SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

ZATWIERDZAM
SZEF
NR SPRAWY 22/PN/2013
płk Ryszard MICHTA
SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW
ZAMÓWIENIA
Dzierżawa cyfrowego łącza telekomunikacyjnego w relacji
POLSKA – BOŚNIA I HERCEGOWINA
CPV 64214400-3
w ramach postępowania o udzielenie zamówienia publicznego
w trybie przetargu nieograniczonego (art. 10 ust.1)
WARSZAWA
_________________________________________________________
2013
1.
ZAMAWIAJĄCY:
Centrum Wsparcia Teleinformatycznego
Sił Zbrojnych
ul. Żwirki i Wigury 9/13
00-909 Warszawa
fax. (022) 684 73 10;
adres strony internetowej: www.cwtsz.wp.mil.pl
2.
TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony (art. 10 ust. 1)
3.
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Dzierżawa cyfrowego łącza telekomunikacyjnego w relacji
POLSKA – BOŚNIA I HERCEGOWINA
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia przedstawiono w zał. Nr 1
CPV 64214400-3
3.1. Zamawiający nie dopuszcza składanie ofert częściowych.
3.2. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych.
4.
TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA
Zamawiający przewiduje termin świadczenia usług
od dnia 01.12.2013r. do dnia 30.11.2014r.
5.
WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS
DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW:
SPOSOBU
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:
5.1. Nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na
podstawie art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. – Prawo zamówień
publicznych;
5.2. Spełniają wymagania określone w art. 22 ust. 1 ustawy – Prawo zamówień publicznych,
dotyczące:
a)
posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli
przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania.
Wykonawca spełni warunek w sytuacji, kiedy wykaże, że posiada uprawnienia do
wykonywania działalności telekomunikacyjnej
oraz zawarł Umowę Ramową
z Organizatorem Wojskowego Systemu Telekomunikacyjnego w myśl Rozporządzenia
Ministra Obrony Narodowej z dnia 12.10.2005r. w sprawie szczegółowych warunków
wykonywania działalności telekomunikacyjnej (Dz. U. z 2005 Nr 207, poz. 1736).
Zamawiający dokona oceny spełnienia warunków przez Wykonawcę na podstawie złożonych
w ofercie dokumentów i oświadczeń, o których mowa w punkcie 6 niniejszej specyfikacji.
Z treści załączonych dokumentów i oświadczeń musi wynikać, iż w/w warunki Wykonawca
spełnił.
2
Spełnianie warunków udziału w postepowaniu musi być wykazane nie później niż na dzień,
w którym upłynął termin składania ofert.
6. WYKAZ OŚWIADCZEŃ LUB DOKUMENTÓW, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ
WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW
UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU:
6.1. W celu wykazania spełniania przez Wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22
ust. 1, Zamawiający wymaga złożenia wraz z ofertą następujących dokumentów:
a)
aktualnej Umowy ramowej podpisanej z Organizatorem Wojskowego Systemu
Telekomunikacyjnego, o których mowa w Rozporządzeniu Ministra Obrony
Narodowej z dnia 12.10.2005 r. (Dz. U. 05.207.1736).
b) zaświadczenia o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych
c) Oświadczenia Wykonawcy o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu zgodnie
z art. 22 ust. 1 ustawy - Prawo zamówień publicznych z wykorzystaniem wzoru –
załącznik nr 3 do SIWZ.
6.2. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie
zamówienia Wykonawcy w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1,
Zamawiający wymaga złożenia wraz z ofertą następujących dokumentów:
a)
Oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania
o udzielenie zamówienia publicznego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 ustawy
Prawo zamówień publicznych z wykorzystaniem wzoru – załącznik nr 3 do SIWZ.
b) Aktualnego odpisu z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji
o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub
ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust.
1 pkt 2 wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu
składania ofert,
6.3. Wykonawca zgodnie z art. 26 ust. 2d ustawy Pzp dołączy do oferty listę podmiotów
należących do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5
ustawy Pzp albo informację o tym, że nie należy do grupy kapitałowej (wzór zał. Nr
4 do SIWZ).
6.4. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.
Wykonawcy ubiegający się wspólnie o zamówienie ustanawiają pełnomocnika do
reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia
umowy, składają jedną ofertę, przy czym do oferty należy dołączyć:
a)
Oryginał pełnomocnictwa lub kopii potwierdzonej notarialnie, który powinien
zawierać w szczególności wskazanie:
- postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy,
- wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia
wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby,
- ustanowionego Pełnomocnika oraz zakresu jego umocowania.
Zakres umocowania musi obejmować przede wszystkim: reprezentowanie
Wykonawców występujących wspólnie w postępowaniu o udzielenie zamówienia
publicznego, zaciąganie w ich imieniu zobowiązań, złożenie oferty wspólnie,
prowadzenie korespondencji i podejmowanie zobowiązań związanych
z postępowaniem o zamówienie publiczne.
- dokument pełnomocnictwa musi być podpisany w imieniu wszystkich
3
wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, w tym
pełnomocnika i przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli
wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji wykonawcy.
b) Wymagane dokumenty i oświadczenia wskazane w pkt 6.1 lit b) oraz 6.2. lit. a) do b)
składa każdy z Wykonawców oddzielnie;
c)
Oświadczenie potwierdzające spełnianie warunków określonych w art.22 ust. 1
ustawy Pzp składa ustanowiony do reprezentowania Wykonawców Pełnomocnik,
d) Wymagany dokument wskazany w pkt 6.1. lit. a) składa ten lub ci Wykonawcy
składający ofertę wspólną, którzy posiadają stosowny dokument i który/-rzy będzie
realizował główny przedmiot zamówienia (usługę) w myśl Rozporządzenia Ministra
Obrony Narodowej z dnia 12.10.2005 r. w sprawie szczegółowych warunków
wykonywania działalności telekomunikacyjnej (Dz. U. z 2005 Nr 207, poz. 1736).
e) W przypadku wyboru wspólnej oferty Wykonawców, Zamawiający zażąda przed
zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego, umowy regulującej
współpracę tych Wykonawców.
6.4. Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej, składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju,
w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości ;
- nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienia
(wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert).
Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub
miejsce zamieszkania nie wydaje się ww. dokumentów, zastępuje się je dokumentem
zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji
Wykonawcy złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem
samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju zamieszkania osoby lub kraju,
w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem.
Złożenie przez wykonawcę nieprawdziwych informacji mających wpływ lub mogące mieć
wpływ na wynik prowadzonego postępowania spowoduje wykluczenie go z postępowania
(art. 24 ust. 2 pkt. 3) i odrzucenie oferty (art. 24 ust. 4).
Wykonawcy, którzy nie złożyli oświadczeń lub dokumentów potwierdzających spełnienie
warunków, z zastrzeżeniem art. 26 ust. 3 ustawy Pzp podlegają wykluczeniu z postępowania
(art. 24 ust. 2 pkt 4) a ich oferty zostaną odrzucone (art. 24 ust. 4).
7.
INFORMACJE O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO
Z WYKONAWCAMI
ORAZ
PRZEKAZYWANIA
OŚWIADCZEŃ
I
DOKUMENTÓW, A TAKŻE WSKAZANIE OSÓB UPRAWNIONYCH DO
POROZUMIEWANIA SIĘ Z WYKONAWCAMI:
7.1. Wszelkie oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje będą przekazywane
przez Zamawiającego lub Wykonawcę za pośrednictwem faksu z tym, że każda ze stron
na żądanie drugiej niezwłocznie potwierdza fakt ich otrzymania, zastrzeżeniem pkt 7.2.
7.2. Forma pisemna wymagana jest do złożenia oferty wraz z załącznikami oraz do
uzupełniania dokumentów, oświadczeń oraz pełnomocnictw na podstawie art. 26 ust. 3.
7.3. Dokumenty, oświadczenia, o których mowa w ust. 7.2. przedkładane przez Wykonawcę
na skutek wezwania Zamawiającego, dokonanego w trybie art. 26 ust. 3 ustawy, uznaje
4
się za złożone w terminie, pod warunkiem, że Wykonawca dostarczy dokumenty,
oświadczenia w wyznaczonym terminie w formie oryginału lub kopii potwierdzonej za
zgodność z oryginałem.
7.4. Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego o wyjaśnienie treści specyfikacji
istotnych warunków zamówienia, kierując swoje zapytania za pośrednictwem faksu:
a) Zamawiający niezwłocznie udzieli wyjaśnień, jednak nie później niż na 2 dni przed
upływem terminu składania ofert, pod warunkiem, że wniosek o wyjaśnienie treści
SIWZ wpłynął do zamawiającego nie później niż do końca dnia, w którym upływa
połowa wyznaczonego terminu składania ofert.
b) Jeżeli wniosek o wyjaśnienie treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia
wpłynął po upływie terminu składania wniosku, o którym mowa powyżej, lub dotyczy
udzielonych wyjaśnień, zamawiający może udzielić wyjaśnień albo pozostawić
wniosek bez rozpoznania.
c) Treść wyjaśnienia zamawiający zamieści na stronie internetowej, na której jest
udostępniona specyfikacja, bez ujawniania źródła zapytania.
7.5.W uzasadnionych przypadkach, Zamawiający może w każdym czasie, przed upływem
terminu do składania ofert, zmienić treść specyfikacji istotnych warunków zamówienia.
Dokonaną w ten sposób zmianę przekaże niezwłocznie wszystkim wykonawcom, którym
przekazano specyfikację istotnych warunków zamówienia, a także zamieści ją na stronie
internetowej Zamawiającego.
7.6. Osobą uprawnioną do porozumiewania się z Wykonawcami jest:
ds. proceduralnych - kpt. Michał OBRĘBSKI, tel. 22 68 48 333.
8.
WYMAGANIA DOTYCZĄCE WADIUM
8.1. Każda składana oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości – 2 500,00 zł
(słownie: dwa tysiące pięćset złotych 00/100);
8.2. Wadium może być wniesione w niżej wymienionych formach:
- pieniądzu,
- poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowokredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,
- gwarancjach ubezpieczeniowych, gwarancjach bankowych;
- poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt. 2
ustawy z dnia 9 listopada 2000r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju
Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007r Nr 42, poz. 275) z późn. zm.
8.3. Wadium musi być wniesione przed upływem terminu składania ofert.
Za termin wniesienia wadium w formie pieniężnej zostanie uznany termin
(dzień, godzina) wpływu środków na rachunek Zamawiającego.
8.4. Wadium wnoszone w formie pieniężnej należy wnieść na konto
Centrum Wsparcia Teleinformatycznego Sił Zbrojnych
ul. Żwirki i Wigury 9/13
00-909 Warszawa
NBP O/O WARSZAWA
Numer rachunku bankowego 22 1010 1010 0048 7713 9120 1000
z dopiskiem „wadium –przetarg nieograniczony na dzierżawę cyfrowego łącza
telekomunikacyjnego w relacji POLSKA – BOŚNIA I HERCEGOWINA
- nr sprawy 22/PN/2013”
5
8.5. W przypadku złożenia wadium w postaci poręczenia/gwarancji ubezpieczeniowej lub
bankowej kserokopię dokumentu potwierdzającego wniesienie wadium zaleca się
dołączyć do oferty, a oryginał należy złożyć w oddzielnej kopercie dołączonej do oferty
z dopiskiem „WADIUM”.
8.6. Z treści dokumentu wadium wniesionego w formie gwarancji lub poręczenia
bankowej/ubezpieczeniowej winno wynikać bezwarunkowe, na każde pierwsze, pisemne
żądanie zgłoszone przez Zamawiającego w terminie związania z ofertą, zobowiązanie
Gwaranta do wypłaty Zamawiającemu pełnej kwoty wadium w okolicznościach
określonych w art. 46 ust. 4a oraz ust. 5 pkt 1 oraz 3 ustawy Pzp.
8.7. Zgodnie z art. 24 ust. 4, w związku z art. 24 ust. 2 pkt. 2 oferta nie zabezpieczona
akceptowalną formą wadium zostanie odrzucona.
8.8. Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty
najkorzystniejszej, a Wykonawcy którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza
zwraca niezwłocznie po zawarciu umowy lub unieważnieniu postępowania.
8.9. Zamawiający zatrzyma wadium wraz z odsetkami, jeżeli wykonawca:
w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust.3 nie złożył dokumentów
lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 lub pełnomocnictw,
którego oferta została wybrana, odmówi podpisania umowy w sprawie zamówienia,
którego oferta została wybrana, zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego
stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.
9. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ:
30 dni od terminu składania ofert.
10. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWYWANIA OFERT:
10.1. Oferta musi zawierać:
1) formularz ofertowy (co do treści według załączonego wzoru – zał. nr 2);
2) dokumenty i oświadczenia wymagane od Wykonawców, wskazane w punkcie nr 6.
Wymagane dokumenty powinny być przedstawione w formie oryginału lub kopii
potwierdzonej za zgodność z oryginałem przez osobę uprawnioną do
reprezentowania Wykonawcy. Za osoby uprawnione do reprezentowania
Wykonawcy uznaje się osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy
zgodnie z zasadą reprezentacji wynikającą z właściwych przepisów prawa lub
czynności prawnej, wskazane we właściwym rejestrze bądź w stosownym
pełnomocnictwie.
3) w przypadku złożenia oferty przez Pełnomocnika, do oferty należy dołączyć
stosowne pełnomocnictwo w formie oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii.
4) w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie – dokument
stwierdzający ustanowienie pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu
i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
10.2. Treść złożonej oferty musi odpowiadać treści Specyfikacji Istotnych Warunków
Zamówienia.
10.3. Wykonawca ma prawo złożyć tylko jedną ofertę.
6
10.4. Wszelkie zmiany, poprawki i wykreślenia naniesione przez Wykonawcę w treści oferty
powinny być parafowane/podpisane własnoręcznie przez osobę uprawnioną do
podpisywania oferty.
10.5. Wykonawcy ponoszą wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty.
10.6. Oferta musi być napisana czytelnie, w języku polskim. W przypadku, gdy załączone do
oferty dokumenty zostały sporządzone w języku obcym niezbędne jest przedstawienie
ich tłumaczenia na język polski, poświadczone przez Wykonawcę zgodnie z § 7 ust. 4
Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 lutego 2013r. w sprawie rodzajów
dokumentów jakich może żądać Zamawiający od Wykonawców oraz form, w jakich te
dokumenty mogą być składane.
10.7. Wszystkie strony oferty powinny być spięte we właściwej kolejności, a każda strona
powinna być opatrzona kolejnym numerem.
10.8. Jeżeli złożone kopie dokumentów będą nieczytelne lub będą budzić wątpliwości co do
ich prawdziwości, Zamawiający może żądać przedstawienia oryginału lub notarialnie
poświadczonej kopii dokumentu.
10.9. Części oferty zawierające informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa
w rozumieniu przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, na których
udostępnienie Wykonawca nie wyraża zgody, powinny zostać przez Wykonawcę
wyraźnie oznaczone. Wskazane jest wyodrębnienie dokumentów zawierających
zastrzeżone informacje w odrębnej kopercie. Wykonawca nie może zastrzec informacji,
o których mowa w art. 86 ust. 4 ustawy Pzp.
11. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT:
11.1. Ofertę należy złożyć w kopercie, zapieczętowanej w sposób gwarantujący zachowanie
w poufności jej treści do terminu otwarcia ofert. Koperta winna być zaadresowana
według poniższego wzoru:
Centrum Wsparcia Teleinformatycznego Sił Zbrojnych
ul. Żwirki i Wigury 9/13
00-909 Warszawa
Przetarg nieograniczony na dzierżawę cyfrowego łącza telekomunikacyjnego w relacji
POLSKA – BOŚNIA I HERCEGOWINA – nr sprawy 22/PN/2013
nie otwierać przed dniem 04.10.2013r. godz. 1030
11.2. Ofertę należy złożyć w Kancelarii CWT SZ (pokój 133A) w godz. 800 – 1000 oraz 1300
- 1500.
ul. Żwirki i Wigury 9/13
00-909 Warszawa
w terminie do dnia 04.10.2013 roku do godz. 1000
11.3. Złożona oferta zostanie w Kancelarii Tajnej CWT SZ opatrzona kolejnym numerem
oraz datą i dokładnym czasem wpływu.
11.4. Wykonawca może, przed upływem terminu do składania ofert, zmienić lub wycofać
ofertę.
11.5. Zamawiający niezwłocznie zwraca ofertę, która została złożona po terminie.
11.6. Publiczne otwarcie ofert nastąpi dnia 04.10.2013r. o godz.1030 w CWT SZ budynek Nr
30, pokój Nr 122.
7

UWAGA! Na terenie Centrum Wsparcia Teleinformatycznego SZ obowiązuje system
przepustek wydawanych każdorazowo na Biurze Przepustek. Osoby chcące złożyć ofertę
lub wziąć udział w otwarciu ofert powinny uwzględnić czas potrzeby na uzyskanie
przepustki. Za datę wpłynięcia oferty uznaje się datę i godzinę o której została ona
zarejestrowana w Kancelarii Tajnej CWT SZ. Zamawiający nie ponosi
odpowiedzialności za czas oczekiwania na Biurze Przepustek oraz za oferty złożone
w miejscu innym niż wskazane.
12. OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY
12.1. Cena podana w ofercie powinna zawierać wszystkie koszty Wykonawcy związane
z realizacją przedmiotu umowy.
12.2. Cena oferty w PLN powinna być wyrażona cyfrą oraz podana z dokładnością do dwóch
miejsc po przecinku.
12.3. Na formularzu ofertowym należy podać kwotę brutto usługi instalacyjnej, opłatę
miesięczną oraz koszt za okres 12 miesięcy za dzierżawę łącza 2 Mbit/s. Całkowity
koszt przedmiotu zamówienia będzie stanowić suma z poz. 1 oraz poz. 3 formularza
ofertowego.
12.4. Zamawiający poprawi omyłki w ofercie zgodnie z art. 87 ust. 2 ustawy Prawo
zamówień publicznych.
13.
OPIS KRYTERIÓW ORAZ SPOSOBU OCENY OFERT:
13.1. Zamawiający dokona wyboru najkorzystniejszej oferty z ofert niepodlegających
odrzuceniu.
13.2. Przy ocenie ofert Zamawiający będzie się kierował kryterium wyboru – najniższa cena.
13.3. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z najniższą ceną brutto spośród ofert
niepodlegających odrzuceniu.
13.4. W przypadku, gdy nie można dokonać wyboru najkorzystniejszej oferty ze względu
na to, że zostały złożone oferty o takiej samej cenie, Zamawiający wezwie tych
Wykonawców do złożenia ofert dodatkowych. Wykonawcy składając oferty dodatkowe
nie mogą zaoferować cen wyższych niż zaoferowane w złożonych ofertach.
14.
INFORMACJE O
FORMALNOŚCIACH,
JAKIE POWINNY
ZOSTAĆ
DOPEŁNIONE
PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY W
SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO
14.1. Zgodnie z art. 92 ustawy – Prawo zamówień publicznych, Zamawiający niezwłocznie
zawiadomi wykonawców, którzy złożyli oferty o wyborze najkorzystniejszej oferty.
14.2. Umowa będzie zawarta w siedzibie Zamawiającego zgodnie z przesłankami
wynikającymi z art. 94 ustawy Pzp.
14.3. W przypadku wyboru oferty wspólnej, Zamawiający będzie wymagał przed
podpisaniem umowy, przedstawienia umowy regulującej ich współpracę.
15. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZABEZPIECZENIA NALEŻYTEGO UMOWY:
nie będzie wymagane
8
16. ISTOTNE DLA STRON POSTANOWIENIA, KTÓRE ZOSTANĄ WPROWADZONE
DO TREŚCI ZAWIERANEJ UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA
PUBLICZNEGO, JEŻELI ZAMAWIAJĄCY WYMAGA OD WYKONAWCY, ABY
ZAWARŁ Z NIM UMOWĘ W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO NA
TAKICH WARUNKACH
Załącznikiem Nr 5 niniejszej specyfikacji są istotne postanowienia umowy w wersji
opracowanej przez Zamawiającego do akceptacji przez Wykonawcę.
17. POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ PRZYSŁUGUJĄCYCH
WYKONAWCY W TOKU POSTĘPOWANIA O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
17.1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu
danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez
Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej.
17.2. Odwołanie przysługuje wyłącznie wobec czynności:
a) wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki lub zapytania
o cenę;
b) opisu sposobu dokonywania oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu;
c) wykluczenia odwołującego z postępowania o udzielenie zamówienia;
d) odrzucenia oferty odwołującego.
17.3. Wykonawca może w terminie przewidzianym do wniesienia odwołania poinformować
Zamawiającego o niezgodnej z przepisami ustawy czynności podjętej przez niego lub
zaniechaniu czynności, do której jest on zobowiązany na podstawie ustawy, na które nie
przysługuje odwołanie.
17.4. Szczegółowe zasady wnoszenia środków ochrony prawnej oraz postępowania toczącego
wskutek ich wniesienia, określa Dział VI ustawy Prawo zamówień publicznych z dnia
29 stycznia 2004 roku.
ZAŁĄCZNIKI:
Załącznik Nr 1 – Opis przedmiotu zamówienia;
Załącznik Nr 2 – Formularz ofertowy;
Załącznik Nr 3 – Wzór oświadczenia art. 22 ust. 1 oraz art. 24 ust 1;
Załącznik Nr 4 – Wzór oświadczenia art. 26 ust. 2d;
Załącznik Nr 5 – Istotne postanowienia umowy.
9
ZAŁĄCZNIK NR 1
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
DZIERŻAWA CYFROWEGO ŁĄCZA TELEKOMUNIKCYJNEGO
Opis wymagań dla usługi
1. Opis ogólny łącza:
a) łącze E1, dupleksowe, symetryczne, punkt-punkt, zakończone interfejsem Ethernet
we wskazanych w pkt 2 lokalizacjach „A” i „B” urządzeniami dostawcy
konwertującymi sygnał E1 (ITU-G.703) na sygnał w standardzie 100BASE-TX;
2. Dane lokalizacyjne:
a)
lokalizacja miejsca zakończenia łącza:
w lokalizacji A: Polska, Warszawa, ul. Rakowiecka 4a, blok nr 1 (Rejon
Obsługi Abonentów nr 1);
w lokalizacji B: EUFOR
P.P,
71210
ILIDZA
(Camp
BUTMIR,
BOŚNIA
SARAJEWO,
Punkt
i
HERCEGOWINA,
ul.
Dostępowy
KARTELJI
dla
B.B
operatorów
zewnętrznych);
3. Parametry łącza E1 (ITU-T G.701,702,704):
a) łącze dupleksowe, symetryczne, punkt-punkt
przepustowość łącza w warstwie fizycznej: 2048 kbit/s;
b) struktura sygnału, zwielokrotnienie i parametry sygnału E1 według ITU-T G.703,
G.704, G.732 (2048 kbit/s);
c) tolerancja na jitter, wander według zalecenia ITU-T G.732, G.823 (dla
przepływności 2048 kbit/s);
d) stopa błędów będzie nie większa niż ≤10-6
4. Parametry mierzone w interfejsie Ethernet:
a) RTT łącza mierzone na interfejsach 100BASE-TX: <250 ms dla ramek o długości
64 bajty;
b) Maksymalna długość ramki Ethernet przenoszonej przez łącze – 1542 bajty;
c) transparentne
przenoszenie ramek Ethernet z informacją VLAN TAG
(według IEEE 802.1Q).
10
5. Terminy eksploatacji:
a) termin uruchomienia łącza: 01.12.2013 r.
b) termin wyłączenia łącza: 30.11.2014 r.
6. Dodatkowy opis wymagań dla łącza.
a) Urządzenia transmisyjne terminujące we wskazanych obiektach zamawiającego
łącze, tworzą łącze typu punkt – punkt.
b) Sprzęt transmisyjny zainstalowany na terenie Punktów styku wykorzystywany do
pracy
łącza
o
którym
mowa
w
punkcie
1
będzie
posadowiony
w pomieszczeniach o optymalnych warunkach pracy (temperatura, wilgotność).
c) Wykonawca zapewni kanał transmisyjny, w których stopa błędów będzie nie
większa niż ≤10-6.
d) Wykonawca zapewni ciągły nadzór serwisu stanowiący pomoc techniczną dla służb
technicznych zamawiającego w trakcie uruchamiania i eksploatacji łącza (kontakt
telefoniczny w języku polskim).
e) Wykonawca gwarantuje usunięcie awarii łącza w ciągu 24 godzin od zgłoszenia
przez służby techniczne Zamawiającego.
f) Wykonawca przekaże łącze do eksploatacji na podstawie Protokołu uruchomienia
łącza i
oddania
do eksploatacji
wraz
z
załącznikiem
wyników testów
uruchomieniowych łącza.
ZAŁĄCZNIK NR 2
11
.......................................
(nazwa i adres firmy)
FORMULARZ OFERTOWY
w odpowiedzi na ogłoszenie o przetargu nieograniczonym
SKŁADAMY OFERTĘ NA
DZIERŻAWĘ CYFROWEGO ŁĄCZA TELEKOMUNIKACYJNEGO
Lp.
1
2
3
Koszt
(zł brutto)
Nazwa zadania
Usługa instalacyjna – opłata jednorazowa
Dzierżawa cyfrowego łącza telekomunikacyjnego
o szybkości 2 Mbit/s w standardzie Fast Ethernet
w relacji Ilidza Sarajewo – Warszawa Rakowiecka –
opłata miesięczna
Koszt dzierżawy cyfrowego łącza
telekomunikacyjnego o szybkości 2 Mbit/s w
standardzie Fast Ethernet w relacji Ilidza Sarajewo –
Warszawa Rakowiecka (poz. 2 tabeli x 12 m – cy)
Całkowity koszt usługi (suma poz. 1 i 3)
zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia i nie wnosimy do niej
żadnych zastrzeżeń;
uzyskaliśmy wszelkie niezbędne informacje do przygotowania oferty;
w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do podpisania umowy na warunkach
określonych przez Zamawiającego,
jesteśmy związani ofertą 30 dni od terminu składania ofert,
WADIUM w wysokości ................ zł (słownie: ........................... złotych) zostało wniesione
w formie ...........................................................w dniu ...........................
Załącznikami do niniejszej oferty są:*
(1)
(2)
(3)
(..)
12
Wyżej wymienione Załączniki zostały złożone na ........... kolejno ponumerowanych stronach,
od strony numer 1 do strony numer ..........
.................................................
....................................................
data, miejscowość
*
pieczęć i podpis (podpisy)
wykonawca zobowiązany jest wymienić wszystkie dokumenty (oryginały lub ich kserokopie) i oświadczenia
załączone do oferty
13
ZAŁĄCZNIK NR 3
................................................
(nazwa i adres firmy)
OŚWIADCZENIE
O SPEŁNIENIU WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU
ORAZ
O BRAKU PODSTAW DO WYKLUCZENIA
Przystępując do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego
prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia
2004r. – Prawo zamówień publicznych oświadczam w imieniu reprezentowanej przez mnie
firmy, iż spełniamy warunki udziału w postępowaniu z art. 22 ust. 1 oraz brak jest podstaw do
wykluczenia nas z postępowania z powodu przesłanek, o których mowa w art. 24 ust. 1
ustawy Prawo zamówień publicznych.
................................, dnia .....................
.....................................................................
Podpis Wykonawcy
lub upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy
14
ZAŁĄCZNIK NR 4
Oświadczenie z art. 26 ust. 2d ustawy Prawo zamówień publicznych
o przynależności Wykonawcy do grupy kapitałowej*
Przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu
nieograniczonego
Dzierżawa cyfrowego łącza telekomunikacyjnego w relacji
POLSKA – BOŚNIA I HERCEGOWINA
niniejszym oświadczam, że nie należę do grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16
lutego 2007r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. Nr 50, poz. 331, z póź.zm.)
………………, dn. ……………………
………………………………
Podpis Wykonawcy
*w przypadku przynależności do grupy kapitałowej Wykonawca zamiast informacji
o przynależności składa listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej;
*niniejszą informację /listę podmiotów składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających
się o udzielenie zamówienia
15
ZAŁĄCZNIK NR 5
UMOWA NR …./2013
zawarta w dniu ………………. na podstawie postępowania o udzielenie zamówienia
publicznego na zasadach ogólnych w trybie przetargu nieograniczonego, pomiędzy Centrum
Wsparcia Teleinformatycznego Sił zbrojnych z siedzibą w Warszawie przy ul. Żwirki i
Wigury 9/13, NIP: 522-23-83-961; REGON: 013248537 zwanym dalej Zamawiającym,
reprezentowanym przez :
płk Ryszarda MICHTĘ
- Szefa Centrum Wsparcia Teleinformatycznego SZ
a………..
...............................................................
- ...............................
została zawarta umowa następującej treści:
§1
Przedmiotem umowy jest świadczenie usługi dzierżawy cyfrowego łącza
telekomunikacyjnego o przepływności 2 Mb/s (FastEth) w relacji lokalizacja A: Polska,
Warszawa, ul. Rakowiecka 4a, blok nr 1 (Rejon Obsługi Abonentów nr 1), lokalizacji B:
EUFOR P.P, BOŚNIA i HERCEGOWINA, 71210 ILIDZA SARAJEWO, ul. KARTELJI B.B
(Camp BUTMIR, Punkt Dostępowy dla operatorów zewnętrznych) przez Wykonawcę na
rzecz Zamawiającego, na warunkach określonych w niniejszej umowie, zgodnie z
załącznikiem nr 1 zawierającym zakres i sposób realizacji przedmiotu umowy, stanowiącym
integralną część niniejszej umowy oraz zgodnie z „Regulaminem ……………………….”
zwany dalej regulaminem, o ile nie jest on sprzeczny z umową i nie wykracza poza zakres
uregulowany umową stanowiącym załącznik nr 3.
§2
1. Umowa zawarta jest na okres od dnia 01.12.2013r. do dnia 30.11.2014r.
2. Z uruchomienia łącza i przekazania do eksploatacji, wykonawca sporządza protokół w 3
egzemplarzach zgodnie ze wzorem określonym w załączniku nr 4. Przed oddaniem do
eksploatacji Usługi zostaną przeprowadzone procedury testowe na co najmniej 14 dni
przed uruchomieniem łącza.
§3
Wykonawca jest odpowiedzialny za zapewnienie jakości świadczonej usługi zgodnie
z warunkami opisanymi w załączniku nr 2 oraz zobowiązuje się do wykonania usługi
z należytą starannością.
§4
Wynagrodzenie Wykonawcy wynikające z tytułu realizacji przedmiotu umowy, określonego
w § 1 niniejszej umowy wynosi brutto: ………… zł. (słownie: ………………………).
§5
1. Za zestawienie i uruchomienie łącza Zamawiający zapłaci Wykonawcy opłatę
jednorazową w wysokości brutto ………………….zł (słownie: ……………………… ).
2. Wynagrodzenie za usługę określoną w § 1 płatne będzie w okresie rozliczeniowym
miesięcznym w wysokości brutto: ……………. zł (słownie: ………………….).
3. Wykonawca zobowiązuje się do rozliczenia usług w okresie rozliczeniowym: od
pierwszego do ostatniego dnia każdego miesiąca.
16
4. Strony ustalają, że zapłata za przedmiot umowy nastąpi na podstawie faktury VAT
wystawionej przez Wykonawcę.
5. Zapłata będzie dokonywana przez Zamawiającego na podstawie faktury VAT przelewem
na wskazany na fakturze rachunek bankowy Wykonawcy, w terminie 28 dni od daty
wystawienia faktury, pod warunkiem, że prawidłowo wystawiona faktura VAT zostanie
doręczona Zamawiającemu w terminie do 7 dni od dnia jej wystawienia.
6. W przypadku niedostarczenia faktury VAT w terminie 7 dni, Zamawiający dokona
zapłaty w terminie późniejszym niż 28 dni od daty jej wystawienia.
7. Zamawiający zapłaci Wykonawcy odsetki ustawowe za zaległości w zapłacie
wynagrodzenia umownego, określonego w § 5 ust 2.
§6
1. Osobami upoważnionymi do ustaleń i decyzji dotyczących technicznej strony realizacji
usługi są:
Lp.
1
2
Strona
Zamawiający
Imię i nazwisko
Macjej OCHAL
Anita WOJTANOWSKA
Telefon/Fax
(22)6847154,
(22)6847237
Adres e-mail
[email protected]
[email protected]
Wykonawca
Zgłoszenia awarii i ich obsługę realizuje:
Lp.
1
2
Strona
Zamawiający
Wykonawca
Stanowisko
DSOŁ CWT SZ
Telefon/Fax
(22)6831210
Adres e-mail
[email protected].
2. Zmiana osób, o których mowa w § 6 ust. 1 nie stanowi zmiany umowy, wymagającej
sporządzenia aneksu, a jedynie poinformowania drugiej strony listem poleconym
wysłanym na adres Zamawiającego lub Wykonawcy.
§7
1. Zamawiający może rozwiązać niniejszą umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia
w przypadku, gdy Wykonawca z własnej winy narusza Umowę i nie zaprzestaje naruszeń
pomimo zawiadomienia go o tych naruszeniach, przy czym zawiadomienie ma być
dokonane w formie pisemnej dwukrotnie w okresie 30 dni.
2. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie
leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia
umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia
wiadomości o powyższych okolicznościach. W takim przypadku Wykonawca może żądać
wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy.
§8
1. W przypadku zaistnienia sytuacji opisanej w § 7 ust. 1 Wykonawca zapłaci
Zamawiającemu karę umowną w wysokości 50% wynagrodzenia umownego z § 4 za
okres pozostały do zakończenia umowy.
2. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowawczego przewyższającego
wysokość kar umownych.
3. Za każdy dzień przerwy w świadczeniu usługi Wykonawca zapłaci kare umowną
w wysokości 1/30 opłaty miesięcznej.
4. Kary umowne płatne będą w terminie 14 dni od dnia wystawienia przez Stronę noty
obciążeniowej.
17
§9
Strony ustalają, że:
reklamacje faktur VAT za usługi telekomunikacyjne będą dokonywane na piśmie (fax,
poczta) lub pocztą elektroniczną;
reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Ministra
Infrastruktury z dnia 01.10.2004r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz
warunków jakimi powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej,
jeżeli reklamacja zostanie uwzględniona, należności wynikające z uwzględnienia
zastrzeżeń zostają rozliczone na podstawie faktury korygującej VAT. Rozliczenie faktury
korygującej VAT nastąpi w najbliższym okresie rozliczeniowym,
faktura korygująca musi zawierać szczegółowe rozliczenie korekty świadczonych usług
na poszczególne dostępy do Internetu eksploatowane przez Zamawiającego.
§10
Wykonawca nie może powierzyć wykonania usługi stanowiącej przedmiot zamówienia
innym osobom bez pisemnej zgody Zamawiającego.
§ 11
W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu
Cywilnego, Ustawy Prawo zamówień publicznych oraz przepisy Prawa telekomunikacyjnego.
§ 12
Wykonawca zobowiązany jest do zachowania tajemnicy w sprawach dotyczących informacji
i wiadomości uzyskanych od Zamawiającego w związku z realizacją przedmiotu niniejszej
umowy, zgodnie z Ustawą o ochronie informacji niejawnych z dnia 5 sierpnia 2010r.
(Dz. U. Nr 182, poz. 1228).
§ 13
Ewentualne spory mogące wyniknąć na tle niniejszej umowy rozstrzygać będzie Sąd
właściwy dla siedziby Zamawiającego.
§ 14
1. Wszelkie zmiany umowy mogą być dokonywane jedynie za zgodą obu stron, wyrażoną
na piśmie pod rygorem nieważności.
2. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmiany postanowień umowy w stosunku
do treści oferty, polegających na zmianie wynagrodzenia w przypadku zmiany stawki
podatku VAT, bez konieczności sporządzania aneksu do niniejszej umowy.
§ 15
Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach dwa egzemplarze dla
Zamawiającego i jeden dla Wykonawcy.
Załączniki do umowy:
1.
2.
3.
4.
Zakres usług i sposób realizacji
Wymagania w zakresie Gwarancja Jakości Usług
Regulamin Wykonawcy.
Protokół uruchomienia łącza i przekazania do eksploatacji.
ZAMAWIAJĄCY
WYKONAWCA
RADCA PRAWNY CWT SZ
18
Załącznik nr 1
ZAKRES USŁUG I SPOSÓB REALIZACJI
7. Opis ogólny łącza:
b) łącze E1, dupleksowe, symetryczne, punkt-punkt, zakończone interfejsem Ethernet
we wskazanych w pkt 2 lokalizacjach „A” i „B” urządzeniami dostawcy
konwertującymi sygnał E1 (ITU-G.703) na sygnał w standardzie 100BASE-TX;
8. Dane lokalizacyjne:
b)
lokalizacja miejsca zakończenia łącza:
w lokalizacji A:
Polska, Warszawa, ul. Rakowiecka 4a, blok nr 1 (Rejon
Obsługi Abonentów nr 1);
w lokalizacji B:
EUFOR P.P, BOŚNIA i HERCEGOWINA, 71210
ILIDZA SARAJEWO, ul. KARTELJI B.B (Camp BUTMIR, Punkt
Dostępowy dla operatorów zewnętrznych);
9. Parametry łącza E1 (ITU-T G.701,702,704):
e) łącze dupleksowe, symetryczne, punkt-punkt
przepustowość łącza w warstwie fizycznej: 2048 kbit/s;
f)
struktura sygnału, zwielokrotnienie i parametry sygnału E1 według ITU-T G.703,
G.704, G.732 (2048 kbit/s);
g) tolerancja na jitter, wander według zalecenia ITU-T G.732, G.823 (dla
przepływności 2048 kbit/s);
h) stopa błędów będzie nie większa niż ≤10-6
10. Parametry mierzone w interfejsie Ethernet:
d) RTT łącza mierzone na interfejsach 100BASE-TX: <250 ms dla ramki o długości
64 bajty
e) maksymalna długość ramki Ethernet przenoszonej przez łącze - 1542 bajty;
f)
transparentne
przenoszenie ramek Ethernet z informacją VLAN TAG
(według IEEE 802.1Q).
19
11. Terminy eksploatacji:
c) termin uruchomienia łącza: 01.12.2013 r.
d) termin wyłączenia łącza: 30.11.2014 r.
12. Dodatkowy opis wymagań dla łącza.
g) Urządzenia transmisyjne terminujące we wskazanych obiektach zamawiającego
łącze, tworzą łącze typu punkt – punkt.
h) Sprzęt transmisyjny zainstalowany na terenie Punktów styku wykorzystywany do
pracy
łącza
o
którym
mowa
w
punkcie
1
będzie
posadowiony
w pomieszczeniach o optymalnych warunkach pracy (temperatura, wilgotność).
i) Wykonawca zapewni kanał transmisyjny, w których stopa błędów będzie nie
większa niż ≤10-6.
j) Wykonawca zapewni ciągły nadzór serwisu stanowiący pomoc techniczną dla służb
technicznych zamawiającego w trakcie uruchamiania i eksploatacji łącza (kontakt
telefoniczny w języku polskim).
k) Wykonawca gwarantuje usunięcie awarii łącza w ciągu 24 godzin od zgłoszenia
przez służby techniczne Zamawiającego.
l) Wykonawca przekaże łącze do eksploatacji na podstawie Protokołu uruchomienia
łącza i
oddania do eksploatacji
uruchomieniowych łącza.
20
wraz
z
załącznikiem
wyników testów
Załącznik nr 2
Wymagania w zakresie Gwarancja Jakości Świadczonych Usług
(SLA - Service Level Agreement)
1. Zakres SLA
SLA określa zasady gwarantowania przez Wykonawcę wartości parametrów dla
Usługi w odniesieniu do poszczególnych łączy realizowanych w ramach Umowy
1.1. Usługa
Usługa polega na udostępnieniu łącza telekomunikacyjnego o określonych
parametrach transmisji sygnału pomiędzy dwoma punktami sieci telekomunikacyjnej.
1.2. Awaria
Awaria rozumiana jest jako uszkodzenie sieci telekomunikacyjnej lub jej elementów
uniemożliwiające
wykonywanie
przez
Wykonawcę
Usługi
z przyczyn zależnych od sieci telekomunikacyjnej Wykonawcy.
Za
Awarię
rozumie
się
także
udostępnianie
łącza
telekomunikacyjnego
o niepełnych lub zaniżonych parametrach transmisyjnych w stosunku do określonych
Umową.
1.3. Parametry Niezawodnościowe
Parametry niezawodnościowe
Usługi
obowiązują
dla
każdej
relacji
(łącza
telekomunikacyjnego) określonej w Umowie.
Parametrami określającymi niezawodność Usługi są:
a) Miesięczna Dostępność Usługi,
b) Czas Reakcji na Awarię,
c) Czas Usunięcia Awarii.
1.3.1 Miesięczna Dostępność Usługi
Parametr Miesięczna Dostępność Usługi określa sumaryczną liczbę godzin
w miesiącu kalendarzowym w czasie, których Usługa jest dostępna pomiędzy
lokalizacjami wyspecyfikowanymi w Umowie.
Wartość gwarantowanego parametru „Miesięczna Dostępność Usługi” wynosi: 99,7%
21
Miesięczna Dostępność Usługi
99,7%
TAB. 1. GWARANTOWANA MIESIĘCZNA DOSTĘPNOŚĆ USŁUG.
1.3.2. Czas Reakcji na Awarię
Czas Reakcji na Awarię jest liczony od zgłoszenia Awarii przez Zamawiającego do
momentu potwierdzenia przez Wykonawcę oraz podjęcia działań przez służby
techniczne Wykonawcy zgodnie z punktem 3.
Czas Reakcji na Awarię
20 min
TAB. 2. CZAS REAKCJI NA AWARIĘ
1.3.3. Czas Usunięcia Awarii
Czas Usunięcia Awarii jest mierzony oddzielnie dla każdej Awarii powodującej
przerwę w świadczeniu Usługi w danej relacji udostępnianej Zamawiającemu. Czas
usunięcia Awarii liczony jest od zgłoszenia Awarii przez Zamawiającego do
Wykonawcy zgodnie z punktem 3. W przypadku, gdy usunięcie Awarii jest
uzależnione od udostępnienia lokalizacji Zamawiającego pracownikom technicznym
Wykonawcy, czas usunięcia Awarii jest liczony od chwili udostępnienia lokalizacji
przez Zamawiającego do czasu zamknięcia Biletu Problemowego. W przypadku, gdy
usunięcie Awarii nie jest uzależnione od udostępnienia lokalizacji Zamawiającego
pracownikom technicznym Wykonawcy, czas usunięcia Awarii jest liczony od czasu
zgłoszenia Awarii przez Zamawiającego do czasu zamknięcia Biletu Problemowego.
Wartość gwarantowanego parametru „Gwarantowany Czas Usunięcia Awarii” wynosi
24 godziny
Czas Usunięcia Awarii
24 h
TAB. 3. GWARANTOWANY CZAS USUNIĘCIA AWARII
2. Bonifikaty za niedotrzymanie parametrów Usługi
W przypadku niedotrzymania parametrów Usługi, Zamawiającemu przysługuje
bonifikata naliczana w zależności od rodzaju niedotrzymanego parametru. Bonifikata
22
za niedotrzymanie parametrów niezawodnościowych jest naliczana od Miesięcznej
Opłaty Abonamentowej w odniesieniu do relacji, co do której nie zostały dotrzymane
parametry. W przypadku niedotrzymania któregokolwiek z parametrów Usługi
powyżej jednego miesiąca, Zamawiającemu przysługuje bonifikata naliczana dla
każdego niedotrzymanego parametru w wysokości 1 tys. zł jeden tysiąc złotych netto)
za każdą rozpoczętą dobę niedotrzymania parametru.
Bonifikata za niedotrzymanie przez Wykonawcę parametrów Usługi w danej relacji
jest uwzględniana w Miesięcznej Opłacie Abonamentowej na fakturze za Usługę w
danej relacji świadczonej w miesiącu wystąpienia Awarii.
2.1. Parametry Niezawodnościowe
2.1.1. Przekroczenie parametru Miesięcznej Dostępności Usługi
Miesięczna Dostępność Usługi dla łącza wynosi 99,7% z całkowitej liczby godzin w
miesiącu.
Z
tej
wartości
obliczana
jest
liczba
godzin
Awarii
w miesiącu (zaokrąglana w dół do pełnych godzin) za które nie przysługuje
Zamawiającemu bonifikata za niedotrzymanie parametrów Usługi.
Całkowita liczba godzin w miesiącu = 720
Liczba godzin Awarii łącza (po zaokrągleniu w
dół do pełnych godzin) za które nie
przysługuje Zamawiającemu Bonifikata za
= 720 godzin x (100% - 99,7%) = 2 godziny
niedotrzymanie parametrów Usługi w danym
miesiącu
Wszystkie czasy trwania Awarii w miesiącu dla danego łącza są sumowane
z dokładnością co do minuty a kolejna rozpoczęta godzina ponad godziny za które nie
przysługuje Zamawiającemu Bonifikata, liczona jest jako pełna doba. Każda kolejna
rozpoczęta doba liczona jest jako pełna doba.
Za każdą dobę przekroczenia Miesięcznej Dostępności Usługi, Zamawiającemu
przysługuje Bonifikata liczona od Miesięcznej Opłaty Abonamentowej za Usługę dla
danej relacji, w której wystąpiła Awaria, zgodnie z tabelą 4.
23
Bonifikata za niedotrzymanie
Rodzaj opłaty, od której naliczana
Parametru Miesięcznej
jest bonifikata
Dostępności Usługi
Miesięczna Opłata Abonamentowa
1/30
TAB. 4. WIELKOŚĆ BONIFIKATY ZA NIEDOTRZYMANIE WARTOŚCI
PARAMETRU MIESIĘCZNA DOSTĘPNOŚĆ USŁUGI.
2.1.2. Przekroczenie Czasu Usunięcia Awarii
Za każdą rozpoczętą godzinę przekroczenia Czasu Usunięcia Awarii, Zamawiającemu
przysługuje Bonifikata liczona od miesięcznej opłaty za Usługę w danej relacji, w
której wystąpiła Awaria, zgodnie z tabelą 5.
Rodzaj opłaty, od której naliczana jest
Bonifikata za niedotrzymanie parametru
bonifikata
Przekroczenie Czasu Usunięcia Awarii
Miesięczna Opłata abonamentowa
1/720
TAB. 5. WIELKOŚĆ BONIFIKATY ZA NIEDOTRZYMANIE WARTOŚCI
PARAMETRU CZAS USUNIĘCIA AWARII.
3. Obsługa Awarii
Wykonawca zarządza diagnozą Awarii, lokalizacją uszkodzenia, naprawą uszkodzenia
do czasu przywrócenia usługi i zamknięcia Biletu Problemowego
3.1. Zgłoszenie Awarii
Zamawiający zgłasza Awarie do Wykonawcy. Zamawiający może zgłosić Awarię
telefonicznie, pod numerami:
????????????
lub pocztą elektroniczną, poprzez wysłanie wiadomości na adres:
????????????
Zamawiający potwierdza zgłoszenie Awarii przesyłając informację do Wykonawcy
faksem, na numer
???????????
24
W celu zarejestrowania przez Wykonawcę Awarii potwierdzonej równoczesnym
otwarciem Biletu Problemowego, Zamawiający podaje poniższe Informacje:
— nazwę np. Dyżurny łączności CWT SZ chor. Tomasz Kowalski,
— numer łącza wg Umowy
— datę i godzinę wystąpienia Awarii z dokładnością co do minuty,
— krótki opis Awarii,
— nazwę i dane kontaktowe (nr telefonu, e-mail) osoby z którą należy kontaktować
się w sprawie Awarii.
3.2. Przydzielenie numeru identyfikującego Awarię
W trakcie rejestracji Awarii, Wykonawca przydziela numer identyfikujący zgłoszoną
Awarię oraz podaje datę i godzinę zgłoszenia tej Awarii.
Natychmiast po zakończeniu rejestracji Awarii, Wykonawca otwiera Bilet
Problemowy potwierdzający wystąpienie Awarii.
3.3. Potwierdzenie przez Wykonawcę rozpoczęcia usuwania Awarii
Rozpoczęcie usuwania Awarii przez służby techniczne Wykonawcy zostaje
potwierdzone telefonicznie przez Wykonawcę do Zamawiającego w czasie
określonym jako czas reakcji na Awarię.
3.4. Potwierdzenie przez Wykonawcę usunięcia Awarii
Zamknięcie Biletu Problemowego następuje z chwilą otrzymania od służb
technicznych Wykonawcy informacji o usunięciu Awarii. Wykonawca jest
zobowiązany poinformować Zamawiającego o zakończeniu Awarii telefonicznie,
faksem lub e-mailem, a także o przyczynie jej wystąpienia oraz sprawdzić czy
Zamawiający potwierdza poprawne działanie Usługi. Informacja ta musi zawierać
również numer identyfikujący Awarię i godzinę jej usunięcia.
4. Ograniczenie odpowiedzialności.
4.1. Bonifikaty z tytułu niedotrzymania Parametrów Niezawodnościowych wyczerpują
wszelkie roszczenia Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego
wykonania Usług.
25
4.2. Maksymalna łączna wysokość Bonifikaty z tytułu niedotrzymania Parametrów
Niezawodnościowych
w Usłudze w danej
relacji
udostępnianej
na rzecz
Zamawiającego nie może być wyższa niż 200% ponoszonej przez Zamawiającego
Miesięcznej Opłaty Abonamentowej za Usługę w tej relacji za okres rozliczeniowy, za
który naliczana jest Bonifikata.
5. Postanowienia końcowe
SLA
nie
ma
zastosowania
w
przypadku
niedotrzymania
parametrów
niezawodnościowych Usługi wynikających łącznie lub rozdzielnie z:
— winy Zamawiającego lub jego kontrahentów;
— planowanej i uzgodnionej z Zamawiającym konserwacji sieci.
Zasady planowanej konserwacji sieci (prac planowych):
Wykonawca może wykorzystać część lub cały czas przeznaczony na konserwację sieci
(nie częściej niż trzy razy w miesiącu: z piątku na sobotę lub z soboty na niedzielę w
godz. 0:00 do 4:00). Zamawiający (Centrum Wsparcia Teleinformatycznego Sił
Zbrojnych
lub
inna
Powiadomiony
instytucja
(o
wskazana
przez
planowanej)
Zamawiającego)
konserwacji
zostanie
sieci
z wyprzedzeniem minimum 10 dni roboczych pocztą elektroniczną i faksem:
Informacja będzie zawierać czas rozpoczęcia konserwacji sieci i czas jej zakończenia,
nr
indentyfikacyjny
konserwacji,
nr
łącza.
Zamawiający
w terminie do 7 dni od otrzymania informacji o planowanej konserwacji sieci udziela
Wykonawcy odpowiedzi o możliwości wykonania przedmiotowej konserwacji. Brak
odpowiedzi ze strony zamawiającego oznacza brak zgody na wykonanie konserwacji
sieci (prac planowych);
— otwarcia Biletu Problemowego na podstawie błędnego zgłoszenia Awarii przez
Zamawiającego;
— opóźnień w usunięciu Awarii wynikłych z faktu, iż Zamawiający nie udostępnił
Wykonawcy pomieszczeń własnych gdzie realizowana jest Usługa;
— opóźnień w zamknięciu Biletu problemowego wynikających z niemożliwości
skontaktowania się przez Wykonawcę z Zamawiającym, z przyczyn leżących po
stronie Zamawiającego
— braku zasilania urządzeń Wykonawcy w obiektach Zamawiającego;
26
— braku dostępu do Urządzeń Wykonawcy, chyba że wina w zakresie dostępu leży po
stronie Wykonawcy
— przyczynami leżącymi po stronie sprzętu, okablowania lub sieci Zamawiającego,
nie
objętych
Usługą,
a
także
warunkami
środowiskowymi
w pomieszczeniach Zamawiającego takimi jak zasilanie elektryczne, klimatyzacja lub
właściwości budynków lub pomieszczeń;
— czasu testów dokonanych na wniosek Zamawiającego, pomimo nie wykrycia
Awarii lub braku formalnego zgłoszenia Awarii;
— modyfikacji lub rekonfiguracji łączy na wniosek Zamawiającego w taki sposób, że
nie będzie możliwe spełnienie standardów określonych w Umowie.
ZAMAWIAJĄCY
WYKONAWCA
27
Załącznik nr 4
Zał nr …… do dokumentu nr Z-……/2013 z dnia
Egz. Nr……
……/2013
PROTOKÓŁ URUCHOMIENIA ŁĄCZA
I PRZEKAZANIA DO EKSPLOATACJI
Nr łącza:
Przepustowość:
Wykonawca:
2 Mbit/s
Data uruchomienia
i przekazania do eksploatacji
Zakończenie A
Zakończenie B
EUFOR P.P, BOSNIA I HERCEGOWINA,
71210 ILIDZA SARAJEWO, ul.
KARTELJI B.B. (Camp BUTMIR, Punkt
Dostępowy dla operatorów zewnętrznych)
Urządzenia transmisyjne zakończenia B:
Polska, Warszawa, ul. Rakowiecka 4a
Urządzenia transmisyjne zakończenia A:
rodzaj
portu
[Mbit/s]
FE
2
nr portu
nr relacji
nr portu
[Mbit/s]
rodzaj
portu
2
FE
Skrócone wyniki testów uruchomieniowych: w załączeniu
Relacja, przepustowość i rodzaj łącza — wg:
Relacja, przepustowość i rodzaj łącza — wg MON:
Polska, Warszawa, ul. Rakowiecka 4a - EUFOR P.P, BOSNIA i HERCEGOWINA,
71210 ILIDZA SARAJEWO, ul. KARTELJI B.B;
2 Mbit/s (FastEth)
Uwagi:
bez uwag
Osoby kontaktowe u Wykonawcy w przypadku awarii i przerw w pracy łącza, nr telf., email,
faks:
……………………………………………………..……………
data, imię, nazwisko i podpis przedstawiciela MON
………………………………………………………………...
data, imię, nazwisko i podpis przedstawiciela wykonawcy
Wykonano w 3 egz.
Egz. Nr.1 –
Egz. Nr.2 –
Egz. Nr.3 –
28