Asix.Evo

NIEZAWODNE ROZWIĄZANIA SYSTEMÓW AUTOMATYKI
Asix.Evo
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo
znane problemy
Pomoc techniczna
Dok. Nr PLP0024
Wersja:11-06-2015
ASKOM® i Asix® to zastrzeżony znak firmy ASKOM Sp. z o. o., Gliwice. Inne występujące w tekście znaki
firmowe bądź towarowe są zastrzeżonymi znakami ich właścicieli.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji w
jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną lub inną
powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji.
ASKOM Sp. z o. o. nie bierze żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z wykorzystywania
zawartych w publikacji treści.
Copyright © 2015, ASKOM Sp. z o. o., Gliwice
ASKOM Sp. z o. o., ul. Józefa Sowińskiego 13, 44-121 Gliwice,
tel. +48 (0) 32 3018100, fax +48 (0) 32 3018101,
http://www.askom.com.pl, e-mail: [email protected]
Pomoc techniczna
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo - znane problemy
1.
BŁĄD INSTALACJI WEBOWEJ APLIKACJI ASIX.EVO TECHNOLOGII XBAP .................................. 4
2.
BŁĄD SKŁADNIKÓW WPF PODCZAS PRÓBY URUCHOMIENIA APLIKACJI ASIX.EVO ............... 5
3.
BŁĄD URUCHOMIENIA APLIKACJI WWW ASIX.EVO, PRZEGLĄDARKA PROPONUJE
ZAPISANIE PLIKU *.XBAP ........................................................................................................................................ 6
4.
BŁĄD URUCHOMIENIA APLIKACJI WWW ASIX.EVO - PRESENTATIONHOST.EXE ..................... 7
5.
URUCHOMIENIE STRONY STARTOWEJ EVONET APLIKACJI ASIX.EVO NA KOMPUTERZE Z
ZAINSTALOWANYM .NET FRAMEWORK 4.0 ...................................................................................................... 8
6.
TERMINAL APLIKACJI ASIX.EVO NIE MOŻE POŁĄCZYĆ SIĘ ZE ŹRÓDŁEM DANYCH .............. 9
7.
KONFIGURACJA ZWIĘKSZONYCH ZABEZPIECZEŃ PROGRAMU INTERNET EXPLORER ...... 10
8.
PULA APLIKACJI WWW SYSTEMU ASIX.EVO ........................................................................................ 12
©ASKOM, Gliwice
czerwiec 2015
3
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo - znane problemy
Pomoc techniczna
1. Błąd instalacji webowej aplikacji Asix.Evo technologii XBAP
W przypadku wystąpienia błędów podczas instalacji klienta przeglądarkowej wersji aplikacji
Asix.Evo, opublikowanej w technologii XBAP, wskazane może być usunięcie zawartości katalogu
c:\Users\<UżytkownikSystemuWindows>\AppData\Local\Apps\2.0\
Katalog ten znajduje się na komputerze klienta aplikacji Asix.Evo.
Działanie tego typu może być pomocne w sytuacji, gdy:
- na komputerze klienta aplikacji www wystąpi błąd informujący o nieznanym certyfikacie […]
uruchamianej aplikacji;
- jeżeli pojawia się komunikat informujący o niewłaściwej wersji manifestu […].
Opis błędu może znajdować się w dzienniku błędów przeglądarki Internet Explorer.
4
czerwiec 2015
©ASKOM, Gliwice
Pomoc techniczna
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo - znane problemy
2. Błąd składników WPF podczas próby uruchomienia aplikacji
Asix.Evo
Podczas próby uruchomienia przeglądarkowej aplikacji Asix.Evo wykonanej w technologii XBAP
pojawi się komunikat błędu zawierający:
[…] A website wants to open web content using this program on your computer [...]
[…] Windows Presentation Foundation Host […].
Rozwiązanie problemu:
• nacisnąć przycisk Allow,
• na komputerze klienta aplikacji Asix.Evo uruchomić program BrowserConfigurator (dla
strony serwera aplikacji Asix.Evo).
Do prawidłowego uruchomienia programu potrzebne będą uprawnienia administratora.
Po wykonaniu programu konieczne może być ponowne uruchomienie przeglądarki Internet
Explorer.
©ASKOM, Gliwice
czerwiec 2015
5
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo - znane problemy
Pomoc techniczna
3. Błąd uruchomienia aplikacji WWW Asix.Evo, przeglądarka
proponuje zapisanie pliku *.xbap
Próba uruchomienia przeglądarkowej wersji aplikacji Asix.Evo kończy się błędem:
Rozwiązanie problemu:
Problem tego typu spowodowany może być niewłaściwą konfiguracją klienta aplikacji Asix.Evo.
Zalecane jest sprawdzenie i w razie potrzeby wykonanie poniższych czynności:
a. zainstalować wymagane brakujące komponenty .NET Framework zgodnie z wymaganiami
używanego pakietu Asix;
b. uruchomić program BrowserConfigurator (dla strony serwera aplikacji);
c. uruchomić aplikacjię Asix.Evo za pośrednictwem przeglądarki Internet Explorer lub innej
przeglądarki wykorzystującej komponent IE Tab.
6
czerwiec 2015
©ASKOM, Gliwice
Pomoc techniczna
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo - znane problemy
4. Błąd uruchomienia aplikacji WWW Asix.Evo PresentationHost.exe
Podczas próby uruchomienia aplikacji Asix.Evo, wyświetlany jest komunikat zawierający:
[…]An error occured in the application you were using[…]
[…]This application type has been disabled.[…]
[…]PresentationHost.exe[…]
Rozwiązanie problemu:
Na komputerze Klienta aplikacji Asix.Evo, uruchomić program BrowserConfigurator (dla strony
serwera aplikacji).
Do prawidłowego uruchomienia programu potrzebne będą uprawnienia administratora.
Po wykonaniu programu konieczne może być ponowne uruchomienie przeglądarki Internet
Explorer.
©ASKOM, Gliwice
czerwiec 2015
7
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo - znane problemy
Pomoc techniczna
5. Uruchomienie strony startowej EvoNet aplikacji Asix.Evo
na komputerze z zainstalowanym .NET Framework 4.0
Uruchomienie strony startowej (http://localhost/EvoNet/) aplikacji Asix.Evo na komputerze
z zainstalowanym .NET Framework 4.0 kończy się błędem:
[…] Could not load type 'System.ServiceModel.Activation.HttpModule' from assembly
'System.ServiceModel, Version=3.0.0.0, Culture=neutral, […]
W celu rozwiązanie problemu należy na komputerze, który jest serwerem webowej aplikacji
Asix.Evo, sprawdzić jedno z poniższych rozwiązań:
Metoda 1
a. Uruchomić linię poleceń systemu Windows jako administrator (CMD.EXE)
b. Przejść do katalogu cd\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319
lub cd\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319
c. Uruchomić polecenie:
aspnet_regiis.exe –iru
d. Zresetować serwer IIS:
iisreset
Metoda 2 – można zastosować, gdy nie wykorzystujemy komponentów .NET Framework 3.0.
a. Na komputerze serwera aplikacji www uruchomić
Menadżera internetowych usług informacyjnych IIS
b. Wybrać opcję IIS \ Moduły
c. Usunąć składnik ServiceModel dla wersji 3.0.0.0
d. Zresetować serwer IIS, np. za pomocą komendy: iisreset, uruchomionej jako administrator.
8
czerwiec 2015
©ASKOM, Gliwice
Pomoc techniczna
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo - znane problemy
6. Terminal aplikacji Asix.Evo nie może połączyć się ze źródłem
danych
Terminal aplikacji Asix.Evo nie może połączyć się ze źródłem danych oraz w logu aplikacji
Asix.Evo pojawia się komunikat o treści:
[…]brak nasłuchującego punktu końcowego, który mógłby odebrać komunikat. Jest to często
spowodowane niepoprawnym adresem lub akcją protokołu SOAP. Sprawdź właściwość
InnerException (jeśli jest obecna), aby uzyskać więcej szczegółowych informacji[…]
W celu rozwiązania tego problemu konieczne może być wykonanie na serwerze aplikacji Asix.Evo
poniższych czynności:
a. Z menu [Ustawienia globalne] \ [Komunikacja] wybrać opcję Konfiguracja serwera
Asix.Evo.
b. Następnie należy zresetować usługę:
NetTcpPortSharing - Usługa udostępniania portów Net.Tcp
lub zresetować komputer.
©ASKOM, Gliwice
czerwiec 2015
9
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo - znane problemy
Pomoc techniczna
7. Konfiguracja zwiększonych zabezpieczeń programu Internet
Explorer
Serwerowe systemy operacyjne wykorzystywane w roli klienta aplikacji www Asix.Evo mogą
wymagać, oprócz standardowej konfiguracji za pomocą programu BrowserConfigurator.exe,
wyłączenia obsługi Konfiguracji zwiększonych zabezpieczeń programu Internet Explorer.
Wyłączenie opcji Konfiguracji zwiększonych zabezpieczeń programu Internet Explorer
dla użytkowników należących do standardowych grup: Administratorzy i Użytkownicy.
10
czerwiec 2015
©ASKOM, Gliwice
Pomoc techniczna
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo - znane problemy
Opcja ustawiania Konfiguracji zwiększonych zabezpieczeń programu Internet Explorer dostępna
jest w:
•
systemie Windows 2008 / 2008R2: Menadżer serwera \ Podsumowanie serwera \
Informacje o zabezpieczeniach
•
systemie Windows 2012, 2012R2: Menedżer serwera\Serwer lokalny
©ASKOM, Gliwice
czerwiec 2015
11
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo - znane problemy
Pomoc techniczna
8. Pula aplikacji www systemu Asix.Evo
Aplikacje www systemu Asix.Evo opublikowane na serwerze IIS wykorzystują nazwaną pulę
serwera IIS o nazwie Askom.
Dla systemów, aplikacji pakietu Asix.Evo 8 i nowszych pula Askom wykorzystuje
środowisko .NET CLR w wersji 4.0.xxxxx.
Dla systemów, aplikacji pakietu Asix.Evo 7 lub starszych pula Askom
wykorzystuje środowisko .NET CLR w wersji 2.0.xxxxx.
12
czerwiec 2015
©ASKOM, Gliwice
Pomoc techniczna
Przeglądarkowa wersja aplikacji Asix.Evo - znane problemy
W przypadku stwierdzenia braku puli Askom na serwerze IIS należy tą pulę dodać, uzupełniając
wszystkie pola zgodnie z zainstalowaną wersją pakietu Asix.
©ASKOM, Gliwice
czerwiec 2015
13