Załącznik nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem

Załącznik nr 1 do SIWZ
Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest opracowanie i konfiguracja architektury dla usługi Active Directory
oraz migracji poczty elektronicznej w oparciu o posiadane przez Zamawiającego oprogramowanie
i urządzenia.
I.
Przedmiot zamówienia obejmuje:
1. Analiza posiadanej przez Zamawiającego infrastruktury sprzętowej i programowej.
2. Opracowanie projektu technicznego usługi katalogowej oraz systemu pocztowego.
3. Przygotowanie posiadanej przez Zamawiającego infrastruktury sprzętowej i programowej do
migracji usługi katalogowej oraz systemu pocztowego.
4. Migracja usługi katalogowej oraz systemu pocztowego.
5. Opracowanie dokumentacji powykonawczej.
6. Szkolenia dla administratorów.
7. Świadczenie wsparcia technicznego.
8. Świadczenie usługi modyfikacji systemu na zlecenie Zamawiającego.
II. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia
1. Analiza posiadanej przez Zamawiającego infrastruktury informatycznej w zakresie przedmiotu
zamówienia.
Wykonawca przeprowadzi analizę mającą za zadanie zapoznanie się ze specyfiką infrastruktury
sprzętowej i programowej Zamawiającego w celu umożliwienia Wykonawcy wykonanie
przedmiotu zamówienia
2. Opracowanie projektu technicznego usługi katalogowej Active Directory oraz systemu
pocztowego. Projekt techniczny powinien zawierać co najmniej następujące elementy:
2.1. Architektura organizacji Exchange i systemów wspomagających – opis ogólny i schematy
rozwiązania.
2.2. Rozmieszczenie kontrolerów domeny.
2.2.1.1.
Istniejąca domena.
2.2.1.2.
Dodanie nowej domeny.
2.2.1.3.
Utworzenie relacji zaufania pomiędzy domenami.
2.2.1.4.
Podział domeny na lokacje.
2.3. Rozmieszczenie serwerów Exchange Server 2010 z podziałem na role.
2.4. Współpraca Serwerów Exchange z Active Directory.
2.4.1.1.
Wymagania Exchange 2010 względem Active Directory.
2.4.1.2.
Rozmieszczenie obiektów serwerów Exchange 2010 w strukturze logicznej
Active Directory.
2.4.1.3.
Modyfikacje usługi Active Directory.
2.5. Konfiguracja usługi rozwiązywania nazw.
2.6. Konfiguracja sieciowa.
2.6.1.1.
Adresacja IP systemów objętych rozwiązaniem.
2.6.1.2.
Porty i usługi – konfiguracja firewall.
2.7. Konfiguracja Exchange Server 2010: Serwery Transportowe.
2.7.1.1.
Accepted Domains.
2.7.1.2.
Hub Transport Server Role.
2.7.1.3.
Konfiguracja transportu SMTP – konektory.
2.7.1.4.
Konfiguracja reguł transportowych.
2.7.1.5.
Instalacja certyfikatów SSL.
2.8. Konfiguracja testowej ochrony antywirusowej ForeFront Protection 2010 for Exchange
Server.
2.9. Konfiguracja Exchange Server 2010: Client Access Server.
2.10. Konfiguracja Exchange Server 2010: Mailbox.
2.11.
2.10.1.1.
Generowanie książek adresowych i ich publikacja.
2.10.1.2.
Konfiguracja grup magazynowych i baz danych.
2.10.1.3.
Limity dla baz danych.
Przygotowanie planu testów akceptacyjnych realizowanego Zamówienia.
Wykonawca jest zobowiązany przygotować i przedstawić do akceptacji Zamawiajacego
plan testów akceptacyjnych realizowanego Zamówienia.
3. Przygotowanie posiadanej przez Zamawiającego infrastruktury sprzętowej i programowej do
migracji zgodnie z opracowanym projektem technicznym określonym w pkt 2. Wykonawca
zainstaluje i skonfiguruje niezbędne oprogramowanie będące w posiadaniu Zamawiającego, a
także skonfiguruje infrastrukturę sprzętową w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia
migracji i w sposób niezakłócający funkcjonowania infrastruktury sprzętowej i programowej
Zamawiającego.
4. Realizacja migracji.
4.1. Wdrożenie nowego systemu pocztowego oraz konfiguracja usługi Active Directory.
4.2. Konfiguracja backupu i przygotowanie procedur backupu i odtwarzania na poziomie
pojedynczej skrzynki pocztowej.
4.3. Przeprowadzenie migracji poczty dla 20 wybranych użytkowników oraz opracowanie
procedur migracji dla pozostałych użytkowników wraz z przeszkoleniem trzech
przedstawicieli Zamawiającego w zakresie ich wykonywania.
4.4. Przeprowadzenie testów akceptacyjnych.
4.5. Wyłączenie serwera starego pocztowego po zakończeniu pełnej migracji wszystkich
skrzynek pocztowych Zamawiającego.
4.6. Wyłączenie dotychczasowego kontrolera domeny po poprawnym uruchomieniu usługi
Active Directory.
5. Opracowanie dokumentacji powykonawczej usługi katalogowej Active Directory oraz systemu
pocztowego zawierającej co najmniej:
5.1. opis konfiguracji serwerów,
5.2. opis konfiguracji uruchomionych usług,
5.3. opis procesu migracji,
5.4. procedury administracyjne nowej infrastruktury informatycznej, w tym procedury związane
z backupem.
6. Przeprowadzenie szkoleń dla administratorów.
6.1. Szkolenie certyfikowane
administratorów.
przez
producenta
systemu
Exchange
wprowadzające
dla
6.1.1. Zapoznanie administratorów aktualnego systemu pocztowego Exchange z nowymi
funkcjami i zasadami konfiguracji systemu pocztowego Exchange 2010.
6.1.2. Szkolenie prowadzone będzie przez certyfikowanego trenera producenta systemu
Exchange
6.1.3. Szkolenie zostanie przeprowadzone w siedzibie i na sprzęcie komputerowym
Zamawiającego.
6.1.4. Czas trwania szkolenia – min. 4 dni po 4 godziny dziennie.
6.1.5. Liczba uczestników szkolenia – 3 osoby
6.1.6. Każdy z uczestników szkolenia
elektronicznej lub papierowej.
otrzyma
materiały
szkoleniowe
w
formie
6.1.7. Po ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzyma certyfikaty ukończenia szkolenia.
6.2. Szkolenie końcowe powdrożeniowe dla administratorów.
6.2.1. Szkolenie na koniec wdrożenia z zasad administrowania, dobrych rad i zaleceń
konfiguracyjnych systemu pocztowego Exchange 2010 uwzględniające specyfikę
wdrożenia u Zamawiającego.
6.2.2. Szkolenie będzie prowadzone w formie wykładu, prezentacji i ćwiczeń.
6.2.3. Szkolenie prowadzone będzie przez osobę biorącą udział we wdrożeniu i migracji
systemu Exchange ze strony Wykonawcy
6.3. Terminy szkoleń zostaną uzgodnione z Zamawiającym.
7. Wsparcie techniczne.
7.1. Wykonawca będzie świadczył usługę wsparcia technicznego przez okres 1 miesiąca , od
momentu zakończenia prac określonych w pkt 6.
7.2. Zakres wsparcia:
7.2.1. Serwerów Windows 2008 wraz z usługami systemowymi.
7.2.2. Usług katalogowych Active Directory 2008.
7.2.3. Wsparcie środowiska pocztowego Exchange 2010.
7.2.4. Drobne modyfikacje środowiska szczególności takie jak, doradztwo i usprawnienia
środowiska Windows Server, Microsoft Exchange.
7.2.5. Uzgadniane w ramach wsparcia wizyty przedstawiciela Wykonawcy mające na celu
konserwację systemu i analizę funkcjonalności środowiska.
7.2.6. Zamawiający zapewni odpowiedni poziom dostępu do systemu tak, aby możliwe
było wykonanie zlecenia.
7.2.7. Problemy będą zgłaszane do Wykonawcy przez Internet, mailowo lub telefonicznie.
w dniach roboczych w godzinach 8:00-16:00, czas reakcji Wykonawcy – 4 godziny
7.2.8. Możliwość świadczenia usług wsparcia technicznego w siedzibie Zamawiającego lub
poprzez bezpieczny (ustalony wcześniej) dostęp zdalny.
8. Wykonawca zapewni pulę 100 godzin do wykorzystania na dodatkowe modyfikacje
funkcjonalne wdrożonego systemu. Modyfikacje będą realizowane na zlecenie Zamawiającego
w okresie kolejnych 12 miesięcy od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego.
8.1. Za niewykorzystane godziny przeznaczone
Wykonawcy nie przysługuje wynagrodzenie.
na
modyfikację
przez
Zamawiającego,
III. Pozostałe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:
1. Wymagania funkcjonalne dla systemu poczty i Active Directory.
1.1. System pocztowy oraz Active Directory musi zapewnić obsługę dla 150 użytkowników.
1.2. System pocztowy oraz Active Directory zostanie zainstalowany i skonfigurowany na
serwerach udostępnionych przez Zamawiającego jako maszyny wirtualne
z
wykorzystaniem udostępnionego przez Zamawiającego środowiska VMware.
1.3. Wszystkie prace zostaną wykonane zgodnie z przygotowanym projektem technicznym o
którym mowa w pkt. II ppkt.2.
2. Harmonogram. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu do akceptacji, harmonogram prac
przed wykonaniem przedmiotu zamówienia.
3. W związku z faktem, że w wyniku realizacji umowy będą przetwarzane dane osobowe,
Wykonawca zobowiązany jest do zaakceptowania zasad przetwarzania danych osobowych
stanowiących załącznik do umowy.
4. Termin wykonania wdrożenia 1 miesiąc od dnia podpisania umowy.