Podejście procesowe wg ISO 9001

Podejście procesowe wg ISO 9001
Profil uczestnika:
Szkolenie skierowane jest do przedstawicieli kierownictwa, pełnomocników oraz wszystkich chcących
podnieśd swoją wiedzę z zakresu podejścia procesowego zgodnego z ISO 9001
Zakres merytoryczny:








Pojęcie procesu i cechy procesu
Wymagania normy ISO 9001 odnośnie podejścia procesowego
Korzyści podejścia procesowego
Mapa procesów
Cykl PDCA w podejściu procesowym
Mierzenie procesów
Doskonalenie procesów
Sposoby dokumentowania opisów procesów
Korzyści i uprawnienia:
Uczestnicy, który ukooczą szkolenie będą potrafili:
 wyjaśnid pojęcie procesu
 prawidłowo zidentyfikowad procesy zachodzące w organizacji
 zbudowad mapę realizowanych w firmie procesów
 zbudowad opis zidentyfikowanych procesów
 określid kryteria skuteczności procesów
Czas trwania:
 1 dzieo
Aktualne terminy i ceny
Polski Rejestr Statków S.A.
al. gen. Józefa Hallera 126
80-416 Gdaosk
Kapitał zakładowy i wpłacony: 8 000 000 zł
Tel. (+48) 58 75 11 273
Fax (+48) 58 34 17 769
e-mail: [email protected]
http://www.prs.pl/
NIP: 584-030-44-72
KRS: 0000019880
REGON: 000144992
konto 61 11602202 0000 0000 6189 6958 w Bank Millennium S.A.