postawy pracownicze

BA DA NIE
R A PORT
KONFER ENCJA
WAR SZTATY
POSTAWY
PR ACOWNICZE
II EDYCJA
.
OD SATYSFAKCJI DO ZA A NGAZOWA NIA
BA DA NIE
kompleksowe dane na temat postaw pracowniczych
w zakresie satysfakcji i zaangażowania w pracę
R A PORT
narzêdzie do kreowania polityki personalnej
KONFER ENCJA
wyst¹pienia ekspertów i praktyków
oraz ogólnopolska debata
WAR SZTATY
praktyczne narzędzia do motywowania
i budowania zaangażowania pracowników
4–5
LUTEGO
2008
CENTRUM FINA NSOWE PUŁAWSKA
WAR SZAWA
S
R
KU
KO
N
do wygrania
publikacje
Wolters Kluwer
oraz udział firmy
w badaniu K–edge HEI
ORGANIZATORZY
PARTNER MERYTORYCZNY
NARZĘDZIE BADAWCZE
4 LUTY 2008 WARSZAWA
KONFER ENCJA
PROGRAM KONFERENCJI POSTAWY PRACOWNICZE
NAJNOWSZE TRENDY
9:00 - 9:30
Rejestracja uczestników
9:30 – 9:40
Inauguracja Konferencji Postawy Pracownicze „Od satysfakcji do zaangażowania”
9:40 – 10:30
Keynote speaker Leif Christiansen – Partner, Key Value Coaching
Monika Dawid–Sawicka – Menedżer Projektów, Fundacja Obserwatorium Zarządzania
Employeeship – the foundation for higher performance
Zaangażowanie pracownika – podstawą sukcesu organizacji
Liderzy są zgodni co do tego, że o sukcesie organizacji decydują jej ludzie. Najbardziej skuteczne firmy na świecie są tego
potwierdzeniem. Przykłady tych firm pokazują, że najlepsze wyniki osiągają organizacje, których pracownicy identyfikują się
z firmą. Pracownicy mogą identyfikować się z misją, wartościami, sposobem zarządzania, własną pracą lub procesami
zachodzącymi w firmie. Wpływa to na poziom ich satysfakcji, zaangażowania, innowacyjności, lojalności oraz poczucia
odpowiedzialności względem współpracowników i organizacji jako całości.
Wystąpienie koncentruje się wokół zagadnień: DLACZEGO zaangażowanie pracowników jest kluczowe dla sukcesu firmy? CO
charakteryzuje kulturę sprzyjającą nastawieniu na wyniki? JAK stworzyć kulturę bazującą na zaangażowaniu pracowników?
10:30 – 11:10
Typowe błędy popełniane przez organizacje w procesie budowania zaangażowania
Katarzyna Pałamarz – Menedżer Hewitt HR Consulting, Hewitt Associates Sp. z o. o.
Na zaangażowaną postawę pracowników w organizacji wpływa nie tylko to, CO robimy, ale również to, JAK to robimy. Sukces
zależy najczęściej od efektywności wdrożenia tj. od skuteczności pomiaru, analizy i projektowania zmian. Najczęstsze zaniedbania to:
na etapie pomiaru zaangażowania: nieefektywna komunikacja, brak wsparcia ze strony zarządu, nie przywiązywanie wagi do
zarządzania oczekiwaniami
na etapie analizy wyników: bezkrytyczne podejście do danych, sposób pogłębiania wyników, brak komunikacji
na etapie projektowania rozwiązań: brak zaangażowania kadry menedżerskiej, brak wsparcia ze strony zarządu, nierealistyczne
oczekiwania odnośnie rezultatów, brak spójności ze strategią firmy.
Wystąpienie będzie skoncentrowane na błędach popełnianych przez organizacje na etapie pomiaru zaangażowania, analizy
wyników, projektowania rozwiązań oraz na sposobach ich unikania.
11:10 – 11:30
Przerwa na kawę
11:30 – 12:10
Najświeższe wyniki badań dotyczących zaangażowania pracowników + Dyskusja
Badanie przeprowadzone w ramach projektu Postawy Pracownicze
dr Maria Zakrzewski – Ekspert K–edge HEI
Monika Nowacka–Sahin – Dyrektor Projektów Edukacyjnych, Fundacja Obserwatorium Zarządzania
Zaprezentujemy Państwu najświeższe wyniki badania przeprowadzonego przez Fundację Obserwatorium Zarządzania w obszarze
czynników, które w największym stopniu budują zaangażowanie pracownika, motywują do wykonywania pracy oraz wpływają
na poziom satysfakcji z wykonywanych zadań. Przedstawimy Państwu oczekiwania pracowników w stosunku do pracodawcy
oraz zaprezentujemy, jak postrzegają proces budowania zaangażowania pracownicy w swoich firmach. Zapraszamy do udziału w dyskusji.
12.10 – 12.50
Total Reward. To działa
Zarządzanie całościowym pakietem wynagrodzeń w perspektywie motywowania i kształtowania postaw
Krzysztof Gugała – Dyrektor Zespołu Doradztwa / Partner, IDEA! Management Consulting
Nowoczesne organizacje formułują względem systemów wynagrodzeń coraz większe oczekiwania związane z rozwiązywaniem
spraw personalnych. Obserwując je, dostrzegamy postępującą integrację różnych elementów składających się na pełny pakiet
wynagrodzeń (Total Reward).
Podczas prezentacji omówione zostanie podejście do kształtowania celów polityki płacowej, określenia wpływu różnych elementów
Total Reward na postawy pracownicze, w tym tak ważne obecnie oddziaływanie na utrzymanie pracowników w firmie. Podjęty
zostanie problem komunikacji rozwiązań stanowiących całkowity pakiet wynagrodzenia.
W trakcie wystąpienia dowiedzą się Państwo między innymi: Jakie czynniki decydują o efektywnym projekcie całkowitego pakietu
wynagrodzeń? Czy i jakie postawy można skutecznie kształtować rozwiązaniami składającymi się na Total Reward?
12.50 – 13.30
Szczęśliwy zwrot w karierze
Francois Nail – Partner Zarządzający, RSQ Management Sp. z o.o.
Dzwoni klient z polecenia - Prezes dużej firmy produkcyjnej. Oczekuje zmiany życia zawodowego. Choć osiągnął bardzo dobre
wyniki, od roku narasta w nim frustracja. Nie wie, co dalej ze sobą zrobić? Diagnoza pokazuje punkty zapalne: nie czuje się
doceniony za wyjątkową pracę w okresie 5 lat, ma kryzys w małżeństwie, dojazd do pracy przedłuża się do 1,5 godziny ze
względu na remont głównej drogi dojazdowej; w końcu - nie dostaje żadnej oferty pracy, jakby headhunterzy zapomnieli
o jego istnieniu. Efekty po 4 miesiącach coachingu: otrzymał nową ofertę pracy, złożył wypowiedzenie, przyjął bardzo atrakcyjną
kontrofertę jego pracodawcy, dostał bonus warty roczne wynagrodzenie, żona okazała mu pełnię zrozumienia, zaczął rozwijać
nową pasję z dziećmi. Podczas wystąpienia dowiedzą się Państwo: Co się stało w trakcie procesu coachingu? Na czym polegał
zwrot w karierze managera? Jakie są tajemnice coacha prowadzące do takiej transformacji?
13.30 – 14.10
Lunch
WWW.POSTAWY.NF.PL
KONFER ENCJA
4 LUTY 2008 WARSZAWA
PROGRAM KONFERENCJI POSTAWY PRACOWNICZE
STUDIA PRZYPADKÓW
14:10 – 14:50
Jak budować zaangażowanie poprzez kulturę organizacyjną i odpowiedzialny biznes?
Agnieszka Rzenno – HR Manager, Fortis Bank Polska
Dynamika rynku pracy, rozwój technologiczny, zmiany gospodarcze i konsolidacja w sektorze finansowym powodują, że coraz
trudniej jest planować długoterminowe działania wpierające zaangażowanie pracowników w realizację celów strategicznych
firmy. Warto więc skoncentrować się na wartości codziennej pracy i budować spójną kulturę organizacyjną. Jakie działania mogą
w tym pomóc? Jak prowadzenie odpowiedzialnego biznesu wspiera budowanie kultury organizacyjnej? Podczas wystąpienia
poznają Państwo kilka rozwiązań zastosowanych przez Fortis w celu budowania zaangażowania pracowników. Podejmiemy
dyskusję o przeszkodach, które pojawiają się przy realizacji takich działań.
Dowiedzą się Państwo: Jak wykorzystać wiedzę z badań motywacji? Jak przełożyć wartości na zarządzanie pracą? Jaki sposób
motywowania jest kluczowy dla dynamicznie rozwijającej się organizacji?
14.50 – 15.30
Pułapki metodologiczne badań satysfakcji i sposoby zaradzania im.
Analiza czynnikowa w badaniach satysfakcji i motywacji pracowników
Anna Broś–Milc – p.o. z–ca Dyrektora Wydziału Spraw Administracyjnych, Urząd Miasta Krakowa
Błażej Płaczynta–Brudnik – Główny specjalista ds. organizacji, Trener i Konsultant, MindLab
Prelekcja dotyczyć będzie metodologicznych pułapek badań satysfakcji i motywacji pracowników. Przedstawimy materiał
oparty o praktyczne doświadczenia badań motywacji, satysfakcji i obiegu informacji w Urzędzie Miasta Krakowa. Przedstawiona
zostanie autorska metoda badania motywacji i satysfakcji pracowników wykorzystująca analizę czynnikową oraz problemy
skutecznej komunikacji z zarządem firm zlecających badania oraz samymi pracownikami objętymi badaniem. Zaprezentowany
zostanie związek pomiaru satysfakcji i motywacji pracowniczej z problemem lojalności kadr. W trakcie prelekcji rozwiązywane
będzie autorskie studium przypadku opisujące podjęte przez UMK działania, takie jak kontrola skuteczności procedur, cykle
szkoleń skierowane do kadry zarządzającej i pracowników oraz zmiany kultury organizacyjnej w części wydziałów. Podane
przykłady posłużą do dyskusji nad aplikacyjnymi możliwościami zastosowania badań motywacji i satysfakcji pracowników.
15.30 – 15.50
Przerwa na kawę
15.50 – 16.30
Wspólne tworzenie strategii firmy jako klucz do zaangażowania pracowników
Marek Wasik – Właściciel / Prezes, „J.A.M. alu” Wasik Sp. J.
dr Beata Kozyra – Właściciel / Dyrektor Zarządzający, Simple Solution
Zaangażowanie pracowników możemy osiągnąć tylko wtedy, gdy czują oni satysfakcję z pracy. Satysfakcję zaś będą czuli wtedy,
gdy będą się identyfikować z firmą, jej strategią i swoimi zadaniami, kiedy znajdą swoje idee w celach, które przed nimi
postawiono. Dlatego też zarząd firmy nie tylko powinien podjąć decyzję o wdrożeniu efektywnej strategii, ale również decyzję
o jej opracowaniu wspólnie z pracownikami. Prelegenci omówią kolejne etapy przygotowania i wdrożenia strategii w firmie
„J.A.M. alu” Wasik Sp.J., pokazujące jak krok po kroku wzrastało zaangażowanie pracowników nie tylko w ich codzienną
pracę, ale i w planowanie rozwoju firmy. Podczas prezentacji dowiedzą się Państwo: Jak zmotywować swoich ludzi do realizacji
zadań, które mają doprowadzić do osiągnięcia zamierzonych celów strategicznych oraz jak spowodować, aby realizacja założeń
strategii stała się codzienną sprawą każdego pracownika?
DYSKUSJA
16.30 – 17.15
Badania satysfakcji i zaangażowania pracowników, badania kultury organizacji
– czemu służą, jakie niosą korzyści i jak je efektywnie wykorzystywać?
dr Mikołaj Pindelski – Adiunkt, Szkoła Główna Handlowa
Karolina Komendant – HR specialist, ICI (Dulux)
Małgorzata Tłuchowska – Dyrektor ds. Personalnych, Wolters Kluwer
dr Rafał Mrówka – Wiceprezes, IMMO–Rammer Sp. z o.o
Grażyna Raszkowska – Dziennikarz, Rzeczpospolita
Organizacja, aby realizować swoje cele i osiągać dobre wyniki finansowe musi dbać o satysfakcję swoich klientów. Czynnikami,
które na to wpływają są między innymi zadowolenie i zaangażowanie pracowników oraz kultura organizacyjna firmy.
Istnieją różne metody pozwalające diagnozować, a w rezultacie budować satysfakcję i zaangażowanie pracowników oraz kulturę
organizacyjną. Niezależnie od metody jaką prowadzone są badania w poszczególnych obszarach, istotne są odpowiedzi na
pytania: Czemu służą same badania i dane jakie z nich otrzymujemy? Jakie korzyści mogą przynieść organizacji i czy mogą
odnieść skutek odwrotny od zamierzonego? Jak efektywnie wykorzystywać wyniki prowadzonych badań i w oparciu o nie
modelować politykę personalną?
Spotkanie będzie miało charakter dyskusji, w której uczestniczyć będą eksperci i praktycy, którzy wspólnie z Państwem będą
próbowali znaleźć odpowiedź na postawione pytania. Zapraszamy do dyskusji!
WWW.POSTAWY.NF.PL
BA DA NIE
R A PORT
Badanie w ramach II edycji projektu POSTAWY PRACOWNICZE prowadzone jest w oparciu o narzędzie badawcze K-edge Human Engagement
Index, które zostało opracowane celem diagnozy postaw i zaangażowania osób pracujących oraz narzędzi wykorzystywanych przez organizacje do
budowania zaangażowania.
Celem badania K-edge HEI jest umożliwienie polskim, a w przyszłości również europejskim firmom, porównania się między sobą pod względem
stosowanych praktyk w obszarze budowania i wdrażania takich narzędzi i działań, które sprzyjają kreowaniu pożądanych postaw pracowniczych, a
także porównania pod względem istniejących postaw pracowników wobec pracy i pracodawcy. Więcej informacji na temat narzędzia K-edge, warunków
udziału firmy w badaniu oraz możliwych do uzyskania raportów: www.k-edge.org.
Wynikiem zrealizowanego badania będzie raport, który pozwoli uzyskać wiedzę przydatną szefom firmy i menedżerom do lepszego zarządzania
przedsiębiorstwem, wskaże również obszary wzbudzające szczególne zadowolenie wśród pracowników, określi te aspekty funkcjonowania organizacji,
które wpływają na spadek zaangażowania. W raporcie zostanie przedstawiona typologia sytuacji pracownika, odzwierciedlająca związek czynników
organizacyjnych z czynnikami wewnętrznymi jakimi jest m.in. satysfakcja w pracy, motywacja do wykonywania zadań.
Raport Postawy Pracownicze zawiera najświeższe dane, wnioski i interpretacje:
Wiedzę o źródłach satysfakcji i motywacji pracowników – badanie pozwala zidentyfikować czynniki, które wpływają pozytywnie i negatywnie
na poziom zadowolenia pracowników, a tym samym na ich postawy
Diagnozę silnych i słabych stron firmy w obszarze kształtowania postaw pracowniczych – badanie pozwala zidentyfikować potencjalne
zagrożenia, jaki mogą wystąpić w przypadku braku satysfakcji pracowników z pracy
Założenia do tworzenia narzędzi kreowania pożądanych postaw pracowniczych – badanie pozwala zidentyfikować najbardziej efektywne
narzędzia kształtowania pozytywnych postaw pracowniczych w organizacji, a jego wyniki dają solidną podstawę do modelowania polityki
personalnej w polskich przedsiębiorstwach, tak aby zagwarantować im najbardziej zmotywowanych, zaangażowanych i lojalnych pracowników.
Raport będzie dystrybuowany odpłatnie. Adresatami raportu jest kadra zarządzająca i dyrektorzy personalni dużych i średnich przedsiębiorstw, dla
których wyniki badania będą mogły stanowić pomoc w wytyczaniu planów i realizowaniu projektów związanych z zarządzaniem ludźmi w firmie.
WAR SZTATY
5 LUTY 2008 WARSZAWA
DWIE PROPOZYCJE PRAKTYCZNYCH WARSZTATÓW W GODZINACH 9.00–17.00
W jaki sposób efektywnie budować zaangażowanie pracowników?
Katarzyna Pałamarz – Menedżer, Menedżer Hewitt HR Consulting, Hewitt Associates Sp. z o. o.
Magdalena Warzybok – Konsultant, Menedżer Hewitt HR Consulting, Hewitt Associates Sp. z o. o.
Wiele firm bada postawy pracownicze oraz dąży do podniesienia satysfakcji i zaangażowania pracowników. Niestety niewielu
z nich udaje się osiągać sukcesy na drodze budowania zaangażowania. Skąd wynika ta trudność? Dlaczego firmy mimo
inwestowania znacznych środków na badania pracownicze tak rzadko osiągają konkretną poprawę?
Aby odpowiedzieć na to pytanie i pokazać, w jaki sposób można budować efektywne plany działań, zapraszamy Państwa
do udziału w warsztacie. Warsztat zostanie przeprowadzony w formie analizy przypadku – case study, przeprowadzającego
jego uczestników przez wszystkie etapy procesu budowania zaangażowania pracowników ze szczególnym zwróceniem uwagi
na typowe błędy powtarzające się na poszczególnych etapach tego procesu w wielu organizacjach. Uczestnicy będą mieli
szansę wziąć udział w symulacji projektu badania pracowników i nabyć odpowiednie umiejętności, w jaki sposób mogą
przeprowadzać go w swoich organizacjach.
Podczas warsztatu dowiesz się: jakie są etapy procesu budowania zaangażowania pracowników, jaka jest w nim rola różnych
grup interesariuszy, w jaki sposób budować wsparcie kadry zarządzającej dla procesu, jak uniknąć najczęstszych błędów na
etapie pracy z danymi oraz jak efektywnie budować plany naprawcze.
Coaching a budowanie pożądanych postaw pracowniczych
Edyta Ponarad – Executive coach (akredytowany Coach ICF)/ Właściciel SOLARIS
Podczas warsztatu poznają Państwo zastosowanie i efektywność coachingu zewnętrznego i wewnętrznego, modele rozmowy
coachingowej oraz proces budowania kultury coachingu.
Warsztaty odbędą się w formie pokazu sesji coachingowej z wykorzystaniem ćwiczeń z uczestnikami, których celem będzie
zdobycie umiejętności procesu rozmowy coachingowej i używania jej jako narzędzia budowania zaangażowania pracowników.
Po zakończeniu warsztatu uczestnicy będą znali odpowiedzi na następujące pytania: Czym jest coaching i jaka może być jego
rola w procesie kształtowania postaw pracowniczych? W jakich sytuacjach powinno się stosować coaching tak, aby przynosił jak
największe korzyści? Kiedy stosować coaching indywidualny a kiedy zespołowy? Jak dobierać coacha? Jaka rolą pełni coach
i jakich umiejętności powinniśmy od niego oczekiwać? Jak wyglądają modele procesów coachingu oraz sesji coachingowych
– praktyczna prezentacja modeli CoachU oraz Co-Active, oraz modeli coachingu zespołowego. Jakie kryteria powinny być
spełnione, aby proces coachingu przyniósł sukces i pomagał w budowaniu zaangażowania pracowników?
WWW.POSTAWY.NF.PL
ORGA NIZATOR ZY
Fundacja Obserwatorium Zarządzania we współpracy z Portalem wiedzy dla biznesu – Nowoczesna Firma, wspólnie z Partnerem
merytorycznym IDEA! Management Consulting przystępuje do realizacji II edycji Projektu „Postawy Pracownicze”, poświęconego stworzeniu
źródeł wiedzy dla pracodawców i menedżerów HR.
Celem II edycji Projektu Postawy Pracownicze „Od satysfakcji do zaangażowania” jest zbudowanie benchmarku w obszarze podejścia polskich
organizacji do tematu postaw pracowniczych oraz narzędzi stosowanych celem kreowania pożądanych postaw w aspekcie motywowania
pracowników, zaangażowania w wykonywanie zadań. Zebrane opinie będą przejawem myślenia o pracy, charakterystycznych zachowań
zaangażowania w pracę, nastawienia do strategii firmy, przywiązania do firmy, relacji z pracownikami oraz wyznawanych wartości.
PROJEKT SKŁADA SIĘ Z TRZECH ETAPÓW:
– badanie w obszarze czynników budujących zaangażowanie, przeprowadzone na osobach pracujących
– zestaw wiarygodnych danych, najistotniejszych trendów i rekomendacji, narzędzi do prognozowania i podejmowania
decyzji biznesowych
– premiera informacji zebranych poprzez badanie, rekomendacji rynkowych oraz najlepszych praktyk przekazywana
przez ekspertów projektu i praktyków
– praktyczne narzędzia do motywowania i budowania zaangażowania pracowników
Kapituła Projektu to ciało doradcze, które wspiera projekt oraz sugeruje metody działania zapewniające realizację przyjętych założeń.
W skład kapituły wchodzą: Maria Zakrzewski – dr nauk społecznych, konsultant w IDEA! Management Consulting i w Human Capital Group;
Leif Christiansen – Key Value Coaching; Marzena Cieślak – Vattenfall Heat Poland; Katarzyna Pałamarz – Hewitt Associates Sp. z o.o., Ireneusz
Tomczak – Fundacja Obserwatorium Zarządzania.
PARTNERZY PROJEKTU „POSTAWY PRACOWNICZE”
IDEA! MANAGEMENT CONSULTING działa na polskim rynku od roku 1995. Obecnie główne obszary naszych
kompetencji to doradztwo w zakresie systemów zarządzania kapitałem ludzkim, w tym w szczególności w obszarze
wynagrodzeń, badanie efektywności HR metodą ROI, zarządzania wiedzą oraz badania benchmarkowe. Firma
realizuje również projekty badawcze i doradczo/szkoleniowe, również w skali międzynarodowej, w ramach programów
współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej. Od 1996 jest polskim przedstawicielem międzynarodowej firmy
doradczej Watson Wyatt DS EMEA.
WOLTERS KLUWER POLSKA pod tą nazwa wydawnictwo funkcjonuje od lipca 2006, kiedy to wszystkie podmioty
należące do międzynarodowego koncernu Wolters Kluwer przyjęły jednolite nazewnictwo i logo. Koncern wydawniczy
Wolters Kluwer jest jednym z największych profesjonalnych wydawnictw na świecie. Działa w 26 krajach i zatrudnia
ponad 18 tysięcy pracowników. Jesteśmy największym wydawcą publikacji prawniczych i biznesowych na rynku
polskim. Nasze publikacje wydawane są pod trzema markami ABC, LEX i Oficyna. Niezmiennie od wielu lat wydajemy
produkty najwyższej jakości.
Centrum Kongresowo – Szkoleniowe MAGELLAN to ekskluzywny i nowoczesny obiekt położony na terenie
Sulejowskiego Parku Krajobrazowego. Od miasta stołecznego dzieli je odległość 100 km, od Łodzi 50 km. Hotel ten to
komfortowa baza noclegowa (121 pokoi), konferencyjna (9 sal konferencyjnych), rekreacyjna (Instytut SPA & Wellenss
z 9 gabinetami odnowy biologicznej oraz 34 ha terenu pod eventy outdoorowe). Szczególna atmosfera, otoczenie
i profesjonalna obsługa tego miejsca to elementy świadczące o niepowtarzalności i wyjątkowości tego miejsca.
ORGANIZATORZY PROJEKTU „POSTAWY PRACOWNICZE”
OBSERWATORIUM ZARZĄDZANIA przenosi sprawdzone doświadczenia z zagranicy, otwiera dostęp do światowej klasy
ekspertów i do udziału w międzynarodowych projektach. Jako Partner American Society for Training and Development
w Polsce, największej na świecie organizacji zrzeszającej profesjonalistów w obszarze szkolenia i doradztwa, prowadzi
projekty skierowane do najwyższej kadry zarządzającej, merytorycznie związane z zagadnieniami strategii prowadzenia
biznesu z naciskiem na kapitał ludzki, komunikację i technologie. Projekty badawcze są priorytetowym działaniem
Obserwatorium i mają na celu monitorowanie trendów zarządzania. Na bazie badań realizowane są każdorazowo
różnorodne produkty medialne: raporty, kompendia, konferencje, materiały prasowe, serwisy informacyjne. W 2008
roku realizowane są kolejne edycje następujących projektów: @rewolucja biznesu, Siła telemarketingu, Szkolenia
w Polsce, Postawy Pracownicze.
NOWOCZESNA FIRMA promując nowoczesne metody zarządzania zmienia postawy przedsiębiorców, zbliża
dostawców usług profesjonalnych do ich klientów, tworzy środowisko aktywnych firm nastawionych na rozwój,
pokonuje bariery mentalne i strukturalne MSP. Nowoczesna Firma prowadzi Programy Tematyczne, mające na celu
tworzenie i promowanie wzorców prowadzenia biznesu, łączenie środowiska aktywnych firm i profesjonalistów.
Portal wiedzy dla biznesu www.nf.pl dostarcza polskiej kadrze kierowniczej w kompleksowy sposób informacje
przydatne w prowadzeniu firmy w formie nowoczesnego know-how oraz długookresowych inspiracji. Celem
Portalu jest stworzenie najbardziej efektywnej w Polsce platformy sprzedaży i promocji usług związanych
z zarządzaniem i prowadzeniem biznesu (marketplace).
WWW.POSTAWY.NF.PL
Prosimy odesłać faxem na nr 022 331 44 60
UMOWA
PARTNERZY
PARTNER MERYTORYCZNY
PATRONI MEDIALNI
PARTNER BADANIA
MEDIA WSPÓŁPRACUJĄCE
MOŻLIWE FORMY UDZIAŁU W PROJEKCIE „POSTAWY PRACOWNICZE”:
KONFERENCJA
koszt 850 zł
WARSZTAT 1 W jaki sposób efektywnie budować zaangażowanie pracowników?
koszt 850 zł
WARSZTAT 2 Coaching a budowanie pożądanych postaw pracowniczych
koszt 850 zł
RAPORT
koszt 650 zł
zgłoszenie imienne, obejmuje udział w konferencji 4 lutego 2008, materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunch
zgłoszenie imienne, obejmuje udział w zajęciach warsztatowych w dniu 5 lutego 2008, przerwy kawowe, lunch
+ 22% VAT
zgłoszenie imienne, obejmuje udział w zajęciach warsztatowych w dniu 5 lutego 2008, przerwy kawowe, lunch
+ 22% VAT
oparty na wynikach badań i opiniach ekspertów (grafiki, dane w formie tabelarycznej, opisy)
RAPORT I KONFERENCJA
+ 22% VAT
+ 22% VAT
OSZCZĘDZASZ 310 ZŁ
koszt 1190 zł
+ 22% VAT
Zamawiam uczestnictwo w projekcie „Postawy Pracownicze” następujących osób z firmy:
IMIĘ I NAZWISKO
STANOWISKO
E–MAIL
konferencja
WYBIERAM
warsztat I
warsztat II
raport
Przy zgłoszeniu do 18 stycznia 2008 – 100 zł zniżki od ceny netto na udział w konferencji. Zniżka nie dotyczy pakietu
OŚWIADCZENIE
Oświadczam, że zapoznałem/am się z ogólnymi warunkami umowy oraz akceptuję łączną kwotę (brutto) w wysokości
..........………............…...… zł, która zostanie przekazana w ciągu 7 dni od daty podpisania niniejszej umowy na rachunek bankowy:
Fundacja Obserwatorium Zarządzania, BANK BPH S.A 92 1060 0076 0000 3200 0109 4276
Upoważniamy Fundację Obserwatorium Zarządzania do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy
MIEJSCOWOŚĆ, DATA
PIECZĄTKA FIRMOWA
PIECZĄTKA I PODPIS ZAMAWIAJĄCEJ OSOBY
WARUNKI UCZESTNICTWA W KONFERENCJI I WARSZTACIE Warunkiem uczestnictwa w Konferencji jest przesłanie do organizatora niniejszej umowy. Po zaakceptowaniu umowy przez organizatora
zostanie wysłane potwierdzenie uczestnictwa wraz z fakturą pro formą. Cena obejmuje udział w zajęciach, materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunch. FVAT zostanie wystawiona w ciągu 7 dni od
dokonania wpłaty na wskazany rachunek bankowy. Rezygnację z uczestnictwa należy przesłać listem poleconym na adres organizatora oraz faksem na nr 022 331 44 60. W przypadku wycofania zgłoszenia
do dnia 18 stycznia 2008 cała kwota wpłacona na rachunek organizatora zostanie zwrócona. W przypadku wycofania zgłoszenia po 18 stycznia 2008 osoba dokonująca rezerwacji zostanie obciążona
kosztem w wysokości 50% wartości zamówienia. W przypadku wycofania zgłoszenia po 25 stycznia 2008 osoba dokonująca rezerwacji zostanie obciążona kosztem w wysokości 100% wartości zamówienia.
W przypadku przesłania umowy, dokonania wpłaty i oddalenia zgłoszenia uczestnictwa z powodu wyczerpania miejsc, cała kwota wpłacona na konto organizatora zostanie zwrócona w przeciągu 7 dni.
W przypadku, gdyby Konferencja nie odbyła się z winy organizatora – zgłaszający otrzyma pełną kwotę wpłaty w przeciągu 10 dni od daty odwołania imprezy. Organizator zastrzega sobie prawo do
dokonania niewielkich zmian w programie Konferencji.
WARUNKI ZAKUPU RAPORTU Warunkiem zakupu Raportu jest przesłanie do organizatora niniejszej umowy. Po zaakceptowaniu umowy przez organizatora zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia
zamówienia. Raport zostanie wysłany do Państwa w ciągu 30 dni od daty zakończenia Konferencji wraz z FVAT. Rezygnację z zakupu raportu należy przesłać listem poleconym na adres organizatora oraz
faksem na nr 022 331 44 60.