Informatyczne Systemy Zarządzania

Rynek ERP
dr inż. Andrzej Macioł
http://amber.zarz.agh.edu.pl/amaciol/
Rynek ERP na świecie (2013)
• Światowy rynek systemów ERP szacowany jest
obecnie na ok. 25,4 miliarda dolarów (dane za rok
2013) wobec 24,6 mld w roku 2012 (wzrost o
4,1%)
• Wartość tego rynku to około 5% polskiego PKB
• Największe udziały w rynku mają: SAP 6,1 mld
dolarów w 2013 (wzrost z 6mld w 2012), Oracle
$3.1 mld w 2013 (niewielki spadek), Sage (1,5
mld), Infor (1,5 mld) i Microsoft (1,2 mld).
Rynek ERP na świecie (2013)
Rynek ERP na świecie komentarze
• Wzrost rynku ERP w 2013 był większy niż w
2012 ale niewystarczający by zaspokoić
oczekiwania liderów rynku
• Utrzymywanie się z przychodów za utrzymanie
systemów ERP jest strategią niewystarczającą i
konieczne są zmiany w zarządzaniu wielkich
korporacji i wprowadzanie innowacji
Rynek ERP na świecie komentarze
• Największy wzrost osiągnęły małe firmy:
Workday (86.1%), WorkForce Software (57.6%);
Cornerstone OnDemand (57%); NetSuite (39.6%)
• Wszystkie te firmy postawiły na rozwój
technologii cloud-based systems
• Najszybciej rozwijające się firmy stosują
odmienny niż liderzy rynku model współpracy z
klientami
Rynek ERP na świecie komentarze
• Jak podaje Gartner, przychody firm na światowym
rynku z systemów ERP udostępnianych w modelu
SaaS (ang. Software as a Service) wzrosły z 10%
w 2012 roku do 12% w 2013
• W 2014 roku wynosić mają one już 14%, a w
2016 roku już 17%
• Z systemów ERP w chmurze mogą korzystać
coraz mniejsze firmy, które zaczyna być stać na
ich zastosowanie w codziennej pracy dzięki
usługom SaaS
Rynek ERP w Polsce (2013)
• Wartość polskiego rynku systemów klasy EAS
(ang. Enterprise Application Software), do którego
zalicza się systemy klasy ERP szacowana jest w
2013 roku na nieco ponad 240 milionów dolarów
(wg IDC Polska)
• Rynek systemów ERP w Polsce stanowi jedynie
2% europejskiego rynku systemów tej klasy
• Prognozy IDC dotyczące polskiego rynku ERP
mówią o spodziewanym rocznym wzroście w
Polsce na poziomie 3,5% w okresie czterech
kolejnych lat
Rynek ERP w Polsce (2012)
• Na rynku systemów ERP w Polsce funkcjonuje
sporo rodzimych przedsiębiorstw (największy
Comarch posiada 12,5-procentowy udział w rynku
• Największy, bo 40,9-procentowym udział ma SAP
• Trzeci jest Oracle mający 11,7% polskiego rynku
• Kolejne dwa miejsca zajmują IFS oraz BPSC z
udziałami odpowiednio 4,8% i 4,0%
Rynek ERP w Polsce - komentarze
• Według opublikowanego przez GUS corocznego
raportu „Społeczeństwo informacyjne w Polsce”
w 2012 roku na 93 577 zarejestrowanych
przedsiębiorstw w system ERP wyposażonych
było 12 620 firm, co stanowi zaledwie 13,5%
wszystkich firm
• Odsetek dużych firm zatrudniających powyżej 250
pracowników wyposażonych w system ERP to
69% (2085 na 3022 firmy)
Rynek ERP w Polsce - komentarze
• Spośród średnich firm zatrudniających od 50 do
249 pracujących w system ERP było w 2012 roku
wyposażonych 27,8 procent przedsiębiorstw, a
wśród małych do 49 osób włącznie system ERP
posiadało zaledwie 8,3% firm
• W latach 2007-2009 odsetek małych i średnich
przedsiębiorstw korzystających ze zintegrowanych
systemów ERP co roku systematycznie spadał, a
zmiana trendu nastąpiła dopiero w 2010 roku
Rynek ERP w Polsce - komentarze
• Zjawisko niskiego wykorzystania systemów ERP
w Polsce wynika z kilku czynników:
– w wypadku małych firm są to przede wszystkim koszty
wdrożenia systemu i niezbędnej infrastruktury IT
– wiele małych i średnich firmy nie ma jeszcze
wystarczającej świadomości co do korzyści
wynikających z wykorzystania systemów IT w swojej
działalności biznesowej
Rynek ERP w Polsce - komentarze
• Zadziwiająco niskie jest jeszcze nasycenie
systemami ERP w dużych polskich
przedsiębiorstwach
• Tymczasem wg raportu firmy Aberdeen Group z
2012 roku w USA praktycznie wszystkie duże
firmy korzystają z systemów ERP, a wśród
średnich firm odsetek ten wynosi 84%.
Kierunki rozwoju ERP
• Mobilność:
– kadra kierownicza, jak również pracownicy, oczekują
dostępu do informacji w czasie rzeczywistym,
niezależnie od miejsca, w którym się znajdują
– do tego dochodzi konieczność obsłużenia pełnego
wachlarza urządzeń przenośnych
– mobilne rozwiązania ERP służą nie tylko do
przeglądania raportów, ale także do realizowania
procesów biznesowych
Kierunki rozwoju ERP
• Konsumeryzacja
– tradycyjnie autonomiczne systemy ERP zostaną
zastąpione technologią, która jest elastyczna,
powiązana z innymi systemami i urządzeniami
mobilnymi oraz wyposażona w funkcje znane z portali
społecznościowych
– pracownicy obsługujący klientów, jak i ci pracujący na
zapleczu organizacji, będą bardziej powiązani z
klientami
Kierunki rozwoju ERP
• Dwuwarstwowe ERP
– w warstwie pierwszej, podstawowej można używać
oprogramowania Oracle i SAP, natomiast innych
systemów w warstwie drugiej
– drugą warstwę z reguły wykorzystuje się do przyszłych
zastosowań, jak mobilne ERP
– są to rozwiązania, które można stosunkowo łatwo
uruchomić, np. w oddziale czy spółce zależnej, bez
konieczności modyfikowania pierwszej warstwy
– ruch w tym kierunku wspierają globalni integratorzy
systemów, jak Capgemini, Acceture czy Deloitte
Kierunki rozwoju ERP
• Cloud-based ERP
– system ERP jako usługa SaaS są tańsze od
tradycyjnych
– system ERP jako usługa SaaS umożliwia firmom
skoncentrowanie się na procesach biznesowych
– dane są przechowywane w chmurze, co ułatwia
współpracę z całym łańcuchem dostawców i
zwiększanie efektywności projektów produkcyjnych
Kierunki rozwoju ERP
• Bezpośrednia komunikacja
– tradycyjne systemy ERP dla średniej wielkości
przedsiębiorstw wymagają stosowania tzw. pośrednika,
który przekazuje komunikację między bazą danych a
użytkownikami
– na rynku pojawiają się nowe, niedrogie technologie
przeznaczone dla tej wielkości podmiotów, za sprawą
których będzie można zrezygnować, np. z kodów
kreskowych, i wdrożyć bezpośrednią komunikację
między maszyną a systemem ERP w celu
wprowadzania danych