
dostępność
komunikacyjna.
pracy kierowców.
1. Język angielski w pracy pilota – niezbędne terminy i
zwroty,
rezerwacja
usług
i
świadczeń,
obsługa
hotelarska i gastronomiczna.
2. Sytuacje nadzwyczajne i awaryjne podczas realizacji
imprez turystycznych.
P_U02, P_U03,
P_K02,
P_K03.P_K04.
3. Aspekty pracy pilota – praca z mikrofonem, technika
ćwiczenia
(4)
P_U03, P_K03.
4. Mapa oraz elektroniczne systemy GPS.
ćwiczenia
(4)
P_U04
5. Zasady odpraw pilotów grup turystycznych,
ćwiczenia
(3)
P_U01, P_U02,
prezentacji informacji.
dokumentacja imprez turystycznych. Technika obsługi
grup przyjazdowych i wyjazdowych.
7
Wykłady, ćwiczenia, laboratoria, samodzielne prowadzenie zajęć przez studenta.
P_U03, P_U04,
P_K01, P_K02,
P_K03.
6. Specyfika obsługi wybranych grup
narodowościowych; Specyfika obsługi turystyki
ćwiczenia
(2)
P_W04, P_U01,
P_U02, P_U03,
pobytowej, biznesowej, motywacyjnej, szkolnej,
P_U04, P_K01,
pielgrzymkowej itp.
P_K02,
7. Bezpieczeństwo i ochrona zdrowia. Pierwsza pomoc.
ćwiczenia
(2)
P_W03, P_K04.
8. Internetowe systemy rezerwacyjne.
ćwiczenia
(4)
P_U04
9. Zaliczenie
ćwiczenia
(1)
15. NARZĘDZIA DYDAKTYCZNE:
1. Katalogi ofertowe polskich i zagranicznych biur podróŜy.
2. Dokumenty ubezpieczeniowe, umowy
3. Internet
4. Środki audiowizualne
16. WARUNKI ZALICZENIA:
Obecność na zajęciach, udział w wycieczce programowej, pozytywna ocena zaliczenia
końcowego.
17. PRZYKŁADOWE ZAGADNIENIA EGZAMINACYJNE (ZALICZENIOWE):
1. Transport w turystyce- analiza wad i zalet, czas pracy kierowców.
2. Sposoby rozwiązywania sytuacji awaryjnych podczas imprezy turystycznej.
3. Atrakcje turystyczne wybranych regionów turystycznych.
18. LITERATURA PODSTAWOWA I UZUPEŁNIAJĄCA8:
Literatura podstawowa:
1. Kruczek Z. (red.) (2012). Obsługa ruchu turystycznego. Proksenia Kraków.
2. Kruczek Z. (red.) (2012).Kompendium pilota wycieczek. Proksenia Kraków.
Literatura uzupełniająca:
1. Ustawa o usługach turystycznych z 1997 r. z późn. zm.
2. Kruczek Z. (red.) (2008). Europa. Geografia turystyczna. Proksenia Kraków.
3. Brewczyńska-Sternal J.; Kamzik M. (red.) (2011). Obsługa ruchu turystycznego.
Ćwiczenia. Proksenia Kraków.
8
Dostępna w czytelni, bibliotece, Internecie.
19. OBCIĄśENIE PRACĄ STUDENTA
Forma aktywności
Liczba godzin
na zrealizowanie
aktywności w semestrze
15
1. Realizacja przedmiotu: wykłady
3. Realizacja przedmiotu: wycieczka
4. Egzamin
5. Inne godziny kontaktowe z nauczycielem
Łączna liczba godzin zajęć realizowanych z
udziałem prowadzącego (pkt. a +b + c + d + e)
6. Przygotowanie się do zajęć
8. Przygotowanie się do egzaminu/zaliczenia
końcowego
i) Wykonanie zadań poza uczelnią
30
0
0
2
47
3
Samokształcenie
7. Przygotowanie się do zaliczeń/kolokwiów
Zajęcia wymagające udziału
prowadzącego
2. Realizacja przedmiotu: ćwiczenia
0
0
Łączna liczba godzin zajęć realizowanych we
własnym zakresie (pkt. f + g +h + i)
3
Razem godzin
50
(zajęcia z udziałem prowadzącego + samokształcenie)
Liczba punktów ECTS
2
20. PROWADZĄCY PRZEDMIOT (IMIĘ, NAZWISKO, ADRES E-MAIL,
KATEDRA, ZAKŁAD, NR POKOJU)
1. Osoba odpowiedzialna: dr Przemysław Kędra; [email protected]
2. Pracownicy zatrudnieni w ramach umowy zlecenia
Katedra Turystyki i Rekreacji; Zakład Turystyki, DS., pok. 18
KARTA PRZEDMIOTU
1.
NAZWA PRZEDMIOT: Specjalizacja - pilotaŜ wycieczek
2.
KIERUNEK: Turystyka i rekreacja
3.
POZIOM STUDIÓW9: I stopień – studia stacjonarne
4.
ROK/ SEMESTR STUDIÓW: III rok/V semestr
5.
LICZBA PUNKTÓW ECTS: 8
6.
LICZBA GODZIN: 15/30
7.
TYP PRZEDMIOTU10: fakultatywny
8.
JĘZYK WYKŁADOWY: polski
9.
FORMA REALIZACJI PRZEDMIOTU11: wykłady/ćwiczenia; wycieczka
programowa
10.
KOD
TiR/I/st/50
WYMAGANIA WSTĘPNE I DODATKOWE:
przedmioty poprzedzające: obsługa ruchu turystycznego, prawo
11. CEL PRZEDMIOTU: celem przedmiotu jest przekazanie studentom wiedzy dotyczącej
obsługi imprez turystycznych oraz funkcjonowania rynku turystycznego: działalności
hoteli, transportu, gastronomii oraz usług towarzyszących.
9
Stacjonarny, niestacjonarny, e-learning
Obowiązkowy, fakultatywny.
11
Wykłady, ćwiczenia, laboratoria, projekty, warsztaty, samodzielne prowadzenie zajęć przez studenta.
10
12. PRZEDMIOTOWE EFEKTY KSZTAŁCENIA12
P_W01. Zna i rozumie wartość dziedzictwa kultury i
sztuki
w
kontekście
atrakcyjności
Odniesienie do
kierunkowych
efektów
kształcenia
(symbol)
K_W04
Odniesienie do
obszarowych
efektów
kształcenia
(symbol)
S1A_W08
S1A_W09
K_W09
M1_W08
K_W15
M1_W03
M1_W05
K_W12
S1A_W07
K_U02
M1_U10
K_U03
S1A_U05
S1A_U06
K_U05
M1_U01
M1_U02
K_U08
M1_U06
K_U18
M1_U14
K_K03
M1_K03
wyjazdów
turystycznych.
P_W02. Ma wiedzę na temat norm prawnych z
zakresu działalności turystycznej.
P_W03. Zna zasady udzielania pierwszej pomocy w
róŜnych sytuacjach.
P_W04. Zna i rozumie podstawowe pojęcia z zakresu
turystyki,
klasyfikację
zjawisk
turystycznych,
strukturę aktywności turystycznej róŜnych grup
społecznych oraz eufunkcje i dysfunkcje współczesnej
turystyki.
P_U01. Potrafi zaplanować i przeprowadzić imprezy
turystyczne dostosowane do potrzeb róŜnych grup
uczestników.
P_U02. Potrafi wyszukać, zinterpretować i zastosować
podstawowe przepisy prawa z zakresu organizacji
imprez turystycznych.
P_U03. Potrafi wykonać zadania związane z obsługą
turystów
jako
pilot
wycieczek
w
zmiennych
warunkach w kraju i za granicą.
P_U04. Potrafi wykorzystywać systemy informacyjne
w związku z organizacją imprez turystycznych.
P_U05. Ma umiejętności językowe w zakresie
turystyki
umoŜliwiające
prowadzenie
imprez
zagranicznych.
P_K01. Okazuje szacunek wobec klienta oraz stosuje
w pracy turystyczny Kodeks Etyki.
12
Efekty kształcenia w zakresie wiedzy (P_W), umiejętności (P_U) i kompetencji społecznych (P_K).
P_K02. Potrafi właściwie określić priorytety w
K_K04
M1_K05
K_K06
M1_K06
M1_K08
K_K10
M1_K02
sytuacji potrzeb - wynikających ze zmieniających się
warunków realizacji imprez turystycznych.
P_K03. Potrafi sprawnie komunikować się z ludźmi
równieŜ w warunkach stresu, przekazywać im
informacje związane z programem oraz zapewnić
turystom
bezpieczeństwo
a
takŜe
prawidłowo
interpretować ich oczekiwania.
P_K04. Wykazuje dbałość o bezpieczeństwo osób
uczestniczących
w
imprezach
turystycznych,
M1_K07
szczególnie w ocenie potencjalnych zagroŜeń.
13. METODY OCENY EFEKTÓW KSZTAŁCENIA
13
Symbol
przedmiotowego
efektu kształcenia
P_W01
Metody (sposoby) oceny13
Typ oceny14
Forma
dokumentacji
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_W02
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_W03
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_W04
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_U01
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_U02
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_U03
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_U04
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_U05
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_U06
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_K01
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_K02
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_K03
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
P_K04
zaliczenie pisemne
podsumowująca
praca pisemna
Ocenianie ciągłe (bieŜące przygotowanie do zajęć), śródsemestralne zaliczenie pisemne, śródsemestralne
zaliczenie ustne, końcowe zaliczenia pisemne, końcowe zaliczenia ustne, egzamin pisemny, egzamin ustny,
praca semestralna, ocena umiejętności ruchowych, praca dyplomowa, projekt, kontrola obecności
14
Formująca, podsumowująca.
14. TREŚCI PROGRAMOWE
Treść zajęć
Forma
zajęć15
(liczba godz.)
1. Historia kultury i sztuki – charakterystyka okresów i
stylów architektonicznych
wykład
Symbol
przedmiotowych
efektów
kształcenia
P_W01
(4)
wykład
(4)
P_W02, P_U02
wykład
(2)
P_U01, P_U03,
wykład
(2)
P_W04
5. Unia Europejska. Strefa euro.
wykład
(1)
P_W04
6. Ubezpieczenia w turystyce.
wykład
P_W04
2. Przepisy prawne w turystyce – turystyczny kodeks
etyczny, formy zatrudniania pilotów wycieczek,
przepisy paszportowe, celne, wizowe i dewizowe,
prawa i obowiązki pilotów wycieczek., opieka
konsularna.
3. Pilot a grupa - procesy grupowe i techniki
negocjacji; cechy psychofizyczne pilota wycieczek;
rozwiązywanie konfliktów, źródła i objawy stresu.
4. Geografia turystyczna - główne miasta turystyczne
Polski i Europy
P_K03, P_K04
(1)
8. Zaliczenie wykładów
wykład
(1)
P_W01, P_W02,
P_W04, P_U01,
P_U02, P_U03,
P_K03, P_K04,
1. Ubezpieczenia turystyczne – analiza dokumentów.
ćwiczenia
P_W04
(2)
2. ZaŜalenia i reklamacje klientów.
ćwiczenia
P_W02, P_U02
(2)
3. Historia kultury i sztuki – słynne obiekty historyczne,
muzea, galerie.
4. Wycieczka – 3 dniowa – szkolenie praktyczne.
Egzamin końcowy.
ćwiczenia
(2)
P_W01
ćwiczenia
(24)
P_U01, P_U02,
P_U03, P_U04,
P_U05, P_K02,
P_K03, P_K04
15
Wykłady, ćwiczenia, laboratoria, samodzielne prowadzenie zajęć przez studenta.
15. NARZĘDZIA DYDAKTYCZNE:
1. Katalogi ofertowe polskich i zagranicznych biur podróŜy
2. Dokumenty ubezpieczeniowe, umowy
3. Internet
4. Środki audiowizualne
16. WARUNKI ZALICZENIA:
Obecność na zajęciach, udział w wycieczce programowej, pozytywna ocena z
egzaminu końcowego.
17. PRZYKŁADOWE ZAGADNIENIA EGZAMINACYJNE (ZALICZENIOWE):
1. Podstawowe regulacje prawne związane z przekraczaniem granicy państwa
2. Ubezpieczenia turystyczne – rodzaje i znaczenie
3. Charakterystyka atrakcji turystycznych wybranych miast Polski i Europy
18. LITERATURA PODSTAWOWA I UZUPEŁNIAJĄCA16:
Literatura podstawowa:
3. Kruczek Z. (red.) (2012). Obsługa ruchu turystycznego. Proksenia Kraków.
4. Kruczek Z. (red.) (2012).Kompendium pilota wycieczek. Proksenia Kraków.
Literatura uzupełniająca:
1. Ustawa o usługach turystycznych z 1997 r. z późn. zm.
2. Kruczek Z. (red.) (2008). Europa. Geografia turystyczna. Proksenia Kraków.
3. Brewczyńska-Sternal J.; Kamzik M. (red.) (2011). Obsługa ruchu turystycznego.
Ćwiczenia. Proksenia Kraków.
16
Dostępna w czytelni, bibliotece, Internecie.
19. OBCIĄśENIE PRACĄ STUDENTA
Forma aktywności
Liczba godzin
na zrealizowanie
aktywności w semestrze
15
Realizacja przedmiotu: wykłady
Realizacja przedmiotu: wycieczka
Egzamin
Inne godziny kontaktowe z nauczycielem
Łączna liczba godzin zajęć realizowanych z
udziałem prowadzącego (pkt. a +b + c + d + e)
Przygotowanie się do zajęć
Przygotowanie się do egzaminu/zaliczenia
końcowego
i) Wykonanie zadań poza uczelnią
30
0
2
33
80
50
Samokształcenie
Przygotowanie się do zaliczeń/kolokwiów
Zajęcia wymagające udziału
prowadzącego
Realizacja przedmiotu: ćwiczenia
50
20
0
Łączna liczba godzin zajęć realizowanych we
własnym zakresie (pkt. f + g +h + i)
120
Razem godzin
200
(zajęcia z udziałem prowadzącego + samokształcenie)
Liczba punktów ECTS
8
20. PROWADZĄCY PRZEDMIOT (IMIĘ, NAZWISKO, ADRES E-MAIL,
KATEDRA, ZAKŁAD, NR POKOJU)
1. Osoba odpowiedzialna: dr Przemysław Kędra; [email protected],
2. Pracownicy zatrudnieni w ramach umowy zlecenia
Katedra Turystyki i Rekreacji; Zakład Turystyki, DS., pok. 18