Pod tym linkiem znajdą Państwo regulamin oraz wszelkie
Transkrypt
Pod tym linkiem znajdą Państwo regulamin oraz wszelkie
Godziny pracy: Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach: 9.00 - 17.00 W tych godzinach wysyłamy formularze, odpisujemy na maile, odbieramy telefony. Nie pracujemy w weekendy i święta. Kontakt: e-mail: [email protected] telefon: 601069229 Przebieg transakcji Minimalne zamówienie premiowane indywidualnym projektem i pełną personalizacją to 10 sztuk zaproszeń jednego typu. Po zalicytowaniu żądanej ilości zaproszeń wysyłamy do Państwa drogą e-mailową formularz (nie dotyczy próbek), Należy w nim uzupełnić wszystkie dane potrzebne do wykonania projektu. Razem z formularzem wysyłamy także przykładowe teksty, cytaty i czcionki. Wypełniony formularz odsyłacie Państwo na nasz adres mailowy. Na podstawie prawidłowo wypełnionego formularza w ciągu 3 dni roboczych przygotowujemy projekt i przesyłamy w formie elektronicznej e-mailem do akceptacji. Jeśli w projekcie znajdują się błędy lub chcieliby Państwo wprowadzić zmiany należy o tym poinformować mailowo. Wszelkie ustalenia i zmiany przyjmujemy tylko i wyłącznie drogą mailową. Poprawiamy projekt i ponownie odsyłamy do akceptacji. Sprawdzony i poprawny projekt akceptują Państwo mailowo. Proszę dokładnie sprawdzać projekty, ponieważ po zaakceptowaniu nie odpowiadamy za ewentualne pomyłki w treści zaproszeń i przesłanej liście gości. Projekty wykonane dla Państwa są przechowywane przez okres 3 miesięcy licząc od dnia akceptacji. W tym czasie mogą Państwo bez problemu domówić dowolną ilośc sztuk. Czas realizacji Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 10 dni roboczych od chwili zaksięgowania należności na koncie i akceptacji projektu Po tym czasie następuję wysyłka. Czas realizacji mogą Państwo skrócić do 3 dni roboczych, wysyłając mail. Zamówienie jest płatne dodatkowo. Cenę negocjujemy indywidualnie. Zaproszenia próbne wysyłane są w terminie od 2 do 4 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności. Personalizacja Personalizacja Gości to dodatek, z którego nie muszą Państwo korzystać. Tekst zaproszenia może zawierać wykropkowane miejsce do własnoręcznego wpisania Gości i innych danych. Prosimy o przygotowanie listy gości w tabeli w wysłanym przez nas formularzu. Nazwiska (jeśli wymaga tego treść zaproszenia), powinny być w formie odmienionej czyli dokładnie takiej, jaka ma być w zaproszeniu. Jeżeli życzą sobie Państwo umieszczenie przed nazwiskami zwrotu grzecznościowego (Sz.P, W.P. itp), to prosimy by przy każdym z nazwisk na liście znalazł się taki zwrot. Nie ingerujemy w żaden sposób w otrzymaną listę gości, jest ona automatycznie wklejana w treść zaproszenia w przesłanej przez Państwa formie. Przygotowując listę Gości proszę używać małych i dużych liter ( nie tylko dużych). Prosimy o to by przed odesłaniem listy Gości sprawdzić ją dokładnie, usunąć zbędne kropki, spacje i inne przypadkowe znaki. Po akceptacji projektu nie odpowiadamy za błędy zawarte w liście gości. Treść zaproszenia Treść zaproszeń zależy wyłącznie od Państwa - mogą Państwo skorzystać z naszych propozycji lub umieścić w zaproszeniu własny tekst. Tekst może zawierać cytaty, wiersze, datę potwierdzenia przybycia, itp. Płatność Płatności należy dokonać w wygodnym dla Państwa momencie. Proszę pamiętać, że do produkcji zaproszeń przystępujemy zawsze po zaksięgowaniu przelewu, dlatego też opóźnienie płatności może znacznie opóźnić wysyłkę zaproszeń. Jako formy płatności akceptujemy wpłatę na konto oraz wpłaty PayU przez Allegro. Przy wpłacie na konto w tytule przelewu proszę wpisać TYLKO swój nick na Allegro. Koszt wysyłki Koszt wysyłki podany na każdej aukcji zawiera koszt pakowania, transportu, opłat pocztowych. Kupując na kilku aukcjach ponoszą Państwo jeden koszt przesyłki !!! Próbki Zamówienia do 10szt. traktowane będą jako próbki. W takim przypadku tekst drukowany wewnątrz jest tekstem losowym. Państwo wybierają tylko wzór zaproszenia, kolor papieru, ewentualnie odcień nadruku jeżeli na aukcji znajduje się informacja o różnych opcjach kolorystycznych. Zaproszenia próbne wysyłane są w terminie od 2 do 4 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności. Nie personalizujemy próbek. Reklamacje Po otrzymaniu przesyłki prosimy o dokładne sprawdzenie jej zawartości. Reklamacje przyjmujemy w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przesyłki. Reklamacji nie podlegają: - Zaproszenia i dodatki wydrukowane z błędem, jeśli Państwo widzieli i zaakceptowali wcześniej błędny projekt, - Błędy na liście Gości (przesłaną listę Gości uznajemy za sprawdzoną i poprawną, nie kontrolujemy jej zawartości), - Gramatura papieru (grubość papieru podana jest na każdej aukcji), - Wielkość kokardy (tasiemki są wiązane ręcznie, przez co ich wymiary mogą się nieznacznie różnić), - Odcień kokardy (mogą pojawić się różnice w odcieniu kokardy - producent wstążki nie zapewnia 100%towej powtarzalności koloru), - Wielkość i czytelność czcionki (Państwo wybierają czcionkę i mogą sprawdzić jej czytelnosć na projekcie), - Odcienie i nasycenie kolorów (kolor wyświetlany na monitorze różni się odcieniem od wydrukowanego), - Wymiar produktów robionych ręcznie (możliwe są kilkumilimetrowe odchylenia wymiarów), - Uszkodzenia podczas transportu, jeśli klient nie spisał protokołu szkody w momencie odbierania przesyłki, - Opóźnienia w dostarczeniu przesyłki wynikające z winy przewoźnika ( przesyłka jest dostarczana w terminie 1-3 dni roboczych).