Zapytanie ofertowe na pełnienie funkcji konsultanta

Zapytanie ofertowe na pełnienie funkcji konsultanta specjalizującego się w zagadnieniach
komunikacji interpersonalnej, do obsługi infolinii w ramach Projektu nr POKL.02.03.0300-007/12-00 „Ogólnopolskie szkolenia z zakresu funkcjonowania systemu ochrony
zdrowia oraz umiejętności komunikacji, współpracy i budowania relacji z pacjentem dla
lekarzy rozpoczynających pracę”.
Kod CPV zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień:
64210000-1 Usługi telefoniczne i przesyłu danych
Procedura prowadzona zgodnie z Wytycznymi w zakresie kwalifikowania wydatków w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Powyższe zapytanie ofertowe nie stanowi przedmiotu zamówienia publicznego w ramach
przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo Zamówień Publicznych (Dz. U z 2010 r. Nr
113, poz. 759 z późn. zm.).
III.
Nazwa i adres Zamawiającego:
Naczelna Izba Lekarska
ul. Sobieskiego 110, 00-764 Warszawa
tel. (22) 559 13 24
fax. (22) 559 13 23
IV.
Opis przedmiotu Zamówienia
Przedmiotem niniejszego zapytania ofertowego jest wyłonienie konsultanta specjalizującego się w
zagadnieniach z zakresu komunikacji interpersonalnej do obsługi infolinii w okresie od
października/listopada 2013 roku do czerwca 2015 roku realizowanych w ramach projektu
systemowego nr POKL.02.03.03-00-007/12-00 „Ogólnopolskie szkolenia z zakresu funkcjonowania
systemu ochrony zdrowia oraz umiejętności komunikacji, współpracy i budowania relacji z
pacjentem dla lekarzy rozpoczynających pracę” w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki,
Działanie 2.3, Poddziałanie 2.3.3.
Do obowiązków konsultanta w ramach umowy będzie należało:
Oczekuje się, że konsultant w ramach bezpłatnej infolinii w oparciu o posiadaną wiedzę i
doświadczenie będzie udzielać uczestnikom Projektu fachowej pomocy przy rozwiązywaniu
praktycznych problemów w zakresie komunikacji, dotyczących w szczególności:




efektywnej komunikacji z pacjentem,
przekazywania trudnych informacji i wspierania pacjentów oraz ich rodzin w
traumatycznych sytuacjach,
zapobiegania konfliktom i rozwiązywania sytuacji konfliktowych,
radzenia sobie z manipulacją i agresją,


umiejętności negocjacji, asertywnej komunikacji i wykorzystania własnego potencjału,
radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym,
Szczegółowy zakres wsparcia może zostać doprecyzowany na etapie realizacji usług, w zależności od
aktualnych potrzeb uczestników Projektu.
Konsultacje prowadzone będą poprzez komunikator internetowy skype, forum, czat oraz pocztę
elektroniczną funkcjonujące w ramach portalu projektu. Ponadto uczestnik szkolenia powinien mieć
możliwość umówienia się na spotkanie z konsultantem w miejscu i terminie wyznaczonym przez
konsultanta w uzgodnieniu z Zamawiającym.
Pożądane jest, aby konsultacje odbywały się w siedzibie Naczelnej Izby Lekarskiej w Warszawie lub
w okręgowych izbach lekarskich.
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie konsultanta będzie rozliczane w cyklu miesięcznym, jego wysokość będzie obliczana
wg wzoru:

Liczba godzin pracy/mc x Stawka godzinowa określona w ofercie = Wynagrodzenie/mc
Średnia liczba godzin przypadających na jednego konsultanta w tygodniu powinna wynieść 10
godzin / w miesiącu 40. Szczegółowe godziny pracy zostaną uzgodnione z Zamawiającym.
Wartość szacunkowa przedmiotu zamówienia: 96.000 zł
Od ekspertów oczekuje się dokonywania cyklicznych sprawozdań na rzecz Zamawiającego
obejmujących:
V.

raporty z rozmów i konsultacji

dziennik porad
Termin wykonania zamówienia
Konsultant jest zobowiązany wykonywać usługę w okresie od października/listopada 2013 r. do 30
czerwca 2015r.
VI.
Warunki udziału w postępowaniu
VI.1. Zamawiający oczekuje, że składający ofertę w postępowaniu będzie:
a) posiadać wykształcenie wyższe magisterskie w zakresie odpowiadającym przedmiotowi
zapytania ofertowego lub wykształcenie medyczne;
b) posiadać doświadczenie, umiejętności i wiedzę z zakresu tematyki komunikacji
interpersonalnej.
VI.2. Zamawiający uzna ww. warunki za spełniony jeżeli wykonawca przedstawi:
 dyplom ukończenia studiów wyższych z zakresu psychologii, komunikacji
interpersonalnej, studiów medycznych lub innych kierunków pokrewnych
odpowiadających przedmiotowi zapytania ofertowego (oryginał lub odpis);
 dokumenty potwierdzające (referencje, listy polecające, umowy) co najmniej 4-letnie
doświadczenie zawodowe na stanowisku psychologa lub konsultanta z zakresu
komunikacji interpersonalnej lub innym stanowisku lub prowadzeniu działalności
związanej ze świadczeniem usług z zakresu tematyki objętej przedmiotem zamówienia.
Zamawiający
dokona
oceny
spełniania
przez
wykonawcę
warunków
udziału
w postępowaniu na zasadzie spełnia/nie spełnia, na podstawie oświadczeń i dokumentów
złożonych przez wykonawcę wraz z ofertą.
VII.
Kryteria wyboru oferty i sposób oceny oferty
W toku weryfikacji i oceny ofert zamawiający może żądać od wykonawców wyjaśnień dotyczących
treści złożonych ofert.
Zamawiający w celu ustalenia, czy oferta zawiera rażąco niską cenę w stosunku do przedmiotu
zamówienia, może zwrócić się do wykonawcy o udzielenie wyjaśnień dotyczących elementów
oferty mających wpływ na wysokość ceny.
Zamawiający poprawi w ofercie:
a) oczywiste omyłki pisarskie,
b) oczywiste omyłki rachunkowe, z uwzględnieniem konsekwencji rachunkowych dokonanych
poprawek,
c) inne omyłki polegające na niezgodności oferty z SIWZ, niepowodujące istotnych zmian w
treści oferty, niezwłocznie zawiadamiając o tym wykonawcę, którego oferta została
poprawiona
Opis kryteriów, którymi zamawiający będzie się kierował przy wyborze oferty wraz z podaniem
znaczenia tych kryteriów i sposobu oceny ofert.
Nazwa kryterium
1 Cena
2 Doświadczenie wykonawcy
Znaczenie kryterium w %
60%
40%
VII.1.
Przy ocenie ofert kryterium „Cena” (C) rozumiane będzie jako Cena jednostkowa
brutto za jedną godzinę świadczenia usługi konsultanta.
Sposób dokonania oceny oferty według kryterium „Cena”:

Cena oferty najtańszej / cena oferty badanej x 60 = liczba punktów
Za kryterium cena można maksymalnie uzyskać 60 punktów.
VII.2.
Sposób dokonania oceny według kryterium „Doświadczenie Wykonawcy” (D):

Każdy rok doświadczenia ponad minimum wskazane w pkt 4.2: 5 pkt za każdy kolejny rok,
jednak nie więcej niż 40 pkt.
Łączna możliwa do uzyskania liczba punktów wynosi 100.
Dwie oferty, które uzyskają największą liczbę punktów zostaną uznane za najkorzystniejsze.
W przypadku, gdy większa liczba ofert uzyska taką samą liczbę punktów, za najkorzystniejsze
zostaną uznane te oferty, które uzyskały najwięcej punktów w kryterium „Cena”.
Zamawiający może zobowiązać Oferentów do złożenia ofert dodatkowych.
VIII.
Opis sposobu przygotowania oferty
6.1.
Zainteresowani wzięciem udziału w postępowaniu Wykonawcy zobowiązani są złożyć ofertę
na którą składają się:
a)
b)
c)
IX.
formularz oferty zgodny z wzorem określonym w Załączniku nr 1 do zapytania ofertowego,
oświadczenie Wykonawcy, zgodne ze wzorem określonym w Załączniku nr 2 do zapytania
ofertowego, o posiadaniu wymaganego doświadczenia,
oświadczenie o braku powiązań osobowych lub kapitałowych pomiędzy Zamawiającym a
Wykonawcą, zgodne ze wzorem określonym w Załączniku nr 3 do zapytania ofertowego.
Termin i sposób składania ofert
Ofertę należy złożyć w formie pisemnej w terminie do dnia 24 października 2013r. do godz.12.00
 w formie elektronicznej na adres: [email protected] ,
 faksem na numer: (22) 559 13 23
lub pisemnie na adres:
Naczelna Izba Lekarska
Ul. Sobieskiego 110
00-764 Warszawa
X.
Odrzucenie ofert
Odrzucone zostaną oferty tych oferentów, którzy:
1.
2.
3.
4.
Zostali wykluczeni z postępowania.
Nie spełniają warunku udziału w zapytaniu ofertowym.
Nie załączyli wymaganych dokumentów.
Załączyli dokumenty przygotowane niezgodnie z wymaganiami określonymi w zapytaniu
ofertowym.
XI.
Miejsce zamieszczenia zapytania ofertowego
Ogłoszenie o zapytaniu ofertowym dostępnie jest w siedzibie Zamawiającego w miejscu publicznie
dostępnym na tablicy ogłoszeń oraz na stronie internetowej Zamawiającego: www.mlodylekarz.org
XII.
Pytania do niniejszego zapytania należy kierować na adres e-mail:
[email protected]
Załącznik nr 1
FORMULARZ OFERTY
Zamawiający:
Naczelna Izba Lekarska
ul. Sobieskiego 110
00-764 Warszawa
Nazwa i adres/siedziba Oferenta:
Nazwa / nazwisko i imię: ………………………………………………………
ul.: ………………………………………………………….. nr:........................
Miejscowość: ……………………………………….. kod: ……………………
Nr telefonu: …………………………………………………………………………
Nr faksu: ………………………………………………………………………………
E-Mail: ………………………………………………………………………………….
NIP:……………………………………………………………………………………… (jeżeli posiada)
REGON:……………………………………………………………………………….. (jeżeli posiada)
Osoba uprawniona do kontaktu z Zamawiającym:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………
(imię, nazwisko, stanowisko, telefon)
Treść oferty:
1.
W odpowiedzi na zapytanie ofertowe składam ofertę na pełnienie funkcji
konsultanta z zakresu umiejętności komunikacji interpersonalnej w ramach Projektu nr
POKL.02.03.03-00-007/12-00
"Ogólnopolskie szkolenia z zakresu funkcjonowania
systemu ochrony zdrowia oraz umiejętności komunikacji, współpracy i budowania relacji
z pacjentem dla lekarzy rozpoczynających pracę" zgodnie z opisem przedmiotu
zamówienia określonym w zapytaniu ofertowym.
Usługa
Cena jednostkowa (zł brutto) za 1
godzinę usługi
Funkcja konsultanta z zakresu
umiejętności komunikacji interpersonalnej
2.
Gwarantuję stałość cen na okres obowiązywania umowy.
3.
Oświadczam, że zapoznałem/am się ze wzorem umowy, akceptuję go bez
zastrzeżeń i w wypadku wyboru mojej oferty, zobowiązuję się do zawarcia umowy na
warunkach w niej określonych, w miejscu i terminie wskazanym przez Zamawiającego.
4.
Oświadczam, że zrealizuję zamówienie w terminie zgodnie z opisanym przedmiotem
zamówienia i wzorem umowy.
5.
Oświadczam, iż uważam się za związanego/ą niniejszą ofertą przez okres 30 dni od
terminu składania ofert.
6.
Oświadczam, że moja oferta składa się z …......... ponumerowanych stron.
7.
Wyrażam gotowość do rozpoczęcia świadczenia usług od dnia 28 października
2013r.
…………………………….
Miejscowość, data
…………………………………………………..
Podpis
Oferenta
Załącznik nr 2
Oświadczenie
o posiadaniu wymaganego doświadczenia
Składając ofertę na pełnienie funkcji konsultanta specjalizującego się w zagadnieniach
komunikacji interpersonalnej, do obsługi infolinii w ramach Projektu nr POKL.02.03.03-00007/12-00 "Ogólnopolskie szkolenia z zakresu funkcjonowania systemu ochrony zdrowia
oraz umiejętności komunikacji, współpracy i budowania relacji z pacjentem dla lekarzy
rozpoczynających
pracę",
oświadczam,
iż
posiadam
niezbędne
doświadczenie,
umiejętności i wiedzę z zakresu tematyki komunikacji interpersonalnej.
……………………………………………
Podpis Oferent
Lp.
Przedmiot usługi
(Nazwa i opis stanowiska/wykonywanych usług)
Okres wykonywania
Pracodawca/odbiorca usługi
1.
2.
3.
4.
5.
………………………….
Miejscowość, data
……………………………………………………………..
Podpis Oferenta
Załącznik nr 3
OŚWIADCZENIE
O BRAKU POWIĄZAŃ OSOBOWYCH I KAPITAŁOWYCH
Składając ofertę na pełnienie funkcji konsultanta specjalizującego się w zagadnieniach
komunikacji interpersonalnej, do obsługi infolinii w ramach Projektu nr POKL.02.03.03-00007/12-00 „Ogólnopolskie szkolenia z zakresu funkcjonowania systemu ochrony zdrowia
oraz umiejętności komunikacji, współpracy i budowania relacji z pacjentem dla lekarzy
rozpoczynających pracę”, że pomiędzy Oferentem - ……………………………………….. a
Zamawiającym, nie istnieją wzajemne powiązania kapitałowe lub osobowe, wykluczające
udział w niniejszym postępowaniu.
Przez powiązania, o których mowa powyżej, rozumie się w szczególności:
 uczestnictwo w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej;
 posiadanie co najmniej 10% udziałów lub akcji;
 pełnienie funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta,
pełnomocnika;

pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa
w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia
lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli.
…………………………….
…………………………………………………………..
Miejscowość, data
Podpis Oferenta