SYSTEMY I TECHNIKI MOTYWACJI

SYSTEMY I TECHNIKI MOTYWACJI
1.POJĘCIE MOTYWACJI
MOTYWACJA TO ZESPÓŁ CZYNNIKÓW, KTÓRE WYWOŁUJĄ
UKIERUNKOWUJĄ I PODTRZYMUJĄ ZACHOWANIA LUDZI
(PRACOWNIKÓW)
2.GŁÓWNE PODEJŚCIA DO MOTYWACJI PRACOWNIKÓW
a) PODEJŚCIE TRADYCYJNE (TAYLORYZM) ZAŁOŻENIA:
PRACA TO PRZYKRA KONIECZNOŚĆ, PŁACA ZASPOKAJA POTRZEBY
PRACOWNIKA, KONTROLA PRACY I JEJ MAX UPROSZCZENIE.
ZALECENIA DLA KIEROWNIKÓW:
ŚCISŁY NADZÓR PRACOWNIKÓW,
ROZKŁADANIE ZADAŃ NA PROSTE CZYNNOŚCI,
WPROWADZANIE : INSTRUKCJI I SZKOLEŃ.
b) MODEL STOSUNKÓW MIĘDZYLUDZKICH, ZAŁOŻENIA:
LUDZIE PRZYWIĄZUJĄ DUŻE ZNACZ. DO STOSUN. MIĘDZYLUDZ.
ZASPOKAJ. POTRZEB SPOŁ. MA NIE MNIEJSZE ZNACZ. NIŻ PŁACA
ZALECENIA DLA KIEROWNIKÓW:
ZAPEWNIĆ SYSTEM ZASPOK. POTRZEB SPOŁECZNYCH
USTANAWIAĆ PEWIEN ZAKR. SAMODZ. PODWŁADNYCH.
Motywacja - teoria oczekiwań
Przeświadczenie, że wysiłek
przyniesie efekty
Znajomość indywidualnych
cech charakterystycznych
Efekty
Przeświadczenie, że efekty
przyniosą nagrodę
Wysiłek
Nagrody
Postrzeganie roli
Przeświadczenie, że nagrody
są możliwe do uzyskania
Sprzężenie zwrotne (długoterminowo) oraz płaca (krótkoterminowo)
Osobiste zadowolenie z udanej realizacji zadania
c) MODEL ZASOBÓW LUDZKICH ZAŁOŻENIA:
POTRZEBY OBEJMUJĄ UDZIAŁ W USTAL. I REAL. CELOW ORGANIZACJI
PRACOWNICY POSIAD. POTENCJALNE NIEWYKORZYSTANE MOŻLIWOŚCI
ZALECENIA DLA KIEROWNIKÓW:
- WYKORZYSTAĆ „UŚPIONE" MOŻLIWOŚCI PRACOW.
- STWORZYĆ SYSTEM UCZESTN. LUDZI W REAL. CELÓW
- ROZSZERZYĆ ZAKRES SAMOKONTROLI PRACOWNIKÓW
3.TEORIE MOTYWACJI
a) TEORIA TREŚCI:
TEORIA HIERARCHII POTRZEB MASŁOWA ZAŁOŻENIA:
MOTYWACJA TO DĄŻENIE DO REALIZACJI POTRZEBY (ZASPOKAJA STAN
BRAKU);
POTRZEBY MAJĄ CHARAKTER HSERARCHICZNY
Osiągnięcia
potrzeby
samorealizacji
ambitna praca
status
przyjaźń
stabilność
żywność
szacunku
przynależności
bezpieczeństwa
fizjologiczne
stanowisko - tytuł
przyjaciele w pracy
system emerytalny
płaca podstawowa
TEORIA ERG - ALDERFERA
(MODYFIKACJA TEORII MASŁOWA) WYRÓŻNIA 3 GRUPY POTRZEB:
1.
EGZYSTENCJALNE -POTRZEBY MATERIALNE I FIZYCZNE;
2.
ZWIĄZANE Z UTRZYMANIEM STOSUNKÓW MIĘDZYLUDZKICH;
3.
ZWIĄZANE Z ROZWOJEM.
Jeśli dana osoba nie może piąć się do góry po szczeblach spełnienia potrzeb, to
zachodzi zjawisko zwane „regresją spowodowaną frustracją” i osoba ta
posuwa się wstecz, dążąc do spełnienia potrzeb poprzez rzeczy
materialne i fizyczne.
TEORIA MOTYWACJI HERZBERGA ZAŁOŻENIA:
-CZYNNIKI SPRZYJ. SATYSFAKCJI PRACOWNIKA- MOTYWATORY,
-CZYNNIKI NIESPRZYJ. SATYSF. PRACOWNIKA -DEMOTYWATORY.
TEORIA Mc CLELLANDA ZAŁOŻENIA:
-MOTYWACJA MENEDŻERÓW DOT. POTRZEBY WŁADZY / OSIĄGNIĘĆ POTRZEBA WŁADZY MA ZNACZENIE POZYTYWNE,GDY SPRZYJA REAL
CELÓW ORGANIZACJI.
Hierarchia
potrzeb
Maslowa
Dwuczynnikowa
teoria F.
Herzberga
Potrzeby
samorealizacji
Treść pracy,
odpowiedzialność,
awans,
rozwój.
Potrzeby uznania i
szacunku
Teoria potrzeb
C.P. Alderfera
Teoria potrzeb
D.C. Mc
Clellanda
Potrzeba osiągnięć
Potrzeby wzrostu
Potrzeba władzy
Osiągnięcia uznania
Potrzeby
przynależności i
miłości
Potrzeby
bezpieczeństwa
Stosunki z kolegami,
przełożonymi,
podwładnymi
Potrzeby kontaktu
Pewność miejsca
pracy
Potrzeby egzystencji
Potrzeby
fizjologiczne
Warunki pracy,
wynagrodzenie
Potrzeba
przynależności
b) TEORIA PROCESU.
TEORIA OCZEKIWAŃ ZAŁOŻENIA:
ZACHOWANIE UZALEŻNIONE OD OTOCZENIA;
WYSIŁEK UZALEŻNIONY OD RODZAJU POTRZEB;
WYBÓR UZALEŻNIONY OD ALTERNATYWNYCH
ZACHOWAŃ REALIZACJI CELÓW.
c) TEORIA WZMOCNIENIA ZAŁOŻENIA 4 RODZAJE
WZMOCNIEŃ
WZMOCNIENIA POZYTYWNE - NAGRODA/POZYTYWNY WYNIK
UNIKANIE NIEMIŁYCH KONSEKWENCJI,
KARA- OSŁABIENIE NIEPOŻĄDANYCH ZACHOWAŃ PRZEZ NIEMIŁE
NASTĘPSTWA,
ELIMINACJA - OSŁABIENIE NIEPOŻĄDANYCH ZACHOWAŃ PRZEZ
ICH NIEDOSTRZEGANIE
4.ZINTEGROWANY MODEL MOTYWACJI DO PRACY
wysoki poziom
potrzeby osiągnięć
zasoby
wspierające
zdolności
kryteria oceny
efektów pracy
sprawiedliwość
nagradzania
osobiste cele
indywidualny
wysiłek
indywidualne
efekty pracy
obiektywny
system oceny
efektów pracy
wzmocnienia
nagrody
dominujące
potrzeby
cele sterujące zachowaniem