Usługa szkoleniowa, tryb art

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Załącznik nr 7 do SIWZ
ZAKRES ZADAŃ WYKONAWCY (ZZW)
1. Informacja o Projekcie.
1.1. Projekt pn. „Wsparcie pracodawców przechodzących procesy adaptacyjne i ich pracowników
szansą stabilizacji regionalnego rynku pracy” realizowany w okresie 12.2009r. – 09.2011r. jest
współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VIII „Regionalne kadry gospodarki”, Działanie 8.1
„Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie”, Poddziałanie 8.1.2 „Wsparcie procesów
adaptacyjnych i modernizacyjnych w regionie”.
Przedsięwzięcie jest projektem systemowym „szybkiego reagowania” w zakresie reintegracji zawodowej
osób dotkniętych negatywnymi skutkami spowolnienia gospodarczego i umożliwia udzielenie wsparcia
bez konieczności samodzielnego aplikowania w ramach procedury konkursowej. Projekt realizuje
Partnerstwo, którego liderem jest Wydział Rozwoju Gospodarczego Urzędu Marszałkowskiego
Województwa Dolnośląskiego, a Dolnośląska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Szczawnie-Zdroju
(DARR S.A) jest jednym z partnerów.
1.2.Celem ogólnym Projektu jest ograniczenie napływu bezrobotnych spowodowanego zwolnieniami
grupowymi w województwie dolnośląskim przez udzielenie wsparcia przedsiębiorcom oraz ich
pracownikom (kobietom i mężczyznom) przewidzianym do zwolnienia lub zagrożonym zwolnieniem z
pracy w wyniku przechodzenia przez ich pracodawców procesów adaptacyjnych i modernizacyjnych
związanych z negatywnymi skutkami spowolnienia gospodarczego w regionie w okresie 20 miesięcy.
1.3. Cele szczegółowe Projektu:
- określenie predyspozycji zawodowych, podniesienie wiedzy i umiejętności w zakresie poruszania się po
rynku pracy– indywidualne i grupowe doradztwo zawodowe dla kobiet i mężczyzn,
- zmiana, uzupełnienie lub podniesienie kwalifikacji zawodowych kobiet i mężczyzn,
zwiększających szanse na podjęcie lub zmianę zatrudnienia – szkolenia,
- podniesienie poziomu samooceny i motywacji,
- wyposażenie w wiedzę i umiejętności w zakresie prowadzenia własnej działalności gospodarczej szkolenia i doradztwo dla kobiet i mężczyzn,
- wzmocnienie potencjału osób (kobiet i mężczyzn), które założyły własną działalność gospodarczą jednorazowe dotacje inwestycyjne, doradztwo, wsparcie pomostowe,
- wyposażenie przedsiębiorstw w wiedzę oraz umiejętności niezbędne do przeprowadzenia procesu
zmiany profilu działalności – szkolenia i doradztwo,
- ograniczenie napływu bezrobotnych poprzez objęcie wsparciem szkoleniowym pracowników
przedsiębiorstw.
1.4. Projekt skierowany jest do:
a) pracowników (kobiet i mężczyzn) przewidzianych do zwolnienia lub zagrożonych utratą
zatrudnienia, z przyczyn niedotyczących pracowników, zatrudnionych w przedsiębiorstwach
wymienionych w lit. b, których miejsce pracy jest zlokalizowane w województwie
dolnośląskim,
Nr postępowania ZP/PN/SZP/16/2011
1
b) przedsiębiorstw przechodzących procesy adaptacyjne i modernizacyjne, które prowadzą
działalność gospodarczą na terenie województwa dolnośląskiego i zgłosili do PUP zamiar
przeprowadzenia zwolnień grupowych.
1.5 Wsparcie realizowane w ramach Projektu.
Wsparcie dla pracowników w ramach outplacementu, w postaci:
- poradnictwa zawodowego,
- poradnictwa psychologicznego,
- jednorazowego dodatku relokacyjnego (mobilnościowego),
- jednorazowego dodatku motywacyjnego,
- szkoleń zawodowych,
- programów kompleksowego wsparcia,
- szkoleń z zakresu zakładania i prowadzenia działalności gospodarczej,
- doradztwa indywidualnego związanego z zakładaniem działalności gospodarczej,
- doradztwa w zakresie efektywnego wykorzystania dotacji i prowadzenia działalności gospodarczej,
- dotacji na uruchomienie działalności gospodarczej,
- podstawowego wsparcia pomostowego,
- wydłużonego wsparcia pomostowego.
2.Przedmiot zamówienia i zakres usługi.
2.1. Przedmiotem zamówienia jest usługa kompleksowej organizacji i przeprowadzenia szkoleń
zawodowych w ramach komponentu outplacementowego projektu pn. „Wsparcie pracodawców
przechodzących procesy adaptacyjne i ich pracowników szansą stabilizacji regionalnego rynku
pracy”, w części przypadającej na Dolnośląską Agencję Rozwoju Regionalnego S.A. w SzczawnieZdroju.
2.2. Okres realizacji przedmiotu zamówienia ustala się następująco:
- data rozpoczęcia: dzień podpisania umowy,
- data zakończenia realizacji szkoleń zawodowych: 10 września 2011r.,
- data zakończenia realizacji usługi: 20 września 2011 r.
2.3. Grupa docelowa usługi.
Uczestnikami/czkami szkoleń zawodowych mogą być wyłącznie osoby kwalifikujące się do udziału w
Projekcie, którymi są pracownicy przewidziani do zwolnienia lub zagrożeni utratą zatrudnienia, z
przyczyn niedotyczących pracowników, zatrudnieni w przedsiębiorstwach prowadzących działalność
gospodarczą na terenie województwa dolnośląskiego (miejsce pracy jest zlokalizowane w
województwie dolnośląskim), przechodzących procesy adaptacyjne i modernizacyjne, które zgłosiły
do PUP zamiar przeprowadzenia zwolnień grupowych.
Przybliżona, planowana struktura grupy docelowej ze względu na płeć, wiek, wykształcenie, staż pracy:
Płeć:
Kobiety ~ 65 %
Mężczyźni ~ 35 %
Wiek (suma - 100%):
25 – 35 lat ~ 10 %
36 – 50 lat ~ 50 %
51 – 61 lat ~ 40 %
Staż pracy (suma - 100%):
1– 15 lat ~ 10 %
16 – 30 lat ~ 50 %
31 – 44 lat ~ 40 %
Nr postępowania ZP/PN/SZP/16/2011
2
Wykształcenie (suma - 100%):
Podstawowe
~ 20 %
Zawodowe
~ 40 %
Średnie i policealne ~ 30 %
Wyższe
~ 10 %
Zamawiający zastrzega jednakże, iż rzeczywista struktura grupy docelowej może być różna od
planowanej.
2.4. Oczekiwane rezultaty przedmiotu zamówienia.
Zamawiający przewiduje, iż w wyniku realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca powinien osiągnąć
następujące rezultaty:
Twarde:
- przeszkolenie 40 osób (szkolenia zawodowe).
Miękkie:
- zmiana, uzupełnienie lub podniesienie kwalifikacji zawodowych u 40 osób.
2.5.
Wykonawca
ma
obowiązek
wykonania
wszelkich
prac
związanych
z realizacją przedmiotu zamówienia zgodnie z postanowieniami umowy, ze złożoną w ofertą, z
niniejszym zakresem zadań oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności
zgodnie z dokumentami programowymi PO KL i ze „Szczegółowymi zasadami realizacji wsparcia dla
osób zwolnionych, przewidzianych do zwolnienia lub zagrożonych zwolnieniem z pracy z przyczyn
niedotyczących pracowników, zatrudnionych u pracodawców przechodzących procesy adaptacyjne i
modernizacyjne, realizowanego w formie tworzenia i wdrażania programów typu outplacement w
ramach Poddziałania 8.1.2 PO KL”.
3. Rekrutacja uczestników/czek.
3.1.Rekrutację uczestników/czek (UP) szkoleń zawodowych w planowanej liczbie 40 osób,
wymienionych w pkt. 2.3. ZZW, prowadzi Zamawiający. Rekrutacja do Projektu jest prowadzona
przez Zamawiającego na terenie województwa dolnośląskiego.
3.2.Zamawiający w ciągu 3 dni roboczych od daty sporządzenia Proponowanej ścieżki udziału w
Projekcie (po zrealizowaniu poradnictwa zawodowego) dla danego UP, będzie przekazywał
Wykonawcy jego dane, w szczególności imię i nazwisko, adres i nazwę miejsca pracy, adres
zamieszkania oraz telefon kontaktowy. Dodatkowo Zamawiający przekaże Wykonawcy kserokopie
oświadczeń uczestników/czek Projektu o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych,
kserokopie deklaracji zgłoszeniowych wraz z załącznikami i/lub umów uczestnictwa w projekcie oraz
kserokopie Proponowanych ścieżek udziału w Projekcie.
3.3.Wykonawca zobowiązany jest do wsparcia działań Zamawiającego, w celu zapewnienia udziału w
Projekcie odpowiedniej liczby osób należących do grupy docelowej.
3.4.W celu ograniczenia do minimum ryzyka udzielenia wsparcia osobom nieuprawnionym, Wykonawca
będzie weryfikował dane, na podstawie których dana osoba została zakwalifikowana na szkolenia
zawodowe.
3.5.W przypadku stwierdzenia przez Wykonawcę na etapie weryfikacji, iż dana osoba nie kwalifikuje się
do udzielenia wsparcia, Wykonawca niezwłocznie poinformuje Zamawiającego w formie pisemnej o
tym fakcie oraz poda uzasadnienie. Wykonawca ma również obowiązek niezwłocznego
poinformowania Zamawiającego o rezygnacji danej osoby z uczestnictwa w Projekcie.
4. Organizacja i przeprowadzenie szkoleń zawodowych.
4.1 Informacje ogólne.
Nr postępowania ZP/PN/SZP/16/2011
3
4.1.1 Działania szkoleniowe Wykonawca będzie zrealizował w oparciu o opracowany przez doradcę
zawodowego dokument pn. „Proponowana ścieżka udziału w Projekcie”.
4.1.2 Osobom zakwalifikowanym na dane szkolenie zawodowe Wykonawca przekaże do podpisu
umowy szkoleniowe, a następnie zbierze podpisane umowy i przekaże je Zamawiającemu,
najpóźniej wraz z dokumentacją rozliczeniową danego szkolenia. Wzór umowy zostanie
przekazany Wykonawcy w terminie 5 dni roboczych od daty podpisania umowy na realizację
przedmiotu zamówienia.
4.1.3 Zakładana liczba uczestników/czek szkoleń zawodowych – 40 osób.
4.1.4 Czas trwania szkolenia zawodowego (modułów szkoleniowych) – co do zasady minimum 100 h
lekcyjnych na 1 osobę efektywnej pracy trenerskiej.
4.1.5 Liczebność grup szkoleniowych nie będzie przekraczać 10 osób. W uzasadnionych przypadkach,
za zgodą Zamawiającego, Wykonawca może zwiększyć liczebność grup szkoleniowych.
4.2 Przygotowanie szkoleń zawodowych.
4.2.1. Miejsce, tematyka, zakres, ilość godzin szkoleń zawodowych, oraz ich organizacja powinna być
dostosowana do konkretnej osoby lub konkretnej grupy osób i z uwzględnieniem przygotowanej
dla tej osoby (osób) Proponowanej ścieżki udziału w Projekcie.
4.2.2. Wykonawca będzie przekazywać Zamawiającemu w wersji elektronicznej informację o każdym
szkoleniu zawodowym do akceptacji najpóźniej na 5 dni roboczych przed jego planowanym
rozpoczęciem.
4.2.3. Co do zasady informacja o szkoleniu zawodowym (dotyczy również szkolenia indywidualnegozakupu miejsca szkoleniowego) musi zawierać co najmniej:
1. Kartę organizacyjną szkolenia, zawierającą:
a) tytuł i numer szkolenia,
b) miejsce i czas realizacji szkolenia,
c) wykaz trenerów prowadzących szkolenie wraz z ich życiorysami zawodowymi (wersji
elektronicznej i papierowej), spełniających warunki określone w pkt. 5.2.2 ZZW,
d) wykaz materiałów szkoleniowych (podręczników, opisu ćwiczeń, prezentacji), które otrzymają
uczestnicy szkolenia i ich wersję elektroniczną (i/lub wersją papierową),
e) sprzęt i inne materiały wykorzystywane w szkoleniu,
f) informację o planowanym egzaminie,
g) informację o konieczności wydania orzeczenia lekarskiego,
h) informację o konieczności uzyskania świadectwa kwalifikacyjnego.
2. Szczegółowy program – dostosowany do potrzeb grupy wraz z uzasadnieniem, zawierający w
szczególności:
a) nazwę i zakres szkolenia,
b) czas trwania,
c) sposób organizacji szkolenia,
d) cele szkolenia,
e) plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych, oraz ich wymiar z uwzględnieniem
części teoretycznej i części praktycznej,
f) metody nauczania (w formie wykładów i ćwiczeń, z aktywnym udziałem uczestników/czek),
g) treści szkolenia w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych,
h) sposób sprawdzania efektów szkolenia, tj. sposób pomiaru przyrostu wiedzy i umiejętności (np.
pre i post-testy).
3. Harmonogram szkolenia – dostosowany do potrzeb grupy wraz z uzasadnieniem, zawierający
w szczególności:
a) wyznaczenie kolejnych dni realizacji szkolenia (daty planowanych zajęć),
b) określenie godzin realizacji szkolenia w każdym dniu zajęć w postaci:
- określenia czasowego (godzina rozpoczęcia i zakończenia zajęć),
- wymiaru godzin w podziale na godziny lekcyjne oraz godziny zegarowe (ilość godzin szkolenia
w każdym dniu zajęć),
Nr postępowania ZP/PN/SZP/16/2011
4
c) wskazanie przedmiotu zajęć edukacyjnych oraz trenera.
4. Wstępną listę uczestników/czek zawierającą następujące informacje:
a) imię i nazwisko,
b) telefon,
c) adres e-mail (jeżeli dotyczy),
d) nazwa i adres ostatniego pracodawcy.
5. Wzór zaświadczenia potwierdzającego ukończenie szkolenia.
6. Wzór raportu z oceny efektywności szkolenia.
7. Wzór protokołu z przeprowadzonego egzaminu (jeżeli dotyczy).
8. Wzór świadectwa kwalifikacyjnego (jeżeli dotyczy).
9. Inne (jeżeli dotyczy).
4.2.4. Zamawiający w ciągu 2 dni roboczych zaakceptuje lub zgłosi uwagi do przedstawionych
informacji o szkoleniu i/lub materiałów szkoleniowych. W szczególności Zamawiający ma prawo
do ingerencji w program i harmonogram szkolenia.
4.2.5. Po zgłoszeniu uwag przez Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest w ciągu 2 dni
roboczych ustosunkować się do nich i przedstawić poprawione informacje o szkoleniu i/lub
materiały szkoleniowe.
4.2.6. W przypadku braku akceptacji przedstawionych informacji o szkoleniu i/lub materiałów
szkoleniowych na dzień przed rozpoczęciem szkolenia Zamawiający może nakazać Wykonawcy
przesunięcie terminu rozpoczęcia szkolenia do czasu uzyskania tej akceptacji.
4.2.7. W przypadku szkoleń indywidualnych, kupowanych przez Wykonawcę na rynku wzór
zaświadczenia potwierdzającego ukończenie szkolenia i/lub wzór świadectwa kwalifikacyjnego,
wzór protokołu z egzaminu oraz materiały szkoleniowe nie podlegają akceptacji Zamawiającego.
4.2.8. Materiały szkoleniowe, przekazywane uczestnikom/czkom szkolenia w wersji elektronicznej i
papreowej, co do zasady powinny się składać z następujących elementów:
a) materiałów stanowiących rozwinięcie zagadnień objętych programem i prezentowanych w
trakcie szkolenia. Powinny one w jasny, prosty i przystępny sposób wyjaśniać zagadnienia objęte
programem szkolenia, wskazywać rozwiązania dla najczęściej pojawiających się problemów oraz
zawierać praktyczne informacje ułatwiające uczestnikom przyswajanie wiedzy oraz
wykorzystania w praktyce zagadnień objętych programem. Powinny zawierać także spis
literatury/źródeł informacji,
b) opisu ćwiczeń realizowanych w trakcie szkolenia.
4.2.9. W przypadku dokonywania w trakcie szkoleń prezentacji przy pomocy rzutnika obrazów z folii,
rzutnika multimedialnego lub programów komputerowych, w materiałach szkoleniowych
znajdować się będą kopie drukowane prezentacji i na nośniku np. CD-ROM. Dopuszcza się
możliwość nieznacznych modyfikacji wcześniej zaakceptowanych prezentacji multimedialnych.
Prezentacje muszą zawierać na jednym z pierwszych slajdów informację, iż usługa w ramach
której jest realizowane szkolenie, wdrażana jest na zlecenie Dolnośląskiej Agencji Rozwoju
Regionalnego S.A. oraz współfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach
Europejskiego Funduszu Społecznego.
4.2.10. Na wezwanie Zamawiającego, Wykonawca ma obowiązek w ciągu 5 dni roboczych dostarczyć
materiały szkoleniowe w wersji papierowej.
4.2.11. Materiały szkoleniowe powinny być napisane w sposób nie dyskryminujący oraz nie umacniający
istniejących stereotypów, z zastosowaniem reguły równości szans i płci.
4.2.12. Każdemu z kandydatów/ek na uczestników/czki szkolenia Wykonawca przekaże informację
(najlepiej pisemną) o zakwalifikowaniu na szkolenie, o miejscu, terminie i możliwościach dojazdu
na szkolenie lub o braku kwalifikacji (w tym przypadku obligatoryjnie w formie pisemnej).
4.2.13. Co do zasady szkolenia i zaświadczenia o ukończenia szkolenia muszą spełniać wymagania, o
których mowa w Rozporządzeniu Ministra Edukacji i Nauki w sprawie uzyskiwania i
uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w
formach pozaszkolnych z dnia 2006-02-03 r. (Dz. U. 2006 Nr 31, poz. 216) – nie dotyczy szkoleń
indywidualnych, kupowanych przez Wykonawcę na rynku.
Nr postępowania ZP/PN/SZP/16/2011
5
4.3. Realizacja szkoleń zawodowych.
Wykonawca ma obowiązek:
4.3.1. Rozpocząć realizację szkoleń w ciągu 20 dni roboczych od daty podpisania umowy. W
uzasadnionych przypadkach, po uzgodnieniu z Zamawiającym, Wykonawca może rozpocząć
realizację szkoleń w terminie późniejszym.
4.3.2. Zapewnić adekwatną do zakresu merytorycznego szkolenia liczbę trenerów/ek o których mowa w
pkt 5.2. ZZW.
4.3.3. Przekazać każdemu uczestnikowi/czce plan zajęć szkoleniowych wraz ze szczegółowym
programem szkolenia, materiały szkoleniowe oraz długopis i notes.
4.3.4. W przypadku konieczności uzyskania orzeczenia lekarskiego zorganizować i przeprowadzić
badanie/badania lekarskie w miejscu i czasie dogodnym dla uczestnika/czki szkolenia.
4.3.5. Zapewnić salę szkoleniową w łatwo dostępnym miejscu, do którego można się dostać korzystając
z transportu publicznego, w której musi znajdować się projektor multimedialny, rzutnik folii,
laptop oraz ekran, flipchart, flamastry lub tablice tradycyjne, jeżeli będą potrzebne. Sala musi
spełniać wymogi bezpieczeństwa, akustyczne, oświetleniowe i mieć dostęp do światła dziennego.
Sala musi być wyposażona w odpowiednią liczbę stołów i krzeseł, posiadać zaplecze sanitarne.
4.3.6. W przypadku zajęć praktycznych, odbywających się poza salą szkoleniową, miejsce zajęć
powinno być zlokalizowane w łatwo dostępnym miejscu, do którego można się dostać korzystając
z transportu publicznego. Zajęcia praktyczne powinny się odbywać z zachowaniem
obowiązujących norm i warunków bezpieczeństwa.
4.3.7. W każdym dniu szkolenia zapewnić każdemu uczestnikowi/czce:
a) obiad/obiadokolację obejmującą dania ciepłe, sałatki oraz napoje, wraz z obsługą,
b) serwis kawowy obejmujący gorącą kawę i herbatę, soki, wodę mineralną oraz minimum 3
rodzaje ciastek, wraz z obsługą.
4.3.8. Prowadzić dziennik zajęć zawierający co najmniej następujące informacje: nazwę i numer
szkolenia, wymiar godzin i tematy zajęć edukacyjnych, wskazanie i podpis trenera/ów
prowadzących poszczególne sesje, liczbę osób na poszczególnych sesjach oraz:
a) listę obecności uczestników/czek,
b) potwierdzenie wiedzy o udziale w usłudze dofinansowanej z EFS,
c) potwierdzenie otrzymania materiałów szkoleniowych, wyżywienia, noclegów etc.
Fakt uczestnictwa w każdym dniu szkolenia (w tym szkolenia indywidualnego kupowanego przez
Wykonawcę na rynku) oraz fakt otrzymania wsparcia komplementarnego i uczestniczenia w
usłudze dofinansowanej z EFS muszą zostać potwierdzone przez uczestnika własnoręcznym
podpisem, złożonym na udostępnionych przez Wykonawcę listach (liście).
4.3.9. Dokumentować przebieg szkolenia poprzez fotografowanie zajęć szkoleniowych, szczególnie
tych, które dotyczą części praktycznej.
4.3.10. Dokonać pomiaru efektywności szkolenia, poprzez analizę:
a) pomiaru przyrostu wiedzy i umiejętności,
b) wypełnionych przez uczestników/czki szkolenia formularzy ankiety oceniającej szkolenie,
której wzór zostanie przekazany przez Zamawiającego w terminie do 5 dni roboczych od daty
podpisania umowy na realizację przedmiotu zamówienia
oraz przedstawić Zamawiającemu raporty z oceny efektywności szkolenia, przygotowane po
każdym szkoleniu i zawierające zestawienie wyników, ich analizę i wnioski.
4.3.11. Wydać zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia (w tym szkolenia indywidualnego
kupowanego przez Wykonawcę na rynku) wszystkim tym osobom, które mają potwierdzoną
obecność na co najmniej 80% zajęć. W przypadku gdy wydanie zaświadczeń nie jest możliwe na
zakończenie danego szkolenia, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia go
uczestnikowi/czce w ciągu 10 dni od dnia zakończenia szkolenia.
4.3.12. Prowadzić rejestr wydanych zaświadczeń, przy czym każde zaświadczenie musi posiadać
niepowtarzalny numer umożliwiający przypisanie go do konkretnej osoby.
4.3.13. W przypadku szkoleń, w wyniku których uczestnik/czka otrzymuje tytuł zawodowy
odpowiadający nazwie zawodu występującego w klasyfikacji zawodów szkolnictwa zawodowego,
Nr postępowania ZP/PN/SZP/16/2011
6
zwany „tytułem zawodowym” lub tytuł zawodowy mistrza w tym zawodzie, zwany „tytułem
mistrza”, Wykonawca ma obowiązek bez zbędnej zwłoki zorganizować/przeprowadzić egzamin
kwalifikacyjny, a następnie uprawnionym osobom wydać świadectwa kwalifikacyjne.
4.3.14. Prowadzić rejestr wydanych świadectw kwalifikacyjnych, przy czym każde świadectwo musi
posiadać niepowtarzalny numer umożliwiający przypisanie go do konkretnej osoby.
4.3.15. Zapewnić w przypadku szkolenia indywidualnego - zakupu miejsca szkoleniowego standard
szkoleń w jak najwyższym stopniu zgodny z wymaganiami określonymi w pkt 4.3.1 do 5.3.14.
4.3.16. Dokonać zwrotu kosztów dojazdu na szkolenia, poniesionych przez uczestników/czki szkolenia,
do wysokości ceny biletów komunikacji publicznej na trasie dojazdu (tam i z powrotem) oraz
zwrotu kosztów noclegów (jeżeli wystąpią).
4.3.17. Wykonawca jest zobowiązany przedstawić Zamawiającemu zestawienie zawierające
potwierdzenie odbioru zwrotu kosztów dojazdu i noclegów.
4.3.18. Informować Zamawiającego na bieżąco (tj. w nieprzekraczalnym terminie do 2 dni od zaistnienia
zdarzenia) o zmianach, które nastąpiły podczas realizacji szkoleń, np.: zmiana trenera,
niezgłoszenie się osoby/osób na szkolenie, przerwanie szkolenia w początkowym okresie jego
realizacji, o nieobecności na szkoleniu i rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu w czasie jego
trwania itp.
4.4. Pozostałe wymagania dotyczące szkoleń.
4.4.1 Wykonawca musi ubezpieczyć wszystkich uczestników/uczestniczki od następstw
nieszczęśliwych wypadków, przynajmniej na okres udzielania wsparcia szkoleniowego.
4.4.2 Wykonawca ma obowiązek zapoznać uczestników/uczestniczki szkoleń z obowiązującymi w
Projekcie regulaminami i zasadami uczestnictwa oraz poinformować, iż usługa w ramach której
jest realizowane wsparcie, jest wdrażana na zlecenie Dolnośląskiej Agencji Rozwoju
Regionalnego SA w Szczawnie-Zdroju.
4.4.3 Wykonawca przedstawi Zamawiającemu harmonogram planowanych szkoleń i będzie go
aktualizował nie rzadziej niż raz w miesiącu.
4.4.4 Miejsce, terminy i zakres udzielanego wsparcia powinny być uzgodnione z uczestnikami/czkami i
co do zasady miejsce realizacji szkoleń powinno być zlokalizowane na terenie powiatu
jeleniogórskiego .
4.4.5 Językiem szkolenia jest język polski. W przypadku trenerów nie posiadających biegłej znajomości
języka polskiego Wykonawca zapewni tłumaczenie symultaniczne.
4.4.6 Przy realizacji szkoleń Wykonawca zastosuje regułę równości szans, co oznacza, że wsparcie
będzie dostępne na równych zasadach dla wszystkich zainteresowanych należących do grupy
docelowej. W szczególności uczestnicy/uczestniczki nie będą dyskryminowani/e ze względu na
wiek, płeć czy niepełnosprawność.
4.4.7 We wszystkich materiałach stosowanych podczas szkoleń (materiały szkoleniowe, listy obecności,
oświadczenia, zaświadczenia, karty, tabliczki informacyjne itp.) będą stosowane zasady
wizualizacji obowiązujące dla Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
4.4.8 Wykonawca po zakończeniu udzielania szkoleń sporządzi raport podsumowujący wyniki oceny
efektywności udzielonego wsparcia, który powinien pozwolić na ocenę co najmniej:
a) stopnia podniesienie poziomu wiedzy,
b) przydatności przekazanych podczas szkoleń wiadomości,
c) stopnia przygotowania trenerów,
d) sposobu prowadzenia szkolenia,
e) jakości i przydatności materiałów szkoleniowych i środków dydaktycznych,
f) warunków lokalowych i organizacyjnych wsparcia.
Wzór raportu Wykonawca powinien uzgodnić z Zamawiającym.
5. Wymagania dotyczące personelu realizującego przedmiot zamówienia.
5.1. Eksperci odpowiedzialni ze strony Wykonawcy za realizację przedmiotu umowy.
Nr postępowania ZP/PN/SZP/16/2011
7
5.1.1. W celu realizacji zadań wynikających z przedmiotu Umowy, Wykonawca zapewni udział
ekspertów o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu zawodowym odpowiadającym
zakresowi usługi, w tym:
a) Zarządzającego/Zarządzającą, który/a będzie odpowiedzialny/a za bieżące zarządzanie
realizacją umowy po stronie Wykonawcy oraz za koordynację wszystkich działań.
Zarządzający/Zarządzająca będzie koordynował/a pracę trenerów oraz będzie
odpowiedzialny/a za komunikację i terminowe przekazywanie dokumentacji, raportów i
sprawozdań Zamawiającemu.
b) Specjalistę/Specjalistkę ds. szkoleń zawodowych, który/a będzie odpowiedzialny/a co
najmniej za:
grupowanie osób do udzielenia wsparcia; podpisywanie umów z
uczestnikami/uczestniczkami
szkoleń,
przygotowanie
i
realizację
programów
szkoleniowych; jakość materiałów dostarczanych uczestnikom wsparcia; zapewnienie
właściwych form i metod szkolenia, dostosowanych do celów, treści i odbiorców wsparcia;
jakość dokumentów przygotowywanych przez trenerów.
c) Specjalistę/Specjalistkę ds. monitoringu i ewaluacji, który/a będzie odpowiedzialny/a co
najmniej za: wewnętrzny monitoring; monitorowanie i ocenę szkoleń, opracowanie
sprawozdań i raportów.
5.1.2. Z wyjątkiem przypadków zaakceptowanych na piśmie przez Zamawiającego, Wykonawca nie
dokona żadnych zmian w składzie personelu zaproponowanego w złożonej Ofercie przetargowej.
5.1.3. Wymiana któregokolwiek z ekspertów/ekspertek lub rozszerzenie składu jest dopuszczalne
w szczególnych okolicznościach, po uprzednim zatwierdzeniu kandydatury przez Zamawiającego
(na podstawie życiorysu zawodowego). Przy czym doświadczenie i kwalifikacje nowego
eksperta/ki muszą być nie niższe niż te, które posiadał wymieniany ekspert/ekspertka, a w
przypadku rozszerzenia składu doświadczenie i kwalifikacje proponowanej osoby muszą spełniać
wymagania określone w SIWZ, na podstawie którego została przygotowana oferta przetargowa
Wykonawcy.
5.2. Zespół trenerów/trenerek.
5.2.1 Wykonawca zorganizuje zespół trenerów/trenerek, którzy będą prowadzić szkolenia, w taki
sposób, aby zapewnić osiągnięcie celów usługi.
5.2.2 Trenerzy/trenerki prowadzący/e szkolenia organizowane przez Wykonawcę muszą posiadać:
a) co do zasady: dla zagadnień teoretycznych wykształcenie minimum wyższe, a dla zagadnień
praktycznych wykształcenie minimum średnie,
b) doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, wykładów, warsztatów itp., w dziedzinie, w której
będą prowadzili/ły szkolenia w ramach usługi (przeprowadzenie co najmniej 200 lekcyjnych
godzin szkoleniowych) lub
c) co najmniej 2 – letnie doświadczenie zawodowe w dziedzinie tożsamej z tematyką szkoleń
oraz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, wykładów, warsztatów (przeprowadzenie co
najmniej 200 lekcyjnych godzin szkoleniowych).
5.2.3 Wykaz trenerów/trenerek prowadzących dane szkolenie wraz z ich życiorysami zawodowymi
potwierdzającymi spełnienie wymagań wymienionych w punkcie 5.2.2., z zastrzeżeniem pkt.
5.2.4., Wykonawca będzie przekazywał Zamawiającemu do akceptacji na bieżąco wraz z
informacją o szkoleniu, o której mowa w punkcie 4.2.3 ZZW. Na wykazie Wykonawca wskaże,
które szkolenia i tematy programu będą realizowane przez poszczególnych trenerów/trenerki.
Wzór życiorysu zawodowego Zamawiający przekaże Wykonawcy w dniu podpisania umowy na
realizację przedmiotu zamówienia.
5.2.4 Wymóg przekazywania do akceptacji życiorysów zawodowych potwierdzających spełnienie
wymagań wymienionych w punkcie 5.2.2 nie dotyczy szkoleń indywidualnych, kupowanych
przez Wykonawcę na rynku.
5.2.5 W przypadku, gdy dzień przed rozpoczęciem pracy trener/trenerka nie uzyska akceptacji
Zamawiającego, Zamawiający może nakazać Wykonawcy wstrzymanie zajęć do czasu
Nr postępowania ZP/PN/SZP/16/2011
8
zaproponowania przez Wykonawcę innego trenera/trenerki oraz jego zaakceptowania przez
Zamawiającego.
5.2.6 Na miejsce każdego niezatwierdzonego kandydata/kandydatki Wykonawca zaproponuje innego/ą,
w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego.
5.2.7 Dopuszcza się możliwość zwiększenia liczby trenerów/trenerek lub ich wymiany, pod warunkiem,
że zaproponowany kandydat/kandydatka zostanie zatwierdzony/a przez Zamawiającego. W
przypadku wymiany, doświadczenie i kwalifikacje nowego kandydat/kandydatka muszą być nie
niższe niż te, które posiadał wymieniany trener/trenerka.
6.
Biuro szkoleń
6.1. W okresie obejmującym minimum okres realizacji umowy, Wykonawca powinien prowadzić biuro
szkoleń dla uczestników/czek Projektu.
6.2. Biuro szkoleń musi być zlokalizowane na terenie województwa dolnośląskiego w łatwo dostępnym
miejscu, do którego można się dostać korzystając z transportu publicznego.
6.3. Biuro powinno być otwarte przynajmniej w dni robocze, przez minimum 6 godzin dziennie,
powinno posiadać dostęp do telefonu, faxu i Internetu oraz oznakowane zgodnie z zasadami
wizualizacji obowiązującymi dla Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
6.4. Najpóźniej w dniu podpisania umowy, Wykonawca przekaże Zamawiającemu adres biura szkoleń
wraz z numerem telefonu, faksu i adresem e-mail.
6.5. W przypadku zmiany lokalizacji biura szkoleń, Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie
poinformować o tym fakcie Zamawiającego oraz podać aktualne dane biura, o których mowa w pkt
6.4.
7. Monitoring.
7.1 Wykonawca opracuje system wewnętrznego monitoringu, który umożliwi mu śledzenie procesu
realizacji poszczególnych zadań. Dane pochodzące z monitoringu będą służyły Wykonawcy do oceny
prawidłowości realizacji umowy oraz do podejmowania działań korygujących, jeżeli zaistnieje taka
potrzeba.
7.2 Wykonawca będzie przedstawiał Zamawiającemu dane z systemu monitoringu w sprawozdaniach
okresowych, zgodnie z warunkami sprawozdawczości określonymi w umowie zawartej pomiędzy
Wykonawcą i Zamawiającym. System monitoringu powinien umożliwiać systematyczne gromadzenie
informacji na temat: UP, terminowości (zgodność z harmonogramem), zakresu (m.in. liczba szkoleń,
liczba osób przeszkolonych) i jakości (np. ocena szkoleń) prac wykonywanych w ramach umowy.
7.3 W ramach monitoringu będą również gromadzone informacje o uczestnikach/uczestniczkach, które
będą mogły być wykorzystane w ewaluacji bieżącej, końcowej lub ewaluacji ex post Projektu (m.in.
dane umożliwiające kontakt, dane do aplikacji PEFS).
Zamawiający:
Nr postępowania ZP/PN/SZP/16/2011
Wykonawca:
9