Załącznik nr 7 do SIWZ - BIP - Centrum Usług Informatycznych we
Transkrypt
Załącznik nr 7 do SIWZ - BIP - Centrum Usług Informatycznych we
Załącznik nr 7 do SIWZ – projekt umowy UMOWA NR CUI/ZP/PN/......./2014 zawarta w dniu ................................. we Wrocławiu pomiędzy: Gminą Wrocław, z siedzibą we Wrocławiu, pl. Nowy Targ 1-8, 50-141 Wrocław, działającą poprzez: Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu, jednostkę budżetową Gminy Wrocław, powołaną uchwałą nr XLIX/1221/13 Rady Miejskiej Wrocławia z dnia 17 października 2013 r. w sprawie nadania statutu Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu (Biuletyn Urzędowy Rady Miejskiej Wrocławia z 2013 r., poz. 407), z siedzibą we Wrocławiu (50-304) przy ul. Namysłowskiej 8, NIP: 897-179-38-46; i reprezentowaną przez: Pana Dariusza Jędryczka – Dyrektora Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu, działającego w imieniu Gminy Wrocław na podstawie pełnomocnictwa Nr 2/III/JO/14 Prezydenta Wrocławia z dnia 2 stycznia 2014 r. i przy kontrasygnacie Pani Ewy Koleszko – Głównej Księgowej Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu zwaną dalej Zamawiającym, a .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... ..............................................................................................................................., zwanym dalej Wykonawcą, reprezentowanym przez: .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... zwanymi dalej Stronami. Niniejsza umowa została zawarta zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2013 r. poz. 907 z późniejszymi zmianami) w trybie przetargu nieograniczonego (znak: CUI/ZP/PN/10/2014) i finansowana jest ze środków budżetowych. §1 Definicje pojęć Poniższe pojęcia powołane będą w treści niniejszej umowy w następującym znaczeniu: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. awaria – Awaria Krytyczna lub Awaria Niekrytyczna; Awaria Krytyczna – wada Systemu uniemożliwiająca realizację przez System funkcjonalności określonych jako Wymagania Funkcjonalne; Awaria Niekrytyczna – każda wada Systemu nie będąca Awarią Krytyczną; w szczególności stan, w którym System realizuje podstawowe funkcjonalności, lecz może pracować z mniejszą wydajnością, z wykorzystaniem rozwiązań zastępczych zaproponowanych przez Wykonawcę; Centrum Przetwarzania Danych - część budynku, w którym mieści się serwerownia Zamawiającego oraz pomieszczenia wspierające jej funkcjonalność; dni robocze – przez dni robocze rozumie się dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy; HelpDesk – system informatyczny działający u Zamawiającego, za pośrednictwem którego Zamawiający będzie zgłaszał wszystkie awarie i uwagi do działania Systemu. Wykonawca będzie miał wgląd do systemu HelpDesk i będzie realizował zadania w nim zgłoszone; Licencja – prawo korzystania z Systemu Informatycznego; Odbiór Końcowy – odbiór prac składających się na Wdrożenie Systemu zgodnie z warunkami określonymi w Umowie; Strona 1 z 13 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. Protokół Odbioru – protokół, który po podpisaniu bez zastrzeżeń przez upoważnionych przedstawicieli obu Stron, stanowi potwierdzenie wykonania prac w nim określonych; Protokół Odbioru Końcowego – formalne pisemne przyjęcie przez Zamawiającego realizacji prac wymaganych do Odbioru Końcowego; Reklamacja – żądanie ponownego rozpatrzenia zadania wcześniej zgłoszonego w systemie HelpDesk i rozwiązanego przez Wykonawcę - w sytuacji, gdy podane rozwiązanie nie jest wystarczające dla Zamawiającego; Serwis lub Serwis Gwarancyjny – serwis, o którym mowa w § 10. Sieć Wewnętrzna Zamawiającego - miejska sieć komputerowa (MAN) łącząca wszystkie podmioty Gminy Wrocław z Centrum Przetwarzania Danych; system – zbiór urządzeń oraz oprogramowania tworzący spójny zestaw współdziałających ze sobą elementów służących do realizacji określonych funkcjonalności; System lub System Informatyczny – program komputerowy w postaci platformy analityki danych dedykowanej do budowy rozwiązań klasy Business Intelligence, posiadająca cechy opisane w Umowie (w szczególności w pkt 2 Załącznika nr 1 do Umowy); Umowa – niniejsza umowa; Użytkownik Kluczowy - osoba aktywnie uczestnicząca w pracach wdrożeniowych, bezpośrednio współpracująca z konsultantami Wykonawcy, w przyszłości stanowiąca bezpośrednie wsparcie merytoryczne użytkowników zwykłych; wada – każda wada fizyczna (a w odniesieniu do utworów każda usterka) oraz każda wada prawna przedmiotu materialnego lub niematerialnego (w szczególności: programu komputerowego); Wdrożenie Systemu – realizacja przedmiotu Umowy w zakresie wskazanym w § 2 ust. 1 lit. a-d zgodnie z postanowieniami Umowy i jej załączników. Wymagania Funkcjonalne – funkcjonalności minimalne jakie musi posiadać System opisane w Załączniku nr 1 do Umowy; zgłoszenie serwisowe - zgłoszenie Wykonawcy wystąpienia awarii. §2 Przedmiot Umowy 1. 2. 3. 4. 5. Przedmiotem Umowy jest: a) dostawa/udzielenie Zamawiającemu przez Wykonawcę Licencji na System Informatyczny dla instancji rozwojowo-testowej oraz produkcyjnej dla nie więcej niż 45 użytkowników końcowych; b) instalacja i konfiguracja Systemu przez Wykonawcę na zasobach wskazanych przez Zamawiającego, c) opracowanie przez Wykonawcę 2 raportów wraz z powiązanymi z nimi modelami danych dla celów przeprowadzenia szkoleń, d) przeprowadzenie przez Wykonawcę szkoleń w zakresie użytkowania i administracji zainstalowanego i skonfigurowanego Systemu, e) świadczenie przez Wykonawcę Serwisu Gwarancyjnego, z zastrzeżeniem wynikającym z § 4 ust. 12, na zasadach określonych w dalszej części Umowy. Szczegółowy opis przedmiotu Umowy zawiera Załącznik Nr 1 do Umowy. Szczegółowe warunki Licencji zawiera Załącznik nr 2 do Umowy. Szczegółowe warunki świadczenia Serwisu Gwarancyjnego opisuje w Załącznik Nr 3 do Umowy. Szczegółowe zasady przeprowadzenia szkoleń opisuje Załącznik nr 4 do Umowy. §3 Termin wykonania 1. Niniejsza umowa wchodzi w życie z dniem jej zawarcia. 2. Realizacja przedmiotu umowy określonego w § 2 ust. 1 lit. a częściach, przy czym: będzie następowała w kilku Strona 2 z 13 a) 3. 4. 5. 6. 7. 8. udzielenie/dostawa Licencji w ilości wystarczającej do zapewnienia dostępu oraz generowania raportów nie więcej niż 21 użytkownikom końcowym (w tym nie więcej niż 8 użytkownikom umożliwiające zaawansowane prace programistyczne) nastąpi najpóźniej w terminie 1 miesiąca od daty podpisania Umowy; b) udzielanie Licencji dla kolejnych użytkowników będzie realizowane zgodnie z potrzebami Zamawiającego w ciągu całego okresu obowiązywania Umowy. Realizacja przedmiotu umowy określonego w § 2 ust. 1 lit. b nastąpi najpóźniej w terminie 1 miesiąca od daty podpisania Umowy. Realizacja przedmiotu umowy określonego w § 2 ust. 1 lit. c nastąpi najpóźniej w terminie 2 miesięcy od daty podpisania Umowy. Realizacja przedmiotu umowy określonego w § 2 ust. 1 lit. d nastąpi najpóźniej w terminie 3 miesięcy od daty podpisania Umowy. Realizacja prac wymienionych w ust. 2 lit. a oraz ust. 3-5 zostanie potwierdzona podpisaniem Protokołu Odbioru Końcowego. Serwis Gwarancyjny, o którym mowa w § 2 ust. 1 lit. e będzie świadczony w okresie 12 miesięcy od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego, z zastrzeżeniem § 4 ust. 9 pkt 4. Umowa obowiązuje do zakończenia świadczenia Serwisu Gwarancyjnego. W razie wątpliwości poczytuje się, że udzielona/dostarczona w ramach niniejszej umowy Licencja obowiązuje przez okres ustalony wskazany w § 5 ust. 2. §4 Warunki ogólne realizacji umowy 1. Strony zobowiązują się ściśle współpracować w celu jak najbardziej efektywnej realizacji Umowy, zgodnie z jej treścią, zasadami uczciwego obrotu gospodarczego, zasadami etyki zawodowej dbając jednocześnie o dobre imię drugiej Strony. 2. Wykonawca zobowiązuje się wykonać prace będące przedmiotem Umowy terminowo oraz z zachowaniem należytej staranności, zgodnie z obowiązującymi przepisami i normami technicznymi oraz zasadami dostępnej wiedzy technicznej. 3. Wykonawca oświadcza, iż nie będzie prowadził w związku z wykonywaniem niniejszej umowy jakichkolwiek działań naruszających prawa autorskie i licencyjne osób trzecich. 4. Zamawiający zobowiązuje się zapewnić Wykonawcy jak najkorzystniejsze warunki realizacji Umowy oraz wykonać wszelkie czynności niezbędne w trakcie prowadzenia prac informatycznych związanych z wdrożeniem w sposób umożliwiający terminową realizację postanowień Umowy. 5. Wykonawca zobowiązuje się przestrzegać obowiązujących zasad BHP i ppoż. i ponosi pełną odpowiedzialność za ich naruszenie. Zamawiający zobowiązuje się zapoznać Wykonawcę z przepisami w zakresie BHP i ppoż. obowiązującymi w lokalizacjach, w których będzie realizowany przedmiot Umowy. Przed przystąpieniem do prac związanych z realizacją Umowy Wykonawca zobowiązany będzie do dostarczenia do przedstawiciela Zamawiającego, o którym mowa w ust. 10 pkt 1 kserokopii list osób realizujących zadanie – pracujących w lokalizacjach pozostających w dyspozycji Zamawiającego, w których realizowany będzie przedmiot Umowy celem przekazania służbom bezpieczeństwa i higieny pracy. Powyższe listy powinny jednocześnie zawierać podpisy tych osób potwierdzające fakt zapoznania się z ryzykiem zawodowym wynikającym z wykonywania prac w ww. lokalizacjach. 6. Wdrożenie Systemu powinno odbywać się bez dezorganizacji bieżącej pracy u Zamawiającego. 7. Zamawiający zobowiązany jest zapewnić Wykonawcy w miejscu wdrożenia odpowiednie warunki do wykonania Umowy. 8. Dokładną ilość użytkowników dla których ma być udzielona Licencja, w ramach § 3 ust. 2 lit. a, Zamawiający określi w ciągu 7 dni od podpisania Umowy. 9. Udzielanie Licencji dla użytkowników, o którym mowa w § 3 ust. 2 lit. b, następować będzie na wniosek Zamawiającego w okresie obowiązywania Umowy, jednakże wnioski o udzielenie Licencji mogą być składanie nie dłużej niż od dnia upływu 12 miesięcy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego. Zamawiający może wnioskować do Wykonawcy o udzielenie Licencji dla użytkowników dopóki ich ilość nie przekroczy maksymalnej ilości wskazanej w § 2 Strona 3 z 13 ust. 1 lit. a. Przyjmuje się następujące zasady realizacji dostaw/udzielenia Licencji dla kolejnych użytkowników: 1) wnioski o udzielenie Licencji dla kolejnych użytkowników będą wysyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Wykonawcy wymieniony w ust. 10 pkt 2, 2) Wykonawca ma obowiązek udzielić zamawianej Licencji w ciągu 7 dni od daty otrzymania wniosku, 3) udzielenie Licencji dla użytkowników każdorazowo musi zostać potwierdzone Protokołem Odbioru, który będzie podstawą do uzyskania zapłaty. 4) w razie wątpliwości poczytuje się udzielenie Licencji dla użytkowników wydłuża 12miesieczyny okres świadczenia Serwisu Gwarancyjnego na Licencje wszystkich użytkowników do dnia upływu 12-miesięcy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Licencji dla kolejnych użytkowników. 10. Osobami odpowiedzialnymi za należytą realizację Umowy i upoważnionymi do podpisywania protokołów odbioru są: 1) ze strony Zamawiającego: ...................................................., e-mail: ............................................................ 2) ze strony Wykonawcy: ...................................................., e-mail: ............................................................ 11. Koordynacja i nadzór nad wykonywaniem przedmiotu Umowy należy do przedstawiciela ze strony Zamawiającego, o którym mowa w ust. 10 pkt 1. 12. Ponadto w ramach Umowy (w szczególności wynagrodzenia o którym mowa w § 11 ust. 1), w przypadku gdy Serwis Gwarancyjny nie jest świadczony przez Wykonawcę, Wykonawca przyjmuję na siebie rolę gwaranta należytego wykonania Umowy przez podmiot świadczący Serwis Gwarancyjny (Serwisant), a w szczególności Wykonawca odpowiada za nienależyte wykonanie umowy lub niewykonanie umowy przez Serwisanta tak jakby to Wykonawca nienależycie wykonał umowę lub nie wykonał umowy (w razie wątpliwości działania/zaniechania Serwisanta traktuje się jak działania/zaniechania Wykonawcy), w szczególności Wykonawca odpowiada: − na zasadzie kar umownych, za przekroczenie przez Serwisanta czasów rozpoczęcia akcji serwisowej; − za działania lub zaniechania Serwisanta skutkujące w możliwości odstąpienia od umowy przez Zamawiającego, zgodnie z § 13 ust. 1 pkt 3. §5 Licencja 1. W razie wątpliwości poczytuje się, że w ramach niniejszego paragrafu przez Zamawiającego rozumie się Gminę Wrocław w tym: Urząd Miejski Wrocławia oraz wszystkie istniejące w dacie zawarcia Umowy oraz mogące powstać w przyszłości jednostki organizacyjne Gminy Wrocław nie posiadające odrębnej od Gminy Wrocław osobowości prawnej (w szczególności: utworzone przez Gminę Wrocław jednostki budżetowe oraz założone przez Gminę Wrocław szkoły). 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu niewyłącznej, nieprzekazywalnej Licencji na czas nieokreślony na korzystanie z Systemu w 2-óch instancjach: rozwojowo-testowej oraz produkcyjnej. 3. Licencja na korzystanie z Systemu zapewnia możliwość jednoczesnego korzystanie z Systemu wszystkim użytkownikom końcowym Zamawiającego, którzy są nią objęci. 4. Licencja na korzystanie z Systemu zostaje dostarczona/udzielona i zaczyna obowiązywać z momentem podpisania przez Strony Protokołu Odbioru instalacji Systemu. 5. Licencja uprawnia do korzystania z Systemu na terytorium Polski. 6. Zamawiający może korzystać z licencjonowanego Systemu dla własnych potrzeb. 7. Licencja ma w szczególności umożliwiać użytkownikom końcowym realizację wszystkich Wymagań Funkcjonalnych. 8. Zamawiający nie jest upoważniony do sporządzania roboczych kopii licencjonowanego Systemu z wyjątkiem jednej kopii zapasowej dla każdej z instancji wymienionych w ust.2. Zamawiający ma prawo sporządzania kopii archiwalnych zainstalowanego Systemu jedynie w celu Strona 4 z 13 9. 10. 11. 12. 13. 14. zabezpieczenia i archiwizacji danych. Kopie archiwalne i zapasowa nie mogą być w żadnym wypadku wykorzystywane w celach normalnej eksploatacji Systemu ani w celach reklamowych. Zamawiający zobowiązuje się nie wprowadzać zmian w kodzie źródłowym Systemu, nie usuwać informacji o prawach autorskich ani identyfikatorów użytkowników pojawiających się w czasie pracy Systemu. Zamawiający będzie odpowiedzialny za korzystanie Systemu zgodnie z postanowieniami Załącznika nr 2 do niniejszej Umowy. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu następstw niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań przez Zamawiającego, względnie z nienależytego wykorzystywania licencjonowanego Systemu. Wykonawca oświadcza, że zakres uprawnień przyznanych Zamawiającemu nie narusza jakichkolwiek praw osób trzecich. Wykonawca gwarantuje, iż w związku z realizacją umowy wobec Zamawiającego nie zostaną skierowane żadne, przewidziane w przepisach prawa autorskiego roszczenia osób trzecich. W przypadku skierowania jakichkolwiek roszczeń osób trzecich przeciwko Zamawiającemu, Wykonawca zobowiązuje się przystąpić do toczących się postępowań i pokryć wszelkie powstałe z tego tytułu koszty. Szczegółowe warunki Licencji zawiera Załącznik nr 2 do Umowy. §6 Szkolenia 1. 2. Wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzenia szkoleń z zakresu i administrowania Systemem. Szczegółowe zasady przeprowadzenia szkoleń opisuje Załącznik nr 4 do Umowy. użytkowania §7 Dokumentacja 1. 2. 3. 4. 5. 6. Wykonawca zobowiązany jest do opracowania dokumentacji użytkownika, technicznej i administracyjnej. Szczegółowe wymogi dotyczące standardu dokumentacji zostały opisane w Załączniku nr 5 do Umowy. Dokumentacja użytkownika w zakresie zgodnym z tematem każdego ze szkoleń, o których mowa w § 6 zostanie przekazana najpóźniej w dniu przeprowadzenia szkolenia z tego tematu. Całość dokumentacji użytkownika musi być przekazana przed podpisaniem protokołu Odbioru Końcowego. Dokumentacja techniczna i administracyjna zostanie dostarczona przed podpisaniem Protokołu Odbioru Końcowego. Odbiór dokumentacji będzie dokonany na podstawie odrębnych Protokołów Odbioru dla każdej dokumentacji. W przypadku braku odmiennych postanowień dla odbioru dokumentacji analogiczne zastosowanie mają odpowiednie postanowienia § 9 Umowy. §8 Prawa autorskie 1. W ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 11 ust. 1 pkt 3, Wykonawca z chwilą przekazania Zamawiającemu raportów oraz powiązanych z nimi modeli danych stanowiących przedmiot Umowy zgodnie z § 2 ust.1 pkt c, przenosi na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do kodów źródłowych raportów i modeli danych na następujących polach eksploatacji: a) trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie kodów źródłowych raportów i modeli danych w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie; w zakresie, w którym dla wprowadzania, wyświetlania, stosowania, przekazywania i przechowywania kodów źródłowych raportów i modeli danych w całości lub w części niezbędne jest ich zwielokrotnienie, czynności te nie wymagają zgody uprawnionego; Strona 5 z 13 b) tłumaczenie, przystosowywanie, zmiany układu lub jakichkolwiek inne zmian w kodzie źródłowym raportów i modeli danych; c) rozpowszechniania, w tym użyczenia lub najmu, kodu źródłowego raportów i modeli danych lub ich kopii; d) publiczne wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie, a także publiczne udostępnianie kodów źródłowych raportów i modeli danych w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym. e) w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których raporty i modele danych lub ich kopie utrwalono (w szczególności: pendrive, płyta CD, DVD) – wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy. W razie wątpliwości poczytuje się, że z chwilą o której mowa w zd. 1, Wykonawca przenosi na Zamawiającego w szczególności wyłączne prawo do zezwalania na korzystanie i rozporządzanie kodami źródłowymi przekazanych raportów i modeli danych. 2. Z chwilą o której mowa w ust. 1, Wykonawca przenosi na Zamawiającego prawo zezwalania na wykonywanie zależnych praw autorskich do kodów źródłowych raportów i modeli danych. 3. Z chwilą przekazania Zamawiającemu nośników na których utrwalono kody źródłowe raportów i modele danych Zamawiający nabywa prawo własności tych nośników. §9 Odbiór Końcowy 1. Zamawiający przystąpi do Odbioru Końcowego po zrealizowaniu przedmiotu umowy w zakresie wskazanym w § 2 ust. 1 lit. a-d, i zgłoszeniu przez Wykonawcę Systemu do odbioru, przy czym Odbiorowi Końcowemu podlega jedynie Licencja, faktycznie dostarczona/udzielona użytkownikom na dzień zgłoszenia przez Wykonawcę Systemu do odbioru. 2. Wymaganymi załącznikami do Protokołu Odbioru Końcowego są: 1) wszystkie sporządzone w czasie wykonywania Umowy Protokoły Odbioru, w tym przekazania Licencji; 2) dokumentacja wymieniona w § 7 Umowy; 3) Protokoły Odbioru przeprowadzonych szkoleń. 3. Zamawiający zobowiązany jest przystąpić do odbioru w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia od Wykonawcy. 4. W przypadku stwierdzenia w trakcie Odbioru Końcowego niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy (w szczególności istnienia wad Systemu) Zamawiający zgłosi stosowne zastrzeżenia w treści Protokołu Odbioru Końcowego, nie dokonując odbioru. 5. Wykonawca zobowiązany będzie należycie wykonać Umowę (w szczególności usunąć wady Systemu), w terminie 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia zastrzeżeń w treści Protokołu Odbioru Końcowego. 6. Zamawiający przystąpi do ponownego odbioru w terminie 5 dni roboczych od dnia poinformowania przez Wykonawcę o należytym wykonaniu Umowy. W przypadku powtórnego stwierdzenia niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy (w szczególności istnienia wad Systemu) Zamawiający przekazuje zastrzeżenia Wykonawcy zgodnie z ust. 4, nie dokonując odbioru. 7. Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania umowy (w szczególności usunięcia wad Systemu) w terminie wskazanym w ust. 5. 8. Zamawiający przystąpi do kolejnej (trzeciej i ostatniej) próby odbioru w terminie 5 dni roboczych od dnia poinformowania przez Wykonawcę o należytym wykonaniu Umowy. 9. W sytuacji, gdy również przy trzeciej próbie odbioru Zamawiający stwierdzi, że Umowa nie została należycie wykonana (w szczególności stwierdzi istnienie wad Systemu), Zamawiający może: 1) zażądać od Wykonawcy obniżenia należnego mu wynagrodzenia w kwocie odpowiadającej wartości niewykonanej lub nienależycie wykonanej Umowy (w szczególności wartości stwierdzonych wad Systemu) lub 2) gdy wady Systemu będą istotne, odstąpić od Umowy zgodnie z § 13 ust. 1 pkt 2. Strona 6 z 13 10. Protokoły Odbiorów częściowych i Protokół Odbioru Końcowego zostanie sporządzony w dwóch egzemplarzach (1 egzemplarz dla Wykonawcy i 1 egzemplarz dla Zamawiającego). 11. Potwierdzeniem dokonanego Odbioru Końcowego jest podpisany przez strony Protokół Odbioru Końcowego. 12. Wszelkie powiadomienia przez Strony, w trakcie odbioru, odbywać się będą w formie elektronicznej na adresy podane w § 4 ust. 10. 13. W razie wątpliwości poczytuje się, że nie zgłoszenie zastrzeżeń do protokołu w ramach ww. procedury Odbioru Końcowego nie wyłącza odpowiedzialności Wykonawcy w ramach gwarancji, o której mowa w § 10. § 10 Gwarancja 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na poprawne wykonanie i funkcjonowanie Systemu na okres wskazany w § 3 ust. 7. 2. W okresie obowiązywania gwarancji Wykonawca lub Serwisant będzie nieodpłatnie usuwał wszystkie awarie Systemu, zapewni utrzymanie ciągłości eksploatacji Systemu i udzieli opcjonalnego wsparcie programistycznego (Serwis Gwarancyjny). 3. Szczegółowy zakres świadczenia Serwisu Gwarancyjnego zawiera Załącznik Nr 3 do Umowy. 4. Wykonawca gwarantuje, że wszystkie nośniki oprogramowania i System są odpowiedniej jakości, reprezentują najnowsze wersje, działają poprawnie i nie posiadają wad. § 11 Wynagrodzenie i warunki płatności 1. Za wykonanie przedmiotu Umowy Wykonawca otrzyma wynagrodzenie w kwocie nie wyższej niż netto ................. zł (słownie: ..................................................................................... złotych) powiększone o podatek VAT w wysokości ................ zł (słownie: ............................................................ złotych) co stanowi łącznie brutto .................. zł (słownie: ................................................ złotych) w tym za: Wdrożenie systemu kwotę nie wyższą niż .................. zł netto (słownie: ................................................... złotych) plus podatek VAT, tj. ................ zł brutto (słownie: ......................................................... złotych), z czego: 1) udzielenie Licencji na System za łączną kwotę nie wyższą niż .................. zł netto (słownie: ................................................... złotych) plus podatek VAT, tj. ................ zł brutto (słownie: ......................................................... złotych), z czego: a) za udzielenie Licencji dla jednego użytkownika typu: .................................. kwotę .................. zł netto (słownie: ................................................... złotych) plus podatek VAT, tj. ................ zł brutto (słownie: ......................................................... złotych, b) za udzielenie Licencji dla jednego użytkownika typu: .................................. kwotę .................. zł netto (słownie: ................................................... złotych) plus podatek VAT, tj. ................ zł brutto (słownie: ......................................................... złotych, c) .............................................................................. 2) instalacja i konfiguracja Systemu za łączną kwotę ............................... zł netto (słownie: .............................................. złotych) plus podatek VAT, tj. ................ zł brutto (słownie: ......................................................... złotych); 3) opracowanie 2 (dwóch) raportów wraz z powiązanymi z nimi modelami danych za łączną kwotę ............................... zł netto (słownie: .............................................. złotych) plus podatek VAT, tj. ................ zł brutto (słownie: ......................................................... złotych); 4) przeprowadzenie szkoleń, o których mowa w §2 ust. 1 lit. d w wymiarze nie wyższym niż 8 dni szkoleniowych za kwotę nie wyższą niż ............... zł netto (słownie: Strona 7 z 13 .................................... złotych) plus podatek VAT, tj. .............. zł brutto (słownie: ....................................... złotych; kwota należna za jeden dzień szkoleniowy wynosi .............. zł netto (słownie: .................................... złotych) plus podatek VAT, tj. .............. zł brutto (słownie: ....................................... złotych); Świadczenie Serwisu Gwarancyjnego kwotę nie wyższą niż .................. zł netto (słownie: ................................................... złotych) plus podatek VAT, tj. ................ zł brutto (słownie: ......................................................... złotych), z czego: 5) Serwis Gwarancyjny (bez świadczenia wsparcia programistycznego w formie warsztatów i konsultacji) w okresie, o którym mowa w § 3 ust. 7 na warunkach określonych w Załączniku nr 3 do Umowy kwotę ..................... zł netto (słownie: ................................... złotych) plus podatek VAT, tj. ............ zł brutto (słownie: ....................................................................... złotych), w rozbiciu na dwanaście miesięcznych rat po .............. zł netto (słownie: ..................................................... złotych) każda plus podatek VAT, tj. ............ zł brutto (słownie: ............................................... złotych); 6) świadczenie w ramach Serwisu Gwarancyjnego wsparcia programistycznego w formie warsztatów i konsultacji na warunkach określonych w Załączniku nr 3 do Umowy w wymiarze nie przekraczającym 160 godzin w całym okresie gwarancyjnym, o którym mowa w § 3 ust. 7 – kwotę ............... zł netto za godzinę (słownie: .................................... złotych) plus podatek VAT, tj. .............. zł brutto (słownie: ....................................... złotych) za godzinę, sumie kwota należna za dodatkowy Serwis Gwarancyjny nie może przekroczyć kwoty ............... zł netto (słownie: .................................... złotych) plus podatek VAT, tj. .............. zł brutto (słownie: ....................................... złotych). 2. W odniesieniu do ust. 1 pkt 1-4 Zamawiający zapłaci wyłącznie za Licencję rzeczywiście udzielone użytkownikom i ilość rzeczywiście przeprowadzonych szkoleń. 3. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 pkt 1-4 płatne będzie przelewem na rachunek Wykonawcy wskazany na fakturze w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury wraz z załączonym stosownym Protokołem Odbioru Końcowego. 4. Zapłata za Serwis Gwarancyjny określona w ust.1 pkt 5 następować będzie z dołu, po Odbiorze Końcowym, na podstawie faktur Wykonawcy wystawianych po zakończeniu każdego kwartału, w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury. Wynagrodzenie to płatne będzie w 4 równych częściach. 5. Jeśli Zamawiający zwróci się pisemnie do Wykonawcy z prośbą o zapewnienie dodatkowego wsparcia programistycznego określonego w ust. 1 pkt 6, to zapłata za dodatkowy Serwis kwoty określonej w ust. 1 pkt 6 zostanie doliczona do faktury, o której mowa w ust. 4. 6. Jeżeli Zamawiającemu będzie udzielana Licencja na kolejnych użytkowników zgodnie z postanowieniami § 4 ust. 9, to zapłata za Licencję dla tych użytkowników zostanie doliczona do faktury, o której mowa w ust. 4. 7. Za dzień zapłaty Strony uznają dzień obciążenia rachunku Zamawiającego. 8. Faktury VAT Wykonawca wystawi zgodnie z poniższymi danymi: Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu, ul. Namysłowska 8 50-304 Wrocław NIP: 897-179-38-46 9. W przypadku zmiany adresu siedziby przez Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu, Zamawiający powiadomi o tym fakcie Wykonawcę. Po otrzymaniu informacji o zmianie adresu od Zamawiającego, Wykonawca będzie wystawiał faktury VAT na nowy adres wskazany w powiadomieniu. 10. Wykonawca oświadcza, że jest podatnikiem podatku od towarów i usług i posiada numer identyfikacji podatkowej NIP ....................................... 11. Jeżeli w czasie obowiązywania niniejszej Umowy nastąpi zmiana przepisów prawa podatkowego Wykonawca doliczy do wynagrodzenia netto podatek VAT zgodnie z przepisami obowiązującymi w dniu wystawienia faktury. Strona 8 z 13 § 12 Odpowiedzialność stron 1. Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy Strony opierają na zasadzie kar umownych, płatnych w następujących przypadkach: 1) Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne: a) za zwłokę w wykonaniu prac przewidzianych w § 2 ust. 1 lit. a-c w odniesieniu do terminów wskazanych w § 3 ust. 2-4 oraz § 4 ust. 9 pkt 2 ; 1) w wysokości 300 zł za każdy rozpoczęty dzień zwłoki - jeżeli zwłoka nie przekracza 10 dni roboczych; 2) w wysokości 500 zł za rozpoczęty jedenasty i każdy następny rozpoczęty dzień zwłoki, b) za zwłokę w wykonaniu prac przewidzianych w § 2 ust. 1 lit. d w odniesieniu do terminu ustalonego w § 3 ust. 5 lub terminów ustalonych w harmonogramie szkoleń, o którym mowa ust. 6 Załacznika nr 4 do Umowy, 1) w wysokości 150 zł za każdy rozpoczęty dzień zwłoki - jeżeli zwłoka nie przekracza 10 dni roboczych; 2) w wysokości 250 zł za rozpoczęty jedenasty i każdy następny rozpoczęty dzień zwłoki, c) za zwłokę Wykonawcy w doręczeniu podpisanej przez Wykonawcę umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych, o której mowa w §15 ust. 1, w terminie 7 dni od dnia przedłożenia Wykonawcy przez Zamawiającego umowy do podpisania - w wysokości 1% wynagrodzenia umownego brutto wymienionego w § 11 ust. 1 Umowy, d) za zwłokę w usunięciu Awarii Niekrytycznej w okresie gwarancyjnym w wysokości 50 zł za każdy rozpoczęty dzień zwłoki liczonej od upływu terminu na usunięcie Awarii Niekrytycznej, e) za zwłokę w usunięciu Awarii Krytycznej w okresie gwarancyjnym w wysokości 300 zł za każdy rozpoczęty dzień zwłoki liczonej od upływu terminu na usunięcie Awarii Krytycznej, f) za odstąpienie od Umowy z przyczyn zawinionych przez Wykonawcę – w wysokości 20 % wynagrodzenia umownego brutto wymienionego w § 11 ust. 1 Umowy, 2) Zamawiający zapłaci Wykonawcy kary umowne: a) za zwłokę w przeprowadzeniu odbioru z przyczyn zawinionych przez Zamawiającego w wysokości 150 zł za każdy rozpoczęty dzień zwłoki licząc od następnego dnia po upływie terminu, w którym odbiór miał być zakończony, b) z tytułu odstąpienia od Umowy z przyczyn zawinionych przez Zamawiającego w wysokości 20 % wynagrodzenia umownego brutto wymienionego w § 11 ust. 1 Umowy. 2. Naliczenie kar umownych nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku należytego wykonania przedmiotu umowy. 3. Nie nalicza się kar umownych w sytuacjach, gdy nie wykonanie umowy spowodowane jest okolicznościami, za które Wykonawca lub Zamawiający nie ponosi winy. 4. Łączna wysokość kar umownych naliczonych przez Stronę nie może przekroczyć kwoty stanowiącej 30% wynagrodzenia brutto określonego § 11 ust. 1 Umowy. 5. Jeżeli wysokość zastrzeżonych kar umownych nie pokrywa poniesionej szkody, Strony mogą dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych, zgodnie z treścią art. 471 i n. Kodeksu cywilnego. § 13 Odstąpienie od Umowy i rozwiązanie Umowy Strona 9 z 13 1. Zamawiający może odstąpić od Umowy jeżeli: 1) Wykonawca nie rozpoczął prac objętych Umową lub nie doręczył podpisanej umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych, o której mowa w §15 ust. 1, w ciągu 7 dni od dnia podpisania Umowy i pomimo pisemnego wezwania przez Zamawiającego do: rozpoczęcia ww. prac lub doręczenia ww. podpisanej umowy, nie rozpoczął tych prac lub nie doręczył tej umowy w terminie 3 dni od dnia doręczenia ww. wezwania Zamawiającego. W takim przypadku Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 60 dni od dnia bezskutecznego upływu 3-dniowego terminu do rozpoczęcia prac lub podpisania ww. umowy, o którym mowa w zdaniu poprzednim. 2) pomimo trzykrotnego usuwania przez Wykonawcę wad System nie będzie spełniać wymagań Zamawiającego, a wady istniejące po 3-ciej naprawie są istotne. W takim przypadku Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 60 dni od dokonania przez Wykonawcę trzeciej z ww. napraw, która nie doprowadziła do usunięcia wad i spełnienia przez System wymagań Zamawiającego. 3) Wykonawca rażąco narusza postanowienia Umowy, w szczególności wykonuje przedmiot Umowy niezgodnie z obowiązującymi przepisami i normami technicznymi lub zasadami wiedzy technicznej. W takim przypadku Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 60 dni od powzięcia przez Zamawiającego wiadomości o rażącym naruszeniu postanowień Umowy. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Zamawiającemu przysługuje też prawo odstąpienia od Umowy, jeżeli wystąpiła istotna zmiana okoliczności powodująca, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym czego nie można było przewidzieć w chwili jej zawarcia. W takim przypadku Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach, a Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy (w szczególności Wykonawcy nie może żądać zapłaty kary umownej o której mowa w § 12 ust. 1 pkt 2 lit. b). Odstąpienie od Umowy powinno mieć formę pisemną, pod rygorem nieważności i powinno zawierać uzasadnienie. Odstąpienie wywołuje skutki z chwilą doręczenia. Dla zachowania 60-dniowych i 30-dniowych terminów do odstąpienia, o których mowa powyżej w niniejszym paragrafie, wystarczy wysłanie przed upływem ww. terminów stosownego pisma przesyłką rejestrowaną na adres Strony. W razie odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z przyczyn, za które Wykonawca nie ponosi winy, Zamawiający zobowiązany jest do dokonania odbioru wykonanego zakresu przedmiotu Umowy oraz zapłaty wynagrodzenia za wykonane do dnia doręczenia oświadczenia Zamawiającego o odstąpieniu od Umowy prace i zakupione materiały niezbędne do ich wykonania. Podstawą do wyceny wykonanych prac i materiałów będzie protokół inwentaryzacji stanu zaawansowania prac, sporządzony przez przedstawicieli Zamawiającego i Wykonawcy. W tej sytuacji Wykonawcy będzie przysługiwało wynagrodzenie za prace wykonane do dnia doręczenia mu oświadczenia Zamawiającego o odstąpieniu od Umowy. W przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od Umowy z winy Wykonawcy, jeżeli Zamawiający w oświadczeniu o odstąpieniu nie zastrzeże inaczej: a) odstąpienie nie obejmuje przekazanych Zamawiającemu części Systemu, w szczególności: dostarczonego Zamawiającemu oprogramowania oraz Licencji. b) Wykonawca dostarczy Zamawiającemu całą dokumentację techniczną, i inne dokumenty sporządzone przez Wykonawcę związane z realizacją Umowy, aktualne na dzień odstąpienia. W zakresie prawa do odstąpienia uregulowanego w niniejszym paragrafie Strony według swojego wyboru mają prawo do odstąpienia od części Umowy lub od całej Umowy. § 14 Gwarancja poufności informacji 1. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, które zostały udostępnione Wykonawcy przez Strona 10 z 13 2. 3. 4. 5. Zamawiającego w związku z wykonaniem Umowy oraz uzyskanych przy okazji jej wykonywania i nie ujawniania ich osobom trzecim, poza pracownikami Wykonawcy wyznaczonymi do wykonywania Umowy i wyłącznie w celu prawidłowej realizacji Umowy. W razie wątpliwości poczytuje się, że wszelkie informacje przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego należy traktować jako informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa. Wszystkie dokumenty, plany oraz ich nośniki przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją Umowy pozostają własnością Zamawiającego i po wykonaniu prac będących przedmiotem Umowy Wykonawca na żądanie Zamawiającego jest zobowiązany do ich zwrotu. Wykonawca zobowiązuje się uzyskać od pracowników wyznaczonych do wykonywania Umowy, przed dopuszczeniem ich do pracy nad realizacją Umowy, pisemne zobowiązania o zachowaniu w tajemnicy wszelkich informacji dotyczących Zamawiającego, w szczególności informacji dotyczących danych osobowych. Zobowiązania te zostaną przedłożone Zamawiającemu. Zobowiązanie, o którym mowa w ust. 3 nie ma zastosowania do informacji ogólnie dostępnych i powszechnie znanych oraz do informacji uzyskanych przez Wykonawcę od osób trzecich bez zobowiązania Wykonawcy do zachowania ich w tajemnicy i nie przekazywania tych informacji innym podmiotom. Postanowienia niniejszego paragrafu wiążą Wykonawcę w czasie realizacji Umowy oraz po jej wykonaniu przez okres 5 lat. § 15 Powierzenie przetwarzania danych osobowych 1. Na podstawie art. 31 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.), w celu poprawnej realizacji umowy Zamawiający powierzy Wykonawcy przetwarzanie danych osobowych, których jest administratorem, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych stanowiącej Załącznik nr 6 do Umowy. 2. Wykonawca oświadcza, że zapoznał się z treścią zapisów powyższej ustawy dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych, w szczególności z treścią zasad ogólnych przetwarzania danych i prawach osób, których dane dotyczą oraz treścią Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024). 3. Wykonawca zobowiązuje się dołożyć szczególnej staranności przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych oraz oświadcza, że posiada przyjętą i wdrożoną dokumentację, w której skład wchodzi: 1) polityka bezpieczeństwa danych osobowych, 2) instrukcja zarządzania systemem informatycznym służącym do przetwarzania danych osobowych. 4. Wykonawca oświadcza, że dokumenty wymienione w ust. 3 są zgodne z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych oraz Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. 5. Wykonawca oświadcza, iż system informatyczny, jaki wykorzystywany będzie w procesie przetwarzania powierzonych przez Zamawiającego danych, spełnia wymagania określone w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. 6. Strony Umowy zobowiązują się ponadto do: 1) Zachowania tajemnicy wszelkich informacji otrzymanych i uzyskanych w związku z wykonywaniem zobowiązań wynikających z realizacji Umowy. Strona 11 z 13 2) Wykorzystywania informacji jedynie w celach określonych ustaleniami pisemnymi dokonanymi przez Wykonawcę oraz Zamawiającego. 3) Podejmowania wszelkich kroków i działań w celu zapewnienia, że żadna z osób otrzymujących informacje w myśl postanowień pkt 1 nie ujawni tych informacji, ani ich źródła, zarówno w całości jak i w części, stronom trzecim bez uzyskania uprzedniej, wyraźnej zgody na piśmie Zamawiającego. 4) Ujawniania informacji, o której mowa w pkt 1 jedynie pracownikom, dla których będą one konieczne do wykonywania powierzonych im czynności w ramach prac wymienionych w zawartej Umowie i tylko w zakresie, w jakim odbiorca informacji musi mieć do nich dostęp dla celu realizacji Umowy. 5) Nie powielania i nie kopiowania oraz w jakikolwiek inny sposób nie rozpowszechniania części lub całości informacji w myśl postanowień pkt 1. 6) W razie wątpliwości w przedmiocie kwalifikacji określonych informacji na potrzeby wykonywania Umowy, kwalifikować te informacje jako informacje chronione postanowieniami Umowy. 7) Nie sporządzania kopii ani jakiegokolwiek innego powielania, poza uzasadnionymi prawnie przypadkami, informacji otrzymanych i uzyskanych w związku z realizacją umowy. 8) Przekazywanie, ujawnianie oraz wykorzystywanie informacji, które Wykonawca otrzymał od Zamawiającego na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, o której mowa w ust.1, nastąpić może wobec podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów obowiązującego prawa i w zakresie określonym w umowie powierzenia danych. § 16 Siła wyższa 1. 2. 3. 4. 5. Żadna ze Stron nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli niewykonanie Umowy zostało bezpośrednio spowodowane wystąpieniem siły wyższej. Za siłę wyższą uznaje się wystąpienie zdarzeń na zaistnienie, których żadna ze Stron nie miała wpływu, ani nie mogła ich przewidzieć lub zapobiec, a w szczególności: wojna, wojna domowa, zamieszki, rewolucje i sabotaż, katastrofy naturalne takie jak silne burze, huragany, trzęsienia ziemi, powodzie, zniszczenie przez piorun, wyładowania atmosferyczne, wybuchy, pożar, zniszczenie maszyn, fabryk lub wszelkiego typu instalacji, bojkoty, strajki, działania władzy lub działania innych sił natury nie wymienionych w niniejszym ustępie. Strona, która nie wykonała zobowiązań z przyczyny zaistnienia sił wyższych, o ile będzie to możliwe, niezwłocznie po zaistnieniu siły wyższej oraz po powzięciu wiadomości o jej wpływie na wykonanie Umowy, powiadomi drugą Stronę o powyższym wydarzeniu i jego wpływie na jej zdolność do realizacji Umowy, a także ma obowiązek zawiadomić o ustaniu przyczyny opóźnienia. Na mocy postanowień niniejszego paragrafu zaistnienie siły wyższej zwalnia Stronę nie wykonującą swoich zobowiązań wobec drugiej Strony z obowiązku zapłaty odszkodowania lub kar umownych przewidzianych Umową za okres objęty siłą wyższą. Każda ze Stron może zachować świadczenia otrzymane od drugiej Strony z tytułu wykonania obowiązków zrealizowanych przed wystąpieniem siły wyższej. Każda Strona musi rozliczyć się z drugą Stroną w zakresie wszelkich wynagrodzeń wynikających z powyższych świadczeń. Płatności wynikające z ostatecznego rozliczenia dokonywane będą niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania stosownego wezwania od drugiej Strony. § 17 Postanowienia końcowe 1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści Umowy mogą być dokonywane wyłącznie w formie pisemnej pod rygorem nieważności w postaci aneksu podpisanego przez obie Strony. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową będą miały zastosowanie przepisy ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2013 r. Nr 2013 poz.907 z późn. zm), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2014 r. poz. 121, tekst Strona 12 z 13 jednolity), ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn. zm.), ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2006 r. Nr 90 poz. 631 z późn. zm.) oraz inne, właściwe dla przedmiotu zamówienia. 3. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Zamawiającego o każdej zmianie adresu siedziby i o każdej innej zmianie w działalności mogącej mieć wpływ na realizację umowy. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku Wykonawcę będą obciążać ewentualne koszty mogące wyniknąć w skutek zaniechania. 4. Jeżeli okaże się, że do sprawnej realizacji umowy niezbędne jest dokonanie wzajemnych dodatkowych uzgodnień, Strony poczynią te uzgodnienia niezwłocznie. 5. Zakres świadczenia Wykonawcy wynikający z Umowy winien być co najmniej tożsamy z jego zobowiązaniem zawartym w ofercie złożonej w przetargu. 6. Ewentualne kwestie sporne wynikłe na tle realizacji niniejszej Umowy, Strony rozstrzygać będą polubownie. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Zamawiającego. 7. Umowę niniejszą sporządzono w 3 (trzech) jednobrzmiących egzemplarzach, w tym 1 (jeden) dla Wykonawcy i 2 (dwa) dla Zamawiającego. Wszystkie egzemplarze mają taką samą moc prawną. 8. Integralną część niniejszej Umowy stanowią: Załącznik Załącznik Załącznik Załącznik Załącznik Załącznik nr nr nr nr nr nr 1 2 3 4 5 6 – – – – – – Szczegółowy opis przedmiotu Umowy Warunki udzielenia Licencji na System Zakres usług Serwisu Gwarancyjnego Szczegółowe zasady przeprowadzenia szkoleń Szczegółowe wymogi dotyczące dokumentacji Umowa powierzenia danych osobowych Sprawdzono pod względem legalności, gospodarności i celowości. Klasyfikacja budżetowa: ......................................... ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA Strona 13 z 13